INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR

SAN JOS ORIOL

COMPUTACIN E INFORMTICA

SISTEMA CONTROL DE MATRICULAS Y
PAGOS DE PENSIONES
Trabajo inor!" #r"$"n%a&o #or'
ANDRES (UISPE YANA
Para ob%"n"r ") T*%+)o Pro"$iona) &"'
TCNICO EN COMPUTACIN E
INFORMTICA
ARE(UIPA , PER-
FE.RERO /001
DEDICATORIA'
D"&i2o !i %rabajo 2on !+23o 2ari4o 5 a#r"2io a) In67
Mi6+") Yana (+i$#" 5 a !i Pa#a F"r!in Yana
8+a!an #or %o&o ") a#o5o 9+" !" brin&aron "n
"$%o$ a4o$: #ara #o&"r 2+)!inar $a%i$a2%oria!"n%"
!i$ "$%+&io$ $+#"rior"$7
Ta!bi;n a6ra&"<2o "$#"2ia)!"n%" a %o&o$ )o$
#ro"$or"$ &") in$%i%+%o $an Jo$; orio) #or $+ a#o5o
in2on&i2iona) #or ="r!" r"a)i<a&o #ro"$iona)!"n%"
5 "$%ar a) $"r=i2io &" !i #+"b)o 5 "n "$#"2ia) &" !i
a!i)ia 9+" $" "n2+"n%ran )"jo$ &" !*7
PRESENTACIN
Seores miembros del jurado:
Tengo a bien presentar mi trabajo denominado SISTEMA DE CONTO!
DE MATIC"!AS # $A%OS DE $ENSIONES orientado al instituto
superior san &os' oriol( mediante el )ual pretendo obtener mi t*tulo de
pro+esional de T')ni)o en )omputa)i,n e in+orm-ti)a( esperando .ue di)/o
trabajo )olme las e0pe)tati1as del )aso2
Durante estos 3 aos en el instituto /e aprendido mu)/as e0perien)ias .ue
me a4udaron a desarrollar tanto mis 1alores )omo mis )ono)imientos
)ompartiendo momentos gratos )on mis )ompaeros 4 pro+esores .ue se
re+lejaron en la gran ensean5a impartida por todos nuestros do)entes para
desarrollarnos pro+esionalmente .ue a lo largo de nuestras 1idas nos ser-n
de mu)/a utilidad en el )ampo laboral2
Este trabajo puedo presentarlo gra)ias a la ensean5a 4 e0igen)ias .ue
re)ib* en el instituto durante el trans)urso de mi )arrera( .ue siempre nos
in)ul)aron la personalidad 4 ganas de supera)i,n lo )ual +orma a un gran
pro+esional2
Me es mu4 penoso tener .ue dejar nuestro )entro de estudio .ue nos
albergo por 1arios aos2
Are.uipa 6ebrero del 7889
An&r"$ (+i$#" Yana
INTRODUCCIN
El presente in+orme tiene )omo objeti1o prin)ipal brindar una des)rip)i,n de
todas las )ara)ter*sti)as del sistema 4 mostrar el manejo en +orma sen)illa2
:ue se /an di1idido en seis )ap*tulos2
CA$;T"!O I: MACO TE<ICO: Nos muestra una 1isi,n real de la +orma
)omo se operaria el sistema denominado SISTEMA DE CONTO! DE
MATIC"!AS # $A%OS para as* tener una idea )lara de todos los
pro)edimientos .ue se reali5ar- en di)/o sistema2
CA$;T"!O II: $ANOAMA %ENEA!: En el )ual se reali5a una
des)rip)i,n del ambiente en el .ue se desarrollar- el sistema( +a)tibilidad(
re.uerimientos( 4 justi+i)a)i,n del mismo2
CA$;T"!O III: ANA!ISIS: Se presenta di+erentes diagramas: diagramas
+*si)os de datos diagrama jer-r.ui)o de pro)esos( diagrama de +lujo de datos
4 diagrama de entidad=rela)i,n2
CA$;T"!O I>: DISE?O: En )u4o )ontenido se en)uentra el -rbol
jer-r.ui)o de m,dulos( des)rip)i,n de m,dulos 4 re+eren)ia a m,dulo
generales e0istentes2
CA$;T"!O >: MAN"A! DE "S"AIO: En el .ue se presenta
detalladamente el manejo de )ada una de los +ormularios )on sus
respe)ti1os apli)ati1os 4 la impresi,n de todos reportes del sistema2
CA$;T"!O >I: DICCIONAIO DE DATOS: Donde en)ontramos la
des)rip)i,n de los pro)esos 4 bases de datos in)luidos sus tablas2
El presente sistema +ue reali5ado teniendo en )uenta la di+i)ultad .ue se
tiene al momento de reali5ar un pago )orrespondiente de )ada mes de los
alumnos )ausando malestar a los )lientes por la demora de 1eri+i)a)i,n de
distintos datos re.ueridos del usuario para di)/a opera)i,n2 Con di)/o
sistema +a1ore)er- la mejora 4 optimi5a)i,n de tiempo para los usuraos del
sistema 4 los propios )lientes2
Di)/o sistema +ue elaborado en Mi)roso+t >isual @asi) A28 )on bases de
datos en Mi)roso+t A))ess2 Di)/a apli)a)i,n puede elaborar programas
+-)iles de manejar 4 atender( )on inter+a)es .ue permiten una optima
)omuni)a)i,n al usuario Bma.uina 4 un mo1imiento )on+iable de los
datos en pro)eso2
6inalmente .uiero dar un sin)ero agrade)imiento a todas a.uellas personas
.ue me apo4aron dire)tamente o indire)tamente en el desarrollo del
presente trabajo2
>NDICE GENERAL
Car-tula: CCCCCCCCCCC222222222222222222222222222222222222222 D
Dedi)atoria:CCCCCCCCCCCCCCCCCC222222222 7
$resenta)i,nCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC 3
Introdu))i,n:CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC22 E
;ndi)e %eneral: CCCCCCCCCCCCCCCCC22222222222 A
CAPITULO I
MARCO TEORICO
D2 Frea de 1entas de la organi5a)i,nCCCCCCCCCCCG
72 Mo1imiento diario en 1entas22CCCCCCCCCCCCC222 G
32 Do)umentos "sadosC222CCCCCCCCCCCCCCC222D8
32D2 6a)tura CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC D8
3272 @oleta de >enta CCCCCCCCCCCCCCCC D8
3232 @au)/er CCCCCCCCCCCCCCCCCC D8
E2 Con)eptos In+orm-ti)os CCCCCCCCCCCCCC2222 DD
CAPITULO II
PANORAMA GENERAL
D2 Nombre del SistemaCCCCCCCCCCCCCCCC222 DH
72 Des)rip)i,n del AmbienteC22CCCCCCCCCCCC2222222DH
72D !a empresaCCCCCCCCCCCCCCCCCCC DH
72D2D Organigrama de la empresa CCCCCCCCC DH
7272 $roblem-ti)a de la empresa CCCCCCCC D9
723 Frea de ambiente CCCCCCCCCCCCCC22 2 DG
7232D Dire))i,n generalCCCCCCCCCCCCC222 DG
7232D2D Organi5a)i,nCCCCCCCCCCCCC DG
7232D27 6un)i,nCCCCCCCCCCCCCC22 78
72327 Se)retariaCCCCCCCCCCCCCCC2 22 78
723272D Organi5a)i,nCCCCCCCCCCCC222 78
7232727 6un)i,nCCCCCCCCCCCCCC222 78
72323 ContabilidadCCCCCCCCCCCCCCC22 7D
723232D Organi5a)i,nCCCCCCCCCCCC222 7D
723232D 6un)i,nCCCCCCCCCCCCC2CC27D
7232E Frea de 1entasCCCCCCCCCCCCCC22 7D
7232E2D Organi5a)i,nCCCCCCCCCCCC222 7D
7232E27 6un)i,nCCCCCCCCCCCCCC222 7D
32 Des)rip)i,n del Sistema22CCCCCCCCCCCCCC222 77
E2 6a)tibilidadCCCCCCCCCCCCCCCCCCC22222222 73
E2D 6a)tibilidad T')ni)aCCCCCCCCCCCCCCC2 73
E27 6a)tibilidad E)on,mi)aCCCCCCCCCCCCC2 2 7E
E23 6a)tibilidad Operati1aCCCCCCCCCCCCCC22 7E
E232D Dire))i,nCCCCCCCCCCCCCCCCC2 7E
E2327 Se)retariaCCCCCCCCCCCCC2C 222 7E
E2323 ContabilidadCCCCCCCCCCCCCCC22 22 7I
I2 e.uerimientosCCCCCCCCCCCCCCCCC2222222 7I
A2 Seguridad del Sistema CCCCCCCCCCCCCCC2 7I
H2 &usti+i)a)i,n CCCCCCCCCCCCCCCCCCC222 7A
H2D Cronograma de Desarrollo del SistemaCCCCCCC22 7H
CAPITULO III
ANALISIS
D2 D6I : Diagrama 6*si)o de DatosCCCCCCCCCCCC22 7G
72 D&$: Diagrama &er-r.ui)o de $ro)esos2CCCCCCC22222 39
32 DE : Diagrama de Entidad ela)i,n22CCCCCCCC22222 3G
E2 DED: Diagrama de Estru)tura de Datos2CCCCCCC2222 E8
@ase de datos CCCCCCCCCCCCCCCC E8
TablasCCCCCCCCCCCCCCCCCC22 E8
I2 DDD: Di))ionario de datosCCCCCCCCCCCCC2222 E3
>ariables !o)alesCCCCCCCCCCCCCCCCC2 2 E3
>ariables %lobalesCCCCCCCCCCCCCCCCC2 E3
$ro)esosCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCE3
Ni1el oCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC E3
Ni1el DCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC EE
Ni1el 7CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC EE
CAPITULO I?
DISE@O
D2 Frbol &er-r.ui)o de M,dulosCCCCCCCCCCC2222 EG
72 Des)rip)i,n de M,dulosCCCCCCCCCCCC2222222222 I8
MenJ $rin)ipal del SistemaCCCCCCCCC2 I8
CAPITULO ?
MANUAL DE USUARIO
D2 %eneralidadesCCCCCCCCCCCCC2CCCC2222 II
72 >entana $rin)ipal del sistema CCCCCC2CCCC2222 II
32 M,dulosKOtras >entanas del sistemaCCCCCCCC2222 2 IA
32D 6ormulario de presenta)i,n del sistemaC22CCCC22222 IA
327 Modulo prin)ipal de ingreso al sistema222CCCCC22222 IH
323 MenJ Ar)/i1oCCCCCCCCC2222CCCCCC2222 2 I9
32E Opera)iones prin)ipalesCCCCC22CCCCCC2222 2 A8
32E2D Ingreso de Matri)ulasCCC2222CCCCCC2222 2 A8
32E27 $ensionesCCCCCCC2C22CCCCCC2222 2 AD
32E23 @oletaCCCCCCCCCCCCCCCCC2222 2 A3
32I MenJ eportesCCCCCCCCCCCCCCCC22222 AE
32I2D eportes por CarrerasCCC2222CCCCCC22222 AI
32E27 eportes por SemestreCC2C22CCCCCC22222 AA
32E23 eportes por DeudasCC2CCCCCCCC2222 2 A9
32A MenJ MantenimientoCCCC22CCCCCCCCC22222 AG
32A2D Matri)ulas2CCC22CC22C2222CCCCCCC222222 AG
32A27 Impresi,n de @oletasC2C2C22CCCCCC2222 22 HD
32H MenJ "tilitariosCC2CCCC2CCCCCCCCC2222 2 H7
32H2D 6e)/a 4 LoraCC22CC222C2222CCCCCC2222 2 H7
32H27 Cal)uladoraCCCCC2C2C22CCCCCC2222 2 H3
NOTA FINALCCCCCCCCCCCCCC22CCCCCC2 HH
Con)lusiones:CC22CCCCCCCCCCCCCCCCCC2 H9
e)omenda)iones:CCCCCCCCCCCCC22CCCCC HG
@ibliogra+*aCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC22222222 98

CAPITULO I
MARCO TERICO
A7 r"a &" ?"n%a$ &" )a Or6ani<a2iBn
/7 Mo=i!i"n%o$ &iario &" ?"n%a$
C7 Do2+!"n%o$ U$a&o$
D7 Con2"#%o$ Inor!E%i2o$
A7 REA DE ?ENTAS DE LA ORGANIFACIN'
El -rea de 1entas es una de las m-s importantes de la empresa 4a
.ue en ella se generan los di+erentes tipos de do)umentos )omo
son ejemplo +a)turas( boletas de 1entas( para )ual.uier inter's
laboral( .ue as* lo re.uieran 4 por ser tambi'n una pol*ti)a de la
empresa e0pedir di)/os do)umentos2 Esta -rea permite el ingreso
de las matri)ulas des)ritos anteriormente( mo1imientos( )onsultas 4
reportes2
En di)/a -rea seda la 1isita diaria de los alumnos para +ines de
reali5ar sus pagos a)ad'mi)os o soli)itar in+orme )on)erniente a
)ada )arrera .ue brinda el instituto san &os' oriol2
$ara lo )ual se debe reali5ar un pro+undo )ontrol de la
in+orma)i,n( para .ue mas adelante no e0istan problemas .ue se
tenga .ue lamentar2
/7 MO?IMIENTO DIARIO EN ?ENTAS
Durante el d*a el mo1imiento en el -rea de 1entas es )ontinuo 4 se
rige a una misma rutina( es de)ir todas los d*as se reali5an las
mismas a)ti1idades en donde e0isten personas en )argadas de
atender al alumno .ue re.uiere pagar su pensi,n )orrespondiente
a una )uota de )ada mes 4 entre otros pagos )omo son(
subsana)iones( )ursos de )argo( )erti+i)ado de egresado(
)erti+i)ado de estudio( diplomas de egresados( )onstan)ias et)2
Tambi'n de brindar al publi)o en general .ue soli)ita in+orma)i,n
de las di+erentes )arreras pro+esionales para as* posteriormente
matri)ularse2 !as personas responsables .ue laboran 4 .ue
estar-n en )onta)to )on el sistema son dos se)retarias las
en)argadas de todas las opera)iones de di)/o sistema2
C7 DOCUMENTOS USADOS
En el -rea de 1enta se manejan do)umentos .ue se men)iona a
)ontinua)i,n2
C7A FACTURA'
!a +a)tura es un )omprobante de pago .ue por lo general es
utili5ado en transa))iones entre empresas o )lientes .ue tengan
"C 4 .ue ne)esitan sustentar el pago del I%> en sus
ad.uisi)iones a +in de utili5ar el denominado )r'dito +is)al as*
)omo gastos o )osto para e+e)to tributario2
El pro)eso de +a)tura)i,n no se en)uentra do)umentada por el
sistema por .ue su uso no es )ontinuo ni primordial se reali5a el
llenado manualmente( teniendo en )uenta si las boletas de
pago2
C7/ .OLETA DE ?ENTA
Comprobante de pago .ue se otorga al )liente por la 1enta del
ser1i)io puede tratarse de 1entas de po)o 1alor o de gran 1alor2
!a pol*ti)a de la organi5a)i,n es entregar un )omprobante de
pago por )ada transa))i,n o ingreso de pago .ue el alumno o
pJbli)o en general e+e)tJa por )on)epto de ensean5a o )ursos
reali5ados 4 entre otras )osas anteriormente men)ionadas2
C7C .AUC8ER
Comprobante de pago .ue se reali5a por medio de una
opera)i,n )on tarjeta de )r'dito( .ue los )lientes o alumnos
pre+ieren pagar su pensi,n u otros )on)eptos2 $or medio de
este pago el -rea de 1entas emite una boleta de pago( )on los
montos del bau)/er para si lle1ar su )ontrol interno2
D7 CONCEPTOS INFORMTICOS
INFORMTICA'
Se de+ine )omo la )ien)ia .ue estudia el tratamiento l,gi)o( ra)ional
4 autom-ti)o de la in+orma)i,n2
Cien)ia .ue estudia la re)ogida( organi5a)i,n( trans+orma)i,n 4
transmisi,n de la in+orma)i,n de una +orma l,gi)a 4 ra)ional(
empleando para ello medios /umanos( me)-ni)os 4 ele)tr,ni)os
8ARDGARE Y SOFTGARE
8ARDGARE'
Elementos +*si)os Mo materialN del sistema )omputador( 4a sean
ele)tr,ni)os( el')tri)os( me)-ni)os o magn'ti)os: te)lado( monitor(
dis.uetera( impresorasC2epresenta la +uer5a2
SOFTGARE'
Todo lo .ue no tiene )ualidades +*si)as( )omo datos o programas2
epresenta la inteligen)ia2
El /ardOare es lo .ue golpeamos )uando el so+tOare se )uelga2
PROGRAMAS'
Conjunto de ,rdenes .ue se dan a una )omputadora para reali5ar
un pro)eso determinado2 Al )onjunto de uno o 1arios programas
.ue reali5an un determinado trabajo )ompleto se le denomina
Apli)a)i,n In+orm-ti)a2
C$" "nidad Central de $ro)esamiento2 Es la parte del ordenador
.ue se en)arga de )ontrolar( super1isar todas las a))iones2
A2 "nidad de )ontrol: Su +un)i,n es dirigir al resto de las unidades
e interpretar las instru))iones re)ibidas2
@2 "nidad Aritm'ti)o !,gi)a o A!": eali5a opera)iones
matem-ti)as 4 l,gi)as segJn los datos o instru))iones re)ibidas
de los programas2 Suma( resta( multipli)a)i,n( niega senten)ias(
reali5a )ompara)iones( et)
C2 Memoria $rin)ipalMo )entralN: Alma)ena la in+orma)i,n( )ontiene
los datos 4 programas .ue 1an a ser eje)utados2
!enguajes de programa)i,n:
!os lenguajes de programa)i,n son /erramientas .ue nos permiten
)rear programas 4 so+tOare2 Entre ellos tenemos Delp/i( >isual
@asi)( $as)al( &a1a( et)2
"na )omputadora +un)iona bajo )ontrol de un programa el )ual
debe estar alma)enado en la unidad de memoriaP tales )omo el
dis)o duro2
!os lenguajes de programacin de una )omputadora en parti)ular
se )ono)en )omo ),digo de m-.uinas o lenguaje de m-.uinas2
Q:u' es una I$R
"na I$ es una dire))i,n .ue sir1e para identi+i)ar )omputadoras o
dispositi1os )omo impresoras en Internet o en una red2 Sin
embargo( I$ signi+i)a tambi'n SIinternet $roto)olS( o S$roto)olo de
InternetS( el )ual es el proto)olo utili5ado para transportar
in+orma)i,n en una red( )omo Internet2 Este proto)olo de+ine la
+orma en .ue la in+orma)i,n es en1iada entre ser1idores 4
)omputadoras2
H(+; "$ +n Do!inioI
!as )omputadoras s,lo entienden nJmeros2 Al pro)esar
in+orma)i,n( )on1ierten las palabras en nJmeros M/e0ade)imal(
binarioN para poder trabajar )on ellos2 $or eso( para lo)ali5ar algJn
dispositi1o o )omputadora en una red( /a4 .ue darles una Dire))i,n
I$( la )ual es num'ri)a2
Sin embargo( para nosotros los /umanos es m-s +-)il re)ordar
trabajar )on nombres des)ripti1os 4 .ue signi+i.uen algo para
nosotros M)omo T1ron2)om o google2)omN .ue )on un mont,n de
nJmeros separados por puntos( por eso e0isten los No!br"$ &"
Do!inio2
A&a#%a&or'
Dispositi1o .ue )one)ta un e.uipo Mpor ejemplo un $CN a la red 4
)ontrola el proto)olo el')tri)o para la )omuni)a)i,n )on esa redP
tambi'n se denomina tarjeta adaptadora de red( o NIC2
An23o &" .an&a'
!a m-0ima )antidad de datos .ue un )able de red puede
transportar( medido en bits por segundo MbpsN2
L"n6+aj"$ &" a)%o ni=")
!os lenguajes de alto ni1el suelen utili5ar t'rminos ingleses del tipo
!IST( $INT u O$EN )omo )omandos .ue representan una
se)uen)ia de de)enas o de )entenas de instru))iones en lenguaje
m-.uina2 !os )omandos se introdu)en desde el te)lado( desde un
programa residente en la memoria o desde un dispositi1o de
alma)enamiento( 4 son inter)eptados por un programa .ue los
tradu)e a instru))iones en lenguaje m-.uina
Co!#+%a&ora &i6i%a)'
Est-n basadas en dispositi1os biestables( i2e2( .ue s,lo pueden
tomar uno de dos 1alores posibles: UAV , U0V2 Tienen )omo 1entaja( el
poder eje)utar di+erentes programas para di+erentes problemas( sin
tener .ue la ne)esidad de modi+i)ar +*si)amente la m-.uina2
DISPOSITI?OS DE ENTRADA'
Son a.uellos .ue sir1en para introdu)ir datos a la )omputadora
para su pro)eso2 !os datos se leen de los dispositi1os de entrada 4
se alma)enan en la memoria )entral o interna2 !os dispositi1os de
entrada )on1ierten la in+orma)i,n en seales el')tri)as .ue se
alma)enan en la memoria )entral2
!os dispositi1os de entrada t*pi)os son los te)lados( otros son:
l-pi)es ,pti)os( palan)as de mando Mjo4sti)TN( CD=OM( dis)os
)ompa)tos MCDN( et)2 Lo4 en d*a es mu4 +re)uente .ue el usuario
utili)e un dispositi1o de entrada llamado rat,n .ue mue1e un
puntero ele)tr,ni)o sobre una pantalla .ue +a)ilita la intera))i,n
usuario=m-.uina2
DISPOSITI?OS DE SALIDA'
Son los .ue permiten representar los resultados MsalidaN del
pro)eso de datos2 El dispositi1o de salida t*pi)o es la pantalla o
monitor2 Otros dispositi1os de salida son: impresoras Mimprimen
resultados en papelN( tra5adores gr-+i)os MplottersN( bo)inas( entre
otros2
?ARIA.LES'
"na 1ariable es un identi+i)ador .ue puede tomar di+erentes
1alores dependiendo del tipo .ue esta se de)lare2
"na 1ariable es un identi+i)ador .ue puede )ambiar de 1alor
durante la eje)u)i,n de un programa2
"na 1ariable es una posi)i,n de memoria donde se puede
alma)enar una 1alor para uso de un programa
INICIALIFACIN DE ?ARIA.LES'
Ini)iali5ar una 1ariable es el darle un 1alor despu's .ue se /a
de)larado pero antes de .ue se eje)uten las senten)ias en las .ue
se emplea2
OPERADORES'
"n operador es un s*mbolo .ue indi)a al )ompilador .ue reali)e
manipula)iones l,gi)as o matem-ti)as espe)*+i)as2
!os operadores del mismo ni1el de pre)eden)ia son e1aluados por
el )ompilador de i5.uierda a dere)/a2 $or supuesto( se puede
utili5ar par'ntesis para ordenar la e1alua)i,n2
Tambi'n( )on1iene utili5ar par'ntesis para /a)er m-s )laro el orden
en .ue se produ)en las e1alua)iones( tanto para la persona .ue lo
elabora o para los .ue despu's tengan .ue seguir el programa2
CAPITULO II
PANORAMA GENERAL
D2 Nombre del Sistema
72 Des)rip)i,n del Ambiente
32 Des)rip)i,n del Sistema
E2 6a)tibilidad
I2 e.uerimientos
A2 Seguridad del Sistema
H2 &usti+i)a)i,n
A7 NOM.RE DEL SISTEMA
SISTEMA CONTROL DE MATRICULAS Y PAGOS DE
PENSIONES
/7 DESCRIPCIN DEL AM.IENTE
/7A LA EMPRESA
/7A7A Or6ani<a2iBn &" )a "!#r"$a
Direccin Regional
de
Educacin
Promotoria
rea de Investigacin
Y desarrollo
Direccin
General
Consultara
Direccin
Acadmica
Ventas
Tesorera
ecretaria
rea de servicio
estad !ro"eccin
social
rea de !r#ctica
Pro$esional
Administracin
de em!resas
Administracin
%ancaria
Com!utacin
e in$orm#tica
Conta&ilidad 'ar(eting Proc ind "
de sistemas
/7/ PRO.LEMTICA DE LA EMPRESA
Frea de 1entas:
Ausen)ia de So+tOare moderno o a)tuali5ado para
reali5ar el trabajo de ingresos( )onsultas( reporte en +orma
r-pida 4 )on+iable2
El desarrollo de las a)ti1idades de la empresa se /a)en
manualmente2
$erdida de tiempo por las a)ti1idades manuales2
!os )lientes o alumnos re.uieren a)ti1idades r-pidas(
autom-ti)as 4 modernas2
Errores por no lle1ar un )ontrol sistemati5ado en todas las
a)ti1idades )omo p'rdida de in+orma)i,n2
No se lle1a un buen )ontrol de )aja 4 ar.ueo de la misma2
/7/7A P)an"a!i"n%o "$%ra%;6i2o
$ara dar solu)i,n a los problemas des)ritos
anteriormente se sugiere lo siguiente2
Comprar e.uipos modernos en LardOare apropiado
.ue permita agili5ar las opera)iones2
Automati5a)i,n 4 sistemati5a)i,n de a)ti1idades(
disminu4endo el tiempo perdido en los reportes 4
)onsultas o transa))iones2
Aten)i,n r-pida 4 e+i)iente al alumno o pJbli)o en
general2
Seguridad en la in+orma)i,n 4 disminu4endo
posibles errores debido a .ue todas las a)ti1idades
sean )ontrolados manual 4 )omputari5ado2
Emisi,n de reportes autom-ti)as segJn lo re.uiere
otras -reas2
Ma4or )ontrol 4 +lujo de los ingresos 4 as* poder
reali5ar un )ontrol en )aja( 4 por ende tener una
mejor )ontabilidad2
/7C REA DE AM.IENTE
!as -reas de la empresa .ue est-n en el entorno del sistema
son:
Dire))i,n %eneral
Se)retaria
Contabilidad
>entas
/7C7A Dir"22iBn G"n"ra)
/7C7A7A Or6ani<a2iBn
/7C7A7/ F+n2iBn
El ,rgano de dire))i,n general es el responsable de la
)ondu))i,n a)ad'mi)a W administrati1a del instituto en
)oordina)i,n )on las distintas -reas )ompetentes )on
las normas pedag,gi)as 4 las limita)iones edu)ati1as2
Direccin
General
Direccin
General
Ventas
Ventas
Consultas
!a dire)tora general es la primera autoridad 4 la
responsable legal del instituto( de la programa)i,n(
organi5a)i,n( plani+i)a)i,n( )ondu))i,n( desarrollo(
super1isi,n 4 e1alua)i,n de todas las a))iones
administrati1as internas )omo e0ternas en t')ni)as W
pedag,gi)as2
/7C7/ S"2r"%aria
/7C7/7A Or6ani<a2iBn

/7C7/7/ F+n2ion"$
Es el ,rgano de apo4o 4 responsable de organi5ar(
eje)utar( )ontrolar 4 e1aluar las a))iones re+eridas al
tr-mite do)umentario( registr, a)ad'mi)os(
nominas( )erti+i)a)i,n( )onsolidados( a)tas(
)ali+i)a)i,n 4 titila)i,n2
El -rea de se)retaria intera)tJa )on 1entas para
soli)itarle reporte de los pagos e+e)tuados por el
alumno o egresado del instituto para la tramita)i,n
del )ual.uier do)umento men)ionado
anteriormente2
/7C7C Con%abi)i&a&
/7C7C7A Or6ani<a2iBn
Se)retaria >entas
Conta&ilida
d
Ventas
%oletas
Pensiones
Re!ortes
Consulta de
pagos de
pensiones
/7C7C7/ F+n2iBn
El departamento de )ontabilidad es el ,rgano
+is)ali5ador de toda la parte tributaria de la empresa
)on la le4( 1iendo tambi'n la parte legal de los
trabajadores2
In+orma de toda la parte e)on,mi)a ala geren)ia
general dando un balan)e de las perdidas 4
ganan)ias para as* saber )omo esta mar)/ando la
organi5a)i,n para la mejoras de toma de
de)isiones2
El -rea de )ontabilidad esta en permanente
)onta)to )on 1entas para resol1er 4 tramitar la parte
+inan)iera para as* tener .ue lle1ar un )ontrol
)ontable satis+a)toriamente2 $edimos los ingresos
para pagar los impuesto mensual Mig1 = rentaN
/7C7D r"a de ?"n%a$
/7C7D7A Or6ani<a2iBn
/7C7D7/ F+n2ion"$
Es el -rea responsable de los ingresos( )onsultas(
reportes 4 m-s opera)iones re+erida a la aten)i,n diaria
de los ser1i)ios .ue brinda la organi5a)i,n2 Como
Ventas
Ingresos de
alumnos
Pagos de
!ensiones
Re!ortes
tambi'n all* se generaran los ingresos e)on,mi)os 4
los di+erentes do)umentos )ontables2
C7 DESCRIPCIN DEL SISTEMA
El desarrollo de di)/o sistema permite una( )on+iable
automati5a)i,n 4 mejor manejo de la in+orma)i,n en todos sus
pro)esos .ue reali5a la respe)ti1a organi5a)i,n2 Dado .ue la
ma4or*a de los tr-mites e)on,mi)os se reali5an manualmenteP
esta automati5a)i,n nos a/orrar- tiempo para brindar un mejor
ser1i)io 4 aten)i,n al alumno 4 publi)o en general2
!as a)ti1idades .ue reali5a el sistema: el ingreso( reportes(
modi+i)a)i,n( elimina)i,n de datos( )onsulta( bJs.ueda( siendo los
m-s importantesP estas a)ti1idades .ue son reali5ados MaN por el
personal en)argadoMaN para poder ingresar a estas a)ti1idades(
se re.uiere de una )la1e por parte de los usuarios2
!os prin)ipales est-ndares de desarrollo .ue se utili5an en el
sistema son los )olores en )asi la totalidad de los +ormularios2
D7 FACTI.ILIDAD
D7A Fa2%ibi)i&a& T;2ni2a
!a empresa )uenta )on e.uipos modernos( su+i)iente para
)umplir )on todos los re.uerimientos ne)esarios para poder lle1ar
a)abo el +un)ionamiento al D88X del sistema2
El personal .ue labora en la organi5a)i,n >entas debe estar )on
los )ono)imientos ne)esarios en )omputa)i,n M)omo son
YindoOs( o++i)e: Yord( E0)el( A))ess( 4 Yin5ipN para un manejo
e+i)iente del sistema debido a la intera))i,n )otidiana .ue se
tiene )on los e.uipos2
Teniendo en )uenta todos estos datos( la implementa)i,n del
sistema es +a)tible t')ni)amente2
D7/ Fa2%ibi)i&a& E2onB!i2a
Sabiendo .ue el )ontrol es de gran importan)ia en el instituto( por
.ue permitir- .ue )ual.uier )onsulta( reporte de datos debe de
ser de respuesta inmediata para los determinados intereses de
la empresa 4 de los usuarios la empresa debe estar dispuesta a
in1ertir lo ne)esario para brindar un mejor ser1i)io a los )lientes
4 al .uedar satis+e)/os )on este sistema enton)es tendremos la
seguridad de estar brindando un mejor ser1i)io de )alidad2
D7C Fa2%ibi)i&a& O#"ra%i=a
Debido a .ue no e0iste un sistema )omputari5ado .ue en el
-rea de 1entas se desea implementar este nue1o So+tOare .ue
disminuir- el tiempo de aten)i,n para dejar de lado el )ontrol
manual en los pro)esos( pasando a una )on+iable manejo de la
in+orma)i,n 4 la a)epta)i,n por lo no1edoso .ue es tanto a los
usuarios )omo a las personas .ue a)uden a di)/a -rea2
Enton)es podremos de)ir .ue la implementa)i,n del sistema es
tambi'n +a)tible de manera operati1a2
D7C7A Dir"22iBn
6a)ilita la in+orma)i,n para .ue los dire)ti1os est'n al tanto del
total de los alumnos matri)ulados 4 tener un reporte de sus pagos(
para una mejor toma de de)isiones2
D7C7/ Con%abi)i&a&
!e permite lle1ar un )ontrol de todos las boletas emitidas en 1enta
por pago de pensiones para una mejor in+orma)i,n e)on,mi)a2
D7C7C S"2r"%ar*a
$ara lle1ar un )ontrol de pagos de los alumnos para as* poder
entregar los do)umentos re.ueridos por los alumnos en las
di+erentes espe)ialidades2
J7 RE(UERIMIENTOS
!os re.uerimientos m*nimos para la implementa)i,n del So+tOare
son los siguientes2
J7A 8ar&Kar"
$C $entium III D28 M/5
Memoria AM 7IA Mb
Dis)o Duro E8 %b
CD= OM le)tora .uemadora
Impreso matri)ial de )inta
J7/ So%Kar"
Sistema operati1o YindoOs Z$
Mi)roso+t O++i)e W 7888
Mi)roso+t >isual @asi) A28
Yin5ip8
$E anti1irus a)tuali5ado
L7 SEGURIDAD DEL SISTEMA
Es.uema de seguridad:
$rimero seguridad de la base de datos
Segundo del sistema operati1o
Ter)ero seguridad del sistema )on @a)Tups
El sistema utili5a la base de datos de Mi)roso+t A))ess para su
alma)enamiento de la in+orma)i,n2 Se re)omienda sa)ar una
)opia de seguridad de todas las bases de datos peri,di)amente o
semanalmente en un CD=OM o en otro lugar de la ma.uina2
M7 JUSTIFICACIN
En 1ista de /aber anali5ado el trabajo a)tual de 1entas nos
damos )uenta .ue parte de la opera)iones de di)/a -rea se
reali5an manualmente( )orriendo el riesgo de perdida de
in+orma)i,n perdida de tiempo en +orma diaria2
Enton)es es mu4 importante 4 oportuna la implementa)i,n de
este sistema lo)al para su uso( )on el objeti1o de automati5ar
las a)ti1idades 4 brindar un mejor ser1i)io de )alidad2
) Error"$
) Mal llenado de los do)umentos
) Agili5ar el trato al )liente2
) Mejor in+orma)i,n a las -reas in1olu)radas Dire))i,n
A)ad'mi)a( Dire))i,n %eneral( Se)retaria 4 Contabilidad2