Sunteți pe pagina 1din 66

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI

FACULTATEA DE DREPT I ADMINISTRAIE PUBLIC CRAIOVA








LUCRARE DE LICEN


Coordonator tiinific:
Lector univ. dr. Paul-Robert Titulescu
Student:
Petcu Maria ( Butnariu)


2014

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI
FACULTATEA DE DREPT I ADMINISTRAIE PUBLIC CRAIOVA






CONTRACTUL DE FRANCIZ


Coordonator tiinific:
Lector univ . dr. Paul Robert Titulescu
Student:
Petcu Maria ( Butnariu)


2014

2

CUPRINS
Cuprinsul lucrrii 2
Introducere 4
Capitolul 1 : Conceptul i caracteristicile francizei 7
1.1 Franciza- concept i terminologie 7
1.2 Filosofia francizei si conceptele ei 8
1.3 Diferenierea sistemelor de franciz de celelalte forme de distribuie 10
1.4 Tipurile francizei 12
1.5 Aspecte definitorii ale francizei 13
Capitolul 2 Expansiunea internaional a francizei 13
2.1 Un scurt istoric al francizei 13
2.2 Boom-ul francizei n SUA 19
2.3 Franciza n Europa de Vest 20
2.4 Tendinele internaionale ale francizei 22

Capitolul 3 Realizarea sistemului de franciz i contractul de franciz 25
3.1 Elaborarea concepiei de franciz 25
3.2 Elaborarea sistemului de franciz 27
3.3 Contractul de franciz 33
3.3.1 Baza legislativ a francizei 33
3.3.2 Elementele contractului de franciz 35

Capitolul 4 Aspecte financiare- avantaje i dezavantaje 39
4.1 Aspecte financiare ale francizei 39
4.1.1 Veniturile i cheltuielile francizorului 41
4.1.2 Veniturile i cheltuielile beneficiarului 43
4.2 Avantajele i dezavantajele francizei 45

Capitolul 5 Franciza n Romnia 48
5.1 Importana economic i social a francizei n Romnia 48
5.1.1 mbuntirea pregtirii manageriale prin franciz 51
5.1.2 Capacitatea de a genera siguran 53

3

5.2 Asociaia Romn de Franciz 54

Concluzii 55
Bibliografie 61


PETCU MARIA ( BUTNARIU) INTRODUCERE
4



I NTRODUCERE

Aceast lucrare de licen i propune s se concentreze asupra importanei contractului
de franciz ntr-o economie care leag titulatura afacerii de succes de comercianii interesai n
dezvoltarea propriei afaceri. n acest sens, contractul de franciz reprezint att o metod relativ
sigur i ieftin de a obine profit, ct i instrumentul cel mai agreat al globalizrii, atribut al
actualei societi de consum.
O afacere proprie, mai ales n sistemul de franciz al unui brand cunoscut, este una din
cele mai bune modaliti de a avea un ctig financiar crescut. i ceea ce este mai important e c
riscul de eec este mult mai mic atunci cnd se pornete o afacere n franciz.
De cele mai multe ori, atunci cnd auzim de reele de franciz le asociem cu restaurante
fast-food precum McDonald's sau Fornetti. De fapt, aceast companie - McDonald's este
vzut pe piaa ca un simbol al francizei deoarece ea se afl printre giganii ce domin piaa de
franciz la nivel global. ns McDonald's nu este singura marca cunoscut, sunt foarte multe
branduri faimoase pe piaa de franciz. A cumpra o licen de franciz nseamn s conduci o
afacere pe propriul risc, ns cu beneficiile folosirii numelui brandului francizorului. Notorietatea
brandului i garanteaz un numr crescut de clieni i anse minime de a da faliment. Dup
luarea deciziei de a intra n reeaua de franciz, francizorul i francizatul trebuie s semneze un
acord ce impune obligaii pentru ambele pri. Principala responsabilitate a francizorului este de
a oferi licena de franciz ce permite utilizarea numelui brandului i s asigure transferul de
informaii i cunotine cu privire la conducerea afacerii n mod regulat pe toat perioada
acordului. Responsabilitatea primar a francizatului este de a conduce franciza dup regulile
comune de funcionare a reelei i de a plti taxele aferente cumprrii licenei de franciz.
A avea o franciz nu se rezum doar la dreptul de a folosi numele i logo-ul brandului, ci
i la adaptarea afacerii la cerinele sistemului. Cuvntul sistem este cheia pentru a nelege
regulile pentru o afacere n franciz. Francizatul va avea mereu suport din partea francizorului
cum ar fi cursuri de formare profesional pentru francizat i angajaii lui; campanii promoionale
PETCU MARIA ( BUTNARIU) INTRODUCERE
5


pentru a sprijini creterea vnzrilor; transmiterea cunotinelor ntr-o anumita arie
precum contabilitatea i modalitatea de facturare. Pentru aceast asisten francizatul pltete, pe
lng fee-ul de aderare la sistemul de franciz, o tax ce reprezint un anumit procentaj din profit
ce se vireaz lunar n contul francizorului. Aceti bani sunt folosii pentru bunstarea ntregului
sistem de franciz, pentru fiecare francizat n parte. Francizorul cheltuie aceti bani pentru
cercetri de pia, dezvoltarea de produse noi, campanii de promovare. ntr-o singur fraz,
francizatul folosete n conducerea afacerii experiena, cunotinele i metodele de operare
dezvoltate francizor.
Francizarea este o metod dovedit de a face afaceri i este folosit cu succes n multe
domenii de ctre mii de antreprenori din lume. Franciza ofer libertate n conducerea,
administrarea i influenarea direciei propriei afaceri. Dar, acolo unde este libertate, este i
responsabilitate pentru propriile decizii. Responsabilitatea francizatului este definit de anumite
regulariti incluse n contractul de franciz. Asta nseamn c regulilor legate de serviciul cu
clienii, cumprarea produselor de la francizor i participarea la fiecare campanie de promovare
organizat de reeaua de franciz, sunt respectate de fiecare francizat.
Capitolul I prezint noiuni introductive privind utilitatea dar i coninutul unor aspecte
teoretice i practice cu privire la evoluiile istorice n sistemul francizei i cadrul normative
actual din Romnia. Sunt creionate atent principalele trsturi i funcii ale tipologiei
francizei, reprezentate de tipurile de franciz n funcie de prile contractului i
tipuri de franciz n funcie de domeniul de activitate. Tot n acest capitol am
prezentat noiunile generale ale dreptului comercial, rolul acestuia n definirea
francizei, alturi de principalele caracteristici din ntreg sistemul francizor.
Ca p i t o l u l a l I I - l e a e s t e r e z e r v a t n n t r e g i me n o i u n i i d e
f r anci z , car act er el or i condi i i l or de val i di at e al e aces t ei a. n aces t
capi t ol este realizat o prezentare de ansamblu a caracterelor juridice ale
contractului de franciz, a formei contractului de franciz, obiectul acestuia, obligaiile de
informare precontractual i cu o importan major , drepturile de proprietate francizabile i
particularitile exploatrilor n acest sistem.

PETCU MARIA ( BUTNARIU) INTRODUCERE
6


Capitolul al III-lea vizeaz reflectarea n contabilitate a proceselor economice, a
tranzaciilor i operaiunilor, att n contabilitatea francizorului, ct i a francizatului, pe care le
genereaz desfurarea unei afaceri n sistemul francizei. Ca urmare a acestuia, capitolul IV
relev principalele aspecte n materie de executare a contractului de franciz , cum sunt
obligaiile francizorului si obligaiile beneficiarului. ncetarea contractului de franciz, prezent n
capitolul al IV-lea, avnd un caracter intuitu personae , specific modul n care francizorul i
beneficiarul i pot nceta existena.
Capitolul al V-lea arat modul cum a ptruns acest sistem n Romnia , cum este el
neles i reglementat.
Capitolul VI aduce cu el un studiu de caz , elocvent pentru nelegerea dezvoltrii unei
companii prin franciz, iar concluziile vor pune n lumin instituia francizei, urmrind
comercializarea produselor i serviciilor, fundamentat pe colaborarea strns ntre entiti
economico-financiare.
Pentru redactarea lucrrii au fost studiate lucrri ale unor renumii economiti, dar i a
unor juriti reputai, in scopul aducerii n context a celor mai definitorii idei despre acest sistem
foarte rspndit n lume, dar nu foarte cunoscut la noi.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
7


CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
1.1 FRANCIZA- CONCEPT I TERMINOLOGIE
Franciza reprezint un sistem de comercializare bazat pe reele de exploatare a unei
creaii intelectuale sau industriale, ori presupune producerea i comercializarea unui produs,
serviciu sau tehnologii sub o firm de prestigiu. Ea implic o colaborare continu ntre francizor
i beneficiari, pe principiul omogenitii activitilor i principiilor de organizare ale afacerii, n
condiiile stipulate n contractul de franciz.
Codul deontologic al Federatiei Franceze de Franciza (1998) (1), precizeaz, n primul
capitol, destinat definiiilor, conceptul de reea de franciz. Astfel, franciza este definit ca fiind
o metod de colaborare ntre o ntreprindere - francizor i mai multe ntreprinderi - beneficiari.
Aceast colaborare implic pentru francizor urmtoarele : proprietatea sau dreptul de folosin a
metodelor de raliere a clientului (2), experiena unui savoir-fair (know-how), o colecie de
produse i/sau servicii i/sau tehnologii brevetate sau nu. Conjunctura celor trei elemente
formeaz conceptul francizabil. Graie acestui concept, francizorul este iniiatorul unei reele de
franciza, a crei reputaie trebuie s o asigure (3).
n cadrul aceluiai capitol se precizeaz c reeaua de franciza este construit din
francizor i beneficiari, prin organizarea i dezvoltarea sa, aceasta contribuind la ameliorarea
producerii i/sau distribuiei de produse i/sau servicii sau de a promova progresul tehnic i
economic, rezervnd utilizatorilor o parte echitabil din profitul ce rezult din folosirea acestei
metode.
Art. 1 lit.d din Ordonana Guvernului nr. 52/1997 definete reeaua de franciz ca un
ansamblu de raporturi contractuale ntre un francizor i mai muli beneficiari, n scopul
promovrii unei tehnologii, unui produs sau serviciu, precum i pentru dezvoltarea produciei i
distribuiei unui produs sau serviciu , iar la art. 4 se precizeaz faptul c interesele reelei de
franciz trebuie s fie reflectate n cadrul contractului de franciz, pentru ca la art.12 s se
specifice c n temeiul relaiilor contractuale cu beneficiarii si, francizorul va ntemeia o reea

1 Acest cod a fost de inspiratie n reglementarea francizei n multe tari europene
2 Cum ar fi marca de fabrica, de comert sau de serviciu, firma, nume comercial, simboluri etc.
3 Vasile Ptulea, Studiu comparativ n ceea ce priveste franciza, n "Revista de Drept comercial" nr. 3/2001, p. 50.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
8


de franciz care trebuie exploatat astfel ncat s permit pstrarea identitii i renumelui
reelei pentru care francizorul este garant
n continuare, art.13 precizeaz coninutul i scopul unei reele de franciz : reeaua de
franciz este format din francizor i beneficiari. Prin organizare i dezvoltare, reeaua de
franciz trebuie s contribuie la ameliorarea produciei i/sau distribuiei de produse i/sau
servicii .
1.2 FILOSOFIA FRANCIZEI I CONCEPTELE EI.
Ca orice tip de relatie comercial i franciza dispune de o filozofie proprie i de o serie de
principii fundamentale care i determin caracteristicile, relaiile dintre participani i importana
lor. Principala trstur a filosofiei francizei o constituie interesul comun al prilor contractuale.
Ideea de baza este c succesul unuia dintre parteneri este realizabil numai prin intermediul succesului
celuilalt. Francizorul obine rezultate pozitive n dezvoltarea sistemului su numai n condiiile n care
asigur prin toate mijloacele posibile accesul partenerilor si de afaceri la know-how-ul i experiena sa,
precum i la efectele pozitive ale reputaiei.
Aceast condiie este esenial att pentru francizor ct i pentru beneficiar, pentru c nimeni
nu se asociaz cu un partener incapabil s asigure funcionalitatea sistemului propriu, iar eecul unei
uniti poate afecta renumele ntregului sistem, provocnd o reacie n lan care s duc
la faliment. n scopul maximizrii eficienei activitii desfurate, francizorul trebuie nu numai s
perfecioneze modalitile de comercializare, sistemul de marketing, contabilitate sau management care
s asigure n permanen un avantaj fa de concuren, ci s ofere i garania succesului acelorai
modaliti, utilizate n medii distincte. Alegerea beneficiarilor are loc i ea n condiiile
maximizrii eficienei activitii. Deoarece caracteristica de baz a francizei este durata lung
n timp precum i interdependena ntre pri, francizorul poate ncheia contracte numai cu acele
persoane ale cror caliti personale i posibiliti materiale ofer practic garania reuitei.
Comportamentul francizorului se caracterizeaz printr-o dorin de succes. Un singur lucru
conteaz i anume: imaginea pozitiv a ntregului sistem, orice altceva este pe planul doi. n acest
caz rezultale nu se las ateptate, iar cu fiecare nou unitate component sistemul devine tot mai
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
9


puternic, i crete importana, atractivitatea i renumele. Totodat, resursele financiare
provenite de la uniti permit continuitatea inovaiilor tehnologice i de pia, adaptarea permanent la
schimbrile intervenite pe plan mondial. (4 )
Francizatul poate avea anse de reuit dac respect n totalitate prevederile sistemului. De
cele mai multe ori francizaii sunt lipsii de experien n domeniul respectiv, fiind n multe
cazuri noi ntreprinztori, sau noi n domeniul respectiv. Prevederile stabilite de francizor reprezint
pentru ei un ghid ce le permite ocolirea unor posibile capcane. Manualul pus la dispoziia beneficiarului
cuprinde soluii testate cu succes, obligatorii din acest considerent. Francizatul primete astfel toate
informaiile utile, nefiind necesar dect utilizarea lor cu succes.
Ca urmare a sumelor serioase investite de el, francizatul va lucra cu foarte mult motivaie
pentru reuita afacerii i recuperarea banilor. Pentru activitatea desfurat cu succes este respectat,
prestigiul su social crete, rangul su n cadrul sistemului i determin pe alii s-i cear sfatul, s-
i manifeste interesul pentru experienta, priceperile i sfaturile sale. Totodat, activitatea sa contribuie la
sporirea prestigiului ntregului sistem din care face parte, a atractivitii acestuia n ochii altor poteniali
beneficiari i ai opiniei publice. (5)
Contribuia la succesul sistemului este n interesul su propriu, deoarece cu ct mai
cunoscut, respectat, nfloritor este intregul, cu att mai sigur este poziia sa n cadrul acestuia
precum i n cadrul ntregii comuniti. Franciza presupune existena unui parteneriat pe termen
lung. Fenomenul este, din toate punctele de vedere, o tehnic ce i face efectul pe termen lung. De
regula are durata minim de 5 ani, majoritatea contractelor fiind ncheiate pe 10, 15 si 20 ani putnd fi
ulterior prelungite. Un contract de franciza poate fi reziliat numai n condiiile nclcrii grave a
prevederilor sale. Sistemul este atractiv pentru ntreprinztorii francizai nu numai datorit laturii
financiare, materiale ci i datorit faptului c reprezint un anumit mod de via, de gndire, de
realizare profesional. Dorina de a deveni un ntreprinzator independent de succes nu este numai
visul americanilor ('the american dream') ci i al multor altor oameni.


4 Mazilu Dumitru, Dreptul comerului internaional Partea special Curs, Ediia a II-a, Editura Lumina Lex, Bucureti, 2010,
pag. 274.
5 S. Angheni, M. Volonciu, C. Stoica, Drept comercial, ed. a IV-a, Ed. All Beck, Bucureti, 2004
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
10


n condiiile actuale ale Romniei, acest punct de vedere capat o importan deosebit. O
caracteristic a zilelor noastre este numrul mare de ntreprinztori individuali forai s intre n afaceri
din lipsa altor posibiliti. n zilele noastre sunt ntreprinztori nu numai cei potrivii din punct de
vedere al pregtirii profesionale, aptitudinilor, nclinaiilor dar i cei a cror existen nesigur i
determin s fac acest pas. (6)
Pregtirea lor economic, teoretic i practic slab, posibilitile materiale i investiionale
sczute, determin n mod fizic insuccesul. Nu este indiferent deci, faptul c cei ce sunt doritori s
beneficieze de posibilitatea de a investi ntr-o afacere n care ansele de succes sunt infinit mai multe nu
sunt puini la numr.
n final, trebuie amintit elementul central ce-i pune practic amprenta asupra francizei, i anume
etica. Franciza nu este terenul potrivit oportunitilor, speculaiilor. Legile sale interne permit
supravieuirea numai celor ce au clar n faa ochilor obligaiile ce le revin, fiind capabili de a-i
pstra permanent nivelul profesional. Proprietarii unui astfel de sistem nu ofer un produs, ci un
mijloc de existena. Esena ofertei lor este: 'Respect prevederile sistemului i vei deveni
o persoan de succes!' Aceasta este garania reuitei. O decizie de asemenea anvergur este studiat
de ambele pri cu toate mijloacele disponibile. Nu de puine ori francizatul i ncepe activitatea prin
punerea n joc a economiilor sale i ale prietenilor, rudelor sau apropiailor. i schimb modul i stilul
de via, se identific treptat cu sistemul, i schimb gandirea, filosofia. Devine proprietarul unei
ntreprinderi, unei afaceri proprii, cu toate avantajele i dezavantajele ce decurg de aici. Efectele
se resimt n viaa de familie i social, apare treptat o schimbare calitativ. Francizorul i asum la
rndul su obligaii pe termen lung, fcnd cunoscute partenerilor informaii confideniale i lsnd la
mna francizatului o parte din sistem.(7)
1.3 DIFERENIEREA SISTEMELOR DE FRANCIZ DE CELELALTE SISTEME DE
DISTRIBUIE


6 C. Brsan, V. Dobrinoiu, Al. iclea, M. Toma, Societi comerciale, Casa de editur i pres ansa, Bucureti, 1993
7 Constantin Anechitoae, Diana Blnescu, Contractul de franchising (franciz) (I), Revista Romn de Dreptul Proprietii
Intelectuale, Anul IV, nr. 3 (12), septembrie 2010, p. 153.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
11


Valorificarea oportunitilor pieei i finalizarea efectiv a activitii ntreprinderilor
productoare de bunuri i servicii sunt condiionate de ajungerea mrfurilor la consumatorii i
utilizatorii finali , de satisfacerea nevoilor pentru care au fost concepute.
n spaiul i timpul care separ ncheierea produciei de intrarea bunurilor sau serviciilor
n consum, se desfoar un ansamblu de operaiuni i procese economice a cror orientare
eficient constituie obiectul unei componente a mixului de marketing i politic de distribuie.
Politica de distribuie cuprinde totalitatea deciziilor care se refer la o asigurare a
treptelor de desfacere subordonate cu performanele ntreprinderii.(8)
Distribuia modern s-a dezvoltat n detrimental comerului tradiional , producndu-se o
concentrare a sectorului n toate rile, iar marile grupuri cucerind considerabile cote de pia,
asistnd practice la internaionalizarea ntreprinderilor de distribuie. O parte dintre acestea au
optat pentru dominaia costurilor, n timp ce altele, mai inovante, s-au difereniat i au elaborate
noi formule comerciale , aplicnd noi tehnologii informatice pentru a realiza economii de
funcionare i pentru a dispune de instrumente de analiz de marketing , stabilind noi raporturi cu
furnizorii lor.
n calitatea sa de sistem de distribuie, franciza se deosebete de alte sisteme de
distribuie, n primul rand prin particularitatea actelor normative care i guverneaz existena. O
caracteristic atipic actelor normative, dar care este evidena n cazul de fa, este faptul c
aceste norme au un caracter preponderent descriptiv, rareori instituind drepturi sau obligaii
concrete pentru prile implicate. Mai precis, textul de lege stabilete conduite generale de urmat
de ctre pri n redactarea i executarea contractului de franciz, fr a determina care sunt
sanciunile legale aplicabile n cazul nerespectrii acestora. Astfel, n cazul n care nici prile nu
reglementeaz contractual o anumit situaie care se poate ivi pe parcursul derulrii contractului,
i nici legea nu ofer repere suficiente pentru clarificarea acesteia, riscul apariiei unor dispute
contractuale nu poate fi neglijat. Drept consecin, ideal ar fi ca lipsa unei reglementri detaliate
a coninutului raportului juridic specific francizei s fie compensat printr-o atent i eventual
exhaustiv reglementare, prin clauzele contractuale, a tuturor aspectelor ce s-ar putea dovedi
relevante. O atenie aparte trebuie acordat, n acest sens, urmatoarelor aspecte: drepturile i

8 S. Bodu, Drept comercial - curs universitar, Ed. Rosetti, Bucureti 2005

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
12


obligaiile specifice ale prilor, condiiile de transmitere a drepturilor de proprietate
intelectual asupra mrcii furnizorului, rspunderea contractual, nonconcurena, exclusivitatea
i confidenialitatea, cauzele i condiiile de ncetare a contractului, precum i reglementarea
raporturilor dintre pri dup ncetarea raporturilor contractual n funcie de specificul fiecrei
reele de franciz, specific care determin necesitatea reglementrii contractuale a unor aspecte
variate, contractul de franciz ia cel mai adesea forma unui act juridic complex, care cade sub
incidena mai multor ramuri de drept. Dincolo de limitele reglementrii actuale n legislaia
romneasc a contractului de franciz, prile vor trebui s in cont, de cele mai multe ori, de
implicaii ale clauzelor contractuale sub incidena altor acte normative, mergnd de la normele
comune de drept comercial pn la prevederi de drept concurenial, fiscal, proprietate
intelectual, inclusiv aspecte contabile i de drept privat internaional, aspecte care vor trebui
luate n considerare atunci cnd se ncheie un contract de franciz.(9)
1.4 TIPURILE DE FRANCIZ
Fa de multitudinea i diversitatea afacerilor care se extind n prezent n sistem de
francize, o clasificare atotcuprinztoare este imposibil de realizat. Cu toate acestea, considerm
c o prezentare a principalelor tipuri de francize este util i necesar pentru nelegerea
sistemului.(10)
1. Dup domeniul de activitate n care este utilizat, distingem:
* franciza de distributie. Numeroi francizori recurg n acelai timp la diverse reele de
distribuie. Astfel, distribuia produselor i/sau serviciilor are loc fie prin intermediul
beneficiarilor i/sau al distribuitorilor agreai sau selecionati, fie (cel mai adesea) prin
beneficiari i/sau sucursale proprii;
* franciza de servicii;
* franciza de producie- n care francizatul fabric produsele pe care apoi le vinde respectnd
indicaiile oferite de francizor n privina procesului de producie.
2. Dupa modalitile de exploatare ale unei francize deosebim:
* franciza monocelular sau direct;
* franciza pluricelular;

9 Constantin Anechitoae, Introducere n dreptul proprietii intelectuale. Ediia a 2-a, Editura Bren, Bucureti, 2011, p. 259.
10 . Vasile Ptulea, Studiu comparativ n ceea ce priveste franciza, n "Revista de Drept comercial" nr. 3/2001, p. 55.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
13


* franciza de dezvoltare zonal;
* franciza de master, n care francizorul acord unui ef de ntreprindere dreptul de a franciza
el nsui marca deinut ntr-un spaiu geografic bine determinat. Este folosit de francizori
strini, n special pentru a ptrunde pe piee noi.
3. Dup obiectul francizei distingem:
* franciza de produs i marc;
* franciza afacerii sau franciza pur.
4. Alte tipuri de franciz:
* polifranciza creeaz mai multe reele de franciz dominate de o societate tip holding;
* franciza ncruciat presupune un francizor ce devine beneficiarul unei alte reele de franciz;
* franciza stand sau de corner, n cadrul creia un comerciant independent ofer, n cadrul
magazinului su, posibilitatea vnzrii produselor fabricate de un productor renumit, conform
prescripiilor acestuia. Dac produsele au vnzare, fiind cutate i cumprate de consumatori,
productorul va putea propune partenerului su de a destina ntregul magazin n vederea
comercializarii produselor sale, ncheind un veritabil contract de franciz.
* franciza internaionala. Francizorul care nfiineaz ntreprinderi n strintate sau i extinde
activitatea n diferite zone geografice, are la alegere una din formele de mai jos:
- franciza direct, prin intermediul creia francizorul recruteaz el nsui beneficiari locali;
- franciza n cointreprindere, presupune o societate mixt cu un partener local, de fapt o filial
n care francizorul deine mai mult de 50% din capitalul social. Aceast form ofer posibilitatea
francizorului de a supraveghea i de a controla mai uor activitatea beneficiarilor, dar i de a
fructifica experiena asociatului su, dobandit pe piaa local.
- franciza principal, se realizeaz prin recrutarea la nivel local a unui francizor principal ce
acioneaz n subfranciz. Nu presupune implicarea francizorului n organizarea i
supravegherea reelei locale a francizorului principal. n majoritatea cazurilor, francizorul are
putere de decizie privind organizarea sub-reelei i rspndirea acesteia.
* plurifranciza, permite unui ntreprinztor francizat s dein mai multe mrci.
1.5 ASPECTE DEFINITORII ALE FRANCIZEI
1.5.1. Algoritmul de selecie.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
14


Pentru a ntelege ct mai bine paii ce trebuie urmai n alegerea partenerului optim, s-a
redactat urmtoarea schema ce descrie algoritmul de selecie.(11)
1) Primul pas l reprezint hotrrea de a achiziiona o franciz. Odat ce ntreprinztorul
dorete s nceap o afacere, el trebuie s aleag din multitudinea de modaliti ce i stau la
dispoziie.
2) Dac o persoan alege s nceap o afacere n franciz, aceasta nu nseamn c poate
trece direct la alegerea final a unui francizor. Pentru a reduce aria de selecie, mai nti
trebuie ales domeniul de activitate. Acesta este ales n general dup experiena sau
instruirea pe care o deine viitorul beneficiar.
3) Alegerea tipului de afacere trebuie fcut analiznd diversele tipologii ale francizei.
ntreprinztorul va afla astfel ce tip de afacere i se potrivete i se va orienta ctre gsirea
unui francizor ce activeaz exact n acea categorie.
4) Alegerea partenerului preferat constituie finalizarea procesului de selecie. Utiliznd
diferitele metode de informare, beneficiarul acumuleaz ct mai multe date despre
potenialii francizori, pentru ca apoi s poat lua decizia corect, n cunotin de cauz.
nainte de a lua hotrrea de a ncepe o afacere n franciz, ntreprinztorul trebuie s in
cont de urmtoarele aspecte foarte importante(12):
Investiia iniial
- Ci bani dorete s investeasc;
- Ci bani are i dac dorete s obin finanare;
- De unde i n ce mod dorete s obin finanare;
- Ci bani i permite s piard;
- Va cumpra franciza singur sau cu unul sau mai muli parteneri;
- Dac are rezerve sau alte fonduri pentru perioada ct va pregti i demara afacerea;
Abilitile i calitile deinute
- Ce pregtire are i care sunt domeniile n care deine experiena necesar;

11 Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. TURCU, Contractul de franciza, n "Revista de Drept comercial" nr. 5 / 2000, p.72.
12 M. Brati, Constituirea societii comerciale, Ed. Hamangiu, Bucureti, 2008

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
15


- Ce caliti specifice conducerii unei afaceri posed;
- Dac a mai fost implicat n administrarea unei afaceri;
- Ct de dispus este s invee lucruri noi ;
Care sunt elurile personale
- Care sunt dorinele acestuia legate de afacerea pe care vrea s o porneasc;
- Care este venitul minim anual de care are nevoie pentru a-i ntreine familia;
- Ct timp este dispus s lucreze zilnic;

- Cine va administra afacerea: el personal sau va angaja un manager;
- Dac franciza va constitui singura surs de venit ;
- Dac va fi fericit s tie c va opera o franciz pentru urmatorii 10 sau 20 de ani;
- Cte locaii dorete s dein;
Avnd aceste aspecte clarificate, ntreprinzatorul va putea lua decizia corect n ceea
ce privete posibilitile, calificrile i ateptrile pe care le are.(13) Astfel, el este scutit de a-
i fi refuzat colaborarea de ctre francizor, de a se gsi n imposibilitatea de a-i desfura
activitatea sau chiar de a pierde tot ce are.
n cazul n care investitorul dorete eliminarea oricrui risc ce decurge dintr-o
alegere greit, apelarea la un intermediar rmne singura dar i cea mai bun soluie.
Intermedierea n contractele de franciz este prezentat detaliat n urmtorul capitol.
1.5.2.Intermedierea pe piaa francizelor
Aceti intermediari, dac sunt alei dup competena profesional, pot oferi
potenialilor beneficiari instruire i sprijin valoros pentru alegerea francizei.(14) Cataloagele
lor includ mii de companii n franciz dintre care clienii pot alege dup placul lor.
Intermediarii lucreaz n colaborare cu asociaiile beneficiarilor i francizorilor, cu Camerele

13 Ros,V., Franciza sau cum sa faci bani pe reusita altuia, Rentrop & Straton, Bucuresti 1999, pag. 28.
14 Gh. Buta, Jurisdicie comercial. Teorie i jurispruden, Ed. Lumina lex, Bucureti, 2003

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
16


de Comer i cu alte organizaii naionale i internaionale, avnd ca principal scop
buna desfurare a activitii pe aceast pia.
Serviciile acestor intermediari sunt complet gratuite pentru clieni, deoarece
companiile francizoare le platesc un anumit bonus pentru clienii serioi cu care ncheie
contracte. Pentru acest lucru, aceti intermediari verific temeinic solvabilitatea firmelor i a
clienilor. Acest lucru face ca apelarea la un intermediar s sporeasc ansele de succes n
afacere. Faptul c aceste companii activeaz doar n domeniul intermedierii de francize le
ofer avantajul cunoaterii industriei, cu toate beneficiile dar i dezavantajele ce pot aprea.
1.5.3.Capcane i pericole
Dei majoritatea ofertelor francizorilor sunt serioase i corecte, la fel ca n orice
domeniu exist i impostori sau excroci. Pentru a diminua riscul de a fi inelai de acetia,
trebuie luate cel puin urmtoarele msuri minime de siguran n analiza alternativelor.(15)
Studierea atent a ofertei primite i a contractului;
Discuii personale cu civa proprietari de francize ale companiei alese. Lista acestora
trebuie s fie, conform uzanelor internaionale, coninut n oferta primit. Vizitarea
locaiilor acestora poate oferi o imagine a afacerii ce urmeaz s fie cumprat. Astfel, se
poate observa personal desfurarea activitii, fr a pune baz pe referinele
francizorului, ce adesea pot fi subiective, prezentnd afacerea ntr-o lumin mai favorabil
dect, poate, este aceasta. De asemenea, este recomandabil s se ntrebe ceilali beneficiari
cu care se discut, dac prezentarea din ofert corespunde afacerii propriu-zise, pentru a
avea o imagine concret asupra informaiilor cuprinse n ofert i asupra corectitudinii ;
Informarea asupra posibilelor ctiguri previzionate. Unele companii pot pretinde c
afacerea va aduce un anumit profit sau c unii beneficiari ctig anumite sume de bani.
Asemenea companii trebuie s aduc n sprijinul acestor afirmaii date concrete, n lipsa
acestora unele previziuni trebuie considerate dubioase. Asemenea previziuni trebuie
susinute pe baza unor date reale, potenialul client trebuind s poat proba veridicitatea .


15 Gheorghe Gheorghiu , Gabriel N. TURCU, Contractul de franciza, n "Revista de Drept comercial" nr. 5 / 2000, p.72.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI
17


Francizorii trebuie s arate msura n care beneficiarii au o afacere de succes, cum este
descris n prezentare. Unele firme ncearc s atrag clieni cu afirmaia facei parte din
compania noastra de n milioane euro, care n realitate nu prezint nici urm de succes
comercial deoarece competiia n domeniu este foarte aprig, att din partea celorlali
beneficiari, ct i din partea altor ntreprinztori independeni, ce au mai mult experien n
domeniu.
ntotdeauna trebuie analizate mai multe oferte. Unele companii ofer avantaje care nu se
sunt oferite de primele companii contactate. Mijloacele de informare disponibile trebuie
utilizate pentru a afla despre avantajele oferite de diferiii francizori. Un bun sprijin n acest
sens l constituie brourile de prezentare ale acestora.
Analiza atent a prezentrii promoionale. Anumite tactici de vnzare pot trezi suspiciune.
Dac ofertanii aduc argumente cum sunt creterea preurilor n viitor sau alegerea unui alt
beneficiar n locul potenialului client, cu scopul de a grbi astfel semnarea contractului,
oferta trebuie refuzat i se impune cererea unei perioade de gandire. Conform
uzanelor internaionale (16), trebuie acordat un rgaz de cel putin 10 zile pentru analizarea
unei ofertei ferme. Un francizor prestigios, cu o ofert solid, nu recurge la aceste tactici
persuasive. De asemenea, promisiuni despre venituri substaniale sau efort minim
trebuie privite cu maxim suspiciune, deoarece succesul necesit mult munc, iar profituri
substaniale sunt greu de realizat i cu mult efort.
Beneficiarii trebuie neaprat s cear ca promisiunile ofertanilor s fie prezentate n
scris. Astfel, acestea pot fi incluse n contract, aceast modalitate fiind singura ce poate
garanta c promisiunile vor fi respectate. Dac ofertantul refuz sau susine c
nu este necesar includerea clauzelor promise n contract, se impune orientarea ctre o alt
firm, deoarece respectiva companie nu este de ncredere.(17)
Utilizarea sfaturilor competente. Consultarea unui avocat, a unui contabil sau a unui
consultant pentru a avea siguran asupra corectitudinii contractului i a clauzelor incluse
reprezint o asigurare suplimentar. Banii i timpul investii n acest mod l pot scuti pe
investitor de un eec costisitor.

16 A. SITARU, Dreptul comertului international, vol. I, Ed. Actami, Bucuresti, p. 56.
17 E. Crcei, Drept comercial romn, Ed. ALL BECK, Bucureti, 2000

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
18


CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
2.1 UN SCURT ISTORIC AL FRANCIZEI
Dup unii autori, franciza este creaie european. Denumirea operaiunii de franciz,
consider acetia, provine de la cuvntul de origine francez franc, care nsemna autorizaie,
licen. De asemenea, ei susin c prima atestare documentar a unui contract de franciz este un
nscris ce se afla n arhiva Federaiei Franceze de Franciz i care dateaz din Evul Mediu. Prin
acest act, nobilii acordau unor persoane privilegii n anumite teritorii, n schimbul unei pli. Ali
autori consider c America este pamntul pe care s-a nscut i s-a dezvoltat franciza. Dup ce
franciza a devenit o afacere de succes n America, a fost preluat de francezi. Franciza a aprut
ca modalitate de vnzare la presiunea creterii produciei. Distribuia n sistem de franciz s-a
dezvoltat treptat, datorit imposibilitii productorilor de a cumpra proprieti imobiliare de pe
alte piee, de a descoperi for de munc potrivit i, mai ales, de a administra afacerea de la
distan
Franciza modern i are originile n SUA. Franciza a fost utilizat pentru prima dat n
SUA de ctre compania Singer Sewing Machine n anii 1860. A urmat apoi General Motors, care
a nceput s foloseasc franciza n 1898 i, n sfrit, Rexall Drugs n 1902. Dup aceast prim
etap, de lansare, au urmat alte companii din domeniile auto, industria petrolului, mbutelierea
buturilor rcoritoare, accesorii auto, etc Metodele de francizare care s-au dovedit att de reuite
i de utile n industriile auto i petrolului au nceput s se rspndeasc curnd i n alte sectoare
de afaceri. Western Auto a dezvoltat sistemul de franciz n anul 1909 permind celor interesai
s i deschid propriile magazine, dac aveau bani i ambiie, chiar i fr s aib experien
anterioar n activiti de comer. n anul 1925, cnd au nceput s se extind prin franciz,
restaurantele Howard Johnson ofereau trei arome de ngheat "superioar". n 1940 a fost
deschis primul restaurant Howard Johnson lng o autostrad, iar n 1954, s-a deschis primul
motel. n anii '50 a avut loc o adevrat explozie a dezvoltrii francizei, odat cu inaugurarea n
1955 a restaurantelor McDonald's, de ctre Ray Kroc, care a pus accentul pe "calitate, servicii,
curenie i valoare." n acelai an, Harland Sanders a gsit o ni n industria fast food-ului

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
19


cu Kentucky Fried Chicken. n 1959, International House of Pancakes a nceput s vnd
francize n SUA i i-a deschis unitile n care se servea micul dejun pentru milioane de
persoane. Franciza continua s se dezvolte, iar n prezent mai mult de opt milioane de persoane
lucreaz n francize din mai mult de aizeci de domenii mari de activitate. n fiecare an, noi
domenii i noi afaceri aleg formatul francizei pentru a-i distribui produsele i serviciile.
2.2 BOOM-UL FRANCIZEI N SUA
Franciza a nceput s se dezvolte mai ales dup al II-lea Rzboi Mondial, datorit faptului
c n urma distrugerilor foarte multe nevoi ateptau s fie satisfcute ntr-o perioad ct mai
scurt. ntreprinderile care au supravieuit razboiului mondial au ncercat s-i accelereze
producia, s-i lrgeasc capacitile de producie, acest lucru fiind nlesnit de creterea pieelor
n urma distrugerii, falimentrii a foarte multor ntreprinderi.(26)
Dezvoltarea enorm a francizei n Statele Unite se datoreaz faptului c a rezolvat practic
trei probleme mari ale satisfacerii nevoilor n acelai timp, i anume: lipsa de capital, nevoia de
for de munc i lipsa de experien, incomercializarea, distribuirea, marketingul, promovarea
produselor i serviciilor. n timp ce mrcile comerciale ncep s se rspndeasc n Europa doar n
anii '60, expansiunea acestora n S.U.A. ia loc imediat dup al II-lea RzboiMondial.
n S.U.A. toate condiiile necesare francizrii au fost asigurate deja n aceast perioad, i
astfel ntre anii 1950-1980 franciza a cunoscut o expansiune foarte rapid. n 1994 existau peste
550.000 de francizati n S.U.A., cu o cifr de afaceri de 800 miliarde USD i peste 8 milioane de
angajai, care lucrau n 3600 de sisteme. Aceast activitate este concentrat n domeniul serviciilor
(80%), n special n lanuri hoteliere, servicii financiare, fast-food i nchirieri de maini. Odat cu
dezvoltarea serviciilor se extind din ce n ce mai mult acele sisteme complexe n cadrul crora
francizorii predau nu numai dreptul de a folosi un produs, un serviciu sau o marc comercial, dar
i cunotinele eseniale de marketing i contabilitate necesare unei ntreprinderi cu succes.
Acesta nseamn c n cadrul unui sistem, calitatea produselor i serviciilor este aceeai. Acest
tip de franciz este modernul Business Format Franchising (franciza afacerii), care este mult mai
complex ca franciza distribuiei produselor.

12 Patriche Dumitru, Politici, programe, tehnici i operaiuni decomer, Editura Economic, Bucureti 2003, p. 7
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
20



Francizorul ofer un pachet complet al afacerii, ce a fost probat cu rezultate pozitive pe pia.
Factorii principali ai acestui tip de ntreprindere strict reglementat sunt: continuitatea mrcii
produselor i a modului de funcionare, precum i munca armonizat a unitilor
sistemului. Exemplul cel mai bun este firma american McDonald's Co. fondat de Ray Kroc n
1955. Cu peste 25.000 de uniti n intreaga lume (1999), este liderul necontestat al branei fast-
food. Ray Kroc oferea pe lng o idee de produs - o chiftea prjit ntre dou jumti de chifl -
un design al restaurantului, publicitate profesionist i o instruire corespunztoare.
Vnzarea hamburgerilor este preluat de francizat n numele i pe contul propriu, francizorul
oferind know-how-ul necesar i standardele de calitate. Iat de ce fiecare restaurant McDonald's,
indiferent dac se afl n Piaa Roie din Moscova, sau n Texas, este amenajat la fel, iar
hamburgerii au acelai gust peste tot.
Succesul uria al firmei a demonstrat incontestabil c aceast colaborare contractual a
celor doi parteneri independeni din punct de vedere financiar i juridic poate aduce servicii de
acelai nivel ridicat, de aceeai calitate superioar , n fiecare punct al lumii.
n zilele noastre, franciza n S.U.A. a ajuns la o maturitate total, chiar i la un nivel de
saturaie. Astfel, sistemele americane au nevoie de noi piee, de exportul conceptelor. Aproape
jumtate din aceste sisteme (47%) s-au extins i n strintate, franciza devenind astfel una dintre
principalele industrii americane de export.
2.3 FRANCIZA N EUROPA DE VEST
Apariia francizei a fost determinat i de nevoia de a ocoli prevederile legislative
americane antitrust. Legile antitrust interziceau vnzarea produselor direct de ctre productori
ctre utilizatori. n anul 1858, Isaac Singer a nfiinat Singer Sewing Machines Company, o
reea de distribuie de maini de cusut prin ageni de vnzare independeni, pe un anumit
teritoriu. Singer le oferea agenilor asisten tehnic i know-how. Vnzatorii aveau obligaia de
a instrui cumprtorii cum s foloseasc mainile. Cu toate c afacerea a funcionat numai timp
de 10 ani, Singer a pus astfel bazele aranjamentelor de tip franciz. Isaac Singer este cunoscut ca
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
21


fiind primul francizor n domeniul distribuiei. Ideea lui Isaac Singer a fost preluat i de
ali mari productori precum: Ford, Coca-Cola sau General Motors. Directorul General Motors,
Peter
Sloan, a creat n 1929 o reea de vnzari, recunoscut a fi prima reea modern de
distribuie n sistem de franciz. n acelai an, n Cehoslovacia, compania BATA a creat o reea
de vnzari considerat prima franciz industrial. i n Frana, Lnaria din Roubaix a dezvoltat
reeaua de distribuie a produselor din ln numit Pingouin. Franciza a nregistrat un salt
spectaculos dup cel de-al doilea rzboi mondial. Distribuia a cunoscut o evoluie gradual, de la
distribuia produciei ctre distribuia de servicii. Clasa medie american, devenit mai mobil,
ncepea s fie interesat de restaurante tip drive-in. Erau preferate fast-food-urile i tot ce era
fcut repede, n vitez i dac se poate, din main, inclusiv vizionarile proieciilor
cinematografice. Reeaua de osele a adus cu ea servicii specifice: benzinrii i servicii
complementare. S-au dezvoltat serviciile auto, nchirierile auto, comunicaiile, restaurantele,
hotelurile, magazinele, toate standardizate n lanuri de distribuie..
n Europa anilor 90, existau aproximativ 85.000 de francizai i 1.600 de reele
de franciz. Pe piaa european, Frana realiza 10% din comer n sistem de franciz.
Dezvoltarea sistemului de distribuie n franciz a dus la apariia primelor reglementri privind
contractele de franciz. Obinerea uniformitii i a garantrii calitii serviciilor a dus la forme
prea stricte de control din partea francizorului, considerate abuzuri de ctre instanele comerciale.
n acest context, n anul 1979, n SUA a fost adoptat legea federal ,,Full Disclosure Act.
Legea a restrns francizorului libertatea de a impune francizatului anumite condiii prin
contractul de franciz. Mai mult, francizorul a fost obligat s furnizeze beneficiarului informaii
precontractuale despre metodele folosite, know-how-ul su, date economice i juridice
despre afacerea sa. n Europa, n 1986, Curtea de Justiie a Comunitilor Europene a
reglementat franciza ca figur juridic distinct. Doi ani mai trziu, Comisia Comunitilor
Europene a adoptat Decizia nr. 087/1988 cu privire la concurena i acordurile de franciz.
n 1971 a luat fiin ,,Federaia Francez de Franciz care, n 1972, a adoptat un Cod
Deontologic, revizuit ulterior. Tot n 1972 s-a nfiinat Federaia European de Franciz, care a
adoptat Codul deontologic European al Francizei, intrat n vigoare la 1 ianuarie 1991.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
22


n Franta, liderul european n domeniu, tranzaciile derulate prin reelele de franciz sunt
n valoare de peste 34 miliarde de euro i reprezint 7% din totalul tranzaciilor de pe piaa
francez. n prezent, franciza ptrunde pe toate continentele, n toate rile, n cele mai diverse
domenii de activitate i rspunde tendinei de globalizare a economiei mondiale i de unificare a
pieei.

2.4 TENDINELE INTERNAIONALE ALE FRANCIZEI

Specialitii(19) sunt de acord c cea mai important tendin n domeniu
este internaionalizarea unor sisteme americane de franciz. La baza acestei tendine st saturaia
pieei locale i faptul c produsele i serviciile americane au mare cutare i dincoace de ocean.
Francizorii americani au cea mai mare experien n domeniu, artnd altor ri, ce i cum trebuie
fcut. Muli oameni de afaceri din Europa, America de Sud i Asia sunt de acord s plteasc
sume importante pentru a beneficia de know-how i training i, deasemenea, de avantajele unei marci
cunoscute. Tendinele internaionale ale francizei corespund tendinelor dezvoltrii economiei
globale. La cererea Asociaiei Internaionale de Franciz, Grupul Naisbitt a ncercat n 1986 s
previzioneze viitorul francizei pentru urmtorii 25 de ani. Pe baza acestui studiu putem analiza viitorul
francizei n S.U.A.
1) Cea mai important ramur a francizei este brana restaurantelor, iar n acest domeniu cel mai
mare succes au restaurantele fast-food. n viitor vor avea loc schimbri social-economice majore
n S.U.A., care vor influena brana fast-food-ului. Din ce n ce mai muli vor schimba obiceiurile
de a mnca, i vor consuma preparate sntoase.
2) n comerul cu amnuntul al produselor alimentare, competiia a devenit foarte aspr n ultimii ani.
Franciza a devenit un important mijloc al expansiunii. Reelele de franciz se aprovizioneaz
central, folosesc un concept de marketing unificat, astfel beneficiand de avantaje majore fa de alte
forme de ntreprindere.

19 Patriche Dumitru, Politici, programe, tehnici i operaiuni decomer, Editura Economic, Bucureti 2011, p. 24
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
23


3) Industria hotelier n S.U.A. este dominat de asemenea de lanuri de franciz. Previziunile arat
c ncasarile din ,,turismul familial' vor crete, astfel hotelurile i motelurile ieftine vor ctiga
piaa. Aceste tendine au determinat multe lanuri hoteliere s ofere clienilor camere cu preuri
mai difereniate (scump, mediu, sczut). Cel mai important reprezentant al acestei brane este
Holiday Inn Corporation, care a realizat succese importante prin acest concept. Crown-Plaza (lux),
Holiday Inn (marc de baz), Hampton Inn (servicii limitate), Embassy Suites (lux), Harrahs
Hotels (hotele casino) i Garden Court (pret mediu) .
4) Comercianii tradiionali folosesc mijloace de marketing specifice n competiia cu lanurile de
supermagazine. Ei ofer multe servicii suplimentare (transport, automate de schimb bani, benzinrii,
mini-restaurante fast-food) pentru a face fa competiiei. Aceste reele de franciz (de exemplu:
7-eleven) concureaz cu succes restaurantele fast-food i supermagazinele .
5) Comercianii pieselor de schimb auto, respectiv reparaiile auto, au avut o posibilitate de
dezvoltare rapid datorit faptului c vrsta medie a mainilor n S.U.A. a crescut de la 5,5 ani la
8 ani. Aceast schimbare a asigurat spaiu pentru dezvoltarea sistemelor de franciz. Firmele de
reparaii auto francizate pot asigura cu ajutorul know-how-ului, a aparatelor i tehnologiei primite o
calitate superioar i pre mai sczut.
6) n brana nchirieri auto i camioane, firmele binecunoscute Hertz i Avis au avut succese mari nu
numai n S.U.A., dar i n Europa i n restul lumii.
7) Firmele de construcii, de ntreinerea locuinelor i curtoriile s-au dezvoltat extrem de rapid prin
apariia noilor servicii, aceast dezvoltare fiind influenat n mare msur de faptul c din ce in ce mai
multe femei muncesc. Este de neles faptul c muli consumatori aleg reele de franciz
binecunoscute, avnd certitudinea, garania de a beneficia de servicii de calitate superioar,
la un pre competitiv fa de o firm necunoscut.
8) Produsele i serviciile legate de timpul liber i recreaie se situeaz pe ultimul loc, dei aceast
ramur este cea mai dinamic n ultimii ani, avnd o cretere anual de 29%. Odat cu creterea
salariilor, cu mbuntirea nivelului de trai, populaia va cheltui mai mult pentru confort,
calatorie i timpul liber.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI
24


9) Diferitele servicii financiare reprezint un domeniu nou cucerit de franciz. n aceasta
dezvoltare rapid, un rol extrem de important are i expansiunea uria a sectorului
informatic.
Din aceast list rezult clar c, dup opinia cercettorilor, decentralizarea
puternic a adminstraiei publice, precum i privatizarea sectoarelor de stat va continua. Rolul
globalizarii se va observa nu numai n economie, dar i n modul i stilul de via al oamenilor, care
va influena turismul, schimbul de informaii, precum i industriile legate de acestea. Astazi
suntem martorii revoluiei informaticii, dar n civa ani va avea loc o nou revoluie
industrial, sau a biologiei.

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
25


CAPITOLUL III. REALIZAREA SISTEMULUI DE FRANCIZ I CONTRACTUL
DE FRANCIZ.
3.1 ELABORAREA CONCEPIEI DE FRANCIZ
Elaborarea unui sistem de franciz necesit o investiie serioas de bani, timp i munc
intelectual, dar dac un ntreprinztor se gndete n perspectiv, poate s asigure avantaje majore
fa de concuren.(20)
Realizarea sistemului se poate face n dou feluri:
1) Extinderea unei ntreprinderi deja existente cu ajutorul francizei;
2) Conceperea afacerii de la bun nceput n sistem franciz.
n general se utilizeaz prima metod, cnd proprietarul afacerii:
- vede un potenial mare de afacere pe baza succeselor obinute pn n momentul deciziei de
a se extinde;
- posed produse sau servicii care nu numai c sunt viabile pe pia, dar sunt unice i mai
bune fa de produsele i serviciile concurenilor;
- are o marc comercial suficient de bine cunoscut i stabil pentru a se diferenia de
produsele i serviciile similare ale concurenilor, alegnd franciza pentru exploatarea
maxim a anselor de dezvoltare ale afacerii.
Desigur, ntreprinztorului trebuie s i fie clar, c franciza va aduce profit numai dup o
perioad destul de lung (6-18 luni, sau i mai mult n cazul francizelor de investiie). Ea necesit
uneori investiii serioase de bani i de munc pentru dezvoltarea ideii, vnzarea i susinerea
sa. Pentru o francizare cu succes avem nevoie de trei lucruri eseniale (21):

20 Munteanu R.,Franchising, n Dicionar juridic de comer exterior(coordonatori: B. tefnescu, O. Cpn),
Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti,1986

21 St.D. Crpenaru, Contractele economice. Teoria general, Ed. tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1981

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
26


a) Standardizarea este necesar pentru a garanta consumatorilor c n toate unitile sistemului
vor gsi produse sau servicii de aceeai calitate. Afacerea care neglija acest aspect va pierde uor
ncrederea clienilor. Elementul de baz al standardizrii const n faptul c francizorul trebuie
s-1 verifice pe francizat, astfel nct s fie capabil s intervin cnd observ nendeplinirea
standardelor, sau a condiiilor prevzute n contract. Un alt aspect foarte important al
standardizrii este c francizorul trebuie s fie capabil s furnizeze materiile necesare
funcionarii unitilor sistemului. Standardizarea trebuie asigurat nu numai n cazul produselor,
materiilor i materialelor, dar i n ceea ce privete imaginea afacerii. Aceasta se refer la toate
materialele de publicitate i reclam
b) Simplificare. n cazul francizarii, afacerea trebuie s rmn ct mai simpl. Ca
francizatul s poat s opereze cu succes unitatea, el trebuie instruit. La un sistem mai complicat
instruirea, funcionarea, administrarea i controlul vor fi mai complicate. n cazul unui restaurant
fast-food de exemplu, cu ct va fi mai simpl schema i aranjarea buctriei, cu ct va fi mai
uniform decoraia, mobilierul slii de mncare, cu att mai uor se va gsi o cldire/sal
corespunztoare i cu att mai repede se vor nva cunotintele necesare conducerii
unitii.
c) Soluiile unice i grele de copiat vor face ca unitatea s fie special, i o vor distinge de
afacerile asemantoare. Datorit acestor particulariti vor alege unii consumatori aceasta unitate,
iar alii alta. Profesorul Mendelsohn considera c francizorul trebuie s ia n considerare urmtoarele
aspecte dac dorete s francizeze afacerea sa (22)
1) Cu unitatea de pilot trebuie demonstrate faptul c aceasta concepie are succes. Unitatea de
pilot funcioneaz n mod obinuit, dar de fiecare dat, informaia reprezint obiectul analizei.
ntreprinztorul trebuie s ncerce know-how-ul elaborat i trebuie s demonstreze beneficiarului c
aceast concepie poate fi utilizat cu succes i n practic. Unitatea de pilot face posibil corecia



22 Ptulea V., Studiu comparativ n ceea ce privete franciza, n Revista deDrept comercial nr. 3/2001

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
27


domeniilor problematice, experimentarea diferitelor soluii, culegerea de date referitoare la cifra
de afaceri i profit.(23)
2) Afacerea trebuie s aib o imagine, un sistem i metode caracteristice.
3) Sistemul i metodele trebuie s asigure francizorului ntr-o perioad de timp rezonabil
recuperarea investiiilor.
4) Sisitemul trebuie s-i asigure francizorului un profit din diferitele taxe primite de la francizat.
Caracteristicile de baz ale sistemului de franciza:
* Sistemul de franciz este o reea, n mijlocul creia se afl francizorul, iar francizaii, avnd aceleai
drepturi, stau ntr-o relaie contractual cu gazda sistemului.
* Folosirea numelui comun accentueaz caracterul unic al conducerii afacerii.
* Prin aceeai reglementare juridic se nelege c fiecare ntreprinztor nou va semna acelai
contract de franciz cu francizorul; ei vor avea aceleai drepturi i obligaii
* Francizatii vor avea aceeasi relaie financiar cu francizorul, adic vor avea aceleai obligaii i
drepturi financiare .
* Francizorul trebuie s determine domeniul/teritoriul de funcionare a beneficiarilor.
* Fiecare unitate a sistemului, independent de timp i spaiu, trebuie s garanteze aceeai calitate
standardizat a produselor i serviciilor. Pentru acesta, francizorul trebuie s asigure unitatea
de management, marketing, contabilitate etc. n toate unitile sistemului.
2.2 ELABORAREA SISTEMULUI DE FRANCIZ
Etapa de planificare

23 St.D. Crpenaru, Tratat de drept comercial romn, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2009

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
28


a) Elaborarea concepiei francizei
Primul pas este definirea concepiei de franciz. Managerii de succes i pun deseori
ntrebarea, dac s-ar putea vinde n mai multe locuri produsele sau serviciile de calitate, plcute,
cunoscute deja consumatorilor. Dac ideea poate fi generalizat, dac se pot realiza condiiile
necesare funcionrii n acelai timp a mai multor uniti, atunci elementele de succes pot fi
folosite ntr-un sistem. Dac ntreprinztorul este capabil i el s organizeze sistemul, atunci
putem trece la elaborarea studiului de fezabilitate.
b) Pregtirea studiului de fezabilitate.
Studiul de fezabilitate trebuie s demonstreze prin date i analize ipotezele concepiei. n
acest studiu trebuie analizat dac sistemul poate fi francizat, mrimea i viabilitatea sistemului
ipotetic, capacitatea de a produce profit, msura n care poate fi standardizat, posibilitile de
instruire, originalitatea, transferabilitatea, multiplicabilitatea sistemului i investiiile necesare.
c) Elaborarea planului de afaceri
Pasul urmtor este realizarea planurilor de afacere: al francizorului i al francizatilor.
Planul de afaceri al francizorului se realizeaz pentru perioada elaborrii, transpunerii n practic
i expansiunii sistemului. Prin elaborarea Planului de afaceri al francizatilor se studiaz franciza din
punctul de vedere al francizatilor. Astfel se poate afla dac afacerea este vandabil sau nu
ntreprinztorilor individuali.
Etapa realizarii sistemului de franciz(24)
nfiinarea unitii pilot
Unitatea de pilot trebuie s dovedeasc corectitudinea ideii de afacere, precum i
utilizabilitatea n practic a acesteia. n aceast perioad unitatea de pilot se transform ntr-o
unitate de referin. Aceasta va fi prezentat de francizor ntreprinztorilor interesai, aici se
va desfura instruirea i tot aici va avea loc testarea noilor produse i servicii lansate pe pia.

24 Dumitru Rdescu, Dicionar de drept privat, Editura Mondan 94, Bucureti, 1997, pag. 51.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
29


Vnzarea sistemului de franciz
Este un moment foarte important din viaa oricrui francizor, deoarece acum va iei la iveal
dac ntreprinztorii individuali vor s se ataeze sistemului, sau aleg calea individual. Pentru
convingerea ntreprinztorilor, francizorii vor elabora o strategie cu ajutorul specialitilor. n
primul rnd, trebuie determinate criteriile intreprinztorului ideal. Aceste criterii difer de la un
domeniu la altul. Pentru cunoaterea acestor criterii va fi prezentat o documentaie de franciz.
Acesta este primul document din care ntreprinzatorii pot afla informaii de baz despre sistem.
Urmtorul pas este convingerea i alegerea ntreprinztorilor, precum i pregtirea semnrii
contractului. Nu este o problem uoar alegerea acelor persoane dintre candidai cu care francizorul
va coopera n urmtorii cativa ani. Dup o evaluare internaional fcut n rndul sistemelor de
succes, punctul cel mai sensibil al sistemului s-a confirmat a fi alegerea corespunztoare a
partenerului.(25)
Dac exist un interes al prilor, atunci urmeaz o perioad de pregtire pentru semnarea
contractului. n aceast perioad, francizorul prezint ntreprinztorului toate informaiile pe baza
crora acesta din urm poate decide dac ntr-adevr vrea s se ataeze sistemului, dac el poate
s corespund cerinelor financiare, umane i profesionale. n interesul francizorului, nainte de a
semna contractul, francizatul mai trebuie s semneze un un alt contract care se refer la perioada de
pregtire, i n care viitorul francizat se oblig s nu divulge nici o informaie la tere persoane,
i chiar el nsui s nu le foloseasc n cazul n care nu se va semna contractul. Dup semnarea
contractului urmeaz nfiinarea i pornirea noii uniti pe spaiul comercial prevzut. Francizorii
aleg i accepta noi parteneri pe baza unui plan de afaceri elaborat pentru mai muli ani.(26) O
expansiune prea rapid poate fi la fel de periculoas ca i neinteresul francizorului. Este
foarte important ca gazda sistemului s fie capabil s aprovizioneze cu produsele i serviciile
prevzute n contract toate unitile sistemului, i s asigure o funcionare armonic a


25 F. Ciutacu, Codul comercial romn adnotat, Ed. Themis Cart, Slatina, 2010
26 Codul comercial adnotat, Ed. Tribuna Craiova, 1994

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
30

acestora. Infrastructura ntreprinderii i mrimea reelei trebuie s fie n concordan
cu cererea pieei.
Alegerea francizailor - punctul cel mai sensibil al sistemului
Dup ce s-a dovedit viabilitatea sistemului cu ajutorul unitii de pilot, poate urma
vnzarea pachetului de franciz. Primul pas este contactarea ntreprinztorilor interesai ntr-o
asemenea afacere. Exist mai multe soluii pentru atingerea acestui scop: publicitate n diferite
ziare, reviste, pe internet, expoziii de franchising, prin federaii naionale i internaionale
de franchising, etc.
Francizorul trebuie s analizeze mai multi factori ce influeneaz abilitatea candidatului de a
intra in sistem (27)
1. Corespunde candidatul cerinelor stricte ale muncii individuale i pline cu tensiuni?
2. i asum partenerul toate responsabilitile necesare conducerii unei uniti francizate?
3. Accept el controlul intensiv al centralei sistemului de franciz?
4. Cu ce s-a ocupat anterior partenerul?
5. Dispune partenerul de sumele necesare pornirii unei uniti francizate?
6. Este partenerul susinut de familie, prieteni?
Partenerul ideal este pozitiv, ambiios i nzestrat cu abiliti manageriale. Este important
de asemenea ca el s fie sntos i activ pentru a putea face fa tensiunilor, zilelor de lucru lungi
pentru rezolvarea problemelor administrative, de inventar etc. Cei mai muli francizori nu cer ca
francizaii s aib cunostine profesionale de specialitate, pentru c toate aceste cunostine se pot
nva n perioada instruirii. De multe ori francizorii prefer candidaii fr experien
de specialitate, pentru ca experienele i cunostinele greite nu pot fi ntotdeauna corectate pe durata


27 Kaufman, P., Dant, R. (1995) Franchising. Binghamton, Haworth Press.

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
31

cursului, astfel candidatul poate deveni incapabil s accepte metodele noi de
conducere.
Procesul de a deveni francizat
Procesul de a deveni francizat este ,,modalitatea cea mai simpl, cea mai rapid i cu cel
mai mare succes de a deveni ntreprinztor' - afirma Ray Parker, manager al unui sistem de franciz.
ntreprinztorul potenial trebuie s decid dac alege franciza, sau i nfiineaz propria sa
afacere. El trebuie s ia n considerare capacitile, cunotinele de specialitate, stilul de via n
procesul de decizie a alegerii formei de afacere. Pentru a stabili oportunitatea unei francize,
potenialii francizai recurg la investigarea aspectelor specifice ale unui acord de franciz. n
acest sens, specialitii n domeniu consider c potenialii beneficiari trebuie s analizeze urmtoarele
aspecte legate de francizor naintea semnrii oricrui contract: (28)
1. Informaii pentru identificarea francizorului i a partenerilor lui, precum i descrierea experienelor
din domeniul de afacere.
2. Informaii referitoare la experiena directorilor i a personalului din conducere, responsabili
pentru realizarea serviciilor de asisten n franchising, instruire i alte apecte ale programului.
3. Descrierea proceselor n care a fost eventual implicat francizorul.
4. Informaii despre orice faliment n care a fost implicat vre-un francizat.
5. Informaii despre taxa iniial sau alte taxe necesare pentru obinerea francizei.
6. Prezentarea taxelor periodice cerute prii francizate odat ce franciza este cumprat si funcioneaz.
7. Informaii despre orice restricie privind aprovizionarea i calitatea bunurilor i serviciilor utilizate.
8. Prezentarea asistenei financiare acordate francizatului.


28 Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Contractul de franciz.Aspecte generale, n Revista de drept comercial, nr.
3/2000.

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
32

9. Descrierea restriciilor cu privire la bunurile i serviciile ce pot fi vndute n cadrul francizei.
10. Descrierea oricrei restricii privind clienii francizatului.
11 .Descrierea oricrei protecii teritoriale garantate de francizor.
12.Descrierea condiiilor in care francizatul poate obine renoirea contractului, modificarea sau
anularea sa, precum i clauze referitoare la transferul sau vnzarea francizei.
13. Descrierea programelor de instruire asigurate.
14. Descrierea implicrii n franciz a oricrei persoane celebre sau oricrei figuri publice.
15.Prezentarea sprijinului acordat de francizor n alegerea locului de funcionare a noii francize.
16. Informaii statistice privind numrul total de francize, numrul francizelor n proiect, numrul
francizelor anulate i numrul celor care nu au dorit s-i renoiasca contractul.
17. Alte formaliti ale francizorului.
18 .Descrierea limitelor autonomiei noului francizat.
19. Formularea clar a ateptrilor de ctig ale francizei i procentul celor care au obtinut castig.
20. Lista cu numele i adresele altor francizai.
Rspunsurile la toate aceste ntrebri(29) reprezint un aspect deosebit de important att
pentru francizat, ct i pentru francizor, ntruct pe baza acestora ei pot analiza att avantajele,
ct i limitele francizei i pot contientiza responsabilitile pe care le presupune francizarea. Dac
ntreprinztorul a analizat toate problemele legate de cumprarea francizei, iar francizorul l
consider partener ideal, atunci se poate semna contractul.
Dezvoltarea sistemului de franciz


29 Eugen Driga, Senior Consultant la IMO Group, firma de brokeraj n domeniul francizelor, ntr-un interviu pentru Revista
Banii Notri din 15.02.2012.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
33

Cu o expansiune de succes a sistemului, cu atingerea unei cote de pia satisfctoare nu
se termin nca problemele francizorului. ntre obligaiile contractuale se numr i ntreinerea
sistemului, dezvoltarea i mbuntirea sa. Acesta este necesar pentru c pachetul de afacere a
conservat condiiile pieei existente la momentul elaborrii sistemului. La modificarea acestuia are
dreptul numai francizorul.
Aspectele financiare ale elaborrii sistemului
Dezvoltarea reelei necesit o investiie major de capital. Francizorul are nevoie de la
bun nceput de un aparat bine instruit. Francizorul trebuie s fie pregtit ca n primii 3-5 ani
(depinde de mrimea investiiei) s nu realizeze profit. Nu este o soluie bun ca francizorul
s cear un royalty prea ridicat. Pentru determinarea mrimii taxelor francizorul
trebuie s elaboreze un plan financiar i trebuie s calculeze mrimea cifrei de afaceri care ar aduce
venituri brute. Dac calculaiile previzioneaz c beneficiarul va realiza un profit prea sczut din
cauza taxelor de franciz, atunci planul de franciz trebuie reanalizat. Pe de alta parte, o tax de
franciz prea sczut poate conduce mai trziu la probleme de finanare.

3.3 CONTRACTUL DE FRANCIZ
3.3.1. Baza legislativ a francizei
n prezent, franciza este reglementat de Ordonana nr. 52/1997 privind regimul juridic al
francizei, asa cum a fost aprobat, modificat i republicat n baza Legii nr. 79/1998, act
normativ care stabilete, cu titlu general, cadrul legal aplicabil francizei .
Cu titlu general, Ordonana definete noiunile incidente oricrui contract de franciz,
respectiv termenii de franciz, francizor, beneficiar, reea de franciz i know-how. Astfel, actul
normativ contureaz franciza ca un sistem de comercializare n care francizorul, n calitate de
titular al unor drepturi de proprietate intelectual i al know-how-ului necesar, acord
beneficiarului dreptul de a exploata i dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un
serviciu, n schimbul unei redevene. De asemenea, actul normativ contureaz cteva norme
destinate s guverneze relaiile dintre prile la contractul de franciz, cu referire n principal la:
coninutul minimal i principiile care ar trebui s guverneze contractul de franciz, obligaiile

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
34

prilor, aspecte de proprietate intelectual, ncetarea contractului, exclusivitate,
nonconcuren i confidenialitate, publicitate i selecie.
Dintre aspectele menionate de Ordonana nr. 52/1997, cu titlu de principii ce trebuie
avute n vedere la negocierea contractului de franciz, enumerm urmatoarele:
fixarea duratei contractului de franciz astfel nct s-i permita francizatului amortizarea
investiiilor specifice
stabilirea clar i fr echivoc a condiiilor de reziliere a contractului, precum i
instituirea unui preaviz suficient de mare pentru notificarea inteniei de a nu rennoi
contractul la data expirrii sau de a nu semna un nou contract.
precizarea obligaiilor financiare ale beneficiarului i stabilirea acestora astfel nct s
favorizeze atingerea obiectivelor commune.
reglementarea precis a condiiilor n care poate opera cesiunea drepturilor decurgnd din
contract, precum i modalitile de desemnare a unui succesor
protejarea know-how-ului transmis de francizor prin includerea unor clauze de
nonconcuren.
instituirea unui drept de preempiune, dac se consider necesar pentru meninerea sau
dezvoltarea reelei.
Cu titlu de obligaii instituite n sarcina beneficiarului, denumit i francizat, Ordonana
menioneaz dezvoltarea reelei de franciz, meninnd identitatea sa comun i reputaia
acesteia, precum i furnizarea ctre francizor a oricror informaii necesare acestuia pentru
gestionarea eficienta a francizei, cu privire la performanele i situaia sa financiar.
De cealalt parte a contractului, francizorul trebuie s fie titularul drepturilor de
proprietate intelectual i/sau industrial, care fac obiectul francizei i s asigure beneficiarilor
pregtirea iniial necesar i asistena tehnic i comercial permanent, pe toat durata
existenei drepturilor contractuale. Dincolo de aceste cerine minimale, francizorul se
presupune c va utiliza inclusiv mijloacele financiare proprii n scopul promovrii mrcii



PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
35

sale, cercetrii i inovaiei, pentru a asigura viabilitatea i dezvoltarea produsului,
tehnologiei sau serviciului care face obiectul contractului de franciz.(30)
3.3.2 Elementele contractului de franciz
a) Preambulul contractului
Acesta conine denumirea prilor contractuale: denumirea gazdei sistemului/francizorului i
denumirea beneficiarului/francizatului. Conform acestuia francizatul trebuie s fie contient de
faptul c, odat cu semnarea contractului, va avea obligaii i responsabiliti, care pot afecta i
existena unor persoane necunoscute de el: ceilali francizai sau ntreprinztorii viitori.
Urmatorul punct l reprezint definirea mrcilor i numelor comerciale. Importana
acestora const n posibilitatea consumatorilor de a distinge produsele/serviciile sistemului de alte
produse/servicii similare. Astfel rezult c francizatul va primi nu numai produsul, dar i numele i
renumele legat de acesta. Pe baza contractului, francizatul poate folosi des marca comercial
mpreun cu un nume geografic sau cu un prenume/nume de familie.
b) Teritoriul
Este unul din punctele cele mai problematice.(31) Aici poate fi argumentat mrimea
teritoriului unde francizatul i poate desfura activitatea n exclusivitate. Interesul
francizorului este ca potenialul teritorial al afacerii s fie exploatat maxim, astfel el ncearc s
limiteze spaiul de activitate al partenerului sau nu acord exclusivitate acestuia. Interesul
francizatului este de a primi un teritoriu care s-i asigure o cifr de afaceri suficient de mare nct
s poat realiza profitul ateptat.
c) Durata contractului
Durata contractului nu este uniform, situndu-se n general ntre 5-20 de ani. Durata
contractului va fi stabilit astfel nct s permit beneficiarului amortizarea investiiei specifice
francizei (taxa iniial, capitalul investit), i s asigure un nivel de trai i profit sigur. Dup primii 5

30 Deak Francisc, Tratat de Drept comercial- contracte speciale, Editura Universul Juridic, Bucureti, 2011
31 S. Cristea, Dreptul afacerilor pentru nvmntul economic, Ed. Universitar, Bucureti, 2008

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
36


ani se va dovedi dac cooperarea partenerilor aduce roadele ateptate.
Francizorul va ntiina francizatul cu mult nainte de expirarea contractului asupra inteniei de a
rennoi contractul la data expirrii sau de a nu semna un nou contract.
d) Taxele
Francizorul trebuie s plteasca dou tipuri de taxe: o tax iniial i o tax periodic
sau royalty.(32)
1) Taxa iniial de franciz este independent de succesul afacerii. Aceasta se pltete nc
nainte de nceperea activitii, dup semnarea contractului, i a crei mrime depinde de
renumele i de puterea financiar a francizorului. Suma taxei iniiale trebuie s se
recupereze pe durata contractului.
2) Taxa periodic de franciz sau royalty se pltete de beneficiar dup nceperea afacerii i poate
fi pltit sub dou forme: procent din profit (cel mai des utilizat) sau cominsioane dup produsele
achiziionate de la francizor. Mrimea acestei taxe trebuie fixat astfel nct s nu
determine ntreprinztorul la ridicarea excesiv a preurilor.
e) Manualul francizei
Manualul francizei este ,,biblia sistemului', urmrirea lui este obligatorie, nerespectarea
poate duce la rezilierea contractului. Manualul reglementeaz cu precizie toate aspectele
profesionale ale afacerii. Avnd n vedere c sistemul a obinut succesele cu ajutorul metodelor,
tehnicilor, reglementarilor i cunotiinelor descrise n acest manual, ateptrile sunt de neles.
Gazda sistemului poate modifica manualul n funcie de schimbrile pieei.
f) Cesiunea proprietatii
Franciza const ntr-o cooperare strns ntre cei doi parteneri. Din aceast cauza
francizorul trebuie s stabileasc nite condiii n ceea ce privete vnzarea sau predarea
sistemului unei persoane necunoscute care ar putea deteriora renumele sistemului prin faptul c

32 Costin Mircea N. , Drept comercial, Editura Universul Juridic, Bucureti, 2011, pag.147
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
37


este incapabil s organizeze funcionarea cu succes a unitii. Predarea
proprietii este foarte important n cazul vnzrii unitii, respectiv n cazul incapacitii de
munc a francizatului. Interesul francizorlui este ca francizatul s nu poat s predea unitatea
fr aprobarea sa, n timp ce interesul beneficiarului este ca francizorul s nu refuze aprobarea
predrii unitii fr temei serios.
g) ntreruperea contractului
Este domeniul cel mai sensibil al contractului de franciz. Contractul trebuie s exprime
exact, precis condiiile n care francizatul poate obine rennoirea contractului, modificarea sau
anularea sa, precum i clauze referitoare la transferul sau vnzarea francizei. S-au ntmplat deja
i n cazul sistemelor faimoase ncercri de a ntrerupe fr argumente ntemeiate cooperarea cu
partenerul problematic. De aceea contractul trebuie s reglementeze clar aceste aspecte
h) Reglementri privind ncetarea contractului.
Aceste puncte se refer mai ales la datoriile francizatului n cazul n care el i ntrerupe
activitatea:
- predarea manualului de franciz, precum i a altor documente secrete francizorului;
- ncetarea folosirii licenelor, tehnologiilor i a numelui comercial propus de francizor;
- dac spaiul de comercializare rmne n posesia beneficiarului, atunci acesta are obligaia
de a transforma spaiul astfel nct s nu se poat confunda cu unitatea francizat;
- anunul public al ncetrii/rezilierii contractului de franciz;
- recuperarea de ctre francizor a stocurilor de la francizat;
- rezolvarea tuturor problemelor financiare dintre fotii parteneri contractuali.
i) Rezolvarea litigiilor
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ
38


Din cauza interpretrii diferite a termenilor contractului de franciz, numrul litigiilor
francizor-beneficiar a crescut foarte mult n ultimii ani. O alt cauz a litigiilor o constituie
favorizarea francizorului n contractele elaborate, redactate de juritii proprii. Francizorzul, i
rezerv de regul dreptul de a rennoi contractul. Dac beneficiarul nu ndeplinete obligaiile ce
le are fa de francizor/sistem, sau nu respect standardele de calitate, francizorul are dreptul de a
rezilia contractul sau de a refuza rennoirea lui. n mod normal, rennoirea contractului d
natere unui alt contract.(33)

33 Ordonana Guvernului nr. 52/1997, privind regimul juridic al francizei,republicat n Monitorul Oficial nr. 180 din 14 mai
1998

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
39


CAPITOLUL IV. ASPECTE FINANCIARE- AVANTAJE I DEZAVANTAJE

4.1 ASPECTE FINANCIARE ALE FRANCIZEI
4.1.1. Veniturile i cheltuielile francizorului.
Veniturile francizorului
Francizorul dispune de dou categorii de venituri - ncasri unice i cele permanente
a) Taxa de licen
Taxa de licen - taxa de aderen, de intrare - este o taxa unic a francizorului, a crei
plat se efectueaz n momentul semnrii contractului i reprezint remuneraia francizorului
pentru acordarea dreptului de a folosi marca i sistemul su de lucru. Ca atare, ea este
considerat preul admiterii n afacere, variind n funcie de importana i perspectivele afacerii.
n schimbul taxei de aderent francizorul ofer urmtoarele servicii (n funcie de
contract): folosirea mrcii, analiza poziiei unitii, asigurarea unor drepturi exclusive pe
teritoriul respectiv, sprijin financiar, pregatire de baz, pregtire de specialitate, manualul de
franciz, mijloace administrative necesare. Taxa de aderare este stabilit de francizor, mrimea
sa variind n cazul diferitelor sisteme (34)
b) Redevena sau drepturile de royalty
Aceast tax se achit continuu, n funcie de rezultatul activitii. De regul se raporteaz
la ncasrile brute, fr TVA, dar exist situaii - n rile cu impozite mari - unde se raporteaz
la ncasrile nete.(35) Are menirea s acopere cheltuielile ocazionate cu dezvoltarea sistemului i

34 Bejan, Felicia. Franciza sau Cum s faci avere prin metode testate de alii. Av. Felicia Bejan. Bucureti : Rentrop & Straton,
2005. 164 p.
35 Fr. Deak, St. Crpenaru, Contractele civile i comerciale, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 1993
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
40


inerea legturii cu francizaii. Drepturile de royalty n majoritatea cazurilor nu pot fi
modificate pe durata contractului. Extrem de rar se nregistreaza sume fixe de redevene. Aceast
modalitate se aplic numai n situaiile n care cash- flowul nu se pot msura i verifica.(36)
c) Taxa pentru publicitate
Taxa pentru publicitate are o caracteristic proprie: dac mrimea taxei de aderare i a
royalty-ului depinde n exclusivitate de voina francizorului, n cazul taxei de publicitate n
procesul stabilirii cuantumului acesteia este antrenat i francizatul.
d) Profitul realizat din transportul de mrfuri
Un numr mare de sisteme franciz obin beneficii serioase de pe urma aprovizionarii en-
gros a unitilor francizate cu materialele necesare, mrfuri i materii prime. Unele dintre aceste
sisteme las beneficiile la dispoziia francizailor, dar caracteristica general este aprovizionarea
obligatorie de la francizor, ceea ce i asigur ncasri permanente.
e) Chirii pentru spaii, mijloace fixe, imobilizri:
n majoritatea cazurilor, amplasamentul i aspectul interior i exterior are o importan
deosebit, acestea fiind alese dupa serioase studii prealabile.
Cheltuielile francizorului
i n acest caz avem dou categorii distincte: cheltuieli unice i cheltuieli continue,
permanente. n dezvoltarea unui sistem se regsesc urmtoarele utilizri de resurse financiare:
a) Cheltuielile ocazionate cu studiile premergtoare dezvoltrii sistemului



36 C. Gheorghe, Societile comerciale. Voina asociailor i voina social, Ed. All Beck, Bucureti, 2003

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
41


Constituirea unui sistem de franciz reprezint o alternativ existent ntr-un anumit
moment al dezvoltrii unei ntreprinderi. (37)Perspectivele legate de succes i de expansiune sunt
elementele principale ce influeneaza proprietarul n luarea deciziei de a se dezvolta prin franciz
sau numai prin uniti proprii. Dezvoltarea sa printr-un sistem trebuie s se bazeze pe informaii
concrete - care sunt furnizate de unitatea profitabil deja, pe baza crora se pot realiza studii
financiare concrete pentru determinarea pragului de rentabilitate i a perioadei de recuperare a
investiiilor.
b) Cheltuieli cu elaborarea sistemului
Aceste cheltuieli cuprind salariile i comisioanele specialitilor interni i externi i toate
cheltuielile ce au legatur cu elaborarea teoretic a sistemului , experimente tehnice, tehnologice,
cheltuieli cu cercetarea pieei, realizarea lucrrilor specifice
c) Investiii legate de baza tehnic / tehnologic necesar
n general, sistemul franciz trebuie constituit la cel mai nalt nivel tehnic existent n acel
moment. n majoritatea cazurilor, dezvoltarea bazei tehnologice a francizorului se face
concomitent cu ridicarea acesteia la nivelul dorit.
d) Cheltuieli cu centrul de pregtire
Att n comertul cu amnuntul ct i n turism, unitatea de prob indeplinete cu succes
toate funciile unui centru de pregtire. n cazul serviciilor ns (de exemplu curatorii), unde
eventualele greeli pot cauza clienilor (consumatorilor) pagube mari, este absolut necesar
constituirea unui centru de pregtire.
e) Alte cheltuieli ( legate de demararea activitii anumitor uniti)



37 Crpenaru Stanciu D.- Aspecte teoretice si practice ale contractului de franciz, revista Lex, Bucureti, nr.15,
august 2013
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
42


Fiecare sistem are cerine diferite, n funcie de specificitatea, specialitatea activitii
proiectate. Trebuie analizate, aadar, elementele ale cror utilizare implic i resurse materiale.
Toate aceste posibile cheltuieli pot fi estimate, dac nu chiar calculate.
f) Cheltuieli legate de structura sistemului
Pe lng cheltuielile unice specifice elaborrii unui sistem de franciz francizorul mai are
i cheltuieli permanente.(38) Francizorul trebuie s efectueze toate acele lucrri care contribuie la
mobilitatea i elasticitatea sistemului su - cheltuieli legate de conducerea, verificarea, controlul,
ntreinerea, dezvoltarea sistemului.
4.1.2. Veniturile i cheltuielile beneficiarului.
Veniturile beneficiarului
Aceste venituri sunt identice cu veniturile oricrei alte ntreprinderi particulare,
realizndu-se din vnzri. Desigur c recunoaterea internaional a mrcii respective, calitatea
bunurilor i serviciilor oferite are o influen deosebit asupra volumului ncsarilor.
Cheltuielile beneficiarului
a) Cheltuieli unice
Cheltuielile unice se refer n primul rnd la taxa de aderen, de intrare, a crei plat se
efectueaz n momentul semnrii contractului, aceast tax fiind remuneraia francizorului
pentru acordarea dreptului de a folosi marca i sistemul su de lucru. O alt cheltuial unic ar
fi cea legat de punerea n funciune a ntregii afaceri.(39)
b) Cheltuieli continue, permanente
n aceast categorie putem include: redevena sau drepturile de royalty, taxa pentru
publicitate, cheltuieli cu desfurarea, funcionarea activitii. Observm c anumite cheltuieli

38 Smaranda Angheni, Magda Volonciu, Camelia Stoica, Monica Gabriela Lostun, Drept comercial, Editura Oscar Print,
Bucureti, 2010
39 Ro, Viorel. FRANCIZA sau Cum s faci bani pe reuita altuia. Bucureti : Rentrop & Straton,1999. 136 p.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
43


ale beneficiarului reprezint de fapt, taxele pltite francizorului, veniturile sale. Dar
cheltuielile cu punerea n funciune a activitii i cele cu desfurarea acesteia depesc n
mare msur taxele respective.
c) Costul complet
Elementele costului complet ar putea fi urmtoarele: taxa de aderare i redevenele,
cumprarea sau nchirierea spaiului comercial, achiziionarea stocului de marf iniial echipamente,
maini, utilaje (costul acestora), nchirierea mijloacelor de lucru, cheltuieli cu construcii, modelare,
decorare, dreptul teritorial, capitalul circulant, chirie, asigurare, garanie etc.
Finanarea cheltuielilor beneficiarului
Dac viitorul francizat nu dispune de tot capitalul necesar, el are mai multe posibiliti de a
obine resursele necesare(40)
Tabelul nr.1 Surse de finanare
SURSE (PARTICIPARE LA CAPITAL) Surse (datorii)
Economii
Familie, prieteni
Investitori
Parteneri
mprumuturi bancare
Familia, prieteni
Cri de credit
Linii de credit
Exista trei izvoare principale de finanare, i anume:
a) Finanarea din surse proprii reprezint prima form ce trebuie utilizat de viitorul
francizat. De regul, cel puin 1/3 din necesarul financiar al unei francize ar trebui

40 Mutulescu A. S., Pali R., Dragomir E., Contractul de franciz, EdituraNomina Lex, Bucureti, 2010

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
44

b)

asigurat din surse proprii, ceea ce reprezint aproximativ 50.000 - 200.000 USD.
Acest lucru asigur practic i motivarea beneficiarului, fiind vorba de punerea n joc a
propriilor bani. Aceste surse proprii ar putea avea ca elemente componente economiile
anterioare acumulate ale ntreprinztorului, gajul asupra unor bunuri, valori materiale,
mprumuturile oferite de prieteni i/sau membrii familiei, emisiuni de aciuni, parteneri.
b) Cea mai importanta surs de finanare o constituie instituiile financiare de creditare din
sectorul particular. n cadrul lor ntlnim nu numai bnci, ci i alte instituii financiare, societi
de credit, fonduri de pensii, societi patrimoniale.
c) De multe ori apar situaii n care ntreprinztorul particular nu poate procura sursele
necesare de la nici una dintre cele trei surse enumerate anterior. n ri ca S.U.A., Anglia
etc. statul i asum un rol important n sprijinirea micilor ntreprinderi particulare, cu toate c
ofer credite n cazuri extrem de rare.
4.2. AVANTAJELE I DEZAVANTAJELE FRANCIZEI
Avantajele francizei
n franciz exist multe poveti de succes: Kwik Kopy, Burger King, Coca-Cola, Speedy
Oil Change i Tune-Up, Blockbusters, McDonald's, The Athlete's Foot, i Home Instead Senior
Care. Aceste companii sunt cele mai bune exemple de afaceri n franciz extinse. Francizatul
beneficiaz de un numar de avantaje de pe urma operrii unei afaceri n franciz.(41)
Aceste avantaje includ:
Un produs sau serviciu consacrat
Probabil cel mai important avantaj pentru francizat este achiziionarea sau utilizarea unui
produs sau serviciu consacrat. Francizatul beneficiaz de o afacere care are deja un produs sau

41 Smaranda Angheni, Magda Volonciu, Camelia Stoica, Monica GabrielaLostun, Drept comercial, Editura Oscar Print,
Bucureti, 2000
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
45

serviciu consacrat. Adesea clienii cunosc deja numele i reputaia oferite de produs sau de
serviciu.

Pregtirea (training) iniial a francizailor
Multe sesiuni de pregtire (training) a francizailor ncep cu o perioad iniial de cteva
zile sau sptamni petrecute la un punct central de training, de obicei plasat aproape de sediul
companiei francizoare. Trainingul iniial al francizailor cuprinde toate procedurile operaionale
folosite n afacere, plus marketing, publicitate, promovare, inerea registrelor, controlul
inventarului, management, asigurare i relaii interumane. Unii francizori prefer ca potenialii
lor francizai s nu aib deloc experien de afaceri n respectivul domeniu de activitate.
Asistena financiar
De obicei, n faza de demarare a afacerii, resursele de capital ale unui ntreprinztor sunt
destul de limitate. Capacitile de mprumut de fonduri ale ntreprinztorului sunt, de obicei,
foarte reduse. Formarea unei relaii cu o afacere n franciz i permite francizatului aspirant s i
mbunteasc abilitatea de a obine asistena financiar. n timp ce cei mai muli francizai nu
ofer asisten financiar direct pentru francizaii lor, unii ofer. Unii francizori permit
francizailor lor s achiziioneze mijloace fixe i echipamente pe o perioad extins de timp. n
plus, aceti francizori pot oferi francizatului, prin leasing, teren i/sau cldiri.
Ajutor pentru marketing i management
Consumatorii au tendina de a apela la serviciile companiilor n franciz datorit numelui,
a decorului, siglei sau a calitii pe care o percep derivnd din produsul sau serviciul
standardizat. Prin francizare se obine o afacere deja consacrat cu un produs i/sau serviciu
identificabile de ctre consumatori. Probabil c unul dintre cele mai mari avantaje care deriv din
alegerea operrii unei afaceri n franciz l reprezint ansa de a avea acces la marketing-ul i
promovarea imaginii realizate de francizor. Cei mai muli francizori i promoveaz marca, i fac
publicitate i o marketeaza excelent.
Standarde pentru controlul calitii
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
46




Fiecare francizor impune anumite standarde de control al calitii.(42) Aceste standarde
permit sistemului de franciz s ofere un serviciu coerent i pozitiv sau s obin uniformitatea
produsului n ntreaga reea. Prin dezvoltarea i meninerea unor standarde nalte, francizorul i
face un serviciu imens. Francizaii apreciaz standardele nalte i nva c aceste standarde de
calitate ale operaiunilor i activitilor sunt, n general, cauza principal a succesului.
Mai puin capital necesar pentru operarea afacerii
Un alt mare avantaj pentru francizai este acela c, n general, n costurile necesare
demarrii noii uniti intr un capital iniial mai mic pentru desfurarea afacerii. Cei mai muli
francizai nu trebuie s plteasc pentru crearea designurilor deoarece acestea sunt furnizate
adesea, la o suma fix, de ctre francizor. Francizatul pltete, de obicei, mai puin pentru
inventarul de marf deoarece el/ea tie deja ceea ce va vinde i ce nu.
Oportuniti de dezvoltare
Multi francizori le dau noilor francizai oportunitatea de a se dezvolta, nu doar n cazul
primei uniti, ci i dac vor sa deschid i s opereze i alte uniti francizate. O franciz de
dezvoltare teritorial garanteaz zero concuren din partea altor francizai sau uniti deinute de
companie ntr-o anumit zon geografic. Contractul de area developer i d francizatului
posibilitatea de a dezvolta noi uniti ntr-un anumit teritoriu, pe o anumit perioad de timp.
Francizatul are oportunitatea s creeze prima unitate i s o lase s se dezvolte i s se extind
prin sistemul su.(43)
Dezavantajele francizei

42 Macovei Mihai, franchising in teorie si exemple si idei de afaceri ian 2010

43 S. Popa, Drept comercial. Teorie i practic judiciar, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2009

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
47


Sistemul de franciz este proiectat pentru a funciona bine att pentru francizor ct i
pentru francizat. Contractul de franciz este o relaie oficial dintre francizor i francizat care
conlucreaz pentru a construi operaiuni de afacere reciproc avantajoase. Aceast abordare a
francizei ajut la obinerea profiturilor i a unei viei de afaceri sntoase i prospere, att pentru
francizat ct i pentru francizor. Totui, exist i unele dezavantaje pentru francizat de care
trebuie s fim constieni nainte de a ncepe activitatea de franciz.
Ateptri nemplinite. Francizarea este precum o moned - are dou fee. Experiena n
afacere a francizorului, expertiza, marca, metodele de vnzare i advertising sunt parte a
ceea ce francizatul dorete s cumpere. Adesea, un francizat vede oportunitatea de
afacere ca un pariu sigur. Nu este asa. n timp ce franciza ofer o oportunitate foarte mare
de a utiliza un sistem de succes ntr-o locaie nou, nu reuete totdeauna. n general, o
franciz reuete atunci cnd noul francizat adopt corect principiile i practicile de
marketing, management oferite de francizor.
Costurile unei francize. Nu este ieftin s porneti o franciz. Costul unei francize ncepe
cu taxa de franciz i cu restul costurilor de demarare a afacerii, care includ: teren,

construcie, mobil, inventar, signalistica i programe de training. Investiia total crete
rapid i devine surprinztor de mare.
Pierderea independenei. Un dezavantaj aparent este c ntreprinztorii las n urm
oportunitatea de a avea independena absolut. Un francizat va renuna la o bun parte
din independena sa atunci cnd semneaz contractul de franciz. Unii francizai pot dori
s schimbe produsele sau serviciile ce sunt oferite - aceasta este adesea interzis de ctre
contractul de franciz.
ncheierea contractului. Contractul de franciz este ncheiat pentru o perioad iniiala
de 10-20 ani. Unele contracte de franciz pot dura doar 2-5 ani, n timp ce altele dureaz
pentru totdeauna. n general, contractul de franciz include o clauz de rennoire i una
privind anularea fr "motiv ntemeiat" de ctre francizor; n acest caz contractul de
franciz se rennoiete automat pentru o perioad de timp, adesea 5-10 ani.
Performana altor francizai. Un dezavantaj adesea trecut cu vederea de ctre noii
francizai este performana nregistrat de ali francizai. Dac ali francizai ncep s i
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
48


coboare standardele i s diminueze calitatea produselor i a serviciilor, aceasta se
reflect asupra ntregului sistem de franciz. Aceasta aduce dificulti programului de
franciz i diminueaz valoarea unitii din sistem.
Ciclul de viata al francizei
Ciclul de via al oricrei afaceri trece prin patru etape: lansare, cretere, maturitate i
declin. Franciza nu face exceptie.(44)
Lansare
Francizatul trebuie s treac prin stadiul lansrii pentru a stabili dac este sau nu
momentul, produsul i/sau servicul potrivit pentru a ncepe operarea unitii de franciz.
Francizatul trebuie s aib rbdare s evalueze i s analizeze toate oportunitile de afaceri
disponibile.
Cretere
Etapa de cretere apare n general n primii doi ani de activitate. La acel moment
francizatul lucreaz foarte srguincios pentru a dezvolta un nivel puternic de performan
specific unitii de franciz.(45) Volumul iniial al vnzrilor poate fi sczut i poate fi nevoie de
cteva luni i de efort susinut pentru a promova i dezvolta afacerea. Alte organizaii pot ncepe
foarte repede, iar apoi trebuie s lupte pentru a-i menine volumul iniial de afaceri. Etapa de
cretere se oprete dup o perioad de cteva luni sau civa ani. n general, la multe afaceri se
nregistreaz un nivel plat al vnzrilor. La acest nivel afacerile pot opera n restul vieii lor.
Maturitate
Etapa cu nivelul plat al vnzrilor apare dup etapa de cretere a afacerii de franciz i
este numit etapa de maturitate a afacerii. n timpul acestei perioade, francizatul va lucra foarte

44 Macovei Mihai, Franchising In Teorie Si Exemple" - Idei De afaceri Ian. 2010

45 I. Schiau, Drept comercial, Ed. Hamangiu, Bucureti, 2009

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE
49


srguincios pentru a asigura un volum constant al vnzrilor i tehnici de management
adecvate. Adesea, francizatul se va ntlni cu francizorul pentru a discuta despre diferite produse
sau servicii care ar crete volumul afacerii. Francizatul poate dori s creasc nivelul vnzrilor
prin adugarea de noi produse sau servicii.
Declinul
Ultima etap a ciclului de via a unei francize este declinul. Acesta apare atunci cnd
afacerea ncepe s piard volumul vnzrilor atins anterior. Aceasta se poate ntmpla deoarece
mediul afacerii, comunitatea local nregistreaz scderi n activitate i putere. Dorina
consumatorului pentru produs poate scdea n intensitate, iar competitorii pot s fi gsit un
substitut sau un produs mai bun.
Concluzie:
Francizaii trebuie s cunoasc marile avantaje i dezavantaje ale acestui tip de afaceri. n
plus, francizatul ar trebui s cunoasc n ce etap a ciclului francizei se afl. n sfrit, francizatul
trebuie s recunoasc cele patru etape ale francizei i periodic trebuie s evalueze cum se
descurca la fiecare dintre cele patu etape la fiecare dintre unitile deinute.(46)
Franciza ofer o oportunitate pentru succes. n general, succesul se obine numai prin
mult munc, efort continuu i abilitatea de a coordona ali oameni pentru a ajuta s i ating
obiectivele i s i implineasc viziunea.(47)

46 uclea, Claudia. Management strategic n turism-servicii : Exerciii i studii de caz. [Editor: Ctlina Brnduoiu]. Bucureti :
Uranus, 2007
47 I. Turcu, Liviu Pop, Contracte comerciale, vol. I i II, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 1997

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
50


CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
5.1 IMPORTANA ECONOMIC I SOCIAL A FRANCIZEI N ROMNIA
5.1.1. Privire de ansamblu.
A ncheia o afacere ntr-o ar din estul Europei este un proces complex i plin de
incertitudini.(48) De exemplu, puin stiu c deschiderea restaurantelor McDonald' s n Rusia a
fost rodul a 12 ani de negocieri. Dar guvernele, ca i ntreprinztorii particulari, i-au dat seama
de potenialul francizei. rile din Europa de Est au o tradiie a ntreprinderilor mici, care nu a
fost distrus total n deceniile de totalitarism. Franciza poate reabilita aceast tradiie prin
reintroducerea capacitilor i a know-how-ului necesar pentru a deine i a conduce o afacere
particular.
Avnd n vedere faptul c rata de faliment a ntreprinderilor mici este de 25 % si 50 % n
primii 3 respectiv 5 ani, iar aceeai rat pentru firmele francizate este sub 10 % - se nelege
importana francizei pentru viaa economic i de afaceri romneasc.(49) Numrul mare i
ponderea nsemnat a afacerilor francizate din occident arat c economia de pia nu numai c
accept ci chiar cere aceast form de ntreprindere. Romnii i pot investi acum i ei banii n
afaceri cu succes garantat, puse la punct de companii puternice. Sistemul de franciz permite
ntreprinztorilor s obin profituri bune sub numele unor firme de prestigiu.
n Romnia sunt prezente firme cu renume internaional, unele dintre ele fiind lideri n
domeniul lor. Fabricile de Coca-Cola produc celebra butur sub contract de franciz cu Coca-
Cola Atlanta. Aceasta este o franciz industrial. Coca-Cola este prezent n Transilvania printr-
un grup de interes financiar grec, n Bucureti printr-un grup financiar din Israel, iar Galaiul
i Constana sunt teritoriile turcilor.


48 Popa Ioan- Tranzactii Comerciale Internationale" - Editura Carol Beck, Bucureti 2010.
49 I. Turcu, Teoria i practica dreptului comercial romn, vol. I, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 2012

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
51


n aceast brana mai menionm compania Pepsi. n industria foto amintim Sooter 's, iar n
industria restaurantelor pe McDonald's, Kentucky Fried Chicken sau Burger King. Acestea sunt
francize de servicii, eventual combinate cu franciza de distribuie.
n domeniul distribuiei apare n mod tradiional distribuia prin franciz a
carburanilor. Aici amintim compania ungar MOL i celebrul Shell. Francizorul, Shell Romnia
cheltuiete peste un milion de dolari pentru construirea staiei de benzin, n timp ce francizatul
va suporta cheltuielile curente ale benzinriei (angajai, utiliti, etc.).
De asemenea, francizatul va suporta investiia n mrfurile din magazinul Select,
amplasat n fiecare statie Shell. Distribuia carburanilor Shell n Romnia se face exclusiv prin
franciz, toate cele 70 de benzinarii deschise pn acum fcnd obiectul unui astfel de
contract. n acest domeniu activeaz i Petrom. Investiiile sale n benzinarii sunt n mod firesc
mult mai mici dect cele n cazul lui Shell.
5.1.2. mbuntirea pregtirii manageriale prin franciz.
Perfecionarea i formarea profesional standardizat compenseaz una din
deficienele specifice Europei de Est, unde nivelul pregtirii manageriale este destul de
sczut.
Standardizarea asigur calitatea serviciilor, iar francizaii individuali beneficiaz de
avantajul cumprrii colective, de larg recunoatere a mrcii, bazat pe marketingul naional
i local i totodat beneficiaz i de orice investiie a francizorilor n noi produse i tehnici de
management.
Franciza ofer experiena necesar nceptorilor.(50) n cei 40 de ani de regim
socialist, n condiiile unei economii centralizate, dou generaii au crescut fr ansa de a
acumula experiena i practica n economia de pia. Dup transformarile economice i

50 Mutulescu Antonio Silviu- Contractul de franciza. Teorie si practica interna si internationala.Editura Nomina Lex, Bucureti
2012, pag.45
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
52


politice de la nceputul deceniului trecut, sute de mii de angajai au fost concediai i
obligai s demareze propria lor afacere pentru a-i ctiga existena. Acestor ntreprinztori
ncepatori le-au lipsit nu numai calitile manageriale i relaiile eseniale n afaceri, ci
i un capital iniial solid. Cel din urm era, de obicei, constituit din economiile membrilor
familiei i prietenilor, deseori periclitndu-se mijloacele de subzisten aparinnd celor
implicai. Franciza, fiind o form de afacere larg rspndit i ndelung testat, poate oferi
acestor oameni o mai mare securitate.
Multe firme existente ar putea adera la un sistem de franciz - de exemplu de
distribuie: benzinrii, etc. - activitatea devenind mai economic, iar calitatea serviciilor sau
produselor oferite putnd fi mult mbuntit. La acest subcapitol trebuie s menionm i
faptul c franciza nu este o activitate caritativ, ea urmrete profitul i eficiena.(51)
Avantajul principal al francizei fa de alte forme de afaceri este rapiditatea cu care el
poate s se extind. Catalizatorul pentru dezvoltarea rapid este suma pe care fiecare
francizat o investete n afacere. Acumularea acestor mici investiii conduce la o cretere
rapid, n S.U.A nregistrndu-se situaii n care, n numai un an, s-au deschis zeci sau chiar
sute de uniti n sistem de franciz. Acest lucru este posibil i n ri ca Romnia, Ungaria,
Polonia, Bulgaria, republicile baltice sau alte state ale fostei Uniuni Sovietice.(52)
Experiena acumulat de specialitii occidentali n timpul cltoriilor fcute n aceste
ri a accentuat optimismul legat de posibilitile de afaceri n Europa de Est.
Francizorul care prospecteaz piaa trebuie ns s in cont de nevoile specifice ale
fiecrei ri, de diferitele caracteristici ale regiunilor i segmentelor de populaie i, din acest
motiv, s evalueze gradul de acceptare de ctre populaie a produsului sau serviciului
francizat.


51 Capital Nr. 17, 27 Apr. 2010; - Supliment Capital: Lumea In 2010
52 I. Turcu, Tratat teoretic i practic de drept comercial, vol. II, Ed. C.H. Beck, Bucureti, 2012

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
53


Nu trebuie ignorate nici realitile i dificultile economice ale regiunii. n multe ri
standardele de via se deterioreaz i costul de producie este mai mare dect n Occident, n
ciuda salariilor mult mai mici. De asemenea, calitatea i disponibilitatea materiilor prime i
lipsa de personal specializat sau personal managerial calificat pe plan local constituie
probleme importante pentru firmele strine, la care se mai adaug birocraia si un climat
fiscal ostil ntreprinztorilor.
n timp ce ntreprinderile mari i reduc substanial i continuu necesarul de for de
munc, franciza deine un potenial mare de a genera noi locuri de munc.
Acest aspect joac un rol foarte important n Romnia de azi, omajul fiind n
continu cretere de la an la an. Odat cu acesta, din ce n ce mai muli vor lua n consideraie
- dac posed un capital corespunztor -, posibilitatea aderrii la un sistem de
franciz. n acest caz, faptul c ei vor ncepe o activitate diferit de activitatea sau profesia
desfurat pn atunci, nu reprezint o problem major, avnd n vedere c
franciza este forma de afacere cea mai adecvat pentru susinerea instruirii partenerilor i a
demarrii activitii comerciale.
5.1.3 Capacitatea de a genera siguran
n acest context, avem n vedere sigurana existenta n cazul parteneriatului
cu un sistem franchise, fa de cea existent la o afacere pe cont propriu.
Orice ntreprindere nou trebuie s se confrunte cu posibilitatea unui eventual eec,
riscurile fiind numeroase.(53) Desigur c ntreprinztorul particular ncearca diminuarea acestora,
dar ncercrile sale au anumite limite, n special datorit urmtorilor factori:
a) lipsa experienei profesionale
b) lipsa experienei manageriale

53 Primii pai n franciz, corina i Eugen Driga, editura Carol Beck, Bucureti 2009

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
54


c) insuficiena resurselor financiare disponibile
n ceea ce privete reuita firmelor de orice fel, pe plan mondial, situaia se prezint n
felul urmator: 25% din noile ntreprinderi falimenteaz n primii 3 ani de funcionare, iar 50%
n primii cinci ani. Capacitatea francizei de a general siguran se evideniaza cel mai clar n
faptul c acelai procent al falimentelor este sub 10% n cazul ntreprinderilor intrate pe pia
n sistem franciz.
Avantaje pentru consumator
Franciza prezint avantaje nu numai pentru cei implicai, adica francizorii i francizaii,
dar i pentru consumatori, care au acces astfel la o serie de produse i servicii de calitate ale
unor firme consacrate, la preuri competitive. Consumatorii beneficiaz i de alte avantaje:
garanii, reparaii gratis, servicii speciale, o gam larg de sortimente, transport etc.
n zilele noastre 'regele' pieei este consumatorul. Un sistem modem de distribuie
trebuie, de fapt, s ofere avantaje n primul rnd consumatorilor, altfel sistemul n mod sigur nu
va avea succes. Fiecare sistem de franciz ar trebui, de fapt, s ia natere pentru a fi capabil de a
oferi consumatorilor produse i servicii de calitate superioar, accesibile n mai multe puncte de
desfacere.
A cunoate gndurile, dorinele, psihologia clienilor este n prezent decisiv pentru orice
productor, en-gros-ist sau vnztor cu amnuntul. Francizorul, - avd n prima linie pe
francizat, care poate culege multe informaii despre consumatori, - poate reaciona mai rapid la
schimbrile pieii, deinnd astfel un avantaj fa de concureni.(54)
5.1.2 ASOCIAIA ROMN DE FRANCIZ
Pentru exploatarea tuturor avantajelor posibile oferite de franciz s-a nfiinat Asociaia
Romn de Franciz (ARF). Membrii ARF sunt persoane fizice i juridice (societi comerciale,
asociaii nonguvernamentale, asociaii profesionale, etc.)

54 Idei De Afacerinr. Ian. " Febr. " Mai. " Aug. " Sept. 2011 - Franchising In Teorie Si Exemple
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
55

Obiectivele ARF sunt urmtoarele:

1) Promovarea unei legislaii specifice care s faciliteze i s ncurajeze nfiinarea i
funcionarea afacerilor n sistem de franciz.
2) Promovarea afacerilor n sistem de franciz n Romnia, fie ele din import, fie nscute i
dezvoltate de ctre oameni de afaceri romni.
3) Popularizarea acestui gen de afaceri, pentru a crea piaa pentru importul de franciz ct i
pentru a crea unele francize naionale.
Scopul principal al ARF este n mod firesc multiplicarea afacerilor de succes. ARF
acord licene de franciz afacerilor care vor ndeplini condiiile speciale, conform statutului.(55)
Probleme legate de extinderea francizei in Romania
Influene negative asupra balanei de pli. O consecin nefast a integrrii sistemelor
strine de franciz n economia naional poate fi afectarea n sens negativ a balanei de
pli externe. Primele cheltuieli n devize apar n perioada instaurrii activitii de
franciz, aceasta necesitnd existena unei infrastructuri adecvate i a unui program de
specialitate. Apar totui i venituri n devize, care se datoreaz colaborrii specialitilor
romni n realizarea diferitelor studii. Cheltuieli considerabile n devize apar apoi n
legatur cu asigurarea funcionarii sistemului: redevena, participarea la taxa de
publicitate, aprovizionarea obligatorie cu unele materii i materiale din import, etc.
Sector financiar insuficient dezvoltat. n domeniul financiar, rolul cel mai important
revine bncilor. Ar fi esenial existena n cadrul bncilor a unor specialiti care au o
viziune de ansamblu asupra francizei i care dispun de spirit de initiaiv. n occident,
unde importana francizei este corect perceput de bnci, exist compartimente de
franciz n cadrul bncilor. Astfel, banca se ocup nu numai de evaluarea cererilor de
credit, dar contribuie prin specialiti i la elaborarea contractelor i ofer consultan de
specialitate. n Romnia s-a ajuns la situaia paradoxal ca multe banci s traiasc din

55 Statutul Asociaiei Romne de Franciz, Ed. Monitorul Oficial, Bucureti, Cap.IV, pag 35
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
56

comisioane n loc de profitul din investiii fcute i credite corect plasate, iar multe alte
bnci, care acord credite, fac acest lucru ignornd normele fundamentale de securitate,

acordnd unele credite numai pe baz de interese politice, sau ca urmare a corupiei,
intrnd astfel n faliment cu pierderi de mii de miliarde de lei.
Obstacole n dezvoltarea IMM . Franciza este o oportunitate de afaceri care merit s fie
exploatat de ctre micii ntreprinztori.
ntr-o analiz realizata de C.N.P.I.M.M. se constat c exist 11 cauze majore
care mpiedic dezvoltarea nestnjenit a acestor ntreprinderi mici i mijlocii:
- inaccesibilitatea spaiilor i echipamentelor care de multe ori nu sunt folosite de
ntreprinderile de stat n administrarea crora se afl;
- accesul greoi i discriminatoriu la credite;
- fiscalitatea excesiv;
- stimulente fiscale i de alt natur insuficiente pentru investiii;
- discriminri ntre ntreprinderile de stat i cele particulare;
- birocraia excesiv privind nfiinarea i desfiinarea firmelor;
- posibilitile reduse de garantare a creditelor (de ex. prin Fondul Romn de Garantare a
Creditelor sau Fondul Ageniei Naionale de Privatizare);
- lipsa de pregtire managerial a ntreprinztorilor;
- controale excesive la ntreprinderile mici i mijlocii;
- ntreprinderile mici i mijlocii nu sunt organizate n asociaii puternice;
- rezerva mic a populaiei i nclinaia spre economisire n loc de investiii.
Cu toate c aceste cauze apar mai ales datorit situaiei dificile a economiei naionale
i datorit tranziiei la economia de pia, adoptarea francizei pe scar larg ar mbunti
considerabil situaia ntreprinderilor mici i mijlocii.(56)

56 Kotler Philip , Managementul marketingului- editura Teora, Bucureti, 2011
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL V. FRANCIZA N ROMNIA
57



PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL VI. STUDIU DE CAZ
58



.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CONCLUZII
59


CONCLUZII
Plimbndu-ne pe strzile oricrui ora din lume, recunoa;tem afaceri n format francizing
n fiecare centru comercial, fiecare mall, orice strad aglomerat i n general orice zon
commercial. Fornetti, McDonalds, Pizza Hut sunt prezene familiare n Romnia. De
asemenea, n multe zone n care s-au construit recent locuine, francizaii sunt prezeni. nc este
loc pentru mai muli. Franciza poate fi aa cum a declarat guru tendinelor, John Naisbitt:
"Franciza este cel mai de succes concept de marketing creat vreodat." Astzi, franciza este
modalitatea de a face afaceri cu cea mai rapid cretere n lume. Mai mult de 600.000 de
afaceri n franciz sunt rspndite pe continentul american, genernd vnzri mai mari de un
trilion dolari. Peste 40% din vnzrile din comerul cu amnuntul de produse i servicii n SUA
sunt realizate de francize. La fiecare 12 minute o nou franciz se deschide undeva n SUA. Cu
certitudine, franciza este povestea de succes a deceniului al XX-lea
Departamentul de Studii Comerciale al SUA raporteaz ca mai puin de 5% din afacerile
n franciz i-au ntrerupt activitatea sau au euat n oricare an de dup 1974. Statisticile sunt
foarte impresionante atunci cnd sunt comparate cu estimrile eecurilor micilor afaceri, care
variaz de la 30% la 65% depinznd de surs.
Din ce n ce mai muli oameni caut concepte de afaceri care s le permit s i menin,
cel puin n primii ani de activitate a afacerii, slujbele pe care le au. Demararea unei afaceri (fie
c e o franciz sau nu) presupune costuri iniiale, plus o perioad de nceput n care, pn cnd
afacerea ncepe s aduc venituri, ntreprinztorul trebuie s se ntrein din propriile economii.
Astfel, conceptele de afaceri ce pot fi conduse de la distan, care nu necesit prezena
permanent a proprietarului vor deveni din ce n ce mai cutate, deoarece oamenii vor dori s i
menin sursa de venit (salariul) n timp ce ei i lanseaz propria afacere.(57)

De asemenea, de mare impact vor fi afacerile care nu necesit investiii mari, precum
afacerile n care vnzarea sau publicitatea sunt fcute n mod direct, de ctre firma respectiv,
fr a apela la alte companii sau fr a contribui la fonduri de publicitate.


57 Ro, Viorel. FRANCIZA sau Cum s faci bani pe reuita altuia. Bucureti : Rentrop & Straton, 1999, pag 104
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CONCLUZII
60



In Statele Unite, din cele peste 7 milioane de ntreprinderi mici i mijlocii, majoritatea
sunt deinute de femei, iar tendina pentru va fi ca tot mai multe femei s i deschid propria
afacere, lansnd concepte de afaceri pentru femei, precum planificare de nuni, decoraiuni
interioare, etc.
Autorii fac i o trecere n revist a categoriilor de afaceri care se vor dezvolta tot mai
mult(58). Astfel, unul dintre acestea sunt serviciile de curenie la domiciliu. Familiile n care
ambii prini lucreaz, au copii, animale de companie, vor fi prea ocupate i vor cuta s obin
timp liber. De aceea vor apela tot mai mult la astfel de firme, lsnd curenia i ngrijirea casei
n seama companiilor de curenie la domiciliu. De asemenea, prinii ocupai vor apela la firme
care ofer educaie, servicii de after-school sau organizeaz petreceri pentru copii, sli de fitness
pentru copii, astfel i acest domeniu al serviciilor pentru copii va fi n cretere.
Grija fa de mediu va avea un cuvnt greu de spus, de asemenea. Deja francize de fast-
food nlocuiesc paharele, cutiile sau caserolele de plastic cu unele fcute din materiale bio-
degradabile i nepoluante, precum amidonul obinut din porumb. De asemenea, alte francize de
fast-food utilizeaz aa-numitele ingrediente organice (produse vegetale pentru care nu s-au
utilizat ngrminte chimice), iar pentru transport i livrare a produselor la domiciliu folosesc
vehicule hibride, cu un procent redus de emisie de noxe.
Francizele cu obiect de activitate legat de tehnologie vor nregistra creteri, de asemenea.
Dac doar acum cu civa ani n urm a avea un website al firmei prea mai degrab un moft, n
ziua de astzi este obligatoriu, indiferent de obiectul de activitate al companiei. Astfel, francizele
de web-advertising, dar i cele de oferire de asisten IT i de ntreinere a sistemelor i a site-
urilor vor fi la mare cutare. n paralele, firmele care ofer servicii de securitate i de
supraveghere video se vor dezvolta i mai mult, deoarece i cele mai mici magazine i instaleaz
sisteme anti-furt i de supraveghere.
Francizele de recrutare de personal i cele de ngrijire a persoanelor n vrst vor fi
trendy. Cei nscui imediat dup Al Doilea Rzboi Mondial au ajuns deja la vrsta pensionrii
i vor avea nevoie de ngrijire non-medical.



58 Kaufman, P., Dant, R. (1995) Franchising. Binghamton, Haworth Press.
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CONCLUZII
61


ns chiar dac toat lumea vorbete despre o anumit franciz sau concept de afacere,
cei care doresc s achiziioneze o franciz trebuie s fie ateni dac nu este vorba doar despre o
mod care, dup un an sau chiar mai puin, va dispare. De asemenea, ei trebuie s evite
francizele cu concepte de afacere greu de neles. Dac francizatul nsui nu i d seama despre
ce este vorba, despre ce face exact afacerea respectiv, cum i vor da seama ceilali, potenialii
clieni, de exemplu?
E normal ca francizele care necesit investiii reduse s atrag, ns potenialii francizai
trebuie s discute cu francizorul, cu actualii i fotii francizai ai sistemului, s se informeze
asupra afacerii n sine i asupra a ceea ce va primi exact n schimbul sumelor pltite. Va
beneficia de training? Ct dureaz, n ce const? De asemenea, se atrage atenia asupra
francizelor care cresc rapid. Creterea afacerii este de dorit, dar poate francizorul s in pasul?
Poate el s ofere suport i asisten de calitate tuturor francizailor deja existeni n sistem?
Avantajele ralierii la o retea de franciza, care nu sunt deloc neglijabile si pe care le-am expus
intr-un articol anterior trebuie nuantate si in functie de reteaua la care intreprinzatorul doreste sa
se afilieze. Nu ma refer aici la diferentierea francizelor in functie de specific, adica la franciza
industriala, cea de distributie ori cea de servicii, ci la dimensiunea retelei. Desigur ca viitorul
francizat va opta intotdeauna in functie de obiectul de activitate al retelei, insa dimensiunea
retelei are importanta, de asemenea.
Pe msur ce o reea crete, se extinde chiar i pe plan internaional, gradul de
standardizare al activitii reelei crete. Este firesc, deoarece know-how-ul n jurul cruia se
construiete reeaua se optimizeaz, mbogindu-se prin experiena francizailor, acumulat i
rafinat n timp. Aceast optimizare presupune i existena unor proceduri de lucru mai stricte i
care acoper mai multe domenii. Aadar, manualul operaional al francizei alctuit de francizor
este cu atat mai complex cu ct reeaua este mai extins.(59)
Aceast caracteristic a reelei mari, de a opera conform unor standarde, va determina ca
i activitatea de pregtire a viitorilor francizai s se desfoare conform unei scheme
organizatorice corespunztoare, n acest scop francizorul nfiinnd departamente specializate..
n cadrul unei reele mari, pe lng asisten, francizatul va avea avantaje i n ceea ce
privete aprovizionarea, reeaua dezvoltndu-i punctele de distribuie astfel nct s-i acopere

59 Patriche Dumitru Politici, programe, tehnici i operaiuni de comer , Editura Economic, Bucureti 2010, p. 57

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CONCLUZII
62


nevoile generate de extinderea teritorial; aadar din perspectiva surselor de
aprovizionare i a preurilor de achiziie, francizaii au avantajul oferit de aciunea n grup.
O reea de franciz mare, adic extins teritorial, avnd mai muli francizai este mai
atractiv, deoarece presupune o rat mai mare de succes: marca este deja cunoscut i atrage
automat o cot de pia semnificativ. Procedurile sunt optimizate, aprovizionarea la fel, deci o
reea mai mare este mai competitiv.
Francizele mari pot fi n unele cazuri mai greu de accesat, francizorul avnd un plan de
extindere, astfel ca un potenial francizat va trebui s fie interesat de zona unde reeaua se
extinde la momentul la care francizorul dorete extinderea. Totodat, francizorii care dein reele
mari sunt extrem de ateni n selectarea francizailor care, n unele situaii trec prin mai multe
etape de selecie. Ca urmare a standardizrii optimizate, n cazul francizelor mari i contractul de
franciz va fi unul redactat de ctre francizor i cruia francizatul are slabe anse s i aduc
modificri n cadrul negocierilor.
Francizele mici cele aflate n perioada de tineree, n plin proces de dezvoltare sunt
mai flexibile sub aspectul raportrii, a schimbului de informaii ce are loc ntre membrii reelei,
iar cel care se alatur unei francize n cretere are ansa de a contribui semnificativ la perfectarea
know-how-ului, de a se simi parte relevant, factor care contribuie la luarea deciziilor n cadrul
reelei.
Opiunea, apetena pentru o franciz mare, ori dimpotriv una mic rmne a
francizatului, care trebuie s aleag n funcie de interesele i de profilul su, aspecte despre care
voi scrie n articolul viitor.
Majoritatea celor care au dorit vreodat s nceap o afacere s-au gndit mcar pentru o
clip la ideea de franciz. ntruct este o form de afaceri destul de mediatizat, franciza poate
reprezenta o metod promitoare de a intra pe piaa antreprenoriatului.
De ce, de cele mai multe ori, ne gndim la franciz atunci cnd avem n vedere
demararea unei afaceri? Rspunsul este simplu, avantajele i sigurana pe care ni le dau o afacere
pe care alii au ncercat-o deja. Sigurana reiese din statistici i studii de pia pe care le poate
face beneficiarul nainte de demararea afacerii.
Desigur, la fel ca i n cazul oricrui alt tip de afacere, i n cazul francizei trebuie luate
n calcul posibilele riscuri i/sau dezavantaje asociate. Astfel, chiar dac statisticile arat o rat
PETCU MARIA ( BUTNARIU) CONCLUZII
63


mare de succes ntr-un anumit domeniu, pot exista riscuri cum ar fi, spre exemplu,
nepotrivirea cu specificul pieei de desfacere. n plus, eventualele dezavantaje ar putea fi legate
de:
Obligaia respectrii termenilor de desfurare specificai n contract;
Aplicarea procedurilor obligatorii ale afacerii, ideile proprii nefiind acceptate;
Costurile (uneori destul de ridicate) ale achiziionrii i dezvoltrii francizei.

n concluzie, se poate aprecia c franciza este un mod de colaborare care stabilete
anumite limite, prin condiiile multiple impuse n contract.
Totui, stabilind dinainte (acolo unde este posibil) limite avantajoase pentru ambele pri
i punnd n balan att avantajele ct i dezavantajele, precum i costurile i veniturile care vor
rezulta n urma colaborarii, se pot construi afaceri deosebit de rentabile pe baza sistemului de
franciz.
PETCU MARIA (BUTNARIU) BIBLIOGRAFIE
64


BIBLIOGRAFIE
1. Munteanu R., Franchising, n Dicionar juridic de comer exterior (coordonatori:
B. tefnescu, O. Cpn), Editura All , Bucureti, 2011
2. Ptulea V., Studiu comparativ n ceea ce privete franciza, n Revista deDrept comercial
nr. 3/2001
3. Vonica R.P., Drept comercial partea general, Editura LuminaLex, Bucureti,2010
4. Mutulescu A. S., Pali R., Dragomir E., Contractul de franciz, EdituraNomina Lex,
Bucureti, 2010
5. Patriche Dumitru Politici, programe, tehnici i operaiuni de comer , Editura
Economic, Bucureti 2010, p. 7
6. Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Contractul de franciz. Aspecte generale, n
Revista de drept comercial, nr. 3/2000.
7. Smaranda Angheni, Magda Volonciu, Camelia Stoica, Monica Gabriela Lostun, Drept
comercial, Editura Oscar Print, Bucureti, 2010;
8. Ordonana Guvernului nr. 52/1997, privind regimul juridic al francizei,republicat n
Monitorul Oficial nr. 180 din 14 mai 1998
9. Regulamentul Comisiei Europene nr. 4087/1988 din 30 noiembrie 1988,privind aplicarea
articolului 85, alineatul 3 al Tratatului de la Roma (1957)pentru categorii ale contractelor
de franciz
10. Bejan, Felicia. Franciza sau Cum s faci avere prin metode testate de alii. Av. Felicia
Bejan. Bucureti : Rentrop & Straton, 2005. 164 p.
11. Ro, Viorel. FRANCIZA sau Cum s faci bani pe reuita altuia. Bucureti : Rentrop &
Straton, 1999. 136 p. Anexe cu acte normative. ISBN 973-9495-40-0. V 4.069
12. uclea, Claudia. Management strategic n turism-servicii : Exerciii i studii de caz.
[Editor: Ctlina Brnduoiu]. Bucureti : Uranus, 2007. 155 p.
13. Macovei Mihai, franchising in teorie si exemple si idei de afaceri ian 2010
14. Popa Ioan, tranyactii comerciale international, editura carol Beck 2000
15. Revista capital, nr.17, 27 aprilie 2011, supliment Capital- Lumea azi
16. Primii pai n franciz, corina i Eugen Driga, editura Carol Beck, Bucureti 2009
PETCU MARIA (BUTNARIU) BIBLIOGRAFIE
65

17. S. Angheni, M. Volonciu, C. Stoica, Drept comercial, ed. a IV-a, Ed. All Beck, Bucureti,
2004
18. C. Brsan, V. Dobrinoiu, Al. iclea, M. Toma, Societi comerciale, Casa de editur i
pres ansa, Bucureti, 1993
19. S. Bodu, Drept comercial - curs universitar, Ed. Rosetti, Bucureti 2005
20. M. Brati, Constituirea societii comerciale pe aciuni, Ed. Hamangiu, Bucureti, 2008
21. Gh. Buta, Jurisdicie comercial. Teorie i jurispruden, Ed. Lumina lex, Bucureti, 2003
22. E. Crcei, Drept comercial romn, Ed. ALL BECK, Bucureti, 2000
23. St.D. Crpenaru, Tratat de drept comercial romn, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2009
24. D. Chiric, Contractele speciale civile i comerciale, vol. I, Ed. Rosetti, Bucureti, 2005
25. F. Ciutacu, Codul comercial romn adnotat, Ed. Themis Cart, Slatina, 2004
26. Codul comercial adnotat, Ed. Tribuna Craiova, 1994
27. S. Cristea, Dreptul afacerilor pentru nvmntul economic, Ed. Universitar, Bucureti,
2008
28. Fr. Deak, St. Crpenaru, Contractele civile i comerciale, Ed. Lumina Lex, Bucureti,
1993
29. C. Gheorghe, Societile comerciale. Voina asociailor i voina social, Ed. All Beck,
Bucureti, 2003
30. R.I. Motica, Lucian Bercea, Drept comercial romn, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 2005
31. S. Popa, Drept comercial. Teorie i practic judiciar, Ed. Universul Juridic, Bucureti,
2009
32. I. Schiau, Drept comercial, Ed. Hamangiu, Bucureti, 2009
33. I. Turcu, Liviu Pop, Contracte comerciale, vol. I i II, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 1997
34. I. Turcu, Teoria i practica dreptului comercial romn, vol. I, Ed. Lumina Lex, Bucureti,
2012
35. I. Turcu, Tratat teoretic i practic de drept comercial, vol. II, Ed. C.H. Beck, Bucureti,
2012