Significado de

Outsourcing

Qu es Outsourcing:
Outsourcing es un trmino ingls generalmente traducido al espaol
comosubcontratacin, externalizacin o tercerizacin. En el mundo empresarial, eloutsourcing es un proceso
utilizado por una empresa en la que otra empresa u organizacin es contratada para desarrollar una determinada
rea de la empresa.

En Ingls, la palabra "out" significa fuera y "source" significa fuente u origen, es decir, la expresin se refiere a una
fuente externa. Por lo tanto, una empresa busca una fuente externa que pueda funcionar en un rea del negocio de
manera ms eficiente, obteniendo as ms tiempo para centrarse en los aspectos clave de la gestin empresarial.

El outsourcing est estrechamente relacionado con la subcontratacin de servicios y en la mayora de los casos, es
capaz de hacer una empresa ms rentable, con reduccin de los costos, ya que la contratacin de empresas
externas especializadas puede ser una gran ventaja para la empresa contratadora. Eloutsourcing da una mayor
visibilidad de los costos y coloca ms recursos humanos y tecnologa a disposicin de la empresa.

A pesar de sus muchas ventajas, este mtodo tambin puede presentar ciertos riesgos, por ejemplo, a veces los
costes del outsourcing pueden ser mayores de los previstos. Otra desventaja es que el outsourcing requiere un
cierto nivel de dependencia de las personas que no conocen el negocio y por eso pueden no presentar un
compromiso y motivacin. Por esta razn, a menudo la empresa que recurre a la subcontratacin ve su negocio
perjudicado. Por otra parte, eloutsourcing puede resultar en corrupcin y se puede utilizar como un medio de desviar
los fondos de algunas organizaciones. Otra crtica consiste en que eloutsourcing puede contribuir a la explotacin y a
la deshumanizacin del trabajador. Cuando sucede el offshore outsourcing (subcontratacin de servicios para una
empresa en otro pas, a fin de encontrar mano de obra ms barata), hay una mayor probabilidad de despidos de los
trabajadores.
Muchas empresas subcontratan en el rea de informtica, recursos humanos, administracin de activos e inmuebles
y contabilidad. Otras tambin lo hacen en el soporte tcnico al usuario y la gestin de llamadas telefnicas,
manufactura e ingeniera.

El outsourcing es una prctica que debe ser bastante considerada antes de su aplicacin en una empresa, ya que
puede tener efectos positivos o negativos.
Outsourcing y tercerizacin
Aunque los trminos de outsourcing y tercerizacin se usan indistintamente, en muchos casos, el outsourcing revela
la asignacin de un trabajo a una empresa fuera del pas de origen de la empresa contratadora, mientras que la
tercerizacin revela contactos y transacciones dentro del propio pas.
Outsourcing de impresin
Un tipo famoso de outsourcing en el mundo empresarial es el outsourcing de impresin. Como su nombre indica,
este ejemplo de outsourcing es solicitado por las empresas que utilizan mucho la impresin de documentos y otros
materiales. De esta forma, la empresa original no tiene que preocuparse con las impresiones y las copias, ya que la
empresa contratada encuentra la manera de mejorar la calidad y reducir los costos en esta rea.

Las empresas especializadas en este campo realizan la gestin de los equipos de impresin, siendo tambin
responsable de la asistencia tcnica y el suministro de entradas.