ORGANIZACIN Y SISTEMAS

TUTOR:
ING. CESAR LLUMIQUINGA
TEMA:
LLUVIA DE IDEAS
INTEGRANTES:
ALCOCER DAVID
ALVARADO DIANA
ERIQUE ALEJANDRO
AULA: B-114
FECHA: 26/04/2013
INTRODUCCION

Este documento elaborado servir de gua para la realizacin de
una lluvia de Ideas, tambin llamado "Brainstorming, la
herramienta por medio de la cual se puede potenciar la
participacin y la creatividad de un grupo de personas,
enfocndolas hacia un objetivo comn.

Se resume los pasos y recomendaciones que permiten asegurarse
que la distorsin de estos dos factores, creatividad y participacin,
sea mnima durante la sesin, y que los procesos de innovacin,
asociacin y ampliacin de ideas se desarrollen correctamente.










MARCO TEORICO
DEFINICION:

La Lluvia de Ideas es una tcnica de grupo que permite generar un gran
nmero de ideas originales en un ambiente relajado, que aprovecha la
capacidad creativa de los participantes.
Consiste en que el grupo genere tantas ideas como sea posible en un periodo
corto de tiempo.
Esta herramienta fue desarrollada en el ao 1938 por Alex Faickney Osborn
(especialista en creatividad y publicidad).
CARACTERISTICAS:

A continuacin sealaremos las principales caractersticas de esta
herramienta.
Participacin.

Favorecen la intervencin mltiple de los participantes, enfocndola hacia un
tema especfico, de forma estructurada y sistemtica.

Creatividad.

Las reglas a seguir para su realizacin favorecen la obtencin de ideas
innovadoras. Estas son en general, variaciones, reordenaciones o
asociaciones de conceptos e ideas ya existentes.



COMPOSICION DEL GRUPO:

El Director.
Es la figura principal y el encargado de dirigir la sesin.
Su funcin es formular claramente el problema y que todos se familiaricen
con l.
Debe ser un experto en pensamiento creador.
El secretario.
Registra por escrito las ideas segn van surgiendo, las enumera, las redacta y
se asegura de que todos estn de acuerdo con el escrito.
Los participantes.
Su funcin es producir ideas.
Conviene que entre ellos no haya diferencias jerrquicas.
REGLAS:

Concentrarse en la cantidad: Esta norma es un medio de aumentar la
produccin, con el objetivo de facilitar la resolucin de problemas a
travs de la cantidad mxima de ideas de calidad. El supuesto es que
cuanto mayor es el nmero de ideas generadas, mayores son las
posibilidades de producir una solucin radical y eficaz.

Retener la crtica: En lluvia de ideas, la crtica de las ideas generadas
deben ponerse "en espera". En cambio, los participantes deben
centrarse en aumentar o agregar ideas, y reservar crtica para una
posterior fase crtica del proceso. Al suspender el juicio, los
participantes se sienten libres para plantear ideas inusuales.

Las ideas inusuales son bienvenidas: Para obtener una buena y larga
lista de ideas, las ideas inusuales son siempre bienvenidas. Estas
pueden ser generados por mirar desde nuevas perspectivas. Estas
nuevas formas de pensar pueden ofrecer mejores soluciones.

Combinar y mejorar las ideas: Las buenas ideas se pueden combinar
para formar una sola idea.

Clima de participacin y requerimientos
El clima de participacin y motivacin generado por la lluvia de ideas asegura
mayor calidad en las decisiones tomadas por el grupo, ms compromiso con
la actividad y un sentimiento de responsabilidad compartido por todos. Para
llevarlo a cabo con efectividad se requiere:
Todos los participantes deben expresarse.
Se debe perder el miedo al hablar.
Se debe participar y dar opiniones libremente.
Todos pueden expresarse sin censura, sin juicios sobre lo bueno o lo malo.
Se debe guardar el anonimato, pues esto ayuda a la libertad de expresin
de cada participante.
Enfatizar la cantidad y no la calidad de las ideas.
Evitar crticas, evaluaciones o juzgamientos de las ideas presentadas.
Presentar las ideas que surgen en la mente, sin elaboraciones o censuras.
Estimular todas las ideas, por muy "malas" que ellas puedan parecer.
"Utilizar" las ideas de otros, creando a partir de ellas.



PROCEDIMIENTO
Paso 1: Elegir un coordinador

El grupo de trabajo o el responsable del estudio designarn a una persona
para dirigir y coordinar la sesin de lluvia de Ideas.
Paso 2: Definicin del enunciado del tema de la lluvia de Ideas

El enunciado del tema a tratar se definir con anterioridad a la realizacin de
la sesin de trabajo. Esto permite la preparacin de la misma por los
componentes del grupo.
El enunciado debera ser:
Especfico
Para que no sea interpretado de forma diferente por los componentes del
grupo de trabajo, y para que las aportaciones se concentren sobre el
verdadero tema a analizar.
Paso 3: Preparar la logstica de la sesin

Preparar, con anterioridad a la sesin, superficies y material de escritura
idneos. Tiene las siguientes ventajas:
- Permite escribir todas las ideas aportadas de forma que sean claramente
visibles a lo largo de la sesin.
- Ayuda a mantener un ritmo constante durante toda la sesin.
- Favorece el trabajo de ordenacin y clasificacin de ideas.
Paso 4: Introduccin a la sesin

a) Escribir el enunciado del tema de forma que sea visible a todos los
participantes durante la sesin.
b) Comentar las reglas conceptuales de la Lluvia de Ideas:
- El pensamiento debe ser creativo
- No se admiten crticas y comentarios a las ideas ajenas, ni se admiten
explicaciones a las propias. Se anotarn todas las ideas incluso las duplicadas.
-Se debe hacer asociacin de ideas, esto es, modificarlas, ampliarlas,
combinarlas o crear otras nuevas por asociacin.
c) Comentar las reglas prcticas:
- Las aportaciones se harn por turno.
- Se aportar slo una idea por turno, y as no olvidar ideas entre turnos, es
conveniente anotarlas.
- Cuando en un turno no se disponga de ideas se puede "pasar" y
reincorporarse en el turno siguiente.
Paso 5: Preparacin de la atmsfera adecuada

Cuando la actitud o las condiciones del grupo no son las adecuadas se puede
realizar una Lluvia de Ideas de "entrenamiento":
- Elegir como tema neutral uno que distienda el ambiente de la sesin.
- La duracin ser breve, de 5 a 10 minutos.


Paso 6: Comienzo y desarrollo de la Tormenta de Ideas

Establecer el turno a seguir sealando el participante que debe comenzar.
Iniciar el proceso aportando las ideas por turno y observando las reglas
anteriormente descritas.
Cuando se llega a un punto del desarrollo en que el volumen de ideas
aportado decrece apreciablemente, se har una ordenacin o una lectura de
las ideas aportadas, producindose generalmente una segunda fase creativa.
Paso 7: Conclusin de la Lluvia de Ideas

La Lluvia de Ideas se dar por finalizada cuando ningn participante tenga
ideas que aportar.
El resultado de la sesin ser una lista de ideas que contiene, generalmente,
ms ideas nuevas e innovaciones que las listas obtenidas por otros medios.
Paso 8: Tratamiento de las ideas

Para su correcta interpretacin, la lista de ideas obtenida, se tratar de la
siguiente forma:
- Explicar las ideas que ofrecen dudas a algn participante.
- Eliminar ideas duplicadas.
- Agrupar las ideas segn criterios de ordenacin adecuados, para poder
simplificar el desarrollo del trabajo posterior.



EJEMPLO

AGENCIA DE VIAJES CITE TOUR S.A.

Disminucin de la demanda de reservas para los viajes en
crucero por las islas galpagos en la ltima temporada

Situacin:

En una importante agencia de viajes se encarg a un grupo de trabajo
determinar las causas de la fuerte disminucin de reservas para los viajes en
crucero por las islas galpagos en la ltima temporada.

El equipo decidi empezar la investigacin con la realizacin de una Lluvia de
Ideas para obtener una lista de ideas sobre las posibles causas.

Enunciado:

"Cules pueden ser las causas de la disminucin de reservas de estos viajes
durante la temporada pasada?".

Lista parcial de las ideas obtenidas:

- Nuestro mayor competidor ha incluido un viaje similar en su programa.
- Competencia ofrece un menor precio.
- Miedo al terrorismo, delincuencia, revoluciones, etc.
- Las actividades que se realizan han pasado de moda.
- Un nuevo competidor especializado en el mercado.
- Apertura de nuevas agencias de viajes en el pas.
- La publicidad ha sido menor este ao.




CONCLUSIONES

La Lluvia de ideas es un mtodo de interaccin de grupo, tanto
en entornos educativos y de negocios.

A pesar de que no proporciona una ventaja medible en la produccin
creativa, el intercambio convencional de ideas es un ejercicio agradable que
suele ser bien recibido por los participantes.

La lluvia de ideas es una tcnica que apunta a crear un ambiente propio para
la creatividad en grupo, se distingue en dos etapas: la creacin de ideas y el
momento de la evaluacin de estas.














NDICE
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2
MARCO TEORICO ...................................................................................................................... 3
DEFINICION: ............................................................................................................................. 3
CARACTERISTICAS: .................................................................................................................... 3
COMPOSICION DEL GRUPO: ...................................................................................................... 4
REGLAS: ................................................................................................................................... 4
CLIMA DE PARTICIPACIN Y REQUERIMIENTOS ...................................................................................... 5
PROCEDIMIENTO ...................................................................................................................... 6
PASO 1: ELEGIR UN COORDINADOR ................................................................................................... 6
PASO 2: DEFINICIN DEL ENUNCIADO DEL TEMA DE LA LLUVIA DE IDEAS ..................................................... 6
PASO 3: PREPARAR LA LOGSTICA DE LA SESIN .................................................................................... 6
PASO 4: INTRODUCCIN A LA SESIN ................................................................................................. 7
PASO 5: PREPARACIN DE LA ATMSFERA ADECUADA ........................................................................... 7
PASO 6: COMIENZO Y DESARROLLO DE LA TORMENTA DE IDEAS ............................................................... 8
PASO 7: CONCLUSIN DE LA LLUVIA DE IDEAS ...................................................................................... 8
PASO 8: TRATAMIENTO DE LAS IDEAS ................................................................................................ 8
EJEMPLO .................................................................................................................................. 9
CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 10