Sunteți pe pagina 1din 29

Au realizat: Socoliuc Ana

Sorocean Cristina
Mamaliga Cristina


Balti,2013
"Greu,nu inseamna imposibil"
I. Prezentarea firmei-ideii de afaceri
1.Date de identificare
Vom prezenta planul de afaceri pentru un Centru de fitness ce va purta
denumirea de "Oxygen",cu sloganul:"Greu,nu inseamna imposibil".De ce
"Oxygen"?!Deoarece se stie ca oxigenul inseamna viata,deci si sportul este
viata.Atunci cind ai grija de tine si de corpul tau,facind sport,esti
sanatos,fericit,apreciat si plin de viata.Asadar,sportul nu este tocmai o activitate
usoara,dar merita practicata.Deci"Greu,nu inseamna imposibil".
Misiunea centrului de fitness"Oxygen" este:
de a oferi conditiile perfecte pentru clientii dornici de a-si perfectiona
exteriorul;
de a propune programe speciale pe placul oricarui client,in dependenta de
nevoile acestuia;
de a promova un mod sanatos de viata;
de a le oferi clientilor un mediu ideal pentru a-si petrece util timpul
liber,pentru a se distra si a se relaxa la maxim

Obiectul de activitate:
Centrul de fitness"Oxygen"este specializat in domeniul:
Sport,Advertisment si Recreere.
Clubul pune la dispozitie:
cele mai noi si cele mai bune aparate de fitness,printre care:aparate
spinning,aparate cardio;
sauna cu raze infrarosii;
Bazin ;
Lectii de Aerobica;
Gimnastica Aerobica in apa.
De asemenea,clubul are in plan sa-si largeasca gama de servicii pe
viitor.Asadar,peste citiva ani,dupa numeroase cercetari,se vor introduce servicii noi
cum ar fi:jacuzzi,lectii de Yoga,Spa,Masaj.
Forma juridica:
Centrul de fitness"Oxygen" este o Societate cu Raspundere Limitata
(SRL).Astfel:
organizarea si functionarea se face in baza actului constitutiv al SRL;
numar asociati: minim unu ( asociat unic );
capitalul social al unei societati cu raspundere limitata nu poate fi mai mic de
200 de lei si se divide n parti sociale de valoare egala, parti sociale care nu
pot fi mai mici de 10 lei;
singura forma juridica ce poate avea un proprietar asociatul unic;
asociatii participa la luarea deciziilor in unanimitate; exceptie fac situatiile in
care prin actul constitutiv este prevazut altfel;
o persoana nu poate fi asociat unic decat intr-un SRL.
Structura organizatorica:
In cadrul centrului de fitness "Oxygen" vor activa Cca 19 angajati( dintre care
16 angajati -cu norma intreaga de lucru si 3-cu norma
partiala=>contabilul,tehnicienii).Asadar,conform piramidei la nivelul superior se va
situa managerul general,la nivelul mediu:conyabilul,2 manageri de schimb,iar pe
ultimul nivel,nivelul inferior,vor fi:4 antrenori,1 nutritionist,2 persoane la receptie,4
femei de serviciu,2 persoane din cadrul serviciului de paza si 2 persoane din cadrul
serviciilor de deservire tehnica(electricitate,apa,gaz etc).













2.Desrierea mediului n are fuioneaz afaerea

a)Mediul eonomi
Strutura heltuielilor de onsum a populaiei:
1) produse alimentare
2) louine i omoditi
3) mbrminte i nlminte
4) sntate
Observm sntatea oup un lo important n strutura heltuielilor de onsum,
astfel noi vom promova o imagine atrativ pentru lieni, oferindu-le serviii
alitative, preuri avantajoase i ondiii bune.
Numrul de sli sportive
Numrul slilor de fitness este n retere deoaree se manifest i o erere n
retere, fenomen datorat att promovrii n mass-media a oneptului de siluet
tonifiat, t i preouparea resnd a oamenilor pentru un stil de via sntos.
Pe lng impactul pozitiv, acest fapt ne d i motive de ngrijorare, numrul fiind n
cretere, va trebui s fim foarte ateni la aciunile concurenilor existeni, dar i
poteniali; s fim poziionai la vedere, oferind servicii de calitate, diverse promoii i
oferte speciale i echipamente de ultim generaie.
Salairul mediu lunar
Anul Slariul mediu nominal
(lei/MDL)
2008 2 265,7
2009 2 555,4
2010 2 699,5
2011 2 835,6
2012 3 139,0
2013 3 413,8
Tab.1: Evoluia salariului mediu lunar n perioada 2008-2013
Observm o cretere substanial a salariului lunar n 2013, fa de aceeai perioad a
anului 2008.
Creterea salariului mediu lunar influeneaz pozitiv asupra activitii noastre,
fiindc oamenii ii pot permite procurarea abonamentului. Chiar dac salariul mediu
este n cretere, nivelul lui rmne nc mic, de aceea vom stabili preuri convenabile
deoarece ne adresm segmentului majoritar al populaiei n special.
Posibilitatea de creditare
n ultimii 3 ani ofertele de acordare a creditelor oferite de bnci au crescut
semnificativ, la fel a crescut i numrul bncilor i diversificarea operaiunilor
prestate. Conform unor calcule efectuate, pentru a deschide sala de fitness, avem
nevoie de o investiie iniial de minim 30,000 euro. Nu e o sum mic, aa c vom
miza i pe obinerea unui credit avantajos, dobnda variind ntre 9 i 22%.

b)Mediul demografic
Populaia total din oraul Bli
Anul 2008 2009 2010 2011 2012
Nr.
Populaiei
(mii loc.)
143,2 143,2 143,3 144,0 144,3
Tab.2: Evoluia numrului de locuitori ai oraului Bli, n perioada 2008-2012
Din anul 2008 pn n anul 2012 populaia oraului a crescut, ns nesemnificativ, cu
circa 1000 persoane. Creterea populaiei influeneaz direct numrul persoanelor ce
vor frecventa sala n viitor, avnd o influen pozitiv.

Structura pe sexe
Vrsta cuprins ntre 15 i 60 de ani
Anul Brbai Femei
2008 47,54% 52,46%
2012 47,40% 52,60%

Dei proporia nu a evoluat semnificativ, remarcm predominana femeilor,
ponderea crora este n continu cretere.Conform unor studii de profil, chiar dac
femeile sunt predominante n cadrul populaiei, n ponderea celor ce frecventeaz
slile de fitness, brbaii dein nc majoritatea de 62%, explicaia ar putea fi c
brbaii au i venituri mai mari, dar totodat, brbaii prin definiie prefer s se
asocieze ntr-un club. Femeile sunt nc cele care acord copiilor mai mult timp, dei
pe plan mondial acest fenomen se schimb, iar n ultimul timp tendina se extinde i
la noi. Tot mai mult femeile se orienteaz spre o alimentaie corect i un mod de
via sntos. Astfel sala noastr va fi destinat brbailor, ct i femeilor, lund n
consideraie sensibilitatea acestora pentru siluet.

Cauzele decesului

Topul principalelor cauze de deces:
1.bolile aparatului circulator
2.tumori
3.bolile aparatilui digestiv

Principala cauz a deceselor sunt bolile aparatului circulator. Acest factor, desigur
c, e negativ pentru starea societatii , dar activitatea noastr ar putea fi o
oportunitate. Potrivit unui studiu realizat de compania de cercetare a pieei Daedalus
Consulting, 68,7% din oamenii chestionai consider c exerciiile fizice reprezint o
modalitate eficient de meninere a sntii.
Acest aspect va fi utilizat n strategia de marketing, prin conceperea unor programe
speciale pentru prevenirea apariiei afeciunilor cardiovasculare prin exerciiile
cardio speciale, cu efect demonstrat medical, combinate, desigur, cu o alimentaie
adecvat.

Migraia populaiei
Creterea numrului emigranilor ar putea s influeneze negativ activitatea noastr,
deoarece reducerea numrului populaiei nseamn reducerea numrului de clieni.

c)Mediul socio-cultural

Valorile i obiceiurile
Potrivit unui studiu realizat de Daedalus ponderea persoanelor care:
2008 2012
Fac exerciii fizice 53,3% 62,5%
Respect orele de somn 60,8% 65,8%
Respect postul 34,6% 38,4%

Observm c oamenii tind s-i mbuntesc calitatea vieii i sntii. Noi ca
firm, ne propunem s ncurajm i s susinem modelul unui mod de via sntos,
att n ceea ce privete exerciiile fizice, dar i editnd brouri i oferind consultan
oamenilor n domeniul alimentaiei sntoase; obiceiurilor nocive i confruntrii cu
stresul.
d)Mediul tehnologic
n ultimii ani, majoritaea firmelor au facut investiii n capitalul fix, fapt care a dus la
un progres tehnic important, care ns nu se poate compara cu cel al rilor nalt
dezvoltate. Pentru a face concurenei i a le garanta clienilor notri maximum de
confort i eficien, va trebui s investim n tehnic i aparatur de sport ct mai
performant.

e)Mediul natural impactul asupra aceestuia
Clima
Republica Moldova este situat ntr-o zon cu clim tepmerat, iar oraul Bli se
afl la nordul rii, regiune n care temperaturile sunt permanent cu 1-2C mai
sczute. Acesta este un avantaj pentru activitatea noastr, deoarece, din cauza
alternrii celor 4 anotimpuri, oamenii nu pot s practice sportul(alergat, ciclism etc.)
afar pe toat durata anului, motiv care i determin s opteze pentru o sal de sport.
Reieful
Chiar dac este un lucru negativ, pentru activitatea noastr acesta aduce avantje,
pentru RM nu dispune nici de lanurilor muntoase, nici de ieire la mare,astfel
oamenii neavnd alternativ.
Lipsa parcurilor
Bli este un ora destul de mare, dar care dispune de puine parcuri verzi unde ai
putea s te plimbi nestingherit.

f)Mediul politic i judiciar
Instabilitatea politic din ar ar putea s influeneze negativ activitatea firmei,
deoarece nu tim la ce s ne ateptm i cum s ne planificm activitatea.
Forma organizatoric a firmei este S.R.L.Statu nu frneaz activitatea, dndu-ne
posibilitatea de a ne dezvolta, respectnd, desigur, normele legale.
Constituia reglementeaz activitatea economic, activitatea de ntreprinztor,
asigur respectarea proprietii private precum i a inviolabilitii investiiilor.
Impact negativ: legea prevede taxe vamale destul de mari(10%) la import, iar noi
vom fi nevoii s achiziionm echipamentul sportiv dinafara rii.

3.Descrierea procesului de productie a serviciilor
Analiza procesului tangibilitatii si intagibilitatii componentelor serviciilor
Cei care isi doresc un stil de viata activ si sanatos, apeleaza la fitness. Iar pe
masura ce mentin acest program, practicantii lui realizeaza ca beneficiile obtinute
sunt mai numeroase decat se asteptau. Iar asta pentru ca desi la inceput intentia lor
era sa slabeasca, rezultatul se va reflecta si in starea de sanatate cu mult imbuntatita.
Pentru o viata mai sanatoasa oferim clientilor nostri:
Body Building
Fitness
Cardio
Aerobic
Power Jumps
Bar Sportiv
Solar
Antrenori
Nutritie

Body Building
Antrenamentul de forta este unul din pilonii pe care se cladeste corpul visat, alaturi
de regimul alimentar si refacere. El este facut pe baza unui program individualizat si
a unei evaluari personale.Antrenamentul de forta este o componenta importanta a
unui program de fitness echilibrat. Acest tip de antrenament ajuta la cresterea
rezistentei oaselor si cartilagiilor,scaderea riscului accidentarilor,marirea masei
musculare,imbunatatirea calitativa a vietii in general.
Fitness
Inainte de a fi un tip de antrenament, fitness-ul este un atribut care defineste un corp
bine pregatit din punct de vedere fizic. Fitness-ul este un sport care se poate practica
dupa diferite tipare de efort, combinatii personalizate de anduranta, viteza, forta si
flexibilitate. Practicarea frecventa si constiincioasa duce la rezultate excelente,
limitate doar de mostenirea genetica.
Cardio
Ce poate fi mai usor, placut si sanatos in acelasit timp, pentru organismul tau, decat
mersul pe jos, plimbarile sau jogging-ul??Aparatele cardio (biciclete,steppere,benzi
de alergare,etc.),prin programele existente, fortifica atit apartul cardiovascular cit si
cel respirator.Antrenamentul cardio imbunatateste functionarea si capacitatea
sistemului respirator si circulator,mareste volumul sanguin,creste capacitatea
muschilor de a produce energie pe cale aeroba si de a metaboliza grasimea.
Aerobic/cycling
Multe forme de antrenament sunt eficiente daca sunt efectuate in cadrul unui grup,
sub supravegherea unui instructor care conduce lectia.Fie ca sunteti avansati sau
incepatori,veti gasi ceva care sa vi se potriveasca .Motivatia,maximizarea
rezultatelor, evitarea riscurilor de accidente sunt unele din avantajele acestui tip de
antrenament.
Power Jumps
Este o noua clasa destinata incepatorilor ; in cadrul ei se foloseste o mini
trambulinaelastica cu ajutorul careia se executa diverse sarituri simple alternate cu
pasi.Se foloseste si pentru exercitiile de la sol care devin astfel mult mai eficiente
!!Alege diversitatea !
Antrenori
Pentru un program de exercitii adaptat nevoilor tale, dar si a te asigura ca vei avea
permanent pe cineva care sa te motiveze sa continui sa faci sport, antrenorul este
solutia cea mai potrivita - serviciu inclus in pretul fiecarui abonament.
Solar
In perioadele dintre sezoanele calde in care ne permitem sa ne rasfatam nestingheriti
in razele soarelui, culoarea placuta a pielii incepe sa-si piarda din intensitate
recapatandu-si culoarea naturala.
Pentru un corp frumos si sanatos, SanGym va pune la dispozitie un solar performant,
care impreuna cu cele mai bune produse cosmetice pentru bronzat, fac ca sedinta
dumneavoastra sa fie mai placuta si mai relaxanta.
Bar Sportiv
Barul sportiv imbina cu succes atributele unui bar cu cerintele unui sportiv.
Alimentatia este pe primul loc in fitness . In alte sporturi precum fotbalul , baschetul
, ..., alimentatia nu este chiar asa de importanta atata timp cat sportivul in cauza se
simte bine la antrenament si rezista la acel antrenament. In fitness este nevoie de o
alimentatie bogata in proteine si carbohidrati, insa nu neglijati nici grasimile pentru
ca si ele isi au rolul lor. Proteinele sunt considerate ca fiind "caramizile" unui
organism pentru ca ele stau la baza constructiei musculare.
Produsele de firme cu renume mondial cum ar fi BSN, Muscle Tech, Optimum
Nutrition, Universal, precum si produse accesibile dar in conformitate cu cerintele
actuale de calitate, cum ar fi Bio Tech, sunt expuse la pret de importator
Nutritie
Cele mai bune metode de mentinere a greutatii sunt dieta si miscarea!
Obezitatea apare cand echilibrul energetic are de suferit, adica numarul de calorii
consumate este mai mic decat energia cheltuita. Astfel SanGym a Inclus in
abonament posibilitatea programarii unei sedinte de nutritie care are va va echilibra
dieta in functie de noul dumneavoastra scop.Acest serviciu intra in costul
abonamentului fara nici un cost suplimentar.
Componentele tangibile si intangibile:
Obiectivul de baza al investitori este crearea unei atmosfere unice, prin muzica,
decor, temperatura, culori, care ar comunica clientilor mesajul principal- energie,
putere, miscare, gandire pozitiva! Insasi designul clubului atrage, motiveaza,
stimuleaza, contribuind la crearea imaginii si la pozitionarea corecta a serviciului in
constiinta consumatorilor.
Principala diferen dintre bunuri i servicii este proprietatea de intangibilitate.
Dualitatea bunuri-servicii se exprim prin proporia dintre partea tangibil i cea
intangibil a produsului
Elementele tangibile: mobilierul, echipamentele, audio si video tehnica, utilajele,
sala de asteptare, de schimb, de recreere, dusurile, formeaza de fapt suportul palpabil
acestea avand menirea de a sustine mesajul clubului de aceea nu putea fi ignorata
calitatea lor.
Elementele intangibile: comportamnetul personalului, atitudinea fata de client,
relaxarea, buna dispozitie,satisfactia dupa ce clientul a fost in clubul nostru si a
bineficiat de toate oportunitatile pe care i le ofera sala noastra de fitness.
Diferentierea fata de concurenta:
Concurenta este bine si uniform reprezentata, pornind de la saloanele de lux,
localizate ultracentral, dispunand de aparatura si dotari dintre cele mai moderne si de
personal cu inalte calificari in domeniu, pana la acele unitati care practica tarife
extreme de mici, insa de multe ori, prin conditiile necorespunzatoare si prin
nerespectareanormelor igienico-sanitare, pot pune in pericol sanatatea celor care
apeleaza la serviciilelor. Noi ne diferentiem de concurentii nostri prin facilitatile ce
le propunem clientilor .In primul rind este o gama larga de component fitness, in care
fiecare client isi va gasi ceva al sau. In al doilea rind putem numi un factor ce
edestul de important,pretul,care e la u nivel destul de convenabil,in comparative cu
asortimentul ce noi il propunem si cu cel al concurentilor nostri. Printre punctele
,care ne difera esential de concurenti putem enumera:
- Existena unui management eficient care permite gestionarea competenelor
profesionale concomitent cu problemele curente existente
- Asigurarea unui climat deschis i flexibil angajailor n exercitarea atribuiilor de
serviciu
- Existena unui moral ridicat al personalului i ncrederea n instituie
- Existena unui fond de personal bine pregtit profesional, care acoper toate
serviciile
- Profesionalism fa de problemele ce apar
- Asigurarea pregtirii resurselor umane din cadrul clubului
- Procesul de pregtire al sportivilor are loc n baza sportiv a clubului
- Procesul continuu de mbuntire i perfecionare a facilitilor bazei sportive a
clubului
- Sala e dotata cu aparatura ultramoderna,ce ajuta mentinerea in forma a tuturor
grupelor de muschi
-Igiena e cuvintul cheie, sala beneficiaza de toate avizele necesare de functionare
- Pe linga antrenori exista si un nutritionist,care va poate da sfaturi privind
alimentarea d-voastra pentru obtinerea unui success mai mare
Analiza calitatii si a factorilor care influenteaza calitatea
Calitatea este un concept care se utilizeaz n toate domeniile vieii economice i
sociale, ns care prezint caracter subiectiv i care are semnificaii particulare pentru
domenii sectoare, funciuni sau obiecte specifice. Calitatea serviciilor nostre e primul
lucru la care noi tragem atentia. Putem spune ca din primele momente ce va veti afla
in incaperea fitnesului nostrum va veti simti un oaspete onorabil,care il vom primi pe
cinste si va veti putea indeplini toate dorintele care le-ati avut intrind in acest fitness.
Noi oferim toate facilitatile necesare pentru intretinerea, infrumusetarea si modelarea
corpului dumneavoastra. Multitudinea serviciilor oferite in cadrul clubului sunt
practicate cu profesionalism, determinand majoritatea clientilor sa petreaca alaturi de
noi cea mai mare parte din zi.
Atmosfera placuta este completata de sistemul modern de conditionare a aerului care
asigura temperatura optima desfasurarii exercitiilor fizice. Aici va puteti bucura de
lumina naturala care intra pe ferestrele generoase si ambientul audio de calitate.
Toate acestea si multe altele intr-un tot unitar creat pentru a satisface dorinta
dumneavoastra de NOU si de MODERN.
Noi oferim deconectare de la stresul si rutina zilnica, atat prin exercitii, sfaturi
privind o nutritie adecvata, dar si o socializare mai puternica care devine factorul
motivator. Miscarea iti aduce relaxare i destindere devenid un mod de viata, stresul
si adrenalina descarcand-se intr-o energie pozitiva, oferindu-va posibilitatea de a va
mentine corpul si mintea intr-o forma excelenta.
Factorii care influenteaza calitatea clubului nostrum de fitness sunt:
Receptia care este si zona de relaxare unde chiar si culorile sunt alese pentru
relaxarea si stimularea dumneavoastra intr-un mod placut
Instalatia de climatizare mentine atmosfera la o temperatura constanta si
reimprospateaza aerul, iar sonorizarea ambientala este de inalta clasa;
LCD-uri in toata sala
Internet Wireless Gratuit
Oglinzile sunt de cea mai buna calitate, pentru ca exercitiile efectuate sa fie
executuate cat mai corect;
Vestiarele sunt echipate cu dulapuri separate, avand sistem de inchidere pentru
siguranta dumneavoastra, asigurandu-va astfel un grad ridicat de intimitate;
Pentru ca vrem sa asiguram un confort absolut clientilor nostri, aveti la
dispozitie dusuri utilate modern;
Personalul este de exceptie, in cadrul clubului nostru desfasurandu-si
activitatea antrenori experimentati avand atestate recunoscute atat pe plan
national cat si international care participa permanent la cursuri, seminarii si
concursuri pentru a fi cei mai buni.
Comercializare suplimente nutritive si produse fitness
Parcare spate



II.Planul de Marketing
1.Descrierea pieei

*Clienii clubului de fitness sunt persoane cu venituri medii i mari. Clientii care
prefera clubul nostru sunt cei care iubesc sa faca sport, safacamiscare, deschisi la
noutati,cei care constientizeazaca a fi sanatos, inseamnamult sport. De asemenea,
clientiinostripreferaacest club fiindcaeste elegant fara a fi incarcat, curat, dotat cu
aerconditionat, masaj, pescurteste un club prietenos, atatcadotare, aparatura cat
siparteaumana. Instructoriiprofesionisti, contribuind mult la atmosfera placuta din club.
*Furnizorii ofer clubului nostru:
Benzi de alergare
Bicicletestaionare
Aparate fitness de for
Accesoriisali fitness
Serviciirelocare, montajaparate fitness.
Oglinzi pentru sala de yog
Echipamente pentru yog, fitness, pentru antrenament de for
Departamentele care ofer electricitate, lumin, internet, ap, telefonie mobil
*Principalii concureni ai clubului OxygenFitnessClub n Bli sunt LidoLux
Fitness, Plaza Fitness Club, Valis Fitness Club. Ele se disting prin o mare experien
pe piaa serviciilor de fitness din Bli, dar i prin complexul de sport care include
sala de for , sala cardiologic, trei sli de programe n grup, saun, piscine, yog,
saun. Din aceast informaie putem realiza c alegerea Oxygen Fitness Club e mai
avantajoas din punct de vedere a potenialului de sli i practicrii de sport, deci
alegerea noastr se orienteaz mai mult spre practicarea mai multor tipuri de sport.
*Dimensiunea pieii fitness clubului nostru este mic,deoarece cu toate c sunt
multe fitness cluburi n Bli, un club de aa dimensiune, perfomane i nalt nivel de
pregtire a personalului, varietate a sportului nu prea putem gsi, din acest motiv ne
este mai uor s ne plasm pe pia.
*Trendul pieei unui fitness club este:
echipamentul profesional de fitness care iti asigura un antrenament complet:
dezvoltarea masei musculare, pierderea in greutate, tonifierea musculaturii,
imbunatatirea
performantelor sportive
Instructor personal
Aerobic: Step aerobic, Pilates, Stel Combat, Tae-bo, ZumbaOOO, Intensity
Cardio, Aerobic Class, Body Circuit
KANGOO JUMPS
Gimnastica recuperatorie
Masaj: de relaxare, anticelulitic, sportiv, reflexogen, terapeutic
Clase de fitness pentru copii
Abordarea noastra este optimista si constructiva. Instructorul personal iti asigura
consultanta completa:
program de antrenament personalizat
trucuri de nutritie si dieta
sfaturi pentru abordarea si mentinerea unui stil de viata sanatos.
*Segmentele de clienivizai, pebazanevoilor care le au sunt:
Nevoi de perfecionare a corpului
persoane care doresc s-i creasc masa muscular,
persoane care doresc s-i menin alura fizic sntoas,
persoane care doresc s-i dezvolte elasticitatea i graiozitatea corpului,
persoane care doresc s slbeasc.
Nevoi de a petrece timpul liber, de a se relaxa, echilibra
persoane care doresc s-i scoat stresul i s se relaxeze,
persoane care doresc s petreac timpul liber,
persoane care doresc s se distreze,
Persoane care doresc s-se debaraseze de complexele legate de aspectul fizic.
Nevoi de socializare
persoane care au nevoie de socializare,
persoane care doresc s fac sport i s fie membri a unui club ce indic
statutul lor n societate.
*Identificarea si analiza riscurilor:
riscuri de scdere a venitului
riscuri de scdere a activitii clubului de fitness
riscuri legate de pierderea clienilor
riscurile legate de aprovizionare si desfacere (contracte care nu au putut fi
onorate de catre furnizori, ingustarea pietei de desfacere etc.);
riscurile tehnologice (imposibilitatea achizitionarii tehnologiei moderne);
riscurile generate de factorul uman (incompetenta etc.);
riscurile informationale (imposibilitatea de a tine pasul cu noile tendinte ale
pietei).
riscurile financiare afecteaza rezultatele firmei in urma unor schimbari ce apar
in conditiile pietei.
riscurile contractuale se refera la nerealizarea de catre partener a obligatiilor pe
care si le-a asumat prin contract
*Analiza SWOT

Punctetari
Existena unui management eficient care permite gestionarea competenelor
profesionale concomitent cu problemele curente existente
Asigurarea unui climat deschis i flexibil angajailor n exercitarea atribuiilor
de serviciu
Existena unui moral ridicat al personalului i ncrederea n instituie
Existena unui fond de personal bine pregtit profesional, care acoper toate
serviciile
Existena finanrilor provenite de la sponsorii
Procesul de pregtire al sportivilor are loc n baza sportiv a clubului
Procesul continuu de nbuntire i perfecionare a facilitilor bazei sportive a
clubului.
Asigurarea pregtirii resurselor umane din cadrul clubului
Profesionalism fa de problemele ce apar
Puncte slabe:
Rigiditatea i lipsa de receptivitate a subordonailor la schimbrile care au loc
n societate
Asumarea unor obiective sportive nerealiste de ctre unii antrenori
Tendina de plafonare a unor sportivi i antrenori la finalul carierei
Fluctuaii de personal de specialitate
Lipsa cunotinelor personalului cu privire la mijloacele moderne de informare
Oportuniti:
Posibiliti de finanare din fonduri europene
Ameninri:
Scderea numrului de practicani ai sportului n Bli
Comunicarea defectuoas ntre cluburile sportive i federaii
Criteriile de selectare a sportivilor pentru loturile olimpice i naionale nu sunt
cele mai bune
Criza financiar mondial poate declana reducerea potenialului de finanare
guvernamental i privat
Tendina specialitilor de prsire a sistemului
Scderea demografic a natalitii dar i scderea indicatilor de sanatate



*Stabilirea obiectivelor de marketing (SMART):
Stimularea creterii i cumprrii produselor de fitness de clieni
Crearea unei atitudini favorabile fat de centru de fitness
Atragerea noilor clieni
Investigarea permanent a pieei, pentru a cunoate necesitile i tendinele
cererii, niele pieei i ofertele concurenei
Creterea capacitii de inovare, rezolvare a problemelor i schimbare a
organizaiei
Contientizarea serviciului de fitness
Informarea despre servicii speciale oferite clientului
*Strategii de marketing:
fly-ere care sunt distribuite de persoane special angajate pe o perioad de timp
determinat
cartelele de vizit care sunt lasate la vedere potenialului client prin
supermarketuri i prin ghiper-marketuri
reclama la radio, care e translate de cteva ori pe zi
anunuri n ziarele , Makler, C , pe site-
ulcentrului de fitness
diverse acii, care ajut s promiveze afacerea. Anunm despre aceste acii
clienii fideli prin sms
standere cu reclama noastr prin ora

III.PLANUL OPERATIONAL
1. Managementul afacerii
Proprietarii:
Numarul:format din 3 persoane fizice;
Capitalul social: 30 017 EUR;
Aportul fiecarui asociat: fiecare asociat a investit 10 005,66 EUR(Total:30 017 EUR)

Descrierea echipei manageriale:
Din echipa manageriala a centrului de fitness "Oxygen" fac parte un manager
operational si manageri de schimb.
Managerul operational este responsabil de administrarea si bunul mers al
centrului de fitness,iar
managerul de schimb urmareste activitatea desfasurata in interiorul salii de fitness.
Pregatirea necesara postului de munca:
- de baza: studii superioare de profil economic;
- cursuri speciale: marketing, vanzari, management organizational,
management financiar. operare Pc - Office, Power Point, limba straina;

Competentele postului de munca:
- cunostinte si deprinderi:
1. Cunostinte de management organizational, financiar, vanzari;
2. Cunoasterea in profunzime a pietei locale de afaceri;
3. Cunoasterea legislatiei in domeniu;
4. Cunoasterea unei limbi de circulatie internationala - limba engleza - la un
nivel mediu - avansat (scris, citit, vorbit);
5. stapanirea unor tehnici si instrumente financiar-contabile;

Cerinte aptitudinale:
1. nivel de inteligenta generala peste medie (capacitate de sinteza si de analiza,
judecata rapida);
2. aptitudine generala de invatare;
3. aptitudini de comunicare;
4. aptitudini de calcul;
5. aptitudinea de a lucra cu documente;
6. planificare si organizare a operatiilor si activitatilor;
7. abilitati de negociere;
8. acordare si transmitere de informatii;
9. vocabular bogat;
10. atentie selectiva, concentrata si distributiva;

Cerinte comportamentale:
1. capacitati persuasive;
2. capacitate de coordonare;
3. responsabilitate personala;
4. capacitate de planificare si organizare;
5. eficienta personala;
6. spirit de echipa;
7. comportament etic/integritate;

Modul de organizare:
Structura organizatorica a clubului de fitness "Oxygen" este de tip
comportamental.Aceasta este orientat spre responsabilizarea personalului i
participarea la adoptarea deciziilor, tinnd s stimuleze creativitatea i orientarea
spre ndeplinirea obiectivelor organizaionale.
Centrul de fitness"Oxygen" este o intreprindere mica care desfasoara activitate
cu o complexitate redusa si un grad inalt al relatiilor informale si a interactiunii
dintre proprietar si angajati.Asadar,intreprinderea are o structura organizationala
simpla.













Fig.1 Organigrama Centrului de fitness"Oxygen"

Politica de resurse umane:

Categorii de personal solicitate:
1.Personal pentru birou (executiv:manager general; administrativ:manager de
schimb)
Manager general
Contabil Nutritionist Manager de
schimb
Antrenorul Receptionist
ul
Femeia de
serviciu
Servicii
paza
Deservire
tehnica
2.Personal pentru deservirea centrului de fitness (receptionist,personal ingrijire sala)
3.Tehnicieni pentru intretinere instalatii termice,electrice,apa
4.Mecanic intretinere aparate fitness

Clubul "Oxygen"are nevoie de 19 angajati( dintre care 16 angajati -cu norma
intreaga de lucru si 3-cu norma partiala=>contabilul,tehnicienii)
Se va lucra in doua schimburi a cite trei zile consecutive.Dintr-un schimb vor
face parte managerul de schimb,2 antrenori ,un receptionist,2 femei de serviciu si un
paznic.
Pentru fiecare pozitie va fi intocmita cite o fisa a postului in care va fi descrisa
activitatea,responsabilitatile si obligatiile postului in cauza.
Personalul va fi recrutat prin intermediul anunturilor si selectat de
proprietari.La selectarea personalului vor fi luate in calcul:CV-ul si interviul cu
angajatorul.

Sistemul de salarizare
Principii de salarizare:
Sistemul de salarizare al salariailor centrului de fitness "Oxygen"se bazeaz
pe urmtoarele principii:
a) supremaia legii, conform cruia stabilirea i acordarea drepturilor de natur
salarial se face n condiiile legislaiei n vigoare;
b) competitivitate, potrivit cruia este echilibrat nivelul veniturilor salariale
pentru categorii de funcii sau activiti similare sau comparabile sub aspectul
complexitii i al responsabilitilor;
c) proporionalitate, conform cruia sistemul de salarizare asigur stabilirea i
acordarea salariului raportat la nivelul competenelor cerute pentru ocuparea
postului, la complexitatea activitii desfurate i a gradului de responsabilitate, la
condiiile de munc, pe baza criteriilor generale de clasificare a funciilor;
d) motivare, potrivit cruia sistemul de salarizare permite evoluia n carier,
n condiiile legii, recunoaterea i recompensarea performanelor profesionale
individuale;
e) echitate i coeren, conform cruia sistemul de salarizare creeaz
oportuniti egale prin aplicarea principiilor i normelor unitare pentru funciile i
competenele similare ale salariailor;
f) flexibilitate i adaptabilitate, potrivit cruia sistemul de salarizare permite
ajustarea periodic a remuneraiei salariailor la evoluiile salariale de pe piaa, n
funcie de capacitatea financiar a companiei, de modificrile legislative i
instituionale;
g) responsabilitate, conform cruia angajatorul rspunde de respectarea
drepturilor salariailor reglementate de cadrul legislativ i prezentul regulament, iar
salariaii rspund de exercitarea atribuiilor i ndeplinirea obligaiilor, n condiiile
legii;
h) transparen, potrivit cruia mecanismul de stabilire a salariilor i a altor
drepturi de natur salarial ale salariailor face parte din categoria informaiilor de
interes public i nu contravine prevederilor legale privind confidenialitatea
remunerrii muncii.

Structura salariului:
Salariul total al salariatului centrului de fitness "Oxygen" pentru activitatea
desfurat lunar, pe durata normal a timpului de lucru stabilit de lege, potrivit
sarcinilor i atribuiilor din fia postului, se constituie din:
a) partea fix, compus din:
- salariul de funcie;
- sporul pentru munca prestat n condiii nefavorabile, dup caz;
b) partea variabil, care cuprinde:
- bonusul de fidelitate;
- bonusul de performan;
- premiu unic;
- premiu aniversar;
- supliment din resurse comerciale.
Suma bonusului de performan i a altor premii prevzute n punctul b)
achitate lunar, nu va depi salariul de funcie stabilit.
Salariatul poate beneficia de suplimente de plat pentru munca cumulat n
condiiile legii.
Programele de motivare prin beneficii non-financiare constituie o alternativa
strategica de atingere a obiectivelor organizatiei.Astfel,angajatilor centrului de
fitness "Oxygen" li se va permite folosirea tuturor serviciilor clubului in afara orelor
de lucru gratuit.De asemenea,pentru a incuraja personalul vom introduce urmatoarele
stimulente:asigurari(de sanatate si de viata),cadouri de sarbatori,servicii medicale
gratuite sau la jumatate de pret.
Fiecare angajat va purta uniforma clubului de fitness"Oxygen" (costum
sportiv cu inscriptia clubului).

Politica de calitate a centrului de fitness "Oxygen"

"Oxygen" SRL a stabilit elaborarea, implementarea si certificarea unui Sistem
de Management al Calitii (SMC) n conformitate cu cerinele standardului ISO
9001:2008.
Prin implementarea SMC, conducerea se angajeaz s:
satisfac cerinele clienilor i a celorlalte pri interesate;
asigure buna funcionare a infrastructurii, un mediu de lucru adecvat pentru
desfurarea corespunztoare a tuturor proceselor i a resurselor necesare
pentru atingerea obiectivelor stabilite;
corespund cu cerinele legislaiei n vigoare i reglementrile stabilite
aplicabile activitilor Oxygen SRL;
mbunteasc continuu performanele de calitate;
perfecioneze procesele de management;
mbunteasc continuu eficacitatea SMC.

Obiectivele generale privind calitatea sunt:
sporirea eficienei, notorietii i prestigiului clubului prin respectarea strict a
normelor i legislaiei n vigoare, aplicabile activitii ntreprinderii;
evidena la maxim a intereselor curente i de perspectiv a clienilor, mrirea
gradului de satisfacie a acestora;
mbuntirea continu a calitii serviciilor prestate;
pstrarea, mbuntirea i perfecionarea condiiilor de exploatare a cladirii;
utilizarea eficient a potenialului fiecrui angajat, contientizarea rolului i
importanei sale n asigurarea succesului clubului, crearea condiiilor favorabile
pentru motivarea perfecionrii competenelor personalului.

2.Finantarea afacerii
Operaiuni I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
Proiecte,
aprobri, avize


Achiziie,
nchiriere,
amenajare spaiu



Achiziie mobilier,
echipamente,
utilaje



Transportul,
montarea i
probele
tehnologice



Recrutare,
angajare personal



instruire/Formare
personal



Inaugurarea



Fig.2 Diagrama etapelor operationale ce vor defini implementarea planului
investitional

Amenajarile necesare vor fi realizate de firma"Media Construct"
SRL,societatea dispune de o experienta de peste 7 ani.
Activitatile de marketing si promovare vor incepe aproximativ cu 5
saptamini inainte de deschiderea centrului de fitness"Oxygen".Se vor utiliza tehnici
promotionale ca:pliante,fluturasi,reclama difuzata la posturi de radio,reclama la
TV,prin intermediul plasarii de postere in oras etc.

Stabilirea necesarului de finantare:
Destinatia fondurilor:Imobilul in care se va desfasura activitatea firmei va fi
achizitionat gata construit,in apropierea centrului orasului.Imobilul achizitionat va
avea 1 000 mp si 300 mp teren destinat parcarilor.
Cladirea va fi constituita din:
camera pentru sala de forta;
camera pentru aerobics;
incapere pentru piscina si cabinele de dus;
2 camere pentru cele doua tipuri de sauna;
2 camere pentru o baie incapatoare cu cabine dus si un vestiar cu dulapioare
securizate (baie femei,baie barbati);
2 camere pentru WC(femei;barbati);
1 camera pentru femeia de serviciu.










Nr.
Crt.
Alocri de fonduri Valoarea total (EUR)
1. Achizitionarea imobilului si a spatiilor
auxiliare necesare:

- construcia
- teren



1000m
2
X500 Eur/m
2
300m
2
X200 Eur/m
2

560.000


500.000
60.000
2. Amenajri finisaje, mobilier,accesorii
etc
In anexa 1 se va
detalia in ce constau
amenajrile necesare
3 293
3 Utilaje, instalaii, echipamente Detaliere necesar de
utilaje i echipamente,
preuri unitare i
valori totale n anex


26 724
Total, din care:
- fonduri proprii participare la capital
- mprumuturi pe termen lung
590 017
30 017
560 000



Descrierea modului de finantare:
Banii provin din fonduri proprii si din imprumuturi pe termen lung.Astfel,asociatii au
contribuit cu 30 017 EUR,iar restul 560 000 EUR reprezinta imprumutul de la banca
"MoldovaAgroinBank" pe termen de 25 ani.Rambursarea se va face in rate
egale,achitind aceeasi suma in fiecare an.Rata dobinzii va constitui 12%.
3. Planul financiar
PRICE
Nr.
d/o
Abonament Pre/lun.
(leio)
1. Lunar (12 intrri) 400
2. Lunar pentru copii (de la 3 pn la 13 ani) 350
3. Anual (30 intrri) 850
4. Anual pentru copii (de la 3 pn la 13 ani) 700
5. Lunar grup(min 10 persoane) 350
6. Lunar /grup pentru copii 300
7. Anual /grup 700
8. Anual /grup/ copii 630
9. Lunar pentru familie (nu mai puin de 3 membri ai familiei) 370
10. Anual pentru familie (nu mai puin de 3 membri ai familiei) 800
11. O singura Intrare 50
12. O singura Intrare copii 40

Previzionarea vnzrilor
Abonamentul mediu: 545 lei
Intr-o sala de 400 mp pot lucra simultan 100 de clienti. Daca luam in calcul numar
de 300 de clienti cu un abonament mediu de 545 de lei, avem venit de 163500 de
lei/lunar.
In prima luna estimam un numar de 200 de client, iar spre finele anului vom atinge
un numar de 300 clienti.
Sedinte individuale in medie: 100 pe luna
Anul 2 in medie: 310 clienti lunar
Anul 3 in medie: 325 clienti lunar
Anul 4 in medie: 340 clienti lunar
Anul 5 in medie: 355 clienti lunar
Explicaii\Anul(l
una
Anul N/luna N+1 N+2 N+3 N+4
7 8 9 10 11 12 Total
an N
Vanzri
abonamente
10900
0

11990
0

13080
0

13625
0

14715
0

16350
0


80660
0

202740
0
212550
0
222360
0
232170
0
Sedinte
individuale
4500 4700 4850 5000 5050 5150 29250

60450 67825 75625 86350
apa si bauturi 4200 4300 4550 4700 4850 4900 27500

56950 64325 72125 82850
Consultatia
nutritionistului
2500 2750 2850 3000 3500 4200 4300 18800 40550 40800 51400
Total venituri
1202
00
1316
50
1430
50
1489
50
1605
50
1777
50
8676
50
21636
00
22982
00
24121
50
25423
00

Vinzarile in sector inregistreaza o crestere de la an la an, deaceea in firma noastra
vinzarile urmeaza aceeasi evolutie in anii urmatori.
Deoarece afacerea noastra este la inceput si nu avem date privind activitatea
anterioara, la previzionarea am folosit date de la alte filme care activeaza in acest
sector.
Previzionarea cheltuielilor de exploatare

Cheltuieli/an
N N+1 N+2 N+3 N+4
Salarii 593973 1187946 1189050 1191005 1107305
Impozitul pe
imobil
4000 8000 8000 8000 8000
Apa, energie
electrica,
telefon
24000 48000 52800 56400 60000
Publicitate
(fluturasi)
20000 10000 5000 3000 1000
Amortizarea
investitiei
initiale
10000 20000 20000 20000 20000
Amortimentul 401408

401408

401408

401408

401408

Total 1053381 1675354 1676258 1679813 1597713

Impozitul pe imobile pentru personae juridice este de 0,1% in valoarea imobilului.
Fluxul de numerar din activitate de exploatare (metoda direct)
EXPLICAII/ANUL 1 2 3 4 5
Venit. total
867650 2163600 2298200 2412150 2542300
Ch. fixe
401408

401408

401408

401408

401408

Ch. variabile
651973 1273946 1274850 1278405 1196305
Ch. total
1053381 1675354 1676258 1679813 1597713
Profit/pierdere
-185731 488246 621942 732337 944587

Rentabilitatea i analiza de senzitivitate a planului de afaceri

CF = 401408, CA = 2163600, CV= 651973
Mcv=2163600-651973=1511627

% 87 , 69 100 *
2163600
1511627
100
%

CA
M
M
cv
cv

574506,9
100 * 85 , 24
401408
%

cv
prag
M
CF
CA lei, deci firma noastra trebuie s realizeze o cifr de
afaceri
de 574506,9 lei pentru a ncepe s obin profit.
Determinarea intervalului de siguran
n mrimi absolute = CA CAprag = 2163600 574506,9 = 1589093 lei
- n mrimi relative % 7 , 27 100 *
574506,9
1589093
100 *

prag
prag
CA
CA CA

Intervalul de siguran >20% = deci afacerea noastra este stabil.









Anexa 1
Denumire Cantitate Pret Total
Echipamente,utilaje,instalatii:
biciclete magnetice : 5 248 1,240.00
Concursor Body Sculpture: 4 186 744.00
Concursor BIO LUX: 2 130 260.00
Banda de alergat KL: 5 272 1,360.00
banda de alergat electrica 5 489 2,445.00
Elliptical trainer: 2 217 434.00
Mingi firness: 3 14 42.00
mingi Bosu cu extensor: 2 86 172.00
banci de exercitii: 2 142 284.00
aparate multifunctionale: 2 544 1,088.00
steppere aerobic: 20 46 920.00

camere de supraveghere 5 47 235.00
Utilaje,instalatii pentru cele 2 saune: 1 5000 5,000.00
Utilaje,instalatii pentru piscina: 1 3000 3,000.00
Utilaje pentru baie: 1 1500 1,500.00
Utilaje pentru mentinerea
curateniei(maturi,cirpe etc): 1 100 100.00
Televizoare LED (instalate in sala de
forta): 5 160 800.00
Centru muzical(pentru aerobics) : 1 200 200.00
air conditioners: 3 400 1,200.00
computer : 1 300 300.00
Sistem acustic: 1 300 300.00
Altele: 1 5100 5,100.00
























Total
26,724.00


Amenajari,finisaje,mobilier:

ceasuri: 5 3.00 15.00
birou(pentru receptie): 1 230.00 230.00
masa pentru antrenori: 1 30.00 30.00
scaune: 4 12.00 48.00
jaluzele: 1 1,000.00 1,000.00
canapele: 2 500.00 1,000.00
masuta (pentru vizitatori,unde se va
gasi informatie despre
club,diete,exercitii etc):
1 70.00 70.00
Placate/desene motivationale:

25.00 0.00
Covoare: 1 250.00 250.00

0.00
Altele: 1 650.00 650.00
Total

3,293.00
Anexa 2: Cheltuielile cu salariile
Categoria de
personal
Numr persoane Salariul net (EUR) Salariul net (lei) Fond sal. Net Fond salarii brut Total fd. sal.
Manager
general

1 400 6400 76800 81408 105830,4
Contabil

1 250 4000 48000 50880 66144
Sef de sala

2 320 5120 122880 130252,8 169328,6
Nutritionist

1 300 4800 57600 61056 79372,8
Antrenor

4 280 4480 215040 227942,4 296325,1
Receptionistul 2 250 4000 96000 101760 132288
Femeia de
serviciu

4 150 2400 115200 122112 158745,6
Servicii paza

2 160 2560 61440 65126,4 84664,32
Deservire
tehnica

2 180 2880 69120 73267,2 95247,36
Total 862080 913804,8 1187946

S-ar putea să vă placă și