Extrado del libro: Teora de la Comunicacin. Herramientas para descifrar la comunicacin humana. Coleccin con-textos. Autora: Gabriela R. Cicalese.

Editorial Stella

En la situacin de comunicacin anterior intervienen dos actores: Leonardo y su padre.
1. La idea que Leonardo tiene sobre el pap.
2. La idea que Leonardo tiene acerca de lo que opina su padre sobre el rendimiento en la escuela y el boletn.
3. La idea que Leonardo tiene sobre la justicia o injusticia reflejada en el boletn acerca de su desempeo.
4. La autoevaluacin que hace Leonardo sobre su desempeo (si es consciente de no haber estudiado o saber que
hizo su mayor esfuerzo pero aun as no le fue bien).
5. La idea que tiene el padre sobre Leonardo en distintas actividades
6. La evaluacin que ha hecho el padre sobre el rendimiento de Leonardo en la escuela.
7. La idea que tiene el padre sobre el boletn (si cree que refleja correctamente o no el rendimiento escolar de su hijo).
8. La informacin previa que tiene el padre sobre la existencia del boletn ese fin de semana, porque ya ha hablado
con la escuela.
9. La importancia que tiene para ambos enfrentar las situaciones y decir la verdad.
10. Los dilogos previos que han tenido ambos sobre ese tema (Leo recuerda lo que su padre le haba dicho antes).
11. La historia que tengan juntos en la resolucin de conflictos (si ya han resuelto otras situaciones de forma positiva
para ambos ahora no tendrn miedo de este nuevo problema).
12. Otras personas que intervienen en la situacin: cmo plante el desempeo la persona de la escuela que habl por
telfono con el pap; existen otros hermanos que hayan tenido buen desempeo y eso influye en la exigencia?;
conviven con la madre de Leo?, cmo influye entonces su postura?

Cualquiera sea el final de esta situacin de comunicacin, no ser una conversacin muy cmoda. Aparece un
conflicto a resolver. Algo INTERFIERE entre los personajes. No se trata de falta de cdigos comunes o competencias de
comunicacin. No hay grandes estructuras a seguir, es un dilogo cotidiano y poco pautado. Es decir, el gnero
discursivo no es un obstculo. Tampoco carecen nuestros personajes de condiciones de produccin y de
reconocimiento. El contacto entre ellos parece funcionar bien. Perohay situaciones a resolver: un boletn, una historia
previa, un llamado que Leo no sabe que el padre recibi, un fin de semana por delante. Hay interferencias pero no son
del tipo de Ruido como lo conocemos.
Aqu hay variable que interfieren entre nuestros personajes que tienen que ver con el SENTIDO de la
comunicacin. HAY UN CONFLICTO. Si este conflicto no existiera, la comunicacin cambiara radicalmente de sentido.
Las interferencias de este tipo son variables INTERNAS al proceso de comunicacin, a una enunciacin concreta.
Cada una de las variables incide sobre aquello que dir cada uno, como lo dir, cmo reaccionar el otro, etc. El
SENTIDO GLOBAL de la comunicacin ser el resultado de un conflicto. En base a l, Leonardo y su pap adaptarn sus
discursos y negociarn un sentido similar para ambos, hasta que la interferencia se diluya o se agrande.

El SENTIDO es aquello que globalmente significan las palabras, las cosas, los valores y las actitudes para las
personas que intervienen en una comunidad.
Algo TIENE SENTIDO o vale la pena cuando la gente apuesta a eso y lo considera importante. Y es
INSIGNIFICANTE cuando nadie le presta atencin. Por ltimo, ser SINSENTIDO cuando no encaja en la escala de valores
vigentes o resuena incoherente ante ellos.
El SENTIDO cambia a media que los humanos cambian sus PACTOS de comunicacin.
El sentido es a la vez social e individual. La comunidad nos marca los lmites dentro de los cuales el SENTIDO
debe transitar. Pero, luego, para cada persona, segn su situacin individual, los sentidos tambin se adaptarn a sus
intenciones. En cada situacin, los actores de la comunicacin NEGOCIAN por el SENTIDO de sus discursos.