Storengy

FRANCE, EUROPE, MONDE :
PROPOSER DES SOLUTIONS

DE STOCKAGE DE GAZ
TOUJOURS PLUS SRES,
COMPTITIVES
ET RESPECTUEUSES
DE LENVIRONNEMENT

Des services assurs par Storengy
dans le cadre dune stratgie
de dveloppement
durable et responsable
RAPPORT
2012
DVELOPPEMENT
DURABLE
STORENGY / Rapport 2012 Dveloppement Durable
MESSAGE DU DIRECTEUR
GNRAL P.04
PROFIL
Le leader europen du stockage de gaz
ACTIVIT
Pourquoi stocker le gaz naturel ?
Comment stocker le gaz naturel ?
GOUVERNANCE ET ORGANISATION
STRATGIE
Une croissance durable et responsable
PARTIE 1
GARANTIR LA SCURIT P.14
- Scurit industrielle : un enjeu majeur
- Assurer la scurit des salaris au travail
- Amliorer la scurit des entreprises
extrieures
PARTIE 2
AMLIORER LA PERFORMANCE
ENVIRONNEMENTALE P.18
- Rduire les missions dans latmosphre
- Rduire limpact sur leau
- Prserver la biodiversit autour des sites
PARTIE 3
ENTRETENIR LE DIALOGUE
AVEC LES PARTIES PRENANTES
P.22
- couter les parties prenantes
- Construire une relation de conance
- Rpondre aux besoins des clients
PARTIE 4
DVELOPPER LA COHSION
SOCIALE P.26
- Dveloppement des collaborateurs :
parcours professionnels et formation
- Exercer sa responsabilit sociale
STORENGY EN IMAGES P.29
INDICATEURS DE
PERFORMANCE P.35
- Choix des indicateurs et primtre
de restitution
- Synthse des indicateurs
de dveloppement durable
- Analyse de lvolution de quelques
indicateurs slectionns
INDEX GRI P.41
STRATGIE ET PROFIL
- Vision et stratgie
- Prol
- Paramtres du rapport
- Gouvernance, engagements et dialogue
INDICATEURS
- conomie
- Environnement
- Social
Rapport 2012 Dveloppement Durable / STORENGY
NOS ENGAGEMENTS
PROGRESSION DE LA SCURIT
INDUSTRIELLE ET DE LA SCURIT
AU TRAVAIL, AMLIORATION DE LA
PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE,
TRANSPARENCE DE LINFORMATION,
NON-DISCRIMINATION DANS LACCS
AU SERVICE, DIALOGUE ACTIF AVEC
LES PARTIES PRENANTES, INTGRATION
DES QUIPES DANS LE PROJET
DENTREPRISE ET AMLIORATION
DE LA QUALIT DU REPORTING
STORENGY SENGAGE.
44 [ BALISES GRI 1.1 - 3.2 - 3.6 ]
JEAN-MARC LEROY,
Directeur Gnral
ntreprise europenne et internationale, nous consid-
rons que, o que nous agissions, notre responsabi-
lit socitale relve de standards de mme exigence.
Cest pourquoi notre second rapport de dveloppement
durable couvre dsormais lensemble de notre primtre
dactivits en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et
linternational en gnral.
Nous assurons un rle essentiel pour la scurit dappro-
visionnement en gaz de nos concitoyens. Notre engage-
ment, au service de cette ambition, se fonde sur un service
performant, respectueux de lenvironnement et sociale-
ment responsable vis--vis de nos collaborateurs, de nos
fournisseurs, de nos clients et de nos parties prenantes.
En 2012, nous avons poursuivi nos actions en faveur de
la biodiversit travers, notamment, la signature dun
partenariat avec le Musum National dHistoire Naturelle.
Concernant les questions sociales et socitales, nous
avons, par exemple, sign un accord-cadre dans le do-
maine de lgalit professionnelle entre les femmes et les
hommes.
Dveloppement durable se conjugue avec performance.
Dans un contexte conomique de plus en plus contraint,
nous poursuivons notre volution. Quotidiennement, nous
avons recherch et mis en uvre des actions doptimisation
de notre gestion oprationnelle. Nous avons innov en
proposant de nouveaux produits et services nos clients
et en exportant notre savoir-faire et notre expertise hors
Europe, notamment en Asie.
Avec ce rapport, Storengy rappelle que le dveloppement
durable est une ligne de force de sa stratgie dentreprise.
E
NOUS ASSURONS UN RLE
ESSENTIEL POUR LA SCURIT
DAPPROVISIONNEMENT EN GAZ
DE NOS CONCITOYENS. NOUS
AVONS INNOV EN PROPOSANT
DE NOUVEAUX PRODUITS ET
SERVICES NOS CLIENTS ET EN
EXPORTANT NOTRE SAVOIR-FAIRE
ET NOTRE EXPERTISE HORS
EUROPE, NOTAMMENT EN ASIE.
6
LE LEADER EUROPEN
DU STOCKAGE DE GAZ
Storengy matrise lensemble des comptences ncessaire la conception, construction et exploitation
de tous types de stockages souterrains de gaz naturel et de leurs installations de surface.
Lentreprise exploite des capacits de stockage importantes en France, Allemagne et Royaume-Uni
ce qui fait delle le leader europen du stockage.
1
ER
oprateur de stockage
en Europe
3
E
oprateur de stockage
au monde
En 2012, lentreprise a poursuivi le
dveloppement de son activit de
stockage en Europe et a mis galement
son expertise au service de ses
partenaires linternational pour les
accompagner dans la conception,
la ralisation et lexploitation de leurs
propres installations de stockage
de gaz (cf. page 12 pour plus
dinformations).
STORENGY SE DVELOPPE
LINTERNATIONAL
STORENGY FRANCE
Capacit utile totale : 10,134 milliards de m
3
14 sites de stockage dont 1 site dtenu
50 % au travers de Gomthane et exploit
par Storengy.
STORENGY DEUTSCHLAND
Capacit utile totale : 1,974 milliards de m
3
7 sites de stockage et une participation hauteur
de 19,7 % dans un huitime site.
STORENGY UK
Capacit utile totale : 400 millions de m
3
1 site de stockage de 20 cavits salines dont la
mise en service stalera entre 2013 et 2018.
[ BALISES GRI 2.1 - 2.3 - 2.4 - 2.5 ]
tats-Unis Chicago
Chine Pkin
France - Paris
Royaume-Uni Manchester
Allemagne Berlin et Hanovre
BUREAUX DE STORENGY DANS LE MONDE
FRANCE
ROYAUME-UNI
CANADA
ALLEMAGNE
FRANCE
Stublach
Saint-Flavien
Pointe du Lac
Reitbrook
Peckensen
Harsefeld
Lesum
Uelsen
Schmidhausen
Breitbrunn**
Fronhofen
Cerville
Trois-
Fontaines
Gournay-
sur-Aronde
Saint-Clair-sur-Epte
Saint-Illiers-la-Ville
Beynes
Soings-en-Sologne
Cr-la-Ronde
Chmery
trez
Hauterives Tersanne
Manosque*
Germigny-
sous-
Coulombs
* participation 50 % ** participation 19,7 %
Gisements dplts
Nappes aquifres
Cavits salines
Projets en construction
FRANCE
ROYAUME-UNI
CANADA
ALLEMAGNE
FRANCE
Stublach
Saint-Flavien
Pointe du Lac
Reitbrook
Peckensen
Harsefeld
Lesum
Uelsen
Schmidhausen
Breitbrunn**
Fronhofen
Cerville
Trois-
Fontaines
Gournay-
sur-Aronde
Saint-Clair-sur-Epte
Saint-Illiers-la-Ville
Beynes
Soings-en-Sologne
Cr-la-Ronde
Chmery
trez
Hauterives Tersanne
Manosque*
Germigny-
sous-
Coulombs
* participation 50 % ** participation 19,7 %
Gisements dplts
Nappes aquifres
Cavits salines
Projets en construction
7
24
clients en FRANCE
15
clients en ALLEMAGNE
1169
million deuros de chiffre daffaires
1 131
collaborateurs
22
sites de stockage
12,5
milliards de m
3

de capacit de stockage
Les oprations de mise en gaz du
stockage ont dbut en avril 2012
avec la mise en pression de lensemble
des installations de surface du site
et de la canalisation qui relie les sites
de Tersanne et dHauterives.
STOCKAGE DHAUTERIVES
(FRANCE) : PREMIRE MISE
EN GAZ
Les travaux actuellement en cours
sur le site de Peckensen vont permettre
de passer dune capacit de 220 millions
de m
3
400 millions de m
3
. Lanne 2012
a vu la n des travaux de gros uvre
de cette phase dextension qui conrme
lobjectif de mise en service de deux
nouvelles cavits dici 2014.
EXTENSION DU STOCKAGE
DE PECKENSEN
(ALLEMAGNE)
Storengy construit depuis 2009 un
nouveau site de stockage en cavits
salines Stublach prs de Manchester.
Vingt cavits sont en cours de lessivage
et une grande partie des travaux
de construction des infrastructures
de surface a t ralise en 2012.
Ces travaux se poursuivront en 2013
dans le but de mettre en service le site
au cours de lanne 2013.
CONSTRUCTION
DU STOCKAGE DE STUBLACH
(ROYAUME-UNI)
[ BALISES GRI 2.3 - 2.5 - 2.7 - 2.8 - 2.9 ]
SITES DE STOCKAGE DE STORENGY
8
POURQUOI STOCKER
LE GAZ NATUREL ?
Le stockage souterrain de gaz naturel est essentiel au bon fonctionnement de la chane gazire, notamment en permettant
dajuster loffre et la demande de gaz entre t et hiver. Il est, par ailleurs, un instrument indispensable pour garantir la
scurit dapprovisionnement en cas dvnements extrmes. Enfin, il apporte de la flexibilit au march tout en optimisant
les installations de transport et de production.
AJUSTER LOFFRE
ET LA DEMANDE
La consommation de gaz naturel est bien plus
importante en hiver quen t. En France, elle
est en moyenne cinq fois plus importante en
janvier quen aot et peut varier de 1 10
entre les pics dhiver et les creux de lt.
Stocker du gaz naturel permet de rpondre
la demande variable tout en matrisant les
cots et en contribuant garantir la continuit
de fourniture de gaz naturel.
[ BALISES GRI 2.2 - 2.5 - 2.7 ]
Les volumes de gaz naturel provenant des
stockages souterrains de Storengy ont atteint
des pics historiques les 1
er
et 2 fvrier 2012.
Ces niveaux dmission ont reprsent plus
de la moiti de la consommation franaise
journalire. Fvrier 2012 restera dans les
mmoires comme lune des priodes les
plus intenses de lhistoire des stockages.
Pendant douze jours conscutifs, la France
et lAllemagne ont connu une vague de froid
importante avec des tempratures de -10
-20C. Les consommations de gaz ont
t trs leves pendant deux semaines
alors que les livraisons aux frontires taient
rduites. Loccasion pour Storengy de
conrmer son rle essentiel dans la continuit
dapprovisionnement.
GARANTIR LA SCURIT
DAPPROVISIONNEMENT
Alors que les sources dapprovisionnement en
gaz naturel de lEurope se trouvent loignes,
grce sa proximit des besoins de consom-
mation, le stockage souterrain de gaz naturel
permet de faire face rapidement la dfail-
lance temporaire dune source dapprovision-
nement ou des conditions mtorologiques
de froid extrme sur plusieurs jours.
APPORTER DE LA FLEXIBILIT
Le dveloppement du march du gaz naturel
en Europe a fait merger de nouveaux be-
soins. Le stockage est devenu un des outils
de exibilit permettant dy rpondre. Il offre
des capacits darbitrage pour grer au mieux
les diffrences de prix du gaz dans le temps ou
entre diffrentes zones gographiques.
LE GAZ NATUREL, DE LEXPLORATION LA DISTRIBUTION
155 MILLIONS DE M DE GAZ
NATUREL EN UNE SEULE
JOURNE : PIC DE SOUTIRAGE
DPASS EN FRANCE
3
9
COMMENT STOCKER
LE GAZ NATUREL ?
Stocker le gaz naturel est une solution simple, sre et discrte. Situes de grandes profondeurs et
naturellement tanches, les principales structures gologiques utilises dans le monde sont de trois types.
STOCKAGES EN
CAVITS SALINES :
LA NATURE VALORISE
Ce type de stockage est cr en creusant
des cavits dans des couches de sel par
linjection deau. Celle-ci dissout une partie
du sel qui est par la suite extraite sous forme
de saumure. Une cavit est alors forme et
permet de stocker du gaz naturel en toute
scurit grce sa parfaite tanchit.
STOCKAGES EN
GISEMENTS DPLTS :
LA NATURE RESTAURE
Des gisements puiss de gaz ou de ptrole
sont rutiliss pour stocker du gaz naturel.
Leur structure gologique sy prte parfaite-
ment, puisquelle a dj fait ses preuves pen-
dant des millions dannes pour stocker des
hydrocarbures.
LE STOCKAGE EN CAVITS SALINES
0 m
500 m
Cuvelage
ciment
Eau sous
pression
Saumure
Fluide de
protection
du toit
1000 m
1500 m
Caractristiques :
- Volume utile plus faible
- Fort dbit de soutirage
1) station centrale
2) puits dexploitation
3) cavit saline
4) couche de sel gemme
TECHNIQUE UTILISE
[ BALISE GRI 2.2 ]
STOCKAGES EN
NAPPE AQUIFRE :
LA NATURE AMENAGE
Le gaz naturel est inject sous pression
grande profondeur dans la roche. Le gaz
progressivement prend la place de leau
sans changer larchitecture souterraine, ce
qui garantit la scurit du stockage.
10
GOUVERNANCE
ET ORGANISATION
PRSIDENCE
Alain CHAIGNEAU
Prsident du Conseil dAdministration,
Secrtaire Gnral du groupe GDF SUEZ
ADMINISTRATEURS
Valrie ALAIN
Directeur en charge des Relations
Institutionnelles de GDF SUEZ
Jean-Claude DEPAIL
Directeur Gnral Adjoint de GDF SUEZ, en
charge de la Branche Infrastructures
Michel DESCAZEAUX
Directeur Corporate Sant Scurit et
Systme de Management de GDF SUEZ
Marc HAESTIER
Directeur Finances et Fonctions dAppui de
la Branche Infrastructures de GDF SUEZ
Sandra LAGUMINA*
Directeur Juridique Corporate de GDF SUEZ
Herv MALHERBE
Directeur la Direction Intgration,
Synergies et Performances de GDF SUEZ
COMPOSITION
DU CONSEIL
DADMINISTRATION
CONSEIL
DADMINISTRATION
COMIT DES
INVESTISSEMENTS
COMIT DAUDIT ET
DES COMPTES
COMIT DES
RMUNRATIONS
[ BALISE GRI 4.1 ]
ADMINISTRATEURS
INDPENDANTS
Philippe VESSERON
Prsident dhonneur du Bureau de
Recherches Gologiques et Minires
(BRGM)
Olivier APPERT
Prsident de lInstitut Franais du Ptrole
nergies Nouvelles (IFPEN)
ADMINISTRATEURS SALARIS
Frdric BEN
Ghislain DELMAS
Pascal BEUVANT
REPRSENTANT DU COMIT
DENTREPRISE
Guillaume BONNE
*Depuis la parution de ce rapport, Sandra LAGUMINA a t nomme Directeur Gnral de GrDF.
11 [ BALISES GRI 2.3 - 2.5 - 2.7 - 3.6 - 4.1 ]
Le Dveloppement Durable est plac
sous la responsabilit du Directeur
Gnral Adjoint en charge de la
Stratgie et anim par le Directeur
Innovation et Dveloppement Durable
qui sappuie sur un rseau de
correspondants et un groupe
biodiversit qui vise partager
et diffuser les bonnes pratiques.
DVELOPPEMENT DURABLE
COMIT DE
DIRECTION
STORENGY
FRANCE ALLEMAGNE ROYAUME-
UNI
COMIT
DANALYSE
DES
RISQUES
COMIT
EXCUTIF
STORENGY
LE COMIT DE DIRECTION
Il est linstance de pilotage de lensemble
de Storengy et le gardien de la transversalit.
Il gre les priorits et les arbitrages entre
lires et pays. En amont du Conseil
dAdministration, il labore les orientations
stratgiques. Il valide les budgets et les
prvisions moyen terme. Il se prononce
sur tout engagement nancier suprieur
1 M et assure le suivi des projets majeurs
de lentreprise.
LE COMIT DANALYSE
DES RISQUES
Il procde lanalyse des risques de tous
les dossiers dengagement quil valide avant
de les soumettre au Comit de Direction
Storengy.
Pour plus de dtails, rendez-vous sur :
http://www.gdfsuez.com/groupe/ethique-
et-compliance/
UN DISPOSITIF THIQUE
EXIGEANT
La politique en matire dthique de
Storengy vise dployer la dmarche mise
en place au sein du groupe GDF SUEZ.
Celle-ci repose sur quatre principes daction
simples et prcis :
agir en conformit avec les lois et les
rglementations,
ancrer une culture dintgrit,
faire preuve de loyaut et dhonntet,
respecter les autres.
LE COMIT EXCUTIF
Le Comit Excutif valide les politiques
gnrales de Storengy. Il constitue
galement un lieu structur dchanges
dinformations notamment sur la scurit,
la performance et la qualit.
LA GOUVERNANCE AU SEIN
DES ENTITS PAYS DE
STORENGY : FRANCE,
ALLEMAGNE ET ROYAUME-UNI
En France, en Allemagne et au
Royaume-Uni, chaque entit est pilote
par un Comit de Direction qui constitue
linstance de gouvernance oprationnelle
et de coordination des diffrentes structures
de chaque pays. Le Comit appuie le
Directeur Gnral pays dans latteinte
des rsultats et veille la bonne mise en
uvre des politiques dnies par le Comit
de Direction Storengy, et plus gnralement
du groupe GDF SUEZ.
GOUVERNANCE OPRATIONNELLE
12
UNE CROISSANCE DURABLE
ET RESPONSABLE
UN MODLE CONOMIQUE
UNIQUE
la fois oprateur industriel et gestionnaire
dactifs, Storengy sappuie sur cette double
comptence pour crer des solutions indus-
trielles rpondant au mieux aux attentes de ses
clients. Cette approche permet lentreprise de
disposer dune vision densemble sur ses m-
tiers et sa fonction au sein de la chane gazire.
LE LEADER DU STOCKAGE
SOUTERRAIN EN EUROPE
Au cours des dernires annes, Storengy a
investi pour simposer comme lacteur de
rfrence du stockage de gaz naturel dans
le sous-sol en Europe. Storengy est devenue
une entreprise europenne, avec lacquisition
de plusieurs entreprises allemandes runies au
sein de Storengy Deutschland et la cration
de Storengy UK qui disposera bientt avec le
stockage de Stublach dun outil moderne et
performant pour simposer sur son march.
EXPLORER DE NOUVELLES
FRONTIRES
Storengy souhaite galement se positionner
sur des marchs porteurs au grand inter-
national, notamment en Inde et en Chine.
En proposant des prestations dtudes et de
conseil, Storengy a pour ambition de nouer des
partenariats solides avec des acteurs ner-
gtiques de ces pays pour apporter terme
lensemble de son savoir-faire. Les avances
enregistres en 2012 (cf. ci-dessous) sont
prometteuses.
[ BALISES GRI 1.2 - 2.7 ]
En novembre 2012, Storengy et
son partenaire en Chine, Geostock,
ont sign un contrat de prestation
technique avec Petrochina Huabei
Oileld Company. Il consiste
modliser le sous-sol pour convertir
un gisement de gaz en stockage
souterrain. De nombreuses
rencontres entre les deux entreprises
avaient eu lieu au cours de lanne
avec notamment plusieurs visites de
sites dune dlgation de Petrochina.
Storengy est alle la rencontre des
oprateurs indiens en 2012 an de
promouvoir son expertise technique.
Les diffrents changes qui ont eu
lieu se sont traduits par la signature
dun accord de partenariat avec la
Gujarat State Petroleum Corporation
qui sest concrtis par un contrat
dtude commune de prfaisabilit
sur la conversion dun champ dhuile,
en stockage souterrain de gaz avec
rcupration dhuile.
PRESTATION TECHNIQUE
POUR PETROCHINA
PRISE DE CONTACT
RUSSIE AVEC LINDE
LE PROJET DENTREPRISE
STORENGY 2015
Dans un contexte conomique toujours plus
difcile, ce projet a poursuivi son dploiement
en 2012.
Au total, 15 actions sur 29 ont t menes
leur terme.
Parmi les domaines dactions qui ont connu
des avances, on peut relever :
la scurit des personnes et des biens,
la matrise technologique avec rduction
des impacts environnementaux,
le dveloppement de Storengy en Europe
et de ses activits linternational,
lcoute client et de nouvelles offres
sur des pas de temps plus courts,
la qualit de vie au travail et la profession-
nalisation.
Le projet est appel bien sr se poursuivre
en plaant toujours latteinte dune perfor-
mance prenne, moteur du projet, au cur
de toutes les actions mises en uvre.
13
Le gaz naturel de manire intrinsque
a une place incontournable dans un avenir
nergtique durable, puisque propre,
abondant, disponible et ais mettre
en uvre. Cest une nergie du futur qui se positionne comme
complment privilgi au dveloppement des nergies
renouvelables par son caractre stockable et souple
lutilisation. Storengy a pour ambition de consolider sa place
parmi les leaders mondiaux du stockage souterrain, cest lobjectif
de notre projet dentreprise Storengy 2015 . Les enjeux
de dveloppement durable propres Storengy peuvent tre
identifis selon chacun des trois axes stratgiques de ce projet.
En premier lieu, une croissance conomique durable passe
par la performance, le soutien et le dveloppement de lactivit.
Il est donc indispensable de proposer de nouvelles offres et
de gagner encore en simplicit, lisibilit et ractivit. Dans le
contexte conomique daujourdhui, il faut galement tre toujours
plus lcoute des clients et faire preuve dimagination. En 2013,
nous allons poursuivre et intensifier les actions fortes de valorisation
de notre expertise et de nos savoirs-faire au grand international.
Dans le domaine industriel, une de nos caractristiques est
dexploiter des sites industriels en pleine nature. Lacceptabilit
de notre activit est donc un enjeu cl et pour la maintenir,
nous devons poursuivre notre travail sur plusieurs plans :
la scurit industrielle, la prservation de lenvironnement et
lexistence dune relation de confiance avec toutes les parties
prenantes. Nous entendons galement travailler dans une logique
de co-dveloppement territorial en faisant appel des sous-traitants
locaux, en soutenant des associations ou encore en dveloppant
des actions en matire de biodiversit.
Dans le domaine social, nous souhaitons continuer uvrer
pour la qualit de vie au travail, dvelopper les synergies entre quipes
et ladhsion lentreprise, et renforcer la professionnalisation des
collaborateurs en proposant des parcours professionnels.
Ce second rapport Dveloppement Durable a la caractristique
dtre international puisque nous avons intgr nos filiales en
Allemagne et au Royaume-Uni. Cest un instrument de reporting
transparent de nos performances. Nous nous inscrivons dans une
dmarche de progrs et de performance, enjeu par enjeu, qui
sappuie sur le suivi dindicateurs prcis tablis sur la base des
principes et valeurs en matire de Responsabilit Socitale.
TMOIGNAGE
QUEL DVELOPPEMENT
DURABLE POUR STORENGY ?
Georges Liens
Directeur Gnral Adjoint
[ BALISES GRI 1.2 - 2.5 - 2.7 - 2.9 - 3.6 - 3.11 - EC1 ]
Depuis sa cration en 2008,
Storengy na cess de
se dvelopper. Le niveau
des investissements (hors
acquisitions) a t trs
soutenu pendant plusieurs
annes pour renforcer
la fois la scurit sur les
sites, les capacits de
stockage et la performance
oprationnelle. Ce niveau
sera adapt dans les annes
venir pour tenir compte
de lvolution du contexte
conomique.
NIVEAU DINVESTISSEMENT DEPUIS 2010
2010 2011 2012 2013
365
400
437
369
en M
GARANTIR
LA SCURIT
PARTIE 1
STORENGY A FAIT DE LA SCURIT SA PREMIRE PRIORIT ET A MIS EN PLACE UNE DMARCHE
DE PROGRESSION CONTINUE. LES ORGANISMES DE CONTRLE EXTERNES
ET LES PARTIES PRENANTES Y SONT TROITEMENT ASSOCIS. LA SCURIT AU TRAVAIL
DES COLLABORATEURS DE LENTREPRISE ET DE SES PRESTATAIRES SUR LENSEMBLE
DES SITES EXPLOITS EST GALEMENT UNE PRIORIT MAJEURE.
SCURIT
DES PERSONNES
SCURIT
POLITIQUE
DE SANT
ET SCURIT
SCURIT
INDUSTRIELLE
15
SCURIT INDUSTRIELLE :
UN ENJEU MAJEUR
Le recours des rfrentiels et intervenants extrieurs est essentiel au bon fonctionnement du dispositif
de scurit mis en place par Storengy. Certification, audit, formation, autant de chantiers qui sont mens
en permanence, avec un seul objectif, progresser toujours.
torengy sappuie sur un dispositif complet et
intgr de management de la scurit pr-
voyant des audits internes et externes rguliers et
reposant sur une certification exigeante. Le
programme daudit interne examine tous les
processus et tous les sites en France sur trois ans.
En 2012, en France, ce sont les sites de stoc-
kage de Beynes, Saint-Illiers-la-Ville, Saint-
Clair-sur-Epte, Chmery et Cr-la-Ronde qui
ont t audits. En plus du renouvellement des
certications ISO 9001 (qualit), 14001 (envi-
ronnement) et du niveau 6 dans le rfrentiel
ISRS de DNV (Det Norske Veritas) Storengy
a obtenu galement une nouvelle certication
OHSAS 18001
1
, qui couvre le domaine de la
sant et de la scurit des personnes au tra-
vail, pour les sites franais. En Allemagne et au
Royaume-Uni les dmarches sont engages
pour obtenir des certications analogues.
UN DISPOSITIF DE GESTION
DE CRISE RNOV
Suite aux audits raliss par des experts de
lexploration production de GDF SUEZ et dex-
perts internationaux, le dispositif de gestion de
crise de Storengy a t simpli en 2012. Cela
a abouti une rvision des POI (Plan dOpra-
tion Interne) pour lensemble des installations
dun stockage. Le plan dintervention sur puits
(Blowout Contingency Plan) tabli en 2011
par Boots & Coots, a t transpos en 2012
sur tous les sites franais et a t galement
test Reitbrook en Allemagne.
2_ Direction Sant, Scurit, Systme de Management, Analyse des Risques au Travail.
1_ Aucun rfrentiel nexistant en France, Storengy sest tourne vers ce rfrentiel
de certification anglais reconnu comme rfrence internationale.
En 2012, un exercice de simulation
incendie a t men avec succs
sur le site de stockage de Reitbrook.
Objectif : vrier en pratique la qualit
des procdures prvues et notamment
de la coordination avec les pompiers
de la localit de Bergedorf, prs de
Hambourg.
Les Plans de Prvention des Risques
Technologiques (PPRT) concernant
la matrise de lurbanisation autour
des sites de stockage de gaz naturel
de Storengy ont t prescrits par
Arrts Prfectoraux. Aprs le PPRT du
site de Saint-Illiers-la-Ville en dcembre
2010, celui du site de Beynes a t
approuv en mai 2012. Pour tous
les autres sites de Storengy, les
tudes de diminution des risques et la
concertation locale sont en cours.
EXERCICE INCENDIE RUSSI
REITBROOK
FRANCE : AVANCEMENT
DE LA DMARCHE PPRT
S
DES RETOURS DEXPRIENCE
POUR PROGRESSER
Storengy a fait de lanne 2012, lanne de
lanalyse approfondie du retour dexprience.
La D3SMART
2
a rencontr le personnel des
sites pour partager un retour dexprience sur
des accidents matriels, corporels ou environ-
nementaux. Objectif : comprendre les causes
des accidents an de les viter et diffuser les
bonnes pratiques.
16
ASSURER LA SCURIT
DES SALARIS AU TRAVAIL
La scurit au travail de ses collaborateurs est une priorit de Storengy qui est engage dans une dmarche damlioration
permanente. Lentreprise sappuie sur un dispositif complet pour maintenir le zro accident.
our amliorer la scurit au travail de ses
salaris, Storengy sappuie sur plusieurs ac-
tions menes dans le cadre de son plan Qualit,
Hygine, Sant, Scurit, Environnement.
Fin 2011, en France, la dmarche VRA (Visite
Risque Accident) a volu pour sorienter vers
lobservation des comportements et augmen-
ter la participation des responsables dquipes.
Lquipe dencadrement des sites ralise les
VRA dans le but dvaluer la qualit du geste
professionnel des personnels et dobserver les
comportements face aux risques. Lobjectif x:
une VRA hebdomadaire par site, une visite par
an pour chaque collaborateur. En 2012, les sites
ont atteint en moyenne 95 % des rsultats viss.
[ BALISE GRI LA7 ]
Une centaine de collaborateurs
de Storengy Deutschland travaillent
quotidiennement sur nos sept sites
allemands. La scurit au travail est une
priorit de lencadrement et les rsultats
parlent deux-mmes: zro accident
avec arrt depuis 2006.
Le plus grand d dans le domaine
de la sant scurit est de sassurer
que tous les collaborateurs partagent
la mme vision de la scurit.
Ceci nest possible quen veillant
lharmonisation des rgles et des
principes qui sappliquent dans les
diffrentes entits de lentreprise.
ZRO ACCIDENT
AVEC ARRT POUR
UN CHALLENGE SCURIT
GLOBAL
La mise en place du premier Challenge Scu-
rit pour lensemble des salaris de Storengy,
et ses liales a galement t un lment mar-
quant de lanne 2012. Tous les collaborateurs
ont particip et ont pu valoriser les dmarches
ou initiatives menes sur leur site pour amliorer
la scurit au travail sur trois aspects cls de la
scurit :
FORMATION : programme de formation,
secourisme,
ENGAGEMENT : management, motivation,
animation,
COMMUNICATION : information, partage,
change
P
1,52
0,77
1,40
7,02
0,59
2010 2009
2009
2009
2011 2012
0 0
3,56
3,98
5,05
0,10
0,21
0,08
4,25
5,06
6,43
0,12 0,16
0,27
0,10
2010 2011 2012
2010 2011 2012
4,31
TAUX DE FRQUENCE DU PERSONNEL STORENGY*
*_ TF = (nombre daccident du travail avec arrt / nombre dheures travailles) x 1000.
TF Europe TF France
Cest le site de stockage de Beynes, en
France, qui sest vu remettre le Grand Prix
de la Culture Scurit 2012. Le partage
dexprience et dinformation suscit par ce
challenge contribue dvelopper une culture
commune de la scurit.
17
AMLIORER LA SCURIT
DES ENTREPRISES EXTRIEURES
Pour Storengy, la scurit au travail des salaris des entreprises sous-traitantes est une priorit part entire. Pour
progresser, plusieurs actions spcifiques ont t mises en place sur lensemble du primtre de lentreprise.
torengy partage un objectif fort avec les
entreprises extrieures intervenant sur ses
sites : prserver lintgrit de toute personne tra-
vaillant sur ses projets, salarie de Storengy ou
de socit prestataire. La vision qui anime cette
dmarche est que chacun devienne acteur de
sa scurit et de celle des autres. Pour y arriver,
Storengy a renforc son dispositif daccompa-
gnement et de suivi des entreprises extrieures
en impliquant les quipes en charge de la
conception des projets (ingnierie).
LA SCURIT DANS TOUTES
LES PHASES DES PROJETS
En 2012, Storengy a rvis dans son rfren-
tiel HSE (Hygine, Scurit et Environnement)
les exigences respecter en France par les
entreprises (ingnieries et travaux) intervenants
sur ses projets et a intgr dans son processus
achat , des valuations du niveau de matu-
rit en matire HSE de ces entreprises. Cette
valuation intervient en phase de slection et au
moment de lattribution du march. Par ailleurs,
avant toute ngociation nale, un engagement
HSE doit tre sign par la direction des soumis-
sionnaires.
Lors du chantier, des rapports HSE constituent
une pice contractuelle des marchs passs
auprs des entreprises. Des audits, des visites
et des comits HSE peuvent tre raliss.
[ BALISE GRI LA7 ]
Deux millions dheures de travail sans accident ont t
comptabilises depuis 2008 sur le chantier de Stublach.
Ce rsultat a notamment t obtenu grce la mise en
place dune culture de la scurit exigeante partage par
tous les collaborateurs de Storengy et des entreprises
sous-traitantes. Storengy UK a dailleurs t rcompense
par deux prix internes en 2012 :
un dans la catgorie Scurit du Challenge
Initiatives pour les actions prventives mises en uvre
pour matriser les risques lis aux oprations de
dchargement de matriel lourd et/ou volumineux,
lautre dans la catgorie Projet du Challenge
Scurit pour le systme de management de la
scurit mis en place pour matriser les risques du
projet de construction.
STUBLACH, UN CHANTIER EXEMPLAIRE
S
1,52
0,77
1,40
7,02
0,59
2010 2009
2009
2009
2011 2012
0 0
3,56
3,98
5,05
0,10
0,21
0,08
4,25
5,06
6,43
0,12 0,16
0,27
0,10
2010 2011 2012
2010 2011 2012
4,31
TAUX DE FRQUENCE DES ENTREPRISES EXTRIEURES*
1,52
0,77
1,40
7,02
0,59
2010 2009
2009
2009
2011 2012
0 0
3,56
3,98
5,05
0,10
0,21
0,08
4,25
5,06
6,43
0,12 0,16
0,27
0,10
2010 2011 2012
2010 2011 2012
4,31
TAUX DE GRAVIT DES ENTREPRISES EXTRIEURES*
*_ TG = (nombre de jours darrt / nombre dheures travailles) x 1000.
TG Europe TG France
*_ TF = (nombre daccident du travail avec arrt / nombre dheures travailles) x 1000.
TF Europe TF France
18
AMLIORER LA
PERFORMANCE
ENVIRONNEMENTALE
PARTIE 2
STORENGY A IDENTIFI DES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX SPCIFIQUES SES MTIERS
ET SENGAGE POUR PROGRESSER DANS CHACUN DES DOMAINES-CLS. RDUCTION
DES MISSIONS DE GAZ EFFET DE SERRE ET PROTECTION DE LA RESSOURCE EN EAU
ET DE LA BIODIVERSIT COMPTENT PARMI SES PRIORITS. LENTREPRISE SAPPUIE AUSSI
SUR SON SYSTME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL POUR OPTIMISER LA GESTION
DE SES SITES ET RDUIRE SON IMPACT ET SA CONSOMMATION DE RESSOURCES.
PRSERVER
LA BIODIVERSIT
PERFORMANCE
ENVIRONNEMENTALE
RDUIRE
LIMPACT
SUR LEAU
RDUIRE
LES MISSIONS
DANS
LATMOSPHRE
19
RDUIRE LES MISSIONS
DANS LATMOSPHRE
Pour rduire ses missions de Gaz Effet de Serre, Storengy travaille lamlioration de lefficacit nergtique de ses
installations, limite ses rejets en faisant voluer ses pratiques industrielles et en investissant dans du matriel innovant.
n 2012, Storengy a tabli et publi son
bilan de Gaz Effet de Serre (GES) avec
le soutien de la Direction de la Recherche
et Innovation de GDF SUEZ
3
. Il recense les
missions directes et indirectes de GES pour
les annes 2010 (rfrence) et 2011.
Storengy ambitionne de les rduire, dici n
2014, de 10 % par rapport 2010.
Pour atteindre cet objectif, Storengy a dj
engag dans sa politique industrielle le rem-
placement des anciens compresseurs par des
lectrocompresseurs plus performants (cf. ci-
dessous).
En Allemagne, sur le site de Peckensen, les
gaz mis au niveau des garnitures de deux
compresseurs alternatifs sont rcuprs, re-
comprims et rutiliss ce qui permet dviter
leur rejet dans latmosphre.
LE DPLOIEMENT
DE COMPRESSEURS ICL
SE POURSUIT
Aprs la mise en service sur le site de Cr-la-
Ronde n 2011 dun compresseur ICL
4
, trois
nouvelles machines de ce type ont t mises
en route sur le stockage de Saint-Illiers-la-Ville
en octobre 2012 en remplacement de cinq
groupes turbocompresseurs. En 2013, deux
nouvelles machines seront mises en service
Stublach.
E
[ BALISES GRI EN16 - EN20 ]
3_ tabli sur les annes 2010 et 2011 sur un primtre franais,
ce bilan est disponible sur Internet : www.storengy.com.
4_ Integrated Compressor Line technologie
encapsule (totalement tanche).
QUANTIT DE CO
2
MISE DIRECTEMENT PAR STORENGY
QUANTIT DE NOx MISE PAR STORENGY
20
RDUIRE LIMPACT SUR LEAU
Exploitant des sites de stockage situs en pleine nature et stockant du gaz naturel en nappe aquifre,
Storengy prte une attention particulire la protection de la ressource en eau.
POURSUITE DU PROJET
DE TRAITEMENT DES EAUX
Storengy stocke du gaz naturel dans des aqui-
fres profonds. Au soutirage, le gaz qui sest hu-
midi au contact de leau, doit tre dshydrat.
Un projet innovant a t lanc en France pour
traiter cette eau directement sur site et la resti-
tuer au milieu naturel. Au cours de lanne 2012,
ce projet a avanc sur deux points essentiels :
dune part, par lobtention de subventions des
agences de leau pour raliser de nouvelles ana-
lyses et des tudes de faisabilit, dautre part,
le projet de rutilisation de leau traite pour
crer des bassins de rtention de type zone
humide favorable la biodiversit a t ap-
profondie par un bureau dtudes en gnie
cologique.
En 2012, une dmarche de progrs
a t engage en France pour optimiser
la gestion de production des sites.
Des actions mises en uvre ont
permis de rduire les consommations
dlectricit, de gaz et de produits
chimiques. Les volumes deau
rcuprs ont t limits ainsi que les
rejets de Gaz Effet de Serre.
Au nal, un rsultat gagnant-gagnant
pour lenvironnement et la performance.
Une dmarche identique sera dploye
en Allemagne en 2013.
UNE GESTION
DE PRODUCTION OPTIMISE
MIEUX CONTRLER LES EAUX
DE RUISSELLEMENT
Sur les stockages de Beynes en rgion Ile-de-
France, Storengy a revu la conception de ses
plates-formes de puits pour contribuer une
meilleure gestion de lquilibre de la rivire La
Mauldre et ainsi rduire les risques dinondation
en cas dorage. Un bassin de rtention intermdiaire
a t plac sous la chausse pour collecter et
stocker provisoirement les eaux avant un retour
au milieu naturel via un puisard. Pour russir ces
travaux, il a fallu en particulier trouver un matriau
sufsamment permable pour assurer linltra-
tion de leau tout en garantissant la circulation
des engins lourds utiliss lors des interventions
sur les puits. Aprs une exprimentation en
dcembre 2011, deux plates-formes ont t
amnages en 2012.
Cration de cavits salines :
Cycle eau-saumure
Rcupration deau de pluie :
Cycle eau de surface
Exploitation des stockages en nappe aquifre ou
gisements dplts : Cycle eau de soutirage
Saumure utilise
par lindustrie chimique
Saumure extraite
lors du lessivage
Traitement
Station centrale
du stockage
Rutilisation
de leau
Station
dpuration
et traitement
vacuation
par camion
Puits
Eau de
soutirage
Rinjection de leau
dans le sous-sol
(en Allemagne)
Injection dans
gisement dplt
(en Allemagne)
Traitement sur
site des eaux
de soutirage
Rejet des eaux
en milieu
naturel
Rejet des eaux
en milieu
naturel
Lagunage
Traitement
Bac de rtention/
Traitement (dbourbeur)
Rcupration
des eaux de pluie
en surface
Rejet
des eaux
en milieu naturel
Eau
Eau
Saumure
Couche de sel
21
PRSERVER LA BIODIVERSIT
AUTOUR DES SITES
Sur ses sites de stockage, Storengy met en place des actions en faveur de la biodiversit,
en concertation avec les acteurs locaux.
torengy, du fait de la nature de ses activits,
est propritaire de terrains au voisinage de
ses installations industrielles. Ce patrimoine est
propice au dveloppement dactions de la pr-
servation de la biodiversit. Pour relever ce d,
Storengy sappuie sur des expertises extrieures
et des partenariats locaux.
Lanne 2012 a vu le dmarrage dun premier
chantier de gnie cologique, sur le site de
Crla-Ronde. Objectif : favoriser la rintroduction
despces animales et vgtales. Des placettes
5

(Cf. illustration ci-dessous) ont t amnages
sur une plate-forme et une mare de 200 m
a t cre la place dune ancienne zone
humide aux abords dune plate-forme de puits.
Ces chantiers exprimentaux, mens avec le
soutien dun cologue, seront suivis pendant
plusieurs annes en vue de les dupliquer sur
dautres sites.
Le triton crt , la plus importante
espce protge du Royaume-Uni,
vit sur les terrains agricoles du futur
site de Stublach. En saidant des
conseils dun cologiste riverain,
Storengy UK a pris des mesures
spciales de protection pour scuriser
le dplacement des tritons entre tangs.
Avant que le chantier ne commence,
un enclos ferm par des cltures en
plastique spcialement tudies
pour loccasion a permis de les mettre
labri le temps du chantier.
Storengy a sign en France un contrat
dexpertise pour lanne 2013 avec le
MNHN et la Direction de la Recherche
et de lInnovation de GDF SUEZ pour
mener une tude faunistique
et oristique sur les sites de Chmery
et Saint-Clair-sur-Epte.
Cette tude aura pour objectif
de faire merger des connaissances
sur la biodiversit, dtablir un
tableau de bord de la sensibilit des
milieux prsents et de proposer, le
cas chant, des modes de gestion
raisonne des zones humides
prsentes.
PROTECTION DU TRITON
CRT STUBLACH
CONTRAT DEXPERTISE
AVEC LE MUSUM NATIONAL
DHISTOIRE NATURELLE (MNHN)
GESTION DURABLE
DES ESPACES VERTS
Storengy porte galement une attention particu-
lire la gestion durable des espaces verts de
ses sites. Une action a t lance pour rduire,
voire supprimer lutilisation de produits phytosa-
nitaires et limiter la quantit de dchets vgtaux
en adoptant une gestion diffrencie des sur-
faces. Par ailleurs, des tudes ont t conduites
en 2012 pour mettre des moutons sur les sur-
faces hors process industriel et remplacer
lutilisation des tondeuses gazon. Il est prvu
dexprimenter cette solution sur les sites de la
rgion Ile-de-France en 2013 et de ltendre
tous les autres sites en France en 2014.
S
PLATE-FORME DE PUITS EXPRIMENTALE
Surface
rserve
Placettes
Portail
Surface
rserve
Surface en prairie sche
5_ Placette : carr de terrain de 5 x 5 m qui permet de tester diffrents substrats
pour trouver les plus propices au dveloppement de la biodiversit.
22
ENTRETENIR LE
DIALOGUE AVEC LES
PARTIES PRENANTES
PARTIE 3
STORENGY ENTRETIENT UNE RELATION DE QUALIT AVEC LENSEMBLE DE SES PARTIES
PRENANTES. LA TRANSPARENCE DE LINFORMATION ET UN DIALOGUE OUVERT EN SONT LES
DEUX PILIERS. AVEC SES SALARIS, SES CLIENTS OU ENCORE LES RIVERAINS DE SES SITES
ET LES AUTORITS PUBLIQUES, LENTREPRISE SEFFORCE QUOTIDIENNEMENT DE CRER LES
CONDITIONS DUNE COLLABORATION RUSSIE.
CONSTRUIRE
UNE RELATION
DE CONFIANCE
STORENGY
RPONDRE
AUX BESOINS
DES CLIENTS
COUTER
LES PARTIES
PRENANTES
23
COUTER LES PARTIES
PRENANTES
En France, Storengy a mis en place un dispositif dcoute complet pour dialoguer efficacement avec ses
parties prenantes. Dans les autres pays dimplantation de lentreprise, des initiatives similaires sont prises
notamment au niveau des sites pour changer avec les collectivits locales et les riverains.
e dispositif dcoute mis en place en
France par Storengy permet de cerner
lvolution des besoins et des attentes des
clients et autres parties prenantes afin de
mieux les prendre en compte.
Il comprend notamment :
une collecte des informations relatives
aux intentions, questionnements et pro-
blmes ventuels des clients et autres
parties prenantes (Conventions Clients,
ateliers, visites dinformation sur site),
une exploitation de ces informations et
des rsultats de lenqute de satisfaction
des clients,
la communication externe lors des contacts
tablis dans le cadre des oprations
ou de la construction des installations
industrielles.
L
[ BALISES GRI 4.13- 4.14 ]
LES PARTIES PRENANTES
SONT REGROUPES PAR DEGR
DE PROXIMIT DCROISSANT
STUBLACH, COMPRHENSION
RENFORCE ENTRE
STORENGY ET SES PARTIES
PRENANTES LOCALES
Commission Europenne
Administration centrale (ministres,
concessionnaires)
Commission de Rgulation de lnergie
Associations
Organismes gaziers europens
Actionnaires GDF SUEZ
Administrations locales (mairies, prfectures)
Riverains
Clients
Prestataires
Administrations minires
Pompiers
Storengy
A
B
C
Depuis le dbut du chantier, une runion
se tient chaque trimestre avec les
autorits voisines et des associations
locales. Ces runions sont des lieux
dchanges et dcoute qui permettent
de donner directement des informations
sur le droulement du projet avec
un regard particulier sur la scurit
et daborder les diffrentes questions
recueillies par les autorits ou mises
par les riverains.
A
B
C
24
CONSTRUIRE UNE RELATION
DE CONFIANCE
Exploitant de sites industriels sensibles, Storengy fait du dialogue avec ses riverains et les autorits une priorit.
De nombreuses actions sont entreprises pour nouer une relation de confiance avec lensemble des parties prenantes.
DANS LE CADRE
DE LA RGLEMENTATION
Une rglementation stricte encadre le fonc-
tionnement de lensemble des sites industriels
exploits par Storengy. Lentreprise doit prsen-
ter et justier ses projets et les dvelopper en
fonction des retours des autorits locales et des
riverains. Ce dispositif rglementaire consquent
est une opportunit de consolider une relation
de conance avec les parties prenantes.
EXPLIQUER NOS PROJETS
Un dialogue troit a t entretenu avec riverains et
autorits locales tout au long du projet dextension
du stockage de Peckensen.
La crmonie organise en octobre 2012 pour
marquer la n de la premire phase des travaux
de dveloppement du site, a t loccasion
davoir un retour trs positif des parties prenantes
et lus locaux invits.
[ BALISES GRI 4.16 - 4.17 ]
Du fait de la complexit gomtrique et
gologique dune cavit de Peckensen,
il a t ncessaire de dvelopper un
nouveau modle pour dcrire la cavit.
Storengy Deutschland sest adjoint les
comptences et le savoir de lInstitut
Fr Gebirgsmechanik (IFG), laboratoire
allemand, expert international reconnu
du domaine, pour raliser des essais et
complter ce modle par des donnes
exprimentales de qualit. Cette
combinaison de comptences externes
et internes a permis dobtenir de la part
des autorits lautorisation dexploiter
la cavit une pression maximale
suprieure de quelques bars au niveau
vis initialement.
Le dploiement par les services
de ltat des PPRT sur lensemble
des sites sest traduit par des
changes solides avec les
administrations : DREAL, DRIEE, DDT,
et les lus locaux concerns : maires,
dputs, snateurs. Cette dmarche
a permis Storengy de renforcer
ses liens avec ses parties prenantes,
avec une coute accrue des lus et
de leurs attentes et de celles de leurs
administrs.
PECKENSEN : UNE EXPERTISE
QUI DONNE CONFIANCE
PPRT : RENFORCER LES
LIENS AVEC LES PARTIES
PRENANTES
CRER DES PARTENARIATS
Des partenariats locaux sont galement ta-
blis. Chaque site a ses propres programmes
en fonction du contexte local. En voici un
aperu :
le site de Tersanne a accueilli 140 collgiens
et lycens pour la Fte de la Science. Au
programme de la visite, une prsentation
hors site en gaz des activits du stockage
et une dcouverte en autocar aux abords
des installations,
Storengy UK a ouvert depuis avril 2008 un
fond environnemental destin financer
des projets ports par des associations
locales, dans le but de protger lenvironne-
ment proximit du stockage de Stublach.
En 2012, a t finance lacquisition de
matriel de fauche pour le club de football
dune localit voisine.
COMMENT SE DROULE LLABORATION DU PPRT ?
tude de dangers (EDD)
tude et cartographie
des alas
Prescription prfectorale
du PPRT
tude et cartographie
des enjeux
Zonage brut
Stratgie et proposition
de zonage rglementaire
laboration du projet
de PPRT
Avis du Comit
de suivi de site
Enqute publique
Approbation du PPRT
Publication du PPRT
Prfet
Collectivits locales
Reprsentant
du Comit
de suivi de site
Exploitant
(liste limitative)
Population
1
8

m
o
i
s

p
r
o
r
o
g
e
a
b
l
e
s
Associe
Organise
la concertation
Information
et
change
25
RPONDRE AUX BESOINS
DES CLIENTS
Les capacits de stockage de Storengy doivent tre commercialises dans le respect de rgles strictes de
transparence et non-discrimination pour que la libre concurrence soit effective sur le march de lnergie.
Lcoute des besoins des clients est galement une priorit de lentreprise.
a relation de Storengy avec ses clients est
en partie encadre par une rglementation
exigeante. Les principes de transparence et de
non-discrimination rgissent la commercialisation
des capacits de stockage de lentreprise auprs
de ses clients. De plus, lentreprise sengage
respecter la condentialit des informations
commercialement sensibles avec un code de
bonne conduite
6
.
Au-del de ces aspects rglementaires, lentre-
prise se doit dtre lcoute de ses clients pour
leur proposer des offres commerciales corres-
pondants leurs besoins. Dbut 2012, lissue
du premier tour dallocation des ressources
(vente des capacits de stockage aux clients),
un peu plus de 40 % des capacits restaient
invendues. Storengy a immdiatement ragit en
crant quatre nouveaux produits et en organisant
deux journes de ventes supplmentaires.
[ BALISES GRI 4.16 - 4.17 - PR5 ]
En mars 2012 a t commercialis
un nouveau produit de stockage :
le Prol PEG. La particularit de ce
produit est quil est livr directement
au Point dchange Gaz avec un prol
dinjection et de soutirage prdni
lavance. Ce produit permet
de rpondre aux besoins spciques
de certains clients.
Lt 2012 a t marqu par une
saturation de la capacit de transport
entre la liaison Nord-Sud de GRTgaz,
qui a conduit une augmentation de
lcart de prix court terme du gaz entre
ces deux zones.
Pour contribuer loptimisation globale
des infrastructures, Storengy a propos
ses clients un service permettant de
transfrer du gaz de Sediane Littoral (en
zone Nord) vers Serene Sud (en zone
Sud). Le service a t utilis par plus
de la moiti des clients et a permis de
complter le niveau de stock en zone
Sud de 2 TWh. Le retour dexprience
sur ce service a conrm son intrt
en terme doptimisation globale du
systme. Storengy la donc intgr dans
son offre 2013-2014, avec la possibilit
supplmentaire de raliser le transfert
dans les deux sens.
UN NOUVEAU PRODUIT
DE STOCKAGE VIRTUEL
7
TRANSFERT DE GAZ DE LA
ZONE NORD LA ZONE SUD
7
RENFORCER
LA RELATION CLIENT
En 2012, des ateliers clients ont t organiss,
permettant des changes et des rencontres
sur les thmes processus dallocation et
produits & services . Ces ateliers ont eu lieu
en avril et mai 2012.
ces ateliers sest ajoute une enqute de
satisfaction client. Les clients se sont montrs
satisfaits par la qualit de la relation commer-
ciale, le processus de facturation et la qualit
des informations oprationnelles transmises. Ils
ont identi comme points amliorer lvolu-
tion de loffre commerciale et les ventes addi-
tionnelles.
L
6_ Disponible sur www.storengy.com
7_ Consultable sur www.storengy.com
Sediane
Nord
Sediane Littoral
Serene Littoral
Serene Sud
Sediane Sud
GRTgaz
ZONE NORD
GRTgaz
ZONE SUD
TIGF
Saline
Sediane B
Serene
Nord
26
DVELOPPER
LA COHSION SOCIALE
PARTIE 4
LA QUALIT DE VIE AU TRAVAIL ET LA MONTE EN COMPTENCE PERMANENTE DE SES SALARIS
EST UNE PRIORIT DE STORENGY. EN EXERANT SA RESPONSABILIT SOCIALE DE FAON ENGAGE
LENTREPRISE EST CONVAINCUE DAMLIORER DIRECTEMENT SA PERFORMANCE GLOBALE.
EXERCER SA
RESPONSABILIT
SOCIALE
COHSION
SOCIALE
DVELOPPEMENT
DES
COLLABORATEURS
27
DVELOPPEMENT DES
COLLABORATEURS : PARCOURS
PROFESSIONNELS ET FORMATION
Faire monter en comptences ses collaborateurs et proposer des parcours professionnels motivants est un objectif
prioritaire de Storengy qui dploie plusieurs programmes complmentaires pour latteindre.
n 2012, lentreprise a men plusieurs
programmes complmentaires pour ac-
compagner et acclrer la monte en com-
ptences de ses collaborateurs. Un premier
programme a ainsi t mis en uvre au cours
de lanne 2012 an de sensibiliser une pre-
mire cible dune cinquantaine de managers
la stratgie de lentreprise et poser les bases
dun socle managrial commun aux diffrentes
entits de Storengy.
En France, dans le cadre de son projet indus-
triel, Storengy a repens lorganisation de la
Maintenance Industrielle de ses sites. Lmer-
gence des mtiers Mthodes et le dploie-
ment dune nouvelle mthode de diagnostic
des pannes (Mthode Maxer) font voluer les
attentes en termes de comptences des col-
laborateurs. Pour les accompagner face ces
volutions, des programmes de formations
spciques ont t dvelopps.
STORENGY SENGAGE
DANS LALTERNANCE
Autre axe de travail, la mise en place dune
politique dalternance ambitieuse. Storengy
recrute en France des alternants issus de
diverses lires et de tous niveaux. An de les
intgrer pleinement la vie et la culture de
lentreprise, il est organis annuellement une
journe ddie aux alternants et tuteurs. Au
programme de ldition 2012 : se connatre, ap-
prhender les enjeux de Storengy, tester leur
culture scurit, changer sur le statut dalter-
nant et rchir pour amliorer les campagnes
suivantes.
En 2011, suite lacquisition de cinq sites
de stockage supplmentaires en Allemagne,
Storengy a souhait mener un programme
dintgration ambitieux. En novembre 2011
a t lanc le projet participatif Papillon
pour co-construire des rgles de travail
communes et obligatoires, dans le domaine
des processus industriels mais galement
harmoniser les cultures, les accords et
les conventions collectives de personnels
issus de diffrentes socits. Le travail des
groupes a t prsent lensemble des
quipes pour favoriser les changes et la
comprhension an que chacun trouve sa
place dans la nouvelle organisation.
La mise en service du site de stockage
de Stublach approche et pour sy
prparer, Storengy a dploy son
programme de formation interne
Connaissance des stockages ,
issu de Storengy Campus, destination
des exploitants de sa liale anglaise.
Ce programme est une des
composantes du cursus de formation
qui permettra de dmontrer aux
autorits anglaises que le personnel
est oprationnel pour exploiter le site.
PAPILLON : LE PROJET
DINTGRATION DE STORENGY
DEUTSCHLAND
STORENGY UK PRPARE
SES COLLABORATEURS
E
[ BALISE GRI LA11 ]
NOMBRE MOYEN DHEURES DE FORMATION PAR PERSONNE
FORME ET PAR PAYS EN 2012
NOMBRE DHEURES TOTALES DE FORMATION ET POURCENTAGE
DE SALARIS FORMS PAR PAYS EN 2012
42,6
32 964
FR
FR
ALL
64,5
ALL
4 319
UK
37,3
UK
857
GLOBAL
44,2
90 %
80 %
40 %
28 [ BALISE GRI LA13 ]
EXERCER SA RESPONSABILIT
SOCIALE
Pour progresser en matire de responsabilit sociale, Storengy agit sur plusieurs fronts, tout en souscrivant
pleinement aux valeurs et ambitions du groupe GDF SUEZ en matire de Responsabilit Socitale dEntreprise.
Passage en revue des diffrentes avances qui ont marqu 2012.
DIALOGUE SOCIAL
La dmarche demployeur de Storengy sexprime
travers un dialogue social renouvel, avec des
instances reprsentatives du personnel, dans
le respect de lindpendance et du pluralisme
syndical. Les acteurs du dialogue social sont
encourags dvelopper la concertation et la
ngociation collective et en assurer le bon
fonctionnement. Outre de nombreuses ren-
contres en 2012 un sminaire a eu lieu avec les
membres du Comit dEntreprise en France et
la Direction Gnrale portant sur la stratgie
de la socit.
ENQUTE INTERNE DOPINION
Storengy mne depuis 2011 des enqutes
internes dopinion, la seconde sest tenue en
juin 2012. Elle sest traduite par une participa-
tion en hausse 61 %. Les rsultats globaux
restent relativement stables et satisfaisants
dans un contexte conomique difcile, mais une
attention particulire sera porte sur le partage
dinformation et laccompagnement managrial.
GALIT PROFESSIONNELLE
En 2012, Storengy France et ses quatre organi-
sations syndicales ont sign un accord relatif
lgalit professionnelle entre les femmes et les
hommes. Celui-ci prvoit diffrentes mesures :
faire voluer les mentalits, au travers
dactions de sensibilisation autour de la mixit
et de la diversit,
garantir lgalit de traitement toutes les
tapes des processus de recrutement et de
mobilit interne et atteindre a minima un taux
de 20 % de femmes dans leffectif dici 2015,
dvelopper la mixit dans toutes les lires
professionnelles, en promouvant les parcours
professionnels notamment des femmes dans
des emplois techniques,
favoriser larticulation des temps de vie pro-
fessionnelle et personnelle de ses salaris.
QUALIT DE VIE AU TRAVAIL
(QVT)
Lance au printemps 2011 en France, la d-
marche QVT a t dploye en 2012 au sein de
Storengy. Actions majeures :
cration dun dispositif dcoute et de soutien
psychologique avec un numro vert,
ateliers au sein de chaque entit an didenti-
er et de mettre en place des actions simples
et concrtes.
POLITIQUE DACHAT ENGAGE
Dans le cadre de son engagement en faveur
de lemploi et de laccompagnement des per-
sonnes handicapes, Storengy France a mis en
place en 2012 une politique dachat avec le sec-
teur protg et une formation interne Favoriser
les changes avec le secteur protg , destine
aux acheteurs.
NB : la France reprsente en 2012 environ 60 %
des recrutements, lAllemagne 15 % et UK 25 %.
NB : En Allemagne, changement de primtre partir de 2011.
% DE FEMMES RECRUTES EN CDI % DE FEMMES DANS LENCADREMENT % DE FEMMES DANS LEFFECTIF
Fr Fr Fr All All All UK UK UK
34,6
24,3
17,3
38,2
21,4
18,3 18,5
22,2
17,9
20,7 20
27,8
22,7
61,5
16,1
36
24,7
50
21,9
18,2
25
42,9
15,4
0 0 0 0
2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012
STORENGY
EN IMAGES
30
1/
2/
STOCKAGE
DE REITBROOK
1/
STOCKAGE
DE HARSEFELD
2/
STOCKAGE
DE SCHMIDHAUSEN
3/
3/
31
STOCKAGE DE PECKENSEN
31
32
STOCKAGE DE STUBLACH
STORENGY UK
33
STOCKAGE DE STUBLACH
STORENGY UK
34
STOCKAGE DETREZ
STOCKAGE DE CHMERY
STORENGY FRANCE
35
INDICATEURS
DE PERFORMANCE
36 [ BALISES GRI 3.1 - 3.3 - 3.6 - 3.7 - 3.8 - 3.9 - 3.11 ]
CHOIX DES INDICATEURS
ET PRIMTRE DE RESTITUTION
CHOIX DES INDICATEURS
Les indicateurs du rapport ont t choisis sui-
vant les critres suivants :
dans la mesure du possible, la priorit
a t donne la reprise dindicateurs
dj renseigns pour limiter la cration de
nouveaux indicateurs et dvelopper les
actions de suivi sur certains dentre eux.
l es i ndi cateurs nexi stent pas, mai s
peuvent amliorer le pilotage : chaque
indicateur a t examin, pour dterminer
sa facilit de mise en oeuvre, ainsi que ses
bnces attendus que ce soit en interne
ou vers lexterne (administration, investis-
seurs, riverains).
Pour garantir la reproductibilit de chaque
indicateur retenu, leur dnition (source des
chiffres, format, units, hypothses), leur
priodicit (mensuelle, annuelle) et les ac-
teurs impliqus (tracer les mthodes utilises,
les services responsables) sont rpertoris
dans un document spcique (Guidelines).
CONOMIE
Les comptes de Storengy SA, qui porte en
direct les activits de stockage en France,
sont dposs chaque anne au Greffe du
Tribunal de Commerce de Nanterre, aprs
lAssemble Gnrale, et sont accessibles au
public, sur demande. Ils font lobjet dun audit
annuel par les Commissaires aux Comptes
qui les ont certis en 2011, et dune revue
semestrielle.
ENVIRONNEMENT
Storengy a choisi de proposer les indica-
teurs dj suivis. Plusieurs autres indicateurs
devant permettre damliorer la performance
environnementale de Storengy sont en cours
dintgration dans le Systme de Manage-
ment.
DROITS DE LHOMME
Aucun indicateur na t retenu car Storengy
applique les politiques du groupe GDF SUEZ
en la matire.
Storengy intgre dj de nombreuses bonnes
pratiques dans les consultations dachats et
sur les pratiques de non-discrimination, mais
aucun suivi formel nest effectu.
EMPLOI, RELATIONS SOCIALES
ET TRAVAIL
Storengy apprhendant lintrt dun suivi
rigoureux et responsable de son personnel,
de nombreux indicateurs dj existants ont
t repris dans le rapport.
SOCIT
De nombreuses pratiques sont mises en
uvre souvent en dclinaison de la politique
du groupe GDF SUEZ.
Toutefois, compte tenu la taille de Storengy,
des contrles formaliss ne sont pas syst-
matiquement dclenchs.
RESPONSABILIT DU FAIT
DES PRODUITS
Storengy effectue dj un suivi de la qualit
des produits et prestations (non-conformits,
satisfaction client). Le cycle de vie de nos
activits a t analys en 2012 pour per-
mettre des amliorations sur les aspects les
plus impactant sur la sant et la scurit.
PRIMTRE
Le primtre du rapport a t tendu aux ac-
tivits de Storengy en France, en Allemagne
et au Royaume-Uni. Les chiffres de lanne
2012 sont donns pour chaque pays ce qui
permet de conserver lhistorique sur trois ans
pour la France.
37 [ BALISES GRI 3.1 - 3.3 ]
SYNTHSE DES INDICATEURS
DE DVELOPPEMENT DURABLE
Thme Indicateur
2010 2011 2012
GRI
FR FR FR
1
ALL
2
UK
3
Total
EU
CONSOMMATION DE PRODUITS NCESSAIRES
LEXPLOITATION (t) :
Amines, Emulsiants, Huiles, Mthanol, TEG, THT
1757 4265 1593 200 1793 EN1
CONSOMMATION DIRECTE DNERGIE FOSSILE (GWh)
dont Gaz H
dont Gaz B
dont Fuel
704
628,50
68,61
6,69
585
497,69
82,22
5,53
672
584,25
82,38
5,43
59
56,20
1,80
0,60
731
640,45
84,18
6,03
EN3
CONSOMMATION DLECTRICIT (GWh) 143 147 170 54 20 244 EN4
QUANTIT D'EAU PRLEVE (Mm
3
)
Lessivage de cavits salines
Exploitation (Eau du Rseau Publique)
2
2,22
0,05
2
2,11
0,05
1
1,43
0,05
3
2,92
0,06
11
10,89
0,00
15
15,24
0,11
EN8
MISSIONS TOTALES, DIRECTES OU INDIRECTES,
DE GAZ EFFET DE SERRE (GES) (t quivalent CO
2
)
239449 207 818 184099 51272 235371
EN16
Polluants issus des installations de combustion (t quivalent CO
2
)
Mthane (CH
4
)
Dioxydes de Carbone (CO
2
)
Oxydes Nitreux (N
2
O)
Gaz naturel issu des oprations dexploitation (t quivalent CO
2
)
Exploitation
Incident
Maintenance / Travaux
146514
7021
138496
997
92935
63871
24179
4885
123341
3896
118725
720
84477
63199
14207
7071
141394
3569
137241
584
42705
28917
2394
11394
47953
47953
3319
231
1
3087
189347
3569
185194
584
46024
29148
2395
14481
GAZ EFFET DE SERRE (GES) MIS LORS DE LUTILISATION DE
VHICULES
4
(t QUIVALENT CO
2
)
538 220 92 34 126 EN17
MISSIONS TOTALES DE POLLUANTS DANS L'AIR, HORS GES (t)
Oxydes d'Azote (NO
x
)
Oxydes de Soufre (SO
x
)
Monoxydes de Carbone (CO)
Composs Organiques Volatils (COV)
735
585
17
122
12
377
294
8
71
5
464
351
8
93
11
32
6
25
495
358
8
118
11
EN20
MASSE TOTALE DE DCHETS, PAR TYPE (t)
Dchets Dangereux
Dchets Non-Dangereux
24241
10647
13594
18175
8720
9455
27365
12499
14865
946
299
647
30
0
30
28341
12798
15542
EN22
MASSE TOTALE DE DCHETS, PAR MODE D'LIMINATION (t)
Valorisation
limination
24240
296
23944
18175
299
17876
27365
305
27060
946
534
412
30
18
12
28341
857
27484
P
O
L
L
U
A
N
T
S

A
T
M
O
S
P
H
R
I
Q
U
E
S
D
C
H
E
T
S
E
A
U
N
E
R
G
I
E
M
A
T
I
R
E
S
1_Primtre France : 9 stockages en nappe aquifre, 3 stockages en cavits salines, 1 stockage en gisement dplt
2_ Primtre Allemagne : 3 stockages en cavits salines et 4 stockages en gisement dplt
3_ Primtre Royaume-Uni : 1 stockage en cavits salines en cours de construction
4_ Hors avion, train
SECTEUR ENVIRONNEMENT
38
Thme Indicateur 2010 2011 2012
GRI
FR ALL UK FR ALL UK FR ALL UK Total EU
EFFECTIF PAR TYPE DEMPLOI PAR ZONE
GOGRAPHIQUE
Cadre
Non-Cadre
936
317
619
34
13
21
14
3
11
945
322
623
164
31
133
15
3
12
937
324
613
166
32
134
28
8
20
1 131
364
767
LA1
EFFECTIF PAR CONTRAT DE TRAVAIL
CDI
CDD
Contrat dalternance
906
2
28
34
32
2
14
14
0
890
2
53
164
160
4
15
15
0
880
0
57
159
7
0
26
2
0
1 065
9
57
INTRIMAIRES (EN ETP) 11 2 0 7 14 0 8 15 0 23
EFFECTIFS PAR DURE DE TEMPS DE TRAVAIL
Temps complet
Temps partiel
936
852
84
34
33
1
14
14
0
945
900
45
164
158
6
15
15
0
937
891
46
166
159
7
28
28
0
1 131
1078
53
TURNOVER DU PERSONNEL PAR ZONE
GOGRAPHIQUE (%)
0,6 0,0 13,3 1,4 0,1 6,7 1,6 0,6 9,1 1,6
LA2
TAUX DE ROTATION PAR ZONE GOGRAPHIQUE (%) 8,4 6,3 13,3 9,3 15,8 6,7 11,3 3,6 9,1 11,3
PRESTATIONS VERSES UNIQUEMENT
AUX EMPLOYS STATUTAIRES (RGIME IEG)
OU COUVERTS PAR UNE CONVENTION*
X N/A N/A X X N/A X X N/A
LA3
PRESTATIONS VERSES AUX EMPLOYS
NON STATUTAIRES OU NON-COUVERTS
PAR UNE CONVENTION*
X N/A X X X X X X X
RPARTITION DES SALARIS PAR RAPPORT
AU STATUT IEG
Salaris statutaires ou couverts par une convention
Salaris non statutaires ou non-couverts
par une convention
936
901
35
945
886
59
937
876
61
166
101
65
28
0
28
1 131
977
154
LA4
DLAI MINIMAL DE NOTIFICATION PRALABLE
TOUTE MODIFICATION DORGANISATION,
EN INDIQUANT SI CE DLAI EST PRCIS
DANS UNE CONVENTION COLLECTIVE**
accord
sign
accord
sign
accord
sign
0-7
mois
N/A LA5
E
M
P
L
O
I

E
T

E
F
F
E
C
T
I
F
S
R
E
L
A
T
I
O
N

E
N
T
R
E

L
A

D
I
R
E
C
T
I
O
N

E
T

L
E
S

S
A
L
A
R
I
S
SECTEUR SOCIAL
[ BALISES GRI 2.8 - 3.1 - 3.3 ]
*_ La nature et les montants de ces prestations (retraite, sant, famille, ) sont variables suivant les pays et les statuts des personnes.
**_ En Allemagne, le dlai varie de 0 7 mois selon la situation individuelle.
39
Thme Indicateur 2010 2011 2012
GRI
FR ALL UK FR ALL UK FR ALL UK Total EU
POURCENTAGE DE LEFFECTIF TOTAL
REPRSENT DANS DES COMITS
MIXTES DIRECTION-SALARIS DHYGINE
ET DE SCURIT AU TRAVAIL visant surveiller
et donner des avis sur les programmes
de sant et de scurti au travail (%)
100 100 100 23 N/A LA6
ABSENCE POUR ACCIDENT DE TRAVAIL
(SERVICE, TRAJET) ET MALADIE
PROFESSIONNELLE (h)
245 413 216 56 272
LA7
TAUX DE FRQUENCE DACCIDENTS
DU TRAVAIL (AVEC ARRT, EN SERVICE)
2 N/A 0 0 0 0 0,77 0 0 0,59
NOMBRE DACCORD FORMEL AVEC LES SYNDICATS,
CONCERNANT LES QUESTIONS DE SANT ET DE
SCURIT PAR ZONE GOGRAPHIQUE 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3
LA9
Risques Psychosociaux
Principes Sant Scurit
Amiante
1
1
1
1
1

1
1

1
1
1
1
1

1
1

1
1
1
1
FORMATION PAR ZONE GOGRAPHIQUE
(EN HEURE/PERSONNE FORME)
46,9 41,8 42,6 64,5 37,3 44,2 LA10
PROGRAMME DE DVELOPPEMENT DES
COMPTENCES ET DE FORMATION TOUT
AU LONG DE LA VIE
Application de laccord Seniors ngoci par GDF SUEZ et entretiens mi-carrire en
France depuis 2011
LA11
DISPOSITIFS DACCOMPAGNEMENT ET DE
DVELOPPEMENT DES COMPTENCES
Processus formation, EAP, gestion des carrires Storengy Campus et cartographie des
emplois depuis 2011
POURCENTAGE DE SALARIS BNFICIANT
DENTRETIENS DVALUATION ET DVOLUTION
DE CARRIRE PRIODIQUES (%)
91 92 > 94 ~ 30 100 LA12
TAUX DE FMINISATION DANS LENCADREMENT
PAR ZONE GOGRAPHIQUE (%)
24,3 15,4 0 22,7 16,1 0 24,7 21,9 25,0 24,5
TAUX DE FMINISATION DANS LENTREPRISE
PAR ZONE GOGRAPHIQUE (%)
17,3 38,2 21,4 18,3 20,7 20 18,5 22,2 17,9 19
Thme Indicateur
2010 2011
2012
GRI
FR FR FR ALL UK Total EU
PERFORMANCE
CONOMIQUE
VALEUR CONOMIQUE CRE (M) 863 906 952 133 N/A 1085
VALEUR CONOMIQUE DISTRIBUE (M) 763 857 882 92 N/A 974
INVESTISSEMENTS (M) 365 400 286 61 90 437
F
O
R
M
A
T
I
O
N

E
T

D
U
C
A
T
I
O
N
S
A
N
T

E
T

S
C
U
R
I
T

A
U

T
R
A
V
A
I
L
SECTEUR SOCIAL
SECTEUR CONOMIQUE
1 accord groupe
1 accord groupe
[ BALISES GRI 3.1 - 3.3 ]
EC1
40
ANALYSE DE LVOLUTION
DE QUELQUES INDICATEURS
SLECTIONNS
EN8 CONSOMMATION DEAU
Leau consomme en France sert surtout la
cration de nouvelles cavits salines.
En 2010 et 2011, on a observ un niveau
moyen de 2 Mm
3
, ce chiffre a baiss en 2012 et
va continuer diminuer du fait de la forte rduc-
tion de lactivit de lessivage. Il ny a plus de
cration de nouvelles cavits salines.
Globalement en 2012, le volume deau consom-
me est de lordre de 15 Mm
3
principalement li
au dveloppement de Stublach avec la cration
de 20 cavits en parallle. Cest une premire
pour Storengy. Et, dans une moindre mesure
celui de Peckensen avec la cration de deux
nouvelles cavits. Durant les prochaines annes,
la consommation deau sur Stublach devrait
rester ce niveau, puis progressivement baisser
en fonction de la livraison des cavits.
EN4 CONSOMMATION
DLECTRICIT
En France, lors de la campagne 2012, le fonc-
tionnement des lectro-compresseurs a t
privilgi lorsque cela tait possible.
De nouveaux lectro-compresseurs ont t mis
en place en 2011 Cr-la-Ronde et Saint-
Clair-sur-Epte, en 2012 Saint-Illiers-la-Ville.
EN16 MISSIONS TOTALES
DE GES
Lvolution des missions totales de GES en
France, sexplique dune part, par lactivit 2012
de Storengy en France qui a t en baisse par
rapport celle de 2011 et dautre part, par le
programme de remplacement des anciennes
machines de compression par des machines
utilisant une technique plus respectueuse de
lenvironnement (motorisation lectrique) avec
moins de rejet de CO
2
notamment.
LE TAUX DE FMINISATION
Le taux de femmes Cadre travaillant pour
Storengy continue sa progression. Cest un
engagement stratgique de Storengy, cohrent
avec lengagement du groupe GDF SUEZ qui
est de 25 %.
INDEX GRI
42 [ BALISES GRI 3.12 ]
STRATGIE ET PROFIL
VISION ET STRATGIE
1.1 Dclaration du directeur gnral ............................................4-5
1.2 Description des impacts, risques et opportunits majeurs ...4-12-13
PROFIL
2.1 Nom de lentreprise .................................................................... 1
2.2 Principaux produits et services ...............................................8-9
2.3 Structure oprationnelle de lentreprise ...............................6-7-11
2.4 Lieu o se trouve le sige social de lentreprise ........................ 43
2.5 Nombre et noms des pays o lorganisation est implante ....6-7-8-11-13
2.6 Nature du capital et forme juridique ......................................... 43
2.7 Marchs o lorganisation opre ............................... 7-8-11-12-13
2.8 Taille de lorganisation ............................................................ 7-38
2.9 Changements signicatifs de la taille de lorganisation ...........7-13
PARAMTRES DU RAPPORT
3.1 Priode considre .................................................. 36-37-38-39
3.2 Date du dernier rapport ............................................................. 4
3.3 Cycle considr ....................................................... 36-37-38-39
3.4 Personne contacter ............................................................... 43
3.6 Primtre du rapport .................................................. 4-11-13-36
3.7 Indication des ventuelles limites du rapport ........................... 36
3.8 Principes adopts .................................................................... 36
3.9 Techniques de mesure des donnes ...................................... 36
3.11 Changements dans le primtre de reporting ..................... 13-36
3.12 Tableau identiant lemplacement des lments ...................... 42
GOUVERNANCE, ENGAGEMENTS ET DIALOGUE
4.1 Structure de gouvernance ............................................................10-11
4.13 Afliation des associations ou adhsion des organisations
nationales ou internationales .............................................................23
4.14 Liste des groupes de parties prenantes inclus par lorganisation ....23
4.16 Dialogue avec les parties prenantes : Principes du dialogue .... 24-25
4.17 Dialogue avec les parties prenantes : Questions et enjeux ...... 24-25
INDICATEURS
CONOMIE
EC1 Valeur conomique directe cre et distribue .................. 13-38
ENVIRONNEMENT
EN1 Consommation de matires ..................................................... 37
EN3 Consommation dnergie directe ............................................ 37
EN4 Consommation dnergie indirecte ..................................... 37-40
EN5 Energie conomise grce lefcacit nergtique ............... 20
EN8 Volume total deau prleve, par source ............................. 37-40
EN13 Habitats protgs ou restaurs .............................................................21
EN14 Stratgies, actions en cours et plans futurs de gestion
des impacts sur la biodiversit ............................................ 20-21
EN16 Emissions totales de GES (Gaz Effet de Serre) ...........19-37-40
EN17 Autres missions indirectes pertinentes de GES ..................... 37
EN20 missions des autres polluants atmosphriques que les GES ......19-37
EN22 Masse totale de dchets .......................................................... 37
SOCIAL
LA1 Effectif total (type demploi, contrat et zone gographique) ...... 38
LA2 Turnover du personnel (ge, sexe et zone gographique) ........ 38
LA3 Prestations verses aux salaris temps plein ........................ 38
LA4 Pourcentage de salaris couverts par une
convention collective ................................................................ 38
LA5 Notication pralable toute modication dorganisation ........ 38
LA6 Reprsentation du personnel dans des comits mixtes
Direction-salaris dhygine et de scurit au travail ................ 39
LA7 Taux daccidents du travail, de maladies professionnelles,
dabsentisme ................................................................ 16-17-39
LA9 Accords formels avec les syndicats concernant la
sant et scurit ....................................................................... 39
LA10 Moyenne annuelle dheures de formation ................................. 39
LA11 Programmes de dveloppement des comptences
et de formation tout au long de la vie destins assurer
lemployabilit des salaris et les aider
grer leur n de carrire .................................................... 27-39
LA12 Pourcentage de salaris bnciant dentretiens dvaluation
et dvolution de carrire priodiques ...................................... 39
LA13 Composition des organes de gouvernance et rpartition
des employs par sexe, tranche dge, appartenance
une minorit et autres indicateurs de diversit. ..................... 28
PR5 Pratiques relatives la satisfaction client et notamment rsultats
des enqutes de satisfaction client .......................................... 25
JUIN 2013
Contact :
Jean-Pierre Vach, Directeur Dveloppement Durable
jean-pierre.vache@storengy.com
Tl : +33 (0) 1 46 52 30 03
Conception & ralisation :
Les ditions Stratgiques : +33 (0) 1 49 48 97 98
Photos :
Storengy SA, Photocenter GDF SUEZ, Gilles Crampes, Stphane Lavou,
Schmas :
Patrick Franceschi, ECOTEC
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