Dentro de las caractersticas que son importantes para un directivo, es el
reconocer no problemas sino oportunidades en donde los obstculos a vencer son: Falta de documentacin Falta de infraestructura de la empresa Apoyos a proyectos de cambio Estrategias a largo plazo Relacin entre la tecnologa y el negocio
Al aplicar la reingeniera, que como definicin entendemos como comenzar de nuevo, es difcil emprender esas tareas ya que los primeros retos a vencer son los ocasionados por el personal y la cultura empresarial, pro una de las mejores herramientas que puede usar son: la diplomacia aplicada a objetivo con eficiencia, eficacia, desempeo y liderazgo. Donde los retos ms importantes sern hacer las cosas como lo muestra la sig. Grfica
DE A COMPLEJO SIMPLE CERRADO ABIERTO DINMICO ESTABLE NO ADAPTABLE ADAPTABLE TEMPORAL PERMANENTE
EQUIPO DE ALTO DESEMPEO El trabajo en equipo de lato desempeo genera motivacin y espritu de servicio ya que los miembros encuentran una gran satisfaccin al ver que sus ideas son escuchadas y llevadas a cabo a travs de un marco de solidaridad y respeto.
Beneficios.- Mantener una actitud positiva y entusiasta para querer trabajar en equipo permanentemente. Buscar siempre la mejora continua en beneficio de la organizacin.
Estrategia de un equipo de alto desempeo.- Es un esfuerzo deliberado y permanente para trasformar a un grupo en un verdadero equipo de trabajo, unido en torno a un objetivo comn, bien organizado con vnculos basados en el establecimiento de relaciones significativas entre sus miembros as como con clientes y proveedores tanto internos como externos.
COMPARATIVO DE ACTITUDES ENTRE UN EQUIPO DE TRABAJO Y UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEO
EQUPO DE ALTO DESEMPEO EQUIPO DE TRABAJO Estar con otro Estar debajo, lejos o sobre los dems Comportamiento espontneo Comportamiento estudiado Relacin de persona a persona Mantenerse en un papel Abierto y dispuesto a responder Cerrado e incapaz de responder Estar aqu y ahora Estar all y entonces Emitir mensajes claros Encubrir mensajes Accin conjunta Accin unilateral Contacto humano Distanciamiento Actitud positiva y optimista Actitud negativa y pesimista Aceptacin de uno mismo y los dems Intolerancia y control de los dems
CARACTERSTICAS DE UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEO
Objetivo comn y tareas aceptadas por todos los miembros del equipo Nmero apropiado de participantes. Organizacin interfuncional y liderazgo decidido e inspirador. Sentimiento claro de unidad del equipo. Compromiso personal, no slo laboral. Lmites organizacionales sensatos y disciplina asumida por las personas. Vnculos interpersonales apropiados para realizar la tarea Convergencia de esfuerzos hacia la misin organizacional. Aprovechamiento del conflicto como un medio de aprendizaje. Conciencia de la situacin que se da en la dinmica interna del equipo CARACTERSTICAS DE LOS ELEMENTOS DEL GRUPO Proactivo Innovador Motivador Abierto Meticuloso pero objetivo Exigente para que pueda ser visionario
ETAPAS DE DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO
Nio .- dependiente Adolescente.- Contradependiente ( no quiere depender ni que dependan de l) Adulto.- Independiente Maduro.- Interdependencia. Equipo de alto rendimiento.
CONCEPTO DEL PROFESIONALISMO Efectividad.- Significa definir objetivos y despus alcanzarlos. A modo de ejemplo, si nos proponemos vender 10 productos, y al final vendemos 9 entonces nuestra efectividad es del 90%. Eficiencia.- En este concepto, entra en juego la cantidad de recursos que tenemos. Es eficiente quien para lograr los objetivos planteados utilice la menor cantidad de recursos posibles, al menor costo, con la mayor calidad y sin consecuencias no deseadas. (Hacer ms con menos) Eficacia.- Hace nfasis en los resultados buscados, la consecucin de los objetivos en los tiempos establecidos. Es la capacidad de producir el efecto que se desea. (Llegar al objetivo en el tiempo que se seala sin tomar en cuenta los recursos) Cules son los resultados? Mejorar su desempeo profesional Alcanzar las metas que se proponga Atreverse a soar con metas ms retadoras Aumentar su satisfaccin personal y por tanto su bienestar Progresar en su puesto de trabajo La efectividad significa no solamente alcanzar resultados sino que esos resultados sirvan, por lo tanto, de poco vale ser eficiente y eficaz si no somos efectivos.
MATRIZ EFECTIVIDAD EFICIENCIA E FECTI VI DAD FI
BAJAS ALTAS CIEN BAJAS EL PARASITO EL EFECTIVO INEFICIENTE CIA ALTAS EL EFICIENTE INEFECTIVO EL EFICAZ
Frecuentemente utilizada para determinar las ventajas competitivas que tiene la organizacin bajo el anlisis y el grado de atractividad de un sector o persona y de las oportunidades y amenazas de este conforme a los objetivos que se plantea y los recursos disponibles que posee. Aplicacin.- El objetivo final es poder realizar un anlisis dinmico y proyectado hacia el futuro sobre cmo juegan entre s tanto positiva como negativamente y sobre la organizacin estas dos variables dinmicas, la efectividad y la eficiencia. No hay nada ms ridculo hacer de un modo eficaz algo que debe dejar de hacerse.