4.

DESCRIPCIN DE SU FUNCIN ADMINISTRATIVA

4.1 Planeacin
4.1.1 Descripcin de la Direccin Estrat!ica
Establecer el liderazgo en el mercado nacional y asimismo poder ampliar hacia
la bsqueda nuevos mercados internacionales para hacer uso del Benchmarking
que sector industrial farmaceutico seria muy favorable, en funcin a los valores
de la empresa y aplicando la tecnologa ms avanzada
!a corporacin "edifarma#$rifarma ser capaz de marcar la diferencia en el
desempe%o de la organizacin a fin de que este desempe%o sea evaluado a largo
plazo
Se ha establecido un plan estratgico con el que se asegura el establecimiento,
implementacin y seguimiento de los objetivos en todos los niveles pertinentes de la
empresa.
La Gerencia General muestra inters continuo en el desarrollo de la empresa estableciendo
una misin y visin claras a travs de toda la organizacin; as tambin delega
responsabilidades para el seguimiento del cumplimiento de los objetivos trazados. !stos
objetivos son cuanti"icables y coherentes con la poltica de calidad y se encuentran en el
#lan !stratgico $nual establecido por la Gerencia General.
#rincipalmente se plantean objetivos en cuatro dimensiones%
&inanciera
'liente(mercado
#rocesos internos
$prendizaje e in"raestructura

4.1." Descripcin de las Estrate!ias de la E#presa
4.1.".1 ESTRATE$IAS C%RP%RATIVAS
A. Estrate!ia de Creci#ient& p&r Di'ersi(icacin
!a empresa refuerza la produccin de sus lneas de &egocios por estaciones,
por e'emplo en (nvierno se incrementa la venta de )ntibiticos
!a empresa esta preparada para aumentar el nmero de productos no solo en
cantidad si no tambi*n en variedad Brindando una mayor diversificacin con
modelos innovadores y dndole a los productos un valor agregado E'
)ntibiticos de uso especfico
!)iste la estrategia de crecimiento por diversi"icacin relacionada, ya que la !mpresa
*edi"arma S.$. tiene como lnea principal la "abricacin de "ormas "armacuticas slidas
+c,psulas, grageas, etc.-, mientras que .ri"arma S.$. "abrica principalmente lquidos de
gran volumen.
!n este caso e)iste una estrategia de /i"erenciacin, ya que el laboratorio cuenta con
productos propios que no tienen otros laboratorios, tal como el *!0.12L$.3*.
). Estrate!ia de Ren&'acin
+ebemos orientar esta estrategia a fin de resolver la principal debilidad que
afecta el rea de produccin de la empresa eligiendo una nueva tecnologa
apropiada para los requerimientos de la misma esto significara inversin,
capacitacin del personal y que a corto plazo se pueda refle'ar en la
rentabilidad y esto repercutir en una me'ora de los tiempos de produccin y
de la calidad del producto
C. Estrate!ia de Creci#ient& c&n Inte!racin Vertical *acia adelante
)umentar la participacin de la empresa para que siga siendo su propio
distribuidor a fin de conseguir un mayor volumen de venta ya que la empresa
al convertirse en su propio distribuidor podr adquirir el control de sus
productos que le permitir en resumen hacer ms efectivo su traba'o
4.1."." ESTRATE$IAS DE NE$%CI%S % EMPRESARIA+ES
ESTRATE$IA DE ENF%,UE
Esta estrategia est dirigida hacia el sostenimiento de la venta'a competitiva
es decir seguir con la poltica de costos con un producto de mayor calidad con
la nueva tecnologa y dirigi*ndose al mismo segmento de la poblacin
!n este caso e)iste una estrategia de /i"erenciacin, ya que el laboratorio cuenta con
productos propios que no tienen otros laboratorios, tal como el *!0.12L$.3*.
ESTRATE$IAS FUNCI%NA+ES
,omunicar a todas las reas del ob'etivo de la empresa, a fin de que estas
puedan realizar las actividades de acuerdo a las estrategias corporativas y de
negocios planteadas por la organizacin
!)iste un constante inters por invertir en .ecnologa, lo cual lo di"erencia de sus
competidores.
4.2 ORGANIZACIN
4.5.6 7/!0.7&7'$'780 /! L$ !.$#$ /!L '7'L2 /! 97/$ /! L$ !*#:!S$.(
!l ciclo de vida de la empresa se puede apreciar en el siguiente /iagrama
Diagrama N Ciclo de Vida de la Empresa

19! 19" 2## E$ %ro&ec'o
&uente% !laboracin propia
ETAPA EMPRESARIAL
*edi"arma S.$. "ue constituida en $bril de 6;<=, dedic,ndose a la elaboracin y
comercializacin de productos "armacuticos ticos y populares, propios y licenciados.
ETAPA ADMINISTRATIVA
$ partir del noviembre del 5>>6 es una subsidiaria de la 'orporacin $groindustrial #rogreso
S.$ +Grupo #icasso-, que posee el ;;.;;? de su capital social.
Las ventas de la compa@a se e"ectAan sustancialmente a dos empresas distribuidoras,
$lbis S.$ y /roguera $l"aro S$', con quienes tienen suscritos contratos de distribucin de
sus productos "armacuticos. $simismo, participa directamente en licitaciones pAblicas de
compra de productos "armacuticos convocados por instituciones de salud tales como el
Seguro Social del #erA B !sSalud, *inisterio de Salud y Sanidades de las &uerzas $rmadas
y #olica 0acional. Los ingresos de estas ventas alcanzan m,s del 4>? del total de ventas
de la compa@a.
ETAPA DE EXPANSION
$ctualmente la empresa se ubica en el ranCing nAmero =>D entre las empresas m,s
importantes que operan en el pas. !n diciembre del a@o 5>>D Laboratorios *edi"arma S.$.
adquiere el 6>> ? de las acciones de Laboratorios .ri"arma S.$. e inicia la "usin, situacin
en la cual se encuentra inmersa.
!sta empresa atraves por esta etapa en sus orgenes, cuando slo estaba constituida por
Laboratorios $bee"e S.$. que era una empresa "armacutica peruana que desarroll sus
propias "ormulaciones, siendo lder en ventas por varios a@os consecutivos.
La empresa se encuentra actualmente en proceso de e)pansin. /esde hace algAn tiempo
se est, e)portando al mercado estaunidense el producto Gaseovet. $simismo est, en la
etapa de registros de productos para ingresar a !cuador, #anam, y 9enezuela. !n el caso
de $rgentina se juntar,n con un Laboratorio local y un socio ecuatoriano para instalar una
#lanta +Suplemento /7$ 6, /iario !l 'omercio, lunes >4 de junio del 5>><-.
4.2.2 7/!0.7&7'$'720 /!L 079!L /! .!'02L2G7$ E3! 3.7L7F$
I(E) (ECNO*OG+A DE,CRI%CIN NIVE*
1
Maquinas/Herramienta
s
*aquinaria para procesos
automatizados y estandarizados.
!mpaque manual.
.ecnologa de manu"actura.
5 .cnicas
/ominio del "lujo del proceso Sistema de
'apacitacin a todo nivel
'apacitacinG'omunicacin
*anejo de sistemas, nivel medio
de comunicacin interna y e)terna
3 $cciones
#roceso productivos
estandarizados
0ormalizacin de procesos
La empresa "abrica las siguientes "ormas "armacuticas%
6. Slidas% c,psulas, tabletas, grageas, comprimidos recubiertos.
5. Semislidos% cremas H emulsiones, geles, ungIentos.
J. Lquidos% jarabes, lociones, soluciones, suspensiones.
4. !striles% ampollas, inyectables, viales, soluciones de gran volumen
=. 2tros% aerosoles.
Los problemas de tipo tecnolgico se dan mayormente en las ,reas de
produccin, y en menor grado en las de control de calidad, donde e)iste
incluso la posibilidad de tercerizar determinadas actividades. Las
limitaciones en la "abricacin son por la e)istencia de maquinarias antiguas
y de poca rapidez.
!n el siguiente cuadro se resumen algunos de los equipos usados en la
empresa en sus di"erentes procesos productivos%
Las "unciones principales para cada producto se descentralizan y se organizan en
unidades espec"icas. 'uando se combinan caractersticas de las estructuras
"uncionales y divisionales, las organizaciones pueden aprovechar las "ortalezas de cada
una y evitar alguna de sus debilidades.
,E)I-
,O*IDO,
#olvos .abletas Granulados
1omog(
neos
Suspens
iones
!mul(
siones
#eso K K K K K K Lalanzas, L,sculas
*!/7'720 9olumen K K :ecipientes
'antidad K K K K K K K graduados, etc.
/isolucin K K K K $. 1lice
*!F'L$ /ispersin K $. 1lice
!mulsi"icacin K $. .urbina
Slida K K K K *. 'aida libre
*olienda K K *olinos
$M3S.! 1omogenizacin K K *. 'oloidal
/! .$*$N2 Granulacin K Granulador
'ompactacin K #rensa .abletadora
#or ductos K Lombas
.:$0S#2:.! $ granel K K K bandas, carros
#. .erminado carros
'alant. Liq. K K K K K *armitas
70.!:'$*L72 !n"riamiento
/! '$L2: !capHsecado K K K !stu"as
!sterilizacin $utoclave
'lari"icadora K &iltros
#3:7&7'$'720 !sterilizante K &iltros
/e iones K K K desmineralizacin
,O*IDO,
)A./INA A /,AR
*I./IDO, (I%O DE %ROD/C(O
O%ERACIN
$0!K2S
Alg0$os e10ipos 0sados e$ 2a3ricaci4$5



.ableteadora *anesty Lecho "luido
*olino coloidal Llistera
Alg0$os e10ipos 0sados e$ Co$'rol de Calidad5


1#L' La'hrom !lite /isolutor
1#L' 66>> Lalanza halOgena de humedad
4.2.6 E,(R/C(/RA ORGANIZACIONA* 7)EDI8AR)A-(RI8AR)A9
4.5.J.6 .ipo de estructura.(
La estructura actual del organigrama de la empresa *!/7&$:*$
S.$. .:7&$:*$ S.$. puede clasi"icarse como una es'r0c'0ra del
'ipo 20$cio$al, debido a que reAne algunas de las caractersticas
importantes de las estructuras organizacionales de cuyas empresas
que tienen varios productos o mercados.
4.5.J.5 'aractersticas de la estructura.(
Se encuentra dividida por procesos, es "uncional y descentralizada
en di"erentes gerencias.
.iene una estructura org,nica de "orma horizontal.
La toma de decisiones la toma el directorio a nivel de decisiones
estratgicas.
Las decisiones "uncionales las tomas los gerentes de mandos
medios.
Las decisiones operacionales las toman los supervisores de todas
las ,reas en coordinacin con los responsables del ,rea.
4.2.4 #:2'!S2S !0 L$ 2:G$07F$'780
4.5.4.6 *$#$ /! #:2'!S2
Ide$'i2icaci4$ de procesos es'ra':gicos; Operacio$ales & de sopor'e.
Se puede hablar de tres tipos de procesos%
Compras Ventas
Almacn
Crditos y
Cobranzas
Gerencial
Gestin de la Calidad
Departamento
Tcnico
Servicio al
cliente
Cliente
Control de
Calidad
Envasado
Mantenimiento
RR.. !inanzas Contabilidad Tesorer"a Asesor"a #e$al Costos.
!orm%lacin
%rocesos es'ra':gicos5 son aquellos que proporcionan directrices a todos los
dem,s procesos y son realizados por la direccin o por otras entidades. Se suelen
re"erir a las leyes, normativas, aplicables al servicio y que no son controladas por el
mismo. Los procesos estratgicos de *edi"arma .ri"arma son% #lan !stratgico de
calidad, #lan de !valuacin de la 'alidad, *anual de la 'alidad, /irectrices de la
#oltica de 'alidad de *edi"arma.
%rocesos Opera'i<os5 ata@en a di"erentes ,reas del Servicio y tienen impacto en
el cliente creando valor para ste. Son las actividades esenciales del Servicio, su
razn de ser.
%rocesos de sopor'e% dan apoyo a los procesos "undamentales que realiza un
Servicio. Son los procesos que nos ayudan a la hora de realizar nuestros procesos
"undamentales. Los procesos de soporte % 'ontratacin y promocin del personal;
'ompras; &ormacin; Sistemas de in"ormacin; 'ontrol de gestin; *antenimiento.
b- 'onstruccin del mapa de procesos.
3na vez identi"icados todos estos procesos pueden organizarse en un mapa de
procesos, como el que se muestra a continuacin
,omo se observa el mapa de procesos, el nivel superior se encuentra los
procesos destinados a definir y controlar los ob'etivos y estrategias de la
empresa "edifarma $rifarma, que lo conforma el planeamiento estrat*gico, El
planeamiento y control de produccin, los planes y polticas de calidad y los
ob'etivos y metas que fi'e la alta direccin
!a alta direccin como unidad de mando es formal y las decisiones se aplican
de manera vertical descendente
En la parte media se encuentran los procesos operativos- los procesos que
agregan valor en "edifarma donde el ingreso de la materia prima as como los
embala'es da inicio al procesamiento e interaccin entre el rea productiva o
manufacturera con la formulacin y el envasado y finalmente el
almacenamiento de productos terminados y ventas
En la parte inferior se encuentran los procesos de apoyo a los procesos
operativos los que permiten el funcionamiento correcto del proceso productivo,
siendo los recursos humanos, el control de calidad, el rea financiera, la
asesoria t*cnica ,el mantenimiento ,la contabilidad, y la asesoria legal
El mapa de proceso tiene como inicio un enfoque en los requisitos del cliente y
finalmente despu*s de realizados todos los procesos se tiene como resultado la
satisfaccin de los clientes que son los consumidores de los productos de
medifarma