ABOGADOS Y SUS CLIENTES - COMO ANALIZAR UN CASO

La gestin del problema ajeno y la tcnica jurdica.

http://saturninosolano.com/2014/01/19/la-gestion-del-problema-ajeno-y-la-
tecnica-juridica/

ndice:
-La materia prima del abogado: Personas con problemas
-La naturaleza del problema.
-La percepcin del problema
-Introduccin al problema jurdico.
-La ciencia y tcnica jurdica.
-Centrar el problema jurdico.
La Materia prima del abogado: Personas con problemas.
Cuando comenc a ejercer, pensaba que los abogados ramos como mecnicos de
problemas. Especialistas en reparacin de problemas ajenos.
Los aos de ejercicio me hicieron ver que el problema est aparejado a la
personalidad del cliente. Que el problema como tal, es la interpretacin
personal de un hecho, por el ego del cliente.
La naturaleza del problema:
Un mismo hecho, por ejemplo, una catstrofe natural de las que abre los telediarios,
no afecta igual a quien la padece y ha perdido a sus hijos y sus bienes, que a quienes
vemos esos mismos hechos, en la comodidad de la sobremesa de nuestros hogares
La capacidad de perturbacin de un hecho, no solo depende del grado de
implicacin en el mismo, sino de cmo dejamos que el hecho en s nos
afecte y de cmo lo interpreta nuestra mente.
As, los sucesos de la vida, que forman parte de nuestra historia personal, dejamos
que sigan vivos, pero realmente, el pasado solo existe en la mente como recuerdo, y
el futuro en la imaginacin, lo nico vivo est en el presente.
As pues, existen los hechos. Los problemas se perciben.
(Sobre este tema se puede leer El poder del ahora de Eckhart
Tolle. http://academic.uprm.edu/dpesante/docs-apicultura/elpoderdelahora.PDF.)
La percepcin del problema:
Las personas que tenemos como clientes los abogados, traen alterado su estado de
nimo. Se han visto afectados por determinados hechos que en su mente han
concebido como problemas.
Dependiendo de los hechos de que se trate, y de las circunstancias personales en las
que se encuentra el cliente, la concepcin del problema jurdico, llega a afectar de
muy diversas formas al cliente.
Los hechos que suelen afectar con mayor intensidad el estado de nimo de las
personas son, por lo general, los relativos a las relaciones personales y profesionales.
As, las especialidades del derecho matrimonial, laboral y penal, son las que suelen
tratar con clientes que ven afectado el estado de nimo del cliente con mayor
intensidad. Aunque, como digo, todo depende del propio cliente.
Los problemas relativos al derecho matrimonial, se basan en gran medida, en las
relaciones afectivas y, por su propia naturaleza, afectan al aspecto ms personal del
cliente y desestabilizan la objetividad con la que las personas, deben analizar los
hechos que les afectan en la vida. Se juzgan los hechos desde el ego, en el que los
sentimientos se perciben malheridos, y las relaciones personales se deterioran. As,
aunque en la mayora de las ocasiones en estos asuntos, se terminan discutiendo
cuestiones econmicas, el ego las preside; los hijos se convierten en moneda de
cambio y la suspicacia reemplaza el amor que se sinti por la pareja.
En el mbito del derecho penal, el reproche jurdico y social y las consecuencias
(privacin de libertad etc.), son las circunstancias que determinan una presin en el
nimo del cliente.
Pero, Por qu el mbito laboral afecta tanto a las personas?, porque en el trabajo
est su sustento y el de sus familias.
Pinsalo de este modo: en trabajar se emplean ocho horas normalmente, la tercera
parte de cada da, es decir, la tercera parte la vida de las personas. A su vez, de
esta tercera parte se obtienen los recursos econmicos para la estabilidad de las otras
dos terceras partes: el sueo, unas ocho horas de cada da, se altera si estas
preocupado; y las ocho horas de vida que restan, tambin se ven afectadas por la
falta de recursos. Si no tienes ingresos, no puedes salir a cenar, no puedes pagar tus
facturas etc. Y el temor que produce esta falta de recursos, afecta a la vida del cliente
y a la de los suyos. Por ejemplo, tener que cambiar a los hijos de un colegio privado
a uno pblico, es un trauma para los hijos, pero tambin lo es para los padres que
sienten el fracaso, como primordial elemento de su complejo de culpa.
Las personas con problemas tienen el nimo y la percepcin emocional alterados, se
encuentran ms sensibles que los que no los tienen.
Por ello, el abogado debe aliar su consejo, con el ungento de la paz, de forma que
serene en lo posible el nimo del cliente.
Introduccin al problema jurdico:
El Problema jurdico se sustenta en la comparacin de las conductas y los
comportamientos humanos frente a las normas jurdicas.
El enfrentamiento de las partes en conflicto, se resuelve aplicando el derecho,
mediante la ciencia y tcnica jurdica.
Eso es dice el Art. 1 del Estatuto de nuestra profesin pero lo que no dice, ni nadie
se encarga de aclarar, es en que consiste la ciencia y tcnica jurdica.
La tcnica jurdica:
A mi entender la tcnica jurdica comienza con tres de reglas muy simplesque
tenemos que recordar los abogados en la entrevista con nuestro cliente.
La primera: Que el cliente no es abogado. (Por lo general. Y que Dios te ampare
cuando lo sea). Y por esa razn, no sabe distinguir que hechos son importantes
y cuales no lo son para su defensa.
La segunda: Que la mitad de la verdad del asunto, suele esconderse en la
versin de la otra parte. Y la misin del abogado consiste en averiguarla, antes de
enfrentarse en el juicio.
La tercera: Los asuntos no son blancos o negros: Desde una doble perspectiva:
A) La razn del cliente: raramente el cliente tiene toda la razn y el contrario no la
tiene y viceversa.
B) Raramente un asunto solo tiene implicaciones jurdicas de una sola materia o
jurisdiccin. (Un asunto laboral puede tener implicaciones en el mbito penal, como
los accidentes de trabajo, los despidos por hurtos etc. Y casi todos tienen
implicaciones fiscales y tributarias etc.)
Ante estas tres realidades, la tcnica jurdica comienza en la primera visita del
abogado con su cliente, tratando de encuadrar esos hechos,
analizando jurdicamente la historia que nos cuenta, y hacindole ver al cliente
que hechos son relevantes para su defensa, para que de un modo general, pueda
el propio cliente, tener claros los criterios.
Pero no hay que olvidar que el nimo perturbado del cliente, puede distorsionar la
percepcin de los hechos que nos cuenta. Puesto que su versin, es la interpretacin
subjetiva de la realidad que ha pasado por el tamiz de su ego alterado.
Hay supuestos en los que el cliente se sofoca tanto por el problema que no ve la
realidad. Trata de justificar su proceder, inventando en ocasiones justificaciones
inciertas de su conducta, o reproches del proceder del contrario que pueden estar
justificados. O simplemente, considera de gran relevancia conductas del adversario
que juzga de gran inters, porque le han molestado, pero que no tienen importancia
jurdica en su asunto.
Centrar el problema jurdico:
El primer paso en la entrevista con el cliente es centrar el problema jurdico,
definir el perfil jurdico del asunto y sus implicaciones, (un despido con
implicaciones penales y fiscales, una separacin con implicaciones fiscales por la
liquidacin de bienes, etc.) e ir concretando poco a poco los hechos
jurdicamente relevantes, hacindole ver al cliente, una vez hemos centrado el
problema, cual es el criterio que define esa relevancia de los hechos, para que lo
entienda y colabore con su abogado, aportando a la historia del asunto, la
informacin jurdicamente relevante.
No se puede olvidar, que cuando el asunto tiene implicaciones en diversas
jurisdicciones, debe atenderse con prioridad la que ms pueda perjudicar al cliente.
As, en el ejemplo anterior de un despido con implicaciones penales y fiscales, habr
que analizar cul de estas implicaciones puede ser ms trascendente para los
intereses del cliente, para darle prioridad.
Para centrar el problema jurdico, pueden observarse las siguientes reglas:
1.- Ver jurisprudencia de casos similares:
Hoy con las bases de datos es muy sencillo, y se obtiene una enorme cantidad de
informacin imprescindible, para analizar mejor los requisitos del asunto.
2.- Analizar los requisitos generales de este tipo de asuntos y las normas
aplicables.
Del estudio de otros supuestos ya resueltos, se extraen los hechos que valoraron los
jueces y tribunales en disputas similares, as como las normas y leyes aplicables.
3.- Comprar con nuestro caso.
Haz dos columnas: A un lado pon los requisitos generales, al otro los hechos de tu
caso. Observa los supuestos de hecho que se cumplen en tu caso, si se cumplen o
no, los requisitos generales en tu caso. Analiza los hechos favorables y los
perjudiciales para tu cliente.
4.- Preparar y prever la prueba precisa para el caso.
Una vez vistos los requisitos generales y las normas aplicables, procede compararlos
con el caso y plantear como probar cada uno de los requisitos necesarios para el
asunto concreto.
Prever las pruebas esenciales de los casos, es uno de los elementos esenciales de la
ciencia jurdica. (Realizar un requerimiento notarial, o pedir al cliente que aporte
documentos que acrediten los hechos esenciales, harn ms fcil arropar con
pruebas la razn del cliente, tanto en una negociacin, como ante los tribunales.)
Recuerda, para ganar un pleito hacen falta tres cosas: tener la razn, saberla
demostrar y que te la quieran dar. (Lamentablemente la nica que cuenta es la
tercera.).
Por ultimo no debes olvidar analizar el supuesto concreto desde los grandes pilares
de los derechos fundamentales, si han sido vulnerados o pueden serlo, suelen ser
grandes argumentos de defensa.
5.- Preparar la negociacin con la parte contraria: No solo para resolver el
asunto de forma amistosa, sino tambin para detectar la mitad de la verdad de
la otra parte y poner en valor este Feedback (retroalimentacin) con el cliente,
contrastndolo con su versin de los hechos.
De la verdad del contrario, debemos extraer los hechos que nuestro cliente no ha
contado, para contrarrestarlos con nuevas pruebas, y plantear un acuerdo. Pero si
esa versin del contrario se pone de manifiesto en el juicio, y no vas preparado,
pueden producirse sorpresas terribles y terminar en fracaso.
6.- Plantea la estrategia del asunto:
a) Prepara tu presupuesto y haz tu hoja de encargo.
b) Concreta con el cliente la forma de pago.
c) Analiza los costes del proceso: tus honorarios, los del procurador, peritos, tasas
judiciales, depsitos para posibles recursos. etc.
d) Prev lo riesgos del proceso. El importe de las costas del contrario y de la
condena con sus intereses y gastos.
e) Prepara y anticipa la prueba.
f) Decide: Negociar. Negociar e intentar un acuerdo extrajudicial. Esperar. No
hacer nada. Demandar. No demandar y esperar a ser demandados para reconvenir.
Etc.
(Nota: a mi entender en todo caso debes negociar antes de demandar. Recuerda:
ms vale un mal acuerdo que un buen pleito.)
Saturnino Solano