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Resumo
A crescente participao das mulheres na rea de empreendedorismo possibilita vislumbrar um
futuro em que ambos os gneros venham a atuar nesta rea em situao de equilbrio. A concretizao
dessa possibilidade, considerando o cenrio econmico brasileiro para os prximos anos, representaria mais
do que uma perspectiva particularmente otimista, mas um acontecimento necessrio, tendo em vista a
exigncia de crescimento da economia brasileira. Neste artigo tm-se dois objetivos: primeiro, conhecer as
caractersticas pessoais de empreendedoras relacionadas sua origem, trajetria educacional, experincia
profissional e vida pessoal e, posteriormente, a identificao de parmetros que descrevam o papel da
mulher empreendedora nas pequenas e mdias empresas. O mtodo de trabalho baseou-se em uma
abordagem exploratrio-descritiva e estudos multicasos; e a anlise dos dados utilizou a metodologia Big
Five Personality Model. Durante a pesquisa realizada ficou evidente que os obstculos so inmeros e
aparentemente insolveis. No entanto, todas as empreendedoras entrevistadas mostraram uma marca em
comum: determinao para perseguir objetivos, alcanar metas e superar dificuldades, mas inegvel que
a vida particular das empreendedoras foi afetada de modo diferenciado.
Palavras-chave: Empreendedorismo feminino; Gesto; Pequenas e mdias empresas.
EMPREENDEDORISMO FEMININO:
CARACTERSTICAS E PERFIL DE GESTO
EM PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS
FEMALE ENTREPRENEURSHIP: CHARACTERISTICS AND
MANAGEMENT PROFILE IN SMALL AND
MEDIUM-SIZED ENTERPRISES
Cibele Barsalini Martins
1
, Luciana Helena Crnkovic
2
,
Nadia Kassouf Pizzinatto
3
e Emerson Antonio Maccari
4
1
Doutoranda em Administrao pela UNINOVE, Mestre em Administrao pela UNINOVE, Professora e Coordena-
dora. E-mail: cibelebm@uol.com
2
Doutoranda em Administrao pela UNINOVE, Mestre em Engenharia de Produo pela Escola de Engenharia de
So Carlos, Professora na Universidade Camilo Castelo. E-mail: crnkovic20@yahoo.com.br
3
Doutora e Mestre em Administrao pela FGV, Administradora, Economista e Professora do Programa de Mestrado
e Doutorado em Administrao da Universidade Nove de Julho. E-mail: nkp@merconet.com.br
4
Doutor em Administrao pelo Programa de Ps-Graduao em Administrao PPGA/FEA USP. coordenador
do Programa de Mestrado Profissional em Administrao: Gesto de Projetos na Universidade Nove de Julho. E-
mail: emersonmaccari@gmail.com
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Abstract
The growing participation of women in the entrepreneurship area enables envision a future in which
both genders will act in this area in a equilibrium state. The realization of this possibility, considering the
Brazilian economy scenario for the coming years, represents more than a particularly optimistic view, but a
necessary event in the view of the growth requirement in the Brazilian economy. In this article have been
twofold: firstly, to know the entrepreneurs personal characteristics related to their origin, educational history,
professional experience and personal life and secondly, the identification of parameters that describes the role
of entrepreneurship women in small and medium enterprises. The working method was based on an exploratory-
descriptive approach and multi-case studies and data analysis used the Big Five Personality Model methodology.
During the research it became evident that the obstacles are many an d seemingly insoluble. However, all the
entrepreneurs interviewed showed a mark in common: determination to pursue goals, achieving goals and
overcoming difficulties, but it is undeniable that the private life of the entrepreneurs was affected differently.
Keywords: Female Entrepreneurship; Management; Small and medium-sized enterprises.
1 Introduo
Um movimento de mudana cada vez mais intenso vem sendo percebido na sociedade
contempornea com o aumento da participao das mulheres no mercado de trabalho, reve-
lando uma tendncia de equilbrio no espao de homens e mulheres no ambiente empresarial
e isso no diferente no universo da pequena empresa.
A crescente participao das mulheres, tambm na rea de empreendedorismo, possi-
bilita, ainda, vislumbrar um futuro em que ambos os gneros venham a atuar neste contexto em
situao de equilbrio. A concretizao desta possibilidade, considerando o cenrio econmico
brasileiro para os prximos anos, representaria mais do que uma perspectiva particularmente
otimista, mas um acontecimento necessrio, tendo em vista a exigncia de crescimento da
economia brasileira.
Tem-se como pressuposto, ento, que as mulheres atuantes nesse setor reconhecem no
empreendimento a opo de vida mais promissora, no que diz respeito busca por crescimen-
to profissional e realizao pessoal. Consideram-no um investimento que compreende, via de
regra, alm do aspecto financeiro, a (intensa) dedicao, com relao aos aspectos de tempo e
empenho pessoal.

A leitura de peridicos e publicaes especializadas (GRZYBOVSKI;
BOSCARIM; MIGOTT, 2002; LIM; SMITH; BOTTOMLEY, 2003), bem como de estudos dedica-
dos questo da mulher no mundo do trabalho (BESSE, 1999; MAERKER, 2000; PRIORE;
BASSANEZI, 1997; ROSALDO; LAMPHERE, 1979) alm da prpria experincia cotidiana ,
contribuem para que se perceba a importncia do gnero feminino na construo da dinmica
empreendedora do futuro nas pequenas empresas.
Mais especificamente, como j perceptvel no dia a dia de muitas empresas, as atitu-
des e disposies identificadas como femininas, conforme aponta Maerker (2000), so exem-
plo da reconhecida melhor capacidade das mulheres em lidar com as emoes, o que vem se
tornando um diferencial competitivo contrariando anlises mais conservadoras, que conce-
bem um mundo do trabalho marcado pela crescente tecnicidade e, portanto, com menos espa-
o, refora a autora, para componentes intuitivos, vindo a ser marcadamente racionais as
reas de atuao mais promissoras das prximas dcadas.
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Esse componente intuitivo um grande diferencial das pequenas empresas que so
lideradas por mulheres. A insero delas na atividade empreendedora e gerencial abordada
em estudos, como os de Moore e Buttner (1997); Adler e Izraeli (1994); Allen e Truman (1993);
Richardsen e Burke (2000). Esses autores salientam, dentre outros aspectos, as diferenas cultu-
rais e os problemas enfrentados no exerccio do papel de pequenas empresrias e informam
que a ateno com esse segmento se justifica pela sua proporo socioeconmica, dado que a
participao feminina nos pequenos negcios atinge, at o momento, percentuais relativos a
30 ou 40% das micro e pequenas empresas em pases como Estados Unidos, Canad, Finlndia
e Austrlia. Conforme destaca Machado (2001), no caso brasileiro, esse percentual situa-se
aproximadamente em 25%. Pesquisa recente e declaraes do Sr. Paulo Okamoto, presidente
Nacional do SEBRAE, divulgada pelo Global Entrepreneurship Monitor (GEM), constatou um
grande aumento da presena feminina nos novos negcios no Brasil (ADMINISTRADORES,
2010) Em 2000, apenas 29% da populao empreendedora era feminina. J em 2003, as mu-
lheres representaram 46%, de um total de 14 milhes de empreendedores. No Brasil, a pesqui-
sa contou com a colaborao do Sebrae.
Este artigo visa contribuir para o aprofundamento e sistematizao do conhecimento
sobre o papel das mulheres como empreendedoras de pequenas empresas e as caractersticas
de sua presena, tendo dois objetivos: (a) conhecer as caractersticas pessoais de empreende-
doras relacionadas sua origem, trajetria educacional, experincia profissional e vida pessoal;
e (b) a identificao de parmetros que descrevam o papel da mulher empreendedora nas
pequenas empresas.
A metodologia de pesquisa baseou-se em estudo exploratrio multicasos, e o artigo est
estruturado em cinco sees. A primeira introdutria; a segunda apresenta e discute o refe-
rencial terico/analtico sobre a insero de mulheres empreendedoras no mercado de traba-
lho; a terceira dedicada apresentao da metodologia de pesquisa; a quarta apresenta os
resultados das pesquisas realizadas e sua anlise e a quinta seo indica e apresenta algumas
consideraes e possibilidades para futuras pesquisas.
2 A insero de mulheres empreendedoras ao redor do mundo
A entrada em larga escala das mulheres no mundo do trabalho e particularmente no
universo do empreendedorismo trouxe mudanas significativas nos modos de se conceber as
relaes profissionais e as estratgias empresariais nas pequenas empresas, alm de interferir
nas formas de se perceber os clientes no que diz respeito s suas demandas e aspiraes.
No entanto, a situao das empreendedoras ainda se encontra muito distante de ser
considerada confortvel, uma vez que somente a partir da dcada de 1980 ocorreram mudan-
as nos princpios de equidade entre os sexos e nas questes de ordem cultural e jurdica
(SCORZAFAVE, 2001, p. 45).
Sob o aspecto histrico, uma das observaes relativas condio empreendedora atu-
al tambm tem sua origem na observao de mudanas j perceptveis h muitas dcadas,
sendo que foi principalmente no setor de servios, conforme destaca Besse (1999), que tais
mudanas ocorreram de forma mais significativa no padro de emprego feminino.
O desenvolvimento de novas tecnologias e a expanso de rgos do governo, empre-
sas, comerciais, servios financeiros e comunicaes proporcionaram um nmero crescente de
cargos de escritrio de bom nvel para mulheres com instruo, da classe mdia e da classe
baixa ascendente.
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Cabe destacar, ainda, um aspecto particularmente controverso e que j tem sido discu-
tido com alguma intensidade em pases mais desenvolvidos neste campo: as mulheres teriam
maiores dificuldades que os homens para iniciar uma atividade empreendedora, ocasionadas
por preconceitos arraigados na sociedade e, em vista desta circunstncia, dependeriam de
apoio (institucional, governamental etc.) para participarem do universo do empreendedorismo
em uma situao de maior igualdade. Esta afirmao, de Lim, Smith e Bottomley (2003), encon-
tra-se em uma pesquisa realizada com empreendedoras (bem-sucedidas) na Esccia, no ano de
2002. Nessa pesquisa, as autoras afirmam que os resultados das atividades realizadas pelas em-
preendedoras poderiam ser medidos em funo das polticas governamentais dedicadas ques-
to, como, por exemplo, a reorganizao dos mecanismos de suporte aos negcios, na Esccia,
em 1993/1994, que passou a visar finalidades diversas. Consequentemente, as empreendedo-
ras foram colocadas em segundo plano pelas polticas pblicas, reduzindo suas atividades. Os
autores observaram a atividade de mulheres jovens e graduadas e, no perodo estudado, a
dcada de 1990, houve um aumento de oportunidades para as mulheres escocesas apenas no
setor industrial.
Segundo Machado (2001), se forem observados outros exemplos ao redor do mundo,
pode-se afirmar que no apenas os pases da Europa (destacadamente a Alemanha, Grcia e
Irlanda), mas tambm da sia (especialmente o Japo) vm-se preocupando cada vez mais com
a questo especfica da mulher empreendedora. Na prtica, esta preocupao se traduz em
programas de treinamento, subsdios governamentais e crditos diversos para pequenos neg-
cios. Essa autora tambm destaca a criao na Europa, em 1991, da New Opportunities for
Women (NOW), entidade que surgiu com o objetivo de:
atuar no sentido de democratizar o acesso das mulheres ao mercado de trabalho
(ainda dominado pelos homens);
promover a conciliao entre trabalho e famlia, um dos maiores obstculos observa-
dos na carreira das mulheres empreendedoras;
promover o acesso das mulheres educao e qualificao profissional;
estimular o empreendedorismo;
incentivar a criao de empregos, a partir das prprias mulheres.
Importante notar que, nesse caso, a questo do empreendedorismo encontra-se intima-
mente ligada a outros aspectos, de ordem poltica e social, que tornam a discusso em torno do
papel da mulher empreendedora muito mais complexa no por acaso. No ano 2000, a NOW
selecionou 21 projetos, objetivando estimular as mulheres a enfrentarem os ainda imensos
desafios que tm a superar, se quiserem obter xito nos processos de criao, consolidao e
desenvolvimento de seus empreendimentos.
No Brasil, conforme exposto na tabela 1, levando em conta o perfil dos entrevistados, os
cinco estudos realizados pelo SEBRAE (apenas as empresas mais novas de cada amostra com
at 1 ano de constituio), verificou-se uma tendncia de crescimento da participao dos
empreendedores do gnero feminino, que passou de uma proporo de 31% no primeiro
estudo, chegando at 39% no quarto estudo, tendo, no ltimo trabalho, retornado para 35% do
total dos entrevistados. O aumento da participao do pblico feminino nos quatro primeiros
estudos segue uma tendncia geral, j identificada por rgos como o IBGE, de maior insero
das mulheres em todos os tipos de ocupaes no mercado de trabalho. A reduo no ltimo
estudo, em parte, pode estar associada a uma melhoria da economia brasileira, que, abrindo
maior nmero de vagas de emprego, pode ter contribudo para reduzir a entrada de mulheres
como proprietrias de novos empreendimentos.
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CIBELE BARSALINI MARTINS , LUCIANA HELENA CRNKOVIC, NADIA KASSOUF PIZZINATTO E EMERSON ANTONIO MACCARI
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Tabela 1 Distribuio dos empreendedores(as) entrevistados(as) por gnero (empresas
com at 1 ano de constituio)
Fonte: Observatrio das MPEs do SEBRAE-SP (2008)
A tabela 2, reproduzida de Carter, Anderson e Shaw (2001), compara a participao de
homens e mulheres empreendedores no Reino Unido separados e de forma agregada ao
longo da dcada de 1990. As alteraes so sempre avaliadas em relao aos dados da categoria
do perodo anterior, por exemplo, a existncia de 869.356 mulheres empreendedoras, em
1998, representa um acrscimo de 4.545 mulheres empreendedoras em relao as 864.811
existentes em 1997. Talvez uma anlise histrica pudesse explicar os avanos nos nmeros em
alguns anos e os retrocessos, em outros anos.
Tabela 2 Empreendedorismo e gnero no Reino Unido 1990 1999
1
Mudanas calculadas como + / - em relao ao ano anterior.
2.1 Identidade feminina e empreendedorismo
A questo da identidade feminina no mbito do empreendedorismo, conforme apon-
tam Carter, Anderson e Shaw (2001), uma das questes-chave no tocante ao problema de
pesquisa apresentado neste artigo, o qual, na verdade, perpassa a maioria dos aspectos j ana-
lisados anteriormente, a comear pelas drsticas alteraes nas relaes de trabalho observadas
na ltima dcada, pois a partir da entrada em massa da mulher no mercado de trabalho, e
particularmente no mundo dos negcios, tornou-se evidente que uma nova configurao das
relaes profissionais, mais complexa e ainda no satisfatoriamente desvendada, instalou-se nos
ambientes de trabalho. Essa novidade se revela, numa primeira observao, principalmente
pelo surgimento de um ambiente competitivo que no distingue homens de mulheres ou o
faz cada vez menos. Profissionais, empreendedores ou no, disputam espao e/ou mercado,
emergindo com intensidade na busca por competncia.
E as mulheres, nesse embate, necessitam enfrentar num processo de permanente
desconstruo e reconstruo muitos lugares-comuns e preconceitos que ainda se fazem
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EMPREENDEDORISMO FEMININO: CARACTERSTICAS E PERFIL DE GESTO
EM PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS
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presentes na sociedade contempornea. nesse contexto que Cramer, Cappelle e Silva (2001)
observam que se faz necessrio reconhecer, em meio ao conturbado cotidiano das profissio-
nais, a existncia de um processo por elas vivenciado que sugira a construo de uma possvel
nova identidade feminina necessria na medida em que preconceitos seculares (sociais,
comportamentais, etc.) resistem, apesar da j bastante evidente fora do processo de participa-
o das mulheres no mundo trabalho.
Conforme aponta Belle (1993), este processo de construo de identidade feminina
seria estruturado a partir de dois elementos: por um lado, uma concepo de feminilidade que
seria interiorizada por meio da educao e, de outro, as prprias normas de comportamentos
existentes no mundo do trabalho. Em outras palavras, este processo corresponderia a um imen-
so desafio, no qual a mulher se colocaria no mundo do trabalho de modo a reafirmar suas
caractersticas femininas intrnsecas e, ao mesmo tempo, absorveria elementos j caracteriza-
dos como masculinos. Numa breve reflexo, fica evidente que esta passagem descrita coloca a
mulher em uma situao ambgua, desconfortvel, uma vez que, na prtica, trata-se de concili-
ar percepes e atitudes perante o mundo francamente oposto, por exemplo, frieza (normal-
mente atribuda ao sexo masculino) e sensibilidade.
E, como se este desafio no fosse suficiente, Cramer, Cappelle e Silva (2001) destacam
que as mulheres, muitas vezes, no conseguiriam superar o que as autoras classificam como um
sentimento de culpa alimentado pela famlia e por elas prprias , em virtude das exigncias
profissionais consumirem um tempo que seria utilizado pela mulher no cumprimento de outros
papis sociais, como os de esposa ou me.
Assim, para se pensar no papel da empreendedora nos tempos atuais seria necessrio o
enfrentamento de uma complexa tarefa: pensar esta profissional em meio ao multifacetado
campo das representaes sociais, como indicam Cramer, Cappelle e Silva (2001), uma vez
que, a partir deste elemento, seria possvel interpretar o que poderia ser classificado como a
realidade vivenciada pelas mulheres no mbito do trabalho.
3 Metodologia
Para que os objetivos estabelecidos fossem alcanados, o procedimento metodolgico
adotado foi a uma abordagem exploratrio-descritiva, a qual, de acordo com Selltiz et al. (1974,
p. 60), alm de ter como objetivo a formulao de um problema para investigao mais exata
ou para a criao de hipteses, pode ter outras funes, tais como aumentar o conhecimento
do pesquisador acerca do fenmeno [...]; o esclarecimento de conceitos; o estabelecimento de
prioridades para futuras pesquisas.
Como estratgia de pesquisa, utilizou-se o estudo de casos mltiplos, em quatro empre-
sas, sendo duas empresas do setor de servios e duas do ramo industrial. Yin (2005) utiliza esse
tipo de estratgia de pesquisa para contribuir com o conhecimento dos fenmenos individuais,
organizacionais, sociais, polticos e de grupo, buscando oferecer um conjunto de critrios para
a discusso terica e para a descrio do papel da mulher empreendedora nas pequenas em-
presas.
A proposta do trabalho reunir, a partir de pesquisa bibliogrfica e de resultados de
entrevistas, em uma amostra de casos de pequenas empresas cuja gesto era feminina, um
conjunto de elementos que permitam descrever a atuao das mulheres nos segmentos dessas
empresas. O esforo se voltou, em primeiro lugar, para o exame da literatura pertinente, evi-
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denciando a viso dos principais autores que discutem o conceito e o papel da mulher na
pequena empresa.
Em segundo lugar, os pontos destacados a partir da reviso bibliogrfica, procedimento
metodolgico bsico, dada a natureza deste trabalho, foram reforados levando-se em conta os
resultados de pesquisas junto a pequenas empresas dirigidas por mulheres. Os principais instru-
mentos de coleta de dados foram a observao e as entrevistas. Foram realizadas entrevistas em
profundidade, visando a no interferir na realidade, apenas interpretar fatos que influenciam os
fenmenos estudados, estabelecendo correlaes entre as variveis e, necessariamente, tendo
fundamentao terica e prtica.
Para analisar os dados extrados das entrevistas, foram utilizados padres estabelecidos
pelo Big Five Personality Model (modelo Big Five); utilizado para identificar e analisar as
consideraes das entrevistadas referentes aos traos de personalidade e para o reconhecimen-
to das influncias da personalidade no desempenho dessas empreendedoras.
De acordo com Asendorpf (2004), o Big Five um teste que mede as cinco dimenses
fundamentais da personalidade. O modelo compreende cinco aspectos diferentes de persona-
lidades, mensurados por escalas, e, quando realizado, as pessoas se autoavaliam e so encoraja-
das a avaliar outra pessoa, pois, conforme este mtodo, por avaliar o outro, as pessoas tendem a
realizar uma avaliao mais exata da sua prpria personalidade. Para que a autoavaliao e a
avaliao de outra pessoa aconteam, foi aplicado, nas gestoras, o teste psicolgico extrado do
site do Big Five e traduzido para a lngua portuguesa. Conforme descrito no site, este teste
mede o que muitos psiclogos consideram serem as cinco dimenses fundamentais da persona-
lidade. No teste, h 48 questes que solicitam a avaliao da pessoa que est passando pelo
teste e ao mesmo tempo a pessoa escolhe outra pessoa conhecida. Alm de conseguir um perfil
da personalidade da pessoa que elas avaliaram, permitir tambm comparar a si prprio em
relao a esta pessoa em cada uma das cinco dimenses bsicas de personalidade. Para tanto,
no teste, foi sugerido que as participantes escolhessem algum que elas conhecessem bem,
como um amigo prximo, colega de trabalho, marido ou outro membro da famlia. No caso das
empreendedoras, elas escolheram seus esposos ou scios das empresas, somente a entrevistada
nmero um escolheu seu filho.
Como destacado por Hutz et al. (1998), o modelo Big Five teve origem nos estudos da
linguagem natural, realizados com vistas a encontrar traos caractersticos de personalidade. No
incio dos anos 1930, McDougall, nos EUA, sugeriu analisar a personalidade a partir de cinco
aspectos (intelecto, carter, temperamento, disposio e humor). Esses autores destacam, como
origem do modelo Big Five, o sistema de Cattell para a descrio da personalidade humana,
baseado em anlises fatoriais de descrio de caractersticas de personalidades obtidas median-
te entrevistas, questionrios etc., o que constituiu a metodologia inerente a esse sistema, permi-
tindo agrupar centenas de descries de traos de personalidade, dando origem ao modelo Big
Five.
Conforme Mc Adams (apud HUTZ et al., 1998), os cinco fatores do modelo se referem
a uma srie de informaes fundamentais que, via de regra, se quer obter de pessoas com
quem se vai interagir, por exemplo, em situaes de trabalho ou que envolvem negociaes.
Os cinco fatores sugerem uma preocupao no sentido de se conseguir um determinado con-
junto de informaes sobre uma pessoa, e so, para Hutz et al. (1998), os ligados s caracters-
ticas de perfil comportamental: a) ser ativo/dominante ou passivo/submisso; b) ser agradvel/
amistoso ou desagradvel/frio/distante; c) ser responsvel ou negligente; d) ser imprevisvel ou
normal; e e) ser esperto ou tolo. Para este estudo, por ser considerada mais adequada ao tema
empreendedorismo, foi utilizada a traduo realizada por Envick e Langford (2003), que em-
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pregaram o modelo Big Five para estabelecerem diferenas entre empreendedores e empre-
endedoras, no contexto dos Estados Unidos, usando como fatores ou dimenses: a) confiabilidade
x instabilidade; b) extroverso x introverso; c) impulsividade x cautela; d) orientao para
equipe x interesse prprio; e) praticidade x originalidade.
Alm da aplicao em muitos artigos acadmicos (BRANDSTTTER, 1997; DIGMAN,
1990; SALGADO, 1997; COLLINS; GLEAVES, 1998; SMITH; SMITS; HOY, 1992), entre outros,
existe, atualmente, um esforo sistemtico de teste e aperfeioamento do modelo, com acom-
panhamento de pesquisadores localizados em universidades americanas, como se pode consta-
tar no site http://www.outofservice.com.bigfive.
Esse mtodo permite comparar a si prprio em relao a outras pessoas em cada uma
das cinco dimenses bsicas de personalidade. Nessa metodologia de avaliao, no existe
resposta certa ou errada. Para a apurao das respostas e formulao das anlises, as respos-
tas foram submetidas ao site do Big Five (2005), assim quando as empreendedoras enviaram as
respostas, estas eram submetidas ao site para a apurao dos resultados.
A orientao bsica para analisar os dados coletados se baseou em duas abordagens:
uma vertical e outra horizontal. A abordagem vertical corresponde apresentao dos dados
coletados em campo pela apresentao e descrio de cada empreendedora por meio do ro-
teiro de pesquisa. Assim, foram descritas as caractersticas pessoais, comportamentais e a atua-
o executiva de cada uma das quatro empreendedoras separadamente. Exprimindo essa ideia
de outra forma, a abordagem vertical descreve os casos estudados um aps o outro.
Em seguida, utilizou-se a abordagem denominada horizontal, que consistiu na compa-
rao das respostas fornecidas por todas as empreendedoras entrevistadas a cada questo a elas
formulada. Esses procedimentos conduziram ao alcance de grande riqueza e profundidade de
anlise, permitindo a produo de comparaes que permitiram agrupar as empreendedoras
segundo determinadas categorias e caractersticas.
Para atender os objetivos deste estudo, foram escolhidas, como estudo de mltiplos
casos, quatro empreendedoras, atuantes em dois segmentos econmicos distintos (servios e
indstria), com no mnimo cinco anos de existncia no mercado, independentemente da quan-
tidade de scios, ainda tendo em comum que se tratava do primeiro empreendimento das
entrevistadas. Outra caracterstica para a escolha da empreendedora era que sua atuao fosse
em negcios que so considerados como de domnio do sexo masculino (oficina mecnica,
indstria txtil, informtica e editora). A localizao dos empreendimentos tambm foi levada
em considerao, j que todas deveriam ser da cidade de So Paulo.
4 Resultados da pesquisa
Neste item, apresentam-se, primeiramente, as empresas que representam os casos es-
tudados e, em seguida, os resultados da pesquisa do perfil da mulher empreendedora.
4.1.1 Apresentao dos mltiplos casos estudados
a) Empresa de servios automotivos
A empresa se localiza na cidade de So Paulo e atua na prestao de servios automotivos
voltados funilaria geral. Nessa empresa, a empreendedora (38 anos de idade, divorciada e
me de um filho, segundo grau completo de instruo) iniciou sua atividade a partir da neces-
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sidade de recuperar o investimento feito pelo ex-marido em um negcio prprio aproxima-
damente 40 dias aps abrir a oficina mecnica, o ento novo pequeno empresrio estava pro-
penso a fechar o negcio, por falta de habilidade em comunicao. Esta foi sua primeira e nica
experincia como empreendedora. No entanto, aps trs anos de funcionamento da empresa,
a sociedade e o casamento foram desfeitos e, atualmente, apenas a proprietria administra todo
o negcio.
A empresa tem sete anos de existncia e atua na prestao de servios automotivos de
mecnica, pintura em carros de diversas marcas e modelos, sendo eles nacionais ou importados
contando com 12 empregados. Todos so profissionais j formados e especializados em suas
reas de atuao e com ampla experincia no mercado o que acabou gerando um quadro de
funcionrios com uma faixa etria mais avanada do que a mdia que se costuma encontrar no
mercado brasileiro. Ou seja, nesta empresa, d-se preferncia a profissionais acima de 40 anos
de idade, pelo fato da proprietria acreditar que, pela experincia dos mesmos, os trabalhos so
executados de maneira mais rpida, eficiente e com menos custos.
b) Empresa de consultoria
A segunda empresa do ramo de Consultoria e Treinamento em Informtica, e a entre-
vistada foi uma de suas scias-proprietrias (35 anos de idade, casada, um filho, pedagoga, ps-
graduao em Administrao Escolar).
A escolha desta organizao ocorreu devido ao fato de a maioria dos seus clientes se-
rem empresas governamentais, exigindo, assim, que passasse sempre por processos de licitao
ramo dominado por homens.
No decorrer da entrevista, ficou claro, que apesar do domnio masculino no setor, a
competncia o que prevalece. A primeira fase da empresa foi marcada por servios de treina-
mento e, atualmente, presta consultorias a diversas empresas em todo o territrio nacional, a
exemplo da Companhia do Metropolitano de So Paulo, Centro de Campinas (CDQD), SPTrans,
EMTU, Faculdade Trevisan e Prefeitura de Itatiba.
As atividades da empresa iniciaram-se no ano de 1999, e seu ramo a consultoria na
rea de informtica sua atuao compreende todo o territrio brasileiro, e seu ponto forte so
os treinamentos in loco nas empresas. Sua principal atuao na rea de Open Office, que, de
acordo com o depoimento da entrevistada, vem ganhando muito espao no mercado brasilei-
ro, principalmente nas empresas governamentais, pelo fato destas no pagarem licenas para
uso do sistema.
c) Indstria qumica
A empresa est localizada em So Paulo e atua no setor qumico-industrial. Criada pelo
pai da atual proprietria, em 1966, contava na poca com 40 empregados. Alm de suas ativi-
dades na empresa, a entrevistada (58 anos de idade, casada, 2 filhos, Engenheira Qumica,
Direito cursado at o terceiro ano e ps-graduao em Administrao) participa da diretoria de
alguns conselhos de classe representantes do seu ramo de atuao o que amplia significati-
vamente seus relacionamentos com concorrentes e fornecedores, alm de contribuir para os
resultados positivos de sua atuao como empreendedora.
Uma das caractersticas do seu quadro de funcionrios a exemplo do observado ante-
riormente a presena de muitos empregados na faixa de 40 anos de idade, o que facilita, na
viso da empreendedora, todo o processo produtivo da fbrica.
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d) Editora
Localizada em So Paulo, a empresa atua em trs linhas editoriais: autoajuda, educao
e gesto. Atenta evoluo do mercado editorial e s tendncias sociais e de comportamento
no Brasil e no exterior, a Editora est presente nos principais eventos do calendrio literrio
nacional e, frequentemente, busca novidades em feiras internacionais.
A entrevistada (49 anos de idade, trs filhos, Arquiteta, mestre em Administrao e ps-
graduada em Marketing, fluncia em ingls e alemo) scia-proprietria da Editora. Sua expe-
rincia profissional anterior foi no ramo da construo civil. Foi convidada por seu irmo, fun-
dador da editora, a ajud-lo a administrar a empresa. Mesmo sem entender do negcio, enfren-
tou todos os desafios, buscando ajuda inclusive entre seus concorrentes muitos dos quais,
conforme ela afirma, so contatos prximos e atuam de modo exemplarmente tico (uma dis-
tino prpria do mercado editorial, de acordo com a entrevistada).
Sua deciso em entrar para esse ramo de atuao no ocorreu por motivos financeiros,
mas por realizao profissional, pois iria coordenar uma empresa e colocar em prtica todos os
seus projetos. Alm de suas atividades na empresa , atualmente, vice-presidente da Associa-
o Brasileira do Livro, tendo que se ausentar por diversas vezes do pas para representar a
instituio em entidades e eventos internacionais.
A editora iniciou suas atividades no ano de 1984, estando, portanto, com 25
anos de atividade, e conta com 40 pessoas em seu quadro de funcionrios. uma empresa
constituda sob a forma limitada e possui dois scios: a entrevistada e seu irmo.
4.1.2 Anlise dos resultados
O presente trabalho caracteriza-se como estudo de mltiplos casos, com uma nica
unidade de anlise: a pessoa do empreendedor. Esse tipo de estudo foi considerado o mais
adequado para atender questo e aos objetivos de pesquisa que, em sua forma geral, visam
investigar a atuao profissional de mulheres empreendedores brasileiras em seus mercados.
No que diz respeito, especificamente ao primeiro objetivo, conhecer as caractersti-
cas pessoais de empreendedoras relacionados sua origem, trajetria educacional, experin-
cia profissional e vida pessoal.
Observou-se que a maioria das entrevistadas possuem graduao e, nos casos 2, 3 e 4,
ps-graduao e fluncia em outro idioma. As entrevistadas so casadas e tm filhos, apenas a
representante da empresa 1 divorciada, e sua formao foi at o ensino mdio. Todas tiveram
empregos anteriores, mas no como empreendedoras.
O quadro 1 apresenta alguns resultados obtidos sobre o desempenho dessas mulheres refe-
rentes organizao e confiabilidade no setor em que atuam, atravs do mtodo do Big Five.
Quadro 1 Resultado da anlise dos parmetros Confiabilidade x Instabilidade
Fonte: Resultado extrado do site do Big Five (2005) aps aliment-lo com as respostas das entrevistadas.
Realizado em 22/01/2005.
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Assim, no item organizao, as mulheres apresentaram forte tendncia organizao.
Analisando a partir das reas de atuao (servios e indstria), verificou-se que as empreende-
doras atuantes na prestao de servios apresentaram um percentual mais elevado no critrio
Confiana (Empresa 2 e 4). Pode-se observar que as empresas que possuem tais resultados tm
em comum um contato mais direto com seus clientes, o que leva as empreendedoras a serem
mais disciplinadas e cuidadosas, demonstrando mais confiana e competncia no trabalho que
realizam.
O quadro 2 refere-se ao item extroverso; neste caso, observa-se uma tendncia das
mulheres serem extrovertidas.
Quadro 2 Resultado da anlise dos parmetros Extroverso x Introverso
Fonte: Resultado extrado do site do Big Five (2005) aps aliment-lo com as respostas das entrevistadas.
Realizado em 22/01/2005.
Na anlise por ramo de atuao, verificou-se que o maior nvel de socializao estava
nas pessoas atuantes na indstria, em comparao s pessoas que atuavam nas empresas
prestadoras de servios, mas as diferenas consideradas so muito nfimas.
No que se refere relao Impulsividade X Cautela, conforme a anlise do quadro 3,
ficou claro que, em sua grande maioria, as empreendedoras tendem a ser pessoas calmas
deste modo, potencialmente abertas ao dilogo e capazes de administrar conflitos e situaes
estressantes (sempre presentes no cotidiano das atividades profissionais do empreendedor).
Quadro 3 Resultado da anlise dos parmetros Impulsividade x Cautela
Fonte: Resultado extrado do site do Big Five (2005) aps aliment-lo com as respostas das entrevistadas.
Realizado em 22/01/2005.
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Analisando o ramo de atuao, percebe-se que a empreendedora da empresa 1 des-
toante das demais, isso provavelmente ocorre por causa da instabilidade do mercado em que
atua e pelo fato de que essa empreendedora administra sozinha o negcio. As demais mulheres
entrevistadas tm equipes de apoio que do suporte s decises tomadas, alm de terem a
quem delegar atividades corriqueiras para melhor se concentrarem no processo decisrio.
A anlise do quadro 4 destaca a preocupao das empreendedoras entrevistadas com
ateno aos sentimentos dos outros. Todas so consideradas pessoas generosas, educadas e
auxiliadoras, demonstrando que ser empreendedor no significa ser egosta e s visar seu pr-
prio crescimento, como apontado nos mitos de Farrel (1993).
Quadro 4 Resultado da anlise dos parmetros Orientao para a equipe x interesse
prprio
Fonte: Resultado extrado do site do Big Five (2005) aps aliment-lo com as respostas das entrevistadas.
Realizado em 22/01/2005.
Com relao s reas de atuao, tanto as empreendedoras que atuam na prestao de
servios como na indstria ficaram com pontuao acima da mdia. Mas pode-se concluir que,
independente da rea de atuao, as empreendedoras entrevistadas so pessoas preocupadas
com a satisfao das outras pessoas em suas atuaes profissionais.
Isso fica evidenciado tambm no fato de que em todas essas empresas administradas
por mulheres h preferncias por funcionrios acima dos 40 anos. Elas valorizam a experincia
desses profissionais e reconhecem seu comprometimento com a empresa.
A comparao dos resultados obtidos nas anlises das caractersticas Impulsividade x
Cautela e Orientao para a equipe x Interesse prprio, remete ao estudo apontado realizado
por Scorzafave (2001) no qual se afirma que mulheres empreendedoras, muito provavelmen-
te, tero que demonstrar, alm das aptides comumente associadas aos homens (racionalidade,
capacidade de deciso, agressividade na conduo dos negcios, liderana etc.) outras caracte-
rsticas importantes (e historicamente ligadas s atividades femininas, particularmente na admi-
nistrao do cotidiano domstico). Ou seja, essas mulheres tm de demonstrar capacidade de
adaptao s situaes de controle e presso social intensos ou, ainda, a habilidade para agregar
pessoas e produzir resultados.
A anlise dos resultados dos parmetros Praticidade x Originalidade mostrou que, den-
tre as quatro gestoras, duas aproveitam novas experincias e conseguem enxergar novas coisas
com diferentes perspectivas. Uma relativamente aberta a novas experincias, e somente uma
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possui uma forte tendncia a no procurar novas experincias. Essa diferenciao provavel-
mente ocorra devido ao ramo de atuao das atividades das entrevistadas.
Importante ressaltar, em relao aos resultados do quadro 5, que a representante da
empresa 3 atua no setor qumico tradicional, o que, de fato, dificulta a busca por novas experi-
ncias, diferentemente das demais representantes das empresas pesquisadas (1, 2 e 3), que
atuam em um mercado mais dinmico, em que novas experincias e perspectivas fazem parte
do mercado em que atuam. Considerando o ramo de atuao, observa-se um empate, com
duas empreendedoras de cada ramo abaixo da mdia esperada e duas acima.
Quadro 5 Resultado da anlise dos parmetros Praticidade x Originalidade
Fonte: Resultado extrado do site do Big Five (2005) aps aliment-lo com as respostas das entrevistadas.
Realizado em 22/01/2005.
5 Consideraes finais
O estudo realizado proporcionou a confirmao de algumas proposies inicialmente
levantadas e, por outro, possibilitou que novos dados pudessem ser explicitados. Considerando
que dentre os principais pontos comumente citados em discusses de gnero est a questo da
desigualdade, pertinente observar que no caso das atividades empreendedoras, as dificulda-
des parecem no escolher sexo. Durante a pesquisa realizada com essas mulheres ficou eviden-
te que os obstculos so inmeros e, muitas vezes, aparentemente insolveis. No entanto, todas
as empreendedoras entrevistadas mostraram uma marca comum: a determinao para perse-
guir objetivos, alcanar metas e superar dificuldades.
Por outro lado inegvel que a vida particular das empreendedoras foi afetada de
modo diferenciado. Tambm oportuno observar que questes econmicas e sociais de maior
amplitude apresentam um peso de grande importncia, a exemplo da empreendedora que
iniciou suas atividades apenas para recuperar um capital investido por seu marido (Empresa 1).
Fica evidente, neste caso, que a atitude empreendedora no foi condicionada pelo fator gne-
ro, mas por uma necessidade econmica: a superao da condio econmica desfavorvel
como mola propulsora s aes empreendedoras.
Tambm ficou patente o nvel de profissionalizao alcanado por estas pessoas, ainda
que ao custo de anos de prtica da conhecida dinmica erro-acerto. Essas gestoras apresenta-
ram alto nvel de conhecimento de seu negcio e, principalmente, disposio para crescer
profissionalmente, ainda que existam inmeras limitaes, prprias do contexto brasileiro.
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Conforme pde ser verificado, as empreendedoras entrevistadas apresentaram trajet-
rias nitidamente distintas, nveis de escolaridade igualmente diversos, alm de suas vidas parti-
culares mostrarem inmeros e singulares perfis. Contudo suas trajetrias mostram sempre o
aspecto da superao de limites e a determinao de se construir o novo. Essas profissionais tm
em comum o perfil inovador, inquieto, que sempre busca construir o futuro, e jamais espera
que este acontea por si.
Alm disso, com relao ao chamado Modelo Big Five, foram identificadas algumas
distines importantes: mostraram clara tendncia organizao, indicadores de confiabilidade
representativos, forte tendncia extroverso, autoconfiana e bom auto-controle potencial-
mente abertas ao dilogo e capazes de administrar conflitos e situaes presentes no cotidiano.
A anlise destacou tambm que as empreendedoras entrevistadas tendem a considerar com
ateno os sentimentos dos outros. Em relao aos resultados das anlises das caractersticas
Impulsividade/Cautela e Orientao para a equipe/Interesse prprio, pde-se perceber que as
empreendedoras conseguem visualizar oportunidades para novos projetos e perspectivas de
acordo com o mercado em que atuam.
Com relao proposio conciliar atividade empreendedora e vida particular um
desafio para as mulheres, ficou destacado que este fator ainda pesa sobremaneira para as
mulheres, particularmente no que diz respeito ao convvio e educao dos filhos.
Ainda que os resultados apresentados neste estudo, por seu perfil exploratrio, apresen-
tem limitaes que impedem derivaes para universos mais amplos, eles contribuem para um
maior conhecimento do empreendedorismo, abrindo portas para futuros estudos tipo survey,
com amostra representativa, cujos resultados possam representar o perfil do universo. Para isso,
o esforo aqui empreendido pode ser uma base para o levantamento de pressupostos e/ou
hipteses que embasem estudos com mtodos quantitativos capazes de iluminar novos aspec-
tos das questes aqui analisadas. Seria tambm pertinente recomendar novos estudos compara-
tivos que tragam informaes relacionadas a inmeras outras questes prprias do universo do
empreendedorismo e que no foram aqui abordadas.
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