Troceando el wifi para atender a las

reas rurales

La sevillana Redes TLC distribuye internet en zonas de difcil acceso, donde otras no llegan.
Con la seal de un proveedor americano y ocho repetidores dan servicio al entorno de La
Rinconada

Compartir la red wifi no est demasiado bien visto, pero no siempre est vinculado
conpiratear internet. Al contrario, hay quien ha encontrado en esta prctica un yacimiento
de empleo, revendiendo una seal de banda ancha en un rea que, por la escasez de
viviendas, no est bien atendida por las grandes empresas. Se trata de la
sevillana Redes TLC, formada por cuatro ingenieros que decidieron reconvertirse al ver
que a la oficina de proyectos que tenan previamente ya no llegaba trabajo.
El negocio consiste encomprar la seal de un proveedor americano, que reciben en las
torres de telecomunicaciones de Valencina de la Concepcin y, a travs de una red
wifi que han montado mediante una especie de repetidores situados en varios lugares de
la provincia, llevar la seal hasta el domicilio del cliente, sea un particular o una
empresa. La peculiaridad es que la zona a la que se ha logrado dar servicio mediante esas
ocho antenas repetidoras cubre un vaco que mantenan las principales compaas
nacionales, al incluir reas poco pobladas de La Rinconada, San Jos de la Rinconada,
parte de Brenes y Alcal del Ro, y tambin la zona de El Gordillo, ya en Sevilla capital.
Son emplazamientos con muchas viviendas dispersas, como cortijos y haciendas, su
principal nicho de mercado, porque es donde no llegan las compaas al uso. Si hasta
ahora estas viviendas se tenan que conformar con un pincho de internet, quienes trabajan
desde casa y necesitan ms velocidad pueden buscar su solucin en esta compaa, que
ofrece hasta 15 megas con velocidad real, adems de telfono fijo, y sin exigir al
cliente ningn tiempo de permanencia.
Competimos con el precio, porque nuestra tarifa estrella son slo 20 euros por 5 megas.
Pero tambin nos distinguimos por los servicios: ofrecemos cercana, ahora que todo el
mundo est cansado de que te tengan tres horas colgado al telfono con el servicio
de atencin al cliente para al final no resolverte el problema, explica Santiago Prez,
arquitecto tcnico y uno de los cuatro socios. En cambio, su empresa tiene una oficina
fsica en el centro comercial El Rincn, en San Jos de la Rinconada, a la que el cliente
puede acudir para pedir informacin o solicitar ayuda a domicilio. All disean servicios
personalizados sin las exigencias de las grandes empresas, que imponen los
precios y un tiempo de permanencia y no se adaptan a las necesidades que se les
plantean. Tambin financian los pagos sin intereses.
El servicio tcnico lo prestan los propios socios: junto a Santiago Prez estn Alejandro
Prior (ingeniero agrnomo), Fidel Fernndez (ingeniero tcnico industrial) e Ivn Vzquez
(ingeniero informtico).
La empresa comenz a gestarse a finales de 2011 y se puso en marcha en febrero del ao
pasado, con lo que est a punto de cumplir su primer aniversario. En octubre resultaron
finalistas del Premio Cinco Nueves, convocado por la Fundacin Cobre Las Cruces para
apoyar iniciativas que contribuyan al desarrollo socioeconmico en las comarcas en las
que se asienta la mina Las Cruces. Nos dijeron que estuvimos a punto de ganar el
premio, dotado con 30.000 euros, pero los finalistas no se llevan nada, explica Prez.
El dinero les hubiera venido muy bien, porque la inversin inicial necesaria para poner en
marcha la empresa fue justo esa. La compra de equipos y suministros les supuso un gasto
de30.000 euros, que aportaron de su bolsillo y sin ninguna financiacin, a pulmn,
como dice grficamente Prez. Desde entonces, los ingresos se han ido reinvirtiendo, el
100% de lo que facturamos, porque todava no da para pagar sueldos. Su previsin es
empezar a ganar dinero en menos de tres aos, y estn satisfechos con la evolucin. El
objetivo para el primer ao, que era superar el centenar de socios, se ha cumplido al
rondar los 150.
Tenemos precios muy competitivos porque queremos crecer lo mximo posible,
pero tampoco tenemos intencin de ganar mil clientes en un ao porque no
podramos atenderlos, explica la empresa, que tiene previsto ampliar su cobertura a la
Sierra Norte, donde estn muy abandonados en servicios de telecomunicaciones. Los
haremos en cuanto podamos.
Entre los inconvenientes que se han encontrado est la desconfianza de la gente a
cambiar de compaa de telfonos, aunque estn descontentos con el servicio, porque
temen que los puedan dejar tirados. Prefieren pagar el triple pensando en que no les van a
fallar.
Por el contrario, la satisfaccin de sus clientes es su mejor baza para expandirse: El
boca a boca es la mejor publicidad, aunque es lento hacerse una cartera de clientes
importante.