Sunteți pe pagina 1din 14

DIMENSIUNI MACROSOCIALE ALE COMUNICRII:

DISTANA SOCIAL
Introducere
Analiza comunicrii, cu tot ceea ce presupune aceasta (factori care o influeneaz, care o
determin sau blocheaz, pri implicate, mecanisme implicite i erori nregistrate) ne va
conduce, mai curnd sau mai trziu, la sesizarea impactului pe care variabilele cu caracter
macrosocial l au n dimensionarea proceselor comunicaionale.
copul demersului de fa este de a delimita unul dintre factorii asupra cruia considerm
c s!a insistat n mai puin msur n literatura de specialitate, dar pe care l considerm a avea o
mare relevan din punct de vedere al modului de structurare a comunicrii att din punct de
vedere al dmensiunii fizice, ct i a celei psihosociale" distana social.
#istana intergrupal sau interpersonal, fizic sau$i simbolic, reprezint un factor
imposibil de ignorat pentru a descifra modul n care se deruleaz interaciunile cotidiene. A
nelege mecanismele, factorii de influen sau efectele pe care le produce distana social
nseamn, de fapt, a avea posibilitatea de a completa o hart a relaionrii interpersonale, n care
pot figura flu%urile de comunicare, traseele adecvate pentru aceasta i, mai ales, zonele unde
mesa&ele comunicate pot ntmpina bariere. #ei abordrile contemporane ale subiectului au un
grad nalt de generalitate, vom ncerca s sesizm, prin acest demers, particularitile specifice
modului n care distana social (tradus n distan interpersonal i intergrupal) influeneaz
cantitatea i calitatea comunicrii i, totodat, s sintetizm principalele propuneri de surmontare
a dificultilor de comunicare produse de distana social.
Specificul distanei sociale
#istana social a reprezentat o preocupare constant a gnditorilor din domeniul
sociologiei. 'ncercrile actuale de spaializare a teoriei sociale prin ramuri precum
psihosociologia habitatului, pro%emica etc. ar trebui s aib n vedere impactul pe care l are
distana social.
(rimele ncercri de teoretizare a conceptului le regsim nc de la )mile #ur*heim
+
care se referea la ,morfologia social- ca la o tiin care ar trebui s studieze ,substratul- vieii
sociale, printr!un demers interdisciplinar n care geografia s fie cea dinti tiin contributoare.
#in punctul su de vedere, acest substrat al vieii sociale echivaleaz cu modul n care oamenii
ce compun societatea se distribuie pe suprafaa planetei, precum i cu natura i configuraia
tuturor elementelor care pot influena relaiile dintre acetia la nivel interpersonal sau colectiv.
.onsiderm c prezentul impune completarea abordrii iniiale, oferite de #ur*heim, cu studii
care s vizeze certificarea e%istenei i intensitii unor corelaii ntre dispunerea spaial a
diferitelor categorii sociale i nivelul de educaie i de dezvoltare tehnologic atins de diferitele
categorii sociale sau comuniti. #istana social intergrupal specific societii informaionale
(pe care o traversm) poate suferi modificri relativ importante datorit utilizrii noilor
tehnologii" facem cu toii parte dintr!un ,sat globalizat- care ne permite apropierea electronic de
orice punct al planetei prin utilizarea conversaiilor video, teleconferinelor, lin*!up prin telefon,
fa%, e!mail etc.
'n aceeai perioad cu #ur*heim, pornind de la accepiunile conferite de limba&ul comun,
/abriel 0arde
1
populariza, n Legile imitaiei, ideea conform creia distanele e%istente ntre
clasele sociale pot fi cuantificate n termenii gradului n care acestea se imit unele pe altele.
Aadar, un grad de imitaie mai sczut presupune diferene mai mari ntre clase, de fapt o
distan social mare.
2 construcie solid a distanei sociale apare n opera lui /eorg immel
3
, care n
e%plicaiile referitoare la socialitate, a adus frecvent argumente formulate n termenii geometriei
euclidiene mbinate cu paralelisme metaforice. Autorul a avansat ideea e%istenei unui spaiu
personal care include interesele proprii i care va facilita sau va bloca comunicarea, dup cum au
acces n el interlocutorii implicai" unele persoane sunt n afara acestei sfere, alii au acces parial
i alii tiu aproape totul despre individ. 4etaforic, autorul menionat sublinia c raza acestei
sfere marcheaz distana social. paiul ,euclidian- vs. cel ,imaginat- se suprapune tematic cu
termeni precum ,fizic- vs. ,simbolic- i, mai cu seam, ,geometric- vs. ,metaforic-.
5deile enunate de immel au fost rafinate de (ar* i 6urgess
7
care au introdus conceptul
de ,distan social- n forma n care aceasta este neleas i n prezent. #istana social era
1 #ur*heim, ). (+891). The Rules of Sociological Method and Selected Texts on Sociology and its Method. :e;
<or*" 0he =ree (ress.
2 0arde, /. (+8>>). Les lois de l'mitation. (aris" Alcan.
3 immel, /.?+8++@(+8A+). On Individuality and Social o!ms" Selected #!itings. .hicago" BniversitC of
.hicago (ress.
4 (ar*, D ). E 6urgess, ) ?+81+@ (+8F8) Int!oduction to the Science of Sociology, ed a 555!a, .hicago" BniversitC
of .hicago (ress.
privit ca o stare de spirit care permite contientizarea diferenelor ce ne separ de ceilali. 'n
abordarea lui (ar*, ,ceea ce noi numim n mod tradiional pre&udecat pare s fie o dispoziie
mai mult sau mai puin instinctiv i spontan de a menine distanele sociale-
G
.
(rin concentrarea asupra diferenelor i relativa negli&are a distanelor geometrice, (ar* i
6urgess s!au distanat de abordarea propus anterior de mentorul lor, /eorg immel. )i propun o
abordare diferit a efectelor pe care distana social le poate avea n viaa de zi cu zi. 5potezei
acestuia, c distana geometric va conduce la distan social, autorii menionai i contrapun
contrariul" oamenii vor ncerca s menin distana social alegndu!i zone de reziden sau
ocupare n conformitate cu prerile formulate anterior referitor la categoriile sociale implicate n
relaia social. Atunci cnd i alege mediul n care va locui sau va lucra, fiecare individ va fi
orientat inclusiv de criteriul meninerii anumitor distane fa de unele grupuri sociale sau
indivizi i de dorina de a fi n apropierea altora. #eci, spaiul social este structurat n funcie de
cel psihologic, nu invers.
'ncercrile de aprofundare a acestei perspective nu au lipsit, fiind dovedit astfel interesul
de care abordarea lor s!a bucurat n literatura de specialitate. 2 e%emplificare foarte actual a
conceptului distanei sociale const n cone%area sa cu distana locativ (locaional). (eriferia
social, termen pus adesea n legtur cu cel de distan social, se refer la grupul persoanelor
mai puin dispuse spre relaionare social, fiind adesea analizat n conte%tul studierii elitelor
oraelor. 'n mod parado%al, periferia social se afl n centrul oraului. #impotriv periferia
locativ se refer la zonele aflate la distan de centrul oraului (suburbiile), dei sunt strns
legate de modul de via al acestuia. )%ist situaii n care periferia locativ i periferia social se
suprapun, aa cum se ntmpl n (aris ($anlieues), dar i n marile orae din Domnia ultimului
deceniu. 4ulgan
F
arta c ,centrele a dou orae pot fi mai asemntoare unul altuia dect
propriilor periferii-.
=inalitatea parcursului ideatic strbtut de conceptul de distan social s!a soldat cu
echivalarea acesteia cu o lips de deschidere fa de relaionarea cu ali indivizi percepui a fi
diferii ca urmare a includerii lor n clase difereniate de grupul propriu n baza unor criterii
apreciate ca fiind corecte.
tudiat n prezent pentru nelegerea etniei, claselor sociale, genului, rasei, statusului,
etc., distana social se dovedete a avea un impact important asupra modului n care indivizii se
5 (ar*, D. (+817). 0he .oncept of ocial #istance as Applied to the tudC of Dacial Attitudes and Dace
Delations. %ou!nal of &''lied Sociology, 9, 373.
6 4ulgan, H./. (+88+). .ommunication and .ontrol" :et;or*s and the :e; )conomies of .ommunication. 'n
/lasser, 0heodore I. i Jo;ard ). Cpher (eds.) The (uilfo!d )ommunication Se!ies. :e; <or*" 0he /uilford
(ress.
raporteaz unii la alii n mod tradiional, dar i pentru tipuri de relaionare relativ noi din punct
de vedere al cercetrii de tip social, de e%emplu cele dintre ma&oritile ineriale i minoritile de
tip inovator.
0otui, specificitatea conceptului de distan social const n faptul c aceasta este un
fenomen de grup, care e%ist n msura n care se regsete n aprecierile membrilor tipici ai
grupurilor implicate i se e%prim n interaciunile pe care acetia aleg s le aib sau nu cu
membrii out!grupurilor. )ste foarte important de subliniat acest aspect pentru c aduce n atenie
comportamentul modal din grup i nu pe cel individualizat. #eci nu este interesant, din aceast
perspectiv, persoana emancipat, cu iniiative i puncte de vedere de pionierat, ci individul
mediu, cu credinele i percepiile sale medii.
'n prezent, literatura de specialitate opereaz diferenieri ntre distana social* o$iectiv*
i cea su$iectiv*
+
(apud )thington, +88A). Astfel, distana social obiectiv este considerat a fi
diferena ntre ceea ce reprezint doi actori sociali, diferenele de necontestat care apar la nivel
interindividual sau intergrupal. (e de alt parte, un teren e%trem de productiv, ce poate ilustra
conceptul de distan social subiectiv, este cel al relaiilor dintre grupuri. #istana social
subiectiv permite, de fapt, operaionalizarea i ierarhizarea intensitii pre&udecilor pe care le
avem fa de membrii diferitelor grupuri sociale. Acestea pot nregistra mutaii, n special sub
influena schimbrii conte%tului sau a contactelor interpersonale.
'n cele mai multe situaii, distana social subiectiv este fundamentat de diferene
culturale reale. Ki totui, uneori, o analiz amnunit a acestora poate provoca surpriza
identificrii unor similariti nebnuite. 'n secolul al LM5!lea, (apa a refuzat s fac publice
rezultatele culese de 5ezuiii din .hina" acestea ar fi demonstrat c 6udismul era mult prea
apropiat ideologic de .retinism
9
. )%plicaia este relativ simpl i se rezum la efectele
procesului de aculturaie" atunci cnd dou grupuri se afl n contact, ele vor mprumuta unele de
la altele trsturi i obiceiuri ce vor deveni comune. 'n general, diferenele determinate de ras,
etnie, limb etc. vor deveni incomparabil mai puin importante raportate la similaritile ctigate
prin traiul n comun, iar distana social se va diminua radical.
ociologii au ncercat s cuantifice distana social care se poate manifesta n relaiile
intergrupale. 5niial, fiind n discuie o atitudine profund, interiorizat la nivelul imaginarului
colectiv, aceast ntreprindere prea fr nici un rost. 0otui, n +819, Iouis Ieon 0hurstone
8
revoluiona lumea tiinific afirmnd ,Atitudinile pot fi msurateN-. Blterior, n +81G, )morC
7 (oole, O. .. Hr. (+81A). #istance in ociologC. &me!ican %ou!nal of Sociology, 33, 88!+>7.
8 idem
9 0hurstone, I.I. (+819). Attitudes .an 6e 4easured. &me!ican %ou!nal of Sociology, LLL555, G18!G7.
6ogardus
+>
a propus cala #istanei ociale, considerat i astzi un instrument pertinent de
msurare. 5temii si solicit acordul subiecilor ncepnd cu chestiuni puin costisitoare ca i
nivel de toleran asociat i continu pn la interogarea subiecilor n legtur cu atitudinea
fa de cstoria cu o persoan din outg!u' (apreciindu!se c acceptarea acestui item corespunde
cu o distan social zero fa de membrii categoriei sociale aflate n discuie). )%ist o serie de
variaii ale acestui instrument. pre e%emplu, cala 5nversat a #istanei ociale
++
i propune s
msoare percepia minoritilor asupra distanei sociale pe care o impun ma&oritarii.
#incolo de inerentele a&ustri, criticile specialitilor din domeniu se refer, cu precdere,
la faptul c itemii calei #istanei ociale sunt preponderent geometrici, n contrapondere cu
concepia avansat de (ar* i 6ogardus, care are o coloratur mai ales metaforic. Aceast
ruptur se dorete a fi compensat prin reformularea teoriilor cu privire la distana social.
Co!unicare "i distan# social#
(entru a evidenia mai clar rolul pe care distana social l deine n procesul
comunicaional, propunem definiia comunicrii oferit de #eMito
+1
, respectiv ,aciunea, cu una
sau mai multe persoane, de trimitere i$sau receptare a unor mesa&e care pot fi deformate de
zgomote, are loc ntr!un conte%t, presupune anumite efecte, furniznd oportuniti de feedbac*-.
.u alte cuvinte, comunicarea nu se poate dezice de conte%tul n care se produce, de efectele sale
i de feed,$ac-!ul primit. ubliniem c, ntotdeauna, conte%tul include factorii care faciliteaz
sau blocheaz procesul n discuie.
#eci, pentru a evidenia modul n care distana social modeleaz derularea comunicrii,
trebuie s ne raportm la viaa social i s lum n considerare fiecare conte%t al acesteia
+3
.
.onform lui A. 4ucchielli
+7
, putem atribui conte%tului comunicrii diferite dimensiuni" spaial
(ceea ce se spune capt un sens n funcie de dispunerea locului i de constrngerea acestuia
resimit de toi), fizic i senzorial (ceea ce se spune capt un sens n funcie de ansamblul
elementelor senzoriale captate de diferitele simuri ! vz, auz, pipit, miros, gust), temporal
(ceea ce se spune ntr!un anumit moment capt un sens n funcie de ceea ce s!a spus anterior), a
poziiilor relative ale actorilor (ceea ce se spune capt un sens n funcie de poziionarea
actorilor ntre ei), relaional social imediat (ceea ce se spune capt un sens n funcie de
10 6ogardus, ). . (+81G). 4easuring social distance. %ou!nal of &''lied Sociology, 8, 188!3>9.
11 4oto*o, I., tephen, . E 4elvin, D. (+88F). 0he Deverse ocial #istance cale. The %ou!nal of Social
.sychology. +3F (+), +A!1G.
12 #eMito, H. A. ?+889@(1>>7). The Inte!'e!soanl )ommunication /oo-, ed. a L!a. 6oston" (earson, p.7.
13 4cPuail, #. (+888). )omunica!ea. 5ai" 5nstitutul )uropean.
14 4ucchielli, A. (1>>1). &!ta de a influena. &nali0a tehnicilo! de mani'ula!e. 5ai" )ditura (olirom.
calitatea relaiilor dintre actori i de ansamblul interacional creat), cultural (de referin la
normele i regulile colectiv acceptate), specific identitii actorilor (ceea ce se spune capt un
sens n funcie de ceea ce este afiat sau de ceea ce se tie despre inteniile i mizele actorilor
prezeni).
Aadar, n calitate de factor modelator al comunicrii, conte%tul sociocultural include
totalitatea valorilor, a cadrelor de referin, a condiionrilor de ordin cultural, a pre&udecilor
etc. #istana social se poate manifesta att la nivel interpersonal, ct i la nivel intergrupal,
deoarece n cadrul acestor interaciuni apar conflictele de valori, diferenele interculturale,
ideologice sau de structur social.
a. .omunicarea interpersonal i distana social
=iecare dintre noi, n mod mai mult sau mai puin contient, ne aflm n posesia unui
anumit te!ito!iu individual n care ne simim n siguran. Acest s'aiu 'e!sonal variaz de la o
persoan la alta, de la o ocupaie la alta, de la sat la ora, de la un popor la altul, de la o cultur la
alta.
(entru a ilustra impactul pe care spaiul personal l produce asupra comunicrii
interumane, amintim situaia cocteilurilor cu participare multicultural. #ac la o conversaie
particip, de e%emplu, un latin i un &aponez, primul invadeaz spaiul personal al celui de!al
doilea, care se retrage. #in nou, latinul se va apropia i va provoca disconfortul &aponezului
.a.m.d.
+G
Acest tip de interaciune a fost semnalat pentru prima dat la nivel diplomatic, fiind
supranumit i ,dansul 2:B- pentru c astfel de ntlniri prile&uiau intersecia unor
reprezentani ai unor culturi foarte diferite la un moment de dezvoltare a societii cnd
conte%tele interculturale nu erau foarte frecvente. ). Jall
+F
sublinia n lucrarea The 1idden
2imension, aprut n +8FF, importana respectrii distanelor sociale pentru eficientizarea
comunicrii interpersonale. #in punctul su de vedere, teritoriul individual este format din arii
concentrice etichetate ca distan intim (> ! 7G cm), personal (7G Q +1G cm), social (+,1G Q
3,F> m) i public (peste 3,F> m).
)ste esenial, totui, s subliniem relevana i impactul distanelo! 'sihologice e%istente
ntre oameni asupra dimensionrii teritoriilor proprii. Adesea, apropierea emoional de cei dragi
poate surmonta impedimentele induse de o distan fizic prea mare. Bn e%emplu contrar este cel
n care distana fizic este mic, dar cea psihologic mare, caz ilustrat de partenerii unui cuplu,
15 Ie;is, D. #. ?1>>+@ (1>>G). S* cunoa3tem mai $ine 'o'oa!ele lumii. 6ucureti" )ditura :iculescu.
16 Jall, ). 0. (+8FF). The hidden dimension. /arden .itC, :<" Anchor (ress.
care fiind nstrinai unul de cellalt pot s mpart acelai dormitor, dar s nu mai simt nicio
apropiere fa de cellalt.
)fectele distincte produse de spaiul fizic i de cel psihologic au fost puse n eviden
printr!o serie de cercetri. #e e%emplu, ntr!un studiu realizat de Hacobs
+A
a fost subliniat modul
n care ofierii sub acoperire de la narcotice ncearc s menin distana social fa de studeni
sub forma detarii emoionale, n ciuda distanelor fizice relative reduse, specifice acestor
medii.
2 alt cercetare asemntoare, denumit ,ta%iurile urbane-
+9
, studiaz interaciunile
desfurate n spaiul din interiorul unui ta%i, o zon prin e%celen conflictual prin
contrapunerea pro%imitii fizice cu cea psihologic. Autorul a ncercat s e%amineze, dintr!o
perspectiv simmelian, distana metaforic prin opoziie cu cea geometric.
5nvestigarea modului de constituire a distanelor sociale a reliefat i e%istena unor
diferene n funcie de sex. A fost demonstrat preferina femeilor de a alege distane sociale mai
mici n comparaie cu brbaii" acestea prefer s fie mai apropiate de prietenii cu care stau de
vorb
+8
. Alte cercetri au nuanat aceast aseriune" comparativ cu brbaii, femeile prefer
distane mai mari fa de reprezentanii necunoscui ai se%ului opus.
=iecare dintre aceste studii ncearc s identifice i s e%plice cone%iunile e%istente ntre
distana social geometric i cea metaforic. 4eritul lor este de a fi scos n eviden impactul pe
care spaiul l poate avea asupra modului de derulare a comunicrii interumane. 2 propunere de
rezolvare a conflictului dintre aceste dou tipuri de distane l reprezint analiza reelei sociale,
care prioritizeaz relaia social interpersonal i caracteristicile sale n defavoarea
caracteristicilor individuale sociodemografice de se%, etnie, ras, vrst
1>

1+
.
'n acelai timp, relaiile interpersonale poart amprenta modului n care s!a produs
sociali0a!ea interlocutorilor. =elul n care un membru al unui grup interacioneaz cu cineva care
aparine altui grup social este reglat cultural i imprimat prin socializare. =oarte frecvent, oameni
care sunt diferii din punct de vedere al educaiei, preferinelor, filosofiei de via sau
caracteristicilor demografice sunt obligai s locuiasc mpreun. 'n societi precum tatele
Bnite ale Americii, diferitele grupuri sociale sunt, n acelai timp, att de omogene i diferite
unele de altele, nct a fost propus un nou concept de etichetare a acestui tip de situaie"
17 Hacobs, 6. A. (+887). .rac* dealers and restrictive deterrence" identifCing :arcs. )!iminology, 37(3), 7>8!73+.
18 0ois*allio, R. (1>>1). 0he 5mpersonal =lneur :avigation tCles of ocial Agents in Brban 0raffic. S'ace and )ultu!e, G(1),
+F8!+97.
19 http"$$;;;.dush*in.com$connecte%t$psC$ch+G$intdis.mhtml, consultat la 13.>+.1>>8.
20 Oellman, 6. E Ieighton, 6. (+8A8). :et;or*s, :eighborhoods, and .ommunities. 4!$an &ffai!s Revie5, +7(3), 3F3!38>.
21 )mirbaCer, 4. E /ood;in, H. (+887). :et;or* analCsis, culture and the problem of agencC. The &me!ican
%ou!nalof Sociology, 88(F), +7++!+7G7.
,coculturalitate-
11

13
. #ar contactul intercultural a devenit o caracteristic a cotidianului
pretutindeni i, mai ales, n zone precum cea corporatist sau educativ (datorit schimbului de
studeni, a burselor de studiu etc.).
(entru mbuntirea comunicrii interculturale, specialitii
17
recomand n primul rnd
documentarea privitoare la practicile comune respectivei culturi din surse ct mai diverse" filme
documentare, reviste, ;ebsite!uri, discuii cu membri ai acesteia, deoarece comunicarea poate fi
optimizat n msura n care e%ist un set de simboluri cunoscute i acceptate de ctre ambii
interlocutori.
2 alt etap a pregtirii contactului cu reprezentanii altui grup const n identificarea
propriilor tabuuri ! obstacole n calea comunicrii interculturale
1G
i n cunoaterea i
identificarea diferenelor culturale care ne despart de ceilali. .ontientizarea discrepanelor ne
va determina s ne a&ustm limba&ul astfel nct s corespund codurilor deinute de locutori.
)ste frecvent citat n acest conte%t teoria acomodrii
1F
conform creia indivizii i a&usteaz
comunicarea n scopul obinerii validrii sociale i a unei mai mari eficiene comunicaionale.
5nclusiv percepia asupra interlocutorului este dependent de gradul n care acesta i!a a&ustat
comunicarea" dac utilizeaz aceeai intensitate a vocii cu cea a publicului, va fi apreciat ca fiind
mai credibil
1A
. #e asemenea, dac persoanele care particip la o discuie vorbesc cu aceeai
vitez, comunicarea va fi apreciat ca fiind mai satisfctoare
19
.
'n continuare, vom evidenia rolul pe care diferii factori de tip macrosocial l dein n
a&ustarea distanelor sociale i blocarea$facilitarea comunicrii.
b. .omunicarea intergrupal i distana social
tudiul impactului spaiului personal asupra relaionrii (pro%emica) a adus n atenia
noastr importana nelegerii s'ecificului cultu!al al societii la care ne raportm. #ei este de
mult vreme un truism s afirmm c diferitele societi au trsturi distincte, acestea au putut fi
descrise i ierarhizate cu precizie crescut doar dup ce /. Jofstede
18
a propus modelul
22 chuter, D. (+88>). 0he centralitC of culture. Southe!n )ommunication %ou!nal, GG, 13A!178.
23 Handt, =.). (1>>+). Inte!cultu!al communication. )d. a 555!a, 0housand 2a*s, .A" age.
24 #e Mito, H.A., ibidem, G3.
25 /udC*unst, O.6. (+887). /!idging 2iffe!ences" 6ffective inte!g!ou' communication, ed a 55!a. 0housand 2a*s"
age.
26 /iles, J., 4ulac, A., 6radac, H.H. E Hohnson, (. (+89A). peech accommodation theorC" the first decade and
beCond. 'n 4.I" 4cIaughlin (ed.). )ommunication 7ea!$oo- 89, pp. +3!79, 0housand 2a*s" age.
27 Aune, D.R. E Ri*uchi, 0. (+883). )ffects of language intensitC similaritC on perceptions of credibilitC,
relational attributions, and persuasion. %ou!nal of Language and Social .sychology, +1, 117!139.
28 6uller, #.6., Ie(oire, 6.A., Aune, D. R. E )loC, . (+881). ocial perceptions as mediators of the effect of
speech rate similaritC on compliance. 1uman )ommunication Reasea!ch, +8, 19F!3++.
29 Jofstede, /. (+88A). )ultu!es and o!gani0ations" Soft5a!e of the mind. :e; <or*" 4c/ra;!Jill.
dimensiunilo! cultu!ale, rmas pn n prezent un reper al studiilor de specialitate. Acesta a
studiat cultura organizaional din mai multe filiale ale companiei 564 pornind de la premisa c
diferenele nregistrate sunt derivate din specificul cultural al comunitilor n cauz. 'n acest
mod, a identificat ca i relevante n diferenierea popoarelor" distana fa* de auto!it*i
(respectarea unui grad de distan social ntre cei cu status nalt i cei cu status sczut), evita!ea
nesigu!anei (gradul de deschidere fa de schimbare i teama de viitor), individualismul,
colectivismul (orientarea spre sine sau spre colectivitate), feminitatea,masculinitatea (orientarea
spre meninerea relaiilor armonioase cu ceilali sau aspiraia spre succes personal).
Aplicarea acestui model ne permite s afirmm c societile caracterizate prin distan
mare fa de autoriti, grad mare de evitare a nesiguranei, individualism i masculinitate vor fi
mai predispuse spre blocarea comunicrii cu membrii altor grupuri. .ulturile individualiste vor
conduce la formarea unui )u independent, iar cele colectiviste la formarea unui )u
codependent
3>
. #ei ambele tipuri pot suferi influene din partea celor din &ur, cel codependent
este mult mai atent la respectarea normelor culturale i la meninerea coeziunii de grup,
indiferent de mi&loacele pe care aceasta le presupune, fie i amplificarea distanelor sociale. 'n
astfel de societi vor fi nregistrate distane sociale mari ntre diferitele grupuri sociale, ceea ce
va conduce, mai devreme sau mai trziu, la apariia pre&udecilor i a discriminrii.
Bna dintre caracteristicile societii contemporane o reprezint mig!aia la scar
mondial, cu precdere deplasarea indivizilor dinspre rile srace ale planetei spre cele bogate.
2dat a&uni n zonele vizate, indivizii e%perimenteaz foarte frecvent ,3ocul cultu!al-, respectiv
reacia psihologic resimit din cauza diferenelor foarte mari e%istente ntre cultura mam i
cea gazd
3+
. :ecunoaterea limbii, a normelor sociale conduce la alienare, frustrare i blocarea
comunicrii. #oar luarea n considerare a specificului rii n care a&ung i poate a&uta pe
emigrani s se integreze eficient. .u toate acestea, ma&oritatea aleg s i organizeze viaa n
&urul diasporei e%istente acolo i fac eforturi s aduc lng ei nu doar pe membrii apropiai ai
familiei, ci chiar i pe cei mai ndeprtai.
31
Mediul de !e0iden* este important pentru c are darul de a i apropia pe oameni. #ei se
discut n literatura de specialitate despre alienarea din marile orae, putem afirma c aceast
aseriune este aplicabil doar pentru a e%plica lipsa intimitii profunde cu cellalt i scderea
numrului de prieteni foarte apropiai. #ar, utilizarea n comun a unor spaii sociale conduce la
30 4ar*us, J. E Ritazama, . (+88+). .ulture and the self" 5mplications for cognition, emotion, and motivation.
.sychological /ulletin, 89, 117!1G3.
31 2berg, R. (+8F>). .ultural shoc*" Ad&ustement to ne; cultural environments. .!actical &nth!o'ology, A, +AA!
+91.
32 Oosins*a, O. (1>>G). .sihologia vieii sociale. 6ucureti" )ditura Denaissance.
compactarea i reducerea distanelor sociale. Ki totui, n zone asiatice foarte aglomerate normele
sociale impun o distana interpersonal, n mod surprinztor, mai mare, o e%plicaie n acest sens
putnd fi compensarea lipsei de spaiu fizic.
Bn alt factor determinant pentru modul n care se constituie mentalul colectiv al unei
societi este !egimul 'olitic. 2 retrospectiv istoric ne aduce n memorie ntreaga sum de
tabu!uri, reguli, ceremonii simbolice etc. care caracterizau epoca aristocraiei i care aveau ca i
scop final marcarea unor distane sociale foarte precise care s permit meninerea structurii
sociale aa cum era aceasta construit. #impotriv, regimurile democratice aclameaz
dezideratul crerii unei lumi n care toi oamenii s fie egali, departa&ai prin regula de aur a
meritului propriu, o lume fr distane sociale. #ei conform dogmelor democraiei, distana
social este dezavuat, realitatea a demonstrat falsitatea unui astfel de punct de vedere, posibil
doar ntr!un areal utopic. 2ccidentul a acceptat o astfel de realitate pe msur ce s!a confruntat
cu aflu%ul unor tot mai numeroase grupuri de asiatici. Iimba pe care o vorbeau, obiceiurile,
datinile lor preau de neneles i de netolerat. .ompetiia nu s!a mai purtat n termenii
caracteristicilor personale, ci dup criterii de grup, deveninnd conflict rasial asociat cu distan
social semnificativ. (re&udecile s!au multiplicat att din punct de vedere numeric, ct i ca
mod de manifestare.
6aron i 6Crne
33
au analizat stereotipurile din perspectiva gradului n care acestea se
constituie n bariere ale comunicrii eficiente i au evideniat faptul c, fiind incluse n tipare
infle%ibile de comportament, acestea submineaz procesul de analiz aprofundat a
caracteristicilor situaiei i conduc la e%tragerea de concluzii greite prin raportare e%clusiv la
informaia stereotipic. 0otodat, studiile de psihologie social ne demonstreaz i c n
evaluarea celuilalt urmrim i acceptm doar informaiile care conduc la $nt#rirea stereotipului
iniial% selectnd informaiile relevante i oferind feed$ac-, n acord cu principiul confirmrii de
sine.
'n societatea contemporan e%ist o norm de nediscriminare. =iind chestionat asupra
acestui aspect, nimeni nu va accepta c este rasist. #ar cercetrile demonstreaz contrariul. #e
e%emplu, atunci cnd persoane de rase diferite se afl n dificultate i nu e%ist public, individul
va a&uta toate persoanele, fr discriminare, pentru a nu fi acuzat de rasism. #impotriv, dac
sunt i alte persoane de fa, va deveni evident c individul face anumite alegeri, n conformitate
cu pre&udecile proprii
37
.
33 6aron, D. A. E 6Crne, #. (+88A). Social .sychology, ed. a M555!a. 6oston, 4A" AllCn and 6acon, GA!G8.
34 /aertner, .I. E #ovidio, H.=. (+8AA). 0he ubtletC of Ohite Dacism, Arousal, and Jelping 6ehaviour.
%ou!nal of .e!sonality and Social .sychology, 3G, F8+!A>A.
5mpactul pre&udecilor asupra vieii de zi cu zi este semnificativ. 5nclusiv acurateea
recunoaterii chipurilor celor care aparin altor culturi este dependent de amploarea
pre&udecilor celui care evalueaz. #e aceea, creterea numrului de contacte interetnice
conduce la diminuarea efectului de ras, respectiv la o mai uoar recunoatere a chipurilor din
cultura respectiv
3G
.
#ei stereotipurile i pre&udecile s!au bucurat de atenie crescut din partea
specialitilor, modalitile principale prin care acestea pot fi reduse i controlate au rmas, n
continuare, n numr de dou"
intensificarea contactelorS
stimularea necesitii de a colabora cu grupul advers.
)ste necesar s precizm, n conte%tul intensificrii contactelor, c utilizarea anumitor
simboluri ale grupului stereotipizat poate avea un efect de $oome!ang prin aducerea n atenie a
diferitelor pre&udeci referitoare la acesta. Hohnson i colaboratorii si
3F
au artat c audierea
muzicii rap i!a determinat pe un grup de albi s se comporte mai discriminator n evaluarea
capacitii negrilor de a ocupa un post de gestionar, fiind readuse n memorie, prin versurile
specifice acestui tip de muzic, trsturi stereotipe precum agresivitatea, inteligena mai sczut
etc.
.rearea condiiilor de reducere a pre&udecilor nu se va solda ntotdeauna cu rezultatele
ateptate. !a demonstrat, de e%emplu, c persoanele n vrst pierd capacitile cognitive care
faciliteaz schimbarea comportamentului i, din acest motiv, prezint mai puin toleran fa de
membrii altor grupuri sociale. #ei au avut ca referin date identice pentru a evalua doi atlei,
diferii doar prin apartenena etnic (unul alb i unul afroamerican), i dei se atrgea atenia
subiecilor c singurele criterii ar fi trebuit s fie datele furnizate (i nu identitatea etnic)
vrstnicilor le!a fost imposibil s se dezic de informaia stereotipic. .omparativ cu media
restului populaiei implicate n e%periment, acetia au evaluat afroamericanul ca fiind mai puin
inteligent i albul ca fiind mai inteligent.
3A
c. .omunicarea de mas i corolarul distanei sociale
35 6righam, H... E 4alpass, D.. (+89G). 0he Dole of )%perience and .ontact in the Decognition of =aces 2;n!
and 2ther!Dace (ersons. %ou!nal of Social Issues, 7+, +38!+GG.
36 Hohnson, #.H., 0ra;alter, . E #ovidio, H.=. (1>>>). .onverging 5nterracial .onseTuences of )%posure to
Miolent Dap 4usic on tereotCpical Attributions of 6lac*s. %ou!nal of 6x'e!imental Social .sychology, 3F, 133!
1G+.
37 (C, H. E 6urdairon, :. (1>>1). IUeffet de lUappartenance ethniTue dans la reconnaissance des visages" de
nouveau% arguments pour une perspective psCchosociale. :ouvelle Revue de 'sychologie sociale, +, A1!AA.
tudierea distanei sociale n conte%tul comunicrii de mas a fost acaparat de
formularea i nelegerea efectului persoanei a treia, cunoscut i sub denumirea de corolarul
distanei sociale
39
.
.orolarul distanei sociale este o teorie din arealul tiinei comunicrii care se refer la
tendina pe care o prezint indivizii de a!i percepe pe ceilali ca fiind mai susceptibili la influena
media dect sunt acetia de fapt. Aceast supoziie se afl la fundamentul ,efectului celei de!a
treia persoane-, investigat iniial de #avison
38
, care afirma" ,n opinia celui care ncearc s
evalueze efectele comunicrii, cel mai mare impact al acesteia nu va fi asupra ,mea- sau a ,ta-,
ci asupra ,lui- sau a ,lor-, asupra ,celei de!a treia persoane-. )ste de remarcat modul n care
constructele de ,)u- i ,tu- sunt reunite n aceeai categorie de analiz prin opoziie cu
,ceilali-, n contrast cu tradiiile de cercetare (precum cele specifice cogniiei sociale), n care
acestea sunt delimitate i tratate n opoziie .
(ornind de la ideile lui #avison, (erloff
7>
a inclus variabile noi n sfera teoretic a acestui
concept. /radul de similaritate perceput, familiaritatea i gradul de identificare a prilor relaiei
sociale au fost analizate i integrate acestui nou construct teoretic. #istana social se aliniaz
valoric ntr!un interval ale crui limite sunt ,asemntor cu mine- i ,deloc asemntor mie-.
(erloff
7+
a reuit s demonstreze c distana social reflect heterogenitatea audienei i mrimea
acesteia. Aadar distana social este cu att mai mare cu ct grupul vizat este mai mare i mai
diversificat. tudiind efectul persoanei a treia a observat c fenomenul este mai accentuat cnd
cellalt este definit n termeni nespecifici, cu grad de generalitate mare.
(entru a estima efectele comunicrii de mas asupra )u!lui i asupra altora, 6rosius i
)ngel
71
au propus un chestionar n care introduceau trei variabile" persoana nti, persoana a treia
familiar i persoana a treia strin. .oncluziile pe care le!au obinut au susinut aseriunea c
efectele media sunt percepute ca fiind mai mari n cazul ,celuilalt necunoscut sau ndeprtat- i
mai puin proeminente asupra celor apropiai, deci pentru o distan social semnificativ. 2 alt
corelaie interesant pe care au obinut!o, contrar ipotezelor pe care le!am putea emite la nivelul
simului comun, a fost c acest efect apare mai ales n rndul persoanelor mai n vrst, care
38 4eiric*, (. .. (1>>G). Dethin*ing the target corollarC" 0he effect of social distance, perceived e%posure, and
perceived predispositions on first!person and third!person perception. )ommunication Resea!ch, 31, 911!973.
39 #avison, O. (. (+893). 0he third!person effect in communication. .u$lic O'inion ;ua!te!ly, 7A, +!+G.
40 (erloff, Dichard (+883). 0he 0hird (erson )ffect Desearch +893!+881" A Devie; and Cnthesis. Inte!national
%ou!nal of .u$lic O'inion Resea!ch, G, +FA!+97.
41 (erloff, D. 4. (1>>1). 0he third!person effect. 'n H. 6rCant E #. Villman (eds.), Media 6ffects. &dvances in
Theo!y and Resea!ch, ed. a 55!a. 4ah;ah, :H" Ia;rence )rlbaum.
42 6rosius, J!6. E )ngel, #. (+88F). 0he causes of third!person effects" Bnrealistic optimism, impersonal impact,
or generalized negative attitudes to;ard media influenceW Inte!national %ou!nal of .u$lic O'inion Resea!ch, 9,
+71!+F1.
beneficiaz de un nivel de instruire bun. !au construit i alte e%perimente care au susinut
aceste concluzii
73

77
fiind acreditat, astfel, ideea c pe msur ce grupul este definit n termeni
mai cuprinztori, subiecii vor considera, n mod ne&ustificat, c efectele comunicrii de mas
asupra acestuia sunt mai puternice. Astfel, este furnizat un motiv n plus, dac mai era necesar, n
direcia ncura&rii reducerii distanei sociale.
Conclu&ii
=iecare dintre noi ne desfurm e%istena n numeroase conte%te unele mai familiare,
altele aproape strine. 5nteracionm cu oameni apropiai, cu necunoscui, membri ai grupurilor
de apartenen sau ai altor grupuri. Ki spaiul public, i cel personal comport reguli pe care ne
dorim i suntem obligai s le respectm. Delaiile cu ceilali se caracterizeaz prin distane
geometrice i metaforice, care pot s blocheze sau, dimpotriv, s creeze condiiile propice
pentru o comunicare optim.
'n acest studiu am delimitat aria de cuprindere a conceptului de distan social i am
surprins influena sa asupra comunicrii (interpersonale, intergrupale i de mas) prin analiza
caracteristicilor conte%tului macrosocial i microgrupal. pecificul cultural, ideologia, tipul de
stratificare social, elementele circumscrise istoriei de via individuale (precum socializarea),
poziionarea interlocutorului n pro%imitatea fizic (locuine apropiate, acelai serviciu, aceleai
zone frecventate) sau simbolic (precum apartenena la aceeai categorie social) sunt tot attea
variabile care ne!au atras atenia.
.onsiderm c, n special n cazul cnd interesele unui grup sunt ameninate, distana
social fa de celelalte grupuri crete direct proporional cu gravitatea ameninrii.
Deprezentnd, de fapt, mecanisme care acioneaz mpotriva inovaiei sociale, pre&udecile
militeaz pentru meninerea staus,<uo,ului i a distanelor sociale care l caracterizeaz. #e cele
mai multe ori, evitarea conflictului necesit producerea unei ntregi serii de acomodri reciproce.
5nformarea prealabil a fiecrui individ, contientizarea bloca&elor proprii, multiplicarea
contactelor cu reprezentanii grupului diferit i stabilirea unor scopuri supraordonate au
capacitatea de a determina reducerea distanelor sociale i facilitarea comunicrii. trategiile
menionate au ca efecte imediate sesizarea asemnrilor, a punctelor de vedere comune i oblig
la gsirea unor modaliti de negociere i colaborare, astfel nct s fie create premisele
43 .ohen, H, 4utz, #., (rice, M. E /unther, A. (+899). (erceived 5mpact on #efamation" An )%periment on 0hird!
(erson )ffects. .u$lic O'inion ;uate!ly, G1, +F+!+A3.
44 /unther, A. .. (+88+). Ohat ;e thin* others thin*" .ause and conseTuence in the third person effect.
)ommunication Resea!ch, +9, 3GG!3A1.
coe%istenei panice ntr!un conte%t multicultural.