ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2


CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN



Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y
Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de
implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta
actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010









b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la
Norma
Objetivo /
Propsito de la
Norma
Metodologa
Propuesta para su
Implementacin
Organismos
Certificadores
Autorizados



ISO
2600:2010
Ayuda a las
organizaciones a
establecer,
implementar,
mantener y mejorar
los marcos o
estructuras de
responsabilidad
social.
Promover una
mxima
transparencia.
Apoyar a las
organizaciones
demostrando su
responsabilidad
social con una
buena respuesta y
un efectivo
cumplimiento de
compromisos de
todos los
involucrados.
Hacer estudios de
de factibilidad sobre
asuntos que
requieran
consideraciones
adicionales por
parte de la ISO
Manteniendo polticas
de sustentabilidad
manteniendo un apoyo
social, econmico y
ambiental.
Para logra esto los
Grupos de inters
deben mantener un
dialogo que ayude a
mantener las
expectativas en la toma
de decisiones.
Aplicando polticas y
mejorando los
impactos del grupo de
inters los grupos de
inters pueden ser
clientes proveedores,
empleados, el entorno
o la sociedad.
Cualquiera de los
grupos debe poder
acceder a esta
informacin mediante
un canal de
comunicacin abierto y
transparente a todos y
as conocer sus
intereses y evitar
abusos en
cumplimiento de lo
establecido por la ley y
las normas
internacionales.
Aunque la ISO
expresa
claramente en su
alcance que se va
a utilizar para la
certificacin la IAF
(Foro de
acreditacin
Internacional) est
ofrecindolo.



c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en
la empresa que labora?:

SI: _X____ NO:_____

Por qu?:
Actualmente trabajo en una entidad financiera, y la misma mantiene una
comunicacin abierta entre todos los empleados y clientes sobre su compromiso
social, ambiental y legal mediante comunicados de las labores y apoyando a grupos
minoritarios. La misma motiva tambin a involucrar de manera voluntaria
empleados y directivos en su participacin, logrando responsabilidad y sentido de
pertenencia con la institucin. Esta norma entre otras cosas le da buena reputacin
ante la sociedad como marca.

.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de
esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su
computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el
enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y
Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de
aprendizaje de la unidad dos.

No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la
actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn
Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.

Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de
verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.




Criterios de Evaluacin



Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.