Caso Instituto profesional Los Tres Chanchitos.

Defina claramente el problema que se presenta y cul va a ser su estrategia

de solucin.

El problema es la disconformidad que tiene la alumna en relacin a la calidad de
educacin que est recibiendo, considerando que a pesar de ser uno de los
institutos ms baratos, debe preocuparse de un mejor aprendizaje de sus
alumnos.

Mi estrategia de solucin sera el compromiso con solucionar la disconformidad
que tiene la alumna y que la profesora tambin quede contenta y cmoda con la
resolucin de este inconveniente, para as poder pensar una metodologa para
acabar definitivamente con el malestar de la alumna.

Defina su estrategia de accin, tomando por separado:

- Una conversacin con la alumna.

R: Mi estrategia de accin seria poder rescatar toda la informacin necesaria para
solucionar este conflicto, poder conocer todas las molestias y necesidades de la
alumna para as poder establecer el plan de accin ms adecuado.

- Una conversacin con la profesora.
R: Informarle de una forma adecuada que tal vez su metodologa de enseanza
no est ayudando al entendimiento con los alumnos o tal vez la relacin que
existe es muy tensa y eso debe cambiar por un bienestar para ambas.
- Una conversacin con ambas.

R: Le consultara a ambas sus puntos de vista en relacin a al reclamo impuesto
por la alumna, donde se veran ambas caras de la moneda. Una vez realizado
esto, procedera a llevar el problema a una solucin en conjunto, con un manejo
del conflicto de una forma colaborativa, donde ambas partes terminen conformes
y se comprometan a solucionar sus diferencias poniendo de si para una mejor
relacin alumna y profesora.







Establezca los puntos en comn, y como podemos dar solucin al problema
de esta alumna.

Los puntos en comn que tienen la profesora con la alumna es que ambas tiene que
seguir con sus labores normales, es decir, la alumna tiene como objetivo terminar sus
estudios, de lo contrario no habra hecho este reclamo, y en el caso de la profesora,
considerando que es un profesora que lleva varios aos en la institucin, la idea es que
siga trabajando en el instituto de una forma grata para ella como para los alumnos.
La solucin a este conflicto que le podemos dar a la alumna es que se tomaran medidas
en relacin a la metodologa de enseanza de la profesora Juana Del Piero.
Adems realizaremos una reunin con ambas afectadas, donde identificaremos el
problema, generaremos una solucin y el plan de accin a seguir.
Una vez realizado este plan de accin haremos un seguimiento para ver si las medidas
tomadas tuvieron el fin deseado.