INSTITUTO CEPA/SC - INSTITUTO DE PLANEJAMENTO E ECONOMIA AGRCOLA DE SANTA CATARINA
CEPAGRO CENTRO DE ESTUDOS E PROMOO DA AGRICULTURA DE GRUPO
COMERCIALIZAO E CONSUMO DE PRODUTOS AGROECOLGICOS
Regio da Grande Florianpolis
Pesquisa dos Locais de Venda Pesquisa do Consumidor
Florianpolis, julho de 2003
ESTADO DE SANTA CATARINA
GOVERNADOR DO ESTADO Luiz Henrique da Silveira
VICE-GOVERNADOR Eduardo Pinho Moreira
SECRETRIO DE ESTADO DA AGRICULTURA E POLTICA RURAL Moacir Sopelsa
SECRETRIO EXECUTIVO DO INSTITUTO CEPA/SC Ademar Paulo Simon
Elaborao Karen Follador Karam (coordenadora/Cepagro) - Antroploga, Dra. em Meio Ambiente e Desenvolvimento Paulo Zoldan (coordenador/Instituto CEPA/SC) - Economista, MSc em Desenvolvimento Rural
Colaborao: Gilberto de Oliveira Estatstico Renato Deggau Analista de Sistemas Emanuela Salum Pereira Analista de Sistemas
Pesquisadores: Charles Lamb Tcnico Agrcola Hetel Leepkaln dos Santos Engenheira Agrnoma Lilian Leepkaln Pesquisadora Mrcia Kuneski Bolsista, estudante de Agronomia
Reviso/Editorao Joares A. Segalin Jos Maria Paul Sidaura Lessa Graciosa Zlia Alves Silvestrini
INSTITUTO DE PLANEJAMENTO E ECONOMIA AGRCOLA DE SANTA CATARINA Rodovia Admar Gonzaga, 1486 88.034-001 - Florianpolis/SC CP 1587 - Tel. (048) 239.3900 Fax (048) 334-2311 www.icepa.com.br email icepa@icepa.com.br
KARAN, K.F. ; ZOLDAN, P. Comercializao e consumo de produtos agroecolgicos; pesquisa dos locais de venda, pesquisa do consumidor Regio da Grande Florianpolis Relatrio final. Florianpolis: Instituto Cepa/SC, 2003. 51 p.
A pesquisa com consumidores e o mapeamento dos locais de comerciali- zao de produtos agroecolgicos so o resultado de uma parceira entre o Cepagro Centro de Estudos e Pro- moo da Agricultura de Grupo e o Instituto Cepa/SC Instituto de Pla- nejamento e Economia Agrcola de Santa Catarina. Ela um dos compo- nentes do projeto Apoio a consumi- dores de produtos agroecolgicos, executado pelo Cepagro, com o apoio do Conselho Federal Gestor do Fundo de Defesa de Direitos Difusos, da Se- cretaria de Direitos Econmicos, do Ministrio da Justia. No Brasil, em virtude da Instruo Normativa N 007, de 17/5/1999, que estabelece normas para a produo vegetal e animal da produo orgni- ca, os produtos so mais conhecidos pela designao de orgnicos. Contu- do, na Regio Sul do Pas, onde pre- domina a produo de agricultura familiar, os produtos so tambm conhecidos como agroecolgicos, sen- do esta a designao adotada neste trabalho. O consumo de alimentos limpos e saudveis, isentos de insumos qumi- cos e sintticos, est na pauta do de- bate atual. Entretanto, as iniciativas nesta direo so ainda incipientes e restritas, com pouca participao do
setor pblico no que se refere a polti- cas especficas, voltadas a apoiar a produo, a comercializao e a in- formao, que facilitem o acesso do consumidor aos alimentos agroecol- gicos. Concomitantemente ao crescimento da produo de alimentos pelos sis- temas de produo sustentvel - agroecologia, agricultura orgnica, biodinmica, permacultura, entre ou- tras -, pesquisas indicam que o con- sumidor vem acompanhando esta tendncia, buscando sistematicamen- te os alimentos sem agrotxicos ou insumos sintticos, pelos muitos ma- les que provocam sade humana e ao meio ambiente. Com a finalidade principal de caracte- rizar o consumidor desse tipo de pro- duto e identificar e caracterizar os locais de comercializao, que se realizou esta pesquisa. Seu objetivo vai alm de simplesmente preencher uma lacuna neste campo; pretende-se que os resultados colaborem para que o setor pblico, as organizaes no- governamentais e a sociedade civil em geral atuem para a ampliao da oferta, estimulem a comercializao com bases solidrias, ampliem e di- vulguem informao sobre os agroe- colgicos.
SUMRIO
1. INTRODUO .............................................................................................. 7 1.1 Conceito de agroecologia .............................................................................. 7 1.2 Consumidor: um conceito em construo ........................................................ 8 1.3 Tendncias no consumo de produtos agroecolgicos ......................................... 9 1.4 Contextualizao da pesquisa ....................................................................... 11
3. METODOLOGIA ........................................................................................... 12 3.1 Conceituao ............................................................................................. 13 3.2 Estrutura para levantamento das informaes ................................................ 14
4. RESULTADOS .............................................................................................. 16 4.1 Pesquisa dos locais de venda ........................................................................ 16 4.2 Comercializao dos produtos agroecolgicos ................................................. 16 4.3 Perfil dos clientes ....................................................................................... 20 4.4 Estratgias de divulgao ............................................................................ 21 4.5 Critrios de garantia ao consumidor .............................................................. 22 4.6 Motivao para comercializao e nvel de satisfao ....................................... 23
5. PESQUISA DO CONSUMIDOR DE PRODUTOS AGROECOLGICOS ................ 26 5.1 Perfil do consumidor ................................................................................... 26 5.2. Perfil do consumo ...................................................................................... 30 5.3 Critrios de garantia do consumidor .............................................................. 32 5.4 Motivao e nvel de satisfao do consumidor de agroecolgicos ...................... 33 5.5 Veculos de informao do consumidor ........................................................... 35
CONSIDERAES FINAIS ............................................................................... 38
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................... 43 LISTA DE QUADROS...........................................................................................45 LISTA DE TABELAS.............................................................................................45
7 INTRODUO
A Agenda 21 Brasileira (MMA/Pnud, 2000) quando trata da questo do consumo de alimentos limpos e sau- dveis, aponta para duas direes: a primeira refere-se necessidade de trabalhar sobre os impactos negativos dos agrotxicos, prejudiciais sade do consumidor e do trabalhador da agricultura; a segunda refere-se aos problemas com as embalagens e a certificao. Entretanto, cada vez mais se sabe que tambm essencial defi- nir e adotar metas referentes ao con- sumidor propriamente dito, principal- mente no que diz respeito disponibi- lizao da informao ao consumidor, de tal forma que ele seja um ator com um papel social importante, no s para discernir e escolher o que conso- me, de maneira consciente e respon- svel, mas impulsionando e estimulan- do polticas pblicas voltadas aos as- pectos da qualidade no que se refere segurana alimentar.
1.1 Conceito de agroecologia
Segundo Miguel Altieri (Epagri, 2002), a agroecologia uma cincia, um conjunto de conceitos, princpios e mtodos que permitem estudar, ma- nejar e avaliar um ecossistema agrco- la, oferecendo diretrizes para uma a- gricultura mais sustentvel, ambien- talmente sadia, socialmente justa e economicamente vivel. entendida como um dos sistemas de produo da agricultura sustentvel, hoje um dos principais referenciais para as organi- zaes que atuam no meio rural, em particular com agricultores da agricul- tura familiar, que buscam um novo paradigma para o desenvolvimento com base em princpios de sustentabi- lidade e solidariedade. A partir de seus pressupostos e prti- cas, tem estimulado organizaes no- governamentais e agricultores familia- res da Regio Sul do Pas, e aos de Santa Catarina em particular, a busca- rem estratgias que se contraponham ao modelo vigente da agricultura con- vencional, que tem levado excluso social contingentes populacionais das reas rurais, seja nos aspectos eco- nmicos, sociais, polticos, seja contri- buindo para a degradao do meio ambiente A agroecologia busca resgatar no agri- cultor sua condio de sujeito social, pois, se no modelo de agricultura vi- gente, ele e sua famlia so um mero produtor de matria-prima bruta, um fornecedor de mo-de-obra barata, um consumidor de insumos agropecurios industrializados, no processo da agroe- cologia eles tm a possibilidade de dominar o processo na sua integrali- dade, desde a produo, transforma- o, armazenamento, at a comerciali- zao, restabelecendo sua relao com o consumidor.
8 Nesta perspectiva, o meio rural deixa de ser um simples local da produo da matria-prima bruta; recupera sua condio de espao de socializao, de vivncia e convvio entre agentes soci- ais da ruralidade, e destes com aque- les que vivem no meio urbano. Neste sentido, o consumidor de produ- tos agroecolgicos entendido como um agente ativo, que passa a ser no s conhecedor dos processos sociais, econmicos e ambientais embutidos nos produtos que consome, mas capaz de cooperar na busca de outras e no- vas formas de desenvolvimento.
1.2 Consumidor: um conceito em construo
A noo de consumidor no de fcil definio. Normalmente, ela encon- trada no mbito das relaes entre aqueles que vendem e aqueles que compram mercadorias e servios, por- tanto, no campo das relaes econ- micas. Somente no incio dos anos setenta, nos Estados Unidos, que a noo de consumidor ganhou um certo estatuto, coincidindo com a expanso do processo de globalizao poltico- econmica. O consumidor passou a existir, fundamentalmente, no campo do Direito, que estabeleceu determi- nada jurisprudncia relativamente pessoa, vendo-a principalmente como uma unidade-referncia do mundo econmico, porm, abrindo a possibili- dade de ele atuar no mundo social e poltico. Segundo o Cdigo de Defesa do Con- sumidor do Brasil, o consumidor " todo indivduo que adquire um produ- to", definio que o distancia e isenta do conjunto dos processos produtivos e sociais. Em geral, o consumidor s se manifesta em relao a este ou - quele produto na medida em que v seus interesses particulares atingidos, buscando ento informaes sobre eles e/ou proteo jurdico-legal para a sua resoluo. O Cdigo de Defesa do Consumidor, no seu artigo 60, enuncia os direitos bsicos do consumidor: direito proteo de sua vida, sade e segurana, contra riscos causados por produtos e servios considerados perigosos; direito educao e orientao so- bre o consumo adequado, liberdade de escolha e igualdade nas contrata- es; - direito informao adequada e cla- ra sobre os diferentes produtos e ser- vios; direito proteo contra a publicida- de enganosa, os mtodos comerciais coercitivos ou desleais e contra prti- cas e clusulas abusivas ou impostas. Nesta perspectiva, vale reter o direito de proteo vida, sade e segu- rana, educao, orientao e infor- mao sobre os produtos consumidos e a forma adequada de consumi-los, e ainda sobre a proteo contra a publi- cidade enganosa. Embora no se pretenda ser extenso, vale destacar que na rea alimentar cada vez mais crescente a necessidade de os consu- midores conhecerem os produtos ofer- tados. De fato, consistente e cada vez maior o volume de informaes
9 relatando os efeitos negativos de mui- tos alimentos produzidos com o uso abusivo de insumos qumicos e sintti- cos, ou mesmo aqueles derivados de organismos geneticamente modifica- dos, como os atuais transgnicos. As repercusses vo se instalando silen- ciosamente nos organismos saudveis, seja no dos homens, quanto no dos demais organismos do meio ambiente, provocando alteraes das mais diver- sas ordens. Neste contexto, relevante apreender a noo de consumidor articulando-a com a de cidadania, destacando o pa- pel do consumidor como um ator no mundo social e poltico (Bagatini, 2001). Esta idia da condio do con- sumidor-cidado precisa ser construda socialmente para que ele possa mani- festar-se como um sujeito social ativo, participante da comunidade, disposto a intervir e a construir valores societ- rios comuns a todos os cidados, e capaz de faz-lo. Tambm se entende que o consumidor um ator social que deve estar sintonizado e articulado com o desenvolvimento social, desde a sua localidade at a globalidade. Para tanto, deve dispor dos elementos que lhe permitam retomar o domnio das condies de como e onde vive, consi- derando-as como expresso de rela- es sociais, econmicas, polticas, ambientais e culturais, espaciais e temporais.
1.3 Tendncia no consumo de produtos agroecolgicos
Sabe-se que crescente no Pas e no mundo a demanda do consumidor por alimentos limpos e saudveis. As pes- quisas com consumidores demonstram que as razes so motivadas princi- palmente por uma melhor e maior qualidade de vida, destacando-se dois aspectos: a sade e o meio ambiente. Uma pesquisa realizada pelo Ibope, em1998, voltada a investigar a per- cepo das pessoas sobre problemas ambientais em geral, mostrou que h uma relao direta entre aqueles que se preocupam com a sade ambiental do planeta e as preocupaes com a alimentao. Os resultados mostraram que o brasileiro est disposto a pagar por um valor maior por produtos que
no poluam o meio ambiente, desta- cando que esta tendncia tambm presente entre a populao dos meno- res estratos de renda familiar. Em Curitiba, capital do estado do Pa- ran, realizou-se uma pesquisa com consumidores freqentadores da Feira Verde (Rucinski, 1999), destinada es- pecificamente comercializao de produtos orgnicos. Os resultados mostraram que para 94% dos entre- vistados a sade a principal razo de consumo; para 72,5%, o fato de os alimentos estarem isentos de agrotxi- cos o fator preponderante. Em Santa Catarina, a Epagri (2001) divulgou recentemente uma pesquisa feita em 15 municpios considerados estratgicos (1) , com consumidores ur-
1 Os municpios so os seguintes: Blumenau, Caador, Chapec, Concrdia, Cricima, Florianpolis, Itaja, Jaragu do Sul, Joinvil- le, Lages, Mafra, Rio do Sul, So Jos, So Miguel do Oeste e Tubaro.
10 banos clientes de supermercados, para conhecer o perfil, os hbitos e prefe- rncias alimentares de frutas, legumes e verduras. Embora a pesquisa no se refira ao consumidor de alimentos agroecolgicos, possvel identificar que para 89% dos consumidores de alimentos in natura a idia de ser saudvel a principal caracterstica desejvel de um produto a ser consu- mido, enquanto para 83%, ser um produto natural ou um produto orgni- co um atributo muito importante para o consumidor. A demanda do consumidor tem sido um impulsionador para a rpida ex- panso da produo dos alimentos agroecolgicos. Segundo dados do Instituto Cepa/SC (2002), entre 1995 e 2000 triplicou a rea com cultivo de alimentos orgnicos na Europa e EUA; em 2001, aproximadamente 16 mi- lhes de hectares de terras do mundo eram cultivados neste sistema de pro- duo, e em 2002 a rea j ultrapas- sava os 17 milhes de hectares (FAO, 2002, in Cepa/SC). Em Santa Catarina, verificou-se em pesquisa recente (Cepa/SC, 2002) que j so mais de 700 as propriedades orgnicas, situadas em 97 municpios das seis macrorregies do estado, on- de a rea destinada quela produo de cerca de 6 mil hectares. Mais de 92% das propriedades pertencem aos estabelecimentos da agricultura famili- ar, cuja rea no ultrapassa os 50 hec- tares, predominando aqueles entre 10 e 20 hectares. Enfim, o que se tem verificado a busca do consumidor por alimentos limpos e saudveis, ao mesmo tempo em que na esfera da produo as res- postas tambm seguem nesta direo. Entretanto, poucos so os consumido- res que esto em condies de fazer a opo pelo produto disponibilizado nos locais de comercializao. Isso porque as dvidas e os questionamentos so muito maiores do que as certezas. Como o consumidor identifica um pro- duto agroecolgico? Determinados equipamentos comerciais s vendem produtos com rtulo da certificao, porm, em muitos outros a partir da relao de confiana estabelecida com o produtor que se d credibilidade ao produto. Como conhecer as diferenas sobre as formas de produo? Muitas vezes, o consumidor acredita que, por proximidade do equipamento comercial na gndola, o produto da hidroponia o mesmo que o agroecolgico ou o orgnico. A possibilidade de o consumidor poder ter cincia sobre seu ato de consumo passa pelo acesso que ele tenha in- formao. Assim como j se men- cionou anteriormente, os resultados desta pesquisa contribuiro para a efetivao dos demais componentes do projeto Apoio a consumidores de pro- dutos agroecolgicos Cepagro/ FDD/SDE/ MJ), onde se identificam os temas-chave que o consumidor quer esclarecidos. Estes temas so tratados nos materiais educativos e informati- vos produzidos e distribudos: quatro volantes e um folder, uma cartilha e um boletim informativo; a realizao de dois seminrios e uma oficina de formao e capacitao tambm sub- sidiaram os consumidores de produtos agroecolgicos
11 1.4 Contextualizao da pesquisa A pesquisa com consumidores de pro- dutos agroecolgicos e o mapeamento dos locais de comercializao destes produtos um subsdio fundamental para o desenvolvimento do projeto Apoio a consumidores de produtos agroecolgicos, (Cepagro/FDD/SDE/ MJ). Seu objetivo , atravs da promo- o de um conjunto de eventos e da produo e divulgao de materiais educativos, disponibilizar informaes para que os consumidores da regio da Grande Florianpolis/SC possam ter melhor condio para decidir no ato da aquisio de alimento para consumo. A realizao dos eventos e a produo de materiais buscaram nos resultados da pesquisa identificar os temas- chave de desconhecimento e de inte- resse do consumidor de produtos a- groecolgicos. O primeiro seminrio, em dezembro de 2002, abordou os temas sobre a im- portncia dos produtos agroecolgicos, a contribuio dos agricultores ecolo- gistas e as questes relativas a comer- cializao e certificao. O segundo seminrio, em maro de 2003, teve como tema central a discusso sobre consumo e comercializao. Ainda no mbito dos eventos, foi realizada uma oficina de trs dias, dois deles dedica- dos formao conceitual e o terceiro, a uma vivncia em uma propriedade agroecolgica. Os temas da oficina foram: qualidade biolgica dos alimen- tos agroecolgicos, o papel social do consumidor, certificao, diferenas no modo de produo da agricultura (a- groecologia, convencional, hidroponia). Com relao aos materiais educativos, foram produzidos quatro volantes e um folder. Os primeiros trataram das diferenas entre as formas de produ- o agrcola, as questes da garanti- a/certificao dos produtos, os pro- blemas de sade decorrentes dos in- sumos qumicos sintticos e o que a agroecologia. O folder teve como prin- cipal objetivo indicar aos consumidores os locais que comercializam os produ- tos agroecolgicos na regio da Gran- de Florianpolis. Atualmente, pelo menos 1% da popu- lao mundial e brasileira consumi- dora dos produtos oriundos da produ- o sustentvel de alimentos, proveni- entes dos sistemas de produo da agroecologia, agricultura orgnica, agricultura biodinmica, agricultura biolgica, natural e permacultura, en- tre outros. A tendncia de expressivo cresci- mento do nmero de consumidores que buscam melhor qualidade alimen- tar. So privilegiados os alimentos produzidos de forma adequada e res- peitosa s condies do meio ambien- te, organizao social dos agriculto- res rurais, bem como aqueles que ga- rantem a sade ao consumidor, estan- do isentos de agrotxicos e insumos qumicos e sintticos em geral. Conhecer o consumidor de produtos da agricultura sustentvel uma tarefa urgente, tanto para a esfera governa- mental, quanto para as entidades no- governamentais, a fim de se identificar instrumentos e polticas pblicas que busquem garantir ao consumidor cidado - o conhecimento e o acesso a alimentos com qualidade, entendendo que estes sejam acessveis a todos os segmentos da populao.
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2. OBJETIVO A pesquisa realizada teve como obje- tivo principal conhecer o perfil do con- sumidor de produtos agroecolgicos, identificar as principais razes de con- sumo e os temas-chave de desco- nhecimento sobre os produtos agroecolgicos do consumidor da regio da Grande Florianpolis, em Grande Florianpolis, em Santa Cata- rina, no perodo de setembro a no- vembro de 2002. Como estratgia para identificar o consumidor no ato da compra, tambm foi objetivo do projeto mapear os locais de comercia- lizao daqueles produtos
2.1 Objetivos especficos da pesquisa Caracterizar a situao da comer- cializao de produtos agroecolgi- cos. Identificar os principais produtos comercializados. Identificar a origem dos produtos comercializados. Identificar as razes e as tendn- cias da comercializao. Caracterizar o perfil do consumi- dor de produto agroecolgico. Caracterizar o consumo dos pro- dutos agroecolgicos. Identificar os locais/equipamentos mais utilizados pelo consumidor. Identificar as razes de consumo dos produtos agroecolgicos. Identificar os temas de interesse do consumidor para disponibiliza- o de informao. Identificar o potencial de organi- zao do consumidor de produtos agroecolgicos.
3 METODOLOGIA A execuo deste estudo foi possvel graas a uma parceira estabelecida entre o Centro de Estudos e Promoo da Agricultura de Grupo Cepagro e o Instituto de Planejamento e Eco- nomia Agrcola de Santa Catarina - Instituto Cepa/SC , que atuaram em conjunto para a concepo, definio conceitual, elaborao dos instrumen- tos de investigao (questionrio com os equipamentos de comercializao e com os consumidores de produtos agroecolgicos, bem como a anlise dos resultados e formatao do rela- trio final). A pesquisa de campo foi realizada pela equipe do Cepagro, e a tabulao, digitao e preparao digital dos resultados dados foi execu- tada pela equipe do Instituto Ce- pa/SC. A pesquisa foi projetada para ser rea- lizada nos principais municpios da
13 regio da Grande Florianpolis, quais sejam: Florianpolis e So Jos, Pa- lhoa, Biguau e Santo Amaro da Im- peratriz, no perodo de setembro a novembro de 2002. Entretanto, deve- se ressaltar, desde j, que os resulta- dos obtidos referem-se principalmente ao municpio de Florianpolis, corro- borados por alguns obtidos em So Jos, uma vez que somente para es- tes dois municpios que se constatou a existncia de equipamentos de co- mercializao de produtos agroecol- gicos. O principal pblico-alvo desta pesqui- sa so os consumidores de produtos agroecolgicos e, secundariamente, os equipamentos de comercializao dos referidos produtos.
3.1 Conceituao Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, particularmente no que se refere aos consumidores de produtos agroecolgicos, uma vez que o universo pesquisado no era conhe- cido a ponto de permitir uma investi- gao amostral. No que se refere aos locais de comercializao, o que se realizou foi um mapeamento dos e- quipamentos existentes, partindo de informaes previamente conhecidas, do contato com estabelecimentos co- merciais dos municpios pesquisados, bem como das indicaes oferecidas pelos comerciantes dos equipamentos pesquisados, de distribuidores e agri- cultores de produtos agroecolgicos da regio. Definiu-se que para se chegar ao con- sumidor, principal alvo da pesquisa, o primeiro passo era realizar um mape- amento dos locais de comercializao dos produtos agroecolgicos e, poste- riormente, realizar a investigao com consumidores no ato da compra nos equipamentos mapeados. Os locais de comercializao de pro- dutos agroecolgicos foram denomi- nados de equipamento, classificados segundo o porte em supermercado, pequena unidade varejista e feira. Entende-se por supermercado o local que comercializa alimentos e outros produtos em grande escala e com um sistema de administrao que lhe permita realizar as funes comerciais com eficincia especfica diante de outros estabelecimentos que vendem alimentos; por pequena unidade varejista, o local que vende basicamente alimentos em pequena escala, incluindo unidades organiza- das como auto-servio, com baixo volume de venda, como, por exemplo, armazns, emprios, quitandas etc.; e por feira, o local onde produtores ou comerciantes instalam equipamen- tos ou carros em que expem produ- tos, geralmente de origem agropecu- ria, no possuindo equipamentos tc- nicos ou sistemas de conservao dos produtos, notadamente situadas em praas e/ou logradouros pblicos, destinando-se venda direta ao p- blico consumidor. H que se fazer uma ressalva no caso das feiras, pois neste tipo de equipamento incluiu-se a modalidade conhecida como saco- lo. Considerou-se como consumidor de produto agroecolgico aquela pes- soa que estava praticando o ato da
14 compra de um ou mais produtos do gnero no momento da pesquisa, rea- lizada nos diferentes tipos de equipa- mentos previamente mapeados. Definiu-se como produto agroecolgi- co aqueles que so cultivados, benefi- ciados, processados artesanal e in- dustrialmente segundo os sistemas de produo da agricultura sustentvel, conhecida como agroecologia, agricul- tura orgnica, agricultura biodinmi- ca, permacultura, entre outras, con- tendo um selo de certificao reco- nhecido nacional e estadualmente, para o caso dos equipamentos como supermercado e pequena unidade varejista, ou que eram garantidos pelo agricultor, no caso das feiras.
3.2 Estrutura para o levantamento das informaes A coleta de informaes teve como suporte dois questionrios pr- formatados para processamento ele- trnico: um para os equipamentos de comercializao dos produtos agroeco- lgicos e outro para o consumidor des- tes produtos. Eles foram elaborados com base nos objetivos do trabalho; so acompanhados de um manual de procedimentos, contendo a definio dos conceitos bsicos utilizados na pesquisa. Foi realizado um pr-teste com os ins- trumentos de pesquisa, fazendo-se as adequaes observadas no processo. Ambos os instrumentos esto includos no anexo deste relatrio. Os mesmos objetivos que nortearam a elaborao dos instrumentos de pes- quisa foram considerados para a defi- nio das tabulaes de apurao, as quais constituram a base para a anli- se dos resultados
Como j se destacou anteriormente, para realizar o mapeamento dos equi- pamentos de comercializao se elabo- rou uma listagem preliminar dos locais j conhecidos pelos membros da equi- pe, sendo estes os que foram inicial- mente pesquisados. Os demais foram identificados segundo as indicaes j mencionadas, at que se abrangessem todos os pesquisados. Foram pesqui- sados 31 equipamentos, sendo 11 su- permercados, 12 pequenas unidades varejistas e 8 barracas de feirantes (2) . Para definir o nmero de consumidores a pesquisar, partiu-se da informao dos questionrios com os equipamen- tos de comercializao referentes ao nmero estimado de consumidor/dia de produtos agroecolgicos. Aqueles estabelecimentos que indicaram que o nmero de consumidores/dia no
2 Foram pesquisadas duas barracas na Ecofeira, situada no bairro da Lagoa da Conceio, duas no sacolo Direto da Campo da Beiramar, uma situada na feira do Largo So Sebastio, uma barraca na feira do Aterro, do centro da cidade, uma entrevista no sacolo do bairro do Campeche e a ltima, no sacolo do bairro da Lagoa da Conceio.
15 ultrapassava a cinco pessoas, por questes de representatividade e lo- gstica, foram eliminados da pesquisa. Desta forma, foram pesquisados os consumidores em 25 equipamentos de comercializao, sendo 10 su- permercados, 10 pequenas unidades varejistas e 5 feiras. O nmero de consumidores/dia indi- cado pelos diferentes tipos de equi- pamentos perfizeram um total de 2.458 pessoas, sendo 1.674 freqen- tadores de supermercados, 510 de feiras e 274 de pequenas unidades varejistas. A partir deste total, defi- niu-se uma amostra para a pesquisa que expressasse a proporcionalidade de consumidores em cada um dos equipamentos. Para tanto, definiu-se que seriam entrevistados 301 consu- midores, dos quais 204 em supermer- cados, 61 em feiras e 36 na pequena unidade varejista. Entretanto, dado o curto espao de tempo para a realizao da pesquisa, a amostra foi reduzida em 10%, tendo sido entrevistados 273 consu- midores de produtos agroecolgicos. Alm disso, ao se verificar que a fre- qncia do nmero de consumidores em uma das redes de supermercados era superestimada, tomou-se a deci- so de reduzir o nmero de entrevis- tas naquele equipamento e ampliar nas pequenas unidades varejistas. Assim, do total de 273 entrevistas com os consumidores no ato da com- pra, 154 ocorreram em supermerca- dos, 67 nas feiras e 52 nas pequenas unidades varejistas. Outro critrio para realizar a pesquisa com o consumidor foi considerar o os perodo do ms, os dias da semana e horrios de maior fluxo de freqncia e compra dos produtos agroecolgi- cos, segundo o tipo de equipamento. Estas informaes resultaram dos dados coletados no questionrio com os locais de comercializao. O tempo mdio de cada entrevista com o consumidor variou de acordo com sua disposio em lhe conhecer os objetivos, em buscar esclarecer dvidas ou fazer consideraes sobre a temtica, ou somente responder ao questionrio. Deve-se observar que em muitas situaes houve um pro- cesso de interao entre o entrevista- do e o pesquisador, o qual foi capaci- tado pelo Cepagro para a situao. O tempo mdio de cada entrevista com o consumidor variou de acordo com sua disposio em lhe conhecer os objetivos, em buscar esclarecer dvi- das ou fazer consideraes sobre a temtica, ou somente responder ao questionrio. Deve-se observar que em muitas situaes houve um pro- cesso de interao entre o entrevista- do e o pesquisador, o qual foi capaci- tado pelo Cepagro para a situao. O trabalho de pesquisa de campo foi gerenciado e acompanhado pelo Ce- pagro. Os questionrios preenchidos sofreram reviso visual e, sempre que necessrio, foram devolvidos ao pes- quisador para que procedesse s cor- rees de acordo com as orientaes. A tabulao e a digitao foram exe- cutadas pelo Instituto Cepa/SC, que fez a crtica de consistncia dos ques- tionrios, com eventuais retornos e correes, quando necessrio.
16 4. RESULTADOS 4.1 Pesquisa dos locais de venda O levantamento realizado identificou 31 locais de venda de produtos agro- ecolgicos na regio da Grande Flori- anpolis, especificamente nos munic- pios de Florianpolis e So Jos. A grande maioria dos equipamentos foi localizada, no entanto, no municpio de Florianpolis. As entrevistas nas feiras e no pequeno comrcio varejista foram feitas diretamente com os pro- prietrios ou responsveis pelo equi- pamento, enquanto nos supermercados foram efetuadas com o gerente comer- cial da unidade selecionada.
QUADRO 1 - NMERO DE EQUIPAMENTOS PESQUISADOS NA GRANDE FLORIANPOLIS.- 2002 TIPO DE EQUIPAMENTO EQUIPAMENTOS SUPERMERCADO PEQUENO COMRCIO VA- REJISTA FEIRA TOTAL Nmero de equipa- mentos 12 11 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
4.2 Comercializao dos produtos agroecolgicos De acordo com os resultados da tabela 1, resultou que o grupo Hortalias a principal fonte de faturamento nos equipamentos pesquisados, j que para 61% deles (19 unidades) este grupo a principal fonte de receita entre os agroecolgicos comercializa- dos. Em seguida, o grupo Cereais e Derivados aparece como principal em 26% das unidades. Importante observar, no entanto, as diferenas entre os equipamentos, j que na totalidade dos supermercados as hortalias aparecem como principal fonte de faturamento. Nas feiras, as hortalias tambm predominam, mas o grupo de cereais e derivados aparece como principal em 25% dos casos es- tudados. Nas pequenas unidades vare- jistas, o grupo de cereais e derivados o mais importante para 50% das uni- dades e se observa uma maior diversi- dade na rea de especializao desses equipamentos.
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TABELA 1 - NMERO DE EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO GRUPOS DE PRODUTOS AGROECLOGICOS COM MAIOR PARTICIPAO NO FATURAMENTO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 GRUPO DE PRODUTOS SUPER- MERCADO PEQ. UNID. VAREJISTAS FEIRA TOTAL Hortalias 11 2 6 19 Frutas - - - - Cereais e derivados - 6 2 8 Pes, bolos e bolachas - - - - Acares - 2 - 2 Leite e derivados - - - - Mel e derivados - 1 - 1 Outros produtos de origem animal - - - - Bebidas e sucos - - - - Industrializados - - - - Artesanais - 1 - 1 Ervas medicinais - - - - TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
A tabela 2 mostra a participao dos agroecolgicos no faturamento dos equipamentos pesquisados. Destaca- se a maior importncia desses produ- tos no faturamento das feiras, que neles concentram sua principal fonte de renda, vindo em seguida as pequenas unidades varejistas (emprios, quitan- das, etc.).
TABELA 2 - NMERO DE EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO DE PRODUTOS AGROECOLGI-COS, POR TIPO, SEGUNDO A PARTICIPAO NO FATURAMENTO TOTAL - GRANDE FLORIAN-POLIS - 2002 PARTICIPAO SUPERMERCADO PEQ. UNID. VARE- JISTA FEIRA TOTAL Menos de 10% 6 2 1 9 De 10% a 49% 4 6 3 13 De 50% a 79% 1 3 1 5 Acima de 80% - 1 3 4 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
A tabela 3 indica a origem dos produ- tos comercializados na totalidade dos equipamentos pesquisados. Observa- se, com destaque, a importncia das associaes ou cooperativas de produ- tores como fornecedores dos produtos comercializados, especial-mente de hortalias, frutas, pes, acares e outros. Em seguida, aparecem os dis- tribuidores ou atacadistas como impor- tantes fornece-dores de produtos, principalmente daqueles processados. A produo individual aparece como principal origem do leite e derivados, enquanto outros produtos de origem animal, produtos artesanais e ervas medicinais tm sua principal origem na produo prpria.
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TABELA 3 - PARTICIPAO DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS COMERCIALIZADOS POR ORIGEM E SEGUN- DO GRUPOS DE PRODUTOS - GRANDE FLORIANPOLIS 2002 (em %) GRUPO DE PRODUTOS PRODU- O PRPRIA PRODUO INDIVIDUAL PRODU- TOR EXCLU- SIVO ASSOC/ COOPE- RATIVA DE PRODU- TORES DISTRI- BUIDOR OU ATACA- DISTA AGRO- INDS- TRIA OUTROS Hortalias 22,05 24,77 10,45 38,86 3,86 - - Frutas 24,62 8,85 7,69 58,85 - - - Cereais e derivados - - 0,48 34,76 49,52 12,86 2,38 Pes, bolos e bolachas 22,50 - - 52,50 25,00 - - Acares - - - 47,22 39,44 13,33 - Leite e derivados 11,00 39,00 - 30 20,00 - - Mel e derivados 9,09 9,09 - 42,73 30,00 9,09 - Outros produtos de ori- gem animal 45,63 14,38 12,50 27,50 - - - Bebidas e sucos 7,69 13,85 - 48,46 10,77 19,23 - Industrializados - 2,63 - 45,79 38,95 12,63 - Artesanais 35,83 8,33 - 30,83 25,00 - - Ervas medicinais 50,00 7,50 - 16,67 16,67 8,33 0,83 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
As tabelas 4 e 5 mostram o local de procedncia dos produtos comerciali- zados na Grande Florianpolis; as trs seguintes trazem a especificao da origem para cada tipo de equipamen- to pesquisado. Observa-se que a maioria dos produ- tos comercializados tem origem na prpria Grande Florianpolis ou outros municpios de Santa Catarina. Os pro- dutos mais perecveis, como frutas, hortalias e derivados de animais, tm origem mais prxima, enquanto cereais, acares, bebidas e sucos tm, em importante parcela, origem em outros estados. Tambm impor- tante destacar a origem das ervas me- dicinais comercializadas, boa parte de- las de outros estados. No foram en- contrados produtos com origem em outros pases. Nos resultados apresentados por tipo de equipamento de comercializao, observa-se, de forma geral, uma maior proximidade do pequeno comrcio em relaes comerciais dentro do prprio estado, enquanto nos supermercados a origem de produtos de outros estados, inclusive para o grupo de hortalias, aparece de forma mais freqente.
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TABELA 4 - PRODUTOS AGROECOLGICOS COMERCIALIZADOS POR LOCAL DE PROCEDNCIA, SEGUNDO GRUPOS DE PRODUTOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (%) GRUPO DE PRODUTOS REGIO DA GRANDE FPOLIS OUTRAS REGIES DE SC OUTROS ESTADOS Hortalias 75,91 21,36 2,73 Frutas 62,92 37,08 - Cereais e derivados 2,63 51,32 46,05 Pes, bolos e bolachas 55,56 44,44 - Acares 13,89 42,22 43,89 Leite e derivados 78,75 21,25 - Mel e derivados 29,09 61,82 9,09 Outros produtos de origem animal 75,00 25,00 - Bebidas e sucos - 3,64 96,36 Industrializados 20,63 48,44 30,94 Artesanais 50,83 30,83 16,67 Ervas medicinais 36,36 27,27 36,36 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
TABELA 5 PRODUTOS AGROECOLGICOS COMERCIALIZADOS POR LOCAL DE PROCEDNCIA, SE- GUNDO GRUPOS DE PRODUTOS GRANDE FLORIANPOLIS 2002 (em %) GRUPO DE PRODUTOS REGIO DA GRANDE FPOLIS OUTRAS REGIES DE SC OUTROS ESTADOS SUPERMERCADOS Hortalias 75,45 19,09 5,45 Frutas 73,75 26,25 - Cereais e derivados - 32,50 67,50 Pes, bolos e bolachas - 100,00 - Acares - 62,00 38,00 Leite e derivados - - - Mel e derivados - 75,00 25,00 Outros produtos de origem animal - - - Bebidas e sucos - 20,00 80,00 Industrializados 10,00 75,00 15,00 Artesanais - - - Ervas medicinais 50,00 - 50,00 PEQUENAS UNIDADES VAREJISTAS Hortalias 68,00 32,00 - Frutas 40,00 60,00 - Cereais e derivados - 69,50 30,50 Pes, bolos e bolachas 40,00 60,00 - Acares 16,67 50,00 33,33 Leite e derivados 71,67 28,33 - Mel e derivados 44,00 56,00 - Outros produtos de origem animal 50,00 50,00 - Bebidas e sucos - - 100,00 Industrializados 26,36 43,18 30,45 Artesanais 30,00 38,57 28,57 Ervas medicinais 20,00 40,00 40,00 (continua)
20 (concluso) GRUPO DE PRODUTOS REGIO DA GRANDE FPOLIS OUTRAS REGIES DE SC OUTROS ESTADOS FEIRAS Hortalias 83,33 16,67 - Frutas 75,00 25,00 - Cereais e derivados 10,00 30,00 60,00 Pes, bolos e bolachas 100,00 - - Acares 25,00 - 75,00 Leite e derivados 100,00 - - Mel e derivados 50,00 50,00 - Outros produtos de origem animal 100,00 - - Bebidas e sucos - - 100,00 Industrializados - - 100,00 Artesanais 80,00 20,00 - Ervas medicinais 50,00 25,00 25,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
4.3 Perfil dos clientes As tabelas 6 e 7 mostram o perfil dos clientes nos diferentes tipos de equi- pamentos pesquisados, segundo o gnero e a faixa etria. Observa-se que predominam mulheres na com- pra dos produtos pesquisados, princi- palmente nos supermercados. Nas fei- ras, no entanto, a clientela formada por ambos os sexos. A faixa etria pre- dominante dos clientes em todos os equipamentos pesquisados est entre 21 e 39 anos de idade.
TABELA 6 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO O SEXO DOS CLIENTES - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 SEXO DOS CLIENTES SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL Homem - - - - Mulher 9 9 3 21 Ambos 2 3 5 10 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC -Cepagro.
TABELA 7 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO A FAIXA ETRIA DOS CLI- ENTES - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 FAIXA ETRIA SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL At 20 anos - - - - 21 a 39 anos 6 8 5 19 40 a 59 anos 5 4 3 12 Acima de 60 anos - - - - TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
21 4.4 Estratgias de divulgao As formas de divulgao dos produtos agroecolgicos utilizadas pelos equi- pamentos varejistas pesquisados po- dem ser verificados na tabela 8. Ob- serva-se, de forma geral, que a divul- gao dentro do prprio estabeleci- mento a estratgia mais freqente, principalmente pelos supermercados e pelo pequeno varejo, enquanto uma maior diversificao de estratgias o- corre nas feiras. Grande parte dos co- merciantes no utiliza estratgia algu- ma para divulgar os produtos agroeco- lgicos que vende.
TABELA 8 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO FORMAS DE DIVULGAO DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS MAIS UTILIZADAS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 FORMAS DE DIVULGAO SUPERMERCADO PEQ. UNID. VARE- JISTA FEIRA TOTAL Divulgao nos meio de comunicao - - 1 1 Indicao dentro do estabelecimento 7 5 2 14 Indicao fora do estabelecimento - 1 2 3 Materiais informativos - - - - Mala direta - - - - No tem estratgia nenhuma 4 5 1 10 Outro - 1 2 3 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
O nmero mdio de clientes por dia, de acordo com os quatro estratos de clientela definidos, pode ser observa- do na tabela 9. Aparentemente, as feiras aparecem como o espao de maior densidade de pblico, j que a quase totalidade recebe de 40 a mais clientes por dia de funcionamento. Entretanto, deve-se considerar que a maior parte delas funciona em um dia da semana, como a Feira da Lagoa e a do Largo So Sebastio; somente a barraca do Direto do Campo da Bei- ramar est aberta todos os dias. Efeti- vamente, so os supermercados que recebem a maior clientela/dia, na maio- ria mais de 40 pessoas freqentam o setor de produtos agroecolgicos. Por fim, observa-se no pequeno varejo uma maior diversidade quanto ao nmero de clientes atendidos a cada dia, conforme as caractersticas de cada um dos doze equipamentos investigados.
TABELA 9 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO O NMERO MDIO DE CLIEN- TES POR DIA - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 N MDIO DE CLIENTES POR DIA SUPERMERCADOS PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL At 10 1 4 - 5 10 a 20 1 2 - 3 20 a 40 3 3 1 7 40 e mais 6 3 7 16 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
22 A maior parte dos equipamentos que comercializam agroecolgicos o faz h menos de cinco anos, principalmente as pequenas unidades (83% das pes- quisadas), o que demonstra o tempo relativamente curto em que operam neste nicho de mercado. Apenas 35% dos equipamentos totais esto no mercado h mais de cinco anos. (Ta- bela 10). J para as feiras esta condi- o predomina em 50% das pesquisa- das. Os dez primeiros dias do ms so apon- tados como os principais dias de ven- da para todos os tipos de equipamentos (Tabela 11), provavelmente por ser o perodo que coincide com o pagamento de salrios da maioria dos consumido- res.
TABELA 10 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO O TEMPO EM QUE ESTO CO- MERCIALIZANDO AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 TEMPO DE COMERCIALIZAO SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA. FEIRA TOTAL Menos de 1 ano 1 - - 1 1 a menos de 2 anos 4 2 1 7 2 a menos de 5 anos 1 8 3 12 Acima de 5 anos 5 2 4 11 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC- Cepagro.
TABELA 11 - EQUIPAMENTO DE COMERCIALIZAO, SEGUNDO OS PRINCIPAIS DIAS DO MS PARA A VENDA DE AGROECOLGICOS GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 DIAS DO MS SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA 1 a 10 8 6 4 11 a 20 - 2 1 21 a 31 3 1 - Sem especificao - 3 3 TOTAL 11 12 8 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
4.5 Critrios de garantia ao consumidor Os critrios adotados pelos comerci- antes na hora da compra dos produ- tos agroecolgicos aparecem na tabe- la 12. Observa-se a que as relaes baseadas na confiana no momento da compra aparecem com mais fre- qncia nas feiras e no pequeno co- mrcio, que estabelecem contatos mais prximos com seus fornecedores e con- sumidores. Os supermercadistas, na maioria, adotam como critrio de confi- ana no produto que vendem a sua certificao formal.
23 TABELA 12 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO POR TIPO, SEGUNDO OS CRITRIOS DE COMPRA DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS QUE VENDEM - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 CRITRIOS DE COMPRA SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA Somente produto certificado 8 5 3 No certificado, mas conhece procedncia 1 3 3 Prefere o certificado, mas compra sem certifi- cao - 4 2 Compra os mais baratos - - - Outra situao 2 - - TOTAL 11 12 8 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
Da mesma forma, no momento de vender, o selo da certificadora a principal garantia oferecida ao con- sumidor pelos supermercadistas, en- quanto nas feiras e pequenas unidades as relaes de confiana tem maior importncia (Tabela 13).
TABELA 13 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO AS FORMAS DE GARANTIA NA VENDA DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 FORMAS DE GARANTIA SUPERMER- CADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL Selo da certificadora 9 8 3 20 Separao dos produtos, porm na mesma gndola 2 - - 2 Separao dos produtos em ilhas especficas - - - - Pela confiana - 4 5 9 Outra situao - - - - TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
4.6 Motivao para comercializar e nvel de satisfao A pesquisa levantou as principais ra- zes que levaram os comerciantes a atuar no mercado de agroecolgicos (Tabela 14). Destaca-se a uma gran- de diferena dos fatores motivadores entre os supermercados e os demais equipamentos pesquisados. Os pri- meiros, atraem pelas tendncias do mercado e aumento da clientela, en- quanto o pequeno comrcio e as fei- ras justificam sua opo tambm por motivao ecolgica, de sade ou filosofia de vida. Os informantes da pesquisa foram quase unnimes em associar a moti- vao dos seus clientes em comprar agroecolgicos com questes relacio- nadas sade e ao receio de agrot- xicos (Tabela 15).
24 TABELA 14 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO AS PRINCIPAIS RAZES PARA COMERCIALIZAR - GRANDE FLORIANPOLIS 2002 RAZES PARA COMERCIALIZAR SUPERMER- CADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL Demanda de mercado 6 4 2 12 Aumentar a renda 1 - 1 2 Razes de sade - 4 2 6 Razes ecolgicas 1 - - 1 Atrair consumidores 2 - - 2 Filosofia de vida - 4 3 7 Porque tem produo prpria - - - - Outra 1 - - 1 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
TABELA 15 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO A OPINIO DO INFORMANTE SOBRE AS RAZES DOS CLIENTES PARA COMPRAR PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 RAZES DOS CLIENTES SUPERMERCADO PEQ. UNID. VARE- JISTA FEIRA TOTAL Razes de sade 8 10 7 25 Razes ecolgicas - - - - Receio dos agrotxicos 2 2 1 5 Origem na rea rural - - - - Filosofia de vida - - - - Modismo/influncia mdia - - - - Outros 1 - - 1 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
O nvel de satisfao dos informantes com a venda dos agroecolgicos em todos os tipos de equipamentos alto (Tabela 16), mas o motivo de satisfa- o mais freqentemente apontado difere entre os agentes pesquisados (Tabela 17). Os supermercadistas esto satisfeitos principalmente por razes econmicas, enquanto os demais equi- pamentos apontam, como resposta s suas motivaes, razes ecolgicas, de sade ou filosofia de vida.
TABELA 16 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO O NVEL DE SATISFAO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 NVEL DE SATISFAO SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL Muito satisfeito 3 5 5 13 Satisfeito 7 6 3 16 Indiferente - - - - Pouco satisfeito - 1 - 1 Insatisfeito 1 - - 1 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
25 TABELA 17 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO O PRINCIPAL MOTIVO DE SATISFAO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 MOTIVO DE SATISFAO SUPERMERCADO PEQ. UNID. VA- REJISTA FEIRA TOTAL Razes econmicas 8 2 2 12 Razes de sade - 5 2 7 Razes ecolgicas 1 1 - 2 Filosofia de vida - 3 3 6 Outros 2 1 1 4 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
Os problemas apontados como mais comuns na comercializao dos agro- ecolgicos esto na falta de regulari- dade da oferta (j que grande parte dos produtos constituda por hortali- as) e no alto custo para aquisio (Tabela 18). No caso das feiras, a alta freqncia da opo outro de- ve-se ao fato de que as respostas no se enquadram nas opes anteriores. Para os feirantes, os principais proble- mas so relacionados a qualidade (1 resposta), embalagem e transporte (2) e distncia (1). Um informante disse no ter problema algum. Os informantes foram quase unnimes em apontar como crescente a tendncia de mercado para os produtos agroeco- lgicos (Tabela 19).
TABELA 18 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO OS TIPOS DE PROBLEMAS MAIS COMUNS NA COMERCIALIZAO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 TIPOS DE PROBLEMAS SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL No h regularidade na oferta 3 3 1 7 Baixa rotatividade dos produtos 1 - - 1 Custo alto para aquisio 4 4 1 9 Excesso de perdas (perecibilidade) - 2 - 2 Credibilidade - - 1 1 Pouca diversidade de produtos 1 1 - 2 Outro 2 2 5 9 TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
TABELA 19 - EQUIPAMENTOS DE COMERCIALIZAO, POR TIPO, SEGUNDO A TENDNCIA DE MERCADO PERCEBIDA PELO INFORMANTE - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 TENDNCIA DE MERCADO SUPERMERCADO PEQ. UNID. VAREJISTA FEIRA TOTAL Estvel 2 - - 2 Crescente 9 12 8 29 Em queda - - - - No sabe - - - - Outro - - - - TOTAL 11 12 8 31 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
26 5. PESQUISA DO CONSUMIDOR DE PRODUTOS AGROECOLGICOS
A pesquisa realizada com o consumi- dor no momento da compra de produ- tos agroecolgicos foi baseada nos prprios equipamentos em que foi realizada a pesquisa com os comerci- antes desses produtos. Os critrios de seleo esto detalhados na metodologia do trabalho. A pesquisa levantou informaes com 273 informantes, dos quais 73% so mulheres (Quadro 2). A maior parte da pesquisa foi realizada nos supermerca- dos (56% do total), local onde h uma concentrao maior de consumidores e supostamente h maior volume de vendas.
QUADRO 2 - CONSUMIDORES DE PRODUTOS AGROECOLGICOS, POR SEXO, SEGUNDO O LOCAL DE VENDA -GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 CONSUMIDORES INFORMANTES EQUIPAMENTO Mulheres Homens Total Supermercado 121 32 153 Feira 39 28 67 Pequeno comrcio varejista 38 14 52 Outra situao 1 0 1 TOTAL 199 74 273 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
5.1 Perfil do consumidor Os domiclios dos consumidores pes- quisados so chefiados predominan- temente por homens (64% do total); em 93% deles, seus chefes possuem pelo menos o segundo grau completo. A faixa etria predominante dos che- fes desses domiclios de 40 anos ou mais; nesta faixa predominam os che- fes com nvel superior completo (Tabela 20). Na tabela 21, pode-se observar o perfil dos chefes de domiclio por gnero e faixa etria em cada um dos locais de venda pesquisados.
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TABELA 20 - CHEFE DO DOMICLIO, POR SEXO E FAIXA ETRIA, SEGUNDO O GRAU DE INSTRUO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 GRAU DE INSTRUO HOMENS MULHERES MENOR QUE 18 18-39 40 E MAIS No alfabetizado - - - - - 1 grau incompleto 3 2 - 2 3 1 grau completo 8 4 - 4 8 2 grau incompleto 2 - - 1 1 2 grau completo 36 18 - 13 41 3 grau incompleto 20 14 1 25 8 3 grau completo 106 60 - 45 121 TOTAL 175 98 1 90 182 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
28 A tabela 22 indica o nvel de renda domiciliar dos consumidores de agro- ecolgicos pesquisados e o relaciona com o grau de instruo do chefe de famlia. A maior freqncia foi verifi- cada no estrato superior de renda e instruo, confirmando a tese de que o mercado dos produtos agroecolgi- cos ainda se restringe ao nicho de mer- cado formado por consumidores mais esclarecidos e de maior poder aquisiti- vo. A tabela 23 apresenta o perfil de renda e instruo do chefe de domiclio nos diferentes locais de venda estudados.
TABELA 22 - CHEFE DO DOMICLIO, POR FAIXA DE RENDA DA UNIDADE E GRAU DE INSTRUO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 GRAU DE INSTRUO TOTAL MENOS DE 2 SM DE 2 A 5 SM DE 5 A 10 SM ACIMA DE 10 SM NO INFORMOU No alfabetizado - - - - - - 1 grau incompleto 5 1 3 - 1 - 1 grau completo 12 1 3 6 2 - 2 grau incompleto 2 - 1 1 - - 2 grau completo 54 - 10 15 25 4 3 grau incompleto 34 - 12 11 9 2 3 grau completo 166 1 15 27 118 5 TOTAL 273 3 44 60 155 11
TABELA 23 - CHEFE DO DOMICLIO, POR FAIXA DE RENDA DA UNIDADE E GRAU DE INSTRUO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 GRAU DE INSTRUO N INF. MENOS DE 2 SM DE 2 A 5 SM DE 5 A 10 SM ACIMA DE 10 SM NO INFORMOU SUPERMERCADOS No alfabetizado - - - - - - 1 grau incompleto 3 - 2 - 1 - 1 grau completo 10 1 3 4 2 - 2 grau incompleto 1 - - 1 - - 2 grau completo 35 - 6 12 16 1 3 grau incompleto 18 - 5 4 7 2 3 grau completo 86 - 3 13 68 2 TOTAL 153 1 19 34 94 5 PEQUENAS UNIDADES VAREJISTAS: No alfabetizado - - - - - - 1 grau incompleto - - - - - - 1 grau completo 1 - - 1 - - 2 grau incompleto - - - - - - 2 grau completo 8 - - 3 4 1 3 grau incompleto 8 - 4 3 1 - 3 grau completo 35 - 5 6 23 1 TOTAL 52 - 9 13 28 2 FEIRAS No alfabetizado - - - - - - 1 grau incompleto 2 1 1 - - - 1 grau completo - - - - - - 2 grau incompleto 1 - 1 - - - 2 grau completo 11 - 4 - 5 2 3 grau incompleto 8 - 3 4 1 - 3 grau completo 45 1 7 8 27 2 TOTAL 67 2 16 12 33 4 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
29 O nmero de pessoas dos domiclios pesquisados pode ser observado na tabela 24. A maior freqncia est em domiclios com 3 e 4 pessoas, na faixa de renda acima de 10 SM.
TABELA 24 - DOMICLIOS, POR NMERO DE PESSOAS E FAIXA DE RENDA - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 FAIXA DE RENDA 1 2 3 4 5 E MAIS TOTAL Menos de 2 SM 2 1 - - - 3 2 a 5 SM 12 14 9 5 4 44 5 a 10 SM 3 20 16 14 7 60 Acima de 10 SM 19 31 38 36 31 155 No declarou renda 3 2 1 3 2 11 TOTAL 36 66 63 55 42 262
A principal atividade ocupacional dos informantes que responderam pes- quisa de donas de casa, funcion- rios pblicos e profissionais liberais, que respondem por 50% do total en- trevistado (Tabela 25).
TABELA 25 - INFORMANTE, POR FAIXA DE RENDA DO DOMICLIO, SEGUNDO A PRINCIPAL ATIVIDADE OCUPACIONAL - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 ATIVIDADE OCUPACIONAL N INF. MENOS DE 2 SM DE 2 A 5 SM DE 5 A 10 SM ACIMA DE 10 SM NO DECLAROU Proprietrio 24 - 3 2 19 - Funcionrio pblico 45 - 2 10 30 3 Empregado do setor privado 29 - 5 10 13 1 Profissional liberal 41 1 8 10 20 2 Ambulante - - - - - - Aposentado 39 1 - 2 35 1 Desempregado - - - - - - Estudante sem remunerao 38 - 16 11 8 3 Comerciante temporrio - - - - - - Dona de casa 51 1 10 11 28 1 Agricultor/pescador 1 - - - 1 - Outro 5 - - 4 1 - TOTAL 273 3 44 60 155 11 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
30 5.2 Perfil do consumo O grupo de produtos mais consumidos o de hortalias em todos os locais de venda, embora os consumidores do pequeno comrcio varejista e das feiras tenham importante participao em outros grupos de produtos. Se- gundo os resultados apurados, por- tanto, os consumidores que freqen- tam os supermercados consomem principalmente hortalias, enquanto nos demais (feiras e emprios) con- somem uma diversidade maior de produtos agroecolgicos (Tabela 26). medida que aumenta a renda dos consumidores, observa-se uma ten- dncia de consumo de uma variedade maior de produtos, embora o grupo de hortalias se mantenha como o principal (Tabela 27).
TABELA 26 - INFORMANTE, POR LOCAL DE ENTREVISTA, SEGUNDO GRUPOS DE PRODUTOS COM MAIOR PARTICIPAO NO CONSUMO DE PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS 2002 (em %) GRUPOS DE PRODUTOS N INF. SUPERMERCADO FEIRA PEQUENO COMRCIO VAREJISTA Hortalias 227 90,20 85,07 59,62 Frutas 17 5,88 1,49 13,46 Cereais e derivados 10 0,65 7,46 7,69 Pes, bolos e bolachas 8 0,65 2,99 9,62 Acares 2 0,65 - 1,92 Leite e derivados 2 0,65 1,49 - Mel e derivados 5 0,65 1,49 5,77 Outros produtos de origem animal - - - - Bebidas e sucos 1 0,65 - - Industrializados - - - - Artesanais - - - - Ervas medicinais - - - 1,92 TOTAL 272 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
TABELA 27 - INFORMANTE, POR FAIXA DE RENDA DO DOMICLIO, SEGUNDO O PRINCIPAL GRUPO DE PRODUTOS AGROECOLGICOS CONSUMIDOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) PRINCIPAL GRUPO CONSUMIDO N INF. MENOS DE 2 SM DE 2 A 5 SM DE 5 A 10 SM ACIMA DE 10 SM NO DECLAROU (N) Hortalias 227 100,00 77,27 81,67 85,81 8 Frutas 17 - 9,09 3,33 6,45 1 Cereais e derivados 10 - 4,55 3,33 3,23 1 Pes, bolos e bolachas 8 - 4,55 5,00 1,29 1 (continua)
31 (concluso) PRINCIPAL GRUPO CONSUMIDO N INF. MENOS DE 2 SM DE 2 A 5 SM DE 5 A 10 SM ACIMA DE 10 SM NO DECLAROU (N) Acares 2 - 2,27 - 0,65 - Leite e derivados 2 - - 1,67 0,65 - Mel e derivados 5 - 2,27 5,00 0,65 - Outros produtos de origem animal - - - - - - Bebidas e sucos 1 - - - 0,65 - Industrializados - - - - - - Artesanais - - - - - - Ervas medicinais - - - - - - Outra situao 1 0,65 - TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 100,00 11 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
Na tabela 28 pode-se observar a re- gularidade no consumo dos agroeco- lgicos. A grande maioria dos entre- vistados, 92%, o fazem sema- nalmente; 73% destes so consu- midores h mais de dois anos e, den- tre estes, 40% o so h mais de cinco anos. Esta informao mostra que j h um nmero importante de consu- midores fiis aos produtos agroecol- gicos. Dentre os principais grupos de produtos consumidos esto os cereais e derivados, as hortalias, os pes, bolos e bolachas e as frutas; embora o leite e derivados e as bebidas e su- cos apaream como importantes, cabe destacar que para ambos baixo o nmero de informantes que responde- ram t-los como principal grupo de consumo (Tabela 29).
TABELA 28 INFORMANTES, POR REGULARIDADE NO CONSUMO DE PRODUTOS AGROECOLGICOS, SE- GUNDO O TEMPO EM QUE CONSOME - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 TEMPO EM QUE CONSOME N INF. SEMANALMEN- TE 2 VEZES NO MS RARAMENTE Menos de 6 meses 4 3 1 0 De 6 meses a 1 ano 20 16 3 1 De 1 a 2 anos 55 50 4 1 De 2 a 5 anos 89 82 6 1 Acima de 5 anos 105 99 4 2 TOTAL 273 250 18 5 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
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TABELA 29 - INFORMANTE, POR REGULARIDADE DE CONSUMO, SEGUNDO OS PRINCIPAIS GRUPOS DE PRODUTOS CONSUMIDOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) GRUPOS DE CONSUMO N INF. SEMANALMENTE 2 VEZES NO MS RARAMENTE TOTAL Hortalias 227 92,95 5,73 1,32 100,00 Frutas 17 82,35 17,65 - 100,00 Cereais e derivados 10 90,00 - 10,00 100,00 Pes, bolos e bolachas 8 87,50 12,50 - 100,00 Acares 2 50,00 - 50,00 100,00 Leite e derivados 2 100,00 - - 100,00 Mel e derivados 5 80,00 20,00 - 100,00 Outros produtos de origem animal - - - - - Bebidas e sucos 1 100,00 - - 100,00 Industrializados - - - - - Artesanais - - - - - Ervas medicinais - - - - - Outra Situao 1 100,00 - - 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
5.3 Critrios de garantia do consumidor Os critrios de certificao da autenti- cidade do produto comprado apare- cem descritos na tabela 30. Obser- vam-se importantes diferenas entre as exigncias do consumidor nos su- permercados e Nos demais equipa- mentos pesquisados. Nos primeiros, a preferncia por uma certificao for- mal como critrio de garantia da au- tenticidade do produto prevalece so- bre as demais, enquanto nas feiras e emprios se tornam evidentes as re- laes de confiana no estabelecimen- to comercial onde compram.
TABELA 30 - INFORMANTE, POR LOCAL DE VENDA, SEGUNDO CRITRIOS ADOTADOS NA HORA DA COMPRA DE PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) CRITRIOS DE GARANTIA N INF. SUPERMERCADO PEQU. UNID. VAREJ. FEIRA Prefere produtos certificados, mas compra se no houver certificao 39 14,38 17,31 11,94 Somente compra produtos certificados 84 36,60 36,54 13,43 Compra os de melhor aparncia 50 25,49 7,69 8,96 Compra no certificados, mas confia no estabeleci- mento comercial 95 21,57 38,46 62,69 Outra situao 5 1,96 - 2,99 TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
33 5.4 Motivao e nvel de satisfao do consumidor de agroecolgicos A principal razo para consumir pro- dutos agroecolgicos est relacionada sade, com algumas variaes entre clientela masculina e feminina (Tabela 31). Alm das variaes por gnero, so tambm apresentadas as varia- es por faixa etria (Tabela 32) e de renda (Tabela 33).
TABELA 31 - INFORMANTE, POR SEXO, SEGUNDO AS PRINCIPAIS RAZES PARA CONSUMIR PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 RAZES PARA CONSUMIR N INF. % INF. MASCULINO FEMININO Razes de sade 182 66,67 62,16 68,34 Razes ecolgicas 9 3,30 2,70 3,52 Filosofia de vida 36 13,19 17,57 11,56 Receio dos agrotxicos 29 10,62 10,81 10,55 Por ter sua origem na zona rural 3 1,10 - 1,51 Modismo e/ou influncia da mdia - - - - Outra 14 5,13 6,76 4,52 TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
TABELA 32 - INFORMANTE, POR FAIXA ETRIA, SEGUNDO AS PRINCIPAIS RAZES PARA CONSUMIR PRO- DUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 PRINCIPAIS RAZES PARA CONSUMIR N INF. % INF. MENOR DE 18 18-39 40 E MAIS Razes de sade 182 66,67 2 69 111 Razes ecolgicas 9 3,30 - 6 3 Filosofia de vida 36 13,19 1 11 23 Receio dos agrotxicos 29 10,62 - 11 18 Por ter sua origem na zona rural 3 1,10 - 2 1 Modismo e/ou influncia da mdia - - - - - Outra 14 5,13 - 6 8 TOTAL 273 100,00 3 105 164 FONTE: Instituto Cepa/Sc - Cepagro.
TABELA 33 - INFORMANTE, POR FAIXA DE RENDA DOS RESIDENTES, SEGUNDO AS PRINCIPAIS RAZES PARA CONSUMIR PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) RAZES PARA CONSUMIR N INF. % INF. MENOS DE 2 SM DE 2 A 5M ACIMA DE 10 SM NO DECLARA Razes de sade 182 66,67 - 70,45 66,45 72,73 Razes ecolgicas 9 3,30 - 2,27 2,58 9,09 Filosofia de vida 36 13,19 66,67 15,91 13,55 - Receio dos agrotxicos 29 10,62 - 11,36 11,61 18,18 Por ter sua origem na zona rural 3 1,10 - - 1,29 - Modismo e/ou influncia da mdia - - - - - - Outra 14 5,13 33,33 - 4,52 - TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
34 O nvel de satisfao dos consumido- res de agroecolgicos na Grande Flo- rianpolis pode ser observado na ta- bela 34. Embora a maior parte decla- re estar satisfeita em todos os locais de venda pesquisados, observa-se, nas feiras e no pequeno comrcio va- rejista, que cerca de 30%, dessa maioria est pouco satisfeita ou insa- tisfeita neste mercado. O maior problema apontado refere-se ao custo alto para aquisio dos pro- dutos, principalmente nos supermer- cados e emprios (Tabela 35). Nas feiras e nos raros locais de venda a- lm deste problema, h o da credibili- dade segundo 34% dos consumido- res.
TABELA 34 - INFORMANTE, POR EQUIPAMENTO PESQUISADO, SEGUNDO O NVEL DE SATISFAO COM RELAO OFERTA DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS 2002 (em %) NVEL DE SATISFAO N INF. SUPERMERCADO PEQU. UNID. VAREJ. FEIRA Muito satisfeito 37 13,07 9,62 17,91 Satisfeito 152 60,13 57,69 44,78 Indiferente 3 - 1,92 2,99 Pouco satisfeito 69 21,57 30,77 28,36 Insatisfeito 12 5,23 - 5,97 TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
TABELA 35 - INFORMANTE, POR EQUIPAMENTO PESQUISADO, SEGUNDO O MAIOR PROBLEMA EM RELAO OFERTA DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS GRANDE FLORIANPOLIS 2002 (em %) PRINCIPAL PROBLEMA EM RELAO A OFERTA N INF. SUPERMERCADO PEQU. UNID. VAREJ. FEIRA No h problema 27 11,11 7,69 8,96 No h regularidade na oferta 12 5,23 - 5,97 Baixa rotatividade dos produtos 13 5,23 3,85 4,48 Custo alto para aquisio 131 52,94 57,69 28,36 Credibilidade 12 0,65 7,69 10,45 Pouca diversidade de produtos 27 14,38 5,77 2,99 Poucos locais de venda (dist. residncia) 35 8,50 11,54 23,88 Outro 16 1,96 5,77 14,93 TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
O maior problema no mercado desses produtos para cada um dos grupos de produtos mais consumidos abordado na tabela 36. Observa-se, por exem- plo, que para o segmento de hortali- as e frutas, o custo alto, os poucos locais de venda e a pouca diversidade so os maiores problemas sob a tica do consumidor. O custo alto, no en- tanto, lidera o ranking de problemas para todos os grupos de produtos analisados (Tabela 37).
35 TABELA 36 - INFORMANTE, POR GRUPO DE PRODUTO CONSUMIDO, SEGUNDO O MAIOR PROBLEMA EM RELAO OFERTA DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) GRUPO DE PRO- DUTO MAIS CONSUMIDO N INF. NO H PROBLEMA NO H REGUL. OFERTA BAIXA ROTATI- VIDADE CUSTO ALTO CREDI- BILIDADE POUCA DI- VER-SIDADE POUCOS LOCAIS DE VENDA OUTRO Hortalias 227 10,57 4,85 4,41 48,46 4,41 9,69 10,57 7,05 Frutas 17 5,88 5,88 11,76 29,41 5,88 17,65 23,53 - Cereais e deriva- dos 10 - - 10,00 70,00 10,00 - 10,00 - Pes, bolos e bolachas 8 - - - 50,00 - 12,50 37,50 - Acares 2 50,00 - - 50,00 - - - - Leite e derivados 2 - - - - - - 100,00 - Mel e derivados 5 20,00 - - 40,00 - 20,00 20,00 - Bebidas e sucos 1 - - - 100,00 - - - - Outra situao 1 - - - 100,00 - - - - FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
TABELA 37 - INFORMANTE, POR EQUIPAMENTO PESQUISADO, SEGUNDO O MAIOR PROBLEMA COM RELAO OFERTA DOS PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) EQUIPAMENTO PESQUISADO N INF. NO H PROBLEMA NO H REGUL. OFERTA ROTA- TIVI DADE CUSTO ALTO CRE- DI- BILI- DADE POUCA DIVERSI DADE POUCOS LOCAIS DE VEN- DA OU- TRO Supermercados 153 11,11 5,23 5,23 52,94 0,65 14,38 8,50 1,96 Pequenas uni- dades varejistas 52 7,69 0 3,85 57,69 7,69 5,77 11,54 5,77 Feiras 67 8,96 5,97 4,48 28,36 10,45 2,99 23,88 14,93 Outra situao 1 - - - - - - - - FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
5.5 Veculos de informao do consumidor O principal veculo de informao do pblico entrevistado a televiso. Veculos como jornal e internet tam- bm so freqentes, principalmente nos estratos superiores de renda e escolaridade (Tabelas 38 e 39). No que se refere ao veculo para receber informaes sobre os produtos agroe- colgicos, o que se verifica que o consumidor prefere materiais impres- sos ou escritos, tanto em papel como por meio eletrnico, alm da mdia, havendo pouca disposio para parti- cipar de eventos, grupos de estudos ou cursos de formao (Tabela 40).
36 TABELA 38 - INFORMANTES, POR FAIXA DE RENDA, SEGUNDO O PRINCIPAL VECULO DE INFORMA- O UTILIZADO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 PRINCIPAIS VECULOS N INF. MENOS DE 2 SM DE 2 A 5 SM DE 5 A 10 SM ACIMA DE 10 SM NO INFORMOU Televiso 144 2 21 31 84 6 Rdio 6 1 - 1 3 1 Jornal 42 - 6 7 26 3 Revista 10 - 3 5 2 - Livro 12 - 3 4 5 - Palestra/avisos 6 - 3 - 3 - Internet 40 - 6 10 24 - Outra 13 - 2 2 8 1 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
TABELA 39 - INFORMANTES, POR GRAU DE ESCOLARIDADE, SEGUNDO O PRINCIPAL VECULO DE INFORMAO UTILIZADO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 PRINCIPAIS VECULOS N INF. NO ALFAB. 1 GRAU INCOMP. 1 GRAU COMP. 2 GRAU INCOMP. 2 GRAU COMP. 3 GRAU INCOMP. 3 GRAU COMP. Televiso 144 - 3 10 2 35 13 81 Rdio 6 - 1 1 - - - 4 Jornal 42 - - - - 9 3 30 Revista 10 - - 1 - 1 3 5 Livro 12 - - - - 1 4 7 Palestra/avisos 6 - - - - - 2 4 Internet 40 - - - - 6 9 25 Outra 13 - 1 - - 2 - 10 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
TABELA 40 - INFORMANTES, POR TIPO DE EQUIPAMENTO, SEGUNDO O PRINCIPAL VECULO PARA RECEBER INFORMAES SOBRE OS PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) PRINCIPAL VECULO DE INFORMAO N INF. SUPERMERCADO PEQUENA UNIDADE VAREJISTA FEIRA Seminrio/evento 38 7,48 17,33 8,91 Curso de formao 15 1,87 4,00 7,92 Grupo de estudo 7 1,40 4,00 0,99 Material escrito 151 41,12 33,33 36,63 Meio eletrnico 107 24,77 33,33 28,71 Mdia 69 21,96 5,33 16,83 Outro 5 1,40 2,67 - TOTAL 392 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC Cepagro.
37 Os principais temas de interesse so- bre agroecolgicos apontados pelos consumidores pesquisados so relati- vos qualidade biolgica dos alimen- tos, aos processos de certificao e s diferenas nas formas de produzir alimentos (Tabela 41). Os temas de interesse, no entanto, apresentaram variaes entre os locais de venda. Os informantes declararam ter inte- resse em participar de grupos de con- sumidores em 80% dos casos, mas a maioria deles no deseja participar de grupos de consumidores para a aqui- sio de produtos.
TABELA 41 - PRINCIPAIS TEMAS DE INTERESSE SOBRE PRODUTOS AGROECOLGICOS POR EQUIPA- MENTO PESQUISADO - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) PRINCIPAIS TEMAS DE INTERESSE FREQUNCIA (n) SUPERMERCADO PEQUENAS UNI- DADES VAREJIS- TAS FEIRAS As dif. nas formas de produzir alimentos 81 16,37 12,50 18,10 A qualidade biolgica dos alimentos 85 18,15 17,31 12,93 A relao entre agricultura agroecolgica e o meio ambiente 55 11,03 12,50 8,62 Os agricultores agroecolgicos 63 10,68 12,50 17,24 Os processos de certificao 84 20,28 15,38 9,48 O consumidor dos produtos agroecolgicos 38 8,54 7,69 5,17 O mercado justo 44 7,12 11,54 10,34 Outros temas 54 7,83 10,58 18,10 TOTAL 504 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
TABELA 42 - INFORMANTE, POR TIPO DE EQUIPAMENTO PESQUISADO, SEGUNDO 0 INTERESSE EM PARTICIPAR DE GRUPOS DE CONSUMIDORES - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) INTERESSE EM PARTICIPAR N INF. SUPERMERCADO PEQU. UNID. VAREJ. FEIRA Sim 220 79,09 80,77 83,58 No 53 20,92 19,23 16,42 TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
TABELA 43 - INFORMANTE, POR TIPO DE EQUIPAMENTO PESQUISADO, SEGUNDO O INTERESSE EM PARTICIPAR DE GRUPOS DE CONSUMIDORES PARA AQUISIO DE PRODUTOS AGROECOLGICOS - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) INTERESSE EM PARTICIPAR N INF. SUPERMERCADO PEQU. UNID. VAREJ. FEIRA Sim 72 16,99 36,54 40,91 No 200 83,01 63,46 59,09 Outra situao 1 1,49 TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
38 TABELA 44 - INFORMANTE, POR TIPO DE EQUIPAMENTO PESQUISADO SEGUNDO O INTERESSE EM PARTICIPAR DE GRUPOS NA ORGANIZAO DE UMA ASSOCIAO DE CONSUMIDORES - GRANDE FLORIANPOLIS - 2002 (em %) INTERESSE EM PARTICIPAR N INF. SUPERMERCADO PEQU. UNID. VAREJ. FEIRA Sim 110 28,76 53,85 56,06 No 162 71,24 46,15 43,94 Outra situao 1 - - 1,49 TOTAL 273 100,00 100,00 100,00 FONTE: Instituto Cepa/SC - Cepagro.
CONSIDERAES FINAIS
A pesquisa permitiu caracterizar a situao da comercializao dos pro- dutos agroecolgicos na regio da Grande Florianpolis, identificando os principais produtos e sua origem, a importncia no faturamento, as ten- dncias e as razes para a comerciali- zao. Tambm possibilitou a carac- terizao e o perfil socioeconmico da unidade familiar consumidora, as ten- dncias e as razes de consumo, alm dos principais temas de questiona- mento e de interesse e as formas de disponibilizar informao ao consumi- dor sobre tais produtos. Os resultados da pesquisa permitem fazer algumas afirmaes sobre os principais pontos da comercializao: H uma diversidade de equipa- mentos na comercializao dos produ- tos; os principais so os supermerca- dos, a pequena unidade varejista e as feiras. As motivaes para a comerciali- zao so diversas. Para os super- mercados so preponderantes as ra- zes econmicas a partir da identifi- cao de um nicho de mercado, en- quanto para as feiras e o pequeno comrcio elas se relacionam aos as- pectos da sade e tambm a convic- es pessoais em razo de uma certa filosofia de vida. unnime a opinio de que crescente a tendncia de mercado para a comercializao dos produtos agroecolgicos. As hortalias se caracterizam co- mo os principais produtos comerciali- zados, seguidas dos cereais e seus derivados. Verifica-se que nos equi- pamentos de menor porte h uma diversidade maior de produtos oferta- dos e comercializados. No que se refere ao faturamento, os produtos agroecolgicos so muito importantes para as feiras e, em se- guida, para o pequeno comrcio. As hortalias predominam como produtos principais nos supermercados e nas feiras, enquanto no pequeno comrcio
39 os principais produtos so os cereais e seus derivados. importante verificar que as as- sociaes ou cooperativas de agricul- tores aparecem como os maiores pro- dutores e fornecedores dos produtos comercializados. Predomina a produ- o originria da prpria regio da Grande Florianpolis, seguida da pro- duo de outras regies do estado. A comercializao de produtos procedentes de outros estados do Pas ocorre em menor escala. Predominam os industrializados e/ou beneficiados, em particular do grupo dos cereais e derivados, acares e ervas medici- nais. No caso das hortalias, somente os supermercados procuram produtos em outros estados. So bastante incipientes as estra- tgias de divulgao dos produtos, ocorrendo, na maior parte das vezes, dentro do prprio equipamento co- mercial. No que se refere garantia sobre a procedncia e autenticidade dos produtos, os supermercados adotam, como critrio, a aquisio de certifica- dos com selo das certificadoras ofici- ais. Para o pequeno comrcio, este critrio, embora tambm seja impor- tante, h a aquisio dos produtos de procedncia conhecida, a partir da relao direta com os agricultores e suas associaes. No caso das feiras, o conhecimento da procedncia cons- titui critrio de garantia, uma vez que as relaes de confiana com o con- sumidor, por meio do comrcio face- a-face, mais direta. De um modo geral, os equipamentos encontram-se satisfeitos em comer- cializar os produtos agroecolgicos, embora apontem como problemas principais a falta de regularidade na oferta, em particular de hortalias, e o alto custo para aquisio dos produ- tos. Esta situao mais freqente nos supermercados. A principal clientela dos equipa- mentos pesquisados so as mulheres, particularmente nos supermercados e pequenas unidades varejistas, en- quanto nas feiras registram-se clien- tes de ambos os sexos. Mais de 60% da clientela dos e- quipamentos est na faixa de 21 a 39 anos; os outros 40% tm idade entre 40 e 59 anos. Com relao aos consumidores, os resultados da pesquisa apontam para as seguintes informaes: Dadas as caractersticas dos equi- pamentos, maior o nmero de con- sumidores freqentadores dos super- mercados, principalmente pela prati- cidade de acesso e de horrio de fun- cionamento. Entretanto, cabe desta- car que, em termos de nmero m- dio/dia de freqncia do consumidor ao equipamento, as feiras recebem um fluxo semelhante ao do supermer- cado, com a diferena que as duas principais feiras ocorrem uma nica vez na semana. De um modo geral, a unidade fa- miliar do consumidor composta por trs ou quatro membros; em 65% das situaes, o homem o chefe da uni- dade, na faixa etria acima de 40 a- nos, na qual mais de 93% possuem pelo menos o 2 grau completo; des- tes, 66% tm o 3 grau completo. No que se refere renda do chefe, em mais de 57% das situaes ela maior do que dez salrios mnimos, enquanto em outros 22% tm renda entre cinco e dez salrios. Dentre aqueles que responderam pesquisa, a maioria de donas de
40 casa, funcionrios pblicos e profis- sionais liberais. No que se refere ao consumo de produtos, o que se verifica que para aqueles que freqentam os supermer- cados as hortalias representam o principal grupo de produtos, enquanto os consumidores das feiras e dos pe- quenos equipamentos comerciais con- somem uma diversidade maior de produtos agroecolgicos. Verificou-se que h uma tendncia de consumo de uma maior variedade de produtos entre os consumidores cuja faixa de renda mais elevada, embora as hortalias permaneam como o grupo principal. A grande maioria dos entrevista- dos, 92%, consome semanalmente os agroecolgicos; 73% dos consumido- res o fazem h mais de dois anos e, dentre eles, 40% o fazem h mais de cinco anos. No que se refere garantia de autenticidade dos produtos, contatou- se que aqueles que freqentam os supermercados tm preferncia pela certificao formal, atestada por se- los, enquanto para os consumidores dos demais equipamentos, em espe- cial das feiras, a relao de confiana no agricultor e no comerciante a mais importante. A sade a maior motivao para o consumo dos agroecolgicos, sendo esta preocupao maior entre as mu- lheres. As outras motivaes relevan- tes so o receio dos agrotxicos e motivaes particulares, como filoso- fia de vida. De um modo geral, o consumidor declara estar satisfeito com os produ- tos, embora 30% daqueles que fre- qentam o pequeno comrcio e as feiras mencionem a pouca satisfao. As principais razes da insatisfao para os que compram nos supermer- cados e no pequeno comrcio dizem respeito ao alto valor dos agroecolgi- cos, quando comparados aos produtos convencionais. Para o consumidor das feiras, este tambm um problema, mas em praticamente igual ordem de relevncia mencionam-se as poucas alternativas de locais de comercializa- o. Este problema tambm identifi- cado pelos consumidores do pequeno comrcio. No que se refere ao que interessa ao consumidor conhecer mais e me- lhor sobre os alimentos agroecolgi- cos, so mais relevantes a qualidade biolgica destes alimentos, os proces- sos de certificao, as diferenas exis- tentes nas formas da produo de alimentos, quem so e como vivem os agricultores que praticam a agroeco- logia. Estes temas se manifestam dife- rentemente entre os consumidores por tipo de equipamento: entre os que freqentam os supermercados, o tema mais importante o processo de certificao, seguido da qualidade biolgica dos alimentos e das diferen- as na forma de produo; entre os do pequeno comrcio, a qualidade biolgica o principal tema, seguido dos processos de certificao; entre os freqentadores de feiras, as dife- renas nas formas de produo de alimentos o tema principal, seguido do conhecimento sobre os agriculto- res. De um modo geral, o consumidor declara que tem interesse em partici- par de grupos de consumidores (79%); contudo, contraditoriamente, a maioria (59%) no pretende partici- par de qualquer associao que rena os consumidores, assim como a gran- de maioria (83%) no se interessa em
41 participar de grupos voltados aquisi- o de produtos agroecolgicos. Esta falta de interesse em se en- volver em grupos organizados mais presente junto ao consumidor de su- permercados, representando mais de 70% dos pesquisados, enquanto que os que freqentam as feiras e o pe- queno comrcio so mais favorveis, representando mais de metade dos pesquisados. Por fim, verificou-se que o consu- midor quer obter mais informaes sobre os agroecolgicos, porm, coe- rentemente com as manifestaes de no participar de grupos organizados, ele declara preferir receb-las por meio de material escrito e por via ele- trnica. Esta situao se verifica com todos os consumidores, em qualquer um dos tipos de equipamento. Os resultados apresentados permitem que se construa um quadro elucidati- vo da situao da comercializao e do consumo dos produtos agroecol- gicos da regio da Grande Florianpo- lis, tendo-se em vista que tanto os equipamentos quanto os prprios consumidores esto concentrados na cidade-plo. A partir deste quadro, verifica-se a importncia em se expandir este es- tudo para outras regies e cidades do estado de Santa Catarina, a fim de se complementar e aperfeioar as infor- maes levantadas. A partir da, po- dem-se obter indicadores que permi- tam uma ao mais efetiva da parte do Estado, por meio de polticas pbli- cas, de organizaes de agricultores agroecolgicos e da iniciativa privada, voltadas a apoiar processos de co- mercializao que ampliem o acesso de outros consumidores aos produtos agroecolgicos.
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43 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BAGATINI, Idemir L. O Consumidor Brasileiro e o acesso Cidadania. Editora Iju: Iju, 2001. 184p. EPAGRI. Avaliao do potencial de mercado: perfil, hbitos de consumo e preferncias alimen- tares dos consumidores finais de frutas, legumes e verduras. Florianpolis, 2001. _______. Santa Catarina pretende ser modelo em agroecologia: entrevista com Miguel Altieri. Revista Quadrimestral Agropecuria Catarinense, Vol 15, n 1, mar. 2002. Florianpolis/SC. GELINSKI NETO, Francisco. A agricultura alternativa em Santa Catarina. Texto para Discusso n 10/2002. Florianpolis: Coordenadoria de Mestrado em Economia/UFSC, 2002, 18p. (mimeo) HIRSCHMAN, Alberto. De Consumidor a Cidado: atividade privada e participao na vida pbli- ca. Editora Brasiliense: So Paulo, 1983. 145p. IBOPE. Pesquisa realizada em todo o Brasil, com cerca de 2 mil entrevistados, entre 8 e 13 de maio de 1998. Disponvel na internet pelo endereo www.ibope.com.br. IDEC/MMA-Secretaria de Polticas de Desenvolvimento Sustentvel. Consumo Sustentvel Subsdios para Discusso, in Workshop sobre Consumo Sustentvel no Brasil, Braslia, julho de 2002. KARAM, Karen F. Agricultura orgnica: estratgia para uma nova ruralidade. Curitiba, 2001. 232 f. Tese (Doutorado em Meio Ambiente e Desenvolvimento) Pr-Reitoria de Pesquisa e Ps-Graduao, Universidade Federal do Paran. _______. Alimentos saudveis: a experincia da Associao de Consumidores de Produtos Orgnicos do Paran. Artigo apresentado no V IESA/SBSP V Encontro da Sociedade Brasileira de Sistemas de Produo e V Simpsio Latino-americano sobre Investigao e Extenso em Sistemas Agro- pecurios. Florianpolis, maio de 2002 MMA/PNUD. Agenda 21 Brasileira. Bases para a Discusso.Comisso de Polticas de Desenvolvimento Sustentvel e da Agenda 21 (CPDS). Junho/2000. Texto para Discusso. OLTRAMARI, Ana Carla; ZOLDAN, Paulo; ALTMANN, Rubens. Agricultura orgnica em Santa Catari- na. Florianpolis: ICEPA/SC, 2002, 56p. PDUA, Jos Augusto. Produo, consumo e sustentabilidade: o Brasil e o contexto planetrio. Cadernos de Debate 6. Brasil Sustentvel e Democrtico, 1999. 48p. RUCHINSKI, Jeane. Consumidores de alimentos orgnicos em Curitiba. Monografia apresentada ao Curso de Cincias Sociais da UFPR. Curitiba, 1999.
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45 LISTA DE QUADROS 1. Nmero de equipamentos pesquisados na grande Florianpolis ................................ 16 2. Consumidores de produtos agroecolgicos, por sexo, segundo o local de venda Grande Florianpolis 2002.............................................................................. 26
LISTA DE TABELAS 1. Nmeros de equipamentos de comercializao, por tipo, segundo grupos de produtos agroecolgicos com maior participao no faturamento Grande Florianpolis 2002 ......................................................................................... 17 2. Nmero de equipamentos de comercializao de produtos agroecolgicos, por tipo, segundo a participao no faturamento total Grande Florianpolis 2002 . 17 3. Participao dos produtos agroecolgicos comercializados por origem e segundo grupos de produtos Grande Florianpolis 2002 ................................................. 18 4. Produtos agroecolgicos comercializados por local de procedncia., segundo grupos de produtos - Grande Florianpolis 2002 ........................................................... 19 5 Produtos agroecolgicos comercializados por local de procedncia, segundo grupos de produtos Grande Florianpolis 2002............................................................. 19 6 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo o sexo dos clientes Grande Florianpolis - 2002........................................................................................ 20 7 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo a faixa etria dos clientes Grande Florianpolis 2002............................................................................... 20 8 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo formas de divulgao dos produtos agroecolgicos mais utilizadas - Grande Florianpolis 2002..................... 21 9 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo o nmero mdio de clientes por dia - Grande Florianpolis 2002.................................................................. 21 10 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo o tempo que esto comercializando agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002 .............................. 22 11 - Equipamento de comercializao, segundo principais dias do ms para a venda de agroecolgicos Grande Florianpolis 2002..................................................... 22 12 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo os critrios de compra dos produtos agroecolgicos que vendem - Grande Florianpolis 2002 ...................... 23 13 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo as formas de garantia na venda dos produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002 ......................... 23 14 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo as principais razes para comercializar - Grande Florianpolis 2002 ....................................................... 24 15 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo a opinio do informante sobre as razes dos clientes para comprar produtos agroecolgicos Grande Florianpolis 2002 ....................................................................................... 24 16 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo o nvel de satisfao. Grande Florianpolis 2002 ....................................................................................... 24
46 17 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo o principal motivo de satisfao - Grande Florianpolis 2002............................................................................. 25 18 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo os tipos de problemas mais comuns na comercializao - Grande Florianpolis 2002.................................... 25 19 - Equipamentos de comercializao, por tipo, segundo a tendncia de mercado percebida pelo informante - Grande Florianpolis 2002 ..................................... 25 20 - Chefe do domiclio, por sexo e faixa etria, segundo o grau de instruo Grande Florianpolis 2002 ....................................................................................... 27 21 - Supermercados: chefe do domiclio, por sexo e faixa etria, segundo o grau de instruo - Grande Florianpolis 2002............................................................. 27 22 - Chefe do domiclio, por faixa de renda da unidade e grau de instruo Grande Florianpolis 2002 ....................................................................................... 28 23 - Chefe do domiclio, por faixa de renda da unidade e grau de instruo Grande Florianpolis - 2002 ...................................................................................... 28 24 - Domiclios, por nmero de pessoas e faixa de renda - Grande Florianpolis 2002.. 29 25 - Informante, por faixa de renda do domiclio, segundo a principal atividade ocupacional - Grande Florianpolis 2002 ......................................................... 29 26 - Informante, por local de entrevista, segundo grupos de produtos com maior participao no consumo de produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002. 30 27 - Informante, por faixa de renda do domiclio, segundo o principal grupo de produtos agroecolgicos consumidos - Grande Florianpolis - 2002.................................... 30 28 - Informantes por regularidade no consumo de produtos agroecolgicos, segundo o tempo em que consome - Grande Florianpolis 2002...................................... 31 29 - Informante, por regularidade de consumo, segundo principal grupos de produtos consumidos - Grande Florianpolis 2002 ......................................................... 32 30 - Informante, por local de venda, segundo critrios adotados na hora da compra de produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis - 2002 ....................................... 32 31 - Informante, por sexo, segundo as principais razes para consumir produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002 ..................................................... 33 32 - Informante, por faixa etria, segundo as principais razes para consumir produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002 ..................................................... 33 33 - Informante, por faixa de renda do domiclio, segundo as principais razes para consumir produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002........................... 33 34 - Informante, por equipamento pesquisado, segundo o nvel de satisfao com relao oferta dos produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002............ 34 35 - Informante, por equipamento pesquisado, segundo o maior problema em relao oferta dos produtos agroecolgicos Grande Florianpolis 2002......................... 34 36 - Informante, por grupo de produto consumido, segundo o maior problema em relao a oferta dos produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002............ 35 37 - Informante, por equipamento pesquisado, segundo o maior problema com relao oferta dos produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002............ 35
47 38 - Informantes, por faixa de renda, segundo o principal veculo de informao que acessa - Grande Florianpolis 2002 ................................................................ 36 39 - Informantes, por grau de escolaridade, segundo os principais veculos de informao que acessa - Grande Florianpolis - 2002......................................... 36 40 - Informantes, por tipo de equipamento, segundo o principal veculo para receber informaes sobre os produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002.......... 36 41 - Principais temas de interesse sobre produtos agroecolgicos por equipamento pesquisado - Grande Florianpolis 2002 .......................................................... 37 42 - Informante, por tipo de equipamento pesquisado, segundo o interesse em participar d grupos de consumidores - Grande Florianpolis 2002 ...................... 37 43 - Informante, por tipo de equipamento pesquisado, segundo o interesse em participar de grupos de consumidores para aquisio de produtos agroecolgicos - Grande Florianpolis 2002............................................................................. 37 44 - Informante, por tipo de equipamento pesquisado segundo o interesse em participar de grupos na organizao de uma associao de consumidores - Grande Florianpolis 2002............................................................................. 38