Edgar Ernesto De Len Tovar

Oportunidades y riesgos de los Negocios en Internet

Oportunidades:
El comercio Electrnico ha creado nuevas formas de hacer negocios, se han rediseado
las relaciones comerciales con los clientes y los mecanismos de intercambio y han
impactado en el ambiente regional, nacional y global.
Las oportunidades primarias de generar negocios va Internet son:
1. Creacin de un sitio de informacin
Se ocupa el espacio en la red para compartir informacin El sistema no es lucrativo; en
esencia no se vende ningn producto. Se dan a conocer aspectos relevantes como:
Habilidades personales
Conocimientos especializados
Investigaciones o estudios
Capturar y compartir informacin
Foro
Establecimiento de relaciones comerciales
Vnculos mercantiles
Prestacin de servicios
En estos sitios es usual colocar links o banners que apoyen propsitos publicitarios de los
cuales se busca obtener una ganancia y el flujo de dinero necesario para mantener la
operacin del sitio.
Sus costos son relativamente reducidos
No se requiere de una infraestructura fsica
No existe la entrega de pedidos
No se maneja informacin confidencial
No existe procesamiento de pagos
No hay administracin de rdenes de compra
Si lo que se busca es obtener ganancias por la informacin colocada en el sitio web, este
tipo de pginas no es la mejor opcin. Las ganancias provienen casi de modo exclusivo a
partir de la publicidad y su ingreso es lento Ejemplos:
www.monografias.com
www.tareaweb.com
Etc.


Edgar Ernesto De Len Tovar
2. Venta de productos de otros fabricantes
El dueo de la pgina web se convierte en afiliado de otras empresas al permitir la
publicidad o anuncio de productos vendidos por otros, desde su propia pgina permite el
cobro de una comisin; la ganancia se genera desde el inicio de la operacin, sin la
necesidad de poseer una red de distribucin para el reparto de los artculos vendidos slo
se coloca una liga en el sitio web (afiliado) hacia el sitio que publicita o promociona sus
productos (afiliador). La comisin es pagada por conceptos de:
Visitas recibidas desde la pgina del afiliado
Colocacin de anuncios del afiliador en la pgina del afiliador
Ventas efectuadas
La comisin pagada depende de los trminos pactados. El afiliado no es responsable de
la logstica de entrega del pedido, de las reclamaciones o del servicio postventa (corre a
cargo del afiliador). El sitio afiliado es una mera vitrina para la exposicin de productos de
otros. Buscar a un afiliado puede ser una estrategia adecuada cuando la firma afiliadora
no posee la capacidad de convocatoria de clientes o cuando se decide afiliarse en
directorios, por ejemplo:
www.yellowpages.com
www.seccionamarilla.com
www.kompass.es
www.canacar.com.mx
Etc.
Los riesgos o desventajas:
Carencia de infraestructura de distribucin y entrega de pedidos
Capacidad de procesamiento confidencial de la informacin
Deteccin de diferencias culturales
Acceso a la informacin (por parte del cliente) para comparar precios y trminos
de venta sin moverse de su casa, a fin de tomar su decisin de compra slo con
un clic.
Qu buscan los clientes?
Confianza de la operacin; el cliente quiere sentirse seguro no slo en trminos de
privacidad, confidencialidad de la informacin que lees sensible.
Flexibilidad en Web Site; es la adaptacin y reaccin ante las demandas dinmicas del
entorno (gestin del cambio):
Flexibilidad funcional; reaccin rpida ante los cambios presentados en la economa
digital (capacitacin de personal, situacin logstica, manejo de recursos, optimizacin
tecnolgica, innovacin y estrategias de penetracin y mantenimiento, etc.)
Edgar Ernesto De Len Tovar
Flexibilidad financiera; modelo de generacin de ingresos, cadena de valor, mantener viva
la oferta y la demanda, entre otros.
Otros aspectos a considerar en los riesgos:
Protecciones legales; fraude y proteccin de la propiedad intelectual (reputacin,
prdidas econmicas, credibilidad y fidelidad, etc.)
Ms de la mitad de los fraudes en el Comercio Electrnico se gesta desde el interior de la
organizacin; es necesario establecer mecanismos de internos de seguridad.
Propiedad intelectual; es uno de los flancos ms atacados; con la posibilidad de transferir
informacin de un documento a otro con el simple acto de seleccionar y copiar. El crdito
debe otorgarse a la persona que gnero la idea. (Emblemas, logotipos, anlisis y
proyecciones, etc.)
Hay que evitar plagios y demandas legales.
Falta de capacitacin del personal: adecuada y a la actualizacin tecnolgica. El anlisis
de los riesgos debe incluir todos los posibles mbitos del negocio, a fin de no dejar
desprotegida o vulnerable rea alguna que provoque una situacin desventajosa.
Sofa Fuentes
Conclusin Personal
Dados los factores anteriores, puede decirse que el internet es ciertamente un arma de
doble filo que puede plantear grandes beneficios para todos los usuarios del ciberespacio,
pero que de no tener cuidado en cuales opciones utilizar puede este resultar en grandes
desfalcos, sin mencionar las cuentas bancarias que los hackers pueden sabotear.
Por lo tanto queda claro que el internet es muy buena opcin para realizar negocios, pero
los usuarios que hacen uso de este en general tienen que tener cuidado de que la otra
parte (comprador o vendedor) no sea solamente una estafa, sino ms bien una opcin de
crecimiento para el usuario.
Existen muchos mtodos para evitar las estafas en el ciberespacio, pero no est de ms
comprobar siempre que el producto o servicio que se ofrece es real y sobretodo que el
pago del mismo est garantizado.

Fuentes de informacin.
Sofa Fuentes. (23/08/14). Oportunidades y riesgos de los negocios en internet. Recuperado
en: http://sofiafsitscc.blogspot.mx/2012/09/oportunidades-y-riesgos-de-los-
negocios.html