10/7/2014 Qu dicen las expresiones faciales de tu equipo?

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Qu dicen las expresiones faciales
de tu equipo?
La forma de las cejas o el tamao de la nariz puede decir mucho de una persona en trminos emocionales, por
lo que cada vez
ms empresas emplean esta herramienta para personalizar sus ventas y as, incrementarlas. Conoce cules son
estos rasgos
y gestos.
Anglica Hernndez
09.07.2014
ltima actualizacin
08:35 AM
CIUDAD DE MXICO.- sta es una herramienta de diagnstico para identificar en la persona cmo est en
trminos emocionales
, y sobre todo cmo se est sintiendo, esto a travs de las facciones que hablan de la personalidad, las
coloraciones del rostro, las arrugas que funcionan como un mapa para trabajar emocionalmente, dijo Renata
Roa, consultora en imagen con especialidad en imagen fsica.
Explic que nuestra cara est compuesta por 44 msculos que se ejercitan a travs de las emociones, de hecho,
el psiclogo por excelencia en la materia es Paul Ekman, que ha estudiado las emociones y las expresiones de
una manera muy profunda.
La conclusin a la que llega es que todo pensamiento est vinculado con una
emocin que se va a materializar en tu rostro
de manera consciente o inconsciente, dijo Roa.
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A nivel corporativo, sta tambin es una herramienta muy valiosa. Roa explic que hace dos aos, imparti un
curso para LOral en su marca Kiehls, para todos los equipos, y las ventas registraron un aumento del 21 por
ciento.
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El curso consisti en analizar con dichas herramientas la
cara de las personas, de los clientes
y as personalizar la experiencia de ventas.
Desde el punto de vista de Recursos Humanos, Roa aclar que sirve al reclutador para identificar las habilidades
y fortalezas de cada entrevistado. Por ello, recomienda observar 9 facciones:
1.Orejas.
Cmo absorbemos la informacin. Si estn abiertas, son personas que no escuchan al mundo pero se escuchan
mucho a ellos mismos y estn muy casadas con sus ideas. Requieren que las instrucciones sean por escrito y
pueden ser buenos en temas de investigacin y desarrollo de nuevos productos.
Si por el contrario son pequeas y ms pegadas a la cabeza, son personas muy perceptibles a su entorno con
una sensibilidad auditiva muy amplia, significa que quiz puede estar en tres conversaciones, aunque es probable
que se dejen influir mucho por su equipo y en trminos de proyectos buscarn la aprobacin, pero tambin
pueden ser muy buenos para relaciones pblicas.
2.Huesos arriba de las cejas.
Odian que les digan qu hacer, sin embargo son muy capaces de desarrollar sus propias metodologas para
obtener resultados ptimos.
Cuando son personas que no estn destinadas a un puesto de jefatura es necesario asignarles un objetivo y
desarrollar el camino para lograrlo, darles mucha libertad. En tanto los que presentan los huesos de arriba de las
cejas muy completos y marcados son personas que ni aunque les pidas las cosas de buena manera van a
hacerlas y los que presentan esos mismos huesos separados es probable que puedan desarrollar las cosas a su
modo. Este tipo de personas necesitan mucho reconocimiento.
3.Cejas.
Estn vinculadas con la cantidad de testosterona que generamos. Personas con mucha ceja son capaces de
llevar distintos proyectos al mismo tiempo mientras que las personas con ceja escasa necesitan desarrollar un
proyecto a la vez.
La ceja tiene diferentes procesos: inicio del proyecto que es lo ms pegado al puente de la nariz, mitad del
proyecto que es el seguimiento est arriba del iris y cierre del proyecto es lo que est ms pegado al temporal o
bien a la oreja. Entre ms bello hay en cada una de las zonas de la ceja, ms fuerza tiene en esa etapa del
proyecto. Una ceja muy junta es probable que sean intolerantes a las ideas de otras personas pero van a querer
probar que pueden hacerlo.
4.Ojos.
Son el corazn de la cara. Las personas de ojos cerrados son demasiado analticas, funcionan muy bien para
reas de anlisis, las personas de ojos muy grandes y abiertos, son muy emocionales y son capaces de conectar
muy bien con la gente.
5.Nariz.
Representa el ego de la persona, tiene mucho que ver con el tamao de tu misin. A las personas con nariz
grande les gustan los retos grandes, son muy combativos, mientras que las narices pequeas les gustan los
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ambientes laborales en los que gocen.
6.Boca.
Es el cmo te comunicas, un labio superior delgado les va a costar mucho trabajo expresar lo que sienten y por
lo tanto, laboralmente, son personas confidenciales, mientras que si es ms grueso les gusta dar informacin. El
labio inferior representa cmo recibes la informacin, sin embargo lo importante es si el labio est ligeramente
colgado de la parte central ya que habla de personas caprichosas.
7.Mentn.
Tiene que ver con la voluntad. Los mentones muy salidos quieren imponerse y pueden llegar a ser grandes
lderes, mientras que un mentn ms metido hacia el cuello son personas que van a ceder.
8.Frente.
Los de frente inclinada son grandes vendedores pero sobre todo buenos negociadores. Una frente redonda
habla de una persona ms filosfica y creativa mientras que las frentes planas son demasiado sistemticas y
lgicas.
9.Quijada.
Representa qu tan conectado ests con lo que piensas, cuando es muy marcada por los huesos son personas
que estn muy casadas con sus principios ticos. Cuando no es as significa que son personas que son muy
flexibles y fcil de influenciar.