El Cuestionario de Ambiente de Trabajo creado con la finalidad de medir la
apreciacin del trabajador de su ambiente laboral. Descripcin General: Ficha Tcnica Nombre de la Prueba: Cuestionario de Ambiente de Trabajo AT-ARG Autor: Alex Svori Ru Gme! "siclo#o $r#aniacional Ao: %&&' Procedencia: Trujillo - "er( Administracin: )ndividual ! Colectiva N de tems: *& uracin: +ariable ,"romedio %& minutos- !i"ni#icacin: .ivel de Ambiente de Trabajo Global / especfico se#(n sus 0actores1 Ambiente fsico / condiciones materiales2 "ropsitos2 Remuneraciones / beneficios Sociales2 "olticas Administrativas2 Supervisin / control2 Relaciones sociales2 Estructura or#aniacional2 Comunicacin2 Toma de decisiones / Actitud 3acia la labor desempe4ada. Puntuacin: Calificacin 5anual A$licacin: Trabajadores de or#aniaciones privadas / p(blicas. Validez del Cuestionario 6a valide del contenido del Cuestionario de Ambiente de Trabajo AT-ARG fue obtenido mediante la revisin del instrumento por parte de 7 profesionales entre especialistas en recursos 3umanos / entendidos en la elaboracin de instrumentos de medicin. El procedimiento a se#uir consisti en entre#ar a los evaluadores el cuestionario para 8ue determinen si el contenido de los tems #uarda relacin con la variable 8ue se pretende medir. Adem9s las recomendaciones dadas por cada evaluador fueron consideradas en la elaboracin final del instrumento. C%&!T'(NA)'( & A*+'&NT& & T)A+A,( Defnicin: El Ambiente de trabajo o tambi:n denominado Clima Laboral2 se define como la apreciacin 8ue tiene el trabajador de su ambiente laboral. Entre los factores o aspectos 8ue intervienen en la valoracin individual del ambiente de trabajo tenemos a los si#uientes1 -) Ambiente F.sico / Condiciones *ateriales Apreciacin 8ue se tiene respecto a las condiciones fsicas / los elementos materiales adecuados 8ue ofrece la or#aniacin2 / 8ue se constitu/en como facilitadores en la ejecucin del trabajo diario. 0) Pro$sitos "ercepcin de la claridad de las metas / objetivos 8ue persi#ue la or#aniacin / apo/o de los trabajadores 3acia el lo#ro de los mismos. 1) )emuneraciones / +ene#icios !ociales "ercepcin de e8uidad en las recompensas econmicas 8ue se reciben por realiar un trabajo bien 3ec3o / de acuerdo a las le/es establecidas. 2) Pol.ticas Administrati3as Apreciacin 8ue 3acen los trabajadores de las normas o lineamientos institucionales 8ue tienen por finalidad re#ular / uniformiar sus conductas dentro de la or#aniacin. A excepcin de la o las polticas relacionadas con las remuneraciones 8ue no se inte#ro. 4) !u$er3isin / Control Apreciacin respecto a la manera en 8ue los superiores orientan2 apo/an / controlan a sus trabajadores durante la ejecucin de su trabajo diario para 8ue este se realice de manera ptima. 5) )elaciones !ociales Apreciacin de complacencia respecto a la interrelacin entre los miembros de la or#aniacin2 con 8uienes se comparten las actividades laborales cotidianas. 6) &structura (r"ani7acional "ercepcin de la existencia de concordancia entre la divisin del trabajo / la manera en 8ue beneficia la coordinacin de las actividades permitiendo el lo#ro de los objetivos propuestos. 8) Comunicacin Apreciacin de claridad2 veracidad2 precisin / oportunidad de la informacin 8ue se transmite entre trabajadores al interior de la or#aniacin sobre aspectos relacionados al trabajo. 9) Toma de ecisiones Apreciacin de la participacin de los trabajadores en las decisiones acertadas 8ue se toman durante la ejecucin de su trabajo / en las disposiciones 8ue diri#ir9n el futuro de la or#aniacin. -:) Actitud hacia la labor desem$eada Referido al #rado de satisfaccin 8ue se tiene respecto a la labor realiada a diario por el trabajador. Puntuacin del Cuestionario 6a puntuacin de cada uno de los tems del cuestionario es como se muestra a continuacin1 Absolutamente de acuerdo 1 ;puntos Acuerdo 1 <puntos )ndeciso 1 =puntos >esacuerdo 1 %puntos Absolutamente en desacuerdo1 ?punto @A excepcin de los Atems ne#ativos1 *2 ??2 %=2 =?2 =%2 <?2 <;2 <'2 ;?2 cu/a puntuacin es en orden inverso a lo mencionado anteriormente. Califcacin del Cuestionario El cuestionario proporciona un nivel #eneral de Ambiente de trabajo2 8ue resulta de sumar las puntuaciones obtenidas en la totalidad de tems 8ue conforman el cuestionario ,*&- / niveles se#(n cada factor del cuestionario2 resulta de sumar las puntuaciones obtenidas en cada uno de los tems 8ue conforman el factor ,*-. FACT()&! 'T&*! ;%& <( C(NF()*AN ? Ambiente 0sico / Condiciones 5ateriales ?2 ??2 %?2 =?2 <?2 ;?2 7? % "ropsitos %2 ?%2 %%2 =%2 <%2 ;%2 7% = Remuneraciones / Beneficios Sociales =2 ?=2 %=2 ==2 <=2 ;=2 7= < "olticas Administrativas <2 ?<2 %<2 =<2 <<2 ;<2 7< ; Supervisin / Control ;2 ?;2 %;2 =;2 <;2 ;;2 7; 7 Relaciones Sociales 72 ?72 %72 =72 <72 ;72 77 * Estructura $r#aniacional *2 ?*2 %*2 =*2 <*2 ;*2 7* C Comunicacin C2 ?C2 %C2 =C2 <C2 ;C2 7C ' Toma de >ecisiones '2 ?'2 %'2 ='2 <'2 ;'2 7' ?& Actitud 3acia la labor desempe4ada ?&2 %&2 =&2 <&2 ;&2 7&2 *& Categoras Diagnsticas Perfl del Cuestionario FACT()&! *u/ es#a3orable es#a3orable *edio Fa3orable *u/ Fa3orable &scala Total Ambiente F.sico / Condiciones *ateriales Pro$sitos )emuneraciones / +ene#icios !ociales Pol.ticas Administrati3as !u$er3isin / Control )elaciones !ociales &structura (r"ani7acional Comunicacin Toma de ecisiones Actitud hacia la labor desem$eada Cate"or.as ia"nsticas Puntuacin !e"=n Factores Puntuacin Total *u/ Fa3orable %' a =; puntos %C? a =;& puntos Fa3orable %% a %C puntos %?? a %C& puntos *edio ?; a %? puntos ?<? a %?& puntos es#a3orable C a ?< puntos *? a ?<& puntos *u/ es#a3orable - a * puntos - a *& puntos CUESTIO!"IO DE !#$IETE DE T"!$!%O &!T'!"G(
AT(! P&)!(NA<&! .ombres / Apellidos1....................................................................................Edad1............................................. $r#aniacin a la 8ue pertenece1 ...............................................Sexo1 5asculino D 0emenino D Condicin 6aboral1 Estable D ContratadoD $tros D Eerar8ua 6aboral1 >irectivoD Empleado D $perario D 'N!T)%CC'(N&! A continuacin se le presentan unos enunciados 8ue est9n relacionados con Sus estudios profesionales. Cada enunciado tiene ; opciones de respuesta2 desde un Absoluto Acuerdo ,AA- a un Absoluto >esacuerdo ,A>-. Fsted deber9 responder a cada enunciado con una GxH2 eli#iendo la opcin 8ue considere conveniente. .o deje nin#una pre#unta sin contestar. ABS$6FTA5E.TE >E ACFER>$ AA ACFER>$ A ).>EC)S$ ) >ESACFER>$ > ABS$6FTA5E.TE E. >ESACFER>$ A> AA A ' A ? En la universidad se dispone de un ambiente de trabajo amplio / espacioso. % 6as metas 8ue persi#ue la universidad est9n claramente definidas. = 6a mensualidad 8ue se pa#a en la universidad es favorable en comparacin a lo 8ue se pa#a en otras. < 6a universidad ofrece posibilidades para especialiarse o superarse en los estudios. ; 6os coordinadores de la facultad eval(an permanentemente a los catedr9ticos para medir el avance de los objetivos propuestos. 7 Existe un ambiente de confraternidad entre los catedr9ticos / los alumnos de la universidad. * En la universidad existen demasiadas 9reas 8ue burocratian /!o retrasan la coordinacin de actividades relacionadas con la misma. C En la universidad se utilia diferentes medios ,reuniones2 cartas2 memor9ndums2 etc- para mantener informados a los alumnos de lo 8ue ocurre en la universidad. ' Tu como alumno opinas en relacin a las decisiones 8ue se toman en la universidad. ?& 6os conocimientos ad8uiridos a diario permiten desarrollarme personalmente. ?? El aire contaminado 8ue se respira en la universidad dificulta la realiacin de los estudios. ?% 6os objetivos planteados por la universidad se encuentran bien definidos / claros. ?= 6a universidad brinda los asuetos sociales 8ue corresponden se#(n la le/. ?< En la universidad se encuentra claramente establecido la 3ora de in#reso / salida de cada curso. ?; En la universidad se mejoran continuamente los m:todos de ense4ana2 para elevar los niveles de conocimiento de los alumnos.. ?7 0recuentemente se presentan conflictos entre catedr9ticos / alumnos en la universidad. AA A ' A ?* 6as tareas a realiar por cada alumno en la universidad est9n constituidas de manera l#ica / co3erente. ?C 6a informacin 8ue se transmite en las diversas facultades de la universidad es clara2 correcta / oportuna. ?' 6a decanatura toma en cuenta las su#erencias dadas por los catedr9ticos en las decisiones 8ue determinar9n el futuro de la universidad. %& 6as actividades 8ue realio en la universidad tiene sentido para mi. %? 6a universidad proporciona el mobiliario e infraestructura apropiados 8ue permiten estudiar con comodidad. %% En la universidad la misin / visin es conocida por todos los estudiantes. %= 6a mensualidad 8ue se cancela en la universidad no est9 en proporcin con la situacin / marc3a econmica de los estudiantes. %< 6os estudiantes pueden justificar sus tardanas en la universidad. %; >ecanatura capacita a los catedr9ticos para desarrollar sus 3abilidades / destreas en la universidad. %7 Existe confiana entre los catedr9ticos / alumnos en la universidad. %* 6as tareas / responsabilidades de los alumnos est9n claramente definidas / favorecen el lo#ro de las metas de la universidad. %C 6a universidad realia actividades con la finalidad de intercambiar conocimientos o experiencias entre las diferentes facultades / fomentar la unin de los mismos. %' 6os catedr9ticos toman decisiones en sus respectivas 9reas de trabajo. =& 6as tareas 8ue realio a diario representan todo un desafo para m. =? 6a iluminacin con 8ue se cuenta en la universidad2 es inadecuada para estudiar. =% El propsito 8ue persi#ue la universidad2 no es comprendida por todos los estudiantes. == 6a mensualidad 8ue se pa#a est9 acorde a los conocimientos 8ue se reciben. =< 6a universidad exi#e a los catedr9ticos cumplir slo las 3oras 8ue corresponden al periodo normal de cada curso. =; En la universidad2 previamente los catedr9ticos coordinan las actividades con los estudiantes2 para 8ue estas se ejecuten de manera satisfactoria. =7 Es frecuente observar a los estudiantes participando juntos en actividades or#aniadas por la universidad. =* 6a manera como est9 estructurada la universidad a/uda a mejorar la comunicacin entre las diferentes facultades / 9reas en el trabajo. =C Se cuenta con acceso a las 9reas de informacin comoI biblioteca laboratorio de computacin2 internet2 etc. necesario para realiar el trabajo. =' Cada estudiante puede decidir / dar solucin a los problemas 8ue se presentan al realiar actividades de la universidad. <& 6as actividades 8ue realio en la universidad permiten poner a prueba mis conocimientos / capacidades. <? 6a presencia de ruidos molestos dificulta la concentracin / captacin en el aula. <% 6os catedr9ticos est9n comprometidos por alcanar las metas traadas por la universidad. <= 6os estudiantes pa#an puntualmente las mensualidades. << 6a universidad permite a los estudiantes formar #rupos estudiantiles. AA A ' A <; En la universidad las normativas de los estudiantes no est9n claramente definidas. <7 Cuando se presentan dificultades en la universidad2 es frecuente recibir apo/o de los catedr9ticos de las diferentes 9reas. <* Cuando los alumnos presentan problemas2 la universidad apo/a psicol#icamente para resolverlos. <C 6os estudiantes pueden acceder a comunicarse con el decano para dar a conocer lo 8ue sucede el interior de cada facultad. <' Es frecuente observar 8ue personas ajenas a la universidad decidan como realiar las tareas2 a pesar 8ue no conocan como estas se llevan a cabo. ;& 6as tareas 8ue realio a diario representan para m al#o m9s 8ue una simple tarea. ;? Es frecuente escuc3ar a los estudiantes 8uejarse por la temperatura de los ambientes en las aulas ,exceso de frio o calor-. ;% 6os catedr9ticos persi#uen los objetivos traados por la universidad. ;= 6os conocimientos 8ue ad8uiero en la universidad me permiten desenvolverme / desempe4arme en las diferentes 9reas de trabajo. ;< En la universidad se tiene la se#uridad de no ser desmatriculado en el futuro por cual8uier inconveniente. ;; 6os catedr9ticos pro#raman / planifican sus clases a diario estableciendo prioridades / tomando en cuenta los recursos disponibles / el tiempo para ejecutarlo. ;7 Existe cooperacin entre los catedr9ticos entre las diferentes 9reas de la universidad. ;* 6a or#aniacin de mis tareas est9 bien dise4ada. ;C En la universidad la comunicacin es fluida. ;' 6os estudiantes toman la iniciativa / asumen responsabilidades en la universidad. 7& En la universidad los cursos asi#nados est9n acorde con lo establecido en el pensum. 7? 6a universidad provee de e8uipos / materiales necesarios para desarrollar las clases adecuadamente. 7% El propsito establecido por la universidad es de conocimiento de los estudiantes. 7= En la universidad los cursos establecidos se culminan en el 3orario establecido. 7< En la universidad se capacita continuamente a los catedr9ticos. 7; 6os catedr9ticos brindan el apo/o necesario para resolver los problemas 8ue se presentan en la clase. 77 Es frecuente observar a los estudiantes trabajar en e8uipo. 7* En la universidad la distribucin de los cursos es la m9s propicia para 8ue se alcancen las metas. 7C En la universidad existen diferentes canales o medios para comunicarse. 7' Cada alumno es autnomo en la ejecucin de sus actividades. *& 6a tarea 8ue realio diariamente permite desarrollar mis 3abilidades / destreas.