Variante de Comunicao e Indstrias Culturais Por Elisabete Caldeira Neto Tomaz Universidade Catlica Portuguesa Julho de 2007 Universidade Catlica Portuguesa Os Museus na Rede e as Redes de Museus Dissertao apresentada Universidade Catlica Portuguesa para obteno do grau de mestre em Cincias da Comunicao, variante de Comunicao e Indstrias Culturais Por: Elisabete Caldeira Neto Tomaz Sob a orientao de: Professora Doutora Margarida Dias Lima de Faria Universidade Catlica Portuguesa Julho de 2007 Tudo o que sbio j foi pensado; s nos resta pensar novamente (Gethe) Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us i Resumo A emergncia da chamada Sociedade da Informao, associada s dinmicas da globalizao caracterizada, entre outras coisas, pela intensificao dos fluxos de informao, bens e pessoas; pela existncia de tenses, tanto complementares como contraditrias, entre o global, o regional e local; pelo novo ambiente comunicacional potenciado pelas novas tecnologias; bem como pelas condies que caracterizam e ajudam a reflectir sobre a sociedade contempornea, e que muitos designam por ps-modernas, provoca, necessariamente, repercusses nos museus enquanto instituies culturais com uma inequvoca dimenso social. Esta nova conjuntura tem tido efeitos visveis, nomeadamente: na reformulao da prpria definio de museu e no alargamento das problemticas apresentadas, na profuso de museus por todo o mundo, na preocupao crescente com o(s) pblico(s), na utilizao de novos modos de interpretao e comunicao, na adopo de estratgias de colaborao em rede, na digitalizao dos seus recursos e na incorporao das novas tecnologias nas prticas museolgicas. Em virtude destas mudanas, os museus enquanto instituies culturais, procuram adaptar-se e responder aos desafios que lhes so impostos pelo surgimento de novos modelos e pela adopo de novos paradigmas. Neste quadro, as tecnologias digitais em rede, pelas suas caractersticas, tornaram-se um auxiliar precioso na constituio, e manuteno, de novos modos de relacionamento entre instituies e os seus profissionais, com outros agentes da cultura, ou, com profissionais de outros sectores. Possibilitaram tambm a introduo de novos modelos de comunicao, difuso e promoo e, ainda, a implementao de novas prticas culturais e sociais. Partindo de uma reflexo mais alargada sobre a dimenso comunicativa da Rede Portuguesa de Museus, e de trs dos museus que a compem, foi possvel constatar a existncia de estratgias diversificadas no recurso Internet. No obstante a sua utilizao, ainda relativamente limitada, considera-se que fica demonstrada a importncia daquele meio de comunicao no contexto das prticas e das representaes culturais das referidas instituies. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us ii Abstract The emergence of the so called Information Society in association with the dynamics of globalization, characterized among other things by its increasing flows of information, goods and persons; by the existence of complementary and contradictory stresses between what is global, regional and local; by a new communicational environment supported by the new technologies; as well as conditions that define and support the reflection upon contemporary society which is often known as post-modern. All these aspects combined produce effects upon the museums as cultural institutions with a manifest social dimension. This new context has had visible effects namely: the reformulation of the definition of museum and the increasing debate associated to it; the worldwide proliferation of museums; the increasing concern about the audiences; the use of new means for interpretation and communication; the adoption of network cooperation strategies; the digitalization of its resources and the incorporation of new technologies in its museological practices. Because of this changes, museums as cultural institutions, seek to adapt and respond to challenges, which are imposed by the emergence of new concepts and the adoption of new paradigms. In this frame, network digital technologies, due its characteristics, became a precious help in the creation and maintenance of new rapports among the institutions, its professionals, other culture agents and professionals of other sectors. They also made possible the implementation of new ways of communication, diffusion and promotion, as well as new social and cultural practices. Starting from a broader reflexion on the communicative dimension of the Rede Portuguesa de Museus (Portuguese Network of Museums) and three of its museums, it was possible to establish the existence of diversified strategies in the use of the Internet. Despite its still relatively limited use, the importance of this new means of communication has been positively demonstrated in the context of the practices and cultural representations of these institutions. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us iii Agradecimentos A realizao desta dissertao de mestrado dificilmente teria sido concluda sem um conjunto de apoios, contributos, incentivos e manifestaes de solidariedade, por parte de todos aqueles que, directa ou indirectamente, consciente ou inconscientemente, me acompanharam ao longo deste tempo. Uma primeira palavra vai para o Corpo Docente do mestrado e para o seu coordenador, Prof. Dr. Fernando Ilharco, pelos seus contributos em termos de aquisio e aprendizagem de conhecimentos, mas tambm pelas suas opinies, sugestes e conselhos. Um agradecimento muito especial minha orientadora de mestrado, a Prof. Dra. Margarida Lima de Faria, pelo seu trabalho, dedicao, disponibilidade, confiana, para alm do permanente incentivo ao longo destes anos. Agradeo tambm s minhas colegas de mestrado, Renata e Carla, cujos laos de amizade perduram para alm das razes que motivaram o nosso encontro, de quem sempre recebi apoio e estmulo e que muito contriburam para a elaborao desta dissertao. No posso deixar de agradecer ao conjunto de pessoas que se disponibilizaram para me ajudar na parte prtica deste trabalho, quer atravs da cedncia de informao, quer pelo seu prprio testemunho. Um muito obrigado Dra. Clara Camacho, Dra. Joana Monteiro e Dra. Ana Margarida Campos, da Rede Portuguesa de Museus; ao Dr. Lus Raposo, do Museu Nacional de Arqueologia; Dra. Cristina Moller e Dra. Isabel Santiago, da Fundao Portuguesa de Museus; e ainda, Dra. Graa Filipe, do Ecomuseu Municipal do Seixal. No posso deixar de expressar o meu agradecimento Dra. Elvira Costa, da Biblioteca do Instituto de Cincias Sociais (minha amiga); Dra. Ftima, do Centro de Documentao da RPM; Dra. Ana Paula Ferreira, da Fundao das Comunicaes; entre muitos outros que tornaram possvel a realizao desta dissertao. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us iv O agradecimento final vai, naturalmente, para a minha famlia, em especial para o meu marido, Orlando, e para os meus dois filhos, Gonalo e Mateus, que suportaram muitas horas de isolamento, e indisponibilidade, da minha parte. minha irm Jlia que colaborou activamente para a concretizao deste objectivo. minha me, sempre presente e compreensiva, e ao meu pai (homenagem pstuma), que sempre acreditou em mim. A todos um muito obrigado. Espero continuar a merecer a confiana e a amizade depositadas em mim. Lisboa, Julho de 2007. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 1 ndice Introduo .........................................................................................................................3 Parte I 1. Sociedade e Cultura: contextos actuais...........................................................................7 1.1. A Sociedade da Informao............................................................................7 1.2. Globalizao e cultura ..................................................................................10 1.2.1. Economia e Cultura ..............................................................................15 1.3. Ps-modernidade: um paradigma cultural .....................................................18 1.4. Novas prticas, novas identidades.................................................................27 2. Relao entre cultura, comunicao e tecnologia..........................................................31 2.1. As tecnologias de informao e comunicao ...............................................32 3. O conceito de rede e sua aplicao ...............................................................................36 3.1. Redes de comunicao virtual a Internet ....................................................38 3.2. Redes de mbito cultural e polticas europeias ..............................................45 3.3. A experincia portuguesa no desenvolvimento de redes culturais..................51 4. Os museus na actualidade ............................................................................................55 4.1. O desenvolvimento de redes de museus ........................................................72 4.2. As novas tecnologias no contexto museolgico.............................................81 4.2.1. Museus no espao virtual das redes de comunicao.............................88 Parte II 5. A Internet como estratgia comunicacional: a Rede Portuguesa de Museus, o Museu Nacional de Arqueologia, o Museu das Comunicaes e o Ecomuseu Municipal do Seixal...........................................................................................................................99 5.1. Questes metodolgicas ...............................................................................99 5.2. Anlise de stios Web de Museus ................................................................104 5.3. A Rede Portuguesa de Museus....................................................................113 Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 2 5.3.1. A criao e desenvolvimento de uma rede museolgica ......................113 5.3.2. A dimenso comunicacional da RPM: a presena na Internet (www.rpmuseus-pt.org)......................................................................................126 5.4. A presena online de trs museus da RPM..................................................135 Reflexes finais .............................................................................................................166 Bibliografia....................................................................................................................170 Anexos ..........................................................................................................................195 Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 3 Introduo Esta dissertao enquadra-se na temtica das redes de comunicao e na apropriao que delas feita pela esfera da cultura. Neste estudo pretende-se articular a dimenso tecnolgica e a dimenso social das redes, onde os processos de comunicao so da maior importncia, e relacion-las com o contexto museolgico, em particular, com o contexto museolgico portugus. A temtica das redes adquiriu uma maior relevncia, e visibilidade, com a crescente expanso e implementao de sistemas de comunicao escala global, com implicaes significativas no quotidiano e na natureza das experincias individuais e colectivas. O conceito de rede actualmente um importante instrumento de anlise, com aplicao em diversos campos de investigao e na descrio de todo o tipo de fenmenos. A actual realidade comunicacional potenciada pelas novas tecnologias, associada s dinmicas da globalizao provoca, necessariamente, repercusses no mbito cultural, e em particular nas instituies museolgicas. O museu, entendido enquanto () instituio permanente, sem fins lucrativos, ao servio da sociedade e do seu desenvolvimento, aberto ao pblico, e que adquire, conserva, estuda, comunica e expe testemunhos materiais do homem e do seu ambiente, tendo em vista o estudo, a educao e a fruio 1 , hoje confrontado com novas questes e desafios que resultam em novos posicionamentos face sua relevncia social e cultural e em novas formas de relacionamento com os seus diferentes pblicos e com as comunidades em que se inserem. A dimenso comunicativa adquiriu especial importncia para os museus, sendo de destacar a criao e desenvolvimento de stios na World Wide Web, principalmente para a divulgao da sua identidade, dos seus servios e dos seus produtos, mas tambm enquanto espaos de fruio, de dilogo e de aprendizagem.
1 Definio de Museu, adoptada em 2001, pelo ICOM. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 4 A presente dissertao encontra-se dividida em duas partes. A primeira parte procura reflectir teoricamente sobre os fenmenos que esto a ocorrer em todas as dimenses constitutivas da sociedade actual, e em particular na esfera da cultura, procurando-se rever alguma literatura produzida acerca destas temticas. Na segunda parte apresentado um estudo de caso, para o qual se utilizou uma abordagem intensiva e qualitativa de trs instituies museolgicas e da Rede Portuguesa de Museus que as integra. Assim, no primeiro captulo, da primeira parte, procede-se clarificao de conceitos que enquadram este tema, tais como: Sociedade da Informao, globalizao cultural, ps- modernismo. Procura-se, tambm, abordar questes acerca da identidade e a forma como assume novos contornos em contextos, cada vez mais, mltiplos e cosmopolitas. O segundo captulo, apresenta uma breve reflexo sobre a relao entre cultura e comunicao, em articulao com as novas Tecnologias de Informao e Comunicao, pelas possibilidades que estas oferecem como meio de comunicao e enquanto espaos para prticas sociais e culturais diferenciadas. O terceiro captulo procura introduzir, e clarificar, o conceito de rede, dando conta da sua utilizao na rea da cultura. Vrias abordagens sobre este tema tm sido propostas. No entanto, sublinhado o uso deste conceito em dois nveis interligados: i) o da associao ou ligao entre indivduos ou grupos que comunicam e interagem entre si, de forma mais ou menos intensa; e ainda ii) o das redes de comunicao tecnolgica enquanto componentes fundamentais na organizao, circulao e partilha de informao e conhecimento, e como infra-estrutura para a criao, e manuteno, das ligaes que se estabelecem no primeiro nvel. O quarto, e ltimo, captulo centra-se na temtica museolgica, o que implica abordar as diversas problemticas que estas instituies culturais esto hoje a vivenciar. Procura-se descrever, igualmente, de uma forma no exaustiva, as alteraes que as novas tecnologias introduzem neste contexto e, em particular, a apropriao que os museus fazem delas. Neste mbito so referidas, em especial, as prticas que se desenvolvem com recurso aos sistemas reticulares de comunicao. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 5 Na segunda parte desta dissertao, procedeu-se a uma reflexo sobre a Rede Portuguesa de Museus e de trs dos museus que dela fazem parte. Este estudo incide, sobretudo, sobre a anlise da sua dimenso comunicativa e, em particular, dos stios online. Para tal foram escolhidos museus de diferentes tutelas pertencentes RPM que procuram desenvolver uma presena na World Wide Web. Neste estudo foram explicitadas as metodologias utilizadas, com particular ateno para os critrios de avaliao utilizados na anlise de stios Web. Procedeu-se, igualmente, descrio e avaliao dos resultados, a partir de indicadores pr-definidos, como base para uma conceptualizao mais ampla acerca da importncia das estratgias comunicativas dos museus atravs das redes de comunicao tecnolgica, e do papel que estas assumem na sociedade actual. necessrio referir que durante esta investigao o Observatrio das Actividades Culturais procedeu publicao de um estudo sobre a Rede Portuguesa de Museus, o que levou reviso das intenes de pesquisa no estudo de caso, de forma a no perder a sua pertinncia. Optou-se por investir numa anlise mais qualitativa, visto que o estudo referido, apresentava uma abordagem mais extensiva e quantitativa. Em suma, pretende-se que esta dissertao seja um ponto de partida para futuras reflexes e investigaes sobre as prticas culturais que se desenvolvem com recurso s redes e atravs destas, fornecendo simultaneamente algumas indicaes prticas respeitantes utilizao da Web, como forma eficaz de divulgao educativa e de construco de novos pblicos. Parte I Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 7 1. Sociedade e Cultura: contextos actuais 1.1. A Sociedade da Informao No seguimento de algumas linhas de investigao sobre a sociedade actual e na reflexo sobre o conjunto de fenmenos que comeam a ter maior expresso, sobretudo a partir da dcada de 80 do sculo XX, e que tm por base os desenvolvimentos na rea das tecnologias de informao e da comunicao, surge o conceito de Sociedade da Informao. Apesar de no reunir consensos, a utilizao deste conceito pretende enfatizar o valor central que a informao adquiriu na vida individual e colectiva. As alteraes verificadas a nvel da produo da informao e a escala a que esta difundida so dois aspectos que influenciam, e condicionam de forma inequvoca, a nossa sociedade e as relaes sociais que nela se estabelecem. A informao tornou-se to importante hoje em dia que merece tratamento de mrito como smbolo da era que estamos a viver (Martin, 1988 apud Webster, 1995). O termo Sociedade da Informao parece ter surgido no Japo por volta de 1960, como forma de caracterizao do novo modelo econmico e social resultante da crescente flexibilidade proporcionada pelos computadores pessoais. A sua divulgao posterior atribuda a socilogos norte-americanos, entre os quais se destaca Daniel Bell e a sua anlise das sociedades ps-industriais (The Coming of Post-Industrial Society, 1973), que evidencia a crescente predominncia do trabalho no sector da informao, e estudos na rea da economia da informao, nomeadamente a investigao desenvolvida por Marc Porat (The Information Economy, 1977) sobre a economia norte-americana da dcada de 70, delineando os contornos deste sector, assim como as actividades relacionadas com a informao. Estas anlises serviram de base terica para a elaborao do programa de desenvolvimento para a sociedade da informao, no mbito da poltica norte-americana, que enfatizava o papel das auto-estradas da informao como infra-estruturas determinantes para o Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 8 desenvolvimento econmico 2 . Ao nvel da Unio Europeia, foi elaborado, em 1993, o Livro Branco, Crescimento, Competitividade, Emprego Os Desafios e as Pistas para Entrar no Sculo XXI, documento que propunha um plano de aco poltica comum no desenvolvimento de uma sociedade da informao. Na sequncia deste documento foi apresentado ao Conselho Europeu, o Relatrio Bangemann 3 de forma a estabelecer prioridades, e linhas de aco, para a concretizao desse objectivo. Consequentemente, o termo Sociedade da Informao passou a ser utilizado em diversas iniciativas e documentos. Em Portugal, destaca-se a iniciativa Misso para a Sociedade da Informao que resultou no lanamento do Livro Verde para a Sociedade da Informao referindo-se a este termo enquanto: () um modo de desenvolvimento social e econmico em que a aquisio, armazenamento, processamento, valorizao, transmisso, distribuio e disseminao de informao conducente criao de conhecimento e satisfao das necessidades dos cidados e das empresas, desempenham um papel central na actividade econmica, na criao de riqueza, na definio da qualidade de vida dos cidados e das suas prticas culturais (MSI, 1997: 9). Neste documento de destacar a referncia ao primado do saber, apoiado no desenvolvimento de mecanismos que consolidem e facilitem a sua difuso, que vo desde a constituio de uma rede electrnica de investigao cientfica, ao desenvolvimento de bibliotecas digitais, e digitalizao de arquivos histricos e do patrimnio cultural (cf. MSI, 1997). A nfase dada ao processo sistemtico de transformao da informao em conhecimento e a importncia crescente dos investimentos de natureza intangvel, fez com que alguns autores passassem a utilizar expresses como economia do conhecimento, gesto do conhecimento ou ainda, na evoluo destes: sociedade do conhecimento. A proposta de uma nova terminologia surge, normalmente, em documentos programticos e em discursos polticos, associada ao propsito de atingir um estdio de desenvolvimento econmico e
2 O documento Technology for America's economic growth, a new direction to build economic strength , de 22 Fevereiro de 1993, assinado por Bill Clinton e Al Gore, fez parte do seu primeiro programa de governo. 3 O Relatrio Bangemman A Europa e a Sociedade da Informao, Recomendaes do Grupo de Alto Nvel sobre a Sociedade da Informao, foi apresentado ao Conselho Europeu, em 26 Maio de 1994. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 9 social, mais do que da constatao da existncia de uma sociedade baseada no conhecimento. Partindo da ideia de rede, e apresentando-a como a estrutura social paradigmtica da sociedade contempornea, alguns investigadores (cf. Van Dijk, 1993; Castells, 2002; Barney, 2004) preferem a expresso Sociedade em Rede. Na sua obra emblemtica A Sociedade em Rede (2002), Manuel Castells reflecte sobre as transformaes que esto a ocorrer em todos os domnios, e considera que o termo Sociedade da Informao enfatiza o papel da informao, a qual foi desde sempre crucial em todas as sociedades. Castells prefere, contudo, o termo sociedade informacional que indica o atributo de uma forma especfica de organizao social em que a gerao, o processamento e a transmisso da informao tornam-se fontes fundamentais de produtividade e poder devido s novas condies tecnolgicas (Castells, 2002: 46). A principal caracterstica desta sociedade a estrutura em rede, o que leva o autor a considerar que a sociedade actual uma Sociedade em Rede, por se constituir em redes de produo, poder e experincia, onde todas as organizaes e instituies foram sendo penetradas pela lgica difusa da sociedade em rede, cuja expanso dinmica aos poucos absorve e supera as formas sociais pr-existentes (Castells, 2002: 25). Para Darin Barney, o conceito de Sociedade em Rede, a forma de perceber e caracterizar o conjunto das foras que interagem nas relaes sociais, polticas, econmicas e culturais, onde se destaca a presena de tecnologias de comunicao em rede e de distribuio da informao, e a reproduo e institucionalizao das redes como forma basilar de organizao humana e de relacionamento atravs das diferentes dimenses das sociedades (cf. Barney, 2004). Alm da adequao da expresso Sociedade da Informao na contextualizao dos fenmenos contemporneos, um dos pontos recorrente de discusso prende-se com a questo de a sociedade actual se constituir como um processo de ruptura ou, pelo contrrio, como uma continuidade em relao ao modelo precedente. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 10 No seu livro Theories of The Information Society, Frank Webster considera que a identificao de uma nova sociedade, designada por Sociedade da Informao, feita segundo cinco critrios que do conta das mudanas em curso: i) tecnolgico, com enfoque nas inovaes e potencialidades ao nvel do processamento, armazenamento e transmisso das novas tecnologias de informao e a sua consequente aplicao em todo e qualquer lugar; ii) econmico, pela emergncia de uma nova economia baseada na informao; iii) ocupacional, centrado na mudana ocupacional, e que se traduz no crescimento e predominncia do trabalho e das organizaes na rea da informao; iv) espacial, em que a nfase colocada na concepo espacial, onde as redes de informao tm um efeito profundo na organizao do espao e do tempo; e finalmente, v) cultural, que reflecte sobre o aumento extraordinrio da informao na vida dos indivduos e como a cultura contempornea se encontra manifestamente mais carregada de significados simblicos, quando comparamos com os perodos anteriores (Webster, 1995: 7-26). Independentemente da forma como definimos a sociedade actual, importantes mudanas esto a ocorrer na vida individual e colectiva. Por isso, a anlise da dimenso cultural da sociedade actual, enquanto conjunto de costumes, prticas e significados simblicos, de grande importncia para percebermos os desafios que resultam dos fenmenos a que temos vindo a fazer referncia, e onde se destacam as dinmicas culturais da globalizao. 1.2. Globalizao e cultura Enquanto conceito, a globalizao refere-se tanto compresso do mundo como intensificao da percepo do mundo como um todo. Roland Robertson 4 Desde meados dos anos 60, que as cincias sociais tm vindo a acentuar a importncia do paradigma global no debate sobre o contexto actual, enquanto um dos seus processos mais representativos. A complexidade do processo de globalizao pelo seu carcter
4 Robertson, 1992: 8. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 11 multidimensional, com implicaes de ordem econmica, poltica, social, cultural e, evidentemente, territorial, comporta diferentes abordagens disciplinares e dificulta uma leitura mais geral. O socilogo Anthony Giddens reflecte sobre a globalizao como uma consequncia da modernidade, definindo-a como a intensificao das relaes sociais escala mundial, relaes que ligam localidades distantes de tal maneira que as ocorrncias locais so moldadas por acontecimentos que se do a muitos quilmetros de distncia, e vice-versa (Giddens, 1992: 50). Segundo o mesmo autor, este fenmeno ocorre em quatro grandes domnios, a saber: i) a expanso dos sistemas de Estado-Nao; ii) o alcance global da economia capitalista; iii) a diviso internacional do trabalho; e iv) o sistema global de alianas militares (cf. Giddens, 1999). Por sua vez, Waters refere-se globalizao como um processo social atravs do qual diminuem os constrangimentos geogrficos sobre os processos sociais e culturais e em que os indivduos se consciencializam cada vez mais dessa reduo (Waters, 1995: 3). Assim, um dos efeitos mais visveis da globalizao a alterao das categorias de espao e de tempo, ou seja o processo pelo qual os fenmenos se aceleram e difundem pelo globo (cf. Harvey, 1989). Os desenvolvimentos na rea das tecnologias de informao e comunicao alteraram, irreversivelmente, as qualidades objectivas destas duas categorias bsicas da existncia humana, bem como a forma como representamos o mundo. Este, passa a ser percebido paradoxalmente como um espao, simultaneamente, maior e menor, onde os nossos horizontes so estendidos ao limite do planeta, ao mesmo tempo que cada vez mais fcil comunicar em tempo real com qualquer ponto do mundo (cf. Featherstone, 1996). No querendo isolar a dimenso cultural das restantes dimenses, o conceito de globalizao cultural adquiriu particular acuidade nas cincias sociais, na dcada de 80, com a deslocao da tnica colocada nos fenmenos socioeconmicos para os fenmenos culturais (cf. Santos, 2001). Na literatura que reflecte sobre a relao entre cultura e globalizao, podemos encontrar sobretudo duas tendncias. Por um lado, os que consideram que a globalizao tende inevitavelmente para uma homogeneizao cultural, Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 12 como consequncia da disseminao de padres culturais homogneos e uniformes, a nvel planetrio. Segundo este ponto de vista, esta contribuiria para uma crescente integrao de culturas particulares numa cultura dominante global. E por outro lado, os que defendem que as redes de comunicao global, ao darem uma maior visibilidade s diferentes formas de expresso, encorajam os discursos e prticas locais, contribuindo para um diminuio das desigualdades e para uma aumento da solidariedade entre os povos, assim como para o reforo da democracia. De facto, a globalizao tornou possvel o acesso, cada vez mais generalizado, em tempo real e independentemente das distncias, a um conjunto de referncias e produtos culturais globais. No entanto estes so apreendidos, localmente, segundo os contextos culturais e socais, que lhes atribuem sentidos particulares. Desta forma, no mbito local que a cultura global relocalizada atravs de processos de assimilao e rejeio, constituindo o que o socilogo Roland Robertson classifica de glocalizao processo de interaco entre o local e o global e vice-versa. O global e local no so considerados opostos, coexistem, influenciam-se e entrecruzam-se, gerando dinmicas culturais inovadoras (cf. Robertson, 1997). Na opinio de Friedman embora haja certamente uma tendncia para o enquadramento local do global em termos culturais, existe ao mesmo tempo um enquadramento do local pelo global em termos materiais (Friedman, 2000: 12). No momento actual, O local e o global, por outras palavras, tornaram-se inextrincavelmente interligados. Os sentimentos de ligao estreita, ou de identificao, com lugares ainda persistem, mas eles prprios esto descontextualizados: no exprimem apenas prticas e envolvimentos baseados localmente, mas so atravessados por influncias muito distantes (Giddens, 1992: 84). Para alguns autores, uma das caractersticas mais relevantes do processo de globalizao o seu carcter reflexivo (cf. Beck et al, 1995; Robertson, 1998; Giddens 1992), isto , a percepo subjectiva e quotidiana de que vivemos num mundo globalizado. Uma das suas expresses um maior (re)conhecimento dos outros, consequncia de uma maior familiarizao com manifestaes culturais diversas, promovida principalmente atravs dos meios de comunicao. Estes do visibilidade a identidades locais e culturas Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 13 geograficamente isoladas, ligando-as cada vez mais figurao global, o que lhes permite ganhar expresso e poder. impressionante o modo como, sob o efeito da globalizao, nos temos tornado conscientes de que o mundo ele prprio uma localidade, um lugar de caractersticas singulares (Featherstone, 2001: 90). Assim, paradoxalmente, ao mesmo tempo que as fronteiras das culturas locais parecem tornar-se cada vez mais permeveis e fluidas, originando processos de integrao e uniformizao cultural, surgem, um pouco por todo lado, movimentos de autonomizao cultural, de afirmao das diferenas nacionais e de afirmao das mais antigas identidades culturais (cf. Rodrigues, 1994). E, ironicamente, muitos dos movimentos que se constituem como foras de resistncia ao sistema global recorrem a ferramentas da globalizao na sua representao e divulgao. A desterritorializao apontada como um dos critrios centrais na definio dos contornos da globalizao e traduz-se na possibilidade de constituir redes de relaes, e de estabelecer trocas para alm dos constrangimentos territoriais. Este conceito, segundo Garca Canclini, caracteriza-se pela perda da relao natural entre a cultura e os territrios socio-geogrficos, e pela consequente reterritorializao relativa, e parcial, das novas e velhas formas de produo simblica. De acordo com o mesmo autor, estes processos levam constituio de culturas hbridas como resultado da interpenetrao das culturas locais com traos que lhes so exteriores (cf. Canclini, 1998). Neste processo de interaco cultural, pelo qual diferentes expresses culturais contactam, interagem e se influenciam mutuamente, normalmente em resultado do movimento de pessoas de um espao geogrfico para outro, mas tambm em consequncia da aco dos mdia e das indstrias culturais, surgem novas formas culturais e novos sistemas de valor atravs de processos de fuso e hibridismo. Estes resultam do confronto ou da coexistncia entre tendncias homogeneizadoras e tendncias particularizantes (Hall, Held e McGrew, 1992) e tm () subjacente o princpio da mobilidade dos actores e da permissividade das fronteiras, bem como das classificaes (Featherstone, 1997). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 14 Devido ao facto de, como refere Ulf Hannerz, as culturas serem por natureza fluidas e em permanente transformao (cf. Hannerz, 1996), o conceito de hibridismo particularmente relevante nos debates acerca da emergncia de uma cultura global (cf. Featherstone, 1996; Waters, 1999; Santos, 2001). O antroplogo, Arjun Appadurai, considera que a cultura global manifesta-se atravs de cadeias complexas de interdependncias, ou paisagens culturais, que, medida que se intensificam, tendem a desterritorializar-se, o que provoca a complexificao e a descaracterizao das mltiplas entidades. Estas redes de interdependncia, resultantes das relaes comunicacionais entre os indivduos, contribuem para a supresso de barreiras entre sociedades e culturas (cf. Appadurai, 1996). Outra caracterstica relevante a crescente intensificao dos fluxos globais materiais e simblicos, que contriburam para alterar a natureza das relaes sociais. Para Castells, a nossa sociedade est construda em torno de fluxos () o espao dos fluxos a organizao material das prticas sociais de tempo compartilhado, (Castells, 2002: 435). Estes so, segundo o autor, entendidos enquanto sequncias internacionais repetitivas e programveis de interaco entre posies fisicamente desarticuladas mantidas por actores sociais, nas estruturas econmica, poltica e simblica da sociedade (idem: 535- 536). Arjun Appadurai, na sua anlise sobre as dinmicas da globalizao, prope cinco dimenses dos fluxos culturais globais para reflectir sobre as dinmicas das culturas contemporneas designadas por scapes e que constituem os mundos imaginados 5 : a) ethnoscapes, conjunto cada vez maior de pessoas ou grupos em movimento (turistas, migrantes, refugiados, trabalhadores, etc.); b) technoscapes, descreve a configurao global da tecnologia que permite transpor fronteiras nacionais atravs do globo; c) financescapes, refere-se ao movimento de bens e capitais financeiros;
5 Appadurai utiliza a designao de mundos imaginados no sentido dado por Benedict Anderson, no seu livro Imagined Comunities para falar dos mltiplos universos que so constitudos por imaginaes historicamente situadas de pessoas e grupos espalhados pelo mundo (Anderson, 1983: 51). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 15 d) mediascapes, diz respeito distribuio e difuso de informao atravs dos meios de comunicao; e) ideoscapes, refere-se a conjuntos de ideias e termos que circulam pelo mundo como a ideia de democracia ou de direitos humanos (cf. Appadurai, 1996). As prticas sociais e culturais, que se constituem nos fluxos de pessoas e culturas, informao e comunicao, tm uma natureza cada vez mais transnacional ou translocal (cf. Hall, 2001; Fortuna, 1999, Santos, 2001). Esta lgica transnacional, para Mike Featherstone, permite o desenvolvimento de terceiras culturas, cada vez mais independentes dos Estados-nao (Featherstone, 1997). Os seus protagonistas, so normalmente vistos como cosmopolitas e intermedirios culturais, por se encontrarem sistematicamente envolvidos com mais de uma cultura, revelando uma forte abertura em relao a experincias culturais divergentes e uma enorme vontade de interagir com os outros. A ideia de um acentuado cosmopolismo, resultante da crescente tomada de conscincia das diferentes culturas, do aumento do movimento de pessoas e produtos, e da intensificao da comunicao a nvel global, liga-se necessariamente ideia de urbanidade que marca irreversivelmente a cultura contempornea. na cidade que se geram novos modos de vida e novos sistemas de representao social, valores e identidades. As cidades sinnimo de heterogeneidade cultural so lugares privilegiados de produo e consumo cultural, e funcionam como centros nevrlgicos das redes globais. Assim, a sua relevncia impe-se, no apenas pela sua posio geo-estratgica mas, cada vez mais, pela imagem que conseguem projectar internacionalmente 6 . Ou, como diz Carlos Fortuna, ao mesmo tempo que internacionalizam as suas imagens, as cidades, reforam o seu sentido de lugar e a sua identidade prpria, potenciando formas culturais inovadoras (cf. Fortuna, 2001).
6 A esse respeito ver estudos sobre cidades globais e capitais de cultura, nomeadamente: Sakia Sassen, The Global City: NewYork, London, Tokyo, Princeton/Oxford: Princeton University Press, 1991; e Claudino Ferreira, Processos culturais e polticos de formatao de um mega-evento: do movimento das exposies internacionais Expo98 de Lisboa, in Carlos Fortuna e Augusto Santos Silva (org.), Projecto e Circunstncia: culturas urbanas em Portugal, Porto: Afrontamento, 2002. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 16 1.2.1. Economia e Cultura Na abordagem do fenmeno da globalizao cultural, encontramos diversos estudos que reflectem sobre a relao entre a economia e a cultura. Esta articulao entre a actividade cultural e a actividade econmica , aparentemente, problemtica. No entanto, a questo econmica tem vindo a impor-se como essencial, quer nos discursos polticos, quer nas prticas culturais. Como sublinhado num relatrio do Eurostat, () O estatuto da cultura na economia e na sociedade est em constante mudana () A crescente importncia da cultura para o desenvolvimento econmico e o papel que a mesma desempenha em termos de coeso social justificam o aprofundamento do estudo das relaes que se estabelecem entre a cultura e o desenvolvimento econmico e social. A compreenso destes factores tornou-se um dos principais objectivos da Unio Europeia (Comisso Europeia, 2002) 7 Um dos temas recorrentes, na articulao entre cultura e economia, diz respeito importncia do turismo e do lazer como fontes de criao de riqueza. A cultura, e particularmente o patrimnio cultural, tornaram-se recursos incontornveis na definio de polticas para o turismo e, e por via deste, para o desenvolvimento das regies. Para tal utilizam-se processos de valorizao e renovao identitria, promovidos pelas indstrias do turismo e do lazer, que passam pela dinamizao cultural, pela reabilitao de certas zonas urbanas, pela reinveno e valorizao de prticas culturais e do patrimnio histrico, legitimadas e estetizadas pelas instituies culturais (cf. Peixoto, 2004). Outra noo indissocivel de uma anlise econmica da cultura a de competitividade, pelo facto de se reconhecer que as actividades culturais contribuem, significativamente, para o desenvolvimento dos territrios. A noo de competitividade refere-se quer atribuio de valor concorrencial e comunicacional aos locais, pela sua capacidade de afirmao das suas especificidades culturais no contexto global, quer possibilidade de
7 Comisso Europeia/ Eurostat (2002), Cultural Statistics in Europe Part 1: Final Report, (Population and social conditions 3/2002/E/No.18). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 17 cada territrio procurar um desenvolvimento sustentvel, nas suas diferentes dimenses, incluindo a articulao da cultura com os contextos locais de emprego, a melhoria das condies econmicas e sociais, a preservao dos recursos naturais e patrimoniais, entre outras 8 . A cultura passou a ter cada vez maior impacto na economia atravs da participao activa nas relaes de mercado. Como refere Maria de Lourdes Lima dos Santos, a relao entre estes dois universos combina a promoo da cultura atravs da sua mercantilizao com a promoo da mercadoria atravs da cultura (Santos, 1995: 124). Esta relao traduz-se no aumento das exportaes de produtos culturais e no crescimento do emprego nesta rea. Esta ligao entre economia e cultura, revela-se, tambm, na crescente incorporao de valores culturais na produo industrial e, vice-versa. A indstria ao gerar novas prticas de consumo cria, tal como a cultura, significados, representaes, linguagens, valores, isto , contedos simblicos, que influenciam, e so influenciados, pelos modos de vida das populaes que servem. neste enquadramento que podemos falar de indstrias culturais, no no sentido da teoria crtica de Theodor Adorno e Max Horkheimer, que consideravam que a introduo dos meios de reproduo tcnica tinha sido responsvel pela submisso do indivduo a uma cultura pautada pela lgica de mercantilizao 9 , mas para designar o conjunto dos sectores ligados criao, e produo, de bens culturais que seguem uma estratgia marcadamente econmica. Ou, como definido pelo Parlamento Europeu: as indstrias culturais abrangem uma enorme variedade e multiplicidade de formas de expresso cultural, que vo desde, por exemplo, a preservao do patrimnio cultural, a proteco dos monumentos de interesse histrico, a arte
8 Sobre a temtica do desenvolvimento sustentvel em relao cultura, ver autores como Costa, 1999, Costa e Rato, 1999, Peixoto, 2003. 9 O termo indstrias culturais ter sido utilizado pela primeira vez por estes autores em 1947, em substituio da expresso cultura de massas, utilizada em estudos anteriores, para explicar o carcter industrial que a cultura estava a adquirir devido s transformaes tcnicas, nomeadamente as produzidas pelo cinema. De acordo com estes autores, o princpio da mercantilizao a que passou a estar sujeita a cultura levaria perda da autonomia do sujeito, a quem restaria apenas um posicionamento acrtico e alienante. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 18 de restauro e o artesanato, at s artes plsticas e s artes da representao, os museus, as bibliotecas, os teatros e as instituies culturais de todas as espcies, a existncia de uma cena musical muito variada, abarcando os solistas e os canonetistas, assim como as orquestras filarmnicas, as bandas e a pera, para alm da literatura, do sector editorial e das indstrias discogrfica, do audiovisual e do cinema; () 10 . 1.3. Ps-modernidade: um paradigma cultural Alguns dos elementos apontados como caracterizadores da realidade contempornea referem-se, como vimos, emergncia de processos dinmicos de articulao entre as dimenses globais, regionais e locais. Referem-se ainda a uma sobreposio, e intensificao, de formas de mobilidade, flexibilidade, efemeridade, imediatismo, consumismo, individualismo, particularizao, e fragmentao, em ligao com as novas Tecnologias de Informao e Comunicao. Nas ltimas dcadas muitos investigadores sociais tm procurado reflectir sobre a natureza e as implicaes destes fenmenos que afectam a forma como os indivduos sentem, e representam o mundo, recorrendo a designaes como ps-modernidade ou ps-modernismo (cf. Lyotard, 1989; Vattimo, 1991; Jameson, 1991; Eagleton, 1996; Harvey, 1997) ou, ainda, modernidade lquida (cf. Bauman, 2001), capitalismo tardio (cf. Jameson, 1991; Giddens, 1991), capitalismo flexvel (cf. Sennett, 1998; Bauman, 2001), etc. A conscincia de que estas mudanas parecem indiciar a emergncia de um paradigma de um tipo realmente novo, conduziu a um certo desencanto partilhado quanto utilizao do conceito de modernidade, enquanto referencial terico para pensar o mundo actual. Com o propsito de reflectir sobre a cultura emergente na contemporaneidade, e de expor algumas das suas caractersticas gerais em contraponto s que serviram para definir a modernidade, discutir-se- o termo ps-modernidade e, a partir dele, a condio de ser
10 Resoluo do Parlamento Europeu sobre as indstrias culturais (2002/2127 (INI) acessvel em <http://www.europarl.europa.eu>. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 19 ps-moderno. Como refere Featherstone, embora tenham surgido muitas crticas quanto utilizao destes conceitos, a sua popularidade e fascnio provem da capacidade de reflectirem sobre as mudanas culturais actuais (cf. Featherstone, 1991). A partir da segunda metade do sculo passado, a discusso volta destes termos ganhou maior intensidade no esforo de problematizar as grandes utopias e modelos de anlise produzidos nos sculos anteriores (ps-Iluminismo), em torno da promessa da modernidade, cujos traos fundamentais so: a natureza linear do tempo e uma noo de histria como sendo unidireccionada e determinada pelo sentido de progresso, associados ideia de universalidade e de legitimao do saber pela razo, e autonomizao das diferentes dimenses da experincia humana, entre outros. Alguns autores consideram que definir ps-modernidade em derivao, ou em oposio, a modernidade, sugere a substituio de um perodo por outro, o que implica uma nova realidade social. Outros, no entanto, argumentam que a ps-modernidade no implica o fim da modernidade, defendendo a sua coexistncia e invocando, assim, uma ideia de continuidade. Existem tambm anlises que abordam as duas configuraes em termos relacionais. Para estes autores, o momento actual representa to s um agudizar das condies modernas. A reflexo acerca da ps-modernidade pode, deste modo, ser feita de acordo com trs sentidos distintos: () remeter para as diferenas, mas atravs de uma relao de continuidade; com a modernidade (capitalista); para indicar uma quebra ou uma ruptura com as condies modernas ou, finalmente, como forma de descrever as modernas formas de vida, como forma efectiva de reconhecer e encarar a modernidade, os seus benefcios e as suas consequncias problemticas, os seus limites e as suas limitaes (Smart, 1993: 26). Terry Eagleton resume o que distingue os dois momentos: Ps-modernidade uma linha de pensamento que questiona as noes clssicas de verdade, razo, identidade e objectividade, a ideia de progresso ou emancipao universal, os sistemas nicos as grandes narrativas ou os fundamentos definitivos de explicao. () v o mundo como contingente, gratuito diverso, instvel, imprevisvel, um conjunto de culturas ou interpretaes desunificadas gerando um certo grau de cepticismo em relao objectividade da verdade, da histria e das normas, em relao s Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 20 idiossincrasias e coerncia de identidades (Eagleton, 1996: 7). Vrias so as tentativas de distinguir, de forma clara, as questes associadas s noes de modernismo, modernidade, ps-modernismo e ps-modernidade muitas vezes utilizadas de forma indistinta, apesar de terem significados diferentes. Mike Featherstone refere a utilizao, mais ampla, do termo modernismo como a cultura da modernidade e o ps-modernismo como a cultura da ps-modernidade (cf. Featherstone, 1991). J Krishan Kumar, recusa distinguir analiticamente ps-modernidade e ps-modernismo, como forma de indicar a rejeio da separao entre as diferentes dimenses da sociedade e que se apresenta como um dos elementos caracterizadores da ideia de ps-modernidade (cf. Kumar, 1997). O termo ps-modernismo no possui, deste modo, uma definio unificadora. Comeou por ser recorrentemente utilizado na dcada de 60, por jovens artistas em reaco ao modernismo como expresso artstica, que se tornara institucionalizado pelos museus e academias. Foi amplamente usado nas duas dcadas seguintes nos debates em torno da cultura, principalmente na arquitectura, nas artes visuais e performativas, na msica e na literatura estendendo-se a discusses mais amplas sobre a ps-modernidade em reas to distintas como a filosofia, a economia, a poltica, a teoria crtica, os estudos culturais, ou os estudos literrios, por tericos como Daniel Bell, Jean-Francois Lyotard, Gianni Vattimo, Jacques Derrida, Michel Foucault, Jrgen Habermas, Jean Baudrillard, Frederic Jameson, David Harvey, Zygmut Bauman, entre tantos outros (cf. Featherstone, 1991; Kumar, 1997). No debate sobre a ps-modernidade a obra de Jean-Franois Lyotard, intitulada La Condition Postmoderne (datada de 1979), transformou-se numa referncia fundamental deste novo posicionamento dos crticos da cultura europeia e ocidental. Nela se define o ps-modernismo como o estado da cultura aps as transformaes que afectaram as regras dos jogos da cincia, da literatura e das artes a partir do fim do sculo XIX (Lyotard, 2003: 11) 11 , e que se fundamenta no declnio das metanarrativas de legitimao,
11 Verso consultada: traduo portuguesa A Condio Ps-Moderna da Gradiva de 2003 [3 ed.]. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 21 do carcter nico do discurso cientfico, em favor das prticas ps-modernas caracterizadas pela pluralidade dos jogos de linguagem e providas de critrios de conhecimento particulares. Para o filsofo francs, as sociedades entram na era dita ps-industrial e as culturas na era dita ps-moderna quando o saber muda de estatuto (idem: 15). A utilizao massiva das tecnologias informacionais e telemticas opera alteraes determinantes ao nvel do saber, nomeadamente ao nvel da sua produo e transmisso, assim como da sua prpria natureza. Com as novas tecnologias, os conhecimentos passam a ser difundidos como mercadorias, em virtude do seu valor no mercado. A relao dos fornecedores e dos utilizadores do conhecimento com este tende e tender a revestir-se da forma que os produtores e consumidores de mercadorias tm com estas ltimas, ou seja a forma de valor (idem: 18), em detrimento do valor previamente definido pelos estados modernos cujas elites detinham o privilgio de produzirem e difundirem o conhecimento. Alguns autores argumentam que as mudanas sociais contemporneas representam apenas uma intensificao das condies criadas pela modernizao (cf. Jamenson, 1991; Giddens, 2000). Frederic Jameson em Postmodernism or the Logic of Late Capitalism (1991) procura relacionar a emergncia de novas caractersticas formais na cultura com o aparecimento de um novo tipo de vida social, e de uma nova ordem econmica. Ao descrever os contornos e as possibilidades da cultura ps-moderna, apresenta-a como a lgica cultural da terceira grande etapa do capitalismo, o capitalismo tardio (Late Capitalism) 12 , com as seguintes caractersticas: i) a superficialidade porque o mundo objectivo convertido num conjunto de textos e simulacros; ii) o enfraquecimento da historicidade posto que o passado tomado como uma vasta coleco de imagens aleatrias que so combinadas de mltiplas formas a partir do presente; iii) o aparecimento de uma nova tecnologia que serve de metfora para um novo tipo de organizao econmica, politica e cultural. Destaca, tambm, o surgimento de uma nova sensibilidade que celebra o advento do pastiche, ou colagem de estilos, e a abolio da fronteira entre a chamada alta cultura e a cultura popular (cf. Jameson, 1991). O que tardio geralmente transmite mais um sentido de que as coisas so
12 Jameson considera que a terceira etapa se inicia quando a economia e as finanas globais se tornaram dominantes, com a desintegrao dos anteriores regimes de produo: o dos estados monopolistas (monopoly stage) e o do regime fordista de produo industrial (competitive stage). A estas etapas faz corresponder formas culturais dominantes: realismo, modernismo e ps-modernismo (cf. Jameson, 1991). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 22 diferentes, que passamos por uma transformao de vida que de algum modo decisiva, ainda que incomparvel com as mudanas mais antigas da modernizao e da industrializao, menos perceptveis e menos dramticas porm mais permanentes, precisamente por serem mais abrangentes e difusas. Isso significa que a expresso capitalismo tardio traz embutida tambm a outra metade, a cultura (); essa expresso no s uma traduo quase literal da outra expresso, ps-modernismo, mas tambm seu ndice temporal parece j chamar a ateno para mudanas nas esferas do quotidiano e da cultura (Jameson, 1991). Na opinio de Giddens, longe de entrarmos numa poca de ps-modernidade, estamos, antes, a iniciar uma poca em que as consequncias da modernidade se tornam cada vez mais radicalizadas e universalizadas do que antes. Para alm da modernidade, podemos divisar os contornos de uma ordem nova e diferente, que ps- moderna; mas isto muito distinto daquilo a que muitos chamam actualmente de ps-modernidade (Giddens, 2000: 2). As mudanas que esto na origem das ideias constitutivas do denominado ps-modernismo, no seriam, para este socilogo, mais que um modernismo radicalizado: A ruptura com as perspectivas providenciais da histria, a dissoluo do funcionalismo, juntamente com o surgimento do pensamento contrafactual orientado para o futuro e o esvaziamento do progresso pela mudana contnua, so to diferentes das perspectivas nucleares do iluminismo que justificam o ponto de vista de que ocorreram transies de grande alcance. Contudo designar estas questes como ps-modernismo um erro () No avanamos para alm da modernidade, mas estamos a viver precisamente uma fase da sua radicalizao (Giddens, 2000: 35). Mike Featherstone no seu livro Consumer, Culture & Postmodernism (1991), considera que o ps-modernismo relevante para um leque amplo de prticas artsticas e disciplinas das humanidades e cincias sociais, porque dirige a ateno para mudanas que vm ocorrendo na cultura contempornea: Essas mudanas podem ser compreendidas em termos de (1) campos artsticos, intelectuais e acadmicos (mudanas nos modos de teorizao, apresentao e divulgao do trabalho, que no podem ser separadas de mudanas nas disputas especficas em cada campo); (2) mudanas na esfera cultural mais ampla, envolvendo os modos de produo, consumo e circulao de bens Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 23 simblicos, que podem ser relacionados com as mudanas de carcter mais abrangente nas balanas de poder e nas interdependncias entre grupos e fraces de classe nos nveis intra-social inter social; (3) mudanas nas prticas e experincias quotidianas de diferentes grupos, que, em decorrncia de alguns dos processos mencionados, podem estar usando regimes de significao de diferentes maneiras e estar desenvolvendo novos meios de orientao e estruturas de identidade (Featherstone, 1991: 11-12). Uma das caractersticas reveladoras da condio ps-moderna a centralidade atribuda cultura. A cultura passou a fazer parte de todos os domnios da vida, invadindo toda a realidade social ao ponto de se considerar que tudo na vida se tornou cultural (cf. Jameson, 1991). Entre algumas das condies que assume a cultura na ps-modernidade, salientam- se, segundo Marta Anico, os processos de globalizao, os localismos, a nostalgia pelo passado, a problemtica da representao cultural no quadro das crticas ao realismo e a uma epistemologia positivista, bem como a mercantilizao da cultura e a nfase crescente na questo dos pblicos e nos processos de interpretao e comunicao que se desenrolam nestes cenrios culturais (Anico, 2005: 71). Nenhuma outra sociedade parece to saturada de smbolos e imagens como a actual, sendo que a cultura se transformou em economia e a economia em cultura (cf. Jameson, 1991). A intensificao da relao entre o simblico e o economico na sua dimenso cultural revela-se, tambm, quando se atenta na mercantilizao dos bens culturais, na estetizao do quotidiano, e no desenvolvimento da indstria da cultura e do lazer. Na perspectiva de Jean Baudrillard, o que caracteriza a sociedade contempornea a comunicao de massas em que a produo de signos (de sentidos) automatizada em relao ao referente (o objecto ou coisa em si) e em que o prprio signo transformado em mercadoria. Segundo este autor, na sociedade de consumo os produtos j no so adquiridos pelo seu valor de uso ou valor de troca mas pelo seu valor simblico. H um esvaziamento da realidade material que refora a emergncia de uma cultura de simulacro, isto , a nossa realidade cada vez mais constituda por simulaes e modelos que diluem a diferena entre realidade e aparncia. A relao entre cultura e imagem, e a proliferao de imagens atravs das novas tecnologias, reflecte a apoteose do visual na cultura contempornea, que vem pr em causa todo um sistema de representao e de relao com Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 24 o mundo. Os objectos culturais parecem ter perdido, em grande parte, o sentido, ao no distinguir entre realidade e representao, entre original e cpia (cf. Baudrillard, 1985). Para Scott Lash, este um dos efeitos do processo de des-diferenciao operado com a mudana de paradigma. A antiga separao (diferenciao) entre significado, significante e referente, definida por Ferdinand de Saussure 13 , d lugar des-diferenciao destes trs elementos do signo: o significante torna-se ele prprio referente. Consomem-se cada vez mais significados sem que haja referncia a objectos reais. Por outro lado, os objectos culturais valem cada vez menos pela sua dimenso material, e mais pelo que significam (cf. Lash, 1992). Na sua obra Socioloy of Postmodernism (1992), Scott Lash defende que a ps- modernidade uma mudana de paradigma cultural 14 , considerando os paradigmas culturais enquanto configuraes espao-temporais que so sobretudo regimes de significao. O ps-modernismo um regime de significao que se refere apenas circulao dos objectos culturais. Segundo este autor, cada regime de significao consiste: - numa dada economia cultural constituda por relaes especficas de produo e consumo de objectos culturais, um quadro institucional especfico, e formas de circulao dos produtos culturais, ou bens em si mesmos. - num modo de significao designado pelas relaes particulares entre significante, significado e referente (cf. Lash, 1992). Assim, de acordo com Lash, a ps-modernidade retoma a primitiva (pr-moderna) des-diferenciao entre cultura e sociedade, entre o aspecto utilitrio e a representao simblica dos objectos e os processos sociais. Na sua anlise, Lash contrape um regime discursivo a um regime figuracional para ilustrar as diferenas entre a cultura moderna e a cultura ps-moderna. De acordo com este autor, o regime discursivo (i) d prioridade s
13 Ferdinand de Saussure (1857-1913) estabelece uma concepo tridica de signo: o signo entendido como uma realidade psquica com duas faces, um objecto fsico com um significante e um significado. Ento, o signo consiste, assim, num significante (imagem acstica) e num significado (conceito mental a que ela se refere). 14 Thomas Kuhn no seu livro The structure of Scientific Revolutions (1962) define paradigma como a constellation of concepts, values, perceptions and practices shared by a community which forms a particular vision of reality that is the basis of the way a community organises itself. Considerando assim que a mudana de paradigma representa uma mudana de maneira de pensar, de uma viso conceptual do mundo por outra. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 25 palavras sobre as imagens; (ii) valoriza as qualidades formais dos objectos culturais; (iii) promulga uma viso racionalista de cultura; (iv) atribui uma importncia crucial aos significados dos textos culturais; (v) assenta numa sensibilidade do ego e no do id; e (vi) opera atravs da distncia do espectador em relao ao objecto cultural. Por seu turno, a sensibilidade ps-moderna definida como figuracional porque (i) d maior valor s imagens e ao seu sentido iconogrfico em detrimento das palavras; (ii) desvaloriza formalismos e justape significados vulgarmente usados no quotidiano; (iii) contesta uma viso racionalista ou didctica da cultura; (iv) pergunta no o que um objecto cultural significa mas o que faz; (v) em termos freudianos, advoga a extenso dos processos primrios (subconscientes) ao campo cultural (fazendo apelo a uma sensibilidade do id e no do ego); (vi) dilui a distncia entre o espectador e o objecto cultural, resultando numa imerso do espectador e no investimento do seu desejo no objecto cultural (cf. Lash, 1992). Pode-se considerar que na modernidade a classificao dos objectos culturais baseava-se em critrios de autenticidade, genialidade e raridade, ou seja, num discurso hegemnico que procurava apresentar o conhecimento em termos objectivos e absolutos. A ps- modernidade vem pr em causa estes critrios, pela progressiva perda do valor aurtico e de autenticidade dos objectos em favor de um valor nostlgico e de representatividade, e em relao com ideias, histrias e narrativas, muitas vezes mundanas e populares (cf. Anico, 2005). Uma das marcas inquestionveis da contemporaneidade, fortemente associada ideia de globalizao , como vimos, o desenvolvimento das tecnologias da informao e da comunicao e a sua difuso atravs de redes globais. Estas tm consequncias profundas nas estruturas econmicas, polticas e sociais em resultado da sua incorporao crescente nas diferentes prticas. As possibilidades actuais, oferecidas pelas novas tecnologias de informao, nomeadamente a nova relao dos sujeitos com o mundo, em termos de tempo e espao, so questes essenciais da ps-modernidade. Para Jameson o ps-modernismo sugere uma nova experincia do espao em que as redes de comunicao mundial configuram aquilo que designa de hiperespao, que transcende a Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 26 capacidade de localizao pelo indivduo, e torna evidentes as dificuldades de representao do real pelas actuais categorias mentais (cf. Jameson, 1991). Tambm David Harvey considera que a ps-modernidade representa a emergncia de novas formas de experimentao do tempo e do espao, na sociedade contempornea. Para este autor, a alterao das qualidades objectivas do espao e do tempo, reflecte a passagem do regime fordista 15 para um regime de acumulao flexvel , que resulta da aplicao das novas tecnologias a novas formas de produo e de organizao, e que leva ao aparecimento de uma esttica ps-moderna, que celebra a efemeridade, o espectculo, a moda e a mercantilizao das formas culturais (cf. Harvey, 1997). A compresso espao-temporal em consequncia da cobertura global das redes de comunicao tem amplas, e densas, repercusses nas prticas quotidianas, no consumismo e na efemeridade dos produtos, na alterao de valores e ideias, na instantaneidade dos modos de vida e na relao com os lugares (cf. Harvey, 1997). Para Jean Baudrillard a imploso do sentido, atravs dos meios de comunicao e de informao digital, traduz-se na substituio da perspectiva do espao pela perspectiva da simulao, o que coloca problemas ao nvel dos discursos representacionais (cf. Smart, 1993). No geral, a cultura contempornea parece abandonar, alis, o territrio da histria e da temporalidade, para se fixar na temtica do espao () um novo espao fludo, desterritorializado e globalizado, que de facto informacional (Cruz, 2002: 150). Ao nvel da produo esttica e cultural as redes digitais, alm de permitirem a duplicao e a reproduo da informao, potenciam novos modos de produo e novas formas hbridas de cultura que se baseiam na mistura e na (re)composio, na intertextualidade, na interactividade e no simulacro, que negam a homogeneidade, a normalizao e o funcionalismo da modernidade a favor da transgresso de imagens, sons, linguagens e subjectividades. Esta nova forma de abordar a cultura no espao das redes digitais traz questes importantes em termos de representao e de autoria na continuao da discusso, iniciada pela Escola de Frankfurt. A cultura ps-moderna pode ser encarada como uma cultura da hibridao e da multiplicidade. Em alternativa s ideias tradicionais de
15 O regime dito fordista caracteriza-se, resumidamente, pela produo de produtos em srie para o consumo de massas. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 27 singularidade e universalismo, o hibridismo acentua a diferena e a diversidade. A nfase dada experincia do efmero, como sublinha Harvey, resulta, tambm, do destaque dado, na contemporaneidade, produo cultural de eventos, espectculos, happenings e imagens dos mdia, o que denota tambm uma aproximao entre a cultura de elite alta cultura e a cultura popular (cf. Harvey, 1997). Este aspecto hoje muito explorado pelas indstrias culturais. Sintetizando, para a maioria dos tericos, as sociedades ps-modernas assentam num universo plural, multicultural e fragmentado, marcado pela instantaneidade e a efemeridade. A cultura ps-moderna abandona a procura da autenticidade, do nico e do universal, e enfatiza as diferenas de interpretao, de modos de vida, de valores. Como sugere Adriano Duarte Rodrigues, a ps-modernidade, embora no possua um ideal comum e homogneo, ao contrrio da tradio e da modernidade, um movimento crtico e de clarividncia que actualmente se desenvolve em relao pretenso de autonomia e de emancipao que os ideais modernos da razo iluminada e da autonomia do sujeito tentam prosseguir (Rodrigues, 1999: 70). Apesar da teoria ps-moderna apresentar algumas contradies e inconsistncias para os seus crticos, o conceito de ps-modernidade revela-se importante na tentativa de caracterizao da cultura contempornea, ligada s dinmicas da globalizao e s novas configuraes da tecnologia da informao, bem como a predominncia de valores de ordem emocional e sensorial. Por outro lado, trata-se de um conceito recorrentemente utilizado na discusso das temticas museolgicas, nomeadamente, na reflexo do conceito e do papel dos museus no quadro das mudanas actuais, e dos novos modos de produo e comunicao. 1.4. Novas prticas, novas identidades A conscincia que vivemos num mundo em profunda mudana, repleto de tenses entre dinmicas de uniformizao e de diferenciao, processos de globalizao e de produo Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 28 de localismos, e de reconfigurao dos grupos de pertena, fez renascer os debates acerca da identidade cultural. O modo de conceber a cultura 16 como produo de identidades especficas e suas representaes, incontornvel quando se reflecte sobre os processos que se desenvolvem na contemporaneidade. De acordo com James Fiske a noo de cultura caracteriza-se por um processo contnuo que produz sentidos na nossa experincia social (Fiske, 1989 apud McQuail, 2003: 94). Fiske opta por utilizar o termo enquanto categoria moderna em permanente construo, em oposio a uma viso essencialista e territorialmente localizada que pressupe a existncia de padres fixos e hierrquicos (cf. McQuail, 2003). Na opinio de Anthony Smith se por cultura se entender um modo de vida colectivo, ou um reportrio de crenas, estilos, valores e smbolos, ento poderemos apenas falar em culturas, nunca apenas em cultura (Smith, 1996: 171). Tendo em conta o objecto deste estudo, dever ser evidenciado o sentido de cultura que remete quer para as prticas, artefactos e ideias de um grupo ou grupos sociais, quer para os seus padres de comunicao e modos de representao do mundo num contexto cujas estruturas so permeveis mudana. Trata-se pois de lhe atribuir uma maior complexidade, quer pela diversidade de modelos, culturais e simblicos, quer pela diversidade de referncias, quer, finalmente, pelo seu ritmo intenso (cf. Lull, 2000). Sem entrar em toda a extenso do tema, as identidades so construdas atravs de processos de interaco social mediante vrios mecanismos, simblicos e relacionais, onde se cruzam as categorias atribudas pelo sujeito a si prprio e por terceiros acerca do sujeito 17 . O conceito de identidade contm em si dois processos, aparentemente opostos, mas complementares: a identificao e a diferenciao, isto , aquilo que permite que nos afirmemos como sujeitos nicos e singulares, e simultaneamente aquilo que nos torna semelhantes e nos define como membros de um grupo ou comunidade de pertena.
16 O conceito de cultura remete para mltiplos referentes empricos e tericos, sendo adoptado e reexaminado por diferentes disciplinas. Num sentido lato, utilizado pelas Cincias Sociais para descrever modos de vida, as formas de actuar, sentir e pensar, que so apreendidas por grupos de pessoas. 17 A ideia de uma identidade construda na relao entre os grupos sociais, desenvolvida por Fredrik Barth (1969). Na afirmao de uma identidade de um grupo necessrio identificar os traos que os seus membros utilizam para afirmarem e manterem uma distino cultural. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 29 A identidade cultural pode ser entendida como o processo pelo qual os actores sociais constroem o seu prprio sentido, o que permite o estabelecimento de uma identificao individual em referncia a uma identidade colectiva. Este conceito reporta, assim, a colectivos sociais de amplitude varivel, caracterizados de forma significativa, por traos culturais especficos. No uma essncia ontolgica mas uma construo social, ou melhor, um conjunto de representaes simblicas socialmente construdas, e em permanente processo de reconstruo pelos diversos actores sociais 18 . Pode-se tambm estabelecer uma relao estreita entre a construo de identidades e a ps- modernidade. Em resultado da ausncia de referenciais fixos na construo identitria, que est na origem da crise de historicidade e das metanarrativas que parecem caracterizar a ps-modernidade, surgem novos processos de apropriao, interpretao e desconstruo dos significados culturais, nomeadamente atravs de um sentimento nostlgico em relao ao passado. Estes incluem, como foi referido, processos de patrimonializao da cultura, em interaco com as novas tecnologias que esto na origem das novas indstrias culturais. Na anlise do fenmeno global, Stuart Hall (1999) refere a aco de um efeito plural sobre as identidades, tornando-as menos fixas e unificadas. medida que os sistemas de significao e representao se multiplicam, o sujeito, confrontado com a possibilidade de criao de novas identidades, abertas, contraditrias, inacabadas e em permanente construo semelhana da sua prpria histria. Tambm Mark Poster (2000) identifica alteraes nos modos de estruturao das identidades, em resultado das novas prticas de comunicao que decorrem dos novos sistemas de comunicao, e que levam constituio de um sujeito instvel, mltiplo e difuso. Em consequncia, e contraponto a ideia de uma cultura global em permanente mudana, os indivduos procuram referncias identitrias mais estveis ancoradas nos seus contextos tradicionais, () num mundo de fluxos globais de riqueza, poder e imagens, a busca da identidade colectiva ou individual, atribuda ou construda torna-se fonte bsica de significado social (Castells, 2002: 3).
18 Ver a este respeito, por exemplo os ensaios dos socilogos Jos Madureira Pinto, Consideraes sobre a produo social de identidade, in Crtica de Cincias Sociais, n 32, 1991 e Antnio Costa, Sociedade de Bairro, Oeiras, Celta, 1999, ou Antnio Firmino da Costa, Sociologia, Lisboa, Difuso Cultural, 1992. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 30 Sintetizando, nos ltimos tempos, e como veremos no ponto 3 deste estudo, acentua-se a tendncia para perceber o indivduo como um sujeito mltiplo na interseco de redes e interdependncias vrias, originando identidades plurais e fragmentadas e constantemente em reformulao. Na anlise de Adriano Rodrigues sobre a experincia cultural na era da informao, salientado o papel das redes de comunicao global na emergncia de novas identidades e solidariedades, que no se encontram confinadas aos territrios das identidades tradicionais, e que se caracterizam por serem descentradas e transversais aos territrios nacionais de pertena, e abrangerem apenas dimenses parcelares da nossa experincia pessoal (cf. Rodrigues, 1994). Apesar do factor espacial ser determinante na configurao de identidades, as representaes sociais actuam cada vez menos, a partir de referentes fixos e especficos, e resultam, cada vez mais, de justaposies livres, por vezes caticas, de sinais dispersos, muitas vezes inesperados. Por isso, no raro, o sentido substantivo da identidade d lugar a um outro sentido, mais efmero e fragmentrio, mas nem por isso menos problemtico, de identificao (Fortuna, 1999: 16). Visto que as identidades, logo partida, se constituem sempre de forma diferente e desigual, porque as instncias que as constroem tm posies de poder e legitimidade distintas, necessrio encontrar espaos de negociao e de gesto dessas tenses. Neste contexto, a organizao em torno de projectos culturais, onde os indivduos partilham interesses, necessidades e desejos, independentemente do territrio a que pertencem, favorece o aparecimento de novas formas identitrias ou o redimensionamento de antigos referenciais. As redes so as estruturas, por excelncia, que potenciam essa organizao, promovendo dinmicas de interaco, comunicao e circulao e, ao mesmo tempo, processos de integrao e excluso. As redes podem constituir-se como espaos de conectividade e mediao, onde as identidades se agregam e se incentiva a comunicao intercultural. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 31 2. Relao entre cultura, comunicao e tecnologia Na reflexo sobre a consolidao de uma sociedade de informao e sobre a singularidade dos processos de globalizao actuais, incontornvel sublinhar a relao entre cultura e comunicao, em articulao com as novas tecnologias de informao e comunicao que potenciam os novos modos de comunicar, e os novos espaos onde ocorrem as prticas sociais e culturais. Na abordagem das prticas e representaes culturais, bem como no estudo das relaes que se estabelecem no contexto social e cultural, fundamental proceder ao estudo da comunicao, enquanto elemento constitutivo da cultura. No sentido de uma abordagem cultural da comunicao, James Carey define o estudo da comunicao como a anlise dos processos sociais actuais onde as formas simblicas so criadas, apreendidas e usadas 19 (Carey, 1992: 30). Para Adriano Rodrigues, a comunicao uma dimenso fundamental e constitutiva da prpria experincia humana, sendo entendida como o conjunto dos processos de interaco pelos quais os homens trocam entre si e pem em comum a sua experincia do mundo (Rodrigues, 1999: 13-15). Castells acrescenta, fazendo a ligao entre cultura, comunicao e tecnologia: se a cultura mediada e determinada pela comunicao, as prprias culturas, isto , os nossos sistemas de crenas e cdigos, historicamente produzidos so transformadas de forma profunda, pelo novo sistema tecnolgico e o sero ainda mais com o passar do tempo (Castells, 2002: 433). Para Fernando Ilharco, a tecnologia (...) um fenmeno que permanente e substancialmente se tem vindo a constituir no modo, no meio e no contexto da aco dos homens no mundo (Ilharco, 2004: 3).
19 Traduo livre. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 32 A tecnologia , deste modo, considerada parte integrante da cultura 20 . A nossa experincia individual e colectiva, ao ser, em grande parte, mediada tecnologicamente, tem necessariamente repercusses na cultura. Por seu lado, as tecnologias so elas prprias artefactos culturais. Finalmente, as tecnologias, ao modificarem as prticas comunicativas, influenciam a cultura e a sua relao com a sociedade. O desenvolvimento tecnolgico, e o seu uso, esto tambm subordinados ao meio social e cultural circundante. Compreender a tecnologia como uma construo social, e no meramente como uma tcnica, fundamental, quer do ponto de vista dos processos que moldam os desenvolvimentos tecnolgicos, quer do ponto de vista das alteraes que as inovaes tecnolgicas provocam na sociedade, particularmente na cultura, e nos modos de estruturao das identidades (cf. Poster, 2000). Em suma, as tecnologias exercem profundas influncias nos quotidianos, mas no so autnomas, e por isso no podem ser desvinculadas do contexto cultural em que foram produzidas, o fim a que se destinam e o uso que delas se faz. O entendimento das necessidades, valores e interesses decorrentes do uso da tecnologia pressupe, tambm, que esta seja considerada como condio necessria mas no suficiente para a emergncia de uma forma de organizao baseada em rede (Castells, 2005: 17). 2.1. As tecnologias de informao e comunicao Se tornarmos em considerao os processos de globalizao da comunicao e da cultura, imediatamente ocorre-nos sublinhar as alteraes ao nvel dos espaos e das estruturas temporais dos processos de comunicao e de interaco social, por via das tecnologias da informao e comunicao (TIC) 21 . Os desenvolvimentos na rea das tecnologias da
20 A dimenso cultural da tecnologia tem sido discutida por diversos pensadores, entre eles Martin Heidegger, Jos Ortega y Gasset, M. Horkhemer e Theodoro W. Adorno, entre outros. 21 Segundo o glossrio da Sociedade da Informao (APDSI, 2005), as tecnologias da informao (TI), so as tecnologias necessrias para o processamento da informao ou, mais especificamente, o hardware e o software utilizados para converter, armazenar, proteger, tratar, transmitir e recuperar a informao, a partir de qualquer lugar e em qualquer momento. Acrescenta ainda que, embora nesta definio esteja includa a componente de comunicao da informao, os desenvolvimentos actuais do multimdia e das Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 33 informao, e a convergncia com os sistemas de comunicao associada crescente implantao de redes integradas, tm um papel fundamental na crescente mediao das diferentes prticas contemporneas e, de forma especial, na prpria comunicao. Segundo Cees J. Hamelink, as Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) englobam todas as tecnologias que possibilitam o manuseamento da informao e potenciam diferentes formas de comunicao entre seres humanos, entre seres humanos e sistemas electrnicos, e tambm, destes ltimos, entre si. Estas tecnologias subdividem-se em tecnologias de aquisio (recebem e convertem informao para o formato digital); tecnologias de armazenamento (bases de dados); tecnologias de processamento (sistemas e aplicaes informticas); tecnologias de comunicao (mtodos e redes de transmisso de informao sob a forma digital); e tecnologias de disseminao (atravs dos meios electrnicos, como os telefones ou os computadores) (cf. Hamelink, 1997). O desenvolvimento, e sucesso, das TIC tem por base um aspecto crucial. Trata-se do processo de digitalizao, atravs do qual a informao (seja ela imagem, som ou texto) reduzida a um cdigo binrio (que est na base dos computadores), o qual permite modificar as formas de armazenamento, tratamento e difuso dos recursos informativos. A digitalizao ser assim a pedra de toque nos processos de mudana e de convergncia dos sistemas de comunicao com as tecnologias de informao. Durante sculos, a comunicao foi, em grande medida, reflexo da cadeia de relaes sociais sujeitas aos condicionamentos fsicos do espao. Devido s suas caractersticas, as novas TIC transformaram definitivamente os espaos de comunicao e a natureza das relaes sociais. Como afirma Adriano Rodrigues elas permitem al ar gar incomensuravelmente os horizontes da nossa experincia, estendendo-a inclusivamente para alm dos limites do planeta, uma vez que permitem a percepo de fenmenos situados at aos confins do universo conhecido (Rodrigues, 1999: 20). Os novos dispositivos, ao potenciarem o alargamento de relaes a um territrio mais amplo que a esfera pessoal do sujeito, aumentam as possibilidades de comunicao e interaco, e ainda
telecomunicaes, designadamente as redes de computadores e em especial a Internet, levaram adopo generalizada do termo tecnologias da informao e comunicao (TIC). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 34 reestruturam as relaes existentes entre indivduos e/ou organizaes e a sociedade de que fazem parte, bem como, criam novas situaes e espaos de aco, cooperao e dilogo. Nesse sentido, importante tent ar perceber o impacto das TIC pela maneira como os indivduos se apropriam delas e as utilizam em situaes concretas. Os novos sistemas de comunicao definem-se a partir de trs caractersticas fundamentais: i) interactividade; ii) natureza individualizada e desmassificada; e iii) natureza assncrona (cf. Rogers, 1989). O que significa, basicamente, que os anteriores sistemas de comunicao de massas, em que a informao era disseminada atravs de canais unidireccionais, so hoje sistemas reticulares que permitem a emisso bidireccional, de muitos para muitos, em crescente grau de interactividade e de forma assncrona, aliada rpida transmisso de enormes fluxos de dados, independentemente das distncias. Esta mudana de paradigma comunicacional considerada de grande relevncia (Poster, 1995: 27) e encontra-se no centro da discusso das potencialidades e das implicaes destes novos sistemas nas sociedades. Uma questo central das TIC prende-se com a produo, e difuso, do conhecimento, no seu sentido mais lato, o que potencialmente se traduz em efeitos na nossa prpria experincia do mundo. Cada vez mais indivduos tm a possibilidade de adquirirem informao e contedos simblicos atravs de formas mediadas de comunicao (cf. Thompson, 1999). As TIC so plataformas de circulao de fluxos de informao, com implicaes reconhecidas no modo como conhecemos, e representamos, o mundo que nos rodeia, interferindo assim no posicionamento relativo de cada indivduo. Outras questes que se tm imposto no debate internacional sobre as TIC, so: o acesso universal informao, a segurana e privacidade, a propriedade intelectual, a gesto do conhecimento, entre outras. Um dos sectores que comeou a ganhar grande relevo com o desenvolvimento das TIC foi o sector das indstrias de contedos e das indstrias criativas, na acepo ampla do conjunto das actividades econmicas que incorporam, como componente fundamental, a criao e a produo cultural combinadas atravs das tecnologias (como o audiovisual). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 35 Estes so apontados como os sectores com melhores possibilidades de crescimento a nvel mundial, e aos quais se associam novas lgicas de produo e de criao artstica. O crescimento destas indstrias est tambm intimamente ligado crescente valorizao da cultura, e em especial, do patrimnio, e consequentemente, crescente importncia atribuda aos museus. Em sntese, as novas tecnologias de informao e comunicao esto cada vez mais presentes nos diversos domnios da sociedade contempornea, () com importantes consequncias sobre a forma de viver e de fazer em todos os mbitos da prtica social (Castells, 2005: 28). Alm da anlise da dimenso tcnica destas transformaes, onde a Internet tem uma evidente importncia, procura-se, cada vez mais, perceber as questes que se relacionam com a dimenso social e cultural destes fenmenos. Por isso optou-se por abordar, no captulo seguinte, este novo meio de comunicao no s, enquanto ferramenta tecnolgica que permite o acesso informao e o seu processamento, mas sobretudo, enquanto tecnologia social onde interagem diferentes actores sociais (cf. Cardoso, 1988), com riscos e benefcios ainda difceis de calcular em toda a sua dimenso. semelhana das tecnologias da informao e da comunicao, a rede no apenas um instrumento ao servio do homem, mas antes o mundo, a possibilidade de relacionamento com o que existe (Ilharco, 2003: 120). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 36 3. O conceito de rede e sua aplicao As metforas criam o contedo da nossa cultura. Neil Postman 22 A presente era est repleta de metforas na tentativa de ilustrar as mudanas que ocorrem ao nvel dos quotidianos e em particular na forma como a realidade encarada. Nesse sentido a metfora das redes passou a ser utilizada, de forma prolfera, em todas as dimenses da sociedade: poltica, econmica, social e cultural, e parece ser a melhor forma para explicitar a centralidade dos sistemas de comunicao na anlise das prticas contemporneas. Trata-se de uma viso centrada nas relaes, e na arquitectura por elas formada, e nos efeitos do posicionamento que delas decorre (Miranda, 2002b). Etimologicamente rede, deriva do latim rte, retis, em portugus rede. Originalmente o termo remetia para o objecto fsico, as redes de pesca e de caa. Entretanto foi ganhando outros sentidos mais figurativos, como por exemplo na literatura, associando-se a seduo, trama, ou ardil. O termo hoje, genericamente, utilizado nos mais variados sentidos: do seu uso mais vernculo a formas predominantemente metafricas, podendo designar desde: i) um entrelaado de fios, cordes, arames, etc., que formam uma espcie de tecido de malha aberto, construdo em losangos ou em quadrados de diversos tamanhos; ii) um conjunto de ns que se interligam, ou ainda, iii) um conjunto de objectos, pessoas ou estabelecimentos que se entrecruzam, entre muitos outros 23 . Do ponto de vista histrico, a utilizao geral do conceito de rede no recente. Trata-se de um conceito que foi sendo aplicado a estruturas de natureza diversificada. At ao sc. XVII a palavra rede remetia para o significado original, de natureza fsica e esttica. No sc. XVIII, em Frana, comeou por ser utilizado na medicina, para descrever a circulao sangunea, mas s no sc. XIX comea a ser aplicado no sentido moderno, associado s grandes revolues tcnicas como o telgrafo e os caminhos-de-ferro. Em sociologia, o
22 Postman, Neil, Amusing ourselves to death: Public discourse in age of show business , N. Iorque: Penguin Books, 1985, p. 15. 23 Basta consultar os diversos dicionrios de lngua portuguesa para percebermos a enorme quantidade de significados que so atribudos palavra rede. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 37 termo recorrentemente utilizado a partir dos anos 70 do sc. XX, como forma de descrever as formas sociais emergentes em relao com a nova estrutura das relaes, decorrente da organizao de conjuntos, quer fsicos, quer informacionais. A ideia de rede foi-se vulgarizando no seio das cincias sociais substituindo as noes de estrutura ou sistema e as teorias correspondentes 24 . A figura da rede, pode designar um sistema de linhas e pontos, definido por () um conjunto de elementos (ns e conexes) em construo, cuja finalidade, embora mantida globalmente, pode acolher sucessivas alteraes pontuais ou eventuais rectificaes. () a rede evolui no somente atravs da adjuno e a codificao de novas componentes (admitindo novos ns e novas conexes), mas tambm atravs da re-avaliao de componentes mais antigas (modificando certos ns e certas conexes), por intermdio de releituras semiexploratrias descodificantes-codificantes (Lameira-Campagnolo, 2001: 27). Apesar da progressiva associao aos novos meios tecnolgicos, o termo no pretende descrever fenmenos novos, mas graas queles que o conceito de rede adquiriu uma maior visibilidade, transformando-se num importante instrumento de anlise, para as diferentes disciplinas e constituindo-se como objecto duma imensa reflexo terica (Comunello, 2006). O conceito de rede , actualmente, profusamente utilizado em diversos campos de anlise, da biologia (por exemplo na organizao celular), ecologia (rede alimentar), ao estudo organizativo (empresas em rede), passando pela anlise social (sociedade em rede) e ao estudo da comunicao (Internet), entre tantas outras reas, diferindo tambm quanto abordagem escolhida, de uma interpretao mais genrica reduo a modelos matemticos precisos. Interessa-nos sobretudo nesta anlise a aplicao metafrica do conceito em dois nveis interligados: i) o da associao ou ligao entre indivduos ou grupos que comunicam e interagem entre si, de forma mais ou menos intensa; e ainda ii) o das redes de comunicao tecnolgica enquanto componentes fundamentais na organizao, circulao e partilha de
24 O estruturalismo, muito em voga a partir da dcada de 60 junto de alguns autores franceses, como Claude Lvi-Strauss e Roland Barthes, j a teoria dos sistemas mais cara aos autores anglo-saxnicos. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 38 informao e conhecimento e como infra-estrutura para a criao, e manuteno, das ligaes que se estabelecem no primeiro nvel. O primeiro nvel de anlise descreve um sistema de relaes, ou o conjunto de relaes que ligam pessoas, grupos ou organizaes, apresentando diversas tipologias e diferentes graus de interaco e interdependncia, bem como um campo de aco varivel (do local ao transnacional). A difuso da lgica das redes, pela sua flexibilidade, adaptabilidade e transversalidade, levou ao aparecimento de novas estruturas sociais baseadas em redes relacionais, quer formais, quer informais, entre pessoas, instituies ou organizaes, baseadas em estratgias de cooperao entre os seus elementos. O segundo nvel resulta do rpido desenvolvimento e incorporao no quotidiano das tecnologias de informao e comunicao, que enfatiza o papel da comunicao em rede, alterando de modo subtil os comportamentos dos indivduos, quer do ponto de vista relacional, quer do ponto de vista organizacional. Ou como refere Bragana de Miranda, as ligaes que articulam e estabilizam a realidade esto a mudar, tornando-se cada vez mais cruciais, e neste processo as tecnologias digitais desempenham um papel decisivo, que vir previsivelmente a aumentar (Miranda, 2002b: 13). De referir tambm que a metfora das redes tem sido utilizada na caracterizao do processo de globalizao, na medida em que no contexto global que se produzem ligaes horizontais, complexas e dinmicas atravs do espao e do tempo e entre as pessoas e os diversos objectos e tecnologias (cf. Urry, 2000), mas tambm pela proliferao de sistemas reticulares de comunicao ao nvel planetrio. 3.1. Redes de comunicao virtual a Internet A revoluo das novas tecnologias de informao e comunicao iniciou-se, como vimos, h vrias dcadas, mas o seu grande impulso ocorreu quando passaram a estar organizadas segundo uma lgica de rede, modificando os modos de comunicao e interaco social. Desde a sua origem, que os procedimentos comunicacionais se estruturaram em rede, Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 39 privilegiando ncleos que interagem entre si, configurando-se sob a forma de uma teia. No entanto, nos ltimos anos os sistemas de comunicao reticular ganharam uma acrescida evidncia devido convergncia das tecnologias da informtica e das telecomunicaes que resultaram nas redes e servios telemticos, culminando num processo de globalizao dos meios de comunicao (cf. Fortuna, 1997; Featherstone, 1996; Robertson, 1996). O indivduo est hoje perante um universo comunicacional onde confluem inmeras redes, que lhe permitem relacionar-se com outros indivduos, povos, e culturas, distantes no espao e no tempo, e assim realizar (...) a sua prpria experincia do mundo (...); uma simples ligao s redes telemticas parece trazer-nos o mundo inteiro ao domiclio e p- lo ao nosso alcance (Rodrigues, 1994: 196). Esta nova realidade comunicacional abandona, aparentemente, a interaco directa entre os sujeitos, para dar lugar a um outro universo comunicacional onde a interaco mediada pelos dispositivos tcnicos e onde a informao circula a uma velocidade vertiginosa por canais cada vez mais complexos (cf. idem, ibidem). Tratam-se de processos tecnolgicos que ligam o indivduo a um mundo at ento praticamente inacessvel e que correspondem, no entender de Rodrigues, ao modelo de comunicao reticular (cf. idem, ibidem). O ambiente comunicacional gerado pelas redes digitais tem como elementos estruturantes ns interconectados, independentemente do espao e do tempo e de forma acentrada, contribuindo para uma grande mobilidade e interactividade, assim como para a diluio de periferias. As redes globais de informao e comunicao tm como expresso generalizada a Internet, normalmente definida como uma rede mundial de computadores, ou com maior rigor tcnico, uma rede de redes. Trata-se de uma rede no hierarquizada constituda por redes informticas que comunicam entre si atravs de protocolos estandardizados, independentemente da sua arquitectura ou do sistema operativo que utilizam. Luciano Floridi, em Philosophy and Computing, analisa a Internet de acordo com trs dimenses espaciais: i) infra-estrutura, a rede global de computadores que intercomunicam entre si, graas aos protocolos como o TCP/IP; ii) plataforma de memria, referindo-se Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 40 sua dimenso digital; e iii) espao semntico e conceptual. Estes trs espaos podem ajudar a compreender melhor as diferentes dimenses desta rede de redes, que agrega em si computadores, indivduos e recursos, num espao potencialmente infinito (cf. Floridi, 1999). Na introduo ao relatrio preliminar de investigao sobre os usos sociais da Internet, no contexto da sociedade portuguesa, efectuado por um grupo de investigadores do Centro de Investigao e Estudos de Sociologia (CIES), a Internet definida como meio de comunicao interactivo e como infra-estrutura tecnolgica decisiva para a organizao em rede dos mais variados mbitos da vida 25 . No querendo descrever todo o processo histrico do aparecimento da Internet, importante contudo realar que teve origem nos anos 60, num projecto da Advanced Research Projects Agency ARPA, subsidiado pelo Departamento de Defesa norte-americano, designado Arpanet, que consistia numa rede experimental de intercmbio de dados entre investigadores. A ideia subjacente a este projecto assentava na partilha de recursos informticos dos diferentes laboratrios de pesquisa, e na garantia que, caso algum deles fosse destrudo, a comunicao se manteria entre os demais. Esta primeira rede comeou a funcionar em 1969 ligando as universidades norte-americanas da Califrnia (UCLA) e de Stanford. Durante cerca de vinte anos o seu mbito restringiu-se s comunidades cientficas, tendo como grande impulso, para a sua expanso e proliferao, a apresentao pelo investigador Tim Berners Lee do Centre Europen de Recherche Nuclaire (CERN), em 1989, de um projecto provisrio, que consistia num sistema de acesso informao a nvel mundial, em ambiente de Internet, baseado na linguagem de hipertexto (HTML - HyperText Markup Language) (cf. Almeida, 1997). O conceito de hipertexto est, assim, na base da World Wide Web (WWW ou Web) que permite a cada documento conter links ou hiperlinks, isto , ligaes de hipertexto que possibilitam que uma palavra, expresso ou imagem remeta para outra seco desse mesmo documento, ou para outro qualquer documento. A partir de 1994, a Web conseguiu afirmar-se como uma aplicao multimdia, ao tornar possvel a
25 Relatrio preliminar: Sociedade em Rede, ISCTE, www.cies.iscte.pt/linha2/sociedade_rede/pag2.jsp. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 41 utilizao de elementos de texto, som, imagem e a animao atravs da linguagem HTML e do protocolo de transferncia de ficheiros HTTP (HyperText Transfer Protocol). Esta rede mundial, hoje conhecida por Internet, coloca ao nosso dispor um vasto leque de servios que no pra de aumentar, entre os quais: o correio electrnico - e-mail, para envio e recepo de mensagens e ficheiros; os grupos ou fruns de discusso - newsgroups, que pem em contacto indivduos com interesses comuns; os chats, como o IRC e Messenger, que possibilitam a comunicao em tempo real; a World Wide Web, normalmente utilizada para a pesquisa de informao e consulta de pginas Web. Estas pginas podem oferecer servios que vo desde a banca electrnica, compra de todo o gnero de produtos, reserva de hotis e bilhetes para espectculos, at ao acesso online a edies de jornais ou livros, entre tantos outros servios. Para se ter uma ideia da ordem de grandeza deste meio de comunicao 26 , segundo a Internet Usage Statistics 27 , existem em todo o mundo mais de um bilio de utilizadores (1 173 109 925 utilizadores), o que corresponde a cerca de 17,8% ao nvel da populao global. A nvel nacional, segundo o relatrio A sociedade da Informao em Portugal 2006, a percentagem de utilizadores de Internet de 36% da populao total (dos 16 aos 74 anos), sendo que as principais utilizaes so: a pesquisa de informao sobre bens e servios (84%), e o envio e recepo de emai l s (81%) (cf. INE/UMIC, 2006) 28 . Actualmente a convergncia com outras redes, como as redes wireless 29 , permite aumentar a capacidade comunicativa da Internet, abrindo novas potencialidades e acentuando o seu crescimento (cf. Rheingold, 2003; Castells, 2005). As redes e servios telemticos, de que a Internet a mais representativa, para alm da sua dimenso tecnolgica compreendem tambm uma dimenso social e simblica, na qual se
26 Para uma anlise sobre as prticas desenvolvidas na Internet e a sua influncia na vida quotidiana dos portugueses consultar o estudo desenvolvido por um grupo de investigadores do CIES/ISCTE, no mbito da configurao de uma sociedade em rede em Portugal, Cardoso et al, Sociedade em Rede, 2005 27 Dados consultados em Julho de 2007 em <www.internetworldstats.com>. Vd. Anexo A. 28 Vd. Anexo B. 29 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005), o termo ingls Wireless Application Protocol [abrev. WAP] designa um protocolo WAP, que permite aos utilizadores de telemveis e de outros dispositivos digitais sem fios aceder a contedos Internet, trocar correio electrnico ou executar outras operaes de transmisso de dados. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 42 potencia novas relaes interpessoais, onde se joga uma nova dimenso do saber, novas representaes da realidade e, obviamente, novas prticas culturais. Com efeito, perante a Internet no estamos apenas diante de uma ilimitada tecnologia de acesso e fornecimento de informao. Estamos perante uma tecnologia social, onde milhares ou milhes de actores e sujeitos interagem, criando, portanto, dimenses novas de relao social e projectando at, porventura, novas formas de organizao social (Oliveira, Barreiros, Cardoso, 2004: 80). Pelas suas caractersticas, a Internet favorece o surgimento de novas formas de sociabilizao, aprendizagem, produo e recepo cultural, assistindo-se a uma convergncia progressiva entre produtores, intermedirios e utilizadores em torno de produtos e recursos informativos disponibilizados em rede. Gustavo Cardoso na sua obra, Para uma Sociologia do Ciberespao refere estudos de diferentes autores que reconhecem nas redes mundiais de computadores a sntese de um conjunto de elementos ps-modernos () isto porque a comunicao [nesta rede] () oferece resposta quase imediata, estmulo orientado visualmente, relaes transitrias e a possibilidade de construo de vrias identidades virtuais (Cardoso, 1998: 6). As redes contriburam para a implementao de uma nova modalidade de territrio, que tem vindo a ser designado de ciberespao 30 , cujas fronteiras se caracterizam por serem fluidas e construdas segundo as conexes dos indivduos s redes cibernticas de informao (cf. Rodrigues, 1999). As redes e servios telemticos devem ser encaradas como infra-estruturas de criao e partilha de significados, com implicaes ao nvel da apreenso, estruturao e representao da informao, mas tambm como suporte de novas prticas culturais (cf. Turkle, 1989, 1997) ou, como refere Castells, so fundadores de uma nova cultura: a cultura da virtualidade (cf. Castells, 2002). As culturas so formadas por processos de comunicao. E todas as formas de
30 Expresso utilizada no romance de fico cientfica Neuromancer (1991) de William Gibson para definir o ambiente tecnolgico. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 43 comunicao () so baseadas na produo e consumo de signos. Portanto no h separao entre realidade e representao simblica () o que historicamente especfico ao novo sistema de comunicao () no induzir realidade virtual mas construir a virtualidade real () a realidade, como vivida, sempre foi virtual porque sempre percebida por intermdio de smbolos formadores de prtica, com um certo sentido que escapa sua rigorosa definio semntica (Castells, 2002: 488-489). Estas novas relaes sustentadas pelas redes de comunicao global promovem, segundo Pierre Lvy, um saber baseado em sinergias de competncias, de imaginao e de inteligncia colectiva (cf. Lvy, 1997) 31 . Pensar a globalizao das redes de comunicao como meio gerador de uma inteligncia colectiva reconhecer o papel da partilha na emergncia do paradigma de uma sociedade sustentada pela circulao do conhecimento, ou seja a partilha constitui-se como operador central e como dispositivo que possibilita e organiza a comunicao (Caraa e Carrilho, 1995: 85). Derrick De Kerckove substitui o termo inteligncia colectiva, utilizado por Lvy por inteligncia conectiva, de forma a estabelecer uma relao entre o sistema nervoso e os sistemas de comunicao; entre a mente e a mquina (De Kerckove, 1997). As redes tm, assim, consequncias importantes ao nvel do conhecimento, sendo encaradas como infra-estruturas de criao e partilha de significados com implicaes na apreenso, estruturao e representao da informao. Um dos fenmenos resultantes da cultura do espao virtual das redes, que tem vindo a ser objecto de numerosos estudos, o da criao de comunidades virtuais. Procura-se compreender como este meio de comunicao se constitui como um novo espao social de interesse e partilha. O conceito de comunidade, tem vindo a ser ampliado de modo a compreender colectivos sociais de diversas naturezas, sendo entendido, de uma forma genrica, enquanto grupo social no sujeito a padres de dimenso especfica, em cuja base de formao est a
31 Inteligncia globalmente distribuda incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que conduz a mobilizao efectiva das competncias. (Lvy, 1994:38) Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 44 partilha de interesses comuns, sejam estes tipos social, profissional, ocupacional ou religioso (Cardoso, 1998: 1). Tendo em conta esta caracterstica base das comunidades, e dada as possibilidades criadas pelas redes telemticas de comunicao e de relacionamento distncia, nasce o conceito de comunidade virtual 32 . Este conceito proposto na obra de Howard Rheingold, The Virtual Community (datada de 1993), onde descrita a experincia da comunidade The Well (Whole Earth Lectronic Link), fundada nos anos 80, e que remonta s origens da Internet. Estas comunidades comearam por ter uma natureza espontnea e autnoma mas, com a evoluo da Internet, marcadamente comercial, ganharam novos contornos em resultado da aplicao de mecanismos de identificao dos seus membros e dos seus interesses, passando a ser encaradas, cada vez mais, como audincias. Contudo, para muitos utilizadores, a Internet continua a representar um instrumento utilizado para criar espaos de encontro e interaco social, que promovem a livre circulao da informao e a partilha espontnea de conhecimento. A principal diferena entre as comunidades que nascem no espao das redes e aquelas que se constituem fisicamente no espao de um dado territrio, reside na sua desterritorializao, caracterizada pela superao dos obstculos ao estabelecimento de vnculos sociais entre diferentes pessoas que no partilham a mesma proximidade espao-temporal. Com efeito, e no seguimento do estudo realizado por Gustavo Cardoso, O emprego da expresso comunidade virtual () pretende referir-se s comunidades que se formam no ciberespao, actuando como substitutos prximos daquelas que normalmente conhecemos quando interagimos no mundo real (). No existem fronteiras para as comunidades virtuais, pelo que os seus participantes se podem localizar em qualquer parte do mundo, sendo apenas condio necessria, para a participao, a utilizao de uma mquina com acesso Internet (Cardoso, 1998: 1-2). Em muitos casos o aparecimento de espaos de interaco social, onde se constituem comunidades virtuais, est ligado a organizaes que podem simplesmente proporcionar instrumentos de comunicao interpessoal nas suas pginas, ou por outro lado, actuar
32 Para definies acerca destas comunidades consultar tambm de Mark Poster (1995) The Second Media Age, Cambridge: Polity. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 45 activamente na gesto e mediao das relaes entre os seus membros. Estas instituies podem optar por estratgias de tipo aberto ou fechado, a que corresponde a adopo, ou no, de um sistema de subscrio. O estabelecimento de um sistema deste tipo uma forma de restringir o acesso a, e a participao, nestes espaos e compreende, normalmente, um conjunto de normas e regras institudas pela entidade que disponibiliza os instrumentos tcnicos para a comunicao, com o objectivo de construir uma audincia mais especfica e homognea. As comunidades virtuais, na sua origem, partilham princpios idnticos a muitas associaes voluntrias que proliferam no mundo fsico, e que podem, ou no, levar constituio pelos seus membros, de organizaes de natureza mais formal. 3.2. Redes de mbito cultural e polticas europeias As redes sociais e culturais nasceram, sobretudo, do desejo de criar ligaes transnacionais para a partilha de informao e experincias, para a colaborao e parceria no quadro de iniciativas comuns e para uma presso mais eficaz sobre os governos. Estas novas sociabilidades, geradoras de novas prticas culturais, so hoje incorporadas nas prprias polticas europeias. Nos ltimos anos, os discursos oficiais tm evidenciado uma tendncia para abordar questes como a do papel da cooperao cultural e da comunicao intercultural, assim como questes relativas aos novos processos de difuso e recepo cultural, respondendo a estes desafios atravs do incentivo constituio de redes. Historicamente as primeiras redes internacionais, no sector cultural, resultam da colaborao entre os governos de diferentes pases, como a Liga das Naes (mais tarde ONU), a UNESCO (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization) e o Conselho da Europa, constituindo as bases para o estabelecimento de estruturas similares. No final da dcada de 40 e incio da dcada de 50, do sculo passado, aparecem as primeiras redes transnacionais de organizaes no governamentais, em grande parte apoiadas pela UNESCO. Entre estas de salientar a criao do ICOM International Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 46 Council of Museums , criado em 1946, que rene museus, e profissionais do sector, para a conservao, preservao e difuso do patrimnio cultural e natural a nvel mundial 33 . As redes ganharam, tambm, grande destaque, por promoverem a oportunidade de se estabelecerem estratgias colaborativas e alianas entre o sector lucrativo e o no-lucrativo, que se reflectem em novas formas de sustentabilidade e no aumento de sinergias particulares. No mbito da cooperao cultural europeia, este fenmeno ganhou maior visibilidade na dcada de 80, com o aparecimento de diversas organizaes no governamentais que se constituram em redes culturais e artsticas, preconizando novas formas de trabalho e cooperao entre profissionais da cultura. Tendo como ponto de partida um festival de teatro, foi fundada uma das primeiras redes culturais, o IETM (Informational European Theatre Meeting), seguida do Trans Europe Halles, em 1983, uma rede que procurava fomentar a cooperao a nvel internacional na esfera das artes criativas e performativas. Estas redes pretendiam reunir, em torno de projectos conjuntos, profissionais com objectivos e interesses comuns, ampliando as possibilidades de actuao e de articulao das prticas culturais, ultrapassando a exclusividade das relaes tradicionais entre estados, em termos de cooperao e dilogo intercultural. A formao de redes no campo cultural foi encarada, tambm, como uma alternativa aos mediadores tradicionais na distribuio de meios, na legitimao dos bens culturais, na divulgao de novos estilos e experincias artsticas, funcionando ainda como mediao na relao com as instituies governamentais. Por iniciativa do Conselho da Europa foi inaugurada, em 1984, uma rede de pesquisa e informao que inclua um centro de documentao de temtica cultural, com o objectivo de facilitar a colaborao, e a disseminao da informao entre os seus membros, a que se deu o nome de CIRCLE Cultural Information and Research Centres Liaison in Europe. Aps esta, outras redes transnacionais se constituram, atravs do apoio do Conselho Europeu, entre as quais se destaca o Forum of European Cultural Networks em 1988, que
33 Para mais informaes sobre a histria do ICOM consultar http://icom-unesco.pt. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 47 elaborou um documento fundamental designado Manifesto of Cultural Networks 34 , onde proposto o seguinte conceito de rede cultural: Uma rede consiste num grupo de indivduos em que todos se responsabilizam por objectivos comuns. Uma rede um sistema dinmico para a comunicao, cooperao e estabelecimento de parcerias 35 . Com a ideia de estimular a comunicao e a cooperao entre redes, a UNESCO e o Conselho da Europa criaram, em 1989, uma rede internacional de pesquisa e cooperao para o desenvolvimento cultural, a Culturelink: Network of Networks for Research and Cooperation in Cultural Development que agrega, actualmente, mais de 1000 membros, entre redes, instituies e indivduos. Os recursos disponibilizados online no seu stio (www.culturelink.org), so de especial interesse para todos os que desenvolvem trabalho nesta rea. Desde ento, assistiu-se a uma verdadeira exploso de novas redes no sector das artes e do patrimnio, constitudas por entidades de natureza diversa (desde companhias de teatro e dana a museus e centros culturais), e com existncia a nvel local, regional, nacional ou transnacional. Rod Fischer, membro do Arts Council da Gr-Bretanha, apresenta trs razes para explicar esta necessidade de constituir redes culturais de mbito europeu (cf. Fischer, 1992): - a procura de definio de um espao cultural comum em consequncia da entrada em vigor do Mercado nico Europeu; - o desejo de estabelecer projectos colaborativos com pases do centro e leste europeu, aps as mudanas polticas e sociais posteriores queda do muro de Berlim em 1989; - a percepo dos benefcios do estabelecimento de redes na obteno de ajudas.
34 O Manifesto foi redigido em Setembro de 1997, em Bruxelas. 35 Esta definio foi proposta por Anne van Otterloo e Michel Bassand, em Judith Staines Working Groups: Network Solution for Cultural Co-operation in Europe, European Forum on Arts and Heritage, Bruxelas, 1996. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 48 Estas redes resultaram, na maior parte dos casos, no aumento, e melhoria, das parcerias entre os diferentes actores e na reestruturao de organizaes existentes e sua adaptao s novas formas de cooperao e mtodos de trabalho. Ao nvel das polticas europeias, o Conselho de Ministros da Unio Europeia reconheceu oficialmente, em 1991, a importncia das redes culturais a nvel europeu, atravs da Resoluo para Redes Europeias de Cultura 36 , como forma de encorajar a participao activa de organizaes culturais numa cooperao europeia em larga escala. Nesta resoluo foram apontadas algumas vantagens das redes (cf. Resoluo do Conselho, 1991): - contribuem para a coeso europeia; - facilitam a mobilidade dos profissionais da cultura e das produes culturais; - facilitam a comunicao intercultural; - reforam a sociedade civil, a cidadania e a democracia; - reforam as dimenses culturais do desenvolvimento; - ajudam a construir parcerias com os pases em vias de desenvolvimento. Em 1992, o Tratado de Maastricht inclui formalmente, pela primeira vez, um artigo (art. 128) referente cultura enquanto competncia europeia onde reconhecida a cooperao, enquanto linha de aco da Comunidade, sustentada em base legal apropriada. O seu contedo foi reiterado, em 1997, no Tratado de Amesterdo (artigo 151) 37 . A Comunidade Europeia visava assim, promover a ideia de um territrio comum com base numa histria e num patrimnio partilhados por todos os seus cidados, no sentido da construo de uma identidade cultural comum, e no respeito pela diversidade cultural. , assim, delineado um primeiro conjunto de iniciativas. Estas assumiram-se, inicialmente, como programas-piloto, e posteriormente como programas sectoriais. Entre 1996 e 1999 foram implementados trs programas no domnio da cultura:
36 A resoluo do Conselho e dos Ministros da Cultura, sobre redes culturais europeias foi subscrita dia 14 de Novembro de 1991 (91/C 314/01). Vd. anexo C. 37 Vd. Anexo D. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 49 - Caleidoscpio (1996-1999), que visou encorajar a criao artstica e cultural e a cooperao de dimenso europeia; - Ariane (1997-1999), para o apoio aos domnios do livro e da leitura, incluindo a rea da traduo; - Raphael (1997-1999), destinado a apoiar s polticas dos Estados-membros, para encorajar a proteco, conservao e valorizao do patrimnio cultural de relevncia europeia. A estes trs programas seguiu-se o Programa Cultura 2000 38 , inicialmente com a durao de seis anos (2000-2006), onde foi definido o apoio a projectos culturais de cooperao, em todos os domnios artsticos e culturais, que promovessem uma rea cultural comum, ainda que, caracterizada pela diversidade cultural dos diferentes membros. No seu prolongamento foi criado, em 2006, o Programa Cultura (2007-2013) que tem como fundamento os mesmos objectivos, apesar de introduzir algumas alteraes. Este novo programa procura adoptar uma abordagem transdisciplinar, de modo a fomentar uma maior cooperao ao nvel dos diferentes intervenientes culturais, criadores, agentes e instituies; e, na continuidade de programas anteriores, valorizar a construo de um territrio cultural europeu, baseado num patrimnio cultural comum; procura, ainda, promover a cidadania europeia mediante a preservao e o conhecimento do patrimnio europeu considerado relevante. Procura tambm, promover a mobilidade a nvel transnacional dos operadores culturais; encorajar a circulao transnacional de obras e produtos culturais e artsticos; e por ltimo, incentivar o dilogo intercultural. Ainda no mbito das polticas europeias e, particularmente, em resposta aos desafios relacionados com a diversidade cultural e o dilogo intercultural, destaca-se a aprovao pela Comisso de Ministros Europeus, em Novembro de 2001, da Declarao sobre a Diversidade Cultural, onde se destaca, mais uma vez, a importncia de desenvolver formas de cooperao cultural no espao europeu. Este tema no mais deixou de fazer parte dos
38 O Programa Cultura 2000 foi estabelecido por deciso n 508/2000/EC do Parlamento e do Conselho Europeu a 14 de Fevereiro de 2000 e prolongada pela deciso n 626/2 004/EC de 31 de Maro de 2004. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 50 discursos oficiais e das polticas culturais europeias dando, cada vez mais, prioridade s redes de cooperao no domnio cultural. Como d conta Simon Mundy, no relatrio The Context and the Structure of European Cultural Networks, actualmente as redes parecem dominar o modo de operar dos profissionais da cultura, sendo necessrio lidar com um leque muito mais alargado de instituies e organismos (Mundy, 1999). Existem em toda a Europa, inmeras redes culturais activas, de diferentes perfis, algumas em resultado de iniciativas de poltica governamental, outras que procuram preencher os espaos que no so abrangidos pelos programas culturais dos governos. As redes culturais pretendem ser, tambm, um meio pelo o qual os seus membros tentam influenciar as polticas culturais de cada pas, assim como, as que resultam de acordos intergovernamentais. Procuram, deste modo, dar voz s principais preocupaes dos seus membros, assim como, criar meios para a sua difuso, extravasando os seus prprios limites e adquirindo uma visibilidade mais ampla. Nesse sentido, as redes so particularmente importantes para as instituies culturais de menor dimenso que constituem 95% do total das instituies culturais da Unio Europeia. Ainda que dotadas de recursos limitados, possuem patrimnio considerado relevante para uma maior diversidade cultural e para a construo de uma identidade europeia comum (cf. Comisso Europeia, 2002). As vantagens de adaptar ao sector cultural a estrutura reticular como um princpio colaborativo, so observveis no processo de descentralizao, no aumento da participao sectorial, na procura de novos modos de comunicao e interaco, de novas formas de distribuio, assim como na relao entre contextos locais e globais. Dado que o dilogo cultural, a nvel mundial, se desenrola de forma desigual, o estabelecimento de redes pressupe o reforo das relaes e parecerias de colaborao entre instituies e agentes culturais ao nvel global, enfatizando, ao mesmo tempo, o papel da cultura e do patrimnio cultural local, regional e nacional. Na articulao entre os dois nveis de anlise das redes, anteriormente propostos, destaque-se o papel dos dispositivos em rede (Internet ou outros dispositivos mveis), na construo e consolidao destas redes, ao possibilitarem a comunicao, a relao e a Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 51 aco, de uma forma sem precedentes, entre as diferentes instituies que as integram, com a comunidade em que se inserem e com organizaes externas (Comunello, 2005). Se uma rede cultural representa um conjunto de pessoas e, ou organismos, ligados por um conjunto de relaes significativas, as redes de comunicao virtual podem contribuir para a intensificao, e flexibilizao, dessa ligaes e para a sua extrapolao para alm da esfera presencial, sem limitaes temporais. No fundo, as redes virtuais de comunicao tm como elementos fundamentais a informao, a lgica de funcionamento em rede e a flexibilidade. Estas so tambm comuns e vitais ao estabelecimento e desenvolvimento das redes de mbito cultural. 3.3. A experincia portuguesa no desenvolvimento de redes culturais A experincia de constituio de redes pblicas em Portugal iniciou-se h cerca de duas dcadas sobretudo nas reas da leitura, dos arquivos, museus e das artes do espectculo, no sentido de promover, em termos gerais, a constituio, e qualificao, de infra-estruturas necessrias a uma melhor articulao, e descentralizao, dos recursos e da oferta cultural. A Rede Nacional de Bibliotecas Pblicas (RNBP), tambm designada por Rede de Leitura Pblica, foi lanada em 1987, numa parceria entre Ministrio da Cultura e as autarquias. A sua constituio teve por base as orientaes apresentadas pelo Manifesto da UNESCO sobre a Biblioteca Pblica e os resultados do relatrio de um grupo de trabalho criado, no ano anterior, por despacho da ento Secretria de Estado da Cultura Teresa Patrcio Gouveia, para a definio de uma poltica nacional da leitura pblica, atravs da implementao e funcionamento, regular e eficaz, de uma rede de bibliotecas municipais, assim como do desenvolvimento de estruturas capazes de as apoiar 39 . Segundo o Instituto Portugus do Livro e da Biblioteca (IPLB) 40 , 258 bibliotecas pertenciam em 2005 RNBP, o que representava, na altura, 84% de concelhos abrangidos. Na prossecuo dos princpios
39 Despacho n. 3/86 de 11 de Maro. 40 <www.iplb.pt>. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 52 fundamentais de uma poltica de leitura pblica foi tambm criada, com o apoio do Ministrio da Educao, a Rede de Bibliotecas Escolares. Como demonstra o documento programtico da ANMP (Associao Nacional de Municpios Portugueses), o programa subjacente RNBP, tem sido considerado como documento base para a aplicao do conceito de rede realidade cultural nacional. Dever ser adoptado para os centros de cultura, centros de cincia, bibliotecas, teatros e museus municipais, o conceito de Rede utilizado com xito para as Bibliotecas Municipais, com utilizao de regras definidas, claras e objectivas e programa-tipo de uso universal 41 . Em 1998 foi aprovado o Programa de Apoio aos Arquivos Municipais (PARAM) com o objectivo de desenvolver mecanismos de articulao, cooperao e comunicao entre mltiplos repositrios do patrimnio arquivstico nacional, () [e a] criao de uma rede de informao arquivstica que, potenciando o uso das tecnologias da informao e da comunicao, optimize as capacidades de pesquisa, proporcionando um acesso rpido e tendencialmente exaustivo ao conjunto do patrimnio arquivstico nacional 42 . Esta rede regulada atravs de um organismo nacional o Instituto dos Arquivos Nacionais/ Torre do Tombo (IAN/TT) , ao qual compete apoiar as autarquias no planeamento e construo da rede de arquivos municipais (Decreto-Lei n 60/97, de 20 de Maro). O PARAM tem ainda como objectivos gerais, incentivar e apoiar os Municpios na implementao de programas de gesto integrada dos respectivos sistemas de arquivo, bem como promover a criao de uma rede de arquivos municipais integrada na Rede Nacional de Arquivos 43 . Assim em Junho de 2005, segundo o IAN/TT, existiam j 128 arquivos apoiados pelo PARAM, dos quais 50 se encontram j em funcionamento. O projecto de constituio de uma Rede Nacional de Teatros e Cine-Teatros e de uma Rede Municipal de Espaos Culturais foi lanado em 1999, e tambm ainda se encontra em
41 Ponto 3.8 das Linhas Gerais de Actuao (2000-2001), ANMP, 6 de Maio de 2000. 42 Para a Concepo e Planeamento da Rede Nacional de Arquivos CSA/Doc.03/1999, aprovado na reunio plenria de 13 de Outubro de 1999, do Conselho Superior de Arquivos. 43 http://www.min-cultura.pt/Noticias/Redes/ParamCnt.html Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 53 fase preliminar. O processo de formao da Rede Nacional de Teatros e Cine-Teatros (RNTCT) e da Rede Municipal de Espaos Culturais (RMEC), teve como ponto de partida o protocolo Rede de Teatros Histricos, celebrado com a empresa Tabaqueira em 1998. Apesar das distintas denominaes, que traduzem diferentes dimenses de interveno (uma de mbito nacional e outra de mbito municipal), ambas partilhavam os mesmos objectivos, a saber: 1) descentralizar as actividades culturais; 2) dinamizar e diversificar aces em todo o pas; 3) qualificar e melhorar a oferta para o pblico e para os artistas; 4) apoiar a criao nas reas do teatro, msica e dana; 5) incentivar as itinerncias culturais; e 6) aprofundar culturalmente o desenvolvimento do pas 44 . Apesar de nenhuma destas duas redes ter ainda existncia legal, procurou-se, num primeiro momento, tirar partido dos apoios financeiros para dotar as capitais de distrito e sedes de concelho com equipamentos que permitissem superar a falta de oferta cultural regular. Dos 17 Recintos da Rede de Teatros e Cine-Teatros em capitais de Distrito, oito encontram-se abertos e cinco esto em fase de obras de construo ou qualificao 45 . Falta neste momento resolver as questes de gesto e programao dos espaos e a articulao de iniciativas dentro da rede. O desenvolvimento de uma Rede Portuguesa de Museus, implantada em 2000 e actualmente em fase de reestruturao, ser objecto de anlise no captulo seguinte. No programa do actual governo para a rea da cultura, para o perodo de 2005-2009 46 ,
destacado o papel das redes de equipamentos e actividades culturais enquanto factor de
consolidao e descentralizao da vida cultural e de sensibilizao e formao de pblicos. Por esse motivo, foi definida como prioridade a concluso das redes anteriormente constitudas (Rede de Leitura Pblica, a Rede de Teatros, a Rede de Museus e a Rede de Arquivos), bem como a criao de um programa de apoio difuso cultural,
44 Folheto de divulgao da iniciativa do Instituto das Artes: Vinte Novos Teatros em Todo o Pas (Duarte, 2006: 80). 45 Nota: Os equipamentos do distrito de Lisboa no esto abrangidos na Rede. Fonte: Ministrio da Cultura <www.min-cultura.pt>, 2005. 46 Programa do XVII Governo Constitucional, Dirio da Assembleia da Repblica 2 Srie A - n2 - 18 de Maro de 2005. Disponvel em http://www.min-cultura.pt/Ministerio/Programa.html. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 54 cujo objectivo principal ser estimular a itinerncia de espectculos e exposies, assim como a circulao de informao e apoio tcnico, no mbito, designadamente, da Rede de Teatros. Este programa vem ao encontro da necessidade de promover a articulao dos equipamentos e servios, e dos seus programas, enquanto dimenso essencial dessas redes. Inmeras so as redes que se estabelecem em outros domnios que congregam entidades de diferentes sectores, revelando mesmo por vezes um uso abusivo do termo rede. No entanto cada vez mais claro, para os diversos agentes e instituies culturais, que o recurso a este modelo sobretudo til para concretizar as suas aces e ampliar, e diversificar, a oferta cultural regular. As redes em Portugal tm-se constitudo, tambm, em torno de mediadores profissionais no domnio da cultura (gatekeepers); bem como, para a promoo e gesto de equipamentos e actividades culturais, em especial nas artes performativas; e para a participao em projectos de cooperao transnacional (cf. ICS-UL/OAC, 2005). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 55 4. Os museus na actualidade The legacy of the past and the shape of the future put museums today at the beginning of an era of considerable opportunity and challenge 47 . A emergncia da chamada Sociedade da Informao, associada s dinmicas da globalizao caracterizada, entre outras coisas, pela intensificao dos fluxos de informao, bens e pessoas; pela existncia de tenses, tanto complementares como contraditrias, entre o global, o regional e local; pelo novo ambiente comunicacional potenciado pelas novas tecnologias; bem como pelas condies que caracterizam e ajudam a reflectir sobre a sociedade contempornea, e que muitos designam por ps-modernas, provoca, necessariamente, repercusses nos museus enquanto instituies culturais com uma inequvoca dimenso social. Esta nova conjuntura tem tido efeitos visveis, nomeadamente: na reformulao da prpria definio de museu e no alargamento das problemticas apresentadas, na profuso de museus por todo o mundo, na preocupao crescente com o(s) pblico(s), na utilizao de novos modos de interpretao e comunicao, na adopo de estratgias de colaborao em rede, na digitalizao dos seus recursos e na incorporao das novas tecnologias nas prticas museolgicas. Em virtude destas mudanas, o pensamento contemporneo sobre os museus inscreve-se em novos paradigmas que so estruturantes para a anlise da sua condio na contemporaneidade. As representaes tradicionais de cultura, identidade e indivduo alteraram-se no sentido de traduzirem processos em permanente construo, e em permanente interaco com os diversos aspectos da realidade museolgica, traduzindo uma realidade profundamente dinmica. A cultura configura-se como central em todos os processos em movimento, de hibridao, em que sujeitos e objectos se desvincularam de localidades particulares para se reconfigurarem num espao e tempo globais (Anico, 2005: 72). Os museus, como instituies culturais e como parte integrante do todo social,
47 Museums for a New Century, American Association of Museums, 1984, p. 27. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 56 procuram, tambm, novos modelos reflectindo os novos modos de pensar e novas vises do mundo. Partindo da etimologia do termo museu, trata-se de uma derivao do grego mouseion que significava o templo das musas, dedicado s filhas de Zeus e Mnmosyne que personificavam a memria. Esta associao pode ajudar a estabelecer um paralelo com as novas redes de comunicao digital que trouxeram novas formas de lidar com a memria. As bases de dados que estruturam o ciberespao so objectos culturais que ajudam a construir referentes (cf. Manovich, 2001), so pedaos de memria que perpetuam vises particulares do mundo e da experincia humana. A definio de museu foi sendo progressivamente alterada, e adaptada, ao longo dos tempos, de forma a melhor traduzir o seu papel na sociedade e o pensamento de determinado momento histrico e social. O museu comea por ser um reservatrio de bens materiais, coleces e conjuntos de objectos exticos, excepcionais pela sua raridade e singularidade, pertena de indivduos ou entidades, com o objectivo de suscitar espanto e de propiciar uma certa afirmao social. Aos poucos foi surgindo a preocupao em conservar e divulgar objectos segundo o seu valor cultural e enquanto bem colectivo, com fins educativos 48 . Reconhecida a necessidade das instituies museolgicas se adaptarem aos desafios do mundo contemporneo, em 1971 na IX Assembleia-geral do ICOM (Internacional Council of Museums) 49 , realizada em Grenoble (Frana), sob o tema O Museu ao Servio do Homem, Hoje e Amanh: O Papel Educativo e Cultural do Museu, elaborado um conjunto de recomendaes: O museu deve ter plena conscincia que a sociedade est em contnua transformao; uma certa concepo de museu que o limitar preservao da herana cultural e natural do homem no como uma manifestao do desenvolvimento do homem mas somente como possuidor de objectos, deve ser
48 A perspectiva histrica dos museus pode ser consultada em inmeras publicaes e artigos sobre a temtica. 49 O ICOM foi criado em Novembro de 1946, em Paris, como conselho consultivo da UNESCO. A primeira conferncia deste organismo realizou-se em 1947, no Mxico, e em 1948 estas conferncias passaram a realizar-se bienalmente. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 57 posta em causa; cada museu deve aceitar como dever esforar-se por servir o melhor possvel o ambiente social no seio do qual funciona () 50 . Na continuidade desta reunio adoptada pelo ICOM, em 1974, a definio oficial de museu, onde se d nfase sua responsabilidade social, ao seu papel enquanto agente de desenvolvimento comunitrio, sua decisiva funo educativa, embora no descorando o seu papel como espao de lazer. Museu uma instituio permanente, sem fins lucrativos, ao servio da sociedade e do seu desenvolvimento, aberta ao pblico e que promove pesquisas relativas aos testemunhos materiais do homem e do seu ambiente, adquire-os, conserva-os, comunica-os e expe-nos para estudo, educao e lazer 51 . A definio mais recente do ICOM, adoptada em 2001, refere-se ao museu enquanto: uma instituio permanente, sem fins lucrativos, ao servio da sociedade e do seu desenvolvimento, aberto ao pblico, e que adquire, conserva, estuda, comunica e expe testemunhos materiais do homem e do seu ambiente, tendo em vista o estudo, a educao e a fruio. Trata-se de uma definio abragente que deve ser aplicada independentemente da natureza da entidade responsvel, do estatuto territorial, do sistema de funcionamento ou da orientao das coleces da instituio em causa. Para alm das instituies geralmente designadas por museus, incluem-se tambm: i. os stios e os monumentos naturais, arqueolgicos e etnogrficos e os stios e monumentos histricos com caractersticas de museu pelas suas actividades de aquisio, conservao e comunicao dos testemunhos materiais dos povos e do seu meio ambiente; ii. as instituies que conservam coleces e expem espcimes vivos de vegetais e animais, tais como jardins botnicos e zoolgicos, aqurios e viveiros;
50 ICOM, Rsolutions du Conseil International des Muses, Grenoble, 1971. 51 ICOM, Cdigo de Deontologia Profissional. Estatutos da Comisso Nacional Portuguesa do ICOM, Lisboa, Comisso Nacional Portuguesa do ICOM, 1995, pp. 6-7. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 58 iii. os centros cientficos e planetrios; iv. as galerias de arte sem fins lucrativos: os institutos de conservao e galerias de exposio dependentes de bibliotecas e arquivos; v. as reservas naturais; vi. as organizaes internacionais, nacionais, regionais e locais de museus, as administraes pblicas que tutelam museus de acordo com a definio supracitada; vii. as instituies ou organizaes sem fins lucrativos que desenvolvem actividades de conservao, investigao, educao, formao, documentao e outras relacionadas com museus e museologia; viii. os centros culturais e outras instituies cuja finalidade promoverem a preservao, continuidade e gesto dos recursos patrimoniais materiais e imateriais (patrimnio vivo e actividade criativa digital); ix. quaisquer outras instituies que o Conselho Executivo, ouvido o Conselho Consultivo, considere como tendo algumas ou todas as caractersticas de um museu, ou que proporcione aos museus e aos profissionais de museus os meios para a investigao na rea da Museologia, da educao ou da formao 52 . Nesta definio destaca-se a incluso, pela primeira vez, do conceito de herana intangvel (ponto b, viii) que engloba as formas de cultura transmitidas oral ou gestualmente, que se modificam ao longo do tempo atravs de processos de interaco colectiva, assim como as formas de actividade criativa digital.
52 ICOM, Cdigo Deontolgico para os Museus, Comisso Nacional Portuguesa, 2003, p.16. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 59 A par do alargamento, e reformulao, do conceito e das funes dos museus houve, deste modo, tambm uma evoluo do conceito de patrimnio, contribuindo para um novo entendimento e uma nova abrangncia dos bens culturais a preservar 53 . Conservar, interpretar, valorizar e divulgar o patrimnio nas diversas dimenses que este possa ter: material e imaterial, mvel e imvel, natural e cultural, faz parte do papel dos museus em dar a conhecer a sua diversidade cultural, integrando diferentes vises do mundo. Esta diversidade de campos de aco e de recursos levou ao aparecimento de novas categorias de museu, cada vez mais flexveis e abertos, tais como os museus de stio ou os museus ao ar livre 54 . So tambm de assinalar as potencialidades das novas tecnologias de informao e comunicao, na divulgao das diferentes expresses que o patrimnio pode assumir. O museu dever alargar o seu campo de actividade. necessrio, particularmente em meio urbano, que evoquem o saber, as realizaes e as formas de agir de todos que do cidade a sua dimenso humana, esforando- se por obter a participao de toda a populao no seu projecto museolgico e no seu modo de funcionamento, e tendo conscincia que no devero gerir apenas as suas prprias coleces mas tambm o conjunto do patrimnio, material e imaterial, de um territrio (Relatrio da UNESCO sobre Cultura e Desenvolvimento 1995). A ideia de museu, enquanto instituio moderna, foi herdeira dos ideais iluministas e da forma institucional dos museus pblicos que surgiram no sc. XIX, um pouco por toda a Europa (cf. Eilean-Greenhill, 2003), e resultou de um processo de legitimao das identidades nacionais. Esta concepo centrava-se na acumulao de objectos escolhidos pela sua singularidade e autenticidade, e visava a construo de narrativas de tradio e
53 A Conveno de Haia, promovida pela UNESCO, em 14 de Maio de 1954 e subordinada ao tema Proteco de bens culturais em caso de conflito armado, clarifica no artigo 1 a definio de bens culturais: a) Os bens, mveis ou imveis, que apresentem uma grande importncia para o patrimnio cultural dos povos, tais como os monumentos de arquitectura, de arte ou de histria, religiosos ou laicos, ou stios arqueolgicos, os conjuntos de construes que apresentem um interesse histrico ou artstico, as obras de arte, os manuscritos, livros e outros objectos de interesse artstico, histrico ou arqueolgico, assim como as coleces cientficas e as importantes coleces de livros, de arquivos ou de reproduo dos bens acima definidos; b) Os edifcios cujo objectivo principal e efectivo seja, de conservar ou de expor os bens culturais mveis definidos na alnea a), como so os museus, as grandes bibliotecas, os depsitos de arquivos e ainda os refgios destinados a abrigar os bens culturais mveis definidos na alnea a) em caso de conflito armado; c) Os centros que compreendam um nmero considervel de bens culturais que so definidos nas alneas a) e b), os chamados "centros monumentais" (Nabais e Silva, 2003: 21-22) 54 Para a mudana de paradigmas foi determinante o Movimento Internacional para uma Nova Museologia MINOM, com origem em 1972 na Mesa de Santiago de Chile, organizada pelo ICOM e consagrado na Declarao de Qubec em 1984. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 60 universalidade segundo uma perspectiva linear e histrica, que procurava traduzir um conhecimento objectivo, absoluto e racional. A comunicao, no museu moderno, era entendida como a transmisso de informao para uma audincia indiferenciada, e restringia-se ao espao da exposio onde se concretizava a experincia de aprendizagem. Apesar deste modelo ser ainda dominante, actualmente, muitos museus procuram novas formas de legitimidade. Atravs de um maior entendimento da sua relao com a comunidade e com os pblicos, e reconhecendo o papel dos visitantes na produo de sentido, e na construo das narrativas. Os museus esforam-se assim por apresentar histrias alternativas e interpretaes mltiplas, apoiando-se em objectos seleccionados, no tanto pelo seu carcter de raridade, custo ou espectacularidade, mas por serem significativos ou representativos de algo para algum (normalmente as comunidades que servem). O conhecimento entendido como historicamente contingente e resultado de um contexto cultural e social especfico. As certezas que caracterizaram o museu moderno foram substitudas pela fluidez, a fragmentao, a subjectividade e a descanonizao caractersticas da ps-modernidade. O museu presentemente inclui-se, cada vez mais, numa lgica cultural ps-moderna, em resposta ao aumento do consumo cultural, onde as manifestaes culturais, e os produtos delas derivadas, so considerados bens de consumo, uma lgica imediatista de cultura-divulgao e de reconhecimento pblico ligada esfera do poder (Faria, 2001: 4), onde os grandes discursos legitimadores so, cada vez mais, substitudos por narrativas particulares e por formas performativas de exposio na procura de atrair mais pblico. O museu passa, assim, a ser pensado mais como um processo, ou como uma experincia alargada para alm dos seus prprios muros, sendo primordial a funo da comunicao em todos os seus domnios (cf. Eilean-Greenhill, 2003), ou como diria Scott Lash, trata-se, na situao ps-moderna, no de perguntar o que objecto cultural significa, mas o que faz (cf. Lash, 1992). Ou seja, no importa tanto perguntar qual o valor e significado do esplio do museu, mas em que medida comunica com o pblico. Face s mudanas rpidas e constantes que esto a ocorrer a vrios nveis, e possvel perda dos modelos de referncia outrora estabelecidos, assistimos, no entanto, a um contra movimento de crescente nostalgia associada recuperao dos valores e tradies do Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 61 passado, e a movimentos de revitalizao e reinterpretao da especificidade cultural (Moreira, 1996: 23). Nesse sentido, os museus, e outros stios patrimoniais, recorrem a simulaes dos seus contextos histricos numa evocao ficcionada de um passado oferecido ao pblico, pretensamente como verdadeiro e autntico, e com o propsito de aumentar o seu potencial de atraco. Esta valorizao nostlgica do passado, e o culto do patrimnio, tm sido bastante explorados pelas indstrias do turismo cultural. Numa sociedade que promove a procura do novo e do indito, e em que existe uma dificuldade em construir, e estabilizar, as memrias colectivas, os museus so apontados como soluo, na definio de estratgias de afirmao identitria, e como locais privilegiados no reconhecimento que os grupos sociais fazem de si prprios (cf. Caillet, 1995). O processo de elaborao de uma memria colectiva est assim intimamente ligado ao da construo da identidade, na medida em que a memria mantem activo o sentimento de pertena, assente em imagens e representaes identitrias. O museu no apenas uma simples instituio cultural , acima de tudo, um lugar de preservao da identidade e da memria de um povo, pela forma como permite compreender um passado mais ou menos longnquo, e entender o presente como recurso na construo do futuro. As referncias culturais e a seleco de memrias promovidas como simbolicamente representativas de determinado grupo social, em determinado momento histrico, enquadram-se nas lgicas de legitimao dos agentes ou instituies culturais. Como refere Marc Guillaume, a produo de identidade resulta de uma dialctica infinita entre trajectrias individuais e operadores colectivos (...) que destas trajectrias retiram apenas raros elementos, transformando-os e combinando-os para construir a fico de um passado colectivo (Guillaume, 2003: 138). Alm de espaos de memria e instncias de consagrao das identidades, nas quais os indivduos procuram sentido e reconhecimento, os museus procuram, simultaneamente, consagrar-se enquanto espaos pblicos onde se entrecruzam, e interagem, diferentes representaes culturais e sociais. Ou melhor, mais que um lugar de representao, o museu tende cada vez mais a ser um espao de criao de sentido. Procuram, deste modo, transcender as categorias materiais dos objectos, de forma a criar significados que sintetizem as prticas, os valores e as sensaes, sobretudo aqueles, que de alguma forma, Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 62 se mantm numa forma de memria designada por patrimnio. Trata-se, assim, de perceber o museu no s como um espao de conservao e difuso de bens culturais, mas tambm como um espao reconhecido, e legitimado, para a obteno de conhecimento e informao, bem como instncia relacional em permanente evoluo (cf. Scheiner, 2000). Outro aspecto que importa referir, como resultante dos processos de globalizao e da necessidade de afirmao da identidade cultural dos diferentes pases e regies, a forma como o museu se universaliza: O conceito de museu, embora tendo sido na sua origem um projecto dos pases ocidentais, e dentro destes das grandes naes hegemnicas, globalizou-se havendo hoje museus em praticamente todos os pases do mundo. A necessidade que sentem os pases perifricos de afirmao da sua identidade cultural e a sua dimenso histrica explica-se pela necessidade de preservar a prpria sobrevivncia de cada comunidade, ou pequena nao (Faria, 1995b: 5). Este fenmeno de universalizao teve tambm grande expresso a nvel local, como forma de afirmao e visibilidade das suas especificidades culturais. Como reaco globalizao, os museus locais tm acentuado a sua funo como espaos de re- territorializao possvel da cultura material e simblica nos contextos culturais e sociais de origem. Os museus tm a capacidade de ligar o local ao global, e de ajudar a reflectir sobre o lugar das sociedades no mundo, as suas diferenas e similitudes, a sua histria e cultura e, ao mesmo tempo, a dos outros povos, convertendo-se assim num espao de dilogo entre culturas. O fenmeno da globalizao, como anteriormente foi apresentado, representa tanto desafios e oportunidades, como problemas e conflitos. Os museus do sc. XXI, com o intuito de superar essas contradies, procuram o equilbrio entre instituies ligadas a um territrio social e cultural e, simultaneamente, afirmam-se como lugares onde se cruzam fluxos de turismo, de consumo e de informao globais. A comunidade no tem hoje os mesmos limites espacio/temporais, nem os mesmos contedos significantes ou as mesmas funes () os museus debatem-se entre, por um lado, a individualizao e o carcter local do seu significado e mensagem e, por outro, a universalizao e globalizao dos seus discursos. Que resposta dar s minorias sociais e s periferias culturais, constitui sem dvida uma das questes principais dos produtores dos museus () os museus de hoje encontram-se inseridos num mundo de representaes mltiplas (Fortuna, 2000: 27-28). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 63 Neste contexto de novas formas de interdependncia mundial na estruturao das culturas e na produo de identidades (cf. Faria, 2002) assistiu-se, particularmente nos anos 80 e 90, a um aumento expressivo do nmero de espaos museolgicos 55 que coincidiu, simultaneamente, com o aumento do nmero dos seus visitantes, em grande medida devido importncia atribuda preservao do patrimnio e ao seu reconhecimento como factor de consolidao das identidades. Este boom de museus deve-se tambm ao aumento do consumo cultural em resultado de mudanas sociais e culturais, j atrs enunciadas. Da mesma forma, a intensificao de fluxos de pessoas e o desenvolvimento da indstria turstica, escala mundial, contriburam tambm para a construo e renovao de museus, muitas vezes ligados transformao das cidades em plos de atraco turstica e requalificao dos contextos urbanos em que se inserem a maioria das instituies museolgicas. Conforme refere Augusto Santos Silva, () fazer valer uma cidade, potenciar a sua afirmao em contextos geopolticos mais largos, constitui um objectivo incontornvel para quem quiser retirar dividendos quer do ponto de vista simblico, quer do ponto de vista poltico quer do ponto de vista econmico () para defender ou conquistar atractivamente, perante investimentos pblicos e privados, a fixao de grupos sociais qualificados ou os vrios tipos de turismo (Silva, 2000: 127). A intensificao da actividade turstica ligada aos centros urbanos, particularmente aos seus centros histricos, tornou os museus em lugares de especial interesse na elaborao de polticas urbanas, mais concretamente no planeamento e revitalizao das cidades. Com efeito, as instituies museolgicas procuram, cada vez mais, reforar o seu lugar e visibilidade nas rotas do turismo global, desenvolvendo estratgias que as aproximam das indstrias culturais. Os museus tendem a adaptar-se aos novos modos de utilizao, fruto de uma procura turstica diferenciada, renovando as suas linguagens, de modo a oferecer mensagens mais atraentes para um pblico, cada vez mais amplo e heterogneo. Os museus, e em especial os de mbito local, tm tambm um enorme potencial na comunicao e na mediao, e articulao, entre grupos de interesse, ligados ao patrimnio, e aos poderes institudos, com vista a contribuir para um desenvolvimento
55 Existem actualmente mais de 44 mil museus espalhados pelo mundo Cerca de 3/4 dos museus actuais no existiam em 1945 (cf. Maggi, 1998). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 64 mais sustentvel dos territrios em que se inserem. A estes compete contribuir para a reflexo e discusso das formas e dos meios de gesto dos bens culturais, tendo em vista uma gesto integrada da qualidade () conciliando economia e conservao, aumentando a qualidade de vida das comunidades e respeitando as culturas locais, desenvolvendo a conscincia ambiental e a compreenso da histria natural e cultural (Ecomuseu Informao, 2003: 6). Face s dinmicas culturais da globalizao, os museus recorrem aos novos instrumentos tcnicos e simblicos disponibilizados pelas indstrias da comunicao e da cultura. As tecnologias digitais em rede introduziram novos modos de relacionamento, de divulgao e de promoo dos recursos museolgicos, assim como novas formas discursivas e a apresentao de uma maior diversidade de problemticas. Possibilitaram tambm manter relaes duradoras entre instituies e os seus profissionais, com outros agentes da cultura, ou, com profissionais de outros sectores (poltico, indstria, turismo, etc.). A necessidade sentida por muitos museus de abertura ao exterior, por oposio ao tradicional isolamento em relao ao mundo, implicou uma tomada de conscincia do seu papel na sociedade, e o repensar da sua relao com o pblico. Implicou, tambm, a reformulao dos saberes que nele se entrecruzam, e uma maior interaco com outras instituies e com a comunidade que servem. Num inqurito realizado a 247 directores de museus, a nvel mundial, includo num estudo para a Fundao Rosselli 56 , sobre o sector dos museus, intitulado a.muse survey (advanced museum), a grande maioria destes directores (42,2%) colocou como central o enfoque no pblico, concluindo-se que a transformao mais revolucionria () consiste na metamorfose do museu enquanto instituio basicamente devotada preservao de
56 Sob a coordenao de Maurizio Maggi. Enfoque do museu do futuro (%) Pblico 42,2% Coleces 21,1% Educao 21,1% Tecnologia 9,3% Financiamento 5,3% Tabela 1 Questionrio feito a 247 directores a nvel mundial. Fonte: Maggi, 1999: 52 Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 65 objectos num centro cultural para o pblico (Maggi, 1999: 52) 57 . preciso ter em conta tambm, que o conceito de pblico sofreu novos entendimentos, a par da evoluo da prpria instituio-museu. O pblico dos museus corresponde no s aos visitantes, mas tambm ao conjunto de utilizadores que de alguma forma usufruem, ou usufruram, dos bens ou servios por ele disponibilizados, compreendendo dois tipos fundamentais, de acordo com dois eixos: um eixo espacial (visitante reais ou virtuais) e um eixo temporal (pblico real ou potencial). Actualmente utiliza-se a forma plural pblicos, para enfatizar a ideia de um conjunto diferenciado e heterogneo. Com a passagem de um museu passivo a um museu interveniente, que solicita a participao de quem o visita, passou-se tambm a utilizar o termo utente ou cliente. Neste contexto, os estudos de pblicos ganham grande destaque, sobretudo como forma de conhecer quem os visita, identificando quais as suas caractersticas sociais e culturais, mas tambm, como forma de caracterizar aqueles que, por alguma razo, se encontram afastados do museu, no sentido de desenvolver abordagens comunicativas e pedaggicas diferenciadas e assim atrair e fidelizar novos pblicos. Maria Vlachou defende 58 : Os museus tm obviamente uma misso, da qual resulta, por um lado, uma obrigao perante as suas coleces e, por outro, uma obrigao perante o pblico (). Atravs do estudo dos pblicos e dos no-pblicos pretende-se identificar segmentos com caractersticas e necessidades comuns, afim de melhorar o servio prestado a uns e adaptar a oferta para atrair outros. () Os tempos mudaram, os hbitos tambm (). Estou, entretanto, convencida de que a ida a um museu pode proporcionar uma experincia inesquecvel (...) Quando se procura adaptar a oferta s necessidades, todos tm a ganhar: os visitantes, porque investiram tempo e dinheiro numa actividade compensadora; o museu, porque conseguiu proporcionar esta actividade, atraindo em muitos casos novos pblicos e cumprindo assim uma das suas misses fundamentais 59 . Actualmente muitos museus promovem actividades complementares quelas que tradicionalmente lhe estavam reservadas, num esforo de se adaptar aos desejos e
57 Traduo livre. 58 data responsvel de Relaes Pblicas do Pavilho do Conhecimento - Cincia Viva. 59 Artigo sobre Marketing de Museus no Boletim Trimestral da Rede Portuguesa de Museu , n6, Dezembro 2002, pp. 13-14. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 66 expectativas dos visitantes. Estas compreendem, alm de outros servios, reas de exposies temporrias, departamentos educativos, bibliotecas, instalaes destinadas realizao de eventos culturais e cientficos, e espaos de cariz comercial, tais como, lojas, cafetarias e restaurantes, entre outros. Os novos modos de vida, relacionados com o aumento do consumo, a reduo do tempo de trabalho, o aumento da mobilidade, o aumento da escolaridade com repercusses nas prticas culturais, faz com que os museus entrem em concorrncia, em termos de oferta cultural, com os mdia, as indstrias do lazer e outras instituies culturais. Os museus competem cada vez mais pelo tempo livre dos seus visitantes, funcionando como operadores da indstria do lazer; os seus principais concorrentes so os outros produtos de lazer que se encontram disposio dos pblicos (Lampugnani, et al: 1999: 62). Alguns autores olham criticamente estas estratgias considerando que os museus tm-se tornado lugares de culto da encenao da aparncia e do espectculo e simulacro da cultura, mais preocupados com os valores efmeros do que com os contedos e os resultados a longo prazo (Fernandez, 1993: 77). Deste modo, de acordo com esta crtica, os museus teriam vindo a converter-se irresistvel tentao de xito espectacular e imediato das m ultides (...) capaz de inclusivamente atrair os que no desejam receber outro benefcio cultural que no seja a compensao do entretenimento e o fulgor do festival (Idem: 110-111). Conjuntamente com o interesse de difuso das suas coleces, e de potenciar a sua funo educativa, os museus tm procurado novos relacionamentos, de forma a assegurar a sua viabilidade social e cultural. Esta procura de novos parceiros, em grande parte devido diminuio do financiamento pblico e pelo crescimento dos custos decorrentes da diversificao das suas actividades, resultou numa maior interveno das empresas privadas no campo cultural, no s atravs de aces de mecenato, mas tambm no apoio a actividades ou exposies pontuais. Para tal, foi imprescindvel desenvolver, novas formas de gesto de tipo empresarial, que englobam a formalizao de objectivos, a definio de resultados e a avaliao da sua performance em termos de sucesso econmico e da qualidade da comunicao. Uns dos instrumentos mais utilizados pelos museus so as anlises quantitativas baseadas na contagem do nmero de visitantes espontneos (vendas Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 67 de bilheteira) ou em grupos organizados (marcao de grupos ou inscrio em actividades). Estas ferramentas afiguram-se, no entanto, insuficientes para o desenvolvimento de um programa de avaliao do museu e dos seus programas expositivos, que dever ser completado com estudos de visitantes (ex. inquritos) e com estudos de mercado (ex. estudos de ocupao dos tempos-livres dos indivduos que compem a comunidade que servem). No entanto, a transferncia de noes ligadas s indstrias culturais, nomeadamente a utilizao de instrumentos de marketing e publicidade, para o sector dos museus dever ter em conta, como adverte Nuno Garcia, as capacidades tcnicas e humanas, os recursos financeiros e a prpria vocao e os valores das instituies. () Uma concepo redutora de comunicao poder resvalar para uma situao em que a lgica comercial se sobrepe lgica cientfica e cultural (Garcia, 2003: 73-74). Voltando, novamente, realidade portuguesa, em virtude destas novas abordagens muitos so os museus que ampliaram a sua oferta para alm da programao de exposies, oferecendo inmeras actividades educativas para diferentes segmentos de pblicos, bem como servios complementares que seguem uma lgica de aproximao ao mercado. Nesse sentido, destaca-se a estratgia seguida pelo Instituto Portugus de Museus (IPM) com a implantao de uma rede de lojas nos museus tutelados, sob a marca Lojas dos Museus do IPM, e atravs da criao, produo e divulgao de produtos diversificados em funo da pluralidade dos museus e dos diferentes segmentos de pblico. No mbito do desenvolvimento destas estratgias de produo, e de comercializao, o IPM procura avaliar o sucesso de venda dos diferentes produtos das lojas e reforar, e estabelecer, contactos com empresas pblicas e/ou privadas, no sentido de divulgar as peas venda nas lojas dos museus e averiguar de possveis parcerias para a criao de novos produtos, com menores encargos (cf. IPM, 2006). Podemos referir igualmente, a ttulo de exemplo, o sucesso de eventos como a Noite dos Museus e as actividades promovidas pelos museus integrados na Rede Portuguesa de Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 68 Museus, em torno da celebrao do Dia Internacional dos Museus 60 , bem como a oferta diversificada de actividades educativas para alm da programao de exposies, que so apontados como um dos principais factores para a atraco de pblicos 61 . Nesta nova lgica, em que alguns museus se assumem como espao de aprendizagem e de lazer, h que destacar os Centros de Cincia Viva, concebidos como museus interactivos de cincia e tecnologia, cuja misso principal tornar a cincia acessvel a todos os cidados e onde se combina a aprendizagem e o divertimento, a cultura e o consumo, utilizando modernas tcnicas de apresentao e de contextualizao dos recursos. De referir tambm, a campanha de publicidade adoptada pelo IPM, em 2004, por altura do Campeonato Europeu de Futebol sob o lema Aceite o Desafio. Visite os nossos Museus, que procurava estabelecer uma relao entre o patrimnio cultural, apresentado nos museus do IPM, e os principais cones do futebol. Esta campanha teve como principal objectivo, a captao de novos pblicos, utilizando uma linguagem prxima da linguagem da comunicao de massas, vendendo os museus como parte de um pacote turstico, numa lgica cultural ps-moderna. A campanha de divulgao dos museus insere-se nesta estratgia global, de divulgao do patrimnio cultural, de qualificao da oferta, de dignificao da imagem de um pas europeu, que concilia a tradio com a modernidade. Trata-se de uma oportunidade nica para sensibilizar pblicos com motivaes muito distintas para a importncia da histria e cultura do pas, designadamente os pblicos nacionais que redescobrem o seu patrimnio, quer pelo efeito da procura acrescida por parte dos pblicos estrangeiros, quer pelo facto de existir um enquadramento num ambiente festivo, factor que, est provado, constitui um dos vectores fundamentais de induo de consumo do patrimnio (Boletim da RPM n12). Em virtude dos debates acerca do impacto das novas tecnologias e da Sociedade da Informao, uma nova mudana de paradigma foi-se delineando no contexto museolgico
60 O tema proposto pelo ICOM para o Dia Internacional dos Museus de 2006 foi Os Museus e os Jovens, e constituiu uma oportunidade para os museus programarem actividades criativas e estimulantes para um grupo etrio, que frequentemente, fora da esfera escolar, no visitante do museu, nem utilizador da sua oferta cultural. 61 Vd. grfico em Anexo E. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 69 a partir dos anos 80: a importncia dos objectos foi questionada em favor da informao (cf. Pearce, 1986; MacDonald e Alsford; 1989; Schweibenz, 1998). Segundo Andrea Witcomb, a associao entre os meios electrnicos de comunicao e o valor atribudo informao tornou-se numa base conceptual til para as novas prticas museolgicas. A tecnologia apresentada como fundamental para romper a tradicional associao entre museu e objectos, e para transformar os museus em recursos informativos em vez de repositrios estticos (cf. Witcomb, 1997, 2003). A mesma autora, citando Roger Miles (cf. Miles, 1993, apud Witcomb, 2003), argumenta que, com a introduo das novas tecnologias, os museus passaram a fazer parte da sociedade ps-industrial, uma sociedade dominada pelos mdia, publicidade e comunicao instantnea, uma sociedade plural que transformou a cultura, outrora elitista, numa cultura mais democrtica e popular. Na mesma perspectiva, George MacDonald, director do Canadian Museum of Civilization, defende que os museus devem ocupar-se, fundamentalmente, da gerao, perpetuao, organizao e disseminao da informao atravs dos diferentes mdia. Os museus procuram assim dar resposta s novas abordagens, provando a sua relevncia em termos culturais e econmicos, e tornando-se, deste modo, em lugares de aprendizagem no e acerca do mundo, e em que os meios de comunicao global, o turismo internacional, a migrao e as comunicaes instantneas contribuem para a promoo do contacto entre culturas e o despertar de uma nova conscincia global. (MacDonald, 1992: 161). Ligada problemtica da informao, enquanto paradigma da sociedade contempornea, as instituies culturais, nas quais se incluem os museus, tm, deste modo, um papel fundamental a desempenhar numa sociedade que paradoxalmente se encontra imersa em excessiva informao e que, ao mesmo tempo, a considera fundamental em todos os seus domnios. Os museus so considerados autoridades em matria de conhecimento, ao transformarem os seus recursos em contedos cientficos e educativos, ao utilizarem circuitos comerciais que, segundo Jeremy Rifkin 62 , favorecendo a criao do mercado de experincias culturais podendo conseguir mais-valias e ganhar acrescida relevncia.
62 Jeremy Rifkin, The Age of Access, Penguin Books, Londres, 2000, citado em Museum International , 215, Set. 2002, UNESCO, p.4 Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 70 Grande parte das instituies museolgicas, at muito recentemente, preocupava-se, quase exclusivamente, com os aspectos ligados aquisio, conservao e estudo das suas coleces, em detrimento da funo comunicativa. Hoje comum incluir na ideia de museu o conceito de meio de comunicao, isto , o museu visto enquanto lugar onde se transmitem determinadas mensagens e ideias, um medium que utiliza um conjunto diversificado de canais, para chegar a uma audincia diversificada. O museu passa a assumir-se tambm como um medium que oferece um discurso temtico e programado sobre uma poca, um espao, uma coleco, () o campo de objectos museologizveis torna-se to vasto como os tipos de relao comunicacional que se investem no objecto e nos modos de o fazer representar determinados sentidos sociais, histricos e culturais (Esperana, 1997: 199-200). A importncia da comunicao demonstrada, igualmente, no referido estudo da a.muse survey (advanced museum survey), em que dois em cada trs directores indicaram a comunicao como uma palavra-chave a ter em conta no futuro dos museus (Maggi, 1999: 17). Uma comunicao bem sucedida tem que ser um dos objectivos principais do museu, reflectindo-se em todas as suas reas, incluindo a recolha, a investigao, a conservao, a interpretao e tambm nas aces de divulgativas, educativas e sociais. Como reflexo destas preocupaes, o espao dos museus cada vez mais referido como um ambiente de comunicao, no mbito da Sociedade da Informao, no s pelos meios tcnicos utilizados no discurso expositivo mas, pelas dinmicas comunicativas que estabelece, nas relaes com os seus pblicos. A prpria arquitectura tende a reflectir essa preocupao, na estruturao formal interna: espaos expositivos interactivos, espaos de lazer ou de entretenimento (como cafetaria, mediateca, espaos de formao, jardins, entre outros); e atravs da integrao do espao edificado no territrio circundante. No que diz respeito ao modo como os museus procedem construo das narrativas, procura-se hoje, a partir do estudo mais aprofundado das coleces e da recolha de informao e documentos no terreno, reconstituir os contextos de utilizao e produzir diversas interpretaes. O objectivo a apresentao de narrativas que mostrem as pessoas como protagonistas de uma histria e de uma memria, criando oportunidades para um Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 71 Fig. 1 Exposio 16 Massarelos, percursos de vida nos transportes colectivos do Porto. Museu do Carro Eltrico Fonte: Boletim RPM 13 (Set. 2004). maior dilogo com as comunidades. Esta estratgia reveste-se de particular interesse para os museus de mbito local ou regional, por estes sentirem uma necessidade acrescida de pr em relao uma populao com o seu prprio territrio. A utilizao destas narrativas, ao constiturem-se como recurso para significados alternativos e como forma de estabelecer relaes com outras audincias, reflecte tambm uma nova forma de encarar a cultura popular (cf. Witcom, 2003). O museu tende assim, a deixar de ser percebido como um espao pblico, em que o territrio da nao imaginado e representado atravs de narrativas fixas e lineares, centradas em recursos materiais, e dirigidas a um pblico passivo e indiferenciado, passando a apresentar narrativas constitudas a partir de ideias e histrias particulares, provenientes de grupos sociais que no passado foram folclorizados, mas raramente tidos como agentes activos na construo da comunicao do museu. Esta estratgia narrativa claramente visvel no Museu do Carro Elctrico que apresentou o projecto Histrias de Vida 16 Massarelos, percursos de vida nos transportes colectivos do Porto, baseado em narrativas construdas como resultado de uma recolha de histria oral para ilustrar uma populao annima, mais concretamente, as experincias de vida e vivncias mundanas de antigos funcionrios da empresa portuense. A reflexo acerca das questes narrativas fundamental, porque contribui para um maior entendimento dos museus e das suas coleces, das opes interpretativas dos discursos expositivos, das especificidades e viabilidade dos recursos tcnicos utilizados para uma maior compreenso da relao entre os discursos elaborados pelas instituies e a forma como as sociedades se vem a si prprias. () o museu acontece, num espao de representao e investimento vivencial, em que a sociedade interage consigo prpria, e representa as suas razes e identidades, atravs da mediao dos artefactos que a caracterizam e lhe vo Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 72 construindo a imagem (Esperana, 1997: 194). No entanto, apesar da aposta em novas formas de comunicao, as coleces e os objectos que as compem nem por isso deixaram de ter um lugar basilar na garantia das suas identidades, e um papel importante na atraco de visitantes, sendo mesmo responsveis, em grande parte, pelo sucesso das instituies onde se encontram, continuando a ser por isso fundamentais. No que concerne evoluo da prpria ideia de museu, pressupe-se o crescente reconhecimento do seu carcter construtivista, isto a possibilidade de cada indivduo, ou grupo social, o entender a partir da sua prpria viso e da sua prpria experincia do mundo. Nesse sentido e, dada a diversidade do panorama museolgico na actualidade, ter mais sentido falar em museus do que numa ideia nica de Museu (Faria, 2001: 2). Este um debate que no possvel cobrir em toda a sua extenso, pretendendo-se apenas dar conta de alguns dos maiores desafios que se colocam aos museus do sc. XXI. 4.1. O desenvolvimento de redes de museus Nas ltimas dcadas, perante as alteraes que se tm verificado na esfera da cultura e, particularmente, no campo das polticas culturais, a ideia de constituir redes de colaborao, ou sistemas organizativos, entre instituies culturais ou entre os seus profissionais, tem sido, cada vez mais, experimentada e vem ganhando uma crescente relevncia. No meio museolgico, como em tantos outros, assistiu-se ao aparecimento, por todo o mundo, de diversos sistemas de organizao e de articulao entre museus, em resposta necessidade de adaptao aos novos desafios e s novas exigncias da actualidade, que correspondem a uma diversidade de modelos, reflexo da heterogeneidade das caractersticas que os compem: princpios, objectivos, disposies legais, tutelas Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 73 administrativas, mbitos de actuao e at do prprio conceito de museu que atribudo a entidades to diversas 63 . As redes museolgicas podem ser definidas como organizaes baseadas em relaes reiteradas entre museus, cujo objectivo a gesto comum de recursos tangveis destinados a aces de desenvolvimento cultural e patrimonial ou de tipo administrativo 64 . Partindo da noo mais ampla de rede conjunto de ns interligados , os sistemas de organizao e de articulao entre museus tm como elementos estruturantes: as instituies de ndole museolgica os ns dotadas de autonomia e especificidade prpria, e as relaes as ligaes que se estabelecem entre os museus, que visam a partilha de recursos de qualquer tipo, de forma a atingir objectivos comuns que, isoladamente dificilmente alcanariam. Numa aproximao geral organizao de empresas em rede, o conceito de rede aplicado aos museu, permite o estabelecimento de estratgias de integrao horizontal, a autonomia das diferentes entidades e uma transversalidade no plano da circulao e partilha da informao. As redes de museus so, deste modo, organizaes dinmicas que renem diferentes instituies, de modo a promover a gesto comum dos seus recursos para fins de desenvolvimento cultural e patrimonial. As relaes interorganizativas que esto na sua base, podem ser de natureza informal ou formal, ou ainda, actuais ou potenciais. As razes apontadas pelos museus para a participao, e colaborao, em redes culturais so diversas: conseguir novas audincias, aumentar as perspectivas de aco, evitar o isolamento, ter acesso a mais recursos, conseguir apoios para o desenvolvimento de projectos, etc. (DigiCult, 2002; Interarts e EFAH, 2003; entre outros). Giovanni Pinna num artigo sobre redes e sistemas museolgicos, considera essencial distinguir entre os conceitos de rede e o de sistema visto, na maior parte das vezes,
63 Para o aprofundamento do debate sobre diferentes experincias de sistemas musesticos ou experincias de cooperao e de parcerias no plano europeu ou internacional, ver Atti del Convegno Internazionale, I sistemi museali in Europa: una sfida per il futuro (2002); Actas do Frum Internacional Redes de Museus (2002). 64 Baroncelli e Boari (1999) in Giovanni Pina (2004) Reti e Sistemi Museali, Nuovamuseologia, 10, giugno, 26-29. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 74 serem utilizados de forma indistinta. De acordo com este autor, os sistemas tm uma funo essencialmente econmica, visando a optimizao dos recursos por meio da reduo de custos de gesto, atravs do aumento de ingressos, ou ainda, mediante uma maior eficcia. No caso das redes, a sua principal finalidade cultural, pelo que a colaborao igualitria dos seus membros tende, normalmente, para o aumento das suas potencialidades produtivas, e da capacidade de criar patrimnio cultural, difundir significados e conservar recursos materiais (cf. Pinna, 2004). Como refere Per-Uno gren, optar por uma estrutura em rede uma: soluo museolgica invulgarmente adequada para reunir instituies diversas, atravs do enfoque em elementos essenciais como a memria, a coleco e a transferncia do patrimnio cultural, em vez da opo por um sistema que as ordene em funo do tamanho, da geografia, ou da temtica. () reala tambm a importncia central da comunicao. E tira partido da electrnica () que, na verdade, oferece novas e inesperadas condies de eficcia no mbito das ligaes em rede (gren, 2001: 21). Presentemente existem por todo o mundo inmeras redes de museus, criadas pelas mais distintas tutelas e organizaes, em diferentes contextos: internacional, nacional, regional e municipal, com maior ou menor grau de formalismo. Tendo em conta esta diversidade, procurou-se estabelecer uma tipologia geral para a sua caracterizao. i) Consoante as entidades que lhe do forma: ! Redes organizacionais constitudas entre organizaes que representam museus ou os seus profissionais. ! Redes institucionais que renem diferentes museus enquanto instituies individualizadas. ! Redes individuais em que os seus membros so profissionais de museus que se renem com o propsito de partilhar informao especializada. ! Redes mistas que se constituem entre instituies museolgicas e outras instituies culturais, como monumentos ou stios arqueolgicos. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 75 ii) Com base nos critrios que estiveram na sua origem: ! Redes territoriais baseiadas em critrios geogrficos, que podem ser de mbito internacional, nacional, regional ou local; ! Redes de tutela agregadas segundos critrios administrativos, como o caso das redes de museus pblicos; ! Rede temticas que se concentram em torno de numa determinada temtica, como por exemplo redes de museus de cincia; ! Redes virtuais com uma origem exclusivamente virtual e que assentam em critrios de disseminao de informao atravs das redes tecnolgicas de comunicao, em particular a Internet. Estes sistemas reticulares podem tambm variar segundo o grau de integrao - de redes fortemente ligadas e institucionalizadas a redes de carcter mais informal; e segundo o tempo de durao: redes que se constituem pontualmente enquanto decorre um projecto ou um programa, ou redes de durao ilimitada. As instituies museolgicas para melhor responderem aos desafios actuais, procuram estabelecer relaes, ou estabilizar ligaes, com outras instituies, quer semelhantes, quer de outros sectores, tais como escolas e universidades, bibliotecas, instituies de solidariedade, bem como, com organizaes empresariais. A concepo de uma nova instituio que mantem todas as funes tradicionais mas tambm abarca os atributos particulares de outros sectores dever ser tida em conta no futuro por todos nos museus e uma das questes mais complexas resultantes do trabalho intersectorial (Nightingale, 2003: 10) 65 . As razes para o estabelecimento de estratgias de colaborao so: o apoio financeiro; a diminuio de custos no desenvolvimento de aces; o estabelecimento de normas e protocolos para o acesso e partilha de recursos; a organizao de actividades para segmentos especficos de pblicos; e o apoio ao desenvolvimento de projectos
65 Traduo livre. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 76 (digitalizao de recursos, produo de contedos, suportes informativos, etc.). Na opinio de Lus Raposo, actual director do Museu Nacional de Arqueologia, o estabelecimento de redes cooperativas, mais do que um negcio mutuamente vantajoso () constitui porventura o factor decisivo de individualizao e afirmao social dos museus, num terreno que tambm disputado por outros recursos e instrumentos de mediatizao cultural (Raposo, 2001: 108). Augusto Santos Silva considera que as redes devem ser uma combinao de parcerias, entre o Estado, a administrao local e a sociedade civil, que inclui os produtores privados, as estruturas de criao, os intermedirios e os pblicos (cf. Silva, 2004). A partir da anlise da Rede de Leitura Pblica e da Rede Portuguesa de Museus, o mesmo autor apresenta um resumo das caractersticas fundamentais e das funes das redes culturais. Considera ento, que as redes so formas de estruturao de sistemas que se caracterizam por serem: i) sistemas abertos, apresentando caractersticas de flexibilidade e plasticidade na incorporao de novos membros; ii) policentradas, no se estruturando segundo uma lgica vertical e no dependendo da existncia de um centro coordenador ou de deciso. Os mltiplos centros ou pontos fortes que existem ao longo da rede (ns) so capazes de fomentar dinmicas de progresso e crescimento; iii) assentarem em relaes de reciprocidade e biunivocidade das redes que se alimentam e enriquecem da densidade e diversidade das relaes entre os elementos: a comunicao e a troca so, pois, os actos fundadores (Silva, 2004: 249-250). Ainda segundo esta anlise, as redes de museus cumprem sete funes culturais essenciais: i) Ordenamento segundo esta lgica estabelecido um sistema de registo e de creditao de forma a delinear quais os parmetros que definem a instituio museu; ii) Qualificao procura-se garantir a qualificao dos museus integrantes, quer a nvel estrutural, quer a nvel dos profissionais que as compem; Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 77 iii) Coeso territorial e social representa, sobretudo, para as instituies de menores dimenses, um acesso mais igualitrio s oportunidades, e uma distribuio mais equilibrada dos recursos, seguindo uma lgica de descentralizao; iv) Combinao de parcerias permite aos museus beneficiar de um conjunto de parcerias estabelecidas em diferentes nveis: estado, autarquias, e sociedade civil; v) Cooperao a ligao permanente entre museus membros de uma rede permite a disseminao de boas prticas e de bons mtodos, bem como trocar mais facilmente informaes e disponibilizar meios; vi) Difuso funciona como uma plataforma de difuso de bens e eventos culturais, promovendo, por exemplo, a itinerncia de exposies ou de recursos museolgicos; vii) Formao de pblicos na aco conjunta da rede, a aces orientadas e programadas com vista educao das pessoas para a cultura, ganham uma nova dimenso (cf. Silva, 2004). A formao de redes no sector museolgico passa, deste modo, pela implementao de sistemas de articulao e cooperao que exigem reajustamentos constantes, num processo contnuo de mudana e adaptao. Este modelo permite respeitar a diversidade das entidades sem pr em causa os fundamentos que estiveram na sua origem: participao, cooperao e partilha, informao, descentralizao, dinamismo. Permite ainda uma autonomia relativa dos ncleos museolgicos, ou de grupos de ncleos interrelacionados. Assim, uma rede museolgica pressupe uma cultura de participao, uma cultura de comunidade, que considera cada museu como entidade nica detentora de um patrimnio cultural especfico, composto por uma dimenso fsica (objectos materiais) e uma dimenso imaterial (bens simblicos). Em conjunto, os museus participantes numa rede podem enfrentar melhor as mudanas sociais, econmicas, legais e tcnicas, bem como reunir as suas coleces e recursos de uma forma mais proveitosa para si prprios e para os seus utentes. As possibilidades de obter vantagens recprocas desta relao e conseguir uma maior eficincia, no se baseiam unicamente em pressupostos econmicos, e de gesto, mas Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 78 tambm em objectivos culturais comuns. Assim a aplicao da lgica reticular ao contexto museolgico pode representar: ! a reduo de custos a vrios nveis; ! uma maior visibilidade, ao serem inseridas num contexto mais amplo; ! a melhoria da gesto do patrimnio cultural e da aco cultural; ! o aumento da mobilidade; ! o aumento das possibilidades de pesquisa, investigao e acesso aos recursos materiais e imateriais; ! a qualificao, promoo e valorizao dos museus e dos seus profissionais; ! a diminuio do isolamento sentido pelas instituies dispersas geograficamente; ! o desenvolvimento conjunto de iniciativas e estratgias inovadoras que permitem reforar a sua ligao ao territrio e comunidade; ! a ampliao da oferta de actividades, servios e produtos culturais, em resposta s necessidades e exigncias dos diferentes pblicos; ! a colaborao e a partilha de experincias no conjunto heterogneo que compe a rede; ! o desenvolvimento de iniciativas comuns, que permitem levar a cabo projectos mais ambiciosos e de maior qualidade; ! uma melhor organizao e difuso da comunicao e da informao; ! um meio de representao eficaz ao nvel internacional e o aumento do poder negocial junto do poderes institudos na defesa dos interesses comuns, nomeadamente, no quadro das polticas culturais; ! a criao de ocasies para a partilha de ideias e para a resoluo de problemas; ! uma forma de legitimao da instituio, como resultado do reconhecimento entre parceiros. No contexto europeu, foram surgindo vrios projectos de redes internacionais de temtica museolgica, entre os quais se destaca, a ttulo de exemplo: - O European Museums Information Institute EMII 66 , que congrega diferentes organizaes europeias que tm funes de coordenao de museus nos respectivos pases, tendo como principais objectivos: promover o acesso online herana
66 www.emii.org. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 79 cultural europeia tendo em conta as suas mltiplas especificidades nacionais e regionais, estabelecer parcerias de longa durao entre museus da Europa, e proporcionar uma perspectiva actualizada acerca das iniciativas internacionais e nacionais. - O Network of European Museums Organization NEMO, 67 uma rede supranacional e independente de museus europeus, que procura articular os corpos administrativos e polticos da Unio Europeia e alargar a cooperao entre organizaes de museus. Para tal proporciona aconselhamento tcnico, procura desenvolver a aplicao das iniciativas da UE no mbito dos museus, bem como a divulgao das suas prprias iniciativas. Segundo Tereza Scheiner existe um desejo de desenvolver a capacidade de trabalhar em rede no mbito museolgico, em termos de aco e sobretudo no desenvolvimento de redes transdiciplinares para a reflexo e debate terico, onde a museologia pode ser identificada como um domnio lgico e uma disciplina (cf. Scheiner, 2000) A figura de rede no nova no panorama museolgico portugus, sendo motivo de reflexo em alguns estudos e intervenes no campo museolgico, ainda que de forma pontual e isolada, como o caso da proposta, feita pelo conservador do Museu de Arte Antiga, Joo Couto, de uma Rede de Museus do Estado, apresentada em 1941, ao II Congresso do Pessoal Superior dos Museus de Arte, em consequncia da constatao da ausncia de coordenao e planificao da realidade portuguesa. Esta proposta retomada, pelo mesmo conservador, em 1962, onde volta a salientar a urgncia da articulao em rede dos museus nacionais e regionais. De referir tambm, a proposta de Lus Chaves, de criao de uma rede nacional de museus de etnografia, estruturada ao nvel nacional ou central, que tinha como escales intermdios os museus regionais subdivididos, tambm, em diferentes escales: municipais, provinciais e superprovinciais. No mesmo mbito, Sebastio Pessanha numa comunicao apresentada ao I Congresso de Etnografia e Folclore, em 1956, enfatizava (...) a convenincia e a urgncia de criar uma rede de museus de Etnografia onde
67 www.ne-mo.org. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 80 incorporar os ltimos vestgios de muitos dos nossos mais tpicos usos tradicionais (Pessanha, 1957 apud Gouveia: 178). Aps 1974, houve uma iniciativa concreta por parte do poder poltico para a coordenao dos museus portugueses, que visava tambm a descentralizao da sua aco e uma maior abertura participao popular. Tratou-se de um pedido UNESCO de aconselhamento, que levou criao de uma misso (Misso UNESCO 1976-1979) coordenada por um muselogo sueco, Per-Uno gren. No relatrio apresentado ao governo portugus, e UNESCO, em 1979, era recomendado a criao de uma rede de museus que articulasse os nveis nacional, regional e local. No entanto, no se concretizaram estas propostas isoladas, assistindo-se ao longo do tempo criao, por parte de diversas tutelas, de instituies denominadas museus, sem que fossem criados rgos e instrumentos formais de articulao e ordenamento entre si. Registe-se ainda, a elaborao de um Plano Museolgico Nacional em 1981, pelo Instituto Portugus do Patrimnio Cultural (IPPC), que visava, entre outras aces, estabelecer uma rede museolgica nacional. Ainda se procedeu a algumas aces nesse sentido durante o ano seguinte, mas este plano acabou tambm por no se concretizar. O tema das redes de museus continou a fazer parte de algumas reflexes e debates tericos, tais como, nos Encontros Museologia e Autarquias, que surgem em 1990, entre outros. S em 1997, com a publicao da Lei Orgnica do novo Instituto Portugus dos Museus (IPM), anunciada a criao da Rede Portuguesa de Museus que, s comearia a ser programada em 2000, aps a criao de uma estrutura de projecto (EPRPM) 68 .
68 A EMRPM foi criada pelo Despacho Conjunto n. 616/2000, de 5 de Junho. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 81 4.2. As novas tecnologias no contexto museolgico Quando questionados acerca da nossa principal actividade, a resposta revela-se simples: o que fazemos definido pelos estatutos do ICOM: lidmos com a actividade de recolha, preservao, pesquisa, documentao, e, por ltimo mas no menos importante, a apresentao do patrimnio cultural. Nesse sentido, somos afectados pelas Tecnologias de Informao, de variadssimas formas. O uso de sistemas de documentao computarizados implica, frequentemente, a reviso de toda a documentao histrica. O outro aspecto, a acelarao crescente (). O uso de sistemas de e-mail, base de dados entre outros, torna o trabalho muito, muito rpido (). O ponto seguinte, so os novos produtos que resultam em novos problemas, por exemplo, o arquivo a longo-prazo, ou os arquivos hibridos. Numa perspectiva externa, ou seja o alcance dos museus, gostaria de salientar que as nossas audincias esperam que produzamos novos, interactivos e personalizados acessos s nossas coleces. Tal, um verdadeiro desafio, () encontrar uma nova posio no seio da Sociedade de Informao. Somos confrontados com o museu virtual, existindo um problema entre o museu enquanto rede, e o museu enquanto edifico. Andreas Bienert 69 Perante os desenvolvimentos na rea das tecnologias de informao e a crescente difuso, e utilizao, das redes telemticas a nvel global, os museus tm vindo a equacionar as suas formas de relacionamento, quer interno, quer externo, os seus processos de comunicao e difuso, bem como a forma de se adaptar s novas prticas e s novas formas de fruio dos bens culturais, materiais e imateriais. As tecnologias de comunicao tornaram-nos vizinhos virtuais, cimentando relaes entre colegas e promovendo a troca de conhecimento e a sua disseminao atravs das exposies. () um novo tipo de exibio emergiu nos anos mais recentes: as exposies virtuais na Web esto a moldar um novo nicho comunicacional para os museus (Tremblay, 2002) 70 . Na literatura acerca desta temtica, encontrmos basicamente duas posies opostas. De um ponto vista mais utpico, as novas Tecnologias de Informao e Comunicao, e particularmente a Internet, so vistas como uma forma de concretizao de um ideal democrtico, ao tornarem o patrimnio cultural, e os recursos de conhecimento a ele ligados, acessveis universalmente, ao mesmo tempo que do visibilidade a diferentes
69 Andreas Bienert, Prussian Cultural Heritage Foundation, State Museums of Berlin, DigiCULT ERT, Berlin, July 5, 2001 (Bienert, 2001 apud Digicult, 2002: 94). Traduo livre. 70 Traduo livre. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 82 expresses culturais; na sua dimenso virtual, a rede vista como podendo ajudar a aumentar o nmero de visitantes reais e virtuais, com repercusses na sustentabilidade econmica dos museu que a compem. Num ponto de vista oposto, situam-se os que no subscrevem a ideia de uma maior participao democrtica, argumentando com a persistncia das desigualdades no acesso e na disponibilizao de recursos; existe ainda o receio de que o museu real perca a sua razo de existir, e que o ambiente virtual substitua a experincia museolgica de contacto directo com objecto reais. A introduo das novas Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) nas instituies culturais um processo semelhante ao que ocorreu em outros contextos da sociedade, podendo-se estabelecer um paralelo com as fases enunciadas por Castells (cf. Castells, 2002): i) a aplicao das tecnologias de automao nos diferentes processos; ii) a progressiva aquisio por parte dos utentes das competncias necessrias utilizao das TIC e a sua experimentao nos diferentes domnios (gesto, comunicao, contabilidade, etc.); iii) a passagem dos utentes situao de protagonistas de um processo criativo de elaborao e reconfigurao dos usos, face crescente consciencializao das potencialidades dos novos mdia. Assim, numa primeira fase, a introduo das Tecnologias de Comunicao e Informao em instituies culturais como bibliotecas, arquivos e museus iniciou-se na dcada de 70 e 80, sobretudo na gesto administrativa e na gesto dos seus recursos, atravs da sua digitalizao e informatizao em bases de dados. A partir dos anos 80, as novas tecnologias multimdia passaram a ser incorporadas no espao expositivo dos museus, resultando em novos mtodos museogrficos que promovem a interactividade com os seus visitantes. Perante as possibilidades oferecidas pelas novas tecnologias passou tambm a haver um interesse crescente na cooperao, e partilha, de experincias e de saber entre os profissionais do sector. Em 1991, realiza-se em Pittsburgh, na Pensilvnia o primeiro congresso do ICHIM International Conferences on Hypermedia and Interactivity in Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 83 Museums 71 , com o objectivo de discutir as potencialidades das novas tecnologias multimdia e da interactividade nos museus. Seguiram-se, ento, diversas conferncias internacionais e encontros sobre o tema. Particularmente centradas nas questes dos museus e da Internet, iniciaram-se em 1997 em Los Angeles, nos Estados Unidos, as conferncias promovidas pela Museums Documentation Association MDA, denominadas Museums and Web 72 . Mas o marco considerado como determinante na introduo das TIC nos museus ocorreu na segunda metade dos anos 90, com o desenvolvimento da Internet e a sua progressiva difuso e incorporao nas prticas organizativas e na comunicao institucional e interpessoal 73 . As possibilidades de partilhar informao introduzidas pelas redes de comunicao digital, implicaram o desenvolvimento de protocolos e normas comuns, nos projectos de catalogao e digitalizao das coleces. Organismos como o Canadian Heritage Information Network (CHIN) 74 e o The Consortium for the Computer Interchange of Museum Information (CIMI) 75 , entre outros, procuraram definir as bases para o estabelecimento de stios com algumas dificuldades iniciais. O ICOM atravs do CIDOC 76 publicou em 1995, The International Guidelines for Museum Object Information, um trabalho de sntese a partir de vrios modelos de catalogao digital de museus. Na procura da interoperacionalidade entre diferentes sistemas, a Unio Europeia, atravs dos projectos que financia, tem incentivado o uso de normas comuns entre bibliotecas, arquivos, museus e outras instituies culturais. Tal como refere Fink Ronchi, A interoperacionalidade conduziu a uma maior fluidez no intercmbio da informao. Porm precismos igulamnete de normas e ferramentas que promovam o trabalho intersectorial, de forma a sustentar a cultura online (DigicultReport, 2005: 228) 77 .
71 Podem ser consultadas informaes sobre estas conferncias em <http://www.archimuse.com/conferences/ichim.html>. 72 A maior parte destas conferncias est acessvel em <http://www.archimuse.com/conferences/mw.html>. 73 A reflexo no mbito dos museus e outras instituies patrimoniais sobre a utilizao das novas tecnologias e sobretudo da Internet, pode ser aprofundada e delineada atravs de diversas conferncias especializadas como a Archives and Museums promovida pela American Association of Museums (AAM) ou dos congressos do ICHIM. 74 <www.chin.gc.ca> 75 <www.cimi.org> 76 <http://cidoc.icom.org/guide/guide.htm> 77 Traduo livre. A este respeito Vd. Bower, Jim e Roberts, Andrew (1995): Developments in museum and cultural heritage information standards, <http://www.cidoc.icom.org/stand1.htm> (10-10-2001). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 84 As instituies museolgicas perceberam que podiam tirar partido das redes de comunicao digital, sobretudo na comunicao e difuso dos seus recursos, dada as suas caractersticas de multimdia, imaterialidade, instantaneidade e hipertextualidade, e o crescente nmero de utilizadores que a incorporam nas suas prticas. A Internet facilita a actualizao contnua da informao; a estruturao da informao segundo critrios diferenciados, recorrendo ao hipertexto; a incorporao de diferentes meios (imagens, udio, aplicaes grficas 3D, etc.); a reproduo ou a reconstituio de certos recursos, que no podem ser utilizados na exposio presencial; o acesso individual e no presencial. Na opinio de Cerveira Pinto 78 , o museu do futuro ser como uma extensa e interactiva rede de bases de dados multimdia distribuda pelo imenso espao electrnico, estimulando um sem fim de intercmbios individuais (Cerveira Pinto, 1997: 27). A relao com os meios de comunicao ganha assim, uma nova centralidade no contexto museolgico. De instituies dedicadas quase exclusivamente conservao e tutela do patrimnio, e posterior exposio dos seus recursos, ideia de um museu como ambiente de comunicao que, com o assumir da sua dimenso virtual, adquire novos significados e perspectivas, o espao museolgico amplia-se pelas ligaes que se podem estabelecer atravs das redes telemticas, juntando interaces localizadas no espao fsico a relaes remotas (cf. Monachi, 2005). Nesse sentido as redes de comunicao tecnolgica permitem ampliar a misso dos museus e a sua esfera de aco para alm da sua estrutura fsica, como preconizou Andr Malraux em Le Muse Imaginaire (datado de 1947), convertendo-o numa instituio aberta sociedade, e chegando a um pblico cada vez mais vasto. Os museus so, como vimos, instituies culturais cujas coleces contm a memria dos indivduos e das sociedades, fornecendo-nos ferramentas para a interpretao e compreenso dos mesmos. As redes de comunicao tecnolgica, ao facilitarem o acesso a essas memrias, contribuem para aumentar a visibilidade e o reconhecimento de diferentes expresses culturais, fomentar o interesse e a obteno de apoio para a sua preservao e divulgao; promover novas formas de dilogo entre culturas, e fomentar a criatividade.
78 Artista e ensasta portugus e um dos responsveis pela ideia de criao de um Museu Virtual em 1995 (mais tarde Parque Museu Virtual). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 85 A comunicao museolgica compreende os processos que o museu utiliza para partilhar informao com os seus pblicos, com as instituies e com o territrio onde se insere. As mensagens que o museu quer comunicar tm que ser adequadas s finalidades e aos diferentes destinatrios. As redes de comunicao tecnolgica evidenciam um potencial incontornvel no estabelecimento de novas formas de relao com os pblicos, podendo elevar o nmero dos seus visitantes, ao permitir identific-los, e caracteriz-los, e na contribuio para uma comunicao mais dinmica entre estes e o museu, dilatando no espao e no tempo, a experincia museolgica. No espao das redes o visitante pode interagir de forma mais ou menos activa com as reprodues digitais disponibilizadas pela instituio, a partir de qualquer ponto do planeta, ou at emergir numa visita simulada ao museu, criada num computador ou num dispositivo multimdia do tamanho de uma mo, como o telemvel ou PDA 79 . Alm disso pode usufruir de servios comerciais e adquirir produtos digitais, preparar a sua visita ao museu real ou complet-la, recolhendo desde a informao mais bsica a dados sobre as exposies ou determinados objectos; pode igualmente participar em grupos de discusso ou actividades online e mailing lists 80 , ou estabelecer contacto directo com determinados departamentos da organizao. Pode, finalmente, integrar-se em comunidades virtuais que se estabelecem em torno do museu. As comunidades virtuais, que se criam em torno dos museus, podem ser usadas para estabelecer novos tipos de relao de forma a promover a participao dos seus membros curadores, educadores, investigadores, ou apenas visitantes remotos - e o seu contributo em termos de conhecimento, estendendo-o para alm das fronteiras geogrficas (cf. Hazan, 2004). As tecnologias digitais em rede vieram, igualmente, alterar os modelos de transmisso de conhecimento utilizados pelos museus, ao desenvolver modelos polissmicos de comunicao com ligaes a redes multi-relacionais, onde a escolha individual
79 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005): PDA abreviatura de assistente digital pessoal, computador de bolso, com mltiplas funes de gesto que permitem a sua utilizao como utenslio de trabalho nas deslocaes pessoais, em que os modelos mais avanados oferecem recursos multimdia e acesso Internet. 80 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005): mailing list , termo ingls para sistema, geralmente automtico, que permite enviar correio electrnico para um endereo, aps o que a mensagem copiada e emitida a todos os outros subscritores da lista de correio. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 86 enfatizada, em vez de uma lgica de informao hierarquizada de sequncia linear e de interpretao fixa. O conhecimento transformado em discurso oral, ou escrito, e em imagens, isto em informao, facilmente acessvel atravs das infra-estruturas tecnolgicas em rede. A interactividade permite, ainda, que o utilizador tome parte activa no processo de aprendizagem, posicionando-se para alm do mero acto contemplativo. A Internet permite, assim, conjugar aprendizagem formal e informal, aliar a educao ao entretenimento. O espao das redes apresenta-se tambm como espao para novas experincias artsticas, quer individuais, quer colectivas, que vem ganhando importncia no panorama actual. Estas experincias inauguram novas categorias de arte e de objectos artsticos: entre obras que no tm existncia para alm do ciberespao, obras abertas construdas atravs da participao de vrios utilizadores, e obras em permanente devir. Destas experincias decorre, igualmente, o surgimento de novas questes, nomeadamente ao nvel da estabilidade, da conservao e da autoria. Projectos como o Rhizome.org 81 e o Artstream 82 , que assinalam novos caminhos para os museus de artes e em relao aos quais estes no podem permanecer indiferentes. Apesar de algumas limitaes em termos de rapidez de ligao, qualidade de transmisso e volume de dados a transmitir; a oportunidade de partilhar, e tornar acessveis, os recursos museolgicos, independentemente das barreiras temporais e espaciais e a possibilidade de ligar realidades isoladas, transformaram a rede num meio de excelncia, para muitos museus. Como refere Sara Monaci, o ambiente de comunicao do museu resulta, cada vez menos, da ligao ao espao fsico e geogrfico da instituio, tendendo a delinear-se, cada vez mais, como um espao de fluxos feito de interaces directas e remotas, mediada pelas
81 Na sua pgina de apresentao a Rhizome.org define-se como uma organizao sem fins lucrativos que desenvolve actividades segundo 3 objectivos principais: apresentar o trabalho de artistas dos novos mdia, criticos e curatores ao pblico, promover a comunicao e dilogo critco acerca novos suportes artsticos; e preservar estes para o futuro Disponvel em: <http://www.rhizome.org/info/20.php>. 82 Trata-se de um projecto experimental em que artistas podem explorar os fluxos dos dados em movimento , streaming media. Acesso em www.mediascot.org/birthday/index.html Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 87 redes tecnolgicas e por terminais informticos (computadores, palmtops 83 , smart tables 84 , redes de banda larga), transcendendo os limites do prprio museu (cf. Monaci, 2005). Em sntese, a inovao tecnolgica e consequente digitalizao do patrimnio cultural, so consideradas oportunidades irrecusveis na difuso da cultura, na divulgao do conhecimento, na investigao, no ensino, etc. Os processos de digitalizao possibilitam a integrao de informao, pessoas, instituies e sistemas, no espao interactivo das redes, introduzindo novas questes na conservao e na valorizao do patrimnio e no estabelecimento de relaes, e ligaes, entre os diferentes componentes internos e externos das organizaes. A utilizao das redes digitais, particularmente da Internet, e do seu modelo de comunicao, contribui para uma melhor divulgao e valorizao das instituies museolgicas e das suas coleces; permitiu, ainda, realizar uma gesto mais eficiente dos recursos materiais, imateriais e humanos; partilhar recursos e conhecimento; comunicar de forma mais rpida e eficaz; promover a cooperao entre profissionais; estabelecer relaes com outras actividades culturais e da indstria, e com o prprio territrio. Outro aspecto que se articula com este, advm das possibilidades de valorizao comercial desses mesmos recursos museolgicos e dos conhecimentos que lhe esto associados, que so passveis de serem digitalizados e transformados em contedos, tendo como finalidade a educao e investigao, assim como a indstria de contedos e de lazer. As Tecnologias de Informao e Comunicao, e concretamente a Internet, pouco a pouco, vm assim passando a fazer parte do quotidiano dos museus. Muitas so as instituies culturais que procuram tirar vantagem das potencialidades oferecidas por este medium, e muitos so j, tambm, os museus que o utilizam nas suas estratgias de divulgao e comunicao.
83 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao: palmtop termo ingls para computador porttil de dimenses reduzidas, que em geral cabe na palma da mo. 84 Smart tables: mesas interactivas com ecr tctil que os visitantes podem utilizar para consultar informao adicional. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 88 4.2.1. Museus no espao virtual das redes de comunicao Como referirmos, as redes e servios telemticos tm implicaes profundas nas diferentes prticas museolgicas. Esta ideia reforada pelo facto dos museus, nas ltimas dcadas, terem investido na automatizao e digitalizao das suas coleces e na sua posterior disponibilizao online. A partir da segunda metade dos anos 90, torna-se cada vez mais evidente a converso dos museus ao digital em consequncia dos desenvolvimentos das prprias aplicaes ligadas Internet, particularmente a World Wide Web. A presena destas instituies no espao virtual das redes permite a concretizao da ideia do museu sem muros, promovendo o alargamento da sua misso de difuso, investigao e construo do conhecimento. Muitos so j os museus que tm uma presena na Internet. Uma das suas crescentes preocupaes disponibilizar recursos e promover a comunicao com novos pblicos. Segundo o estudo da a.muse survey, anteriormente referido, existem mais de 54.7% de stios na Internet de museus de pequenas dimenses, 68.2% stios referentes a museus de mdia dimenso e 61.4% de stios de instituies de grandes dimenses (cf. Maggi, 1999). Estas mudanas motivaram, igualmente, a discusso sobre o conceito de museu virtual. No existe uma definio nica de museu virtual nem um consenso ao nvel das caractersticas fundamentais para que seja reconhecido como tal. Na imensa literatura acerca do tema (cf. McKenzie, 1997; Schweibenz, 1998; Battro, 1999; Deloche, 2001; Gant, 2001; entre outros), encontrmos inmeros termos similares (sobretudo em ingls) que so utilizados para descrever basicamente, coleces de objectos digitais representadas virtualmente nas redes telemticas, como electronic museum, online museum, hypermedia museum, e meta-museum. A expresso museu virtual , na maior parte das vezes, adoptada para definir o processo de duplicao, ou reproduo, do museu por intermdio da tecnologias de informao digitais, ou como sinnimo de produtos multimdia ou stios Web 85 capazes de propiciar novas experincias. A maior parte das definies tm em comum a reproduo digital dos artefactos culturais, associada explorao das
85 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005): s.m. stio Web do ingls Website (tb. site) consiste num conjunto de hipertextos organizados por uma determinada pessoa ou organizao, armazenados e disponibilizados na World Wide Web (WWW). Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 89 capacidades de hipertexto e ao potencial visual das linguagens multimdia e sua disponibilizao de forma fcil e acessvel (cf. Giaccardi,
2004). Outras definies podem ajudar ao entendimento do conceito. O termo museu virtual refere-se a () uma coleco de objectos digitalizados articulados logicamente e composta por diversos suportes que, pela sua conectividade e multi-acesso, permite transcender os modos tradicionais de comunicao e interaco com o visitante () (Schweibenz, 1998 : 191) 86 . Ou a, () um ambiente informtico caracterizado por um interface proeminentemente grfico-visual e uma estrutura hipermodal e interactiva, que proponha uma reconstruo, uma reconstextualizao e uma tematizao dos bens culturais, operando sob esse ponto de vista, virtualmente (Granelli, Tracl, 2006: 114) 87 . Elisa Giaccardi num texto sobre as novas formas de virtualidade dos museus, considera que a sua descrio engloba: i) a oportunidade de estender o contacto com a realidade atravs da duplicao dos objectos dos museus, isto , novas formas de acessibilidade e novos modos de comunicao; ii) a oportunidade de maximizar, e recombinar, informao com percursos personalizveis, isto , novas formas de construo e personalizao do conhecimento; iii) a oportunidade de ligar contedos atravs da Internet e, consequentemente, os objectos do museu, isto , novos espaos para a mostra e organizao das coleces (cf. Giaccardi, 2004). No contexto deste trabalho, a definio de museu virtual compreende realidades distintas, que vo desde os museus online, vinculados a uma instituio fsica, a museus
86 Traduo livre. 87 Traduo livre. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 90 exclusivamente acessveis online, bem como a redes de recursos a nvel internacional. Para a construo de uma tipologia dos museus virtuais parte-se, basicamente, de uma distino entre museus fsicos, com uma componente virtual, e museus de natureza exclusivamente virtual. Os primeiros consistem em iniciativas de museus reais que decidiram ter uma presena no espao virtual das redes e, normalmente, reflectem de modo muito prximo a organizao real; os segundos no tm qualquer referente fsico e apresentam coleces exclusivamente virtuais, atravs de formas virtuais e solues de comunicao distintas das que encontramos nos museus tradicionais. Os museus virtuais que tm um correspondente real, ou seja, os stios na Internet referentes aos prprios museus, podem subdividir-se em diferentes categorias (sendo que, cada nvel contm o anterior) 88 : i) simples brochura online, no qual a Internet serve apenas de suporte para apresentao esquemtica da informao bsica sobre o museu tais como horrios, localizao, contactos, descrio geral dos seus contedos, etc.; Neste nvel, a Web funciona como um meio de comunicao unidireccional, semelhante aos suportes tradicionais, em que os recursos digitais so construdos segundo uma hierarquia linear discursiva com um nvel baixo de interactividade. Neste caso o principal objectivo passa por tornar o museu mais conhecido e possibilitar informao bsica a um maior nmero de pessoas. ii) catlogo digital, que para alm da informao bsica, disponibiliza informaes mais detalhadas sobre as coleces, mas sem opo de definir percursos personalizveis. Incorpora tambm determinados servios online, como a aquisio de produtos comercializados pelo museu. O grau de interactividade maior sobretudo por apresentar mais ligaes a outros stios, apesar da construo narrativa ainda se basear numa sequncia fixa de tema e subtemas. As coleces so apresentadas segundo um o
88 Uma das primeiras classificaes a ser utilizadas foi publicada por Teather e Willhelm em Web Musing: Evaluating Museums from Learning Theory to Museology, in Bearman, David and Jennifer Trant (eds.) Museums and the Web 1999: Selected Papers from an International Conference. Pittsburgh, PA: Archives and Museums Informatics, 1999: p.132. em resultado da investigao de Maria Pincente em Surfs Up: Museums and the World Wide Web, University of Toronto Research Paper, Master of Museum Studies Program, 1996. A classificao aqui usada basea-se em vrios autores. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 91 regime de significao moderno, em que a narrativa escolhida privilegiada em relao a outras, mostrando apenas uma interpretao possvel. iii) museu interactivo, procura tirar vantagem das potencialidades do meio para promover experincias online que, ainda que distintas da experincia museolgica, a complementam. Disponibiliza visitas virtuais a exposies e permite a investigao, e a consulta personalizada, e hipertextual, de recursos, que podem existir, ou no, na instituio museal. Ao oferecer narrativas paralelas as relaes so individualmente construdas, possibilitando interpretaes alternativas. Estes sistemas de navegao seguem uma abordagem ps-moderna em que o conhecimento apresentado como elementos modulares que permitem construir novas formas de organizao do conhecimento, e novas interpretaes, como se de um jogo se tratasse. segunda categoria de museus virtuais, os museus de natureza exclusivamente virtual, pertencem aqueles que apresentam coleces de obras em formato digital, resultantes de reprodues de obras de museus, ou de obras exclusivamente criadas para apresentao online, a que se atribui o termo em ingls born digital de forma a diferenci-las da informao digital e perceb-las como originais. Este termo foi usado () para diferenci-los de 1) materiais digitais que foram criados em resultado da converso de originais analgicos; e 2) materiais digitais que podem ter tido uma origem digital mas que foram impressos em papel, ex. alguns registos electrnicos (Digital Preservation Coalition) 89 . terceira categoria de museus virtuais, as redes de recursos digitais, correspondem as grandes bases de dados acessveis online e que representam um catlogo, ou centro de documentao, virtual. Para a criao destes museus muito tm contribudo os projectos da Unio Europeia no mbito do IST - Information Society and Tecnology - que apoiam a criao de plataformas de base de dados virtuais a partir da digitalizao e posterior disponibilizao online de recursos culturais. No contexto portugus, o projecto mais representativo o MatrizNet: Coleces dos Museus IPM 90 , desenvolvido no mbito do
89 Traduo livre. Disponvel em: <http://www.dpconline.org/graphics/intro/definitions.html>. 90 O MatrizNet est acessvel ao pblico no endereo http://www.matriznet.ipmuseus.pt/. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 92 programa Matriz pelo Instituto Portugus de Museus, e apresentado publicamente a 8 de Maro de 2002, visando a divulgao online, livre de quaisquer restries, das coleces de referncia dos seus museus, incluindo a informao contida nas respectivas fichas de inventrio, assim como a informao relativa a exposies, apresentada nos formatos, texto, imagem, vdeo e som. Que oportunidade pode representar a dimenso virtual para as instituies museolgicas? Entre as muitas oportunidades que vo surgindo como resultado da sucesso das diferentes inovaes a nvel tecnolgico, destacam-se: a possibilidade de ultrapassar as limitaes de espao, restringidas que esto apresentao de um nmero limitado de exposies e a uma pequena amostra das suas coleces; ultrapassar os obstculos geogrficos e logsticos; personalizar, e especializar, programas de modo a ir ao encontro das necessidades e caractersticas de um pblico mais vasto e diversificado; recorrer utilizao de artefactos que no podem ser duplicados no espao fsico; oferecer um acesso, sem precedentes, s coleces e exposies interactivas que se podem ligar a outras bases de dados remotas; criar ambientes interactivos, sem constrangimentos de tempo; provar a sua relevncia em termos educacionais e cientficos; proporcionar uma aprendizagem que pode tambm ser encarada como entretenimento. Na definio do museu virtual Glen Hoptman atribui conectividade a principal qualidade e caracterstica destes museus: O conceito de Museu Virtual vem demonstrar que determinadas limitaes impostas pelo mtodo tradicional, de organizao e apresentao da informao podem ser ultrapassadas no contexto das visitas ao museu. Em suma, o Museu Virtual possibilita mltiplos nveis, perspectivas, e dimenses da informao acerca de um tpico particular: disponibiliza no s multimdia (impresso, imagens visuais em suporte fotogrfico, ilustraes ou vdeo, e audio), mas, acima de tudo, coloca ao nosso dispor informao que no foi filtrada pelos mtodos traditionais (Hoptman, 1992 apud Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 93 Schweibenz: 189) 91 . No mesmo sentido, a conectividade referida por Werner Schweibenz como a caracterstica-base dos museus virtuais, pela sua capacidade de apresentar e inter-relacionar a informao. Mais do que estabelecer ligaes entre objectos, d a opo aos visitantes de construirem um dilogo com o museu (cf. Schweibenz, 1998). A estrutura, hipermodal e hipertextual, do espao virtual das redes permite optar por novas formas de apresentao, organizao e gesto das coleces dos museus. As suas caractersticas particulares possibilitam a organizao de exposies temticas, a ligao e cruzamento de diferentes recursos informativos, e a aproximao entre os objectos e o contexto de origem ou utilizao. Por outro lado, ao apresentar diferentes propostas de interpretao e contextualizao para a reflexo critica, permite optar por uma abordagem construtivista da aprendizagem atravs da personalizao dos recursos, da criao de itinerrios e hierarquias de navegao, segundo o perfil dos diferentes pblicos. Ao exaltarmos as qualidades e potencialidades tcnicas da interactividade, imaterialidade e instantaneidade destas tecnologias, no podemos descurar um dos elementos mais importantes na comunicao o contedo , ou seja, a mensagem, que permite a transmisso do conhecimento. importante tambm ter em conta que a opo por solues mais complexas por parte dos museus implica maiores recursos financeiros e humanos, nem sempre disponveis. Para cumprir os seus diferentes desgnios, e explorar ao mximo as suas potencialidades, o museu virtual deve procurar a sua prpria identidade, e no apenas reproduzir o museu real, aproveitando as possibilidades das tecnologias de informao e comunicao. Um stio virtual um excelente lugar para experincias de investigao e desenvolvimento que podem ajudar a consolidar o museu fsico tradicional (cf. Moreno, 2005). As redes telemticas constituem, ao mesmo tempo, uma oportunidade e um desafio para os museus, em termos de ampliao da oferta cultural, mas tambm em termos de requalificao
91 Traduo livre. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 94 enquanto centros dinmicos de produo e difuso cultural; centros de documentao e conhecimento, com uma funo social cada vez mais alargada. Outro instrumento que tem vindo, cada vez mais, a ser utilizado pelas instituies culturais que operam atravs das redes de comunicao digital, mais concretamente na Web o portal 92 . No caso dos museus, existem portais que renem informaes relativas a um dado sector ou que apresentam bases de dados de recursos, com ligao a vrios museus. Existem, ainda, portais que se constituem como suportes de comunidades virtuais, como o caso do portal Museonline 93 , a nvel internacional, e o portal do Instituto Portugus de Museus 94 , a nvel nacional. Para alm dos stios de museu e dos portais, existem, ainda, outras aplicaes baseadas na Internet. o caso da utilizao do e-mail. A comunicao digital efectuada por e-mail rapidamente se tornou numa prtica diria dos museus na divulgao de informaes, quer internamente, quer externamente, devido aos seus baixos custos, rapidez e capacidade de anexar outros suportes, chegando a muito mais pessoas. A Internet trouxe tambm algumas formas de interaco que tm crescido em popularidade e utilizao, por parte dos museus e/ou dos seus profissionais, como as mailing lists, newsgroups, newsletters 95 , fruns, Weblogs 96 , entre outras. No seu estudo Jonathan Bowen refere, vrias mailing lists criadas por profissionais de museus de forma a reunir comunidades de indivduos com interesses comuns, bem como organizaes, de modo a
92 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005): portal um stio Web que rene produtos e servios de informao de determinada rea de interesse, e tambm de interesse geral. Os portais de acesso Web normalmente oferecem, por exemplo, servios gratuitos de correio electrnico, conversa, notcias, informaes sobre o tempo, cotao de aces, assim como facilidades para procurar outros stios. Remete-nos tambm para a designao de portal vertical, enquanto portal especializado que rene a informao e os recursos relativos a um sector de actividade ou a uma profisso, e que pode funcionar como elemento catalisador de uma comunidade, mediante realimentaes que propiciem a criao de novos servios ou a reinveno de outros. 93 <www.museonline.com>. 94 <www.matriznet.com>. 95 Pode-se traduzir por boletim de notcias enviado atravs de e-mail. 96 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005). Trata-se de um termo ingls, Weblog, blog, que pode ser utilizado tambm na forma adaptada para o portugus, blogue. Na Web, refere-se a uma pgina pessoal, ou a um stio sem fins lucrativos, cujo objectivo compartilhar informaes e pontos de vista sobre um determinado tema. O contedo, actualizado frequentemente, pode ser escrito directamente pelo autor, ou trazer ligaes para matrias publicadas em outras pginas. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 95 manterem o contacto com os seus membros. Um exemplo emblemtico talvez a extensa mailing list do ICOM com a discusso de temticas especializadas na sua rea de aco. Um recurso menos utilizado pelos profissionais dos museus so os newsgroups. Segundo este autor apesar de na Internet existirem milhares de newsgroups, so poucos os que se relacionam com museus (cf. Bowen, 2003). As newsletters so outra ferramenta utilizada pelos museus de forma a manter informados regularmente instituies ou indivduos que fazem parte das suas listagens. Basicamente, funcionam como um boletim electrnico para a promoo de contedos relevantes para as instituies, tais como a publicitao de eventos. Representam, ainda, um complemento ao stio institucional. Pode-se destacar a difuso regular da newsletter, Nemo News, produzida pelo Network of European Museum Organisations (Ne-mo). Com o advento da Web apareceram tambm muitos grupos de discusso, os fruns, que oferecem possibilidades interessantes para o estabelecimento de novas formas de trabalho colaborativo e para a discusso de temas e questes que se colocam aos profissionais. Por vezes estes fruns so disponibilizados aos utilizadores nos stios de alguns museus para promover mesas de discusso, revelando-se um modo de fomentar a interaco entre utilizadores. So de especial interesse para os curadores dado que lhes permitem utilizar os comentrios e crticas resultantes destas discusses, para melhorar os servios prestados, ou completar informaes. Outra aplicao tecnolgica muito interessante para o ambiente dos museus, a dos Weblogs que tm tido uma aceitao cada vez maior e que permitem desenvolver contedos, como num jornal, com base no interface da Web, de uma forma bastante simples e datada automaticamente. Em Portugal, nos ltimos anos, houve tambm uma exploso na rea da blogosfera, qual os profissionais de museus no foram indiferentes. Esta inclui desde blogues pessoais a blogues institucionais, como por exemplo o blogue mouseion 97 ou o blogue do Museu do Abade de Baal 98 .
97 <http://mouseion.blogspot.com/>. 98 <www.mabacal.blogspot.com>. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 96 semelhana do que j foi referido, o desenvolvimento e a implantao de tecnologias de informao e comunicao, desempenha um papel essencial tambm em outro mbito da realidade museolgica: a construo e consolidao de redes de museus. As redes e servios telemticos, em particular a Internet, so ambientes que permitem novas sociabilidades e onde se constituem comunidades, em torno de objectivos comuns, para alm dos constrangimentos espaciais e temporais. As vantagens da ligao entre redes e servios telemticos podem ser consideradas a dois nveis: i) ao possibilitar novas formas de comunicao entre as diferentes instituies que a integram, com a comunidade em que se inserem e com organizaes externas e ii) ao fomentarem a proximidade entre membros o que permite delinear iniciativas a partir de lugares geograficamente distantes. O recurso s redes telemticas globais representa um meio de comunicao e de informao, rpido e com custos mais reduzidos, para os museus que pertencem a uma rede. Permite a partilha de informao e de experincias sem obstculos espaciais e temporais, o que obriga utilizao de critrios normalizados entre os seus membros na digitalizao dos seus recursos, para que seja possvel partilh-los em rede. Alm dos servios bsicos de comunicao, tais como e-mail, as redes de museus incentivam a participao dos seus membros em fruns ou chats, lugares que fomentam a discusso e o esclarecimento sobre diversos temas. Algumas redes de museus possuem tambm stios na Web onde colocada a informao relevante para os seus membros e para outras entidades ou indivduos exteriores, como investigadores, estudantes, funcionrios da administrao central ou local, e apresentam-se como mais uma forma de visibilidade, e promoo, dos museus nelas integrados. Estes stios apresentam tambm, muitas vezes, um servio calendarizado de informao sobre as actividades dos diferentes museus e permitem, tambm, estabelecer ligaes entre elas. Presentemente surgem trabalhos de investigao, e algumas experincias no campo museolgico 99 , resultantes do desenvolvimento das comunicaes mveis e na progressiva
99 Um destes projectos o MultiMuseo, http://museonazionaledelcinema.org, um museu onde procura combinar experincia real e virtual atravs da integrao da Internet na experincia fsica do museu. Cf. Monaci, Sara, Il museo do futuro: come I nuovi media cambiano lesperienza del pubblico, Guerini Studio, 2005. Os mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 97 hibridao entre a Internet e as tecnologias wireless, abrindo novas possibilidades na criao de mltiplos ambientes que comunicam atravs de meios de comunicao diferentes, solues que integram a Internet com as tecnologias wifi e terminais como o PDA e smart phones 100 . Os profissionais e investigadores ligados aos museus esto atentos a novas acessibilidades, e a novas leituras, possibilitadas pelas novas tecnologias digitais em rede, de forma a ir ao encontro de toda uma nova dinmica comunicacional, cada vez mais flexvel e acessvel. Em sntese, desde a primeira fase de introduo das tecnologias e das redes de comunicao nos museus interligao do museu virtual com o museu real, os museus tm procurado progressivamente adquirir linguagens e tcnicas de comunicao na procura de cumprir a sua misso e chegar a um pblico cada vez mais vasto. A Internet oferece aos museus a oportunidade de se inserirem em redes de ligaes e conexes de geometria varivel, pondo-os em contacto com um nmero cada vez mais vasto de relacionamentos, atravs de formas de comunicao nunca antes experimentadas, alm de introduzir alteraes ao nvel das suas funes e, mesmo ao nvel da prpria natureza dos museus.
100 Telefones inteligentes com acesso Internet. Parte II Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 99 5. A Internet como estratgia comunicacional: a Rede Portuguesa de Museus, o Museu Nacional de Arqueologia, o Museu das Comunicaes e o Ecomuseu Municipal do Seixal 5.1. Questes metodolgicas A inteno desta introduo metodolgica apenas mostrar a forma como foi conduzida a pesquisa emprica, isto , os processos e os instrumentos de trabalho que contriburam para melhor conhecer e compreender a realidade social em anlise. Num mbito mais alargado, trata-se de uma tentativa de compreender as implicaes que as redes tm na situao cultural actual, marcada pelo desenvolvimento de sistemas de comunicao global e por fluxos de ideias, pessoas e bens escala planetria. Partindo desta problemtica geral, procurou-se dar conta de duas componentes da aplicao da lgica das redes ao contexto especfico das instituies museolgicas: os museus em rede e os museus na rede de comunicao tecnolgica, centrando a investigao em 3 eixos: 1) a dimenso comunicativa dos museus, em particular a comunicao atravs das redes de comunicao telemticas; 2) a pertena a uma rede formal constituda por instituies similares; 3) a importncia da vertente comunicativa num sistema reticular de museus, em particular mediante o recurso s redes de comunicao global como componentes para a implementao e desenvolvimento destas redes. Estas intenes de pesquisa decorrem, por um lado, do facto de em Portugal recentemente se ter optado pelo conceito de rede como conceito estruturante em vrios sectores da cultura, entre os quais o dos museus, tornando-se parte integrante do actual panorama museolgico do pas. Um sector que para alm do seu papel socio-cultural fundamental, possui um enorme potencial de produo, manuteno e difuso de recursos que contribuem para diversas reas do conhecimento. Por outro lado, questionar o papel que as redes telemticas tm na constituio de redes de cooperao e partilha entre instituies Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 100 museolgicas e no cumprimento das funes que os museus so desafiados a cumprir no seio desta nova estrutura. No sentido de ilustrar a reflexo terica feita anteriormente, foi escolhido como objecto de anlise a Rede Portuguesa de Museus e trs dos museus que a integram. Foram formuladas, tambm, um conjunto de questes, como forma de responder s intenes de pesquisa que norteiam este estudo. 1. Qual o valor que estes museus atribuem dimenso comunicativa? 2. Que tipo de uso fazem estas instituies das redes de comunicao tecnolgica? 3. Quais as implicaes da utilizao dessas mesmas redes em cada contexto museolgico especfico? 4. Qual a presena de cada museu no espao virtual das redes? 5. Qual o valor dado por estas instituies sua representao online? 6. O que significa para estes museus pertencer a uma estrutura de museus em rede, neste caso a Rede Portuguesa de Museus? 7. Qual a importncia da vertente comunicacional na estruturao de uma rede de museus? Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 101 Universo de estudo Evoluindo da dimenso mais abrangente para situaes mais concretas, ser aprofundada a anlise da vertente comunicacional da Rede Portuguesa de Museus atravs do seu stio na Internet e dos dados recolhidos mediante entrevistas semi-estruturadas. Dentro da Rede Portuguesa de Museus foram escolhidos para este estudo trs museus que correspondem a naturezas, tutelas e dimenses diferentes. Esta escolha no se constitui como amostra da totalidade da realidade da RPM, embora pretenda reflectir a diversidade existente na rede. Museus de Administrao Local Museus do IPM Fundao das Comunicaes Museu Nacional de Arqueologia Museu das Comunicaes Ecomuseu Municipal Do Seixal Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 102 Com esse objectivo foi escolhido, no universo de museus que constituem a RPM, os seguintes museus: 1) o Museu Nacional de Arqueologia, que faz parte tambm do ncleo de museus nacionais do IPM; 2) o Museu das Comunicaes, um museu de tutela privada, que tem como instituidores as trs entidades que formam a Fundao Portuguesa de Comunicao: ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicaes), CTT (Correios de Portugal, SA) e PT (Portugal Telecom); 3) o Ecomuseu do Seixal, cuja tutela pertence Cmara Municipal do Seixal, inserindo-se por isso no ncleo de museus de administrao local. Plano Metodolgico Aps a seleco dos museus a estudar, que teve em conta a opo estratgica por parte dos museus de possurem um stio na Internet, foram desenvolvidos os mtodos e as tcnicas de recolha de informao considerados mais adequados, e que se organizam em torno de trs opes: i) anlise documental; ii) realizao de entrevistas semi-estruturadas a informantes ligados directamente elaborao dos stios e s estratgias comunicacionais da RPM e dos trs museus em anlise; e iii) anlise dos stios (observao directa), com base em indicadores previamente definidos, e posteriormente includos numa grelha de anlise 101 . i) A obteno de informao emprica mediante processos de recolha documental, permitiu reunir dados de tipo fundamentalmente descritivo sobre as instituies e sobre as estratgias comunicacionais adoptadas por cada uma. ii) Para a realizao das entrevistas semi-estruturadas, optou-se por elaborar dois guies de entrevista um a ser aplicado Rede Portuguesa de Museus, e um outro,
101 A grelha de anlise composta por diferentes itens susceptveis de serem verificados nos diferentes stios dos museus para posterior comparao. Vd. Anexo F. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 103 aos museus seleccionados de forma a destacar as duas componentes da aplicao do conceito de rede ao contexto museolgico. A entrevista realizada RPM foi antecedida de uma conversa informal de carcter exploratrio, com o intuito de esclarecer pormenores, obter mais informaes e contribuir para a construo dos guies a usar nas entrevistas subsequentes. Estabelecido o contacto e a relao com as entidades, foram realizadas entrevistas em profundidade aos responsveis pelas instituies, com o objectivo de analisar a opinio dos inquiridos acerca dos temas suscitados. Na RPM foi entrevistada Clara Camacho, sua actual coordenadora que simultneamente subdirectora do IPM. Foi ainda entrevistada Joana Monteiro (coordenadora-adjunta da RPM), acompanhada por Ana Margarida Campos (tcnica da RPM), que esto directamente implicadas no desenvolvimento do stio da RPM, quer do ponto vista formal, quer do ponto de vista dos contedos. No Museu Nacional de Arqueologia realizou-se uma entrevista a Lus Raposo, na qualidade de director deste museu. No Museu das Comunicaes, foi necessrio proceder a duas entrevistas, dada a sua natureza, a Cristina Moller, directora do museu, e outra Assessora da rea de Comunicao e Imagem da Fundao, Isabel Santiago. Quanto ao Ecomuseu Municipal do Seixal, foi entrevistada a Graa Filipe, responsvel museolgica da Cmara Municipal do Seixal. Procurou-se que estas entrevistas no fossem directivas, conferindo suficiente liberdade aos entrevistados, respeitando o fluxo natural das respostas, e permitindo, por exemplo, que alguns dos entrevistados abordassem, na mesma resposta, aspectos que seriam abordados em questes seguintes. Em complemento, foram indicados pelos responsveis de cada museu, os profissionais directamente envolvidos na rea da comunicao online, a fim de fornecerem alguma informao, mais tcnica, sobre os stios respectivos. As entrevistas gravadas em formato digital foram transcritas e posteriormente analisadas. iii) O processo de anlise da presena nas redes de comunicao tecnolgica das instituies museais, procurou ter em conta as duas abordagens, previamente consideradas, relativas ao conceito de rede: os stios dos museus e o stio da RPM. A anlise dos stios institucionais dos museus na Internet desenvolveu-se em trs fases: a) construo do quadro de anlise; b) observao e recolha de dados; e, c) Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 104 anlise dos dados e concluses. Para a construo do quadro de anlise foi necessrio reflectir, e estabelecer, um conjunto de componentes de anlise da presena online das instituies, que correspondem s opes funcionais, e estruturais, de cada stio, e construir uma lista de parmetros de qualidade, que permitem avaliar as suas prticas. Na anlise do stio da Rede Portuguesa de Museus, para alm da aplicao do quadro de anlise, procurou-se construir uma viso mais ampla da evoluo do mesmo, desde o seu aparecimento at ao momento actual, a partir dos relatrios de actividades da Rede. 5.2. Anlise de stios Web de Museus No que diz respeito literatura produzida a respeito da presena online dos museus portugueses, registe-se o estudo recente sobre o valor dos servios educativos disponibilizados na Internet pelos museus portugueses. Este trabalho de investigao compreendeu a anlise de 115 stios, tendo constatado que a maioria dos museus apenas disponibiliza informaes formais de carcter institucional e sobre as coleces sua guarda, sendo que apenas cinco stios, apresentavam actividades online. Daqui se conclui que a maioria dos museus ainda no procura tirar partido das reais potencialidades interactivas da Internet de forma a fornecerem experincias online aos seus visitantes (cf. Barbosa, 2006). De referir, tambm, uma anlise sobre os recursos online dos museus nacionais 102 , que partindo de uma reflexo terica da relao dos museus com a Internet, conclui que a presena na Web dos museus nacionais portugueses se caracteriza pela heterogeneidade, o que se traduz numa enorme diversidade de contedos e recursos apresentados, e em diferentes graus de aprofundamento e interactividade, reflectindo entendimentos diversos das potencialidades da internet (Pinho, 2006), embora seja a componente informativa a
102 Joana Balsa de Pinho (2006), Museus e Internet recursos online nos stios Web nos museus nacionais portugueses. Comunicao apresentada no mbito do grupo de trabalho C5. Entornos digitales y gestin de la cultura, publicada tambm na Revista TEXTOS de la CiberSociedad, n 8, 2007. Acessvel em: http://www.cibersociedad.net/textos/. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 105 mais desenvolvida por estes museus. Da totalidade de museus nacionais (existem data, 20 museus nacionais, sendo que 10 so tutelados pelo IPM, e os restantes dependem de outras instituies pblicas e privadas), 18 desenvolveram stios na Internet, 14 dos quais so pginas independentes e apenas quatro esto integradas nas pginas da respectiva tutela. Da observao, e anlise, destes stios conclui-se que a maioria tem um desenho e uma imagem cuidados, garantindo igualmente critrios de acessibilidade, navegabilidade e usabilidade, nomeadamente navegao fcil e intuitiva, organizao lgica e linguagem correcta e simples (Pinho, 2006: 9-10). Tendo em conta as investigaes recentemente realizadas no mbito da avaliao de stios na Internet, quer a nvel internacional, quer a nvel nacional, procedeu-se avaliao dos stios Web dos Museus seleccionados. 1. Componentes funcionais de anlise em cada museu A. Modo de apresentao do museu: O museu no territrio e na cidade Planta do edifcio A estrutura/a organizao Histria ! do museu ! das coleces B. Divulgao de informaes prticas: Horrios Servios Anlise dos Stios Web dos Museus Componentes funcionais anlise Parmetros de qualidade Grelha de anlise Anlise qualitativa Apresentao das concluses Apresentao das concluses Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 106 Agenda Contactos C. Actividades desenvolvidas: Pesquisa Aquisio Restauro Publicao Exposio Didcticas D. Coleces permanentes e mostras temporrias: descrio visualizao da coleco ! percursos temticos ! percursos por objecto ! percursos cronolgico ! percursos virtuais ! percursos por nveis informao adicional genrica informao adicional cientfica E. Servios: Oferta de servios comerciais ! Reserva de bilhetes ! Marcao de visitas ! Venda de produtos (merchandising, publicaes, etc.) Instrumentos didcticos e educativos ! Biblioteca ! Arquivo (histrico, fotogrfico, multimdia) ! Jogos ! Motor de pesquisa o Simples o Avanado F. Recursos de ligao comunidade: Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 107 Newsletter Frum de discusso Grupo de Amigos Blogues G. Destaques/Novidades H. Hiperligaes I. Multilinguismo (em todo o stio ou parcialmente) 2. Parmetros de qualidade para a anlise da presena na Internet O estabelecimento de parmetros de qualidade teve como referncia o Projecto Minerva Ministerial Network for Valorising Activities in digitalization 103 (2004-2007) financiado pela Comisso Europeia no mbito do Programa TSI (Tecnologia para a Sociedade da Informao) e do V Programa-Quadro da Comunidade Europeia. Este projecto rene representantes de todos os Estados-membros, com o objectivo de criar um plano de colaborao europeu no sector dos contedos digitais, culturais e cientficos, promovendo a colaborao e a convergncia entre arquivos, bibliotecas e museus. Mais, concretamente procura promover a interoperacionalidade e acessibilidade a longo prazo dos recursos digitais, estabelecendo normas de boas prticas. Na tentativa de sintetizar as caractersticas bsicas de um stio referente a uma instituio cultural, foram publicados vrios documentos que servem de quadro terico para a anlise qualitativa dos seus contedos. Assim, a constituio dos parmetros de qualidade aqui propostos para a anlise dos stios das diferentes entidades museolgicas, partiu dos 10 princpios de qualidade e acessibilidade de stios Web para o sector cultural, reunidos no Manual para a Qualidade dos Stios Culturais 104 ; e ainda, do estudo para a construo de um stio Web para um
103 Para mais informaes sobre o projecto Minerva (2004-2007) consultar http://www.minervaeurope.org/. 104 Minerva Working Group 5, Identification of user needs, content and quality criteria for Cultural Web Applications (2005), Quality Principles for Cultural Websites: a Handbook, [Rome]: Minerva Project. Disponvel em <http://www.minervaeurope.org/userneeds/qualityprinciples.htm>. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 108 museu de pequena-mdia dimenso, desenvolvido pelo grupo WP5 Itlia 105 no mbito do mesmo projecto. Este ltimo, denominado Museo & Web contm indicaes para a organizao dos contedos e dos servios e para a construo de pginas Web , segundo critrios identificados no Manual 106 . Para a definio destes parmetros foi tomado, tambm, como referncia, um documento produzido para o IPM 107 pela UMIC - Agncia para a Sociedade do Conhecimento, que fornece directrizes relevantes para os stios Web dos Museus e que tem por base as Directrizes de Acessibilidade do Contedo Web (WCAG 1.0) 108 . Os parmetros aqui descritos so fundamentais para que um stio de uma instituio museolgica na Internet, cumpra os seus pressupostos de qualidade, usabilidade, acessibilidade e pertinncia, no s para a instituio mas tambm para os seus utilizadores. Estes devem constituir a base para o desenvolvimento de qualquer stio Web, nas suas diferentes fases: planeamento; design; seleco de contedos; digitalizao e arquivo de recursos; implementao e manuteno. Apresentao dos parmetros: Identificao Um stio de uma instituio deve apresentar claramente os seus objectivos, os seus destinatrios e os contedos a serem apresentados. O desenvolvimento do stio deve ter como uma das principais preocupaes, definir a quem se destina. Os utilizadores devem estar, por isso, envolvidos na avaliao do mesmo. Os responsveis do stio tm que ser capazes de responder s questes colocadas pelos visitantes e fomentar o intercmbio da
105 O grupo de trabalho WP5 Itlia criou uma comisso de estudo para a criao de um prottipo de sitio Web cultural acessvel em www.minervaeurope/structure/workinggroups/prototipo/museoweb.html. 106 Este estudo inclui tambm exemplos prticos relativos construo das pginas e avaliao dos stios, e permite inclusive o download de um prottipo. 107 http://www.acesso.umic.pcm.gov.pt/museus/tecnica.htm 108 Estas medidas foram adoptadas em Portugal atravs da Resoluo do Conselho de Ministro n 97/99. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 109 informao. A definio do endereo electrnico (Url 109 ) , deste modo, uma componente que no dever ser descurada pela entidade constituinte, pois trata-se da primeira componente informativa acerca do museu, devendo por isso ser o mais simples possvel de forma a no criar dvidas e a facilitar o acesso. preciso ter cuidado, tambm, com o registo do domnio 110 para evitar que um mesmo nome seja registado com diferentes fins. Outro aspecto a ter em conta a escolha dos metadados (Metadata), isto , as palavras- chave colocadas na programao das pginas Web que designam e caracterizam um recurso informativo, e que so identificadas na pesquisa com os motores de busca (browsers). Contedos Um dos pontos essenciais na construo de um stio museolgico virtual a qualidade dos seus contedos, e a forma como estes so apresentados de modo a constituir um lugar de informao, de promoo, consulta, pesquisa, educao e fruio. Os museus possuem enormes quantidades de recursos que devem ser, apropriadamente, seleccionados segundo critrios de relevncia e veracidade, e ainda segundo os fins a que se destinam. O stio na Internet no deve funcionar como um repositrio de informao. No entanto, este permite disponibilizar maior quantidade de material informativo do que aquele que possvel encontrar no espao expositivo do museu. O tratamento dos contedos, como recursos interactivos modulares, permite estruturar diferentes nveis de aprendizagem ou diferentes agrupamentos temticos, visando inmeras solues de utilizao e uma maior personalizao adequando-se a diferentes segmentos de pblico. A visita virtual um recurso desenvolvido por muitos museus que permite no s dar a conhecer o espao fsico do museu, mostrar as suas coleces, divulgar os diferentes espaos do museu, bem como propor exposies exclusivamente virtuais. A linguagem pode ser uma barreira de acesso
109 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005): Url designa o endereo pelo qual documentos e outros recursos so conhecidos e acedidos na Internet. A primeira parte do endereo indica qual o protocolo a utilizar e a segunda o endereo IP ou o nome do domnio onde o recurso est localizado. 110 Segundo o Glossrio para a Sociedade da Informao (APDSI, 2005): o termo domnio, do ingls domain, designa (1) um processamento distribudo, parte de uma rede de computadores na qual os recursos ou o endereamento esto sob um controlo comum. Nota: O esquema do domnio pode ter como fundamento o elemento geogrfico ou o elemento organizacional; (2) na Internet, grupo de computadores associados a um determinado nome de domnio. Ver tambm, nome de domnio [en.] domain name, refere-se a um nome nico que identifica um determinado domnio na Internet. Exemplo: fc.ul.pt o nome de domnio da Faculdade de Cincias (fc) da Universidade de Lisboa (ul) no domnio de topo Portugal (pt). Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 110 aos contedos, pelo que os principais contedos devem ser disponibilizados em mais de um idioma de forma a permitir a sua utilizao por um pblico mais alargado. Quando se fala em contedos faz-se, deste modo, sobretudo referncia s opes que esto na origem da disponibilizao de recursos, que segmentos de pblico se pretende atingir e com que objectivos. Apresentao Este parmetro reflecte as estratgias de comunicao da instituio e deve ser cuidadosamente discutido pela equipa de desenvolvimento do stio. Numa anlise qualitativa dos stios, as caractersticas de apresentao dos contedos so to importantes como os contedos em si mesmo. Assim o desenho do layout deve representar um equilbrio entre o aspecto grfico, os contedos a apresentar e a estratgia comunicacional do museu. Existem elementos que podem melhorar a apresentao do stio, como as cores escolhidas, a arrumao das imagens, as dimenses do texto, entre outros, contribuindo para um interface intuitivo e estimulante 111 . A sua aplicao , normalmente, da responsabilidade do designer grfico que procura detectar os problemas de comunicao e responder aos objectivos e necessidades do cliente. fundamental compreender as possibilidades, e limitaes, das ferramentas utilizadas. Neste parmetro destacamos os critrios a ter em conta na construo da pgina inicial do stio (homepage). Esta pgina , certamente, um dos mais importantes momentos na concepo de um stio institucional, pois trata-se do primeiro momento de apresentao e contacto com o visitante e pode constituir, ou no, um estmulo continuao da visita. Quando se opta por uma animao de entrada deve haver a possibilidade de passar directamente para a pgina inicial. Esta deve mostrar de forma bem visvel, o nome do stio
111 No que diz respeito insero de contedos em formato de texto so, normalmente, seguidos os princpios definidos por Nielsen (2000: 1) ser sucito, a apresentao de textos muito longos um dos motivos de desinteresse por parte dos visitantes, bem como a opo por pginas muito longas, com recurso a barras de navegao (scrollers), que impossibilitam uma viso geral dos contedos disponveis; 2) escrita para leitura global (scannability), ter em conta que a maioria dos utilizadores tende a fazer uma leitura diagonal do texto de forma a captar as palavras ou frases chave que lhes d uma ideia da importncia do mesmo; 3) estruturao em pginas mltiplas dos contedos mais longos, optar por dividir a informao em vrias reas de forma a que o texto se mantenha em blocos de leitura mais curtos, colocando a informao mais pormenorizada em pginas secundrias. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 111 e o nome da entidade responsvel, bem como explicitar, ou permitir aceder directamente, apresentao da natureza e aos propsitos do stio e do seu constituinte. De forma a que o visitante consiga perceber quais os contedos mais importantes do stio, e aceder a estes rapidamente, o layout deve incluir um menu, de preferncia, logo na pgina inicial. Eficcia e usabilidade Este ponto diz respeito ao cumprimentos dos pressupostos definidos pela instituio, facilidade de utilizao pelos visitantes do stio, capacidade de aceder facilmente informao ou s seces pretendidas, bem como estrutura do stio e diviso dos contedos. Estes aspectos devem ser pensados, cuidadosamente, para permitir uma navegao no linear e uma compreenso dos contedos, o mais eficaz possvel. Durante a navegao, as ligaes hipertextuais devem ser facilmente detectveis e estar operacionais, de modo a que ocorram de forma intuitiva (por exemplo: fcil encontrar a informao que pretendemos, mudar de seco ou voltar atrs). Caso a dimenso do stio ou a quantidade de informao assim o justifique, deve existir tambm uma ferramenta de pesquisa interna. Este critrio reflecte, em grande parte, a importncia dada ao aspecto didctico e funcional do stio, nomeadamente a educao no formal e a aprendizagem flexvel dos visitantes. A eficcia e a usabilidade tm a ver, tambm, com o tempo de carregamento das pginas. A rapidez com que uma pgina visualizada na janela do programa de navegao (browser), e a forma como as imagens so descarregadas, so igualmente, importantes factores de captao e consolidao da ateno do visitante 112 . Interactividade A interactividade a capacidade dos contedos de um stio Web responderem aco de quem visita o stio. A capacidade de interaco varia segundo diferentes nveis (ver quadro). Um stio com um nvel de interactividade mais alto, permite ao utilizador interagir com o que visualiza, tornando-o mais estimulante. Um stio de museu interactivo deve
112 Normalmente qualquer pgina com um tempo de carregamento superior a 10 segundos considerada muito lenta. A rapidez do carregamento depende de aspectos como o tamanho dos ficheiros que constituem a pgina, o tipo e a velocidade de ligao utilizadas, a banda disponvel no momento da ligao, a eficincia do servidor onde se encontra alojadas as pginas e o browser escolhido para a sua visualizao pelo utilizador. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 112 tambm incluir meios de contacto, e de dilogo, com os responsveis do mesmo ou entre utentes, como o e-mail ou as mailinglists. Estes podem aumentar a proximidade e estreitar relaes, dissipar dvidas, fazer propostas ou comentrios. No entanto, necessrio definir mecanismos de gesto para que estas ferramentas tenham razo de existir. Estas permitem tambm avaliar, indirectamente, qual a importncia que estas instituies do ao estabelecimento de relaes com o seu pblico e ainda os seus nveis de satisfao. Acessibilidade Este deve ser um princpio a ter em conta face aos diferentes grupos de utilizadores, alguns deles com necessidades especiais. As directrizes mais importantes a considerar no desenho de pginas Web de museus 113 podem ser resumidas do seguinte modo: 1) fornecer alternativas ao contedo sonoro e visual atravs de contedos que transmitam no essencial, e textualmente, as mesmas funes; 2) identificar claramente o idioma utilizado de forma a facilitar a sua identificao por parte de instrumentos, como sintetizadores de voz para cegos, ou de diferentes motores de busca; 3) assegurar a acessibilidade directa das aplicaes existentes na pgina; 4) optar pela utilizao de tecnologias de acesso livre; e 5) ter em conta o recurso a diferentes aplicaes de acesso e a diferentes plataformas por parte dos utilizadores. De notar que existem aplicaes que se encontram disponveis, gratuitamente, na Internet que permitem avaliar a acessibilidade de uma pgina Web. Actualizao e Manuteno A informao contida no stio deve ser actualizada periodicamente, para que este no se torne obsoleto e irrelevante. Regularmente devem tambm verificar se as hiperligaes se mantm operacionais. O facto de algumas hiperligaes no funcionarem correctamente pode levar perda de interesse pelo utilizador. Alguns stios dispem de destaques de iniciativas que reflectem o dinamismo das instituies se estas forem periodicamente
113 Sobre esta temtica ver o estudo do UMIC Agncia para a Sociedade do Conhecimento para os museus, em http://www.acesso.umic.pcm.gov.pt/museus/tecnica.htm. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 113 actualizadas e renovadas. O mesmo acontece com os projectos ou iniciativas, como notcias, exposies temporrias, aces de formao, conferncias que, aps a sua realizao, podero continuar disponveis para consulta numa seco de arquivo. Normas No desenvolvimento do stio da instituio deve haver a preocupao de definir normas coincidentes com as utilizadas por outras instituies culturais, de modo a facilitar a partilha de recursos. A prossecuo das normas mais relevantes deve estar presente em todo o processo de desenvolvimento do stio, desde a digitalizao dos recursos tecnologia escolhida. Entre as normas a adaptar, a salvaguarda dos direitos de autor uma questo tambm muito importante na disponibilizao de recursos pelos museus de modo a prevenir o seu uso ilcito. 5.3. A Rede Portuguesa de Museus 5.3.1. A criao e desenvolvimento de uma rede museolgica Enquadramento histrico A realidade museolgica portuguesa manifestou, semelhana do que se observa a nvel internacional, uma tendncia de crescimento exponencial do nmero de museus, assim como a ampliao da sua diversidade tipolgica. Este fenmeno relaciona-se, particularmente, com as transformaes polticas e sociais ocorridas depois da Revoluo de 1974, e com a subsequente construco do poder local autrquico. Evidencia contudo, situaes de espontaneidade incontrolvel, de menor competncia tcnica e de ausncia de adopo de procedimentos normativos (IPM, 2001: 23). Em 1997, a Lei Orgnica do Instituto Portugus dos Museus (IPM) enunciou, pela primeira vez, de forma sumria, o propsito de criao de uma Rede Portuguesa de Museus (RPM) Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 114 o que s aconteceria no ano 2000, pelo Despacho Conjunto n. 616/2000 de 5 de Junho. Antes de tal acontecer, foi necessrio conhecer melhor a realidade museolgica portuguesa, pelo que o IPM, em colaborao com o Observatrio das Actividades Culturais, lanou um Inqurito ao Museus de Portugal 114 . O Inqurito foi aplicado a 530 unidades museolgicas, resultando num estudo que procurou identificar as principais caractersticas do panorama museolgico nacional 115 . De acordo com a leitura que a responsvel da RPM faz dos seus resultados, estes reflectem: a acentuada juventude da maioria dos museus, a desequilibrada distribuio dos museus, massivamente concentrada no litoral, em especial nas reas metropolitanas de Lisboa e Porto, e bastante escassos no interior; a multiplicidade das entidades de tutela, quer pblicas, quer privadas; a heterogeneidade dos seus patrimnios e das suas coleces (Camacho, 2005) 116 . Em resultado deste estudo foi ainda possvel detectar as principais necessidades dos museus portugueses, para mais tarde definir as principais linhas de aco da RPM. As maiores dificuldades reveladas prendiam-se com os recursos financeiros, fruto de uma desequilibrada dotao oramental; a falta de pessoal qualificado; e com a qualificao dos espaos para as diferentes prticas museolgicas e de apoio ao pblico. Os museus apresentavam, tambm, necessidades ao nvel da formulao da programao museolgica; da documentao (normas de inventrio, informatizao); da conservao (normas, equipamentos); da qualificao das exposies; da elaborao de programas de investigao e de desenvolvimento; de divulgao e actividades dirigidas ao pblico. Estes diferentes aspectos revelaram-se quase inexistentes ou com grandes deficincias na generalidade dos museus. Na sequncia deste diagnstico o IPM criou, em 2000, uma Estrutura de Projecto Rede Portuguesa de Museus (EPRPM) com o objectivo de estudar e propor um modelo de rede, para a concretizao efectiva de uma Rede Portuguesa de Museus. Foram atribudas, ainda, outras competncias, nomeadamente a elaborao de programas de apoio a museus em
114 AAVV, Inqurito aos Museus em Portugal, Lisboa, MC/IPM, 2000. 115 Dados correspondentes ao ano de 1999. 116 Camacho, Clara (2005), A Programao Museolgica em Portugal e a Aco da Rede Portuguesa de Museus Comunicao apresentada nos Encontros Museolgicos da Universidade de S. Paulo, Universidade de So Paulo. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 115 diferentes reas funcionais, o respectivo acompanhamento tcnico, assim como a promoo de aces de formao. No final desse ano a equipa da EPRPM realizou um estudo programtico, onde contextualizou os fundamentos de ordem histrica relacionados com a gnese, e evoluo, da museologia portuguesa; fundamentos de natureza institucional, assentes na necessidade de articulao entre as administraes autrquicas, as restantes tutelas e o estado central; e os fundamentos de estruturas semelhantes existentes internacionalmente, a partir das quais se definiram as grandes linhas de actuao deste projecto. Deste estudo resultou um texto, publicado em Maro de 2001, intitulada Linhas Programticas da Rede Portuguesa de Museus 117 . A EPRPM foi prorrogada duas vezes. Dada a necessidade de assegurar a continuidade das suas actividades at reestruturao orgnica do Instituto Portugus de Museus, ao finalizar o prazo da ltima prorrogao, foi constituda, em 2005, a Estrutura de Misso Rede Portuguesa de Museus (EMRPM) que manteve as competncias atribudas anterior Estrutura de Projecto. A Rede Portuguesa de Museus tem com objectivos prioritrios a valorizao, e qualificao, dos recursos museolgicos existentes, a promoo de partilha e de cooperao entre os profissionais do sector, a divulgao sistemtica de projectos e aces das entidades que a constituem, o profissionalismo e a especializao. Estruturao da Rede Portuguesa de Museus As Linhas Programticas da Rede Portuguesa de Museus preconizam-na como um sistema de mediao e de articulao entre entidades de ndole museal. () Com o objectivo de promover a comunicao e a cooperao com vista qualificao da realidade museolgica (IPM, 2001). Neste documento referida, e enfatizada, a necessidade de articulao entre duas vertentes que so consideradas complementares: a rede fsica e a rede de informao para evitar o carcter redutor de um sistema baseado apenas na parte corprea das entidades.
117 Linhas Programticas Rede Portuguesa de Museus, Lisboa, Instituto Portugus de Museus, 2001. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 116 A aco da Rede Portuguesa de Museus tem-se estruturado, deste modo, em trs eixos principais, correspondentes a diferentes programas, a saber: Eixo 1 Informao Eixo 2 Formao Eixo 3 Qualificao Eixo 1 Informao: promove a divulgao sistematizada e regular das aces da rede e das actividades dos museus que dela fazem parte. Nesse sentido foram criados dois canais de comunicao: o Boletim da RPM e o Stio da RPM, para alm de publicaes pontuais. O Boletim da RPM uma publicao trimestral, que existe desde Setembro 2006 (contabilizavam-se j 21 nmeros publicados regularmente e uma tiragem de trs mil exemplares) que distribudo, no apenas pelos museus integrados na Rede, mas tambm por outras entidades culturais e ainda para particulares. O Boletim assume-se, assim, como uma referncia para todos os interessados nas temticas museolgicas, dada a inexistncia de publicaes regulares nesta rea (encontramos apenas edies pontuais ou de periodicidade irregular de associaes como a APOM (Associao Portuguesa de Museologia), o ICOM (Conselho Internacional de Museus) e o MINOM (Movimento Internacional para uma Nova Museologia), ou de autoria de museus locais, integradas em publicaes autrquicas, como o caso do Ecomuseu Municipal do Seixal). O Stio da RPM marca a sua presena na Internet desde 2001, e tem vindo, progressivamente, a crescer e a ganhar consistncia e importncia (mais frente ser aprofundado o papel deste canal de comunicao). Tem progressivamente incorporado informao referente aos museus integrados na RPM, sobre os seus acervos, servios disponveis e actividades, a par da divulgao contnua das aces desta rede, de credenciao de museus, programas de apoio, aces de formao, assim como a divulgao de Encontros na rea da museologia. Permite, ainda, o acesso, e download, dos Boletins editados e de documentos legislativos relevantes e normativos no mbito da credenciao de museus. O stio inclu, tambm, uma Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 117 seco relativa ao Centro de Documentao da RPM, para consulta online do seu acervo bibliogrfico. Paralelamente ao stio e ao Boletim, foram produzidas outras edies, como o Roteiro de Museus da RPM, publicado pela 1 vez em 2004 e sujeito a actualizao em 2005 e o O Panorama Museolgico em Portugal (2000-2003), uma co-edio do Observatrio das Actividades Culturais e do Instituto Portugus de Museus. Eixo 2 Formao: este eixo programtico tem como principais objectivos contribuir para a qualificao do pessoal ao servio dos museus portugueses, recomendar e divulgar as boas prticas museolgicas e valorizar a especializao nas diversas vertentes da actividade museolgica, contemplando reas funcionais mais carenciadas em termos de formao contnua (IPM, 2006: 72). Com base nas necessidades detectadas no Inqurito aos Museus de Portugal (2000-2003) e atravs dos vrios encontros e reunies desenvolvidas no mbito da rede, a RPM tem promovido, desde 2001, aces regulares para profissionais do sector. Dada as lacunas existentes ao nvel da oferta de formao, por parte de outros organismos portugueses, este eixo de actuao tem tido grande aceitao e procura. O programa de formao, que anualmente revisto, e actualizado, j beneficiou cerca de oito centenas de profissionais de museus de todo o Pas. Esta rea considerada estruturante para a qualificao dos museus e para a melhoria da qualidade das funes museolgicas. No decurso destes programas foram ministradas aces que abrangem diversas temticas, tais como: inventrio do patrimnio mvel; museus e acessibilidades; programao e produo de exposies; criao de stios de museus; aco educativa; segurana; entre outras. Nesta linha de aco foi criado, nas instalaes da RPM, um Centro de Documentao que rene um acervo bibliogrfico especializado em museologia, que inclui diversas publicaes editoriais alm de publicaes peridicas, trabalhos de investigao, edies apoiadas pelo Programa de Apoio Qualificao de Museus (PAQM), com a possibilidade de consulta presencial e de emprstimo distncia. Pode-se, tambm, proceder sua consulta online atravs do stio da RPM que disponibiliza o catlogo, bibliografias Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 118 temticas, Bases de Dados de Publicaes Peridicas online bem como faz referncia a Destaques publicados no Boletim. Desde a sua criao, em 2003, que o Centro de Documentao tem procurado contribuir para a formao, e actualizao, dos profissionais dos museus, de estudantes, e de todos os interessados nestas reas disciplinares. Eixo 3 Qualificao: este eixo de actuao assenta em duas linhas que visam o estabelecimento de programas de apoio qualificao dos museus. Compreende o Programa de Apoio Qualificao de Museus e o Programa de Apoio Tcnico a Museus. a. O Programa de Apoio Qualificao de Museus (PAQM) tem permitido o desenvolvimento de actividades estruturantes dos museus em quatro reas: P 1 . Programa de Apoio Programao Museolgica P 2 . Programa de Apoio Investigao e ao Estudo das Coleces P 3 . Programa de Apoio Conservao Preventiva P 4 . Programa de Apoio a Aces de Comunicao Alguns dos projectos apoiados pela RPM consistiram na edio de catlogos e publicaes; estudo de coleces; remodelao de reservas e dos seus equipamentos; aquisio de instrumentos de monitorizao das condies ambientais; desenvolvimento de actividades educativas inovadoras e sua adequao a diferentes pblicos; produo de websites. O PAQM destina-se exclusivamente aos 78 museus da RPM no integrados na Administrao Central e apresenta uma evoluo global, de 2001 a 2005, muito positiva, tendo sido j apoiados 327 projectos, a que foram atribudos 2.635.557,79 Euros 118 . De acordo com a direcco da RPM, os projectos apoiados j concludos revelaram-se, dada a sua qualidade, de extrema importncia para o desenvolvimento de actividades estruturantes para os museus. Com o objectivo de continuar a contribuir para a qualificao dos museus foi criado um novo programa de apoio financeiro, denominado ProMuseus, regulamentado por Despacho
118 Dados fornecidos pela RPM. Vd. Anexo G. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 119 normativo n3/2006 de 13 de Julho (Dirio da Repblica 2 serie, n 134). Este programa entrar em vigor durante o ano de 2007 119 . b. Programa de Apoio Tcnico a Museus permite o aconselhamento tcnico especializado a museus integrados, ou no, na RPM. As reas temticas mais solicitadas para a prestao de consultorias so a conservao preventiva, a arquitectura, o estudo das coleces, a programao, o inventrio das coleces e a educao em museus. No mbito destes programas so tambm apreciadas as candidaturas ao financiamento do Programa Operacional da Cultura do Ministrio da Cultura (POC), no mbito dos Quadros Comunitrios de Apoio da Unio Europeia 120 . A propsito dos programas de apoio, a actual coordenadora da Equipa de Misso da Rede Portuguesa de Museus, Clara Camacho 121 , esclarece: () cada programa nasce de uma constatao das necessidades do sector. Ns, no caso do programa de apoio a museus, financiado pelo Instituto Portugus dos Museus, temos um levantamento da situao. Portanto, a partir do Inqurito aos Museus de Portugal, a partir dos trabalhos mais recentes do OAC [Observatrio de Actividades Culturais], ns sabemos o que falta nos museus. Nomeadamente sabemos que faltam reservas, que falta equipamento de conservao, que falta informatizar os inventrios (). Portanto, a nossa base de trabalho essa. E nessa base, e a partir desse levantamento e da constatao das necessidades que vo ficando resolvidas, que ns delineamos os programas. No nos interessa, por exemplo, de todo, incentivar um museu que tenha graves deficincias de conservao e de inventrio a criar um site. Isso para ns seria um grande logro, porque no interessa divulgar um museu que no tem o trabalho de casa feito. E o nosso panorama na realidade museolgica portuguesa que ainda h muitas facetas absolutamente bsicas que no esto ainda resolvidas (cf. Anexo L, entrevista a Clara Camacho). A partir de 2005 foi introduzido um novo eixo programtico: o eixo de articulao e cooperao entre museus. Com este eixo pretende-se estimular a construo de parcerias entre museus da RPM, de forma a promover projectos pluridisciplinares, envolvendo
119 Vd. Anexo H. 120 Para mais informaes sobre o POC, consultar <http://www.qca.pt/pos/poc.asp. Em anexo apresentado um resumo das quatro medidas que integram os dois eixos prioritrios de apoio (Vd. Anexo I). 121 E tambm sub-directora do Instituto Portugus de Museus. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 120 diferentes ordens de recursos e destinados a abranger diversos pblicos (IPM, 2006); assim como entre museus e outras entidades. Este eixo contempla, tambm, a articulao com os Programas Operacionais, em especial com o POC e com os Programas Operacionais Regionais, mediante a emisso de pareceres, a participao em visitas no mbito do convite apresentao de candidaturas, e ainda atravs do acompanhamento da execuo de projectos apoiados (IPM, 2006). At ao momento os projectos tm passado, sobretudo, pela colaborao com outras entidades que intervm no sector, designadamente ao nvel dos apoios financeiros. Tm sido apoiadas, igualmente, as diferentes iniciativas de cooperao regional ou temtica por parte de museus que integram a RPM. No sentido de dar continuidade s linhas de trabalho mencionadas, e indo ao encontro do que h muito os profissionais de museus consideravam prioritrio, em 2002 foi criado, pelo IPM, um grupo de trabalho para a definio de quesitos e de parmetros, e de regulamentao, para o sector museolgico de forma a preparar a primeira proposta de lei de enquadramento dos museus portugueses. A Lei Quadro dos Museus Portugueses, Lei n. 47/2004 122 , publicada em 19 de Agosto, veio assegurar o enquadramento jurdico da realidade museolgica portuguesa e a institucionalizao da Rede Portuguesa de Museus. Para tal clarifica o conceito de museu e introduz o conceito de coleco visitvel. Define ainda o novo sistema de adeso RPM e as disposies legais para a criao de novos museus. O conceito de museu formalmente estabelecido na Lei Quadro 123 como: uma instituio de carcter permanente, com ou sem personalidade jurdica, sem fins lucrativos, dotada de uma estrutura organizacional que lhe permite: a) Garantir um destino unitrio a um conjunto de bens culturais e valoriz-los atravs da investigao, incorporao, inventrio, documentao, conservao, interpretao, exposio e divulgao, com objectivos cientficos, educativos e ldicos; b) Facultar acesso regular ao pblico e fomentar a democratizao da cultura, a promoo da pessoa e o desenvolvimento da sociedade.
122 Vd. Anexo J. 123 Lei-Quadro dos Museus Portugueses Lei n. 47/2004, Artigo 3.. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 121 Este conceito compreende ainda as instituies, que embora no sejam designadas por museus, apresentem as caractersticas e cumpram as funes museolgicas previstas na presente lei para o museu, ainda que o respectivo acervo integre espcies vivas, tanto botnicas como zoolgicas, testemunhos resultantes da materializao de ideias, representaes de realidades existentes ou virtuais, assim como bens de patrimnio cultural imvel, ambiental e paisagstico. A aprovao desta Lei Quadro prev os requisitos necessrios com vista credenciao 124 de museus, cujo cumprimento (pelo museu e pela tutela) garante a integrao de novos museus, tornando obrigatrio a entrega de um documento fundador e do respectivo programa museolgico. O primeiro dever declarar formalmente a misso, o estatuto jurdico e o compromisso de execuo do programa museolgico e de disponibilizao dos recursos humanos e financeiros para a sua respectiva sustentabilidade. O segundo documento fundamentar a criao, ou a fuso, de museus (cf. artigo 86. da Lei Quadro). A adeso Rede Portuguesa de Museus ocorreu em duas fases: num primeiro momento foi estabelecido um sistema de pr-acreditao de forma a verificar se as entidades se enquadravam no conceito de museu (o conceito de museu inicialmente utilizado como referncia foi o do ICOM); e se cumpriam as funes museolgicas e desempenhavam a sua funo social. A candidatura voluntria dos museus estava sujeita a uma avaliao de acordo com o Regulamento de Adeso RPM; num segundo momento, a Lei Quadro dos Museus Portugueses veio estabelecer um novo sistema de credenciao para os museus que pretendam pertencer Rede. Trata-se de um instrumento para avaliao e reconhecimento oficial da qualidade tcnica dos museus, com o objectivo de promover o acesso cultura e o enriquecimento do patrimnio cultural atravs da introduo de padres de rigor e de qualidade no exerccio das funes museolgicas dos museus portugueses 125 .
124 Despacho Normativo n 3/2006. 125 Lei-Quadro dos Museus Portugueses Lei n. 47/2004, Artigo 111.. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 122 Caracterizao global dos museus integrados na RPM O primeiro momento de adeso de museus RPM, contemplou os 28 museus tutelados pelo IPM e os 14 museus dependentes das Direces Regionais de Cultura das Direces Regionais de Cultura das regies autnomas dos Aores e da Madeira. Para alm destes, os museu aderentes encontravam-se maioritariamente dependentes de municpios (40% do total), sendo os restantes de entidades privadas, fundaes, associaes e Igreja, e ainda de diferentes organismos da administrao central, que no o Ministrio da Cultura. O Observatrio das Actividades Culturais produziu um relatrio (cf. AAVV, 2005), onde se estabelecem alguns pontos descritivos da realidade museolgica actual da Rede Portuguesa de Museus, em contraponto com a realidade global portuguesa. No entanto, preciso ter em conta que a Rede se encontra numa fase de transio para a sua extenso a novos museus, e de adaptao ao novo enquadramento legal por parte dos museus j integrados. Assim, segundo o referido relatrio: - presentemente, a Rede compreende 120 museus 126 , maioritariamente museus pblicos. Destes, 29 so directamente tutelados pelo IPM, o que corresponde a 23%. Cerca de 42% dos museus da Rede so de iniciativa local. As Direces Regionais da Madeira e dos Aores compreendem, no seu conjunto, 14 museus (cerca de 12% do total). As tutelas administrativas dos museus que integram a RPM, reflectem o panorama geral dos museus em Portugal; - quanto distribuio geogrfica, a maior parte dos museus pertencentes Rede situa-se na Regio Norte (32%), seguida da regio de Lisboa e Vale do Tejo (27%). Verifica-se tambm, uma concentrao maior no litoral do pas do que no seu interior. Curiosamente, a prevalncia de museus integrados na RPM na Regio Norte, em detrimento da Regio da Capital, no corresponde aos valores de localizao global dos museus em Portugal, embora os valores quanto ao interior e sul do pas sejam j comparativamente coincidentes; - quanto tipologia das coleces, verifica-se uma predominncia maior nos museus que albergam coleces de carcter artstico (30%), seguida pelos de coleces nas reas de etnografia (11%), de arqueologia (9%) e de histria (7%), e por ltimo os
126 Listagem dos museus integrados na RPM em anexo K. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 123 de cincia e tcnica (5%). Estes valores reflectem, igualmente, o tipo de coleces da generalidade dos museus portugueses; - a recente constituio dos museus da Rede corresponde, tambm, tendncia verificada no panorama portugus, em que mais de metade dos museus que integram a Rede foram criados depois de 1974, dos quais 29 iniciaram a sua actividade nos ltimos 10 anos. Fig. 2 Museus integrados na RPM (2006) Avaliao global da Rede Portuguesa de Museus Qualquer rede para funcionar em pleno deve ter mecanismos de avaliao e anlise que lhe permitam reflectir, e perspectivar, a sua actuao e assim reforar os objectivos e fins para que foi criada. Na avaliao da Rede Portuguesa Portuguesa de Museus, Clara Camacho descreve a situao em que se encontrvam os museus portugueses, aquando da criao da RPM, sublinhando os benefcios para os museus aderentes que resultaram da sua aco: Estvamos num ponto em que os museus trabalhavam, cada um para seu lado, digamos assim, sem grandes enquadramentos nem regras definidas, no havia programas de apoio a museus a partir do Ministrio da Cultura, nunca tinha havido. E portanto, a criao deste projecto veio apoiar os museus (neste momento j apoimos acho que mais de 300 projectos) verificar nos locais que a atribuio desses apoios financeiros teve consequncias na melhoria dos Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 124 servios educativos, nos equipamentos para as reservas, na melhoria das condies de conservao, nas edies (todos os dias me esto a passar pela mo edies que foram possibilitadas por apoios da rede), portanto, toda essa gama de apoios em prol da qualificao dos museus est vista e foi possvel atravs deste projecto. Outra vertente, que penso que de destacar, foi precisamente esta cultura de qualidade, que ns viemos tambm a introduzir com o projecto da RPM. A introduo de mais qualidade, de regulamentao que tambm necessrio para os museus serem melhor geridos, a prpria publicao da Lei Quadro dos Museus, que veio enquadrar juridicamente todo este panorama, foram resultados do prprio projecto que vieram trazer mais valias para os museus (cf. Anexo L, entrevista a Clara Camacho). Tendo em conta a situao museolgica portuguesa, de grande fragilidade e diversidade, inegvel o trabalho desenvolvido pela RPM, ao tentar conhecer e renovar o panorama museolgico portugus. Assim, a criao de uma estrutura de articulao e funcionamento em rede entre instituies museolgicas que se encontram distribudas de forma desigual pelo territrio, de natureza e dimenses diversas, afigurou-se, como imprescindvel, sobretudo para a normalizao e qualificao do panorama museolgico portugus. Nesse sentido, a Lei Quadro dos Museus Portugueses veio preencher uma lacuna legislativa que existia neste domnio, introduzindo novas exigncias de integrao e qualificao das unidades museolgicas como garantia para a sua credenciao. A nosso ver, a presente fase de trabalho corresponde, seis anos passados do nascimento da RPM, a uma etapa que reflecte, por um lado, uma progressiva, mas segura evoluo do sistema museolgico da prpria RPM, e, por outro lado, evidencia resultados atingidos e sinais de maior qualidade no universo dos museus integrados, no obstante a persistncia de alguns problemas estruturais, que continuaro a ser tidos em conta na prossecuo de medidas e de programas de apoio (Clara Camacho, Boletim RPM n 21: 2). Um dos eixos de actuao, mais visvel, da RPM, e com grande adeso por parte dos museus que a integram, diz respeito aos programas de apoio financeiro/tcnico e articulao como outros programas de apoio, designadamente com o Programa Operacional da Cultura (POC), atravs das candidaturas Medida 1.2 (apoio requalificao e valorizao dos principais museus portugueses), e as candidaturas Medida 2.2., (apoio dinamizao de um conjunto de iniciativas no mbito do inventrio, digitalizao e divulgao do Patrimnio Mvel e Imvel). Registe-se o trabalho de Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 125 emisso de pareceres tcnicos e de apreciao dos projectos de candidatura, bem como o acompanhamento na execuo dos projectos apoiados pelo POC, de que muitos museus beneficiaram. O Programa Operacional da Cultura tem sido um instrumento fundamental e com meios financeiros bastante substanciais, que tem permitido a valorizao de muitos museus, no s integrados na Rede, como no integrados na Rede, quando as suas candidaturas so consideradas de relevncia, a chamada extraordinria relevncia, portanto relevncia tcnica, pelo IPM, que fundamenta a aceitao da parte tcnica (o restante naturalmente com a comisso de gesto do POC e no connosco). Mas tem permitido, de facto, apoiar projectos que de outra forma seria muito difcil que estivessem em marcha. Permitiram a criao de muitos bons museus e de muitos bons projectos. Fazemos uma avaliao muito positiva (cf. Anexo M, entrevista a Joana Monteiro e a Ana Margarida Campos). Concretamente, apesar de se verificar uma crescente melhoria da qualificao dos museus, bem como um crescente reconhecimento dos museus da RPM, as diversas visitas tcnicas efectuadas pela Estrutura de Misso RPM, no mbito do Eixo da Credenciao, e com o objectivo de acompanhar a respectiva adaptao ao novo enquadramento legal, detectaram ainda alguns problemas recorrentes, tais como: falta de recursos humanos em diversas reas do trabalho museolgico; falhas na comunicao com os pblicos a diversos nveis; falta de visibilidade e de divulgao junto do pblico; escassa sinaltica; falta de servio educativo com actividade continuada; ausncia de uma poltica editorial; ausncia de informatizao de alguns servios, em particular o das bilheteiras. No entanto, numa segunda fase deste projecto, para uma maior dinmica e rentabilidade dos recursos, parece imprescindvel um maior contacto entre as diferentes entidades e uma maior articulao entre os diversos museus, sobretudo para o desenvolvimento de projectos comuns e para a cooperao e partilha de recursos, de forma a que a Rede se ramifique e d origem a uma estrutura reticular mais descentralizada, consolidando sinergias e desenvolvendo valncias e competncias. O mesmo referido, em entrevista pela sua coordenadora, Clara Camacho: Falta agora caminhar para as prximas etapas e as prximas etapas so de facto a de os museus trabalharem mais em parceria, a construo de projectos comuns, os museus de uma mesma regio criarem laos de cooperao que Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 126 lhes permitam servir melhor os pblicos, e avanar bastante na digitalizao dos inventrios, na comunicao atravs da Internet e ir progressivamente continuando a construir os stios dos museus, que uma rea a que ns damos muita importncia, comear a itinerar exposies entre os museus da Rede a partir dos prprios museus, projectos outros que surjam na vertente at turstica e educativa. Portanto h agora uma etapa prxima, com muito trabalho. Para ns tambm gratificante esta reestruturao que est em curso, porque tambm vai trazer algumas possibilidades de descentralizao e de trabalhar ao nvel das regies de uma maneira mais prxima com os museus. Portanto uma fase que, por um lado encaramos com bastante optimismo os resultados que j foram alcanados, mas conscientes das muitas coisas que ainda falta fazer, das prximas etapas e de continuar a contribuir para que isso se faa incorporando tambm os contributos dos museus, que algo que ns neste projecto nunca nos temos esquecido (cf. Anexo L, entrevista a Clara Camacho). 5.3.2. A dimenso comunicacional da RPM: a presena na Internet (www.rpmuseus-pt.org) A vertente comunicacional da RPM, tal como enuncia Clara Camacho: uma componente fundamental () embora [no caso da Rede Portuguesa de Museus] se tratasse de facto de uma rede fsica disseminada pelo territrio portugus, no deveria esquecer o lado da comunicao e da informao. Tanto que um dos eixos estruturantes foi precisamente o eixo da informao, que um eixo programtico que se mantm at ao momento e com bastantes provas dadas j ao longo destes anos no sentido de melhorar a comunicao entre os museus (cf. Anexo L, entrevista a Clara Camacho). Na concretizao deste objectivo foram, como j referimos, criados o Boletim trimestral da RPM e o stio Web na Internet, que se constituram como os principais instrumentos de divulgao das actividades deste projecto e dos museus nele integrados. A utilizao das redes tecnolgicas digitais como meio de comunicao, para alm do stio online, restringe-se ao uso regular do e-mail. uma prtica que neste momento est praticamente sedimentada (). H um nmero residual, no chegam a dez museus, creio, que no tm e-mail ou que os endereos por vezes no funcionam, mas isso actualmente no muito Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 127 significativo. Para esses casos envia-se um fax e pronto. Isso obviamente facilita, at porque poupamos dinheiro no envio de correio e ganhamos em rapidez (cf. Anexo L, entrevista a Clara Camacho). Quanto a outras ferramentas de dilogo como fruns ou blogues. () no nos parece que seja uma prioridade que nos compita. uma matria que vemos muito mais a ser desenvolvida pelo meio associativo, do que propriamente pela instituio, que a instituio de referncia para a rea dos museus, portanto no estamos a pensar nem ir por a nem ir pelos blogues. O que estamos () a fazer () estar atentos. Por exemplo, nasceram vrios blogues ultimamente na rea dos museus, portanto temos estado a fazer um levantamento e vamos divulg-los de maneira a que as pessoas saibam quais so e participem, caso o entendem. Mas no nossa ideia criar blogues. Isso uma iniciativa que deve partir sobretudo ou dos prprios museus ou dos grupos que estejam organizados nesse sentido. A ns compete-nos divulgar e isso vamos fazer j no prximo boletim, uma matria at que est mesmo agora a ser preparada. Apesar da complexidade de aces da RPM, neste estudo optou-se por restringir a anlise ao seu stio Web . Este encontra-se estreitamente ligado, desde a sua concepo e ao longo de todos estes anos, ao Boletim editado em papel. Neste ponto pretendeu-se analisar no s a actual presena da RPM na Internet, mas tambm dar uma perspectiva da evoluo do mesmo ao longo dos poucos anos de existncia da Rede, e simultaneamente da prpria evoluo e consolidao dos objectivos iniciais da Rede. A concepo do stio da RPM teve como base o cumprimento do eixo da informao, transversal a toda a actividade da Rede, e que tem como principais objectivos a promoo, divulgao e partilha de informao entre museus, do projecto Rede Portuguesa de Museus, assim como entre os profissionais dos museus. De forma a manter uma certa coerncia de imagem, o aspecto grfico do stio semelhante ao do Boletim da RPM, permitindo uma identificao rpida da entidade responsvel. Ao longo do tempo, o stio foi sujeito a algumas reformulaes, sobretudo na adequao da sua estrutura, de modo a permitir o alargamento dos contedos disponibilizados e a sua actualizao regular, ainda que mantendo inalterado o seu grafismo. Em 2006 comeou a Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 128 ser pensada uma reformulao mais profunda que em princpio ter lugar durante o ano de 2007. Dando conta da forma como evoluiu a RPM, Ana Margarida Campos, explicita os termos da reformulao do stio: () o stio foi criado no incio para ser um stio da instituio, do servio () foi criado antes de estarem os museus na rede, e aos poucos foi-se adaptando realidade da existncia dos prprios museus e depois realidade da insistncia, () da necessidade dos museus de enviarem notcias e de sermos ns a transmiti-las ao pblico, para alm deles prprios quando tm recursos para isso. Por isso o projecto do nosso novo site, que ser com certeza concretizado em 2007, tem alguma enfim manter boa parte das temticas que no pode deixar de ter, das actividades que a Rede promove, da legislao, do que a rede j no mbito do novo instituto, dos encontros, do centro de documentao (que uma parte que tem alis tido imenso eco do pblico em relao ao site, dos novos servios que foram disponibilizados do centro de documentao), mas ter uma inverso, uma alterao estrutural logo vista no incio, de destaque aos museus. () transformar ou tornar mais visvel este site como um portal dos museus da Rede (cf. Anexo M, entrevista a Joana Monteiro e a Ana Margarida Campos). Evoluo do stio da RPM (2001-2006) O lanamento oficial do stio ocorreu em 29 de Maro de 2001 tendo como principais objectivos, nesta 1 fase, a divulgao do lanamento da RPM, dos seus objectivos, medidas e linhas de actuao bem como a publicao de notcias referentes s suas actividades. Em 2002, medida que o projecto se foi consolidando, houve a necessidade de se proceder a uma primeira reformulao, com vista a integrar um espao destinado divulgao dos museus que integram a RPM, bem como, divulgao de notcias respeitantes s actividades organizadas pelos mesmos. Para tal foi criado um novo menu intitulado Museus RPM com uma listagem dos museus da Rede, organizada por tutela. O menu referente s notcias dos Museus foi subdividido em Notcias Museus RPM e Notcias em Arquivo, de modo a reforar a possibilidade de intercmbio de informao entre os museus, bem como a divulgao das suas actividades a potenciais pblicos e utilizadores Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 129 dos seus servios. Os contedos editados nesta seco, enviados pelos Museus para publicao tanto no stio como no Boletim da RPM, demonstram uma participao, cada vez mais significativa, reflexo da crescente relevncia das opes estratgicas da prpria Rede. De forma a conseguir um maior destaque das aces pontuais organizadas pela Rede optou-se pela utilizao, e actualizao regular, de banners 127 , com a designao de Novidades. Durante esse ano, foi recolhida, a informao necessria para a apresentao do primeiro conjunto de fichas de caracterizao, que passam a estar acessveis online, no Dia Internacional dos Museus, 18 de Maio de 2003. Estas fichas de apresentao e caracterizao dos museus, foram criadas a partir de uma matriz de contedos nica que integra alguns dados informativos, tais como: moradas, horrios, preo dos ingressos, e ainda alguns elementos descritivos das entidades que os tutelam, designadamente o historial do museu, as coleces, e os servios prestados ao pblico; da responsabilidade de cada museu. Desde o momento de lanamento do stio da RPM que se oferece aos seus utilizadores a possibilidade de acederem, e efectuarem, o download dos documentos essenciais produzidos no mbito do projecto Rede Portuguesa de Museus, tais como: Regulamentos de Adeso dos Museus RPM; Programas de Apoio; Programas de Formao e Boletins da RPM, disponibilizados em formato pdf. No decurso de 2004, o stio da RPM sofreu diversas alteraes, quer do ponto vista formal com a reformulao da sua estrutura, quer do ponto de vista dos contedos em consequncia da aprovao da Lei Quadro dos Museus Portugueses, Lei n. 47/2004, de 19
127 Faixa publicitria utilizada nas pginas Web para a promoo de entidades, produtos ou servios. Fig. 3 Fichas dos Museus no stio da RPM. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 130 de Agosto, que representa um marco determinante para o panorama museolgico portugus. A partir de ento, foi possvel fazer o download dos textos, e conceitos, relacionados com a esta legislao, no submenu Componentes, integrado no menu Apresentao. Neste submenu pode ser encontrado o conceito de Museu aprovado pela Lei Quadro acima referida. Outra alterao, muito significativa, foi a incluso de uma seco respeitante ao Centro de Documentao da RPM (menu CDRPM) no final do primeiro trimestre de 2004, permitindo a consulta do catlogo online, do qual faz parte uma importante bibliografia sobre a temtica museolgica. Alm da pesquisa geral no catlogo, possvel fazer consulta por Bibliografias Temticas. Existe, ainda, uma seco de Destaques do CDRPM que disponibiliza resumos de algumas obras seleccionadas, e um link denominado Pedidos de Pesquisa e Sugestes, um servio que funciona ligado ao correio electrnico do Centro de Documentao. A partir de 2004, a regularidade de actualizaes do stio na Internet da RPM, passou a ser mensal, dado o crescente volume de informao a disponibilizar online, sobretudo ao nvel das actividades desenvolvidas pelos Museus da RPM, o que levou subdiviso, no ano seguinte, da seco de Notcias Museus RPM em Notcias em Agenda onde se procede divulgao de exposies, actividades educativas, palestras e outras actividades com Fig. 4 Pgina do submenu Componentes Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 131 Fig. 5 Mini-stio referente Noite dos Museus e ao Dia Internacional dos Museus. calendarizao definida; e em Outras Notcias, onde colocada a informaes sobre projectos de edies, notcias de carcter mais analtico e descritivo das actividades promovidas pelos museus, entre outras. Procurando implementar linhas de divulgao mais eficazes, a RPM integrou no seu stio, um mini-stio destinado divulgao das actividades dos diferentes museus, alusivas s comemoraes do Dia Internacional dos Museus e da iniciativa da Noite dos Museus que tm lugar durante o ms de Maio. Estas informaes podiam ser acedidas a partir de um mapa do pas, onde se encontravam assinalados os museus com actividades relacionadas com as comemoraes, ou atravs da pesquisa pelo tipo de actividade desenvolvida, designadamente: exposies, visitas e passeios temticos, ateliers, jogos, animaes, filmes, edies, espectculos, encontros e tertlias, obtendo-se a identificao, no mapa, de todos os museus que dispunham dessa actividade na sua programao. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 132 Como forma de ilustrar a evoluo do stio da RPM, apresenta-se um quadro comparativo dos anos de 2002 e 2006 das suas estruturas formais: Estrutura formal 2002 Menus Submenus Apresentao Definio Constituio Princpios Objectivos Componentes Adeso Adeso RPM Candidatura Museus RPM Museus Integrados na RPM Linhas de Aco Eixo 1 Informao Eixo 2 Formao Eixo 3 Qualificao Notcias Notcias RPM Notcias Encontros Notcias Museus RPM Outras Notcias Notcias em Arquivo Edies Edies RPM; Artigos online Links Organismos Portugueses Organismos Estrangeiros Museus RPM Museus Estrangeiros Estrutura formal - 2006 Menus Submenus Apresentao Definio Legislao Estrutura de Projecto Princpios Objectivos Componentes Adeso Adeso RPM Museus RPM Museus Integrados na RPM Linhas de Aco Eixo 1 Informao Eixo 2 Formao Eixo 3 Qualificao Notcias Notcias RPM Notcias Encontros Notcias Museus RPM Outras Notcias Notcias em Arquivo Edies Edies RPM; Artigos online CDRPM Apresentao Misso/utilizadores Servios Fundo Documental Utilizao/Horrios Pesquisa Links Instituies Portuguesas Programas de Apoio Organismos estrangeiros Fig. 6 Quadro comparativo da estrutura do stio da RPM referente aos anos 2002 e 2006. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 133 Visitas ao stio da RPM De acordo com os dados disponibilizados pela EMRPM, possvel proceder a uma breve anlise evolutiva do nmero de visitantes do stio da Rede Portuguesa de Museus, e dos perodos de maior afluncia registados anualmente. Assim, desde o seu lanamento, em final de Maro e at Dezembro de 2001, o stio registou 4.562 visitas, correspondendo aos perodos de lanamento de novos programas (Adeso e Programa de Apoio Qualificao de Museus) e de eventos (Frum) os quantitativos mais elevados. Durante o ano de 2002, o stio alcanou mais de 14.000 visitas, sendo os perodos mais significativos os do Dia Internacional dos Museus e da formalizao de apoios financeiros (Maio e Outubro). Em 2003 verificou-se um acrscimo significativo (superior a 150%), registando um total de 36.402 visitas. Os perodos de maior afluncia corresponderam aos meses de Novembro e de Dezembro, que dizem respeito assinatura dos Acordos de Colaborao para atribuio dos apoios financeiros da RPM. As visitas ao stio no ano de 2004 quase triplicaram, num total de 93.559 visitas. Os perodos de maior afluncia ocorreram nos meses de Maro, Maio, Outubro e Dezembro, associados respectivamente disponibilizao online da pesquisa no catlogo do Centro de Documentao, ao ms de comemorao do Dia Internacional dos Museus, abertura de candidaturas ao PAQM e formalizao dos apoios financeiros aos museus da RPM. O ano de 2005 apresentou um decrscimo do nmero de visitas face ao registado em 2004, totalizando 78.232 visitas. Os perodos de maior afluncia corresponderam aos meses de Janeiro, Maio, Outubro e Novembro, que podem se associados, respectivamente, entrada do novo ano civil com a actualizao de notcias e de encontros, ao ms dos Museus e iniciativa de construo do mini-stio, assim como, divulgao dos resultados das candidaturas ao Programa de Apoio Qualificao de Museus da RPM. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 134 N de visitantes anual 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 No decurso do ano de 2006 houve, novamente, um aumento do nmero de visitas ao stio, verificando-se um total 114.044 visitas. Os pontos altos correspondem aos mesmos perodos de referncia verificados nos anos anteriores. Ano Total de visitas 2001 4.562* 2002 14.000 2003 36.402 2004 93.559 2005 78.232 2006 114.044 Tabela 2 Nmero de visitantes anual ao stio da RPM. *em 2001 apenas foi contabilizado o perodo de Maio a Dezembro Fonte: RPM Fig. 7 Grfico referente ao n de visitantes anual do stio da RPM. Em sntese, do ponto de vista da sua evoluo, a presena da RPM na Internet tem vindo a crescer de forma progressiva, o que pode ser confirmado, por exemplo, pelos indicadores de visitas, pelo aumento de informao disponibilizada e pelo aumento de seces na estrutura inicial do stio. O stio da RPM procura apresentar informao que permita o aumento do conhecimento sobre os museus que dela fazem parte, e das actividades propostas por estes, sobre a prpria estrutura da Rede e suas iniciativas, bem como informao legal destinada aos museus. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 135 5.4. A presena online de trs museus da RPM Museu Nacional de Arqueologia Informaes gerais: Tutela: Instituto Portugus de Museus Endereo: Ed. dos Jernimos, Praa do Imprio 1400-206 Lisboa Telefone 213 620 000 Fax 213 620 016 E-mail: info@mnarqueologia-ipmuseus.pt Url: www.mnarqueologia-ipmuseus.pt O Museu Nacional de Arqueologia Fundado em 1893 por Jos Leite de Vasconcelos, o Museu Nacional de Arqueologia ocupa parte do Mosteiro dos Jernimos, na zona histrica de Belm. Tutelado pelo Instituto Portugus de Museus, um dos museus mais visitado em Portugal, tendo ultrapassando, em 2006, os 100 mil visitantes 128 . O museu tem sua responsabilidade numerosas coleces de diversas origens, das quais se destacam, pela sua relevncia nacional e internacional, o ncleo de ourivesaria arcaica; o ncleo de epigrafia latina, em especial o acervo proveniente do Santurio de S. Miguel da Mota (Endovlico), e o ncleo dos Mosaicos. A sua misso definida no stio na Internet como contar a histria do povoamento do nosso territrio, desde as origens at fundao da nacionalidade, misso esta que est intimamente ligada sua funo comunicacional. A este respeito o seu director, Lus Raposo, salienta () a comunicao fundamental, faz parte intrnseca do conceito de
128 O MNA foi o terceiro Museu Nacional mais visitado em 2006, com 102 028 visitante, depois do Museu Nacional dos Coches e do Museu Nacional de Arte Antiga Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 136 museu Podemos dizer, fazendo digamos um balano assim muito rpido e preliminar, que onde o Museu Nacional de Arqueologia se tem empenhado mais no acto comunicacional para o exterior, para o pblico, para os diferentes tipos de pblico do museu, a seguir, com as outras instituies museolgicas, e portanto com o universo dos museus, e s em terceiro lugar, o acto de comunicao interna (cf. Anexo N, entrevista a Lus Raposo). A estratgia comunicativa do MNA assenta assim, para alm da vasta programao expositiva, no desenvolvimento de numerosos servios dirigidos a diferentes segmentos de pblicos, tais como: 1) edio regular de publicaes; 2) seminrios, conferncias e cursos da especialidade; 3) servio educativo e de extenso cultural; 4) biblioteca especializada; 5) loja e livraria; 6) servio de investigao cientfica; entre outros. Na prossecuo dessa estratgia, o Museu recorre a diversos instrumentos de divulgao, onde se que incluem: 1) documentao informativa, tais como folhetos desdobrveis, postais ilustrados, textos informativos; 2) campanhas publicitrias - atravs de notcias em peridicos, cartazes, folhetos, entre outros meios; 3) actividade editorial, entre as quais a revista cientfica O Arquelogo Portugus, editada desde 1895, com uma rede de mais de 300 instituies correspondentes em todo o mundo; 4) congressos e colquios; 5) eventos de natureza diversa (lanamento de livros, concertos, etc.); Apesar de alguns suportes comunicacionais serem, priviligiadamente, utilizados na comunicao externa o contacto directo, a visita guiada, o livro, o catlogo, o guia, o postal ilustrado Tudo aquilo que suporte comunicacional, diria, tradicional () continua a ser o mais importante e regular meio de comunicao do museu com o exterior e portanto, com o pblico (cf. Anexo N, entrevista a Lus Raposo), o Museu tem procurado desenvolver, cada vez mais, instrumentos comunicacionais recorrendo s novas tecnologias interactivas e multimdia, tais como, crans tcteis, vdeos, quiosque multimdia e o stio na Internet. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 137 Um dos servios do MNA com maior procura o Servio Educativo e o Sector de Extenso Cultural, que desenvolve um extenso Programa Educativo 129 com o apoio do Grupo de Amigos do MNA. As aces deste programa so elaboradas de acordo com as necessidades dos diferentes pblicos que visitam, ou pretendem visitar, o museu: desde pblico escolar, turistas, a pblicos com necessidades especficas, e incluem visitas guiadas (algumas com recurso a dramatizao), jogos educativos e temticos e ateliers pedaggico-didcticos. Este servio presta tambm orientao a estudantes, professores e educadores na preparao de visitas e outras actividades, dispondo ainda de maletas pedaggicas acerca das coleces que podem ser requisitadas pelas instituies educativas. O MNA estabelece diversos protocolos de colaborao e parcerias com vrias instituies e profissionais individuais principalmente na rea de investigao e educao. Este museu, pelo facto de pertencer ao conjunto de museus tutelados pelo IPM, foi integrado na Rede Portuguesa de Museus logo aquando da sua constituio, tendo colaborado com esta desde o seu incio, particularmente no Programa de Formao de profissionais de museus, destacando-se as aces no mbito da criao e desenvolvimento de stios Web, e no apoio a outros museus da Rede. A presena online do Museu Nacional de Arqueologia Premiado pela UNESCO em 2002 com Web Art d' Or, qualificao referente a melhor stio de museus na Internet, o stio do MNA assume-se como uma referncia para os museus nacionais. () o nosso stio na Internet foi concebido para ser, no apenas um novo suporte onde se prestava a mesma informao, que j se prestava por outras vias por catlogo, pelo guia, por informao no balco do museu e pelo telefone, etc. Pensmos que o site na Internet justificar-se-ia sobretudo se pudesse abrir novas janelas, novas frentes de comunicao do museu com o
129 A ttulo informativo este servio realizou durante 2006, 10 654 actividades pedaggicas/formativas, em que 8 145 consistiram em visitas guiadas e 2 509 atelis e actividades ldico-pedaggicas (MNA, Relatrio de Actividade, 2006). Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 138 exterior. E isso que tem sido feito. Claro que no site do museu encontrar-se- o horrio de abertura, os telefones, os contactos com o museu, encontrar-se- tambm, por exemplo, os resumos de publicaes enfim, coisas que noutro lado se pode ver. Mas sobretudo encontra-se informao que no se encontra em nenhuma outra fonte seno a. Por exemplo, na rea das exposies temos estado a fazer o registo virtual das exposies, quer em plantas, quer em fotografias, plantas 2D ou 3D, conforme as tecnologias, e com a possibilidade de com clicks sucessivos, de forma a que uma pessoa possa ver uma exposio na sua totalidade depois de ela sair do museu. Enquanto ela est no museu temos apenas uma apresentao sumria, mas depois da exposio sair do museu, como histrico, fica a totalidade da exposio (cf. Anexo N, entrevista a Lus Raposo). Construdo como um stio independente, o endereo electrnico de acesso ao stio amplamente divulgado em diversas pginas dedicadas temtica da museologia e da arqueologia, sendo fcil a identificao da entidade responsvel e da sua tutela. Ao ser carregada a pgina de entrada do stio, possvel ao utilizador escolher a verso em lngua portuguesa, inglesa ou francesa. Permite ainda, atravs de uma hiperligao externa, fazer o download do software, de acesso livre, para a visualizao dos recursos multimdia nele includos. Nesta pgina de entrada encontra-se, tambm, a data da ltima, e prxima, actualizao (bem como em todas as pginas), o que revela o cuidado e a importncia dada Fig. 8 Pgina de entrada no stio do MNA em portugus Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 139 manuteno e actualizao regular do stio Web pelo museu. Aps ter optado por uma das verses, o visitante tem acesso pgina principal do stio, onde possvel aceder aos diferentes contedos atravs de um menu e de uma barra de ferramentas, presentes em todas a pginas. Esta pgina carrega, simultaneamente, uma janela para dar conta dos destaques. Basicamente o menu pode dividir-se em trs seces principais: o museu, servios e actividades e destaques. Cada seco inclui diferentes itens e subitens de ligao, que indicam ao utilizador qual a estrutura organizativa do stio (tambm visvel no mapa do stio) e os contedos que esto disponveis. Nesta pgina principal so apresentadas, tambm, as exposies permanentes e temporrias, associadas a hiperligaes para as respectivas seces; bem como apontadores descritivos para os principais recursos online, e os contactos de informaes de carcter geral do museu e da empresa que desenvolveu o actual formato do stio do museu (Webmaster). A instituio apresentada atravs de um texto descritivo da histria do museu, de uma cronologia com as suas datas mais importantes, estudos sobre a instituio, relatrios de actividades e imagens dos diferentes espaos, sempre com a possibilidade de download dos diferentes recursos. Fig. 9 Pgina principal do stio do MNA em portugus Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 140 Dada a extenso do stio, e a quantidade de recursos acessveis aos utilizadores, foi integrado um motor de pesquisa de natureza mais geral, e outro referente s coleces, de forma a que o visitante possa facilmente encontrar a informao que pretende. Em termos de ajuda ao utilizador, existe tambm uma pgina de faqs 130 e de informaes detalhadas na barra de ferramentas. No que diz respeito s coleces do museu, possvel visualizar algumas das mais importantes peas da arqueologia portuguesa, representativas de todas as culturas e perodos, desde o Paleoltico poca Medieval. Estas peas podem ser organizadas por provenincia, categoria, tipologia, cronologia e coleces em geral, o que contribui para um melhor enquadramento e interpretao dos diferentes objectos museolgicos. Ao carregar na imagem referente a cada pea, o utilizador obtm a sua descrio, e em alguns casos, pode observar imagens rotativas das mesmas, que permitem a sua observao a partir de vrios ngulos. Desta seco constam, tambm, apontadores para informao adicional relacionada com o trabalho feito pelo museu neste mbito. Para alm de ter acesso a todas as informaes pertinentes, o visitante pode, ainda, realizar uma visita virtual s diferentes exposies atravs de imagens panormicas (360). Contudo, o carregamento deste recurso, em formato multimdia, s ocorre quando se escolhe a hiperligao exposio associada, o que torna o carregamento da pgina menos lento. A seco exposies inclui o registo de todas as exposies ocorridas no MNA associada a documentao de apoio, o que permite aos utilizadores verem a exposio mesmo depois desta ser desmontada. A partir de 2006, o museu passou a apresentar tambm algumas exposies exclusivamente virtuais. Foi desenvolvido, tambm, com recurso a imagens panormicas, uma visita virtual s diversas zonas expositivas e s principais zonas de servios do museu, que podem ser seleccionadas de acordo com a organizao fsica do espao.
130 Do ingls frequently asked questions, que pode ser traduzido como perguntas mais frequentes. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 141 Na seco relativa a servios e actividades encontramos as pginas referentes aos seguintes itens: biblioteca, amigos do MNA, servio educativo, investigadores e laboratrio. A pgina referente biblioteca apresenta informaes gerais relativas a esta seco e contempla, desde Janeiro de 2006, a consulta online da base de dados especializada da Biblioteca do MNA, referente ao ncleo das Monografias, Manuscritos, Livro Antigo e Literatura de Cordel. Trata-se de um recurso importantssimo destinado sobretudo aos investigadores e estudantes desta rea. Alm da apresentao das actividades do Servio Educativo e do Sector de Extenso Cultural integra tambm fichas educativas referentes a exposies permanentes, que funcionam como uma ferramenta de acompanhamento de visitas segundo as necessidades pedaggicas dos seus diferentes pblicos. possvel proceder marcao prvia das iniciativas do Servio Educativo por e-mail, para alm do contacto telefnico. O grupo dos amigos do Museu (GAMNA) dispe de uma pgina no stio -Os amigos do MNA- atravs da qual, feita a sua apresentao, e se disponibilizam os programas e artigos sobre as suas iniciativas e actividades; a inscrio no grupo, atravs de formulrio online; o Boletim Informativo do GAMNA (em pdf); e a subscrio da mailing list do grupo. A pgina do laboratrio apresenta a sua actuao dentro dos servios do museu, e disponibiliza, ainda, as fichas de interveno de conservao e restauro, uma imagem panormica do mesmo e as directrizes para a escolha de materiais de armazenamento e acondicionamento para a reorganizao das reservas do museu. Este stio contempla uma seco relativa a recortes de imprensa, notcias, pgina da pea do ms e do stio do ms, e ainda uma listagem com numerosas hiperligaes para outras pginas Web. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 142 Na tentativa de canalizar os numerosos e-mails que o museu recebe e facilitar a resposta a estes, so disponibilizados diferentes endereos electrnicos, que direccionam os possveis interessados para os diferentes servios do museu. Alm deste servio, o museu presta, tambm, atravs da sua loja online, um servio de e-commerce, atravs do qual possvel adquirir produtos da loja do museu, como catlogos e outras publicaes, rplicas e outros produtos de merchandising. No desenho do interface so utilizadas cores bastante apelativas, como o azul e o amarelo, para alm do branco, revelando uma grande coerncia visual em todo o stio. A leitura dos textos no comprometida, existindo a possibilidade de alterar o tamanho dos caracteres do texto. As hiperligaes esto, tambm, correctamente assinaladas possibilitando a navegao atravs de recursos interligados. Em termos de uma avaliao quantitativa, o museu apresenta os seguintes dados estatsticos relativos ao nmero mensal de visitantes do seu stio Web: Janeiro 7659 Fevereiro 8210 Maro 10199 Abril 8192 Maio 10288 Junho 8302 Julho 6108 Agosto 6031 Setembro 6892 Outubro 9806 Novembro 10652 Dezembro 7347 Total 99686 Tabela 3 N de visitantes mensal referente ao ano de 2006. Fonte: MNA, Relatrio de Actividades 2006. Comentrio final: Para alm das informaes gerais sobre a instituio, o stio do MNA, integra um manancial de informaes e contedos em diferentes formatos, que permitem o Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 143 aprofundamento do conhecimento dos seus visitantes, e a compreenso dos bens patrimoniais que integram as suas coleces no sentido de uma melhor interpretao e contextualizao, consolidando-se, deste modo, como um espao de referncia sobre arqueologia em Portugal. Segundo o seu director, pretende-se que este stio seja um portal da arqueologia portuguesa () no trata s estritamente das actividades do Museu Nacional de Arqueologia, mas sim da arqueologia () Procura divulgar, popularizar a arqueologia globalmente (cf. Anexo N, entrevista a Lus Raposo). Visando o aumento da interactividade e a dinamizao de uma verdadeira comunidade ligada ao museu, o stio pode constituir-se como ponto de encontro para todos os interessados nesta temtica, introduzindo instrumentos de comunicao, como fruns, onde possvel a partilha de conhecimentos entre os seus membros. necessrio, tambm, que o museu introduza sistemas de avaliao que permitam no s conhecer melhor os seus pblicos-alvo como aferir a eficcia das suas estratgias de comunicao. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 144 Museu das Comunicaes Informaes gerais: Tutela: Fundao Portuguesa das Comunicaes Endereo: R. do Instituto Industrial, 16, 1200-225 Lisboa Telefone 213 935 106/07/08 Fax. 213 935 006 E-mail: museu@fpc.pt Url: www.fpc.pt/FPCWeb/museu/homepage.do2 O Museu das Comunicaes Em 1997 foi criada a Fundao Portuguesa das Comunicaes para o estudo, conservao e divulgao do patrimnio histrico, cientfico e tecnolgico, no domnio das comunicaes, por trs entidades: a ANACOM, os CTT Correios de Portugal e a Portugal Telecom. No sentido de concretizar a sua misso, foi igualmente criado, sob sua gesto, o Museu das Comunicaes, enquanto espao cultural activo, profundamente empenhado na partilha dos saberes das comunicaes e das tecnologias de ponta. Inaugurado em 9 de Outubro de 1997, com o acervo dos seus membros fundadores, as suas coleces englobam objectos na rea da filatelia, correios e telecomunicaes, do sculo XVIII actualidade. Neste caso especfico quase impossvel dissociar a tutela, a Fundao Portuguesa das Comunicaes do prprio Museu das Comunicaes, que alm de partilharem o mesmo espao fsico, partilham servios e pessoal tcnico o que influencia directa e irrevogavelmente o seu funcionamento. O Museu representa a vertente museolgica da Fundao, sendo que o entendimento das suas estratgias comunicativas passa, necessariamente, pelas estratgias definidas pela instituio a que pertence. O Museu das Comunicaes, sendo uma das reas de actividade da Fundao Portuguesa das Comunicaes, certamente a sua face visvel junto da Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 145 comunidade em geral e, mais do que isso, constitui o resultado do trabalho articulado de todos na prpria Fundao (Cdice n 10, 2002: 26). O edifcio onde est instalado o Museu uma antiga fbrica de materiais para a construo civil e agricultura, H. Vaultier, que foi posteriormente uma central de telex dos CTT. Neste local, onde funciona a Fundao e o Museu, investiu-se, tambm, na abertura de outros espaos de livre acesso, como uma loja, onde possvel encontrar as diversas publicaes editadas pela Fundao, bem como diversos objectos de merchandising (que podem ser tambm adquiridos online), uma cafetaria e um espao multimdia. Este ltimo inclui uma zona com postos de acesso Internet, uma zona ldica com jogos interactivos para crianas e adolescentes e uma rea especfica composta por dois mdulos com computadores. Num destes mdulos, os visitantes podem aceder ao Museu Virtual (em offline), que compreende todas as exposies patentes no Museu das Comunicaes desde 1997, bem como ver as exposies actuais, atravs da reproduo de filmes e da opo saber mais. No outro mdulo deste espao, os visitantes podem aceder a diferentes servios atravs do Portal do Cidado e do stio dos Instituidores. Este espao multimdia dispe ainda de um computador inclusivo, isto , um computador colocado disposio de pessoas com necessidades especiais para navegao na Internet. Um dos projectos de maior sucesso deste Museu a Casa do Futuro Inclusiva, desenvolvido em conjunto com outras entidades portuguesas e multinacionais, em exposio permanente, com o objectivo de mostrar as potencialidades das mais avanadas tecnologias ao servio do bem-estar das pessoas e, em especial, daqueles que possuem necessidades especiais. O Museu assume-se como um espao pedaggico scio-cultural, como um museu-oficina e por isso a rea da comunicao com o pblico escolar talvez uma das mais privilegiadas, tendo por isso apostado no desenvolvimento de vrios programas de aco pedaggica, preparados com docentes e concretizados atravs de ateliers e oficinas. Para alm deste, o Museu acolhe, tambm, um pblico mais adulto que vem fazer trabalhos de investigao porque [segundo Isabel Santiago] a biblioteca, uma biblioteca do sector das comunicaes () aberta ao publico [mas] especificamente direccionada para Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 146 investigadores, bolseiros, etc. () e de famlias, em iniciativas como o Dia Internacional dos Museus (cf. Anexo P, entrevista a Isabel Santiago). Na procura de novos pblicos o Museu aderiu iniciativa Santos District Design 131 , de animao do bairro em que est inserido. () nas ltimas quintas feiras de cada ms suposto fazermos uma animao especial e estarmos todos abertos at mais tarde () Tivemos aqui na ltima quinta-feira o grupo folclrico da TAP, veio fazer o seu espectculo e depois tivemos uma ceia minhota, portanto tudo isto so formas de chamar o pblico (cf. Anexo P, entrevista a Isabel Santiago). Ao longo dos dez anos de existncia, a Fundao tem desenvolvido uma vasta actividade editorial, relacionada com os instituidores e com a temtica do Museu. Uma das edies j reconhecida com diversos prmios, e que se assume como um importante veculo para a publicao de estudos sobre as comunicaes, a revista Cdice que constitui tambm uma forma de divulgao, e valorizao, da instituio e do acervo de que depositria. Alm da actividade editorial, o Museu e a Fundao tm promovido diversas iniciativas como conferncias, lanamento de livros, aces de formao, participao em eventos nacionais e internacionais, etc. Os meios de comunicao utilizados na difuso das iniciativas do museu incluem a edio, pelo Gabinete de Comunicao da Fundao, da newsletter Comunicando, com uma distribuio gratuita de 1300 exemplares, e que qualquer pessoa pode receber via e-mail ou efectuar o seu download atravs do stio na Internet. Alm deste instrumento, foi criado o stio da Fundao, onde se inclui o Museu. Desenvolveu-se, tambm, uma verso mais reduzida para PDA (Personal Digital Assistant), que permite, atravs deste mini-computador de bolso, consultar as exposies do museu. O museu estabelece diversas iniciativas de cooperao e partilha de informao, sobretudo com diversas fundaes, com outros museus e com instituies educativas (escolas, universidades) em mbitos diversos, desde a organizao de exposies, produo
131 Trata-se de um projecto de dinamizao da zona de Santos, onde se encontra localizado o Museu das Comunicaes, que foi lanado pela associao comercial local. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 147 bibliogrfica e investigao. tambm membro oficial das seguintes instituies: ICOM - International Council of Museums; IATCM - International Association of Transport and Communications Museums; APOM - Associao Portuguesa de Museologia; RPM - Rede Portuguesa de Museus; MC2P - Associao de Museus e Centros de Cincia em Portugal, APOREM - Associao Portuguesa de Empresas com Museu; e ATL - Associao de Turismo de Lisboa. A integrao na Rede Portuguesa de Museus foi oficializada em 17 de Maio de 2002 132 , e vista, pela sua actual directora, como um smbolo de qualidade cientfica e pedaggica (cf. Anexo O, entrevista a Cristina Moller). A colaborao com a RPM passa tambm pela colaborao em iniciativas do Museu, como debates e conferncias, na participao em aces de formao, mas sobretudo, na divulgao dos seus projectos e exposies, atravs dos instrumentos informativos da RPM. A presena online do Museu das Comunicaes A presena do Museu das Comunicaes na Internet (iniciada em 1999), dada a sua dependncia quer formal, quer informal, da Fundao das Comunicaes, apresenta algumas especificidades. A identidade e a estratgia das pginas Web desta instituio, no podem ser vistas independentemente mas como parte integrante da identidade e misso da prpria Fundao, por isso a presena online de ambos gerida, e desenvolvida, pelo Departamento de Imagem e Comunicao da Fundao. A Internet sem dvida um dos grandes meios de comunicao para o exterior, da que tenha sido dada uma ateno especial ao site, e que ele esteja constantemente a ser renovado e desenvolvido (cf. Anexo P, entrevista a Isabel Santiago). As pginas Web do Museu encontram-se alojadas no stio da Fundao, sob o mesmo domnio, por se pretender que o acesso seja maioritariamente feito atravs da pgina inicial do stio da Fundao (www.fpc.pt). No entanto o Museu apresenta um endereo prprio, de
132 data era directora do Museu a Dra. Tereza Campos. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 148 acesso directo, mas que bastante complicado de memorizar. Os contedos so apresentados em portugus e ingls. A sua actualizao acontece, actualmente, quase diariamente por via do backoffice 133 . O interface compreende um extenso menu que indica ao visitante quais os contedos disponveis e como estes se encontram organizados no stio. O caminho percorrido indicado numa linha de navegao, na parte superior da pgina, permitindo ao utilizador identificar a seco onde se encontra e voltar atrs na estrutura que pode ser, tambm, visualizada atravs do boto referente ao mapa do stio. No entanto, importa referir, que a hiperligao referente pgina inicial remete imediatamente para a pgina principal do stio da Fundao. Alm deste menu, com hiperligaes aos diferentes itens, existe uma barra de ferramentas com botes de acesso ao mapa do stio, loja online, aos contactos, impresso, motor de pesquisa interno e verso de texto. Em rodap colocado o endereo da instituio, os seus contactos, o smbolo da acessibilidade (com hiperligao sobre o tema) e o registo do layout que inclui a data referente ao perodo em funcionamento do actual formato do stio (2005-2007).
133 O termo ingls back office, neste caso, designa a infra-estrutura informtica que permite o carregamento dos contedos na aplicao Web na prpria instituio. Fig. 10 Pgina principal do Museu das Comunicaes Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 149 Basicamente as pginas relativas ao museu podem ser divididas em quatro seces principais. A primeira Visite o museu Online inclui a apresentao do Museu, a Mascote, a Visita Virtual, e o apontador para o Museu Virtual das Telecomunicaes, os Contactos e informaes teis e o Grupo dos Amigos; a segunda diz respeito apresentao do Patrimnio Museolgico; a terceira s exposies permanentes e temporrias; e, por fim, a ltima seco, que corresponde ao Servio Educativo. Ao aceder seco de Visita ao Museu Online so apresentadas, sumariamente, ao visitante, as exposies permanentes e referncias s exposies temporrias (ttulo e imagem ilustrativa) com hiperligaes seco correspondente. A apresentao do Museu (O Museu) feita atravs da descrio sumria da sua misso e objectivos, assim como atravs da nomeao das instituies de que membro. Na pgina Visita virtual o utilizador pode visualizar os principais espaos do museu - Centrais Telefnicas, Estao dos Correios, Mala-posta e Casa do Futuro Inclusiva- atravs de imagens independentes e panormicas, com instrues de navegao. H a possibilidade de optar por uma verso em resoluo baixa ou alta, o que altera, necessariamente, a velocidade de descarregamento das imagens. Atravs do menu possvel aceder a outro espao virtual interligado, o stio do Museu Virtual das Telecomunicaes 134 . Trata-se de um projecto conjunto que reune a Fundao Portuguesa das Comunicaes, a Fundacin Telefnica (Espanha) e o Museum fur Kommunikation (Alemanha), no mbito do Programa Cultura 2000 da Comisso Europeia, e que visa divulgar a histria da comunicao europeia. O frum e o formulrio de contacto no se encontram presentemente activos, o que sugere que o projecto ainda no esteja concludo. Ao Grupo dos Amigos reservada uma pgina com a possibilidade de inscrio online e com o seu contacto. Inclui, ainda, informao relativa a visitas j realizadas e em agenda, associada a pequenos vdeos multimdia. possvel atravs desta pgina fazer o download
134 Cujo o endereo electrnico www.eurocommuseum.com. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 150 da newsletter Comunicando, que divulga informao quer da Fundao, quer do Museu. A sua subscrio pode ser feita de forma imediata atravs do preenchimento de dados online. Na seco relativa ao esplio do museu, possvel realizar uma pesquisa por tipos de pea e por poca. A cada pea corresponde uma imagem acompanhada de data, ttulo e autor, sem informaes adicionais ou hiperligaes complementares. Dado que a maior parte do pblico do museu identificado como pblico escolar, esta seco deveria possibilitar o aprofundamento de conhecimentos acerca das peas que fazem parte do seu patrimnio. No que se refere s exposies permanentes e temporrias, apresentada uma breve descrio das mesmas no item Exposies que podem ser completadas com informao adicional na pgina respectiva. A informao disponibilizada similar que se encontra nos desdobrveis de divulgao das exposies (que tambm se encontram disponvel para download), no existindo qualquer ligao com os objectos patrimoniais em formato digital. Na rea relativa ao servio educativo, pode ser consultada informao acerca das actividades desenvolvidas neste mbito, em especial a relativa a ateliers e oficinas pedaggicas, recorrendo tambm ao visionamento de vdeos documentais. No existe um endereo especfico para esta seco que permita estabelecer o contacto directo com este servio. Em relao acessibilidade existe uma verso texto do stio do museu, que permite a leitura integral dos contedos independentemente do browser. possvel, tambm, alterar o tamanho dos caracteres do texto e todas as imagens incluem a correspondente descrio em formato de texto, demonstrando preocupao em relao a questes de acessibilidade . O stio disponibiliza um servio de loja online, a e.loja.fun, que dispe de um boto de acesso em todas as pginas, atravs da qual comercializa os produtos referentes aco editorial e de merchandising da Fundao. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 151 O desenho do interface das pginas referentes ao Museu apresenta o mesmo aspecto visual do stio da Fundao, mantendo a coerncia grfica, e visual, e o modo de funcionamento ao longo de toda a visita. Esta marca visual comum reflecte a dependncia do Museu face Fundao. A navegao no complicada, embora pudesse ser mais atractiva e estimulante. Comentrio final: Dado o tipo de pblico que maioritariamente visita o Museu das Comunicaes, o seu stio na Internet pode ser valorizado enquanto recurso educativo e como meio de prolongar a visita no espao e no tempo, atravs da disponibilizao de ferramentas mais interactivas, e fornecendo informao adicional quela que j disponibilizada por outras vias, nomeadamente a que decorre da rea de investigao. Estas ferramentas so j frequentemente utilizadas em projectos do Museu, em especial no Museu Virtual, acessvel no espao multimdia do mesmo. H tambm a necessidade de interligar os diversos recursos do Museu e da Fundao, muitos deles j em formato digital, e disponibiliz-los online, adequando-os aos diversos pblicos, e sujeitando-os discusso dos visitantes atravs de fruns ou grupos de participantes em discusses online. Em especial, o projecto do Museu Virtual das Telecomunicaes pode representar um recurso pedaggico bastante interessante, se for melhorado em termos da criao de uma maior dinmica e interactividade. Pode-se aproveitar melhor a interligao dos recursos materiais, e imateriais, que fazem parte do acervo do Museu. O Museu e a Fundao podem tambm tirar maior partido das colaboraes, que j estabelecem com outras entidades, de forma a criar novas abordagens para o sector das comunicaes e para o desenvolvimento de recursos inovadores, atraindo, deste modo, novos pblicos para o Museu. A vertente comunicativa, desenvolvida sobretudo atravs das exposies e das aces educativas, reflecte uma abordagem museolgica inovadora que se caracteriza pela Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 152 crescente interactividade, nomeadamente atravs do recurso a tecnologias multimdia, e pelo aprofundamento das inter-relao do Museu com os seus pblicos. Este espao de aprendizagem e de contacto com o passado, o presente e o futuro possvel ou provvel do sector das comunicaes centra-se crescentemente no planeamento de visitas personalizadas, face a um pblico que cada vez mais exigente e desafiador da tradicional viso da aprendizagem. A abordagem museolgica , por esta razo, cada vez mais interactiva e cada vez menos descritiva () ou passiva () Esta tendncia tem necessariamente impactos na organizao do prprio Museu e na forma como este se apresenta e aprende com os seus prprios pblicos (Cdice n12, 2003: 28). Esta abordagem infelizmente ainda no se estende ao espao virtual do museu na Internet. Acresce-se ainda a necessidade de avaliao regular desta ferramenta de forma a consolidar a suas estratgias. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 153 Ecomuseu Municipal do Seixal Informaes gerais: Tutela: Cmara Municipal do Seixal Endereo: Praa 1 de Maio, 1, 2840-485 Seixal Telefone: 210 976 112 Fax. 210 976 113 E-mail: ecomuseu@cm-seixal.pt Url: www.cm-seixal.pt/ecomuseu O Ecomuseu Municipal do Seixal Constitui-se em 1983, na evoluo do projecto museolgico do ento Museu Municipal do Seixal (criado a 7 de Maio de 1982), sob tutela da Cmara Municipal do Seixal (CMS), em virtude da existncia, no concelho, de uma pluralidade de ncleos de reconhecido interesse histrico e valor patrimonial. O Ecomuseu 135 assim designado em sintonia com as experincias internacionais que decorriam na altura, sob a influncia da filosofia dos ecomuseus e do movimento nova museologia, difundida por Hugues de Varine, que assentava em trs pontos: patrimnio, territrio e comunidade. Este projecto museolgico est, assim, intimamente ligado noo de territrio e comunidade, no sentido da salvaguarda e divulgao de bens patrimoniais, resultantes da ocupao humana do concelho do Seixal; e da valorizao da identidade e das memrias dessa mesma comunidade, sustentadas no conhecimento da histria local. Esta experincia singular no nosso pas, assentou num sistema polinucleado, dada a disperso geogrfica dos diferente plos museolgicos, e a
135 O dicionrio enciclopdico Larousse define ecomuseu como uma instituio cultural que assegura sobre um dado territrio as funes de investigao, de conservao, de apresentao e de valorizao de um conjunto de bens naturais e culturais representativos de um meio e dos sucessivos modos de vida que a ocorreram. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 154 diversidade de patrimnio e recursos, onde se incluem os de denominao arqueolgica, flvio-martima e industrial, com um amplo espectro de projectos e intervenes em mltiplas reas: desde a investigao interdisciplinar e transdisciplinar, documentao e conservao do patrimnio e, finalmente, sua difuso, atravs de programas expositivos e de aces de mbito cultural, educativo e editorial. Tem tambm integrados diversos projectos em interaco e colaborao, formal ou informal, com outros agentes exteriores, nomeadamente no mbito do urbanismo, do ambiente e do turismo. Apesar dos problemas apontados pelos seus responsveis de logstica e gesto, o Ecomuseu encontra-se, actualmente, numa fase de consolidao do projecto inicial. Tendo- se concludo o ciclo temporal correspondente ao primeiro Programa de Qualificao e Desenvolvimento (2001-2006), procede-se agora a uma renovao programtica, tendo em conta tambm a aprovao da Lei Quadro dos Museus, atravs do novo Programa 2007- 2012. Os responsveis do Ecomuseu tm atribudo grande importncia ao estabelecimento de parcerias no s com agentes locais, como os Centros de Formao de Associao de Escolas do Conselho e o Centro de Arqueologia de Almada e Seixal, mas tambm atravs da participao em diversas organizaes ao nvel internacional e nacional, como o ICOM, a Sociedade Molinolgica Internacional ou Associao para o Desenvolvimento da Conservao e Restauro, entre outras. A colaborao com a RPM existiu desde o primeiro momento de funcionamento da Estrutura de Projecto da RPM, atravs da participao da sua responsvel, Graa Filipe, no Grupo de Trabalho, constitudo em 2001, para a reflexo e acompanhamento programtico da RPM. A CMS apresentou a proposta de adeso nesse mesmo ano, formalizada a 19 de Novembro de 2002, integrando assim o grupo de 36 museus que constituiu a Rede Portuguesa de Museu nesta primeira fase. A pertena Rede expressa por Graa Filipe do seguinte modo: para alm de um significado abrangente, na perspectiva da construo de um plano museolgico de incidncia nacional, dever servir para consolidar a estrutura territorial e funcional e para qualificar o EMS (Ecomuseu Informao, n 30, 2004: 2). Desde essa altura, o museu tem beneficiado tambm das aces desenvolvidas Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 155 pela Rede, tais como o Programa de Apoio Qualificao dos Museus, nomeadamente em projectos de estudo, inventrio e digitalizao de bens mveis e imveis. Graa Filipe faz a seguinte avaliao da RPM: Fao uma avaliao extremamente positiva () Do ponto de vista do ecomuseu ns temos tirado bastante partido de estar na Rede na medida em que isso ajudou a alguma formalizao de alguns mecanismos de funcionamento e de afirmao enquanto museu de tutela municipal Outro aspecto positivo, houve vrias actividades, vrios programas, vrios projectos, embora no tenhamos concludo todos ainda, [onde] os programas de apoio foram importantes. () Do ponto de vista, quer regional quer temtico, a avaliao interessante mas menos positiva. No acho que tenham sido criadas dinmicas para ns suficientemente interessantes. Do ponto de vista regional porque no tem havido capacidade entre ns museus da Rede de desenvolver tanto essa potencialidade. Do ponto de vista temtico, talvez por uma questo de recursos, e de habituao, no bom sentido, tambm no tenha havido mais trocas... entre programaes e partilha de recursos. Embora me parea que o peso burocrtico das tutelas tambm no ajuda (cf. Anexo Q, entrevista a Graa Filipe). No delineamento da sua poltica de exposio so tidas em conta as dinmicas de interaco e articulao, no quadro da Rede nomeadamente com vista reformulao da priorizao de recursos destinados aos intercmbios e s itinerncias, tanto regionais como at internacionais (Ecomuseu Informao, n 30, 2004: 7). A questo comunicativa fulcral para o Ecomuseu por se tratar de um sistema de recursos de carcter museolgico () [e] o funcionamento do sistema assenta precisamente na circulao da informao [que] to importante internamente como externamente (cf. Anexo Q, entrevista a Graa Filipe). Ao longo dos 25 anos de existncia desta entidade museolgica, de progressiva extenso territorial, orgnica e funcional, foram adoptadas polticas e estratgias comunicativas, que podem ser analisadas no tempo, em grande parte, atravs do seu boletim informativo em conjunto com outras fontes documentais. Como referido num dos boletins, os museus, ou entidades equiparadas, na sua diversidade tm em comum: o processo de comunicao com os pblicos, baseadas nos testemunhos e acervos que incorporam, sem fins lucrativos Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 156 e com uma funo social e educativa (Ecomuseu Informao, n 29, 2003:6). A estratgia comunicativa do Ecomuseu assenta, assim, na programao expositiva que se encontra definida por uma poltica de exposio, aprovada pela Cmara Municipal do Seixal e que consta do Programa de Qualificao e de Desenvolvimento do EMS. Quando falamos de museus, a exposio , pela natureza da instituio, o processo privilegiado de comunicao pelo qual cada museu cumpre principalmente a sua funo informativa e educativa, tambm de deleite e de entretenimento, ao servio da sociedade e do seu desenvolvimento (Ecomuseu Informao, n 29, 2003: 5). Neste Programa realada a importncia das exposies permanentes e temporrias, como suporte meditico, de forma a dar a conhecer os seus recursos materiais e imateriais, mas tambm para potenciar leituras e apropriaes diversas. contudo reconhecido que a qualidade, e sucesso, destas exposies, depende do trabalho de investigao, conservao, documentao e interpretao, como de uma avaliao criteriosa do pblico-alvo com que se pretende comunicar e interagir (Ecomuseu Informao, n 29, 2003: 5). Com a poltica de exposies articula-se o papel da comunicao e mediao com os diferentes pblicos realizado pelo Centro de Documentao e Informao CDI, e as iniciativas relacionadas com o servio educativo. O Ecomuseu tem desenvolvido ferramentas de difuso de informao e comunicao, de forma a levar a cabo as suas estratgias comunicativas, tais como: - o boletim trimestral Ecomuseu Informao, com uma tiragem de 1000 exemplares, de distribuio gratuita e tambm disponvel online, editado desde Outubro de 1996, contado j com 43 nmeros; - o boletim bibliogrfico com informao sobre as ltimas novidades das coleces documentais do CDI, de periodicidade mensal; - as bibliografias temticas como por exemplo, a edio da coleco Patrimnio e Histria; - os dossiers de informao entre os quais, os Dossiers Didcticos no mbito do Servio de Educao; - a difuso selectiva de informao para uso interno; - actividades formativas; Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 157 - o stio Web do Ecomuseu incorporado no stio da Cmara Municipal do Seixal que est disponvel na Internet desde Outubro de 2002; - a informao publicada na Agenda e Boletim Municipal do Seixal, da responsabilidade da cmara. Outra vertente desenvolvida a participao em colquios, feiras e fruns, com o objectivo de estabelecer contactos com pblicos exteriores ao concelho. O Ecomuseu na sua aco tem conscincia da importncia da circulao, e partilha, da informao no funcionamento sistmico e na gesto integrada de recursos e servios, face diversidade do seu acervo associada descentralizao da organizao e abordagem interdisciplinar. Desde logo achamos que [a Internet] era uma ferramenta to importante como desenvolver o sistema tradicional de circulao de informao, entre ns, com os nossos pblicos, potenciais, com os nossos utilizadores, com os nossos amigos. (cf. Anexo Q, entrevista a Graa Filipe). A presena online do Ecomuseu A inteno de desenvolver uma presena nas redes comunicao digital atravs de um stio Web, residiu principalmente em dar a conhecer a sua estrutura territorial ncleos e extenses, os principais recursos que fazem parte do seu acervo e as actividades desenvolvidas para os diferentes pblicos, como as do Servio Educativo e do Centro de Documentao. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 158 Pelo facto do Ecomuseu integrar a Diviso de Patrimnio Histrico e Natural, na estrutura orgnica municipal, o seu stio Web foi alojado no stio da Cmara, com o endereo electrnico www.cm-seixal.pt/ecomuseu. De forma geral, o stio constitui-se como um recurso informativo unicamente disponvel em lngua portuguesa, sobre a instituio e o seu acervo e como forma de divulgar as suas iniciativas e contactos. Recorre-se sobretudo a informaes em linguagem cuidada e de carcter formal, sob a forma de texto, complementada com algumas fotografias. Entre as informaes disponibilizadas encontra-se a ficha tcnica identificativa dos responsveis pela concepo e desenvolvimento, design grfico e contedos do stio; os contactos relativos s vrias seces do Ecomuseu (acessveis atravs de um boto colocado na barra das ferramentas) que incluem o endereo postal; nmeros de telefones, bem como o endereo das sua responsvel tcnica e da entidade tutelar. O interface compreende uma barra de ferramentas dispostas na parte superior, com botes de texto: a home para voltar pgina inicial; o mapa do stio; os contactos; as faqs; e os links. Este ltimo remete para uma listagem com o endereo de vrias organizaes nacionais, internacionais, museus, empresas e outras entidades. Fig. 11 Pgina principal do stio do Ecomuseu Municipal do Seixal Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 159 Os restantes recursos informativos esto estruturados em seces. Estas constituem o menu presente em todas as pginas. A sua hierarquizao organiza-se do geral para o particular, ou seja, do carcter mais geral da informao para uma maior especificao nas pginas secundrias. A cada seco corresponde uma cor identificativa na barra superior das pginas. A pgina inicial apresenta, sucintamente, a entidade e a sua misso, e inclui uma coluna destinada aos Destaques. A seco seguinte apresenta um diagrama com a localizao geogrfica dos diversos ncleos e extenses, o que essencial para perceber quais os ncleos e as extenses que compem o Ecomuseu. O vasto acervo do ecomuseu descrito em trs categorias: mvel, imvel e flutuante, que, por sua vez, se dividem em diferentes tipologias. Cada uma delas apresenta um pequeno nmero de imagens ilustrativas do acervo, associadas a uma legenda descritiva de referncia sendo aconselhado, para maior aprofundamento, o contacto com os servios do Centro de Documentao e Informao, embora seja j possvel aceder, e descarregar, alguns documentos sobre contedos de estudo e de investigao museolgica. Quanto divulgao das exposies, esta feita de forma sumria e com indicao de datas e horrios. Esto disponveis tambm pequenas descries de exposies anteriores e de exposies para itinerncia. No mbito do projecto Monhos de Mar do Ocidente Europeu: valorizao do patrimnio cultural e natural enquanto recurso de desenvolvimento 136 foi criado, em 2005, um stio na Web (www.moinhosdemare-europa.org) com o objectivo de dar a conhecer o projecto que inclui uma exposio itinerante e promove o contacto entre as vrias entidades. A seco de Publicaes, criada para divulgao da vertente editorial do ecomuseu, encontra-se organizada por categorias, com uma breve descrio dos diferentes trabalhos
136 Este projecto coordenado pelo Ecomuseu, com o apoio do Programa Cultura 2000 da Comisso Europeia, congregando vrias instituies e investigadores, envolvidos em aces de investigao, recuperao e divulgao dos moinhos de mar. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 160 editorais e dados tcnicos. Existe, ainda, um apontador para o Centro de Documentao e Informao, para aceder a edies online, em formato pdf e html, onde se inclui o boletim do Ecomuseu. O Servio Educativo, definido atravs de um Programa de Iniciativas que inclui visitas guiadas e ateliers em articulao com as coleces e como ligao comunidade envolvente, , genericamente, caracterizado na seco correspondente sendo possvel tambm realizar a inscrio nestas iniciativas, atravs de um correio electrnico disponibilizado para esse fim. O Centro de Documentao e Informao do Ecomuseu est disponvel no menu principal (Centro de Documentao) e atravs da opo utilizao e servios possvel ter acesso ao Servio de Referncia que d resposta a pedidos de informao factual, ou de orientao bibliogrfica, feitos atravs de um formulrio que se encontra online (Coloque a sua questo ao Servio de Referncia). Para alm destas seces existe uma pgina dedicada aos amigos e dadores dos museus, onde se refere o propsito, e as vantagens, de pertencer a esta comunidade e se inclui ainda o acesso a uma listagem dos seus membros. O carregamento do stio feito de forma bastante rpida, no havendo a necessidade de recorrer a plug-ins, e sem grandes compassos de espera. A navegao atravs das diferentes pginas e contedos bastante simples e intuitiva, seguindo uma organizao lgica onde as hiperligaes so facilmente identificveis. O aspecto grfico do stio bastante agradvel, utilizando muitos espaos em branco que facilitam a visualizao e a arrumao. Em termos de acessibilidade foi testada a possibilidade de alterao do tamanho dos caracteres do texto mas constatou-se que esta funo no permitida, embora o tamanho do texto e as cores escolhidas permitam uma boa leitura. So realadas as frases ou palavras-chave atravs da utilizao do estilo de letra negrito. A promoo do stio regular no boletim, encorajando-se a utilizao do stio para a informao e inscrio nas actividades do Servios Educativo. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 161 Comentrio final: Tendo conscincia do contextos de mudana em que se encontram hoje as entidades museolgicas, e da importncia das novas tecnologias de comunicao digital, nomeadamente na divulgao do patrimnio e no seu contributo para atraco de novos pblicos, este stio tem como principal fragilidade a reduzida interactividade que proporcionada aos seus utilizadores e a existncia de poucos contedos pedaggicos, para segmentos de pblicos especficos, o que diminui o seu valor educativo para alm da funo informativa. Dado o reconhecimento internacional do Ecomuseu Museu do Seixal, torna-se essencial o desenvolvimento de uma verso em pelo menos mais um idioma. Algumas informaes, como os contactos telefnicos, encontram-se tambm desactualizadas, o que revela a pouca importncia dada a esta ferramenta de comunicao por parte dos seus responsveis. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 162 Anlise comparativa A utilizao generalizada das redes de comunicao, e em particular o aumento da procura de informao atravs da Internet, faz com que as instituies procurem aumentar e aprofundar a sua presena online. No entanto, necessrio que essa presena se caracterize pela prossecuo de princpios de qualidade, amplamente reconhecidos, que se traduzam na eficcia das suas estratgias comunicativas com diferentes pblicos. Assim, segundo uma perspectiva comparativa, dada a especificidades de cada entidade e das tutelas a que pertencem, e o facto de apenas o Museu Nacional de Arqueologia possuir um stio autnomo da tutela, no possvel fazer uma comparao directa dos resultados obtidos a partir de uma mesma grelha de anlise. No entanto esta, assim como os contedos das entrevistas, permitem reflectir sobre a forma como este meio de comunicao utilizado por diferentes instituies museolgicas. O desenvolvimento de stios de qualidade fundamental para o cumprimento da misso e dos objectivos a que as instituies museolgicas se propem. Os stios devem mostrar claramente a identidade e o objectivo do mesmo, bem como os da organizao responsvel pela sua gesto (Minerva Working Group 5; 2005: 15). A identidade e a misso apresentada nos diferentes stios, variando no entanto o grau de aprofundamento e a forma como so explcitados. Quanto meno dos direitos de propriedade dos contedos, ela feita, em todos os stios, apesar de se omitir as condies de uso dos documentos disponveis para download. No que diz respeito aos contedos, importa avaliar a sua relevncia, de forma a que sejam teis para os seus utilizadores (cf. Minerva Working Group 5, 2005: 20). Os diferentes stios analisados, apresentam uma grande diversidade de informaes, que reflectem sobretudo as funes, e iniciativas, desenvolvidas pelas entidades, sem recurso Internet. Entre a informao considerada indispensvel encontra-se, para alm da apresentao da entidade e da sua misso, como anteriormente foi referido, os diversos contactos das instituies, incluindo o e-mail, a informao sobre os servios que disponibilizam, a descrio dos acervos, a informao geral sobre as diferentes exposies, que todos os Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 163 museus, com maior ou menor grau de desenvolvimento disponibilizam. Todos os museus reservam, ainda, um espao aos Amigos dos Museus, o que demonstra a importncia destas comunidades. Todas as entidades analisadas tm em curso projectos de digitalizao dos diferentes bens materiais e imateriais, mas a sua apresentao, e explorao, online, no caso do Museu da Comunicaes (MC) e no Ecomuseu Municipal do Seixal (Ecomuseu) ainda reduzida. O MC inclui uma base de dados do seu acervo, mas com pouca informao adicional sobre cada uma das peas. J o Museu Nacional da Arqueologia (MNA) procura incluir neste espao contedos que no se encontrem acessveis, pelos meios convencionais, o que representa um valor acrescido para quem os utiliza. Relativamente a documentos de apoio, apenas o stio do MC no possibilita descarregar informao complementar informao genrica (apenas disponibiliza os desdobrveis das exposies em formato pdf). Em contrapartida, a quantidade de material do MNA para download vastssima, devendo ser considerada a sua hieraquizao por nveis de acesso e segundo os perfis dos utilizadores. Um stio Web de qualidade tem de adoptar mecanismos que garantam a qualidade do servio e que assegurem a manuteno e a actualizao adequadas ao stio (Minerva Working Group 5, 2005: 27). Tanto o Ecomuseu como o Museu das Comunicaes encontram-se em fase de reformulao dos seus stios. O primeiro apresenta, por isso, alguns problemas em termos de actualizao, como as datas referente ltima e prxima actualizao e os contactos telefnicos, no entanto, procura manter a dinmica atravs da seco de destaques e de notcias actualizadas. Apenas o MC no disponibiliza uma seco destinada a agenda e novidades. De modo a que os seus visitantes no tenham uma postura passiva em relao aos recursos apresentados, particularmente, os que esto envolvidos em estudos de investigao, mas tambm no ensino destas temticas, necessrio que as instituies procurem aumentar o grau de interactividade dos seus stios. Uma das ferramentas utilizadas nesse sentido, tanto pelo MC como pelo MNA, a visita virtual aos seus principais espaos. No entanto Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 164 nenhum dos museus recorre a iniciativas virtuais com o propsito de fomentar a atraco de pblicos especficos e o prolongamento das actividades pedaggicas. Na apreciao feita quanto ao nvel de interligao entre os diferentes contedos, sobretudo do ponto de vista didctico e na perspectiva de uma melhor compreenso da informao, o stio do MNA aquele que responde de forma mais satisfatria. No entanto o Ecomuseu, procura tambm estabelecer hiperligaes entre as diferentes pginas, com o mesmo propsito. O contacto com os responsveis para alm dos meios convencionais, pode ser feito atravs de endereo electrnico. Tanto o MNA como o Ecomuseu procuram direccionar a informao fornecendo diversos endereos de forma a dar uma resposta mais adequada e mais rpida. Nenhuma das instituies considerou pertinente, fomentar o dilogo e intercmbio de informao com e entre os utilizadores (Minerva Working Group 5, 2005: 42), atravs de outras ferramentas. O recurso a um modelo de comunicao bidireccional e de natureza sncrona poderia resultar em benefcios na explorao deste espao virtual dos museus. O incentivo consulta regular da informao disponvel, que tem a ver no s com a actualizao regular dos contedos mas tambm com a avaliao das necessidades dos pblicos, considerado essencial na implementao da estratgia comunicativa das diferentes entidades. Apurou-se que apenas o MNA faz, actualmente, recolha dos dados quantitativos do nmero de visitantes do seu stio, apresentando-os, inclusivamente, online. Porm, h ausncia generalizada de estudos de pblico mais aprofundados. Este desconhecimento da realidade, atravs de meios de avaliao e informao regular, impede a implementao de polticas e estratgias adequadas. Em termos de desenvolvimento de servios online, apenas o stio do Ecomuseu no permite a compra directa online, no caso do MC este servio disponibilizado pela tutela. A presena de outros componentes de servios online resume-se inscrio, atravs de formulrios, em newsletters ou mailinglists. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 165 Quanto navegabilidade, tanto o MNA como o MC recorrem a ferramentas de busca, como apoio navegao interna dos stios. Nesse sentido apresentado, tambm, em todos os stios analisados, o mapa da estrutura do stio, e so utilizados um menu principal e uma barra de navegao. O acesso aos trs stios foi testado em diferentes browsers e em diferentes sistemas, verificando-se alguns problemas de leitura, excepto no caso do MNA. O stio Web do MC revela uma grande preocupao com as questes da acessibilidade, sobretudo em relao aos elementos interactivos, apresentando inclusive uma verso texto e indicaes de navegao. O smbolo de acessibilidade utilizado tanto pelo MNA como pelo MC, mas apenas este ltimo inclui o texto explicativo obrigatrio. De referir tambm, que regra geral, o carregamento das pginas bastante rpido, sendo apenas mais lento no caso das pginas que incluem elementos multimdia como imagens panormicas. Um stio Web de qualidade deve estar consciente da importncia do multilingusmo, includo, num nvel mnimo de acesso, mais do que um idioma (Minerva Working Group 5;2005:46) (cf. Minerva Working Group 5, 2005). Dos stios observados, apenas o MNA, dada a importncia que a sua direco atribui a este princpio, optou por desenvolver verses em mais de que um idioma. Apesar de alguns problemas levantados pelos seus responsveis, a integrao de estratgias de difuso atravs das redes de comunicao digital afirma-se, segundo os mesmos, como vantajosa para toda as entidades. O aumento generalizado de aces dos servios educativos e a necessidade de divulgao destas iniciativas so a principal justificao para a manuteno regular do stio. Por outro lado, a divulgao do patrimnio enquanto estratgia de fidelizao e conquista de novos pblicos foi outra das razes, apontadas pelas entidades museolgicas, para aumentar a quantidade de informao disponibilizada nos stios. No entanto, a conscincia dos meios sua disposio para a criao de recursos educativos e culturais, ligada preocupao em desenvolver contedos especficos para pblicos distintos, ainda no se reflecte totalmente na concepo dos stios de algumas instituies. necessrio que estes comuniquem mais eficazmente a vocao de cada museu e a prossecuo dos objectivos a que se prope. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 166 Reflexes finais A crescente conscincia de que o mundo se tornou num lugar nico e em crescente interdependncia (cf. Robertson, 1992), assinala uma mudana no sentido de compreenso da cultura global, enquanto um processo homogneo, assente em discursos totalizantes, para uma interpretao baseada na diversidade e sobreposio dos discursos globais, regionais e locais. Como diz Featherstone, a ideia da existncia de vrias histrias do mundo, de diversas culturas e particularidades excludas do projecto universalista da modernidade ocidental, uma das consequncias da fase em que se encontra, presentemente, o actual processo de globalizao (Featherstone, 1997: 87). Os sistemas comunicacionais em rede, ao facilitarem interaces mltiplas e novas sociabilidades, so geradores de novas prticas culturais, com repercusses identificveis ao nvel das polticas, das identidades, dos processos de produo, difuso e recepo cultural. Deste modo, pelas suas potencialidades impe-se falar das novas tecnologias digitais em rede, como meio de comunicao, mas tambm como forma de produzir e difundir contedos culturais, e como infra-estrutura no desenvolvimento de projectos e parcerias comuns, entre instituies similares ou no. Procurou-se, assim, evidenciar atravs deste trabalho, e na linha de outros estudos (Manovich, 2002; Cardoso, 2003; Comunello 2005), a abordagem das redes tecnolgicas na sua dimenso social e cultural, isto , no s segundo uma viso instrumental, mas enquanto interface cultural, enfatizando a perspectiva relacional de suporte interaco dos diferentes actores sociais, mas tambm como suporte a novas prticas culturais. Nesse sentido, e como resultado de vrias leituras sobre as redes que se tm vindo a constituir na esfera da cultura, procurou-se demonstrar a sua importncia, sobretudo pela sua transversalidade e dinamismo. Procurou-se, ainda, demonstrar o amplo espectro de potencialidades das redes tecnolgicas de comunicao, em especial da Internet, enquanto instrumentos de apoio constituio dessas redes, de natureza mais ou menos formal. Parece evidente que ao se incrementarem canais de comunicao de grande eficcia e rapidez, entre os seus membros, os contactos e os fluxos de informao relevante tambm Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 167 aumentam, ajudando concretizao dos seus objectivos. Por outro lado, o recurso s redes digitais de comunicao considerado como potenciador de abordagens mais inovadoras, por exemplo atravs da implementao de mtodos e estruturas transfronteirias, de natureza mais flexvel e dinmica, em constante desenvolvimento e interaco no espao e no tempo, o que pode representar a sustentabilidade de muitas instituies culturais. Para muitos autores, a participao numa rede museolgica tem como resultado o aumento da eficincia da aco cultural dos museus, a maximizao dos recursos e a diminuio dos custos, ao mesmo tempo que estimula a troca de experincias e conhecimento, abrindo oportunidades para o desenvolvimento de projectos comuns e de formas de presso, para alm de poder contribuir para a criao de emprego qualificado (cf. Staines, 1996, 2005; Pehn, 1999). O termo rede particularmente sugestivo, se pensarmos que a realidade museolgica se estrutura num conjunto de relaes internas e externas, que traduzem a relao com os sujeitos, com a comunidade, com a sociedade, em sentido mais lato. Essas relaes deixaram de ter uma base territorial, para se constiturem, cada vez mais, no espao dos fluxos. A centralidade da comunicao no meio museolgico, emerge das novas modalidades de gesto, acesso e fruio, bem como de novas formas de relacionamento e de estabelecimento de parcerias, graas crescente utilizao das novas tecnologias de informao e comunicao, reforada pela lgica reticular. Ao pensarmos o museu como um meio de comunicao, e observando a realidade que nos circunda, damo-nos conta do longo caminho que ainda preciso percorrer entre os discursos tericos e as prticas, sobretudo na aquisio de competncias em resposta s novas exigncias, e na adopo de instrumentos que permitam conhecer melhor os seus pblicos, os modos de fruio destes, bem como, avaliar a qualidade da experincia que oferecem. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 168 No que concerne necessidade actual dos museus adoptarem algumas estratgias comuns s indstrias culturais, como forma de competirem com outros agentes e meios de mediao cultural, o desenvolvimento de redes colaborativas entre diferentes sectores pode revelar-se extremamente vantajoso. Nesse sentido, os museus podem recorrer, tambm, s novas tecnologias para desenvolverem novas formas de comunicao e difuso dos seus recursos museolgicos, de acordo com as necessidades dos diferentes pblicos e como forma de atraco de novos pblicos. O espao virtual das redes considerado tambm um ptimo meio para a constituio de uma verdadeira comunidade virtual, envolvida activamente no quotidiano dos museus, congregando profissionais, estudiosos ou simplesmente amigos, e garatindo a sua relevncia social. Apesar de se procurar demonstrar as possibilidades, e desafios, da utilizao da lgica de funcionamento reticular, em especial atravs da Rede Portuguesa de Museus, necessrio perceber que devido natureza recente desta Rede, e tendo esta apostado numa primeira fase, essencialmente, no ordenamento e qualificao dos museus e dos seus profissionais, e no lanamento das bases legais para o sector, ainda no possvel compreender inteiramente as implicaes da aplicao da lgica de funcionamento reticular. Resta-nos evidenciar a inteno manifestada pela responsvel da RPM de progredir futuramente para um funcionamento mais eficaz, e articulado, entre os diferentes museus, sobretudo, ao nvel da cooperao e desenvolvimento de projectos comuns. Ao longo deste estudo uma questo permanece subjacente. As redes tecnolgicas apenas evidenciam, e ampliam, as dinmicas sociais pr-existentes ou pelo contrrio permitem modalidades completamente novas? A primeira hiptese parece ser facilmente comprovvel se pensarmos que as redes sociais, como foi referido, estavam em certa medida restringidas a uma base territorial, de contactos directos e individualizados. Com os novos dispositivos tecnolgicos esse espectro amplamente alargado e as relaes so desterritorializadas. A segunda hiptese refere-se ao facto das relaes que se estabelecem nas redes tecnolgicas, resultarem em novas formas de interdependncia, que por sua vez, determinam dinmicas e prticas de relacionamento inditas. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 169 A investigao efectuada pretendeu dar conta da forma como a comunicao e, em especial, a comunicao reticular, tem vindo a tornar-se essencial para a maioria dos museus. Certamente que, num futuro prximo, com os incentivos que tm sido proporcionados ao nvel da digitalizao e informatizao dos recursos, e medida que o ambiente virtual das redes se transforma num meio cada vez mais familiar e comum, os resultados ganharo maior visibilidade e as mudanas sero mais perceptveis. Em suma, com esta dissertao pretendeu-se abrir um novo espao de reflexo sobre as prticas culturais que se desenvolvem na actualidade, suportadas, cada vez mais, por inovaes tecnolgicas e tendo como audincias, grupos de indivduos mais amplos e diversificados. Os Mus e us na Re de e a s Re d e s d e Mu s e us 170 Bibliografia AAM (1984), Museums for a New Century, American Association of Museums. AAVV (1999), Real vs Virtual, Revista de Comunicao e Linguagens, n 25-26, Lisboa: Edies Cosmos. AAVV (2000), Inqurito aos Museus em Portugal, Lisboa: MC/IPM. 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