VICE-RECTORADO ACADMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL
RESUMEN DEL PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIOS COMO ESTRATEGIA PARA LA OPTIMIZACIN DE LOS BENEFICIOS ECONMICOS EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA DECORACIONES 2.051, C.A. CARACAS. AO 2013
AUTOR: Santos A. Snchez
TUTOR: Prof. Elismary Acosta
CABUDARE, agosto del 2014 22
CAPTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema
La tecnologa e innovaciones ha trado como consecuencia cambios en las organizaciones econmicas, todo est cambiando, las empresas cambian todo sucede tan rpido, los clientes son cada vez ms exigentes y volubles, la tecnologa ha conseguido, lo que suceda en das ahora ocurra en segundos; sin embargo se sigue planificando como hace cincuenta (50) aos. Desde hace muchos aos la piedra de toque de cualquier nuevo producto o proyecto es el plan de negocio. En la unidad de investigacin, empresa Decoraciones 2.051, C.A. los beneficios econmicos han venido decreciendo desde hace ms de tres aos, la preocupacin que no llegue a saldo negativo, es decir generar prdidas en la empresa, en perjuicio de sus propietarios y trabajadores, tambin la ausencia de una idea viable en el negocio al no definir y enfocar sus objetivos; asimismo escaso conocimiento del mercado al no realizar un plan de marketing en la organizacin. En atencin a la problemtica expuesta, surge la necesidad de proponer un Plan de negocios como estrategia para la optimizacin de los beneficios econmicos en la productividad de la empresa Decoraciones 2.051, C.A., Por consiguiente el investigador se plantea las siguientes interrogantes: 21
Cul ser la situacin actual de la empresa Decoraciones 2.051, C.A. en lo que se refiere a los Resultados Econmicos de los tres ltimos periodos? Cules sern los factores o elementos necesarios del Plan de Negocios para la optimizacin de los Beneficios Econmicos en la empresa Decoraciones 2.051, C.A.? Cul ser el Costo-Beneficio al elaborar un Plan de Negocios como estrategia para la optimizacin de los Beneficios Econmicos en la productividad de la empresa Decoraciones 2.051, C.A.? Objetivos de la Investigacin Objetivo General Proponer un Plan de Negocios como estrategia para la optimizacin de los Beneficios Econmicos en la productividad de la empresa Decoraciones 2.051, C.A. Caracas. Ao 2013. Objetivos Especficos 1. Describir la situacin actual en lo que se refiere a los resultados econmicos de los tres ltimos periodos, en la empresa Decoraciones 2.051, C.A. Caracas. Ao 2013. 2. Analizar los factores de Mercado, Tcnico, Organizacional, Econmico y Financiero para el Plan de Negocios en la empresa Decoraciones 2.051, C.A. Caracas. Ao 2013. 3. Establecer el Costo-Beneficio en la Elaboracin del Plan de Negocios como estrategia para la optimizacin de los Beneficios Econmicos en la productividad de la empresa Decoraciones 2.051, C.A. Caracas. Ao 2013. 22
Justificacin de la Investigacin
Se establecera un mapa de rutas que presente alternativas a las decisiones que requiere tomar el empresario, tambin se contribuir en mejorar todas aquellas actividades que permitan mejorar la satisfaccin en cuanto a la reduccin de costos y gastos. Desde el punto de vista social, valor que ofrece la investigacin a la empresa Decoraciones 2.051, C.A. radica en la mejora continua de la gestin financiera en identificar nuevas estrategias y modelos que le permitan ser ms eficaces en las funciones operacionales y administrativas. Creando un clima laboral favorable que estimule la competitiva, un alto desempeo y la participacin de la masa trabajadora en la toma de decisiones relativas a su rea de competencia. Alcances y Limitaciones
En tal sentido, el estudio abarca desde el diagnstico de la situacin actual hasta la etapa de la elaboracin del Plan de Negocios presentado a la alta gerencia; sin embargo para llevar a cabo el Plan de Negocios la empresa deber suministrar los recursos necesarios para el desarrollo de la misma. Posterior a la propuesta se espera la formulacin y aprobacin de ste Plan de Negocios, la misma ser presentada a la Gerencia General quienes le darn sin duda alguna, su aprobacin.
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CAPTULO II MARCO TERICO
En este captulo se presenta el basamento terico que sustenta la investigacin, se inicia con la descripcin de diferentes trabajos como antecedentes del estudio, que por supuesto se relaciona con las variables. De igual manera, se describen los planteamientos tericos que sustentan las variables: Plan de Negocios y Beneficios Econmicos en la empresa Decoraciones 2.051, C.A. Caracas.
Antecedentes de la Investigacin
Segn los autores De Souza, Montoya y Pealoza (2009) presentaron su trabajo de grado titulado Plan de Negocios para producir y comercializar productos vegetales orgnicos en Lima De igual forma, Gonzlez (2009) present su trabajo de investigacin titulado Plan de Negocios para el establecimiento de una empresa de Consultora en Arquitectura, en Volcn, Chiriqu Panam Asimismo, Hurtado (2009) presento su trabajo de grado titulado Plan de Negocios para la comercializacin de bolsas plsticas durables reutilizables, que sustituyan las bolsas plsticas en los almacenes de grandes superficies Segn el autor Caldera (2010) presento su trabajo especial de grado titulado Desarrollo de un Plan de Negocios para el proyecto de 21
creacin de una empresa asesora de proyectos de construccin El aporte significativo para el desarrollo del Plan de Negocios se bas en la participacin activa de los emprendedores del proyecto empresarial, quienes estuvieron involucrados en todas las etapas a fin de garantizar que el instrumento desarrollado estuviese alineado con la visin empresarial.
Bases Tericas Planeacin En este sentido Koontz (2000), define la planeacin como un proceso que comienza por los objetivos, define estrategias, polticas y planes detallados para alcanzarlos, establece una organizacin para la instrumentacin de las decisiones e incluye una revisin del desempeo y mecanismos de retroalimentacin para el inicio de un nuevo ciclo de planeacin. (p. 21). Plan de Negocios Stoner, Freeman y otros (1996), definen el plan de negocios como un documento formal que contiene la definicin del objeto de la empresa, la descripcin de sus bienes o servicios, un anlisis de mercado, proyecciones financieras y una descripcin de las estrategias de la gerencia para alcanzar las metas (p. 181). Al respecto, Hernndez y Rodrguez (2012), manifiestan un buen plan de negocios establece un mapa de rutas que presenta alternativas a las decisiones que requiere tomar el empresario para no caer en callejones sin salida; su fin es simplificar y presentar, en forma general, el funcionamiento de la empresa dentro del contexto econmico-social en que operar. As la 22
principal ventaja de un plan de negocios es facilitar la interpretacin de las distintas circunstancias que se presentan al administrador y gerenciar la empresa. (p. 192). Beneficio econmico El beneficio econmico denominado tambin utilidades, es un trmino utilizado para designar la ganancia que se obtiene de un proceso o actividad econmica. Es ms bien impreciso, dado que incluye el resultado positivo de esas actividades medido tanto en forma material o "real" como monetaria o nominal. Segn Samuelson y Nordhaus (2002), manifiestan que el Beneficio Econmico en trminos contables, es el ingreso total menos los costos que pueden atribuirse propiamente a los bienes vendidos. En la teora econmica, diferencia entre los ingresos derivados de las ventas y el costo total de oportunidad de los recursos utilizados para producir los bienes. (p. 652). Sistema de Variables En toda investigacin se hace necesario conceptualizar y operacionalizar las variables, segn Hernndez y otros (1998), sin ellas, no se da la investigacin, pero se facilita su interpretacin, desde el punto de vista del investigador, quiere decir, que con la definicin conceptual se seala el criterio terico que se utilizar y con la definicin operacional, los trminos que mide o lo que interviene en el proceso. (p. 98).
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CAPTULO III MARCO METODOLGICO
Tipo de Investigacin
La investigacin es de tipo proyectiva y correlacional, comprender en un Diagnstico de la situacin econmica y financiera de la empresa Decoraciones 2.051, C.A., que permitir una propuesta de un Plan de Negocios, para la optimizacin de los beneficios econmicos propuesto. Para la elaboracin de dicho diagnstico ser necesario realizar una investigacin de campo sustentada en un anlisis documental. Diseo de la Investigacin Una vez definido el tipo de investigacin, se presenta el diseo que gua el desarrollo de sta con base en el procedimiento previsto para el estudio, con el fin de realizar en forma adecuada el proceso de recoleccin, anlisis e interpretacin de datos, el diseo de investigacin ser de campo, se tomarn como unidad de estudio las informaciones econmicas y financieras de los tres (3) ltimos aos de la empresa Decoraciones 2.051, C.A. Caracas. Ao 2013. Poblacin y Muestra En el presente Trabajo de Investigacin, la poblacin estar constituida por la Junta Directiva, Gerentes y empleados de los Departamentos de Produccin, Ventas y Administracin, de la empresa
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Decoraciones 2.051, C.A. el cual, unificando ambos departamentos conforman quince (15) personas; ms trescientos veintinueve mil trescientos uno (329.301) personas de la poblacin objetivo, para el estudio de mercado.
Para la muestra, se considera de tipo censal para los miembros de la organizacin que equivale a 15 personas y para el estudio de mercado se tomar en cuenta un diseo de muestreo estratificado, con nivel de confianza de 95% y un error de muestreo del 5%, lo que dio por resultado 384 personas, por ser un muestreo probabilstico.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
En virtud de ello, la recoleccin de datos, segn el contexto y la fuente de la cual provienen, que se utilizar en el presente estudio es de fuentes mltiples y la tcnica a utilizar es la encuesta. sta comprende la bsqueda y consulta de tipo documental y por ende aplicacin de instrumentos propios de este tipo de recoleccin de datos. En consecuencia, los instrumentos de recoleccin de datos que se aplicarn en el presente estudio sern computadoras y sus unidades de almacenajes, cuestionarios y guas de entrevistas. Se aplicarn dos (2) cuestionarios, a continuacin de describen stos instrumentos: Primer cuestionario (anexo A), este instrumento se aplicar a la Muestra de la poblacin objetivo, para el estudio de mercado, que representa a trescientas ochenta y cuatro (384) personas, distribuidos proporcionalmente en porcentajes de la siguiente forma:
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Segundo cuestionario (anexo B), este instrumento se aplicar a la Junta Directiva, Gerencias y personal administrativo, compuestos por quince (15) personas, para dar cumplimiento al primero y segundo objetivo especfico del estudio. El mismo presenta un conjunto de diecinueve (19) preguntas expuestas en cuatro (4) partes:
Validez y Confiabilidad de los instrumentos de Recoleccin de Datos Validez La validez de un instrumento segn Hernndez y Otros (2004), Se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. (p. 201). En este sentido, la validez de los instrumentos estar determinada por tres tipos de evidencia. En virtud de lo anterior, para determinar la validez de los instrumentos en la presente investigacin se aplicar la tcnica de juicio de expertos, realizada a travs del juicio de tres expertos. A cada experto se le har entrega de las tablas con apreciaciones cualitativas y cuantitativas acompaadas de un ejemplar del planteamiento del problema, la presentacin de objetivos, el cuadro de variables y los instrumentos de recoleccin de datos. Confiabilidad Por otro lado, la confiabilidad de un instrumento, segn Hernndez y otros (2004), se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. (p. 200). En este sentido, una vez ajustados los instrumentos de recoleccin de datos, de acuerdo a las observaciones realizadas por los expertos y,
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establecida su validez, se realizar una prueba piloto, con diez (10) encuestados para cada uno de los instrumentos, con el fin de determinar el grado de confiabilidad de dichos instrumentos. De acuerdo con las caractersticas de los instrumentos a utilizar en el estudio, la confiabilidad ser medida por un experto es estadstica a travs del coeficiente Alfa Cronbach, el cual hace referencia a la medicin de consistencia de la respuesta del sujeto con respecto a los tems de los instrumentos. Anlisis estadstico de los resultados
Una vez culminada la aplicacin de los instrumentos a la poblacin censal y la muestra objetivo para el estudio de mercado, se proceder a tabular los datos recopilados para su posterior anlisis e interpretacin. La tabulacin implicar el ordenamiento de esta informacin, la cual se procesar, ordenar y clasificar atendiendo a los objetivos, variables e indicadores que figuran en el cuadro de operacionalizacin de las variables (cuadro 1). En lo referente al anlisis, se definirn las tcnicas lgicas o estadsticas descriptivas, que sern empleadas para descifrar lo que revelan los datos recolectados.
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