Computao em nuvem no ensino

Economia, flexibilidade e opes para a equipe de TI

Um white paper da Microsoft EUA
Abril de 2010




















www.microsoft.com/educloud
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Sumrio
Introduo............................................................................................................................................................. 3
Adquirindo confiana na nuvem............................................................................................................... 4
Que nuvem a ideal para voc? .............................................................................................................. 5
Aplicativos a qualquer hora, em qualquer lugar: SaaS ...................................................................... 6
Dicas de planejamento de SaaS ............................................................................................................... 8
Plataformas na nuvem: PaaS .................................................................................................................. 9
Dicas de planejamento de PaaS ............................................................................................................ 10
Datacenters por demanda: IaaS ............................................................................................................ 11
Dicas de planejamento de IaaS ................................................................................................................... 12
Segurana na nuvem .................................................................................................................................... 13
Sua prpria nuvem privada......................................................................................................................... 14
Entrando nas nuvens .................................................................................................................................... 15
Olhando adiante para um mundo de opes de TI............................................................................. 16
Tecnologias de nuvem da Microsoft ...................................................................................................... 17
Servios de plataforma e infraestrutura da Microsoft.................................................................... 18
Notas finais..................................................................................................................................................... 20






As informaes contidas neste documento representam a viso atual da Microsoft Corporation sobre os temas discutidos na data da publicao. Como a Microsoft deve responder s
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informao apresentada aps a data da publicao.

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Introduo
A sala de aula est mudando. Do toque da campainha a sesses de estudos que vo noite adentro,
os estudantes esto exigindo mais servios de tecnologia de suas escolas. importante no apenas
acompanhar o ritmo da evoluo das necessidades deles, mas tambm prepar-los para as
exigncias do local de trabalho de amanh.

Ao mesmo tempo, instituies de ensino esto sob presso crescente para fornecer mais por menos e
precisam encontrar maneiras de oferecer servios e ferramentas ricas e a preos acessveis. Os educadores
que puderem oferecer esses ambientes de comunicao sofisticada, inclusive aplicativos de rea de trabalho
que empregadores utilizam hoje em dia, ajudaro seus alunos a encontrar melhores empregos e
oportunidades no futuro.

A computao em nuvem pode ajudar a fornecer essas solues. uma rede de recursos de computao
localizados em qualquer lugarque podem ser compartilhados. Ela oferece ao ensino uma rede de opes
no encontradas em modelos de TI tradicionais. De fato, a integrao de softwares e ativos seus com
softwares e servios na nuvem oferece a voc novas opes para equilibrar o gerenciamento, custos e a
segurana de sistemas ao mesmo tempo em que o ajuda a melhorar os servios.

O que est na nuvem? Muito do que est em sua rea de trabalho ou em seu datacenter neste exato
momento. Por exemplo, o e-mail na nuvem , em muitos casos, gratuito para escolas e universidades que
precisam atualizar sistemas legados e expandir servios. A nuvem ajuda a garantir que alunos, professores,
funcionrios e pais tenham acesso por demanda a informaes crticas usando qualquer dispositivo em
qualquer lugar.

Instituies pblicas e privadas podem usar a nuvem para fornecer servios melhores, at mesmo enquanto
trabalham com menos recursos. Atravs do compartilhamento de servios de TI na nuvem, sua instituio
de ensino pode terceirizar servios no vitais e concentrar-se melhor em oferecer a alunos, professores e
funcionrios as ferramentas essenciais para ajud-los a ter sucesso.

Conforme voc planeja sua estratgia de datacenter de longo prazo, sua instituio pode beneficiar-se de
oportunidades na nuvem.







"Entramos em uma nova era de cincia
baseada na explorao conduzida por
dadose cada nova gerao de tecnologia
de computao, como a computao em
nuvem, cria oportunidades sem precedentes
para descoberta".
Jeannette M. Wing, Diretora
assistente de cincia de computao,
informao e engenharia, National Science
Foundation

Fevereiro de 2010
http://www.nsf.gov/news/news_summ.js
p?cntn_id=116336



Terminologia de nuvem
Servios incluem software e hardware, de e-mail a
plataformas de TI inteiras, que so hospedados na
nuvem. Isso significa que outros os disponibilizam
a voc por demandaou seja, quando voc
precisar deles.
A capacidade do servio controlada na nuvem e
dinmica e elstica: Recursos de computao
so alocados e desalocados conforme as
mudanas de demanda.
Conformidade da nuvem
Servios de nuvem obedecem a estatutos
relevantes, como o Health Insurance Portability
and Accountability Act de 1996 (HIPAA), o Family
Educational Rights and Privacy Act (FERPA), e o
Schools Interoperability Framework (SIF).
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Adquirindo confiana na nuvem
Por que toda a agitao em torno da computao em nuvem? Trs palavras: (mais) barata, rpida,
sustentvel. Sem quaisquer investimentos em infraestrutura, voc pode obter softwares poderosos
com custos iniciais mais baixos ou nenhum e menos dores de cabea de gerenciamento na sala de
aula no campus e alm. Os benefcios gratuitos ou de pagamento conforme o uso so to atraentes
que o oramento federal enviado ao congresso em fevereiro de 2010 se compromete a usar
tecnologias de nuvem e a uma reduo no nmero e no custo de datacenters federais.

A agitao em torno da computao em nuvem recente, mas os servios na nuvem no so
particularmente novos. O Windows Live Hotmail, um dos servios de mensagens mais populares em todo o
mundo, foi lanado em 1996 agora atende 400 milhes de contas. Pessoas vm se reunindo na nuvem h
pelo menos 10 anos usando servios de conferncia, como o Microsoft Office Live Meeting, que hospeda
5 bilhes de minutos de conferncias por ano.

As novidades so o nmero crescente de servios e modelos de pagamento alternativos que prometem
economias de custo, segurana e flexibilidade atraentes. Opes de nuvem variam de servios cotidianos,
como e-mail, calendrios e ferramentas, que membros de nossa comunidade de ensino podem usar para
colaborar online, a servios de infraestrutura que liberam operaes de TI de tarefas triviais e ajudam voc a
se basear nos investimentos j feitos. Administradores de sistema podem colocar novos servios e
capacidade de computao online rapidamente ao mesmo tempo em que gerenciam custos como despesas
operacionais. Ao permitir que o TI responda rapidamente a mudanas, a computao em nuvem ajuda
administradores a gerenciar riscos, picos de demanda e necessidades de planejamento de longo prazo.

Com a computao em nuvem como parte de sua estratgia de TI, voc pode aumentar sua capacidade de
dados sem comprometer a segurana ou precisar que sua escola, faculdade ou universidade faa
investimentos pesados em infraestruturaao mesmo tempo em que ajuda a reduzir o custo total de
propriedade. O truque encontrar o equilbrio certo de servios no local e na nuvem para a sua instituio
de ensino.
Bytes escolares
Para a Stillman School of Business, em
Seton Hall, a computao em nuvem
oferece escolha. Os professores de l
agora podem trocar mensagens
instantneas com os alunos, o mtodo
de comunicao preferido deles.


Definio de nuvem
Nuvens na natureza podem parecer vagamente
definidas, mas, no NIST (National Institute of
Standards and Technology), computao em
nuvem significa o seguinte:
Servio por demanda. Voc pode obter o
que precisa quando precisar.

Acesso a rede amplo. A nuvem traz acesso e
gerenciamento, baseados em rede, de
softwares e servioso que significa que o
acesso se d a qualquer hora e em qualquer
lugar.

Pool de recursos. Um grande pool de
usurios compartilha recursos e custos
independentes de local de uma forma
ambientalmente sustentvel.

Alocao de recursos flexvel. Conforme a
demanda varia, os servios de nuvem podem
se dimensionar rapidamente. Voc no
precisa se preocupar com colocar novos
servidores online ou realocar recursos.

Servio medido. A maior parte da utilizao
da nuvem medida, frequentemente por
usurio ou por hora. Com aqueles servios,
voc paga pelo que usar. A Microsoft oferece
o Microsoft Live@edu, uma opo gratuita
criada especificamente para instituies de
ensino (ver pgina 7).
5



Que nuvem a ideal para voc?
A escolha de mudar para a nuvem no uma proposta de "tudo ou nada". Com diferentes tipos de
ofertas de nuvem, voc tem opes flexveis sobre quais servios obter l e quais manter no local.
Suas prioridades e requisitos de segurana determinam o nvel de capacidades da nuvem a explorar.

Se olhar a nuvem com ateno, ver trs conjuntos distintos de ofertas:
Software como um servio (SaaS): Os aplicativos, como e-mail, que as pessoas usam todos os dias.
Plataforma como um servio (PaaS): O ambiente operacional no qual aplicativos so executados.
Infraestrutura como um servio (IaaS): Os datacenters por demanda.

Terceirizar algumas capacidades para a nuvem permite que voc extraia o mximo do que est no local ao
liberar tempo, oramento e pessoas. Por exemplo, com SaaS, voc pode adicionar servios, como e-mail, de
custo acessvel. Com PaaS, voc pode fornecer servios amplamente sem ter de gerenciar a infraestrutura. Com
IaaS, voc obtm capacidade de pagamento conforme o uso de datacenter para incluso de CPUs,
armazenamento, sistema de rede ou hospedagem Web.




Figura 1. Os trs tipos gerais de servios em nuvem: SaaS, PaaS e IaaS
A realidade da nuvem
Com a computao em nuvem vem a agitao.
O que se pode esperar?
mais barata". A verdade que voc
precisa equilibrar as economias iniciais com
custos de assinatura permanentes para
determinar a economia real. O servio
gratuito da Microsoft e abordagens de
pagamento conforme o uso permitem que
voc equilibre seu oramento de TI com
despesas operacionais em vez de com gastos
de capital. Assim, voc pode esperar reduzir
custos associados com hardware, suporte e
implantao de servidor e com consumo de
energia.

mais rpida". Computao de dados
intensiva na nuvem pode ser seis vezes mais
rpida que em datacenters isolados. Voc
tambm pode implantar aplicativos mais
rapidamente, em comparao com meios
tradicionais. E fornecer servios por demanda
certamente rpido.

mais verde". Em 2006, o Departamento de
energia estimou que datacenters dos Estados
Unidos consumiam cerca de 1.5 por cento de
toda a eletricidade do pas, e projees atuais
mostram que as emisses mundiais de
carbono de datacenters quadruplicar at
2020. Consolidar e compartilhar recursos
pode controlar o desperdcio de acmulos de
servidores no datacenter e reduzir emisses
de gases do efeito estufa.

Portanto, sim, a nuvem realmente possui
um lado verde.
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Aplicativos a qualquer hora, em qualquer lugar: SaaS
A nuvem hospeda os aplicativos que voc usa todos os dias para produtividade, gerenciamento de
contatos, processamento de pagamentos, entre outros. Na economia atual e futura, o SaaS
interessante. Ele pode baixar despesas associadas com aquisies de software a curto prazo. A longo
prazo, ajuda organizaes com recursos de TI limitados a implantar e manter softwares necessrios
em tempo hbil enquanto reduz o consumo de energia e despesas.

Um nmero cada vez maior de instituies acadmicas est se voltando para o SaaS para seus aplicativos de
rea de trabalho. Por exemplo, o Hinds Community College usa uma soluo de e-mail hospedada na nuvem.
Alunos agora tm as ferramentas de colaborao que querem, pessoas no campus tm as ferramentas de que
precisam para trabalhar juntas e administradores esto achando o gerenciamento mais fcil e eficaz em termos
de custo.
Quem usa SaaS no ensino?
Ao invs de uma atualizao de TI cara, a
Seton Hall University implementou os
servios de colaborao hospedados
Microsoft Live@edu, que incluem o
armazenamento online Windows Live
SkyDrive. Agora os alunos tm as
ferramentas para o sucesso no campus e na
fora de trabalho.

Alunos da Eastern Washington University
escolheram o servio de e-mail Windows Live
Hotmail baseado na Web, e a capacidade de
escolher seus prprios nomes de usurio e
compartilhar calendrios quando organizam
reunies. Com a retirada do servio anterior,
a universidade calcula que economizar US$
70.000 em trs anos.

Quando a Faculdade de artes e cincias
da University of Pennsylvania ofereceu
a opo de usar o Windows Live@edu
(com a marca Penn Live), 40 por cento
dos alunos mudaram para ele em
quatro meses. Os alunos receberam
aproximadamente 66 vezes mais
espao de armazenamento, maior
confiabilidade e uma interface
melhorada em comparao com o
servio anterior.
7



SaaS para ensino: Microsoft Live@edu

O local de trabalho est mudando, e os aplicativos de rea de trabalho que os empregadores usam hoje
evoluiro amanh para combinar-se com servios Web. Educadores que preparam a fora de trabalho de
amanh querem associar-se com empresas que possam dar acesso a preos razoveis quelas ferramentas
hoje.

O Microsoft Live@edu um programa que fornece endereos de e-mail primrios e de longo prazo e
outros aplicativos a estudantes, funcionrios, professores e ex-alunos, que eles podem usar para colaborar e
comunicar-se onlinesem custos para instituies de ensino. Estudantes usam produtos Microsoft similares
queles utilizados em muitos locais de trabalho, e isso ajuda a prepar-los para empregos depois da
faculdade.
A University of Cincinnati tem uma extensa
implantao de 55.000 Live@edu, que inclui
gerenciamento de identidades e
sincronizao de senhas com ILM, um portal
de logon nico e mais. Alunos podem lanar
qualquer dos aplicativos Live@edu
diretamente de sua homepage Blackboard e
sincronizar-se com seus horrios de aulas.

A Ohio University quase terminou de ativar
mais de 140.000 contas Live@edu para alunos
atuais e ex-alunos. Enquanto a escola procura
reduzir custos e melhorar as comunicaes
com ex-alunos, estudantes citam a interface
Web moderna, a maior capacidade da caixa
de correio e capacidades de pesquisa
poderosas como os principais recursos.

A Belmont University est usando o Microsoft
Exchange Online para atender cerca de
1.400 contas de e-mail de professores e
funcionrios. A implementao do
Exchange Online apoia as iniciativas
verdes da instituio com a economia de
espao e energia. A universidade prev
economizar cerca de US$ 30.000 por ano
com a desnecessidade de contratao de
funcionrios de TI adicionais para suporte.
8



Dicas de planejamento de SaaS
Procure a capacidade de personalizar ou configurar o aplicativo para seu ambiente. Nem
todos os provedores de SaaS permitem configurao.
Certifique-se de que uma soluo de SaaS tenha todos os recursos que voc quer. Algumas
verses hospedadas no so idnticas a seus equivalentes de rea de trabalho.
Voc pode compartilhar? A City University of New York escolheu o Microsoft Live@edu, uma soluo
hospedada de comunicao e colaborao que pode alojar contas de e-mail em todas as 23 faculdades
de forma confivel e segura.
No se concentre unicamente em custosprocure maneiras de melhorar eficincias. Por exemplo,
recursos por demanda podem liberar seu tempo para oferecer servios mais crticos a alunos ou
funcionrios, reduzir o tempo gasto em tarefas triviais de TI ou colocar recursos em uso mais
rapidamente?
Perceba que aplicativos vm sendo executados na nuvem h anos, mas existe uma variedade de
abordagens. Procure arquiteturas orientadas ao servio (SOA), padres de servios Web e estruturas de
aplicativos Webso mais fceis de integrar.
Certifique-se de ser o dono de seus dados. Seu contrato de servio com um provedor deve especificar
explicitamente que os dados so de propriedade do clientesem limite de tempo. Voc no quer ficar
preso se precisar mudar de provedor.
Lista de verificao de cloudsourcing
O Gartner usa o termo cloudsourcing para se
referir maneira em que organizaes
provisionam servios. Se voc quiser softwares de
produtividade oferecidos como um servio
hospedado ou uma infraestrutura de mensagens
baseada na nuvem, deve fazer cloudsourcing com
cuidado.
Conhea suas necessidades de segurana
e conformidade. O provedor pode
atend-las? Transparncia, controles de
conformidade, certificaes e capacidade
de auditoria so alguns dos principais
critrios a avaliar.

Compare ofertas de fornecedoresno
apenas recursos e custos, mas tambm o
tempo de atividade, segurana e
flexibilidade.

Pergunte se os nveis de servios so negociveis.
E o que acontece se o fornecedor falhar
na parte deleh alguma penalidade
significativa?

Considerando o SaaS
Considere o SaaS para as necessidades de
ensino a seguir:
E-mail, calendrio e mensagens instantneas

Produtividade de rea de trabalho, como
criao e compartilhamento de
documentos

Colaborao e presena

Processamento do pagamentos

Gerenciamento de identidades e relaes
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Plataformas na nuvem: PaaS
A arquitetura escalonvel da nuvem est transformando a maneira como instituies acadmicas
pensam sobre como atendem seus alunos, professores e funcionrios. Tamanhodo seu servio,
oramento ou corpo de funcionriosno limita o TI quando a plataforma para servios
personalizados est prontamente disponvel e amplamente implementvel como a Web.
Plataformas de nuvem liberam voc para se concentrar nos servios que pode oferecer sem se
preocupar com ou gerenciar a infraestrutura necessria para aqueles servios.
O futuro da PaaS no ensino
"Estamos trabalhando com a Microsoft para
fornecer um servio de computao em nuvem
novo para a comunidade acadmica experimentar
e explorar, com a meta maior de expandir as
fronteiras da cincia e da engenharia medida que
enfrentamos grandes desafios sociais".

A PaaS o ambiente operacional da nuvem com as ferramentas de que voc precisa por demanda para criar e
hospedar servios online, softwares, sites e aplicativos mveis. Com a PaaS, voc pode se concentrar em
fornecer aplicativos em vez de na infraestrutura subjacente, que um provedor de servios mantm e atualiza
nos datacenters dele. Voc tambm pode usar a PaaS para criar aplicativos multilocatriosisto , servios
acessados por muitos usurios simultaneamente.

Com PaaS, voc pode desenvolver aplicativos ou servios novos na nuvem que no dependem de uma
plataforma especfica para execuo e pode torn-los amplamente disponveis a usurios atravs da
Internet. A PaaS fornece ferramentas de desenvolvimento de aplicativos baseadas na nuvem alm de
servios para testar, implantar, colaborar em, hospedar e manter aplicativos. A acessibilidade de ofertas de
PaaS permite que qualquer programador crie sistemas de escala corporativa que se integram com outros
servios Web e bancos de dadosum aspecto da computao em nuvem que fomenta oportunidades
adicionas para o TI de ensino e permite pensar maior.

A arquitetura aberta da PaaS pode suportar integrao com aplicativos legados e interoperabilidade com
sistemas no localconsideraes importantes, pois o ensino opera em um mundo de TI misto. A
interoperabilidade oferece a voc a flexibilidade de tirar proveito de benefcios da nuvem ao mesmo tempo
em que retm dados e aplicativos no local conforme a necessidade.

.
Jeannette M. Wing,
Diretora assistente de cincia de
computao, informao e engenharia, National
Science Foundation


Com a computao em nuvem no h motivos
para esperar. O custo o mesmo para usar mil
computadores por uma hora ou um computador
por mil horas. Assim obtemos as respostas
amanh, sem custo extra, em vez de esperar seis
meses.
David Patterson,
Professor de cincia da
computao, University of
California, Berkeley
10



Dicas de planejamento de PaaS
Implemente uma metodologia de ciclo de vida de desenvolvimento para seus aplicativos hospedados
na nuvem e avalie a conformidade do provedor da nuvem em comparao com um processo similar.
Planeje escalonar o seu servio. A arquitetura multilocatrio de ofertas de PaaS vem
frequentemente com gerenciamento concomitante, escalabilidade, failover e segurana para que
voc possa pensar grande quando testar e desenvolver softwares.
No se sinta oprimido pela proliferao de protocolos e servios Web disponveis a desenvolvedores
de PaaS. Mas considere como pode integrar servios Web e bancos de dados para criar servios
novos.
Procure provedores que o ajudem a desenvolver mais aplicativos Web personalizados mais rpido. Por
exemplo, alguns ambientes de PaaS ajudam equipes geograficamente dispersas a colaborar e
compartilhar cdigo ou incluir servios para criar modelos e polticas de dados visualmente.
Siga o exemplo de outras instituies que esto integrando servios Web e conjuntos de dados
abertos dentro de ambientes de PaaS. Por exemplo, crie combinaes com conjuntos de dados na
nuvem, como os disponveis na Microsoft Open Government Data Initiative (OGDI), um conjunto de
ativos de software criados para ajudar a levar dados teis ao pblico.
Lembre-se de que voc pode alugar capacidade conforme a necessidade e usar PaaS para testar e
depurar recursos de consumo intensivo de memria ou computao na nuvem, mesmo que no
implante seus servios l.
Compare quo bem ferramentas de fornecedores permitem portabilidade entre nuvens. Eles suportam
interaes de aplicativos e fornecem recursos e polticas para interoperabilidade de servios? Alguns
provedores podem no permitir que voc leve seu aplicativo para outra plataforma.
Considerando a PaaS
Considere a PaaS para as necessidades de
ensino a seguir:
Coordenar projetos colaborativos de
desenvolvimento de softwares que envolvam
vrios departamentos

Desenvolver aplicativos que possam ser
compartilhados por muitos usurios
simultaneamente

Criar redes sociais ou comunidades de
acordo com a srie, escola ou rea de
estudo

Mudar aplicativos empresariais de no
local para a nuvem

Implantar servios Web rapidamente

Criar combinaes de dados para
atender necessidades de
responsabilidade e avaliao
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Datacenters por demanda: IaaS
Quantos datacenters so necessrios para se dirigir uma instituio K-12 ou de ensino superior?
Agora que a nuvem oferece armazenamento, redes e servidores como um servio, a tecnologia no
est mais presa ao departamento de TI no local tradicional. Datacenters por demanda colocam poder
de computao praticamente ilimitado nas mos at mesmo da menor instituio de ensino.

Datacenters por demandatambm conhecidos como IaaSfornecem poder de computao, memria e
armazenamento, com preos tipicamente por hora de acordo com o consumo de recursos. Alguns chamam a
IaaS de bare-metal por demanda. Voc paga apenas pelo que usar e o servio fornece toda a capacidade de
que voc precisa, mas voc responsvel pelo monitoramento, gerenciamento e aplicao de patches em sua
infraestrutura por demanda. Uma grande vantagem da IaaS que ela oferece um datacenter baseado na
nuvem sem exigir a instalao de equipamento novo ou a espera pelo processo de aquisio. Isso significa que
voc pode obter recursos de TI que, de outra forma, poderiam estar indisponveis em sua escola, faculdade ou
universidade.

Com a IaaS, a economia vem de custos de hardware e infraestrutura, mas no necessariamente do
provimento de funcionrios, pois voc ainda responsvel pelo gerenciamento do sistema e de patches,
failover e backup, redundncia e outras tarefas de gerenciamento de sistemas. Dependendo do servio, um
provedor de IaaS tipicamente lida com balanceamento de carga, monitoramento e escalonamento
automaticamente, e voc gerencia suas implantaes na nuvem.
Infraestruturas virtuais
Provedores de servios de computao na nuvem
usam virtualizao para fornecer a elasticidade to
frequentemente citada como um benefcio.
Virtualizao significa criar mquinas virtuais em
servidores fsicos, ou seja, vrios sistemas
operacionais dentro de um ambiente fsico. Assim,
voc pode tirar a capacidade de computao
mxima de seus recursos existentes. Tecnologia de
virtualizao til para qualquer grupo de TI
interessado em consolidao de dados eficaz em
termos de custo alm da computao em nuvem.
Tenha em mente que mquinas virtuais precisam
ser gerenciadas e mantidas, quer residam na
infraestrutura de um provedor de servios ou no
seu datacenter.
Conformidade por demanda
Compare ofertas de IaaS com cuidado. Voc
deve ter um programa de conformidade que
funcione bem para identidades, dados e
dispositivos antes de adotar servios de nuvem.
Depois pergunte a provedores de servios
potenciais se eles podem atender suas
necessidades de transparncia, controles de
conformidade, certificaes e capacidade de
auditoria.
12



Dicas de planejamento de IaaS
Considere o impacto em sua organizao de TI antes de adotar a IaaS, pois voc ainda responsvel pela
aplicao de patches, manuteno e atualizaes de softwares. Monitorar e gerenciar aplicativos no
datacenter de um provedor, alm daqueles que voc mesmo hospeda, pode se tornar um fardo pesado
para a equipe.
Crie uma equipe interna forte para gerenciar seus requisitos de segurana e conformidade junto com
um provedor de nuvem escolhido.
Certifique-se de ter uma compreenso completa de como seu sistema atual funciona antes de
terceiriz-lo para a nuvem. Voc precisa conhecer o que vai obter.
Procure provedores de servios que possam atender suas necessidades de redundncia para
conectividade ou armazenamento de modo que nunca perca servios necessrios.
Negocie contratos de nvel de servio (SLAs) para garantir que obter os nveis de segurana e de
gerenciamento de identidades exigido por sua organizao.
Entenda que por demanda no "tudo ou nada" e tire proveito de preos de pagamento pelo uso a
mdio prazo para alguns dos aplicativos que executa em um datacenter. Use capacidade dedicada
existente para recursos bsicos enquanto avalia o impacto em sua equipe de TI.
Examine os mtodos de acesso de uma oferta de IaaS e veja se padres existentes so usados.
Protocolos comuns incluem XML (Extensible Markup Language), REST (Representative State
Transfer), SOAP (Simple Object Access Protocol) e FTP (File Transfer Protocol).
Planeje uma estratgia de sada. Se decidir mudar de provedor, certifique-se de saber como tirar
aplicativos da nuvem.
Considerando a IaaS
Considere a IaaS para as necessidades de
ensino a seguir:
Hospedar sites de comunidades e
outros, voltados para o pblico.

Armazenamentoespecialmente de dados
pblicos. A nuvem pblica pode ser at
mesmo um local mais seguro que o seu
prprio datacenter para armazenar dados,
segundo uma equipe de engenheiros e
cientistas de computao da University of
California
i
. Entretanto, classificao de dados
um requisito-chave para avaliar riscos e
tomar decises bem-informadas sobre o
uso da computao em nuvem.

Testar aplicativos de larga escala em um
ambiente discreto antes da implantao
pblica.
13



Segurana na nuvem
Instituies de ensino lidam com informaes confidenciais e dados particulares. A computao em
nuvem pode parecer arriscada, pois no se pode proteger seu permetroonde esto as fronteiras
de uma nuvem? Alm disso, essas instituies devem obedecer a estatutos regulatrios, como
FERPA e HIPAA, e devem apoiar padres de ensino, como a SIF.

O NIST considera a adoo da computao em nuvem semelhante tecnologia sem fio. Instituies
aprenderam a proteger seus dados sem fio medida que progredirame faro o mesmo com a computao
em nuvem
ii
. Na criao dessa soluo, a Aga Khan University, no Paquisto, descobriu que a computao em
nuvem ajudava a fortalecer a segurana e a melhorar a proteo contra vrus, resultando em uma reduo de
66 por cento em ligaes para o departamento de TI.

O resultado? As necessidades de segurana e conformidade a normas variam entre as instituies de ensino,
mas voc quem conhece melhor suas necessidades peculiares de TI de ensino. Voc deve examinar
cuidadosamente quo bem provedores de nuvem protegem funes-chaves e dados sigilosos.
Lista de verificao de segurana
Integrao. Procure pontos de integrao
com tecnologias de segurana e
gerenciamento de identidades que j
possua, como o Active Directory, e controles
para acesso baseado em funo e aplicativos
no nvel de entidades.

Privacidade. Certifique-se de que um
servio de nuvem inclua criptografia de
dados, segurana efetiva de dados e
privacidade de locais mveis.

Acesso. Quando voc coloca seus recursos
em uma infraestrutura de nuvem
compartilhada, o provedor precisa ter um
meio de impedir acesso acidental. Qual a
poltica do provedor se dados protegidos
forem revelados acidentalmente?

Jurisdio. A localizao das
operaes de um provedor de nuvem
pode afetar as leis de privacidade
aplicveis aos dados que hospeda. Seus
dados precisam residir dentro de sua
jurisdio legal?
14



Sua prpria nuvem privada
Instituies com informaes e cargas de trabalho sigilosas provavelmente jamais iriam querer
seus dados em uma nuvem pblica. Nuvens privadas oferecem escalabilidade e recursos
compartilhados de computao em nuvem nos seus prprios termose no seu territrio. Para
alcanar escalabilidade real em uma nuvem privada, voc deve prever a demanda para suportar o
grau necessrio de capacidade ociosa e investir de acordo.

Quando se deve evitar a nuvem?
Nos casos a seguir:

Uma questo regulatria ou de segurana impede que voc hospede at mesmo dados criptografados
em uma nuvem pblica.
Um aplicativo exige confiabilidade ou velocidade maiores que da Internet.
Voc quer controle sobre seus ativos, inclusive a posse fsica do hardware em que seus dados
residem. Uma nuvem privada oferece uma soluo se voc ainda quiser tirar proveito de
benefcios da nuvem.
Quem est na sua nuvem?
Na nuvem, voc compartilha poder de
computao com outras pessoas. O modelo certo
para voc aquele que atende aos seus
requisitos de TI de classificao de dados,
segurana, privacidade e ensino.

Nuvem pblica
Uma infraestrutura de nuvem compartilhada
pelo pblico ou setor em geral, tipicamente de
propriedade de e gerenciado por uma
organizao que vende servios de nuvem.

Nuvem comunitria
Uma infraestrutura de nuvem compartilhada
exclusivamente por certos grupos e gerenciada
por um grupo ou terceiros. Pode ser hospedada
no local ou fora dele.

Nuvem privada
Recursos de nuvem confinados dentro de um
firewall com controle privado sobre a
infraestrutura da nuvem. Algumas empresas
privadas dirigem seus datacenters como uma
nuvem privada.

Nuvem hbrida
Uma abordagem que usa uma nuvem privada
para alguns servios, como anncios escolares,
mas usa um datacenter privado para outros, como
armazenamento de dados sigilosos que devem
obedecer a estipulaes federais.
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Entrando nas nuvens
Como servios de computao em nuvem populares superam infraestrutura internacom 99,9 por
cento de tempo de atividade ou mais em muitos casoso caminho para a nuvem parece bom. Entre
a flexibilidade da nuvem e o poder de softwares no local, sua instituio de ensino pode mapear
uma estratgia de nuvem que funcione.

Etapa 1: Justifique os servios de nuvem

Comece descobrindo quanta computao em nuvem j est acontecendo em sua instituio de
ensino e considere como seus aplicativos existentes poderiam tirar proveito da nuvem.
Avalie um servio Web ou aplicativo hospedado em um ambiente de teste ou de desenvolvimento.
O servio economizou seu tempo ou dinheiro? Use quaisquer economias para justificar futuros
investimentos.

Etapa 2: Elabore oramentos para a nuvem.

Considere como a nuvem proporciona um oramento e plano previsveis para recursos de TI.
Descarregar algumas funes de TI na nuvem pode liberar fundos para desenvolver servios ainda
mais para alunos, professores, funcionrios e pais.
Converse com colegas e encontre maneiras para compartilhar redes, computadores e at mesmo
servios de e-mail. A hospedagem na nuvem pode ajud-lo a compartilhar servios comuns, como
sistemas escolares de toda a cidade ou faculdades comunitrias estaduais e at mesmo gerar
receita a partir de seus servios compartilhados.
Saiba quando agir. Algumas estratgias de nuvem, como a PaaS, compensam com o tempo, portanto
considere quanto tempo pode levar para recuperar seu investimento e estabelea expectativas de
acordo.

Etapa 3: Integre servios de nuvem

Procure maneiras de integrar aplicativos e bancos de dados no local com tecnologias de nuvem para
oferecer mais quantidade ou velocidade de servios. Mas certifique-se de que seus dados estejam
protegidos em trnsito, no apenas nas extremidades.
Pense grandeespecialmente se voc no for uma instituio de ensino pequena. Servios de
nuvem so imensamente escalonveis. Quem mais poderia se beneficiar? Mantenha outros
departamentos ou distritos informados.
Nuvens de tempestade
Espere que a nuvem no gere apenas mudana
de tecnologia, mas tambm mude processos,
pessoas e procedimentos de gerenciamento.
Todos esses fatores precisam estar alinhados
conforme voc planejar qualquer implementao
de nuvem.
E fique de olho na imprensa enquanto
avana. A percepo pblica de riscos pode
gerar preocupao entre seus interessados.
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Olhando adiante para um mundo de opes de TI
A nuvem uma ponte da rea de trabalho para um mundo de dispositivos, do dia de aulas normal
no campus a servios remotos em qualquer lugar e a qualquer hora. Por mais entusiasmo que haja
na computao em nuvem, ela apenas uma parte de um panorama de tecnologia que abarca do
datacenter no local nuvem e alcana pessoas atravs do computador, da Web e do telefone.

Na Microsoft, vemos instituies acadmicas usando um misto de produtos e solues
hospedados e no local que so profundamente integrados. Hoje, seus aplicativos podem ser
executados unicamente no local, podem armazenar dados ou cdigo na nuvem ou podem utilizar
outros servios de infraestrutura de nuvem. Por isso nossa abordagem computao em nuvem
para ensino se apoia em uma plataforma que d a voc o poder de escolher implantar servios na
nuvem ou atravs de servidores no localou combin-los de uma forma que funcione melhor
para a sua organizao e participantes.
Benefcios da nuvem para o ensino
Como a nuvem pode ajudar voc a
transformar o ensino? Considere o
seguinte:
Servios flexveis. Gere inovao com
servios de dados na nuvem que alunos,
professores e funcionrios podem reutilizar.
Oferea suas prprias combinaes de dados
em um portal.

Infraestrutura. Obtenha todos os
recursos de TI de que precisar, somente
quando precisar deles, gerenciados com
segurana e previsibilidade. E pague
apenas pelo que usar. Qualquer
instituio com oramento limitado vai
gostar disso.

Aplicativos e contedo. Em vez de esperar
na fila de aquisio de softwares, obtenha
softwares, conjuntos de dados e servios
hospedados com tanta velocidade que voc
ter muito tempo para trabalhar em sua
misso.

Polticas e regulamentos. Proceda com
cuidado, mas note como a computao em
nuvem pode ajud-lo a satisfazer os
requisitos de conformidade de sua
instituio.

TI criativo. Liberte seu departamento de TI de
uma abordagem convencional de
sobrevivncia para promover solues
criativas a problemas que podem ajudar
professores a envolver melhor os alunos.
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Tecnologia de nuvem da Microsoft
O TI de ensino no padronizadoa nuvem tambm no. Por isso nossa abordagem
computao em nuvem criada para oferecer escolhas e flexibilidade. O TI de ensino continuar a
executar aplicativos dentro de seu prprio ambiente ao mesmo tempo em que adiciona aplicativos
e servios novos que so executados na nuvem. Nosso foco em fazer solues para mundo real
de ambientes de TI hbridos fornecendo softwares e servios eficazes em termos de custo que
suportam seus esforos para promover o aprendizado, criar oportunidades e lidar com desafios do
ensino. E nossa extensa comunidade de parceiros est disponvel para trabalhar com voc para
fornecer solues inovadoras no local ou na nuvem.

Softwares e servios da Microsoft
O Microsoft Live@edu fornece endereos de e-mail primrios e de longo prazo e outros aplicativos a
estudantes, funcionrios, professores e ex-alunos, que eles podem usar para colaborar e comunicar-se
onlinesem custos para instituies de ensino.
O Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) fornece um pacote de servios, tambm
disponveis como softwares independentes, para comunicao e colaborao hospedadas. O Microsoft
Exchange Online fornece o seu e-mail com proteo, alm de calendrio e contatos. O Microsoft
SharePoint Online cria um local central altamente seguro para colaborao, contedo e fluxo de trabalho.
O Microsoft Office Communications Online fornece comunicaes pessoa a pessoa em tempo real atravs
de texto, voz e vdeo. O Microsoft Office Live Meeting fornece webconferncias hospedadas.
Os Microsoft Exchange Hosted Services oferecem ferramentas para ajudar sua organizao a se
proteger contra spam e softwares mal-intencionados, satisfazer requisitos de reteno para descoberta
eletrnica e conformidade, criptografar dados para preservar a confidencialidade e mais. O Microsoft
Forefront Online Protection for Exchange ajuda a proteger e-mail contra spam, vrus, golpes de phishing
e violaes de poltica de e-mail.
O Microsoft Dynamics CRM Online dinamiza o gerenciamento de relaes de clientes e fornece
resultados atravs de seu navegador e dentro de seus aplicativos de produtividade do dia a dia.
Os Microsoft Office Web Apps permitem que voc acesse documentos de virtualmente qualquer
lugar e fornecem acesso online a seu trabalho e a um conjunto de funcionalidade bsica do
Microsoft Office via Web.
A Microsoft na nuvem
Como um dos maiores provedores de servios
hospedados do mundo, a Microsoft oferece um
histrico slido como provedor de solues
online. Estabelecida na nuvem h muito tempo, a
Microsoft continua a investir pesadoUS$ 9.5
bilhes por anoem pesquisa e desenvolvimento
para ajudar a levar a tecnologia adiante.

Conformidade
Reconhecendo que dados, em vrias formas, esto
entre os ativos mais valorizados no ensino, a
Microsoft investiu mais de US$ 2 bilhes em novos
datacenters em todo o mundo. Esses centros
atendem ou superam hoje os padres de
segurana do governo federal dos Estados Unidos
e de entidades internacionais. Os servios online e
datacenters Microsoft aderem a rigorosos
requisitos do HIPAA e do SIF. Os datacenters
tambm tm as certificaes SAS 70 e ISO 27001 e
so auditados por organizaes de segurana
externas independentes.

Tempo de atividade
A Microsoft garante 99,9 por cento de tempo de
atividade em seus datacenters, que so
equipados para operar durante faltas de energia
e aps desastres naturais. A Microsoft replica
dados de seus datacenters primrios em
datacenters secundrios para redundncia sem
armazenar nenhum dado fora do local.
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Servios de plataforma e infraestrutura da Microsoft
A Plataforma de servios Azure suporta aplicativos, dados e infraestrutura na nuvem, dando a voc a
flexibilidade de executar aplicativosou apenas armazenar cdigo ou dadosna nuvem, no local ou com
uma combinao de ambos. A Plataforma de servios Azure um ambiente operacional por demanda
para a hospedagem, gerenciamento e criao de servios de aplicativos na nuvem, o que a torna a escolha
de muitos parceiros Microsoft que a esto usando para criar seus prprios servios de nuvem pblica e
privada e datacenter.
Com o Windows Azure para executar aplicativos Windows e armazenar dados na nuvem, a Plataforma de
servios Azure tambm inclui o banco de dados Microsoft SQL Azure, um servio banco de dados
relacional baseado na nuvem criado no Microsoft SQL Server que oferece servios de bancos de dados
altamente disponveis, escalonveis e multilocatrios. Desenvolvedores de software podem usar as
Ferramentas do Windows Azure para o Microsoft Visual Studio para criar, configurar, montar, depurar e
executar aplicativos e servios Web no Windows Azure. A Plataforma Windows Azure AppFabric,
anteriormente chamada .NET Services, simplifica a conexo com servios de nuvem e aplicativos no local.
Para mais informaes, consulte seus white papers da Plataforma Windows Azure.
O Microsoft codinome Dallas facilita encontrar, comprar e gerenciar assinaturas premium de dados
na Plataforma Windows Azure, e voc pode consumir os dados de qualquer plataforma, aplicativo ou
fluxo de trabalho de negcios.
O Dynamic Datacenter Toolkit for Enterprise um kit de ferramentas gratuito e extensvel a parceiros
que fornece uma estrutura para a criao de infraestruturas de TI virtualizadas. Equipes de TI podem
usar o kit com o Windows Server 2008 R2 Hyper-V e o Microsoft System Center Virtual Machine
Manager 2008, junto com extenses de parceiros, para planejar, operar e fornecer a fundao para uma
nuvem privada.
O System Center Online Desktop Manager permite que voc proteja, atualize, monitore, configure e
solucione problemas de computadores com facilidade em um nico console baseado na Websem as
despesas associadas com a instalao e a manuteno de uma infraestrutura de gerenciamento no local.
Dados com ou sem fronteiras
Se os seus dados precisarem ficar dentro das
fronteiras dos Estados Unidos, a Microsoft pode
garanti-los com vrios datacenters em todo o
pas que fornecem confiabilidade e failover para
clientes de ensino.
Alm disso, nossos datacenters preservam a
cadeia de custdia para documentos. Quando
mover documentos entre servios no local e na
nuvem, retenha o formato e a fidelidade
necessrios para criar um fac-smile razovel para
investigaes ou solicitaes do Freedom of
Information Act (FOIA).

Quo verde a sua nuvem?
Datacenters Microsoft so projetados para
reduzir o consumo total de energia em 25 a 40
por cento em comparao com instalaes
tradicionais.

Quem quem em nossa nuvem?
Milhes usam servios hospedados Microsoft,
inclusive a Carleton University, City University
of New York, Florida International University,
Indiana University, Purdue University, Seton
Hall University e a National Science Foundation.

Calcule as economias de custo da nuvem
Obtenha uma estimativa personalizada das
economias de custo potenciais que sua
instituio de ensino pode conseguir usando a
plataforma Windows Azure. Experimente nossa
Calculadora de Custo total de propriedade.
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Recursos
Microsoft
Descrio


Na nuvem servios de nuvem Microsoft oferecem o poder de escolha a voc. Voc pode executar alguns aplicativos no local, usar servios hospedados gerenciados pela Microsoft ou nossos
parceiros ou usar uma combinao flexvel de ambos. Solues hospedadas fornecem recursos e experincias familiares na nuvem para usurios do Windows e do Microsoft Office.

Banco de
Ideias para o
Setor Pblico
da Microsoft
Voc pode participar de uma comunidade de desenvolvedores e outros profissionais para influenciar o desenvolvimento de futuras solues no Microsoft Public Sector Idea
Bank, que destaca solues por demanda da plataforma Microsoft Dynamics CRM.

Interoperabilidade
Instituies acadmicas operam em um mundo de TI misto que exige integrao e interoperabilidade entre seus departamentos e ambientes de TI. A Microsoft oferece uma
abordagem multifacetada obteno de interoperabilidade e est comprometida a resolver desafios de compatibilidade do mundo real com nossos clientes atravs de produtos
inovadores, envolvimento com a comunidade, acesso a tecnologia e apoio a padres de tecnologia.

Cdigo
aberto
Softwares de cdigo aberto fazem parte de muitos datacenters hoje em dia, e a Microsoft fornece muitos recursos para desenvolvedores de cdigo aberto, inclusive a Port 25, uma
comunidade de cdigo aberto e a CodePlex, hospedagem de projetos para softwares de cdigo aberto.



Infraestrutura Departamentos de TI de ensino so desafiados como nunca a enfrentar exigncias de recursos competitivos de novas formas. A virtualizao pode ajudar agncias a controlar custos,
melhorar o gerenciamento, gerar agilidade e melhorar a disponibilidade. Sustentabilidade de datacenter outra abordagem reduo de custos e do impacto ambiental.

Economia energia Solues de TI verde promovem sustentabilidade a longo prazo e podem oferecer economias significativas atravs de uma combinao de conservao de energia, fluxo de
trabalho melhorado e implantao dinamizada.
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Notas finais


i

Armbrust, Michael, et al. Acima das nuvens: uma viso de Berkeley da computao em nuvem (Relatrio tcnico n
o
UCB/EECS-2009-28),
University of California, Berkeley, 2009. http://www.eecs.berkeley.edu/Pubs/TechRpts/2009/EECS-2009-28.html

ii

Beizer, Doug. NIST cria equipe de computao em nuvem. Federal Computer Week, 25 de fevereiro de 2009.
http://www.fcw.com/Articles/2009/02/25/NIST-cloud-computing.aspx