Taller de Proyecto Informtico I

Marzo de 2014


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EMPRESA: ELQUI Y ASOCIADOS
GIRO: Empresa Inmobiliaria
TEMA: DESARROLLO SISTEMA DE GESTION INMOBILIARIO
TIPO SISTEMA: ERP / CRM
PLATAFORMAS DESARROLLO: Aplicaciones de Escritorio, Aplicaciones Mviles,
Aplicaciones Web, Automatizacin de procesos administrativos y productivos

Definicin General

El Proyecto est orientado a desarrollar un sistema de apoyo a la gestin administrativa,
venta y produccin de una empresa inmobiliaria mediana que no pertenece a un holding ni a
un grupo empresarial.

La inmobiliaria Elqui y Asociados, lleva 5 aos en el mercado inmobiliario y en la
actualidad no dispone de ninguna aplicacin informtica que le sirva de ayuda para
poder gestionar las distintas actividades que realiza, slo ha desarrollado una pgina
Web bsica para la difusin de la empresa, ya que la relacin con los clientes se basa
principalmente en la publicidad en diferentes medios de prensa especializados y en otros
portales de Internet tambin dedicados a la promocin de inmuebles.

La solucin informtica debe contemplar dos portales: Interno orientado para apoyar el
conjunto de servicios administrativos para poder realizar una completa gestin de la
empresa y por otro lado el Externo: orientado a entregar un sistema interactivo para los
clientes.

Portal Interno: debe considerar los siguientes requerimientos:

Gestin de los inmuebles, que permitir llevar el total control y actualizacin de la
informacin de los inmuebles publicados de la inmobiliaria.
Gestin de los clientes, que tiene como objetivo el mantener organizada toda la
informacin de clientes de la empresa, ya sean compradores o vendedores.
Gestin de los empleados, que consiste en llevar un control administrativo de los
empleados que trabajan en la empresa y su produccin de ventas, como tambin
Gestin de ventas, que permita llevar un control y estadstica de las ventas y
transacciones realizadas, como tambin cumplimientos de ventas para el pago de
incentivos.
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Gestin de Agenda, que permitir disponer de forma integrada del calendario de los
empleados del rea de venta, para visualizar y organizar los eventos asociados a las
citas agendadas por los clientes.
Gestin de las demandas, que se conecta con el portal externo de forma que es
aqu donde se permite al usuario satisfacer o tratar las demandas que hayan podido
solicitar clientes a travs de los formularios de demanda.

Portal Externo: debe considerar los siguientes requerimientos:

Portal WEB, que actualice la pgina Web, para entregar informacin de la empresa,
contactos, inmuebles, etc.
Consultas de inmuebles, de forma que los clientes puedan buscar, sin necesidad
de estar registrados, en la base de datos de inmuebles de la empresa. A su vez, en
el supuesto de que una bsqueda no reportara ningn resultado, se desea facilitar al
cliente la posibilidad de efectuar una demanda con dichas caractersticas, con el fin
de no perder al cliente, sino esperar a tener un inmueble que se ajuste a sus
necesidades.
Escaparate virtual, situado en la portada de la aplicacin Web, de forma que se
muestren al cliente, en forma grfica los inmuebles disponibles con la informacin
necesaria, de manera tal que al estar interesado en alguno de ellos, debe registrarse
para acceder a informacin ms detallada.
Contacto de Clientes, ya sea con intencin de obtener informacin por parte de la
empresa, o para poner a disposicin de la inmobiliaria un inmueble propio y poder
iniciar as su venta.
Herramienta de clculo de cuota mensual de hipoteca, este simulador es muy
necesario para darle un valor agregado al portal y la empresa.

Se deben considerar los siguientes requisitos como mnimo para el desarrollo de la solucin
inmobiliaria:
Diferenciar inmuebles usados y nuevos.
Ubicacin: regin, comuna, ciudad, sector, etc.
Considerar el mximo de caractersticas para todas las propiedades (mts. terreno,
mts. construidos, n habitaciones, n baos, etc.).
Diseo de un portal WEB que cumpla con todas las normas y acceso desde
cualquier computador, tablet y celular.
Considerar registro de control de asistencia incorporando tecnologa biomtrica.