1.

- Lo inesperado: un hecho inesperado, ya sea un fracaso o un xito inesperado, puede

ser sntoma de una oportunidad nica. Tanto los xitos como los fracasos constituyen
oportunidades para la innovacin. Como casos destacados podemos considerar:

El de IBM al iniciar el mercado de los equipos informticos, aprovechando el xito
que tuvo al vender mquinas contables a las bibliotecas pblicas, o el de sus
primeras mquinas pensadas para ayudar con el clculo cientfico que terminaron
copando el mercado empresarial;
Otro ejemplo es el del fracaso estrepitoso del Ford Edsel, vendiendo menos
unidades de las que se esperaba, y que oblig a redisear el modelo de
segmentacin de mercado, dando como resultado la posterior comercializacin del
Mustang que devolvi a Ford a la cabeza del mercado norteamericano;
Otro ejemplo es el de la aplicacin de la novocana en la odontologa, despus de
no servir para sustituir la anestesia total en los quirfanos.

Estos ejemplos ilustran de alguna forma lo importante que es la actitud que tome el
equipo directivo ante el xito o el fracaso de diferentes iniciativas empresariales.


Actividad de aprendizaje 2.2.

Explique cules son las siete fuentes de la innovacin segn Drucker. D
un ejemplo de cada una.


Comprender los alcances de la innovacin y diferenciarla de la creatividad
e invencin.


Los elementos de juicio necesarios para responder adecuadamente el pedido,
los podr obtener en el captulo 6 del texto gua, pgina 267 y tambin
investigando en Internet.


Investigacin
Aplicacin prctica
Estudio bibliogrfico

2.-Lo incongruente: la discrepancia entre la realidad y lo que todo el mundo asume que es
lo real, o entre lo que es y lo que debera ser, pueden crear tambin oportunidades
innovadoras. Las incongruencias pueden ser de cualquier tipo:

Pueden darse incongruencias en la lgica de un determinado proceso, como la que
se detect en el desarrollo de la prctica quirrgica asociada a la operacin de
cataratas, y que llev a los Laboratorios Alcon a sacar tajada comercializando un
producto ampliamente conocido y que ayudaba a suprimir el nico paso no
evolucionado del proceso;
Pueden existir incongruencias entre realidades econmicas dentro de un mismo
sector, como ocurri con el sector del acero en los pases desarrollados entre 1950
y 1970 y que llev a las explotaciones intensivas;
La incongruencia entre las suposiciones que uno hace y las realidades que maneja
desde un punto de vista equivocado, y que llev a la transformacin del transporte
martimo despus de estar al borde del colapso a mediados de siglo, o el del
ferrocarril, que se pens iba a desaparecer tras la popularizacin del avin.

3.- Las innovaciones basadas en la necesidad de un proceso: cuando existe un punto
dbil dentro de un determinado proceso, pero an as las personas siguen trabajando en
l en vez de hacer algo para solucionarlo, surge una oportunidad para aquella persona o
empresa con la intencin de solucionar ese punto del proceso.
Un ejemplo podra ser la aparicin de los peridicos gratuitos que surgieron como
respuesta a la aparicin de Internet y la prdida de lectores de los peridicos ya
establecidos: por un lado la necesidad de llegar a una masa mayor de personas,
que se solvent con el sistema de distribucin, y la publicidad como medio nico
de ingresos para financiar la distribucin gratuita de los mismos.

4.- Cambios en la estructura del mercado o del sector: las oportunidades para desarrollar
un producto, servicio o negocio innovador surge con el propio dinamismo de un
determinado mercado o sector, que puede hacer cambiar la estructura del sector donde
competimos de forma radical de la noche a la maana.

Un ejemplo podra ser la aparicin de la tecnologa de digitalizacin de imgenes
que dio lugar a las cmaras de fotos digitales, que transformaron por completo el
sector de la fotografa.

5.- Cambios demogrficos: cambios en el tamao de la poblacin, en la edad, natalidad o
distribucin geogrfica, en las tasas de empleo, el nivel educativo, el ratio de ingresos, etc.
pueden dar lugar a nuevas oportunidades de innovacin.

Un ejemplo elocuente podra ser el llevado a cabo por los japoneses ante el
problema de conseguir mano de obra barata para la fabricacin de los coches, que
les llev a desarrollar la robtica suponindoles una ventaja competitiva
importante y durante un largo periodo.

6.- Cambios en la percepcin de la realidad: otra fuente de oportunidades para la
innovacin tiene lugar cuando la percepcin de la realidad a nivel general cambia, o
cuando cambian las creencias y las actitudes ante determinados sucesos. No se trata de
cambios en los hechos, sino en la forma de verlos, en el punto de vista.

Un ejemplo podra ser el del ordenador, que ha pasado de ser una herramienta
exclusiva de trabajo a ser considerado un objeto necesario en el mbito domstico
para los deberes de los nios, para llevar la economa domstica o para descargar
las fotos de la cmara.

7.- Nuevo conocimiento y tecnologa: los avances en el conocimiento, tanto en el mbito
cientfico como en el que no lo es, y en la tecnologa pueden dar lugar a nuevos productos
o nuevos mercados. Hasta hace algunos aos, el periodo desde que surga un nuevo
conocimiento hasta que se materializaba en un producto poda pasar varias dcadas.

Un ejemplo podran ser las innovaciones basadas en la nanotecnologa.

Cada uno de estas fuentes de innovacin vinculadas a la creatividad de los
emprendedores son las potenciales bases para el desarrollo de las nuevas oportunidades
de negocio, ya sea como empresas independientes o proyectos dentro de empresas
establecidas. A su vez iterar entre estas siete diferentes aproximaciones de innovacin
pueden generar nuevas ideas innovadoras y volver a alimentar el ciclo creativo del
emprendimiento.