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.:DICAS DE UTILIZAO DA FERRAMENTA
Complemento s tcnicas de anlises
de negcio: Boa parte das anlises feitas em
administrao de negcio termina no estudo em si
quando deveriam ser tomadas aes para lidar com as
questes levantadas. Uma comparao simples: quando
uma pessoa faz um exame de glicemia e detecta-se que
ela est com os ndices alterados, preciso fazer um
plano de ao para voltar aos nveis aceitveis. Da mesma
forma, quando um estudo das 5 foras de Porter indica
qual estratgia competitiva deve ser seguida, tambm
necessrio fazer um plano de ao para implementar
a estratgia e obter o posicionamento competitivo
esperado. Explicar, apenas, a natureza de cada uma das
foras de Porter um exerccio meramente descritivo, que
no se traduz em resultados para a empresa.
Complemento s tcnicas de gesto de
projetos: Dado que o projeto tem escopo (what), prazo
(when), custo (how much) e responsvel (who), cada
uma das etapas a executar para a concluso do projeto
tambm precisa ter tais caractersticas, alm das demais
que compem a ferramenta 5W2H.
Complemento s tcnicas de planejamento
de novos negcios: Tanto tcnicas tradicionais,
como a elaborao de um plano de negcio, quanto as
mais recentes, como o Business Model Canvas, devem
fazer uso da 5W2H para implementar as decises
estratgicas ou validar as hipteses que sero testadas.
No plano de negcio, ao nal de cada parte, inclua uma
tabela com a lgica dos 5W2H para orientar a execuo
daquela parte do plano. O que deve (what) ser feito no
plano de marketing e vendas, por exemplo? Qual o motivo
(why) disso estar sendo feito? Quando ser feito? E assim
por diante...
Inclua lies aprendidas: A ferramenta voltada
para a ao. Apesar disso, h muitos aprendizados na
execuo do que foi planejado. Nem sempre o escopo
(what) est bem denido, nem o problema (why) a ser
resolvido o previsto e o custo (how much) pode ser bem
maior do que o imaginado. Por essas razes, a empresa
precisa ter um controle de seus planos de ao e obter
informaes a respeito das lies aprendidas nas fases
de planejamento e implementao, para melhorar a
execuo dos planos de ao, evitando retrabalhos e
gastos desnecessrios.
Automatize o uso da ferramenta: A ferramenta
5W2H basicamente uma tabela e pode ser feita em
um editor de texto ou em uma planilha. Se for feita em
editores ou planilhas disponveis online, outros envolvidos
podero consult-la, acompanh-la e edit-la. Outras
ferramentas online como o Trello (www.trello.com) e
Evernote (www.evernote.com) podem ser usadas como
ferramentas de planos de ao. H ainda aplicativos como
o 5W2H, da Gold System.
Plano de ao para o desenvolvimento dos
empreendedores: A ferramenta 5W2H tambm
pode ser aplicada em nvel pessoal, como no caso do
desenvolvimento pessoal do empreendedor e de sua
relao com os scios. A ferramenta Autoconhecimento
Empreendedor, do Movimento Empreenda, orienta a
descoberta do perl psicolgico, como isso inuencia
o comportamento ao conduzir um negcio e o que o
empreendedor poderia fazer para se tornar melhor, ao
elaborar uma anlise SWOT. Em seguida, a ferramenta
orienta o empreendedor a descobrir qual a forma de
aprendizagem mais adequada ao seu tipo de inteligncia.
O passo seguinte da ferramenta sugerir um plano de
ao para que o interessado fortalea suas competncias
empreendedoras. De forma semelhante, a ferramenta
Avaliao de Scios 4D sugere uma abordagem parecida,
ao terminar com a sugesto de um plano de ao para
que os scios se tornem ainda mais capacitados para
desenvolver a empresa.
Material adicional recomendado:
Diante da facilidade do uso, apesar de abundante, a
bibliograa a respeito da ferramenta 5W2H aparece
sempre de forma muito sucinta, sem que nenhuma obra
se destaque.
ELABORADO POR
MARCELO NAKAGAWA
(PROFESSOR DE
EMPREENDEDORISMO
DO INSPER)
REALIZAO
COM O COMPROMETIMENTO DE
PARCEIRO EDUCACIONAL PARCEIROS INSTITUCIONAIS
FERRAMENTA: 5W2H PLANO DE AO
PARA EMPREENDEDORES
ESTRATGIA E GESTO