Cundo y cmo contar historias con texto y con recursos

multimedia
Por Jeff Glick
Deputy Managing Editor, South Florida Sun-Sentinel
Traducido por Guillermo Franco
E la apro!imaci"n multimedia a la narrati#a $online% me&or 'ue la del te!to( )ted
no encontrar* repueta f*cile en la +ltima in#etigaci"n de Eyetrack ,,,, li-erada
por el Poynter ,ntitute, el Etlo. /enter for Journalim 0 1e. Media, y la firma
Eyetool2
Pero el etudio ofrece idea o-re c"mo coniderar y apro!imare a la
preentacione de narrati#a multimedia2
3e a'u4 lo 'ue he acado de la +ltima in#etigaci"n5
6a na#egaci"n contruir* o romper* u preentaci"n2
1o toda la hitoria e -enefician de la multimedia2
6a preentacione 'ue muetran gente y coa reale iempre funcionan
me&or para lo uuario 'ue a'uella 'ue no lo hacen2
7nticipe la neceidade del uuario, -aado en el contenido preentado2
6a interacti#idad puede er un aporte a la e!periencia del uuario2
6a in#etigaci"n #alida mucho el 8!ito y lo errore 'ue hemo cometido por el
camino en el South Florida Sun-Sentinel en nuetro intento por contar hitoria
online2
)no de lo primero errore fue hacer la na#egaci"n muy complicada 93aiti5 The
Eroding 1ation5 3ait4, una naci"n 'ue e eroiona:2 6a in#etigacione del Eyetrack
claramente indican 'ue lo uuario e concentran mucho en el te!to y en lo
punto donde a-en claramente 'ue pueden hacer clic2
6a na#egaci"n de-er4a er imple y f*cil de uar, y o-#ia 9Marine 7ttraction5 ;elo.
the Surface < 7traccione marina5 de-a&o de la uperficie-:2 7poyare en onido
para atraer la atenci"n del uuario podr4a er +til2 7un'ue no hay una in#etigaci"n
actual para repaldarlo, nuetra filoof4a e no rein#entar la rueda en cada
proyecto2
/reemo 'ue con el tiempo lo uuario llegar*n a familiari=are con la na#egaci"n,
lo 'ue le facilitar* enfocare en la hitoria, no en la tecnolog4a2 En lo futuro
etudio e podr4a -ucar i lo uuario e -enefician de una repetida e!poici"n a
una interfa= multimedia et*ndar, y i la compreni"n e incrementa mientra el
uuario llega a etar c"modo con el etilo2
Considere al usuario
Dado 'ue la mayor4a de nootro tiene recuro y tiempo limitado para producir
preentacione imprea, $online% y gr*fica en tele#ii"n, tenemo 'ue ecoger
nuetro proyecto inteligentemente2 1o toda hitoria de-er4a emplear la
multimedia2 El etudio muetra 'ue en mucho cao el te!to puede er una
apro!imaci"n m* efecti#a2 /omo periodita y contadore de hitoria, tenemo
'ue a-er c"mo y por 'u8 lo uuario e -eneficiar*n de la multimedia ante de
intentar producirla2 >u8 acar* el uuario de la e!periencia(
De manera pr*ctica, lo tema 'ue er4an tratado #iualmente en un peri"dico on
grande punto de arran'ue para preentacione multimedia2 6a mima gr*fica y
foto 'ue e!plican concepto no familiare o 'ue no pueden er normalmente #ito
pueden er con#ertida en poderoa multimedia2
En nuetro tallere, no empe?amo en coneguir tema, ecenario o e#ento
'ue no ilutren lo o-#io 9@oting ;ooth Simulator, Simulador de /a-ina de
@otaci"n:2 Si e o-#io, una preentaci"n de te!to in multimedia e pro-a-lemente
la me&or forma de informar2 Por eo e 'ue pro-a-lemente la prue-a del Eyetrack
de la gr*fica de The 1e. Aork Time 'ue e!plica 'u8 e una c+pula 9un horno 'ue
derrite tonelada de deperdicio: marcaron muy -ien entre lo participante2
Btra conideraci"n de-er4a er el factor humano2 /omo e #io en lo reultado de
lo $mapa t8rmico% 9)n $heatmap% e una #ita agregada de toda la fi&acione de
o&o de lo u&eto de la prue-a:, la gente #e a la gente2 6a forma humana e una
poderoa imagen #iual2 En alguno de lo proyecto 9electoral tracker,
Seguimiento Electoral: mi e'uipo iente 'ue hu-o un gran tra-a&o no tan elogiado
como el de lo proyecto orientado a audio y #ideo 97,DS in the /ari--ean, Sida
en el /ari-e: enfocado en la gente2
Mucho itio .e- utili=an diariamente galer4a de foto para atraer e informar a lo
uuario2 6o hacemo en nuetro itio, y ha llegado a er una de nuetra
funcionalidade m* #ita2
/uando nuetro e'uipo decide una apro!imaci"n multimedia, iempre
preguntamo5 'u8 herramienta 9audio, #ideo, te!to, efecto de onido,
animaci"n e interacti#idad: empleamo y c"mo podemo integrarla en una hitoria
coherente(
El $Eyetrack% muetra 'ue, cuando e pro-", a'uello 'ue #ieron la #eri"n
multimedia de la hitoria $Dangerou ;uine% tu#ieron una taa de retenci"n m*
-a&a comparada con a'uello 'ue la leyeron como te!to2 Pero tam-i8n hace la
o-er#aci"n de 'ue Cm+ltiple flu&o de informaci"n conflicti#aD, tale como foto,
te!to y audio, pueden er demaiado para 'ue un uuario lo tome todo a la #e=2
Eto e particularmente cierto i al uuario no e le ha dado ning+n control de c"mo
#er la hitoria2
En una preentaci"n de te!to impreo et*ndar u $online%, lo lectore pueden
parar, hacer paua o releer cual'uier pala-ra, l4nea o p*rrafo hata 'ue ea
entendido2 A nunca on for=ado a pretar atenci"n a m+ltiple 4tem a la #e=2 6a
multimedia de-er4a no er diferente en a'uello de darle al uuario el control del
ritmo2
El lector et* e!perimentando la hitoria y de-er4a tener la ha-ilidad para parar,
hacer paua y repetir una animaci"n, te!to o audio2 Por eo e tan importante para
nootro como creadore de eta preentacione entender la herramienta y
a-er c"mo y cu*ndo emplearla2
El buen diseo es universal
6a multimedia de-er4a er una e!periencia, no una decarga2 7dem* de la
na#egaci"n, el apecto 9$look and feel%: contri-uye a generar e!pectati#a en el
uuario2
Sitio como The 1e. Aork Time, El Mundo, y MS1;/2com hacen un gran tra-a&o
creando un etilo de preentaci"n cohei#o 'ue e do-la, cam-ia y e tranforma
para acomodare a toda clae de contenido2
En el die?o impreo ha-lamo de concepto tale como la &erar'u4a, el contrate y
el flu&o2 Eto concepto on uni#erale, pueden y de-er4an er aplicado a la
multimedia2 Mucha de nuetra preentacione lle#an a lo uuario a tra#8 de un
proyecto 9Spiegel Gro#e, un -arco hundido:, cai iempre e&ecutando una
animaci"n con audio 'ue e completa ante de 'ue apare=ca el te!to2 A cuando el
te!to et* en la pantalla, el proyecto epera para 'ue el uuario e?ale i et* lito
para proeguir2
El uo del color, la poici"n de lo elemento y el ritmo del flu&o de contenido on
cr4tico para dirigir a lo uuario a tra#8 de la preentaci"n2 /rear opcione para
#ita lineale o no lineale permite a lo uuario #er la coa en la forma en 'ue
la deean2
3ay #ece en la 'ue una preentaci"n y la interacti#idad 'ue uminitra al uuario
pueden anular la neceidad de opcione2 )no de eo e&emplo e un imulador 'ue
contruimo para darle a lo uuario una idea di#ertida y pedag"gica de lo 'ue
de-i" er operar el u-marino 3262 3unley de la 8poca de la Guerra /i#il2 En ete
proyecto, el uuario puede pilotear el u-marino en una mii"n, y aun'ue no
tenemo ning+n dato o-re la taa de retenci"n de informaci"n, a nuetro o&o
el n+mero de comentario poiti#o 'ue reci-imo legitiman la apro!imaci"n2
Mirando lo que viene
Ete etudio #alida alguna pr*ctica e!itoa, tale como5
Reutilizar contenido es bueno. 6o purita Ee- no deean ecucharlo, la
mayor4a de la ala de redacci"n colocan grande cantidade de e!celente
contenido, mucho del cual nunca e uado o no e ua en una forma 'ue
tenga impacto y ayude a contar me&or una hitoria2 En el impreo podemo
pu-licar #aria foto con la hitoria2 Bnline, podemo pu-licar foto
me&orada con un mena&e onoro o narraci"n independiente2 En tele#ii"n,
podemo paar un pa'uete de #ideo lineal de do minuto2 Bnline, podemo
uminitrar m* pa'uete de #ideo detallado 'ue pueda er #ito en una
forma no lineal2 En el impreo, podemo ilutrar tema comple&o2 Bnline,
podemo animarlo y motrarlo2
D opciones a los usuarios. 6a preentacione multimedia y de te!to
pueden y de-er4an coe!itir2 7hora empacamo hitoria completa dentro
de nuetra preentacione multimedia en el Sun-Sentinel2
No cree en un vaco. ,ntegre el flu&o de tra-a&o multimedia en el proceo
de planeaci"n normal de hitoria en u ala de redacci"n2
Capitalice las sinergias. 6a mayor4a de la ala de redacci"n no tiene
grande recuro interacti#o2 74 'ue dearrolle una relaci"n muy etrecha
entre la redaccione del impreo, el $online% y tele#ii"n2
El etudio de Eyetrack ,,, olo comien=a a ara?ar la uperficie del potencial de la
narrati#a multimedia y lo 'ue de-emo coniderar como un medio 'ue e#oluciona
continuamente2
Guillermo Franco es editor de eltiempo.com, de la Casa Editorial El Tiempo, en
Colombia.