La Construccin de Estrategias por La Audiencia

Televidencias y Mediaciones
La Construccin de Estrategias por La Audiencia
Guillermo Orozco


Desde los aos ochenta, muchos investigadores en el campo de la comunicacin, han realizado
estudios sobre el fenmeno de la televidencia: las audiencias, por ser este un medio comunicativo
que ha transformado el proceso de recepcin, de un sujeto pasivo a un activo, sin importar el estatus
socioeconmico.

Avances en la comprensin de la televidencia dentro de la tradicin de estudios crticos de
audiencia: Lull (1991) utilizando un mtodo etnogrfico (cualitativo), establece un debate sobre la
constitucin e interaccin de la teleaudiencia, tomando como base los niveles macro y microsociales
de la audiencia con el medio televisivo. Lull establece como regla la conducta social para el anlisis
de las conexiones entre los niveles macro y micro social.

Hacia una dialctica de la televidencia. Orozco establece en este apartado una teora sobre las
fuentes de la mediacin macro y micro sociales, con otro tipo de fuentes que originan los procesos
de la comunicacin. Tambin establece razonadamente una metodologa para el anlisis de los
procesos de los medios y la audiencia.

La mediacin mltiple en la televidencia: Orozco dice que los investigadores, no se han
puesto de acuerdo en el uso del concepto de televidencia, por lo que manifiesta algunos comentarios
para que el concepto antes mencionado pueda ser comprendido.
El primer comentario al respecto, es la duracin del proceso de ver TV, anteriormente, la
investigacin se centraba slo cuando el individuo empezaba a estar frente a la TV y finalizaba
cuando ste la apagaba, utilizando como variables los cambios de canal, la tcnica. Slo se tomaba
en cuenta la exposicin no la interaccin.
Otro comentario son los resultados inciertos del proceso de ver la TV. La investigacin cualitativa de
los estudios de recepcin, toman en cuenta el conflicto entre la TV y sus audiencias y las diferentes
interacciones. Orozco lo establece como un proceso complejo, multidimencional y multidireccional
que abarca varios escenarios y negociaciones, que van ms all de la pantalla. Ejemplo: No se sabe
como reaccionar la audiencia ante los diversos medios.

El concepto de mediacin: Orozco establece que, el concepto mediacin, se utiliza para realizar
un anlisis de la interaccin entre la TV y la audiencia, adems, se utiliza la mediacin como una
instancia cultural y cada quien obtiene de los medios el significado que as mas le conviene,
producindose un proceso de comunicacin.
Martn Barbero menciona el concepto de mediacin cultural, pero no lo desarrolla. Orozco
construye diferentes tipos de mediaciones, la primera sobre el proceso de ver TV, y la segunda sobre
el lugar para observar la TV. La mediacin tiene su origen en diversas fuentes como los son: la
cultura, la poltica, la economa, la clase social, la edad, la mente del sujeto, en sus emociones y en
sus experiencias etc. Estas diversas fuentes hacen establecer diversos tipos de mediacin como los
son: la individual, la situacional, la institucional, y la videotecnolgica.

Mediacin individual o cognitiva: sta analiza al sujeto en su desarrollo cognitivo, emotivo,
social, cultural y su interactividad con la TV. Podemos tomar como fuentes de la mediacin el
gnero, la edad, la etnicidad y la cultura, las cuales nos ofrecen una segmentacin de la
teleaudiencia, y cada segmento tendr diferente televidencia.
La Mediacin situacional analiza al sujeto y su interaccin con la TV, tomando como fuentes el
espacio, la hora las actividades, y las ritualidades y como influyen en el proceso de televidencia
individual o colectiva, as como su transcendencia mas all de los escenarios.

Mediacin institucional: Analiza las instituciones sociales ejemplo: la familia, la escuela, la
empresa, la iglesia, etc. Y como se convierten en agencias mediadora entre el sujeto y los medios,
estableciendo reglas, estrategias y procedimientos de negociacin para crear su propio ambiente de
televidencia.

Mediacin tecnolgica: Analiza los recursos que utiliza la TV para imponerse sobre la audiencia,
utilizando como fuente lo que la sociedad quiere, aadindole mecanismos videotecnolgicos,
enmarcando especficamente en gneros televisivos, ubicando concretamente a la audiencia.
Ejemplo: las caricaturas, las telenovelas, los programas musicales y los de concurso, etc.

La mediacin en juego o mltiple: Analiza la teleaudiencia y su interaccin variada ante la TV.
Existen diversas fuentes de mediacin y mediaciones, por lo que es muy complicado realizar un
estudio en un determinado momento durante el proceso de televidencia. Cada individuo
interactuara con la TV de diferente manera.

Las comunidades de apropiacin del mensaje de la TV: Analiza las combinaciones de las
mediaciones y como influyen las televidencias en las comunidades sociales, ejemplo: Cuando se la
familia se reune para ver un programa de TV y cada miembro tiene una opinin diferente sobre el
contenido del mismo.

De las mediaciones estratgicas: Aqu se analiza la interaccin de las comunidades con la TV,
utilizando tres componentes que son: la socialidad, la ritualidad y la tecnicidad.

La autonoma relativa de las estrategias y el reto para los investigadores de la TV: Este anlisis se
realiza desde dos frentes: uno el normativo y otro el programtico. Estudia a la audiencia en su
interaccin con la TV tomando como base los contextos socioculturales y la multiplicidad de
mediaciones.

Conclusin:
A travs de las investigaciones etnogrficas realizadas por Dr. Orozco, el ha establecido una mejor
comprensin para el concepto mediaciones, mencionando que los diversos factores que intervienen
en el proceso de la comunicacin, llamado modelo de mediaciones mltiples, nos da una visin mas
especifica del concepto de mediacin en sus diferentes tipos.