TAREA SEMANA 5: LA COMUNICACIN EN LAS RELACIONES EMPRESARIALES.
1. Cul es el rol de la comunicacin en las relaciones empresariales y las
redes?(explique con un ejemplo de la industria hidrocarburfera)
La comunicacin, es una actividad absolutamente humana y parte de la relacin de las personas en cualquier mbito y momento de la vida. Si no fuese gracias a la comunicacin, no podramos conocer lo que nos rodea, y adems compartirlo con nuestro entorno, pero al ser un hecho concreto y a nuestra disposicin, la comunicacin nos facilita la obtencin de informacin para conocer, expresarnos y relacionarnos con el resto de las personas.
Dentro de las relaciones empresariales la comunicacin es fundamental y el xito de gran parte de los proyectos sean de la industria hidrocarburfera o de otra, depende en gran medida de la comunicacin existente con todos los grupos de inters.
En el proceso de comunicacin existe un emisor que es quien transmite a un receptor un determinado mensaje a travs de un canal denominado medio. El emisor, que puede ser una persona o un ente u organizacin como la empresa, expresa un pensamiento o una idea con la intencin de llegar a un determinado receptor que ha de percibirla. En este proceso, hemos de ser conscientes de que normalmente el receptor, como tiene su propia situacin y peculiaridad, entender a su manera lo que hemos querido transmitir, y por eso aparece la retroalimentacin, que es la comunicacin del receptor hacia el emisor para confirmar que ha comprendido el mensaje emitido. Este proceso comunicativo, que est presente en la vida humana desde hace miles de aos, se produce en el mbito empresarial, y cada da tiene ms importancia, porque en nuestros das, quien no comunique y comunique bien, no existe.
Por tanto, la comunicacin se convierte en un eje fundamental para la supervivencia de la empresa en nuestros das. As, gracias a la comunicacin podemos conseguir:
La comprensin por todos los miembros de la organizacin de nuestra misin, nuestra visin, nuestra cultura empresarial, objetivos y estrategias.
Administrar correctamente nuestra organizacin ya que, sin la comunicacin, sera impensable llevar a cabo las tareas de planificacin, organizacin, direccin y control.
Transmitir nuestro posicionamiento y nuestra imagen a todos los grupos de inters que afectan o puede afectar al funcionamiento normal de nuestra empresa.
Favorecer el flujo interno de la informacin que permitir a la empresa reaprender continuamente de las mejores prcticas y mejorar su funcionamiento.
Consolidar las relaciones externas con todos nuestros stakeholders.
Llevar de forma adecuada nuestra oferta de productos y servicios a los clientes potenciales y objetivos.
Favorece la aparicin de la innovacin y evita duplicacin de esfuerzos, optimizando nuestros recursos y capacidades.
La comunicacin debe convertirse en un eje fundamental de la empresa actual, ya que es el proceso que nos permite transmitir la informacin, la cual es el fundamento bsico para la correcta toma de decisiones. 1. De ejemplos y detalle cules seran los factores contextuales (internos y externos), los factores de contenido y los factores de resultados a tener en cuenta al estructurar el proceso de comunicacin de una empresa hidrocarburfera?