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NOMBRES:

JOS OLMOS
TRABAJO:
GESTION EMPRESARIAL
FECHA:
MAYO 20 DEL 2014
CICLO:
OBJETIVO:
Conocer la importancia de la planificacin empresarial y cmo influye en el funcionamiento de una organizacin
con sus respectivas estrategias de planeacin.
Comprender lo necesaria que es la herramienta de comunicacin en una organizacin que busca cumplir con los
objetivos de la empresa.
PLANIFICACIN EMPRESARIAL
Es una de las ms importantes funciones de la Gestin Empresarial. Es la tarea inicial de la Administracin. Es
un complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno de los niveles de la empresa. Mediante
la planificacin, los directivos determinan el futuro, las acciones y recursos que se necesitan para realizar y alcan-
zar las metas.
OBJETIVOS: Consiste en determinar en cifras y en el tiempo los anhelos o deseos de los empresarios. Cuanto
ms especficas sean estas metas, ser ms claro el camino que se deber seguir.
POLITICAS: Son las reglas que permitirn fijar adecuadamente los objetivos, determinar las acciones, la estrate-
gia, las prioridades, calcular la inversin, etc. Las polticas son parmetros que se deben fijar para que sirvan de
gua en la realizacin de las tareas que permitan lograr los objetivos.
Importancias:
Es importante porque si no planificamos lo que vamos hacer corremos el riesgo de empaparos de errores y tomar
decisiones que no sern nada favorables para una organizacin, tomndola como punto inicial para empezar una
gestin este proceso es de gran beneficio ya que el dueo dormir en paz y estar en la certeza de que su capital
est invertido de forma planificada ya que esto es su empresa, de la misma manera en cada actividad que
emprendamos debe estar basada en una planificacin que cumpla con los objetivos trazados anteriormente y
que estos objetivos deben tomar en cuenta las influencias interiores y exteriores convenientemente.
ESTRATEGIA DE PLANIFICACIN
La planificacin constituye el primer paso y es fundamental para asegurar una gestin econmica eficiente, pues
a travs de sta se define con racionalidad el uso y destino de los recursos en funcin de los principales objetivos
de las organizaciones. Y la planificacin debe tener.
Factibilidad: todo plan debe ser realizable.
Objetividad: utilizacin de datos reales en la elaboracin del plan.
Cuantificable: expresin en trminos cuantificables del plan para facilitar su evaluacin.
Flexibilidad: un plan debe formularse con mrgenes de error, para reconducir las actuaciones ante cualquier
nueva situacin.
Unidad: todos los planes de la organizacin deben ser coherentes entre s.
Utilizar canales adecuados para transmitir mensajes
Comprender que con buena comunicacin cada empleado/a lograr entender su papel dentro de la unidad de
trabajo y se motivar para realizar mejor su trabajo
Escuchar los intereses de todos
Aprender y aceptar nuevas ideas y recomendaciones
La eficiencia de un grupo depende de cun satisfactoria sea la comunicacin
La existencia de un buen flujo de informacin e ideas disminuyen el surgimiento de
Problemas
Mantener a los empleados informados acerca de decisiones y acciones que toma la administracin crea en los
individuos un sentido de pertenencia y mucha motivacin
COCLUCIONES
Llego a la conclusin de que es indispensable tener muy presente estos conocimientos que parecen bsicos pero
que son parte de los cimientos de una empresa para solidificar todos los departamentos laborales y cumplir con
los objetivos y las metas a alcanzar por medio de acciones como la planificacin y la correcta comunicacin entre
todos los miembros de una organizacin, por supuesto que esto va coordinado con otras funciones tambin muy
BIBLIOGRAFA:
http://www.eumed.net/ce/2010b/ypg.htm
http://www.slideshare.net/ECARDONA/clase-1-planificacin-empresarial
http://issuu.com/ucvirtual/docs/planificacion_empresarial
http://www.vitalidia.org/habilidades-comunicacion-a02290526.htm
http://comunicacion-efectiva.blogspot.com/2006/10/comunicacin-organizacional-y-lo-que-el.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2006a/prd/4d.htm
ESTRATEGIAS: Es el arte de dirigir las operaciones y aplicar las polticas segn las circunstancias y teniendo en
consideracin los recursos, el estilo, la experiencia y la intuicin.
PLANES: Trazar, organizar las tareas. Son los documentos que juntan los objetivos y las polticas empresariales,
para un determinado propsito, aadindole los conceptos de valor y tiempo.
PROCEDIMIENTOS: Mtodo para realizar las tareas. Es el ordenamiento secuencial de los planes, determinan-
do los detalles de las tareas que permitan coordinar toda la operacin. Los procedimientos se expresan en un
documento importante y complementario de la planificacin.
CRONOGRAMAS: Es un documento especfico que pone nfasis en sealar cules sern las acciones especfi-
cas fijadas en das y horas.
PRESUPUESTO: Es un documento, el ms completo de la planificacin empresarial. Seala para un perodo
determinado las metas cuantificadas en forma detallada.
Importancia:
Lgicamente es indispensable llevar un plan de actividades en todas las reas de una organizacin siendo esta
la mayor funcin de un gestor que est centrado en la responsabilidad que conlleva su trabajo cotidiano, para
realizar este arduo trabajo podemos citar que se necesita de planes, procedimientos, programas, itinerarios,
presupuestos, ya que tambin debe contar con un punto muy importante que es el tiempo de realizacin y si no
se ayuda de estas herramientas se puede fracasar en el cumplimiento de lo que se quiere alcanzar como gestor
y como organizacin.
COMUNICACIN EFECTIVA EN UN GESTOR
Qu es la comunicacin?
La comunicacin es simplemente el envo de un mensaje a otra persona. La persona que enva el mensaje en
primer lugar tiene que formular el mensaje en la cabeza. Se trata de determinar el sentido de que el emisor tiene
la intencin de transmitir a la otra persona. Para formular el significado del mensaje, el remitente lo general se
basa en sus antecedentes actitudes, percepciones, emociones, opiniones, educacin y experiencia.
Comunicacin eficaz con sus empleados resultar en una operacin ms eficiente y le ayudar a alcanzar los
objetivos de la lnea de fondo de cualquier empresa, negocio o interaccin bsica. Como gerente, su habilidad de
comunicacin es fundamental en la direccin de las acciones de sus empleados.
Hay muchos componentes de la comunicacin. Considere las habilidades verbales de comunicacin, habilidades
de escucha, memorandos escritos, correo electrnico, atencin telefnica y la comunicacin no verbal. Asimis-
mo, reflejan sobre todo el pueblo que nos comunicamos a: subordinados, compaeros, supervisores, clientes y
grupos de personas. Adems, reflexionar sobre algunas de las razones por las que nos comunicamos: para obte-
ner y dar informacin, a los subordinados de disciplina, para hacer las tareas, y as sucesivamente.
Importancia:
Como en todo los aspectos que engloba a la sociedad sabemos que la comunicacin no puede faltar es indispen-
sable ya que si estamos en coordinacin con grupos de personas o grupos de trabajos y no hubiese comunica-
cin tampoco existir la organizacin, en donde tanto el receptor, el mensaje como el receptor deben tener claro
el mensaje para realizar y accionar de acuerdo al mensaje correcto.
Comunicacin entre departamentos
Para mejorar las comunicaciones dentro de una organizacin deberemos tener en cuenta la cultura de la empre-
sa y el ambiente en que se desarrolla. La medida no est en aplicar unas determinadas reglas para resolver los
problemas que se nos puedan plantear, sino que deberemos como mnimo, implementar una serie de recomen-
daciones que nos servirn de base para adecuar las comunicaciones:
- Mantener regularmente reuniones entre los departamentos.
- Mantener un estilo de gestin amplio y comunicativo.
- Ejercitar un fuerte liderazgo en la Direccin.
- Mantener un estrecho contacto con el personal.
- Ensear a las personas a comunicar de forma eficiente.
- Incrementar las consultas con su personal antes de tomas las decisiones.
- Observar con detenimiento el procedimiento de las relaciones entre los distintos departamentos.
- Mejorar los mtodos de comunicacin.
Importancia:
Es importante mantener la relacin de comunicacin entre los departamentos de una organizacin de manera
cotidiana y clara ya que se espera el trabajo como una unidad que busca cumplir un solo objetivo empresaria lgi-
camente con cada uno de sus objetivos especficos de cada departamento.
ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIN
Existe un libro muy interesante y til escrito por A.C. Leyton, llamado El arte de la Comunicacin en el que se
citan, entre otras muchas cosas lo que l denomina los diez mandamientos de la comunicacin, que a continua-
cin indicamos brevemente:
1. Trate de aclarar sus ideas antes de comunicarlas.
2. Examine la autntica finalidad de la comunicacin.
3. Considere siempre el ambiente fsico y humano cuando vaya a comunicar.
4. Consulte con otros, cuando lo crea oportuno, al planificar las comunicaciones.
5. Cuide el mensaje, lo que es obvio o se sobreentiende, as como el contenido bsico del mismo.
6. Cuando tenga oportunidad, incluya en el mensaje algn elemento de ayuda o valor al receptor.
7. Haga un seguimiento a su comunicacin.
8. Tenga en cuenta que el feedback es esencial.
9. Utilice siempre un mismo estilo en sus comunicaciones.
10. Trate de escuchar siempre de forma correcta.
Consejos para una buena comunicacin:
Planificacin empresarial
OBJETIVO:
Conocer la importancia de la planificacin empresarial y cmo influye en el funcionamiento de una organizacin
con sus respectivas estrategias de planeacin.
Comprender lo necesaria que es la herramienta de comunicacin en una organizacin que busca cumplir con los
objetivos de la empresa.
PLANIFICACIN EMPRESARIAL
Es una de las ms importantes funciones de la Gestin Empresarial. Es la tarea inicial de la Administracin. Es
un complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno de los niveles de la empresa. Mediante
la planificacin, los directivos determinan el futuro, las acciones y recursos que se necesitan para realizar y alcan-
zar las metas.
OBJETIVOS: Consiste en determinar en cifras y en el tiempo los anhelos o deseos de los empresarios. Cuanto
ms especficas sean estas metas, ser ms claro el camino que se deber seguir.
POLITICAS: Son las reglas que permitirn fijar adecuadamente los objetivos, determinar las acciones, la estrate-
gia, las prioridades, calcular la inversin, etc. Las polticas son parmetros que se deben fijar para que sirvan de
gua en la realizacin de las tareas que permitan lograr los objetivos.
Importancias:
Es importante porque si no planificamos lo que vamos hacer corremos el riesgo de empaparos de errores y tomar
decisiones que no sern nada favorables para una organizacin, tomndola como punto inicial para empezar una
gestin este proceso es de gran beneficio ya que el dueo dormir en paz y estar en la certeza de que su capital
est invertido de forma planificada ya que esto es su empresa, de la misma manera en cada actividad que
emprendamos debe estar basada en una planificacin que cumpla con los objetivos trazados anteriormente y
que estos objetivos deben tomar en cuenta las influencias interiores y exteriores convenientemente.
ESTRATEGIA DE PLANIFICACIN
La planificacin constituye el primer paso y es fundamental para asegurar una gestin econmica eficiente, pues
a travs de sta se define con racionalidad el uso y destino de los recursos en funcin de los principales objetivos
de las organizaciones. Y la planificacin debe tener.
Factibilidad: todo plan debe ser realizable.
Objetividad: utilizacin de datos reales en la elaboracin del plan.
Cuantificable: expresin en trminos cuantificables del plan para facilitar su evaluacin.
Flexibilidad: un plan debe formularse con mrgenes de error, para reconducir las actuaciones ante cualquier
nueva situacin.
Unidad: todos los planes de la organizacin deben ser coherentes entre s.
Utilizar canales adecuados para transmitir mensajes
Comprender que con buena comunicacin cada empleado/a lograr entender su papel dentro de la unidad de
trabajo y se motivar para realizar mejor su trabajo
Escuchar los intereses de todos
Aprender y aceptar nuevas ideas y recomendaciones
La eficiencia de un grupo depende de cun satisfactoria sea la comunicacin
La existencia de un buen flujo de informacin e ideas disminuyen el surgimiento de
Problemas
Mantener a los empleados informados acerca de decisiones y acciones que toma la administracin crea en los
individuos un sentido de pertenencia y mucha motivacin
COCLUCIONES
Llego a la conclusin de que es indispensable tener muy presente estos conocimientos que parecen bsicos pero
que son parte de los cimientos de una empresa para solidificar todos los departamentos laborales y cumplir con
los objetivos y las metas a alcanzar por medio de acciones como la planificacin y la correcta comunicacin entre
todos los miembros de una organizacin, por supuesto que esto va coordinado con otras funciones tambin muy
BIBLIOGRAFA:
http://www.eumed.net/ce/2010b/ypg.htm
http://www.slideshare.net/ECARDONA/clase-1-planificacin-empresarial
http://issuu.com/ucvirtual/docs/planificacion_empresarial
http://www.vitalidia.org/habilidades-comunicacion-a02290526.htm
http://comunicacion-efectiva.blogspot.com/2006/10/comunicacin-organizacional-y-lo-que-el.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2006a/prd/4d.htm
ESTRATEGIAS: Es el arte de dirigir las operaciones y aplicar las polticas segn las circunstancias y teniendo en
consideracin los recursos, el estilo, la experiencia y la intuicin.
PLANES: Trazar, organizar las tareas. Son los documentos que juntan los objetivos y las polticas empresariales,
para un determinado propsito, aadindole los conceptos de valor y tiempo.
PROCEDIMIENTOS: Mtodo para realizar las tareas. Es el ordenamiento secuencial de los planes, determinan-
do los detalles de las tareas que permitan coordinar toda la operacin. Los procedimientos se expresan en un
documento importante y complementario de la planificacin.
CRONOGRAMAS: Es un documento especfico que pone nfasis en sealar cules sern las acciones especfi-
cas fijadas en das y horas.
PRESUPUESTO: Es un documento, el ms completo de la planificacin empresarial. Seala para un perodo
determinado las metas cuantificadas en forma detallada.
Importancia:
Lgicamente es indispensable llevar un plan de actividades en todas las reas de una organizacin siendo esta
la mayor funcin de un gestor que est centrado en la responsabilidad que conlleva su trabajo cotidiano, para
realizar este arduo trabajo podemos citar que se necesita de planes, procedimientos, programas, itinerarios,
presupuestos, ya que tambin debe contar con un punto muy importante que es el tiempo de realizacin y si no
se ayuda de estas herramientas se puede fracasar en el cumplimiento de lo que se quiere alcanzar como gestor
y como organizacin.
COMUNICACIN EFECTIVA EN UN GESTOR
Qu es la comunicacin?
La comunicacin es simplemente el envo de un mensaje a otra persona. La persona que enva el mensaje en
primer lugar tiene que formular el mensaje en la cabeza. Se trata de determinar el sentido de que el emisor tiene
la intencin de transmitir a la otra persona. Para formular el significado del mensaje, el remitente lo general se
basa en sus antecedentes actitudes, percepciones, emociones, opiniones, educacin y experiencia.
Comunicacin eficaz con sus empleados resultar en una operacin ms eficiente y le ayudar a alcanzar los
objetivos de la lnea de fondo de cualquier empresa, negocio o interaccin bsica. Como gerente, su habilidad de
comunicacin es fundamental en la direccin de las acciones de sus empleados.
Hay muchos componentes de la comunicacin. Considere las habilidades verbales de comunicacin, habilidades
de escucha, memorandos escritos, correo electrnico, atencin telefnica y la comunicacin no verbal. Asimis-
mo, reflejan sobre todo el pueblo que nos comunicamos a: subordinados, compaeros, supervisores, clientes y
grupos de personas. Adems, reflexionar sobre algunas de las razones por las que nos comunicamos: para obte-
ner y dar informacin, a los subordinados de disciplina, para hacer las tareas, y as sucesivamente.
Importancia:
Como en todo los aspectos que engloba a la sociedad sabemos que la comunicacin no puede faltar es indispen-
sable ya que si estamos en coordinacin con grupos de personas o grupos de trabajos y no hubiese comunica-
cin tampoco existir la organizacin, en donde tanto el receptor, el mensaje como el receptor deben tener claro
el mensaje para realizar y accionar de acuerdo al mensaje correcto.
Comunicacin entre departamentos
Para mejorar las comunicaciones dentro de una organizacin deberemos tener en cuenta la cultura de la empre-
sa y el ambiente en que se desarrolla. La medida no est en aplicar unas determinadas reglas para resolver los
problemas que se nos puedan plantear, sino que deberemos como mnimo, implementar una serie de recomen-
daciones que nos servirn de base para adecuar las comunicaciones:
- Mantener regularmente reuniones entre los departamentos.
- Mantener un estilo de gestin amplio y comunicativo.
- Ejercitar un fuerte liderazgo en la Direccin.
- Mantener un estrecho contacto con el personal.
- Ensear a las personas a comunicar de forma eficiente.
- Incrementar las consultas con su personal antes de tomas las decisiones.
- Observar con detenimiento el procedimiento de las relaciones entre los distintos departamentos.
- Mejorar los mtodos de comunicacin.
Importancia:
Es importante mantener la relacin de comunicacin entre los departamentos de una organizacin de manera
cotidiana y clara ya que se espera el trabajo como una unidad que busca cumplir un solo objetivo empresaria lgi-
camente con cada uno de sus objetivos especficos de cada departamento.
ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIN
Existe un libro muy interesante y til escrito por A.C. Leyton, llamado El arte de la Comunicacin en el que se
citan, entre otras muchas cosas lo que l denomina los diez mandamientos de la comunicacin, que a continua-
cin indicamos brevemente:
1. Trate de aclarar sus ideas antes de comunicarlas.
2. Examine la autntica finalidad de la comunicacin.
3. Considere siempre el ambiente fsico y humano cuando vaya a comunicar.
4. Consulte con otros, cuando lo crea oportuno, al planificar las comunicaciones.
5. Cuide el mensaje, lo que es obvio o se sobreentiende, as como el contenido bsico del mismo.
6. Cuando tenga oportunidad, incluya en el mensaje algn elemento de ayuda o valor al receptor.
7. Haga un seguimiento a su comunicacin.
8. Tenga en cuenta que el feedback es esencial.
9. Utilice siempre un mismo estilo en sus comunicaciones.
10. Trate de escuchar siempre de forma correcta.
Consejos para una buena comunicacin:
OBJETIVO:
Conocer la importancia de la planificacin empresarial y cmo influye en el funcionamiento de una organizacin
con sus respectivas estrategias de planeacin.
Comprender lo necesaria que es la herramienta de comunicacin en una organizacin que busca cumplir con los
objetivos de la empresa.
PLANIFICACIN EMPRESARIAL
Es una de las ms importantes funciones de la Gestin Empresarial. Es la tarea inicial de la Administracin. Es
un complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno de los niveles de la empresa. Mediante
la planificacin, los directivos determinan el futuro, las acciones y recursos que se necesitan para realizar y alcan-
zar las metas.
OBJETIVOS: Consiste en determinar en cifras y en el tiempo los anhelos o deseos de los empresarios. Cuanto
ms especficas sean estas metas, ser ms claro el camino que se deber seguir.
POLITICAS: Son las reglas que permitirn fijar adecuadamente los objetivos, determinar las acciones, la estrate-
gia, las prioridades, calcular la inversin, etc. Las polticas son parmetros que se deben fijar para que sirvan de
gua en la realizacin de las tareas que permitan lograr los objetivos.
Importancias:
Es importante porque si no planificamos lo que vamos hacer corremos el riesgo de empaparos de errores y tomar
decisiones que no sern nada favorables para una organizacin, tomndola como punto inicial para empezar una
gestin este proceso es de gran beneficio ya que el dueo dormir en paz y estar en la certeza de que su capital
est invertido de forma planificada ya que esto es su empresa, de la misma manera en cada actividad que
emprendamos debe estar basada en una planificacin que cumpla con los objetivos trazados anteriormente y
que estos objetivos deben tomar en cuenta las influencias interiores y exteriores convenientemente.
ESTRATEGIA DE PLANIFICACIN
La planificacin constituye el primer paso y es fundamental para asegurar una gestin econmica eficiente, pues
a travs de sta se define con racionalidad el uso y destino de los recursos en funcin de los principales objetivos
de las organizaciones. Y la planificacin debe tener.
Factibilidad: todo plan debe ser realizable.
Objetividad: utilizacin de datos reales en la elaboracin del plan.
Cuantificable: expresin en trminos cuantificables del plan para facilitar su evaluacin.
Flexibilidad: un plan debe formularse con mrgenes de error, para reconducir las actuaciones ante cualquier
nueva situacin.
Unidad: todos los planes de la organizacin deben ser coherentes entre s.
Utilizar canales adecuados para transmitir mensajes
Comprender que con buena comunicacin cada empleado/a lograr entender su papel dentro de la unidad de
trabajo y se motivar para realizar mejor su trabajo
Escuchar los intereses de todos
Aprender y aceptar nuevas ideas y recomendaciones
La eficiencia de un grupo depende de cun satisfactoria sea la comunicacin
La existencia de un buen flujo de informacin e ideas disminuyen el surgimiento de
Problemas
Mantener a los empleados informados acerca de decisiones y acciones que toma la administracin crea en los
individuos un sentido de pertenencia y mucha motivacin
COCLUCIONES
Llego a la conclusin de que es indispensable tener muy presente estos conocimientos que parecen bsicos pero
que son parte de los cimientos de una empresa para solidificar todos los departamentos laborales y cumplir con
los objetivos y las metas a alcanzar por medio de acciones como la planificacin y la correcta comunicacin entre
todos los miembros de una organizacin, por supuesto que esto va coordinado con otras funciones tambin muy
BIBLIOGRAFA:
http://www.eumed.net/ce/2010b/ypg.htm
http://www.slideshare.net/ECARDONA/clase-1-planificacin-empresarial
http://issuu.com/ucvirtual/docs/planificacion_empresarial
http://www.vitalidia.org/habilidades-comunicacion-a02290526.htm
http://comunicacion-efectiva.blogspot.com/2006/10/comunicacin-organizacional-y-lo-que-el.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2006a/prd/4d.htm
Planificacin empresarial
ESTRATEGIAS: Es el arte de dirigir las operaciones y aplicar las polticas segn las circunstancias y teniendo en
consideracin los recursos, el estilo, la experiencia y la intuicin.
PLANES: Trazar, organizar las tareas. Son los documentos que juntan los objetivos y las polticas empresariales,
para un determinado propsito, aadindole los conceptos de valor y tiempo.
PROCEDIMIENTOS: Mtodo para realizar las tareas. Es el ordenamiento secuencial de los planes, determinan-
do los detalles de las tareas que permitan coordinar toda la operacin. Los procedimientos se expresan en un
documento importante y complementario de la planificacin.
CRONOGRAMAS: Es un documento especfico que pone nfasis en sealar cules sern las acciones especfi-
cas fijadas en das y horas.
PRESUPUESTO: Es un documento, el ms completo de la planificacin empresarial. Seala para un perodo
determinado las metas cuantificadas en forma detallada.
Importancia:
Lgicamente es indispensable llevar un plan de actividades en todas las reas de una organizacin siendo esta
la mayor funcin de un gestor que est centrado en la responsabilidad que conlleva su trabajo cotidiano, para
realizar este arduo trabajo podemos citar que se necesita de planes, procedimientos, programas, itinerarios,
presupuestos, ya que tambin debe contar con un punto muy importante que es el tiempo de realizacin y si no
se ayuda de estas herramientas se puede fracasar en el cumplimiento de lo que se quiere alcanzar como gestor
y como organizacin.
COMUNICACIN EFECTIVA EN UN GESTOR
Qu es la comunicacin?
La comunicacin es simplemente el envo de un mensaje a otra persona. La persona que enva el mensaje en
primer lugar tiene que formular el mensaje en la cabeza. Se trata de determinar el sentido de que el emisor tiene
la intencin de transmitir a la otra persona. Para formular el significado del mensaje, el remitente lo general se
basa en sus antecedentes actitudes, percepciones, emociones, opiniones, educacin y experiencia.
Comunicacin eficaz con sus empleados resultar en una operacin ms eficiente y le ayudar a alcanzar los
objetivos de la lnea de fondo de cualquier empresa, negocio o interaccin bsica. Como gerente, su habilidad de
comunicacin es fundamental en la direccin de las acciones de sus empleados.
Hay muchos componentes de la comunicacin. Considere las habilidades verbales de comunicacin, habilidades
de escucha, memorandos escritos, correo electrnico, atencin telefnica y la comunicacin no verbal. Asimis-
mo, reflejan sobre todo el pueblo que nos comunicamos a: subordinados, compaeros, supervisores, clientes y
grupos de personas. Adems, reflexionar sobre algunas de las razones por las que nos comunicamos: para obte-
ner y dar informacin, a los subordinados de disciplina, para hacer las tareas, y as sucesivamente.
Importancia:
Como en todo los aspectos que engloba a la sociedad sabemos que la comunicacin no puede faltar es indispen-
sable ya que si estamos en coordinacin con grupos de personas o grupos de trabajos y no hubiese comunica-
cin tampoco existir la organizacin, en donde tanto el receptor, el mensaje como el receptor deben tener claro
el mensaje para realizar y accionar de acuerdo al mensaje correcto.
Comunicacin entre departamentos
Para mejorar las comunicaciones dentro de una organizacin deberemos tener en cuenta la cultura de la empre-
sa y el ambiente en que se desarrolla. La medida no est en aplicar unas determinadas reglas para resolver los
problemas que se nos puedan plantear, sino que deberemos como mnimo, implementar una serie de recomen-
daciones que nos servirn de base para adecuar las comunicaciones:
- Mantener regularmente reuniones entre los departamentos.
- Mantener un estilo de gestin amplio y comunicativo.
- Ejercitar un fuerte liderazgo en la Direccin.
- Mantener un estrecho contacto con el personal.
- Ensear a las personas a comunicar de forma eficiente.
- Incrementar las consultas con su personal antes de tomas las decisiones.
- Observar con detenimiento el procedimiento de las relaciones entre los distintos departamentos.
- Mejorar los mtodos de comunicacin.
Importancia:
Es importante mantener la relacin de comunicacin entre los departamentos de una organizacin de manera
cotidiana y clara ya que se espera el trabajo como una unidad que busca cumplir un solo objetivo empresaria lgi-
camente con cada uno de sus objetivos especficos de cada departamento.
ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIN
Existe un libro muy interesante y til escrito por A.C. Leyton, llamado El arte de la Comunicacin en el que se
citan, entre otras muchas cosas lo que l denomina los diez mandamientos de la comunicacin, que a continua-
cin indicamos brevemente:
1. Trate de aclarar sus ideas antes de comunicarlas.
2. Examine la autntica finalidad de la comunicacin.
3. Considere siempre el ambiente fsico y humano cuando vaya a comunicar.
4. Consulte con otros, cuando lo crea oportuno, al planificar las comunicaciones.
5. Cuide el mensaje, lo que es obvio o se sobreentiende, as como el contenido bsico del mismo.
6. Cuando tenga oportunidad, incluya en el mensaje algn elemento de ayuda o valor al receptor.
7. Haga un seguimiento a su comunicacin.
8. Tenga en cuenta que el feedback es esencial.
9. Utilice siempre un mismo estilo en sus comunicaciones.
10. Trate de escuchar siempre de forma correcta.
Consejos para una buena comunicacin:
OBJETIVO:
Conocer la importancia de la planificacin empresarial y cmo influye en el funcionamiento de una organizacin
con sus respectivas estrategias de planeacin.
Comprender lo necesaria que es la herramienta de comunicacin en una organizacin que busca cumplir con los
objetivos de la empresa.
PLANIFICACIN EMPRESARIAL
Es una de las ms importantes funciones de la Gestin Empresarial. Es la tarea inicial de la Administracin. Es
un complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno de los niveles de la empresa. Mediante
la planificacin, los directivos determinan el futuro, las acciones y recursos que se necesitan para realizar y alcan-
zar las metas.
OBJETIVOS: Consiste en determinar en cifras y en el tiempo los anhelos o deseos de los empresarios. Cuanto
ms especficas sean estas metas, ser ms claro el camino que se deber seguir.
POLITICAS: Son las reglas que permitirn fijar adecuadamente los objetivos, determinar las acciones, la estrate-
gia, las prioridades, calcular la inversin, etc. Las polticas son parmetros que se deben fijar para que sirvan de
gua en la realizacin de las tareas que permitan lograr los objetivos.
Importancias:
Es importante porque si no planificamos lo que vamos hacer corremos el riesgo de empaparos de errores y tomar
decisiones que no sern nada favorables para una organizacin, tomndola como punto inicial para empezar una
gestin este proceso es de gran beneficio ya que el dueo dormir en paz y estar en la certeza de que su capital
est invertido de forma planificada ya que esto es su empresa, de la misma manera en cada actividad que
emprendamos debe estar basada en una planificacin que cumpla con los objetivos trazados anteriormente y
que estos objetivos deben tomar en cuenta las influencias interiores y exteriores convenientemente.
ESTRATEGIA DE PLANIFICACIN
La planificacin constituye el primer paso y es fundamental para asegurar una gestin econmica eficiente, pues
a travs de sta se define con racionalidad el uso y destino de los recursos en funcin de los principales objetivos
de las organizaciones. Y la planificacin debe tener.
Factibilidad: todo plan debe ser realizable.
Objetividad: utilizacin de datos reales en la elaboracin del plan.
Cuantificable: expresin en trminos cuantificables del plan para facilitar su evaluacin.
Flexibilidad: un plan debe formularse con mrgenes de error, para reconducir las actuaciones ante cualquier
nueva situacin.
Unidad: todos los planes de la organizacin deben ser coherentes entre s.
Utilizar canales adecuados para transmitir mensajes
Comprender que con buena comunicacin cada empleado/a lograr entender su papel dentro de la unidad de
trabajo y se motivar para realizar mejor su trabajo
Escuchar los intereses de todos
Aprender y aceptar nuevas ideas y recomendaciones
La eficiencia de un grupo depende de cun satisfactoria sea la comunicacin
La existencia de un buen flujo de informacin e ideas disminuyen el surgimiento de
Problemas
Mantener a los empleados informados acerca de decisiones y acciones que toma la administracin crea en los
individuos un sentido de pertenencia y mucha motivacin
COCLUCIONES
Llego a la conclusin de que es indispensable tener muy presente estos conocimientos que parecen bsicos pero
que son parte de los cimientos de una empresa para solidificar todos los departamentos laborales y cumplir con
los objetivos y las metas a alcanzar por medio de acciones como la planificacin y la correcta comunicacin entre
todos los miembros de una organizacin, por supuesto que esto va coordinado con otras funciones tambin muy
BIBLIOGRAFA:
http://www.eumed.net/ce/2010b/ypg.htm
http://www.slideshare.net/ECARDONA/clase-1-planificacin-empresarial
http://issuu.com/ucvirtual/docs/planificacion_empresarial
http://www.vitalidia.org/habilidades-comunicacion-a02290526.htm
http://comunicacion-efectiva.blogspot.com/2006/10/comunicacin-organizacional-y-lo-que-el.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2006a/prd/4d.htm
ESTRATEGIAS: Es el arte de dirigir las operaciones y aplicar las polticas segn las circunstancias y teniendo en
consideracin los recursos, el estilo, la experiencia y la intuicin.
PLANES: Trazar, organizar las tareas. Son los documentos que juntan los objetivos y las polticas empresariales,
para un determinado propsito, aadindole los conceptos de valor y tiempo.
PROCEDIMIENTOS: Mtodo para realizar las tareas. Es el ordenamiento secuencial de los planes, determinan-
do los detalles de las tareas que permitan coordinar toda la operacin. Los procedimientos se expresan en un
documento importante y complementario de la planificacin.
CRONOGRAMAS: Es un documento especfico que pone nfasis en sealar cules sern las acciones especfi-
cas fijadas en das y horas.
PRESUPUESTO: Es un documento, el ms completo de la planificacin empresarial. Seala para un perodo
determinado las metas cuantificadas en forma detallada.
Importancia:
Lgicamente es indispensable llevar un plan de actividades en todas las reas de una organizacin siendo esta
la mayor funcin de un gestor que est centrado en la responsabilidad que conlleva su trabajo cotidiano, para
realizar este arduo trabajo podemos citar que se necesita de planes, procedimientos, programas, itinerarios,
presupuestos, ya que tambin debe contar con un punto muy importante que es el tiempo de realizacin y si no
se ayuda de estas herramientas se puede fracasar en el cumplimiento de lo que se quiere alcanzar como gestor
y como organizacin.
COMUNICACIN EFECTIVA EN UN GESTOR
Qu es la comunicacin?
La comunicacin es simplemente el envo de un mensaje a otra persona. La persona que enva el mensaje en
primer lugar tiene que formular el mensaje en la cabeza. Se trata de determinar el sentido de que el emisor tiene
la intencin de transmitir a la otra persona. Para formular el significado del mensaje, el remitente lo general se
basa en sus antecedentes actitudes, percepciones, emociones, opiniones, educacin y experiencia.
Comunicacin eficaz con sus empleados resultar en una operacin ms eficiente y le ayudar a alcanzar los
objetivos de la lnea de fondo de cualquier empresa, negocio o interaccin bsica. Como gerente, su habilidad de
comunicacin es fundamental en la direccin de las acciones de sus empleados.
Hay muchos componentes de la comunicacin. Considere las habilidades verbales de comunicacin, habilidades
de escucha, memorandos escritos, correo electrnico, atencin telefnica y la comunicacin no verbal. Asimis-
mo, reflejan sobre todo el pueblo que nos comunicamos a: subordinados, compaeros, supervisores, clientes y
grupos de personas. Adems, reflexionar sobre algunas de las razones por las que nos comunicamos: para obte-
ner y dar informacin, a los subordinados de disciplina, para hacer las tareas, y as sucesivamente.
Importancia:
Como en todo los aspectos que engloba a la sociedad sabemos que la comunicacin no puede faltar es indispen-
sable ya que si estamos en coordinacin con grupos de personas o grupos de trabajos y no hubiese comunica-
Planificacin empresarial
cin tampoco existir la organizacin, en donde tanto el receptor, el mensaje como el receptor deben tener claro
el mensaje para realizar y accionar de acuerdo al mensaje correcto.
Comunicacin entre departamentos
Para mejorar las comunicaciones dentro de una organizacin deberemos tener en cuenta la cultura de la empre-
sa y el ambiente en que se desarrolla. La medida no est en aplicar unas determinadas reglas para resolver los
problemas que se nos puedan plantear, sino que deberemos como mnimo, implementar una serie de recomen-
daciones que nos servirn de base para adecuar las comunicaciones:
- Mantener regularmente reuniones entre los departamentos.
- Mantener un estilo de gestin amplio y comunicativo.
- Ejercitar un fuerte liderazgo en la Direccin.
- Mantener un estrecho contacto con el personal.
- Ensear a las personas a comunicar de forma eficiente.
- Incrementar las consultas con su personal antes de tomas las decisiones.
- Observar con detenimiento el procedimiento de las relaciones entre los distintos departamentos.
- Mejorar los mtodos de comunicacin.
Importancia:
Es importante mantener la relacin de comunicacin entre los departamentos de una organizacin de manera
cotidiana y clara ya que se espera el trabajo como una unidad que busca cumplir un solo objetivo empresaria lgi-
camente con cada uno de sus objetivos especficos de cada departamento.
ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIN
Existe un libro muy interesante y til escrito por A.C. Leyton, llamado El arte de la Comunicacin en el que se
citan, entre otras muchas cosas lo que l denomina los diez mandamientos de la comunicacin, que a continua-
cin indicamos brevemente:
1. Trate de aclarar sus ideas antes de comunicarlas.
2. Examine la autntica finalidad de la comunicacin.
3. Considere siempre el ambiente fsico y humano cuando vaya a comunicar.
4. Consulte con otros, cuando lo crea oportuno, al planificar las comunicaciones.
5. Cuide el mensaje, lo que es obvio o se sobreentiende, as como el contenido bsico del mismo.
6. Cuando tenga oportunidad, incluya en el mensaje algn elemento de ayuda o valor al receptor.
7. Haga un seguimiento a su comunicacin.
8. Tenga en cuenta que el feedback es esencial.
9. Utilice siempre un mismo estilo en sus comunicaciones.
10. Trate de escuchar siempre de forma correcta.
Consejos para una buena comunicacin:
OBJETIVO:
Conocer la importancia de la planificacin empresarial y cmo influye en el funcionamiento de una organizacin
con sus respectivas estrategias de planeacin.
Comprender lo necesaria que es la herramienta de comunicacin en una organizacin que busca cumplir con los
objetivos de la empresa.
PLANIFICACIN EMPRESARIAL
Es una de las ms importantes funciones de la Gestin Empresarial. Es la tarea inicial de la Administracin. Es
un complejo trabajo que debe ser realizado profesionalmente en cada uno de los niveles de la empresa. Mediante
la planificacin, los directivos determinan el futuro, las acciones y recursos que se necesitan para realizar y alcan-
zar las metas.
OBJETIVOS: Consiste en determinar en cifras y en el tiempo los anhelos o deseos de los empresarios. Cuanto
ms especficas sean estas metas, ser ms claro el camino que se deber seguir.
POLITICAS: Son las reglas que permitirn fijar adecuadamente los objetivos, determinar las acciones, la estrate-
gia, las prioridades, calcular la inversin, etc. Las polticas son parmetros que se deben fijar para que sirvan de
gua en la realizacin de las tareas que permitan lograr los objetivos.
Importancias:
Es importante porque si no planificamos lo que vamos hacer corremos el riesgo de empaparos de errores y tomar
decisiones que no sern nada favorables para una organizacin, tomndola como punto inicial para empezar una
gestin este proceso es de gran beneficio ya que el dueo dormir en paz y estar en la certeza de que su capital
est invertido de forma planificada ya que esto es su empresa, de la misma manera en cada actividad que
emprendamos debe estar basada en una planificacin que cumpla con los objetivos trazados anteriormente y
que estos objetivos deben tomar en cuenta las influencias interiores y exteriores convenientemente.
ESTRATEGIA DE PLANIFICACIN
La planificacin constituye el primer paso y es fundamental para asegurar una gestin econmica eficiente, pues
a travs de sta se define con racionalidad el uso y destino de los recursos en funcin de los principales objetivos
de las organizaciones. Y la planificacin debe tener.
Factibilidad: todo plan debe ser realizable.
Objetividad: utilizacin de datos reales en la elaboracin del plan.
Cuantificable: expresin en trminos cuantificables del plan para facilitar su evaluacin.
Flexibilidad: un plan debe formularse con mrgenes de error, para reconducir las actuaciones ante cualquier
nueva situacin.
Unidad: todos los planes de la organizacin deben ser coherentes entre s.
Planificacin empresarial
Utilizar canales adecuados para transmitir mensajes
Comprender que con buena comunicacin cada empleado/a lograr entender su papel dentro de la unidad de
trabajo y se motivar para realizar mejor su trabajo
Escuchar los intereses de todos
Aprender y aceptar nuevas ideas y recomendaciones
La eficiencia de un grupo depende de cun satisfactoria sea la comunicacin
La existencia de un buen flujo de informacin e ideas disminuyen el surgimiento de
Problemas
Mantener a los empleados informados acerca de decisiones y acciones que toma la administracin crea en los
individuos un sentido de pertenencia y mucha motivacin
COCLUCIONES
Llego a la conclusin de que es indispensable tener muy presente estos conocimientos que parecen bsicos pero
que son parte de los cimientos de una empresa para solidificar todos los departamentos laborales y cumplir con
los objetivos y las metas a alcanzar por medio de acciones como la planificacin y la correcta comunicacin entre
todos los miembros de una organizacin, por supuesto que esto va coordinado con otras funciones tambin muy
BIBLIOGRAFA:
http://www.eumed.net/ce/2010b/ypg.htm
http://www.slideshare.net/ECARDONA/clase-1-planificacin-empresarial
http://issuu.com/ucvirtual/docs/planificacion_empresarial
http://www.vitalidia.org/habilidades-comunicacion-a02290526.htm
http://comunicacion-efectiva.blogspot.com/2006/10/comunicacin-organizacional-y-lo-que-el.html
http://www.eumed.net/libros-gratis/2006a/prd/4d.htm
ESTRATEGIAS: Es el arte de dirigir las operaciones y aplicar las polticas segn las circunstancias y teniendo en
consideracin los recursos, el estilo, la experiencia y la intuicin.
PLANES: Trazar, organizar las tareas. Son los documentos que juntan los objetivos y las polticas empresariales,
para un determinado propsito, aadindole los conceptos de valor y tiempo.
PROCEDIMIENTOS: Mtodo para realizar las tareas. Es el ordenamiento secuencial de los planes, determinan-
do los detalles de las tareas que permitan coordinar toda la operacin. Los procedimientos se expresan en un
documento importante y complementario de la planificacin.
CRONOGRAMAS: Es un documento especfico que pone nfasis en sealar cules sern las acciones especfi-
cas fijadas en das y horas.
PRESUPUESTO: Es un documento, el ms completo de la planificacin empresarial. Seala para un perodo
determinado las metas cuantificadas en forma detallada.
Importancia:
Lgicamente es indispensable llevar un plan de actividades en todas las reas de una organizacin siendo esta
la mayor funcin de un gestor que est centrado en la responsabilidad que conlleva su trabajo cotidiano, para
realizar este arduo trabajo podemos citar que se necesita de planes, procedimientos, programas, itinerarios,
presupuestos, ya que tambin debe contar con un punto muy importante que es el tiempo de realizacin y si no
se ayuda de estas herramientas se puede fracasar en el cumplimiento de lo que se quiere alcanzar como gestor
y como organizacin.
COMUNICACIN EFECTIVA EN UN GESTOR
Qu es la comunicacin?
La comunicacin es simplemente el envo de un mensaje a otra persona. La persona que enva el mensaje en
primer lugar tiene que formular el mensaje en la cabeza. Se trata de determinar el sentido de que el emisor tiene
la intencin de transmitir a la otra persona. Para formular el significado del mensaje, el remitente lo general se
basa en sus antecedentes actitudes, percepciones, emociones, opiniones, educacin y experiencia.
Comunicacin eficaz con sus empleados resultar en una operacin ms eficiente y le ayudar a alcanzar los
objetivos de la lnea de fondo de cualquier empresa, negocio o interaccin bsica. Como gerente, su habilidad de
comunicacin es fundamental en la direccin de las acciones de sus empleados.
Hay muchos componentes de la comunicacin. Considere las habilidades verbales de comunicacin, habilidades
de escucha, memorandos escritos, correo electrnico, atencin telefnica y la comunicacin no verbal. Asimis-
mo, reflejan sobre todo el pueblo que nos comunicamos a: subordinados, compaeros, supervisores, clientes y
grupos de personas. Adems, reflexionar sobre algunas de las razones por las que nos comunicamos: para obte-
ner y dar informacin, a los subordinados de disciplina, para hacer las tareas, y as sucesivamente.
Importancia:
Como en todo los aspectos que engloba a la sociedad sabemos que la comunicacin no puede faltar es indispen-
sable ya que si estamos en coordinacin con grupos de personas o grupos de trabajos y no hubiese comunica-
cin tampoco existir la organizacin, en donde tanto el receptor, el mensaje como el receptor deben tener claro
el mensaje para realizar y accionar de acuerdo al mensaje correcto.
Comunicacin entre departamentos
Para mejorar las comunicaciones dentro de una organizacin deberemos tener en cuenta la cultura de la empre-
sa y el ambiente en que se desarrolla. La medida no est en aplicar unas determinadas reglas para resolver los
problemas que se nos puedan plantear, sino que deberemos como mnimo, implementar una serie de recomen-
daciones que nos servirn de base para adecuar las comunicaciones:
- Mantener regularmente reuniones entre los departamentos.
- Mantener un estilo de gestin amplio y comunicativo.
- Ejercitar un fuerte liderazgo en la Direccin.
- Mantener un estrecho contacto con el personal.
- Ensear a las personas a comunicar de forma eficiente.
- Incrementar las consultas con su personal antes de tomas las decisiones.
- Observar con detenimiento el procedimiento de las relaciones entre los distintos departamentos.
- Mejorar los mtodos de comunicacin.
Importancia:
Es importante mantener la relacin de comunicacin entre los departamentos de una organizacin de manera
cotidiana y clara ya que se espera el trabajo como una unidad que busca cumplir un solo objetivo empresaria lgi-
camente con cada uno de sus objetivos especficos de cada departamento.
ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIN
Existe un libro muy interesante y til escrito por A.C. Leyton, llamado El arte de la Comunicacin en el que se
citan, entre otras muchas cosas lo que l denomina los diez mandamientos de la comunicacin, que a continua-
cin indicamos brevemente:
1. Trate de aclarar sus ideas antes de comunicarlas.
2. Examine la autntica finalidad de la comunicacin.
3. Considere siempre el ambiente fsico y humano cuando vaya a comunicar.
4. Consulte con otros, cuando lo crea oportuno, al planificar las comunicaciones.
5. Cuide el mensaje, lo que es obvio o se sobreentiende, as como el contenido bsico del mismo.
6. Cuando tenga oportunidad, incluya en el mensaje algn elemento de ayuda o valor al receptor.
7. Haga un seguimiento a su comunicacin.
8. Tenga en cuenta que el feedback es esencial.
9. Utilice siempre un mismo estilo en sus comunicaciones.
10. Trate de escuchar siempre de forma correcta.
Consejos para una buena comunicacin:

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