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UNIDAD 9.

IMPLANTACIN
Cuando el personal de sistemas verifica y pone en uso el equipo nuevo, se
instala la nueva aplicacin, se entrena al personal que manejar el sistema y
construyen los archivos de datos que se necesiten. Cuando estas actividades
terminan, entonces se dice que el sistema est puesto en marcha. Los
desarrolladores del sistema pueden escoger una parte (un rea o departamento)
de la empresa para probar el nuevo sistema con slo una o dos personas; a su
vez este puede estar trabajando en forma paralela con sistema anterior para
comparar resultados (beneficios).
Conversin
La conversin es la tarea de traducir los archivos, formatos y bases de
datos actuales del usuario al formato que el nuevo sistema requiere. Dependiendo
de la cantidad de datos ser el grado de dificultad de esta tarea. Al existir datos
que requieren conversin, se necesita un plan de conversin que debe
desarrollarse al terminarse el modelo de implantacin, el cual debe cubrir los
siguientes puntos:
Si el usuario ya tiene datos existentes asociados con un sistema existente,
probablemente querr usarlos hasta el ltimo momento posible antes de
pasarse al nuevo sistema. Por ello es difcil considerar los datos existentes
como estticos.
Pudiera haber un volumen tan grande de datos existentes que sea
imprctico considerar convertirlo todo a la vez. Los archivos y registros
podran tener que convertirse en forma incremental. Esto requiere de una
planeacin y coordinacin cuidadosa.
La conversin debe llevarse a cabo de una manera automatizada; esto slo
se puede hacer si los archivos y datos actuales existen en algn formato
automatizado. De ser as, debiera ser fcil escribir un programa para
traducir los archivos actuales al formato requerido por el sistema nuevo. Sin
embargo, es difcil esta forma de conversin, sobre todo si los archivos
existentes se encuentran en distintas computadoras, en distintos formatos,
etc.
Los datos existentes pueden contener errores. Por ello, parte del proceso
de conversin es la deteccin y correccin de errores, que puede volver el
proceso an ms difcil y retardar el proceso.
Adems de convertir archivos existentes, puede ser necesario convertir
programas y procedimientos existentes.


Capacitacin
La capacitacin es la tarea final del equipo de desarrollo del sistema.
Consiste en la preparacin de los usuarios, del personal de operaciones, los
programadores de mantenimiento y varios niveles de administracin. Se debe
realizar un plan de capacitacin es cual debe estar lista al mismo tiempo (si es que
no antes) de que el sistema empiece a operar. Este plan debe contemplar los
siguientes aspectos:
Sera conveniente que a los manuales del usuario y guas de referencia se
sumen clases y seminarios en vivo, adems de charlas de orientacin para
administradores y personas que necesiten estar al tanto del sistema aunque
no interacten con l a diario. Para lo cual se cuenta con una serie de
medios didcticos modernos: VHS o DVD, enseanza por computadora, e
incluso versiones de simulacro del sistema real para que el usuario pueda
ingresar transacciones e interactuar con l. La capacitacin podra consistir
en opciones de ayuda altamente elaboradas integradas al sistema mismo.
Lo recomendable es que personal integrante del equipo de desarrollo del
sistema participe en el proceso por ser los mejores expertos sobre todo
como funciona el sistema, aunque no siempre son los mejores maestros.
La capacitacin debe hacerse en un tiempo relativamente corto, y, prxima
al uso del nuevo sistema. Se deber negociar con ellos un programa de
actividades de capacitacin.
Instalacin
La instalacin es la actualizacin fsica del sistema de informacin existente
en uno nuevo modificado. Se requiere hacer lo siguiente:
Preparar la sede de la computadora. Esto requiere construir o rentar un
local de cmputo con la corriente, espacio, iluminacin y control ambiental
adecuados.
Preparacin de la sede del usuario, sobre todo cuando el sistema es en
lnea y se requiere terminales e impresoras en el rea de trabajo del
usuario.
La instalacin del hardware, cuando el sistema requiere su propia
computadora, usualmente la efecta el proveedor cuando esta tarea es
compleja.
La instalacin de software en las computadoras adecuadas y prepararlas
para su operacin.
En el caso de sistemas grandes y distribuidos, pudiera haber una sede de
computadoras central y docenas e incluso cientos de sedes de usuarios. En tal
caso puede ser necesario instalar el sistema por etapas, con la visita de equipos
de instalacin especialmente capacitados a cada sede de usuarios de acuerdo a
un programa preestablecido. La instalacin no ser inmediata, se har
gradualmente durante un perodo de tiempo.
Existen cinco enfoques de instalacin de sistemas:
1. Total.
Significa que para una fecha especfica el sistema anterior se retira y el
nuevo se pone en uso. Este tipo funciona mejor cuando pueden tolerarse ciertos
retrasos en los procesos. La ventaja es que no hay posibilidad de que los usuarios
sigan utilizando el viejo sistema. Sin embargo es un enfoque riesgoso porque si se
producen errores los retrasos sern significativos por no haber una forma
alternativa de procesamiento; el impacto en los usuarios ser alto por ser el
cambio brusco; no hay forma de realizar comparaciones de los nuevos resultados
con los anteriores.
2. Paralela.
Este se refiere al uso del sistema anterior y del nuevo al mismo tiempo.
Slo es ptimo cuando se reemplaza un sistema manual. Durante un periodo se
observan los resultados y una vez se son iguales se pone en uso el nuevo y se
descarta el sistema viejo. El costo de operar dos sistemas simultneamente es
alto y puede resultar agotador para los usuarios. La comparacin puede ser difcil,
a menos que el sistema viejo sea manual. Los usuarios continuarn interesados
en le sistema anterior por estar mas familiarizados con mismo.
3. Gradual.
Intenta combinar las ventajas de los dos mtodos anteriores. El nmero de
transacciones se incrementa en forma gradual conforme el sistema se va
implantado. Permite que los usuarios se familiaricen en forma gradual con el
nuevo sistema y la posibilidad de recuperarse de los errores, sin grandes tiempos
muertos.
Este enfoque puede requerir demasiado tiempo para la implantacin del
nuevo sistema.
4. Por Prototipos Modulares.
Considera la construccin de un prototipo modular operativo para el cambio
gradual. Conforme se modifica cada mdulo y se acepta, se pone en operacin.
Este permite una prueba completa antes de utilizarse.
Los usuarios se familiarizan con los mdulos conforme stos se vuelven
operativos.
5. Conversin Distribuida.
Este contempla muchas instalaciones del mismo sistema. La conversin se
realiza en un solo sitio. Una vez concluida con xito, se realiza otra conversin en
los otros sitios. Permite detectar problemas y evitarlos en otros sitios.
Sin embargo, cada sitio tendr sus propias peculiaridades.
Documentacin
A. Manuales de procedimientos
Se utilizan para comunicarse con quien utilizar el sistema. Puede contener
comentarios introductivos; pasos para realizar diferentes transacciones;
instructivos de cmo resolver problemas de operacin y que hacer cuando algo no
funciona.
Se utiliza continuamente como referencia por lo que deben estar
organizados de manera lgica acorde con las circunstancias en que se utilizar.
B. Manual de usuario
Es necesario que el usuario sepa cmo se maneja el programa, cmo se
introducen los datos, interpretar los mensajes de error. Debe ser un tutorial o
manual de referencia. Hay que tener en cuenta a quin va destinado el manual. Es
necesario indicar la manera de instalar el software, posibles configuraciones, lista
de posibles errores, etc.
C. Manual del sistema
Se debe documentar todo el proceso de construccin del sistema, sobre
todo para que el mantenimiento futuro sea posible y sencillo. Los contenidos son:
1. Descripcin general del sistema
2. Arquitectura general del sistema
3. Especificaciones de los mdulos
4. Especificaciones de los procesos
5. Especificaciones de programacin
6. Especificaciones de los datos

D. Manual de mantenimiento
Debe contener:
1. Documentacin del sistema
2. Libreras del sistema
3. Modelo de pruebas del sistema
4. Material de capacitacin
5. Instrucciones de soporte a usuarios

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