AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y

COMPROMISO CLIMTICO










TEMA:
I ETAPA DE PROYECTO DE SI: MODELADO DE REQUERIMIENTOS
INTEGRANTES:
CORREA MANTILLA, Roberto
LOZADA TABOADA, Kevin
PALACIOS SNCHEZ, Cristina
SILVA PRETEL, Bleycker
VILLA TIMAN, Karol
PROFESORA:
Ing. Yolanda Lizana Puelles
CICLO:
V









PRESENTACION


En este presente trabajo de Anlisis de sistemas que consiste en un proyecto de Sistema de
Informacin de una organizacin, nosotros hemos elegido una empresa llamada ELECTRORED
TELECOM S.A.C. en el cual nos vamos a centrar en crear un sistema de informacin para el rea
de instalacin y mantenimiento de cmaras de seguridad el cual no est implementado en la
empresa.
Este trabajo constar de 4 etapas
Etapa I del Proyecto de SI: Modelado del Negocio
Etapa II del Proyecto de SI: Modelado de Requerimientos
Etapa III del Proyecto de SI: Modelado de Anlisis y Diseo
Etapa IV del Proyecto de SI: Etapa Final del Proyecto de SI























INFORMACION DE LA EMPRESA

EMPRESA ELECTRORED TELECOM SAC,
empresa especializada en brindar Soluciones
e Ingeniera para su negocio dirigido a todos
los sectores que buscan automatizar sus
procesos.

ELECTRORED TELECOM SAC brinda servicios integrales en Electricidad,
Electrnica, Informtica, Telecomunicaciones entre otros servicios. El objetivo de
sta empresa, en palabras de sus representantes, es convertirse en un aliado
estratgico de los clientes para la mejora de sus objetivos comerciales.

La oferta de SOLUCIONES e INGENIERIA comprende:

A. ELECTRICIDAD:

Instalacin y dimensionamiento de redes elctricas residenciales e
industriales en mediana y baja tensin.
Instalacin y Mantenimientos de cercos elctricos perimetrales.
Instalacin y dimensionamiento de Sistemas de energa solar mediante
celdas solares.
Instalacin de sistemas de puesta a tierra
Banco de bateras para telecomunicaciones
Instalacin y Mantenimiento de Tableros y gabinetes elctricos,
Interruptores Contactares, Siemens, Telemecanique, Indeco, Merlin Gerin,
Legrand, Schneider
Elaboracin e implementacin de proyectos con energa renovable y
elctrica.
Venta de equipos elctricos de las diferentes gamas existentes en el
mercado.




B. ELECTRNICA:

Instalacin de sistemas de video vigilancia y seguridad electrnica.
Instalacin de alarmas contra robos y sistema de alarma contra incendio.
Instalacin y Mantenimiento de equipos electrnicos.
Diseo y elaboracin de letreros electrnicos con tecnologa led.
Instalacin y dimensionamiento de sistemas electrnicos automticos
residenciales y para edificios.
Elaboracin e implementacin de sistemas de automatizacin electrnicos.
Elaboracin en implementacin de proyectos electrnicos.
Venta de equipamiento y sistemas a todo costo.






C. INFORMTICA:

Instalacin y Mantenimiento de software y hardware de computadoras.
Elaboracin de portales web a tu medida.
Elaboracin de Sistemas de Informacin (Software) a la medida para
cada proceso empresarial.
Instalacin y mantenimiento de servidores bajo plataforma de Microsoft.
Venta de Software y hardware de computadoras en general.


D. TELECOMUNICACIONES:
Instalacin de redes en general. Categora 5e, Categora 6 y 6A, Cableado
estructurado (video, voz y datos).
Instalacin de enlaces inalmbricos tipo carrier class, transporte de IP
pblica para servidores y redes inalmbricas en general.
Sistemas de comunicacin Va Satlite y Microondas.
Instalacin de centralitas telefnicas.
Instalacin de sistemas de posicionamiento Global (GPS) para rastreo y
monitoreo vehicular.
Soluciones Redes VSAT para interconexin de voz, video, datos,
telemetra, videoconferencia, Internet.
Instalacin, venta y mantenimiento de Torres, Antenas Parablicas Va
Satlite. Sistemas de Radiocomunicacin HF, VHF, UHF, hasta un alcance
de 200 Km.
Transmisin de Video y CCTV.
Venta de Racks, patch panel, gabinetes, ordenadores, patch cord. Todos
los componentes de cableado cumplen todas las Normas para cableado
estructurado.
Venta de equipos de telecomunicaciones.














MODELADO DEL NEGOCIO


Descripcin de los agentes:
Parte Administrativa
Personal Tcnicos
Personal de Suministro de Equipos
Personal Financiero


Descripcin de las Actividades:
El proceso se inicia cuando la parte administrativa recibe del cliente la solicitud de un
servicio para hacerse con un sistema de seguridad.
La parte administrativa se encarga de validar o rechazar la solicitud. En caso sea
rechazada se le enva al cliente un correo pidindole la correccin de su solicitud.
Caso contrario, la parte administrativa le comunica la cuenta en donde tiene que
depositar y le comunica a la parte financiera que espere el deposito en un plazo de 48
horas, y que confirme el pago. Si no lo confirma se le enva un correo al usuario para
comunicarle este problema.
Si lo confirma, la parte administrativa enva una solicitud al personal de suministro de
quipos para obtener los equipos requeridos por el cliente.
El personal de suministro de equipos recibe la solicitud de la parte administrativa, a
continuacin verifica si existen los materiales necesarios para brindar el servicio
solicitado.
Al verificar que los insumos estn completos inmediatamente enva los equipos hacia
la administracin que lo solicit.
Si los insumos fueran insuficientes contacta con su proveedor y solicita los insumos.
Despus de recibirlos, le confirma a la parte administrativa que los equipos ya estn
disponibles para ser entregados.
Entonces la parte administrativa se encarga de comunicar al cliente la fecha y hora
para realizar la instalacin de los equipos habiendo sido confirmada por el cliente esta
fecha, la parte administrativa le enva los equipos al personal tcnico junto con los
datos(lugar, fecha, hora, etc.) acerca de la instalacin.
Llegado el da el personal tcnico realiza la instalacin y la parte administrativa espera
que los tcnicos enven un formulario llenado por el cliente y firmado por el mismo
mostrando su satisfaccin con el trabajo.
El plazo para presentar el formulario es de 48 horas, si no se produce esto se
comunica a los tcnicos para que nos digan el motivo, si el motivo es la insatisfaccin
del cliente se reprograma una nueva fecha de trabajo.






FASE 1: INICIACION

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES:










FASE 2: ELABORACION

DIAGRAMA DE CASOS DE USO




























CASO DE USO: REGISTRAR SERVICIO

Caso de Uso: Registrar Servicio
Objetivo: Registrar un servicio solicitado por el cliente.
Actores: Secretaria
Precondiciones:
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1. La Secretaria ingresa los datos del cliente 3. Captura los datos y verifica/valida los datos.
y datos del servicio. a) Si es Ok b) Si no es OK
2. La Secretaria ordena guardar. 4. Si es Ok almacena los datos.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones: Servicio registrado.
Cuestiones:

CASO DE USO: CONSULTAR CLIENTE

Caso de Uso: Consultar Cliente
Objetivo: Ver si el cliente existe o no
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber ingresado los datos del cliente
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1. La secretaria ordena guardar 2. Captura los datos del cliente y verifica si est
registrado.
a) Si est registrado b) No est registrado
3. Si el cliente est registrado termina el proceso.
Excepcin: Los datos del cliente estn mal escrito
Extensiones:
Cuestiones:

CASO DE USO: REGISTRAR CLIENTE

Caso de Uso: Registrar Cliente
Objetivo: Registrar todos los datos del cliente
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber ingresado los datos del cliente
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1. Si el cliente no est registrado entonces se
guardan los registros del cliente.
2. Muestra un mensaje que el cliente ya est
registrado.
Excepcin:
Extensiones: Cliente ya est registrado
Cuestiones:




CASO DE USO: VERIFICAR STOCK

Caso de Uso: Verificar Stock
Objetivo: Obtener la cantidad de equipos que tenemos
Actores: Suministrador de Equipo
Precondiciones: Haber ingresado los cdigos de los equipos
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1. Se ingresa los cdigos de los equipos. 2. El sistema captura los cdigos y verifica si hay
2. Se ordena buscar stock suficiente.
a) Si hay stock b) No hay stock
3. Si hay stock suficiente, muestra en pantalla la
cantidad.
Excepcin: Ingresar mal los cdigos
Extensiones:
Cuestiones:

CASO DE USO: REGISTRAR INFORME DE ENVIO DE EQUIPO
Caso de Uso: Registrar informe de envo de equipo
Objetivo: Que el sistema genere un informe para el envo de equipo a secretaria
Actores: Suministrador de Equipos
Precondiciones: Haber stock suficiente de los equipos solicitados.
Pasos:
ACTOR SISTEMA
3. El actor ordena imprimir. 1. Si hay stock suficiente, obtiene los datos
del cliente.
2. Genera el informe con todos los datos.
Excepcin:
Extensiones:
Cuestiones:

CASO DE USO: SOLICITAR EQUIPO A OTRO PROVEEDOR

Caso de Uso: Solicitar Equipo a otro Proveedor
Objetivo: En caso de no tener el stock suficiente o no tener ese equipo, lo solicitamos a un
proveedor.
Actores: Suministrador de Equipos
Precondiciones: Haber ingresado los cdigos de los equipos.
Pasos:
ACTOR SISTEMA
2. Si no existen enviar solicitud a proveedor 1. Captura los cdigos y verifica si existen los
equipos.
a) Si existen b) No existen
Excepcin:
Extensiones:
Cuestiones:






CASO DE USO: REGISTRAR PROGRAMACION DE INSTALACION

Caso de Uso: Registrar programacin de instalacin.
Objetivo: La secretaria coordina con el cliente en una fecha de instalacin
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber recibido los equipos del suministrador de equipos.
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1. Ingresa los datos de la fecha, lugar de la 3. Captura los datos y verifica.
instalacin y los datos del personal tcnico.
2. Se ordena guardar. 4. Si es OK se verifica disponibilidad
6. Si no est disponible, se vuelve a ingresar los a) Si est disponible b)No lo est
datos de otro personal tcnico. 5. Si est disponible se guardan los datos
Excepcin: Ingresar mal los datos del lugar o fecha
Extensiones: Fecha de instalacin confirmada
Cuestiones:




CASO DE USO: VERIFICAR DISPONIBILIDAD

Caso de Uso: Verificar disponibilidad
Objetivo: Ver si un personal tcnico est disponible para una fecha dada.
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber ingresado los datos de la fecha y lugar de instalacin
Pasos:
ACTOR SISTEMA
4. Si realiza una instalacin, se ingresan los datos 1. Captura los datos de la fecha, lugar y personal
de la fecha, hora y datos del cliente. tcnico
2. Compara si en esa fecha y en esa hora no tiene
que realizar una instalacin.
a) Realiza instalacin b) No realiza instalacin
3. Si no realiza instalacin se guardan los datos.
Excepcin:
Extensiones:
Cuestiones:













CASO DE USO: REGISTRAR SALIDA DE EQUIPO


CASO DE USO: REGISTRAR INFORME DE INSTALACION

Caso de Uso: Registrar informe de instalacin
Objetivo: Registrar el informe en el sistema para verificar los datos, ya que este documento sirve como
prueba de haberse realizado la instalacin
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber recibido el informe
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1. Ingresa los datos del informe. 3. Verifica si los datos son correctos.
2. Ordena guardar. a) Si es Ok b) Si no es OK

4. Si es Ok se guardan los datos.
Excepcin: Si no es Ok volver a ingresar los datos.
Extensiones:
Cuestiones:















Caso de Uso: Registrar salida de quipo
Objetivo: Enviar un informe a personal tcnico con todos los equipos del cliente para su
instalacin.
Actores: Secretaria
Precondiciones: Haber establecido la fecha de instalacin.
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1. Ingresa los datos del cliente, datos del equipo 3. Captura los datos y verifica
2. Ordena registrar. a) si es OK b) si no es OK
6. Ordena imprimir. 4. Si es Ok , registra los datos.
5. Muestra los datos en pantalla
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones:
Cuestiones:




CASO DE USO: VERIFICAR PAGO

Caso de Uso: Verificar Pago
Objetivo: Conocer si el Cliente ha Realizado su pago correspondiente
Actores: Financiero
Precondiciones: Haberle Enviado los datos al cliente para que realice el pago
Pasos:
ACTOR SISTEMA
1.- El financiero ingresa el DNI del cliente.
3.- El sistema captura los datos y verifica si es
correcto.
2. Ordena buscar. a) Si es Ok b) Si no es OK
4. Verifica si ya se realizo el pago.
a) Si es Ok b) Si no es OK
5.- Si es Ok, muestra un mensaje Servicio Pagado.
6. Si no es Ok, entonces enva un correo al cliente
indicarle que debe pagar.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones: El Cliente ha Pagado

CASO DE USO: REGISTRAR INFORME DE VERIFICAR EQUIPO

Caso de Uso: Registrar informe de verificar equipo
Objetivo: Hacer que la parte de suministros de pedidos tenga el informe para que ellos adquieran los
equipos
Actores: Financiero
Precondiciones: El cliente debe haber pagado
Pasos:
ACTOR SISTEMA
4. Ordena imprimir informe. 1. Si el pago es Ok, entonces obtiene los datos
del cliente con los cdigos de los equipos.
2. Se registran todos los datos.
3. Se muestra en pantalla todos los datos.
Excepcin: Si los datos ingresados son incorrectos muestra un mensaje "Datos incorrectos"
Extensiones: Informe Enviado
Cuestiones: