Mónica Ramirez Proyecto DIC 11

DIAGNSTICO, ANLISIS, PLANEACIN Y GESTIN DE LOS RECURSOS TIC EN
LA INSTITUCIN EDUCATIVA SIMN BOLVAR

MNICA BIVIANA RAMREZ QUINTERO

SER MAS MAESTRO
MODULO GESTION DE PROYECTOS
ITAG, ANTIOQUIA
2013

Plan de gestin del Proyecto
DIAGNSTICO, ANLISIS, PLANEACIN Y
GESTIN DE LOS RECURSOS TIC EN LA
I.E.S.B

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HOJA DE CONTROL DE DOCUMENTO

TTULO:
DIAGNSTICO, ANLISIS, PLANEACIN Y GESTIN DE LOS
RECURSOS TIC EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA SIMN BOLVAR
CDIGO FECHA REVISIN
NOVIEMBRE 12 DE 2013

REALIZADO POR FECHA FIRMA
MNICA BIVIANA RAMREZ
QUINTERO
NOVIEMBRE
27 DE 2013

REVISADO POR FECHA FIRMA
VCTOR HUGO PORRAS DICIEMBRE
2 DE 2013

APROBADO POR FECHA FIRMA
CARLOS DUBIER TABORDA DICIEMBRE
12 DE 2013

I.E.S.B

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NDICE

INFORMACIN GENERAL .................................................................................................... 6
INTERESADOS DEL PROYECTO .......................................................................................... 6
DESCRIPCIN DEL PROYECTO ........................................................................................... 7
DESCRIPCIN DEL PROYECTO ....................................................................................... 7
ALCANCE DEL PROYECTO ............................................................................................. 11
Objetivo general: ............................................................................................................... 12
Objetivos estratgicos especficos:.................................................................................... 12
ASUNCIONES ..................................................................................................................... 12
RESTRICCIONES ................................................................................................................ 13
REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO/ENTREGABLES ................................................... 14
ESTRUCTURA DESAGREGADA DE TAREAS (EDT/WBS) ............................................. 17
DICCIONARIO EDT ........................................................................................................... 18
CALENDARIO/HITOS ........................................................................................................... 28
CRONOGRAMA MAESTRO ............................................................................................. 28
CALENDARIO DE HITOS ................................................................................................. 30
PRESUPUESTO ....................................................................................................................... 32
PRESUPUESTO TOTAL ..................................................................................................... 32
PRESUPUESTO POR EJES ESTRATEGICOS .................................................................. 33
GESTIN DE LA CALIDAD ................................................................................................. 37
DEFINIR ESTRATEGIAS QUE GARANTICEN LA ARTICULACIN ENTRE
DIMENSIONES ................................................................................................................... 37

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DELINEAR ESTRATEGIAS PEDAGGICAS ACORDE A LA METODOLOGA DE
FORMACIN PARA LA IMPLEMENTACION DE TIC .................................................. 38
DOCUMENTACIN Y SOCIALIZACIN DE PROCESOS INTERNOS ....................... 39
REVISIN SISTEMTICA DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIN ANEXA ..... 40
MONITOREO ...................................................................................................................... 40
INDICADORES DEL SISTEMA DE EVALUACIN Y MONITOREO .......................... 42
IM1: Contar con un modelo participativo implementado del uso y apropiacin de las
TICs en los procesos educativos de la institucin para fortalecer los procesos misionales.
........................................................................................................................................... 42
IM2: Contar con polticas de uso y apropiacin de las TICs articuladas a los procesos de
planificacin institucional. ................................................................................................ 43
IM3: Generar una cultura de uso y apropiacin de las TICs en la comunidad educativa
que permita articular los procesos acadmicos, de investigacin y proyeccin social. .. 43
IM4: Asegurar el desarrollo de los modelos pedaggicos que incorporen activamente y se
fortalezcan con el uso de las TICs. ................................................................................... 44
IM5: Ampliar la infraestructura tecnolgica de la institucin encaminada a soportar el
uso de las TICs para propender por la innovacin y optimizacin de las procesos
educativos. ......................................................................................................................... 45
IM6: Conformar redes con entidades comprometidas con el uso y apropiacin de las
TICs. .................................................................................................................................. 46
RECURSOS ............................................................................................................................. 47
RECURSOS HUMANOS ..................................................................................................... 47
RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA ........................................................................... 48
RECURSOS DE TECNICOS Y DE EQUIPOS .................................................................. 48
PLAN DE COMUNICACIN ................................................................................................. 51

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ANLISIS DE LOS INTERESADOS Y SUS NECESIDADES DE COMUNICACIN .. 52
MATRIZ DE COMUNICACIONES. ................................................................................... 53
ACTUALIZACIN DEL PLAN DE GESTIN DE LAS COMUNICACIONES. ............ 55
GESTIN DE RIESGOS ......................................................................................................... 56
ESTRATEGIAS Y PLANES DE PROTECCIN ............................................................... 61
CREACIN DE ESTRATEGIAS DE PROTECCIN ....................................................... 63
ESTRATEGIA DE MITIGACIN ...................................................................................... 68
Plan de mitigacin de Riegos Activo Critico: SISTEMA: ................................................ 69
Plan de mitigacin de Riesgos Activo Critico: INFRAESTRUCTURA DE RED Y
CABLEADO ..................................................................................................................... 73
Plan de mitigacin de Riesgos Activo Critico: SERVIDORES ........................................ 76
Plan de mitigacin de Riesgos Activo Critico: ESTACIONES DE TRABAJO Y
EQUIPOS PORTTILES DE LA I.E.S.B. ...................................................................... 80
PLAN DE CONTINGENCIA .............................................................................................. 84
PLAN DE ADQUISICIONES ................................................................................................. 87
ORGANIZACIN DEL PROYECTO ..................................................................................... 88
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO ................................................................................. 88
APROBACIN DEL PLAN .................................................................................................... 89

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INFORMACIN GENERAL

Enunciado del
proyecto: D.PA - I.E.S.B I D del proyecto: 001
Sponsor: MB
Representante del
sponsor:
MNICA
RAMREZ

INTERESADOS DEL PROYECTO

Cargo Nombre/Organizacin Telfono E-mail
Representante
del Sponsor
CARLOS DUBIER
TABORDA SERNA
3183124778 rectoriaiesimonbolivar@gmail.com
Program
Manager
VICTOR HUGO
PORRAS ALZATE
3155367333 Victorporras24@yahoo.com
Project
Manager
MONICA BIVIANA
RAMIREZ QUINTERO
3128930697 biviana@hotmail.com
Cliente/
Usuario
I. E. S. B. 277 09 14 rectoriaiesimonbolivar@gmail.com

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DESCRIPCIN DEL PROYECTO

DESCRIPCIN DEL PROYECTO

En el marco de la Poltica de Pertinencia del Ministerio de Educacin Nacional (MEN),
donde se inscribe el Programa Nacional de Innovacin Educativa con el uso de TIC, se han
definido diversas lneas de accin estratgicas orientadas al fortalecimiento de la capacidad de
Uso y Apropiacin de las TIC.

Entre los aos 2005 y 2006 el MEN realiz el estudio sobre Modelos virtuales en las IES
colombianas el cual mostr, dentro de los hallazgos ms relevantes, que menos de 50% del
total de las IES encuestadas afirmaba contar con un plan estratgico para la incorporacin de
TIC. Entre ellas est la Institucin Simn Bolvar, la cual es la seleccionada para la
implementacin de este proyecto.

En este sentido tanto el MEN como el Municipio de Itag, han implementado diversas
estrategias para mejorar los ambientes de aprendizaje en las aulas de clase. Entre estas
estrategias se cuenta con dotacin de equipos, capacitaciones, diagnsticos y evaluaciones

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permanentes. A raz de esta experiencia que se ha venido adquiriendo por el personal docente
en torno al manejo de TIC, durante los ltimos aos tanto en el campo de su implementacin
como su uso, seala una imperante necesidad de satisfacer los requisitos y necesidades para
una eficiente implementacin de estas en la institucin educativa.

Con este propsito la identificacin de las diferentes herramientas y metodologas para una
administracin eficiente que mejore las posibilidades de xito, es la meta fundamental de este
proyecto. Para esto se implementarn las tcnicas y las herramientas sugeridas por la gua de
los Fundamentos de la Direccin de proyectos PMBOK (PMI 2004)

Los estndares del PMBOK, facilitan los procesos para las gestiones, Alcance, Costo,
Tiempo, Calidad, Recursos Humanos, Comunicacin, Riesgos, Adquisiciones e Integracin
del Proyecto.

El presente Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin y las Comunicaciones, expone
la organizacin estratgica de las tecnologas de informacin y las comunicaciones de la
Institucin Educativa Simn Bolvar, para el ao 2014, el cual pretende orientar los esfuerzos
relacionados con la funcin de apoyo en TIC para el resto de los procesos institucionales. Los
planes tcticos, operativos y consecuentes proyectos y presupuestos debern obedecer y ser

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congruentes con el contenido de este plan, el cual est debidamente alineado con los campos
de accin de la estrategia institucional.

Como modelo para estructurar este proyecto se toma como base la experiencia de la
Fundacin Gabriel Piedrahita Uribe (FGPU) en la integracin de las TIC dentro de los
procesos de enseanza/aprendizaje la cual est encaminada a la solidez de una institucin
educativa y que esta implementacin conduzca a los resultados esperados.

Juan Carlos Lpez Garca (2009) propone en una publicacin de esta entidad el siguiente
modelo de integracin de TIC al currculo educativo

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Se plantean cinco variables que estn relacionadas con el funcionamiento de una
Institucin que maneje las TIC:
Direccin Institucional,
Infraestructura TIC,
Coordinacin y Docencia TIC,
Docentes de otras reas
Recursos Digitales.

Basados en esta experiencia se desarrollaran las estrategias y actividades aqu planteadas

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ALCANCE DEL PROYECTO
Dentro del marco del programa Nacional de Innovacin Educativa con el uso de TIC del
MEN se hace prioritario crear planes estratgicos para incorporar TIC en educacin en las
Instituciones Educativas Colombianas, estos planes, deben responder a las necesidades
educativas y procurar el mejoramiento de la calidad de los procesos de enseanza-aprendizaje,
en este sentido los principales desafos que debe tomar en cuenta se enumeran a continuacin:
1. Evaluar la infraestructura tecnolgica existente e indicar mediante un documento
escrito los requerimientos adecuados y pertinentes con las necesidades educativas del plantel.
2. Capacitar y actualizar el 80% del personal docente y administrativo, de tal manera que
se realice un uso ptimo de las tecnologas existentes.
3. Implementar una cultura organizacional educativa desde todos los estamentos
institucionales, con un manual de procedimientos, para que utilicen de la mejor manera las
tecnologas educativas existentes.

En este sentido, y de acuerdo con la realidad educativa de nuestro sistema educativo
nacional, en donde los recursos econmicos destinados a este sector son sumamente limitados
y escasos, se debe recordar que la incorporacin de las TIC, no es solamente la adquisicin de
las ms modernas tecnologas; sino por el contrario, es el uso adecuado y pertinente, de forma
integral, de las tecnologas existentes; de manera que se generen beneficios para todos sus
usuarios, ya sean administrativos, docentes o estudiantiles. Por consiguiente, seguidamente se

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presenta una propuesta con objetivos estratgicos y posibles actividades para alcanzar su
consecucin

Objetivo general:
Desarrollar un plan estratgico de implementacin, uso y gestin de TIC, en el mbito
administrativo, docente y estudiantil en la Institucin Educativa Simn.

Objetivos estratgicos especficos:
1. Realizar el diagnstico de institucional por medio de las matrices de reconocimiento,
anlisis crtico y DOFA.
2. Establecer e implementar estrategias que generen cultura administrativa-educativa, que
incorpore el uso de nuevas tecnologas en su quehacer cotidiano.
3. Proveer a los educadores, estudiantes, administrativos y comunidad en general
directrices para el uso de las TIC mediante la construccin e incorporacin del manual.

ASUNCIONES
Inadecuada dotacin de los recursos TIC
Bajo nivel de capacitacin del profesorado en la utilizacin de las Nuevas
Tecnologas del material informtico disponible.

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Escepticismo y desconfianza de los maestros en general hacia las posibilidades
de las TIC como recurso educativo vlido a nivel de los convencionales y tradicionales
Cambio permanente de la planta docente lo cual afecta la continuidad del
proceso.
Limitacin presupuestal para el mantenimiento, actualizacin y adquisicin de
equipos
Obstculos propios de la institucin y secretaria de Educacin para
proporcionar los espacios y tiempos necesarios para la formacin justificados en la no
desescolarizacin.

RESTRICCIONES
Fecha de entrega el 7 de enero de 2013.
Los costos se limitan al mnimo debido a la disponibilidad presupuestal de la
institucin.
Se deben regir por los lineamientos del MEN y de la Secretara de Educacin
de Itag, en los diferentes programas ya implementados.
El equipo del proyecto estar integrado por el grupo TIC del plan Teso de la
Institucin Educativa.
Se debe concertar con el TdeA el uso de algunos espacios que dicha institucin
utiliza en comodato.
Se debe integrar el Plan TIC al PEI

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REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO/ENTREGABLES
I D Nombre Descripcin
1111/1 Diagnostico Institucional
Formulacin de la visin para la
incorporacin de las TIC, Diagnostico
institucional frente a la experiencia de
la incorporacin de las TIC (Matriz de
reconocimiento, matriz de anlisis
Crtico), objetivos estratgicos.
1111/2 Planes Estratgicos
Definicin de estrategias y acciones
para su implementacin y apropiacin,
sistemas de evaluacin y monitoreo
1111/3
Manual de implementacin y
seguimiento
Planes de accin concretos con
objetivos, actividades, tiempos de
realizacin, recursos e indicadores
para seguimiento

Como puede observarse la institucionalizacin de las estrategias de incorporacin de TIC
en la I.E.S.B. sigue un proceso evolutivo que se puede descomponer en tres etapas.

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Grfica 1: Etapas del Proyecto de planeacin estratgica

La primera etapa consiste en el reconocimiento de lo que existe, el anlisis crtico de las
situaciones TIC presente en la Institucin y la construccin de una visin estratgica para la
incorporacin de las TIC. En esta etapa se debe fijar el norte que defina un posible estado
deseado frente al rol de las TIC en los procesos educativos en un perodo de tiempo
determinado, lo que permitir direccionar estratgicamente dicha incorporacin.

La segunda etapa es la de planificacin, en esta etapa se busca lograr el mejor
aprovechamiento de las condiciones y posibilidades de la institucin a fin de avanzar hacia la
visin, por tanto, implica considerar el diseo y gestin de las estrategias.

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La tercera etapa es el manual de implementacin de las estrategias diseadas, lo que
implica la definicin de planes de accin a nivel operativo. Estos planes de accin, implican
considerar las actividades, recursos, tiempos y responsables requeridos para su
aprovechamiento eficaz y eficiente.

La evaluacin y seguimiento es un componente que est presente de manera transversal en
las tres etapas. En la primera etapa se realiza el diagnstico a travs del reconocimiento y
valoracin de la experiencia institucional de incorporacin de TIC. En la segunda etapa, se
concibe el sistema de evaluacin y seguimiento que acompaar la implementacin de las
estrategias. En la tercera etapa, se implementa este sistema lo que permite analizar el estado de
avance y pertinencia de los planes y la toma de decisiones oportunas.

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ESTRUCTURA DESAGREGADA DE TAREAS (EDT/WBS)
Se estructura la EDT basada en los productos entregables, incluyendo un desglose de algunas actividades requeridas para el
cumplimient
o de las
mismas.

DIAGNSTICO, ANLISIS,
PLANEACIN Y GESTIN DE LOS
RECURSOS TIC EN LA INSTITUCIN
EDUCATIVA SIMN BOLVAR
Diagnstico Institucional
Realizar el anlisis y diagnstico
prospectivo de existencias,
requerimientos y necesidades en
TIC
Elaboracion de Matrices de
conocimiento, analisis critico,
matriz FODA de autodiagnostico
Diseno de Planes Estratgicos
Gestin Directiva
Gestionar ante la secretaria de
educacin y la administracin
municipal la mejora de la
estructura fsica, elctrica y de
telecomunicaciones de la I.E. para
el mejoramiento de la prctica
educativa en la institucin
Gestin Acadmica
Gestionar la formacin de los
docentes en el uso de las
estrategias tecnolgicas para su
implementacin en el aula.
Gestion Comunidad
Gestionar la creacin de la
biblioteca virtual institucional,
para facilitar los servicios de
consulta y as permitir la
formacin y participacin de la
comunidad, en general en las
diversas estrategias TIC.
Manual de implementacin y
seguimiento
Redactar y dar a conocer a la
comunidad educativa, un manual
de normas que regulen el uso
adecuado de TIC, quedefina con
claridad unas polticas que
incluyan lo permitido y lo
restringido.

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DICCIONARIO EDT
DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
Componente Acciones Responsable Beneficiarios Recursos Indicador Entregable Tiempo
Inicio Fin
Anlisis y
diagnstico
prospectivo de
existencia
Revisar las
herramientas y
equipos
institucionales
Monitores teso Docentes
y
directivos
TESO
Recursos
existentes en
la institucin
Un listado
actualizado al
100% de las
existencias
Inventario de
recursos
fsicos y
humanos
01/10/13 15/11/13
Inventario
de
requerimientos
y necesidades
en TIC
Revisar las
restricciones o
necesidades
para poner en
funcionamiento
la totalidad de
equipos
Equipo Gestor
TESO y
directivos
Docentes,
estudiante
s,
directivos
Equipo
gestor
Instalaciones
del colegio
Registro de
necesidades
clasificadas
segn su
funcionalidad
e importancia
Reporte de
necesidades
institucionales
01/11/13 01/12/13
Matriz de Anlisis la Monitores Directivos Instalaciones Un informe Matriz de 15/11/13 14/01/14

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conocimiento integracin TIC
institucional
TESO institucional
es
Monitores
TESO
clasificado y
escrito de
recursos TIC
conocimiento
Matriz d
anlisis critico
Anlisis crtico
de recursos TIC
institucional
Equipo Gestor Directivos Instalaciones
institucional
es
Equipo
Gestor
Un informe
escrito de
estado de
recursos TIC
Matriz de
anlisis
Critico
15/11/13 14/01/14
Matriz
FODA de
autodiagnstico
Revisar todas
las condiciones
positivas y
negativas
dentro y fuera
de la institucin
Directivos,
equipo Gestor
y
representacin
docente
Directivos,
docentes y
estudiante
s
Instalaciones
institucional
es
Equipo
Gestor,
directivos y
docentes
Un informe
escrito de
ventajas y
desventajas
Matriz FODA 15/11/13 14/01/14

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PLAN ESTRATEGICO
Lnea estratgica: Gestin directiva
Inicio Fin
Difusin en la
comunidad
educativa del
alcance del Plan
maestro de
Integracin de
TIC
Cualificar al
equipo
directivo,
Difundir en
la comunidad
educativa los
alcances del
Plan Maestro
de
integracin
de TIC por
medio de la
Plan Digital
TESO y equipo
de gestin
directivos
docentes
Comunidad
educativa
Instalaciones
y medios de la
I.E. simn
bolvar
Asesor teso
Un producto
de
socializacin
desarrollado al
60% de la
comunidad
educativa
Video de
socializacin
sobre los
alcances del
Plan Maestro
1/02/2014 30/11/201
4

I.E.S.B

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pgina web,
correo
electrnico,
boletines
fsico

Trabajo
colaborativo entre
las reas
Implementar una
herramienta para
la comunicacin
y el trabajo
colaborativo
entre los
diferentes reas
de la Institucin.
Equipo
directivo
Planta Docente,
y directiva
Software libre
Equipos de
cmputo de
las tres salas
de informtica
Conectividad
Cmaras web,
micrfonos de
computador,
parlantes.
Una
herramienta de
trabajo
colaborativo
para efectuar
presentaciones
en audio o
video
Herramienta
para videos,
fotografas y
presentacione
s
1/02/2014 30/11/201
4
Articulacin del
Plan Maestro de
Promover y
dinamizar los
Equipo
directivo.
Comunidad
educativa
Sitio web y
blogs
Un espacio de
comunicacin
Pgina web
institucional,
1/02/2014 1/11/2014

I.E.S.B

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Integracin de
TIC al PEI
proyectos
transversales a
travs del uso de
las TIC
Monitores
TESO
(comit de
comunicaci
ones
institucionales
Software libre

consolidado
para promover
los diferentes
proyectos
transversales.
en el cual se
aborden los
proyectos
transversales.
Gestionar la
mejora de la
estructura fsica,
elctrica y de
telecomunicacion
es de la I.E
Inventario del
estado actual
de la
estructura
fsica,
elctrica y de
telecomunica
ciones de la
I.E
Realizar la
solicitud
formal a la
secretara de
El rector y
equipo de
gestin
La comunidad
educativa
Dispuesto por
la Secretara
de Educacin
y la
Administraci
n Municipal
Solicitudes
por escrito
realizadas a la
Secretara de
Educacin y la
Administraci
n Municipal
Firma de
recibido de
las copias de
la solicitudes
enviadas

14/01/201
4
27/10/201
4

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educacin

Lnea Estratgica: Gestin acadmica

Component
e
Acciones Responsable Beneficiarios Recursos Indicador Entregable Tiempo
Inicio Fin
Apropiaci
n del uso
pedaggico
de las TIC
por parte
de los
docentes
Desarrollar la
estrategia Docentes
TESO
Plan
Digital
TESO
Docentes
de los
grados de
preescolar
a 11
Docentes de la
institucin
Instalaciones y
medios de la
Institucin
Educativa
Simn bolvar
Capacitadores
y talleristas
del Plan
Digital TESO
Docentes que
participan en
la estrategia
Docentes
TESO
registran sus
experiencias
de
aprendizaje
en la pgina
Web y un
Blogs de cada
una de las
reas y
proyectos
acadmicos,
creados y
alimentados
con las
experiencias
de los docentes
que hacen
01/02/2014 31/10/2014

I.E.S.B

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blog
institucional
parte de la
estrategia.
Disear e implementar
una ruta de formacin
para la cualificacin
docente en TIC sobre
diferentes temticas.
Plan
Digital
TESO
Docentes de la
Institucin
Aulas
Digitales.
XO y equipos
de cmputo de
la Institucin.
Tutor Plan
Digital TESO
Docentes
capacitados
en al menos
una temtica
sobre uso
pedaggico
de TIC
80 % Docentes
capacitados en
al menos una
temtica.
01/02/2014 30/10/2014

Monitores
TESO
Consolidar el
equipo de estudiantes
que vele por el
cuidado y buen uso de
los recursos
tecnolgicos de la
Institucin.
Disear e
implementar una ruta
Plan
Digital
TESO
Un
profesor
como
coordinad
or del
equipo.
Comunidad
educativa
Aulas
Digitales.
XO y equipos
de cmputo de
la Institucin.
Tutor Plan
Digital TESO
Equipo de
monitores
constituido
Un equipo de
monitores
conformado,
con un plan de
accin y
operando.
01/02/2014 30/10/2014

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de formacin para la
cualificacin de
Monitores TESO
Fomentar la
prctica del
uso de las
estrategias
TIC en el
aula
XO Band
Equipos de Computo
Aulas amigas

Plan
Digital
TESO
docentes
de la
Institucin
Estudiantes
primaria y
secundaria.
Instalaciones y
medios de la
institucin

Capacitadores
y talleristas
del Plan
Digital TESO.

XO

Computadores
para educar

Aulas amigas
Grupos
participantes
/ Grupos
totales de la
institucin
Experienci
as
significativ
as en el
desarrollo
pedaggico
a travs de
videos, foto
digitales,
blogger,
documento
s,
publicacion
es y
presentacio
01/02/2014 30/11/2014

I.E.S.B

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nes

Lnea Estratgica: Gestin comunidad
Componente Acciones Responsable Beneficiario
s
Recursos Indicador Entregable Tiempo
Inicio Fin
Apropiacin
TIC
comunidad
educativa
Difundir
material
didctico para
la apropiacin
TIC de
docentes,
estudiantes y
comunidad
educativa
Monitores
TESO
(equipo de
gestin)
Comunidad
educativa
Espacios web
Video cmara
Equipos de
cmputo
Software libre
Materiales
socializados al
60% de la
comunidad
Vnculos hacia
las pginas
institucionales
Videos
tutoriales sobre
uso de recursos
digitales
01/02/2014 30/10/2014
Escuela de
padres
Implementar
plan
capacitacin
TIC para
padres de
Equipo gestor
y orientadora
escolar
Padres de
familia
Aulas digitales
Equipos de
cmputo

Acudientes
asistentes
sobre
acudientes
totales de la
1 capacitacin a
padres cada
periodo
01/02/2014 31/10/2014

I.E.S.B

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familia institucin

MANUAL DE IMPLEMENTACION Y SEGUIMIENTO
Inicio Fin
Redaccin
manual de normas
Definir y
redactar
parmetros de
funcionamiento
Directivos y
equipo gestor
Comunidad
educativa
Papelera,
fotocopias
Directivos y
equipo
gestor
Una cartilla con
las directrices
de
funcionamiento
Un manual de
normas y
funcionamiento
12/01/14 15/03/14
Ajustes en
estructura y cultura
institucional
Implementar el
uso cotidiano
de los recursos
TIC
institucionales
Equipo Gestor,
Directivos
Comunidad
Educativa
Comunidad
Educativa
Cartilla TIC
Recursos
TIC
80% de
docentes
usando
apropiadamente
los recursos
TIC
Comunidad
integrada al
uso de las TIC
en sus prcticas
cotidianas
01/02/14 30/11/14

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CALENDARIO/HITOS
CRONOGRAMA MAESTRO

ACTIVIDAD/HITO
oct-13 nov-13 dic-13 ene-14 feb-14 mar-14 abr-14 may-14 jun-14 jul-14 ago-14 sep-14 oct-14 nov-14
semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana semana
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Anlisis y diagnstico prospectivo de existencia
Inventario de requerimientos y necesidades en TIC
Matriz de conocimiento
Matriz d anlisis critico
Matriz FODA de autodiagnstico |
Cualificar al equipo directivo
Difundir en la comunidad educativa los alcances del
Plan Maestro de integracin de TIC por medio de la
pgina web, correo electrnico, boletines fsicos.

Implementar una herramienta para la comunicacin y
el trabajo colaborativo entre los diferentes reas de la
Institucin.

I.E.S.B

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Promover y dinamizar los proyectos transversales a
travs del uso de las TIC

Inventario del estado actual de la estructura fsica,
elctrica y de telecomunicaciones de la I.E

Realizar la solicitud formal a la secretara de
educacin

Desarrollar la estrategia Docentes TESO
Disear e implementar una ruta de formacin para la
cualificacin docente en TIC sobre diferentes
temticas.

Consolidar el equipo de estudiantes que vele por el
cuidado y buen uso de los recursos tecnolgicos de la
Institucin.

Disear e implementar una ruta de formacin para la
cualificacin de Monitores TESO

Impulsar uso de XO Band, Equipos de Cmputo y
Aulas amigas

Difundir material didctico para la apropiacin TIC
de docentes, estudiantes y comunidad educativa

Implementar un plan de capacitacin en TIC para
padres de familia

Redaccin manual de normas
Ajustes en estructura y cultura institucional

I.E.S.B

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CALENDARIO DE HITOS
Actividad/Hito Fecha
estimada
Responsable
Anlisis y diagnstico prospectivo de existencia 01/10/13
15/11/13
Monitores teso
Inventario de requerimientos y necesidades en TIC 01/11/13
01/12/13
Equipo Gestor TESO y
directivos
Matriz de conocimiento 15/11/13
14/01/14
Monitores teso
Matriz d anlisis critico 15/11/13
14/01/14
Equipo Gestor
Matriz FODA de autodiagnstico 15/11/13
14/01/14
Directivos, equipo Gestor
y representacin docente

Cualificar al equipo directivo 1/02/2014
30/11/2014
Pgina web institucional,
en el cual se aborden los
proyectos transversales.
Difundir en la comunidad educativa los alcances
del Plan Maestro de integracin de TIC por medio
de la pgina web, correo electrnico, boletines
fsicos.
1/02/2014
30/11/2014
Pgina web institucional,
en el cual se aborden los
proyectos transversales.
Implementar una herramienta para la
comunicacin y el trabajo colaborativo entre los
diferentes reas de la Institucin.
1/02/2014
30/11/2014
Equipo directivo
Promover y dinamizar los proyectos transversales
a travs del uso de las TIC
1/02/2014
1/11/2014
Equipo directivo.
Monitores TESO (comit
de comunicaciones
Inventario del estado actual de la estructura fsica,
elctrica y de telecomunicaciones de la I.E
14/01/2014
27/10/2014
El rector y equipo de
gestin

I.E.S.B

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Realizar la solicitud formal a la secretara de
educacin
14/01/2014
27/10/2014
gestin

Desarrollar la estrategia Docentes TESO 01/02/2014
31/10/2014
Plan Digital TESO
Docentes de los grados de
preescolar a 11
Disear e implementar una ruta de formacin para
la cualificacin docente en TIC sobre diferentes
temticas.
01/02/2014
30/10/2014
Plan Digital TESO
Consolidar el equipo de estudiantes que vele por
el cuidado y buen uso de los recursos tecnolgicos
de la Institucin.
01/02/2014
30/10/2014
Plan Digital TESO
Un profesor como
coordinador del equipo
Disear e implementar una ruta de formacin para
la cualificacin de Monitores TESO
01/02/2014
30/10/2014
Plan Digital TESO
Un profesor como
coordinador del equipo
Impulsar uso de XO Band, Equipos de Cmputo y
Aulas amigas
01/02/2014
30/10/2014
Plan Digital TESO
docentes de la Institucin

Difundir material didctico para la apropiacin
TIC de docentes, estudiantes y comunidad
educativa
01/02/2014
30/10/2014
Monitores TESO (equipo
de gestin)
Implementar un plan de capacitacin en TIC para
padres de familia
01/02/2014
31/10/2014
Equipo gestor y
orientadora escolar

Redaccin manual de normas 12/01/14
15/03/14
gestin
Ajustes en estructura y cultura institucional 01/02/14
30/11/14
Plan Digital TESO
Docentes de los grados de
preescolar a 11

I.E.S.B

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PRESUPUESTO
PRESUPUESTO TOTAL

EJES ESTRATEGICOS SUBTOTAL EJES
PRESUPUESTO RECURSOS PROPIOS CON QUE SE
CUENTA
$ 125.121.150
PRESUPUESTO RECURSOS PROPIOS POR CONSEGUIR
$ 6.000.000
PRESUPUESTO RECURSOS EXTERNOS POR
CONSEGUIR
$ 0
SUBTOTAL ANUAL POR EJE ESTRATEGICO
$ 131.121.150
CUENTA
$ 0
$ 79.000.000
CONSEGUIR
$ 0
$ 79.000.000
CUENTA
$ 0
$ 120.500.000
CONSEGUIR
$ 60.000.000
$ 180.500.000
CUENTA
$ 107.830.000
$ 282.280.000
CONSEGUIR
$ 253.184.000
$ 643.294.000
TOTAL AUAL $ 1.033.915.150
CUENTA
$ 232.951.150
$ 487.780.000
CONSEGUIR
$ 313.184.000
TOTAL ANUAL
$ 1.033.915.150
TECNOLOGIAS E
INFRAESTRUCTURA
TOTAL POR TIPO DE PRESUPUESTO
DIRECCION Y
ORGANIZACIN
PEDAGOGICO Y
DIDACTIVO
PROCESOS FORMATIVOS

I.E.S.B

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PRESUPUESTO POR EJES ESTRATEGICOS

ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PRESUPUESTO RECURSOS
PROPIOS CON QUE SE CUENTA
PROPIOS POR CONSEGUIR
EXTERNOS POR CONSEGUIR
FUENTES DE FINANCIACION
57.960.000,00 $ - $ - $ 57.960.000,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
32.602.500,00 $ - $ - $ 32.602.500,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
- Definicin de polticas institucionales
- Normalizacin
TALENTO HUMANO DE LA
INSTITUCIN EDUCATIVA
DIRECTIVOS
DOCENTES
PLAN GESTION TESO
34.558.650,00 $ 6.000.000,00 $ - $ INTERNAYMUNICIPIO DE ITAGUI
34.558.650,00 $ 6.000.000,00 $ - $ 40.558.650,00 $
125.121.150,00 $ 6.000.000,00 $ - $ 131.121.150,00 $
- Identificacin de necesidades de recursos
externos para la generacin de cultura
- Fuente y Consecucin de recursos externos
- Administracin del recurso para el proceso de
cultura de uso y apropiacin de TICs
PLANES ESTRATEGICOS
MANUAL DE IMPLEMENTACION YSEGUIMIENTO
57.960.000,00 $ - $ - $ INTERNA
32.602.500,00 $
EJE ESTRATEGICO: DIRECCION YORGANIZACIN
- Identificacin de necesidades para la
implantacin del modelo
- Fuente y Consecucin de recursos internos y
externos
- Administracin del recurso para la
implementacin del modelo"
TALENTO HUMANO DE
GESTION DE PROYECTOS
DIRECCION
ADMINISTRATIVA
DIRECTIVOS
DOCENTES
PLAN GESTION TESO
MONITORES TESO
- $ - $ INTERNA
TALENTO HUMANO DE
GESTION DE PROYECTOS
DIRECCION
DIRECTIVOS
DOCENTES
PLAN GESTION TESO
MONITORES TESO

I.E.S.B

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ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PROPIOS CON QUE SE
CUENTA
- $ 18.000.000,00 $ - $ INTERNA Y MUNICIPIO DE ITAGUI
- $ 18.000.000,00 $ - $ 18.000.000,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PROPIOS CON QUE SE
CUENTA
- $
- $ 15.000.000,00 $ - $ 15.000.000,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PROPIOS CON QUE SE
CUENTA
- $ 46.000.000,00 $ - $ 46.000.000,00 $
- $ 79.000.000,00 $ - $ 79.000.000,00 $
INTERNA
PLANES ESTRATEGICOS
- $ 46.000.000,00 $ - $ INTERNA
MANUAL DE IMPLEMENTACION YSEGUIMIENTO
EJE ESTRATEGICO: PEDAGOGICO Y DIDACTICO
Diseo del modelo participativo
Validacin del diseo del modelo
Desarrollo del modelo
TALENTO HUMANO DE GESTION DE
PROYECTOS
DIRECCION ADMINISTRATIVA
PORTAL INSTITUCIONAL
DIRECTIVOS
DOCENTES
PLAN GESTION TESO
MONITORES TESO
Diseo del sistema de seguimiento y
evaluacin
Validacin
Implementacin del sistema de
seguimiento
DIRECTIVOS
DOCENTES
PLAN GESTION TESO
- Definicin de polticas de uso de
modelos pedaggicos
15.000.000,00 $
DIRECTIVOS
DOCENTES
PLAN GESTION TESO

I.E.S.B

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ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PRESUPUESTORECURSOS
PRESUPUESTORECURSOS PROPIOS POR
CONSEGUIR
PRESUPUESTORECURSOS EXTERNOS
POR CONSEGUIR
- $ 12.500.000,00 $ - $ 12.500.000,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PRESUPUESTORECURSOS
CONSEGUIR
POR CONSEGUIR
- $ 90.000.000,00 $ 60.000.000,00 $ 150.000.000,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PRESUPUESTORECURSOS
CONSEGUIR
POR CONSEGUIR
- $ 18.000.000,00 $ - $ 18.000.000,00 $
- $ 120.500.000,00 $ 60.000.000,00 $ 180.500.000,00 $
EJE ESTRATEGICO: PROCESOS FORMATIVOS
PLANES ESTRATEGICOS
INTERNA Y
MUNICIPIO DE ITAGUI - $ - $ 12.500.000,00 $
- $ 90.000.000,00 $ 60.000.000,00 $
INTERNA
SECRETARIA DE
EDUCACION Y MEN
- $ 18.000.000,00 $ - $ INTERNA
- Diagnostico
- Socializacin del Modelo
Participativo
- Incentivos a la Comunidad
TALENTO HUMANO
INTERNO, PORTAL
INSTITUCIONAL,
VIDEO,
DOCUMENTACION
DIGITAL, EMISORA
RECTOR{IA
PARTICIPANTES:
GRUPO PLAN TESO
EQUIPO GESTOR
- Diseo de Evaluacin
- Aplicacin y seguimiento
TALENTO HUMANO,
SOFTWARE,
PLATAFORMA
TECNOLOGICA
ENCUESTAS,
CUESTIONARIOS,
ENTREVISTAS
RECTOR{IA
PARTICIPANTES:
GRUPO PLAN TESO
EQUIPO GESTOR
- Capacitacin
- Divulgacin
- Provisin de Herramientas
TALENTO HUMANO
INTERNO, PORTAL
INSTITUCIONAL,
VIDEO,
DOCUMENTACION
DIGITAL, EMISORA
RECTOR{IA
PARTICIPANTES:
GRUPO PLAN TESO
EQUIPO GESTOR

I.E.S.B

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ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PRESUPUESTORECURSOS
PRESUPUESTORECURSOS PROPIOS
POR CONSEGUIR
POR CONSEGUIR
7.830.000,00 $ - $ - $ 7.830.000,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PRESUPUESTORECURSOS
POR CONSEGUIR
POR CONSEGUIR FUENTES DE FINANCIACION
100.000.000,00 $ 205.000.000,00 $ 120.000.000,00 $ 425.000.000,00 $
ACCIONES RECURSOS
RESPONSABLES Y
PARTICIPANTES
PRESUPUESTORECURSOS
POR CONSEGUIR
POR CONSEGUIR FUENTES DE FINANCIACION
- $ 77.280.000,00 $ 133.184.000,00 $ 210.464.000,00 $
107.830.000,00 $ 282.280.000,00 $ 253.184.000,00 $ 643.294.000,00 $
- $ 77.280.000,00 $ 133.184.000,00 $
INTERNA
SECRETARIA DE
EDUCACION, EAFIT Y
MEN
INTERNA
SECRETARIA DE
EDUCACION, EAFIT Y
MEN
PLANES ESTRATEGICOS
7.830.000,00 $ - $ - $ INTERNA
100.000.000,00 $ 205.000.000,00 $ 120.000.000,00 $
Dotacin y Renovacin de Equipos de Cmputo
Licenciamiento de Software
Alfabetizacin Informacional
Adquisicin de Bancos y bases de Datos
Aulas Mltiples
TALENTO HUMANO DE
BIBLIOTECA
TECNICO DE SISTEMAS
INFRAESTRUCTURA
FISICA
RECURSOS
TECNOLOGICOS
SISTEMA DE
INFORMACION
BIBLIOGRAFICO
DIRECTIVOS
PLAN GESTION TESO
MONITORES TESO
- Adquisicin de Equipos de Computo
- Adquisicin de Servidores
- Ampliacin de Canales

DIRECTIVOS
EQUIPO GESTOR
TESO
DIRECTIVOS
PLAN GESTION TESO
MONITORES TESO
EJE ESTRATEGICO: TECNOLOGIAS E INFRAESTRUCTURA
- Identificacin de necesidades para la implantacin
del modelo
- Fuente y Consecucin de recursos internos y
externos
DIRECTIVOS
EQUIPO GESTOR
TESO
DIRECTIVOS
PLAN GESTION TESO
MONITORES TESO

I.E.S.B

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GESTIN DE LA CALIDAD

DEFINIR ESTRATEGIAS QUE GARANTICEN LA ARTICULACIN ENTRE
DIMENSIONES

Como elemento medular del trabajo de virtualizacin, se destaca que las dimensiones
Pedaggica, Comunicativa, Organizacional y Tecnolgica, trabajen mancomunadamente. Para
ello deben generarse estrategias claras o lineamientos base como lo es establecer un modelo
de diseo Instruccional.

Modelo de diseo Instruccional: Es ideal que el modelo de diseo Instruccional,
coincida con las funciones y relevancia asignada a cada dimensin. Ya que los modelos
responden a una secuencia de procesos, cada dimensin tendr un momento clave de
intervencin y ser pieza fundamental del ciclo de produccin. Cada paso del modelo de
diseo Instruccional, deber ser documentado y asegurado de tal forma que los formatos de
control articulen y garanticen el flujo adecuado de la informacin.

I.E.S.B

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DELINEAR ESTRATEGIAS PEDAGGICAS ACORDE A LA METODOLOGA DE
FORMACIN PARA LA IMPLEMENTACION DE TIC

Es claro que el proyecto de direccionamiento estratgico debe tener establecido un norte
pedaggico, sin embargo, no siempre es claro que la estrategia pedaggica debe responder a la
finalidad del proyecto, en este caso manejo de Tic.

En ese orden de ideas, el planteamiento pedaggico debe ser producto de la indagacin de
modelos que propendan por el fortalecimiento de la metodologa, evidenciando cada uno de
los aspectos que garantizan el aprendizaje a travs de medios electrnicos.

Innovacin educativa: La sociedad de la informacin ha trado consigo una
serie de innovaciones que hoy son necesarias en algunos de los campos que ha
permeado. En educacin con tic (mediada por tecnologas digitales) es necesario
atender a esas innovaciones y establecer la forma en que sern utilizadas dichas
innovaciones en los espacios acadmicos.
Didctica para entornos mediados por recursos TIC: Uno de los aspectos
fundamentales en entornos TIC de aprendizaje es la didctica, pues ella permite o
facilita el aprendizaje en espacios de comunicacin sincrnica y asincrnica. El
proyecto debe establecer la didctica adecuada para el grupo objetivo de trabajo. sta
puede variar de acuerdo a las condiciones del pblico.

I.E.S.B

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DOCUMENTACIN Y SOCIALIZACIN DE PROCESOS INTERNOS

Se hace necesario asegurar la perdurabilidad, verificabilidad, seguimiento y difusin de
los documentos generados durante el proceso. Logrando as que la informacin utilizada en
determinado momento sea la adecuada y que se pueda acceder a ella oportunamente.

Gestin del conocimiento: Uno de los lineamientos debe girar entorno a
garantizar que lo que se hace hoy pueda reproducirse maana, para eso debe existir un
registro de la informacin sensible e importante en el proyecto. Documentando cada
fase del procesos y asegurar la mejora continua.
Garantizar la articulacin de polticas y lineamientos: Deben ser detallados
cada uno de los lineamientos que van a hacer posible la poltica general, logrando
describir el paso a paso del proceso, anexando los documentos necesarios para la
elaboracin, seguimiento y evaluacin final de cada uno.
Implementacin de procesos de gestin documental: Es clave implementar
un modelo de gestin documental con roles de acceso que permitan evidenciar la
seguridad de la informacin.

I.E.S.B

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REVISIN SISTEMTICA DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIN ANEXA

No basta con generar todo un proceso de implementacin de tic sin la revisin sistemtica
de la totalidad de aspectos clave que contemple el procedimiento. Para ello debe establecerse
desde el inicio una frecuencia de auditora de procesos y documentos, asegurando as que los
procesos y planes de mejoramiento sean aplicados.

Gestin del conocimiento: De la misma forma, cada revisin debe ser
sistematizada y almacenada con el fin de marcar una trazabilidad de todo el proceso.
Calidad: El seguimiento constante de los procesos propende por la
optimizacin y calidad de los servicios ofrecidos.
Auditora: Esta figura se hace imprescindible al momento de buscar la calidad
dentro del proceso, por ello es necesario describir claramente la funcin y
periodicidad.

MONITOREO
El componente de monitoreo que permitir observar la contribucin de cada plan de accin
a los objetivos estratgicos. Para tal fin se han articulado los indicadores y metas de cada plan
de accin en funcin de su correspondencia con los indicadores de los objetivos estratgicos.
En este proceso se han precisado mejor algunas metas, uniformizando los indicadores o
unidades de medida, para efectuar una consolidacin consistente de los avances que se deben

I.E.S.B

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reportar en desarrollo del Plan Estratgico de Tecnologas de Informacin aplicadas a los
procesos educativos institucionales.

El componente de seguimiento que tendr la posibilidad de revisar los nivel de los Planes
de Accin, que deben dar cuenta trimestralmente del avance en sus objetivos, productos y
actividades as como de sus indicadores especficos o particulares que han considerado en
funcin de su planeamiento, la etapa de ejecucin en la que se encuentran y el nfasis en
algunos objetivos. En este componente se registrar de manera detallada particularmente los
servicios proporcionados a la comunidad educativa institucional de acuerdo a lo previsto en
cada plan de accin.

El componente de control permitir alertar de acuerdo a parmetros establecidos el retraso
o incumplimiento de actividades propuestas en los diferentes planes de accin que se
desarrollan en marco del Plan Estratgico, permitiendo identificar oportunamente los aspectos
que requeran ajustes. Para ello, ser necesario desarrollar las herramientas sistematizadas que
permitirn que el proceso de ejecucin del plan sea controlado en la institucin por los entes
responsables.

El componente de divulgacin tendr como objeto:

I.E.S.B

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Consolidar el proceso de comunicacin interna en la organizacin
Estimular el compromiso de los colaboradores, a partir del conocimiento que
tiene sobre los principios, misin, visin, objetivos, proyectos estratgicos y planes de
accin de la organizacin.
Preparar la participacin de los colaboradores en el desarrollo de proyectos y
planes de accin.
Crear las condiciones para consolidar una cultura estratgica.
Facilitar y propiciar el trabajo en grupo.
Facilitar la medicin de resultados con base en ndices de gestin a partir del
conocimiento del plan estratgico.
Estimular la retroalimentacin y monitoreo del plan.

INDICADORES DEL SISTEMA DE EVALUACIN Y MONITOREO

IM1: Contar con un modelo participativo implementado del uso y apropiacin de las TICs
en los procesos educativos de la institucin para fortalecer los procesos misionales.
Recursos disponibles / total de recursos requeridos para modelo
Nmero de documentos que definen el modelo por unidad de trabajo.
Nmero de grupos y dems unidades acadmico administrativas
participantes del diseo / Total de unidades acadmico administrativas.
Nmero de procesos del modelo implementados / Procesos del modelo

I.E.S.B

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Nmero de funcionalidades diseadas / total de funcionalidades
Nmero de docentes que emplean TICs en los procesos educativos / total de
docentes
Nmero de estudiantes que emplean TICs en los procesos educativos / total de
estudiantes.
Nmero de Docentes con proceso de sensibilizacin / total de docentes.
Nmero de Administrativos con proceso de sensibilizacin/ total de
administrativos

IM2: Contar con polticas de uso y apropiacin de las TICs articuladas a los procesos de
planificacin institucional.
Recursos disponibles / total de recursos requeridos para polticas de uso y
apropiacin de tics
Nmero de polticas institucionales implementadas / polticas institucionales
definidas.

IM3: Generar una cultura de uso y apropiacin de las TICs en la comunidad educativa
que permita articular los procesos acadmicos, de investigacin y proyeccin social.
Nmero de Docentes con proceso de sensibilizacin / total de docentes.

I.E.S.B

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Nmero de Administrativos con proceso de sensibilizacin/ total de
administrativos
Nmero de eventos de capacitacin desarrollados/Total de eventos
programados
Nmero de docentes capacitados/Total de docentes.
Nmero de estudiantes capacitados / Total de estudiantes.
Nmero de cursos desarrollados a travs del uso de TIC/Total de Cursos.
Nmero de docentes formados para el uso de TICs en los procesos
educativos/Total de Docentes
Nmero de planes de estudios aplicando modelos pedaggicos que incorporen
el uso transversal de TIC/ Total de Planes de Estudios.
Nmero de herramientas TICs utilizadas en los procesos educativos / Total de
Herramientas disponibles en la institucin

IM4: Asegurar el desarrollo de los modelos pedaggicos que incorporen activamente y se
fortalezcan con el uso de las TICs.
Nmero de planes de estudios aplicando modelos pedaggicos que incorporen
el uso transversal de TIC/ Total de Planes de Estudios.
Nmero de herramientas TICs utilizadas en los procesos educativos / Total de
Herramientas disponibles en la institucin

I.E.S.B

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IM5: Ampliar la infraestructura tecnolgica de la institucin encaminada a soportar el
uso de las TICs para propender por la innovacin y optimizacin de las procesos
educativos.
Nmero de software especializados / total de software para el modelo
Recursos disponibles / total de recursos requeridos para infraestructura y
tecnologa
Nmero de Computadores para la docencia / Total de Computadores
Nmero de Servidores dedicados a incorporacin TIC en Docencia / Total de
Servidores
Ancho de Banda Canal Internet a incorporacin de TICs / Total Ancho de
Banda Internet Institucional
Nmero de nodos de red para incorporacin de TICS / Total Nodos
Institucionales
Nmero de herramientas adquiridas / Total de Herramientas definidas TICs
Nmero de Aulas Implementadas / Total de Aulas Definidas
Nmero de Personas alfabetizadas en NTICs / Total de Personas Comunidad
Acadmica

I.E.S.B

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IM6: Conformar redes con entidades comprometidas con el uso y apropiacin de las
TICs.
Nmero de acuerdos de cooperacin con entidades e instituciones de educacin
superior para el uso de TICs en la educacin / Total de acuerdos institucionales
acadmicos

I.E.S.B

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RECURSOS
RECURSOS HUMANOS
RECURSO HUMANO
Rector Carlos Dubier Taborda
Coordinadores 3
Nmero de estudiantes 1160
Nmero de docentes 42

Equipo directivo Institucin Simn Bolvar
Cargo Nombres y apellidos Telfono Correo electrnico
Rector Carlos Dubier Taborda
318312477
8
rectoriaiesimonbolivar@gmail.com
Coordinador Vctor Hugo Porras
lzate

315536733
3

vporrasalzate@gmail.com
Coordinador Carlos Alberto
Monsalve Meja
312219656
4
libroabierto@outlook.com

I.E.S.B

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Coordinador
a
Claudia Elena franco
Restrepo
314759990
7
Elenafranco19@gmail.com

Estudiantes por grado Institucin Educativa Simn Bolvar
Grado 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 CLEI
Total de
estudiantes
58 80 69 92 75 84 137 132 137 104 110 103 68

RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA
Sedes Institucin Educativa Simn Bolvar
Sede Direccin Telfono
Sede 1 Calle 65 # 46 A 95 (Portera
principal)
Carrera 47 # 59 37 (Portera
secundaria)
2771153 -
2770914

RECURSOS DE TECNICOS Y DE EQUIPOS
Elemento Cantidad Observaciones
Servidores 2 Un servidor diseado para contralar

I.E.S.B

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las XO y el otro opera el servicio de
la red las salas de sistema
Carros de Carga 0
Aulas digitales 26 10 habilitadas y 16 con problemas
Zona de Activacin 3
Salas de informtica 3 Salas del tecnolgico
Aulas mviles 9

REA
(A)
DETALLE DE EQUIPOS
ACADMICA AULAS AMIGAS 25 computadores
25 video beam
25 tableros Tommy
COMPUTADORES
PARA EDUCAR
30 Computadores porttiles
XO 208
SALA DE
PROFESORES
3 Computadores de escritorio
ADMINISTRATIVA SECRETARIAS 4 Computadores de escritorio
2 Impresoras
RECTORA 1 Computadores de escritorio
1 Impresora
Sonido Institucional
1 cmara fotogrfica
1 filmadora

I.E.S.B

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COORDINACIONES 3 Computadores de escritorio
3 Porttiles
2 Impresoras
MAESTRA DE
APOYO
1 Computador de escritorio
BIBLIOTECA BIBLIOTECA 20 Computadores
1 Grabadora
3 Televisores
1 DVD
1 VHS
2 Video Beam
1 Grabadora
TdeA 6 Computadores
LABORATORIOS CIENCIAS 1 televisor plano 32"
BILINGISMO 1 Televisor plasma 42"
DVD
1 Grabadora
FSICA -
MATEMTICA
1 Televisor plasma 42"
DVD
SALAS DE
SISTEMAS
SALA 1 25 Computadores de escritorio

MEDIOS DIGITALES DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA
Facebook Blog 1 Blog 2 Pgina web
En
construccin
http://group-digital-
minds.blogspot.com/
No http://www.iesimonbolivar.e
du.co

I.E.S.B

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PLAN DE COMUNICACIN
Los entornos digitales de aprendizaje han evidenciado que la comunicacin es uno de los
pilares para la sostenibilidad. Son las estrategias de comunicacin y los procesos de gestin de
cambio los que ayudan a generar espacios agradables para la formacin.

Coordinacin acadmica: el seguimiento que se puede hacer a los estudiantes
es uno de los procesos que deben realizarse para poder garantizar la cercana de la
institucin con la comunidad estudiantil.
Comunidades de aprendizaje: Los espacios para compartir, interactuar,
interaccionar y debatir que hacen parte de las comunidades tradicionales, deben
garantizarse en entornos digitales. Para ello podrn reutilizarse o desarrollarse
infinidad de herramientas que solo sern funcionales mientras estn acompaadas de
estrategias claras de comunidad.
Canales de comunicacin claros y sencillos: Uno de los principios que se
deben tener en cuenta al implementar proyectos en virtualidad es la facilidad de uso y
la utilidad, por ello es clave que las herramientas de comunicacin implementadas sean
claras y sencillas, ya que son ellas el medio de interaccin en la plataforma o fuera de
ella.

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ANLISIS DE LOS INTERESADOS Y SUS NECESIDADES DE COMUNICACIN
Interesado Necesidades de Informacin
Director del Proyecto Acta de constitucin
Solicitudes de cambio
Acciones correctivas recomendadas
Riesgos y Problemas
Planes de Gestin
Cronograma
Alcance del Proyecto
Alcance del Producto
Comit de seguimiento Acta de Constitucin.
Actas de reuniones
Avance del Proyecto
Problemas
Planes de Gestin
Cronograma
Equipo Plan Teso Cambios aprobados
Avances del Proyecto
Auditoria Avances del proyecto
Cronograma
Alcance del Producto

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MATRIZ DE COMUNICACIONES.
Nombre del proyecto: DIAGNSTICO, ANLISIS, PLANEACIN Y GESTIN DE LOS RECURSOS TIC EN LA
INSTITUCIN EDUCATIVA SIMN BOLVAR
Preparado por: Mnica Biviana Ramrez
Fecha: 27 de noviembre de 2013
Actualizado:
Interesados Responsable
de
elaborarlo
Informacin requerida Mtodo
de
comunic
acin
Descripcin
de la
Comunicacin
Frecuencia Comentarios
Comit de
Seguimiento
Lder del
Proyecto
Acta de constitucin
Riesgos y Problemas
Planes de Gestin
Cronograma
Alcance del Proyecto
Alcance de los Productos
Escrito
Escrito
Escrito
Escrito
Escrito
Escrito
Escrito
Escrito
Detallado
Detallado
Resumen
Resumen
Detallado
Detallado
Detallado
Detallado
Una vez
Semanal
Semanal
Semanal
Una vez
Semanal
Una vez
Una vez
Actualizaciones

Actualizaciones

Actualizaciones
Actualizaciones

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Director del
Proyecto
(Rector Carlos
Dubier
Taborda)

Equipo de
Gestin
TESO

Acta de Constitucin.
Avance del Proyecto
Problemas
Planes de Gestin
Cronograma
Escrito
Reunin
Escrito
Reunin
Reunin
Escrito
Escrito
Detallado
Resumen
Detallado
Detallado
Detallado
Detallado
Detallado
Una vez
Semanal
Continuo
Continuo
Semanal
Una vez
Semanal

Actualizacin
Equipo de
Gestin Teso
Lder
Tcnico

Cambios aprobados
Avances del Proyecto
Escrito
Reunin
Detallado
Detallado
Semanal
Semanal

Auditoria Lder
Tcnico
Avances del proyecto
Cronograma
Alcance de los Productos
Escrito,
Escrito
Escrito
Resumen
Resumen
Detallado
Quincenal
Quincenal
Una vez

Actualizaciones

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ACTUALIZACIN DEL PLAN DE GESTIN DE LAS COMUNICACIONES.

El responsable de actualizar el plan de comunicaciones es el lder
tcnico.
Cualquier interesado que detecte la necesidad de un cambio en el
contenido y/o forma de recibir informacin, deber contactarse con el lder
tcnico para la actualizacin correspondiente en el plan de comunicaciones.
La versin actualizada ser remitida al gerente del proyecto y al comit
de seguimiento.
Se informar de los cambios al equipo de trabajo.

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GESTIN DE RIESGOS

Un aspecto a considerar dentro de este entorno, es el Riesgo o Amenaza, factor que no puede ser
pasado por alto, debido a que se encuentra inmerso en cualquier operacin organizacional en donde
intervienen Procesos, Gente y Tecnologa. Por tanto, aquellas soluciones orientadas a la mitigacin y/o
manejo de estos riesgos, cobran vital importancia para la Institucin Educativa.

Las consecuencias que la Institucin puede enfrentar, cuando uno o varios de sus procesos
sustantivos estn inoperantes o son incapaces de brindar un servicio son muchos, y en algunos casos
pueden llegar a ser catastrficos representando un costo muy alto para la Institucin.

Algunas de esas causas son descritas a continuacin:
Desastres naturales
Problemas tcnicos
Problemas organizacionales (paros, leyes aceptadas por el congreso, regulaciones
gubernamentales, leyes internacionales )
Problemas de terceros involucrados en la produccin o soporte a un servicio
Problemas con los proveedores de insumos o subproductos
Fallas en equipos, servidores o recursos

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Errores humanos, etc.

Por lo anterior se requiere ir ms all y ejecutar un alcance ms amplio que no solo contemple la
continuidad en TIC, sino que tambin incluya la continuidad operativa de las operaciones, lo anterior
da origen a los conceptos sobre la Continuidad del Plan Estratgico y Administracin del Riesgo
(conceptos descritos por las mejores prcticas para la Administracin de Servicios de Tecnologas de
Informacin sugeridas por ITIL y sustenta y justifica la generacin de un Plan de Continuidad en TIC

Categoras de Riesgos Aspectos mnimos que puede considerar
Interrupcin elctrica Fuentes alternas de generacin elctrica: UPS y plantas
elctricas;
Mantenimiento de las fuentes alternas de generacin
elctrica;
Estado de la instalacin elctrica y capacidad elctrica
instalada;
Lmparas de emergencia;
Sealamiento iluminado de salidas y puertas de emergencia.
Fallos en Hardware Equipo de cmputo utilizado y obsolescencia;
Capacidad de redundancia entre servidores;
Monitoreo de problemas en los servidores;
Contratos de mantenimiento preventivo y correctivo;
Condiciones fsicas y ambientales (limpieza, humedad,
temperatura).
Fallos en Software Desarrollo local de aplicaciones (metodologas/
estndares);

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Cambios y configuracin en aplicaciones;
Trascendencia de los sistemas incluidos en el estudio.
Fallos en Comunicaciones

Soporte tcnico de los equipos utilizados;
Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de
comunicacin.
Desastres naturales Plizas de seguro vigentes;
Brigadas de atencin ante situaciones de emergencia;
Capacitacin al personal;
Rutas de evacuacin;
Iluminacin de pasillos y puertas y salidas de emergencia.
Incendio Plizas vigentes de seguro;
Sistemas automticos y manuales contra incendio;
Uso de materiales retardantes del fuego;
Almacenamiento de material combustible;
Detectores de humo revisados regularmente.
Fallos en Respaldos Procedimientos para respaldo y recuperacin de
informacin, fuentes, objetos, documentacin, y
configuracin de los sistemas;
Periodicidad de los respaldos;
Facilidades y proteccin para el almacenamiento dentro y
fuera de sitio;
Configuracin de los discos duros de los servidores;
Documentacin actualizada sobre procedimientos de
respaldo y recuperacin.
Virus Programa antivirus instalado en computadoras y
servidores;
Configuracin y actualizacin del software antivirus;
Consultas regulares de fuentes de informacin para
actualizaciones sobre virus;

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Capacitacin al personal para identificar potenciales fuentes
de ataque de virus;
Polticas para el ataque de virus.
Violaciones a la Seguridad
fsica

Seguridad fsica para el ingreso al edificio, oficinas y
cuartos de servidores y equipos de comunicacin;
Capacitacin al personal para detectar situaciones que
puedan representar riesgo o cuestionar la presencia de
personas desconocidas o sin identificacin;
Sistemas de seguridad: circuitos cerrados de televisin,
sensores de movimiento, alarmas;
Revisin y control de salida e ingreso de equipo de
cmputo;
Utilizacin de bitcoras para el registro de ingresos.
Instrucciones (hakeo) Procedimientos para otorgamiento de acceso a las
aplicaciones y
polticas de acceso lgico;
Procedimientos para el acceso a los recursos tecnolgicos
(redes y aplicaciones);
Administracin y configuracin de firewalls;
Monitoreo de los accesos tanto legtimos como ilegtimos;
Disponibilidad de herramientas para el monitoreo de la
seguridad
Recurso Humano Dependencia en el personal;
Capacitacin;
Documentacin de las funciones del personal

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Evaluando los posibles eventos futuros que si suceden impactarn al proyecto se determina
que los riesgos asociados al proyecto permiten estructurarlo de manera adecuada para
enfrentarlos y tomar decisiones que los mitiguen.

Para cada riesgo se determina su probabilidad de ocurrencia de 1 a 100 y el impacto que
tendra si ocurriese ese riesgo (de 1 a 100).

Riesgo Probabilidad Impacto Ponderacin
Realizar un mala planeacin de las actividades 080 80 8%
Insuficiente dedicacin al proyecto por falta de
tiempo del equipo de especificaciones
20 80 16%
Cancelacin o suspensin del proyecto por
decisiones corporativas
20 100 20%
Poco conocimiento que se puede tener de las
aplicaciones por lo nuevo implantacin.
10 20 8%
Poca diferenciacin entre los usuarios de las
soluciones actuales y la propuesta que se
implante.
30 90 27%

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ESTRATEGIAS Y PLANES DE PROTECCIN

Los planes de mitigacin se desarrollan en base a la revisin de los riesgos e informacin
identificada durante los anteriores procesos de este proyecto.

Este proceso consta de 5 actividades bien definidas las cuales se listan a continuacin:
1. Revisin de vulnerabilidades, prcticas de estrategias de proteccin,
vulnerabilidades organizacionales, Requerimientos de seguridad e informacin sobre
los riesgos para los activos crticas.
2. Creacin de Estrategias de Proteccin.
3. Creacin de Planes de Mitigacin para los activos crticos.
4. Creacin de Lista de acciones.
5. Revisin de riesgos de la informacin.

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DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y PLANES DE PROTECCION

Ilustracin 1 Flujo de trabajo del proceso. Desarrollo de las estrategias y plan de mitigacin

Conocimiento actual del
equipo de anlisis y
personal clave
Informacin consolidada
Activos
Requerimientos de
seguridad
reas de inters
Actuales prcticas de
estrategias de proteccin
para cada nivel de la
organizacin.
Vulnerabilidades
organizacionales de cada
nivel de la organizacin
Activos crticos
Requerimientos de
seguridad para los
activos crticos
Amenazas de los activos
crticos
Clases de componentes
claves
Componentes de
infraestructura a
examinar
Resumen de
vulnerabilidades
tecnolgicas
Entrada
Desarrollo de las
estrategias de
Proteccion y Plan
Proceso
Actuales estrategias
y prcticas de
proteccin.
Vulnerabilidades
actuales de la
organizacin
Estrategias de
proteccin
propuestas
Plan de mitigacin
propuesta.
Lista de acciones
propuestas.
Salida

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CREACIN DE ESTRATEGIAS DE PROTECCIN

La estrategia de proteccin se enfocar principalmente en la organizacin y en las
diferentes actividades que tendr que desarrollar a largo plazo para elevar o mantener unos
excelentes niveles de seguridad dentro de la misma en todo lo referido a la Planificacion,
Implementacin y Gestin de TIC. El objetivo de estas estrategias es el de proveer una
direccin para esfuerzos futuros en seguridad de la informacin, para de esta forma no
alarmarse de dar soluciones inmediatas a cada vulnerabilidad y preocupaciones en cuanto a
seguridad que se presenten.

A continuacin se listan las reas en las que sern definidas las estrategias de proteccin:
Concientizacin sobre seguridad y capacitacin
Estrategias de Seguridad
Gestin de la Seguridad
Polticas y reglamentos de seguridad
Administracin colaborativa de la seguridad
Planes de Contingencia / Recuperacin de Desastres
Seguridad Fsica
Seguridad de la Tecnologa de la Informacin
Seguridad del personal

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La siguiente tabla contiene las estrategias propuestas para las reas listadas de acuerdo a la
situacin institucional

Ilustracin 2. Propuesta de Estrategias de proteccin
REA ESTRATGICA
ESTRATEGIA
Concientizacin sobre
seguridad y capacitacin.

La concientizacin sobre seguridad y capacitacin dentro de la
I.E.S.B debe ser constante. Dentro de esta estrategia se debe
tratar de reforzar el valor de las personas en la dinmica de la
Institucin Educativa, para lo cual se propone las siguientes
estrategias:
Proporcionar capitaciones peridicas en el campo de
seguridad fsica a todo el personal que labora en el rea
de TIC de la I.E.S.B.
Es necesario que la Institucin Educativa desarrolle
planes de actualizacin y capacitacin a mediano y largo
plazo para instruir a todo el personal existente dentro de
la misma, as como tambin realizar entrenamientos
peridicos con el afn de refrescar los conocimientos de
las personas.
Mejorar la formacin para el personal de TIC para que
de esta manera puedan proveer de un adecuado soporte a
la Institucin Educativa.
Implantar una lnea de capacitacin no tan costosa para
la formacin del personal.
Establecer procedimientos uniformes para la formacin
en seguridad y las futuras actualizaciones.
Tener documentacin disponible para todo el personal
de la I.E.S.B, en los que consten polticas para proteger
a los activos que posee la Institucin Educativa.
Estrategias de seguridad
Incorporar los resultados obtenidos del anlisis,
realizado en este trabajo, dentro del plan estratgico de
la Divisin de Tecnologa Informtica y de
Comunicaciones (TIC), con la debida aprobacin de las

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autoridades institucionales y coordinando actividades
con los distintos niveles.

Gestin de la Seguridad

Continuar con la asignacin de los fondos necesarios
para el manejo de la seguridad de los sistemas y activos
crticos identificados dentro de la I.E.S.B. Dicho
presupuesto anual estimado deberla prever todas las
situaciones, como inversiones necesarias para manejo de
las mismas, que se requieran a futuro.
Definir claramente tos roles, funciones y
responsabilidades de todo el personal y comunicarlo.
Esto en cuanto a seguridad.
Realizar informes de seguridad de TIC peridicamente y
revisarlos con los directivos.
Reexaminar los resultados encontrados en el presente
proyecto al menos 2 veces al ao.
Desarrollar algn procedimiento de seguridad para
cuando una persona deja de formar parte de la
institucin. (Por ejemplo, desactivar su usuario y claves
respectivas de todos los sistemas a los cuales tena
acceso cuando ya no forme parte de la I.E.S.B).
Polticas y reglamentos de
seguridad
Revisar y difundir las polticas y procedimientos
actuales a todos los niveles de la I.E.S.B.
Revisar las polticas y procedimientos de seguridad,
compararlos con otras instituciones educativas pblicas
de ser posible, para determinar as las mejores prcticas
de seguridad para la I.E.S.B.
Documentar, publicar y difundir las sanciones
respectivas por violaciones a las polticas de seguridad a
todo el personal.
Asegurarse de que las leyes y reglamentos establecidos
son entendidos en todos los niveles organizacionales de
la Institucin Educativa cuando son difundidas.
Realizar y documentar un proceso para todo lo referente
a la gestin de polticas de seguridad incluyendo la
creacin de las mismas, la administracin (donde se
indiquen cundo se realizarn revisiones y
actualizaciones), y su respectiva comunicacin.
Administracin Desarrollar las respectivas polticas y procedimientos de

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colaborativa de la
seguridad

seguridad para proteger la informacin cuando se trabaja
con entidades externas, especialmente proveedores de
servicios. Dichas polticas y procedimientos deben ser
revisados y actualizados peridicamente.
Desarrollar un conjunto de listas y herramientas de
controles para establecer contratos con terceros, donde
se especifiquen instrucciones claras sobre las
revelaciones de informacin sensible y verificaciones de
cumplimiento.
Planes de Contingencia /
Recuperacin de
Desastres
Revisar y actualizar el respectivo plan de contingencia,
desarrollado dentro de este proyecto, por lo menos una
vez al ao.
Asignar al personal respectivo cuya responsabilidad sea
la de revisar y actualizar peridicamente el presente plan
de contingencia.
Tomar en cuenta a los proveedores de servicios de la
I.E.S.B al momento de revisar y actualizar el presente
plan de contingencia. En caso de que un determinado
proveedor no posea un plan de contingencia, se lo debe
tomar en cuenta en este respectivo plan.
Establecer procedimientos para la revisin y
actualizacin del presente plan de contingencia.
Comunicar a todo el personal de la I.E.S.B sobre la
existencia del presente plan de contingencia.
Desarrollar otro tipo de planes por ejemplo como un
Plan de Recuperacin de Desastres
Seguridad Fsica Asignar los recursos necesarios para implementar las
respectivas seguridades fsicas para salvaguardar los
activos crticos de la I.E.S.B. de ser necesario.
Establecer y documentar polticas y procedimientos para
el control de acceso fsico en el que solo personal
autorizado podr ingresar a los activos identificados
como crticos dentro de la I.E.S.B. as como tambin a
la informacin sensible que stos contienen.
Establecer polticas y procedimientos para tener un
adecuado control fsico tanto de hardware como
software que posee la I.E.S.B.
Identificar la ubicacin fsica de los componentes claves
identificados en el presente proyecto de titulacin, para i

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verificar el nivel de seguridad fsica que existe sobre tos
mismos.
Coordinar ejercicios de prueba en el que se desafi las
medidas de seguridad existentes dentro de la Institucin.
Revisar, actualizar y hacer cumplir las polticas
existentes sobre el apropiado uso de las estaciones de
trabajo.
Establecer un mecanismo de control de acceso con el
cual almacene y genere reportes al respectivo
departamento responsable de salvaguardar la seguridad
fsica de los activos crticos, para que de esta manera, el
encargado responsable sepa quin accedi a los distintos
activos crticos.
Revisar, actualizar y hacer cumplir las polticas y
procedimientos de seguridad en cuanto a instalacin de
software en todos los niveles de la Institucin Educativa.
Asignar personal de TIC que se encargue de verificar la
seguridad fsica de los equipos de la Institucin
Educativa.
Establecer, concientizar y comunicar que tanto el
personal interno como el externo son responsables de la
seguridad fsica de todos los equipos de la I.E.S.B.

Seguridad de la
Tecnologa de la
Informacin
Desarrollar un plan a largo plazo para la modernizacin
de los servicios relacionados con la seguridad dentro de
la I.E.S.B. Se deben incluir dentro del mismo un
informe de costos para su respectiva gestin.
Establecer polticas y procedimientos para la creacin de
perfiles de usuarios para restringir el acceso a
informacin sensible que se maneje dentro de la
Institucin Educativa. Estos perfiles deben ser tanto para
individuos como para grupos.
Establecer un tiempo determinado para bloqueo de
servidores as como tambin de los equipos que se
encuentren en lugares de acceso libre
Mejorar, adquirir o mantener un Sistema alterno de
energa elctrica para en caso de fallos o cortes de
energa ste pueda suplir de manera adecuada a los

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activos crticos de la I.E.S.B asegurando su
funcionamiento por un tiempo ptimo o garantizando su
correcto apagado.
Instituir la prctica de la administracin de
vulnerabilidades dentro del departamento de TIC de la
I.E.S.B y establecer que la mencionada prctica sea
parte de la capacitacin continua que debe recibir el
personal.
Documentar los respectivos procedimientos para la
realizacin de backups tanto de hardware como de
software indicando tambin las personas responsables de
realizarlas.
Seguridad del personal Asignar los recursos necesarios para implementar
medidas de seguridad dentro de la I.E.S.B para
salvaguardar la integridad del personal y de los equipos.
Por ejemplo: equipos de primeros auxilios y
contingencia ante incendios (extintores, alarmas, etc.).
Establecer polticas y procedimientos para la
realizacin, actualizacin e informe de incidentes que
ocurran dentro de la I.E.S.B.
Asignar personal especializado para manejo el manejo
de incidentes.
Elaborar un procedimiento de comunicacin de
incidentes acompaado de un listado telefnico para
contactar al personal adecuado para manejar cualquier
incidente que se presente dentro de la I.E.S.B.

ESTRATEGIA DE MITIGACIN

En vista de que los planes de mitigacin de riesgos estn orientados a responder las
amenazas sobre los activos crticos, se plantearan planes de mitigacin para cada activo crtico
de acuerdo con las actividades descritas. Las reas y tipos de amenazas serian:

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Actores humanos utilizando acceso a la red
Actores humanos utilizando acceso fsico
Problemas de sistemas
Otros problemas

El respectivo plan de mitigacin propuesto se basa en la informacin reopilada y
analizada a lo largo del proyecto en las diferentes fases de anlisis de riesgos y
vulnerabilidades realizadas sobre activos crticos y componentes identificados dentro de la
Institucin educativa.

Plan de mitigacin de Riegos Activo Critico: SISTEMA:

A continuacin se listan las posibles actividades que se debern realizar para mitigar
los riesgos, cuyo tiempo de implementacin, recursos, responsables, fecha de inicio y
fecha de finalizacin debern ser designados por los responsables de cada rea.

Actores humanos utilizando el acceso a la red
Establecer polticas y procedimientos para la determinacin de roles y
responsabilidades que tendr el personal que se encargara del manejo y

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administracin de este sistema, esto con el objetivo de evitar al mximo
posibles errores humanos que pongan en riesgo el buen funcionamiento
del sistema. Por ejemplo en casos de mantenimiento o actualizacin.
Se deber crear y mantener cuentas de usuarios de acuerdo a los perfiles
establecidos, con el objetivo de tener registrado y monitoreado cada una
de las actividades realizadas por los usuarios al momento de la
utilizacin del sistema.
Permitir el acceso a este sistema nicamente a estaciones de trabajo que
se encuentren autorizadas para tal fin. Se deber monitorear
permanentemente las actividades que se realicen sobre este sistema para
evitar el acceso a intrusos.
Crear una poltica de contraseas seguras para cada uno de los usuarios
que estn autorizados a utilizar el este sistema, esto con el afn de
minimizar al mximo el espionaje informtico el cual podra ocasionar
perdida o modificacin de los datos que se manejan.

Actores humanos utilizando el acceso fsico
Ejecutar las estrategias de proteccin propuestas en el apartado anterior
que sean referentes a la seguridad fsica.
Establecer polticas y procedimientos para lo refgerente al acceso fsico
al lugar donde resida el sistema, con el fin de evitar al mximo el acceso

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no autorizado al mismo, creando controles fsicos donde solo el
personal autorizado para tener acceso.
Capacitar al personal responsable de la custodia de este activo critico en
sistemas de seguridad y actualizacin, para de este modo evitar
cualquier error humano que pueda poner en riesgo los datos e
informacin que se maneja.
Crear polticas, regulaciones y sanciones con respecto al acceso fsico
de personas no autorizadas, donde se encuentra alojado este sistema e
informar a todo el personal de los mismos.

Problemas de sistema
Establecer y crear perfiles de usuario para controlar el acceso a las
personas que acceden a este sistema asi como tambin de las personas
que manejas y administran el mismo
Planificar el mantenimiento peridico del hardware sobre el que se
ejecuta el sistema. Para esto se debe designar el personal respectivo que
se encargara de realizar dichos mantenimientos.
Generar reportes acerca del estado y situacin de los equipos donde se
encuentra alojado el sistema.
Proyectar actividades preventivas para el mantenimiento y revisiones
del sistema.

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Crear polticas y procedimientos documentados del proceso que se debe
seguir para realizar las actualizaciones a este sistema, respetando las
seguridades que se deben tomar al momento de realizar esta actividad.
Crear y documentar procedimientos para verificar peridicamente el
buen funcionamiento del sistema, esto con el objetivo de detectar
posibles fallas del sistema que puedan comprometer los datos e
informacin que se maneja en el mismo.
Crear y documentar procedimientos para la realizacin de pruebas en el
sistema. Esto con el objeto de detectar posibles errores de codificacin,
as tambin se podra establecer pruebas de carga sobre este sistema
para verificar el nmero mximo de conexiones que ste sistema puede
soportar. Con el resultado de estas pruebas se puede agilizar la
factibilidad y planificar un posible aumento de los recursos del sistema
y as permitir ms conexiones de ser el caso.
Instalar software especializado en control de virus en los equipos donde
se aloje el sistema esto con el objetivo de garantizar el buen
funcionamiento del mismo as como de los datos y la informacin que
se encuentran aqu.

Otros Problemas
Crear y documentar polticas y procedimientos para garantizar el normal
funcionamiento del sistema , an en casos donde se presenten, por ejemplo,

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problemas de suministro de energa, desastres naturales, algn evento de
terrorismo o vandalismo, etc.
Asignar personal responsable para garantizar el normal funcionamiento del
sistema ante cualquier eventualidad que se presente, esto deber ser
debidamente documentado por las autoridades pertinentes.

Plan de mitigacin de Riesgos Activo Critico: INFRAESTRUCTURA DE RED Y
CABLEADO

Actores Humanos utilizando el acceso de red
Asignar personal con roles y responsabilidades bien definidas para que se
encargue de custodiar el buen funcionamiento, control y monitoreo constante
de los dispositivos de seguridad existentes en la I.E.S.B., con lo cual. este
personal podra ser capaz de identificar en tiempo real los posibles ataques que
se pueda tener por medio de la red.
Crear documentos donde se almacene las principales configuraciones lgicas
de los equipos de seguridad primordiales existentes dentro de la I.E.S.B., esto
con el motivo de que si sucede algn evento de modificacin se pueda
restablecer los servicios afectados en el menor tiempo posible.
Establecer polticas y procedimientos para tos casos en que se adquiera nuevo
equipamiento de hardware o software para implantarlas correctamente y evitar

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accesos no autorizados des dentro como desde fuera de la I.E. S. B, por medio
de estos
Establecer polticas y procedimientos para la creacin y porte de respaldos de
las configuraciones lgicas que se manejen dentro de los dispositivos de
seguridad, para en caso de ser necesario, stos sirvan para reponer la
funcionalidad de los mismos en el menor tiempo posible.

Actores humanos utilizando el acceso fsico
Crear un sitio fsico adecuado para el alojamiento de todos los componentes de
este activo, el mismo que deber contar con un sistema de control de acceso,
esto con el objetivo de disminuir al mximo el ingreso de personal no
autorizado que pueda poner en riesgo el normal funcionamiento de estos,
componentes.
Implementar un sistema de control de ingreso de personal ajeno a la I.E.S.B. ,
de modo que se tenga un registro de esta actividad, el motivo por el cual
ingres y el responsable de permitir su entrada.
Contar con un equipo de respaldo de informacin, adems de medir, conocer y
analizar el impacto de restablecer datos al sistema. Por otra parte se debe
verificar la informacin respaldada en forma peridica para estar seguros de los
respaldos realizados.

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Contar con un documento en el que se detalle las respectivas personas con sus
roles y responsabilidades en cuanto al mantenimiento y operacin de todos los
equipos pertenecientes a la infraestructura de red.
Asignar personal que sea responsable de respaldar las configuraciones do los
equipos de conectividad, el cual adems deber contar con un documento
detallado de cmo manejar los dispositivos, para en caso de darse un colapso
de los mismos, se pueda garantizar una pronta recuperacin.
Establecer polticas y procedimientos para realizar peridicamente pruebas de
seguridad de los dispositivos que se encuentran dentro de este activo, para
garantizar el estado real de la seguridad que se tiene dentro de la I.E.S.B.

Otros Problemas
Se deber contar con un espacio fsico, adecuado para el alojamiento de estos
componentes, con el fin de evitar cualquier posible violacin de seguridad as
como tambin fallos en los dispositivos por manejo inadecuado del mismo.
Se deber contar con equipos de alimentacin elctrica alterna, para que, en
caso de suspensin del servicio elctrico, se pueda seguir brindado el servicio
de conectividad y no pararlo.
Se deber contar con un stock de refacciones de los principales dispositivos de
seguridad, para en el caso de requerir un cambio de los mismos poder
realizarlo. Esto con el objetivo de no frenar las operaciones diarias de la
I.E.S.B.

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Cuando el administrador de la red se encuentre ausente, se recomienda
capacitar a una persona que pueda hacer lo mnimo indispensable para levantar
todos los servicios, normalmente este tipo de acciones lo realizan el personal de
soporte tcnico, aunque sea responsabilidad del administrador de la red. Con
este tipo de acciones, las operaciones bsicas no se vern interrumpidas.
Tener la informacin actualizada de los proveedores que brindan servicios a la
I.E.S.B., para poder contactarlos al momento de requerirlos, tambin se deber
establecer un criterio de respaldo alternativo del servicio para el caso en que el
proveedor principal falle.
Generar y difundir entre el personal responsable de la custodia de los
componentes de este activo, un documento en donde consten las principales
configuraciones fsicas y ordenamiento de los equipos, para que, en caso de
que ocurra alguna eventualidad en los mismos.

Plan de mitigacin de Riesgos Activo Critico: SERVIDORES

Actores humanos utilizando el acceso de red
Establecer polticas y procedimientos para el control de acceso a los servidores
por medio de la red, se deber tener un control y reportes del personal que
accede al mismo, para de esta forma, evitar al mximo el acceso de personal no
autorizado que pueda poner en riesgo el buen funcionamiento de este activo.

I.E.S.B

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Asignar personal especializado con sus roles y responsabilidades bien
establecidas para que se encargue de la actualizacin de las polticas del manejo
de los servidores.
Monitorear peridicamente los servidores y componentes con los que cuenta
este activo para garantizar la disponibilidad de los servicios que esto brindan a
la I.E.S.B.
Crear polticas y procedimientos para la administracin y creacin de
contraseas que se manejen para el ingreso a los distintos servidores, las
mismas que debern contar con los estndares de seguridad recomendados para
evitar posibles intrusiones mediante la red, a estos equipos.
Crear manuales que contengan Informacin pertinente en lo que respecta a los
procesos que hay que seguir en cuanto a la seguridad lgica de los
componentes.

Actores humanos que usan el acceso fsico
Establecer un mecanismo de control de acceso fsico a los servidores, tales
como acceso con tarjetas magnticas, controles biomtricos, entre otros, con el
objetivo de contar con un registro de las personas que ingresaron al lugar
asignado a los equipos, qu tarea realizaron y a qu hora salieron del mismo.
Establecer polticas a nivel de departamento que determinen los roles y
responsabilidades de las personas encargadas de custodiar y velar por el buen
funcionamiento de los equipos, siendo stas las nicas personas autorizadas

I.E.S.B

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para ingresar, modificar, actualizar, etc. cualquier configuracin o cambio
fsico en los mismos.
Generar un mecanismo para el control de ingreso al lugar donde se encuentran
alojados los equipos por parte de personal ajeno a la Institucin Educativa,
donde deber constar la hora de ingreso, las tareas realizadas, la hora de salida
y la(s) persona(s) responsable(s) de permitir el ingreso.

Problemas del Sistema
Asignar personal especializado, que como parte de las actividades que realizan
en la I.E.S.B., conste el revisar peridicamente el buen funcionamiento de los
equipos, y de ser el caso, brindan el respectivo mantenimiento a los mismos.
Esto con el objetivo de evitar fallas que puedan darse a nivel de hardware
causados por residuos de polvo, acumulacin de pelusas, etc., los cuales se
generan por el uso diario.
Contar con un espacio fsico adecuado para el alojamiento de estos equipos,
con la temperatura y controles pertinentes que garanticen el normal
funcionamiento de los mismos.
Establecer polticas y procedimientos en los cuales debe constar la forma de
actuar en caso de que falle el software que se encuentra dentro de uno de esto
equipos. Dentro de estas polticas y procedimientos debe constar, por ejemplo,
cmo reinstalar el software, algn equipo espejo que conste con el mismo
software o la recuperacin alternativa de los datos.

I.E.S.B

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Adquirir o actualizar herramientas antivirus para todos los equipos con los que
cuenta la I.E.S.B. Estos pueden ser de distribucin libre o adquirir mediante
licencia.
Realizar la respectiva capacitacin a todo el personal de la I.E.S.B. sobre el
manejo y forma de actualizacin de la herramienta de antivirus, esto con el
objetivo de reducir al mximo el posible contagio de virus a los equipos
considerados como crticos dentro de la I.E.S.B.
Investigar e Implementar un sistema de control de virus informticos que
puedan propagarse por la red y documentar estos procedimientos dentro del
colegio.
Definir y documentar las acciones y pasos a seguir en caso de que se presente
una cada del sistema, la misma que ser desarrollada por el personal
responsable de los servidores para garantizar una total habilitacin de estos en
el menor tiempo posible.

Otros Problemas
Contar con UPS's que garanticen el funcionamiento de los equipos aunque sea
por un periodo corto de tiempo en caso de que el suministro normal de
corriente falle, esto con el objetivo de que en ese periodo de tiempo, el personal
responsable de la custodia de los mismo pueda apagar o conectar alguna fuente
de energa de emergencia, evitando as posibles fallos a nivel de software o
hardware.

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Contar con una fuente de energa alterna en caso de que el suministro normal
falle (Ejemplo, planta de poder), esto con el objetivo de mantener las
actividades normales dentro de la I.E.S.B. hasta que se restablezca el
suministro normal de energa.
Definir o actualizar los planes de recuperacin de desastres de los servidores
para garantizar los restablecimientos de los servicios que estos brindan a la
I.E.S.B. en el menor tiempo posible.
Definir o actualizar un inventario de los servidores con los que consta la
I.E.S.B., as como tambin de los servicios que brindan cada uno de stos. Esto
con el objetivo de tener un control y conocimiento real del estado de los
mismos y sobre eso tomar las respectivas decisiones.

Plan de mitigacin de Riesgos Activo Critico: ESTACIONES DE TRABAJO Y
EQUIPOS PORTTILES DE LA I.E.S.B.

Actores humanos que usan el acceso de red
Establecer polticas y procedimientos de contraseas para los usuarios de la
PC'S, las mismas que debern ser personales para evitar al mximo los accesos
no autorizados.

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Se deber crear un tiempo lmite en las PC'S para su bloqueo automtico, esto
con el objetivo de que en caso de dejar sin ninguna proteccin las PC'S sta
pueda bloquearse, evitando de esta forma el acceso no autorizado a las mismas.
Establecer polticas y procedimientos acerca del buen uso del internet, ya que
sta puede ser una puerta de entrada de virus y cdigo malicioso que puede
poner en riesgo la integridad de la informacin que se maneje en la misma.
Creacin de perfiles para el uso del internet, con el objetivo de minimizar al
mximo el acceso a contenidos que no tengan relacin con las funciones que
ejerce el personal dentro de la Institucin Educativa y tambin para contar con
una proteccin contra amenazas, virus, spam, etc.
Establecer procedimientos para forzar el cambio de las contraseas por parte de
los usuarios de la I.E.S.B. luego de un tiempo determinado, esto con el
objetivo de prevenir el uso indebido de las mismas por parte de personas que
han obtenido esta informacin en forma accidental o deliberada.

Actores humanos que usan el acceso fsico
Establecer polticas y mecanismos de control para el registro de personal ajeno
a la Institucin Educativa, con el objetivo de minimizar al mximo los posibles
accesos no autorizados a las estaciones de trabajo.
Concientizar al personal sobre las medidas de seguridad bsicas que se
deberan tomar para minimizar al mximo accesos no autorizados a sus
equipos, como por ejemplo al momento de dejar sus puestos de trabajo habilitar

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el bloqueo de su equipo para que as sea nicamente sta persona la que pueda
acceder en su retomo.
Implantar un mecanismo de vigilancia dentro de las aulas y oficinas donde
labora el personal de la I.E.S.B.
Asignar personal capacitado para el debido soporte tcnico, al personal de la
I.E.S.B., para de esta forma tener un control y registro de todos los incidentes
que se susciten a este nivel en la I.E.S.B.
Establecer polticas y procedimientos para realizar peridicamente el respectivo
mantenimiento a las estaciones de trabajo y equipos porttiles que existen en la
I.E.S.B. Esto con el objetivo de reducir los riesgos de posibles daos a nivel de
hardware causados por residuos de polvo, acumulacin de pelusas, etc. los
cuales se generan por el uso diario.
Adquirir o actualizar herramientas antivirus para todos los equipos con los que
cuenta la I.E.S.B. Estos pueden ser de distribucin libre o adquirida mediante
licencia.
Realizar la respectiva capacitacin a todo el personal de la I.E.S.B. sobre el
manejo y forma de actualizacin de la herramienta de antivirus, esto con el
objetivo de reducir al mximo el posible contagio de virus, troyanos, cdigos
maliciosos, etc.
Establecer polticas y procedimientos sobre la forma de actuar en caso de
ocurrir una falla total en un equipo, para de esta manera habilitar en el menor
tiempo posible un equipo de respaldo para que de esta forma el usuario

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afectado pueda volver a realizar sus actividades de la forma ms normal
posible.
Capacitar al personal acerca del peligro que conlleva el tener carpetas o discos
compartidos en la red, ya que de esta forma, personal no autorizado tiene
acceso a la misma y puede divulgar o modificar informacin sensible del
usuario original.

Otros Problemas
Contar con una fuente de energa alterna en caso de que el suministro normal
falle (Ejemplo, planta de poder), esto con el objetivo de mantener las
actividades normales dentro de la I.E.S.B. hasta que se restablezca el
suministro normal de energa.
Adquirir herramientas para asistencia remota, con el objetivo de brindar una
atencin y solucin inmediata a cualquier incidente que se presente, adems el
personal tcnico responsable de esto deber emitir reportes peridicos de estos
incidentes para analizar en qu periodo se presentan y tratar de solucionar
definitivamente los mismos.
Definir o actualizar los planes de recuperacin de desastres para garantizar los
restablecimientos de los equipos con los que cuenta la I.E.S.B. en el menor
tiempo posible.
Definir o actualizar un inventario de las estaciones de trabajo y equipos
porttiles con los que cuenta la I.E.S.B., esto con el objetivo de tener un

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control y conocimiento real del estado de los mismos y sobre eso tomar las
respectivas decisiones.
Contratar un seguro para las estaciones de trabajo y equipos porttiles con los
que cuenta la I.E.S.B.
Establecer polticas y procedimientos para la planificacin y realizacin de
respaldos peridicos de toda la informacin sensible que es manejada por los
usuarios en las estaciones de trabajo y equipos porttiles de I.E.S.B.

PLAN DE CONTINGENCIA

Las listas de acciones definen las actividades que el personal de la Institucin Educativa
puede tomar en un corto tiempo ante cualquier eventualidad que se pueda presentar en la
I.E.S.B.

La tabla contiene la lista de acciones propuestas para este fin, con el objetivo de mejorar la
implementacin de las estrategias de proteccin y planes de mitigacin propuestos en este
proyecto.

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LISTA DE ACCIONES
LNEA DE ACCIN INFORMACIN
Revisar las vulnerabilidades
identificadas en los activos
crticos para de esta forma tomar
las acciones necesarias para su
correccin.
Asignar personal del equipo
TIC que se encargue de realizar
tas correcciones necesarias para
solucionar las fallas identificadas
en los activos crticos
Responsabilidad: Equipo de trabajo de la
I.E.S.B.
Tiempo de finalizacin: Por tratarse de una
propuesta de una lista de acciones de corto plazo
se sugiere aduar de acuerdo al nivel de severidad
de la vulnerabilidad que se va a tratar, en ese
contexto, si se tratara de una vulnerabilidad de
nivel Alto se sugiere un tiempo de menos de 15
das y para el caso de las vulnerabilidades medias
y bajas se sugiere un tiempo mximo de un mes
para realizar las respectivas correcciones.
Medidas necesarias de accin: Gestionar de una
forma organizada todas las actividades que se
deban realizar para llevar a cabo las correcciones
de las vulnerabilidades encontradas dentro de los
activos crticos identificados en el presente
proyecto.
Se deber realizar una nueva
bsqueda de vulnerabilidades
en los componentes claves
Responsabilidad: Equipo de trabajo de la
I.E.S.B.
Tiempo de finalizacin: Por tratarse de una

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identificados en cada uno de los
activos crticos de la Institucin
Educativa.
Se deber realizar un
anlisis a partir de la
evaluacin realizada en busca
de nuevas vulnerabilidades, las
mismas que debern ser
categorizadas para determinar
las acciones correctivas a corto,
mediano y largo plazo.
Proponer y analizar
soluciones para las nuevas
vulnerabilidades encontradas
para que sean tomadas en
cuenta por el equipo de trabajo
asignado por el equipo TIC de
la I.E.S.B.
propuesta de una lista de acciones de corto plazo,
se sugiere aduar de acuerdo al nivel de severidad
de la vulnerabilidad que se va a tratar, en ese
contexto si se tratara de una vulnerabilidad de
nivel Alto se sugiere un tiempo de menos de 15
das y para el caso de las vulnerabilidades medias
y bajas se sugiere un tiempo mximo de un mes
para realizar las respectivas correcciones.
Medidas necesarias de accin: Gestionar de una
forma organizada todas las actividades que se
deban realizar para llevar a cabo las correcciones
de las nuevas vulnerabilidades encontradas dentro
de los activos criticas identificados en presente
proyecto

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PLAN DE ADQUISICIONES

Comprende los procesos de contratacin de servicios compra de suministros, elementos
devolutivos (activos fijos) y de consumo en la prestacin de servicios. Adquisiciones est
bajo la secretara de Educacin de Itag, mientras que la contratacin la coordina la Rectora
de la Institucin Educativa.

El rector verifica que se cumpla la parte legal del requerimiento, evala la asignacin
presupuestal y pide cotizaciones para luego llevarlas al comit de compras

De acuerdo a la solicitud verifica el monto para decidir si se lleva a invitacin o licitacin
pblica, con el rea financiera verifica la asignacin presupuestal para luego evaluar empresas
con experiencia en el tema para pedirles cotizaciones las cuales se llevan al comit de compras
para su Evaluacin

La subdireccin administrativa de la Secretaria verifica que la norma para realizar la
contratacin cumpla sus parmetros inciales.

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ORGANIZACIN DEL PROYECTO

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

Gerente del Proyecto
Equipo directivo Equipo Gestor Teso Equipo Institucional
Directores Monitores
Responsible
Diagnostico
Responsible Plan
Estrategico
Responsible
Manual
Cultura TIC Equipo de
apoyo y control

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APROBACIN DEL PLAN

Cargo Nombre Firma Fecha
Representante del Sponsor
CARLOS DUBIER
TABORDA SERNA
3183124778

Program Manager
VICTOR HUGO PORRAS
ALZATE
3155367333

Project Manager
MONICA BIVIANA
RAMIREZ QUINTERO
3128930697

Cliente/
Usuario
I. E. S. B.

Mónica Ramirez Proyecto DIC 11

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DIAGNSTICO, ANLISIS, PLANEACIN Y GESTIN DE LOS RECURSOS TIC EN

LA INSTITUCIN EDUCATIVA SIMN BOLVAR

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