INGENIERIA EN PREVENCIN DE RIESGOS, CALIDAD Y AMBIENTE

APUNTE N2: INSTRUCTOR

Las empresas requieren preparar personas que apoyen la realizacin de
los eventos de capacitacin, que posean amplios conocimientos tericos y
prcticos, que tengan una experiencia laboral slida en las tcnicas o
funciones para las cuales son competentes y muestren habilidad e inters
para conducir procesos de aprendizaje. ajo este esquema se consolidan
los !ntructores.

QUE SIGNIFICA SER INSTRUCTOR?
Responsabilidades.
"odos los cursos de capacitacin son, en su mayor#a, generados por los
resultados del $iagnstico o $eteccin de %ecesidades de &apacitacin,
investigacin que justi'ca el proceso de capacitacin de una organizacin
en razn del anlisis de las funciones de puestos, del desempe(o y de los
problemas de la misma.
)l ins!"#o!, al asumir la !esponsabilidad de p!epa!a! "n #"!so, se
le asignan o desarrolla los temas que habr de exponer durante su curso.
*i es un especialista en la materia, probablemente presente un plan de
trabajo aceptable, pero existe la ne#esidad de in$o!%a!se sob!e los
dealles de la p!oble%&i#a '"e o!i(in) el #"!so de #apa#ia#i)n,
entonces habr que recurrir a documentos como la $eteccin de
%ecesidades de &apacitaciones, estudios estad#sticos, entrevistas con
superiores y jefes de departamentos y sobre todo observar las condiciones
del lugar de trabajo, los procesos de trabajo y las relaciones
interpersonales.
)sta informacin le servir para p!e#isa! los ob*ei+os, deli%ia! los
#onenidos, sele##iona! las -#ni#as . !e#"!sos did&#i#os y, sobre
todo, las maneras de e+al"a! el ap!endi/a*e. *i previamente se le ha
sugerido un +rograma )spec#'co, es momento entonces de realizar ajustes
o adecuaciones al curso, en funcin de la realidad de los hechos.
&uando se est frente a un grupo por primera vez, y no se tiene ninguna
referencia del mismo, lo ms probable es que el instructor no les otorgue
el trato adecuado a los participantes. *er#a un grave error el ignorar que
se est trabajando con adultos y que como tales, trae consigo una serie de
experiencias y de conocimientos aprendidos con anterioridad.
)s importante dee#a! '"e pe!sonas ienen %a.o! #ono#i%ieno .
e0pe!ien#ia, y en un momento dado, ofrecerles la opo!"nidad de '"e
pa!i#ipen intercambiando sus experiencias.
Asignatura: Tcnicas de Entrenamiento
Docente: Viviana Lpez Jimnez/ IPR 1
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N"n#a $alan los i%p!e+isos en "n #"!so. )stos pueden ser
generados por el instructor, por los participantes o por causas ajenas a
ambos, por lo que se debe estar preparado para que en cualquier
momento se decida por cambiar alguna tcnica, los tiempos, e incluso el
orden de los contenidos temticos.
E1 INSTRUCTOR.
El pe!2l del ins!"#o! p!o$esional.
)l desempe(o de un instructor profesional, como cualquier otra actividad
humana, est sujeta a una serie de circunstancias y requerimientos. )l
grado de xito depender de que el instructor re-na ciertos requisitos
tales como.
Q"e Q"ie!a: es condicin vital que el instructor tenga deseos de
#o%pa!i! #on o!os s"s #ono#i%ienos . s"s e0pe!ien#ias, que
goce con el desempe(o de esta actividad.
Q"e sepa: es condicin sabida, nadie podr ense(ar lo que no sabe.
/%adie puede brindar lo que no tiene0 +ero el (!ado de do%inio del
e%a debe se! %a.o! '"e lo '"e se espe!a '"e ense3e.
Q"e sepa #)%o: el solo dominio de un tema no da a una persona la
garant#a de sabe! #o%"ni#a!lo en -!%inos peda()(i#os. 1n
individuo puede ser un sabio en un tema y puede ser psimo expositor. )l
instructor deber estar pendiente en todo momento de los %ensa*es no
+e!bales del (!"po, los cuales le brindan informacin sobre el grado en
que se est realizando la comunicacin.
)l /saber como0 permitir al instructor se! &(il en el "so . +a!ia#i)n de
las -#ni#as %&s e2#a#es para un objetivo determinado.
Q"e sepa #)%o ap!enden los ad"los: existen muchos estudios
relativos a la manera como aprende la gente, sobre todo en lo relativo al
aprendizaje para el trabajo. El #ono#i%ieno . la 4abilidad en el
%ane*o de las -#ni#as . a."das a"dio+is"ales auxilian al instructor
a reducir barreras y hacer que sea ptimo el aprendizaje de los
participantes.
Q"e sepa #o%"ni#a!se: es importante recalcar que un instructor
necesita sabe! #o%"ni#a!se 4&bil%ene #on el (!"po. 2 lo que es
ms importante. 5T!as%ii! i%&(enes, %&s '"e #on#epos5. 3 las
personas les resulta dif#cil retener y comprender los conceptos en trminos
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abstractos, en cambio las imgenes son contenidos que fcilmente
retenemos, memorizamos y signi'camos.
)lementos para comunicarse con los grupos.
)scuchar.
+reguntar.
&ontestar.
"raducir ideas complejas.
3nalizar para encontrar lo sustancial de un mensaje.
*intetizar.
*embrar inquietudes.
+onerse a la altura del grupo.
)mpat#a.
$ar y recibir informacin.
&onciliar enfoques diversos.
&allar.
Q"e sea 6e0ible. recordemos que un instructor profesional siempre se
prepara para sus sesiones, de ninguna forma es alguien que improvisa. 1n
instructor profesional siempre planea sus sesiones, sus tiempos didcticos,
sus ejercicios, etc.
*in embargo, en o#asiones el ins!"#o! debe !eali/a! a*"ses a s"
p!o(!a%a . plan de sesi)n. )llo puede obedecer al nivel del grupo, a un
inters autntico del mismo en un determinado tema, etc. $ebe se!
#onse#"ene . 6e0ible pa!a !eali/a! di#4os a*"ses y as# orientarse
de manera ms atinada y apegada a los requerimientos del grupo. *i ante
una situacin fuera de orden, alguien debe reaccionar con mesura se
espera que sea el instructor. *er 4exible no signi'ca /&ambiar por
&ambiar0.
1a +o/ #o%o !e#"!so +ial del ins!"#o!.
Uno de los !e#"!sos %&s i%po!anes con los que debe contar un
instructor es la +o/, sin ella ser#a dif#cil que el instructor expresara sus
ideas. La voz es para el instructor tan importante como para un cantante,
razn por la cual debe #"li+a!la . ed"#a!la basado en tcnica y
entrenamiento, #"idando los si("ienes aspe#os.
7i##i)n: &laridad y precisin en sus conceptos. )s necesario que el
instructor procure 4abla! #on #la!idad, sol"!a . 2!%e/a. $ebe hablar
a un ritmo que la pronunciacin de las palabras que emite sea clara.
8ol"%en: Con!ol de aliba*os para hacer nfasis en algunas
situaciones o conceptos. )l instructor debe realizar estos cambios en su
volumen de voz con el ob*eo de %anene! la aen#i)n de los
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pa!i#ipanes y no cansarlos. )l volumen debe guardar la justa
proporcin al tama(o del grupo.
9od"la#i)n: $ar la enona#i)n ade#"ada a las exposiciones, la
modulacin debe de ser acorde a sus ideas y conceptos que se estn
expresando. $e esta manera dar mayor nfasis a sus mensajes.
Co%po!a%ieno '"e debe desa!!olla!.
"odo instructor tiene la responsabilidad ante el grupo de "ili/a! odos
los %edios a s" al#an#e, as# como su capacidad para conducir,
estimular y ayudar al grupo a lograr los objetivos, favoreciendo el
aprendizaje en sus tareas.
)l en"sias%o que muestre al cumplir con sus tareas, la se("!idad en s#
mismo y sus conocimientos, la #on2an/a que inspire, el ine!-s por
ayudar a los participantes, su pe!sonalidad, sus ade%anes . pos"!a,
su +o/ y sus (esos, el uso que haga de su a"o!idad y, en general, de
su esado de ani%o . disposi#i)n sern factores determinantes para
conducir un curso con xito.
*abemos que el desempe(o que cada instructor tiene es diferente. *in
embargo, en todos los casos se deben cuidar ciertos aspectos que
favorecen el buen desarrollo del curso.
3 continuacin se presentan algunas !e#o%enda#iones que pueden
ayudar en la conduccin de la ense(anza.
!niciar puntualmente las sesiones.
&uidar que su presentacin personal sea correcta y sin exageracin,
adems debe poner especial atencin en la limpieza de su pulcritud
personal.
5antener una actitud de respeto y autenticidad con el grupo.
)vitar actitudes de superioridad.
6rientar y convencer, nunca imponer, ya que su papel principalmente
debe ser el de conductor, moderador o facilitador del aprendizaje.
$irigir la atencin y la mirada a todos los miembros del grupo.
rindar a todos los participantes la misma oportunidad de intervenir y
motivar a los ms introvertidos.
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&onservar el dominio de la situacin, no permitiendo que di'cultades
imprevistas 7fallos de un aparato, interrupciones de personas extra(as,
etc. le hagan perder seguridad en s# mismo.
%o alterarse. &uando una situacin irrita o impacienta es ms dif#cil
resolverla, hay que afrontar todo con calma y serenidad.
&olocarse siempre en un lugar visible para todos y emplear
adecuadamente el territorio.
+rocurar mantenerse de pie, en posicin natural.
)vitar los extremos en el uso de ademanes y gestos, no abusar de ellos,
pero tampoco permanecer inmvil y r#gido.
)mplear un tono de voz que todos puedan o#r claramente.
1sar oportuna y correctamente los materiales didcticos y apoyos de
instruccin, tal como fue se(alado en el plan de sesin.
+reocuparse por su auto 8 evaluacin y auto 8 superacin, por cuestionar
constantemente sus materiales, su actuacin y hacer ajustes, actualizando
siempre el contenido de su curso y su propia actuacin, adecundose al
grupo.
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