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Parte Uno LA COMPUTADORA COMO SISTEMA DE INFORMACIN

ORGANIZACIONAL
Capitulo 1 Introduccin al sistema de informacin basado en Computadora
Introduccin
Administracin de la Informacin
Inters en la administracin de la informacin
Quienes son los usuarios?
El gerente y los sistemas
La diferencia entre datos e informacin
La evolucin de los sistemas de informacin basados en computadora
Un modelo de sistema de informacin basado en computadora
Un ejemplo de sistema de informacin gerencial
La organizacin de los servicios de informacin
la tendencia hacia la computacin de usuario final
Justificacin de los CBIS
Cmo hacer realidad un CBIS
Manejo del CBIS
El CBIS en contexto
Puntos sobresalientes en MIS Cmo un CIO ve el CBIS
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema Freeway Ford
Bibliografa
Captulo 2 Como usar la tecnologa de la informacin para obtener una ventaja competit
iva
Introduccin
La empresa en su entorno
Ventaja competitiva
Cules son los recursos de informacin?
Quin administra los recursos de informacin?
Planificacin estratgica
Planificacin estratgica de recursos de informacin
La computacin de usuario final como aspecto estratgico
El concepto de administracin de recursos de informacin
Puntos sobresalientes en MIS Office Depot hace publicidad a su MIS
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema Purification Equipment Service Company de Mxico
Bibliografa
Capitulo 3 Uso de la tecnologa de informacin para realizar comercio electrnico
Introduccin
Comercio electrnico
Inteligencia comercial
Estrategia de comercio electrnico
El sistema interorganizacional (IOS)
Intercambio electrnico de datos (EDI)
Metodologa de comercio electrnico
Rediseo de procesos comerciales (BPR)
Tecnologa de comercio electrnico
Evolucin del Internet
El ciberespacio y la supercarretera de la informacin
Un modelo de Internet
Estndares de Internet
Seguridad de Internet
Puntos sobresalientes en MIS Policia de trfico en Internet
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema The Office Works
Bibliografa
Parte Dos EL ENFOQUE ACTUAL EN EL USO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN
Capitulo 4 El uso de las computadoras en un mercado internacional
Introduccin
La corporacin multinacional
La necesidad especial de coordinacin en una MNC
Estrategias comerciales globales
Impulsores de negocios globales
Problemas para implementar sistemas de informacin globales
Estrategias de implementacin de GIS
La computacin en el mundo
Puntos sobresalientes en MIS Capacitacin especial de pesadilla
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema Athens Computer Sales and Service
Bibliografa
Capitulo 5 Implicaciones ticas de la tecnologa de informacin
Introduccin
Moral, tica y la ley
La necesidad de una cultura tica
La tica y los servicios de informacin
Derechos sociales y la computadora
Cdigos de tica
La tica y los especialistas en informacin
La tica y el CIO
Puntos sobresalientes en MIS Cuidado con la polica del software
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema Farm Depot AG
Bibliografa
Parte tres TEORAS Y METODOLOGA DE SISTEMAS
Captulo 6 El modelo general de sistemas de la compaa
Introduccin
Modelos
El modelo general de sistemas
Puntos sobresalientes en MIS Aplicacin de la teora de sistemas a todo
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema Bargain City
Bibliografa
Capitulo 7 El enfoque de sistemas
Introduccin
Resolucin de problemas
El enfoque de sistemas
Trabajos de preparacin
Trabajos de definicin
Trabajos de resolucin
Repaso del enfoque de sistemas
Ejemplo del enfoque de sistemas
Puntos sobresalientes en MIS Cuidado con la polica del software
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema Far East Imports
Caso problema Micro-Scan Corporation
Bibliografa
Capitulo 8 Metodologas del ciclo de vida de los sistemas
Introduccin
El ciclo de vida de los sistemas
La fase de planificcin
Pasos de la fase de planificacin
La fase de anlisis
La fase de diseo
La fase de implementacin
Puntos sobresalientes en MIS El momento debe ser oportuno para el corte y para
el cambio
La fase de uso
El ciclo de vida de los sistemas
Creacin de prototipos
creacin rpida de aplicaciones
CASE
El SCL, los prototipos y la perspectiva
Apliacin del enfoque de sistemas
Resumen, Preguntas, Temas de discusin, Problemas
Caso problema Epic Publications
Bibliografa
http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbooks/mcleod_la/