Los Estudios de Recepcin en Amrica Latina: perspectivas

terico-metodolgicas
Autora
Denise Cogo
Profesora titular del Programa de Posgraduado en Ciencias de la Comunicacin maestra y doctorado - de la Universidade do
Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), en So Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil, donde coordina el grupo de investigacin Mdia
e Multiculturalismo.
Sumario
Abstract
1. Gnesis de una presencia
2. Teoras e idearios: (re) visitando algunos marcos conceptuales
2.1. Recepcin meditica, consumo y ciudadana
2.2. Mediaciones y mediatizacin
3. Itinerarios metodolgicos de la investigacin en recepcin en Amrica Latina
3.1. Experimentacin multi y trans-metodolgica en las investigaciones sobre recepcin
4. Interrogantes y perspectivas en torno de la investigacin en recepcin en Amrica Latina
4.1. (Re) configuracin de la nacin y de las identidades nacionales, y su influencia en el modo de investigar la recepcin
4.2. Reordenacin tecnolgica e intersecciones entre produccin y recepcin
4.3. Heterogeneidad de escenarios y transformaciones en la familia como universo de recepcin
4.4. Los movimientos sociales y la ciudadana: estudios de recepcin en tiempos de redes
4.5. Memoria e imaginario, y sus repercusiones en las metodologas aplicadas en la recepcin
4.6. La educacin para la ciudadana comunicativa como perspectiva aplicada de los estudios de recepcin
5. Investigacin en recepcin y compromiso poltico con la comunicacin en Amrica Latina
6. Bibliografia relacionada
ABSTRACT
Son dos los factores que explican cmo y por qu los Estudios de Recepcin se han convertido en
Amrica Latina en una corriente terica con entidad propia. Por un lado, la necesidad de aportar un
trabajo cientfico que ayude a entender mejor un contexto como el Latinoamericano, caracterizado por la
desigualdad econmica, por los difciles procesos democrticos y por un fuerte activismo social y poltico
y, por otro, el marcado espritu crtico (y autocrtico) de los investigadores, para los que el esquema
emisor-mensaje-receptor no es ms que un cors que no ayuda a ver la verdadera naturaleza del
proceso comunicativo. En esta leccin, se recoge la trayectoria de esta perspectiva terica desde su
nacimiento los primeros antecedentes se encuentran en la dcada de los 60 del siglo XX- hasta el
momento actual, en el que aparecen nuevos retos tanto tericos como metodolgicos.
1. GNESIS DE UNA PRESENCIA
Me presentaron por primera vez a J ess Martn-Barbero en 1991 durante mi primer ao como estudiante de Mster en la Escuela de
Comunicacin y Artes, de la Universidad de Sao Paulo (ECA-USP). Le debat algunos de sus artculos y, especialmente, la versin en
castellano de su primera obra - De los medios a las mediaciones -, publicada en 1987 por la editorial Gustavo Gili. Los textos haban
sido incluidos en la bibliografa de un seminario sobre estudios comunicacionales latinoamericanos y puestos a disposicin de los
alumnos mediante fotocopias. [1]
A finales de ese mismo ao pude reencontrarme con Martn-Barbero; esta vez presencialmente como integrante del pblico que
asista a un seminario acadmico organizado por USP sobre Estudios de Recepcin en Amrica Latina [2] . Compart ese seminario
con profesores y estudiantes que, como yo, se alineaban al pensamiento del autor y, principalmente, se definan como investigadores
vinculados a la perspectiva de lo que vendra a ser conocido ms tarde como Estudios Culturales latinoamericanos, vertiente en la que
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ISSN 2014-0576
actualmente aparecen situados los llamados estudios de audiencia o estudios de recepcin [3] . En mi caso, la comunicacin de los
movimientos sociales brasileos, ms concretamente la produccin y recepcin de las radios comunitarias de alto-parlantes (COGO,
1998), fue lo que me llev a esos primeros (re)encuentros con el pensamiento de J ess Martn-Barbero y posteriormente a una
vinculacin con los Estudios Culturales latinoamericanos y su vertiente de investigacin enfocada hacia la recepcin.
Es una poca marcada por una escasa oferta de Maestras universitarias y de Doctorados en comunicacin en Brasil [4] , y por una
formacin de los investigadores brasileos en universidades extranjeras, centrada esencialmente en las teoras surgidas a partir de la
sociologa funcionalista norteamericana y de la semiologa francesa. Los Estudios Culturales encuentran, en este contexto, una buena
acogida entre los estudiosos que tenan como objeto de anlisis las prcticas de comunicacin alternativa y popular de los
movimientos sociales y que estaban preocupados por los procesos de democratizacin de los medios de comunicacin en Amrica
Latina. Son tambin estos acadmicos, y desde la universidad, quienes se empean en mantener un compromiso poltico y social a
travs de la investigacin aplicada. De ah surgieron proyectos como el de Leitura Crtica da Comunicao, de la Unio Crist
Brasileira de Comunicao (UCBC). [5]
Convertida la comunicacin alternativa y popular en objeto de estudio cientfico a causa de los propios, y recientes, procesos de
democratizacin en muchos pases latinoamericanos, las investigaciones pasan a recoger algunas de las principales inquietudes
derivadas de las propuestas de Martn-Barbero que apuntaban hacia un alejamiento del llamado mediacentrismo y a la proposicin de
un pensamiento desde la comunicacin, entendiendo la comunicacin como proceso. Ante la falta de instrumentos para entender la
complejidad de los procesos comunicativos latinoamericanos, esta apuesta lleva al autor a cambiar el sentido de la pregunta y pasa a
proponer una investigacin que toma como punto de partida la cultura, las mediaciones y los sujetos, a partir de la pluralidad de
prcticas comunicativas y de matrices culturales que conforman los movimientos sociales.
En muchos de los contextos acadmicos de Amrica Latina ya haba surgido, en los aos 60 y 70, un tipo de reflexin sobre la
comunicacin que poda ser reconocida como especficamente latinoamericana, en la medida en que las condiciones estructurales de
desigualdad que caracterizaban el desarrollo del continente comenzaban a ser consideradas e incorporadas al anlisis de los medios
[6]. J unto a investigadores como Maria Cristina Mata, Rosa Maria Alfaro, Luis Ramiro Beltrn, Mario Kapln y Nstor Garca Canclini,
J ess Martn-Barbero ofrece un conjunto de reflexiones que sirvieron para dar continuidad o para consolidar, y en algunos casos
tambin para abrir caminos, hacia la legitimidad de un pensamiento cientfico latinoamericano autnomo y comprometido polticamente
con la perspectiva de contribuir a la transformacin de los desiguales sistemas comunicacionales y mediticos en vigor en Amrica
Latina . [7]
Entre los investigadores en comunicacin alternativa y popular, estas ideas ayudan tambin a fortalecer iniciativas metodolgicas
experimentales a partir de la modalidad de ciencia participativa, como la investigacin participante, la investigacin-accin o la
investigacin militante en diferentes contextos latinoamericanos [8] . Era un ambiente que, en realidad, ya favoreca la apropiacin
crtica de lo que Martn-Barbero defenda como modos de abordaje terico y metodolgico que atienden a las especificidades de los
procesos histricos latinoamericanos y que, al mismo tiempo, permiten superar, o por lo menos atenuar, los desencuentros entre la
ciencia y el mundo vivido. El autor nos instaba a un tipo de compromiso poltico como productores de conocimiento cientfico que,
generado a partir de las realidades socio-comunicativas concretas, fuera capaz de incidir, intervenir y alterar las lgicas de desigualdad
social dominantes en los pases latinoamericanos. Pero, a pesar de estos matices, se trataba de un compromiso de construccin de
ciencia desvinculado de la reproduccin de viejos esquemas ideolgicos, como los marxistas ortodoxos.
Ms all de la comunicacin alternativa y popular, estas reflexiones de Martn-Barbero tambin inspiran investigaciones sobre
recepcin de medios de comunicacin y les sirven a los investigadores para soslayar las limitaciones impuestas por los estudios sobre
los efectos y por la teora de los Usos y las Gratificaciones. En Brasil, a estas reflexiones, se suma a finales de la dcada de los 80 la
publicacin de los estudios que significaron el estreno de las ciencias de la comunicacin y de la antropologa en el rea de la
recepcin meditica. En comunicacin, destaca el trabajo de Carlos Eduardo Lins da Silva (1985) sobre la recepcin por parte de los
trabajadores del J ornal Nacional, el telediario de mayor audiencia en Brasil, producido y emitido por la Rede Globo. Y, en el mbito de
la antropologa, sobresale la investigacin de Ondina Fachel Leal (1986) sobre la recepcin de la telenovela entre familias de
diferentes estratos sociales. Ambos estudios tienen en comn una preocupacin que ms tarde aparecer en otras investigaciones
latinoamericanas sobre recepcin: la necesidad de comprender el universo de las clases populares y su interaccin con los medios de
comunicacin, especialmente con la televisin.
Dos posicionamientos o modos de abordar, ambos inspirados en el marco terico de los Estudios Culturales, marcan el desarrollo de
los estudios sobre recepcin en Amrica Latina: (1) las investigaciones que intentan estudiar la recepcin a partir de los procesos
socioculturales y comunicacionales en los que no estn necesariamente implicados los medios de comunicacin y (2) las
investigaciones que se centran en el anlisis de la recepcin de los medios de comunicacin, en las prcticas de recepcin meditica.


[1] De los medios a las mediaciones fue editado en Brasil en portugus en 1997.
[2] El seminario fue organizado por el grupo de investigacin coordinado por Mauro Wilton de Sousa, profesor e investigador de ECA-USP, dando origen
posteriormente a una de las primeras obras de referencia de los estudios de recepcin latinoamericanos en Brasil. Vase SOUSA, 1994.
[3] Optamos por el trmino estudios de recepcin y no estudios de audiencia, atendiendo al hecho de que sta es la denominacin que se ha
consolidado en Brasil y en la mayora de los pases latinoamericanos.
[4] Hasta el inicio de la dcada de los 90, haba cinco Maestras universitarias y Doctorados en el rea de comunicacin, concentrados en las regiones
del sureste y centro-oeste de Brasil. En 2008 los cursos de postgrado en comunicacin en sentido estricto Maestras universitarias y Doctorado- eran
un total de 33, autorizados por CAPES (Comisso de Aperfeioamento de Pessoal de Ensino Superior), del Ministerio de Educacin de Brasil.
[5] Otros proyectos similares en el mbito de la educacin en comunicacin que se desarrollaron en Amrica Latina en esa poca fueron: PLAN DENI,
en Uruguay; Pedagoga de la Comunicacin, en Costa Rica; y CENECA, en Chile.
[6] Para ampliar informacin, vase el trabajo de la investigadora brasilea Berger (2001).
[7] Desde el campo de la educacin -y ms concretamente de la educacin en comunicacin-, Paulo Freire se constituy en esa poca en una
referencia en el rea de los estudios sobre comunicacin alternativa y popular. Vase Freire (1989) y Lima (1981).
[8] Acerca de la ciencia participativa, vase Cogo (2007b), Mata (1981) y Thiollent (1988).

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2. TEORAS E IDEARIOS: (RE) VISITANDO ALGUNOS MARCOS CONCEPTUALES
La comunicacin y la cultura, lo popular y lo masivo, asociados a otras dos perspectivas sobre lo cotidiano y las mediaciones-,
contribuyeron a la definicin de algunos de los principales ejes conceptuales que constituyen la trayectoria de los estudios de
recepcin en Amrica Latina. La comunicacin se convirti en una cuestin de mediaciones ms que de medios, en una cuestin de
cultura y, por tanto, no slo de conocimientos, sino de re-conocimiento (Martn-Barbero, 1987) [9]. Esta frase sintetiza una de las
principales premisas en torno de la cual se articulan las diferentes contribuciones de los autores latinoamericanos que, en el mbito de
los estudios de recepcin, defienden pensar la comunicacin en el marco del proceso de las culturas.
Sin olvidar los riesgos que se derivan de la polisemia del trmino cultura, autores como Nstor Garca Canclini, J orge Gonzalz y el
propio Martn-Barbero tratan de dar nfasis a la cultura como un proceso plural, inestable, ambiguo, conflictivo y complejo que se
desarrolla en lo cotidiano. Como alternativa para superar el enfoque que tiende a reducir la comunicacin a canales, cdigos,
mensajes e informacin, estos autores coinciden en el entendimiento de la comunicacin como modos de insercin en el
medioambiente cultural a partir de elementos y valores ligados a la vida cotidiana.
La concepcin de lo cotidiano como mera descripcin de acciones y repeticin de comportamientos da paso a una comprensin que
conlleva el desarrollo de distintas dimensiones, como el inconsciente, el deseo o el placer. Lo cotidiano, por ser el lugar en que se
dinamiza la cultura, es rutina, pero simultneamente es un espacio que incluye el conflicto y, al mismo tiempo, la resistencia; un
espacio que no slo permite la reproduccin sino tambin la produccin. La propuesta habermasiana de un mundo de la vida como
espacio capaz de potenciar lgicas alternativas a la razn instrumental y a la razn fatalista es asumida por Martn-Barbero como
posibilidad concreta de produccin, por parte de los sujetos, de una tica orientada por una accin comunicativa a partir del ejercicio
de la ciudadana en el mbito de la cultura y en confrontacin, muchas veces, con las lgicas y poderes del Estado y de las
instituciones [10] . El cotidiano es el lugar en el que la poltica tambin asume otra configuracin, dejando de ser entendida slo en
relacin al macro-universo formal de las instituciones para pasar a ser comprendida tambin en el mbito de los micro-contextos
(barrio, casa, calle, etctera).
Hay que preocuparse menos de cmo y qu se extingue, y ms sobre cmo y qu se transforma. Esto es lo que defiende Garca
Canclini, ofrecindonos una nueva perspectiva sobre otras premisas fundamentales en esta articulacin entre comunicacin y cultura
en el marco de los estudios de recepcin: las inter-relaciones entre lo popular y lo masivo. Mediante el ejemplo de la reconfiguracin
de la artesana mejicana cuando se convierte en producto turstico, el autor nos conduce a entender que, en la constitucin de lo
masivo, es central la presencia de lo popular y que, tambin en la realidad cotidiana de lo popular, las apropiaciones y usos de lo
masivo son fundamentales. (Garca Canclini, 1982 y 1996)
La fuerte presencia de lo popular en la constitucin de lo masivo se convierte en un aspecto dominante en la conformacin de las
sociedades contemporneas; incluso, no puede ser reducido a lo que pasa en o por los medios de comunicacin de masas. Las
relaciones entre estas dos instancias lo popular y lo masivo-, pero siempre distinguiendo una de otra, se definen por el flujo continuo
de sentidos, valores y bienes culturales que se transforman en hegemnicos segn van apareciendo actores y situaciones histricas,
combinaciones de poder y de los medios de produccin. [11]
El proceso de naturalizacin de lo popular, muchas veces, resulta difcil aprehenderlo cuando las tramas, los cruces, las
ambigedades y los conflictos se transforman en desafos para su comprensin. La necesidad de buscar el valor de lo popular como
representativo de lo sociocultural, y no por su belleza o autenticidad, es lo que lleva a Martn-Barbero a pensar lo popular por su
capacidad de materializar y expresar la manera de vivir y de pensar de las clases subalternas, sus modos de sobrevivir, as como sus
estrategias de seleccin y reorganizacin de los referentes de las culturas hegemnicas con el fin de integrarlos y fundirlos en su
memoria histrica. (Martn-Barbero, 1987)
En el mbito de las interrelaciones entre lo popular y lo masivo, puede reflexionarse sobre otro principio conceptual fundador de los
estudios de recepcin el de hibridacin o culturas hbridas-, desarrollado en una de las principales obras de Nstor Garca Canclini
(1996). Un principio que atribuye otros contornos y (re)orienta el propio empleo de la nocin de identidades culturales (o de
heterogeneidad cultural), tambin primordial en las investigaciones latinoamericanas sobre recepcin.
Entender la hibridacin, conforme sugiere Garca Canclini (1996), supone romper con las tradicionales divisiones del mundo de la
cultura (como lo tradicional, lo moderno, lo culto, lo popular, lo masivo,), confiriendo una visin ms compleja sobre las relaciones
entre tradicin y modernidad. Si el rendir culto a lo tradicional no es debilitado por la industrializacin de los bienes simblicos, la
cultura moderna, a su vez, es interpretada en los museos, en la poltica, en el mercado y, hoy en da, tambin se podran agregar las
tecnologas de la comunicacin, que se entrelazan con las tradiciones populares en los procesos de hibridacin.
Las culturas urbanas, las migraciones, los procesos simblicos de los jvenes y del mercado informal son apuntados por el autor como
las principales dinmicas socioculturales que generan e incrementan los procesos de hibridacin cultural. La nocin de hibridacin
participa tambin de la conformacin de la propia concepcin de latinoamericanicidad cuando es percibida como una experiencia
cultural heterognea en que confluyen contribuciones de pases europeos del mediterrneo, de lo indgena americano, de las culturas
asiticas y, tambin, del resto de Europa. O, incluso, cuando esa latinoamericanicidad es vista como una tarea inacabada que puede
ser entendida desde las combinaciones de las experiencias transnacionales de las migraciones, de la produccin cultural y de la deuda
externa de los pases latinoamericanos. (Garca Canclini, 2002)
Los excesos y riesgos del empleo de la nocin de culturas hbridas han sido, a pesar de todo, objeto permanente de controversias y
cuestionamientos entre los investigadores de Amrica Latina especializados en la recepcin. Las crticas se dirigen, por ejemplo, a la
pretensin unificadora y a la indistincin analtica que buscan, en muchas ocasiones, con el uso del concepto de hibridacin en el
estudio de experiencias culturales diferenciadas y heterogneas. Apuntan tambin hacia los riesgos de que su empleo pueda
presuponer una fcil integracin y fusin de las culturas, sin darse suficiente importancia a las contradicciones y asimetras que
atraviesan este tipo de procesos. Y, por ltimo, estn las que subrayan el hecho de que la utilizacin del concepto de hibridacin en el
anlisis de la cultura puede dejar al margen, o no considerar suficientemente, aquellos procesos que no se dejan hibridar.
Al dialogar con estas crticas, el mismo Garca Canclini (2005) recuerda que uno de los principales aspectos que dificulta el poder
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explicativo del concepto de culturas hbridas es el hecho de que su uso est limitado, especialmente, a la descripcin de las mezclas
culturales. En esta perspectiva, propone que el estudio de los procesos de hibridacin en Amrica Latina sea ubicado en el marco de
relaciones estructurales de causalidad y que sea dotado de capacidad hermenutica para poder interpretar las relaciones de sentido
que resultan de las mezclas culturales.
Prxima conceptualmente a la hibridacin, el mestizaje es otra nocin que aparece en Martn-Barbero, alejada de su sentido
estrictamente racial y tnico, para colaborar en la comprensin del contexto de constitucin de lo cultural latinoamericano. El autor
postula que el mestizaje no es un elemento ms de la historia de la formacin de Amrica Latina, sino una cuestin central que influye
en la psicologa, el lenguaje, los procesos de recepcin, las formas de comunicacin y los valores ticos. [12]


[9] Traduccin propia.
[10] Sobre la perspectiva habermasiana en la obra de Martn-Barbero, pueden consultarse las reflexiones de Maldonado (1999).
[11] Estas relaciones abordadas por Martn-Barbero tambin aparecen tratadas en Maldonado (1999).
[12] Esa perspectiva conceptual de la obra de Martn-Barbero es retomada por Maldonado (1999).

2.1. RECEPCIN MEDITICA, CONSUMO Y CIUDADANA
El conjunto de las premisas anteriores fundamenta igualmente los esfuerzos de los estudiosos de la recepcin que intentan
comprender cmo los medios de comunicacin de masas llegan a convertirse en los grandes mediadores de las interacciones
colectivas. O, incluso, de cmo los medios se transforman, de forma creciente, en espacios donde no solamente se reproducen las
ideologas, sino que tambin se hace y se rehace la cultura de las mayoras, no solamente se comercializan formatos sino que se
recrean las narrativas en las cuales se entrelaza el imaginario mercantil con la memoria colectiva (Martn-Barbero, 2005: 63) . [13]
Los estudios sobre recepcin meditica pasan a desarrollarse en diferentes pases de Amrica Latina, intensificndose sobre todo a
partir de finales de los aos 80 y centrndose principalmente en la relacin televisin y audiencia. Como premisa esencial de esta
vertiente, est la percepcin de que, aunque los procesos mediticos intervienen bsicamente en la conformacin de las interacciones,
memorias e imaginarios sociales, los individuos son sujetos activos en todo proceso de comunicacin, capaces de conferir usos
especficos a los contenidos(y sentidos) ofrecidos por los medios.
No hay garanta, por tanto, de que los sentidos apropiados por la recepcin sean los mismos que proponen los productores de los
medios de comunicacin, ya que los receptores negocian permanentemente esos sentidos en base a sus experiencias y prcticas
individuales y colectivas. En esta lnea, la investigacin en recepcin ayuda tambin a revelar las contradicciones y conflictos en el
seno de las industrias culturales y de las instituciones comunicativas donde coexisten diversos proyectos que luchan por dominar y
entran en conflicto (Creel y Orozco, 1996: 208).
El consumo entendido como el conjunto de procesos socioculturales en que se realiza la apropiacin y los usos de los productos
mediticos fue uno de los ejes conceptuales que gua las investigaciones de recepcin que asumen como foco central los medios de
comunicacin [14]. El consumo, no slo abordado nicamente en su dimensin de posesiones individuales de objetos o de
reproduccin de las fuerzas econmicas, sino tambin, y principalmente, concebido como produccin de sentidos y un espacio de
lucha y accin social que forma parte de un conjunto de interacciones socioculturales complejas.
Alejado de una perspectiva reduccionista y siguiendo a Garca Canclini, el consumo aparece unido a la experiencia de la ciudadana
para investirse tambin de un carcter de distincin y de solidaridad, y conformar una dinmica de apropiacin colectiva de bienes
culturales y comunicacionales que pueden ser generadores de acciones polticas de ciudadana. En la obra titulada Consumidores e
cidados (2001), el autor enumera algunos requisitos de accin poltica como condicin para que sea viable esa articulacin del
consumo con el ejercicio reflexivo de la ciudadana.
Uno de los requisitos apunta, respecto a las necesidades de los consumidores, que stos deben poder contar con una vasta y
diversificada oferta de bienes y mensajes, representativos de la variedad internacional de los mercados, que sea de acceso fcil y
equitativo para las mayoras. Otro requisito hace referencia al acceso a una informacin multidireccional y fiable, desde el punto de
vista de la calidad de los productos y del ejercicio efectivo de su control por parte de los consumidores. Como tercera condicin,
Garca Canclini menciona la exigencia de la participacin democrtica de los principales sectores de la sociedad civil en las decisiones
de orden material, simblico, jurdico y poltico que envuelven el universo del consumo y que incluyen desde, por ejemplo, el control de
la calidad de los alimentos hasta las concesiones de frecuencias de radio y televisin.
Este esfuerzo de Garca Canclini por articular consumo y ciudadana fue especialmente polmico. As qued plasmado en la
apropiacin que hicieron de su obra Consumidores e cidados los investigadores latinoamericanos especializados en comunicacin
[15]. Hubo, por un lado, los que iniciaron un oportuno y productivo alejamiento de la perspectiva econmica-reduccionista que
dominaba los anlisis culturales que, en el campo de los estudios comunicacionales, tenda a minusvalorar la actividad simblica de
los receptores o consumidores. Por otra parte, encontramos a aquellos crticos que preferan alertar de los riesgos de las
apropiaciones excesivamente optimistas, ya que stas podan diluir los conflictos y las relaciones desiguales que rodean las dinmicas
de consumo en las sociedades contemporneas. Posteriormente, el concepto alcanza nuevos perfiles, especialmente a partir del
abordaje de la llamada ciudadana comunicativa, una propuesta de la investigadora Maria Cristina Mata (2006) para una mejor
compresin de las dinmicas de democratizacin del acceso, gestin y participacin en los procesos de apropiacin y usos de los
recursos comunicativos por parte de la sociedad. [16]


[13] Traduccin propia.
[14] Es necesario recordar que la nocin de consumo apenas ha sido considerada como centro de inters en los estudios sobre medios de
comunicacin. En cambio, s aparece desarrollada de modo ms amplio en investigaciones sobre produccin cultural.
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[15] Especialmente del captulo titulado O consumo serve para pensar (pp. 76-94);
[16] Otro tratamiento interesante del vnculo entre los estudios de recepcin meditica y los procesos de ciudadana podemos encontrarlo en el trabajo
del investigador brasileo Mauro Wilton de Sousa (2006).

2.2. MEDIACIONES Y MEDIATIZACIN
Los usos, o las lgicas (en plural) de los usos, es otra nocin que, en el contexto de los Estudios Culturales latinoamericanos, permite
distinguir la recepcin meditica de la perspectiva de los usos y gratificaciones, (re)situando las interacciones comunicacionales de los
receptores en el marco de la cultura y sin restringirlas a mensajes en circulacin y a efectos-reacciones. Segn sintetiza Martn-
Barbero(1987: 240), se trata de pensar la recepcin desde los conflictos que articula la cultura, de los mestizajes que la tejen y de las
anacronas que la sostienen, y en ltimas del modo en que trabaja la hegemona y las resistencias que moviliza, del rescate por tanto,
de los modos de apropiacin y rplica de las clases subalternas. En De los medios a las mediaciones, las lgicas de los usos
aparecen estrechamente relacionadas con las lgicas de produccin, en la medida en que el autor apunta la necesidad de incorporar el
estudio de las instancias y dispositivos concretos que forman parte de la estructura y la dinmica de la produccin televisiva.
Para articular produccin y recepcin mediticas, el autor propone tomar como punto de partida las mediaciones, entendidas como los
los lugares de los que provenan las constricciones que delimitan y configuran la materialidad social y la expresividad cultural de la
televisin (Martn-Barbero, 1987: 233). Aunque en esta formulacin se privilegia la televisin como objeto de estudio, las mediaciones
sistematizadas por este autor han sido utilizadas por los investigadores en recepcin de Amrica Latina tanto para la comprensin de
las interacciones especficas con cada uno de los otros medios de de comunicacin como para el estudio de los procesos mediticos y
comunicacionales desde una perspectiva ms general.
Una primera mediacin la cotidianidad familiar- hace referencia a la familia como unidad bsica de audiencia y como uno de los
espacios clave de interaccin con la televisin. La cotidianidad permite el alejamiento de la concepcin reproduccionista que marca la
reflexin sociolgica sobre la familia, para rescatar a sta como mediacin social y lugar primordial de reconocimiento. [17] Como
espacio de conflicto y poder, pero tambin y principalmente- de afecto, reconocimiento y solidaridad, la familia se configura como
instancia en que la televisin opera a partir de dos dispositivos: la simulacin del contacto y la retrica del directo. [18]
Un segundo tipo de mediacin propuesto por Martn-Barbero es la temporalidad social, definida como el tiempo ritual y rutinario en que
la televisin forma parte y se inserta en el cotidiano -especialmente familiar- de los receptores, materializndose en una programacin
anclada en la rentabilidad y en el palimpsesto. Este ltimo trmino es acuado por el autor para evocar el entramado de gneros y
tiempos que aparece en cada programa o texto televisivo. El gnero pasa a ser concebido como una estrategia de comunicabilidad
que, desde una perspectiva cultural y no meramente literaria o clasificatoria, se sita entre la lgica del sistema productivo de televisin
y las lgicas de los usos de las audiencias. Son bsicamente las reglas del gnero las que configuran los formatos en que el
reconocimiento cultural se apoya en el mbito de la recepcin. Fundamentadas en esa nocin de gnero, es necesario destacar el
desarrollo de una serie importante de investigaciones dedicadas a la recepcin de la telenovela en Amrica Latina . [19]
Adems, la consideracin del gnero estimula la aparicin de una tercera mediacin, la competencia cultural. De esta manera, Martn-
Barbero incorpora la reflexin de que la pluralidad de las lgicas de los usos de la recepcin no se agota en la clase social, exigiendo
as la aproximacin a otros conceptos, como el de habitus, de Bourdieu. Algunos estudiosos intentaron avanzar en la apropiacin de la
idea de habitus y probaron a considerarlo como un conjunto de esquemas ms flexibles e hbridos, no definidos rgida y nicamente
por la posicin del agente en la estructura social, y posibles de ser alterados en la trayectoria de los individuos, especialmente a partir
de los diferentes procesos de hibridacin cultural. [20]
Como mediacin, la competencia cultural de los grupos sociales procede no slo de las modalidades de educacin formal relacionadas
con la clase social, sino que tambin deriva de sus experiencias socioculturales vinculadas a las etnias, a las culturas regionales, a los
dialectos locales y a los distintos mestizajes urbanos. La propia experiencia con los medios de comunicacin se convierte en
instancias de desarrollo de competencias culturales especficas por parte de los receptores.
En el contexto latinoamericano, Guillermo Orozco Gmez se sumergi en el estudio de estas mediaciones planteadas por Martn-
Barbero. El objetivo de Orozco es proporcionar una herramienta metodolgica adecuada para su aplicacin, a partir de sus trabajos
empricos muchos de los cuales se enmarcan en proyectos de educacin para la comunicacin y tratan la televisin. Al igual que
Martn-Barbero, Orozco entendi la mediacin como una instancia cultural desde donde los receptores producen y se apropian del
significado y sentido, acuando el trmino de televidencia para referirse al complejo proceso de interaccin entre la audiencia y la
televisin. Las mediaciones no proceden nicamente de los medios, de los gneros de los programas o de los mensajes, sino de
fuentes diversas internas y externas, anteriores y posteriores al proceso de recepcin-, as como de las experiencias individuales y
colectivas de los sujetos integrantes de la audiencia. Como consecuencia de su propia trayectoria investigadora, Orozco lleg a
formular (y re-formular) distintas tipologas de mediaciones en el marco de una nocin ms amplia que denomin mediaciones
mltiples (Orozco Gmez, 1993).
Este autor plantea, en primer lugar, la mediacin individual, aquella que emerge del individuo como sujeto cognitivo y emotivo y, al
mismo tiempo, de sus experiencias como sujeto social inmerso en una cultura. Se incluyen aqu tambin las experiencias identitarias
relacionadas con el gnero, la edad y la etnicidad, entre otras, que participan de los procesos de interaccin de los televidentes con los
medios de comunicacin.
Por su parte, la mediacin situacional es aquella que indica cmo se encuentra el receptor en el momento de la recepcin de los
mensajes: solo o acompaado, con la atencin concentrada en la pantalla o realizando otras actividades paralelas, haciendo
comentarios o cambiando constantemente de canal, etctera. Todas esas situaciones condicionan el proceso de recepcin, que puede
ser ms individual o colectivo, influyendo en la interaccin de la audiencia con el medio televisivo. Siguiendo la perspectiva de la
familia como principal contexto de recepcin, Orozco constata, adems, que la poltica de la sala puede convertirse en una
importante mediacin situacional, si se tienen en cuenta los valores y modelos familiares que pueden incidir en la interaccin directa de
los receptores con la televisin. Al mismo tiempo, las mediaciones situacionales pueden ser tiles para revelar al investigador las
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estructuras de poder intrnsecas a las relaciones familiares que se materializan, por ejemplo, en las negociaciones y relaciones
jerrquicas entre sus miembros cuando se han de escoger los programas de televisin a visionar.
La mediacin institucional es la tercera propuesta. sta se deriva de los vnculos de los receptores con las diferentes instituciones
sociales, como la familia, la escuela, el trabajo, el barrio, el partido poltico, el sindicato, la iglesia e, incluso, los propios medios de
comunicacin. Las mediaciones institucionales se constituyen en los escenarios donde se desarrollan los procesos de recepcin y
donde se dan las mltiples apropiaciones de la televisin, de manera simultnea o posterior al acto de recepcin. Los valores y las
normas institucionales concurren tambin en la definicin de las pautas y modos de (re)apropiacin de la programacin televisiva por
parte de los receptores.
La mediacin video-tecnolgica es la cuarta, y ltima, mediacin. sta est relacionada con los mecanismos propios y especficos que
la televisin usa, como medio electrnico que es, para construir sus textos y dirigirse a la audiencia. Asumiendo la perspectiva de
Martn-Barbero, Orozco define los gneros televisivos como una de las principales estrategias culturales que, en el marco de esos
mecanismos propios de la tecnologa, propician una inscripcin especfica de la televisin en el universo de la recepcin. El alto grado
de verosimilitud y la capacidad de representacin de la televisin como medio electrnico audiovisual refuerzan la eficacia de la
mediacin video-tecnolgica.
La multiplicidad de fuentes de mediacin presentes en el proceso de recepcin, la posibilidad de darse distintas articulaciones y
combinaciones entre ellas, as como la exigencia de proponer jerarquizaciones que establezcan el peso diferenciado de las
mediaciones en situaciones empricas concretas, son algunos de los desafos de la investigacin en recepcin que, en Amrica Latina,
ha asumido la tipologa propuesta por Orozco. Conforme sintetiza el propio autor a veces, un tipo de mediacin o una combinacin de
ellas predomina. A veces, algunas mediaciones se refuerzan mutuamente, por ejemplo, cuando escuela y familia tienen mucho en
comn y participan de objetivos educativos similares, o cuando televisin y familia comparten percepciones del mundo y aspiraciones
sociales" (Orozco, 1991: 55). [21]
Configurados por elementos histricos, sociales, polticos y culturales relacionados con el cotidiano de las culturas, los procesos de
mediacin precisan ser comprendidos, tambin, en estrecha unin con los procesos de mediatizacin, concebidos como artefactos y
materialidades tcnicas. [22] Para una comprensin crtica de la produccin de sentidos en la recepcin, esta articulacin viene
exigiendo a los investigadores un esfuerzo de apropiacin y refinamiento de los conceptos mediatizacin y procesos mediticos,
entendidos stos como aquellas dinmicas de transformacin que intervienen en la conformacin de las relaciones e interacciones
sociales que resultan de la creciente y preponderante presencia de los medios de comunicacin en la vida cotidiana. Se trata de la
necesidad del reconocimiento y de la comprensin de que los medios operan, de forma creciente, como una racionalidad productora y
organizadora de sentidos y, en consecuencia, como una instancia que configura la realidad social (Mata, 1999).


[17] Algunos ejemplos de investigaciones sobre la recepcin centrada en el contexto familiar son: Barrios (1992), Guadarrama Rico (1998), y J acks y
Capparelli (2006).
[18] Sobre la simulacin del contacto y la retrica del directo, vase Martn-Barbero (1987).
[19] Entre otros, Gonzlez (1998), Bonin (2002), Lopes (2002), Marques (2004) y Fuenzalida (2007).
[20] Un ejemplo de este tipo de trabajos sobre la competencia cultural es el estudio sobre identidad tnica y recepcin televisiva de la investigadora
brasilea J iani Bonin (2006a).
[21] Traduccin propia.
[22] Para profundizar en esta perspectiva, vase Maldonado (2002).

3. ITINERARIOS METODOLGICOS DE LA INVESTIGACIN EN RECEPCIN EN AMRICA LATINA
Ver, estar con y escribir (Winkin, 1998) son los tres pilares de una combinacin que la etnografa defini como principal
planteamiento epistemolgico y metodolgico, legado por la antropologa a los estudios de recepcin. Como sensibilidad que exige la
inmersin sistemtica, la convivencia prolongada y la observacin detallada en el propio terreno de la investigacin, la etnografa es
adoptada como mtodo que posibilita captar, en el espacio y tiempo cotidianos de los sujetos receptores, sus interacciones con los
medios de comunicacin y, al mismo tiempo, elaborar una descripcin densa de carcter interpretativo y reflexivo. Es lo que Martn-
Barbero concibe como un ver con la gente en la perspectiva de capturar el momento de la recepcin para poder identificar y
confrontar las diversas modalidades de uso y las competencias culturales actividades en la rutina de los receptores.
Los estudios de recepcin que trabajaron desde la perspectiva etnogrfica se inscriben especialmente en el mbito de la investigacin
cualitativa en comunicacin, conduciendo a los investigadores a priorizar la observacin, unida sta a las narrativas y relatos de los
sujetos receptores, lo que permite profundizar en la comprensin sobre las experiencias individuales y colectivas de consumo y uso de
los medios de comunicacin. En el marco de la historia oral, tcnicas como la historia de vida, las entrevistas en profundidad abierta o
semidirigida- y el grupo de discusin o grupo focal componen los principales recursos empleados por los investigadores en recepcin.
[23]
Muchos de los estudios cualitativos sobre recepcin pueden, adems, estar precedidos de investigaciones exploratorias con la
finalidad de hacer una aproximacin preliminar a la realidad emprica a analizar. Este tipo de observaciones previas, con registros en
diarios de campo y la aplicacin de cuestionarios, permiten afinar el problema u objeto de estudio y aportan referencias concretas para
determinar la composicin y el tamao de la muestra de sujetos a observar, as como para la eleccin y modos de aplicacin de los
mtodos y tcnicas de recogida de datos empricos.


[23] Recordemos que eso no excluye el uso de tcnicas de carcter cuantitativo y que tambin es posible la combinacin de tcnicas cuantitativas y
cualitativas.

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3.1. EXPERIMENTACIN MULTI Y TRANS-METODOLGICA EN LAS INVESTIGACIONES SOBRE RECEPCIN
La utilizacin de procedimientos y tcnicas heredados de las ciencias sociales abri un importante camino hacia una mayor libertad
para la creacin, fusin y experimentacin con otros tipos de herramientas metodolgicas, adecuadas a las mltiples realidades que
pueden darse en la interaccin recepcin y medios de comunicacin en el contexto latinoamericano. [24]
La historia de la vida meditica, la historia de la vida familiar, los vdeo-forums y audio-forums, y tambin los diarios donde los
receptores registran sus visitas a los websites de Internet, son algunas de las tcnicas que van siendo experimentadas por los
investigadores en la perspectiva, incluso, de atender las especificidades de la incorporacin de las nuevas realidades
comunicacionales y tecnolgicas en el cotidiano latinoamericano, como es el caso de la introduccin del ordenador. La etnografa
virtual, la llamada netnografa, es otro ejemplo de una postura metodolgica ms amplia, que ha sido adoptada por los investigadores
con vistas a capturar con mayor detalle y rigor el intercambio de papeles entre los productores y receptores, un fenmeno actualmente
en expansin. (Hine, 2004 y S, 2002)
Derivada de esa privilegiada presencia de la etnografa en el campo de los estudios de recepcin, el nfasis excesivo en una
perspectiva culturalista es un aspecto crtico que ha movilizado a los investigadores que advierten de los riesgos de dejarse conducir
por una radicalizacin de la autonoma de la cultura en relacin con los procesos sociales. Este hecho, unido a la dimensin micro que
asumen los trabajos de recepcin en Amrica Latina [25], permite vislumbrar, desde una perspectiva metodolgica, la necesidad de
una presencia ms efectiva de la economa poltica o, por lo menos, de la consideracin de los contextos socio-polticos, culturales y
econmicos en las investigaciones latinoamericanas. Ahora bien, sin que ello suponga dejar de prestar atencin a que la dimensin
micro de los estudios cultruales tambin es presentada como una forma de resistencia, o alternativa, frente a las meta-narraciones y a
los marcos cientficos totalizadores, en la medida en que han permitido capturar la diversidad y complejidad de las situaciones locales
y particulares de la recepcin.
Otro aspecto crtico relacionado con las estrategias metodolgicas desarrolladas por los investigadores latinoamericanos
especializados en recepcin est relacionado con un cierto exceso y reiteracin de las mediaciones como modelo aplicativo. Este
hecho no propici la creatividad metodolgica y, en consecuencia, estimul poco el avance terico y emprico durante las ltimas
dcadas en Amrica Latina.
Desde el punto de vista metodolgico, algunos investigadores latinoamericanos han llamado la atencin tambin sobre cierto
agotamiento de los diseos metodolgicos de las investigaciones en recepcin, ms concretamente de aquellas que se han centrado
en constatar la capacidad interpretativa de las audiencias -mediante el darles la palabra- y celebrar as el poder de los receptores.
Una infravaloracin de las relaciones de poder y del carcter poltico de los procesos comunicacionales en las investigaciones
latinomaericanas en recepcin parece dificultar la produccin de trabajos que partan de las demandas sociales concretas y que sean
capaces de generar un conocimiento aplicado en el campo de la democratizacin de la comunicacin en las sociedades. [26]
En el enfrentamiento con estas crticas, algunos estudiosos se han empeado en formular y experimentar planteamientos
metodolgicos basados en la multidimensionalidad a travs, por ejemplo, de la combinacin de varias modalidades de mtodos y
tcnicas de investigacin cualitativa en el marco de la denominada estrategia multimetodolgica. El uso de varias tcnicas en un
mismo proyecto permite relativizar algunas de las limitaciones que presentan de manera individual y establecer relaciones de
complementariedad entre ellas. Adems, este tipo de combinaciones propicia un anlisis ms detallado desde distintas perspectivas-
y es capaz de detectar las posibles ambigedades y contradicciones de las realidades investigadas. [27]
Desde un punto de vista epistemolgico y para la investigacin en recepcin, algunos estudiosos, como Maldonado (2002), han
sugerido la transmetodologia, concebida como un tipo de investigacin crtica apoyada en la fundamentacin terica y la
experimentacin metodolgica y capaz de potenciar la construccin de pensamientos y estrategias a partir de una convergencia
transdisciplinaria. Segn sintetiza Maldonado (2002: 13), un mtodo mestizo que mezcla cosmovisiones, sistemas, modelos,
procedimientos, lgicas, operacionalizaciones, tecnologas, exploraciones, vivencias, experiencias y procesos de construccin de
conocimiento concretos . [28]
La dimensin y la complejidad de los diseos de las investigaciones en recepcin que exigen una inmersin prolongada durante el
trabajo de campo y un tratamiento de una amplia profusin de datos empricos requiere, tambin, de una inversin material y de
recursos humanos que permita su realizacin, lo que no suele resultar fcil en el mbito universitario, ni en otros contextos de
desarrollo de investigacin cientfica. La escasa presencia de una cultura investigadora emprica, crtica y aplicada, en el rea de las
ciencias humanas en Amrica Latina exige un incremento de los recursos y, al mismo tiempo, una postura investigadora diferenciada
por parte de los estudiosos que quieren centrarse en los estudios de recepcin. Ello apunta hacia la necesidad de sustituir la
produccin individual del conocimiento, que caracteriza la cultura acadmica, por la construccin de ambientes cooperativos,
materializados en grupos de investigacin y en acciones especficas de aproximacin entre ciencia y sociedad, con vistas a la
aplicacin de los conocimientos cientficos producidos.


[24] No podemos dejar de mencionar las crticas, en el mbito de los Estudios Culturales en Amrica Latina, sobre la falta de rigor y la excesiva
permisividad que se produjo en el transvase de la etnografa, procedente del campo de la antropologa, hacia la comunicacin.
[25] De hecho, sta es una caracterstica generalizada en el rea de los estudios de recepcin.
[26] Esta perspectiva se encuentra, especialmente, en algunos trabajos relacionados con la educacin para la comunicacin.
[27] Vase Bonin (2006a).
[28] Traduccin propia.

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4. INTERROGANTES Y PERSPECTIVAS EN TORNO DE LA INVESTIGACIN EN RECEPCIN EN AMRICA LATINA
En las ltimas dcadas el debate acerca de los lmites y posibilidades de los estudios de recepcin ha movilizado a los investigadores
latinoamericanos, al aportar elementos prospectivos capaces de suscitar esfuerzos por asumir los estudios de recepcin ms como
un modo de muchos modos de investigar y menos como una moda, segn nos sugiere Orozco (2003) [29]. Las reconfiguraciones de
la nocin de recepcin han aportado, y al mismo tiempo han provocado, nuevas indagaciones sobre las sociedades contemporneas.
A continuacin, aparecen sistematizados brevemente algunos de esos escenarios prospectivos que vienen siendo dibujados en el
marco de la trayectoria terico-metodolgica de la investigacin en recepcin, principalmente de la recepcin meditica, en Amrica
Latina.


[29] Otro balance crtico puede encontrarse en Saintout (2006).

4.1. (RE) CONFIGURACIN DE LA NACIN Y DE LAS IDENTIDADES NACIONALES, Y SU INFLUENCIA EN EL MODO
DE INVESTIGAR LA RECEPCIN
La intensificacin de los procesos de transnacionalizacin en las ltimas dcadas nos invita a reflexionar sobre la incidencia del
llamado nacionalismo metodolgico en la investigacin latinoamericana sobre recepcin. Aunque lo nacional se mantiene todava
como una dimensin definidora de las prcticas sociales, si consideramos que stas prcticas se vuelven cada vez ms
interdependientes y se desarrollan en una esfera transnacional como resultado de la propia expansin de las tecnologas de la
comunicacin, la produccin del conocimiento cientfico ya no puede operar, ni anclarse, nicamente en un territorio delimitado como
es el estado-nacin. El autor alemn Ulrich Beck nos propone el cosmopolitismo metodolgico como alternativa que permite producir
conocimiento a partir de una mirada que contempla la interseccin de los diferentes territorios materiales y simblicos que conforman
la experiencia humana: La ciencia social es la empresa colectiva de una comunidad de investigacin internacional (Beck, 2005: 108).

4.2. REORDENACIN TECNOLGICA E INTERSECCIONES ENTRE PRODUCCIN Y RECEPCIN
Los procesos de estructuracin, gestin, produccin y circulacin de las tecnologas de la comunicacin se encuentran cada vez ms
interconectados y transnacionalizados, incidiendo fundamentalmente en las ofertas de consumo y modalidades de uso en la recepcin.
Merece la pena recordar que, de los propios estudios de recepcin, heredamos la concepcin de que el desarrollo de las tecnologas,
y tambin de las competencias de los receptores, altera las experiencias y percepciones relacionadas con los medios de
comunicacin. Somos audiencias cada vez ms transnacionales que, de modo creciente, nos exponemos ms a flujos que a
productos, que a gneros o programas; que nos encargamos de construir espacios hbridos de comunicacin como resultado de la
pertenencia a diferentes territorios fsicos y simblicos. Caracterizados por la pluralidad, fluidez y transitoriedad, esos territorios
generan tambin competencias y patrones de acceso diferenciados y asimtricos en relacin con la apropiacin y el uso de las
tecnologas de la comunicacin en la actualidad.
Tecnologas como el ordenador y espacios comunicacionales como Internet nos obligan a plantearnos ms seriamente la necesidad
de superar el etapismo que reduce el proceso de comunicacin al esquema de emisor-mensaje-receptor. Es uno de los retos
pendientes de los estudios de recepcin, cuyo logro significara el poder abarcar el proceso comunicacional como un todo. La cada vez
ms difusa frontera entre emisores y receptores en los procesos productivos que emplean estas tecnologas nos exige la reivindicacin
de estrategias metodolgicas que sean capaces de capturar lo que ocurre y que, al mismo tiempo, nos sirvan para definir la propia
recepcin y las interrelaciones que en ella pueden darse (la produccin comunitaria de literatura en Internet; las modalidades de uso
de los blogs y sites; Internet como espacio de uso, consumo, creacin y compra-venta de msica, etctera).
En cierta manera, esos abordajes ya estn siendo experimentados por los investigadores a travs de, por ejemplo, la etnografa virtual
o la netnografa, ya mencionadas anteriormente. Las posibilidades que ofrece la tecnologa digital, como es el caso de la llamada
piratera, no slo supone una ampliacin de la circulacin de los productos, sino que tambin favorece, en gran medida, la
experimentacin en el mbito de la produccin y, en cierto sentido, tambin la democratizacin de la produccin cultural y
comunicacional, conformando nuevas modalidades y temporalidades de interaccin en el marco de la recepcin, que merecen ser
estudiadas en relacin con las propias lgicas contemporneas de funcionamiento del mercado de produccin cultural y con la
ciudadana comunicativa. [30]
Aunque siga siendo relevante, en el contexto de las mayoras latinoamericanas, la propia televisin se convirti en una tecnologa
que pas por reconfiguraciones profundas en los ltimos aos como consecuencia, entre otros aspectos, de la introduccin de la
televisin por cable, y de la TV digital y su integracin en el ordenador. Ello tambin viene alterando substancialmente los modos y
rutinas de recepcin, e imponiendo pautas diferenciadas de comprensin a los investigadores.


[30] A modo de ejemplo, el peridico Folha de So Paulo(16/02/2008) inform que el filme brasileo Tropa de Elite, vencedor del Oso de Oro a la
Mejor Pelcula en el Festival de Berln 2008, antes de ser estrenado en Brasil el 5 de octubre de 2007 ya era uno de los filmes ms comentados en la
historia del cine del pas a causa del nmero indito de copias piratas. Se estimaron un total de 11,5 millones de copias piratas vendidas. Fue la
pelcula brasilea ms vista del 2007, cerrando el ao con 1,9 millones de espectadores en salas de cine. [Disponible aqu. Acceso: 16/02/2008]

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4.3. HETEROGENEIDAD DE ESCENARIOS Y TRANSFORMACIONES EN LA FAMILIA COMO UNIVERSO DE RECEPCIN
El universo domstico y familiar, antes el espacio prioritario de recepcin y de observacin etnogrfica de las audiencias, ahora slo es
uno ms de los diversos escenarios de recepcin. Ello obliga al investigador a detectar sus especificidades en lo que se refiere a las
rutinas de consumo y uso diario de los medios que en ellos se generan. La necesidad de atender a los distintos ambientes de
televidencia ya viene siendo introducida por los estudiosos de la recepcin en Amrica Latina en la perspectiva de capturar los
espacios de recepcin televisiva que trascienden lo domstico (como son los bares, las tiendas, los transportes pblicos, etctera),
donde se rearticulan las relaciones entre lo pblico y lo privado [31]. Otro ejemplo son los trabajos que se vuelcan en el estudio de los
llamados locutorios, telecentros o cibercafs. Todos ellos, lugares que se vienen consolidando como espacios transnacionales de
apropiacin de Internet y tambin como ambientes de interaccin comunicacional, sobre todo entre los migrantes, extranjeros y
turistas. [32]
Las propias transformaciones en la conformacin de la familia como institucin y como espacio de construccin de vnculos, afectos y
sociabilidades, conducen a la incorporacin en el debate del funcionamiento de los procesos de reestructuracin de las lgicas
familiares contemporneas. Por un lado, esas transformaciones estn relacionadas con los crecientes cambios en el modelo de familia,
conviven ahora las familias tradicionales nucleares con las familias monoparentales (a cargo de un nico integrante como el padre, la
madre o el abuelo) y las formadas por homosexuales. Por otra parte, tales reconfiguraciones hacen referencia a las llamadas familias
transnacionales que, como fruto de una localizacin territorial dispersa de sus miembros -consecuente, por ejemplo, de las
migraciones-, vienen pidiendo a los integrantes de las familias la reconstruccin de vnculos y sentimientos de unidad. En este ltimo
caso, espacios comunicacionales como el creado por Internet ocupan un lugar fundamental como recurso para articular la dispersin,
mantener, fortalecer y (re) crear los lazos afectivos, las interacciones en red y los sentimientos de pertenencia y unidad. Esas dos
transformaciones exigen un desplazamiento de nuestras percepciones como investigadores, frecuentemente ancladas en una
perspectiva occidental que trata la familia como sinnimo de hogar, de gestin y de participacin en la vida diaria a partir de la
convivencia en un espacio domstico comn. [33]


[31] Alejandro Grimson (Argentina) y Fabrcio Silveira (Brasil) son dos investigadores que se han dedicado a desarrollar estudios desde esta
perspectiva. Vase Grimson y Varela (1999), y Silveira (2004).
[32] Vase Cogo et al(2008).
[33] Sobre famlia transnacional, vase Byceson y Vuorela (2002).

4.4. LOS MOVIMIENTOS SOCIALES Y LA CIUDADANA: ESTUDIOS DE RECEPCIN EN TIEMPOS DE REDES
Otros dos ejes centrales en las teoras de la recepcin latinoamericanas los movimientos sociales y la ciudadana- asumen
configuraciones, tambin diferenciadas, a partir de esas reordenaciones de los escenarios de produccin y recepcin mediticos. En el
marco de las movilizaciones sociales, cmo distinguir el consumo reflexivo, lo que sirve para pensar, en un tiempo marcado por las
interconexiones en red? En el mbito del llamado activismo global, cmo se configuran las nuevas acciones polticas, organizadas a
pesar de la dispersin geogrfica de los actores, como son, por ejemplo, las convocatorias relmpago a travs de Internet? En el rea
de la produccin cultural y frente al incremento de la piratera, cmo se reconceptualiza la autora cuando la creacin y la
reproduccin son a gran escala? Cmo estn adquiriendo los sujetos-receptores competencias individuales y colectivas que les
permitan apropiarse de esas tecnologas y constituir as espacios de intervencin o interaccin ciudadanas?
Las modalidades de ciudadana intercultural, cosmopolita y comunicativa adquieren especial relevancia a la hora de pensar estas
cuestiones (Cogo, 2007 y Mata, 2006 ), del mismo modo que tambin sigue vigente el desafio de asumir el sujeto y la cultura como
puntos de partida para la comprensin de los procesos comunicacionales, que no pueden ser reducidos a la mera materialidad
tecnolgica. Esas nuevas dinmicas implican igualmente el que los estudios de recepcin en Amrica Latina no puedan perder de
vista la premisa de que el consumo sigue marcado por mltiples temporalidades como fruto de las condiciones especficas del
desarrollo de la modernidad latinoamericana. Con esto, nos referimos tanto a la coexistencia y complementariedad de los usos de las
tecnologas de la comunicacin como a las diferencias materiales y temporales en el acceso, las apropiaciones y las competencias
para esos usos.

4.5. MEMORIA E IMAGINARIO, Y SUS REPERCUSIONES EN LAS METODOLOGAS APLICADAS EN LA RECEPCIN
Como dos dimensiones interrelacionadas en el marco de la interaccin medios de comunicacin/recepcin, la memoria y el imaginario
interesan, sobre todo, por las repercusiones que tienen en los procesos metodolgicos aplicados en el estudio de la recepcin. A partir
de estas dos nociones, los tericos de Amrica Latina buscan entender cmo los medios se convierten en escenarios cotidianos de
reconocimiento social en la medida en que se encargan de construir, expresar, ofrecer y seleccionar imaginarios sociales relacionados
a modos de ser, a expectativas, a deseos, a temores, a esperanzas que aparecen (re)construidos por la memoria. Un ejemplo son los
imaginarios de modernidad y progreso asociados a Europa y a lo europeo que se desarrollan y (re)actualizan permanentemente en la
historia latinoamericana y que aparecen discutidos en investigaciones sobre recepcin realizadas en ambos contexto [34]. En lo que se
refiere a la memoria, las peculiaridades temporales y espaciales, en las que convergen tanto los procesos mediticos como las
dinmicas sociales en el mbito transnacional, concurren de forma decisiva para producir procesos especficos de seleccin y fijacin
en la memoria de imaginarios construidos por los medios de comunicacin.
El empleo de las entrevistas e historias de vida por parte de los estudiosos de la recepcin ha ayudado a evidenciar la dificultad en
mayor o menos medida- de algunos entrevistados a la hora de recordar detalles, como el nombre de la emisora o el ttulo del
programa televisivo, o aspectos relacionados con el contenido, como, por ejemplo, de productos mediticos consumidos que traten
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sobre un tema determinado. Las mismas dificultades aparecen para localizar la procedencia de determinados textos o productos
mediticos que son consumidos, sobre todo la de aquellos a los que se accede va Internet. Tambin asume relevancia el problema
que tienen muchos receptores a la hora de distinguir las memorias capturadas a partir del consumo meditico de aquellas que no
forman parte de este contexto, como consecuencia de la propia interrelacin que se produce entre ambas instancias comunicacionales
meditica y no meditica- en la conformacin de los imaginarios sociales en su cotidiano. [35]


[34] Un ejemplo de anlisis de esa (re)actualizacin puede encontrarse en la investigacin sobre medios de comunicacin y migraciones transnacionales
de latino-americanos y europeos en Cogo, Gutirrez y Huertas Bailn (2008).
[35] Sobre memoria y recepcin, destacan los estudios de Bonin (2004 y 2006b). La perspectiva est presente tambin en el estudio mencionado
anteriormente de Cogo, Gutirrez y Huertas Bailn (2008).

4.6. LA EDUCACIN PARA LA CIUDADANA COMUNICATIVA COMO PERSPECTIVA APLICADA DE LOS ESTUDIOS DE
RECEPCIN
La ampliacin de la agenda de trabajo de los proyectos de educacin relacionados con los medios de comunicacin, lo que se
denomina educacin para la comunicacin, sera la ltima perspectiva que tambin invita a nuevas incursiones crticas y creativas en
el mbito de la investigacin en recepcin en Amrica Latina. Desde hace ms o menos unas tres dcadas, esos proyectos vienen
constituyndose en espacios concretos de reflexin y formacin ciudadana en torno a los procesos comunicacionales y mediticos,
revelndose el desarrollo de propuestas de ciudadana comunicativa en contextos socioeducativos (de carcter formal y no formal) en
Amrica Latina. Por tanto, educacin y ciudadana pueden ser reconocidos, desde esta vertiente, como las principales instancias
capaces de propiciar interlocuciones permanentes y que pueden alimentar la produccin de un conocimiento cientfico compartido,
inclusivo y aplicado en el campo de los estudios de recepcin.

5. INVESTIGACIN EN RECEPCIN Y COMPROMISO POLTICO CON LA COMUNICACIN EN AMRICA LATINA
Crtica, perpleja, de intervencin, la investigacin ya fue as en Amrica Latina [36]. ste es el sugestivo ttulo de un artculo de la
investigadora brasilea Christa Berger (1999) que instiga a retomar lo que preocupa al conjunto de investigadores latinoamericanos
especializados en la comunicacin y no nicamente a los que trabajan sobre la recepcin- que se alinean al entendimiento legado
por los tericos de la recepcin que hace referencia al carcter poltico y de aplicabilidad social del conocimiento cientfico.
Se trata de lo que podemos postular como una sensibilidad diferenciada capaz de construir estrategias de articulacin entre ciencia y
sociedad en consonancia con lo que el cientfico social portugus Boaventura de Sousa Santos (2004) denomina ecologa de
saberes. Esta nocin es utilizada por Sousa Santos para definir la posibilidad de una reorientacin solidaria en la relacin entre
universidad, como lugar de produccin del conocimiento cientfico, y sociedad; y, al mismo tiempo, ofrece as una alternativa para
rescatar la confianza epistemolgica en la ciencia.
En el marco de los estudios comunicacionales latinoamericanos, resulta imprescindible superar, por un lado, el teoricismo y la
abstraccin y, por otra parte, las denuncias desmovilizadoras que los marcan y marcaron. ste es un requisito ineludible para el
desarrollo una ciencia crtica, concreta y con capacidad para proponer que pueda orientar la (re)invencin del carcter poltico y del
compromiso social de los estudios de recepcin en el contexto de Amrica Latina. En un espacio como el latinoamericano, que todava
se caracteriza por las desigualdades sociales y la exclusin, parece imprescindible solicitar a las investigaciones ese alineamiento con
el fin de que puedan contribuir efectivamente hacia la construccin de una comunicacin ciudadana pautada por la democratizacin de
los procesos y medios de comunicacin.
Para lograr esa perspectiva y partir de los nuevos escenarios polticos, econmicos, socioculturales y comunicativo-mediticos
discutidos anteriormente, se vuelve oportuno (re)situarnos en la recepcin como ese lugar productivo y poltico para pensar la realidad
latinoamericana a partir de las interrelaciones entre comunicacin y cultura. Los avances en los procesos de democratizacin de la
comunicacin en las sociedades latinoamericanas, as como el largo camino investigativo ya trillado por los investigadores en
recepcin, contina demandando lo que ya aportaron las reflexiones de J ess Martn-Barbero en torno a la visin tan reducida que
provoca el modelo emisor-mensaje-receptor sobre la comprensin de los procesos de comunicacin en diferentes contextos
latinoamericanos. O sea, la premisa de que la recepcin no es una simple etapa del proceso, sino un nuevo lugar desde donde
comprender los procesos de comunicacin de manera integral. Los estudios de recepcin, al ser transformados en modismos,
olvidaron tambin que la comunicacin es un proceso, reduciendo el problema de la comunicacin a la audiencia (Berger, 2001: 269)
[37]. Sigue siendo vigente, por tanto, la postura epistemolgica expresada en el libro De los medios a las mediaciones cuando Martn-
Barbero nos incita a avanzar tanteando prudentemente, acceder solamente con un mapa nocturno, con el objetivo de intentar
averiguar las brechas, o el consumo, o el placer, advirtiendo, a partir de Laclau, que la historicidad de lo social es ms profunda que
aquello que nuestros instrumentos tericos nos permiten pensar y nuestras estrategias polticas conducir.


[36] Traduccin propia.
[37] Traduccin propia.

6. BIBLIOGRAFIA RELACIONADA
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Original disponible en: http://portalcomunicacion.com/lecciones_det.asp?lng=esp&id=48 PDF creado en: 05/05/2011 10:40:12
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