UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA

ESCOLA POLITCNICA
ESPECIALIZAO EM GERENCIAMENTO DE OBRAS






DIAGNSTICO DA UTILIZAO DE VEDAES VERTICAIS EM
PAINEIS DE GESSO ACARTONADO PELA INDSTRIA DA
CONSTRUO CIVIL NO MERCADO BAIANO.





RICARDO SANTANA DOS REIS
ADELSON RIBEIRO MAIA
PAULO SRGIO FERREIRA MELO





SALVADOR
2003


1

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
ESCOLA POLITCNICA
ESPECIALIZAO EM GERENCIAMENTO DE OBRAS




DIAGNSTICO DA UTILIZAO DE VEDAES VERTICAIS EM
PAINEIS DE GESSO ACARTONADO PELA INDSTRIA DA
CONSTRUO CIVIL NO MERCADO BAIANO.


RICARDO SANTANA DOS REIS
ADELSON RIBEIRO MAIA
PAULO SRGIO FERREIRA MELO

Trabalho de concluso do Curso de
Especializao em Gerenciamento de Obras
da Escola Politcnica da Universidade
Federal da Bahia.



Orientador:
Prof. Dr. Emerson de Andrade M. Ferreira








SALVADOR
2003


2

































AGRADECIMENTOS




Agradecemos as empresas de engenharia: Odebrecht, Concreta, Grupo
Fator, Sertenge, Sarti-Mendona, Gafisa, Oikos Engenharia Ltda., BMC
Empreendimentos Ltda., Consplan e Saupe S.A. pela colaborao na
realizao das pesquisas de campo para execuo deste trabalho.






3

RESUMO

Este trabalho representa um diagnstico do mercado de construo civil da Bahia
frente nova tecnologia de divisrias de gesso acartonado (drywall).

Seu objetivo foi levantar os motivos pelo qual esta tecnologia, apesar de possuir
imensas vantagens em relao ao processo de construo de alvenaria de bloco
cermico tradicional, e de j ser largamente utilizada em outros pases e at mesmo
em outros estados do Brasil, ainda pouco utilizada no mercado baiano.

Ao final do trabalho, concluiu-se que o drywall poder ser largamente utilizado pelos
empresrios do setor em mdio prazo, tendo em vista as enormes vantagens desse
produto e a sua importncia para a racionalizao dos processos construtivos. Os
problemas detectados que dificultam a sua adoo em nosso estado, na atualidade,
podem ser equacionados a partir de iniciativas dos segmentos envolvidos neste
processo.

Para a execuo desse trabalho foram realizadas pesquisas bibliogrficas; visitas a
obras; entrevistas e aplicao de questionrios junto a construtores sobre a
tecnologia de construo de divisrias de gesso acartonado.






4

SUMRIO


1. INTRODUO 5
2. DESENVOLVIMENTO 7
2.1 REVISO DA LITERATURA 7
2.2 PESQUISA DE CAMPO 14
3. RESULTADOS 15
3.1 RESULTADOS DA PRIMEIRA PARTE DO QUESTIONRIO 15
3.2 RESULTADOS DA SEGUNDA PARTE DO QUESTIONARIO 29
4. CONCLUSO 43
REFERENCIAS 45
ANEXOS 46













5
1. INTRODUO

O presente trabalho aborda um estudo feito atravs de pesquisas bibliogrficas e de
pesquisas de campo sobre a utilizao da tecnologia de divisrias internas em
placas de gesso acartonado, pelas empresas de construo civil que atuam no
Estado da Bahia.

O tema do trabalho uma viso atual da utilizao do drywall. Esse trabalho tem por
objetivo elaborar um diagnstico do mercado baiano no que se refere utilizao
desta tecnologia, estudando o seu comportamento; qual a sua aceitao; como ela
utilizada e em que quantidade; e qual a sua tendncia de expanso na indstria de
construo civil do nosso estado.

Segundo SEBASTIAN (2000), diretor da Knalf do Brasil, uma das grandes empresas
fornecedoras de placas de gesso acartonado que atuam no nosso mercado,
atualmente os principais plos de aplicao do sistema drywall no Brasil so, por
ordem de importncia, os estados de So Paulo, Distrito Federal e Rio de Janeiro;
em seguida a regio Sul, a regio Centro-Oeste e Nordeste esto ganhando espao
e a regio Norte com pouca participao.

A tecnologia do drywall chegou ao Brasil h mais de 30 anos segundo SABATTINI
(1998). Apesar dessas trs dcadas de atuao o volume de placas de gesso
acartonado consumido no nosso pas no ano de 2000 de 0,06 m
2
/habitantes
conforme informaes da ABRAGESSO (2003). Esse ndice irrisrio quando
comparado com o de outros paises como Estados Unidos, Austrlia e Japo que tm


6
respectivamente os seguintes ndices de consumo: 10,0 m
2
/hab; 6,40 m
2
/hab e 4,40
m
2
/hab.

Aqui no estado da Bahia essa tecnologia ainda muito pouco explorada e apenas
recentemente algumas empresas comearam a aplicar esse sistema em suas obras.
Considerando que este sistema possui muitas vantagens em relao alvenaria de
bloco cermico tradicional, representa uma inovao tecnolgica significativa no
processo produtivo, e que j vem sendo utilizada em escala muito maior em outros
estados do Pas, surgiu a necessidade de se estudar os motivos pelo qual essa
tecnologia tem sido pouco adotada pelas empresas de construo civil do nosso
estado o que nos motivou a fazer um estudo sobre esse assunto.

A metodologia utilizada para elaborao desse trabalho consistiu em uma pesquisa
bibliogrfica sobre a tecnologia do drywall e uma pesquisa de campo abrangendo
entrevistas realizadas junto s empresas de construo civil que atuam no estado da
Bahia.

Essa pesquisa foi realizada nos meses de outubro, novembro e dezembro de 2003 e
abrangeu dez empresas de construo civil.

O assunto abordado foi tratado objetivando gerar informaes atualizadas sobre
esse sistema, constatando suas vantagens e desvantagens e registrando as
opinies dos empresrios que j o utilizaram, bem como, suas opinies sobre os
fornecedores, assim como crticas e sugestes para melhoramento dessa
tecnologia.


7
2. DESENVOLVIMENTO

2.1. REVISO DA LITERATURA

A industria da construo civil no Brasil atravessa um processo de desenvolvimento
e mudanas em que a competitividade est cada vez mais acentuada, como afirma
BARROS (1998). Neste contexto buscar a racionalizao, a qualidade, a
produtividade, bem como reduzir perdas e custos so medidas de vital importncia.

Essa viso corroborada por SABBATINI (1998):
O desenvolvimento deve ocorrer no s com a utilizao de novos
mtodos e processos construtivos, novas tcnicas e novos
materiais, mas principalmente com o incremento progressivo do
nvel de organizao da atividade de construo civil em todas as
suas fases, do projeto ao uso do produto fabricado pela industria.

Dentro deste ambiente, muitas construtoras, percebendo o potencial de
racionalizao das vedaes verticais, em funo das interferncias com os demais
subsistemas da edificao, tm introduzido aes de racionalizao. FRANCO
(1998) confirma essa afirmao ao destacar que:
Muitas empresas do mercado tm percebido a importncia da
vedao vertical e vem investindo em mudanas neste subsistema
muitas vezes associadas a mudanas nos demais subsistemas do
edifcio.

O processo de modernizao da construo civil atualmente uma exigncia da
sociedade. As perdas de materiais, a tecnologia ultrapassada, mtodos construtivos
primrios e a mo de obra despreparada so temas discutidos em toda a industria
da construo civil e at mesmo em toda sociedade. A modernizao um fator
essencial para a sobrevivncia de qualquer tipo de empresa, principalmente as de


8
construo civil, a condio conhecida como evoluir ou morrer chegou h algum
tempo ao segmento da construo de edifcios. Vrias empresas da industria da
construo civil vislumbraram esta situao e esto investindo na modernizao dos
seus meios de produo. Alm disso, a necessidade de manter-se competitiva,
impulsiona outras empresas a investirem em tecnologia criando um ciclo favorvel
para a modernizao e industrializao do setor.

Como definiu SABATTINI (1998):
O processo evolutivo industrial conhecido genericamente como
industrializao, sendo que os nveis evolutivos neste processo
podem ser mensurados atravs do grau de desenvolvimento
tecnolgico atingido. Este , portanto, um parmetro daquele, sendo
normalmente confundido com o prprio processo de industrializao
do setor.

As vedaes dos edifcios de mltiplos pavimentos, executadas pelos processos
tradicionais em alvenarias tm sido questionadas e colocadas em foco pelo atraso
tecnolgico que causam ao setor. H muito tempo tem se pensado em substitu-las
por mtodos modernos, com o objetivo de evoluir e modernizar. As decises nesse
campo so, muitas vezes, adotadas sem muita reflexo, sem uma verdadeira
compreenso do problema e de seus condicionantes e, freqentemente, sem definir
metas e objetivos a atingir. Considerando este ambiente, que o presente trabalho
foi concebido, visando obter uma posio das empresas de construo civil atuantes
no estado da Bahia, com relao utilizao das vedaes internas em painis de
gesso acartonado. Estas so definidas como elementos de racionalizao e parte do
sistema do processo de modernizao e industrializao do setor da construo civil.





9
SABATINI (1989), particulariza o termo racionalizao para a atividade especifica de
construo e prope:
Racionalizao construtiva um processo composto pelo conjunto
de todas as aes que tenham por objetivo otimizar o uso dos
recursos materiais humanos, organizacionais, energticos,
tecnolgicos, temporais e financeiros disponveis na construo em
todas suas fases.

Este conceito utilizado no presente trabalho para a nossa pesquisa junto s
empresas de construo civil, que utilizam o sistema de vedaes verticais leves de
gesso acartonado como elemento de racionalizao construtiva. As vedaes
verticais leves de gesso acartonado, surgiram para substituir os processos
tradicionais de vedaes verticais internas nos edifcios residenciais e comercias.
Essa tecnologia foi introduzida no Brasil na dcada de 70, mas sempre encontrou
resistncia para sua efetiva implantao no mercado da construo civil, em
substituio s paredes convencionais de blocos cermicos.
O uso de chapas de gesso na construo civil comeou nos Estados Unidos, no
incio do sculo passado, e passou a ser utilizado em larga escala a partir de 1920,
espalhando-se por todo o mundo. Hoje, cerca de 95% das residncias americanas
utilizam paredes, forros e revestimentos em chapas de gesso. Na Europa, est
presente na construo civil, h mais de 70 anos sendo, portanto considerada uma
tecnologia totalmente consolidada. A utilizao se disseminou no s em pases
desenvolvidos, mas tambm em desenvolvimento.
No Brasil, o emprego da tecnologia teve incio em 1972 com a fabricao das
primeiras chapas de gesso. Porm, a produo em escala industrial relativamente
recente. Apesar de exemplares produzidos na histria da arquitetura brasileira que
utilizam o sistema construtivo, os produtos e toda a tecnologia da construo a seco


10
passou, efetivamente, a ser introduzida no pas em meados dos anos 90, com a
abertura do mercado e a chegada de empresas estrangeiras que instalaram
unidades de produo nos estados de Pernambuco, So Paulo e Rio de Janeiro.
Em relao ao desempenho do setor, a ABRAGESSO (2003) comenta:
9+Apesar do bom desempenho do setor, o consumo brasileiro ainda
pequeno quando comparado com o dos Estados Unidos: 2,5
bilhes de m2/ano, o que representa um consumo per capta de 10
m2 por ano; na Europa e em pases mais desenvolvidos fica entre 3
e 5 m2. No Brasil tem-se um consumo da ordem de 0,06 m2 por
habitante ao ano. A construo civil brasileira utilizou 11 milhes de
m2 de chapas de gesso em 2000, contra cerca de 7,5 milhes de
m2 em 1999, um aumento de 46,6%. No ano de 2001 o consumo
ficou na casa dos 11,5 milhes.

Hoje, cada vez mais escritrios, residncias, hotis, flats, shopping centers tm suas
paredes internas, revestimentos e forros sendo executados no sistema construtivo a
seco drywall (chapas de gesso e seus acessrios). Motivando a realizao da
pesquisa da utilizao da tecnologia em Salvador.
Nestes casos, tecnologia um canal de acesso velocidade exigida no mundo
moderno. Nas grandes construtoras, os benefcios como obra limpa, menor
quantidade de entulho, baixo ndice de desperdcio, diminuio de carga nas
estruturas do empreendimento, menores gastos com estruturas, menos custo global,
e uma srie de outros, tornam-se fatores que favorecem a produtividade e a
eficincia.
O sistema construtivo em foco, tem potencial comprovado para aumentar a
produtividade e tambm a qualidade das habitaes, e vem passando,
recentemente, por inmeros testes de desempenho em laboratrios oficiais. Pode


11
representar, no futuro prximo, uma excelente alternativa para a questo do dficit
habitacional, que contabiliza uma carncia em torno de cinco milhes de moradias.
Somente a partir dos meados da dcada de 90, que essa tecnologia passou a ser
aceita pelo mercado imobilirio brasileiro, como conseqncia de uma srie de
fatores que convergiram para a necessidade da adoo de tecnologias mais
moderna. Dentre esses fatores podemos destacar:

1. O aumento da competitividade na Industria da construo civil, baseada no custo
de produo, visando reduo desses custos pela racionalizao de seus
processos produtivos, atravs da introduo de inovaes tecnolgicas.

2. O aumento do nvel de exigncias dos clientes em relao qualidade e a
manuteno dos edifcios, que geraram, nas construtoras, a necessidade de adotar
solues construtivas completas com garantia dos fornecedores.

3. As grandes empresas multinacionais fabricantes das placas de gesso acartonado
descobriram o enorme potencial do mercado brasileiro ainda inexplorado.


A figura 1 demonstra a comparao do consumo de placas de gesso acartonado, em
m
2
por habitante por ano, em vrios pases do mundo, e podemos constatar que o
consumo de placas de gesso no Brasil, ainda muito pequeno quando comparado
com o consumo de outros paises mais desenvolvidos.


12

Figura 1- UTILIZAO DE CHAPAS DE GESSO NO MUNDO
CONSUMO DE CHAPAS EM M
2
/ HABITANTE / ANO.
ANO REFERNCIA: 2000.
Fonte: Abragesso

10,00
6,40
4,40
3,80
3,60
2,80
2,00
1,80
0,70
0,10
0,06
0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00
EUA
JAPO
REINO
UNIDO
CREIA
ITLIA
BRASIL


13
A figura 2 demonstra o consumo de chapas de gesso no ano 2000 em alguns pases
das Amricas, onde se observa o imenso consumo desse material nos Estados
Unidos contrastando com o nfimo consumo de outros pases do mesmo continente.
0,78
1,10
1,80
250,00
0,00 100,00 200,00 300,00
ARGENTINA
BRASIL
CHILE
EUA

Figura 2 UTILIZAO DE CHAPAS DE GESSO NAS AMRICAS.
Consumo de Chapas de Gesso por ano X 10.000.000
Ano de Referncia: 2000
Fonte: Abragesso

4. A criao do Mercosul, a globalizao da economia e a estagnao da construo
civil na Europa, geraram fatores macroeconmicos que impulsionaram a criao e a
consolidao de um mercado no Brasil para as placas de gesso acartonado.



14
Esses fatores e dados acima foram de suma importncia para criao de um lastro
informativo e conceitual para a realizao da pesquisa, que procurou identificar a
utilizao da tecnologia de vedao interna em painis de gesso acartonado no
mercado da construo civil na Bahia.

2.2. PESQUISA DE CAMPO

Para a realizao da pesquisa de campo, primeiramente, foi elaborado um
questionrio que foi utilizado como ferramenta em entrevistas realizadas com
dirigentes de empresas de construo civil que atuam no mercado baiano. Esse
questionrio foi elaborado em duas partes distintas: a primeira parte foi constituda
de 20 perguntas objetivas sendo que em cada uma delas foram oferecidas quatro
opes de respostas: Satisfeito, Insatisfeito, Neutro e No se Aplica onde o
entrevistado marcou a opo que retratava como ele se sentiu ao trabalhar com a
tecnologia de drywall com relao ao assunto abordado naquela questo. Em cada
uma dessas questes havia um espao abaixo reservado para eventuais
comentrios do entrevistado. Na segunda parte do questionrio o entrevistado
respondeu com suas prprias palavras a dez perguntas sobre a tecnologia drywall.

Ao todo, dez empresas foram pesquisadas e as entrevistas foram realizadas
pessoalmente em visita ao local de trabalho do entrevistado.
O perfil do entrevistado foi de dirigentes de empresas de construo civil que j
tiveram experincia com a tecnologia de divisrias de gesso acartonado.




15

3. RESULTADOS

3.1. Resultados da Primeira Parte do Questionrio

Pergunta-Chave: Como o Senhor se sente com relao ao uso do drywall em sua
obra nos seguintes aspectos abaixo relacionados?

Questo 1

Ao analisar-se os resultados da enqute pode-se concluir que os empresrios da
construo civil esto, em sua maioria (80%), satisfeitos no que se refere ao
atendimento do fornecedor.

20%
0%
80%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 3. Atendimento do fornecedor

Questo 2

Os empresrios esto totalmente satisfeitos com o cumprimento do prazo de entrega
dos materiais do sistema drywall. Esse resultado apurado fornece uma maior


16
tranqilidade para os empresrios, posto que os materiais esto sendo entregues
dentro do prazo contratado tornando mais confivel o planejamento dos servios da
obra.

0% 0%
100%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 4. Cumprimento do prazo de entrega dos materiais


Questo 3

Os empresrios esto, em sua maioria (70%), satisfeitos com o prazo do servio de
montagem das placas. Cerca de 30% dos entrevistados manifestaram-se
insatisfeitos, pois sofreram atrasos em seus cronogramas devido ao
descumprimento desse prazo.

0% 0%
30%
70%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 5. Cumprimento do prazo do servio de montagem das placas


17

Questo 4

A montagem das placas de gesso acartonado feita por empresas terceirizadas,
geralmente indicadas pelos fornecedores.
importante ressaltar que vrios entrevistados salientaram a necessidade da
empresa construtora de fiscalizar de perto os servios desses empreiteiros, para
evitar erros na montagem. Alm disso, eles opinaram que a marcao das paredes
deve ser feita pelos operrios da contratante por ser um servio de muita
responsabilidade.
Cerca de 70% dos entrevistados opinaram que a qualidade do servio de montagem
era satisfatria enquanto 30% se manifestaram totalmente insatisfeitos com a
qualidade desse servio.

10%
0%
20%
70%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 6. Qualidade do servio de montagem







18

Questo 5

Deve-se observar que vrios entrevistados opinaram que diversos problemas
ocorridos na montagem dos painis de gesso acartonado se devem a, ainda, baixa
qualificao tcnica dos operrios das empresas montadoras.
Segundo os dirigentes entrevistados, essas empresas so formadas, em sua
maioria, por profissionais que anteriormente trabalhavam com forro de gesso em
placa ou divisrias tipo Eucatex, no recebendo treinamento qualificado para o
trabalho com drywall.
Apesar desses problemas, cerca de 60% dos entrevistados disseram que estavam
satisfeitos com a capacitao tcnica da mo-de-obra de montagem. Entretanto 30%
se consideram insatisfeitos e acham que essa mo-de-obra m qualificada
representa um grande entrave na utilizao dessa tecnologia.


10%
0%
30%
60%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 7. Capacitao tcnica da mo-de-obra de montagem





19

Questo 6

Comparando-se a tecnologia de divisrias em placas de gesso acartonado com o
processo de construo de paredes convencional metade dos entrevistados
manifestou-se satisfeito com a economia proporcionada pela tecnologia do drywall
devido aos seguintes aspectos: reduo do custo dos servios de fundao e
estrutura em funo da leveza na nova tecnologia e pouca gerao de entulho que
proporciona enorme economia no servio de limpeza e bota-fora.

Outros 20% manifestaram-se insatisfeitos pois acharam que o drywall mais
dispendioso do que o processo tradicional e inclusive opinaram que o preo dessa
nova tecnologia ainda muito caro e que precisa ser barateado.

Para 30% dos entrevistados os custos dos dois processos construtivos so
equivalentes, no havendo, portanto, economia alguma com a utilizao do drywall.

30%
0%
20%
50%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 8. Economia proporcionada pela utilizao do drywall em comparao s
paredes de alvenaria tradicionais



20


Questo 7

Eventualmente h nescessidade de se fazer um reparo ou manuteno na parede
de drywall. Quando isso acontece feita uma solicitao ao fornecedor do sistema
que a atende satisfatoriamente para 70% dos entrevistados, mas para outros 10%
esse atendimento de m qualidade.


20%
0%
10%
70%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 9. Atendimento as solicitaes de reparo e/ou manuteno


Questo 8

Cerca de 40% das respostas apontaram para uma assistncia satisfatria do
fornecedor para o cliente final. Para 30% dos entrevistados o cliente final muito mal
assistido pelo fornecedor de drywall. Outros 30% optaram pela resposta No se


21
aplica por desconhecer a opinio do cliente final com relao a essa questo.
0%
30%
30%
40%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 10. Assistncia do fornecedor perante o cliente final (dono do imvel)


Questo 9

90% das respostas apontaram para a satisfao dos entrevistados que afirmaram
que a qualidade do acabamento final dos painis depois de assentados
satisfatria, enquanto 10% se disseram insatisfeitos.

0% 0%
10%
90%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 11. Qualidade do acabamento final dos painis (quanto ao assentamento das
placas)





22
Questo 10

Para 60% dos entrevistados o prazo de garantia adequado para suas
necessidades, enquanto 30% responderam No se aplica uma vez que o
fornecedor no forneceu prazo de garantia para seu produto.
10%
30%
0%
60%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica
Figura 12. Prazo de garantia dado pelo fornecedor.


Questo 11

Quanto qualidade do servio de atendimento dentro do prazo de garantia, 80% dos
empresrios responderam que No se Aplica por no ter tido ainda, oportunidade de
desfrutar desse servio uma vez que ainda no houve necessidade de ser solicitado.
Outros 10% que o experimentaram ficaram satisfeitos.
10%
80%
0%
10%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 13. Qualidade no servio de atendimento dentro do perodo de garantia


23
Questo 12

80% dos entrevistados responderam que o drywall realmente proporciona economia
nos custos da obra devido a sua leveza, pois representa reduo significativa nos
custos dos servios de fundao e estrutura, quando adotado em fase de projeto.

20%
0%
0%
80%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 14. Economia proporcionada pela leveza do material.


Questo 13

Comparado com a alvenaria tradicional o drywall proporciona um aumento da rea
til dos cmodos pela reduo da espessura de suas paredes. Pouco mais da
metade dos entrevistados (60%) considera esse fato uma vantagem, embora no
seja significativo para o restante dos entrevistados, que consideraram o ganho de
rea muito pequeno.


24
40%
0%
0%
60%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica
Figura 15. Aumento da rea til.

Questo 14

Esta questo teve quase unanimidade de satisfao entre os entrevistados (80%)
pois o fato de o drywall ser um processo de construo a seco possibilita uma maior
produtividade do processo de montagem dos painis e pouca gerao de entulho, o
que proporciona enorme economia nos servios de limpeza e bota-fora.

Os 20% de insatisfeitos constatados nesta pesquisa so explicados pelo fato de
suas obras terem optado pelo drywall tardiamente quando suas estruturas
convencionais j estavam construdas. As placas de drywall so fabricadas para
algumas alturas de p-direito pr-definidas; e alm disso a estrutura deve ser
composta por lajes planas para evitar recortes nas placas.
0% 0%
20%
80%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 16. Pouca gerao de entulho


25

Questo 15

Praticamente, todos os entrevistados (cerca de 90%) concordaram que os sistemas
de instalaes (eltrico, hidrulico, sanitrio, GLP, etc.) foram simplificados no
sistema drywall. Isso proporciona uma reduo nas etapas de servios e custo de
mo-de-obra permitindo uma maior racionalizao do processo construtivo.

10%
0%
0%
90%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 17. Simplificao dos sistemas de instalaes (eltrico, hidro-sanitrio, GLP,
etc.)



Questo 16

90% dos entrevistados aprovaram a qualidade do acabamento das superfcies das
placas de drywall, inclusive ressaltando que a lisura das placas proporciona uma
economia do servio de pintura pela reduo da quantidade de massa corrida
necessria para sua regularizao.



26
Entretanto, 10% dos empresrios responderam que o acabamento no ficava bom,
principalmente no encontro das placas e nos pontos de fixao das mesmas nos
perfis metlicos.

0% 0%
10%
90%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 18.Acabamento das superfcies das placas para recebimento de pintura


Questo 17

Segundo a opinio de 60% dos entrevistados o isolamento acstico satisfatrio,
desde que se utilize l de rocha ou l de vidro entre os painis de gesso acartonado.
20% responderam que o isolamento acstico era deficiente.
20%
0%
20%
60%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica
Figura 19. Isolamento acstico.




27
Questo 18

Quanto ao isolamento trmico mais da metade dos entrevistados (70%) ficaram
satisfeitos uma vez que o gesso isolante trmico o que proporciona otimizao dos
equipamentos de refrigerao de ar condicionado proporcionando economia no
dimensionamento dos equipamentos e, por conseguinte, no custo de energia
eltrica.

Entretanto 10% dos empresrios se disseram insatisfeitos alegando que as paredes
de alvenaria convencionais teem isolao trmica melhor do que as de drywall.

20%
0%
10%
70%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 20. isolamento Trmico
Questo 19

Outro item que teve quase unanimidade de satisfao entre os entrevistados (cerca
de 90%) foi o fato do drywall ser um processo racionalizado, o que possibilita uma
maior produtividade no processo de montagem. Vrios entrevistados salientaram
sobre a importncia da rapidez do processo de montagem, pois possibilita uma
reduo do prazo de execuo do servio de alvenaria e, alm disso, permite que a


28
execuo desse servio seja postergada possibilitando um adiamento desse
desembolso gerando um ganho financeiro para a empresa.

Para 10% dos entrevistados a rapidez na montagem das placas no foi significativa.

0% 0%
10%
90%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 21. Rapidez na montagem das placas

Questo 20

A ausncia de argamassa molhada no processo construtivo das paredes de drywall
foi apontada como uma grande vantagem dessa tecnologia por 90% dos dirigentes
de construtoras pois permite uma melhor racionalizao do processo construtivo se
contrapondo ao processo artesanal das alvenarias tradicionais; alm disso
proporciona uma maior velocidade de produo e pouco desperdcio de material.
10%
0%
0%
90%
Satisfeito
Insatisfeito
Neutro
No se Aplica

Figura 22. Ausncia de umidade durante o processo construtivo.


29
3.2. Resultado da Segunda Parte do Questionrio

Questo 1

Por ser uma tecnologia nova as empresas de construo civil que desejavam aplic-
la em nosso estado sentiram necessidade de buscar informaes sobre patologias,
viabilidade econmica, procedimentos tcnicos, aceitao pelo consumidor final e
qualidade de acabamento dentre outras caractersticas dessa tecnologia. Para
atingir esse objetivo os empresrios baianos fizeram visitas a empresas que j
tinham utilizado esse sistema de alvenaria, situadas em outros estados da federao
e at mesmo em outros pases; alm disso, a participao em seminrios, palestras
e feiras de construo civil e consultas a outros construtores ajudaram a embasar a
opo dos nossos empresrios para o conhecimento dessa nova tecnologia.

TABULAO DOS DADOS:

A. 30 % - Visitas outras capitais do Brasil como: Curitiba, So Paulo, Rio de
Janeiro e Porto Alegre.
B. 20 % - Visitas outros Paises como: Estados Unidos e Frana.
C. 10 % - Visitas outros pases e a outras capitais do Brasil
D. 10 % - Participao em Seminrios, Palestras e Feiras de Construo Civil
E. 10 % - Recomendao de outros construtores
F. 20 % - Outros motivos


30
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
A B C D E F
Figura 23. Referncias que influenciaram na opo pelo drywall.


Questo 2

A maior parte dos prdios construdos aqui na Bahia com essa tecnologia, so
edifcios comerciais, uma vez que ficou constatado que o consumidor final de
prdios de apartamentos tem resistncia a aceitar o drywall por desconhecimento da
tecnologia e por questes culturais uma vez que o fato de a parede ser semi-oca
facilmente constatado a um simples teste de percusso.

TABULAO DOS DADOS:

A. 40 % - 1 prdio comercial
B. 20 % - 1 prdio residencial
C. 10 % - 2 prdios comerciais
D. 10 % - 3 prdios comerciais
E. 10 % - 5 prdios comerciais
F. 10 % - 2 prdios comerciais e 5 prdios residenciais


31
0%
10%
20%
30%
40%
A B C D E F
Figura 24. Empreendimentos comerciais e residenciais executados com drywall.



Questo 3

A tecnologia do sistema drywall, considerando-se todos os seus componentes de
custo, mais econmica do que o processo de alvenaria tradicional. Entretanto, para
ser plenamente aproveitada no que se refere a suas vantagens econmicas, ela
deve ser adotada ainda na fase de planejamento da obra, uma vez que uma das
suas grandes vantagens que a leveza proporcionar a reduo dos custos dos
servios de fundao e estrutura.



TABULAO DOS DADOS:
A. 50 % - Sim. O drywall mais econmico.
B. 30 % - Os dois processos so equivalentes.
C. 10 % - No. O drywall mais caro.
D. 10 % - Depende do tipo e do projeto da obra.



32
0%
10%
20%
30%
40%
50%
A B C D
Figura 25. Custo de drywall X Custo de alvenaria tradicional.


Questo 4

De um modo geral as paredes de drywall gozam de boa aceitao perante o
consumidor final, principalmente o consumidor de imveis comerciais. Uma pequena
parte dos consumidores apresenta uma certa resistncia inicial quando so
informados que o seu imvel ter paredes de placas de gesso acartonado, mas esse
quadro tende a mudar num segundo momento e o consumidor passa a conhecer
melhor a nova tecnologia.
TABULAO DOS DADOS:
A. 60 % - Aceitao boa.
B. 20 % - Aceitao muito boa.
C. 20 % - Aceitao mdia.

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
A B C
Figura 26. Aceitao da alvenaria de drywall pelo consumidor final.



33
Questo 5

O sistema de divisrias internas em placas de gesso acartonado apresenta uma
srie de vantagens com relao ao processo tradicional de construo de paredes
com bloco cermico e argamassa. A rapidez do processo construtivo a vantagem
mais importante, pois graas a ela possvel se reduzir o prazo da obra ou se
postergar o desembolso desse servio resultando em economia em ambas as
opes. A leveza das paredes de drywall tambm uma vantagem que foi muito
citada por se traduzir em economia de custo significativa, pois barateia os servios
de fundao e estrutura. Outra vantagem muito lembrada o processo de
construo a seco das paredes de drywall e que praticamente no geram entulho,
ao contrario das paredes tradicionais que geram montanhas de entulho provocando
um custo adicional desse servio com mo-de-obra de limpeza, e frete.

Todas as vantagens anteriormente citadas se traduzem em economia para o
empreendimento, mas o drywall possui outras vantagens que, em menor incidncia,
tambm so importantes tais como a versatilidade, que possibilita a relocao das
paredes de maneira rpida e fcil; a facilidade que o drywall proporciona nos
servios de instalaes eltricas, hidrulicas, sanitrias, de GLP, etc., que reduz o
tempo gasto na execuo desses servios e facilita em caso de manuteno das
tubulaes. Outras vantagens menos citadas foram: o aumento da rea til
proporcionado pela reduzida espessura das paredes de drywall; a mo-de-obra
especializada que eleva o grau de industrializao e racionalizao do servio
distanciando-o do mtodo artesanal que caracteriza o processo de construo da


34
alvenaria tradicional e o bom acabamento das placas que proporciona facilidade e
economia nos servios de pintura.

TABULAO DOS DADOS:

Cada um dos entrevistados apontou uma ou mais vantagens do drywall conforme
levantamento abaixo:
A. 80 % dos entrevistados citaram rapidez
B. 60 % dos entrevistados citaram leveza
C. 60 % dos entrevistados citaram limpeza
D. 50 % dos entrevistados citaram economia
E. 40 % dos entrevistados citaram versatilidade
F. 40 % dos entrevistados citaram facilidade dos servios de instalaes
G. 20 % dos entrevistados citaram aumento da rea til dos cmodos
H. 20 % dos entrevistados citaram mo-de-obra especializada
I. 10 % dos entrevistados citaram bom acabamento
J. 10 % dos entrevistados citaram postergao de desembolso do servio de
alvenaria
K. 10 % dos entrevistados citaram racionalizao

0%
20%
40%
60%
80%
A B C D E F G H I J K
Figura 27. Vantagens do drywall.



35
Questo 6

Com relao s desvantagens do sistema drywall, destaca-se o fato de a mo-de-
obra de montagem ser pouco qualificada gerando insatisfao em grande parte dos
empresrios que utilizaram o sistema. Essa mo-de-obra geralmente oriunda de
empreiteiros que trabalhavam com forro de gesso em placa ou servios de
montagens de divisrias tipo Eucatex, que esto migrando para essa nova atividade,
sem o devido preparo tcnico que a nova tecnologia necessita.

Outra desvantagem considervel, a necessidade de se colocar reforo com
localizao pr-determinada no interior das paredes para permitir a fixao de
armrios e outros objetos como suporte para TV, suportes para rede, quadros,
espelhos e etc. Esse fato gera insatisfao ao consumidor final, pois dificulta
mudanas na decorao e reorganizao interna do imvel.

Outras desvantagens apontadas na pesquisa dizem respeito ao preo alto do
sistema quando utilizado sem planejamento; possvel resistncia de aceitao por
parte dos clientes finais; isolamento acstico deficiente; necessidade de cuidados
especiais em reas molhadas para evitar infiltraes e vazamentos; obrigatoriedade
de uso de grua na obra por tratar-se de um equipamento caro e que nem sempre
pode ser absorvido pelo oramento da obra alm de manuteno cara e deficiente.
TABULAO DOS DADOS:

Cada um dos entrevistados apontou uma ou mais desvantagens do drywall conforme
levantamento abaixo:


36

A. 50 % dos entrevistados citaram mo-de-obra com pouca qualificao.
B. 30 % dos entrevistados citaram necessidade de reforo para fixao de
armrios.
C. 20 % dos entrevistados citaram preo alto
D. 20 % dos entrevistados citaram possibilidade de rejeio pelos clientes
E. 10 % dos entrevistados citaram obrigatoriedade do uso de grua
F. 10 % dos entrevistados citaram isolamento acstico deficiente
G. 10 % dos entrevistados citaram necessidade de cuidados especiais em reas
molhadas
H. 10 % dos entrevistados citaram atendimento ruim por parte do fornecedor
I. 10 % dos entrevistados citaram manuteno deficiente
J. 10 % dos entrevistados citaram manuteno cara
K. 10 % dos entrevistados citaram no h desvantagens significativas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
A B C D E F G H I J K
Figura 28. Desvantagens do drywall.



Questo 7

Apesar dessa tecnologia ter chegado ao Brasil h mais de trinta anos, aqui na Bahia
ela ainda muito pouco utilizada. O principal motivo para esse fato cultural, pois


37
existe uma resistncia do consumidor final em aceitar as paredes de gesso
acartonado por tratar-se de um produto novo e desconhecido e que transmite uma
impresso de fragilidade. Outro grande motivo apontado o desconhecimento
gerado pela falta de divulgao dessa nova tecnologia no mercado baiano. A pouca
qualificao da mo-de-obra local mais uma razo apontada para explicar a
resistncia dos empresrios em adotar o drywall.

TABULAO DOS DADOS

Cada um dos entrevistados citou um ou mais motivos para a questo acima
conforme levantamento a seguir:
A. 60 % dos entrevistados citaram a resistncia do consumidor final em aceitar o
drywall
B. 40 % dos entrevistados citaram a falta de divulgao do sistema drywall
C. 30 % dos entrevistados citaram a pouca qualificao da mo-de-obra de
montagem
D. 30 % dos entrevistados citaram a falta de conhecimento do sistema drywall
E. 10 % dos entrevistados citaram atendimento ruim dos fornecedores
F. 10 % dos entrevistados citaram o fato de as fbricas de placas de gesso
estarem localizadas distantes de Salvador
G. 10 % dos entrevistados citaram a resistncia dos construtores a novas
tecnologias
H. 10 % dos entrevistados opinaram que muitos empresrios analisam
equivocadamente a utilizao desta tecnologia, ao no considerar todos os
ganhos que ela proporciona quando adotada ainda na fase de planejamento.


38

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
A B C D E F G H
Figura 29. Causas da pouca utilizao do sistema drywall na Bahia.


Questo 8

Segundo a apurao da pesquisa essa tecnologia poder se expandir no mercado
baiano em mdio prazo atendendo a uma tendncia de industrializao,
modularizao e racionalizao dos processos construtivos, que j uma realidade
em muitas empresas da indstria da construo civil. Porm, para chegar-se a esse
patamar, ainda ser necessrio que seja bem mais qualificada a nossa mo-de-obra
e que a tecnologia do drywall seja bastante difundida para o pblico em geral,
mostrando suas vantagens.

TABULAO DOS DADOS:

A. 50% dos entrevistados disseram: Sim
B. 30% dos entrevistados disseram: Sim. Em mdio prazo
C. 10% dos entrevistados disseram: Sim. Desde que se melhore a mo-de-obra
D. 10% dos entrevistados disseram: Sim. Desde que haja uma campanha de
divulgao


39
0%
10%
20%
30%
40%
50%
A B C D
Figura 30. Perspectiva de expanso do sistema drywall na Bahia.



Questo 9

A pesquisa apurou que 70% dos entrevistados recomendaria a utilizao do sistema
drywall sem nenhum condicionante tendo em vista as enormes vantagens da nova
tecnologia .

Entretanto 30% dos entrevistados colocaram restries recomendao do drywall
alegando m qualidade da mo-de-obra e preconceito por parte do consumidor final
de prdios residenciais.

TABULAO DOS DADOS:

A. 70% dos entrevistados disseram: Sim
B. 10% dos entrevistados disseram: Sim, desde que exista mo-de-obra
qualificada.
C. 10% dos entrevistados disseram: Sim, desde que haja um acompanhamento
de perto do servio.
D. 10% dos entrevistados disseram: Sim, desde que seja em obra comercial.


40
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
A B C D
Figura 31. Recomendao do sistema drywall.


Questo 10:

Esta pergunta objetivou proporcionar aos entrevistados a oportunidade de
abordarem e/ou comentarem livremente alguma questo do drywall que, por ventura,
no tenha sido abordada na entrevista.

70% dos entrevistados fizeram comentrios e/ou sugestes que podem repercurtir
para o aprimoramento do sistema drywall.

TABULAO DOS DADOS

I. 30% dos entrevistados opinaram que no era necessrio fazer comentrios
adicionais.

II. 70% dos entrevistados fizeram um ou mais comentrios sobre o sistema
drywall. O levantamento dos comentrios emitidos segue abaixo:

A. 20% dos comentrios referem-se necessidade de se baratear o preo do
sistema drywall para as construtoras.


41
B. 20% dos comentrios referem-se necessidade de os fornecedores de
drywall realizarem uma grande campanha de divulgao do sistema para
esclarecer o cliente final.

C. 10% dos comentrios sugerem que se fizessem alguns melhoramentos
tcnicos no sistema drywall como: desenvolver colas para colagem de
cermica que permitam descolar a cermica sem danificar a placa de gesso e
a adoo de um perfil de base mais profundo de modo a no permitir que a
placa de gesso fique enterrada no contra-piso.

D. 10% dos comentrios afirmam que o sistema drywall vem de encontro
tendncia de industrializao dos mtodos construtivos.

E. 10% dos comentrios referem-se necessidade de a construtora acompanhar
de perto todo o processo construtivo do sistema drywall para evitar erros.

F. 10% dos comentrios referem-se necessidade de a construtora fazer, ela
prpria, a marcao das paredes de drywall, servio que no deve ser feito
pela empresa montadora por tratar-se de uma tarefa de muita
responsabilidade.

G. 10% dos comentrios afirmam que algumas construtoras e/ou incorporadoras
fazem crticas ao sistema drywall com o intuito de desqualificar seus
concorrentes e valorizar, assim, seus produtos.



42
H. 10% dos comentrios opinam que a opo por drywall s deve ser adotada se
o empreendimento ainda estiver na fase de planejamento e aps um estudo
de viabilidade econmica.
























43
4. CONCLUSO

O sistema drywall uma tecnologia moderna que tem boa aceitao e dever
ocupar seu espao no nosso mercado substituindo gradativamente o sistema
tradicional de construo de paredes em alvenaria de bloco cermico e argamassa.
Apresenta diversas vantagens, que facilitam o processo construtivo e proporcionam
reduo de custos, pois se trata de um processo de construo a seco, com pouca
gerao de entulho, simplificando os sistemas de instalaes e, proporcionando um
relativo aumento de rea til. Alm de vantagens econmicas, este produto atende
tecnicamente aos quesitos de isolamento trmico e acstico. Esse sistema,
conjuntamente com novas tecnologias de produo, poder alavancar a indstria da
construo civil a um nvel satisfatrio de racionalizao e industrializao dos
processos construtivos. De acordo com a afirmao de SABBATINI (1998):

Mudanas recentes na construo civil que, pressionada pelo
mercado e induzida por uma competitividade baseada nos custos de
produo, tm buscado a reduo destes custos pela racionalizao
de seus processos produtivos com a introduo de inovaes
tecnolgicas.

Analisando o mercado baiano, pode-se concluir que, apesar da expectativa de
expanso desse avano tecnolgico, convm salientar que existem algumas
dificuldades a serem superadas como: a melhoria da qualidade da mo-de-obra; a
reduo do, ainda alto, custo desse produto e a superao da barreira cultural que
existe nos consumidores finais, notadamente queles de edifcios residenciais.

Esses problemas podem ser equacionados melhorando-se a qualificao da mo-
de-obra atravs de algumas iniciativas como: o fortalecimento e criao de novas
instituies de ensino e treinamento, que podem ser subsidiadas pela indstria de


44
construo civil do estado; pelos rgos governamentais competentes e pelos
fabricantes de gesso acartonado.

O alto preo do drywall, observado por alguns entrevistados, tender a se reduzir
medida que aumente a demanda pelo produto, o que minimizar seus custos de
produo e incentivar a concorrncia de preos na disputa pelo mercado.

Quanto a resistncia aceitao do produto drywall pelos consumidores finais,
principalmente de prdios residenciais, observa-se que de fundamental
importncia a realizao de um processo de divulgao dessa tecnologia,
patrocinado pelos fornecedores de drywall com o apoio dos demais segmentos
interessados para que o pblico possa se informar sobre essa nova tecnologia,
minimizando-se assim esta barreira cultural.














45
REFERNCIAS

BARROS, M.M.S.B. O processo de produo das alvenarias racionalizadas. In.
Seminrio Tecnologia e gesto na produo de edifcios: Vedaes verticais. 1.
anais. So Paulo. EPUSP. 1998.

FRANCO L. S. O desempenho e a deformabilidade das vedaes verticais. In:
Seminrio tecnologia e gesto na produo de edifcios: Vedaes verticais, 1.
anais. So Paulo. EPUSP. 1998.

Mercado do drywall. Disponvel no site: http://www2.abragesso.org.br>. 2000.
Acesso em 12 de dez 2003.

SABBATINI, Fernando H. O processo de produo de vedaes leves de gesso
acartonado. Seminrio Tecnologia e gesto na produo de edifcios: Vedaes
verticais. 1. anais. So Paulo. EPUSP. 1998.

SABBATINI, Fernando H. Desenvolvimento de mtodos, processos e sistemas
construtivos: formulao e aplicao de uma metodologia. So Paulo. Tese de
doutorado, Escola Politcnica, Universidade de So Paulo. 1989

SEBASTIAN Richard. Knalf do Brasil, Sistema de construo a seco Knalf. Rio de
Janeiro, s.d. 2000.








46
ANEXOS

QUESTIONRIO
CARTA DE APRESENTAO

Prezados Senhores

Somos um grupo de engenheiros e estamos concluindo o Curso de Ps-Graduao
com Especializao em Gerenciamento de Obras ministrado pela Escola Politcnica
da Universidade Federal da Bahia-UFBA.

Para oficializar a concluso desse curso estamos fazendo uma Monografia em
equipe cujo tema : Sistema de divisrias de gesso acartonado (drywall) onde
pretendemos traar um diagnstico da utilizao dessa tecnologia no nosso
mercado.

Desse modo estamos contatando vrias empresas de construo civil para
colhermos impresses e opinies sobre suas experincias na utilizao das
divisrias de drywall em suas obras.

Gostaramos de contar com a sua colaborao fornecendo suas opinies sobre as
questes constantes no formulrio abaixo. Essas informaes serviro de subsdio
para a elaborao do nosso trabalho, pois refletir as impresses de vrias
empresas de construo civil sobre a utilizao dessa tecnologia.

Para a coleta desse material poderamos agendar uma rpida visita a sua empresa
onde colheramos, com mais preciso, as suas opinies sobre as questes
abordadas. Entretanto, se for mais conveniente, o Senhor pode enviar-nos o
questionrio preenchido para o e-mail: ricardodosreis@ig.com.br.


Agradecemos a sua ateno.



Cordiais saudaes,

Eng. Ricardo Santana dos Reis

Tel: (71)247-5132
Cel: (71)9923-7650



47
PESQUISA DE OPINIO SOBRE A UTILIZAO DO SISTEMA DE
DIVISRIAS DE GESSO ACARTONADO E O MERCADO DA
CONSTRUO CIVIL DA BAHIA





NOME DO ENTREVISTADO:.................................................................................................

EMPRESA: ..............................................................................................................................

CARGO: ...................................................................................................................................

DATA: ......................................................................................................................................





PRIMEIRA PARTE




Como o Senhor se sente com relao ao uso do drywall em sua obra no que se refere
aos seguintes aspectos abaixo relacionados:



1. Atendimento do fornecedor

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................



2. Cumprimento do prazo de entrega dos materiais

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




48

3. Cumprimento do prazo do servio de montagem das placas

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




4. Qualidade do servio de montagem.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




5. Capacitao tcnica da mo-de-obra de montagem.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




6. Economia proporcionada pela utilizao do drywall em comparao s paredes de
alvenaria tradicionais.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




7. Atendimento s solicitaes de reparo e/ou manuteno.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




49


8. Assistncia do fornecedor perante o cliente final (dono do imvel)

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




9. Qualidade do acabamento final dos pains.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




10. Prazo de garantia dado pelo fornecedor.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




11. Qualidade no servio de atendimento dentro do perodo de garantia.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




12. Economia proporcionada pela leveza do material.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




50



13. Aumento da rea til.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




14. Pouca gerao de entulho.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




15. Simplificao dos sistemas de instalaes (eltrico, hidro-sanitrio, GLP, etc.).

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




16. Acabamento das superfcies das placas para recebimento da pintura.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




17. Isolamento acstico

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................



51
18. Isolamento trmico.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




19. Rapidez na montagem das placas.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................




20. Ausncia de umidade durante o processo construtivo.

Insatisfeito Neutro Satisfeito No se Aplica

Comentrio:...............................................................................................................................
...............................................................................................................................






SEGUNDA PARTE



1. Quais as referncias que o Senhor teve que o levaram a optar pelo uso da tecnologia
drywall?

......................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................


2. Quantos empreendimentos comerciais da sua empresa foram executados com a
utilizao do sistema drywall? E quantos residenciais?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................


52
3. Considerando todos os componentes de custo o Senhor considera as paredes de
drywall mais econmicas quando comparadas com as paredes de alvenaria
tradicional?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................


4. Como a aceitao das paredes de drywall pelo consumidor final?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................


5. Quais as vantagens na utilizao do sistema drywall?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................



6. Quais as desvantagens da utilizao do sistema drywall?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................


7. Considerando-se as vantagens do sistema drywall, na sua opinio por que essa
tecnologia ainda no largamente utilizada pela Indstria da Construo Civil em
nosso estado?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................


8. Na sua opinio h perspectivas de expanso dessa tecnologia no mercado de
construo civil em nosso estado?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................





53

9. O Senhor recomendaria a utilizao do sistema Drywall?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................


10. O Senhor gostaria de fazer algum comentrio adicional com relao utilizao do
sistema drywall?

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................