Metodologias Sistemicas - Sesion1

I ng.
Luis Cruz Tregear: Metodologas Sistmicas

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METODOLOGIAS
SISTEMICAS
Programa de Titulacin de la carrera de Ingeniera de sistemas
UPLA-Lima
Julio 2014
I ng. Luis Cruz Tregear: Metodologas Sistmicas
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INTRODUCCION
Metodologa Sistmica:
- Es el arte de definir adecuadamente los problemas.
- Se expresa a travs del anlisis sistmico como paso previa a la
construccin de un modelo.
Es que lo que no se ve no existe?.
Cuantas cosas que no se ven hoy, acabarn vindose
maana?.
Cmo funcionan los aviones?.
Cmo descubri newton fuerza = masa x aceleracin?.
Esta nueva forma de ver las cosas a la que nos lleva la
Sistmica, har que descubramos nuevas, har que veamos las
viejas de otra manera y sobretodo nos llevar a comprender.
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METODOLOGIA SISTEMICA Y METODOS
Se denomina metodologa al anlisis de los diversos procedimientos
concretos que se emplean en las investigaciones y la discusin acerca
de sus caractersticas, cualidades y debilidades.
Sin embargo, se suele utilizar la palabra metodologa en sentidos
diferentes, opuestos a veces al anterior: se habla as de "metodologa de
la investigacin" para hacer referencia a los pasos y procedimientos que
se han seguido en una indagacin determinada, para designar los
modelos concretos de trabajo que se aplican en una determinada
disciplina o especialidad.
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Tambin para hacer referencia al conjunto de procedimientos y
recomendaciones que se transmiten al estudiante como parte de la
docencia en estudios superiores.
Igualmente, suelen designarse como mtodos los estilos de trabajo
peculiares de cada disciplina (por ejemplo: "el mtodo antropolgico")
y las formas particulares de investigacin que se utilizan para resolver
problemas especficos de indagacin, como cuando se habla del
"mtodo cualitativo", el "mtodo experimental" o el "mtodo
estadstico".
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La metodologa, tiene como fin el mejoramiento permanente de los
procedimientos y criterios usados en la conduccin de la indagacin
requerida para contestar preguntas y/o resolver problemas.
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La sistmica: Nos da la oportunidad de considerar que la realidad est
formada por sistemas y subsistemas, y sta no es ni ms ni menos que
una forma de ver esa realidad a la que nos invita la Ciencia de los
Sistemas o Sistmica.
La realidad no entiende de esas cosas, tiene una forma natural de
organizarse a la que nosotros, para comprenderla, decimos que se
constituye en sistemas.
Un sistema no es ms que una parte de la realidad que se puede
delimitar y que tiene caractersticas propias de funcionamiento interno.
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Sistmica es la ciencia que estudia, en forma colegiada, todos los
elementos de un sistema y sus interrelaciones, construye modelos y
simula con ellos, permitiendo tomar las decisiones ptimas para mejorar
los escenarios futuros del sistema real.
Para ello se vale en primer lugar de un equipo multidisciplinario de
analistas sistmicos y en segundo lugar toma como herramientas las de
distintas ciencias y entre ellas la Investigacin Operativa.
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Metodologa Sistmica
Es el relativo a la consideracin del conocimiento, desarrollo, la
aplicacin, el estudio del mtodo o mtodos mediante los cuales
abordar los problemas en los que la presencia de sistemas es dominante.
En realidad, la metodologa sistmica pretende aportar instrumentos con
los que podemos estudiar aquellos problemas que resultan de las
interacciones que se producen en el seno de un sistema, y no de
disfunciones de las partes consideradas aisladamente.
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Solo con analizar un sistema es suficiente?
El anlisis de un sistema consiste en su diseccin, al menos conceptual,
para establecer las partes que lo forman. Sin embargo, el mero anlisis
de un sistema no es suficiente; no basta con saber cules son sus partes.
Para comprender su comportamiento necesitamos saber cmo se
integran; cules son los mecanismos mediante los que se produce su
coordinacin. Necesitamos saber cmo se produce la sntesis de las
partes en el sistema.
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Al analizar un sistema, que tan importante es la sintesis?
Por ello, en el estudio de un sistema, tan importante es el anlisis como
la sntesis. El nfasis en la sntesis distingue la metodologa sistmica
de las metodologas cientficas ms clsicas de anlisis de la realidad,
en las que se tiende a sobrevalorar los aspectos analticos por oposicin
a los sintticos, mientras que en la metodologa sistmica se adopta una
posicin ms equilibrada. Tan importante es el anlisis, que nos permite
conocer las partes de un sistema, como la sntesis, mediante la cual
estudiamos cmo se produce la integracin de esas partes en el sistema.
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Una visin mas rica de la realidad
La metodologa sistmica suministra tambin un lenguaje que aporta
nuevas formas de ver los problemas complejos. Las herramientas que
aporta la dinmica de sistemas, desde los diagramas de influencias hasta
los modelos informticos, nos van a permitir ver los sistemas que
pueblan nuestro entorno mediante una ptica diferente que nos
descubrir aspectos en los que posiblemente no hayamos reparado y
que, de este modo, nos permite alcanzar una visin ms rica de la
realidad.
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El mtodo.
Se refiere directamente a la lgica interior del proceso de
descubrimiento cientfico, y a l le corresponde no solamente orientar la
seleccin de los instrumentos y tcnicas especficos de cada estudio,
sino tambin, fundamentalmente, fijar los criterios de verificacin y
demostracin de lo que se afirme en la investigacin.
No existe un nico mtodo de la ciencia, ya que no investigan del
mismo modo el astrnomo y el economista, el historiador y el qumico,
el antroplogo y el bioqumico. La experiencia histrica muestra,
adems, que los procedimientos de la ciencia cambian, porque son
distintos los problemas que se van planteando y los instrumentos
evolucionan.
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El mtodo.
Desde el punto de vista de la ciencia, el mtodo, es el que le da su
caracterstica primordial, al definir el camino como el proceso
controlado de indagar para alcanzar eficiente y eficazmente los
objetivos deseados.
Al definir el camino, el mtodo proporciona las maneras de seleccionar
y usar las tcnicas y herramientas.
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El mtodo.
Para comenzar a aclarar los trminos, las herramientas sern los
instrumentos utilizados en el indagar cientfico y las tcnicas sern la
manera de usar esos instrumentos para lograr un objetivo. Se puede
decir, que el mtodo nos da las pautas para alcanzar eficazmente los
objetivos deseados y que las tcnicas y las herramientas coadyuvan a su
logro, de manera eficiente.
La eficacia y la eficiencia debe tener el balance apropiado. La
metodologa nos permite obtener ese balance entre el mtodo. las
tcnicas y las herramientas.
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EVOLUCION DE LAS METODOLOGIAS SISTEMICAS
Los Inicios:
La metodologa de sistemas al estudiar lo que ha acontecido en el
pasado, descubre que no puede hablarse de la existencia de un solo
mtodo de sistemas. Conforme el tiempo ha transcurrido desde fines de
los aos 30 y principios de los 40, en que se puede decir se comenzaron
a gestar los conceptos de sistemas.
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Los Inicios:
L. von Bertalanffy, considerado como uno de los fundadores de la
Teora General de Sistemas y uno de los precursores del movimiento de
sistemas, es quien al partir de la necesidad de ver al organismo viviente
como un sistema organizado, se dio a la bsqueda de las leyes que
regan su comportamiento, concibe as la idea de la Teora General de
Sistemas como una doctrina interdisciplinaria que elabora principios y
modelos aplicables a sistemas en general y que determina las
correspondencias o isomorfismos existentes entre sistemas de diferente
naturaleza.
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Los Inicios:
El enfoque matemtico seguido en la Teora General de Sistemas, se
considera no como el nico posible o el ms general, sino que se
complementa con enfoques modernos como teora de la informacin,
ciberntica, teora de juegos, decisiones, modelos estocsticos,
investigacin de operaciones, por mencionar algunos. Sin embargo el
hecho de que las ecuaciones diferenciales cubren campos extensos en la
fsica, la biologa, la economa y las ciencias del comportamiento, las
hace un acceso apropiado para el estudio de sistemas generalizados.
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Los Inicios:
Bertalanffy delinea as un cambio de paradigma que si bien se apoya en
la ciencia y sus mtodos, define un nuevo modo de ver, sistmicamente,
la ciencia y la realidad. Su consideracin metodolgica, en esas pocas
asunto ms bien borroso, explcita dos caminos posibles que llama
mtodos generales, los cuales pueden seguirse por separado o
combinadamente.
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Los Inicios:
1. Mtodo emprico-intuitivo: que se mantiene cerca de la realidad y
que fcilmente puede mostrarse y verificarse con ejemplos de campos
individuales de la ciencia, pero al cual le falta la elegancia matemtica y
la fuerza deductiva, pareciendo ingenuo y no sistemtico.
2. Mtodo deductivo de teora sistmica: que permite la formalizacin
matemtica de los conceptos, relaciones y transformaciones envueltas
en un sistema.
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Los Inicios:
En 1951 al publicar uno de los primeros libros de Investigacin de
Operaciones, P. M. Morse y G. E. Kimball enfatizan que para atacar
problemas y encontrar soluciones definitivas hay que usar el
procedimiento que consiste en:
- Estudiar las operaciones pasadas para determinar los hechos.
- Construir teoras para explicar los hechos.
- Usar los hechos y las teoras para predecir las operaciones futuras.
Este procedimiento podra considerarse el mtodo de sistemas definido
por esos autores, siendo obvia su relacin con el mtodo cientfico. Sin
embargo, Morse y Kimball mencionan al mismo tiempo la utilizacin
de otros mtodos y herramientas, como mtodos estadsticos, la
experimentacin y mtodos analticos (tericos).
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Los Inicios:
En 1957 se public la Introduccin a la Investigacin de Operaciones
de C.W. Churchman y R.l. Ackoff que contiene uno de los primeros
esfuerzos sistemticos ms relevantes sobre la metodologa de sistemas.
Churchman y Acko con su formacin en filosofa de la ciencia, su
posicin filosfica pragmtica y sus experiencias prcticas, reconocen
la necesidad de definir explicita, sistemtica y sistmicamente el
mtodo de la Investigacin de Operaciones
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Los Inicios:
Las fases del mtodo de la Investigacin de Operaciones establecidas
como interactuantes por Churchman y Ackoff son:
- Formulacin del problema.
- Construccin de un modelo.
- Obtencin de una solucin.
- Prueba del modelo y la solucin.
- Implantacin y control de la solucin.
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Los Inicios:
Las fases del mtodo de la Investigacin de Operaciones establecidas
como interactuantes por Churchman y Ackoff son:
- Formulacin del problema.
- Construccin de un modelo.
- Obtencin de una solucin.
- Prueba del modelo y la solucin.
- Implantacin y control de la solucin.
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Los Inicios:
Ch, D. Flagle, W.H, Hugging y R.H. Roy en 1960 publicaron su obra en
que integran la Investigacin de Operaciones y la Ingeniera de
Sistemas, pero dicha integracin nicamente se explicita en la
coincidencia del uso de modelos matemticos, tcnicas y herramientas
en sistemas, confundiendo tambin todos estos conceptos son
metodologas y sin enfatizar un concepto integrador de metodologa de
sistemas
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Los Inicios:
En 1962 A. D. Hall hace otro de los primeros esfuerzos relevantes sobre
metodologa de sistemas. Con su formacin de ingeniera y
experiencias prcticas, tambin reconoce la necesidad de la definicin
del mtodo y de proporcionar, lo que denomina las bases filosficas de
la Ingeniera de Sistemas. En base a su experiencia Hall integra los
conceptos de ciencia, tecnologa y creatividad en su definicin de las
fases de su metodologa de la Ingeniera de Sistemas, sealando la
existencia de similitudes en las fases del mtodo de la Investigacin de
Operaciones.
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Los Inicios:
Esas similitudes las explica en base a que ambas actividades son
derivadas del mtodo cientfico moderno. An cuando Hall seala que
estas actividades difieren en los fines que persiguen, ya que considera
que la investigacin de Operaciones generalmente se preocupa de las
operaciones de un sistema ya existente y que la Ingeniera de Sistemas
de la creacin, desarrollo y puesta en operacin de nuevos sistemas; las
similitudes entre ambas actividades son mayores y ms importantes que
las diferencias, ya que, no slo en cuanto a mtodo hay similitudes, sino
a otras caractersticas como interdisciplinariedad, tcnicas y
herramientas usadas y considerar sus objetos de estudio como sistemas
en que interactan los aspectos sociales y tecnolgicos.
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Los Inicios:
Las fases del mtodo de la Ingeniera de Sistemas establecidos por Hall
son:
Estudio de Sistemas (planeacin de programa).
Planeacin exploratoria (planeacin de proyecto I).
Definicin del problema.
Seleccin de objetivos.
Sntesis de sistemas.
Anlisis de sistemas.
Seleccin la mejor alternativa.
Comunicacin de resultados.
Planeacin de desarrollo (planeacin de proyecto II).
Estudios durante el desarrollo (fase de accin).
Ingeniera (fase de accin II).
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Los Inicios:
Componente importante de cada una de estas fases, como se explcita
en la planeacin exploratoria, es la adopcin de un procedimiento para
la resolucin de problemas y Hall toma como base la posicin filosfica
pragmtica de John Dewey y la adapta explicitndola como un sistema
en que interactan:
La definicin del problema
El anlisis y la sntesis
La toma de decisiones.
La planeacin de la accin.
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Los Inicios:
Desde 1972 P.B. Checkland comenz a sealar la necesidad de
desarrollar mtodos apropiados para los sistemas suaves ya empear su
esfuerzo en definir uno, explcito que para ello se bas en la
investigacin accin entre otros conceptos. Los resultados de su
esfuerzo los sintetiza y concretiza en su libro de 1981 en el que describe
su metodologa de sistemas suaves
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LAPROBLEMOLOGA COMO ACTITUD SISTMICA:
La problemologa es el proceso consistente en definir de manera
adecuada las situaciones-problema. Peter Checkland cuestiona
metodologas como la Ingeniera de Sistemas, el Anlisis de Sistemas
del tipo RAND y la Investigacin Operativa, argumentando contra
dichos esquemas que, para "solucionar" problemas, parten de la premisa
segn la cual el problema por solucionar est previamente definido
Checkland acota que en muchas ocasiones de la vida real el problema
consiste precisamente en definir el problema. En otras palabras: una de
las grandes dificultades con las que se encuentran los "solucionadores
de problemas" es que, en el mundo real, los problemas no estn
definidos, razn por la cual es el observante quien debe realizar esta
tarea
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TIPOLOGIA DE PROBLEMAS
Se ha dicho que el mtodo cientfico funciona bien en el caso de
problemas que surgen en estructuras estticas, en sistemas de relojera
o, tambin, en algunos sistemas tipo de termostato.
Sin embargo, tiene problemas para elaborar complejidades emergentes
en categoras cuya realidad es ms evolucionada. De acuerdo con esto,
el movimiento de sistemas ha venido desarrollando diversos mtodos y
metodologas orientados a solucionar diferentes tipos de problemas que
surgen en estas categoras ms complejas. Para ello fue necesario
clarificar los tipos de problemas, estableciendo un rango entre ellos
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Considerando este rango, los problemas presentan dos extremos: uno, el
de los "duros"; el otro, el de los "blandos". - Video -
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Van Gigch (17,18: 1974) present una taxonoma de sistemas con base
a sus propiedades y diferencias de sus dominios, considerando la Teora
de Sistemas como una ciencia general a la par con matemticas y la
filosofa, y la divide en Teora de los Sistemas Duros y la Teora de los
Sistemas Suaves y la entrelaza con una tipologa de las ciencias
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TIPOLOGIA DE PROBLEMAS (esquema y video)
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Problemas Duros: Al iniciarse el movimiento de sistemas, uno de los
principales avances fue la creacin de la metodologa de la Ingeniera
de Sistemas, desarrollada en la Bell Corporation; un trabajo similar fue
emprendido en Inglaterra. Ambos llevaron a la obtencin de la
Metodologa de la Ingeniera de Sistemas.
Esta metodologa est orientada al planteamiento y solucin de
problemas duros. Lo mismo ocurre con la Investigacin Operativa y la
Teora de Decisiones.
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ProblemasDuros:
Un problema duro es aquel que define con claridad la situacin por
resolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definicin del
problema planteado; el "qu" y el "cmo" son claramente distinguibles
y no existen dudas acerca de uno u otro proceso.
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ProblemasDuros:
Algunos ejemplos de problemas duros:
Maximizar las utilidades de la empresa.
Minimizar los costos de produccin de la empresa.
Incrementar la participacin del mercado en un 10%.
Instalar una nueva lnea de produccin en la planta.
Definicin de un problema como duro requiere dejar muy en claro qu
se est definiendo como problema. La solucin de un problema duro
implicar el establecimiento estructurado de unos pasos claramente
definidos a travs de los cuales se buscar obtener la solucin
previamente establecida.
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ProblemasBlandos
Las dificultades de la metodologa de la Ingeniera de Sistemas, del
Anlisis de Sistemas y de la Teora de Decisiones para poder definir
adecuadamente los problemas existentes en los sistemas socioculturales
llevaron a Checkland y a sus colegas de la universidad de Lancaster a
realizar, a fines de la dcada de los 60, un programa de Investigacin
por la Accin. Luego de veinte aos dedicados a esta tarea, obtuvieron
la llamada Metodologa de los Sistemas Blandos (MSB).
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ProblemasBlandos
Las bases filosficas de esta metodologa son la fenomenologa y la
hermenutica, que sustituyen a la visin positivista. La gran diferencia
del esquema blando es que con estas filosofas los problemas no estn
definidos en el mundo real, sino que aparecen en las imgenes de los
analistas que observan la realidad y de las personas que viven el o los
problemas, siendo estas imgenes co-construidas entre el analista y las
personas que viven la situacin problemtica.
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ProblemasBlandos
Un problema blando es aquel en que tanto el "qu" como el "cmo" son
difciles de definir. Uno de los hallazgos de las investigaciones de
Checkland fue que la metodologa de la Ingeniera de Sistemas parta
del supuesto de que el problema ya estaba definido antes del inicio del
estudio de sistemas; es decir, el "qu" ya estaba dado. Sin embargo, el
primer problema consiste precisamente en definir el "qu" (el tema de la
problemologa).
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Algunos ejemplos de problemas blandos:
Definir la misin de la empresa.
Establecer las estrategias que debe seguir la empresa en los prximos
tres aos.
Solucionar el problema de la pobreza en el pas.
Realizar un cambio de la cultura y los principios del pas, de manera
que viva en un ambiente de armona, respeto y cooperacin.
Desarrollar un sistema de informacin que apoye la gestin de la
empresa.
Cada uno de los problemas planteados es de gran complejidad y
requiere de un tratamiento y estudio especiales. La bsqueda de las
soluciones resulta compleja, y si se parte de pretensiones ontolgicas,
cuestionable. El problema identificado no es tal, se trata ms bien de
una falta de coincidencia entre diversas perspectivas, generalmente ya
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Cada uno de los problemas planteados es de gran complejidad y
requiere de un tratamiento y estudio especiales. La bsqueda de las
soluciones resulta compleja, y si se parte de pretensiones ontolgicas,
cuestionable.
El problema identificado no es tal, se trata ms bien de una falta de
coincidencia entre diversas perspectivas, generalmente ya en conflicto
previo.
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La vida puede ser vista en prospectiva como una oportunidad
para poner en practica las metodologas sistmicas
Y Tu que piensas?
GRACIAS
POR SU ATENCION

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