ENFOQUE SITUACIONAL O DE CONTINGENCIAS.

(1972 Teora Contingencial Chandler, Skinner, Burns).

Afirma que no existe la "mejor" forma para administrar el trabajo o los
individuos que lo desempean.
Se basa en los aspectos de liderazgo de la Escuela Conductista.










Mtodo de Contingencias
Tambin llamado SITUACIONAL, el mtodo de contingencias es un enfoque que
plantea que como las organizaciones son diferentes y enfrentan situaciones
distintas (contingencias), necesitan mtodos diversos de administracin ya que las
organizaciones y an las unidades de la misma organizacin varan en tamao,
metas, trabajo, etc. Puesto que es difcil encontrar reglas, acciones, estrategias
universales de administracin que funcionaran en cualquier situacin. Desde luego,
una cosa es decir que el mtodo de administracin depende de la situacin y otra
cosa es saber cuales variables afectan la situacin.
TEORIA SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA
La teora de contingencia hace nfasis en que "nada es absoluto". Nace a partir de
investigaciones cuyo propsito era que los modelos de estructura organizacional
estaban siendo ms eficientes.
Variables: Ambiente y tecnologa











TEORIA SITUACIONAL

ORIGEN

A partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo en los Estados Unidos y en
Inglaterra en los aos 50 a diversas empresas buscando modelos de estructuras
organizacionales ms eficaces. Asimismo, porque los investigadores llegan a la
conclusin que los diversos enfoques o teoras no tenan respuestas para todas
las situaciones, no eran completas del todo, eran incapaces de ayudar a las
empresas a ser ms eficientes.

En 1958, William R. Dill publica un artculo titulado Environment as an Influence
on Managerial Autonomy, est bien claro que trata de la influencia del
ambiente. Tambin en ese ao la inglesa Joan Woodward realiz en su pas una
investigacin a cien empresas para verificar si aplicaban en la prctica los
principios administrativos propuestos por las diversas teoras.

En 1961, los socilogos Tom Burns y G. M. Stalker plasman en su obra The
Management of Innovation el resultado de la investigacin a veinte empresas
inglesas sobre su relacin entre las prcticas administrativas y el ambiente
externo, llegando a clasificar dos tipos de empresas: las mecanicistas y las
orgnicas. Las primeras burocrticas, cerradas, para ambientes estables y las
segundas flexibles, abiertas, para ambientes inestables.

En 1962, Alfred D. Chandler, Jr. (ms conocido Como el padre de la estrategia), en
su obra Strategy and Structure, llega a la conclusin que el ambiente influye en
la estrategia y que sta utiliza la estructura organizacional.

Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teora Situacional no slo
por sus diversas obras: Organization and Environment: Managing Differentiation
and Integration (1967), Developing Organizations: Diagnosis and Action (1969)
y Studies in Organization Design (1970); sino por sus investigaciones realizadas
en 1972 relacionadas a la confrontacin organizacin-ambiente a diez empresas,
llegando a la conclusin que no hay una sola manera de organizar, que las
organizaciones deben adecuarse a las situaciones ambientales.


DEFINICIN

En el trabajo diario del administrador ste siempre se pregunta cul ser la mejor
manera de hacer su labor, hay muchas interrogantes que no tienen solucin en
los libros o manuales. La Teora Situacional (TS) asume que no hay una respuesta
universal a todas las inquietudes porque las organizaciones, las personas y las
situaciones varan y cambian constantemente. As, para hacer lo correcto el
administrador depende de una serie de variables en un ambiente interno y
externo crtico y complejo.

La TS es la primera teora que pone nfasis en lo que es la relacin organizacin-
ambiente. Se puede definir el ambiente de dos maneras:

a) como un conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen relaciones
de intercambio con una organizacin.

b) como un conjunto de condiciones econmicas, polticas, sociales, tecnolgicas,
etc.

El ambiente puede proporcionar recursos y oportunidades, pero tambin puede
proporcionar limitaciones y amenazas, estos extremos ya forman parte de la
estrategia organizacional.

Las variables que presentan mayor impacto sobre las organizaciones son:

1. El tamao de la organizacin.
2. Adaptacin al ambiente.
3. Las tareas.
4. Las personas.
5. Las estrategias.
6. La tecnologa usada.

Por lo tanto, la TS es la ltima teora conformante de la Teora General de la
Administracin (TGA) que trata de las diversas situaciones y contingencias y sus
resoluciones por parte del administrador tomando en cuenta los cambios
ambientales que sufre la organizacin.


PRINCIPIOS

1. Es situacional porque depende de situaciones y circunstancias diversas,
prcticamente rechaza los principios universales de administracin. No hay nada
absoluto, todo es relativo.

2. Es una teora que admite que no hay una nica mejor manera (one best way)
de administrar en una situacin dada y que hay variables situacionales de
ambientes internos y externos que impactan en la prctica administrativa (there
is no universal or one best way to manage).

3. La TS pone de relieve las relaciones lgicas del tipo si...entonces. Si esta
variable situacional existe, entonces esta es la accin que deber tomar un
administrador. Por ejemplo, si soy gerente de produccin y cuento, por
limitaciones presupuestarias, con maquinaria obsoleta, entonces tengo que dirigir
o tomar decisiones de una manera distinta a que tuviera maquinaria de ltima
tecnologa.

4. La TS tiene mucho en cuenta el diseo de la organizacin (organizational
design) que es la estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su
estructura debe ser flexible y adaptable al ambiente.
CONCLUSIONES

1. La TS es la teora posterior a la Teora de Sistemas, por lo tanto, es lo ltimo
dentro de la TGA. Esto no significa que invalide las otras teoras, todas siguen
siendo vlidas bajo determinadas circunstancias.

2. La TGA formulada hasta entonces no era suficiente para explicar los
mecanismos de ajuste de las organizaciones con sus ambientes porque las teoras
no consideraban a las organizaciones como sistemas abiertos.

3. Mucho de lo que ocurre a las organizaciones es consecuencia de lo que ocurre
fuera de ellas, el ambiente externo, pero controlar el ambiente es una tarea
imposible. Imagnense que una organizacin pudiera controlar las condiciones
sociales, econmicas, polticas, culturales, ecolgicas, tecnolgicas, etc. de una
sociedad. Lo nico que puede hacer una empresa es adaptarse e innovar para
sobrevivir, adems que los estudios e investigaciones ambientales son
insuficientes an.

4. En realidad la TS fue creado para organizaciones complejas, pero puede
aplicarse a otros tipos de empresas que buscan colocar, relacionarse o
intercambiar sus productos y servicios a nuevos mercados.

5. La ciencia de la Administracin est en constante evolucin, no sabemos por el
momento que nueva teora surgir, pero personalmente pienso que no debemos
esperar que lo formule Harvard o algn gur norteamericano, pienso que como
latinoamericanos estamos en condiciones de poder crear una teora propia
acorde con nuestra realidad.
1)Alfred Chandler
En 1962 inv. Histrica, trataba de encontrar qu cambios habrn venido ocurriendo
en las organizaciones empresas como: Dupont, GM, Sears.
FASES POR LAS QUE PASARON LAS ORGANIZACIONES
1.-Acumulando recursos
2.-Racionalizacin del uso de los recursos
3.-Continuacin en el crecimiento
4.-Racionalizacin del uso de los recursos en expansin
2)T. Burns-Stalker
Burns y Stalker realizaron una investigacin de 20 industrias, la hiptesis que se
planteaban era ver la forma en que se administraban y cmo influa el ambiente
externo.













TIPOS DE ORGANIZACIONES
1) Mecanistas
-Se relacionan con las teoras clsicas
-Presenta una estructura burocrtica mixta
-La toma de decisiones es centralizada
-El tramo de control es reducido
-La interaccin que predomina es la vertical ascendente
2) Orgnicas
-Se relacionan con las teoras modernas
-Estructura flexible en la organizacin
-Se busca que la gente de la administracin tenga visin global
-Descentralizacin en la toma de decisiones
-Interaccin lateral, horizontal
-Tramo de control amplio
-La confianza va a estar depositada en la gente
Las organizaciones son:
Mecanistas: Cuando la empresa se encuentra ubicada en un ambiente estable.
Orgnicas: Cuando la empresa se encuentra ubicada en un ambiente de cambio.
CONCLUSION: El ambiente determinar el tipo de organizacin.
3) Lawrence-Lorsch
Todas las organizaciones enfrentan dos tipos de problemas bsicos:
1.-Diferenciacin
2.-Integracin
Tomaron una muestra de 10 empresas de diferentes giros y las separaron de
acuerdo a:
Desempeo: Alto y Bajo
Tambin tomaron en cuenta:
Ambiente: Estable e Inestable
Ambiente general
Ambientes especficos
-Mercado: Departamento de ventas
-Tcnico-econmico: Departamento de produccin
-Cientfico: Depto. de investigacin y desarrollo de productos
CONCLUSION: Las empresas con alto nivel de desempeo presentaban dos
caractersticas, aquellas empresas que por las necesidades presentes en el
ambiente tenan una diferenciacin.
CARACTERISTICAS
-Mayor diferenciacin
-Mayor integracin
Las organizaciones requieren sistemticamente ajustarse adaptarse a las
exigencias y condiciones del medio ambiente.
El medio ambiente va a determinar las caractersticas y estructuras de las
organizaciones.
4)Joan Woodward
Trataba de ver si los principios de las diferentes teoras tenan relacin con el xito.
Tom 100 empresas y las separ por:
TECNOLOGIA DE PRODUCCION
1.-Unitaria taller (la produccin se hace por unidades)
2.-Masa mecanizada (producir grandes cantidades, se van a utilizar mquinas)
3.-Proceso automatizada (en el proceso no intervienen las personas, la funcin
del hombre es monitorear las mquinas)
CONCLUSIONES:
1.-Diseo organizacional es profundamente afectado por la tecnologa utilizada por
la organizacin.
2.-Existe correlacin entre la estructura organizacional y la previsibilidad de las
tcnicas de produccin.
3.-Las organizaciones con operaciones estables necesitan estructura diferente de
aquellas con tecnologa mutable.
4.-Predominio de las funciones de la organizacin.
5.-El departamento de ingeniera ser el ms importante.
CONCLUSION GENERAL:
La tecnologa utilizada adoptada por la organizacin va a determinar su
estructura, comportamiento y funcionamiento.
AMBIENTE
Richard Hall, habla del ambiente, dice que el ambiente es amplio y complejo, que
incluye a todos los factores y organizaciones por lo que decide dividirlo en dos:
Ambiente general: Macroambiente
Ambiente de tarea: Especfico
FACTORES O CONDICIONES DEL AMBIENTE GENERAL
1.-Tecnologas
2.-Legales
3.-Polticas
4.-Econmicas
5.-Demogrficas
6.-Ecolgicas
7.-Culturales
ELEMENTOS DEL AMBIENTE DE TAREA
1.-Proveedores de entradas
2.-Clientes usuarios
3.-Competidores
4.-Entidades reguladoras



DATOS DE REFERENCIA
MATERIAL ITESCAM SYLLABUS

http://www.google.es/search?um=1&hl=es&qscrl=1&nord=1&rlz=1T4ADFA_esMX4
44MX445&biw=1607&bih=777&tbm=isch&sa=1&q=enfoque+SITUACIONAL+O+DE+
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aql=&gs_sm=s&gs_upl=1159105l1166218l0l1167950l10l10l0l0l0l1l296l1495l0.9.1l1
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