Utilizando mtodos de diseo

El mtodo de lienzo de Alex Osterwalder

Como?
Bloques de
construccin
9
Segmentos de clientes
Business Model Generation Book.
Propuestas de valor (Propuestas nicas de venta)
Business Model Generation Book.
Canales de distribucin y comunicacin
Business Model Generation Book.
Relacin con el cliente
Business Model Generation Book.
Flujos de ingreso
Business Model Generation Book.
Recursos clave
Business Model Generation Book.
Actividades clave
Business Model Generation Book.
Red de Partners (socios estratgicos)
Business Model Generation Book.
Estructura de costos
Business Model Generation Book.
Segmentos
de clientes
Flujos de
ingreso
Relacin con
el cliente
Canales de
distribucin y
comunicaciones
Estructura
de costos
Propuesta
de valor
Actividades
clave
Recursos
clave
Red de
partners
Business Model Generation Book.
Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Los ingresos son el resultado de
propuestas de valor ofrecidas
con xito a los clientes.
Relacin con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes
Canales de distribucin y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a travs de
la comunicacin, la distribucin y
los canales de venta
Estructura de costos
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valorr
Actividades clave
mediante la realizacin de
una serie de actividades
fundamentales
Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente
Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Business Model Generation Book.
Cmo Qu Quin
$
4

R
E
A
S
Modelo de negocio
del Grupo INDITEX
Anlisis utilizando la metodologa de Alex Osterwalder (Business Model Generation Book)
Diseo de modelos de negocios. (Business Model Design)
Giselle Della Mea
Mayo 2010
Un ejemplo y
caso de xito
en Espaa
El Modelo del Grupo INDITEX
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
I
N
D
I
T
E
X

E
N

L
A

A
C
T
U
A
L
I
D
A
D
4.607 tiendas
74 pases
92.301 empleados
68 % Facturacin extranjero
11.084 M cifra de negocio 2009
Fabricacin y distribucin de
prendas de vestir, calzado y
complementos (moda)
El Modelo del Grupo INDITEX Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
12 centros logsticos
en Espaa, reciben
toda la produccin
se distribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
12 centros logsticos
en Espaa, reciben
toda la produccin
se distribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.
Tienda que conecta
al cliente con la
moda.
Se escucha al
cliente y se recoge
info. para inspirar a
los diseadores.
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
12 centros logsticos
en Espaa, reciben
toda la produccin
se distribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.
Tienda que conecta
al cliente con la
moda.
Se escucha al
cliente y se recoge
info. para inspirar a
los diseadores.
Margen de
ventas.
(Beneficio NETO
2009 1.314 M)
45,7% resto Europa.
31,8% Espaa
10,2% Asia
12,2% Amrica
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
12 centros logsticos
en Espaa, reciben
toda la produccin
se distribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.
Tienda que conecta
al cliente con la
moda.
Se escucha al
cliente y se recoge
info. para inspirar a
los diseadores.
Margen de
ventas.
(Beneficio NETO
2009 1.314 M)
45,7% resto Europa.
31,8% Espaa
10,2% Asia
12,2% Amrica
Rec Humanos,
Diseadores.
Talleres externos
de Confeccin.
Logsticos.
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
12 centros logsticos
en Espaa, reciben
toda la produccin
se distribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.
Tienda que conecta
al cliente con la
moda.
Se escucha al
cliente y se recoge
info. para inspirar a
los diseadores.
Margen de
ventas.
(Beneficio NETO
2009 1.314 M)
45,7% resto Europa.
31,8% Espaa
10,2% Asia
12,2% Amrica
Rec Humanos,
Diseadores.
Talleres externos
de Confeccin.
Logsticos.
Captar rpido las
tendencias.
Disear, Fabricar
tejidos, marcado, corte
y acabado de prendas.
Distribuir velozmente
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
12 centros logsticos
en Espaa, reciben
toda la produccin
se distribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.
Tienda que conecta
al cliente con la
moda.
Se escucha al
cliente y se recoge
info. para inspirar a
los diseadores.
Margen de
ventas.
(Beneficio NETO
2009 1.314 M)
45,7% resto Europa.
31,8% Espaa
10,2% Asia
12,2% Amrica
Rec Humanos,
Diseadores.
Talleres externos
de Confeccin.
Logsticos.
Captar rpido las
tendencias.
Disear, Fabricar
tejidos, marcado, corte
y acabado de prendas.
Distribuir velozmente
Proveedores de
materias prima.
Talleres externos
de confeccin en
Europa, en
Marruecos y
explorando nuevos
en Mxico y Sud
Amrica.
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio
El Modelo del Grupo INDITEX
Quienes elijen
una manera
prctica, rpida y
econmica de
estar a la moda.
Distribucin
de moda, el
primero en
llegar con las
tendencias al
mercado.
A un precio
razonable y
calidad media.
12 centros logsticos
en Espaa, reciben
toda la produccin
se distribuye en
menos de 24 a EU,
48 hs al mundo.
Tienda que conecta
al cliente con la
moda.
Se escucha al
cliente y se recoge
info. para inspirar a
los diseadores.
Margen de
ventas.
(Beneficio NETO
2009 1.314 M)
45,7% resto Europa.
31,8% Espaa
10,2% Asia
12,2% Amrica
Rec Humanos,
Diseadores.
Talleres externos
de Confeccin.
Logsticos.
Captar rpido las
tendencias.
Disear, Fabricar
tejidos, marcado, corte
y acabado de prendas.
Distribuir velozmente
Proveedores de
materias prima.
Talleres externos
de confeccin en
Europa , en
Marruecos y
explorando nuevos
en Mxico y Sud
Amrica.
Alto costo en:
- Captacin de
tendencias y diseo.
- fabricacin externa.
Altas inversiones en
arquitectura de las
tiendas.
Bajo costo en Marketing.
Costo optimizado en
logstica.
Costo Medio en
capacitaciones y RSE.
Grupo INDITEX - Modelo de Negocio