Tema: CULTURA ORGANIZACIONAL TIPOS DE ORGANIZACIONES
Fecha: 08 de Abril del 2014
CULTURA ORGANIZACIONAL La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hbitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interaccin dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones. 1
En este conjunto de conceptos estn representadas las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de la organizacin, comportamientos que pueden o no estar alineados con los objetivos de la organizacin. La cultura organizativa puede facilitar la implantacin de la estrategia si existe una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su puesta en prctica. Si aceptamos la premisa de que la estrategia empresarial, adems de conducir a la empresa hacia la realizacin de determinados objetivo econmicos, le sirve de gua en su constante bsqueda para mejorar su funcionamiento, se puede deducir, por tanto, que la cultura puede influir, y de hecho influye, sobre los resultados de la actividad de la empresa. 2
Se puede considerar como elementos bsicos de la definicin de cultura organizativa, los siguientes: Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son afirmaciones acerca de lo que est bien o mal de una organizacin. Creencia es la percepcin de las personas entre una accin y sus consecuencias. Valores y creencias se concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado. La cultura compartida: No es suficiente con que existan valores y creencias a ttulo individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayora de los miembros de la organizacin. Imagen integrada: Es la configuracin de la identidad de la empresa. La identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la diversidad, especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella. 1 DVILA pag: 35, 2010 REYES Ponce, pag: 52 , 2009 Fenmeno persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones tanto positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa evoluciona constantemente. TIPOS DE ORGANIZACIONES Como se mencion anteriormente, las organizaciones son extremadamente heterogneas y diversas, por tanto, dan lugar a una amplia variedad de tipos de organizaciones. 3 Sin embargo, y luego de revisar literatura especializada en administracin y negocios, considero que los principales tipos de organizaciones clasificados segn sus objetivos, estructura y caractersticas principales se dividen en: 1) Organizaciones segn sus fines, 2) organizaciones segn su formalidad y 3) organizaciones segn su grado de centralizacin. Organizaciones Segn Sus Fines.- Es decir, segn el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en: 1. Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el nico) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas. 2. Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fincumplir un determinado rol o funcin en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello. El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades filantrpicas, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. son ejemplos de este tipo de organizaciones. Organizaciones Segn su Formalidad.- Dicho en otras palabras, segn tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control. Estas se dividen en: 1. Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza portener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explcita dnde y cmo se separan personas y actividades y cmo se reunen de nuevo, la organizacin formal comprende estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organizacin, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que expresan cmo la organizacin; 4 pretende que sean las relaciones entre los rganos, cargos y ocupantes, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido . Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o ms de los siguientes tipos de organizacin: 1. Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms simple y antigua, pues tiene su origen en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica de los tiempos medievales. 5 El nombre organizacin lineal significa que existen lneas directas y nicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de comunicacin son estrictamente establecidas. Es una forma de organizacin tpica de pequeas empresas o de etapas iniciales de las organizaciones 2. Organizacion Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de la especializacin de las funciones. Muchas organizaciones de la antigedad utilizaban el principio funcional para la diferenciacin de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y especializa: Es el germen del staff 3. Organizacin Lnea-Staff: El tipo de organizacin lnea-staff es el resultado de la combinacin de los tipos de organizacin lineal y funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas. En la organizacin lnea-staff, existen caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas para proporcionar un tipo organizacional ms complejo y completo . En la organizacin linea-staff coexisten rganos de lnea (rganos de ejecucin) y de asesora (rganos de apoyo y de consultora) manteniendo relaciones entre s. Los rganos de lnea se caracterizan por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras los rganos de staff prestan asesora y servicios especializados 3 DVILA pag 465, 2010
4. Comits: Reciben una variedad de denominaciones: comits, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y contenido. Algunos comits desempean funciones administrativas, otros, funciones tcnicas; otros estudian problemas y otros slo dan recomendaciones. La autoridad que se d a los comits es tan variada que reina bastante confusin sobre su naturaleza Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste enmedios no oficiales pero que influyen en la comunicacin, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organizacin. Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.- Es decir, segn la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en: 1. Organizaciones Centralizadas: En una organizacin centralizada, la autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores Estn centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejrcitos, el servicio postal y el misterio de hacienda 2. Organizaciones Descentralizadas: En una organizacin descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralizacin es caracterstica de organizaciones que funcionan en ambientes complejos e impredecibles Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad ANLISIS Hemos analizado que la cultura organizacional junto con sus tipos de organizaciones, son de gran importancia ya que es fundamental para los empleados porque tiene un gran impacto en la moral, la productividad y la satisfaccin de los trabajadores por lo cual, en momentos de crisis, la cultura organizacional se ha visto afectada por los despidos imprevistos y el empeoramiento de las condiciones de los empleados, debido a esto primeramente lo que se debe hacer es fortalecer la cultura para as poder mejorar el rendimiento y enfrentar mejor la crisis que se diera. Una cultura organizacional es clave para el xito de las empresas ya que podra aplicar una estrategia muy eficaz y a su vez es la mejor herramienta para retener a los empleados estrella y para fortalecer su compromiso, su moral y su productividad durante la crisis que se presente, lo que hicieron las compaas hoy en da fue aporrearla, haciendo que los trabajadores se sintieran cada vez menos comprometidos con su trabajo. De esta forma lo nico que han logrado es permitir decaer la empresa y as llevar a la quiebra A igual los tipos de organizaciones son fundamental ya que nos permiten ser caracterizados por ser: Organizaciones segn sus fines ya que pueden ser estos con fines de lucro o sin fines de lucro, las empresas con fines de lucros son aquellas que persiguen un objetivo monetario en cambio las organizaciones sin fines de lucro solo perciben dar servicios a los dems como la ONG. Organizaciones segn su formalidad son aquellas que pueden o no tener bien definidos reglas estructuras y se clasifican en formales y informales Las organizaciones formales: se caracterizan por tener estructuras bien definidas a la hora de tomar decisiones son eficaces en las mismas siempre pensando en el desarrollo de la empresa. Y Informales: son normales las comunicaciones existentes entre los dems no son establecidas si no que se dan por espontaneidad Para el buen desarrollo de estas organizaciones no depende que tipo de organizacin sean , si no como la manejen y la proyecten al futuro con el fin de lograr una buena comunicacin entre empleadores junto con sus colaboradores para as hacer una excelente toma de decisiones que har para as cumplir con todos los objetivos que se han establecido GLOSARIO Aptitud Habilidad en potencia. Conviccin: transmitir la sensacin que nuestros productos servicios se ajustan perfectamente a las necesidades de nuestro interlocutor. 5 Organizacin Funcin que se encarga de determinar qu actividades se realizan, quines las hacen, cmo se agrupan las personas para hacerlas y dnde se toman las decisiones. Planificacin: transmitir la sensacin que cualquier trabajo relacionado con la negociacin relacionada con la negociacin es analizado en profundidad con antelacin. Riesgo: nuestro interlocutor nos percibe con capacidad para aportar soluciones ante situaciones comprometidas. Cambio organizacional Reajuste radical de factores organizativos debido a cambios en el ambiente externo condiciones econmicas y financieras. Eficacia Eficiencia con el logro de objetivos. Es la capacidad de la organizacin para cumplir con la misin y abarca desde la satisfaccin del cliente y los productores, capacidad para producir con calidad, hasta la adaptabilidad a los cambios y el desarrollo de la organizacin. Eficiencia Relacin ptima entre determinados elementos o componentes, entre insumo y resultado, beneficio y costo, resultado y tiempo. Debe reflejar todo el ciclo recursos- proceso-resultado. FUENTE: REYES Ponce, Anlisis y diseo Organizacional , 1 era Edicin , 2009 DVILA Teoras Organizacionales y Administracin, 2 Edicin, 2010 http://manuelgross.bligoo.com/definicion-y-caracteristicas-de-la-cultura- organizacional-actualizado http://www.tendencias21.net/La-cultura-organizacional-es-clave-para-el- exito-de-una-empresa_a4976.html