P U N T O S D E V IS T A O P U E S T O S S O B R E L O S IN V E N T A R IO S

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E S T A B L E C IM IE N T O D E C O L M A S D E IN V E N T A R IO S E N A IR C O D IV IS I N
a junta se celebr en las oficinas centrales de A ireo D ivisin enS t L ouis, con la presencia
de todos los gerentes de planta y almacenes, el vicepresidente de operaciones y el vicepre-
sidente de comercializacinde la divisin. N o es necesario recalcar que la junta fue undes-
pliegue de poder ejecutivo. T odos tenanque estar presentes para poder llegar a unacuer-
do sobre las polticas de inventarios de la divisin. E l vicepresidente corporativo y gerente general
de la divisin, seor M illigan, llam al ordena los all reunidos y abri el periodo de anlisis.
E l seor M illigan declar que la inversin en inventarios deba reducirse, pero tambinque
en meses recientes algunos clientes habanobservado que sus pedidos no se habanentregado de
inmediato, debido a que no haba existencias enlos almacenes de A ireo. E l vicepresidente de co-
mercializacin declar que la divisintena muchos productos enlos almacenes, pero equivoca-
dos. T ambin senta que la divisin estaba tomndose libertades en lo que se refiere a las exis-
tencias de seguridad enlos almacenes. E l vicepresidente de operaciones declar que la razn por
la que en los almacenes se tenan los productos equivocados era debido a que los pronsticos
de comercializacin siempre eran errneas y pidi al vicepresidente de comercializacin el por-
centaje de las veces que los almacenes podran estar sin producto al recibir los pedidos de los
clientes. E l vicepresidente de comercializacin contest que siempre debera tenerse a la mano
suficientes inventarios de productos para surtir los pedidos de los clientes.
Las polticas de inventarios son tan importantes que los gerentes de produccin, de comercializa-
cin y financieros colaboran para llegar a un acuerdo sobre estas polticas. El hecho que en las po-
lticas de inventarios existan puntos de vista conflictivos enfatiza el equilibrio que debe conseguir-
se entre metas en conflicto: reducir los costos de produccin, reducir la inversin en inventarios e
incrementar la sensibilidad hacia los clientes. Este captulo se refiere a la integracin de estos pun-
tos de vista, aparentemente irreconciliables, en el establecimiento de las polticas de inventarios. En
este captulo examinaremos la naturaleza de los inventarios y la mecnica interna de los sistemas de
inventarios, llegaremos a un discernimiento sobre los problemas fundamentales de la planeacin
de los inventarios y desarrollaremos varias tcnicas para analizar los problemas de inventarios.
P U N T O S D E V IS T A O P U E S T O S S O B R E L O S IN V E N T A R IO S
Actualmente, los inventarios presentan una doble imagen buena y mala/Hay muchas razones por
las que deseamos mantener inventarios, pero tambin hay razones por las que mantener inventa-
rios se considera poco prudente.
P O R Q U N E C E S T A N O S M A N T E N E R IN V E N T A R IO S
Los inventarios son necesarios, pero el problema importante es cunto se debe tener en ellos. La
tabla 10.1 resume las razones para mantener en inventarios bienes terminados, en proceso y mate-
rias primas.
Adems de la importancia estratgica de proporcionar un inventario de productos terminados,
para que el servicio al cliente pueda mejorarse mediante un embarque rpido de sus pedidos, tam-
bin mantenemos inventarios porque, al hacerlo, se reducen ciertos costos:
1. Costos de pedir. Cada vez que adquirimos un lote de materias primas de un proveedor,
se incurre en un costo para el procesamiento del pedido de compra, para su seguimiento,
para llevar a los registros y para la recepcin del pedido en el almacn. Cada vez que pro-
ducimos un lote en produccin, se incurre en un costo por cambio al pasar la produccin
de un producto al siguiente. Mientras mayor sea el tamao de los lotes, ms inventarios
mantendremos, pero pediremos menos veces durante el ao y los costos anuales de pedir
sern inferiores.
L
C A P IT U L O 1 0 S I S T E M A S D E I N V E N T A R I O S S U J E T O S A D E M A N D A I N D E P E N D I E N T E
T A B L A 1 0 .1 P o n Q U D E S E A M O S M A N T E N E R IN V E N T A R IO S ?
Productos terminados 1. Esencial en las estrategias de posicionamiento de una produccin para existencias, de
importancia estratgica.
2. Necesario en planes agregados de nivelar capacidad.
3. Los productos se pueden exhibir y mostrar al cliente.
En proceso 1. Necesario para la produccin enfocada a procesos; desacopla las etapas de la
produccin; incrementa su flexibilidad.
2. La produccin y transporte de grandes lotes de productos crea ms inventarios, pero
puede reducir los costos de manejo de materiales y de produccin.
Materias primas 1. Los proveedores producen y embarcan algunas materias primas en lotes.
2. Compras ms grandes dan como resultado mayor inventario, pero puede dar tambin
como resultado descuentos por cantidad y costos menores de flete y de manejo de
materiales.
2. Costos por fallantes. Cada vez que nos quedemos sin inventario de materias primas o de
productos terminados, podemos incurrir en costos. En el inventario de productos terminados,
los costos por fallantes pueden incluir las ventas perdidas y los clientes insatisfechos. En un
inventario de materias primas, los costos por fallantes pueden incluir el costo de alteracin a
la produccin e incluso a veces ventas perdidas y clientes insatisfechos. Para tener una pro
teccin contra fallantes se puede mantener un inventario adicional, conocido como existen-
cia de seguridad.
3. Costos de adquisicin. En el caso de materiales comprados, adquirir lotes ms grandes
puede incrementar los inventarios de materias primas, pero los costos unitarios pudieran
resultar menores debido a descuentos por cantidad y a menor costo por flete y manejo de
materiales. En el caso de materiales producidos, lotes de tamaos ms grandes incremen-
tan los inventarios en proceso y de productos terminados, pero los costos unitarios pro-
medio pudieran resultar inferiores, ya que los costos por cambio de maquinaria se distri-
buyen sobre lotes ms grandes (vea la fig. 10.1)
4. Costos de calidad por arranque. Cuando iniciamos la produccin de un lote, el riesgo
que resulten muchas piezas defectuosas es grande. Los operarios pueden estar aprendien-
do, quizs no se alimenten los materiales correctamente, las mquinas necesitan ajuste y
deber producirse una cierta cantidad de producto antes de que la situacin se estabilice.
Lotes de mayor tamao, menos cambios por ao y menos desperdicio.
Los inventarios pueden ser indispensables para una operacin eficiente y efectiva de los siste-
mas de produccin, pero hay muy buenas razones por las cuales no deseemos mantener inventarios.
P O R Q U N O D E S E A M O S M A N T E N E R IN V E N T A R IO S
Al elevarse los niveles de inventario, ciertos costos aumentan:
1 . Costo de almacenar. Los intereses sobre la deuda, los intereses no aprovechados que ga-
naramos sobre ingresos, el alquiler del almacn, el acondicionamiento, calefaccin, ilu-
minacin, limpieza, mantenimiento, proteccin, flete, recepcin, manejo de materiales,
impuestos, seguros y administracin son algunos de los costos en que se incurre para ase-
gurar, financiar, almacenar, manejar y administrar mayores inventarios.
2. Costo de sensibilidad hacia los clientes. Grandes inventarios en proceso obstruyen los siste-
mas de produccin. Aumenta el tiempo necesario para producir y entregar los pedidos de los
clientes, y disminuye nuestra capacidad de respuesta a cambios en los pedidos de los clientes.
3. Costo de coordinar la produccin. Dado que los inventarios grandes obstruyen el proceso
de la produccin, se necesita ms personal para desenmaraar problemas de trnsito, resolver
problemas relacionados con el congestionamiento de la produccin y coordinar programas.
4. Costo de un rendimiento sobre la inversin (RO) disminuido. Los inventarios cons-
tituyen activos e inventarios grandes reducen el rendimiento sobre la inversin. Un ren-
dimiento reducido sobre la inversin incrementa el costo financiero de la empresa al au-
mentar las tasas de inters sobre la deuda y reducir el precio de las acciones.
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N A T U R A L E Z A D E L O S I N V E N T A R I O S 3 5 7
F I G U R A 1 0 . 1 C O S T O P O R U N ID A D E N C O M P A R A C I N C O N E L T A M A O D E L O T E D E P R O D U C C I N
5. Costos por reduccin en la capacidad. Los inventarios representan una forma de des-
perdicio. Materiales pedidos, conservados y producidos antes que sean necesarios desper-
dician capacidad de produccin.
6. Costo por calidad en lotes grandes. La produccin de lotes de produccin grandes da
como resultado inventarios grandes. En algunas ocasiones ocurre algo malo y gran parte
de un lote de produccin resulta defectuoso. En ese tipo de situacin los lotes de menor
tamao pueden reducir la cantidad de productos defectuosos.
7. Costos de los problemas de produccin. Mayores inventarios en proceso enmascaran
problemas de produccin subyacentes. Jamas se resuelven problemas como por ejemplo
la descompostura de mquinas, mala calidad del producto y faltantes de materiales.
Al principio, estos costos pueden parecer indirectos, confusos e incluso de poca importancia,
pero su reduccin manteniendo un menor inventario puede ser vital en la lucha para poder compe-
tir en los mercados mundiales.
N A T U R A L E Z A D E L O S I N V E N T A R I O S
Dos temas fundamentales son la raz de toda la planeacin de inventarios:
Cunto pedir de cada material al colocar los pedidos, ya sea a los proveedores externos
o a los departamentos de produccin dentro de la organizacin
* Cundo colocar los pedidos