Texto de Apoyo A La Docencia en Gestión de Proyectos

Alumno.
Jaime Salvador Campos Lara

Docente. Dr. Christian Correa Becerra
Texto de Apoyo a la Docencia Orientado al
rea de la Gestin de Proyectos en la
Construccin

Universidad Catlica del Maule, Facultad de Ciencias de la Ingeniera
TEXTO DE APOYO A LA DOCENCIA ORIENTADO AL AREA DE LA GESTION DE PROYECTOS EN LA
CONSTRUCCION

1

INDICE
INDICE DE ILUSTRACIONES 4
NDICE DE TABLAS 5
INTRODUCCION 6
CAPITULO I: Conceptos utilizados en la gestin de proyectos de construccin 7
1.1 Qu es un Proyecto de Construccin? 7
1.1.1 Proyectos Pblicos de Construccin 7
1.1.2 Proyectos Privados de Construccin 7
1.2 Qu es la gestin o direccin de proyectos de construccin? 8
1.3Oficinas de direccin de proyectos 9
1.4El director o administrador de proyectos 10
1.5 Equipo para la direccin de proyectos 10
1.5.1 Mandante del proyecto 11
1.5.2 Constructora 11
1.6Interesados en el proyecto o Stakeholders 12
1.7 Elementos internos y externos de las empresas interesadas 13
1.8 Proceso de Licitacin 14
1.9 Cronograma del proyecto de construccin 15
1.10 Entregable del proyecto de construccin 15
CAPITULO II: Etapas y ciclo de vida de los proyectos de construccin 16
2.1 Ciclo de vida de los proyectos de construccin 16
2.1.1 Etapas de Diseo Licitacin- Construccin 16
2.1.2 Descripcin de las fases del ciclo de vida de los proyectos de construccin 17
2.2 Preguntas Propuestas vinculadas al Captulo I- II 21
CAPITULO III: Grupos de Procesos en la Gestin de Proyectos de Construccin 22
3.1Procesos de iniciacin en una obra de construccin 22
3.1.1 Elaboracin del acta de constitucin del proyecto 23
3.1.2 Identificar a los Interesados o Stakeholders 23
3.2 Proceso utilizados en la planificacin de una obra de construccin. 24
3.2.1 Estrategias para la planificacin en proyectos de construccin 24
3.3Grupos de procesos de ejecucin. 32
3.3.1 Dirigir y gestionar la ejecucin del proyecto 32
CONSTRUCCION

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3.3.2 Realizar el aseguramiento a la calidad 32
3.3.3 Adquirir, desarrollar y dirigir el equipo de proyectos 33
3.3.4 Administracin de los recursos durante los proyectos de construccin 34
3.3.5 Distribuir informacin y gestionar las expectativas de los interesados 36
3.4 Proceso de seguimiento y control durante el proyecto de construccin 36
3.4.1 Realizar el control del proyecto de construccin 37
3.4.2 Controlar el cronograma y los costos del proyecto 38
3.4.3Realizar control de calidad 38
3.4.3Informar el desempeo 38
34.4 Dar seguimiento y controlar los riesgos 39
3.4.5Administrar las adquisiciones 39
3.5 Proceso de finalizacin y cierre del proyecto de construccin 39
3.5.1 Requisitos para realizar la recepcin definitiva de un proyecto de construccin (Fuente:
Direccin de Obras Municipales Talca) 40
3.6 Interaccin entre los grupos de procesos 40
3.7 Preguntas propuestas vinculadas al Captulo II-III 41
CAPITULO IV: Gestin de integracin de proyectos de construccin 42
4.1 Procesos fundamentales para la Gestin de Integracin 42
4.1.1 Elaboracin del acta de constitucin de la obra 43
4.1.2 Elaborar plan para el desarrollo de la obra 44
4.1.3 Dirigir y gestionar la ejecucin de las partidas 46
4.1.4 Monitorear y controlar el trabajo 47
4.1.5 Realizar el control integrado de cambios 49
4.1.6 Finalizacin y cierre del proyecto 50
4.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo IV 52
CAPITULO V: Gestin del alcance de proyectos de construccin 53
5.1 Procesos asociados a la gestin del alcance en proyectos de construccin 53
5.1.1 Elaborar el plan para la gestin del alcance de la obra 54
5.1.2 Recopilar necesidades y requisitos de los interesados 55
5.1.4 Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT) 59
5.1.5 Verificar el alcance del proyecto 62
5.1.6 Controlar el alcance del proyecto 63
CONSTRUCCION

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5.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo V 65
CAPITLO VI: Gestionar a los grupos de interesados en proyectos de construccin 66
6.1 Gestin de los Interesados o Stakeholders en los proyectos de construccin 66
6.1.1 Identificar a los Interesados 67
6.1.2 Elaborar el plan para la gestin de los interesados en el proyecto 70
6.1.3 Administrar la participacin de los interesados en el proyecto 73
6.1.4 Control de los interesados en el proyecto 75
6.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo VI 77
CAPITULO VII: Gestin del tiempo en proyectos de construccin 78
7.1 Procesos fundamentales para gestionar el tiempo en una obra 78
7.1.1 Elaborar el plan para la gestin del cronograma del proyecto de construccin 79
7.1.2 Definir las principales partidas del proyecto de construccin 80
7.1.5 Secuenciar las partidas 82
7.1.3 Estimar recursos para las partidas 85
7.1.4 Estimar la duracin de las partidas 86
7.1.6 Elaborar y controlar el cronograma del proyecto 88
7.1.7 Control del cronograma del proyecto 92
7.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo VII 93
CAPITULO VIII: gestin de costos involucrados durante proyectos de construccin 94
8.1 Procesos fundamentales para la gestin de los costos en proyectos de construccin 94
8.1.1 Elaboracin del plan para la gestin costos en un proyecto de construccin 94
8.1.2 Estimacin de los costos asociados al proyecto 96
8.1.3 Desarrollo y elaboracin del presupuesto de la obra 101
8.1.4 Seguimiento y control a los costos asociados al proyecto 104
8.2 Preguntas propuestas vinculadas al Captulo VIII 109
CAPITULO IX: Gestin de la calidad proyectos de construccin 110
9.1 Procesos asociados a la gestin de la calidad de proyectos de construccin 110
9.1.1 Planificar la calidad durante el proyecto de construccin 111
9.1.2 Realizar el aseguramiento a la calidad del proyecto de construccin 114
9.1.3 Controlar y monitorear la calidad de los proyectos de construccin 116
9.2 Preguntas propuestas vinculadas al Captulo IX 119
BIBBLIOGRAFIA 120
CONSTRUCCION

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INDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustracin 1-1 Secuencia Guiar - Planificar-Dirigir-Administrar las actividades .......................... 8
Ilustracin 1-2 Funciones de la oficina de direccin de proyectos. Segn la PMI.............................. 9
Ilustracin 1-3 Caractersticas del administrador de obra. Segn la PMI ...................................... 10
Ilustracin 1-4 Los interesados en un proyecto de construccin ....................................................... 12
Ilustracin 1-5 Elementos internos y externos de las empresas interesadas en el proyecto .............. 14
Ilustracin 1-6 Etapas de una licitacin de una obra de construccin ............................................... 15
Ilustracin 2-1 Secuencia de la etapa Diseo Licitacin- Construccin. .................................... 17
Ilustracin 2-2 Grafica del Costo- personal v/s Tiempo durante el proyecto de construccin ..... 19
Ilustracin 2-3 Estructura organizacional jerrquica de una obra de construccin ........................... 20
Ilustracin 3-1 Conceptos a considerar para elaborar el acta de constitucin ................................... 23
Ilustracin 3-2 Ejemplo de una estructura de desglose del trabajo. .................................................. 26
Ilustracin 3-3 Procesos de Definir y localizar analizar- y dar respuesta a un riesgo ................ 29
Ilustracin 3-4 Ejemplo utilizacin de mtodo LastPlanner .......................................................... 31
Ilustracin 3-5 Fases en la administracin de los materiales en una obra de construccin ............... 34
Ilustracin 3-6 Consideraciones al contratar subcontratos ................................................................ 35
Ilustracin 3-7 Interaccin entre los grupos de procesos de un proyecto. Segn "PMI. ................ 41
Ilustracin 4-1 Procesos asociados a la integracin del proyecto ..................................................... 43
Ilustracin 4-2 Secuencia Finalizacin y cierre del proyecto - recepcin provisoria y definitiva. ... 51
Ilustracin 5-1Tipos de alcance en un proyecto de construccin ...................................................... 53
Ilustracin 5-2 Las cuatro tcnicas grupales de creatividad .............................................................. 56
Ilustracin 5-3 Informacin necesaria para la declaracin del alcance del proyecto ........................ 59
Ilustracin 5-4. Informacin necesaria para realizar la descomposicin del proyecto ...................... 60
Ilustracin 5-5 Ejemplo de descomposicin de un proyecto de edificacin ..................................... 61
Ilustracin 5-6 Informacin contenida en el diccionario de la EDT ................................................. 62
Ilustracin 5-7 Actualizaciones generadas en el plan para la direccin del proyecto ..................... 65
Ilustracin 6-1 Diagrama de descripcin de la Gestin de los Interesados ....................................... 67
Ilustracin 6-2 Diagrama de las etapas involucradas en el anlisis de los interesados ..................... 68
Ilustracin 6-3 Clasificacin de interesados segn la Project Management Institute ....................... 69
Ilustracin 6-4 Clasificacin de acuerdo a la manera de participacin de los Interesados. .............. 71
Ilustracin 6-5 Tcnicas de gestin relacionadas a las habilidades .................................................. 74
Ilustracin 6-6 Informacin requerida para realizar el control de los interesados ............................ 76
Ilustracin 7-1 Diagrama con los procesos que se relacionan en la gestin del tiempo.................... 79
Ilustracin 7-2 La secuencia de 2 partidas mediante el mtodo PDM. ............................................ 83
Ilustracin 7-3 Los 4 tipos de secuencia en distintas partidas determinadas..................................... 84
Ilustracin 7-4 Mtodos para elaborar cronograma de la obra .......................................................... 89
Ilustracin 7-5 Etapas del mtodo de la ruta critica en una obra de construccin. ........................... 91
Ilustracin 8-1 Informacin que se debe incluir en el Plan para la gestin de los costos ................. 95
CONSTRUCCION

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Ilustracin 8-2 Los 4 mtodos de estimacin de costos ................................................................... 97
Ilustracin 8-3 Documentacin para el Registro de Estimacin de costos...................................... 101
Ilustracin 8-4 Mtodos para la elaboracin del presupuesto ......................................................... 103
Ilustracin 8-5 Consideraciones para realizar el seguimiento y control de costos .......................... 104
Ilustracin 8-6 Mtodos de seguimiento y control de costos ......................................................... 105
Ilustracin 8-7 Grafica de valor ganado y planificado ................................................................... 106
Ilustracin 8-8 Frmula para la obtencin del porcentaje de variacin de costo y cronograma ..... 107
Ilustracin 9-1 Objetivos de la gestin de la calidad ....................................................................... 111
Ilustracin 9-2 Ejemplo de diagrama de flujo ................................................................................. 113
Ilustracin 9-3 Objetivos de las auditorias de calidad ..................................................................... 115
Ilustracin 9-4 Mtodos para el control de la calidad durante una obra de construccin ............... 116
Ilustracin 9-5 Ejemplo del Mtodo de Histograma retraso en la partida de fundaciones .......... 117

NDICE DE TABLAS

Tabla 6-1 Matriz de evaluacin de comportamiento en la obra ........................................................ 72
Tabla 8-1Ejemplo Anlisis de Precios Unitarios. Instalacin de Faenas ........................................ 100
Tabla 8-2Ejemplo de itimizado de partidas ..................................................................................... 102

CONSTRUCCION

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INTRODUCCION

El Texto de Apoyo a la Docencia, orientado a la gestin de proyectos en el rea de la
construccin, nace de la investigacin realizada a las instituciones que rigen los
lineamientos de la direccin de proyectos en la actualidad, a nivel mundial, entre las cuales
destacan el Project Management Institute, International Project Management
Association, Central Computer and Telecommunications Agencyy la Normativa
Internacional ISO 21500. La finalidad de estas organizaciones es proporcionar
herramientas, tcnicas y buenas prcticas, con el propsito de aumentar las posibilidades y
probabilidades de xito, durante el inicio, ejecucin y trmino del proyecto, utilizando la
gestin de proyectos, como la disciplina que logra estos objetivos.
Este texto se divide en 9 captulos, los cuales se enfocarn principalmente en la
administracin de proyectos del rea de la construccin, y su objetivo fundamental es
facilitar el aprendizaje en esta disciplina a los profesionales del rea y especialmente a los
alumnos de ingeniera en construccin.
La informacin plasmada en el texto se distribuir de la siguiente manera; en los primeros
captulos se presentar una introduccin a los principales conceptos que se utilizan
durante la administracin de proyectos constructivos, se integraran sus etapas, ciclo de
vida y procesos, para finalmente abordar las reas de conocimiento propuestas por la
Project Management Institute, y orientarlas hacia las necesidades de una obra de
construccin. Se abordarn las principales reas del conocimiento, para la administracin
de proyectos, estas son:
Gestin de integracin en proyectos de construccin
Gestin de alcance en proyectos de construccin
Gestin de los interesados en proyectos de construccin
Gestin del tiempo en proyectos de construccin
Gestin de los costos en proyectos de construccin
Gestin de calidad en proyectos de construccin
CONSTRUCCION

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CAPITULO I: Conceptos utilizados en la gestin de proyectos de construccin

1.1 Qu es un Proyecto de Construccin?

La clave para responder esta interrogante, es tener claridad sobre lo que es un proyecto. Un
proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto (PMI ,
2012).Mediante esta definicin, se puede concluir que un proyecto tiene dos
caractersticas, la primera es que posee una duracin establecida y la segunda es que se
realiza con la finalidad de obtener un producto determinado. Ahora, se puede responder la
interrogante planteada anteriormente. Un proyecto de construccin o generalmente llamado
obra de construccin es un esfuerzo, que se realiza mediante la planificacin, ejecucin y
control de ciertas actividades, las cuales poseen un tiempo y una disponibilidad de recursos
financieros y humanos limitados, con el objetivo fundamental de obtener un producto del
rea infraestructura. Este tipo de proyectos puede ser realizado por instituciones u
organismos pblicos como tambin privados.
1.1.1 Proyectos Pblicos de Construccin
Este tipo de proyectos, se utiliza como un instrumento de intervencin del Estado en
aquellas zonas en donde exista la necesidad de una modificacin o intervencin
determinada, por lo tanto su financiamiento y diseo depende de los organismos
gubernamentales correspondientes. Se utilizan licitaciones pblicas para definir la empresa
encargada de ejecutar el proyecto. Algunos organismos que realizan proyectos de estas
caractersticas son el Ministerio de Obras Pblicas (MOP), el Servicio de Vivienda y
Urbanismo (SERVIU), entre otros.
1.1.2 Proyectos Privados de Construccin
A diferencia de los proyectos pblicos, este tipo de proyectos es financiado por un
particular o una empresa privada y su finalidad es obtener una ganancia mediante la
realizacin del proyecto, la cual se obtiene mediante el uso o venta del entregable. Un
proyecto de estas caractersticas se realiza con el propsito de maximizar las ganancias de
los inversionistas involucrados en l. Por ejemplo las construcciones asociadas a la
CONSTRUCCION

8

industria del Retail, las cuales tienen por objetivo erigir infraestructuras que
posteriormente sern utilizadas para la comercializacin de productos especficos, para un
sector de la poblacin determinado.
1.2 Qu es la gestin o direccin de proyectos de construccin?

La gestin de proyectos es una disciplina que gua, planifica, dirige y administra las
actividades dentro de un proyecto u obra de construccin, para obtener resultados exitosos
al finalizar sus etapas y lograr que la diferencia total entre lo programado con lo realmente
realizado sea la mnima. Es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y
tcnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos de este (PMI ,
2012).La direccin del proyecto es un proceso que debe funcionar desde el arranque hasta
el cierre de este. Los procesos se comunican mediante la recepcin de informacin, que
una vez analizada, dar lugar a autorizaciones para proceder con las fases, o planes de
excepcin, proporcionando decisiones que pueden incluir la continuacin o cierre
prematuro del proyecto (CCTA, 2001). Sin embargo, una obra de construccin tiene
caractersticas particulares, por lo tanto se deben integrar ciertos aspectos que son
especficos de esta industria, y hacer hincapi en las actividades que son de gran relevancia.
La Ilustracin 1- 1. Muestra un diagrama con las fases involucradas durante el desarrollo
del proyecto.

ACTIVIDADES

Ilustracin 11- 1 Secuencia Guiar - Planificar-Dirigir-Administrar las actividades

Guiar Planificar Dirigir Administrar
CONSTRUCCION

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1.3Oficinas de direccin de proyectos

Hoy en da se ha hecho comn la utilizacin de la oficina de direccin de proyectos en las
empresas que han internalizado el manejo de proyectos de manera profesional, su objetivo
principal es la administracin simultanea de obras constructivas, logrando un manejo ms
eficiente y ordenado de estas. Esta oficina la conforman los equipos y administradores de
proyectos correspondientes. Una oficina de direccin de proyectos es un cuerpo o entidad
dentro de una organizacin que tiene varias funciones, las cuales se describen mediante un
diagrama en la Ilustracin 1-2.

Ilustracin 21-2Funciones de la oficina de direccin de proyectos. Segn la PMI.

En el rea de la construccin es muy comn utilizar el lema Oficina tcnica, recalcar que
son trminos totalmente distintos, ya que esta oficina se encarga de administrar
documentos, dar seguimiento y realizar el control de una obra en particular , distinto a la
labor que realiza la oficina de direccin de proyectos, que se encarga de mltiples
proyectos.

OFICINA DE PROYECTOS
Funcin
Gestionar recursos
compartidos por todos
los proyectos dirigidos
por la oficina.
Identificar y desarrollar
una metodologa con
mejores prcticas y
normas para la direccin
de proyectos.
Coordinar la
comunicacin entre
proyectos e interesados o
stakeholders.

CONSTRUCCION

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1.4El director o administrador de proyectos

El director o administrador de proyectos es el encargado de manejar y dirigir las
actividades que son parte de la obra, debe gestionar los Recursos humanos (RRHH),
financieros y el tiempo, asociado al desarrollo del proyecto. En la construccin esta labor
la cumplen los gerentes de proyectos, si se ve desde el punto de vista del mandante y si lo
hacemos desde una constructora, o contratista, esta labor la desempea el administrador de
obra. Este texto se desarrollar en base al profesional que forma parte de la constructora. El
PMI le da nfasis a la labor que debe realizar el director de proyectos, seala que este
profesional debe tener las caractersticas que se describen mediante el diagrama de la
Ilustracin 1- 3.

Ilustracin 31-3 Caractersticas del administrador de obra. Segn la PMI

1.5 Equipo para la direccin de proyectos

Un proyecto de construccin se dirige desde dos frentes principales, estos son:
CARACTERISTICAS DEL
ADMINISTRADOR DE OBRA
Conocimiento
Se refiere a lo que el
director del proyecto
sabe sobre la
administracin de
proyectos.

Desempeo.
Se refiere a lo que el director
del proyecto puede hacer o
lograr, si aplica los
conocimientos en la
direccin del proyecto.
.

Personal.
Se refiere a la manera que
el director de proyectos se
relaciona o interacta con
los distintos interesados
durante el desarrollo del
proyecto.
.

CONSTRUCCION

11

El mandante
La constructora

El equipo conformado por el mandante lo integran los proyectistas, la Inspeccin Tcnica
en Obras (ITO), y los distintos profesionales encargados de asesorar el proyecto. La
constructora lo hace mediante el gerente tcnico, quien distribuye las responsabilidades
correspondientes a cada uno de los administradores de obra, que estn bajo su supervisin,
este conforma su oficina tcnica respectiva para cada proyecto en particular, segn los
requerimientos y necesidades de este. El nombramiento del equipo completo del proyecto
podra no ser siempre viable en una etapa tan temprana, pero deberan hacerse tantos
nombramientos como fuera posible (CCTA, 2001).
1.5.1 Mandante del proyecto
Es la persona u organizacin que contrata los servicios de una empresa constructora, para
desarrollar un proyecto especfico. Generalmente es asesorado por distintos proyectistas, y
profesionales expertos en el rea de la construccin, los cuales comienzan a dar forma al
proyecto, que posteriormente ejecutar la constructora. Este profesional est ubicado en el
nivel superior jerrquico de una obra y es el encargado de financiar los costos involucrados
en la elaboracin de esta. El mandante como cliente es uno de los interesados de mayor
importancia.
1.5.2 Constructora
Es la organizacin que se encarga de plasmar en terreno lo que se ha planteado en la
planificacin del proyecto de construccin. Usualmente son compaas externas que
mediante la firma de un contrato, con el patrocinador o mandante proporcionan
componentes o servicios para el proyecto. El contratista o constructora, deber conformar
su propio grupo o equipo de trabajo, compuesto por Administradores de obra, Jefe de
Terreno, Supervisores, etc. Segn corresponda, de acuerdo al tipo de proyecto.

CONSTRUCCION

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1.6Interesados en el proyecto o Stakeholders

Los interesados son los profesionales, empresas, instituciones o cualquier persona que est
relacionada o que se ver afectada positiva o negativamente durante el desarrollo del
proyecto de construccin. Los interesados en el proyecto son las personas y las
organizaciones que participan activamente en el (PMI , 2012). La Ilustracin 1-4 identifica
mediante un diagrama a los interesados durante el desarrollo de una obra de construccin.

Ilustracin 4 1-4 Los interesados en un proyecto de construccin

Sin embargo, a diferencia de los proyectos en general, las obras de construccin poseen
actores adicionales y de gran importancia. Hoy en da las agencias reguladoras locales
como la Direccin de Obras Municipales (DOM), empresas de Agua potable y
alcantarillado, Superintendencia de electricidad y Combustible (SEC), entre otras, que

Usuarios: En una obra de construccin el usuario es la persona u organizacin,
encargada de utilizar el producto entregable final, el cual se elabor mediante la
realizacin del proyecto.
Mandante: Definido en el
Captulo 1.5.1
Constructora: Definido en el
Captulo 1.5.2
Director o administrador del proyecto:
Definido en el Captulo 1.6
Equipo para la direccin del
proyecto: Definido en el Captulo 1.5
Proveedores: Son las empresas o personas encargadas de generar la entrega de
materiales maquinarias y equipos, durante el desarrollo de la obra de construccin.
Proyectistas de especialidades: Corresponde a los profesionales encargados de
disear el proyecto, elaborando los Planos y EETT correspondiente segn su
especialidad (Calculo, Arquitectura, Elctrica, etc.)
INTERESADOS EN UN PROYECTO DE CONSTRUCCION - STAKEHOLDERS
CONSTRUCCION

13

de alguna manera inciden en la emisin de ciertos permisos que controlan aspectos en el
desarrollo de un proyecto de construccin, tambin son consideradas como interesados en
el proyecto. Los ciudadanos o pblico en general, que se pueda ver afectado por la
construccin del proyecto, ya sea en su proceso de ejecucin como en la etapa de
funcionamiento de las instalaciones, son actores de mucha importancia hoy en da. En la
ltima dcada estos grupos pblicos han tenido un aumento en su incidencia. La
intervencin de estas organizaciones puede provocar, en algunos casos, la cancelacin de
un proyecto. Por esta razn es importante considerar las necesidades de este tipo de
interesados al momento de realizar el anlisis inicial del proyecto. Otros interesados que se
deben considerar al momento de planificar una obra de construccin son:

La Comunidad (beneficiada o perjudicada).Los grupos o conjuntos de
individuos que viven en las inmediaciones del proyecto, se consideran como puntos
vulnerables, ya que se pueden ver afectados o favorecidos durante el desarrollo o
funcionamiento de este.

Ambientalistas. Son las organizaciones encargadas de velar por el cumplimiento de
las normativas asociadas al medioambiente, los cuales se pueden ver afectados
durante el desarrollo de una obra de construccin, o en su fase de funcionamiento.

Un ejemplo de proyectos con alto impacto social, son las obras asociadas a la construccin
de represas y antenas de telefona, ya que su desarrollo y posterior funcionamiento,
conlleva una gran incidencia en el medio ambiente y la comunidad adyacente a la zona de
intervenida por el proyecto.
1.7 Elementos internos y externos de las empresas interesadas

Se refiere a los elementos o factores tanto internos como externos de cada una de las
empresas u organizaciones involucradas en el desarrollo del proyecto de construccin, estos
pueden restringir o facilitar la manera de administrar la obra. Y pueden influir de manera
positiva o negativa sobre el producto entregable a realizar. A continuacin se sealan
CONSTRUCCION

14

algunos ejemplos de elementos internos y externos de empresas, mediante la Ilustracin
1-5.

Ilustracin 51-5 Elementos internos y externos de las empresas interesadas en el
proyecto

1.8 Proceso de Licitacin

Es un contrato del sector pblico o privado, que se otorga mediante un concurso abierto a
travs de la compra de las bases del proyecto, en el que participan las empresas interesadas
que posteriormente sern las encargadas de ejecutar los trabajos por los cuales se convoca a
la licitacin. En conclusin se trata de un procedimiento administrativo para la realizacin
de servicios y ejecucin de obras de construccin. La Ilustracin 1-6, muestra mediante un
diagrama las etapas que conforman el proceso de licitacin para la ejecucin de una obra
de construccin, desde el punto de vista de la constructora.

ELEMENTOS DE LA
EMPRESA

Elementos Internos:
Estructura de la
empresa
Infraestructura
Sistema de
informacin
Canales de
comunicacin

Elementos Externos
Normas gubernamentales
Normas industriales
Clima poltico
Mercado

CONSTRUCCION

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Ilustracin 61-6 Etapas de una licitacin de una obra de construccin

1.9 Cronograma del proyecto de construccin

Es un documento formal en donde se plasma la programacin de la obra, es elaborado por
el profesional encargado del proyecto, se deben integrar los hitos y cualquier fecha
relevante para su desarrollo, como tambin las restricciones, duraciones y dependencia de
las actividades. El cronograma generalmente se denomina plan maestro o programacin de
proyecto y tiene por finalidad consolidar y sintetizar los planes y programas diseados por
la constructora para cumplir los objetivos y metas presupuestas. Generalmente las fechas
ms importantes se establecen como:
Hitos (Milestones): Puntos de Control
Tolgates: Puntos de decisin
1.10 Entregable del proyecto de construccin

El entregable es el producto que se obtiene al finalizar la obra de construccin, este debe
ser medible y verificable. Si el proyecto tena por objetivo la construccin de una industria
para la fabricacin de automviles, el entregable final del proyecto sera la industria, como
infraestructura, no los automviles, a no confundir el entregable del proyecto en estos
casos.
Proceso de Licitacin
Seleccin del proyecto,
estudio de planos y
especificaciones
tcnicas, elaboracin de
presupuesto preliminar
Postulacin, visita a
terreno en conjunto al
mandante e ITO,
elaboracin de preguntas
relacionadas al proyecto.
Resolucin y resultados
de la postulacin
CONSTRUCCION

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CAPITULO II: Etapas y ciclo de vida de los proyectos de construccin

2.1 Ciclo de vida de los proyectos de construccin

Como se mencion anteriormente todos los proyectos tienen una duracin definida, y los
del rea de la construccin no son la excepcin. Todo el proyecto, no importa su tamao,
costo o complejidad, tienen un ciclo de vida, que se divide en varias etapas o fases (PMI ,
2012). Si realizamos un razonamiento lgico, podemos concluir que la suma de la duracin
de todas las fases o etapas del proyecto, nos entrega su duracin total. La estructura del
ciclo de vida la componen, el Inicio o Viabilidad, Diseo o Planificacin, la
Organizacin y Preparacin, la ejecucin, el seguimiento y control del trabajo y el
cierre.En los proyectos de construccin es importante definir desde un comienzo su
ciclo de vida, esta definicin es particularmente importante ya que en cada fase se pueden
definir hitos de trmino, fechas de entrega, o alguna actividad relevante en el desarrollo del
proyecto.
2.1.1 Etapas de Diseo Licitacin- Construccin
Hay etapas o fases del ciclo de vida de una obra de construccin, que en general no se
consideran en otros proyectos como:
DiseoLicitacinConstruccin

a) Diseo, Licitacin y Construccin
En las fases de Diseo-Licitacin-Construccin, el mandante en conjunto con sus
proyectistas, elaboran una cantidad determinada de planos de especialidades y
Especificaciones tcnicas (EETT) con suficiente detalle del proyecto a ejecutar, en esta
etapa se deben elaborar las Bases Administrativas Generales y Contrato del proyecto. Esto
se realiza con la finalidad de que todos los contratistas competentes e interesados,
comprendan de buena manera lo que se requiere construir, como se debe realizar y bajo
qu condiciones. Posterior a esto se debe efectuar la licitacin que se adjudicar el mejor
postor, considerando costo, tiempo, calidad y alcance en la ejecucin del proyecto.
CONSTRUCCION

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La Ilustracin 2-1 mediante un diagrama muestra la secuencia de la etapa de Diseo
Licitacin- Construccin.

Ilustracin 72-1 Secuencia de la etapa Diseo Licitacin- Construccin.
2.1.2 Descripcin de las fases del ciclo de vida de los proyectos de construccin
El Ciclo de vida de un proyecto de construccin tpicamente involucra tres actores
principales: el mandante, los proyectistas y el Constructor (contratista). Cada uno
desempea un rol importante durante el desarrollo de la obra, a pesar que sus
responsabilidades pueden variar ampliamente mientras esta avanza, dependiendo del tipo
de planificacin elaborada o el modelo de contrato seleccionado.
El mandante del proyecto determina la necesidad de una nueva instalacin, modificacin o
mejora. Lo primero que debe considerar es la realizacin de un estudio, que a menudo es
llamado estudio de Factibilidad, esto se realiza para definir de mejor manera la viabilidad
del proyecto y la forma en la que se va a ejecutar. Este estudio implica una revisin de las
mejores alternativas, para satisfacer las necesidades con la finalidad de producir un mejor y
ms rentable resultado. Y definir la forma de financiamiento de la obra. El propietario
MANDANTE PROYECTISTAS -ASESORES

GENERAN

PLANOS DE ESPECIALIDADES, ESPEFICACIONES
TECNICAS, BASES ADMINISTRATIVAS, Y CONTRATOS
LICITACION
CONSTRUCTORA SELECCIONADA
EJECUCION DEL PROYECTO
CONSTRUCCION

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puede realizar este estudio "in house" si existe la capacidad, o, puede contratarlos servicios
de un consultor o empresa para su asesora. Si bien esta actividad de pre-proyecto puede
utilizar aportes de las empresas constructoras (contratista), a menudo no es as. La
finalizacin con xito del estudio de factibilidad es el primero de varios hitos de transicin
y probablemente el ms importante. Este es el punto en que el proyecto puede ser
desechado o continuar adelante.
En algunas ocasiones, el estudio de factibilidad no es aprobado, y esto muestra que el
proyecto elegido no cumple con los requisitos bsicos para su desarrollo, lo que finalmente
provoca la cancelacin de este. Es mejor cancelar el proyecto en una etapa temprana y no
desperdiciar recursos en un proyecto que finalmente fracasar.
La mayora de los proyectos se pueden definir en cinco etapas, aunque en algunos casos son
cuatro; cada una de estas etapas puede ser abordada por separado. Estas etapas son
Concepcin, planificacin (desarrollo), Diseo detallado, Construccin, Puesta en marcha o
Venta. La Etapa de concepcin del proyecto, corresponde esencialmente el estudio de
factibilidad, y finaliza con la aprobacin del proyecto.
En la planificacin o desarrollo, se definen, los criterios del proyecto y se establecen
diseos bsicos en conjunto de un plan de programacin de actividades, un presupuesto y
un diseo detallado de cmo realizar la construccin de la obra y puesta en marcha. Es
comn que el cliente o mandante, apruebe estos diseos bsicos, criterios y plan de
ejecucin del proyecto, y que luego estos se convierten en la lnea de base del proyecto.
En la Etapa de diseo detallado, todos los detalles de diseo se han completado, los
planos de especialidades y especificaciones tcnicas (EETT) se aprueben para la posterior
ejecucin de los trabajos. En esta etapa se deben elaborar las Bases administrativas
Generales y Contrato del Proyecto, los que posteriormente se utilizarn en la etapa de
licitacin.
Al finalizar con xito la etapa del diseo detallado, se puede continuar con el desarrollo
del proyecto, mediante el Diseo-Licitacin-Construccin. Este mtodo realiza todo el
trabajo de diseo necesario, para luego llamar a licitacin a las constructoras competentes.
Definido en el Captulo2.1.1 Etapas de Diseo Licitacin- Construccin. Al iniciar
CONSTRUCCION

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la fase de ejecucin, se deben coordinar y dirigir el conjunto de tareas, actividades, recursos
humanos y financieros que componen el proyecto, para lograr una ejecucin exitosa. Esto
de acuerdo a las caractersticas especficas de cada tipo de obra. Lo principal es gestionar
los recursos de forma adecuada para desarrollar de buena manera la actividad o tarea en
cuestin.
Los distintos profesionales involucrados deben realizar un seguimiento y control a la
calidad de los trabajos y materiales utilizados en el desarrollo del proyecto, con esto se
busca el cumplimiento de las exigencias propuestas por el mandante y las normativas
correspondientes, si se cumple con los requisitos solicitados de buena manera se procede a
finalizar el proyecto mediante una recepcin provisoria, que posteriormente se transforma
en una recepcin definitiva del proyecto. La Ilustracin 2-2 muestra el ciclo de vida de un
proyecto, mediante un grfico de Costo Personal v/s Tiempo. En la etapa inicial, la
cantidad de personal y el recurso financiero utilizado va en ascenso, ya que en esta fase del
proyecto se realiza la planificacin, diseo y licitacin, lo que generalmente provoca que la
cantidad de personal y los costos asociados no sean tan elevados en comparacin a la etapa
intermedia, en donde alcanzan su valor ms altos. Esto se debe a que en esa zona, el
proyecto se encuentra en su etapa de ejecucin, en donde se debe realizar el trabajo
planificado, por lo tanto la cantidad de personal aument y con esto los costos tienden a
experimentar un alza. La cantidad de personal y recursos financieros comienzan a decaer a
medida que llega a la Etapa final del Proyecto, ya que entramos en la fase de trmino o
cierre.

Ilustracin 82-2 Grafica del Costo- personal v/s Tiempo durante proyectos de
construccin
CONSTRUCCION

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2.1.3 Estructura organizacional jerrquica en los proyectos de construccin

Como se mencion en el Captulo 1.6 Interesados en el proyecto o Stakeholders. Un
proyecto de construccin cuenta con la participacin de distintos colaboradores, e
interesados, los cuales se organizan de acuerdo a una estructura jerrquica, considerando su
incidencia e importancia durante el desarrollo del proyecto. La Ilustracin 2-3 muestra el
diagrama con la organizacin de los profesionales y empresas involucradas en el desarrollo
de un proyecto de Construccin.
El nivel uno, lo conforman el mandante que en conjunto con los proyectistas, e Inspeccin
tcnica (ITO) y sus distintos asesores se encargan de planificar y coordinar el proyecto en
su etapa ms temprana.
El nivel dos, est compuesto por la constructora, la cual se encarga de realizar la ejecucin
seguimiento y control a la obra, recabando la informacin necesaria para establecer los
parmetros de rendimiento y calidad que requiere esta. Esta se encarga de ejecutar el
proyecto, mediante la utilizacin de los planos de especialidades y especificaciones
tcnicas correspondientes proporcionadas por el mandante, como tambin de acuerdo a
normativas vigentes. La constructora se sub-divide en el Administrador de la obra, con su
respectivo equipo de trabajo, conformado de acuerdo a las necesidades del proyecto.

Ilustracin 92-3 Estructura organizacional jerrquica de una obra de construccin
Proyectistas Mandante
NIVEL 1
Constructora
Inspector tcnico en obras
NIVEL 2
Administrador de Obra Equipo de Trabajo
CONSTRUCCION

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2.2 Preguntas Propuestas vinculadas al Captulo I- II

1. Defina con sus propias palabras las principales caractersticas de los proyectos de
construccin, y que los diferencian de los de otras reas?
2. La remodelacin de una plaza, perteneciente a la ciudad de Talca, corresponde a un
proyecto pblico o particular? Fundamente su respuesta.
3. Identifique a los grupos de Interesados o Stakaholders involucrados en un proyecto de
edificacin.
4. Cul es la diferencia entre una oficina de proyectos, y una oficina tcnica?
5. Desde su perspectiva. cules son las caractersticas principales que debe tener un
administrador de proyectos de construccin?
6. Cules son los Interesados externos al proyecto, que el administrador de la obra debe
considerar al momento de ejecutarlo? Defina brevemente.
7. Por qu es importante que el administrador del proyecto logre una ptima
comunicacin con el mandante?
8. Identifique y describa las principales etapas durante un proyecto de Licitacin.
9. Quin es el encargado de definir el cronograma de un proyecto? Este puede tener
modificaciones durante su desarrollo?
10. Defina con sus propias palabras la diferencia entre un proyecto y un producto.
11. Con relacin a la ejecucin de un proyecto de Alcantarillado y Agua potable

- Defina las principales fases o etapas en el ciclo de vida del proyecto
- En qu etapa los costos son ms elevados? Argumente su respuesta

12. Cul es la diferencia entre un proceso y una fase durante el desarrollo de un proyecto?

CONSTRUCCION

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CAPITULO III: Grupos de Procesos en la Gestin de Proyectos de Construccin

Para iniciar este captulo es importante recordar que los hitos crticos para los proyectos de
construccin son:
Aprobacin inicial de la idea (Estudio de factibilidad)
Aprobacin de los criterios y necesidades del proyecto (Configuracin bsica)
Disposicin para iniciar la puesta en marcha del proyecto
Coordinar la finalizacin del proyecto.
El xito de una obra de construccin depende en gran medida de establecer claramente los
hitos principales de entrega y definir claramente los criterios del proyecto.
Un proceso se compone por un grupo de actividades o acciones que se planifican e
interrelacionan entre s, con el fin de obtener algn resultado especifico, y/o servicio
definido. Para conseguir el objetivo, por el cual se requiere la utilizacin de un proceso, se
necesita de recursos humanos y financieros. Los procesos del proyecto son ejecutados por
el equipo de proyecto y aseguran el avance de la obra de manera eficaz durante toda su
existencia. Estos incluyen las herramientas y tcnicas involucradas en la aplicacin de las
habilidades y capacidades que se describen en los lineamientos de la gestin de proyectos a
nivel mundial segn la Project Management Institute. Y se aplican de acuerdo a las
necesidades del proyecto. Para este texto, los procesos se orientarn al rea de la
construccin. Estos se describen a continuacin:
3.1Procesos de iniciacin en una obra de construccin

Los procesos de iniciacin se utilizan para definir si es o no factible la ejecucin del
proyecto de construccin o alguna de fase de l, en este proceso es importante incorporar a
todos los interesados (stakeholders) e integrar al pblico en general que se puede ver
afectado positiva o negativamente por el proyecto, tambin se debe realizar una estimacin
preliminar de los recursos, ver la factibilidad del proyecto, y utilizar cualquier tipo de
herramienta que los interesados en el proyecto , crean necesaria para obtener mejores
resultados durante la iniciacin de la obra. Las actividades realizadas durante este proceso
CONSTRUCCION

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son generalmente desarrolladas por el mandante o patrocinador, en conjunto a los
proyectistas y distintos asesores, la constructora incide posterior a este proceso, en las
etapas de planificacin, ejecucin, control y cierre. En la fase de iniciacin tambin se
deben realizar los siguientes procesos:
3.1.1 Elaboracin del acta de constitucin del proyecto
El acta de constitucin es un documento formal que se utiliza para validar la ejecucin de la
obra, y debe integrar los objetivos por los cuales se ejecuta, su alcance y los principales
interesados (stakeholders). Por medio del acta de constitucin se debe seleccionar al
encargado del proyecto. Este documento debe ser aprobado por el patrocinador o
inversionista correspondiente. La Ilustracin 3-1 muestra mediante un diagrama los
aspectos a considerar al momento de realizar el acta de constitucin.

Ilustracin 103-1 Conceptos a considerar para elaborar el acta de constitucin

3.1.2 Identificar a los Interesados o Stakeholders
Se deben identificar las personas u organizaciones que sern participes del proyecto
constructivo o que sufrirn un impacto, ya sea positivo o negativo, con la realizacin del
proyecto. Se identifican los interesados de un proyecto de construccin en el Captulo 1.6
Interesados en el proyecto o Stakeholders
Acta de
constitucin
Finalidad del Proyecto
Descripcin
Alcance y Objetivos
Requerimientos del Proyecto
Productos entregables
Estimacin de costos y recursos
Estimacin de Tiempo y Calidad

CONSTRUCCION

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3.2 Proceso utilizados en la planificacin de una obra de construccin.

Este proceso quizs sea uno de los ms importantes en el desarrollo de un proyecto de
construccin, se encarga de coordinar, afinarlos objetivos preliminares y dirigir los recursos
para desarrollar la lnea de accin requerida para alcanzar dichos objetivos. Mientras ms
informacin relacionada al proyecto obtenga el administrador de la obra, es posible realizar
una mejor planificacin. En este proceso se establece el alcance del proyecto, se realiza la
eleccin del equipo de trabajo y se refinan los detalles para orientar de buena manera el
curso de accin que seguir el proyecto para alcanzar los objetivos propuestos. Tambin
se realiza un estudio a las especificaciones tcnicas, y planos de especialidades entregados
por el mandante y se estiman los costos preliminares de la obra, para posteriormente
definir el presupuesto total. Se debe reunir la documentacin necesaria para comenzar con
la ejecucin del proyecto, algunos de estos documentos son, certificados de edificacin, de
informaciones previas, certificado de suelos, etc. Es importante entender al ms alto nivel,
la totalidad del trabajo que est a punto de ser acometido mediante (CCTA, 2001):

Identificacin y cuando sea posible, definicin de los principales productos del
proyecto
Identificacin de las principales actividades a ser desarrolladas
Valoracin de los principales riesgos del proyecto y establecimiento de las
correspondientes contramedidas
Identificacin de los plazos para la realizacin, dadas las restricciones y los hitos
clave
Identificacin de la totalidad de requerimientos de recursos y costes.

Para realizar de buena manera la planificacin del proyecto, se deben definir algunos
puntos, los cuales se describen a continuacin:
3.2.1 Estrategias para la planificacin en proyectos de construccin
La construccin es una industria que requiere de una buena planificacin estratgica, esto
se debe a las grandes sumas de dineros que se manejan y a la cantidad de recursos humanos
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con las que se debe lidiar. Existen variadas formas de planificar una obra, este proyecto se
enfocar principalmente en dos, la primera es la que entrega la Project Management
Institute, y la segunda es mediante la implementacin de nuevas tecnologas, con el
sistema de control de produccin LastPlanner.
a) Estrategias para la planificacin segn Project Management Institute(PMI)
a.1) Elaborar el plan para la direccin del proyecto

Es la forma con la cual se definir como se desarrollar la obra de construccin, esto quiere
decir que se determinar la manera de planificar, ejecutar, controlar, realizar seguimiento,
y finalizar el proyecto, se puede incorporar cualquier otro proceso que el profesional a
cargo del proyecto crea necesario, para mejorar la eficiencia de este.

a.2) La recopilacin de requisitos e informacin

En este procesos se deben definir y documentar las necesidades de todos los interesados en
el proyecto, con esto se espera tener claridad sobre los requisitos, por los cuales se
desarrollara la obra y la informacin necesaria para ejecutarla. Durante esta etapa del
proyecto, se gestionan los certificados y documentos asociados a permisos, con los cuales
se podr dar comienzo a las obras preliminares de este.

a.3) Definir el alcance del proyecto

Es el proceso que consiste en desarrollar una descripcin detallada del proyecto y del
producto y los procesos que componen la obra a ser desarrollada, se deben incluir las
exigencias propuestas por el cliente, y los requisitos para la ejecucin del proyecto.
Definir el alcance es un proceso primordial que consiste en recopilar, organizar y analizar
toda la informacin existente y relevante sobre la obra de manera de sentar las bases para
que el ciclo transcurra de manera fluida y organizada, pasando por la planificacin, la
ejecucin hasta el cierre y la entrega de la obra al cliente.
(10)

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Un alcance detallado facilita el trabajo, permite a todos los involucrados tener una visin
completa de las implicaciones y riesgos de la obra, los recursos necesarios y los tiempos.
Proporciona la base para la toma de decisiones en las fases inciales del arranque y la
construccin.

a.4) Crear la Estructura de Desglose del Trabajo o Work Break Down Structure
(EDT WBS)

Algunos proyectos del rea de la construccin, son de gran envergadura, lo cual hace
necesario crear una Estructura de desglose del trabajo EDT, para obtener un mejor
manejo de los recursos y tiempo asociados al desarrollo de la obra, esto se logra mediante
la creacin de paquetes de trabajo ms pequeos. Crear una EDT consiste en subdividir los
entregables y el trabajo del proyecto en componentes ms pequeos y ms fciles de dirigir
(PMI , 2012). Para crear la estructura de desglose del trabajo (EDT), en un proyecto de
construccin debemos cumplir con algunos requerimientos.
En primer lugar se deben definir las actividades principales o Partidas, para realizar la
sub-divisin correspondiente, con esto es ms fcil lograr una secuencia de estas y estimar
recursos y duraciones. Finalmente podemos formular el cronograma correspondiente al
proyecto, y su lnea de base. La Ilustracin 3-2 muestra un ejemplo de EDT, en una obra
de construccin especfica.

Ilustracin 113-2 Ejemplo de una estructura de desglose del trabajo.
Construccin de Vivienda Particular
Limpieza y Escarpe de
terreno
Nivelacin y Trazado

Obra Gruesa

Terminaciones
Subdivisin del
proyecto en
Actividades
A-B-C
Actividad A
Duracin: 1
Costo: 0,5 $
Actividad B
Duracin: 6
Costo: 3$
Actividad C
Duracin: 3
Costo: 1,8$
Duracin:
Semanas
Costo: 1x10
6
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a.5) Elaboracin del Cronograma del Proyecto

La realizacin del cronograma, es el proceso que consiste en analizar el orden de las
actividades, su duracin, los requisitos de recursos y las restricciones del proyecto, para
elaborar el cronograma de este. En la industria de la construccin es muy comn la
utilizacin graficas, este tema se profundizara en el Captulo 7 Gestin del Tiempo en
Proyectos de Construccin. Otro proceso esencial en la planificacin de las obras de
construccin, es la estimacin de los costos de las partidas, esto se realiza mediante
Anlisis de precios Unitarios, en los que se contemplan los Costos directos e indirectos
que son parte de la ejecucin del proyecto, con los costos definidos, posteriormente se
procede a la elaboracin del presupuesto total. Que no es ms que la suma de todos los
costos asociados a la realizacin de las actividades de la obra.

a.6) Planificar la Calidad

Es el proceso por el cual se identifican y definen los requisitos de calidad y/o normas
vigentes exigidas para el proyecto de construccin y el producto. El administrador de la
obra debe elaborar un registro de los mecanismos, con los cuales se cumpli con la
calidad de los trabajos exigida por parte del mandante y normativas vigentes. En la
industria de la construccin esta labor la realiza la constructora, mediante el encargado del
proyecto en conjunto con su equipo de trabajo, y el mandante por medio de la Inspeccin
Tcnica en Obras (ITO). Existe diversas normativas a nivel nacional que rigen las
exigencias de calidad en la construccin, dentro de las cuales destacan, las Normas
Chilenas para la ejecucin de trabajos constructivos (Nch), y la Ordenanza General de
Urbanismo y Construccin (OGUC), tambin existen normativas internacionales, como la
International Organization for Standardization, que mediante la ISO 9001 ,certifica las
buenas prcticas en la calidad, de las empresas del rea de la construccin, entre otras.

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a.7) Planificar los Recursos humanos (RRHH) y el plan de comunicaciones

La planificacin de los recursos humanos, Es el proceso por el cual se identifican y
documentan los roles de los miembros del equipo de proyectos, las responsabilidades, las
habilidades requeridas y las relaciones de comunicacin, con esta informacin el
administrador de la obra debe elaborar el plan para la direccin del personal. Esto conlleva
desarrollar una buena planificacin de las comunicaciones, para determinar las necesidades
de informacin de los interesados en el proyecto y para definir cmo abordar las
comunicaciones con el mandante y los dems grupos de inters.

a.8) Planificacin de los Riesgos (Risk)

Un riesgo o risk, se puede definir como la posibilidad de que una amenaza, se convierta en
un futuro problema. Es fundamental comprender que los riesgos se pueden visualizar,
medir, cuantificar, analizar, y planificar, para lograr alcanzar de mejor manera las
respuestas o soluciones asociadas a este, siendo ese el objetivo final. Tcnicamente se
entiende por riesgo, la probabilidad de que ocurra un evento que pueda causar prdidas o
daos (PMI , 2012). En la industria de la construccin, existen dos tipos de riesgos, los que
se producen en el rea administrativa, y que estn relacionados a la gestin de los recursos
asociados al desarrollo de la obra, y los que se pueden originar en terreno por las malas
prcticas adoptadas por el personal al momento de realizar sus labores.
Una buena manera de lograr que un riesgo no se trasforme en un problema a futuro en el
proyecto, es definindolo y localizndolo en una etapa temprana, realizando un anlisis a
este, y finalmente elaborando una respuesta..

- Identificacin, definicin y localizacin del riesgo

En este punto se deben identificar los posibles riesgos que pueden afectar el desarrollo de la
obra y sus soluciones. Es importante localizar en qu sector o fase del proyecto es ms
probable su aparicin, adems se debe obtener la mayor cantidad de informacin asociada
CONSTRUCCION

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al riesgo, definir alcance y elaborar un plan de administracin para manejarlo de mejor
manera.
- Estructurar y analizar el Riesgo

En este proceso se deben evaluar los riesgos, y de qu forma afectarn al proyecto,
estudiando su probabilidad de ocurrencia. Lo principal de este punto es priorizar los riesgos
ms graves y con una mayor probabilidad de ocurrencia para idear acciones posteriores de
respuesta.
- Respuesta al Riesgo:

Posterior al anlisis realizado, se deben elaborar las maneras de enfrentar el riesgo,
tomando en consideracin las opciones ms viables y acciones para mejorar las
oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.

a.9) Problemas durante el avance del proyecto (Issue)

Cuando el riesgo, se transforma en una realidad y ocurre, pasa a transformarse un
problema, el cual puede provocar algn tipo de modificacin en la estructura de la obra, o
un cambio definitivo en su lnea de base. Esto generalmente se produce por la falta de
planificacin de los riesgos, los expertos en el tema de la gestin de proyectos, siguieren
definir un plan de mitigacin especfico, para los posibles problemas que pueda generar el
proyecto durante su desarrollo. La Ilustracin 3-3 muestra mediante un diagrama la
distribucin de los procesos involucrados en el desarrollo de un riesgo en una obra de
construccin

Ilustracin 123-3 Procesos de Definir y localizar analizar- y dar respuesta a un
riesgo
RIESGO

Definir y
localizar
Respuesta
Analizar
CONSTRUCCION

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a.10) Planificacin de la seguridad en el proyecto

Para planificar la seguridad durante el desarrollo de un proyecto de construccin, se debe
realizar un anlisis previo a la ejecucin de los trabajos, de los lugares en donde exista
ms probabilidad de ocurrir un accidente, es importante la toma de decisiones en cuanto a
las medidas que se deben adoptar para hacer frente eficazmente a los peligros. Este anlisis
incluye un estudio de la distribucin geogrfica y fsico del lugar, as como una revisin de
los riesgos normales involucrados en el tipo de construccin y trabajos que se ejecutaran.
La ejecucin del plan de seguridad del proyecto consiste en la aplicacin y puesta en
prctica de las medidas de construccin seguras de acuerdo con los requisitos del plan de
seguridad elaborado previamente. Mientras que es bueno, y a menudo se requiere capacitar
a todos los trabajadores involucrados en el proyecto, este proceso por lo general es
responsabilidad del experto en prevencin de riesgos, quien es el profesional autorizado
para supervisar el proyecto mediante la exigencia en la aplicacin de las buenas prcticas al
momento de ejecutar los trabajos por el personal y si es necesario, tambin debe solicitar la
correccin de las deficiencias encontradas en terreno.
En los proyectos de construccin de gran envergadura, generalmente hay ms de un
prevencionista de riesgos, estos se encargan de informar y capacitar a los distintos grupos
de personas, encargadas de realizar labores en la obra, con la finalidad de disminuir las
probabilidades de accidentes y asegurar de mejor manera la seguridad durante el
desarrollo(Derecho a saber).

a.11) Planificacin de Adquisiciones

Todo proyecto del rea de la construccin, se ejecuta mediante la utilizacin de materiales,
maquinarias, equipos y mano de obra. La planificacin de las Adquisiciones del proyecto
de construccin, es el proceso que consiste en documentar las decisiones de compra para la
ejecucin de los trabajos, especificando el enfoque e identificando los posibles
proveedores.

CONSTRUCCION

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b) Planificacin Estratgica por medio del mtodo de LastPlanner (Ultimo
Planificador)

Actualmente la mayor parte de las industrias centran sus esfuerzos en la buena
planificacin de sus proyectos, una buena metodologa de planificacin, seguimiento y
control de proyectos que permite mejorar el cumplimiento de los plazos y costos, es la
utilizacin de Last Planner. Este mtodo se utiliza para realizar una comparacin entre
lo que se debera efectuar en la obra y lo que se ha efectuado realmente. Last Planneres un
sistema de control que mejora sustancialmente el cumplimiento de las partidas y la correcta
utilizacin de recursos en los proyectos de construccin (Enterprise, L. C. 1997). La
Ilustracin 3-4 detalla mediante un diagrama, el mtodo LastPlanner.

Ilustracin 133-4 Ejemplo utilizacin de mtodo LastPlanner

La primera etapa consiste en elaborar el plan maestro de la obra, en donde se integran la
totalidad de los hitos y actividades a realizar, posterior a esta etapa se debe sub-dividir el
plan maestro, a una planificacin por etapas o fases. Si el Proyecto consista en la
construccin de un edificio, la planificacin por fases correspondera a la construccin de
PLAN MAESTRO
PLANIFICACION POR
ETAPAS
PLANIFICACION, EN UN
HORIZONTE DE 4 A 6
SEMANAS
ANALISIS DE
RESTRICCIONES
CORRDINACION DE REUNIONES SEMANALES PARA LA REVISION DEL
PROGRAMA SEMANAL
CONSTRUCCION

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fundaciones, pilares, vigas, losas etc. Luego se debe realizar una planificacin intermedia
con rango de 4 a 6 semanas, considerando solo las actividades que se pueden ejecutar
realmente. Al completar las tres etapas anteriores, se procede a realizar un anlisis a las
restricciones, con el fin de identificar y eliminar los cuellos de botella, o actividades que
pueden producir un retraso en el proyecto. Por ltimo se debe realizar una programacin
semanal de la obra con la participacin de los jefes de cada rea, el administrador de obra,
jefes de terreno, supervisores, etc. Y se deben programar reuniones semanales para revisar
el cumplimiento de plan semanal y por qu no se est cumpliendo, si es necesario.
3.3Grupos de procesos de ejecucin.

Son los procesos que se realizan para ejecutar el trabajo definido en la programacin del
proyecto, a fin de cumplir con lo plasmado en las especificaciones tcnicas, planos de
especialidades y parmetros financieros establecidos en la etapa de planificacin,
considerado y asegurando la calidad del entregable. Otra caracterstica de este proceso, es
que el administrador de la obra debe coordinar personal y recursos, as como integrar y
realizar toda actividad planificada en los procesos previos. Los cambios que se pueden
originar durante la ejecucin del proyecto, solo pueden ser autorizados por el mandante o la
ITO, al igual que los aumentos de obra u obras extraordinarias. Estos cambios pueden
originar modificaciones en la planificacin inicial del proyecto, as como en su cronograma,
lo que provocar un aumento de plazo, y por lo tanto un sobre costo segn lo presupuestado
inicialmente. El proceso de ejecucin del proyecto debe cumplir con los siguientes
procesos.
3.3.1 Dirigir y gestionar la ejecucin del proyecto

Es el proceso que consiste en ejecutar el trabajo definido, segn la planificacin realizada.
Esta etapa es la que genera una mayor cantidad de personal y costos al mandante.
3.3.2 Realizar el aseguramiento a la calidad
Consiste en monitorear e inspeccionar si el proyecto de construccin, cumple con los
requisitos de calidad correspondientes, segn normativas, especificaciones tcnicas, y
CONSTRUCCION

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planos, a fin de garantizar que se cumple con los estndares de calidad exigidos, en el
proceso de ejecucin de la obra. Cabe mencionar que una forma de aumentar las
probabilidades de obtener xito en la etapa de ejecucin, es integrando el aseguramiento a
la calidad en las fases de Planificacin, Puesta en Marcha y Cierre del proyecto.
Actualmente es comn elaborar Planes de Aseguramiento a la Calidad (PAC) en los
proyectos de construccin, estos tienen como finalidad lograr un mejor y ms efectivo
control de las labores ejecutadas en terreno por parte del personal, este mtodo consta en la
utilizacin de herramientas y tcnicas que establecen, fases, parmetros y mtricas, las
cuales mediante un documento formal establecido por la empresa, es proporcionado al
profesional correspondiente para que realice la inspeccin, seguimiento y control de las
partidas de la obra. El aseguramiento de la calidad en un proyecto de construccin, lo puede
realizar el contratista, mediante el profesional que ocupa el cargo de Control de Calidad y el
Mandante, mediante la ITO.
3.3.3 Adquirir, desarrollar y dirigir el equipo de proyectos

Para un administrador de obras, es esencial tener un equipo de trabajo de confianza, acorde
a las necesidades de la industria, por este motivo, la conformacin del equipo de proyectos,
se debe realizar considerando el rol que desempear cada uno de los miembros del grupo
durante el desarrollo de la obra. Es importante aumentar las competencias y habilidades de
cada uno de estos profesionales, con la finalidad de alcanzar un ptimo ambiente de trabajo
y comunicacin al interior del equipo. Esto se puede conseguir, mediante la utilizacin del
Feedback o retroalimentacin, que consta en traspasar e intercambiar informacin
constantemente al interior del equipo de trabajo,el objetivo de este mtodo es la rpida
solucin de problemas y la gestin de cambios o modificaciones a fin de mejorar el
desempeo del proyecto.

Tambin es utilizado:
La Lluvia de ideas
WarRoom
CONSTRUCCION

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3.3.4 Administracin de los recursos durante los proyectos de construccin

Un proyecto de construccin se considera exitoso, cuando se obtienen resultados
satisfactorias mediante el cumplimiento de los costos planificados inicialmente, fechas
pactadas, y calidad de los entregables. Esto se logra realizando una programacin y gestin
oportuna de los recursos humanos, materiales y las finanzas involucradas en el proyecto.
Se deben considerar los aspectos administrativos, que se refieren a lograr la disponibilidad
de los recursos en la obra cumpliendo con la puntualidad, cantidad adecuada y de
acuerdo con las especificaciones. Tambin los aspectos tcnicos tratando de lograr que los
costos reales y el avance real sean lo ms cercano posible a los planificados, es decir, que
las desviaciones sean mnimas (J . Gonzlez, 2010)

a) Administracin de Materiales, Mano de obra, Subcontratos, y Maquinarias
Equipos

a.1) Administracin de Materiales

Lo principal a tener en consideracin al momento de administrar los materiales es que los
suministros sean a tiempo, que los proveedores sean confiables y los materiales de calidad,
esto se puede lograr mediante la utilizacin de una buena planificacin de adquisiciones,
para lo cual se debe considerar las necesidades diarias, semanales y mensuales requeridas
por el proyecto. Se propone que para la administracin de los materiales durante el
desarrollo de un proyecto constructivo, los procesos se pueden agrupar en cinco fases
distintas. (VI NCCLER, 2007) Se muestran mediante el diagrama de la Ilustracin 3-5.

Ilustracin 143-5 Fases en la administracin de los materiales en una obra de
construccin
Administracin de
Materiales
FASES
La planeacin y la negociacin
El pedido y recepcin
El pago y almacenamiento
El uso y el control de cantidades y Costos

CONSTRUCCION

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a.2) Administracin de la mano de obra

Para realizar la administracin de la mano de obra presente en un proyecto de construccin,
se debe generar una programacin previa o cronograma con las actividades a ejecutar,
donde se detallen las fechas e hitos importantes en los cuales se requerir mayor o menor
cantidad de personal. Posterior a esto se debe realizar un control peridico, mediante
supervisores en campo, los cuales debern emitir reportes diarios en los cuales se incluir el
avance de obra y las Horas Hombre (HH) correspondientes al trabajo ejecutado. Con esto
se busca mantener los niveles de productividad en un nivel ptimo y realizar los clculos
correspondientes a los costos asociados de acuerdo al desempeo de la mano de obra.

a.3) Administracin de contratos indirectos (Subcontratos)

Cuando la empresa decide no ejecutar directamente alguna labor durante el desarrollo del
proyecto, ya sea por aumentar los niveles de productividad, por falta de capacidad o poca
especializacin de la mano de obra, o para lograr una mayor calidad en el producto
entregable. Se decide delegar esta funcin a un Subcontrato. Se deben considerar ciertos
aspectos al momento de contratar un subcontrato durante el desarrollo del proyecto. Se
muestra mediante el diagrama de la Ilustracin 3-6.

Ilustracin 153-6 Consideraciones al contratar subcontratos
Contratacin de subcontrato
Consideraciones
Duracin mxima del subcontrato
Fecha de intervencin en la obra
Posible suministro de materiales y cambios probables en el subcontrato.

CONSTRUCCION

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El control de las labores realizadas por el subcontrato se monitorea de la misma manera que
la Mano de obra, sin embargo tambin puede ser controlada por un supervisor externo,
perteneciente al subcontrato.
a.4) Administracin de maquinarias y equipos

Para la maquinaria y equipos requerido en la ejecucin de actividades del proyecto, se debe
definir de qu manera se realizar la adquisicin de estas, es necesario realizar un
cronograma de las actividades que requieran la intervencin de algn tipo de maquinaria o
equipo especifico, para realizar la programacin previa y as lograr un control ms eficiente
y una mayor productividad en la ejecucin de los trabajos. El control se realiza mediante
Horas Mquina (HM) utilizadas y el tipo de trabajo realizado por los equipos.Se debe
realizar un monitoreo durante la ejecucin de los trabajos, con lo cual se podr obtener un
panorama ms decidor, sobre la productividad, y eficiencia de las maquinarias, equipos y
el avance real de la obra.
3.3.5 Distribuir informacin y gestionar las expectativas de los interesados
Este proceso consta en entregar la informacin, que sea requerida por los interesados del
proyectos (stakeholders), mediante curvas de avance, diagramas Gantt, informes mensuales
o semanales, segn corresponde, etc., los cuales debern contener la informacin de
acuerdo al plan establecido. Una buena manera de aumentar las probabilidades de xito en
la obra es comunicndose y trabajando en conjunto con todos los interesados del proyecto,
para tener una mayor claridad respecto a sus necesidades y abordar los problemas
conforme se presentan.
3.4 Proceso de seguimiento y control durante el proyecto de construccin

Dar seguimiento y control, es el proceso mediante el cual se realizan las revisiones,
seguimientos y anlisis al avance de la obra, con el fin de asegurar el cumplimiento de los
objetivos propuestos en el cronograma. Implica la elaboracin de informes semanales y/o
mensuales de estado y desempeo, mediciones mediante curvas de avance y proyecciones.
Los informes de desempeo suministran informacin sobre el rendimiento de los distintos
CONSTRUCCION

37

recursos, enfocndose en obtener resultados sobre el avance y estado del alcance,
cronograma, costos, calidad y riesgos que se presenten en el desarrollo del proyecto. En
este proceso se realizan controles a la calidad del entregable final de la obra, para
identificar reas en las que el plan requiera modificaciones. Esta labor la realiza la ITO, por
parte del mandante, y la constructora delega esa funcin a su oficina tcnica y profesionales
de terreno, supervisores, jefes de terreno, etc.
3.4.1 Realizar el control del proyecto de construccin
Como se mencion anteriormente, el control de un proyecto de construccin, la debe
realizar tanto el mandante, como el contratista.

a) Control del proyecto realizado por la ITO

La funcin principal de la ITO, es asegurar al mandante del proyecto de construccin, la
correcta ejecucin de los trabajos, mediante el cumplimiento de especificaciones tcnicas,
planos, presupuestos y normativas correspondientes a la obra, si el proyecto fuese la
construccin de un tnel, el rol del ITO es asegurar que la estructura, y los costos asociados
a esta, cumplan con lo establecido en la planificacin propuesta. Esta labor se puede
realizar mediante la inspeccin por controles peridicos de las distintas faenas de
construccin, y la utilizacin de los Presupuesto y Anlisis de Precios Unitarios APU para
verificar que los costos asociados a la construccin del proyecto, cumplen con lo pactado
en la licitacin.

b) Control de proyecto realizado por la constructora.

El control del proyecto, que lleva a cabo esta organizacin, se realiza mediante la oficina
tcnica, la cual debe cumplir el rol de asegurar el cumplimiento de las especificaciones
tcnicas, planos de especialidad y presupuestos asociados al desarrollo de las obras de
construccin. Si existiera cualquier tipo de modificacin, aplicable al proyecto, se debe
consultar previamente al mandante para obtener su aprobacin. Una buena manera para
controlar los cambios consiste en revisar todas las solicitudes de cambios (Change
CONSTRUCCION

38

Request), para posteriormente aprobarlas, si fuese necesario, y luego aplicar estos cambios
a los partidas o actividades afectadas , para finalmente traspasarlo a los documentos del
proyecto (Planos, EETT, Presupuestos).
3.4.2 Controlar el cronograma y los costos del proyecto
El control de cronograma es el proceso por el que se da seguimiento al avance del proyecto,
mediante una comparacin entre el cronograma oficial y lo que realmente se ha ejecutado
en terreno, la finalidad es obtener la situacin en la que se encuentra la obra. Para actualizar
el avance y gestionar cambios a la lnea base del cronograma, si fuese necesario. En
conjunto al control del cronograma, se deben realizar revisiones peridicas a los costos
asociados al desarrollo del proyecto, para tener una visin del panorama que presenta este,
y si es pertinente tomar medidas correctivas, para mitigar sobrecostos que se pudieran
generar a futuro.
3.4.3Realizar control de calidad
Es el proceso por el cual se constata o corrige, el trabajo ejecutado, para cumplir con los
objetivos de calidad propuestos en la planificacin del proyecto, Esta labor se realiza
mediante inspecciones en terreno, ensaye a los materiales utilizados en la obra o al suelo.
etc. Este proceso lo realiza la ITO, por parte del mandante y el profesional encargado del
rea de control de calidad, por parte de la constructora, la finalidad del control de la calidad
en un proyecto de construccin, es comprobar el cumplimiento de las especificaciones
tcnicas, planos de especialidades, normativas vigentes y solicitudes realizadas por el
mandante. En un proyecto los productos a entregar deben cumplir con las expectativas
expuestas, por lo tanto lo largo de su produccin son sujetos a pruebas especificas para
asegurar que cumplen con la totalidad de las necesidades de los usuarios (CCTA, 2001).
3.4.3Informar el desempeo
Es el proceso de recopilacin y distribucin de informacin sobre el desempeo del
proyecto, esta debe ser proporcionada a cada uno de los interesados correspondientes y
principalmente al mandante del proyecto, dependiendo del tipo de informacin. Esta se
CONSTRUCCION

39

puede distribuir mediante informes de estado, mensuales o semanales, mediciones de
avance y proyecciones.
34.4 Dar seguimiento y controlar los riesgos
Es el proceso en el cual se elaboran planes de respuesta a los posibles riesgos que se
puedan originar en el desarrollo del proyecto de construccin, se da seguimiento a los
riesgos identificados y a los residuales y se identifican nuevos. Cuando se identifica un
riesgo, se debe analizar e idear una respuesta para este, para que no se convierta en un
problema futuro.
3.4.5Administrar las adquisiciones
Es el proceso que consiste en gestionar las relaciones de adquisiciones, supervisar el
desempeo del contrato y efectuar cambios y correcciones segn sea necesario. Este
proceso consta en administrar las relaciones con los proveedores, para lograr una
comunicacin y rendimiento ptimo al momento de realizar algn tipo de compra o
arriendo, ya sea de materiales, maquinarias o equipos.
3.5 Proceso de finalizacin y cierre del proyecto de construccin

En este proceso se debe realizar la entrega definitiva del producto final por el cual se
realizo el proyecto, es la etapa final, por lo tanto se deben desarrollar las ltimas
inspecciones a la obra constatando que se han cumplido con los objetivos propuestos en la
etapa de planificacin, esta labor la realiza la ITO. Si esta todo acorde a lo proyectado, se
da el Visto Bueno (VB), y se realiza la recepcin provisoria, cumpliendo con toda la
documentacin necesaria para realizar la recepcin por parte del mandante. Cabe
mencionar que si existiese algn problema posterior a la entrega del proyecto, el mandante
se ver en la obligacin de utilizar las garantas pactadas entre el mandante y la
constructora, acorde a las bases administrativas y contratos.
Para realizar la recepcin definitiva del proyecto, la direccin de obras municipales,
correspondiente a la comuna en donde se ejecuta el proyecto, debe emitir un certificado
donde se habilita y aprueba el uso de una construccin y/o edificacin para ser habitado o
usado, en el lugar en donde se emplaz el proyecto. Para realizar esta accin es necesaria la
CONSTRUCCION

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intervencin de un Arquitecto, que certifica que la obra se ejecut de acuerdo a lo
contemplado en la ley. Para lograr la recepcin definitiva es necesario que se apruebe el
permiso de edificacin respectivo de la obra ejecutada, este corresponde al documento que
autoriza el proyecto de construccin, cumpliendo con la OGUC y el plan regulador de la
comuna correspondiente. Para solicitar la recepcin final se debe poseerla documentacin
completa del proyecto construido, junto con las especificaciones tcnicas aprobadas y los
planos de especialidades firmados por los proyectistas, instaladores o profesionales
correspondientes.
3.5.1 Requisitos para realizar la recepcin definitiva de un proyecto de construccin
(Fuente: Direccin de Obras Municipales Talca)
El Arquitecto responsable debe tener su patente actualizada.
Declaracin del Arquitecto sealando que la obra fue construida de acuerdo al Permiso de
Edificacin.
Certificado de Instalaciones interiores de Gas y Electricidad, otorgados por instaladores
Autorizados y Certificados por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
Certificado de Dotacin de Servicios bsicos: Alcantarillado y Agua Potable, otorgado por
la empresa sanitaria correspondiente.
3.6 Interaccin entre los grupos de procesos

Los grupos de procesos, como se mencion anteriormente, estn interrelacionados y tienen
un orden correlativo, cada uno depende del anterior, esto no quiere decir que los procesos
no se repitan a medida que avanza el proyecto, esto si puede ocurrir. Se debe aclarar que
una fase es distinta a un proceso, ya que un proyecto de gran tamao, se pude dividir en
distintas fases, a las cuales se le puede aplicar los grupos de procesos de Iniciacin,
Planificacin, Ejecucin, Seguimiento y Control y Cierre. Esto quiere decir que una fase
est compuesta por distintos procesos. La Ilustracin 3-7 Muestra la interaccin que
ocurre durante un proyecto, al utilizar los grupos de procesos. Segn la Project
Management Institute.
CONSTRUCCION

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Ilustracin 163-7 Interaccin entre los grupos de procesos de un proyecto. Segn
"PMI.
3.7 Preguntas propuestas vinculadas al Captulo II-III

1. Como administrador de un proyecto de construccin de viviendas particulares, Qu
medidas debera considerar al momento de la iniciacin?
2. Cul es la finalidad de la Estructura de desglose del trabajo? Cmo se elabora?
3. Qu informacin debe integrar el acta de constitucin de un proyecto? Fundamente su
respuesta.
4. Por qu es importante realizar una buena planificacin en n proyecto de construccin?.
5. Cul es la diferencia entre la utilizacin del mtodo de Last Planner y el de la PMI, al
momento de planificar una obra de construccin?
6. Por qu se debe realizar una buena distribucin de la informacin entre los grupos de
interesados del proyecto?
7. Cules son las consideraciones que debe tener el profesional a cargo del proyecto, al
momento de administrar sus recursos asociados?
8. Por qu se debe realizar el seguimiento y control a las actividades de un proyecto?,
Quien realiza esa funcin?
9. Cul es la diferencia entre un riesgo y un problema? Fundamente su respuesta.
10. Seale con sus propias palabras la diferencia entre la recepcin provisoria y la
definitiva.

CONSTRUCCION

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CAPITULO IV: Gestin de integracin de proyectos de construccin
4.1 Procesos fundamentales para la Gestin de Integracin

La gestin de integracin en una obra de construccin, se utiliza con el objetivo de reunir e
interactuar distintos procesos con el fin de asegurar que los diversos elementos que
conforman el proyecto estn adecuadamente coordinados y as lograr que al finalizar la
obra se cumpla o exceda con las necesidades y las expectativas de las partes interesadas
(Stakeholders). La fase de integracin incluye caractersticas de unificacin, consolidacin,
articulacin, as como acciones integradoras que son cruciales para el desarrollo del
proyecto. Esto implica tomar decisiones en cuanto a la asignacin de materiales, mano de
obra, maquinarias y equipos de construccin, como tambin balancear objetivos y
alternativas contrapuestas, y manejar las interdependencias entre las reas de conocimiento
utilizadas en la direccin de proyectos. La funcin principal del director o encargado de la
obra es reunir todas las piezas de un proyecto en un todo cohesivo, esto es gran parte de su
trabajo, tanto que posiblemente sea la razn de su existencia en una organizacin y un
proyecto. Se debe pensar en la integracin como el punto de equilibrio de los procesos, y
tiene como finalidad aumentar las probabilidades de xito del proyecto. A continuacin se
sealan los procesos involucrados durante la etapa de gestin de integracin de una obra de
construccin. La Ilustracin 4-1 mediante un diagrama seala los procesos involucrados en
la Gestin integracin del proyecto.

4.1.1 Elaboracin del acta de constitucin de la obra
4.1.2 Elaborar un plan para el desarrollo de la obra
4.1.3 Dirigir y gestionar la ejecucin de las partidas
4.1.4 Monitorear y controlar el trabajo
4.1.5 Realizar el control integrado de cambios
4.1.6 Finalizacin y cierre del proyecto

CONSTRUCCION

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Ilustracin 174-1 Procesos asociados a la integracin del proyecto

4.1.1 Elaboracin del acta de constitucin de la obra
En esta etapa se debe elaborar un documento formal firmado y validado por el mandante
del proyecto, que autorice la realizacin de la obra de construccin. Se debe determinar el
alcance preliminar y definir al director o administrador del proyecto. Se recomienda que
este profesional participe en la elaboracin del acta de constitucin. Una vez que este
documento este firmado, y se cumpla con cualquier requerimiento extra solicitado por el
mandante, se da inicio al proyecto.

a) Fase preliminar y aplicacin de conocimientos

Para desarrollar el acta de constitucin, se comienza con la definicin del enunciado del
trabajo de la obra a ejecutar, esto corresponde a una descripcin del producto o entregable
que se espera elaborar mediante el desarrollo del proyecto. A dems se deber incorporar
la informacin del bussines case o caso de negocio, mediante un documento que se
realiza desde la perspectiva comercial y tiene por finalidad definir si es o no rentable la
obra a ejecutar, generalmente se utiliza la relacin costobeneficio. Se debe considerar la
demanda de mercado, necesidad comercial, adelantos tecnolgicos, requisitos legales,
Gestin de
Integracin
Finalizacin y cierre del proyecto

Elaboracin del acta de
constitucin de la obra

Elaborar un plan
para el desarrollo
de la obra

Dirigir y
gestionar la
ejecucin
de las
partidas
Monitorear y controlar el trabajo

Realizar el control integrado de cambios

CONSTRUCCION

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necesidad social, etc. La finalidad de este documento es justificar la ejecucin del
proyecto. En esta fase tambin se elabora el contrato y las bases administrativas generales,
mediante documentos escritos formalmente, y en comn acuerdo entre las partes
involucradas, generalmente los actores principales en este proceso son el mandante y la
constructora. Otro punto a considerar durante la elaboracin del acta, es la estimacin
base de los presupuestos preliminares que se generaran al ejecutar la obra, como tambin
los posibles costos adicionales y riesgos que se pudiesen presentar durante el desarrollo de
esta. El objetivo fundamental de estos documentos es regular las relaciones de las partes
que participan en el proyecto, con un fin especfico, que en este caso es la ejecucin de la
obra de construccin. De forma paralela, se propone realizar consultas a profesionales
con experiencia en el rea de la construccin, especialmente en la administracin de obras.

b) Resultados al finalizar el proceso

Al finalizar este proceso se obtendr el acta de constitucin de la obra, que incluir las
necesidades comerciales, requerimientos del cliente y del producto elaborar, como tambin
una descripcin a alto nivel del proyecto constructivo, los requisitos, posibles riesgos, y
un resumen de cronograma y presupuesto de la obra preliminar. Tambin se definir al
administrador del proyecto, su nivel de autoridad y responsabilidad durante el desarrollo
de la obra. El acta de constitucin rene las necesidades comerciales, el conocimiento
actual de los requerimientos del cliente y el nuevo producto, servicio o resultado que el
proyecto debe proporcionar (PMI , 2012).

4.1.2 Elaborar plan para el desarrollo de la obra
En este proceso el administrador o encargado del proyecto debe reunir toda la
documentacin necesaria para desarrollar la obra de construccin, esto incluye las
especificaciones tcnicas correspondientes (EETT), planos de especialidades, certificados
y permisos correspondientes para ejecutar todos los trabajos, etc... Si existieran proyectos
de especialidades, tales como, electricidad, alcantarillado y agua potable, el administrador
deber solicitar autorizacin de los organismos encargados de estas areas, para ejecutar
los trabajos que correspondan. Se debe definir la manera como se ejecutar y controlar el
CONSTRUCCION

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proyecto y quien realizar esta labor, el contenido del plan para la direccin del proyecto
variar en funcin de la envergadura del proyecto constructivo y a su complejidad. Si
existieran proyectos de especialidades, tales como, electricidad y alcantarillado y agua
potable, el administrador de la obra deber solicitar autorizacin de los organismos
correspondientes a estas areas, para ejecutar los trabajos que,


En este proceso el administrador de la obra debe integrar la informacin plasmada en el
acta de constitucin, y utilizar todos los procesos de planificacin descritos en el
Capitulo 3.1.2 Estrategias para la planificacin en proyectos de construccin, tales
como la estructura de desglose del trabajo, los planes subsidiarios de control, seguimiento
y monitoreo del proyecto, y cualquier tcnica o mecanismo que crea necesario para lograr
mejores resultados durante el desarrollo del proyecto y sus partidas. La finalidad de este
proceso es realizar una actualizacin o modificacin de la manera de ejecutar los trabajos o
de la documentacin de la obra, si es necesario, e incorporar informacin nueva, que
facilite el desarrollo del proyecto. Se podrn utilizar algunos documentos tipos de la
empresa constructora, como pautas, instrucciones de trabajo, criterios para la evaluacin de
propuestas, criterios para la medicin del desempeo, y cualquier archivo de la empresa
correspondiente a proyectos anteriores, para crear una idea y facilitar la elaboracin y
desarrollo del plan para la direccin de la obra. En esta etapa se debern generar las boletas
de garanta correspondientes al tipo de proyecto y exigencias del mandante. Para esto se
solicitar a profesionales del rea de la construccin, con experiencia en el rea de
administracin, la aplicacin de tcnicas y herramientas, para cumplir con todas las
necesidades y desarrollar los detalles tcnicos y de gestin que se incluirn en el plan para
la direccin del proyecto. Determinar los recursos y los niveles de habilidad necesarios para
llevar a cabo la ejecucin de las partidas y determinar el nivel de gestin que se aplicar al
proyecto, dependiendo de su tamao, tipo, envergadura, etc.
b) Resultado
Al finalizar este proceso se obtendr el plan para la direccin del proyecto, y el cronograma
de la obra, en el que se incluirn las fechas importantes, hitos de entrega, la duracin y
CONSTRUCCION

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secuencia de las partidas, etc. Se podr integrar cualquier otro documento til para la
planificacin de los trabajos. Esta informacin ser utilizada por el administrador de la
obra como una gua en la cual estar plasmada la manera de ejecutar las partidas que
componen el proyecto, con la finalidad de cumplir con los objetivos propuestos,
considerando el costo, tiempo, calidad y alcance de la obra. Como se mencion
anteriormente, todo trabajo que se realice durante el desarrollo del proyecto, se ejecutar
segn lo propuesto en planos, EETT, certificados y permiso correspondientes, ya sean
proporcionados por el mandantes, emitidos por los organismos correspondientes o
generados por la constructora.

4.1.3 Dirigir y gestionar la ejecucin de las partidas

En este proceso, el administrador de la obra debe coordinar, dirigir, y ejecutar todas las
actividades necesarias que componen el proyecto, con el objetivo de cumplir con los
requisitos y exigencias de la obra. Todos estos trabajos se realizarn siguiendo las
indicaciones sealadas en las Especificaciones tcnicas, planos de especialidades, y
cualquier documento proporcionado por el mandante, o emitido por los organismos
pertinentes. El encargado del proyecto debe dirigir de buena manera a los miembros de su
equipo de trabajo, y utilizar los recursos necesarios, tales como maquinarias, mano de obra,
y herramientas, de tal manera, que al finalizar el proyecto la diferencia o margen entre lo
planificado y lo ejecutado sea la mnima. Se deben gestionar los riesgos y sus respuestas a
estos, dirigir el avance de los trabajos planificados y administrar las interfaces tcnicas
entre cada partida, tratando de disminuir los tiempos muertos y aumentando la eficiencia
de los trabajos.


En este proceso se utilizar como base el plan para la direccin del proyecto elaborado
anteriormente, el cual servir de gua durante la ejecucin de los trabajos en la obra. Otro
factor fundamental en este proceso es la utilizacin del cronograma, en el cual estar
especificado el tipo de partida a desarrollar, su tiempo, costo y dependencia. Si la obra
requiere de algn tipo de modificacin, o si se producen cambios en el desarrollo del
CONSTRUCCION

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proyecto, deben ser informados a la ITO o al mandante, para estudiar la posibilidad de
aprobarlo. Si el cambio se aprueba, se debe documentar y gestionar su ejecucin. La
aprobacin de cambios puede provocar una modificacin en la programacin de la obra,
aumentando los plazos y costos en la mayora de los casos. Los profesionales expertos en el
rea de la construccin y gestin de proyectos, analizarn las o partidas de la obra, para
dirigir y gestionar la ejecucin del proyecto de la manera ms eficaz, la experiencia de
estos actores se aplica a todos los detalles tcnicos y de administracin requeridos. Durante
este proceso se debe realizar un constante monitoreo y control a las partidas que
conforman el proyecto, y a los distintos procesos constructivos involucrados en el
desarrollo de este. Se debe recopilar informacin, a medida que el proyecto avanza,
realizando comparaciones del trabajo ejecutado, con el que est programado en el
cronograma, se debe analizar el estado de los entregables, costos incurridos, etc. Se
propone transferir la informacin correspondiente a la obra a los interesados del proyecto
(stakeholders) a medida que este avance, especialmente a la ITO y mandante.

b) Resultado

Como resultado de este proceso se obtiene la ejecucin de los trabajos, necesarios para
finalizar cada una de las partidas correspondientes al proyecto de construccin. Al finalizar
la totalidad de las actividades de la obra se puede realizar la entrega del producto o
entregable por el cual se desarrollo el proyecto. Es importante mencionar que la recepcin
de los trabajos la realiza la ITO, por parte del mandante, y se divide en dos partes; la
recepcin provisoria y la definitiva, este tema se abordar con mayor profundidad en el
Capitulo 4.1.6 Fase de Cierre del Proyecto de Construccin

4.1.4 Monitorear y controlar el trabajo

Consiste en analizar y regular el avance de los trabajos a fin de cumplir con los objetivos
de desempeo establecidos en la etapa de planificacin del proyecto. Esto se logra
mediante un seguimiento a lo largo y cort plazo de la obra, y un control definido
peridicamente. El proceso de monitoreo y Control del Trabajo, consiste en comparar el
CONSTRUCCION

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desempeo real del proyecto con respecto lo planificado en un inicio, y con esto determinar
la necesidad de algn tipo de accin preventiva o correctiva. Tambin se debe realizar un
seguimiento y control a los posibles riesgos que se pudieran presentar en el desarrollo del
proyecto, y proporcionar proyecciones que permitan actualizar la informacin relativa al
costo y al cronograma actual.


En este proceso se debe elaborar el informe de desempeo de la obra, este revela el estado
actual del proyecto, las acciones significativas que se han desarrollado, las proyecciones y
asuntos pendientes. Este debe ser elaborado por el administrador de la obra y su equipo
correspondiente, y debe ser detallado e incluir los hitos, fechas de entrega, o cualquier
evento importante en el desarrollo del proyecto. Se debern realizar comparaciones del
cronograma con lo realmente ejecutado en terreno, con la finalidad de obtener parmetros
del desempeo del trabajo, incorporando los rendimientos de la mano de obra, maquinaria,
equipos y materiales. Los profesionales expertos en el rea de la construccin y gestin de
proyectos, evalan los procesos que se requieren para controlar y monitorear la obra. La
experiencia de estos actores se aplica para asegurar que el desempeo del proyecto
corresponda a las expectativas.

b) Resultado

Al finalizar este proceso se obtiene un panorama de la manera con la que se estn
ejecutando las partidas y cualquier tipo de trabajo en el proyecto. Tambin se generan
parmetros de la calidad de los materiales y el nivel de desempeo presentado por la
distinta mano de obra y maquinaria involucrada en el desarrollo de la obra. Con esta
informacin se puede prever algn tipo de riesgo que se pudiese generar en un largo o corto
plazo durante el desarrollo de la obra. Con esta informacin el director del proyecto podr
emitir solicitudes de cambio a la ejecucin de las partidas o mtodos constructivos
utilizados en la obra, con la finalidad de aumentar la eficacia y optimizar los recursos
durante el avance de esta. Cabe mencionar que la fase de monitoreo y control del proyecto,
no solo es aplicable durante el periodo de ejecucin de los trabajos, si no en todo el proceso
CONSTRUCCION

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de desarrollo de la obra, ya sea en la etapa de planificacin, como en la de entrega del
producto.

4.1.5 Realizar el control integrado de cambios
Consiste en realizar una revisin a todas las solicitudes de cambio que se puedan originar
en el desarrollo de la obra, y gestionar su aprobacin con el mandante. Posterior a esose
deben integrar los cambios realizados al entregable del proyecto. El administrador de la
obra debe influir en los factores que eluden al control integrado de cambios, de modo que
nicamente se implementen cambios aprobados. Es importante que el mandante considere
revisar, analizar y aprobar las solicitudes de cambio de forma rpida, lo cual es esencial, ya
que una decisin tarda puede influir negativamente en el tiempo, el costo o la calidad del
proyecto. Se sugiere que el director del proyecto documente el impacto que originan las
solicitudes del cambio en el proyecto.


Para este proceso, se debe integrar la informacin del plan para la direccin del proyecto,
en conjunto a los informes de desempeo del trabajo, con esto se puede obtener un
panorama de la situacin actual del proyecto, y analizar si es necesario generar algn tipo
de modificacin o cambio a la estructura de programacin de la obra de construccin. Los
profesionales expertos en el rea de la construccin y gestin de proyectos, evalan los
procesos que se requieren para controlar de forma integrada los cambios en el proyecto de
construccin. Adems del juicio de expertos, se puede solicitar a los interesados que
aporten su experiencia y que formen parte en la creacin de un comit de control de
cambios.

b) Resultados

Las solicitudes de cambios, se debern implementar en el registro de solicitudes de cambio
(RSC), el cual ser elaborado por el administrador de la obra, con la finalidad de generar un
estatus de las modificaciones que han surgido durante el desarrollo del proyecto. Tambin
CONSTRUCCION

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se debe considerar una actualizacin peridica del estado de las solicitudes y de las
modificaciones tanto aprobadas como rechazadas, y realizar una actualizacin de los
planes para la direccin de la obra y los documentos que se vean afectados con los
cambios.

4.1.6 Finalizacin y cierre del proyecto
En este proceso el administrador de la obra debe asegurar que todas las actividades
relacionadas al proyecto de construccin, estn terminadas y aprobadas por la ITO o el
mandante, se debe recolectar toda la informacin del proyecto, para avalar que este finaliz
de buena manera. Si por alguna razn se cancel la obra antes del trmino presupuestado,
se deber realizar un procedimiento de anlisis y documentacin de las razones por las
cuales el proyecto culmino antes de lo programado.


En este proceso se realizar la entrega del proyecto por parte del administrador de la obra
(constructora) al mandante, mediante dos fases la primera es la recepcin provisoria, que
posteriormente, si no llegase a existir alguna disconformidad por parte del mandante, pasa
a la recepcin definitiva. Este tema se abarca con mayor profundidad en el Captulo 3.5
Proceso de finalizacin y Cierre del Proyecto de Construccin. Para esta etapa se
debe considerar que el entregable de la obra sea aceptado, esto quiere decir que el
producto final que se elabora tras la realizacin del proyecto, debe ser aprobado por la ITO
o el mandante antes de ser recepcionado.

a.1) Recepcin Provisoria

Cuando la obra esta ad portas de su trmino, el administrador correspondiente deber
reunir toda la documentacin e informacin relacionada con el desarrollo del proyecto, y
requerida para realizar la recepcin provisoria, que tiene por objetivo marcar el primer
precedente de entrega entre las partes interesadas, que en este caso son el mandante y la
constructora, e implica haber cumplido con la totalidad de las partidas ejecutadas en un
CONSTRUCCION

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100%, y a su vez recepcionadas por la ITO. Esta etapa tiene una duracin determinada por
contrato, pero generalmente es mayor a 12 meses, dependiendo del tipo de proyecto,
durante el tiempo que est vigente la recepcin provisoria, la obra no deber presentar
ningn tipo de imperfeccin o falla, producida por una mala ejecucin de los trabajos o
mala calidad de los materiales, ya que esto generara un sobre costos a la constructora, por
reparaciones post entrega. El administrador de la obra, de forma paralela, deber ingresar
el proyecto a la municipalidad correspondiente, mediante los mecanismos que exija esta
institucin, con la finalidad de generar la recepcin municipal de este. Si existieran
proyectos de especialidades, ya sea elctricos o de alcantarillado y agua potable, se
deber solicitar la aprobacin de los trabajos a los organismos correspondientes a estas
areas para su revisin y posterior recepcin.

a.2) Recepcin definitiva

Esta se etapa se ocurre posterior a la recepcin provisoria, y solo se realiza si se cumpli
con las exigencias del mandante y/ o cliente, y no existen disconformidades por parte de
este al trabajo realizado por la constructora. Esta etapa culmina de manera definitiva el
proyecto.
La Ilustracin 4-2, muestra un diagrama con la secuencia de las etapas durante el termino
de un proyecto de construccin

Ilustracin 184-2 Secuencia Finalizacin y cierre del proyecto - recepcin provisoria y
definitiva.

Existen empresas que utilizan formularios, pautas o requisitos para el cierre de la obra, por
ejemplo auditoras, evaluaciones del proyecto, y criterios de transferencia para realizar la
recepcin de este. Estos requisitos pueden ser una condicin para la entrega del producto,
Finalizacin y cierre del
proyecto

Recepcin Provisoria

Recepcin Definitiva

CONSTRUCCION

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por lo tanto se deben considerar, para no ocasionar retrasos posteriores. Los profesionales
expertos en el rea de la construccin y gestin de proyectos, deben asegurar el
cumplimiento de todas las normativas asociadas al proyecto, al momento de su trmino.

Resultados

El resultado de este proceso se refiere principalmente al traspaso del producto, por el cual
se ejecuto el proyecto, esto se debe realizar posterior a la aprobacin de la ITO y
mandante. Con la finalizacin del proyecto se debern actualizar los registros e historiales
de archivos y documentos de la constructora, para mantener un registro de los proyectos
elaborados y las lecciones aprendidas en obras anteriormente ejecutadas y as poder utilizar
esta informacin en la construccin de proyectos futuros, solo se consideraran los
documentos actualizados, con los que se desarroll y culmino la obra finalmente.
4.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo IV

1. Defina con sus propias palabras, Cul es la diferencia entre dirigir un
proyecto grande y uno pequeo?
2. Cmo se elabora un plan para la direccin del proyecto?
3. Por qu es importante realizar el control integrado de cambios?
4. Cules son las ventajas de realizar un buen seguimiento y control de un
proyecto en su etapa de ejecucin?
5. Quin debe aprobar las solicitudes de cambio, u ejecucin de una obra
extraordinaria en un proyecto?
6. Con sus propias palabras describa los procesos de recepcin provisoria
y definitiva

CONSTRUCCION

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CAPITULO V: Gestin del alcance de proyectos de construccin

5.1 Procesos asociados a la gestin del alcance en proyectos de construccin

El objetivo de este proceso es que el administrador de la obra de construccin, logre
identificar y definir todo el trabajo necesario para desarrollar el proyecto, con la finalidad
de completar satisfactoriamente cada una de sus etapas garantizando la ejecucin de las
partidas de manera ptima y eficaz. En este proceso se debe definir, monitorear y controlar
toda actividad o accin que requiera ser incorporada en la obra. Para realizar una gestin
del alcance del proyecto, se deben unificar y relacionar 6 procesos fundamentales, estos
son:
5.1.1 Elaborar el plan para la gestin del alcance de la obra
5.1.2 Recopilar necesidades y requisitos de los interesados
5.1.3 Definir el alcance del proyecto
5.1.4 Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT)
5.1.5 Verificar el alcance del proyecto
5.1.6 Controlar el alcance del proyecto
Estos procesos interactan entre si durante el desarrollo de la obra. Generalmente se tiende
a confundir al alcance del proyecto con al alcance del producto. La Ilustracin 5-1
Mediante un diagrama describe cada uno de estos.

Ilustracin 195-1Tipos de alcance en un proyecto de construccin

Tipos de
Alcance
Alcance del producto. Identifica las caractersticas y funciones que
definen a un producto, y/o servicio.
El alcance del proyecto. Define al trabajo requerido para la
ejecucin y desarrollo de una obra de construccin. Durante el
ciclo de vida del proyecto, y segn su envergadura, varan los
procesos involucrados en la gestin del alcance
CONSTRUCCION

54

En este captulo, se detallaran los 6 procesos necesarios para gestionar el alcance en una
obra de construccin, las herramientas, tcnicas y resultados que se obtienen al finalizar
este proceso.
5.1.1 Elaborar el plan para la gestin del alcance de la obra

Es el proceso mediante el cual el administrador de la obra crea un plan con el objetivo de
documentar cmo el proyecto ser definido, validado y controlado. El beneficio clave de
este proceso es que proporciona una orientacin sobre la forma ms ptima de aplicacin
de los conocimientos, herramientas y tcnicas para lograr xito en la obra. Este plan se
debe considerar al momento de realizar el cronograma del proyecto, describiendo de qu
manera el alcance se aplicar al momento de definir, desarrollar, supervisar, controlar y
verificar la obra. El desarrollo del plan de gestin del alcance y los detalles de este
comienzan con el anlisis de la informacin contenida el acta de constitucin del proyecto.
a) Aplicacin de conocimientos y fase preliminar

Para comenzar a elaborar este plan, es importante que el profesional a cargo de la obra
considere los planes y acciones aprobadas previamente en la programacin del proyecto,
esto se utilizar para obtener un panorama general e influir en el enfoque adoptado para la
planificacin y gestin del alcance. Adems se debe integrar la informacin plasmada en el
acta de constitucin, la cual se utilizar para proporcionar una descripcin de la obra a un
alto nivel. La opinin de los expertos en el tema y la informacin recibida de las partes con
conocimientos y experiencia en esta rea, tambin se deben considerar.Otro factor
importante son las reuniones, los equipos que conforman el proyecto pueden coordinar y
programar reuniones para obtener informacin adicional que ayude a desarrollar este plan.
Los asistentes a estas reuniones sern el administrador de la obra, el mandante, los
distintos proyectistas, la ITO, y cualquier persona con responsabilidad en alguna partida o
procesos que incidan en la elaboracin de este plan.

CONSTRUCCION

55

b) Resultados
Al finalizar este proceso se obtendr el plan para la gestin del alcance. Los componentes
de este incluyen:
Procedimiento para preparar una declaracin del alcance del proyecto
Proceso que permite la creacin de la estructura de desglose del trabajo (EDT)
Procedimiento que define cmo se ejecutar la Estructura de desglose del trabajo
Proceso que especifica cmo se obtendr la recepcin de las partidas, u obra terminada
Realizar el plan de gestin del alcance puede ser formal o informal, formulado de manera
general o con mucho detalle, esto lo define las necesidades de la obra.
5.1.2 Recopilar necesidades y requisitos de los interesados

Obtener xito al finalizar el proyecto depende principalmente de la manera en que se
gestionan las necesidades y requisitos de los interesados. Por lo tanto es importante realizar
una recopilacin de los requisitos de tal manera que toda necesidad y expectativa del
mandante relacionado a la obra, sea identificada, definida, gestionada y documentada, a fin
de cumplir con los objetivos del proyecto. Esta informacin se debe registrar y analizar
detallando su nivel de importancia e incidencia en el desarrollo de la obra. Este tema se
abarca con mayor profundidad en el Captulo 6.1 Gestin de los Interesados en
proyectos de construccin.


El administrador de la obra, para desarrollar este proceso debe integrar los requisitos
establecidos en el acta de constitucin, lo que proporciona las expectativas del proyecto a
un alto nivel. Tambin se debe incluir la informacin plasmada en el registro e interesados
del proyecto. A continuacin se describen algunas tcnicas con las cuales se pueden
recolectar requisitos durante una obra de construccin.

CONSTRUCCION

56

a.1) Mediante entrevistas y grupos de opinin

El administrador de la obra, puede obtener informacin sobre los requisitos de los
interesados, mediante entrevistas individualizadas o grupales, formales o informales. Estas
se pueden realizar conforme a una pauta de preguntas establecidas previamente o de
manera espontanea. Tambin puede realizar una preseleccin de los profesionales expertos
en la metera e interesados en el proyecto, para establecer grupos de opinin, los cuales
tienen por finalidad discutir, debatir y aportar informacin sobre las necesidades de cada
una de las partes presentes en estos grupos

a.3) Mediante tcnicas grupales de creatividad

El profesional a cargo de la obra puede buscar variados mecanismos y herramientas de
identificacin de requisitos y necesidades del proyecto. La Ilustracin 5-2 mediante un
diagrama describe 4 tcnicas grupales de creatividad.

Ilustracin 205-2 Las cuatro tcnicas grupales de creatividad
TECNICAS GRUPALES DE CREATIVIDAD
Tormenta de ideas. Se utiliza para generar y recopilar numerosas ideas
relacionadas con los requisitos de la obra.

Tcnicas de grupo nominal. Es una mejora a la tormenta de ideas, el
administrador de la obra debe organizar un proceso de votacin en el cual
participen los interesados en el proyecto, esta tiene por finalidad jerarquizar las
ideas ms tiles.

.

La tcnica Delphi. Un grupo seleccionado de expertos contesta de manera
annima cuestionarios y proporciona retro alimentacin respecto de las respuestas
de cada ronda de recopilacin de requisitos. Para conservar el anonimato, estas
respuestas slo estn a disposicin del administrador y mandante.

.

Mapa conceptual/mental. Las ideas que surgen durante las sesiones de
tormentas de ideas individuales se consolidan en un esquema nico para reflejar
los puntos en comn y las diferencias de entendimiento, y generar nuevas ideas.

CONSTRUCCION

57

a.4) Mediante cuestionarios y encuestas

El administrador de la obra puede elaborar un documento, formal o informal, que
incorpore un conjunto de preguntas orientadas a la recoleccin de informacin relacionada
a las necesidades y requerimientos de los interesados en la obra. Este tipo de tcnica es
utilizada cuando el nmero de interesados en el proyecto es amplio y se requiere un anlisis
estadstico rpido sobre algn tipo de informacin.

b) Resultados

Al concluir este proceso se obtendr un listado de requisitos los cuales se debern
documentar, estos deben ser ordenados de manera jerrquica, conforme se van conociendo,
estos deben estar claramente definidos, medibles y comprobables, el formato del
documento que contenga la definicin de los requisitos puede ser formal o informal,
general o muy detallado. Este proceso tambin proporcionar una matriz de los requisitos,
este se compone por una tabla que incorpora y vincula cada requisito con su origen, este
mtodo ayuda a mantener una relacin con los requisitos y facilitar su control y monitoreo
durante el ciclo de vida del proyecto.

5.1.3 Definir el alcance del proyecto

Es el proceso mediante el cual el administrador de la obra, elabora una especificacin
detallada de esta. Este proceso es fundamental para el xito del proyecto ya que se detalla la
cantidad de trabajo que ser requerido para cumplir con las partidas y expectativas de la
obra. Esto se genera a partir de la informacin, restricciones, riesgos y opciones que se
documentan en la fase de inicio. El alcance se define y describe de manera especfica
durante el proceso de planificacin, esto no quiere decir no se presenten riesgos, opciones
o restricciones futuras.

CONSTRUCCION

58


Para definir el alcance del proyecto, el profesional a cargo de la obra debe realizar un
anlisis del acta de constitucin, mediante la cual se obtiene informacin detallada de la
obra, tambin se debe utilizar el juicio de expertos, como profesionales del rea de la
construccin con experiencia en la gestin de proyectos, para evaluar y analizar la
informacin y documentacin de la obra necesaria para definir el alcance. Otro punto a
considerar es el anlisis del producto entregable, mediante su desglose con el objetivo de
facilitar su anlisis. El administrador debe identificar las alternativas que puede presentar
el proyecto, este mtodo se emplea para generar distintos enfoques que optimicen la manera
de ejecucin y desarrollo de las partidas de la obra.

b) Resultados

Al finalizar este proceso se obtiene una actualizacin de la documentacin de la obra y la
declaracin del alcance del proyecto, este detalla la informacin relacionada al producto
entregable y el trabajo requerido para desarrollarlo. El nivel con que se detallar el trabajo
que se realizar y el que se excluir, pueden determinar el grado de control que el
administrador podr ejercer sobre el alcance global de la obra. La declaracin del alcance
del proyecto integra, ya sea directa o indirectamente la informacin que se describe
mediante el diagrama de la Ilustracin 5-3.

CONSTRUCCION

59

Ilustracin 215-3 Informacin necesaria para la declaracin del alcance del proyecto

Cuando una obra se realiza en funcin de un contrato, las disposiciones contractuales
generan restricciones. La informacin relacionada a las restricciones puede incluirse en la
declaracin del alcance del proyecto o algn tipo registro independiente.

5.1.4 Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT)

Es el proceso de subdividir la obra de construccin, en actividades ms pequeas, o
partidas, con la finalidad de distribuir, manejar y dirigir de mejor manera el trabajo
requerido para desarrollar y completar las etapas que componen el proyecto de
construccin. Esta estructura se realiza de manera jerrquica considerando las partidas de
DECLARACION DEL ALCANCE DEL
PROYECTO
Descripcin del
alcance del
producto.
Detalla las
especificaciones
del producto,
servicio o
resultado descrito
en el acta de
constitucin y en
la documentacin
de los requisitos
de la obra.

Los criterios
de aceptacin
del producto.
Proporciona
las fases, los
criterios de
aceptacin y
recepcin del
producto
elaborado
mediante el
proyecto.

Los entregables del
proyecto. Incluye toda
la informacin que se
genera durante el
desarrollo de la obra,
tales como informes,
registros o cualquier
tipo de documento
relevante al proyecto.
Esta informacin puede
ser descrita de manera
resumida o muy
detallada.

Las exclusiones
del de la obra.
Identifica lo que se
excluyo durante el
desarrollo del
proyecto, con la
finalidad de
definir lo que esta
fuera del alcance,
con el objetivo de
ayudar a facilitar y
gestionar las
expectativas y
necesidades del
proyecto.
Las restricciones
de la obra.
Cuantifica y define
las restricciones
relacionadas con el
alcance de la obra
que generan
parmetros para el
administrador.
Ejemplos son:
- Un presupuesto
predeterminado
- Fechas o hitos del
cronograma
impuestos por el
mandante.

CONSTRUCCION

60

la obra con mayor complejidad, importancia e influencia en el desarrollo del proyecto, con
cada nivel descendente la EDT representa una definicin cada vez ms detallada del
trabajo. el administrador de la obra debe elaborar paquetes de trabajo, los cuales estn
ubicados en el nivel ms bajo de los componentes de la EDT. Estos pueden ser
programados, monitoreados, controlados, y su costo puede ser estimado.


Como se menciono anteriormente, la estructura de desglose del trabajo se elabora mediante
una descomposicin del proyecto, o subdivisin de la obra, hasta lograr que el trabajo
requerido para desarrollar el proyecto, se plasme en paquetes de trabajo. El grado de detalle
para los paquetes de trabajo vara en funcin envergadura, tamao y complejidad de la
obra. La descomposicin de la totalidad del trabajo del proyecto implica generalmente las
siguientes fases, que se describen mediante un diagrama en la Ilustracin 5-4.

Ilustracin 225-4. Informacin necesaria para realizar la descomposicin del proyecto

La EDT se puede estructurar como un diagrama o esquema, en donde se comience a
descomponer la obra de un nivel superior hasta alcanzar los paquetes de trabajo que en
INFORMACION PARA LA
DESCOMPOSICION DEL
PROYECTO
Identificar y analizar las partidas de la obra, con su
respectivo trabajo

Identificar y analizar las partidas de la
obra, con su respectivo trabajo
Estructurar y organizar la EDT

Desarrollar y asignar cdigos de identificacin a los
componentes de la EDT

Verificar que el grado de descomposicin del trabajo
sea el necesario y suficiente

CONSTRUCCION

61

conjunto logran la ejecucin de las partidas que componen el proyecto. La Ilustracin 5-5
muestra un ejemplo de EDT en un proyecto de construccin.

Ilustracin 235-5 Ejemplo de descomposicin de un proyecto de edificacin

El total del trabajo en los niveles inferiores de la EDT debe corresponder al cmulo de los
niveles superiores, de modo que no se omita nada y que no se efecte ningn trabajo
innecesario. Esto se denomina a veces la regla del 100 %. La Practice Standard for Work
Breakdown Structures de la PMI proporciona consejos sobre la creacin, el desarrollo y
la aplicacin de las estructuras de desglose del trabajo. Esta norma contiene ejemplos de
plantillas para la EDT, especficas a distintas industria, que pueden adaptarse a obras
particulares en una determinada rea de aplicacin.

b) Resultados

Al finalizar este proceso se obtendr la estructura de desglose del trabajo, mediante el cual
se facilitar y optimizar la administracin de la obra, por parte del administrador a cargo
del proyecto y su equipo. La EDT se considera terminada cuando se establecen las
formas de control para los paquetes de trabajo y se identifican las partidas del proyecto.
Estos identificadores entregan una estructura de consolidacin jerrquica de los costos, del
CONSTRUCCION EDIFICIO
CODIGO 1

OBRA GRUESA
CODIGO 2
TERMINACIONES
CODIGO 3
ENFIERRADURA
HORMIGONADO
TABIQUES PINTURA
PILARES MUROS
SS
VIGAS LOSAS
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 4
NIVEL 3
CONSTRUCCION

62

cronograma y de la informacin sobre recursos. En conjunto con la EDT este proceso
tambin crea un diccionario, mediante un documento que tiene como finalidad respaldar la
EDT. Este diccionario lo debe elaborar el administrador de la obra y proporciona una
descripcin ms detallada de los componentes de la EDT, incluyendo los paquetes de
trabajo y las cuentas de control. La informacin de este documento se describe mediante el
diagrama de la Ilustracin 5-6.

Ilustracin 245-6 Informacin contenida en el diccionario de la EDT. Segn PMI

5.1.5 Verificar el alcance del proyecto

El administrador de la obra en este proceso debe formalizar la recepcin de las partidas
que se han completado, realizando una inspeccin de los trabajos en conjunto con la ITO,
para asegurar el cumplimiento satisfactorio y optimo de los entregables del proyecto. Se
debe considerar la calidad del entregable corroborando la exactitud del producto y su
cumplimiento con los requisitos de calidad propuestas en las especificaciones tcnicas y/o
cualquier documento que corresponda.


Para realizar la verificacin del alcance se debe considerar la informacin descrita en el
plan para la direccin del proyecto, la que incluye la declaracin del alcance, la estructura
de desglose del trabajo y el diccionario de la EDT. En este proceso el profesional a cargo
de la obra, generara un registro de los requisitos del proyecto los que pueden ser tcnicos o
DICCIONARIO DE LA EDT
La descripcin del trabajo
La organizacin responsable
Las actividades asociadas del
cronograma
Los recursos necesarios
Los requisitos de calidad
Los criterios de aceptacin
Las referencias tcnicas

CONTIENE
CONSTRUCCION

63

de otra ndole, con esto se debe realizar un monitoreo de los requisitos del proyecto,
durante su ciclo de vida, integrando la utilizacin de la matriz de rastreabilidad, que tiene
por funcin vincular los requisitos con su origen, y lograr una interaccin entre ambos. La
inspeccin que incluye tcnicas como mediciones, monitores y seguimientos a las partidas
o cualquier actividad que conforme la obra de construccin, es de suma importancia para
determinar si el trabajo y el proyecto en general cumple con los requisitos y los criterios
que exige el mandante o cliente , para realizar la recepcin.

Las inspecciones se denominan tambin, segn el caso, revisiones, revisiones del producto,
auditoras y revisiones generales. En algunas reas de aplicacin, estos trminos tienen
significados ms concretos y especficos (PMI , 2012).

b) Resultados

Al finalizar este proceso se obtendr el producto entregable del proyecto, el cual cumple
con las caractersticas de aceptacin, y esta formalmente firmado y aprobado por el
mandante. La documentacin formal recibida por parte de la constructora y en donde se
especifica y reconoce la recepcin formal de los entregables de la obra, por parte del
mandante es transferida al proceso de Capitulo 4.1.6 Finalizacin y cierre del
proyecto. Los entregables completados que no han sido recepcionados formalmente se
documentan junto con las razones por las cuales no fueron aceptados. Esos entregables
pueden necesitar una solicitud de cambio para la reparacin o modificacin. Las solicitudes
de cambio se procesan para supervisin y tratamiento por medio del proceso Capitulo
4.1.5. Realizar el control integrado de los posibles cambios. En conjunto con realizar
los cambios mencionados se deben actualizar los documentos del proyecto y el alcance
definido previamente para la actividad o partida modificada.

5.1.6 Controlar el alcance del proyecto

Este proceso consiste en monitorear el estado del alcance de la obra y su producto, se
gestionan los cambios que se puedan generar en la lnea base del alcance. El control del
CONSTRUCCION

64

alcance del proyecto tiene por finalidad asegurar que todas las modificaciones solicitadas o
acciones preventivas o correctivas sugeridas se procesen mediante el proceso de Capitulo
4.1.5. Realizar el control integrado de los posibles cambios.. El control del alcance del
proyecto tambin se utiliza para gestionar los cambios reales cuando suceden y se integra a
los otros procesos de control. Los cambios no controlados a menudo se denominan
corrupcin del alcance del proyecto. Los cambios son inevitables, por lo que se impone
algn tipo de proceso que realice esta funcin.


Para realizar el control del alcance del proyecto, el administrador de la obra debe utilizar la
informacin descrita en el plan de direccin del proyecto, este plan proporciona a este
profesional una lnea base del alcance, con la cual se puede realizar una comparacin sobre
lo planificado con lo realmente ejecutado, esto es esencial para determinar si es necesario
implementar algn tipo de modificacin , accin preventiva o correctiva en el proyecto, si
se requiere la aplicacin de cambios , se debe emplear el plan de gestin de cambios. El
administrador deber utilizar la informacin sobre el desempeo del trabajo para obtener
los datos sobre el avance de la obra, el estado de las partidas, si han sido iniciadas o
terminadas, etc Las mediciones del desempeo de la obra se utilizan para comparar la
lnea base del proyecto, con lo que realmente est ocurriendo. Los aspectos importantes del
control del alcance incluyen la determinacin de la causa y del grado de variacin con
relacin a la lnea base y la decisin acerca de la necesidad de aplicar acciones preventivas
o correctivas.

b) Resultados

Al finalizar el proceso, el administrador de la obra obtiene valores de las mediciones del
desempeo real versus lo planificado, esta informacin se registra y transfiere a los
interesados del proyecto. Al controlar y analizar el alcance puede surgir modificaciones y
solicitudes de cambio a la lnea base del alcance u otros componentes del proyecto lo cual
se procesa, revisa y se gestiona segn el proceso de realizar el control integrado de
CONSTRUCCION

65

cambios. Por ltimo este proceso proporciona distintas actualizaciones al plan para la
direccin del proyecto, como se sealan en el diagrama de la Ilustracin 5-7.

Ilustracin 255-7 Actualizaciones generadas en el plan para la direccin del proyecto

5.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo V

Actualizaciones al plan para la
direccin del proyecto

Actualizaciones al alcance

Si las solicitudes de cambio aprobadas
afectan el alcance del proyecto, entonces
ser necesario revisar y volver a emitir la
declaracin del alcance, la EDT y el
diccionario de la EDT, para reflejar los
cambios aprobados.

Actualizaciones a los documentos del
proyecto

Entre los documentos del proyecto que
pueden actualizarse, se incluyen, entre
otros:
La documentacin de requisitos
La matriz de rastreabilidad de requisitos
de la EDT, para reflejar los cambios
aprobados.

1. Cmo se desarrolla el plan para la gestin del alcance?
2. Cmo se verifica y controla el alcance en un proyecto de
construccin?
3. Que informacin compone el diccionario de Estructura de desglose
del trabajo
4. Cul es el objetivo principal de la estructura de desglose del
trabajo?
5. La estructura de desglose del trabajo se realiza solo para proyectos
mayores o cualquier tipo de proyecto. Justifique su respuesta.

CONSTRUCCION

66

CAPITLO VI: Gestionar a los grupos de interesados en proyectos de construccin

6.1 Gestin de los Interesados o Stakeholders en los proyectos de construccin

Esta etapa incluye los procesos, tcnicas, y mtodos necesarios para identificar a las
personas, organizaciones o empresas que podran afectar o ser afectadas durante el
desarrollo de la obra de construccin. Generalmente el nmero de partes interesadas en un
proyecto depende bsicamente de su tamao, tipo, y complejidad. Ya que el tiempo del que
dispone el administrador de la obra es limitado y se debe utilizar de la manera ms eficiente
posible, los interesados deben clasificarse en funcin a su inters, influencia y participacin
en el proyecto. En este proceso se analizarn las expectativas de las partes interesadas y su
impacto en la ejecucin del proyecto, con la finalidad de desarrollar estrategias para la
gestin adecuada y la participacin efectiva de todas las partes interesadas en las
decisiones y la ejecucin de la obra. La gestin de los interesados en el proyecto, tambin
se centra en la comunicacin continua, para conocer sus necesidades y expectativas,
abordar los conflictos que se puedan producir y fomentar su participacin de manera
apropiada, en las decisiones y actividades del proyecto. Los procesos para realizar la
gestin de los interesados son:

6.1.1 Identificar a los interesados involucrados en el proyecto
6.1.2 Elaborar el plan para la gestin de los interesados en el proyecto
6.1.3 Administrarla participacin de los interesados en el proyecto
6.1.4 Control de los interesados en el proyecto

CONSTRUCCION

67

La Ilustracin 6-1 Muestra mediante un diagrama los procesos involucrados en la gestin
de los interesados en un proyecto de construccin.

Ilustracin 266-1 Diagrama de descripcin de la Gestin de los Interesados
6.1.1 Identificar a los Interesados

En esta etapa el administrador o encargado de la obra debe identificar a las personas,
empresas u organizaciones que pueden afectar o ser afectados en la toma de decisiones
durante el desarrollo del proyecto, los stakeholders o interesados en algunos casos
condicionan el resultado de la obra. El beneficio clave de este proceso es que permite que el
administrador determine el enfoque apropiado, del mtodo de direccin de la obra para
lograr satisfaccin en cada grupo de inters que la compone. Cada interesado debe analizar
y la documentar la informacin pertinente relativa a sus intereses, considerando el potencial
impacto que puede producir en el xito del proyecto.
a) Fase Preliminar y aplicacin de conocimientos

En este proceso es importante recolectar la mayor cantidad posible de documentacin
relacionada a los actores involucrados en el desarrollo de la obra, por lo tanto la utilizacin
Obra de Construccin
Mandante
Constructora
Proveedores

Otros Interesados
Gestin de Interesados
1. Identificar a los
Interesados.
2. Elaborar el Plan de
gestin de los
interesados.
3. Administracin de los
interesados
4. Control de los
Interesados.
CONSTRUCCION

68

del acta de constitucin, puede proporcionar informacin acerca de las partes internas y
externas involucradas en el proyecto y que pueden afectar o beneficiar el resultado o la
ejecucin de este, un ejemplo de estos interesados son el mandante, constructora,
proveedores , clientes, miembros del equipo, los grupos y departamentos que participan en
el proyecto y otras personas u organizaciones afectadas o beneficiadas por l.
Es importante realizar un anlisis de los interesados, mediante la recopilacin sistemtica
y el anlisis cuantitativo y cualitativo de la informacin de la obra, esto se hace con la
finalidad de determinar qu intereses se deben considerar a lo largo del proyecto e
identificar los tipos de relaciones entre los actores interesados, lo que se puede aprovechar
para construir coaliciones y alianzas potenciales con el objetivo de aumentar las
posibilidades de que la obra tenga xito.
El anlisis de actores generalmente sigue los pasos descritos en el diagrama de la
Ilustracin 6-2 que se muestra a continuacin:

Ilustracin 276-2 Diagrama de las etapas involucradas en el anlisis de los interesados

Existen varios modelos de clasificacin de los stakeholders utilizados para el anlisis de
los interesados en el proyecto, los cuales se muestran a continuacin en el diagrama de la
Ilustracin 6-3 (PMI , 2012).

ANALISIS DE LOS INTERESADOS O STAKEHOLDERS
Identificar todos los
posibles interesados en el
proyecto y la informacin
pertinente, como sus roles,
los departamentos, los
intereses, conocimientos,
expectativas y niveles de
influencia.
Analizar el impacto
potencial que podran
generar los interesados, y
clasificarlos a fin de definir
una estrategia de enfoque

Evaluar cmo puedan
reaccionar en diferentes
situaciones las principales
partes interesadas en el
proyecto, con el fin de planificar
la manera de actuar para
mejorar su apoyo y mitigar los
posibles impactos negativos.

CONSTRUCCION

69

Ilustracin 286-3 Clasificacin de interesados segn la Project Management Institute

Para asegurar la identificacin completa de las partes interesadas, debe consultar al juicio
y la experiencia de organizaciones o personas con formacin especializada o experiencia en
el tema, tales como:
Los administradores o directores que han trabajado en obras similares o en la
misma zona
Expertos en el rea de proyectos de construccin
Las constructoras y consultores con experiencia en el tema
Asociaciones profesionales, tcnicos u organismos reguladores.
La opinin de los expertos se puede obtener a travs de consultas individuales (uno-a-uno
reuniones, entrevistas, etc) o a travs de un formato de encuestas. Las reuniones pueden ser
utilizadas como un medio para intercambiar y analizar informacin sobre los roles,
CLASIFICACION DE INTERESADOS SEGN LA PROJECT
MANAGEMENT INSTITUTE
Power / interest
grid. Agrupa a los
interesados en
funcin de su nivel de
autoridad ("poder")
y su nivel o
preocupacin
("inters") con
respecto a los
resultados de la obra.

Power/influence
grid. Agrupa a los
interesados en
funcin de su nivel
de autoridad
("poder") y su
participacin activa
("influencia") en la
obra.

Influence / impact
grid. Agrupa a los
interesados sobre la
base de su
participacin activa
("influencia") en la
obra y su capacidad
de efectuar cambios
en la planificacin o
ejecucin
("impacto")

Salience model.
Describen las clases de
las partes interesadas
sobre la base de su
poder (capacidad de
imponer su voluntad),
urgencia (necesidad de
atencin inmediata), y
la legitimidad (su
participacin es
apropiada).

CONSTRUCCION

70

intereses, conocimientos y los situacin general de cada grupo de los interesados que
participa en la obra.
b) Resultado
El principal resultado de este proceso es la identificacin de los interesados mediante un
listado o registro de stakeholders, este contiene todos los detalles relacionados a los
grupos de inters de la obra, tales como:
Informacin de identificacin del interesado. Nombre, posicin en la
organizacin, la ubicacin, funcin en el proyecto, correo electrnico, nmero
telefnico, etc.
Clasificacin de interesados. Su nivel jerrquico en la estructura organizacional de
la obra, su influencia, inters y poder en la toma de decisiones del proyecto.
El registro de interesados debe ser consultado y actualizado de forma peridica, ya que las
partes interesadas pueden cambiar o sufrir modificaciones a medida que avanza el proyecto.
6.1.2 Elaborar el plan para la gestin de los interesados en el proyecto
El administrador de la obra en este proceso debe desarrollar las estrategias de gestin
adecuadas para relacionar de manera efectiva a las partes interesadas durante todo el ciclo
de vida del proyecto, basndose en el anlisis de sus necesidades, intereses, y el impacto
potencial sobre el xito de la obra. En este proceso se elabora el plan que tiene por objetivo
definir de qu manera el proyecto afectar a los stakeholders. El plan de gestin de los
interesados, contiene planes detallados sobre la manera ms ptima y eficaz que se puede
realizar la administracin y direccin integral de los interesados en una obra. A medida que
avanza el proyecto, los miembros y el nivel requerido de compromiso puede cambiar, por
lo tanto, la planificacin de la gestin de los interesados es un proceso iterativo que se
revisa de forma peridica por el administrador de la obra.

La informacin utilizada para la elaboracin del plan de gestin de los interesados debe
considerar el ciclo de vida elegido para el desarrollo del proyecto y los procesos que se
CONSTRUCCION

71

aplicarn a cada fase, al igual que la informacin descriptiva de los mecanismos que se
utilizarn para ejecutar las partidas de la obra y as cumplir con los objetivos propuestos.
Tambin se considerar un registro de Stakeholders el cual, lo elaborar el administrador
de la obra y proporcionar la informacin necesaria para generar una adecuada
planificacin de la manera que se involucra a los actores al proyecto. Este registro integrar
las necesidades de cada interesado y su nivel de importancia con base a los objetivos de la
obra. El encargado del proyecto debe solicitar la opinin de expertos para decidir sobre el
nivel de compromiso necesario de cada uno de los grupos de interesados en cada una de las
etapas de la obra. Por ejemplo, al comienzo de un proyecto, puede ser necesario que los
stakeholders de alto nivel, como los proyectistas y mandante, estn ms involucrados en
la obra, con el fin de despejar los obstculos que se presenta en el inicio y con esto
aumentar las probabilidades de xito, una vez que stos se han eliminado, las partes
interesadas de alto nivel pueden cambiar su manera de participacin y con esto otras partes
interesadas, como los subcontratos o proveedores, pueden transformarse en actores de
mayor importancia. Se debern coordinar reuniones en conjunto con los expertos en el tema
y el equipo del proyecto para definir los niveles de participacin requeridos de todos las
partes interesadas. La Ilustracin 6-4 muestra un diagrama con la clasificacin de las
partes interesadas en un proyecto de acuerdo al nivel de participacin

Ilustracin 296-4 Clasificacin de acuerdo a la manera de participacin de los
Interesados.

Neutrales. Conscientes del
proyecto pero no apoyan o
resisten a modificaciones.
Lideres. Conscientes del proyecto y los impactos potenciales, participan activamente en
asegurar que el proyecto finalice con xito.
De apoyo. Conscientes del
proyecto y los impactos
potenciales, participe en las
modificaciones.
Resistentes. Conscientes del
proyecto y los impactos
potenciales, pero resistentes a las
modificaciones.
Inconscientes. Sin darse cuenta
de proyecto o los impactos
potenciales que puedan surgir.
INTERESADOS
STAKEHOLDERS
CONSTRUCCION

72

El compromiso actual de los interesados puede ser documentado mediante una matriz de
evaluacin de comportamiento en la obra, como se muestra en la Tabla 6-1, donde C
indica el compromiso actual y D indica la participacin deseada. El administrador
de la obra tiene que identificar el nivel de compromiso necesario para cada fase del
proyecto, con base a la informacin disponible. La Tabla 6-1 muestra que el grupo de
interesados 3 est en el nivel de compromiso deseado, mientras que las partes interesadas
1 y 2 requieren de nuevos mecanismos de comunicacin y medidas adicionales para
avanzar al nivel deseado de participacin.
Interesados Inconscientes Resistentes Neutrales Lideres De apoyo
1 C D
2 C D
3 CD

Tabla 16-1 Matriz de evaluacin de comportamiento en la obra

A travs de este proceso de anlisis, las diferencias entre los niveles de compromiso actual
y el deseado se pueden identificar. Y las acciones y mecanismos necesarios para cerrar
estas brechas pueden ser identificadas por el administrador de obra.
b) Resultados
Al concluir este proceso el administrador de la obra obtendr el plan para la gestin de los
interesados, el cual es un componente del plan de direccin del proyecto e identifica las
estrategias de gestin necesarias para relacionar y lograr una participacin de manera
ptima entre las partes interesadas. Este plan puede ser formal o informal, muy detallado o
ampliamente esbozado, dependiendo de las necesidades de la obra.
Adems de los datos recogidos en el registro de interesados, este plan a menudo
proporciona: (PMI , 2012)
CONSTRUCCION

73

Los niveles actuales y deseados de compromiso de los interesados
analizados
Los requisitos y necesidades relacionadas a la comunicacin de los
interesados para cada fase del proyecto
La informacin que se distribuir a las partes interesadas, incluido el idioma,
el formato, contenido y nivel de detalle
6.1.3 Administrar la participacin de los interesados en el proyecto
El administrador del proyecto, durante este proceso debe gestionar cualquier tipo de
colaboracin hacia la obra realizada por las partes interesadas, con el objetivo de cumplir
con las necesidades y expectativas que esta requiere. Se deben abordar los eventos que se
van produciendo a medida que avanza el proyecto. La principal ventaja de este proceso es
que permite que el administrador aumente el apoyo hacia la obra y minimice cualquier tipo
de diferencia o resistencia por parte de los grupos de inters, que se pueda generar,
aumentando significativamente las posibilidades de lograr el xito al finalizar el proyecto.
El proceso de administrar la participacin de los interesados en el proyecto, incluye
actividades tales como:
- Involucrar a las partes interesadas en las fases del proyecto correspondientes, para
obtener o confirmar un continuo compromiso con el xito de la obra
- Gestionar las expectativas de los interesados mediante la negociacin y la
comunicacin
- Abordar los potenciales riesgos que an no se han convertido en tema y anticiparse
a los futuros problemas que pueden ser planteados por los interesados. Estas
preocupaciones deben ser identificadas y discutidas tan pronto como sea posible
para evaluar los riesgos asociados.
- Aclarar y resolver los problemas que se han identificado.
La administracin efectiva de los grupos de inters, ayuda a aumentar la probabilidad de
xito en el proyecto, asegurando que las partes interesadas comprendan claramente los
CONSTRUCCION

74

objetivos del proyecto, las oportunidades y restricciones que se puedan presentar. Esto
permite que sean partcipes activos de las etapas que conforman la obra y ayuden a orientar
las actividades y decisiones del proyecto.
Para este proceso es necesario integrar el plan para la gestin de los interesados, con el cual
se obtiene un panorama sobre cmo los diferentes stakeholders pueden participar de
mejor manera en el desarrollo de la obra. Este plan describe los mtodos y tcnicas
utilizadas para la participacin y comunicacin de las partes involucradas en el proyecto. Y
se utiliza para determinar el nivel de interaccin de los diversos stakeholders. Es
importante considerar las comunicaciones durante este proceso, ya que proporcionan
orientacin e informacin sobre la gestin de las expectativas de cada interesado.
Existen dos tipos de tcnicas de gestin o habilidades que debe utilizar el administrador de
la obra para lograr una gestin ptima de los interesados en el proyecto, estas se muestran
en el diagrama de la Ilustracin 6-5.

Ilustracin 306-5 Tcnicas de gestin relacionadas a las habilidades
b) Resultado
Al concluir este proceso el administrador obtiene diversas tcnicas que tienen por objetivo
administrar la participacin de los interesados durante el desarrollo del proyecto, junto con
Habilidades
Interpersonales
. El administrador, utiliza este tipo de
habilidades para manejar las expectativas de las
partes interesadas.
Fomento de la confianza
Resolucin de conflictos
Escucha activa

Directivas.

Aplica tcnicas de gestin para coordinar y
armonizar a los interesados hacia el
cumplimiento de los objetivos de la obra.

Facilitar el consenso hacia los objetivos del
proyecto
Negociar acuerdos para satisfacer las
necesidades del proyecto
Modificar el comportamiento organizacional
para mejorar los resultados del proyecto.

CONSTRUCCION

75

esto se actualizan algunos documentos o planes elaborados en fases previas de la obra.
Mientras se realiza la administracin de las partes interesadas, pueden ocurrir
modificaciones que provocan cambios en el plan de direccin del proyecto. Este plan se
actualiza cuando se identifican nuevos requisitos o modificados de las partes interesadas.
Por ejemplo, algunas de las comunicaciones ya no son necesarias en fases del proyecto, un
mtodo de comunicacin ineficaz puede ser reemplazado por otro mtodo, o un nuevo
requisito de comunicacin puede ser identificado. Tambin se actualiza como resultado de
abordar los problemas y la resolucin de estos. Tambin se puede determinar que un actor
tiene necesidades adicionales de informacin, o que un nuevo interesado se integre a la
obra durante su desarrollo.
6.1.4 Control de los interesados en el proyecto
En este proceso el administrador de la obra, debe realizar un seguimiento, monitoreo y
control de las relaciones entre los interesados del proyecto, tanto a las estrategias de
modificacin que estos puedan generar, como a los planes de participacin
correspondientes. El principal objetivo de este proceso es que mantener o aumentar la
eficiencia de las actividades en las cuales participan los stakeholders durante el desarrollo
de la obra. Estas actividades se ejecutan durante el ciclo de vida del proyecto y deben ser
integradas y consideradas en el plan para la administracin de los interesados. La
participacin de los interesados debe ser controlada continuamente por el administrador del
proyecto.
Para la supervisin de los interesados, administrador utilizar el Plan de direccin del
proyecto, de este documento se obtendr la informacin para realizar el control, monitoreo
y seguimiento de la participacin de los stakeholders en la obra. Esto considerando los
datos de desempeo de la mano de obra, materiales, equipos y herramientas durante el
tiempo en que se desarrolle del proyecto, con esta informacin se podr analizar, observar y
realizar mediciones identificando las actividades que se estn ejecutando de buena manera,
y las que estn en un nivel de rendimiento bajo, y definir la incidencia que tienen los
interesados en esos resultados. Los mltiples documentos del proyecto generados durante
CONSTRUCCION

76

los procesos de iniciacin, planificacin, ejecucin, control o cierre, pueden ser utilizados
como apoyo a los mtodos utilizados para el control de los interesados. Estos incluyen:
Cronograma del proyecto
Registro de los grupos de inters
Registro de Emisin,
Listado de cambios
Mecanismos de comunicacin del proyecto.
La Ilustracin 6-6 muestra un diagrama con la informacin que se debe recopilar del
proyecto, para realizar la supervisin y control a los interesados

Ilustracin 316-6 Informacin requerida para realizar el control de los interesados

Durante este proceso es muy efectivo gestionar de buena manera la informacin
relacionada al proyecto, con el objetivo especfico que el administrador logre capturar,
almacenar, y distribuir la informacin a los interesados. Tambin permite que se elaboren
registros y documentos, con la finalidad de facilitar el traspaso de la informacin a los
distintos interesados. Ejemplos de formatos de distribucin pueden incluir tablas, anlisis
de hoja de clculo, graficas en barra, y presentaciones.

Informacin requerida para realizar el control de los interesados
Listado de los
Interesados en el
proyecto, con su
respectivo rol en
la obra
Procesos
constructivos a
realizar, y la
incidencia de los
interesados en
ellos
Ciclo de vida del
Proyecto y los
procesos que se
aplicarn en cada
fase
Necesidades y
tcnicas de
comunicacin
entre las partes
interesadas
CONSTRUCCION

77

b) Resultado
Al concluir este proceso el administrador de la obra obtendr un registro de desempeo y
rendimiento de los interesados en el proyecto, con lo cual podr realizar los controles y
anlisis correspondientes, a las actividades que se generan entre estos. Tambin se podr
iniciar un seguimiento de las relaciones que mantienen los interesados , elaborando, si es
necesario, modificaciones a las estrategias y planes de participacin que estos generen. El
beneficio clave de este proceso es que mantendr o aumentar la eficiencia y eficacia de las
actividades de participacin de interesados mientras avance el proyecto. A medida que se
realizan controles, anlisis y seguimientos a los distintos tipos de participacin de los
interesados, en algunos casos se generaran modificaciones a los mecanismos de
distribucin de la informacin, con el objetivo de optimizar las comunicaciones entre los
stakeholdres. Por esta razn el administrador de la obra, obtendr informacin referente
a cambios necesarios en los mtodos comunicacin, los cuales debern ser integrados al
registro de solicitudes de cambio.
6.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo VI

1. De qu manera se elabora el plan para la gestin de los interesados?
2. Cules son los principales interesados en un proyecto de construccin?. Defnalos
3. Qu factores se evalan en una matriz de evaluacin de comportamiento en la
obra?
4. Como el administrador de la obra administra la participacin de los interesados?
5. Cul es la documentacin utilizada para realizar el control de los interesados en un
proyecto de construccin?
CONSTRUCCION

78

CAPITULO VII: Gestin del tiempo en proyectos de construccin

7.1 Procesos fundamentales para gestionar el tiempo en una obra

Durante un proyecto de construccin, el tiempo es uno de los factores de gran importancia
a considerar, al momento de cumplir de manera efectiva con los plazos, hitos, o cualquier
fecha relevante asociada al desarrollo de este. En la actualidad y producto de la
complejidad que han adoptado los proyectos con estas caractersticas, la utilizacin de la
gestin del tiempo, como una disciplina, se ha transformado en una buena opcin para
aumentar las probabilidades de obtener xito y cumplir con los objetivos propuestos, dentro
de los plazos establecidos durante la etapa de planificacin del proyecto. La gestin del
Tiempo, abarca la estructuracin, secuenciacin, duracin, estimacin y programacin de
las actividades y/o paquetes de trabajo, que componen un proyecto de construccin,
incluyendo la asignacin de los recursos, el seguimiento y el control de su ejecucin
oportuna y el establecimiento de los plazos de entrega del producto final.
La Gestin del tiempo, tiene por objetivo interactuar un conjunto de procesos, con la
finalidad de concluir el proyecto de construccin en los plazos establecidos en la
programacin o cronograma elaborado en la etapa de planificacin. A continuacin se
sealan los 6 grupos de procesos requeridos para realizar la gestin del tiempo durante el
desarrollo de una obra de construccin.

7.1.1 Elaborar el plan para la gestin del cronograma
7.1.2 Definir las principales partidas de la obra de construccin
7.1.3 Secuenciar las partidas
7.1.4 Estimar los recursos para las partidas
7.1.5 Estimar la duracin de las partidas mediante Estimacin Anloga, y Mtodo
PERT
7.1.6 Elaborar y controlar el cronograma de la obra
7.1.7 Realizar control al cronograma
CONSTRUCCION

79

Los puntos mencionados anteriormente tienen por objetivo, que el administrador de la obra
desarrolle un modelo de cronograma o programacin de los tiempos en el proyecto, que
incorpore las actividades con sus duraciones, secuencias, costos asociados, y dependencias.
Esto posteriormente se utilizar como una gua para el control y monitoreo de los trabajos
involucrados en el desarrollo del proyecto. Con esto se espera una gestin ptima y eficaz
de los tiempos que requiere la ejecucin de la obra de construccin. La Ilustracin 7-1
muestra un diagrama con los procesos que se obtienen como resultado al utilizar la gestin
del tiempo en un proyecto de construccin.

Ilustracin 32 7-1Diagrama con los procesos que se relacionan en la gestin del tiempo

7.1.1 Elaborar el plan para la gestin del cronograma del proyecto de construccin

En este proceso de profesional a cargo de la obra, establece las polticas, procedimientos y
documentacin necesaria para realizar la planificacin, desarrollo, gestin, ejecucin y
control del cronograma del proyecto de construccin. La principal ventaja de este proceso
es que proporciona orientacin y gua sobre cmo se gestionar el programa del proyecto
durante todo su desarrollo.
P
r
o
c
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o
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Tcnicas y
Herramientas
P
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a
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d
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G
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Definicin
Secuencia
Duracin
Recursos

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C
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o
g
r
a
m
a

Actividades

CONSTRUCCION

80

c) Fase preliminar y aplicacin de conocimientos

Para elaborar el plan de gestin del cronograma, se debe analizar la informacin
incorporada en los procesos de planificacin como el plan para la direccin del proyecto, el
alcance, la estructura de desglose del trabajo (EDT), etc... Definido en el Captulo 3.2.1
Estrategias para la planificacin en proyectos de construccin. Se utilizar toda la
informacin que el profesional a cargo del proyecto crea relevante para desarrollar el plan
de gestin del cronograma. Tambin deber integrar la informacin relacionada a las
partidas que forman parte del proyecto (definicin, duracin, secuencia, costos), as
tambin como los riesgos y decisiones que correspondan a la elaboracin del cronograma.
Se debe integrar la informacin descrita en el acta de constitucin respectiva del proyecto,
lo que incluye, la aprobacin de la obra, los hitos, fechas importantes y los requisitos que
puedan influir en la gestin del cronograma. El nivel de conocimiento que la constructora
o los profesionales, poseen sobre los Software utilizados para la administracin,
proporciona una herramienta de programacin y una mayor cantidad de alternativas para la
gestin del cronograma, por lo tanto es importante dominar este tipo de herramienta.

d) Resultado

Al finalizar este proceso se obtiene el plan para la gestin del cronograma, el cual puede
ser formal o informal, muy especfico o poco detallado, dependiendo de las necesidades de
la obra. El plan de gestin del cronograma puede ser actualizado, si es necesario, para
reflejar un cambio en la forma de administrar las partidas que conforman la obra de
construccin. Este plan es un aporte fundamental para el plan de gestin de proyectos a
desarrollar.

7.1.2 Definir las principales partidas del proyecto de construccin

Los proyectos de construccin son el resultado de un conjunto de actividades o partidas, las
cuales se unifican para conseguir un resultado especfico. Estas poseen una duracin,
secuencia y costo determinado. Para realizar una gestin del tiempo efectiva durante el
CONSTRUCCION

81

desarrollo de la obra, es fundamental definir las partidas que la componen, considerando
sus caractersticas principales, importancia y restricciones. Este proceso consiste en
identificar las acciones especficas a ser realizadas para elaborar los entregables del
proyecto. La principal ventaja de este proceso es descomponer los paquetes de trabajo en
partidas que proporcionen una base para estimar, programar, ejecutar, supervisar y
controlar el trabajo del proyecto de una manera ms eficaz y fcil (PMI , 2012).

a) Fase Preliminar y Aplicacin de conocimientos

Para definir y planificar las partidas que conforman el proyecto de construccin, se debe
analizar la obra a ejecutar, identificando la totalidad de los procesos constructivos a
realizar, considerando las restricciones, hitos, fechas importantes, y cualquier informacin
relevante para identificar la totalidad de las actividades. Se debe realizar una
descomposicin del proyecto, formando paquetes de trabajo pequeos, y ms fcil de
administrar, los cuales posteriormente se sub-dividen para obtener las partidas del proyecto
y el trabajo requerido para su ejecucin. Posterior a esto se debe elaborar una planificacin
en detalle del trabajo, considerando solo el que se debe ejecutar a corto plazo y realizando
una estimacin parcial del trabajo proyectado en un plazo ms amplio.

A medida que avanza el proyecto y se posee mayor informacin sobre este, es ms sencillo
identificar y planificar las actividades que lo conforman, con esto se comienza a
estructurar un listado con las partidas que se realizarn durante el desarrollo de la obra.
Generalmente algunas empresas o profesionales utilizan documentos estndar, con la lista
de las actividades de obras realizadas anteriormente, de similares caractersticas. Estos
Documentos o plantillas pueden integrar informacin til para la identificacin de fechas
importantes e hitos del cronograma. Tambin se sugiere la opinin de entendidos en el
tema, expertos en esta disciplina, para realizar aclaraciones y aportar su experiencia en la
definicin de las partidas o actividades.

CONSTRUCCION

82

a) Resultado

Al finalizar este proceso se obtiene una lista de hitos y partidas de la obra, los cuales
conformarn el futuro cronograma del proyecto, esta lista debe incluir una descripcin del
alcance del trabajo requerido para realizar cada actividad, los puntos o eventos
significativos asociados al desarrollo del proyecto, y sus atributos. Los atributos de la
actividad, son caractersticas que se utilizan para el desarrollo del cronograma y para
seleccionar, ordenar y clasificar las actividades en la programacin de la obra. La cantidad
de atributos vara segn el tipo de proyecto (PMI , 2012).
7.1.5 Secuenciar las partidas

Las actividades o partidas que conforman un proyecto de construccin, poseen una
interrelacin entre ellas. Existen partidas que son sucesoras de alguna actividad, lo que
dificulta su programacin y ejecucin, al depender del trmino de la actividad anterior. Este
proceso define la secuencia lgica de trabajo para obtener la mayor eficiencia,
considerando todas las restricciones del proyecto.


En este proceso se debe utilizar el listado de actividades e hitos y secuenciarlos en el orden
ptimo para realizar el trabajo del proyecto de manera eficiente, considerando los mtodos
constructivos que se utilizarn en la obra de construccin y la dependencia de cada una de
las partidas que conforman el proyecto. Se debe integrar la informacin de la lista de
actividades elaborada anteriormente, con sus respectivos atributos, lista de hitos, y
declaracin del alcance, cualquier otro tipo de informacin que el administrador de la obra
crea necesario, se puede integrar en este proceso. Existen diversas tcnicas para determinar
la secuencia de las actividades durante un proyecto de construccin, en este texto se
abordar el mtodo de precedencia (PDM), la determinacin de dependencias, y los
adelantos y retrasos.

CONSTRUCCION

83

a.1) Mtodo de diagramacin por precedencia (PDM)

Esta tcnica es utilizada en el mtodo de la ruta crtica (CPM), y elabora diagramas de red
mediante nodos o cajas, que cumplen la funcin de partidas del proyecto, estas se unen con
flechas que tienen por objetivo definir la dependencia de cada actividad. La finalidad de
este mtodo es obtener una secuencia de la totalidad de las actividades que conforman un
proyecto e identificar cuales se deben realizar como prerrequisito de otra, como lo muestra
a continuacin la Ilustracin 7-2.

Ilustracin 33 7-2 la secuencia de 2 partidas mediante el mtodo PDM.

Este tipo de diagrama puede tener cuatro relaciones lgicas entre las actividades que lo
componen, ests se detallan a continuacin mediante los diagramas de la Ilustracin 7-3.

Final - Inicio. Se debe terminar de realizar la actividad A, para que comience la
Actividad B.
Inicio - Inicio. Se debe comenzar a realizar la Actividad B, en el momento que
inicia la Actividad A.
Final - Final. Cuando finaliza la Actividad A, puede finalizar la Actividad B.
Inicio - Final. Cuando inicia la actividad A, debe finalizar la actividad B.
A
Obra Gruesa
B
Terminaciones
CONSTRUCCION

84

.

Ilustracin 347-3 Los 4 tipos de secuencia en distintas partidas determinadas

a.2) Determinacin de dependencias

Otra tcnica utilizada para realizar la secuencia de las partidas en una obra de construccin
es mediante el mtodo de la determinacin de dependencia de las actividades, se dividen en
tres tipos.

- Dependencias obligatorias. Generalmente se les llama Lgica dura, este tipo de
dependencia son exigidas por contrato y no pueden ser omitidas. Ejemplo. Se debe
disear el proyecto, antes de construirlo.

- Dependencias discrecionales. Tambin son conocidas como Lgica Blanda este
tipo de dependencias puede ser modificada, al momento de realizar una compresin
al cronograma, para reducir tiempos de ejecucin del proyecto, de acuerdo a las
necesidades del proyecto. Ejemplo. Disminuir los plazos de entrega en un proyecto.

Excavacin Emplantillado Final - Inicio

Inicio Inicio

Final Final

Inicio - Final
Terminaciones
Inst. Elctricas
Puesta en Marcha
Entrega Provisoria
Provisoria
Entrega de Terreno Trazado, Nivelacin
CONSTRUCCION

85

- Dependencias externas. Corresponde a las necesidades o exigencias de sectores
externos al proyecto, como proveedores, contratos indirectos, etc. Implica la
relacin de las actividades que pertenecen al proyecto y las que no. Ejemplo.
Exigencias propuestas por los proveedores en la entrega de un material.

a.3) Adelantos y retrasos (Leads and Lags)

Si el administrador de la obra, cree necesario un adelanto o retraso de alguna actividad,
puede realizarlo, considerando siempre que no se puede sustituir la lgica de la
planificacin inicial del proyecto. Un adelanto permite una aceleracin de la actividad
sucesora, y un retraso ocasiona una demora de esta actividad (PMI , 2012). Por ejemplo, en
un proyecto para la construccin de un nuevo edificio, se planifico el escarpe del terreno
para el da 15 de Enero, pero se comienza a ejecutar dos semanas antes de la fecha
programada, con el objetivo de cumplir con los plazos. Esto debe mostrarse como una
relacin lgica final a inicio, con un adelanto de dos semanas.

a) Resultado

Al finalizar este proceso se obtiene una actualizacin de los documentos del proyecto
(listado de actividades, atributos, registro de riesgos), y un diagrama de red del
cronograma, esto proporciona al director del proyecto una secuencia lgica de las partidas,
considerando la dependencia de cada una de ellas. Esto se puede realizar manualmente o
mediante software utilizados para la gestin de proyecto.
7.1.3 Estimar recursos para las partidas

Este proceso define la cantidad y el tipo de recurso necesario para ejecutar la totalidad del
trabajo durante el desarrollo de la obra de construccin, esto considera la mano de obra,
maquinaria y equipos, contratos indirectos, etc. El beneficio de este proceso es que se
identifica el tipo, cantidad y caracterstica del recurso necesario para completar una
actividad, lo que permite obtener una estimacin de costo ms exacta del proyecto.

CONSTRUCCION

86


Para este proceso se requiere identificar y definir las actividades que conforman el
proyecto, su secuencia y la cantidad de recursos que necesitan para su ejecucin. Junto con
esto se debe elaborar un calendario de recursos, con la informacin de los materiales, mano
de obra, maquinarias y equipos potencialmente disponibles durante el desarrollo del
proyecto, se debe considerar la ubicacin geogrfica del proyecto, y los tiempos de
transporte de los recursos asociados a este. El calendario debe incluir las capacidades y
habilidades de los profesionales y mano de obra que trabajarn en la ejecucin del
proyecto, un ejemplo aclaratorio de la utilizacin de un calendario de recursos es durante el
inicio de una obra de construccin de viviendas, se requiere una gran cantidad de
profesionales y mano de obra joven y experimentada, pero a medida que aumenta la
complejidad de este proyecto, quizs sea ms efectivo que este grupo solo se limite a los
profesionales y mano de obra con ms experiencia, esto se realiza con la finalidad de lograr
una mejor administracin de los recursos y aumentar las probabilidades de xito en el
desarrollo del proyecto. Para estimar los recursos correspondientes a cada partida del
proyecto, se deben descomponer, con la finalidad de obtener la cantidad de trabajo
requerida para su ejecucin. Posterior a esto se debe realizar un anlisis de las alternativas
de ejecucin que posee cada trabajo, determinando los materiales, el tipo de mano de obra y
las maquinarias que requiere. Se pueden utilizar software que tengan la capacidad de
gestionar recursos y desarrollar estimaciones de ellos.

a) Resultado

Se obtiene la cantidad y tipo de recurso necesario para ejecutar cada una de las actividades
del proyecto, con esto el administrador de la obra puede elaborar una Estructura de
Desglose de los Recursos (EDR), que corresponde a un tipo de estructura de organizacin
jerrquica de los recursos, los cuales se dividen de acuerdo a su categora y tipo.
7.1.4 Estimar la duracin de las partidas
Este proceso define la duracin de cada una de las actividades que conforman el proyecto,
mediante la estimacin del tiempo de trabajo requerido para completar su ejecucin. La
CONSTRUCCION

87

ventaja de este proceso es que permite realizar una mejor administracin de las partidas, al
considerar su tiempo de ejecucin de manera previa, y con esto estimar de mejor manera el
tiempo de duracin total del proyecto.

a) Fase Preliminar y Aplicacin de conocimientos

Para estimar la duracin de las actividades, se debe utilizar la informacin proporcionada
por la lista de actividades y los atributos de estas, elaborada previamente por el profesional
a cargo de la obra. Tambin se deben analizar los requisitos y calendarios de recursos, para
estimar su disponibilidad y capacidad, ya que si se proporciona una menor cantidad de
recurso, de lo que requiere a una actividad, se puede producir una disminucin de
productividad, y con esto un aumento en su duracin. Existen dos procesos por los cuales
se puede estimar la duracin de las actividades, mediante Estimacin Anloga, y
Estimacin mediante PERT,

a) Mtodo de Estimacin anloga

La estimacin anloga utiliza la informacin y ciertos parmetros de proyectos realizados
anteriormente con caractersticas similares, estos son la duracin, el presupuesto, la
envergadura, y cualquier factor que el administrador de la obra crea necesario, este tcnica
de estimacin es realizada mediante el juicio de expertos, requiere una cantidad de tiempo
menor en comparacin a otros mtodos y su costo es bajo. Sus estimaciones no son exactas.

b) Mtodo de estimacin PERT

A diferencia de otros mtodos mencionados, la Tcnica de Revisin y Evaluacin de
Programas , ms conocida como Mtodo PERT, nos entrega una estimacin de las tres
posibles duraciones que puede tener una partida en un proyecto de construccin, estn
son:
Ms probable (tm). Esta duracin se obtiene de acuerdo a los materiales, mano de
obra, maquinarias y equipos que realmente se asignaran a cada partida, de acuerdo a
CONSTRUCCION

88

la planificacin de la obra. Tambin se considera un rendimiento, productividad y
disponibilidad de los recursos realista.
Optimista (tO).Se obtiene la duracin de las partidas, considerando el mejor
escenario y las condiciones ptimas durante el desarrollo de la obra.
Pesimista (tP). Se considera un escenario desfavorable y pesimista al momento de
ejecutar la partida., por lo tanto la duracin obtenida mediante este anlisis es
mayor, en relacin a la ms probable (tm) y optimista (to).
Segn el Mtodo PERT, posterior a obtener los tres valores antes mencionados (tm, to,
tp), se debe realizar un clculo, reemplazando estos datos en la siguiente formula.

Donde tE, corresponde a la duracin esperada de la actividad analizada. Este mtodo
proporciona mayor exactitud y un panorama ms decidor, sobre la duracin de las partidas
del proyecto.

b) Resultado

Mediante la aplicacin de alguno de estos mtodos, se obtiene la duracin esperada de las
actividades del proyecto de construccin y con esto una estimacin de la cantidad probable
de tiempo que se necesitar para completar las actividades. Las duraciones que se obtengan
en este proceso pueden incluir rangos de tiempo. Ejemplo. La actividad correspondiente a
terminaciones tendr una duracin de 2 semanas 3 das, por lo tanto, esta actividad solo
puede durar entre 7 y 13 das.
7.1.6 Elaborar y controlar el cronograma del proyecto
Elaborar el cronograma es el proceso por el cual se analizan las secuencias de las
actividades, su duracin y los recursos necesarios para su ejecucin. Considerando la
tE = (to + 4tm + tp) /6

CONSTRUCCION

89

disponibilidad de recursos y las restricciones asociadas al desarrollo del proyecto de
construccin. La finalidad de este proceso es que el administrador de la obra obtenga un
modelo de programacin del proyecto.


Para elaborar el cronograma del proyecto, se debe obtener toda la informacin relacionada
a las partidas de la obra de construccin. Definir previamente su duracin, recursos y
secuencia. Se debe incorporar la informacin del calendario de recursos y la declaracin de
alcance del proyecto. Si el profesional a cargo de la obra, considera algn tipo de
informacin adicional, para realizar la programacin del proyecto, se debe incorporar. Para
este procesos se consideran 4 tcnicas con las cuales se obtiene el cronograma del proyecto.
Estas se muestran en el diagrama de la Figura 7-4.

Ilustracin 357-4 Mtodos para elaborar cronograma de la obra

a.1) La compresin del cronograma

Se utiliza la compresin del cronograma para reducir el calendario del proyecto, pero sin
modificar su alcance, esto se realiza con la finalidad de cumplir con las restricciones que
pudiera presentar el cronograma, los hitos, o fechas de entrega. Esta tcnica se realiza
mediante dos mtodos. Estos son:

Compresin. Este mtodo analiza el cronograma y los costos asociados a este,
determinando la manera de realizar una mayor compresin con la menor cantidad de
costo posible, este mtodo no funciona para cualquier tipo de partida, es aplicable
ELABORACION DEL
CRONOGRAMA
Mtodos
Compresin del cronograma

Mtodo de la ruta y cadena critica

Anlisis qu pasa si?
CONSTRUCCION

90

solo a las actividades en las cuales sus recursos permitan realizar la compresin.
Esta alternativa puede aumentar los riesgos y/o costos durante el desarrollo del
proyecto.

Ejecucin rpida. En esta tcnica se comprimen algunas fases del proyecto,
mediante la ejecucin de trabajos que inicialmente estaban planificados de forma
secuencial, estos se realizan de forma paralela. Un ejemplo de esto es comenzar
con la instalacin de cierros antes de finalizar todos los planos de especialidad. La
ejecucin rpida puede dar como resultado una disminucin de plazos y un aumento
del riesgo.

a.2) Anlisis qu pasa si?

Este mtodo lo desarrolla el administrador para generar planes de contingencia y mitigacin
para sucesos que pudieran ocurrir en la obra de manera repentina y as aumentar la duracin
los plazos del proyecto. Generalmente el encargado de la obra debe realizar la siguiente
pregunta, Qu pasa si ocurre un evento X?, Este tipo de simulacin implica estimar
mltiples duraciones extras de las partidas del proyecto, lo que provoca una modificacin
en el cronograma inicial elaborado.

a.3) Mtodo de la ruta y cadena crtica

- Mtodo de la ruta crtica

La ruta crtica del proyecto, se elabora mediante un anlisis de la programacin, que nos
entrega fechas de inicio y termino. Se debe realizar un recorrido de comienzo a fin del
diagrama de red del cronograma, y de fin a comienzo. De esta manera se obtienen las
fechas tempranas y tardas que presenta el proyecto, como tambin su holgura total.
Cuando la holgura es igual a cero o negativa, se est en presencia de la ruta crtica del
proyecto. Esta ruta compuesta por diversas partidas, no puede sufrir ningn tipo de retraso,
porque esto afectara a la fecha de entrega del proyecto. La Ilustracin 7-5 muestra
mediante un diagrama las etapas del mtodo de la ruta crtica.
CONSTRUCCION

91

Ilustracin 367-5 Etapas del mtodo de la ruta critica en una obra de construccin.

- Mtodo de la cadena crtica

Esta tcnica permite modificar el cronograma del proyecto, para adaptarlo a los recursos
limitados que dispone. Se debe definir la ruta crtica y con esto se determina la cantidad de
recursos que requieren las partidas que componen esta ruta. La ruta crtica con restricciones
de recursos se denomina cadena crtica. En este mtodo generalmente se utilizan colchones
en las actividades o al trmino de la ruta crtica, estos colchones protegen las fechas de
entrega del proyecto. Y de acuerdo a estos se calculan las fechas posibles de inicio y
trmino ms tardas del proyecto, con lo cual se determina su duracin.

a) Resultado

Al finalizar este proceso se obtiene el cronograma del proyecto, el cual como mnimo debe
contener las partidas que componen la obra de construccin, con sus fechas de inicio y
termino, los hitos, y recursos correspondientes. El cronograma del proyecto, puede tener
distintos formatos, puede presentarse en forma de resumen o de manera muy detallada.
Etapas del mtodo de la ruta critica

Identificar y
definir todas
las partidas que
conforman la
obra de
construccin.

Dibujar un
diagrama con
las relaciones
de cada
actividad,
considerando
su
precedencia.

Establecer la
dependencia de
cada partida,
definiendo cual
se ejecuta antes
y cual despus.

Identificar las
trayectorias
del proyecto,
definiendo la
ms larga
como la
duracin total
de la obra.

Definir costos
y duraciones
para cada
partida

CONSTRUCCION

92

- Formatos de Cronogramas de Proyectos

Diagramas de hitos. En este tipo de diagrama solo se integran las fechas importantes e
hitos de entrega, con sus duraciones y fechas de inicio y termino.

Diagramas de barras. Los diagramas de barra son ms detallados que los de hitos, ya
que incorporan todas las actividades del proyecto, con sus duraciones, recursos, secuencias
y fechas de inicio y termino. Son de fcil uso, y generalmente son los ms utilizados al
momento de comunicar el desempeo de una actividad, en un proyecto.

7.1.7 Control del cronograma del proyecto

Al finalizar la elaboracin del cronograma, se debe coordinar la realizacin de forma
peridica de un anlisis y seguimiento a las actividades que estn integradas en l. Con la
finalidad de obtener una mejor visualizacin del avance del proyecto y con esto determinar
si es necesario realizar modificaciones al plan maestro. El beneficio clave de este proceso
es que proporciona los medios para reconocer desviacin del plan y tomar las acciones
correctivas y preventivas y as minimizar riesgo. Este anlisis y seguimiento se puede
realizar con la ayuda de software utilizado para la gestin del proyecto.


En esta etapa se debe realizar una revisin peridica al ltimo cronograma actualizado de
la obra y al plan de gestin del proyecto, con esto se obtiene una comparacin del trabajo
realmente ejecutado con lo planificado, analizando las fechas de inicio y termino de cada
actividad y sus los porcentajes de avance. Se deben identificar los focos que provocan
retrasos en el proyecto, con la finalidad de obtener un panorama ms decidor del estado
actual de la obra, y si es necesario realizar modificaciones al cronograma planificado y
nivelar los recursos que requiere el proyecto para obtener una administracin mseficaz.
En esta fase son de mucha utilidad los Software de programacin y planificacin de
CONSTRUCCION

93

proyectos, con ellos es ms fcil actualizar el cronograma y obtener grficos que
representen el estado de la obra, con el objetivo de tomar decisiones para optimizar el
desarrollo del proyecto.

a) Resultado

Al finalizar este proceso, el administrador de la obra, obtiene los parmetros de desempeo
de las partidas ejecutadas, y la variacin del cronograma respecto a lo realizado en terreno.
Tambin se elaboran solicitudes de cambio. Si no se estn logrando los objetivos
presupuestados, el profesional a cargo de la obra, previa autorizacin del mandante puede
realizar modificaciones al proyecto, lo que conlleva un cambio a la programacin y
planificacin inicial, lo cual afecta al cronograma base. En algunos casos, los retrasos en el
pueden ser tan graves que se deber desarrollar un nuevo cronograma objetivo, con fechas
de inicio y finalizacin proyectadas, para proporcionar datos realistas a fin de dirigir el
trabajo y medir el desempeo y el avance. Se generarn actualizaciones del cronograma a
partir de los datos obtenidos a medida que avanza la obra, para reflejar los cambios al
mismo y gestionar de mejor manera el proyecto.

7.2 Preguntas Propuestas Vinculadas al Captulo VII

1. Cules son los procesos involucrados en la gestin del tiempo durante un
2. Mediante que mtodos se estima la duracin de las partidas. Defnalos
3. cul es la informacin necesaria para la elaboracin del cronograma del
proyecto?
4. Cmo se realiza el control al cronograma del proyecto?
5. Mediante que mtodos se secuencian las partidas de un proyecto segn este
texto

CONSTRUCCION

94

CAPITULO VIII: gestin de costos involucrados durante proyectos de construccin

8.1 Procesos fundamentales para la gestin de los costos en proyectos de construccin

La administracin de los costos generados durante una obra de construccin, es el proceso
mediante el cual, el profesional a cargo del proyecto, debe asegurar que se cumpla con el
presupuesto o fondo de financiamiento proporcionado por el mandante. Esta labor se debe
cumplir considerando los tiempos de ejecucin de las actividades, la calidad final del
producto entregable y el alcance del proyecto.
La gestin de los costes del proyecto es la suma de todas las acciones necesarias para la
planificacin, el seguimiento y control de las actividades que impliquen costos durante el
ciclo de vida de la obra, incluidas las estimaciones de evaluacin de proyectos y gastos en
las primeras fases (I PMA, 2006).
Para realizar una administracin efectiva de la obra se deben considerar los siguientes
procesos:
8.1.1 Elaboracin del Plan para la gestin costos en un proyecto de construccin
8.1.2 Estimacin de los costos asociados al proyecto
8.1.3 Desarrollo y elaboracin del presupuesto de la obra
8.1.4 Seguimiento y control a los costos mediante mtodo de valor ganado (EVM) y
proyecciones
8.1.1 Elaboracin del plan para la gestin costos en un proyecto de construccin
La elaboracin del plan para la gestin de los costos generados mediante el desarrollo de un
proyecto de construccin, es un procesos que establece polticas, procedimientos y
documentacin clave para comenzar a desarrollar una planificacin estratgica de estos. La
principal ventaja de este proceso es que proporciona una forma de orientacin e indica
cmo se manejarn los costos de la obra durante su ciclo de vida. El administrador de la
obra debe realizar una estimacin y control de los costos, como tambin una elaboracin
del presupuesto, esto es la base para obtener un ptimo plan de gestin,
CONSTRUCCION

95


Para este proceso es fundamental el aporte de conocimientos y habilidades mediante el
juicio de expertos en el tema de la gestin de costos, guiado por la informacin histrica,
proporciona de proyectos similares anteriormente ejecutados. El juicio de expertos tambin
puede sugerir la posibilidad de combinar los mtodos y la forma de conciliar las diferencias
entre ellos. Desarrollar el plan de gestin de costos puede implicar la eleccin de opciones
estratgicas para la adquisicin de recursos durante el avance del proyecto, tales como,
fabricar, compra y/o arrendar. Estas decisiones, al igual que otras, puedan afectar los
tiempos, horario, costos o aumentar los riesgos del proyecto. Los equipos de proyecto
coordinar reuniones de planificacin para desarrollar el plan de gestin de costos. Los
asistentes a estas reuniones debern ser mandante, inspeccin tcnica, jefes de terreno, los
miembros del equipo de proyecto o interesados seleccionados, o cualquier persona con la
responsabilidad en los costos del proyecto.
a) Resultados

Este proceso proporciona al profesional a cargo de la obra el plan de gestin de costes, que
es un componente del plan para la gestin del proyecto y describe cmo se planificarn,
ejecutaran y controlarn las actividades asociadas a algn tipo de costo, sus herramientas
asociadas y tcnicas. Por ejemplo, el plan de gestin de costes puede establecer la
informacin que se seala mediante el diagrama de la Ilustracin 8-1.

Ilustracin 378-1 Informacin que se debe incluir en el Plan para la gestin de los costos
Plan de gestin de costos
Debe incluir
Cada unidad que se utiliza en las
mediciones de los recursos.
- Las horas del personal
- Metros, litros, toneladas
- Tipo de moneda
La manera de redondear
los costos asociados a cada
partida. Por ejemplo Chile.
$ 10.000,49 pesos a 100
pesos. Chile $ 995,59 a
1.000 pesos.

Estimaciones de
variaciones e ndices de
desempeo, utilizando
mtodos de valor ganado y
proyecciones.

CONSTRUCCION

96

8.1.2 Estimacin de los costos asociados al proyecto

En este proceso el administrador de la obra deber elaborar una estimacin de los recursos
monetarios requeridos para ejecutar a un 100% todas las partidas o actividades que
conforman el proyecto. Esta estimacin se desarrollara mediante la informacin disponible
de la obra, considerando tipo de actividad, mtodo constructivo a utilizar, materiales, mano
de obra, maquinarias y equipos, etc. El profesional a cargo del proyecto debe incluir
cualquier tipo de recurso solicitado mediante especificaciones tcnicas, planos de
especialidad, y normativas vigentes. Para obtener estimaciones de costo ptimas durante el
desarrollo de la obra, se debe considerar la relacin costo/riesgo, esto quiere decir, que el
administrador deber analizar en ciertas ocasiones si es ms conveniente fabricar en lugar
de comprar, comprar en lugar de arrendar, y el intercambio de recursos. Generalmente
las estimaciones de costos se realizan en unidades monetarias, ya sean pesos o dlares,
como tambin en unidades de fomento (UF), esto se define mediante contrato. Hay
empresas que utilizan otros mecanismos, como la estimacin de horas o das trabajados por
el personal, esto con la finalidad de facilitar las comparaciones, eliminando el efecto de las
fluctuaciones de la UF o el Dlar. A medida que avanza la obra y se obtiene ms
informacin relacionada a los costos, se pueden realizar estimaciones ms exactas.

Un proyecto en su fase de iniciacin puede tener una estimacin aproximada en el rango de
50%, en etapas posteriores, conforme se cuenta con ms informacin, las estimaciones
pueden reducirse a un rango de 10% (I PMA, 2006).

En algunas empresas, existen documentos sobre cundo pueden efectuarse esos
refinamientos y cul es el grado de exactitud esperado.


Para estimar los costos el administrador de la obra, debe recolector la mayor cantidad
posible de informacin relacionada a estos, debe realizar un anlisis al alcance de del
proyecto, lo cual proporciona una descripcin del entregable, por el cual se desarrolla la
CONSTRUCCION

97

obra, como tambin los lmites y restricciones. Se debe establecer desde la estimacin
preliminar de los costos, si estos se limitaran nicamente a los gastos generados por la obra
(Costos Directos y Gastos Generales) o se debern incluir las obras adicionales o
extraordinarias a esta estimacin. Es importante definir desde el inicio del proyecto este
tipo de interrogantes, para as no provocar sobre costos a medida que avanza la obra. Las
restricciones ms comunes que debe considerar el profesional e cargo del proyecto, es un
presupuesto limitado, fechas de entrega requeridas, recursos especializados disponibles y
ubicacin de la obra. En este procesos se deber considerar un anlisis a la estructura de
desglose del trabajo, definido en el Capitulo 3.2.1 Estrategias para la planificacin en
proyectos de construccin, esto facilitar la identificacin de las partidas a ejecutar y con
esto sus costos asociados. Tambin se integrar la informacin que incluye los requisitos
legales de la obra, como la salud, la seguridad, el medioambiente, los seguros, los derechos
municipales, las licencias, certificados y los permisos. Toda esta informacin debe tomarse
en cuenta para la elaboracin de las estimaciones de costos. El estudio al cronograma del
proyecto, nos entrega un panorama de la fecha de ejecucin de las actividades, el tiempo de
duracin. Con esto se puede estimar la cantidad de material y personal que desarrollar
cada actividad y calcular el costo asociado a esta, considerando salario, gratificacin,
compensaciones, etc. El administrador de la obra deber analizar los posibles riesgos que
pudiesen ocurrir a medida que avanza el proyecto, de modo que se tomen en cuenta los
costos de mitigacin de estos. La Ilustracin 8-2 muestra mediante un diagrama los
mtodos para estimar los costos en una obra de construccin.

Ilustracin 388-2 Los 4 mtodos de estimacin de costos
Mtodos de Estimacin de Costos
Estimacin
Anloga
Mtodo
PERT
Mediante
Software
Mediante Anlisis
de Precios
Unitarios
CONSTRUCCION

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a.1) Estimacin Anloga

Este mtodo utiliza los datos o valores de proyectos anteriormente ejecutados, tales como el
costo de materiales, maquinarias, mano de obra. Tambin considera la cantidad de recurso
y duracin de obras anteriores. Con estos datos se realiza una comparacin y estimacin al
proyecto actual. Cabe mencionar que este mtodo no es costoso, y requiere poco tiempo de
ejecucin, pero no es tan exacto como otros. Esta tcnica se utiliza cuando no se tiene
suficiente informacin sobre el proyecto s desarrollar. Este mtodo es ms exacto cuando la
obra anterior es similar, no slo en apariencia sino en los hechos, y cuando los integrantes
del equipo responsable de realizar las estimaciones posee la experiencia necesaria.

a.2) Mtodo PERT
A diferencia de otros mtodos mencionados, la Tcnica de Revisin y Evaluacin de
Programas , ms conocida como mtodo PERT, nos entrega una estimacin de los tres
posibles costos que puede tener una partida en un proyecto de construccin, estn son:

Ms probable (cm). Este costo se obtiene de acuerdo a los materiales, mano de
obra, maquinarias y equipos que realmente se asignaran a cada partida, de acuerdo a
la planificacin de la obra. Tambin se considera un rendimiento, productividad y
disponibilidad de los recursos realista.
Optimista (cO).Se obtiene el costo de las partidas, considerando el mejor escenario
y las condiciones ptimas durante el desarrollo de la obra.
Pesimista (cP). Se considera un escenario desfavorable y pesimista al momento de
ejecutar la partida., por lo tanto los costos obtenidos mediante este anlisis es
mayor, en relacin a la ms probable (cm) y optimista (co).

CONSTRUCCION

99

Segn el Mtodo PERT, posterior a obtener los tres valores antes mencionados (cm, co,
cp), se debe realizar un clculo, reemplazando estos datos en la siguiente formula.

Donde cE, corresponde al costo esperado de la actividad analizada. Este mtodo
proporciona mayor exactitud y un panorama ms decidor, sobre los costos de las partidas
del proyecto.

a.3) Mediante la utilizacin de Software

La utilizacin de software o programas de estimacin de costos, como las hojas de clculo
computarizadas (Microsoft Office Excel), y tcnicas de simulacin y estadsticas son cada
vez ms utilizadas para este proceso. Estas herramientas pueden facilitar el desarrollo de
otros mtodos, aumentando la eficiencia y optimizando los tiempos de trabajo.

a.4) Elaboracin de Anlisis de Precios Unitarios (APU)

Los anlisis de precios unitarios, como lo dice su nombre, son un tipo de estimacin que
analiza las partidas de una obra, desde la unidad bsica que la compone, estas pueden ser
m2, m3, GL, unid, etc. dependiendo de la partida a analizar. Este mtodo es muyo en el
rea de la construccin, y generalmente consta en la elaboracin de una matriz con el
detalle de los materiales, mano de obra, maquinaria y equipos, utilizados en la ejecucin de
la actividad en anlisis. Luego se le asignan valores de costo y cantidad. Finalmente se
realiza una multiplicacin entre la cantidad de cada recurso y su valor y se obtiene el valor
del precio unitario de la partida. La Tabla 8-1 muestra un ejemplo de un Anlisis de
Precios Unitarios de una partida especfica.

cE = (to + 4tm + tp) /6

CONSTRUCCION

100

Tabla 2 8-1Ejemplo Anlisis de Precios Unitarios. Instalacin de Faenas

b) Resultados

Al finalizar este proceso el administrador del proyecto obtiene una estimacin de los costos
de las actividades que conforman la obra.se puede presentar de manera resumida o
detallada, dependiendo de los formatos utilizados por la constructora o exigidos por el
mandante. Tambin se deber elaborar un registro de estimaciones lo cual se utilizara
posteriormente para realizar comparaciones y definir el porqu de los sobrecostos, si
existieran. Este registr puede incluir la documentacin descrita mediante el diagrama de la
Ilustracin 8-3.

CONSTRUCCION

101

Ilustracin 398-3 Documentacin para el Registro de Estimacin de costos

8.1.3 Desarrollo y elaboracin del presupuesto de la obra

En este proceso el administrador de la obra, deber realizar un sumatoria a todos los costos
asociados a las actividades del proyecto, para elaborar el presupuesto o fondo autorizado
para el desarrollo de la obra. En los proyectos de construccin, comnmente el mandante
proporciona un Itimizado de partidas o presupuesto oficial, donde se integran la totalidad
de las actividades a desarrollar durante la obra, esto con el objetivo de generar parmetros
fijos de la cantidad de trabajo a realizar. La Tabla 8-2 muestra un ejemplo de Itimizado de
partidas de una obra de construccin de sumideros.

Documentacin para el Registro de Estimacin
de costos
Fundamentacin de las estimaciones, como se realizaron
Documentacin de todas las restricciones conocidas
Indicacin del rango de exactitud (p.ej. $1.000 (15%) para definir
que el costo real debe estar dentro del rango sealado
Indicar el nivel de confiabilidad de la estimacin

CONSTRUCCION

102

Tabla 3 8-2 Ejemplo de itimizado de partidas

Los presupuestos generalmente se desarrollan en base a los anlisis de precios unitarios, la
suma de la totalidad de los APU no entrega el costo directo del proyecto, a este valor se
debe agregar la Utilidad esperada por la constructora, que generalmente vara entre un
10% - 30%, y los gastos generales que dependen del tipo de proyecto, su envergadura,
costo y complejidad. Mientras la obra sea ms costosa el porcentaje de utilidades y gastos
generales es ms bajo, lo contrario sucede cuando es de baja inversin. Al calcular la suma
del costo directo, las utilidades y los gastos generales, se obtiene el Valor Neto, al que
debe ser sumado el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y se tiene el valor total del
proyecto
CONSTRUCCION

103


Para la elaboracin del presupuesto el administrador de la obra debe recolectar la
informacin y documentacin correspondiente a estimacin de costos, cronograma del
proyecto, y el calendario de recursos con el registro de personal. Con estos datos se pueden
obtener las fechas de inicio y termino de las partidas y los recursos asignados a cada
periodo de la obra. La informacin de costos de las adquisiciones y los proveedores se debe
considerar al momento de elaborar el presupuesto. El diagrama de la Ilustracin 8-4
muestra los mtodos a utilizar para la elaboracin del presupuesto durante una obra de
construccin.

Ilustracin 408-4 Mtodos para la elaboracin del presupuesto
a.1) Suma de los costos de cada partida

Posterior a la estimacin de los costos de las partidas que conforman el proyecto, el
administrador de la obra debe realizar la suma de estos, con esto se obtendr el costo
directo del proyecto de construccin, al que posteriormente se deber sumar los
porcentajes de utilidades esperadas por la constructora, gastos generales e impuestos al
valor agregado.

a.2) Consideracin del lmite del financiamiento

El presupuesto se realiza en base a los lmites de financiamiento impuestos por el
mandante, una variacin entre el presupuesto total del proyecto y su lmite de
financiamiento puede generar una reprogramacin de la obra. Para reducir el sobre costo, se
puede optar por mtodos constructivos menos costos, menor cantidad de mano de obra, etc.
Esto considerando el cumplimiento de los plazos establecidos y la calidad del producto
entregable.
Elaboracin Presupuesto
METODOS
Suma de los costos de cada partida
Consideracin del lmite de financiamiento
CONSTRUCCION

104

b) Resultados

Este proceso proporciona al administrador de la obra un presupuesto del proyecto, que
puede ser resumido o muy detallado, dependiendo de la informacin entregada por el
mandante. Este se podr utilizar como un documento de medicin de los costos asociados a
la ejecucin de los trabajos, realizando una comparacin peridica considerando el costo de
la actividad planificada y su valor posterior a su ejecucin. El profesional a cargo del
proyecto, mediante el presupuesto solicitara el financiamiento de la obra a la constructora,
identificando los periodos de pago de sueldos y adquisicin de materiales, mano de obra,
maquinarias o equipos.

8.1.4 Seguimiento y control a los costos asociados al proyecto

En este proceso el administrador de la obra, debe realizar un seguimiento, monitoreo y
control, a las actividades que impliquen un costo durante el desarrollo del proyecto, con la
finalidad de generar modificaciones, si es necesaria, a las tcnicas de trabajo utilizadas, si
estn generando un sobre costo en la obra. Se deben realizar las comparaciones entre los
costos planificados y los reales en una determinada fecha de revisin. Cualquier cambio,
que se quiera realizar al proyecto solo se puede ejecutar con previa aprobacin de la ITO o
el mandante. La Ilustracin 8-5 mediante un diagrama seala las consideraciones al
momento de realizar el seguimiento y monitoreo a los costos de un proyecto.

Ilustracin 418-5 Consideraciones para realizar el seguimiento y control de costos
Seguimiento y Control de costos
Considerar
Las modificaciones al proyecto se deben aprobar de manera oportuna.
Los gastos no deben exceder el financiamiento autorizado de la obra.

Monitorear el desempeo del trabajo con relacin a los fondos en los que se ha incurrido.

Comunicar a los interesados correspondientes todos los cambios aprobados y sus costos asociados.

Mantener los sobrecostos previstos dentro de los lmites presupuestados

CONSTRUCCION

105


Para realizar el seguimiento y control, el administrador del proyecto debe considerar la
informacin y documentacin generada durante el periodo de planificacin de la obra, tales
como el plan para la direccin del proyecto, el enunciado del alcance, la estructura de
desglose del trabajo, etc. Definido en el Capitulo 3.2.1 Estrategias para la planificacin
en proyectos de construccin. Tambin deber integrar la informacin sobre el
desempeo del trabajo, que incluye los datos sobre el avance de la obra, las partidas
iniciados, su porcentaje de ejecucin y los entregables terminados, considerando los costos
aprobados y aqullos que aun se encuentran en proceso de validacin. Para esta fase se
consideran algunas tcnicas y mtodos de seguimiento y control de costos los cuales se
sealan mediante el diagrama de la Ilustracin 8-6.

Ilustracin 428-6 Mtodos de seguimiento y control de costos

a.1) Mtodo del Valor Ganado (EVM)
Es una tcnica muy utilizada entre los administradores de proyectos al momento de realizar
una medicin al desempeo del trabajo. Para utilizar este mtodo es necesario que se
elabore una lnea de base de la obra a ejecutar, considerando; duracin y costo, de cada
actividad. Los fundamentos de esta tcnica se pueden aplicar a cualquier tipo de obra de
construccin. A continuacin se describen los 3 conceptos fundamentales para la utilizacin
de este mtodo.
Mtodos de seguimiento y control de costos
Mtodo de Proyecciones Mtodo del valor ganado
CONSTRUCCION

106

- Valor Planificado (PV) Corresponde al valor estimado en la planificacin de
todas las actividades a ejecutar (presupuesto aprobado), debe incluir solo el trabajo
autorizado. El total del valor planificado de la obra, se conoce como Presupuesto
hasta la Conclusin (BAC).

- Valor Ganado (EV) Corresponde al valor solo de los trabajos ejecutados al 100%,
se estima mediante revisiones en terreno verificando que las partidas estn
finalizadas. Generalmente se utiliza para determinar el estado actual de un proyecto.

- Costo Real (AC) Indica cuanto es el costo de una actividad ejecutada hasta el
tiempo determinado, en el cual se realiza la revisin. Su valor es la actividad
ejecutada por su valor de ejecucin. La sumatoria de todos los AC nos proporciona
el EV.
La Ilustracin 8-7 muestra un ejemplo de grafico de curvas donde se seala el valor
planificado y ganado.

Ilustracin 438-7 Grafica de valor ganado y planificado

PV: Porcentaje planificado * presupuesto del proyecto
EV: Porcentaje ejecutado * presupuesto del proyecto
CONSTRUCCION

107

- Variacin del Costo (CV) Este valor indica si se est sobre o bajo el monto de
dinero planificado en el presupuesto, a la fecha de revisin. Un valor positivo
significa que se est gastando menos dinero del presupuestado, lo contrario de uno
negativo, que es un resultado poco deseable. Se utiliza la formula CV= EV-AC para
obtener el valor.

- Variacin del Cronograma (SV) Indica que tan atrasado se est en comparacin
de la planificacin. Se realiza una comparacin entre el valor ganado EV , con el
valor planificado PV. Si se obtiene un valor negativo significa que hay retraso en la
ejecucin de la obra. Se utiliza la formula SV= EV-PV, para obtener el valor.

Los valores que se obtienen mediante la utilizacin de la variacin del costo (CV) y la
variacin del cronograma (SV), proporcionan valores absolutos sobre el estado de la obra
de construccin, para obtener resultados relativos en forma de porcentaje se utilizan los
mtodos sealados mediante la Ilustracin 8-8.

Ilustracin 44-8-8 Frmula para la obtencin del porcentaje de variacin de costo y
cronograma

ndices de desempeo Existen dos ndices utilizados para la estimacin del desempeo en
un proyecto, estos son el ndice de desempeo del cronograma (SPI) y el ndice del
desempeo del costo (CPI)

ndice de desempeo del cronograma (SPI) Indica todo el trabajo realizado en el
proyecto hasta la fecha de revisin, se debe comparar el trabajo ejecutado con lo
planificado mediante la frmula SPI = EV/PV. Un valor superior a 1, indica que se
est trabajando ms de lo previsto, y un valor inferior a 1 indica que el trabajo
realizado es menor a lo presupuestado.

SV% = SV/PV - CV%= CV/EV
CONSTRUCCION

108

ndice del desempeo del costo (CPI) Proporciona un valor al trabajo ejecutado,
en comparacin con el costo real del proyecto en esa fecha, mide la eficacia de la
administracin del costo para el trabajo ejecutado. Se utiliza la razn CPI=EV/AC,
un valor superior a 1, indica que hay un sobre costo respecto a lo ejecutado en
terreno, un valor inferior a 1 indica que se est obteniendo un costo inferior a lo
planificado en la ejecucin de los trabajos a la fecha de revisin.

a.2) Mtodo de Proyecciones

Este mtodo se utiliza durante el desarrollo del proyecto en funcin al desempeo de los
recursos, el administrador de la obra puede elaborar una proyeccin de la estimacin para
finalizar el proyecto (EAC), distinto al presupuesto planificado hasta la conclusin (BAC).
Si el profesional a cargo de la obra, define que el BAC no es viable se optara por la EAC.
La EAC rene la totalidad de los costos reales que requiere el proyecto para ejecutar el
100% de las partidas, considerando una estimacin extra de trabajo restante para la
conclusin del proyecto tambin conocida como ETC. La utilizacin del mtodo del valor
ganado en conjunto al de proyeccin proporciona buenos resultados. A continuacin se
describen algunas tcnicas de estimacin de EAC.

- Proyeccin para la estimacin de EAC. Para la estimacin del EAC se pueden
utilizar las ecuacin EAC= AC+BAC-EV, considerando el desempeo real de la
obra a la fecha de revisin, como se representa mediante los costos reales AC, y
prev que el trabajo segn la ETC se llevar a cabo de acuerdo con lo planificado.
Otra forma de obtener el valor de EAC, es suponiendo que el proyecto se ejecutara
de la misma manera que se ha realizado hasta la fecha, y la ETC se ejecutar en
base al mismo ndice del desempeo del costo (CPI) que el proyecto tiene hasta la
revisin. Se utiliza la ecuacin EAC=BAC/CPI.

b) Resultados

Al finalizar este proceso el administrador de la obra obtendr valores de variacin e
ndices, tales como CV, SV, CPI SPI, con los cuales se puede realizar una
estimacin al desempeo del presupuesto, comparando lo planificado con lo realmente
CONSTRUCCION

109

ejecutado en terreno, con el objetivo de generar las proyecciones correspondientes de la
obra, y solicitar modificaciones, si fuese necesario. Los anlisis al desempeo del proyecto
pueden generar una solicitud de cambio a los costos u otros elementos que conforman los
planes para la gestin del proyecto. Cualquier modificacin se realiza con la finalidad de
prevenir o corregir cualquier tipo de de falla que se pudiera generar durante el desarrollo
del proyecto. Cualquier cambio se debe analizar para su estudio y posterior envi al
mandante.

8.2 Preguntas propuestas vinculadas al Captulo VIII

1. Que informacin se debe integrar al plan para la gestin de costos de un
2. Mediante que mtodos se estiman los costos durante un proyecto de
construccin
3. Cules son las consideraciones que debe tomar el administrador de la
obra al momento de elaborar el presupuesto?
4. Cmo se controla el presupuesto y los costos asociados a la ejecucin del
proyecto?
5. Cul es la importancia del fondo de financiamiento del proyecto?
CONSTRUCCION

110

CAPITULO IX: Gestin de la calidad proyectos de construccin

9.1 Procesos asociados a la gestin de la calidad de proyectos de construccin

Durante este proceso el administrador de la obra debe identificar y definir los requisitos de
calidad y cumplir con las normativas vigentes exigidas para la ejecucin de los trabajos
asociados al proyecto de construccin y producto. Se debe elaborar un registro para
documentar la manera en que el proyecto cumpli con las exigencias de calidad. En la
industria de la construccin esta labor la realiza la constructora, mediante el encargado del
proyecto en conjunto con su equipo de trabajo, y el mandante por medio de la Inspeccin
Tcnica en Obras (ITO). Existe diversas normativas a nivel nacional que rigen las
exigencias de calidad en la construccin, dentro de las cuales destacan, las Normas
Chilenas para la ejecucin de trabajos constructivos (Nch), y la Ordenanza General de
Urbanismo y Construccin (OGUC), tambin existen normativas internacionales, como la
International Organization for Standardization, que mediante la ISO 9001 ,certifica las
buenas prcticas en la calidad, de las empresas del rea de la construccin, entre otras. Para
realizar una optima gestin de la calidad durante una obra de construccin, se propone
utilizar los siguientes procesos:

9.1.1 Planificar la calidad durante el proyecto de construccin
9.1.2 Realizar el aseguramiento a la calidad de la obra
9.1.3 Controlar y monitorear la calidad de los procesos

Estos se deben interactuar entre s mediante el orden establecido anteriormente, con el
objetivo de lograr una administracin de la calidad de los recursos, materiales y cualquier
factor que pueda incidir en el resultado de la calidad de los productos. A continuacin
mediante la Ilustracin 9-1, se describe brevemente la finalidad de la gestin de la
calidad.
CONSTRUCCION

111

Ilustracin 459-1 Objetivos de la gestin de la calidad
9.1.1 Planificar la calidad durante el proyecto de construccin

La planificacin de la calidad del proyecto, debe integrar una descripcin a las principales
partidas a ejecutar durante la obra, y sus criterios para la evaluacin. Tambin se deben
analizar los aspectos tcnicos, el mtodo constructivo a emplear, y los tipos de recursos
que requiere la actividad. Se debe incluir toda la informacin y documentacin asociada a
la calidad del proyecto. La definicin de los criterios de aprobacin de las actividades
puede aumentar o disminuir significativamente los costos de calidad de la obra. El
cumplimiento los requisitos implica la satisfaccin de todas las necesidades del mandante.
El administrador de la obra deber considerar la Estructura de desglose del trabajo, el
registro de interesados y de los riesgos, al momento de planificar la calidad del proyecto.


a.1) Planificacin mediante el anlisis Costo-Beneficio

Las ventajas de cumplir con las exigencias o necesidades de calidad puede generar una
disminucin de sobre costos, un aumento en la productividad y principalmente una mayor
satisfaccin del mandante y los distintos grupos de interesados en el proyecto. Un anlisis
Gestin de la calidad
Objetivo
Satisfaccin del mandante.

Comprender, identificar, analizar y
administrar las expectativas del
mandante, de modo que se cumplan los
requisitos solicitados.

Prevenir antes de inspeccionar.

La gestin de la calidad propone que la calidad se
planifica, se disea y se integra, no se inspecciona.
Generalmente, el costo de prevenir fallas, son
mucho menores que el de corregirlas, despus que
son identificados por una inspeccin.

CONSTRUCCION

112

de la calidad de actividad que compone la obra, permite desarrollar una comparacin entre
el costo en la ejecucin del trabajo versus el beneficio esperado.

a.2) El costo de la Calidad (COQ)

Este mtodo integra la totalidad de los costos que se han producido durante el desarrollo del
producto y proyecto. Se consideran las inversiones generadas para lograr el cumplimiento
de los requisitos de calidad de las actividades, el anlisis y evaluacin de los mtodos de
trabajo a utilizar, etc. Los costos generados por errores o mala ejecucin de los trabajos se
consideran como costos por falla.

a.3) Estudios de comparacin

Este tipo de anlisis, tiene por objetivo realizar una comparacin, entre los mtodos de
trabajo reales o planificados del proyecto, con los de obras similares, comparables. Esto se
realiza con la finalidad de obtener las mejores prcticas y generar ideas de mejora, en base
a las mediciones de calidad del entregable.

a.4) Seleccin de muestreo estadstico

Este mtodo realiza una seleccin de una parte de alguna actividad a ejecutar o ya
finalizada, con la cual se realizan diversos ensayos o pruebas para definir su nivel de
calidad, y si cumple con las expectativas requeridas por el cliente o patrocinador del
proyecto. La cantidad de ensayos y su frecuencia se puede definir por medio del mandante
o documentacin asociada a la actividad en estudio. Se deben considerar los costos de las
pruebas en el proceso de planificacin de la obra, as como tambin la respuesta a posibles
muestras rechazadas.

a.5) Diagramas de flujo

Esta tcnica representa mediante grficos las relaciones entre las fases de un proceso, hay
distintos tipos de diagramas de flujo, pero todos deben incluir, las fases, secuencia lgica,
puntos de toma de decisin. En el proceso de planificacin de la calidad, estos diagramas
CONSTRUCCION

113

pueden ser elaborados por el administrador de la obra, con el objetivo de anticiparse a
posibles riesgos que pueda generar una actividad que no cumple con las exigencias de
calidad solicitadas. La Ilustracin 9-2 muestra un ejemplo de diagrama de flujo.

Ilustracin 469-2 Ejemplo de diagrama de flujo

b) Resultados

Al finalizar este proceso el administrador de la obra obtiene el plan para la gestin de la
calidad, el cual incluye la manera de controlar y asegurar el cumplimiento de la calidad
durante la ejecucin de las partidas, como tambin los mecanismos de mejora de los
trabajos. Este plan se puede generar en forma detallada o de manera general. El formato lo
define la constructora o el profesional encargado del proyecto, y debe incluir los periodos
de revisin y control. Este documento tambin proporciona una mtrica, que es una
descripcin de un atributo de una actividad especfica o del proyecto, y la forma en que se
medir el proceso de control de la calidad. La medicin al ser un valor real, se debe
considerar con un porcentaje de tolerancia, que variar de acuerdo al tipo de actividad en
anlisis. Algunos ejemplos de mtricas de calidad incluyen el ndice de

Medicin de los atributos de la mano de obra
Medicin de puntualidad
Proceso de
Inicio del
Proyecto
Elaboracin
del Plan para
la gestin
Estudio de
especificaciones
tcnicas y planos
Elaboracin de
presupuesto
Proceso de
ejecucin
Proceso de
Planificacin
Estimacin de
costos
SI SI
CONSTRUCCION

114

Control del presupuesto

b.1) Registros de Control de Calidad

Este proceso proporcionara al administrador de la obra un mecanismo de seguimiento y
control estructurado, mediante la elaboracin de un registro de control de calidad.
Generalmente esta herramienta define que se utilizar para realizar el control de la calidad
y de qu manera se har. Estas listas pueden ser bsicas o complejas, muchas empresas
utilizan formatos establecidos, para el registro de calidad.

9.1.2 Realizar el aseguramiento a la calidad del proyecto de construccin
Durante este proceso el administrador de la obra deber recolectar y analizar las exigencias
asociadas a la calidad del proyecto, como tambin los datos obtenidos tras su medicin.
Con la finalidad de asegurar que se cumpla con los requisitos del mandante y normativas
vigentes correspondientes. Generalmente las actividades asociadas a calidad de la obra, son
desempeadas por un profesional especfico, o una unidad del departamento que conforma
el equipo de trabajo, eso depender del tipo de proyecto, tamao, complejidad y
envergadura. Esta fase tiene como finalidad realizar una mejora continua de la calidad de
los procesos, disminuyendo el trabajo innecesario y eliminando las actividades intiles que
solo agregan valor al proyecto. Esto genera una mayor eficiencia y eficacia en los
procesos.

Para realizar el aseguramiento a la calidad del proyecto, el administrador puede realizar
auditoras de calidad, que corresponden a revisiones e inspecciones estructuradas, que
pueden ser formales o informales. Estas tienen por objetivo determinar si las partidas del
proyecto cumplen con los procedimientos, mtodos constructivos, recursos y organizacin
requerida para lograr satisfacer las necesidades de calidad que requiere el proyecto.
Mediante la Ilustracin 9-3 mediante un diagrama se muestran los objetivos
fundamentales de las auditorias de calidad.

CONSTRUCCION

115

Ilustracin 479-3 Objetivos de las auditorias de calidad

Las auditorias se pueden realizar de manera planificada o aleatoria y pueden ser ejecutadas
por profesionales externos a la constructora o del equipo de trabajo. Comnmente una
auditoria genera solicitudes de cambio, implementacin de una accin correctiva o
preventiva. Durante este proceso el profesional debe realizar un anlisis a los procesos
constructivos a ejecutar, considerando sus restricciones u oportunidades. Es importante
elaborar un registro con las partidas con mayor exigencia de calidad, para realizar un
seguimiento mas continuo, de los procedimientos utilizados en su ejecucin, y los recursos
(Materiales, mano de obra, maquinarias y equipos) necesarios para su cumplimiento.

b) Resultados

Al finalizar este proceso se obtiene una actualizacin de los distintos documentos que
conforman proyecto, entre los que destacan el plan de gestin de cronograma y el plan de
gestin de la calidad. Tambin se pueden generar solicitudes de cambio, con la finalidad de
mejor la calidad y optimizar los procedimientos utilizados en la obra. En el rea de la
construccin, la calidad de los trabajos se logra mediante una buena ejecucin de las
actividades por parte de la mano de obra, y una buena calidad de los materiales. El
administrador podr implementar planes de capacitacin al personal, si es necesario, si no
se est cumpliendo con las expectativas previstas.

Auditoria de Calidad
OBJETIVOS
Identificar las buenas tcnicas empleadas en la ejecucin de los trabajos.
Identificar las fallas, errores y anomalas en la obra
Asesorar al mandante en la toma de decisiones que pudieran beneficiar al proyecto
CONSTRUCCION

116

9.1.3 Controlar y monitorear la calidad de los proyectos de construccin
En este proceso el profesional a cargo del proyecto, debe realizar un seguimiento,
monitoreo y control, a las partidas de la obra, elaborando un registro con los resultados de
calidad obtenidos, y solicitar modificaciones, si es necesario. Este proceso constata o
corrige, el trabajo ejecutado, para cumplir con los objetivos de calidad propuestos en la
planificacin de la obra, Esta labor se realiza mediante inspecciones en terreno, ensaye a los
materiales utilizados y al suelo. etc. Este proceso lo realiza la inspeccin tcnica en obras
por parte del mandante y el profesional encargado del rea de control de calidad, por parte
de la constructora, la finalidad del control de la calidad en un proyecto de construccin, es
comprobar el cumplimiento de las especificaciones tcnicas, planos de especialidades,
normativas vigentes y solicitudes realizadas por el mandante. En un proyecto los
productos a entregar deben cumplir con las expectativas expuestas, por lo tanto a lo largo
de su produccin son sujetos a pruebas especificas para asegurar que cumplen la totalidad
de las necesidades de los usuarios (CCTA, 2001).


Para realizar el control de la calidad, el administrador de la obra podr optar por distintos
mtodos, los cuales facilitan la obtencin de resultados y ayudan a obtener un panorama
ms decidor sobre las exigencias de calidad del proyecto, y si se estn cumpliendo de
acuerdo a lo requerido. La Ilustracin 9-4. Mediante un diagrama se muestran los 5
mtodos, propuestos para el control de la calidad durante una obra de construccin.

Ilustracin 489-4 Mtodos para el control de la calidad durante una obra de
construccin
Control de la calidad
Mtodos
Inspeccin
Diagrama de
Comportamiento
Histogramas Diagramas de espinas
de pescado
CONSTRUCCION

117

a.1) Mtodo de diagramas de espinas de pescado

Este mtodo utiliza la relacin entre cada suceso que ocurre durante el proyecto, vincula
como distintas fallas o errores pueden estar vinculados a un problema o causa puntual. El
administrador debe elaborar diagramas de lneas, sobre las cuales se realice continuamente
la pregunta Por qu? o Cmo?, se produce algn evento. Este tipo de diagrama se conoce
generalmente como Diagramas de causa y efecto

a.2) Mtodos de Histogramas

Un histograma o tambin conocido como grafico de barras, proporciona al administrador
de la obra la frecuencia con que ocurre una variacin determinada. Esto se realiza mediante
la definicin de las caractersticas de los problemas o sucesos que ocurren en el proyecto
en cada barra del grafico, la altura de esta representa la frecuencia de ocurrencia de la
caracterstica analizada. La finalidad de este mtodo es proporcionar al profesional a cargo
del proyecto la causa ms comn de los problemas. La Ilustracin 9-5 muestra un grafico
con un ejemplo del mtodo de Histograma.

Ilustracin 499-5 Ejemplo del Mtodo de Histograma retraso en la partida de
fundaciones
CONSTRUCCION

118

a.3) Mtodo de diagrama de comportamiento

Un diagrama de comportamiento proporciona el historial de las variaciones que ocurren
durante un proyecto, como tambin su valor ms repetitivo (Patrn). Consiste en un grfico
de lneas que muestra los puntos de datos trazados en el orden que ocurren. Su objetivo es
entregar informacin sobre las variaciones, errores o mejoras de un proceso a lo largo del
proyecto. Con este mtodo se pueden analizar las tendencias de la obra, mediante
diagramas de comportamiento, con la finalidad de proyectar estimaciones futuras
basndose en resultados histricos. Este anlisis se utiliza comnmente para verificar:

o El desempeo tcnico. Cuntas fallas o errores se han identificado y
cuntos aun no se corrigen?

o El desempeo del costo y del cronograma. Cuntas partidas se ejecutaron
al 100% por perodo con variaciones significativas?

a.4) Mtodos de Inspeccin

La Inspeccin se basa en examinar y revisar la ejecucin de los trabajaos, con la finalidad
de determinar si se cumple con los requerimientos de las partes interesadas
correspondientes. Generalmente los datos obtenidos mediante una inspeccin incluyen
toma de muestra, mediciones, etc. Estas revisiones deben ser documentadas, con el objetivo
de obtener un registro que defina, el tipo de inspeccin, la actividad en estudio, y los datos
obtenidos. La informacin recabada posterior a la inspeccin se debe distribuir a los grupos
de interesados que corresponda, este tema se define en el Capitulo 3.3.5 Distribuir
informacin y gestionar las expectativas de los interesados. El administrador del
proyecto deber tener conocimiento prctico de terminologa utilizada en el proceso de
control de costos, y conocer su diferencia. Puede ser de utilidad para el equipo conocer la
diferencia entre los siguientes trminos:

Prevencin Evitar que ocurran fallas durante un proceso determinado
Inspeccin Evitar que las fallas generen sobre costos, aumentos de plazos, y
problemas con el mandante.
Tolerancias Rango aceptado para los resultados
CONSTRUCCION

119

Lmites de control Parmetros que indican si el proceso est fuera o dentro del
control.

b) Resultados

Al finalizar este proceso el administrador de la obra, obtiene los valores y datos
correspondientes a la calidad del proyecto y los recursos utilizados en su ejecucin, estos se
utilizan como gua para definir si se est cumpliendo con los estndares exigidos por el
mandante y normativas vigentes. Esta informacin debe ser documentada y distribuida a
los interesados que corresponda. Tambin se generan solicitudes de cambio, solo si es
necesario realizar algn tipo de modificacin a los planes de trabajo inciales, con la
finalidad de prevenir o solucionar cualquier problema relacionado a la calidad del proyecto
o alguna de sus partidas. El objetivo de controlar la calidad de la obra es definir si los
entregables cumplen con las exigencias requeridas, y con esto definir si la manera de
ejecutar el proyecto es la indicada, o se debe re direccionar el plan para su gestin.

9.2 Preguntas propuestas vinculadas al Captulo IX

1. Defina los mtodos para planificar la calidad en un proyecto
2. Cmo se realiza el aseguramiento de la calidad del proyecto?
3. Mediante que mtodos se controla y monitorea la calidad de
proyectos de construccin
4. Qu entiende usted por Plan de aseguramiento de la calidad
(PAC)?
5. Defina con su propias palabras que son los mtodos de inspeccin
CONSTRUCCION

120

BIBBLIOGRAFIA

1. Central Computer and Telecommunications Agency, C. (2001).PRINCE 2.
2. Enterprise, L. C. (1997). LCE. Recuperado el 8 de octubre de 2013, de LCE:
http://www.leanconstructionenterprise.com/documentacion/last-planner
3. Fajardo, J. A. (2008). ADMINISTRACIN EFECTIVA DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIN EN EL
CONTEXTO DE LAS PYMES.
4. IPMA. (2006). Competence Baseline Version 3.0. IPMA.
5. P. Orihuela, K. U. (2011). Planificacion de las obras y el sistema Last Planner. Construccion
Integral .
6. PMI. (2012). PMBOK 5. Pennsylvania: PMI.
7. Potts, K. (2008). Construction Cost Management.
8. Sols Carcao, M. D. (2009). Estudio de caso: demoras en la construccin de un proyecto en
Mexico.
9. Veas, P. (2008). El Administrador Integral de Proyectos en la Industria de la Construccin.
Revista de la Construccin, , 47-55.
10. VINCCLER. (2007). Gua para la Gerencia de Proyectos de Construccin.

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Alumno.

Jaime Salvador Campos Lara

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