Caractersticas de la comunicacin

interpersonal
Los seguidores de este enfoque sostiene que la comunicacin
interpersonal se puede distinguir de otros tipos de comunicacin al
especificar sus caractersticas dentro de un espacio determinado. Hasta
hace algunas dcadas la mayor parte de las teoras e investigaciones de
este campo del conocimiento se basaba en la perspectiva situacional.
Comunicacin interpersonal situacional: Se distingue al especificar sus
caractersticas dentro de un espacio determinado, es decir,
identificando el medio social en el que se intercambian los mensajes.
Un intercambio comunicativo que abarque un grupo de 10 amigos o
conocidos de alguna manera mas interpersonal que el programa de
televisin que se emite para 10 millones de espectadores; pero al mismo
tiempo es menos interpersonal que un dialogo entre 2 amigos.
Los criterios situacionales, aun cuando son necesarios al tratar de darle
sentido al termino comunicacin interpersonal, son definitivamente
inadecuados. Estos criterios son un ingrediente indispensable pero no
suficiente para una definicin til y optima.
Un esbozo conceptual de esta perspectiva de desarrollo en las
relaciones interpersonales revelara varios factores cualitativos que
afectan la relacin y contribuyen a conformar una definicin adecuada
del termino comunicacin interpersonal.
Caractersticas de Desarrollo
Relacin comunicativa interpersonal: Este tipo de vinculo se establece
cuando 2 personas mantienen una relacin durante largo tiempo sin
que se vuelva estrecha, y solo la mantiene por las circunstancias en que
se encuentra.
Comunicacin interpersonal de desarrollo: Concibe a las relaciones en
un proceso que va de lo interpersonal; la perspectiva de desarrollo
juzga estas variaciones como resultado de la relacin.
Cambios en el tipo de informacin utilizada para elaborar predicciones
acerca de los resultados de los mensajes.
Predicciones: Especulaciones acerca de los resultados o consecuencias
probables de las diferentes estrategias de mensajes o de selecciones
alternativas de mensajes.
Informacin cultural: Esta compuesta por la lengua materna de la
persona, los mitos, el folklore, las normas sociales y de ideologa
prevaleciente en su contexto.
Membresa: Calidad de integracin del individuo a un grupo social.
Movilidad ascendente: Propone como principio que la gente aspira a
ascender hacia otros grupos de mas prestigio y de estatus social y
econmico mas elevado.
Conocimiento predictivo: Forma de conocimiento que permite
visualizar como se comportara una persona en determinadas
circunstancias.
Conocimiento explicativo: Nivel de conocimiento que intenta explicar
los motivos que mueven a una persona a comportarse de determinada
manera.
Relaciones comunicativas: Relaciones guiadas por
reglas impuestas de manera externa o negociadas
internacionalmente, es decir, conforme las reglas
externas disminuyen y las internas aumentan, la
relacin se vuelve mas interpersonal.
Cambio cualitativo de la relacin: Las reglas de
comunicacin son prescripciones compartidas a
niveles variables de generalidad, concernientes,
procedimiento y contenido de las relaciones
comunicativas.
Las comunicaciones interpersonales en
oposicin a las relaciones interpersonales
Para que una regla funcione, los sujetos que participan en la relacin deben
compartir su aceptacin.
Un individuo debe basar cierto numero de predicciones en informacin
psicolgica, mientras que otro se basa exclusivamente en informacin
cultural y sociolgica.
Cuando estos cambios se dan al mismo nivel en todos los participantes,
puede decirse que la relacin se vuelve cada vez mas interpersonal.
Por lo general, la persona que se comunica de manera interpersonal
ejercer mayor poder de relacin, ya que es capaz de realizar predicciones
mas precisas sobre las opciones de mensajes y, por consiguiente, podr
entender mejor los motivos y razones de comportamiento del otro.
Factores que contribuyen a la
formacin de relaciones
Las investigaciones previas han identificado las variables importantes
que se describen en los siguientes pargrafos:
Proximidad: Elemento importante en el establecimiento de las
relaciones interpersonales, es mas probable que se establezcan
relaciones entre personas con proximidad fsica en determinado
ambiente geogrfico que entre personas que viven en lugares lejanos.
Actitudes similares: Elementos que motivan a la gente a establecer una
relacin con otras personas que les parecen atractivas porque
comparten puntos de vista respecto a diversos temas.
Complementariedad de necesidades: Principio de relaciones que seala
que cierta necesidad de una parte se complementa, o encaja
psicolgicamente con determinada necesidad de la otra.
As , estos intercambios inciales en una relacin proporcionan claves
tiles de algunas estrategias de la comunicacin que se utiliza en esta
importante fase.
Finalmente, en trminos de costos y beneficios, desarrollamos
relaciones personales estrechas con las personas cuya compaa y
comportamiento son menos costosas comparadas con los beneficios
que nos suministran.
Estrategias para obtener informacin de las
interacciones inciales
Cuando se esta cara a cara con un extrao, se experimenta inseguridad
acerca de lo que se debe o no se debe de hacer.
A pesar de que se reconoce la importancia de establecer impresiones
llamativas, un acercamiento conservador y precavido en un primer
intercambio suele rendir mejores frutos en una relacin.
Interrogacin: es la estrategia mas utilizada para solicitar informacin
en las interacciones inciales.
Auto descripcin: estrategia aplicada en la interaccin inicial para evitar
la incertidumbre y consiste en que un comunicado ofrece informacin
personal a otras sin que esta lo haya cuestionado los datos
proporcionadas son generales y no personales
Estructuracin del ambiente: Al parecer las estrategias que se utilizan
con mas frecuencia son la interrogacin y la auto descripcin pero la
informacin que estas proporcionan tambin se puede adquirir por
otros medios. La estructuracin del ambiente proporciona en ocasiones
abundantes datos.
Identificacin del engao: la estrategia de estructuracin del ambiente
abre la posibilidad de la falacia potencial y permite referirnos a la
estrategia de la identificacin del engao.
Prueba de la desviacin: en ocasiones, en una relacin de compaeros
se quiere probar las fallas de la relacin, sobre todo para determinar si
la otra parte desea pasar las reglas externamente impuestas a las
negociadas en el interior .
Empata
Empata: Habilidad comunicativa que permite predecir de manera
precisa el nimo y los sentimientos de otra persona.
El proceso casi siempre de describe de manera metafrica como
meterse en los zapatos de la otra persona o meterse en la cabeza del
otro. Estas imgenes pueden ser atractivas en sentido alegrico, pero
son literalmente imposibles debido a que solo es posible ponerse en los
zapatos del otro si no los esta usando; y la parte interior de su crneo le
pertenece, as que es imposible traspasarlo para entrar en el.
Reciprocidad en la definicin de las
relaciones
Reciprocidad: Existe cuando ambos participantes en una relacin se
interesan por un mayor numero de comportamientos.
Conforme las relaciones se vuelven mas interpersonales, los
compaeros se interesan mas por los comportamientos,
creencias(envergadura) y temas mas importantes e
ntimos(profundidad).
Relaciones simtricas: Se caracterizan por igualdad entre las partes que
conforman la relacin y reflejan un sentimiento de igualdad
comunicativa.
Relaciones complementarias: se basan en inequidad, en ellas un
participante es dominante y el otro sumiso.
La teora desarrollada por Duck (1982-1992) sostiene que un proceso de
disolucin de relaciones de relaciones atraviesan por las siguientes 5 frases:
Colapso o Agotamiento: en esta fase inicial emerge la insatisfaccin ante el
estado de la relacin y uno o ambos participantes llegan al agotamiento.
Intrapsiquica: En esta segunda etapa hay gran cantidad de actividad interna, e
medita y se reflexiona sobre lo que sucedi con la relacin.
Didica: Se da la confortacin entre la pareja. Se calculan los posibles perdidas,
y se intenta resolver las diferencias.
Social: Es esta etapa la pareja decide terminar la relacin y empieza a
comentarle a los amigos y conocidos su decisin. Abandonar la relacin no es
suficiente, se necesita el apoyo de los dems.
Ropa de Luto: Es esta ultima etapa la red social se vuelve aun mas importante.
Se recurre aun mas a otros para superar la angustia y la preocupacin y sentir
que apoyan o justifican el rompimiento.