Tesis 31-07-14 Revisado Hasta El Infinito y Mas Alla

I
"Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso

Climtico"

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

EXPORTACIN DE POLOS DE ALGODN CON APLICACIONES
BORDADAS; PARA DAMA Y CABALLERO (PARTIDA
ARANCELARIA 6109100039) DE LA EMPRESA UTKUTEX EXPORT
S.R.L. CON DESTINO A ESTADOS UNIDOS NEW JERSEY;
CHICLAYO 2014

Barturen Collao Katherine
Del Castillo Nieto Giovana
Daz Saavedra Darwin
Ruiz Chunga Kelly

Chiclayo Per
2014

II

DEDICATORIA

A Dios por mostrarnos da a da que con
humildad, paciencia y sabidura todo es
posible.
A nuestros padres y hermanos quienes con su
amor, apoyo y comprensin incondicional
estuvieron siempre a lo largo de nuestra vida
estudiantil; a ellos que siempre tuvieron una
palabra de aliento en los momentos difciles y
que han sido incentivos de nuestras vidas.

III

ndice
CAPTULO I ....................................................................................................... 1
IDEA DE NEGOCIO ........................................................................................... 1
1. Idea del negocio ......................................................................................... 2
1.1. Identificacin del proyecto de negocio propuesta ................................... 2
1.2. Sustentacin de la idea de negocio propuesta ....................................... 3
1.3. Generacin de valor ............................................................................... 3
1.4. Contribucin a la economa del pas ....................................................... 4
1.4.1. Variables microeconmicas .................................................................... 4
1.4.2. Variables macroeconmicas ................................................................... 6
CAPTULO II ...................................................................................................... 8
ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................. 8
2. Estudio de mercado ................................................................................... 9
2.1. Definicin del pblico objetivo ................................................................ 9
2.1.1. Geografa: ............................................................................................... 9
2.1.1.1. Superficie: ............................................................................................... 9
2.1.2. Demografa: .......................................................................................... 9
2.1.2.1. Poblacin: ............................................................................................... 9
2.1.2.2. Densidad de la poblacin: .................................................................... 10
2.1.2.3. Gnero: ................................................................................................. 10
2.1.2.4. Nivel cultural: ........................................................................................ 11
2.1.2.5. Nivel educativo: .................................................................................... 11
2.1.3. Socio cultural: .................................................................................... 12
2.1.3.1. Nacionalidad: ........................................................................................ 12
2.1.3.2. Patrones culturales: .............................................................................. 13
2.1.3.3. Estilo de vida: ....................................................................................... 13
2.2. Definicin del mercado a estudiar ......................................................... 13
2.2.1. Estudio de mercado .............................................................................. 13
2.2.2. mbito geogrfico ................................................................................. 14
2.2.3. Tipo de gobierno ................................................................................... 14
2.2.4. Poltica interna y externa ...................................................................... 15

IV

2.2.5. Acuerdo de promocin comercial con Estados Unidos ......................... 16
2.2.6. Proyeccin econmica futura ............................................................... 16
2.2.7. Balanza comercial de Estados Unidos con el Per .............................. 18
2.2.8. Tipo de moneda .................................................................................... 19
2.2.9. Densidad poblacional ........................................................................... 19
2.2.10. Ingreso per cpita ................................................................................. 19
2.2.11. Legislacin respecto al medio ambiente en relacin a productos
envases y embalajes que ingresan al pas. ........................................................ 19
2.2.12. Barreras de ingreso .............................................................................. 19
2.3. Generacin de los objetivos del estudio de mercado ........................... 21
2.3.1. Demanda .............................................................................................. 21
2.3.1.1. Demanda existente ............................................................................... 22
2.3.1.2. Demanda potencial ............................................................................... 24
2.3.1.3. Estacionalidad del producto .................................................................. 25
2.3.1.4. Precio que paga el mercado ................................................................. 25
2.3.1.5. Precios mayores al promedio ............................................................... 27
2.3.1.6. Valor agregado que tiene el producto para que el mercado pague
ms que el promedio. ......................................................................................... 27
2.3.1.7. Poder de compra .................................................................................. 27
2.3.1.8. Volumen de compra .............................................................................. 29
2.3.1.9. Subcultura ............................................................................................ 29
2.3.2. Competencia......................................................................................... 30
2.3.2.1. Proveedores directos e indirectos de la competencia. .......................... 31
2.3.2.2. Pas de procedencia de proveedores ................................................... 33
2.3.2.3. Ventaja competitiva de la competencia ................................................ 34
2.3.2.4. Vigencia de los competidores en el mercado ....................................... 35
2.3.2.5. Productos sustitutos ............................................................................. 35
2.3.3. Canales de distribucin ........................................................................ 36
2.3.3.1. Llegada del producto al consumidor ..................................................... 36
2.3.4. Proveedores ......................................................................................... 37
2.3.4.1. Proveedores en la localizacin a establecerse ..................................... 37
2.3.4.2. Proveedores de la empresa. ................................................................. 39
2.3.4.3. Distancia entre proveedor y la empresa ............................................... 40
2.3.4.4. Poltica de pago a utilizar ...................................................................... 40
2.3.4.5. Forma de entrega del producto............................................................. 41

V

2.4. Consulta a fuentes secundarias............................................................ 41
2.5. Anlisis y conclusiones de la consulta a fuentes secundarias .............. 42
2.6. Gua de entrevista ................................................................................ 46
2.7. Anlisis y conclusiones de las entrevistas ............................................ 47
2.8. Conclusiones del estudio de mercado .................................................. 51
CAPTULO III ................................................................................................... 53
ORGANIZACIN TECNOLOGA E IMPLEMENTACIN ................................ 53
3. Organizacin, tecnologa e implementacin ......................................... 54
3.1. Organizacin del negocio ..................................................................... 54
3.1.1. Descripcin. .......................................................................................... 54
3.1.2. Nombre. ................................................................................................ 54
3.1.3. Propsito. ............................................................................................. 54
3.1.4. Tipo (estructura jurdica). ...................................................................... 55
3.1.5. Estructura orgnica descriptiva. ........................................................... 56
3.1.6. Micro localizacin. ................................................................................ 59
3.1.7. Estrategia de posicionamiento. ............................................................. 61
3.2. Tecnologa ............................................................................................ 62
3.2.1. Descripcin del producto. ..................................................................... 62
3.2.2. Requerimientos del negocio en unidades fsicas y monetarias. ........... 62
3.2.3. Flujograma del proceso de distribucin y ventas del producto. ............ 70
3.3. Implementacin .................................................................................... 71
CAPTULO IV ................................................................................................... 72
OPERATIVIDAD ADUANERA ......................................................................... 72
4. Operatividad aduanera ............................................................................ 73
4.1. Operadores Directos ............................................................................. 74
4.1.1. Agente De Aduana: .............................................................................. 74
4.1.2. Operador logstico: ............................................................................... 74
4.1.3. Empresa exportadora: .......................................................................... 74
4.1.4. Utilizaremos al currier: .......................................................................... 74
4.1.5. Almacn: ............................................................................................... 74
4.2. Operadores indirectos .......................................................................... 75
4.2.1. Bancos en los que se realizarn las transacciones: ............................. 75
4.2.2. Compaa de seguros .......................................................................... 75

VI

4.2.3. Puerto de origen y destino: ................................................................... 75

CAPTULO V .................................................................................................... 76
ANLISIS ECONMICO FINANCIERO .......................................................... 76
5. Anlisis econmico financiero ............................................................... 77
5.1. Cuadro de inversin inicial .................................................................... 77
5.2. Cuadros y grficos de la proyeccin de la demanda ............................ 79
5.3. Cuadros de presupuestos de ingresos y egresos ................................. 80
5.4. Cuadro de estructura de costos y punto de equilibrio ........................... 81
5.5. Cuadro del flujo de caja ........................................................................ 83
5.6. Anlisis de sensibilidad ......................................................................... 84
CAPTULO VI ................................................................................................... 85
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ............................................. 85
6. Responsabilidad social ........................................................................... 86
6.1. Medio Ambiente .................................................................................... 86
6.2. Clientes: ................................................................................................ 86
6.3. Socios: .................................................................................................. 86
6.4. Estado: ................................................................................................. 86
6.5. Colaboradores: ..................................................................................... 87
6.6. Proveedores: ........................................................................................ 87
CAPTULO VII .................................................................................................. 88
CONCLUSIONES ............................................................................................. 88
7. Conclusiones: .......................................................................................... 89
Bibliografa ....................................................................................................... 111
CAPTULO VIII ................................................................................................. 90
ANEXOS .......................................................................................................... 90

VII

ndice de grficos
Grfico 1. Variacin mensual y anual del empleo - Chiclayo. ............................................. 5
Grfico 2. Exportaciones de productos tradicionales y no tradicionales. .......................... 6
Grfico 3. Variacin anual de las exportaciones no tradicionales. ..................................... 7
Grfico 4. Exportaciones del sector textil 2011-2013. ........................................................ 24
Grfico 5. Mercados importadores en el 2013. .................................................................... 24
Grfico 6. Flujo grama de distribucin ................................................................................... 37
Grfico 7. Estructura de la empresa ...................................................................................... 56
Grfico 8. Flujograma de distribucin ............................................................................... 71
Grafico 9. Operatividad aduanera ..................................................................................... 74

VIII

ndice de tablas
Tabla 1. Poblacin censada en el 2010 por edades. ........................................ 10
Tabla 2. Poblacin censada en el 2010 por gnero. ........................................ 10
Tabla 3. Distribucin racial. .............................................................................. 11
Tabla 4. Nivel educativo. .................................................................................. 11
Tabla 5. Estadsticas sobre la educacin de Estados Unidos. ......................... 12
Tabla 6.Proyecciones econmicas. .................................................................. 16
Tabla 7.Indicadores de crecimiento. ................................................................. 17
Tabla 8. Principales indicadores macroeconmicos. ........................................ 18
Tabla 9. Barreras arancelarias. ........................................................................ 20
Tabla 10. Demanda total de Estados Unidos del mundo. ................................. 22
Tabla 11. Demanda en unidades exportadas. .................................................. 23
Tabla 12. Participacin de Per en la demanda de Estados Unidos ................ 25
Tabla 13. Empresas nacionales de textiles. ..................................................... 25
Tabla 14.Precios promedio de las empresas en el ao 2012 2013. .............. 26
Tabla 15.Porcentaje de gastos mensuales de un ciudadano norteamericano.. 28
Tabla 16.Porcentaje de consumo en vestimenta. ............................................. 29
Tabla 17. Empresas de textiles chinas que tienen participacin en el mercado
de Estados Unidos. .......................................................................................... 30
Tabla 18. Empresas de textiles mexicanas que tienen participacin en el
mercado de Estados Unidos. ............................................................................ 30
Tabla 19. Empresas de textiles hindes que tienen participacin en el mercado
de Estados Unidos. .......................................................................................... 31
Tabla 20. Empresas de Textiles peruanas que tienen participacin en el
mercado de Estados Unidos. ............................................................................ 31
Tabla 21. Empresas chinas proveedoras de algodn. ...................................... 32
Tabla 22. Empresas mexicanas proveedoras de algodn. ............................... 32
Tabla 23.Empresas hindes proveedoras de algodn. .................................... 33
Tabla 24.Empresas peruanas proveedores de algodn. .................................. 33

IX

Tabla 25.Pases proveedores. .......................................................................... 34
Tabla 26.Productos sustitutos. ......................................................................... 36
Tabla 27.Proveedores de polos de algodn en la localidad de Chiclayo. ......... 37
Tabla 28. Proveedores de materiales para embalado de polos de algodn en la
localidad de Chiclayo. ....................................................................................... 38
Tabla 29.Anlisis y conclusiones de fuentes. ................................................... 42
Tabla 30.Factores de la micro localizacin ....................................................... 59
Tabla 31.Programacin de actividades. ........................................................... 71

X

ndice de figuras
Figura 1. Ubicacin del proveedor principal de polos ....................................... 40
Figura 2. Entrevista a la empresa Topitop. ....................................................... 47
Figura 3. Entrevista a la empresa Industria Textil del Pacifico S.A. .................. 49
Figura 4. Entrevista a la empresa Hilandera de Algodn Peruano S.A. .......... 50
Figura 5.Micro localizacin .............................................................................. 61
Figura 6. Imagen de polo ................................................................................. 62
Figura 7. Plano ................................................................................................. 63

XI

ndice de anexos

Anexos 1.- Entrevista realizada a la empresa Topi Top S.A............................. 91
Anexos 2.- Entrevista realizada a la empresa Industria Textil del Pacifico S.A 96
Anexos 3.- Entrevista realizada a la empresa Hilanderia de Algodn Peruano
S.A. ................................................................................................................. 100
Anexos 4. Solicitud de inscripcin de empresa. ............................................. 105
Anexos 5 .Cotizacin en Serpost .................................................................... 106
Anexos 6. Envi de muestra a New Jersey .................................................... 107
Anexos 7. Documento de recepcin de muestra ........................................... 108
Anexos 8. Proforma de exportacin. ............................................................. 108
Anexos 9. Proforma de exportacin martima. ............................................... 110

XII

RESUMEN EJECUTIVO
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L realizar el proyecto basado en la
exportacin de polos de algodn con aplicaciones bordadas; para dama y
caballero (partida arancelaria 6109100039) con destino a Estados Unidos
New Jersey.
Este producto es una gran oportunidad de negocio, debido a la alta aceptacin
de prendas de algodn pima peruano en el mercado extranjero, que por sus
diferentes atributos lo hacen atractivo y con gran potencial de demanda en el
sector. Considerando adems los altos beneficios que se vienen obteniendo en
la economa peruana gracias a las exportaciones de este producto.
Los polos de algodn pima comercializados por la empresa UTKUTEX
EXPORT S.R.L se diferencian en los diseos y bordados que se plasmarn en
los polos, garantizando su fabricacin con puro algodn peruano del 20 al 1
(grosor del algodn) el cual representa uno de los mejores en el mercado.
Adems la empresa ser la pionera en incursionar en negociaciones
internacionales con Estados Unidos desde la regin de Lambayeque.
El pblico objetivo es el mercado de Estados Unidos teniendo la empresa como
punto de destino el estado New Jersey, ya que este mercado cuenta con las
caractersticas para que este proyecto sea viable. Estados Unidos posee una
de las economas ms grandes del mundo el cual New Jersey es el sptimo
estado ms rico y avanzado de los Estados Unidos con ms de 8,7 millones de
habitantes, considerando adems que el Per tiene un TLC con Estados
Unidos.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L fue creada con el propsito de
expandirse en el mercado exterior, con el fin de crecer internacionalmente con
un producto representativo del Per y que a la vez sea un producto de calidad
que ofrezca beneficios a los clientes, logrando posicionar su marca en el
extranjero a travs de participacin en ferias internacionales, va internet y
apoyo publicitario.

XIII

La empresa estar compuesta por cinco socios, encargados todos de dar lo
mejor de s para poder obtener los resultados esperados, que van de la mano
con los objetivos que se han planteado acorde a los intereses de la empresa
UTKUTEX EXPORT S.R.L.
Para la puesta en marcha del proyecto la inversin inicial es de 9,243.82
dlares, con sta suma de dinero la empresa podr realizar las actividades
comerciales, para la realizacin y financiamiento del proyecto cada socio aporte
el 20% del total del monto de inversin sin recurrir a financiamiento bancario.
La inversin inicial se recuperara en dos aos y siete meses con 25 das.
Los resultados del anlisis de sensibilidad del proyecto, donde se consider
indicadores de rentabilidad como el VAN, TIR, B/C Y PUNTO DE EQUILIBRIO
son positivos para la empresa, dando muestra de la rentabilidad esperada del
proyecto.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L. con respecto al impacto ambiental
contribuir a la conservacin del medio ambiente, reduciendo el uso de
compuestos sintticos en las prendas e incentivar el desarrollo sostenible
mediante las buenas prcticas de manufacturas y con respecto a la
responsabilidad social empresarial cumplir con las obligaciones tributarias con
el estado aportando de esta manera a reducir la informalidad empresarial
peruana, generar puestos de trabajo debidamente estables de acuerdo a las
normas de trabajo establecidos por el gobierno e implantar mecanismos para la
satisfaccin de los clientes.
De acuerdo a la investigacin que se ejecut para la realizacin del proyecto se
concluye que el mercado de New Jersey tiene altos ndices de demanda como
lo comprueban los datos estadsticos presentados, es por ello que es el
mercado idneo para la exportacin de polos de algodn pima peruano; segn
la informacin analizada el principal competidor nacional es la empresa
TEXTILES CAMONES S.A. ya que tiene gran participacin en el mercado; se
comprob que las exportaciones de polos de algodn han contribuido al
desarrollo social y econmico de las personas que participan directa e
indirectamente en la produccin de este producto; los polos de algodn pima

XIV

tienen una calidad inconfundible con productos que se comercialicen en el
mercado extranjero, con una mayor resistencia que los polos producidos en
otros pases, dndonos esto una ventaja competitiva frente a nuestros
competidores; basndose en la informacin confiable obtenida y en el anlisis
financiero que respalda la rentabilidad del proyecto, se muestra que es un
proyecto viable para su realizacin.

1

CAPTULO I
IDEA DE NEGOCIO

2

Proyecto de negocios mype IFB
1. Idea del negocio

EXPORTACIN DE POLOS DE ALGODN CON APLICACIONES
BORDADAS; PARA DAMA Y CABALLERO (PARTIDA ARANCELARIA
6109100039) DE LA EMPRESA UTKUTEX EXPORT S.R.L. CON
DESTINO A ESTADOS UNIDOS NEW JERSEY; CHICLAYO 2014.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L ha escogido la exportacin de
este producto gracias a la alta apreciacin por la calidad del algodn
peruano, con bordados que plasman la diversidad de distintos diseos
no convencionales, que representarn las diferentes tendencias del
mercado meta.
La importancia de la exportacin de este producto es brindar al pblico
un producto atractivo por medio de diseos originales y creativos.
(SIICEX, 2014). Las caractersticas de los polos de algodn pima son
improbables de encontrar en cualquier otro tipo de algodn, de alta
resistencia, suave al tacto, fresco y confortable. La alta resistencia puede
a menudo ser hasta 50% ms fuerte que la mayora de las formas
estndares de algodn; y esa sensacin delicada inconfundible.
Es un producto que va dirigido a los segmentos: adolescentes, jvenes y
adultos, varones y mujeres.
1.1. Identificacin del proyecto de negocio propuesta
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L realizar el proyecto
basado en la exportacin de polos algodn pima peruano con
aplicaciones bordadas que representarn las diferentes tendencias
del mercado de Estados Unidos, por su buena calidad, fibra y
suavidad, son reconocidas mundialmente, dando una ventaja
competitiva en ese pas.

3

1.2. Sustentacin de la idea de negocio propuesta
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L es una mype que recin
est incursionando sus actividades comerciales en el sector textil,
la empresa cuenta con conocimientos bsicos en dicho rubro y
ninguna experiencia exportando al mercado extranjero de New
Jersey Estados Unidos.
Este producto es una gran oportunidad de negocio, debido a la alta
aceptacin de prendas de algodn pima peruano en el mercado
extranjero, que por sus diferentes atributos lo hacen atractivo y con
gran potencial de demanda.
(Sunat, Sunat, 2013) Es por ello que este proyecto se basa en la
exportacin de polos con aplicaciones bordadas al estado de New
Jersey - Estados Unidos, teniendo en cuenta el crecimiento de la
demanda por este producto y siendo este mercado el principal
demandante en el sector. Considerando adems los altos
beneficios que se vienen obteniendo en la economa peruana
gracias a las exportaciones de este producto.
1.3. Generacin de valor

(Sunat, Sunat, 2013). Principalmente la generacin de valor se ver
apreciada en la regin Lambayeque porque no existe en la
actualidad empresas lambayecanas del sector textil que realicen
exportaciones con destino a Estados Unidos, as la empresa
UTKUTEX EXPORT S.R.L ser la pionera en incursionar en
negociaciones internacionales con dicho mercado desde la regin
de Lambayeque.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L, al satisfacer la demanda
del mercado incrementar las ventas de los proveedores,
contribuyendo de esta manera a su crecimiento productivo y
econmico.
(Manual Textil, 2010). En cuanto al producto la generacin del valor
estar basada en los diseos y bordados que se plasmarn en los

4

polos, garantizando su fabricacin con puro algodn peruano del 20
al 1 (grosor del algodn) el cual representa uno de los mejores en
el mercado.
(Ministerio de Comercio Exterior yTurismo, 2009). Los diseos de
los polos irn de acuerdo a los estilos urbanos del mercado, a los
cuales tambin se agregarn diseos de la cultura peruana, que
facilitar la entrada y aceptacin del producto, esto gracias a la
aceptacin comprobada que tienen los diseos de la cultura
peruana.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L contar con un plan
logstico donde los proveedores sern pieza importante para que
faciliten el cumplimiento de los pedidos en los tiempos acordados,
permitiendo a la empresa ser competitiva.
1.4. Contribucin a la economa del pas

El presente proyecto ser de gran contribucin al pas, puesto que
existe una amplia demanda y preferencia por los polos elaborados
con algodn de calidad, lo que permite a la empresa colocar
puestos de trabajo con personal capacitado que abarca a
profesionales, tcnicos y operarios, en las distintas etapas del
proceso.
1.4.1. Variables microeconmicas

(OSEL, 2014). Segn el Observatorio Socio Econmico Laboral
(OSEL) Lambayeque, el empleo en empresas privadas formales de
10 y ms trabajadores en la ciudad de Chiclayo registr un
crecimiento de 3,0% en el 2013, respecto al ao anterior, justificado
por la mayor contratacin de trabajadores en las ramas de actividad
econmica, servicios (4,3%) y extractiva (7,6%). Segn resultados
de la Encuesta Nacional de Variacin Mensual del Empleo.

5

Grfico 1. Variacin mensual y anual del empleo - Chiclayo.
Fuente: Observatorio Socio Econmico Laboral - OSEL, (2014).
Elaboracin: propia
Para tal situacin la empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L busca
contribuir a mantener el ritmo positivo de crecimiento de la regin
Lambayeque, promoviendo empleo y generando divisas.
Con la formalizacin de la empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L. se
precisa participar de este crecimiento econmico e incentivar la
economa de la regin Lambayeque, a travs de la generacin de
puestos de trabajo, generando demanda de la materia prima
(algodn pima) para satisfacer la demanda externa.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L adems generar aumento
de la PEA (Poblacin Econmicamente Activa) incluyendo el
personal con el que contar para realizar sus actividades, como
tambin del personal de productores y proveedores. Al incrementar
la demanda de materia prima.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L buscar la promocin de la
materia prima (algodn pima), dando a conocer la demanda y la
buena aceptacin de este producto en el mercado extranjero.

6

Como consecuencia UTKUTEX EXPORT S.R.L incentivar los
sembros y las buenas prcticas agrcolas en la regin.
1.4.2. Variables macroeconmicas

(Ministerio de Produccin, 2014). El Ministerio de Produccin
estim que la recuperacin econmica de Estados Unidos y
Europa, (principales mercados de los textiles peruanos), impulsar
la demanda y el incremento de las exportaciones de ese sector
durante el 2014 y que ir creciendo con el transcurrir de los
prximos aos, esto se debe a la gran aceptacin y preferencia que
tienen estos productos en ese mercado. A esto la empresa
UTKUTEX EXPORT S.R.L contribuir con el aumento de
exportaciones en este sector generando muchos beneficios,
empezando desde tributaciones hasta un resultado positivo en la
balanza comercial.
Los envos al exterior llegarn a U$43,931 millones. La proyeccin
est basada en la recuperacin de las economas de Estados
Unidos y la Unin Europea.
(Asociacin de Exportadores - ADEX, 2014). La Asociacin de
Exportadores (ADEX) estim que las exportaciones durante 2014
llegarn a US$43,931 millones, lo que representa un crecimiento
de 5.6% respecto al ao anterior.

Grfico 2. Exportaciones de productos Tradicionales y No Tradicionales.

7

Fuente: SUNAT, (2014). Elaboracin: propia
(Asociacin de Exportadores - ADEX, 2014). De otro lado, se
observ un incremento de 2,4% en las exportaciones no
tradicionales para Enero del 2014, (US$ 888 millones).

Grfico 3. Variacin anual de las exportaciones No Tradicionales.
Fuente: SUNAT, (2014). Elaboracin: propia
En consecuencia este ao las exportaciones sern favorables para
el Per. La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L contribuir de
manera directa e indirecta a una economa nacional empezando
por generar puestos de empleo en la regin Lambayeque, hasta los
beneficios econmicos que se aportarn a las distintas empresas
nacionales que provean los insumos para lograr las exportaciones
proyectadas.

8

CAPTULO II
ESTUDIO DE MERCADO

9

2. Estudio de mercado

2.1. Definicin del pblico objetivo

El pblico objetivo es el mercado de Estados Unidos teniendo la
empresa como punto de destino el estado New Jersey, donde se
tendr acceso a la comercializacin de los polos de algodn pima
peruano, a travs de distribuidores. Para ello se cuenta con diseos
novedosos de la cultura peruana lo cual facilitar el ingreso y
posicionamiento del producto en dicho mercado.
2.1.1. Geografa:

Pas: Estados Unidos

Ciudad: New Jersey

(Phoenix Marketing International, 2014). La eleccin de New
Jersey se basa en que es uno de los estados ms ricos y
avanzados de los Estados Unidos, segn el estudio realizado
por Phoenix Marketing Internacional, tiene una gran
preferencia por el estilo de prenda que la empresa UTKUTEX
EXPORT S.R.L exportar, adems cuenta con un poder
adquisitivo atractivo.

2.1.1.1. Superficie:
(Datos Macro, 2013). Estados Unidos: 9,831.510 km.
New Jersey: 22, 588 km.
2.1.2. Demografa:

2.1.2.1. Poblacin:

(New Jersey government - Censo 2010, 2014) La poblacin
de Estados Unidos es 317 615,000 habitantes.
La poblacin de New Jersey es 8 791, 894 habitantes.

10

Tabla 1. Poblacin censada en el 2010 por edades.

Fuente: Censo (2010) Elaboracin: Propia
Comentario: Apreciando la tabla se deduce que el pblico
objetivo representa el 13.5%, donde se encuentra entre los
mayores de 18 aos y menores de 65 aos, edades en las
que se cuenta con mayor solvencia.

2.1.2.2. Densidad de la poblacin:

(New Jersey government - Censo 2010, 2014)

La densidad de Estados Unidos es de: 35 hab. /km.
La densidad de New Jersey es de: 1,195 hab. /km.
2.1.2.3. Gnero:

Tabla 2. Poblacin censada en el 2010 por gnero.

Fuente: Censo 2010 Elaboracin: Propia
Comentario: (New Jersey government - Censo 2010, 2014).
En esta tabla se aprecia los porcentajes de gnero, que
EDAD
MENORES
DE 5 AOS
MENORES
DE 18 AOS
MENORES
DE 65
AOS
MAYORES
DE 65 AOS
TOTAL
6% 23.5% 13.5% 56.8% 100%
545,097.428 2066,095.09 73,588.1528 4993,795.79 8791,894
SEXO
Hombres Mujeres TOTAL
4308,028.06 4483,865.94 8791,894.00
49% 51% 100%

11

permite definir los niveles de produccin tanto femenina como
masculina.
2.1.2.4. Nivel cultural:

(New Jersey government - Censo 2010, 2014). La nacin
estadounidense tiene una diversidad de culturas, con gran
variedad de grupos tnicos, costumbres y valores debido a la
influencia de sus propios nativos y por las diferentes culturas
que formaron la nacin. Asimismo el 17.7% de la poblacin de
New Jersey est compuesto por latinos.
Tabla 3. Distribucin racial.

Fuente: Censo 2010 Elaboracin: Propia

Comentario: En esta tabla se aprecia las diferentes etnias, las
cuales permiten interpretar los niveles socio - culturales.
2.1.2.5. Nivel educativo:

(New Jersey government - Censo 2010, 2014). Su nivel
educativo ofrece conocimientos y capacitaciones, desde la
enseanza pre escolar hasta la educacin superior; ya sean
privadas o pblicas. La legislacin estatal central controla y
financia los mtodos y las orientaciones para la educacin.
El 88% de los nios en edad escolar asisten a escuelas
pblicas, 9% asiste a escuelas privadas, y casi el 3% estn
educados en el hogar.
Tabla 4. Nivel educativo.

Composicin
Racial
Blanco Negro Asitico Otra raza TOTAL
68.6% 13.7% 8.3% 9.4% 100.0%

6031,239.28 1204,489.48 729,727.202 826,438.036
8791,894.00
EDUCACIN
Escuelas Pblicas 88.0% 1818163.68
Escuelas Privadas 9.0% 185948.558

12

F
u
e
nte: Censo 2010 Elaboracin: Propia
(New Jersey government - Censo 2010, 2014). De las
personas mayores de veinticinco aos, el 84,6% se gradu de
la escuela secundaria, un 52,6% asisti a algn colegio, el
27,2% obtuvo una licenciatura y el 9,6% obtuvo un ttulo de
postgrado. La tasa de alfabetizacin es de aproximadamente
un 99%.

Tabla 5. Estadsticas sobre la educacin de Estados Unidos.

F
uente: Censo 2010 Elaboracin: Propia

Comentario: Cada ao las instituciones estadounidenses
aparecen en los rankings internacionales dentro de las
mejores universidades del mundo.
(The World Reputation Rankings, 2013). Por ejemplo en el
ao 2013 Times Higher Education Reputation Rankings, ubic
en los primeros rangos a las universidades de Estados Unidos
siendo La Universidad de Harvard y Massachusetts Institute
of Technology (MIT) como las mejores del mundo.
2.1.3. Socio cultural:

2.1.3.1. Nacionalidad:
(Dedales de Blanca, 2014) Estados Unidos: Norteamericana
New Jersey: Neojerseyano.

Educados En El
Hogar
3.0% 61982.8527
TOTAL
100%
2066095
ESTUDIOS
Escuela secundaria 84.6%
7437,942.32
Asisti a un colegio 52.6% 4624,536.24
Licenciatura 27.2%
2391,395.17
Ttulo postgrado 9.6%
844,021.824

13

2.1.3.2. Patrones culturales:

(Marian Beane, 2014). Los norteamericanos suelen ser
acogedores, tranquilos y amables se preocupan por dar una
buena impresin, son adems correctos y patriotas, pues
siempre ponen de manifiesto su amor por su patria, por otro
lado esperan seriedad y puntualidad para cumplir los
acuerdos.
En cuanto a sus relaciones interpersonales suelen mantener
una distancia considerable al hablar, darse la mano y un beso
en la mejilla para saludarse.
2.1.3.3. Estilo de vida:

(Marian Beane, 2014). El estilo de vida de los
norteamericanos es generalmente casual, podr ver a los
adolescentes, jvenes y adultos; vestidos en pantalones
cortos y largos, camisetas, jeans, zapatos cmodos, rara vez
usan corbata. En general es considerado como una persona
consumista y siempre dispuesta a probar productos nuevos y
novedosos; y es de vital importancia la presentacin del
producto. Los saludos y despedidas son usualmente cortos,
informales y amigables. El tipo de msica que les gusta
escuchar; es el pop, rock y jazz. Suelen ser adictos a las
carnes, grasas saturadas, dulces, azcares de todo tipo.
2.2. Definicin del mercado a estudiar

(Fondo Monetario Internacional, 2014). Estados Unidos posee una
de las economas ms grandes del mundo segn el Fondo
Monetario Internacional, constituyendo el 22% del producto
mundial bruto, este es el PBI ms grande del mundo, del cual New
Jersey es el sptimo estado en aportarle el 3.42% de su PBI
nacional.

2.2.1. Estudio de mercado

14

(State of New Jersey, 2014). El estudio se realizar en el
estado de Nueva Jersey Estados Unidos, es uno de los
ms ricos y avanzados del pas. Su riqueza se debe a la
proximidad de las ciudades de Nueva York y Filadelfia. Sus
8.7 millones de habitantes son muy diversos.
New Jersey es el sptimo estado de Estados Unidos en
trminos de PBI con $487.335 millones en el ao 2010 - el
tercero en PIB per cpita con una poblacin de casi 9
millones y forma junto con los estados de Nueva York y
Pensilvania, una de las zonas econmicas ms potentes
del pas.
2.2.2. mbito geogrfico

(CIA, 2014). Estados Unidos de Amrica, constituida por 48
estados contiguos ms Alaska y Hawi. Limita al norte con
Canad, al este con el Ocano Atlntico, al sur con el golfo
de Mxico, y al oeste con el Ocano Pacfico. Los Grandes
Lagos y el ro San Lorenzo forman parte de la frontera
Norte; el Ro Grande del Norte o Bravo, forma parte de la
frontera Sur. Nueva York es la ciudad ms grande de
Estados Unidos. La capital es la ciudad de Washington.
Estados Nueva Jersey o New Jersey, situado en la regin
del Atlntico medio, en Estados Unidos; limita al Noreste
con el estado de Nueva York, al Este con el Ocano
Atlntico, al sur con Delaware, y al Oeste y Noroeste con
Pennsylvania.

2.2.3. Tipo de gobierno

(Santander Trade, 2014). Estados Unidos es
una repblica constitucional, democrtica y representativa,
se divide en tres ramas: poder legislativo, poder ejecutivo,
poder judicial. El gobierno est regulado por un sistema

15

de controles y equilibrios, definidos por la constitucin, que
sirve como el documento legal supremo del pas. Su forma
de gobierno es conocida como Democracia Presidencialista
porque hay un presidente.
El pas est integrado por 50 estados autnomos en su
rgimen interno.
El gobierno de New Jersey tiene como capital Trenton, es
un estado que est dividido en 21 condados, 2
senadores y 13 representantes.
En lo que se refiere al Poder Judicial, hay 7 jueces en la
Suprema Corte Estatal, El Poder Legislativo est formado
por dos Cmaras: un Senado y una Asamblea General, con
40 y 80 miembros, respectivamente. Su sede se encuentra
en la ciudad de Trenton.
2.2.4. Poltica interna y externa

Poltica interna
(State of New Jersey, 2014). Estados Unidos, se basa en la
defensa de la clase media, estimulando la recuperacin
econmica; entregando los recursos federales a los
sectores ms crticos para asegurar el crecimiento de la
economa y reequilibrar la fiscalidad en provecho de la
clase media. De esta forma, se le da prioridad a la
educacin, al reforzamiento de las capacidades de los
trabajadores, a la innovacin y la investigacin y desarrollo,
a la energa verde y las infraestructuras; Polticamente el
estado de New Jersey es considerado unos de los estados
ms liberales de Norteamrica, cuenta con estrictas leyes
de regulacin de armas lo que lo vuelve un estado agresivo
en el control de armamento personal. Tambin mantiene al
gobierno tan cerca como sea posible del pueblo, delegando
muchas funciones a sus subdivisiones polticas y haciendo
que cada pueblo o ciudad elija a sus representantes ante el

16

estado, fuerte apoyo a las instituciones pblicas de todos
los sectores, juegan un papel muy importante para atraer
inversin al estado y han sido clave en el desarrollo del
clster de empresas gracias a sus programas de incentivos
fiscales y acceso a financiacin.
Poltica externa
(State of New Jersey, 2014). La poltica externa de New
Jersey est basada prcticamente en la misma poltica
externa de Estados Unidos. De la cual se puede rescatar
que siempre se mantendrn como la economa de libre
mercado, promover la seguridad colectiva antiterrorista y
promover el multilateralismo y el liderazgo norteamericano
en el mundo.
2.2.5. Acuerdo de promocin comercial con Estados Unidos

(Ministerio de Comercio Exterior yTurismo, 2009). Este
Acuerdo de Promocin Comercial (APC) Per Estados
Unidos. Se firm en Washington el 12 de abril del 2006; y
entr en vigencia el 1 Febrero del 2009. Otorga preferencia
arancelaria entre mercancas procedentes de ambas
partes, fortalecimiento de capacidades comerciales,
solucin de controversias. A partir del 2009, el Acuerdo de
Promocin Comercial entre Per y Estados Unidos permite
potenciar y desarrollar al Per a travs del comercio, con
expectativas de crecimiento consolidado, con un acceso
perenne a mercados muy grandes como es New Jersey y
los otros 49 estados que lo conforman.
2.2.6. Proyeccin econmica futura

Tabla 6.Proyecciones econmicas.

AOS PROYECCIONES

PAS 2012 2013 2014 2015 2016

17

Fuente: Fondo Monetario Internacional Elaboracin: Propia

Comentario: (Fondo Monetario Internacional, 2014).
Segn el Fondo Monetario Internacional el crecimiento de
Estados Unidos ser sostenido para los aos 2014, 2015 y
2016 teniendo en cuenta estas cifras la economa de New
Jersey sern solventes y positivas en sus proyecciones.

Tabla 7.Indicadores de crecimiento.

Fuente: Fondo Monetario Internacional Elaboracin: Propia

Comentario: (Fondo Monetario Internacional, 2014). New Jersey es el
sptimo estado de Estados Unidos en trminos de PBI con $487.335
millones - el tercero en PBI per cpita en aportar a Estados Unidos.

En consideracin, al aumentar la economa de Estados Unidos aumenta
al mismo tiempo el per cpita de New Jersey.
Estados Unidos tiene la economa ms importante y potente del mundo,
pese a la crisis financiera del 2009, es un pas que ha sabido
implementar polticas de estmulo fiscal y monetario que permiti el
incremento de PBI nacional. Esto se ha visto reflejado ao tras ao
como podemos apreciar en la balanza de resultados anuales.
Estados Unidos 2,8 % 1,9 % 2,8 % 3 % 3.5 %

ESTIMACIN
ESTADOS
UNIDOS
INDICADORES
DE
CRECIMIENTO
2011 2012 2013 2014
PBI
(millones)
15533,830 16244,580 16724,270 17437,860
PBI PER
CPITA
(miles)
49,797 51,704 52,839 54,609

18

La tendencia de Estados Unidos es ejecutar y conservar un crecimiento
econmico y de estmulo fiscal - monetario de largo alcance, como se ha
venido manifestando con ndices de crecimiento del PBI de 2 a 3 %
anuales.
Tabla 8. Principales indicadores macroeconmicos.

Fuente: Ministerio de economa y finanzas Elaboracin: Propia

Comentario: (Ministerio de Economa y Finanzas, 2014). Se
aprecia en esta tabla que el ritmo de crecimiento de variables
macroeconmicas para Estados Unidos es positivo as como
tambin en sus proyecciones.
2.2.7. Balanza comercial de Estados Unidos con el Per

(Banco Central de Reserva, 2013). La balanza comercial de
Estados Unidos con el Per ha sido positiva en el 2013, y se
estima que ser positiva en el 2014 y 2015 con el mayor
dinamismo de los proyectos mineros en el pas, seal el Banco
Central de Reserva (BCR). Asimismo estim que la balanza
comercial ha sido positiva en US$396 millones el ao pasado, y
positiva en US$4,821 millones en el 2012. Proyectando que ser
positiva este ao y el siguiente en US$4,000 millones y US$4.700
millones, respectivamente.

(Banco Central de Reserva, 2013). Tambin sostuvo que las
exportaciones e importaciones en el 2013 fueron de US$41,780
millones y US$42,176 millones, respectivamente. En tanto, las
exportaciones e importaciones en el 2014 ascenderan a
US$43,114 millones y US$39,074 millones, en cada caso.

Prom.
2002-
2012
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Prom.
2014 -
2016
PBI SOCIOS
COMERCIALES
1.7 % 1.8% 2.2% 1.7% 2.6% 3.0% 3.0% 2.9%
ESTADOS
UNIDOS
(variacin
porcentual real)

19

(Banco Central de Reserva, 2013). Finalmente, el BCR estim
que los trminos de intercambio aumentaran 2.2% en el 2014.
2.2.8. Tipo de moneda

(Santander, 2013). El dlar es la moneda oficial de Estados
Unidos, asimismo es la moneda de New Jersey; que usualmente
suele asociar el nombre empleado por la divisa con la circulacin
legal en ese pas, por lo que tambin es conocida como dlar
Estadounidense. USD
2.2.9. Densidad poblacional
(New Jersey government - Censo 2010, 2014) La densidad de
Estados Unidos es de: 35 hab. /km.
La densidad de New Jersey es de: 1,195 hab. /km.
2.2.10. Ingreso per cpita

(Santander, 2013). El ingreso per cpita de Estados Unidos es de
$ 52.839.
El ingreso per cpita de New Jersey es de $ 48,100.
2.2.11. Legislacin respecto al medio ambiente en relacin a
productos, envases y embalajes que Ingresan al pas.

(Association & United States Fashion Industry Association, 2014).
La Ley de Identificacin de Productos de Fibra Textil, tambin
conocido como el "Etiquetado Textil Regla," requiere marcas para
adjuntar una etiqueta a los productos textiles cubiertos con los
nombres genricos y porcentajes en peso de cada fibra en el
producto, el nombre bajo el cual el fabricante o cualquier otra
parte responsable de hacer negocios, y el nombre del pas en el
que el producto ha sido transformado o fabricado.
2.2.12. Barreras de ingreso

Barreras arancelarias

20

(Comercial, 2013). Existen diversas tarifas arancelarias
dependiendo del origen de los productos, aunque la tasa general
es baja. Dentro del bloque NAFTA, conformado por Canad y
Mxico, no pagan aranceles o son muy bajos. Asimismo, existe
una tasa preferencial para los pases incluidos en el Sistema
Generalizado de Preferencias (SGP).

Estados Unidos es un pas con un mercado abierto y con gran
potencial. Per goza de preferencias arancelarias para la mayora
de productos del sector agrnomo tradicional as como tambin
del sector textiles y artesanas.
El 90% de las exportaciones originarias del Per entran libre de
aranceles a los Estados Unidos. El Acuerdo de Promocin
Comercial firmado incluye los beneficios de la Ley de Promocin
Comercial Andina y Erradicacin de la Droga (ATPDEA), la cual
otorga arancel preferencial de 0% a todos los productos peruanos
beneficiados por la Ley de Preferencias Arancelarias Andinas
(ATPA) y adicionalmente, extiende los beneficios a otros
productos.
Para el caso del producto polos de algodn con aplicaciones
bordadas; para dama y caballero goza de preferencias
arancelarias gracias al Acuerdo de Promocin Comercial, lo que
lo vuelve un producto cero aranceles.
Tabla 9. Barreras Arancelarias.

F
uente: SUNAT Elaboracin: Propia

Comentario: En la tabla se aprecia la descripcin y aranceles de la
partida arancelaria 6109100039. En un principio se aprecia que su
Nro. de
Partida
Descripcin
del
Producto
Arancel
Base
Categora de
Desgravacin
Preferencia
Porcentual
Salvaguardia
6109100039
T-shirts,
singlets, tank
tops and
similar
garments,
knitted or
crocheted, of
cotton
16.50% A 100.00% 0

21

arancel base era de 16.5 %, sin embargo con la firma del TLC este
arancel se redujo a 0 %.
Barreras no arancelarias
(Association & United States Fashion Industry Association, 2014).
En cuanto a los textiles y confecciones, todos los productos deben
cumplir normas de estampado, etiquetado, contenido, etc.
Establecidas por la Textiles Fiber Products Identification Act
Dentro de las exigencias primordiales tenemos:
1. Standard for the Flammability of Clothing Textiles.
2. Standards for the Flammability of Childrens Sleepwear.
3. Requirements under the Consumer Product Safety
Improvement Act (CPSIA).
4. Find CPSC Product Safety Standards or Guidance.
Que bsicamente tratan de proteger a los consumidores finales por
los insumos que puedan contener los productos y que puedan
afectar la salud de los consumidores; estas normas son ms
estrictas si se trata de productos para nios.
Entre otros requerimientos estn:
Los nombres genricos y porcentajes en peso de las fibras que
constituyen el producto textil deben ser listados en la etiqueta.
Aquellos componentes inferiores al 5% deben ser listados como
otras fibras.
El nombre del fabricante, el nombre o identificacin de registro
emitido por la Federal Trade Commission si es que es una empresa
norteamericana.
El nombre del pas donde el textil fue fabricado.
2.3. Generacin de los objetivos del estudio de
Mercado

2.3.1. Demanda

22

2.3.1.1. Demanda existente

Determinar la demanda de polos de algodn con aplicaciones
bordadas; para dama y caballero al mercado de Estados Unidos
New Jersey.
(Comercial, 2013). El sector textil presenta una gran demanda en
diferentes mercados. Esto se debe a las negociaciones
comerciales actuales con las que cuenta el Per, que permiten
que el pas demuestre las virtudes de esta industria
manufacturera, siendo Estados Unidos el principal mercado.

Tabla 10. Demanda Total De Estados Unidos Del Mundo.

Fuente: Trade Map Elaboracin: Propia

Comentario: (MINCETUR, 2014). Se aprecia la demanda de
Estados Unidos hacia el mundo ha ido incrementado anualmente,
convirtindose en un mercado atractivo para los pases
exportadores.
Exportadores
2009 2010 2011 2012 2013
Cantidad
importada,
en miles de
Toneladas
Cantidad
importada,
en miles de
Toneladas
Cantidad
importada,
en miles de
Toneladas
Cantidad
importada,
en miles de
Toneladas
Cantidad
importada,
en miles de
Toneladas
Mundo 383,273 412,756 449,148 449,985 459,148
PAIS
Unidades Exportadas
2009 2010 2011 2012 2013
Estados
8442,744 8540,668 9203,424 9579,312 9847,208

23

Tabla 11.
Demanda
en
Unidades
Exportadas.

Comentario: (MINCETUR, 2014). Tal como se aprecia la
demanda textil en el mercado de Estados Unidos ha ido en
aumento los ltimos aos gracias a la buena aceptacin del
algodn peruano en el mundo y por los buenos acabados de la
industria en el producto final.
El aumento de la demanda tambin ha sido significativo gracias a
los diferentes acuerdos comerciales con distintos pases y
mercados que han permitido que las tasas arancelarias se
reduzcan o en algunos casos se eliminen.
La demanda est basada principalmente en Estados Unidos,
siendo este el tercer pas ms grande del mundo y el principal
mercado en las exportaciones de textiles peruanas.

Unidos
Venezuela
7082,932 3480,652 2432,516 4316,116 4457,724
Brasil
61,484 31,768 402,856 794,548 828,280
Italia
427,008 300,368 299,292 646,608 707,784
Colombia
346,328 343,376 978,672 797,604 465,784

24

Grfico 4. Exportaciones del sector Textil 2011-2013.
Fuente: SIICEX. Elaboracin: propia

Comentario: (SIICEX, 2014). En el grfico se analiza que el sector
textil se encuentra en el segundo lugar con una participacin del
17% de las exportaciones peruanas. Estos datos permiten
demostrar la acogida de este sector en Estados Unidos.

2.3.1.2. Demanda potencial

(SIICEX, 2014). Existe una gran demanda futura para este giro de
negocio por parte del mercado de Estados Unidos, siendo este el
mayor importador de textiles. En el ao 2013 Estados Unidos
demostr una participacin de 66% con respecto a las
exportaciones de textiles del Per, posicionndolo de esta manera
como el mercado ms importante y atractivo para el envo de
textiles.

Grfico 5. Mercados Importadores en el 2013.
Fuente: SIICEX. Elaboracin: propia
Comentario: (SIICEX, 2014). El grfico denota que en el ao
2013 un gran nmero de pases demandaron de este producto,
siendo Estados Unidos con un 66% el pas con mayor demanda.

AOS 2010 2011 2012 2013 TOTAL

25

Tabla
12. Participacin
de Per en la
demanda de
Estados Unidos

Fuente: SUNAT Elaboracin: Propia

Comentario: (MINCETUR, 2014). En esta tabla se observa que
en los ltimos cinco aos del 100% de la demanda
estadounidense el Per solo cubri el 2% de la demanda total;
teniendo las posibilidades de aumentar la participacin en dicho
mercado, por quedar un 98% del mercado como demanda
insatisfecha.
2.3.1.3. Estacionalidad del producto

Los productos tienen una variacin tanto en volumen como en
diseo con respecto a los envos esto depende de cada
temporada para su produccin y elaboracin; presentando nuevos
diseos y colores. La empresa presenta variedad de polos segn
el mercado lo requiera. Cabe resaltar que el producto es una
prenda verstil an en las diferentes estaciones del ao y que
puede usarse y combinarse con prendas como casacas chompas,
determinando que es un producto sin estacionalidad tanto para
produccin como para su venta.
2.3.1.4. Precio que paga el mercado

Tabla 13. Empresas Nacionales de Textiles.
Cantidad en
toneladas
exportada por
ao
464,880 441,656 433,088 449,396
2164,050
% de
participacin 2% 2% 2% 2%
Empresa
%
Participacin.

CONFECCIONES TEXTIMAX S A
10%
DEVANLAY PERU S.A.C.
9%
TOPY TOP S A
8%
INDUSTRIAS NETTALCO S.A.
7%
GARMENT INDUSTRIES S.A.C.
6%

26

Fuente: SIICEX Elaboracin: propia

Comentario: (SIICEX, 2014). Para calcular el precio
referencial del producto se considera las empresas con
mayor participacin en el mercado, que comercializan el
mismo producto y los precios que ellos manejan

Tabla 14.Precios promedio de las empresas en el ao 2012 2013.

Fuente: SIICEX Elaboracin: propia

HILANDERIA DE ALGODON
PERUANO S.A.
5%
TEXTIL ONLY STAR S.A.C.
5%
COTTON KNIT S.A.C.
3%
COTTON PROJECT S.A.C.
3%
Otras Empresas (434) 20%
AO
PRECIO
PROMEDIO
POR POLO
$

PROMEDIO
POR UNIDAD
DE POLO
2012/2013
$
2012 20.46
21.02
dlares x unid
2013 21.58

27

Comentario: En esta tabla se calcula que el precio promedio
en los dos ltimos aos de los polos de algodn pima es de
$ 84.071 dlares americanos y el precio unitario de $ 21.02
dlares.
2.3.1.5. Precios mayores al promedio

(Sunat, Sunat, 2013). Existen precios mayores al promedio
con marcas posicionadas dentro del mercado las cuales
tienen una mayor trayectoria y a la vez mayor acogida por el
pblico, haciendo posible que el precio sugerido por el
ofertante sea aceptado por el demandante.
Adems las empresas con mayor volumen de exportaciones
y que son frecuentes consumidores con sus proveedores
gozan de preferencias en precios, que como resultado da un
producto final ms econmico.
2.3.1.6. Valor agregado que tiene el producto para que el
mercado pague ms que el promedio.
(Empresas y Eventos, 2013). Este producto ya tiene una
marca reconocida y que por s sola se comercializa, tiene
una imagen ganada en su mercado nacional como
internacional. Tambin innovan tanto en diseos como en
modelos lo que hace a los productos novedosos y llamativos
sin caer en la repeticin de prenda.
Constantemente estn buscando productos sustitutos y
nuevos mercados que les den ideas de proyeccin y nuevos
mercados intercambiando culturas de mercados.
2.3.1.7. Poder de compra

(Santander Trade, 2014). El consumidor estadounidense en
general tiene un gran poder adquisitivo, por lo cual
distribuye muy bien sus entradas en los gastos mensuales
que realiza. Uno de ellos es la adquisicin de comprar
diferentes productos de consumo o uso, en la cual

28

predomina que sean siempre de buena calidad. El
consumidor estadounidense es rico y muy diverso en sus
intereses y sus gustos.
Valoran la comodidad en casa y la alimentacin. Esto es un
indicativo que nuestros productos pueden tener una rpida
acogida y aceptacin, por su buen gusto por el vestir y la
disposicin a pagar un producto de buena calidad.

Tabla 15.Porcentaje de gastos mensuales de un ciudadano
n
o
r
t
e
a
m
e
r
i
c
a
n
o
.

Fuente: Santander Elaboracin:
Propia

Comentario: (Santander Trade, 2014). El consumidor
estadounidense prioriza sus gastos esenciales sin descuidar
su vestir, dndole una participacin considerable de acuerdo
a sus ingresos.
Gastos de consumo por categora de productos en % de
los gastos totales
Alimentos y bebidas no alcohlicas 6.6%
Alcohol, tabaco y narcticos 2.0%
Ropa 3.5%
Vivienda, agua, electricidad, gas y otros combustibles 19.2%
Muebles, electrodomsticos y mantenimiento del
hogar 4.1%
Salud 20.6%
Transporte 9.7%
Comunicaciones 2.4%
Ocio y cultura 9.3%
Educacin 2.4%
Hoteles, cafs y restaurantes 6.4%
Otros bienes y servicios 13.8%

29

2.3.1.8. Volumen de compra
(Santander Trade, 2014). El ciudadano de New Jersey
considera entre sus gastos un 3.5% de sus ingresos netos,
destinado para vestimenta.

Tabla 16.Porcentaje de Consumo en Vestimenta.

Fuente: Santander Elaboracin: Propia

Comentario: Esta tabla es importante para la empresa
UTKUTEX EXPORT S.R.L., porque da a conocer el gasto
real de un neojerseyano, demostrando su inclinacin
continua por renovar constantemente su vestimenta.

2.3.1.9. Subcultura
(World Map Finder, 2013). New Jersey est ubicado en las
regiones Mid-Atlantic y Noreste del pas, limita al norte con
el estado de Nueva York, al este con el ocano Atlntico,
al suroeste con Delaware y al oeste con Pensilvania.
Nueva Jersey fue colonizada originalmente por nativos
americanos, siendo los Lenape la tribu dominante al
momento de la llegada de los europeos. Hoy, el estado de
Nueva Jersey es uno de los ms ricos y ms avanzados
de los Estados Unidos. Su riqueza se debe a la proximidad
de las ciudades de Nueva York y Filadelfia. La empresa
UTKUTEX EXPORT S.R.L como pblico objetivo ha fijado
a los neojerseyanos entre 18 y 65 aos ya sea hombres o
mujeres (13.5%), ya que cuenta con una poblacin
urbana de 8.324.126 habitantes (94,7%) y una poblacin
rural de 467.768 habitantes (5,3%).
PBI Percapita
%
gasto ropa
Gasto
$
48,100 3,5% 1683,5

30

2.3.2. Competencia
Determinar cul sera la competencia directa para
UTKUTEX EXPORT S.R.L, tanto nacional como
internacional, evaluar sus ventajas competitivas y su
participacin en el mercado de Estados Unidos.
(MINCETUR, 2014). Como empresa nacional no es
mucha la competencia con las empresas del Per, cada
una estudia su pas de destino y su nicho de mercado
para poder expandirse.
Sin embargo la mayor competencia es con las empresas
extranjeras, muchas de ellas presentan al mercado
precios por debajo de los ya fijados que mayormente
provienen del continente Asitico, especficamente de
China, esto hace que la empresa UTKUTEX EXPORT
S.R.L se esfuerce ms por tener una ventaja comparativa
dejando de lado el precio y priorizando la calidad y
presentacin.

Tabla 17. Empresas de Textiles Chinas que tienen participacin en el
mercado de Estados Unidos.


Comentario: (MINCETUR, 2014). Empresas ms
reconocidas y con mayor participacin en el mercado
Asitico.
Tabla 18. Empresas de Textiles Mexicanas que tienen participacin en
el mercado de Estados Unidos.

Empresas Pas
3s textile & apparel shijiazhuang co.
Ltd China
Anqing haosen garment co. Ltd.
Empresas Pas
Grupo comercial yazbek, s.a. de c.v.
Mxico
Grupo sportswear, s.a. de c.v.

31

reconocidas y con mayor participacin en el mercado de
Mxico.
Tabla 19. Empresas de Textiles Hindes que tienen participacin en el
mercado de Estados Unidos.

la India.
Tabla 20. Empresas de Textiles Peruanas que tienen participacin en
el mercado de Estados Unidos.

Peruano.
2.3.2.1. Proveedores directos e indirectos de la competencia.
(MINCETUR, 2014). Sus proveedores directos al igual que
para la empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L son las
empresas de su pas que las proveen de polos para su
estampado y/o bordado final y sus proveedores indirectos
son las empresas agrcolas que realizan la cosecha de
Empresas Pas
7x internacional
India
A & a moda
A-team clothing
Ad textil
Textiles abril
Ar en el extranjero
Empresas Pas
Textiles camones s.a.
Per
Confecciones textimax s a
Topy top s a
Cotton knit s.a.c.
Hilanderia de algodon peruano s.a.

32

algodn para poder ser transformado; tambin obtienen
materia prima en bruto de otros pases que solo se dedican a
la exportacin de algodn. La competencia se aprovisiona ya
sea de algodn o polos en bruto de proveedores con
reconocida trayectoria y experiencia de su pas o el
extranjero, que los hace an ms competitivos. Estos
proveedores gozan de fidelizacin de estas empresas,
facilitndoles su aprovisionamiento.
La competencia de la empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L se
aprovisiona tanto de materia prima directa como son el
algodn e hilos, as como tambin se aprovisiona de polos
ya terminados como producto para luego darle el proceso de
estampado y bordado.
Tabla 21. Empresas Chinas Proveedoras de Algodn.

China, aprovisionando tanto empresas locales como
extranjeras.
Tabla 22. Empresas Mexicanas Proveedoras de Algodn.

F
Empresas Pas
Anhui anp imp. & exp. Co.
China
Changchun native produce & animal by-products
imp. & exp. Corp.
Chengdu textiles imp. & exp. Corp.
Gansu textile imp. & exp. Corp.
Heilongjiang textile imp. & exp. Corp.
Empresas Pas
Avante textil, s.a. de c.v.
Mxico
Convertex, s.a. de c.v.

33

mexicano, aprovisionando tanto empresas locales como
extranjeras.
Tabla 23.Empresas hindes Proveedoras de Algodn.


Comentario: (MINCETUR, 2014). Empresas ms reconocidas y
con mayor participacin en el mercado de la India,
aprovisionando tanto empresas locales como extranjeras.
Tabla 24.Empresas Peruanas Proveedores de Algodn.

F
peruano, aprovisionando tanto empresas locales como
extranjeras.
2.3.2.2. Pas de procedencia de proveedores
(MINCETUR, 2014). Los proveedores provienen de los
principales pases exportadores de algodn en bruto tales
como India, Pakistn, Hong Kong, entre otros, que son
Empresas Pas
Capital de deshidratacin
India
Damodar menon international (p) ltd
Dhanalaxmi roto spinners ltd.
Delfines diseos
Indfab
Fibras jaydeep cotton pvt... Ltd.
Megalos impex pvt. Ltd
Empresas Pas
Fibras naturales y productos textiles
Per
Algodones orgnicos de la selva sac - alselva
Bergman rivera sac
Cortextil eirl
Creditex

34

pases productores y exportadores de algodn sin
procesar.
Otra parte de los proveedores provienen de los mismos
pases que acopian y procesan el algodn.

Tabla 25.Pases Proveedores.

Fuente:SUNAT Elaboracin: propia
Comentario: Relacin de pases ms reconocidos y con
mayor participacin en el mercado, aprovisionando tanto
empresas locales como extranjeras.
2.3.2.3. Ventaja competitiva de la competencia
(Sunat, Sunat, 2014). Las principales empresas
exportadoras de este producto se encuentran ubicadas en
pases desarrollados con tecnologa (maquinaria de
produccin) y procesos de produccin de alta calidad
Numero Pas
1 China
2 India
3 Estados Unidos de Amrica
4 Italia
5 Brasil
6 Alemania
7 Espaa
8 Corea
9 Tailandia
10 Japn
11 Taipei Chino
12 Grecia
13 Turkmenistn
14 Egipto
15 Pases bajos (Holanda)
16 Hong Kong (China)
17 Blgica
18 Francia

35

(implementacin de sistemas de calidad), lo que los vuelve
altamente competitivos. Adems estos pases son
subsidiados por el gobierno y su mano de obra es barata
que da como resultado un producto final a bajo precio;
cuenta con un valor de marca acumulado y buena reputacin
de la compaa.
(Sunat, Sunat, 2014). Estas empresas estn identificadas y
cuentan con una alta gama de productos para ofrecer al
mercado. Las empresas cuentan con grandes instalaciones y
tecnologa de primera lo que les facilita la variedad y
produccin en serie de su demanda, esto hace que se
reduzcan sus costos de produccin y lleguen a ms pblico
objetivo.
(Sunat, Sunat, 2014). Adems estas empresas cuentan con
una marca ya apreciada en el mercado y que sobre todo es
accesible en cuanto a precios, dando como resultado polos
bien fabricados, novedosos y baratos.
2.3.2.4. Vigencia de los competidores en el mercado
(Santander Trade, 2014). El principal competidor es China
que desde la dcada de los 70 provee al mercado
estadounidense y al mundo con productos masivos a bajo
precio. Esto genera mayor lealtad en los consumidores
finales, as como tambin de tiendas de venta al detalle y
distribuidores.
Los dems pases competidores llevan en el mercado 24
aos desarrollando actividades comerciales, permitindoles
establecerse en el mercado.
El Per lleva 14 aos afianzado en el mercado realizando
actividades comerciales con gran xito.
2.3.2.5. Productos sustitutos
(MINCETUR, 2014). Los productos sustitutos seran los
presentados por otros pases exportadores, entre los cuales

36

se encuentra China, Honduras, El Salvador, Mxico, entre
otros. Estos pases tambin cuentan con una gran gama de
productos para abastecer el mercado estadounidense.

Tabla 26.Productos Sustitutos.

Comentario: (MINCETUR, 2014). Relacin de productos
sustitutos tanto para hombre como para mujer que se
encuentran en el mercado estadounidense.
2.3.3. Canales de distribucin
2.3.3.1. Llegada del producto al consumidor
PRENDA
HOMBRE
Sueteres, pullovers, cardigans, chalecos,
Camisetas, chaquetas Camisas.
MUJER
Camisas, blusas y blusas camiseras de
punto.

37

Grfico 6. Flujo grama de distribucin
2.3.4. Proveedores
2.3.4.1. Proveedores en la localizacin a establecerse
(Datos Per, 2014). Existen proveedores dentro de la
localidad de Chiclayo que brindan a la empresa una gran
ventaja en la reduccin de costos de transporte desde otra
localidad, que permiten precios accesibles a la materia
prima.
La regin de Lambayeque se caracteriza por ser una de la
regiones con mayores campos de produccin de algodn,
por lo tanto una de las regiones con mayor cantidad de
acopio y tratado del algodn; poniendo a disposicin
empresas mypes dedicadas a este rubro.
Tabla 27.Proveedores de polos de algodn en la Localidad de Chiclayo.

38

Proveedores de Chiclayo
Confecciones Miguel Angel
Calle Venus, 195 - Urb. Sta. Elena
Chiclayo - Lambayeque
Lambayeque
Telfono: (074) 20-2648
Confecciones Ssebio
Avenida Santos Dumont, 341
Telfono: (074) 23-3123
Confecciones Diankris S.A.C. - Chiclayo
Direccin: Avenida Jorge Chvez, 708 - 2do piso,
Campodnico - Chiclayo - Lambayeque
Lambayeque
Telfono: telf. (074) 20-6536
Servicios: confeccin, empresas y negocios
Creaciones Yurindy
Avenida Jos Balta, 1365 int. 104
Telf.(074) 76-4527
Fuente: Datos Per Elaboracin: Propia
Comentario: Empresas proveedoras de las cuales dispone
la empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L para aprovisionarse
de polos de algodn pima.
Tabla 28. Proveedores de materiales para embalado de polos de
algodn en la Localidad de Chiclayo.

Confecciones Peruanas Noemi S.A.C.
Calle Arica, 1190 - Cercado de Chiclayo
Telf.(074) 49 2193
Tagle Sport
Avenida Vicente de la Vega, 837
Telf. :(074) 22 9871
Fbrica de Confecciones Chime

39

Avenida Machupicchu, 1118,
La Victoria, Chiclayo, Lambayeque, Per
Telfono:(074) 21-6246
El guila S.R.L

Calle Venus, 195 - Urb. Sta. Elena
Telfono: (074) 20-2648
Fuente: Datos Per Elaboracin: Propia
Comentario: Empresas proveedoras de las cuales dispone
la empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L para aprovisionarse
de materiales para el embalado de las prendas.
2.3.4.2. Proveedores de la empresa.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L cuenta con un
proveedor que tiene la experiencia necesaria en el rubro de
los textiles, para poder abastecer las actividades comerciales
de la empresa.
Luego de la evaluacin a distintos proveedores de acuerdo a
los requerimientos que como empresa se considera, ya sean
costos, logstica, experiencia entre otros, se lleg a la
seleccin de Confecciones Miguel Angel para los polos y
Fbrica de Confecciones Chime para los materiales de
embalado pero sin dejar de lado los dems, que podrn
respaldar a la empresa segn la evolucin de la demanda.

40

Figura 1. Ubicacin del proveedor principal de polos
Fuente: Google Maps. Elaboracin: Propia
2.3.4.3. Distancia entre proveedor y la empresa
El proveedor principal se encuentra dentro de la localidad de
Chiclayo a 5km aproximadamente en la carretera
panamericana norte (Lambayeque - Chiclayo).

Los otros proveedores se encuentran ubicados en la misma
zona comercial.

La empresa tiene proveedores para poder abastecerse en
toda la zona del mercado modelo Chiclayo por encontrarse
las oficinas de los distintos proveedores de polos que existen
en la ciudad.
2.3.4.4. Poltica de pago a utilizar
La forma de pago acordada con el proveedor es un primer
pago al contado y un segundo pago a crdito.
Al proveedor se le cancelar el 50% al contado y nos dar la
facilidad de pago de un 50% a crdito, dando un plazo de 30
das para la cancelacin del otro 50% pendiente, plazo

41

suficiente para el envo y cobro de la exportacin de los
polos de algodn pima peruano y asegurar el pago al
proveedor.
En caso de que la empresa necesite y segn el tipo de
contrato que haga con el cliente extranjero, el proveedor
estara dispuesto a dar a crdito un 75% de las mercaderas,
disminuyendo el tiempo de pago a 20 das, con un mximo
de 23 das.
2.3.4.5. Forma de entrega del producto
Los encargados de la empresa se apersonarn al local del
proveedor para evaluar la mercadera recibida segn la
materia, colores, modelos y tallas.
Para futuros pedidos se realizarn va telefnica y ser el
proveedor quien lleve la mercanca a la empresa.
La empresa contar con la facilidad de tener a disposicin al
proveedor para realizar sus pedidos va telefnica con un
tiempo de respuesta a la orden de pedido de 24 horas, plazo
mximo en que el proveedor llevar la orden hasta el
almacn de la empresa.
2.4. Consulta a fuentes secundarias
Este proyecto se realizar bajo una investigacin usando el mtodo
descriptivo, donde se recaba informacin, se describen datos y
caractersticas de una poblacin, sin hacer manipulacin de ninguna
variable porque se busca especificar las caractersticas y los perfiles
ms importantes de una poblacin y por ende de un mercado al cual
se enfocar el proceso de exportacin de polos de algodn.
La informacin obtenida es real y actual de pginas webs
confiables y seguras especialistas en el tema de exportaciones, tales
como PROMPERU, SUNAT, MINCETUR, INEI, TRADE MAP,
INFOTRADE.
En el estudio se recurri al mtodo descriptivo utilizando las
entrevistas como herramienta, las cuales fueron realizadas a

42

empresas directamente involucradas en el tema y especialistas en
dicho rubro.
Para el anlisis se utilizaron tcnicas tanto cuantitativas como
cualitativas que medirn y estimarn los datos obtenidos del estudio,
los mismos que estn relacionados con factores econmicos
sociales.
Para la aplicacin de la metodologa la empresa se enfoc en la
poblacin de mayor inters que en este caso sera New Jersey.
Como parte inicial se recoplil toda la informacin til para poder
interpretar las caractersticas y as situarse en el contexto
relacionado con el objeto de estudio.
2.5. Anlisis y conclusiones de la consulta a fuentes secundarias
Tabla 29.Anlisis y conclusiones de fuentes.
Fuente Puntos Conclusiones
TRADE MAP Demanda
Mercado
Competencia
Proveedores

De esta fuente se obtuvo
que el principal pas
importador de textiles es
Estados Unidos y el
principal mercado en las
exportaciones peruanas.
Datos que servirn para la
viabilidad del proyecto.
SIICEX Precios De Mercado
Competencia
Mercados

que los precios que se
encuentran vigentes en el
mercado son de 21.02
dlares por polo, la
competencia es nacional y
extranjera, as como que
la principal competencia
es China.
Censo 2010 Poblacin De esta fuente se obtuvo
que Estados Unidos
posee una poblacin de
317`615,000 habitantes
as como New Jersey una
poblacin de 8`791,894
habitantes.

43

Santander Gobierno

que Estados Unidos
posee un gobierno
democrtico y que es
responsable en cuanto al
cumplimiento de sus
contratos y
responsabilidades.
Blog Tujovial Caractersticas del
producto
Se obtuvo informacin
acerca de las
caractersticas de calidad
de los polos de algodn
pima, mostrando que
tienen gran superioridad
con respecto a otro tipo de
algodn. Y que no hay
otro algodn en el mundo
que iguale su calidad.
Infotrade Competencia
Demanda
Proveedores
Vas de Transporte

Los principales
proveedores de nuestra
competencia se
encuentran en sus propios
pases y se abastecen de
su propia calidad de
algodn.
Manual textil Caractersticas del
producto
Calidad
Las caractersticas que
presentar el producto
final de la empresa
UTKUTEX sern de buena
calidad inconfundibles, y
que otros pases no
reflejarn en sus
productos.
Osel Datos econmicos Lambayeque es una
regin que se encuentra
en crecimiento y que su
mercado y produccin se
est haciendo de mayor
aceptacin en el mercado
exterior.
Ministerio de
produccin
Mercado El principal mercado de
textiles peruanos es
Estados Unidos, que
demuestra tener un PBI
per cpita de 52,839
dlares y New Jersey un
PBI per cpita de 48,100
dlares

44

Adex Mercado
Proveedores
Competencia

Estados Unidos es el
principal demandante de
las exportaciones de
textiles peruanos con un
23% del total.
The State of New
Jersey
Poltica Estados Unidos y New
Jersey se encuentran
regidos por las mismas
entidades pblicas que
brindarn seguridad en las
transacciones
comerciales.

Fondo Monetario
Internacional
Indicadores
econmicos
Estados Unidos y por lo
tanto New Jersey se
encuentran en
recuperacin econmica,
con un promedio de 6 %
de crecimiento anual
Banco Central de
Reserva
Indicadores
econmicos
Estados Unidos tiene un
dlares y New Jersey un
dlares

45

Elaboracin: Propia

46

Comentario: En la siguiente tabla se aprecia las fuentes de la
investigacin realizada, lo que se obtuvo de la investigacin de cada
pgina y las conclusiones obtenidas de cada una de ellas.
De todo lo obtenido lo que ms se resalta son los indicadores
econmicos y la demanda que existe en el mercado de Estados Unidos -
New Jersey, que demuestran tener una gran acogida por los textiles
peruanos.
2.6. Gua de entrevista
La entrevista se llev a cabo para recopilar informacin que es til
para identificar planes para el desarrollo, proceso y mejora de la
empresa.
Se realizar una entrevista porque se desea obtener datos que no se
encuentran transcritos en medios obtenibles. La informacin que se
requiere de las empresas, ser experiencias, visin sobre ciertos
temas y expectativas de las actividades comerciales de la empresa.
La entrevista ser no estructurada, para que as se de confianza con
el entrevistado, dando paso a una conversacin ms abierta y no
cerrada.
El diseo de la tipologa de la entrevista estar basado en:
experiencias propias, utilizadas para conocer sus conocimientos de
la empresa entrevistada; de opiniones y valores, para conocer lo que
el entrevistado piensa; de conocimiento, para conocer informacin
real que el entrevistado posea; de antecedentes, para conocer
incidencias en sus actividades comerciales.

47

2.7. Anlisis y conclusiones de las entrevistas
Entrevista a la empresa TOPI TOP

Figura 2. Entrevista a la empresa TOPI TOP.
Fuente: TOPI TOP. Elaboracin: Propia
Analizando las respuestas obtenidas de la entrevista que se
realiz va telefnica a la Sra. Niclida Crdova Escudero -
jefa del rea comercial de la empresa TOPI TOP S.A ubicada
en Lima, se pudo obtener informacin muy valiosa para la
TOPI TOP S.A
Exporta a
Estados Unidos y
Asia
Utilizan algodn
100% peruano
Los proveedores
satisfacen la
demanda de la
empresa.
Estados Unidos es un
mercado de grandes
oportunidades y
rentable para las
exportaciones
peruanas.
Venta indirecta del
producto
El cliente exige
puntualidad

48

realizacin del proyecto: a que pases exporta la empresa, si
el producto debe contar con una certificacin, que incoterms
utiliza en sus exportaciones, recomendaciones para exportar
al mercado de Estados Unidos, exigencias del mercado,
estrategias de marketing, necesidades del pblico objetivo,
tipo de envase y embalaje que utilizan, tipo de algodn que
utilizan, eleccin de proveedores, descripcin del mercado,
informacin de la competencia, canales de distribucin,
comportamiento y recomendaciones de negociacin con los
clientes del mercado de New Jersey Estados Unidos.
Gracias a la entrevista se cumpli con el objetivo de tener una
visin ms amplia de este negocio y la viabilidad de la
exportacin de polos de algodn pima al mercado meta.
Entrevista a la empresa Industria Textil del Pacifico S.A

INDUSTRIA
TEXTIL DEL
PACIFICO S.A
Exporta a
Estados Unidos
Utilizan Pima y
Tanguis
Eligen
proveedores
basandose en
calidad, precio y
servicio.
mercado con gran
poder adquisitivo.
Cuentan con
Certificacin Wrap
El cliente exige
calidad,
puntualidad y
precio.

49

Figura 3. Entrevista a la empresa Industria Textil del Pacifico S.A.
Fuente: Industria Textil del Pacifico. Elaboracin: Propia
Mediante las respuestas obtenidas de la entrevista que se
realiz a travs de correo electrnico a la Sra. Roxana Yachi
administradora de negocios internacionales de la empresa
Industria Textil del Pacifico S.A. ubicada en Lima, se obtuvo
informacin muy valiosa para la realizacin del proyecto, tales
como a que pases exporta la empresa, si el producto debe
contar con una certificacin, que incoterms utiliza en sus
exportaciones, recomendaciones para exportar al mercado de
Estados Unidos, estrategias de marketing, necesidades del
pblico objetivo, tipo de envase y embalaje que utilizan, tipo
de algodn que utilizan, informacin de los proveedores,
descripcin del mercado, competencia en el mercado, canales
de distribucin, comportamiento de los clientes, forma de
negociacin con los clientes del mercado de New Jersey
Estados Unidos. Se cumpli con el objetivo de tener una
percepcin ms extensa de este negocio y la viabilidad de la
exportacin de polos de algodn pima al mercado meta.

50

Entrevista a la empresa Hilandera de Algodn Peruano S.A

F
i
g
u
r
a 4. Entrevista a la empresa Hilandera de Algodn Peruano S.A.
Fuente: Hilandera de Algodn Peruano Elaboracin: Propia
Segn las respuestas obtenidas de la entrevista que se realiz
va telefnica al Sr. Juan Carlos Ramrez jefe del rea de
exportaciones de la empresa Hilandera de Algodn Peruano
S.A. ubicada en Lima, a quien se le realiz diversas preguntas
tales como a que pases exporta la empresa, si el producto
debe contar con una certificacin, que incoterms utiliza en sus
exportaciones, estrategias de marketing, tipo de envase y
embalaje que utilizan, sobre las exigencias y los
procedimientos necesarios para la exportacin de los polos de
HILANDERA DE
ALGODON
PERUANO S.A.
Exporta a Estados
Unidos, Singapur
China, Asia
Utilizan
algodon pima
Trabajan con
proveedores hace
mucho tiempo,
existe confianza
mercado con grandes
oportuniddades y
mucha demanda
Utilizan cajas de
cartn y las bolsas
de polipropileno,
para sus productos
Cliente exige
cantidades,
calidad, rapidez.

51

algodn peruano, informacin de la competencia y
recomendaciones que se hacen para la exportacin del
producto al mercado de New Jersey Estados Unidos, se
cumpli con el objetivo de tener una visin ms amplia de este
negocio y la viabilidad de la exportacin de polos de algodn
pima al mercado meta
2.8. Conclusiones del estudio de mercado
El objetivo final de esta investigacin de tesis es desarrollar un
proyecto de negocios para la comercializacin de polos de
algodn al mercado de Estados Unidos New Jersey, a travs de
la elaboracin y desarrollo de cada una de las partes de este
proyecto.
Del proyecto de exportacin de polos de algodn pima con
aplicaciones bordadas para dama y caballero a New Jersey -
Estados Unidos se puede determinar que se mantiene firme,
basndonos en la investigacin que se ha realizado para poder
determinar la viabilidad de la idea de negocio.
New Jersey cuenta con una poblacin de 8.5 millones de
habitantes y un PBI per cpita de 48,100 dlares lo que lo
convierte en un mercado potencialmente atractivo.
Para la viabilidad de este proyecto se tena que cumplir con
ciertos objetivos como; demostrar que existe demanda para este
producto y que su puesta en marcha tendr aceptacin y
demanda garantizada.
De la aceptacin del producto y demanda del mercado se
encuentra sustentado en la investigacin que refiere a las
cantidades exportadas a Estados Unidos- New Jersey por parte
de otras empresas similares. En esta investigacin podemos
encontrar datos como que an existe un 98 % de demanda
insatisfecha y que puede ser aprovechada por la empresa
UTKUTEX EXPORT.

52

De la identificacin y evaluacin de la competencia existente se
determin que el principal competidor son las empresas chinas las
cuales cuentas con grandes infraestructuras y son subsidiadas
por el gobierno. Esto hace dura la competencia por ser empresas
que ya estn posicionadas en el mercado y su produccin es
masiva; sin embargo tambin se apreci que su reputacin a la
calidad de sus productos no es tan buena y puede ser
aprovechada por la empresa UTKUTEX EXPORT.
Gracias a todos los datos obtenidos y teniendo el respaldo de ser
informacin sacada de fuentes y entidades confiables se podra
decir que el proyecto cuenta con grandes posibilidades de ser
viable.

53

CAPTULO III
ORGANIZACIN TECNOLOGA E
IMPLEMENTACIN

54

3. Organizacin, tecnologa e implementacin
3.1. Organizacin del negocio
3.1.1. Descripcin.
El giro de esta MYPE consiste en la exportacin de polos de
algodn pima con aplicaciones bordadas, desde la ciudad de
Chiclayo hasta New Jersey - Estados Unidos para ser usado
como prendas de vestir.
Este negocio est dirigido a los distribuidores, mayoristas y
micro comercializadores del mercado objetivo.
La empresa estar compuesta por cinco socios, encargados todos
de dar lo mejor de s para poder obtener los resultados
esperados que van de la mano con los objetivos que se ha
planteado acorde a los intereses de la empresa
UTKUTEX EXPORT S.R.L.
El producto ser envasado en bolsas de polipropileno sin ningn
estampado exterior, lo cual permitir ofrecer un producto de
calidad y aceptable por el exigente consumidor norteamericano.
El horario de trabajo ser desde las 8 am hasta las 6pm:
De Lunes a Sbado: 8:00am 1pm y de 3:00pm a 6:00pm
UTKUTEX EXPORT S.R.L
3.1.2. Nombre.
Nombre Legal: UTKUTEX EXPORT S.R.L
Nombre Comercial: UTEX
3.1.3. Propsito.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L fue creada con el
propsito de expandirse en el mercado exterior, con el fin de
crecer internacionalmente con un producto representativo del
Per por los bordados que llevarn los productos; y que a la vez
sea un producto de calidad que ofrezca beneficios a los clientes,
logrando posicionar su marca en el extranjero.

55

3.1.4. Tipo (estructura jurdica).
El tipo de sociedad que se ha elegido para esta empresa es la
Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L) por las
siguientes razones:
(SUNAT, 2014). Se requiere un mnimo de dos a veinte personas,
rango en el que se encuentra la empresa ya que sern cinco
socios, teniendo la opcin de incorporar a ms socios en el
transcurso para lograr mayor monto de inversin.
No exige el monto de capital social para iniciar lo que es favorable
para la empresa, ya que recin contara con socios capitalistas y
no dispone de mucho capital para realizar sus actividades
comerciales.
Para la empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L. se contar con
cuatro reas las mismas que estarn dirigidas cada una por un
jefe de operaciones.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L. por estar capacitada por
el ordenamiento jurdico para adquirir derechos y contraer
obligaciones como las de carcter tributario, estar dentro de los
contribuyentes a la renta de tercera categora.
Adems UTKUTEX EXPORT S.R.L. por poseer Ingresos anuales
no mayores a los S/.525, 000 y un valor de activo fijo no mayor a
los S/.126, 000
Tributar:
(SUNAT, 2014)
Impuesto a la renta mensual: 1.5% de ingresos netos.
IGV mensual: 18%.
Contribuciones a Es-Salud: 9% sobre sueldos de
trabajadores.
Retencin de 13% por ONP, salvo afiliacin a AFP.
Comprobantes

Facturas, boletas de venta, tickets de mquina registradora
con derecho a crdito fiscal y efectos tributarios.

56

Medios de pago

Declaracin simplificada por SUNAT Virtual
Libros

Registro de compras, registro de ventas, registro de ventas
y compras electrnicas (opcional).

Los socios del negocio son:
Barturen Collao Katherine
Chafloque Crdova Paul
Del Castillo Nieto Giovana
Daz Saavedra Darwin
Ruiz Chunga Kelly
3.1.5. Estructura orgnica descriptiva.

Grfico 7. Estructura de la empresa

Funciones:
(Santander, 2013). Gerencia: Barturen Collao Katherine
Dirigir, vigilar, controlar, coordinar y evaluar las diferentes
reas de la empresa.
Planificar los objetivos generales y especficos de la
empresa a corto y largo plazo y desarrollar estrategias
generales para alcanzarlos.
Gerencia
rea de
finanzas
rea de
marketing
rea de
comercio
exterior
rea de
logstica

57

Establecer los planes de desarrollo de la empresa.
Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para
que la empresa funcione con xito.

(Santander, 2013). rea de finanzas: Daz Saavedra Darwin
Planificar, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente
y eficaz, los recursos financieros de la empresa.
Programar y controlar las diferentes inversiones de tipo
financiero que determine la empresa.
Desarrollar y fortalecer un sistema efectivo de controles
contables y financieros.
Velar por la relevancia, confiabilidad y consistencia de la
administracin financiera.
Gestionar los riesgos financieros que pueda tener la
empresa.

(Santander, 2013). rea de marketing: Chafloque Crdova Paul
Evaluar el mercado de destino.
Desarrollar y hacer pruebas de mercado.
Crear nombres y marcas comerciales de la empresa.
Planear envases, diseos y colores del producto.
Determinar estrategias de precios.
Fijar objetivos promocionales.
Seleccionar programas y medios de publicidad.
Desarrollar anuncios publicitarios.
(Santander, 2013). rea de comercio exterior: Del Castillo
Nieto Giovana
Mercado (investigacin, promocin, identificacin de
oportunidades, negociacin y gestin del mercado).
Empresa (elaboracin de oferta, confirmacin de pedido,
programacin de la produccin, control de calidad,
inspeccin, documentacin y desarrollo de producto).

58

Evaluar la participacin en ferias, exposiciones y rondas de
negocios.
Seleccin y contratacin de agentes comerciales,
distribuidores.
Preparacin de los contratos.
Responsabilidad en las comunicaciones con los clientes.
Controlar toda la cadena de distribucin fsica de la
mercadera.

(Santander, 2013). rea de logstica: Ruiz Chunga Kelly
Administracin de Recursos.
Tercerizacin de servicios.
Compras (lo relacionado a adquirir insumos, materiales,
etc.)
Almacenamiento (seguridad, cuidado de los insumos y
productos terminados, etc.)
Gestin del inventario (pronsticos, costos de
almacenamiento, estrategias).
Distribucin (lograr que los productos lleguen a nuestros
clientes).

59

3.1.6. Micro localizacin.
Tabla 30.Factores de la micro localizacin
Elaboracin: Propia
Factores Ponderacin Centro de Chiclayo 9 de octubre La victoria
Calificacin Puntaje Calificacin Puntaje Calificacin Puntaje
Disponibilidad de
local
23% 3 69% 3 69% 5 115%
Zona comercial 15% 5 75% 1 15% 3 45%
Servicios bsicos
(luz, agua y telfono
internet)
20% 3 60% 3 60% 3 60%
Seguridad 20% 3 60% 1 20% 3 60%
Vas de acceso 12% 1 12% 1 12% 5 60%
Competencia 10% 3 30% 1 10% 1 10%
Total 100% 306% 186% 350%

60

COMENTARIO:
El mtodo utilizado para realizar la micro localizacin est basado en un cribas y se consider los siguientes
factores: disponibilidad de local, zona comercial, servicios bsicos (luz, agua y telfono internet), seguridad, vas de
acceso y competencia.
Para la evaluacin de todos los puntos y un anlisis acertado de cada zona, se visit todas las zonas como son:
Centro de Chiclayo, 9 de Octubre y La Victoria; de todas la zonas la que mayor destac y mostr ms beneficios
para la empresa, fue La Victoria.
Regular Bueno ptimo
1 3 5

61

Figura 5.Micro localizacin
Fuente: Google Maps. Elaboracin: Propia

3.1.7. Estrategia de posicionamiento.
La estrategia para promocionar los productos es va internet
(pgina web de la empresa), de manera informativa e interactiva,
lo cual ayudar al usuario a tener un fcil acceso a los diseos y
colores de todos los polos y formas de contactarnos.
Participar en ferias nacionales e internacionales como la
EXPOTEXTIL, TEXMODA que se realizan todos los aos en el
Per para hacer contacto con posibles clientes potenciales.
Se utilizar los recursos que estn a nuestro alcance como
apoyo publicitario a intermediario.

62

3.2. Tecnologa
3.2.1. Descripcin del producto.
(Manual Textil, 2010). Polos de algodn pima peruano con
aplicaciones bordadas para dama y caballero en diferentes
colores y diseos, con tallas diferentes (0, 2, 4, 6, 8, 10, 12) cada
uno ser envasado en bolsas de polipropileno y luego embalado
en cajas de cartn, adems cada prenda llevar una etiqueta
especificando, talla, composicin de la prenda, cuidados de la
prenda.

Figura 6.Imagen de polo Elaboracin: Propia

3.2.2. Requerimientos del negocio en unidades fsicas y
monetarias.
La empresa UTKUTEX EXPORT S.R.L. contar con instalaciones
debidamente delimitadas por el plano estructural de la empresa,
que le permitir desarrollar sus actividades comerciales, desde
oficinas hasta reas de trabajo.

63

Figura 7.Plano de la empresa Elaboracin: Propia

64

Requerimiento de equipos y muebles
Equipos

Muebles

Producto

Descripcin

Unidad

Precio

Total

Computadora

1

S/.1500.00

S/.1500.00

Telfono

1

S/.85.00

S/.85.00

Impresora

1

S/.250.00

S/.250.00
Producto

Descripcin

Unidad

Precio

Total

Escritorio

1

S/.399.00

S/.399.00

Sillas
giratorias

1

S/.80.00

S/.80.00

Archivador de
madera

1

S/.310.00

S/.310.00

65

Requerimientos de tiles de oficina

Mesa de
madera

1

S/.100.00

S/.100.00

Sillas de
Oficina

4

S/.70.00

S/.280.00
Producto

Descripcin

Unidad

Precio

Total

Papel bond

2
Paquetes

S/.16.94

S/.33.88

Libro contable

2

S/.4.23

S/.8.46

Facturas

2

S/.16.00

S/.32.00

Lapiceros

1 Docena

S/.3.39

S/.40.68

Resaltador

5
Unidades

S/.5.08

S/.25.40

66

Corrector

5
Unidades

S/.5.93

S/.29.65

Engrapador

3

S/7.62

S/22.86

Perforador

2

S/.4.24

S/.8.48

Goma

1

S/.2.54

S/.2.54

Clips

1 caja

S/1.69

S/1.69

Sobre manila

1 paquete

S/.5.08

S/.5.08

Tijeras

2

S/.2.54

S/.5.08

Porta lapiceros

1

S/.10.17

S/.10.17

67

Accesorios de higiene y dems

Sacagrapas

3

S/.1.40

S/.4.20

Portadocumentos

2

S/.37.50

S/.75.00

Borradores

6
unidades

S/. 3.00

S/. 18.00

Grapas

1 paquete

S/. 2,50

S/. 2,50
Producto

Descripcin

Unidad

Precio

Total

Dispensador de
papel higinico +
papel higinico

1

S/.32.00

S/.32.00

68

Dispensador + jabn
liquido

1

S/.25.00

S/.25.00

Basurero

1

S/13.00

S/13.00

Ambientador

2

S/18.00

S/36.00

Leja

1

S/. 4.50

S/. 4.50

Detergente

1

S/.20.00

S/.20.00

Escoba

1

S/.9.00

S/.9.00

Trapeador

1

S/.14.00

S/.14.00

Recogedor

1

S/.7.00

S/.7.00

Espejo

1

S/.30.00

S/.30.00

69

Extintor

1

S/.87.00

S/.87.00

Sealizaciones

5

S/.15.25

S/.76.25

Balanzas

2

S/.180.00

S/.360.00

Mquina
Selladora

2

S/.360.00

S/.720.00

Botiqun
Primeros
Auxilios

1

S/.49.00

S/49.00

70

3.2.3. Flujograma del proceso de distribucin y ventas del
producto.

Recepcin de 300
unidades de polos
sin diseos
Envi
Envo para estampado
y bordado de las 300
unidades
Vuelta
Si
Almacenamiento de las 300
unidades de polos, 22 cajas, 11
cintas y 300 bolsas de
polipropileno
Pesado de las unidades
para su posterior envasado
Envasado de las unidades
en bolsas de polipropileno
Envasado de 14 unidades por
caja y embalado con cintas
Recojo de las mercancas
por el operador logstico y

71

Grfico 8. Flujograma de distribucin Elaboracin: Propia.
3.3. Implementacin

3.3.1. Calendarizacin de actividades para la puesta en
marcha del negocio.

Tabla 31.Programacin de actividades.
Programacin de Actividades

Fechas
Inicio Das Final
Elaboracin de Minuta 05/05/2014 6 10/05/2014
Registrar la reserva de la
marca en INDECOPI
12/05/2014 6 17/05/2014
Elevacin a Registros
Pblicos
19/05/2014 6 24/05/2014
Inscripcin en Registros
SUNARP
26/05/2014 5 30/05/2014
Alquiler de local 26/05/2014 6 31/05/2014
SUNAT RUC 02/06/2014 2 03/06/2014
Obtener la clave SOL -
SUNAT
02/06/2014 6 07/06/2014
Compra de maquinaria y
equipo
09/06/2014 9 14/06/2014
Ambientacin del local 16/06/2014 9 24/06/2014
Licencia de funcionamiento 07/07/2014 1 07/07/2014
Legalizado de libros
contables
02/07/2014 1 02/07/2014
Reclutamiento de personal 14/07/2014 6 19/07/2014
Compra de insumos 21/07/2014 6 26/07/2014

72

Elaboracin: Propia

CAPTULO IV
OPERATIVIDAD ADUANERA

Inauguracin 31/07/2014 1 31/07/2014

73

4. Operatividad aduanera

Elaboracin del
proyecto de
exportacin
Captacin del
Cliente
Negociacin de
Proformas
No
Si
Aceptacin de
proforma
Pedido de la
materia principal y
acabo final
Preparacin del
pedido
Contratacin de la
logstica interna
Preparacin de la
documentacin
Envo de la
mercadera al
Exportacin a
EEUU

74

Grafico 9. Operatividad aduanera Elaboracin: Propia.

4.1. Operadores Directos
4.1.1. Agente De Aduana:
Grupo Macromar.
4.1.2. Operador logstico:

El operador logstico Grupo Macromar se encargar
de presentar toda la documentacin ante aduanas y
nos ofrece el servicio de almacenamiento, estiba y
desestiba.
4.1.3. Empresa exportadora:
UTKUTEX EXPORT S.R.L es la empresa
exportadora ubicada en Chiclayo-Per.
El importador es Veronika Aguirre Curo.
4.1.4. Utilizaremos al currier:
El servicio lo brindar la empresa Grupo Macromar
para el transporte desde Chiclayo La Victoria
hasta Paita.
4.1.5. Almacn:
Grupo Macromar ofrece el servicio de almacn
temporal.

75

4.2. Operadores indirectos
4.2.1. Bancos en los que se realizarn las transacciones:
En Per: BBVA Continental
En New Jersey - EEUU: Valley National Bank (Este
Banco es corresponsal del BBVA Continental en
Per).
4.2.2. Compaa de seguros
La compaa de seguros AKTIV Assekuranz
representada por el Grupo Macromar.

4.2.3. Puerto de origen y destino:
El puerto de origen desde Per es el puerto de Paita
ubicado en Paita, siendo el que se encuentra ms
cerca a las instalaciones de la empresa en Chiclayo.
El puerto de destino es el puerto de Nueva York, por
su gran fluidez en el comercio internacional.
En el caso de la mercadera se enve va area el
aeropuerto de origen en el Per ser el aeropuerto
internacional Jorge Chvez en Lima- Callao y el
aeropuerto de destino en New Jersey ser
el Puerto de Nueva York y Nueva Jersey que tiene
el sistema de aeropuertos ms activo de los Estados
Unidos.

76

CAPTULO V
ANLISIS ECONMICO FINANCIERO

77

5. Anlisis econmico financiero
5.1. Cuadro de inversin inicial

CUADRO DE INVERSIONES
INVERSIN FIJA $ 3,014.62
TANGIBLE $ 2,086.05
Maquinaria y equipo $ 1,023.21
tiles de limpieza $ 68.04
Implementos de seguridad $ 75.81
tiles de oficina $ 115.42
Muebles $ 803.57
INTANGIBLE $ 928.57
LICENCIAS $ 671.43
INVESTIGACION PREVIA $ 285.71
CAPITAL DE TRABAJO $ 5,789.02
Existencias $ 2,436.52
Disponible $ 1,773.21
Exigible $ 1,579.29
IMPREVISTOS (5%) $ 440.18
INVERSION EN DOLARES $ 9,243.82

CUADRO DE INVERSIONISTAS
SOCIOS S/. %
BARTUREN COLLAO KATHERINE $ 1,848.76 20.00%
DIAZ SAAVEDRA DARWIN $ 1,848.76 20.00%
DEL CASTILLO NIETO GIOVANA $ 1,848.76 20.00%

78

CHAFLOQUE CORDOVA PAUL $ 1,848.76 20.00%
KELLY RUIZ CHUNGA $ 1,848.76 20.00%
TOTAL $ 9,243.82 100.00%

La inversin total para la realizacin del proyecto es de
$ 9,243.82, con sta suma de dinero la empresa podr realizar
las actividades comerciales.
Debido a que el proyecto abarca un mercado internacional se
requiere de una cantidad de dinero elevada para poder llevarlo
a cabo, sin embargo la decisin que tomo la empresa para la
realizacin del proyecto es que cada socio aporte el 20% del
total del monto de inversin sin recurrir a financiamiento
bancario.

I.INVERSION FIJA $ 3,014.62
1.INVERSION FIJA TANGIBLE $ 2,086.05
EQUIPOS Y MUEBLES PARA LA OFICINA
EQUIPOS $ 644.64
COMPUTADORA INTEL CELERON 1 $ 535.71 $ 535.71
IMPRESORA MULTIFUNCIONAL HP 1 $ 78.57 $ 78.57
TELEFONO 1 $ 30.36 $ 30.36
MUEBLES $ 682.14
SILLAS GIRATORIAS 3 $ 32.14 $ 96.43
ESCRITORIO 3 $ 125.00 $ 375.00
ESTANTE DE ARCHIVADORES 1 $ 110.71 $ 110.71
SILLAS DE OFICINA 4 $ 25.00 $ 100.00
EQUIPOS ADICIONALES $ 191.23
UTILES DE OFICINA $ 115.42 $ 115.42
EXTINTOR 1 $ 31.07 $ 31.07
SEALIZACIONES 5 $ 5.45 $ 27.24
BOTIQUIN PRIMEROS AUXILIOS 1 $ 17.50 $ 17.50
EQUIPOS Y MUEBLES PARA EL NEGOCIO $ 568.04
EQUIPOS $ 250.00
MAQUINA SELLADORA 2 $ 125.00 $ 250.00
MUEBLES $ 121.43
MESA DE MADERA PARA DESPACHO Y
EMBALAJE
2 $ 60.71 $ 121.43
OTROS $ 196.61
ACCES. LIMPIEZA $ 68.04 $ 68.04
BALANZAS 2 $ 64.29 $ 128.57
2.INVERSION FIJA INTANGIBLE: $ 928.57
CONSTITUCION DE EMPRESA $ 232.14 $ 232.14
LICENCIA MUNICIPAL $ 139.29 $ 139.29

79

INVESTIGACION PREVIA $ 285.71 $ 285.71
PATENTE DE MARCA -INDECOPI $ 760.00 $ 271.43
II.CAPITAL DE TRABAJO $ 5,789.02
1.REALIZABLES $ 2,436.52
POLOS Y ETIQUETAS 300 $ 7.86 $ 2,357.14
CINTAS DE ENBALAJES 13 $ 0.89 $ 11.16
CAJAS DE CARTON 25 $ 1.79 $ 44.64
BOLSAS 300 $ 0.08 $ 23.57
2.DISPONIBLES $ 1,773.21
SERVICIO DE AGUA $ 14.29 $ 14.29
PLANILLA $ 1,678.57 $ 1,678.57
SERVICIO DE LUZ $ 53.57 $ 53.57
SERVICIO DE TELEFONO $ 26.79 $ 26.79
3.EXIGIBLES $ 1,579.29
ALQUILER DEL LOCAL $ 357.14 $ 357.14
OPERADOR LOGISTICO $ 865.00 $ 865.00
GARANTIA DEL LOCAL POR ALQUILER $ 357.14 $ 357.14
III.IMPREVISTOS $ 440.18
INVERSION TOTAL $ 9,243.82
5.2. Cuadros y grficos de la proyeccin de la demanda

Demanda anual

Cantidades Meses
1
2
300
300
3
300 4
300 5
6
7 300
300 8
9
300 10
11 300
12
2400

DEMANDA POR AOS
1 2 3 4 5
2,400.00 2,544.00 2,696.64 2,858.44 3,029.94

80

Se realizarn 8 envos anuales, ya que ese es el acuerdo que
se estableci con nuestro cliente en New Jersey.
El acuerdo consiste en abastecer dos meses por uno, es decir
dos meses continuos de envos con uno de para. En
contenedores con 25 cajas de 12 polos cada caja conteniendo
en total 300 polos por envi; que debern llegar las
caractersticas exigidas.
Para la proyeccin de nuestra demanda nos basamos en la
investigacin realizada en el ao 2011, 2012, 2013 y el primer
trimestre del 2014 por SUNAT en donde se indica que la
demanda de polos con la partida arancelaria 610910039 en
New Jersey aumenta anualmente un 6 %, con esta
informacin confiable obtuvimos los resultados que se ven el
cuadro presentado.
Se puede apreciar que existe una gran demanda para los
polos de algodn peruano y que ao a ao las cantidades irn
aumentando, dando resultados que benefician a las
expectativas de la empresa.
5.3. Cuadros de presupuestos de ingresos y egresos

1 2 3 4
Demanda 2,400.00 2,544.00 2,696.64 2,858.44
Precio $ 21.357 $ 21.357 $ 21.357 $ 21.357
Ingresos
totales
$ 51,257.14 $ 54,332.57 $ 57,592.53 $ 61,048.08

1 2 3 4
Egresos $ 48,268.64 $ 49,619.89 $ 51,523.39 $ 53,541.09

En estos cuadros podemos apreciar que los egresos son
menores a los ingresos, es decir que la cantidad de dinero que

81

se gastar podr ser recuperada al momento de realizar la
exportacin.
El resultado es positivo para la empresa y sus intereses
debido a que los costos y gastos de adquisicin y operatividad
son inferiores al precio al cual ser vendida, ya que el precio
de venta tiene un margen de ganancia del 25 %, esto da una
clara muestra de un buen resultado para las ganancias de la
empresa.

5.4. Cuadro de estructura de costos y punto de equilibrio

PE
$5,965.00
206
$ 28.99

El punto de equilibrio es el punto en el cual una empresa no
gana ni pierde.
Para el proyecto el punto de equilibrio da como resultado 206
unidades de polos, es decir que con esa cantidad vendida la
empresa no pierde ni gana, pero con tan solo el primer envo
de 300 polos en un contenedor la empresa ya est cubriendo
el punto de equilibrio, lo que da la seguridad de que la
empresa no est perdiendo, si no por el contrario obtendr la
rentabilidad esperada.

82

83

5.5. Cuadro del flujo de caja
FLUJO DE CAJA

0 1 2 3 4 5
INGRESOS

-
$ 51,257.14 $54,332.57 $ 57,592.53 $ 61,048.08 $ 64,710.96
Producto 1 $ 51,257.14 $54,332.57 $ 57,592.53 $ 61,048.08 $ 64,710.96
EGRESOS $ 9,243.82 $ 48,268.64 $49,619.89 $ 51,523.39 $ 53,541.09 $ 55,679.85
Inversin $ 9,243.82
Costo de Ventas $ 16,063.57 $16,354.29 $ 17,335.54 $ 18,375.68 $ 19,478.21
Gastos Operativos $ 30,924.29

$31,245.89
$ 31,586.78 $ 31,948.13 $ 32,331.16
Impuesto a la renta $ 1,280.79 $ 2,019.72
$
2,601.06
$
3,217.28
$
3,870.48
FLUJO DE
CAJA
ECONMICO
$ -9,243.82 $ 2,988.50 $ 4,712.68
$
6,069.14
$
7,506.99
$
9,031.11
Flujos
Actualizados
$ -9,243.82 $ 2,668.30 $ 3,756.92
$
4,319.89
$
4,770.83
$
5,124.49
Saldo acumulado $ -6,575.52
$ -
2,818.60
$
1,501.30
$
6,272.13
$ 11,396.62

El Flujo de Caja es un informe financiero que presenta un detalle de los flujos de ingresos y egresos de
dinero que tiene una empresa en un perodo dado.
El flujo de caja de la empresa refleja el primer ao un resultado negativo, al igual que el segundo, ya que
para recuperar la inversin del capital se necesita de dos aos y siete meses con 25 das, por ello se puede
apreciar que para el tercer ao el resultado es favorable, dando muestra de la rentabilidad del proyecto.

84

5.6. Anlisis de sensibilidad

VAN TIR B/C
Optimista 2264.23721 24% 1.01756614
Real 1501.29606 20% 1.0116768
Pesimista 740.00438 16% 1.00577026

La importancia de evaluar un proyecto radica en el hecho
de establecer si el proyecto es rentable o no, si va a
generar ganancias o prdidas para quienes promuevan
dicha inversin.
Por ello se necesita determinar el VAN que es un indicador
que toma en cuenta el valor del dinero a travs del tiempo.
Es decir, que al comparar flujos de efectivo en diferentes
perodos de tiempo, los compara en un solo perodo,
llevando todos los valores al presente, actualizndolos o
descontndolos a travs de una tasa de inters. El VAN es
favorable si su resultado es positivo lo que sucede con el
van de la empresa, y el TIR que permite viabilizar el
proyecto desde el punto de vista financiero al
complementarlo con el VAN, de la misma manera la TIR del
proyecto es por encima de la tasa COK demostrando
rentabilidad; por ello determinamos que el proyecto es
rentable.
La relacin de costo beneficio indica que incluso en un
escenario pesimista se obtiene rentabilidades y as lo
demuestra su promedio que es mayor al uno por ciento.

85

CAPTULO VI
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

86

6. Responsabilidad social
6.1. Medio Ambiente
Incentivar el desarrollo sostenible mediante las buenas
prcticas manufactureras, en el uso de algodn pima
peruano.
Reducir el uso de compuestos sintticos en las prendas de
tal manera que incentivaremos la produccin de algodn
para la posterior elaboracin de polos.
6.2. Clientes:
Ofrecer un producto de calidad, el cual ser del agrado del
pblico y sobre todo satisfacer la necesidad que existe de
contar con un producto bueno.
Implantar mecanismos para conocer mejor el grado de
satisfaccin del cliente con el producto mediante encuestas
peridicas, recepcin de quejas y reclamaciones.
6.3. Socios:
Buscar el crecimiento de la empresa con el aporte mutuo
de cada uno de los socios y as permitir que esto se refleje
en la sostenibilidad y rentabilidad de la misma.
Cumplir los objetivos establecidos para recuperar as la
inversin.
6.4. Estado:
Cumplir con las obligaciones tributarias permitiendo as
mejorar la recaudacin fiscal para el pas.
Aportar a la reduccin de la informalidad empresarial
peruana.

87

6.5. Colaboradores:
Generar puestos de trabajo debidamente estables de
acuerdo a las normas de trabajo establecidos por el
gobierno.
Desarrollar un clima laboral productivo as como una
comunicacin organizacional que conlleve a la
identificacin del colaborador con la empresa.
6.6. Proveedores:
Ofrecerles una contribucin justa por su trabajo, as como
brindarles asesoramiento y herramientas que mejoren su
nivel productivo; indicando las especificaciones tcnicas
que nos hagan saber nuestros clientes.
Lograr una estabilidad y calidad en cuanto a las relaciones
con nuestros proveedores.

88

CAPTULO VII
CONCLUSIONES

89

7. Conclusiones:

- El mercado de New Jersey tiene altos ndices de demanda como lo
comprueban los datos estadsticos presentados, por ello se
concluye en que es el mercado idneo para la exportacin de polos
de algodn pima peruano.
- Concluimos segn la informacin analizada que nuestro principal
competidor nacional es la empresa TEXTILES CAMONES S.A. ya
que tiene gran participacin en el mercado, pero la empresa
UTKUTEX EXPORT SRL. tiene la ventaja de ofrecer un precio ms
competitivo, un producto de mejor calidad y novedoso. En cuanto a
competidores internacionales, tenemos una gran ventaja como pas
ya que podemos abastecer el mercado internacional en todas las
pocas del ao y con productos a base de algodn de calidad
internacional ya reconocida.
- De acuerdo a la investigacin que se realiz comprobamos que las
exportaciones de polos de algodn han contribuido al desarrollo
social y econmico de las personas que participan directa e
indirectamente en la produccin de este producto, originando a la
vez que la regin donde se fabriquen progrese cada vez ms.
- Concluimos segn la investigacin realizada que los polos de
algodn pima tienen una calidad inconfundible con productos que se
comercialicen en el mercado extranjero, con una mayor resistencia
que los polos producidos en otros pases, dndonos esto una
ventaja competitiva frente a nuestros competidores.
- De acuerdo a la investigacin realizada, basndose en la
informacin confiable obtenida y en el anlisis financiero que
respalda la rentabilidad del proyecto, se concluye en que es viable
para su realizacin.

90

CAPTULO VIII
ANEXOS

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Anexo 1.- Entrevista realizada a la empresa Topi Top S.A

Nombres y Apellidos: Sra. Niclida Crdova Escudero
Edad: 42 aos
Profesin o especialidad: Jefa del rea Comercial
Aos de experiencia laboral: 14 aos
Seora mi nombre es Darwin Daz Saavedra - estudiante de la carrera de
Negocios Internacionales, que por motivo de mi tesis estoy realizando
entrevistas a diferentes empresas del rubro de exportacin de textiles para
conocer experiencias y adquirir conocimientos del mercado extranjero. Usted
cree que me pueda brindar unos minutos de su tiempo para realizarle una
entrevista
ENTREVISTADA - REPRESENTANTE TOPI TOP:
De qu trata la entrevista
ENTREVISTADOR:
Es sobre las actividades que realiza su empresa, sobre exportacin de textiles
Ok ya; pero si quieres me la envas a mi correo o si deseas dame un minuto
que me desocupo.
ENTREVISTADOR:
No hay problema yo la espero para que me brinde unos minutos.
6 minutos despus
Ok ya an estas all.
ENTREVISTADOR:
Si claro an estoy en lnea.

92

Ok ya hazme tus preguntas pero que sea un poco rpido porque estoy
haciendo gestiones.
ENTREVISTADOR:
Ok no hay problema, bueno comencemos, las preguntas son sencillas y las
respuestas sern en base a sus conocimientos y a sus criterios. A qu pases
exporta su empresa?
Nosotros exportamos a Estados Unidos y Asia
ENTREVISTADOR:
El producto debe contar con certificaciones para ingresar al mercado de
EE.UU?
No es obligatorio salvo que el cliente lo requiera pero si t quieres puedes darle
un valor agregado a tu producto y contar con ms certificaciones de calidad de
buenas prcticas, entre otras.
ENTREVISTADOR:
Ok dgame Cul es el incoterms ms utilizado en sus exportaciones?
Nosotros trabajamos con FOB pero es cuestin de la negociacin que se haga
con el cliente.
ENTREVISTADOR:
Perfecto y dgame Qu recomendaciones nos dara para exportar al mercado
de EE.UU?

El mercado de EE.UU es como cualquier mercado, todos exigen respeto,
calidad, compromiso, pero sobre todo puntualidad y cumpliendo con lo que
exigen es ms que suficiente para cualquier mercado.

93

ENTREVISTADOR:
Entonces Considera que el mercado de EE.UU es como cualquier mercado
exigente?

Claro todos los mercados son importantes nadie ms que otro.
ENTREVISTADOR:
Bueno y dgame Qu estrategias de marketing han utilizado para
internacionalizar su producto?
Nuestra pgina web, participacin en eventos y los brokers; existen otros como
ferias pero sobre todo queda bien con tus clientes y entre ellos te
recomendarn.
ENTREVISTADOR:
Ok ustedes entonces podemos decir que utilizan la promocin B2B, bueno
Qu necesidades satisface el producto a su pblico objetivo?
Entregamos lo que ofrecemos, esos sobre todo.
ENTREVISTADOR:
Ok Qu envase y embalaje utiliza la empresa para enviar el producto?
El envase principal son las bolsas y secundario cajas de cartn, y los enviamos
en contenedores.
ENTREVISTADOR:
Perfecto y Qu tipo de algodn estn utilizando para la elaboracin del
producto?
Algodn pima 100% peruano que ya est posicionado en el mercado externo.
ENTREVISTADOR:

94

Ok y dgame Los proveedores con los que cuenta satisfacen su demanda de
materia prima e insumos?
Claro es parte esencial para cumplir nuestros compromisos y pedidos.
ENTREVISTADOR:
En eso tambin estoy de acuerdo y dgame Para usted Cul es la mejor forma
de elegir a los proveedores?
Eso depende de tus necesidades como empresa, pero en nuestro caso los
elegimos por su calidad y precio, y adems ya trabajamos aos con ellos.
ENTREVISTADOR:
A criterio personal dgame Cmo describira el mercado de EE.UU?
Un mercado de grandes oportunidades y muy rentable para las exportaciones
peruanas.
ENTREVISTADOR:
Cul cree que es su mayor competencia, empresas locales o productos de
otros pases que ingresan al mismo mercado?
Ambas son competencia, aunque el mercado asitico tiene empresas con
producto barato, esto se debe a la mano de obra barata y ellos seran la
principal competencia.
ENTREVISTADOR:
Si tengo entendido que esto es por los subsidios del estado, bueno dgame
Cules son sus canales de distribucin?
Nosotros no distribuimos en el mercado extranjero, no realizamos esa accin.
ENTREVISTADOR:

95

A ok, En cuanto a tendencias Cmo describira el comportamiento del cliente
de EE.UU?, bueno segn su experiencia Cul es la mejor forma de negociar
con el cliente de EE.UU en base a ese comportamiento?
El mercado de Estados Unidos paga lo justo y mucho ms pero as como paga
tambin exige, pero lo principal es la puntualidad, puedes cerrar un negocio
pero lo mejor sera que siga comprndote y es por eso que la puntualidad es
esencial.
ENTREVISTADOR:
Bueno le agradezco el tiempo brindado esa fue toda la entrevista, muchas
gracias por todo y xitos.
xitos para ti tambin, logra tus objetivos y sigue para delante que los negocios
son muy agradables.
ENTREVISTADOR:
Gracias por sus deseos. Hasta pronto.

96

Anexo 2.- Entrevista realizada a la empresa Industria Textil del Pacifico S.A

SOLICITUD DE ENTREVISTA

Chiclayo, 27 Mayo del 2014

Asunto:
Solicitud de entrevista a la empresa Industria Textil del Pacifico
S.A para determinar la viabilidad de la exportacin de prendas de
vestir.
Dado el prestigio de su empresa solicito realizar una entrevista como parte de
un proyecto de tesis que me encuentro realizando para culminar la carrera de
Administracin de Negocios Internacionales (INSTITUTO DE FORMACIN
BANCARIA). Siendo conocedor de la trayectoria exportadora de la empresa,
me he tomado la libertad de elegirla para desarrollar dicha entrevista.
De antemano agradecemos su cooperacin.

A.- INFORMACIN SOBRE EL ENTREVISTADO

B.- ENTREVISTA
Nombres y Apellidos Roxana Yachi
Edad 34 aos
Profesin o especialidad Administradora de Negocios Internacionales
Aos de experiencia laboral 13 aos

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PREGUNTA:
A qu pases exporta su empresa?
RESPUESTA
95% USA
PREGUNTA:
El producto debe contar con certificaciones para ingresar al mercado de
EE.UU?
RESPUESTA:
Contamos con Certificacin Wrap
PREGUNTA:
Cul es el incoterms ms utilizado en sus exportaciones?
RESPUESTA:
FOB
PREGUNTA:
Qu recomendaciones nos dara para exportar al mercado de EE.UU?
Ajustarse a las exigencias del TLC Per USA

PREGUNTA:
Qu estrategias de marketing han utilizado para internacionalizar su
producto?
RESPUESTA:
Contacto directo con los tentativos clientes
PREGUNTA:
Qu necesidades satisface el producto a su pblico objetivo?
RESPUESTA:
Calidad
PREGUNTA:
Qu envase y embalaje utiliza la empresa para enviar el producto?
RESPUESTA:

98

Bolsas individuales embaladas en cajas
PREGUNTA:
Qu tipo de algodn estn utilizando para la elaboracin del producto?

RESPUESTA:
Pima y Tanguis
PREGUNTA:
Los proveedores con los que cuenta satisfacen su demanda de materia prima
e insumos?
RESPUESTA:
Si
PREGUNTA:
Para usted Cul es la mejor forma de elegir a los proveedores?
RESPUESTA:
Para el rea productiva en un 60% los clientes eligen sus principales
proveedores, debido a que trabajamos con marcas internacionales. El otro 40%
lo elegimos basados en la calidad, precio y servicio
PREGUNTA:
Cmo describira el mercado de EE.UU?
RESPUESTA:
Es un mercado con gran demanda y una gran oportunidad de crecimiento para
las exportaciones peruanas, pero debemos luchar contra los altos costos que
tenemos como la mano de obra, ya que no podemos competir con los precios
de Asia, pero si con su calidad.
PREGUNTA:
Cul cree que es su mayor competencia, empresas locales o productos de
otros pases que ingresan al mismo mercado?
RESPUESTA:

99

Nuestro mercado es USA y nuestros principales competidores ASIA.
PREGUNTA:
Cules son sus canales de distribucin?

RESPUESTA:
Somos proveedores de marcas, el que maneje los canales de distribucin retail
son nuestros clientes, nosotros no hacemos venta al usuario final
PREGUNTA:
En cuanto a tendencias Cmo describira el comportamiento del cliente de
EE.UU?
RESPUESTA:
Cambiante, por eso la produccin debe ser rpida, un retraso en los despachos
significa no llegar a las ventas de la temporada
PREGUNTA:
Segn su experiencia Cul es la mejor forma de negociar con el cliente de
EE.UU?
RESPUESTA:
Ofrecerla productos de calidad y buen precio y para mantenerlo cumplir con
fechas y acuerdos pactados, y ser flexible a los cambios que solicite originas
por rapidez cambiante del mercado
Muchas gracias por su colaboracin
Atentamente:
Darwin Daz Saavedra

100

Anexo 3.- Entrevista realizada a la empresa Hilanderia de Algodn Peruano S.A

Nombres y Apellidos: Juan Carlos Ramrez
Edad: 45 aos
Profesin o especialidad: Jefe del rea de exportaciones- HILANDESA
Aos de experiencia laboral: 16 aos
Seor mi nombre es Darwin Daz Saavedra - estudiante de la carrera de
Negocios Internacionales, que por motivo de mi tesis estaba realizando
entrevistas a diferentes empresas del rubro de exportacin de textiles para
conocer experiencias y adquirir conocimientos del mercado extranjero. Usted
cree que me pueda brindar unos minutos de su tiempo para realizarle una
entrevista.
REPRESENTANTE HILANDESA:
Podras llamarme el mircoles por la tarde y ah me realizas la entrevista.
ENTREVISTADOR:
No hay ningn problema, pero djeme decirle que la entrevista consta solo de
15 preguntas que no son muy complicadas para responder, las preguntas
tratan sobre el rubro de exportacin al cual se dedican, por ejemplo una
pregunta sera a qu tipo de mercado exportan.
Ok entonces haber hgame las preguntas.
ENTREVISTADOR:
Perfecto, A qu pases exporta su empresa?

101

La empresa principalmente exporta a Estados Unidos, un 80 % de la
produccin va hacia ese mercado y el resto a Singapur China, Asia sobre todo.

ENTREVISTADOR:
A ya ok y dgame El producto que ustedes producen debe contar con
certificaciones para ingresar al mercado de EE.UU?
Nuestros clientes vienen a revisar nuestra mercadera y ellos le dan el visto
bueno para aprobarla y para ellos eso es suficiente pero algunos de ellos si
solicitan alguna certificacin saben que el precio subir y no les conviene a
veces.
ENTREVISTADOR:
Claro las certificaciones son un poco costosas y eso altera el precio.
ENTREVISTADOR:
Para usted a nivel personal Qu recomendaciones dara para exportar al
mercado de EE.UU que es su principal mercado de ustedes como empresa?
Bueno este mantener producto en perfectas condiciones no entregarlo en mal
estado.
ENTREVISTADOR:
Claro, y dgame en nivel de como negociar como tratar, responsabilidad, todo
esos temas.
Mantener un producto ptimo, llegar a tiempo son cosas que siempre debe
tener una empresa y que nunca se deben dejar de lado. Si una empresa no
cumple con eso, malogra su imagen y su reputacin. Nosotros somos claros
con nuestros clientes de acuerdo a lo que exigen se cobra, si quieren rapidez,
calidad de hecho que les va a costar, por ejemplo las empresas ahora slo

102

quieren pagar 8 dlares entonces tenemos que disminuir calidad y eso se le
aclara al comprador. Ahora las empresas solo quieren pagar 8 dlares en todos
los mercados.
ENTREVISTADOR:
Digamos entonces que el precio promedio es de 8 dlares.
S, pero eso vara como te digo de la calidad.
ENTREVISTADOR:
Y dgame cuando ustedes envan su producto al extranjero Cul es el
incoterms ms utilizado en sus exportaciones?
Todo se enva en FOB que es mejor, y algunos envos solo por pedido en DDP.
ENTREVISTADOR:
A ok, ok
ENTREVISTADOR:
Y dgame cuando ustedes envan sus mercancas al extranjero Qu envase y
embalaje utiliza la empresa para enviar el producto?
Utilizamos las cajas de cartn y las bolsas de polipropileno, cada prenda en
una bolsa luego todas las prendas en bolsa se meten a una sola bolsa ms, y
posteriormente se colocan a la caja de cartn, esto tambin es bsicamente
por los requerimientos del cliente tambin, ya que a veces hay que cumplir con
lo que solicitan.
ENTREVISTADOR:
Ah ya perfecto.
ENTREVISTADOR:
Y dgame usted que necesidades debe cumplir su producto para satisfacer al
cliente final o que caractersticas debe tener su producto.

103

Ms all de las caractersticas es cumplir con lo que se ofrece, no enviar ni
ms ni menos de lo que se ofrece, esa es la clave para que el producto sea
aceptado y no sea rechazado, nosotros tratamos de cumplir solo con lo que
ofrecemos.
ENTREVISTADOR:
Claro es lo ideal entonces, ok perfecto.
ENTREVISTADOR:
Y dgame Qu tipo de algodn estn utilizando para la elaboracin del
producto?
Nosotros utilizamos el algodn pima, la variacin est en el punto que debemos
de utilizar como ya anteriormente te dije esto tambin depende de lo que el
cliente quiera y requiera.
ENTREVISTADOR:
Y dgame en cuanto a sus proveedores Para usted Cul es la mejor forma de
elegir a los proveedores? Por ser locales, ms econmicos, calidad, prestigio.
Nosotros contamos ya con proveedores que vienen trabajando con nosotros
desde ya hace mucho tiempo y que ya hay una confianza, sobre todo en eso
est basada nuestra eleccin, si en caso ellos ya no puedan abastecernos, que
es muy difcil buscamos un proveedor de renombre y que no tenga precios
elevados ya que eso tambin altera nuestro precio final.
ENTREVISTADOR:
Y ustedes para ingresar a otro mercado que tipo de estrategias utilizan para
ingresar a estos mercados, como lo hacen.
A bueno en eso si lo terciaramos, mejor dicho ac en Lima estn los brokers
que se encargan de buscarnos los clientes, nosotros le entregamos lo que es

104

las muestras y ellos ya se encargan de los clientes y luego ya nosotros
negociamos con los clientes directamente.
ENTREVISTADOR:
Bueno continuando con la entrevista dgame Cul cree que es su mayor
competencia, empresas locales o productos de otros pases que ingresan al
mismo mercado?

No para nosotros las empresas peruanas que ingresas sus productos al
mercado extranjero as sea al mismo mercado que nosotros tambin no son
competencia, es muy bueno que cualquier empresa peruana enve productos al
extranjero promociona la marca Per, para todos hay el mercado es para
todos, para nosotros la nica competencia sera las empresas extranjeras nada
ms.
ENTREVISTADOR:
Bueno caballero esas eran las preguntas que tena que realizar respecto a la
entrevista yo le agradezco por su tiempo brindado y por las respuestas dadas,
no me queda nada ms que desearle suerte en sus actividades, muchas
gracias.

105

Anexo 4. Solicitud de inscripcin de empresa.

106

Anexo 5 .Cotizacin en Serpost

107

Anexo 6. Envi de muestra a New Jersey

108

Anexo 7. Documento de recepcin de muestra

Ane
xo

109

8. Proforma de exportacin.

110

Anexo 9. Proforma de exportacin martima.

111

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113

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http://www.worldmapfinder.com/

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