F armasierra Distribucin, compaa del Grupo Farmasierra especializada en la distribucin farmacutica fue una de las primeras en conseguir en 1998 el estatus y la autorizacin sanitaria de ope- rador logstico farmacutico. Aquello supu- so un gran paso, comenzando entonces la consolidacin de su actividad en el alma- cenamiento, preparacin de pedidos y en- vo de medicamentos a mayoristas para su distribucin a las farmacias a nivel nacional. El primer Centro de Distribucin, donde fueron agrupados los productos de los di- ferentes laboratorios clientes, fue el situado en el polgono industrial de Daganzo de Arriba (Madrid). Con una supercie inicial de 5.500 m 2 y una capacidad de almacena- miento de 7.500 palets, el Centro fue asu- miendo progresivamente la distribucin de diversos laboratorios clientes nacionales y multinacionales as como de aquellos labo- ratorios comercializadores del Grupo, pro- cediendo posteriormente a su ampliacin con almacenes anexos para la distribucin tambin del material promocional. Una vez se puso en marcha su funcionamiento y se fueron incorporando laboratorios clientes al Centro de Distribucin, la compaa entr en un Plan de Actualizacin Tecnolgica, siguiendo la poltica de inversin estable- cida para todas sus unidades de negocio. En esta lnea se introdujo el sistema infor- mtico WAREFLOW, tecnologa por radio- frecuencia y comunicaciones con clientes va EDI. En el ao 2003 se comenz a estudiar un nuevo proyecto de ampliacin del Centro de Distribucin, considerando la construc- cin de almacenes anexos, as como el planteamiento de la adquisicin o cons- truccin de un nuevo almacn. En aquellos momentos se prevea una dicultad a futuro de prdida de negocio por falta de capa- cidad, como vino a conrmar el tiempo al no poder dar servicio a clientes en continuo crecimiento. Objetivos Estratgicos Los objetivos a conseguir obedecen a un plan de Grupo de posicionarse en el cruce de caminos entre la I+D, va Manufactu- ra y Distribucin y la Comercializacin de medicamentos, donde ambas actividades, la Manufactura y la Distribucin cumplen un papel de interaccin y nexo con otros laboratorios farmacuticos, facilitndoles su labor por medio del servicio y ofrecin- doles los resultados de la I+D del Grupo Farmasierra va licencias. En este contexto la decisin de crear un Centro de Envasado y Distribucin de alta capacidad se enmarca en una estrategia de estar slidamente asentados en el sector El sector de la Distribucin Farmacutica ha sufrido en los ltimos aos gran parte de la transformacin que se vena anunciando, en la cual hay que destacar la consolidacin del sector farmacutico, la externalizacin de dicha actividad por parte de los laboratorios far- macuticos, la irrupcin de los operadores logsticos multisectoriales con el consiguiente suministro directo a farmacias, la asuncin de la predistribucin a Mayoristas por parte de estos ltimos y la remo- delacin de los Operadores Logsticos farmacuticos especializados. Dr. Toms Olleros. Presidente Grupo Farmasierra Proyecto del centro de distribucin de Farmasierra Distribucin en Cabanillas del Campo (Guadalajara) CASO DE ESTUDIO Grco 1. FARMESPAA INDUSTRIAL MARZO/ABRIL10 51 farmacutico con un modelo de negocio conectado a toda la cadena de valor del medicamento y a los componentes del sec- tor farmacutico y mdico. Siguiendo, por tanto, los Planes Estrat- gicos de creacin de capacidad para permi- tir un crecimiento del negocio se procedi a estudiar la creacin de un nuevo Centro de Distribucin que permitiera la incorpo- racin de nuevos clientes, as como asumir el crecimiento de produccin y comerciali- zacin del propio Grupo Farmasierra. Los Objetivos Estratgicos a cumplir por el nuevo Centro de Distribucin se expo- nen en el grco 1. El Plan para un nuevo Centro de Distribu- cin se bas en la evaluacin de las diferen- tes alternativas: Ampliacin y dotacin de nuevos equi- pamientos del Centro de Distribucin de Daganzo de Arriba. Adquisicin de un Almacn de grandes dimensiones para adecuarlo como Cen- tro de Distribucin farmacutica a Ma- yoristas. Construccin de un nuevo Centro de Distribucin, que pudiera realizar a fu- turo tambin actividades de Envasado. Despus de un estudio detallado se deci- di la construccin de un nuevo Centro de Distribucin semiautomtico de acuerdo a las actividades a llevar a cabo, cumplimien- to de requisitos y calidades idneas. Proyecto Cabanillas El Proyecto Cabanillas de creacin, do- tacin y puesta en marcha del Centro de Distribucin consta de las siguientes fases para realizar en un principio las actividades logsticas, dejando para una etapa poste- rior el envasado primario y secundario. FASES DEL PROYECTO ESTUDIO ECONMICO Y FINANCIERO Como todo paso adelante, el proyecto del nuevo Centro de Distribucin requiere de un estudio de negocio donde las expec- tativas futuras conllevan un alto grado de incertidumbre, debido a las circunstancias econmicas generales, as como a la mar- cha y la coyuntura actual del sector. En esta situacin es clave hacer un estudio porme- norizado del Business Case, comparando en primer lugar econmicamente los distin- tos escenarios. De este estudio se concluy que la peor de las situaciones era mantener el actual Centro de Distribucin tal cual, sin ampliaciones y que adems cualquier inversin en tecnologa punta o cualquier adaptacin a requisitos, a futuras normati- vas sanitarias, de seguridad o de integridad de la edicacin no garantizaran el aumen- to de negocio y el retorno a la inversin. En denitiva, haba una capacidad crtica a superar, siendo necesaria una mejora de los parmetros tecnolgicos de calidad y segu- ridad de cara al futuro. Los estudios econmicos permitieron de- terminar el punto de equilibrio de la crea- cin de un nuevo Centro de Distribucin, adems de claricar las buenas perspecti- vas futuras por ampliacin del negocio a otras actividades relacionada con el medi- camento. Con los datos econmicos se realiz el estudio nanciero determinando los par- metros esenciales para poder tomar la de- cisin de construir; es decir, precio del te- rreno y coste de la edicacin, as como la inversin en dotacin de todos los sistemas necesarios y nuevos equipamientos. Las inversiones en tecnologa no se im- putaron al proyecto sino a la marcha del ne- gocio, puesto que se utilizaran en cualquier caso hasta el traslado al nuevo centro. Como resultado de estos estudios eco- nmico-nancieros, una vez evaluadas to- das las posibilidades de negocio futuro, se decidi acometer la construccin en una ubicacin que disfrutara de infraestructuras, comunicaciones y experiencia, encontrn- dose en el Polgono Industrial de Cabanillas del Campo (Guadalajara) el lugar idneo. La inversin total en el Centro de Distri- bucin, incluyendo todo el equipamiento necesario para realizar las labores logsticas, pero sin incluir el coste de las tecnologas como se ha comentado, ha ascendido a 17 millones de euros. EQUIPO HUMANO Para realizar un trabajo de la envergadura que ha supuesto un proyecto de construc- cin, equipamiento y puesta en marcha de un Centro de Distribucin de Medicamen- tos de alta tecnologa en tiempo y forma se necesita de un equipo humano experto multidisciplinar, ha requerido de la impli- cacin directa de los responsables y direc- tivos de las siguientes reas: INGENIERA, INFORMTICA, LOGSTI- CA Y DISTRIBUCIN, FINANZAS, LEGAL, RECURSOS HUMANOS, SEGURIDAD, DI- RECCIN TCNICA FARMACUTICA y DIRECCIN del proyecto. Un trabajo com- prometido, una gran labor con los provee- dores y constructores y el sentido del pro- psito de llevar a trmino tan importante proyecto lo han hecho posible en el marco econmico, tcnico y de negocio requeri- do por el plan estratgico 2007-2010 del GRUPO. DEFINICIN DE FUNCIONES Y DISEO De entre todas las opciones estudiadas de emplazamiento y construccin se de- cidi crear un nuevo Centro de Envasado y Distribucin en Cabanillas del Campo (Guadalajara) donde sobre una parcela de 16.000 m 2 se construy la edicacin con una supercie total de 15.000 m 2 y 14 me- tros de altura. El diseo tiene en cuenta la mxima pro- teccin del producto y contempla las fun- cionalidades que se indican a continuacin. Para ello se construye un nico airlock de entrada con doble puerta y siete muelles de salida con sus airlocks correspondientes. Adems, se hace un cerramiento externo para cargadores de bateras. Grco 2. Plano General del Centro de Distribucin. 52 MARZO/ABRIL10 FARMESPAA INDUSTRIAL LOGSTICA Y DISTRIBUCIN a. Recepcin de producto y materiales. b. Zona de Almacenaje de medicamentos. c. Preparacin de Pedidos de Medicamentos. d. Zona de Envasado Primario de Medica- mentos. e. Zona de Envasado Secundario de Medi- camentos. f. Zona de Almacenaje y Preparacin de Pedidos de Complementos Alimenticios. g. Zona de Psictropos y Estupefacientes h. Zona de Productos Rechazados i. Ocinas j. Sala Social k. Zona de Transportistas l. Zona de Material Promocional. m. Playa y expediciones. El diseo responde a los requisitos sani- tarios, de seguridad, de eciencia energ- tica y respecto al medioambiente. REQUISITOS SANITARIOS Los requisitos a cumplir por el Centro de Distribucin eran los siguientes: Cumplimiento de Buenas Prcticas de Distribucin: ujo de materiales, recepcin y expedicin, separacin de zonas, seguri- dad de las personas, seguridad del produc- to y del inmueble, calidades y climatizacin. De especial relevancia es la Trazabilidad y Control del Flujo de Materiales desde la recepcin de la mercanca, mediante la codicacin por cdigo de barras hasta su ubicacin en la estantera. CONSTRUCCIN Y CALIDADES Se realiz la planicacin de actividades y timing de acuerdo con la empresa cons- tructora a la que si bien se contrat un llave en mano se acord crear un equipo conjunto de seguimiento y cumplimiento de todas las caractersticas y peculiarida- des que requiere el almacenamiento y manejo de medicamentos, complementos alimenticios y productos sanitarios. La cimentacin se realiz con pozos y franjas de hormign armado de alta cali- dad, solera de hormign y acabado con un pavimento continuo de cuarzo. La estructu- ra es de prticos biarticulados de hormign prefabricado y los forjados de ocinas con placas de hormign. Los cerramientos ver- ticales con paneles de hormign prefabri- cados de 20 cm, con ncleo interior de 100 mm, que les da un alto poder aislante. La cubierta es de paneles de chapa con aislan- te de 60 mm contribuyendo de forma rele- vante al aislamiento y por tanto al ahorro energtico. La construccin de la nave y su adecua- cin para las funciones mencionadas se rea- liz en tiempo y forma, recepcionando la misma el otoo de 2009. A partir de esa fe- cha comienza la siguiente fase del proyec- to de 2010 a 2012 donde se realizarn las actividades logsticas de almacenamiento, preparacin de pedidos y envos, dejando para una fase posterior las operaciones de envasado primario y secundario. SEGURIDAD INTEGRAL La seguridad se ha contemplado desde el doble aspecto de seguridad integral e integrada. De eta manera se han desarro- llado tres reas de seguridad contraincen- dios, seguridad de las personas y seguri- dad fsica. Seguridad Contraincendios La seguridad contraincendios con medidas de seguridad activa y pasiva consta exter- namente de anillo perimetral con vlvulas de compartimentacin, una en cada extre- mo, de tal manera que al menos una de las partes siempre tenga agua. El anillo dispo- ne de siete hidrantes y sus correspondien- tes armarios de equipos. La distancia desde el edicio al vallado de la parcela es de 10 metros, muy supe- rior a la exigida por normativa, permitiendo ampliamente el paso del camin de bom- beros alrededor de todo el edicio. El circuito hidrulico en el interior es un anillo de 25 BIE, cubriendo el 100 % de la supercie, por normativa. La red de 1400 rociadores automticos ESFR K22 cumple adems con la normativa norteamericana con el n de apagar el fuego; es decir, un sistema de extincin real del fuego y no slo de compartimentacin del mismo. La red de extintores es de 97 unidades de polvo ABC de alta ecacia y de CO 2 . La sealtica y el alumbrado de emer- gencia contempla la totalidad de la nave. Hay 50 exutorios distribuidos en 5 sectores, que cuenta con un doble sistema de accio- namiento manual y automtico. CASO DE ESTUDIO Grco 3. Hidrante tipo. Grco 4. Distribucin de agua Grco 5. Sistema de rociadores. FARMESPAA INDUSTRIAL MARZO/ABRIL10 53 Las barreras sectorizadas facilitan la com- partimentacin de humos para facilitar el control y extincin de incendios. El aljibe y el grupo de presin son comu- nes con el polgono de 1.500 m3. El edi- cio dispone de una bomba elctrica y dos bombas Diesel. El sistema de deteccin de incendios comprende todas las instalaciones. En caso de activacin de las alarmas hay una apertura de los exutorios y disparo de las sirenas. El CPD tiene su propia instalacin contra- incendios automtica. Hay un cumplimiento de todas las nor- mativas aplicables en Espaa y del National Fire Protection Association 13 y la Certi- cacin de la instalacin con Factury Mutual Property Loss Protection Data Sheets. Seguridad de las Personas Se han tenido en cuenta en el diseo del al- macn y de sus instalaciones las distancias de evacuacin, distribucin de las estante- ras, nmero de puertas de evacuacin, ru- tas, puertas y salidas de evacuacin. Seguridad Fsica Sistema de video-vigilancia exterior contra la intrusin y sistema de video-vigilancia que controla el ujo de materiales y pro- ductos. En total 11 cmaras y domos. Ade- ms, hay 6 barreras de microondas exte- riores de largo alcance. El interior dispone de 29 detectores vo- lumtricos de doble tecnologa y contactos magnticos en todas las puertas y accesos a las instalaciones. Todos los sistemas de control, incluido el de temperatura estn conectados al Centro de Control de Seguridad, instalado en la sede del Grupo. Continuidad del Negocio El objetivo es garantizar la continuidad de la actividad de Farmasierra Distribucin y por tanto en lo que respecta a la actividad de negocio de los clientes. Para ello el Centro de Distribucin po- see suministros independientes de energa elctrica para instalaciones u operaciones crticas, como son seguridad, instalacin contraincendios, cmaras frigorcas y de temperatura controlada y sistema inform- tico, con grupos electrgenos para evitar la paralizacin de actividades por problemas ajenos. Todos los sistemas y servidores in- formticos estn duplicados para garantizar el servicio continuo a los clientes. Las comunicaciones son por un sistema clsico terrestre por ADSL punto a punto y el back-up por radio, con mdem router inalmbrico. SUMINISTRO ELCTRICO Se recibe corriente elctrica en media tensin (20.000 voltios) y en canalizacin enterrada se lleva a un centro de trans- formacin propio de 1.000 KW y de aqu mediante canalizacin enterrada pasa al cuadro general de baja tensin. Dicho cuadro general se ha subdividido a su vez en subcuadros para da servicio all donde sea preciso. La instalacin y transmisin se realiza con bandejas metlicas y tubos. El cable est todo protegido de PVC y acero para prote- ger los circuitos. Toda la paramenta elctri- ca es de primeras marcas. La iluminacin es por focos de vapor de mercurio protegidos contra roturas. CLIMATIZACIN La climatizacin se consigue mediante la instalacin de mquinas montadas en el exterior de la nave, que se comunica a una red de conductos distribuida por toda la nave con el n de que haya un barrido del ambiente de arriba abajo. El sistema de climatizacin tiene que mantener la tem- peratura entre 10 y 25 0C. Las mquinas vienen provistas de com- presores de gas buscando la mxima e- ciencia energtica en el suministro de aire caliente. El sistema de fro es el habitualmente uti- lizado actualmente con compresores para fro. La climatizacin es objeto de un proyecto independiente que debe ser certicado por el Ministerio de Industria. EQUIPAMIENTOS AUXILIARES Denido el lay-out del almacn se acome- te la adquisicin de estanteras adecuadas para el almacenamiento a siete/ocho al- turas. Adems se instala un sistema nove- doso de carruseles producto-a-la-persona para la preparacin de pedidos y se hace el cerramiento de la zona destinada a los complementos alimenticios. Se procede a la adquisicin de maquinaria transporta- dora, de carretillas elevadoras y traspalets. TECNOLOGA DE ALTA EFICIENCIA Las diferentes actividades a realizar en un gran Centro de Distribucin no auto- matizado comportan muchos y continuos desplazamientos, lo cual supone un ele- vadsimo coste laboral, por ello desde el principio se tuvo en cuenta el minimizar los movimientos del personal. Las dimen- siones, la capacidad y la propia altura del edicio eran adecuadas para un almacn semiautomtico; es decir, el movimiento de palets se realizara con carretillas ade- cuadas para un almacenamiento en altura, pero manejadas por personas, evitando la enorme inversin que supone un almacn automtico tipo silo. Sin embargo, donde s se pudo conse- guir la mxima eciencia en los movimien- tos del personal fue en la preparacin de pedidos. Para ello y con la suciente ante- lacin se haba programado incorporar pri- mero en el anterior Centro de Distribucin de Daganzo todas las tecnologas que des- pus se implantaran en el nuevo Centro de Distribucin de Cabanillas, formando a los equipos humanos, y estableciendo todos los protocolos de trabajo. De esta forma la puesta en marcha del Centro de Cabanillas slo ha comportado, desde el punto de vis- ta tecnolgico, el traslado del producto y el equipamiento del almacn. La tecnologa de alta eciencia en la Pre- paracin de Pedidos elegida fue adaptada Grco 6, 7 y 8. Sistema de exutorios. 54 MARZO/ABRIL10 FARMESPAA INDUSTRIAL LOGSTICA Y DISTRIBUCIN a partir de la utilizada en otros sectores como son el caso de los repuestos de la automocin y el sector de componentes elctricos y electrnicos. El sistema de carruseles es un equipo de preparacin de pedidos que adems sirve de almacenamiento, aprovechando al mximo la capacidad del almacn. El carrusel comanda el trabajo a realizar, aporta abilidad al hacerlo bien a la pri- mera, sin necesidad de revisin, donde cualquier error se corrige en tiempo real y se pueden ajustar los stocks. Hay gran exibilidad en la adaptacin de volume- tra. Sus tres sistemas de abilidad son: el propio software, el escanner del cdi- go de barras y el display de la mesa de preparacin de pedidos. Esto permite una conciliacin constante y expresada de forma intuitiva y a su vez grca y real todas las luces deben estar apagadas, porque todo cuadra. Si no cuadrara se pueden revisar los ltimos movimientos para corregirlas sin necesidad de involu- crar al personal tcnico. El sistema, ade- ms, es muy sencillo y no requiere ningn mantenimiento complejo. El sistema es de ET Systems (EE.UU.), est muy implan- tado en diversos sectores, especialmente el de repuestos del sector de automocin y tambin se est introduciendo en la far- macia hospitalaria. En el aspecto de apro- vechamiento del espacio permite crecer en altura al poner distintas plataformas. El sistema informtico GALYS que lo gobier- na, optimiza todos los movimientos del carrusel y la colocacin de la mercanca dentro, dando el stock real en todo mo- mento. El sistema informtico GALYS tiene su origen en la tecnologa de carruseles y est especialmente diseado para trabajar con este tipo de sistemas. INFORMTICA Y TELECOMUNICACIONES Se ha instalado un sistema tradicional, con un estudio muy detallado de coberturas con instalacin de antenas en distintos puntos del almacn y con comunicacin interna con telfonos mviles y jos. El sis- tema de comunicaciones est conectado al sistema informtico propio. El Sistema ARIL, desarrollado con la tecnologa ms moderna web y lenguaje JAVA, que por combinacin de multitud de componentes se puede tener lo que se necesita sin tener que hacer un desarrollo a medida. Esto se consigue de forma sen- cilla mediante parametrizacin. El sistema facilita el poder ofrecer informacin a los clientes, pudiendo ser consultada por un explorador de Internet. Adems al igual que GALYS est muy abierto a la comuni- cacin on-line con el resto de elementos de la cadena logstica, clientes, proveedo- res, transportistas y almacenes de destino. De esta manera es posible adaptarse a las necesidades de los clientes de una forma rpida y con un bajo coste econmico, que era el objetivo de este sistema. AUTORIZACIONES MUNICIPALES Y ADMINISTRATIVAS El criterio adoptado ha sido el cumpli- miento absoluto de todas las normativas y obtencin de todas las autorizaciones establecidas por los organismos ociales. De esta manera hay que tener en cuen- ta entre otros la Licencia de Obra, Primera Ocupacin, Licencia de Actividad, ade- ms Proyecto independiente de Clima- tizacin y Certicacin por el Ministerio de Industria, Proyecto independiente de Contraincendios y certicacin del Minis- terio de Industria, Proyecto independien- te de instalacin elctrica y Boletn certi- cado por empresa instaladora. AUTORIZACIONES SANITARIAS. Por el tipo de productos se solicitan las autorizaciones sanitarias para medi- camentos, complementos alimenticios y productos sanitarios. Medicamentos Solicitud de cambio de instalaciones: Variacin en las condiciones de autoriza- cin de un laboratorio farmacutico, por parte del laboratorio farmacutico fabri- cante parcial de medicamentos e instala- ciones de almacenamiento, Farmasierra Distribucin, S.L. Los laboratorios titulares de productos a almacenar en el Centro de Distribucin solicitan cambio de Instalaciones con el mismo tipo de variacin, pero para las nuevas instalaciones. La autoridad competente es la Agencia Espaola del Medicamento y Productos Sanitarios y requiere un tiempo de aproxi- CASO DE ESTUDIO Grco 9. Sistema de carruseles de preparacin de pedidos.. Grco 10. FARMESPAA INDUSTRIAL MARZO/ABRIL10 55 madamente 6 meses para Farmasierra Distribucin para tener autorizadas las instalaciones y de 3-4 meses para los la- boratorios clientes. Todo ello requiere el correspondiente soporte documental y la Memoria Tcni- ca. Complementos alimenticios La autoridad competente es la Consejera de Sanidad de la Comunidad Autnoma donde estn ubicadas las instalaciones y lo solicita cada compaa titular y comer- cializadora de los productos a almacenar en las instalaciones de Farmasierra Distri- bucin, S.L. La duracin hasta su autorizacin es de 3 a 4 meses. Los productos estarn en zonas separa- das y cerradas fsicamente respecto a los medicamentos. Productos Sanitarios La autoridad competente es la Consejera de Sanidad de la Comunidad Autnoma donde estn las instalaciones y lo solici- ta el Laboratorio titular. Los productos estn en zona segregada y debidamente identicada, con gestin de ubicaciones informticas independientes. Se requiere un tiempo hasta la autorizacin de entre 3 y 4 meses. PLANIFICACIN DEL TRASLADO AL NUEVO CENTRO DE DISTRIBUCIN Y PUESTA EN MARCHA El traslado a un nuevo centro de Distri- bucin requiere de una planicacin de- tallada y la asignacin concreta de tareas a realizar en tiempo y forma. Un planning del traslado se presenta en el grco 10. Conclusiones El proyecto del nuevo Centro de Envasa- do y Distribucin de Farmasierra Distribu- cin en Cabanillas del Campo (Guadalaja- ra) ha sido un proyecto estudiado en todo detalle y en todas sus posibilidades en el marco de la estrategia del Grupo Farma- sierra y bajo el prisma de su contribucin al crecimiento y desarrollo del negocio. La planicacin ordenada y realista, la asuncin de responsabilidades, la ejecu- cin de las tareas necesarias, el conoci- miento y la experiencia, la exhaustiva se- leccin de proveedores que cumplieran los requisitos necesarios y el sentido del propsito para llevar a cabo el proyecto en el tiempo establecido han sido claves para la satisfactoria consecucin del mismo. Evolucin de la edicacin. Centro de Distribucin de Cabanillas del Campo (Guadalajara).