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Desafo
adaptativo
Caractersticas de un problema adaptativo
Caractersticas de un problema adaptativo
Las respuestas no estn en el repertorio de soluciones.
Se requiere un difcil aprendizaje a nivel de mentalidad (valores,
visiones o supuestos) o comportamientos (conductas, hbitos o
actitudes).
Ese aprendizaje implica prdidas, lo que produce resistencias.
Las prdidas muchas veces conducen a reformular lealtades y
competencias.
El trabajo adaptativo es conservador y progresista al mismo tiempo.
Las personas con el problema son el problema, y tambin la solucin.
El trabajo adaptativo requiere ms tiempo que el trabajo tcnico.
El trabajo adaptativo es experimental.
Los desafos adaptativos producen desequilibrio y evasin del trabajo.
El clsico error
El clsico error
Tratar
los problemas adaptativos
como si fueran
problemas tcnicos
Autoridad con Liderazgo
Genera responsabilidad Genera dependencia
Problemas adaptativos Problemas tcnicos
Desafiar las normas o permitir
que sean desafiadas
Mantener las normas c) Normas
Exponer el conflicto o permitir
que emerja
Restaurar el orden
b) Conflicto
Desorientar en los roles
actuales: resistir orientar a la
gente en sus nuevos roles
demasiado rpido
Orientar a las personas en sus
roles actuales
Orden:
a) Orientacin
Permitir que se sientan las
amenazas externas
Proteger de amenazas externas Proteccin
Identificar el desafo adaptativo
y encuadrar el asunto
Hacer las preguntas
Proveer una definicin del
problema y una solucin
Dar las respuestas
Direccin
LIDERAZGO AUTORIDAD Areas de focalizacin
Aprendizaje
Rigidez vs. Adaptabilidad
LIDERAZGO
CONTROL
Las estrategias del liderazgo
1. Subirse al balcn.
Distinguir desafos tcnicos y adaptativos.
Desafiar los supuestos.
Descubrir en qu est la gente.
Escuchar la cancin detrs de las
palabras.
Leer a la autoridad en busca de pistas.
2. Pensar polticamente.
Construir autoridad informal.
Encontrar aliados.
Mantener a la oposicin cercana.
Reunir informacin y testear la realidad.
Aceptar responsabilidad por tu parte del
problema.
Reconocer la prdida que sufren los
otros.
Modelar el comportamiento.
Aceptar bajas. Manejar las fronteras:
inclusin y exclusin.
3. Orquestar el conflicto.
Crear un ambiente contenedor.
Distinguir la persona del rol.
Proteger voces de liderazgo sin autoridad.
Controlar la temperatura.
Graduar el trabajo.
Mostrar el futuro.
4. Devolver el trabajo.
Sacarse el trabajo de los hombros.
Poner el trabajo donde corresponde.
Hacer intervenciones cortas y simples.
5. Mantenerse quieto.
Asumir la presin.
Dejar que los asuntos maduren.
Focalizar la atencin en los asuntos.
LA IMPORTANCIA DE VER
THE BIG PICTURE
EL LIDERAZGO
genera
LIDERAZGO