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Tema 3 O ambiente das empresas. A
tecnologia e sua administrao.
Estratgia empresarial.
Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Oqueestudar?
O meio ambiente em que as empresas esto
inseridas, e como elas o percebem e o
interpretam.
O conceito de tecnologia e sua influncia nas
empresas.
As diferentes abordagens ou escolas de
estratgia.
Contextoempresarial
Para conhecer uma empresa, preciso
compreender tambm o contexto no qual ela
est inserida.
O ambiente representa todo o universo que
envolve a empresa: situado fora dela.
Do ambiente, as empresas
obtmrecursos e informaes
necessrias para sua
subsistncia e funcionamento,
gerando resultados e mais
informaes.
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Caractersticas de uma empresa bem-
sucedida
lucro, longevidade, reduo de conflitos
internos, inovao, flexibilidade, ser admirada,
ter identidade prpria e trazer retorno aos seus
investidores.
Contextoempresarial
O processo tem incio realizando um
mapeamento ambiental.
Trazendo tona todas as caractersticas da
empresa para uma anlise minuciosa de todos
os seus pontos fortes e fracos.
Existem algumas maneiras das empresas
conheceremseus ambientes.
Ambientede umaempresa
Pode ser decomposto emdois segmentos:
Ambiente geral.
Ambiente de tarefa.
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Variveis do ambientegeral
Variveis tecnolgicas.
Variveis polticas.
Variveis econmicas.
Variveis legais.
Variveis sociais.
Variveis demogrficas.
Variveis ecolgicas.
Variveis do ambientegeral
Pesquisa de mercado.
Contato direto ou indireto com clientes e
fornecedores.
Informaes estatsticas colhidas em rgos
oficiais.
Leitura de publicaes emjornais, sites e revistas.
Esse avano est ligado
diretamente o desenvolvimento
tecnolgico atual.
Ambientede tarefa
constitudo pelas partes do ambiente
relevantes para que a empresa possa
estabelecer e alcanar seus objetivos.
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Setores principais doambiente detarefa
1. Consumidores ou usurios dos produtos.
2. Fornecedores de recursos.
3. Concorrentes.
4. Grupos reguladores.
Anliseambiental
Reconhecimento do ambiente de tarefa.
Cenrios.
A influncia ambiental.
Imperativo ambiental.
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Evoluotecnolgica
A Revoluo Industrial.
Mquina de escrever.
Telefone.
Navio.
O automvel.
Evoluotecnolgica
A inveno do computador, na segunda metade
do sculo XX, permitiu que as organizaes
passassem a apresentar as atuais caractersticas
de automatizao de suas atividades.
Atecnologia
Pode ser incorporada ou no-incorporada a
benefcios fsicos.
Ela configura todas as espcies e os nveis de
cargos existentes dentro da empresa e as
oportunidades resultantes para as pessoas e sua
satisfao no trabalho.
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Tecnologiade acordocomoarranjofsico
Tecnologia emelos de sequncia.
D C B A
Produto final
Tarefas relacionadas serialmente
Tecnologiade acordocomoarranjofsico
Tecnologia mediadora.
Cliente A
Empresa mediadora
Cliente B
Tecnologiade acordocomoarranjofsico
Tecnologia intensiva.
Tcnicas e Servios Especializados
Cliente
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Tecnologiade acordocomoproduto
Tecnologia flexvel ocorre na medida em que
as mquinas e equipamentos, matrias-primas e
o conhecimento podem ser usados para outros
produtos.
Tecnologia fixa.
Oprodutodatecnologia
Concreto o produto ou servio que pode ser
descrito comgrande preciso.
Abstrato.
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A inovao fundamental para
desenvolvimento nas organizaes. Como o
uso correto da tecnologia pode ser um
diferencial para que a organizao possa
estar frente dos concorrentes?
Resposta: A inovao fundamental para
desenvolvimento nas organizaes. Como o uso
correto da tecnologia pode ser umdiferencial para que
a organizao possa estar frente dos concorrentes?
A tecnologia algo que se
desenvolve predominantemente
nas empresas por meio de co-
nhecimentos acumulados e
desenvolvidos sobre tarefas.
Logo, a tecnologia ajuda na
inovao constante de projetos e
produtos, sendo um componente
empresarial, uma vez que faz
parte do sistema interno e
externoda empresa.
A anlise do ambiente externo envolve
um processo contnuo que inclui quatro
atividades: sondagem, monitoramento,
previso e avaliao. Em que consiste a
atividade de monitoramento?
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Resposta: A anlise do ambiente externo
envolve um processo contnuo que inclui
quatro atividades: sondagem,
monitoramento, previso e avaliao. Em
que consiste a atividade de
monitoramento?
observar, continuamente, as mudanas e
tendncias ambientais.
Os sistemas mecansticos e os sistemas
orgnicos so funes administrativas com
caractersticas diferentes. Explique cada um
deles e informe o motivo pelo qual o sistema
orgnico o mais presente nas organizaes de
hoje.
Resposta: Os sistemas mecansticos e os sistemas
orgnicos so funes administrativas com
caractersticas diferentes. Explique cada um deles e
informe o motivo pelo qual o sistema orgnico o
mais presente nas organizaes de hoje.
Sistemas mecansticos: rgidos e definitivos, com
tarefas divididas por especialistas, havendo interao
vertical dentro da empresa (superior e subordinado)
Sistemas orgnicos: flexveis e adaptados condies
ambientais instveis quando os problemas e
exigncias de ao no podem ser fragmentados. As
empresas atuais buscam modelar seu escopo de
trabalho dentro do sistema orgnico, adequando suas
condies ao ambientede trabalho.
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Dentre as estratgias de colaborao e
cooperao, aquela que envolve um
relacionamento mais prximo entre
organizaes, podendo ser de curto prazo
oudelongoprazo, denomina-se:
a) Outsourcing.
b) J oint ventures.
c) Parceria.
d) Integrao vertical.
e) Propriedade compartilhada.
Resposta: Dentre as estratgias de
colaborao e cooperao, aquela que
envolve umrelacionamento mais prximo
entre organizaes, podendo ser de curto
prazo oude longoprazo, denomina-se:
a) Outsourcing.
b) J oint ventures.
c) Parceria.
d) Integrao vertical.
e) Propriedade compartilhada.
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Aestratgia
A necessidade da existncia de uma estratgia
para a devida aplicabilidade da tecnologia, que
trabalhar em favor do desenvolvimento da
organizao.
Aestratgia
Uma estratgia de negcio tem diversas
caractersticas especficas.
O processo de formulao da estratgia no
resulta emqualquer ao imediata.
Aestratgia
Estabelece as direes gerais nas quais a
posio da empresa cresce e se desenvolve.
Em resumo, estratgia um conceito fugaz e
umtanto abstrato.
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Aestratgia
Sua formulao no produz qualquer ao
produtiva concreta imediata na empresa.
um processo dispendioso, tanto em termos de
dinheiro quanto do tempo da administrao.
Aestratgia
As estratgias nemsempre so explicitadas.
As vezes so conceitos privados, compartilhados
somente pelos mais altos administradores.
Apresentam um sentido difuso, compreendido em
termos genricos, mas raramente verbalizados, de
umfimcomuma toda a empresa.
Principais caractersticas da estratgia
empresarial
A estratgia um comportamento global e
sistmico a empresa.
Representa o comportamento de uma empresa
diante de seu ambiente externo.
Est focada no futuro.
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Principais caractersticas da estratgia
empresarial
discutida, formulada, definida e decidida no
nvel institucional da empresa.
Sua execuo requer esforo conjunto de todos
os nveis.
Significa sempre ummovimento
de mudana.
Deve ser definida emum
planejamento.
Desdobramentos
Planejamento
estratgico
Planejamento ttico
Planejamento
operacional
Execuo das
operaes
Viso de Futuro
Misso organizacional
Longo prazo
Mdio prazo
Curto prazo
Anlise ambiental
Desdobramentosestratgicos
O problema empresarial relacionado com os
produtos/ servios e os mercados que a
empresa deseja abordar.
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Desdobramentosestratgicos
O problema administrativo est centrado na
estruturao de atividades internas da empresa.
O problema adequao tecnolgica refere-se
execuo de operaes e produo de
produtos/servios.
Estratgias competitivas
1. Estratgia defensiva.
2. Estratgia ofensiva.
3. Estratgia analtica.
4. Estratgia reativa.
Processoadministrativo sistemaaberto
planejamento
organizao
direo
controle
Entradas
insumos
Sadas
resultados
Ambiente externo
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Processoadministrativo
ummeio de integrar diferentes atividades para
a execuo da estratgia empresarial.