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Programa de Perfeccionamiento

PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD - PAC


2014




En la opcin por una mejor calidad de vida, la calidad de la construccin juega un
papel determinante para el futuro: lo que hoy se construye persistir en el tiempo. Las
calles, las casas y los barrios que hoy se levantan sern, durante muchos aos, el
entorno en que se desarrollar la vida de las personas. La calidad con que hoy se
construye es una decisin respecto de la calidad de vida que se desea para el futuro.
Debido a lo anterior el Ministerio de Vivienda y Urbanismo ha emprendido un conjunto de
medidas dirigidas a mejorar la calidad de las viviendas, en particular el diseo, la
ejecucin y el entorno de aquellas viviendas destinadas a las familias de menores
ingresos.
A partir del ao 2006, en el contexto del reforzamiento de la calidad como un objetivo
supremo de la accin del MINVU, en los SERVIU de todo el pas se dio inicio a la
aplicacin de los Planes de Aseguramiento de la Calidad (PAC), orientados
fundamentalmente a instalar una serie de procedimientos tcnicos y administrativos cuyo
objetivo final es asegurar o mejorar la calidad de las soluciones habitacionales
construidas bajo la operatoria de la nueva poltica habitacional e insertar adecuadamente
a las familias en su nueva vivienda y barrio



Al trmino del programa el participante estar en condiciones de:

Distinguir y manejar los conceptos utilizados en la gestin y el aseguramiento de
la calidad.
Distinguir estrategias de implementacin de los sistemas de aseguramiento de la
calidad en proyectos de construccin y obras viales.
Desarrollar e implementar la documentacin requerida para el funcionamiento de
un sistema de calidad.
Motivar y promover la implementacin del aseguramiento de la calidad en la
empresa.


Personal de Empresas contratistas, de proyectos, asesoras de inspeccin, Ingenieros
Civiles, Constructores Civiles y a profesionales involucrados en el tema de
aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formacin
acadmica.





2.- OBJETIVOS
3.- POBLACION OBJETIVO
1.- FUNDAMENTACION





El Programa de perfeccionamiento es eminentemente prctico. En cada mdulo no solo
se exponen teoras actuales sino que se presenta una visin prctica con casos
situacionales a debatir y resolver.

En el mtodo pedaggico del DDETT-UCM est todo medido y planificado para que se
produzca un aprendizaje progresivo que a travs del esfuerzo permita un avance natural
donde la motivacin es el motor hacia los logros.

Evaluacin contina:

A travs del mtodo participativo que caracteriza cada una de las sesiones, los alumnos
tienen que comprometerse con el desarrollo y xito de las mismas, a travs de sus
opiniones y propuestas para diagnosticar y resolver los casos prcticos que en cada
sesin se debaten en el aula.




Experiencia o conocimientos suficientes para entender y comprender las materias a tratar.
Adicionalmente deber adjuntar los siguientes documentos:

Ficha de Inscripcin
Garanta documentada por el costo del programa
Fotocopia de Cdula de Identidad





Para obtener la certificacin del programa, el alumno deber haber cumplido los
siguientes requisitos:

Aprobar todos los cursos y trabajos que exige el plan curricular.
Tener un 80% de asistencia a las clases presnciales











4.- REQUISITOS DE INGRESOS


5.- REQUISITOS DE INGRESO


4.- METODOLOGIA
6.- REQUISITOS DE APROBACION









Mdulo I: Requisitos de la Norma ISO 9001:2008 vinculados a un PAC

Evolucin del Concepto de la Calidad
Sistema de Gestin de Calidad, Requisitos Generales y Especficos
Sistema Documental (Estructura y Manejo Prctico)
Requisitos y especificaciones del cliente
Responsabilidades de la Gerencia
Gestin de los Recursos. Alcances especficos a considerar en un PAC
Medicin y Anlisis
Mejora Continua
Taller 1: Anlisis de Requisitos Normativos ISO 9001:2008

Mdulo II: Estructura Documental de un Sistema de Gestin de Calidad y de un PAC

Documentos del Sistema de Calidad
El Manual de Calidad y los procedimientos
Instructivos / Instrucciones de trabajo
Registros
Aplicaciones y consideraciones a tener presente en el caso de un PAC.
Importancia de disear un sistema documental simple de aplicar y fcil de
administrar.
Taller 2: Diseo y Generacin de Documentos
Taller 3: Diseo y Control de Registros

Mdulo III: Arquitectura de los Planes de Calidad

Induccin a Planes de Calidad, Definiciones.
Organizacin de cada Proyecto, Obra, Faena o similares.
Funciones y Responsabilidades.
Requerimientos y especificaciones del cliente.
Identificacin de Procesos Principales
Qu es Aseguramiento de Calidad y Gestin de Calidad en Proyectos?
Plan de Calidad y sus contenidos
Administracin de Planes de Aseguramiento de Calidad
Rol y responsabilidades de: jefes de obra, supervisores, operarios.
Contraparte tcnica del cliente
Taller 4: Anlisis y Documentacin de Procesos






7.- CONTENIDOS DEL PROGRAMA




Mdulo IV: Confeccin de Planes de Calidad

Objetivos, Alcance y Validez
Atribuciones y Responsabilidades
Requisitos y especificaciones del cliente
Procedimientos, Mtodos y Criterios de Aceptacin
Verificacin y Monitoreo de los Procesos Crticos
Revisin y Control del Plan
Documentos y Registros
Taller 5: Confeccin de Plan de Calidad

Mdulo V: Auditoras Internas de Calidad

Conceptos y enfoques de Auditoras
Planificacin, ejecucin, seguimiento y cierre de auditoras
Tcnicas de Auditora
Ejecucin de Auditora
Seguimiento y Cierre
Perfil de competencias del auditor de calidad
Sugerencias para el buen auditor
Taller 6: Realizando Auditora Interna

Mdulo VI: Evaluacin y Mejora de un PAC

Herramientas de Evaluacin
Escuchando al cliente, importancia de estar alineado con sus requerimientos
Oportunidades de Mejora
Planificacin de la Mejora Continua
Uso de Indicadores en un PAC
Importancia de cuantificar costos/beneficios de acciones y aplicacin de un PAC
Taller 7: Mejora Continua

Mdulo VII: Sugerencias y Consideraciones Prcticas

Errores comunes al elaborar y aplicar un PAC
Fortalezas y debilidades de un PAC
Simpleza, practicidad y claridad
Sugerencias y recaudos















La inversin total del programa es de $320.000 por persona, financiados con
Franquicia Tributaria Sence.
El total de horas del programa es de 40 horas cronolgicas
Cdigo Sence: 1237-8442-70












Al trmino de las actividades de capacitacin los participantes que cumplan con las
exigencias mnimas establecidas, recibirn un Diploma otorgado por la Direccin de
Desarrollo y Transferencia Tecnolgica de la de la Universidad Catlica del Maule, el cual
acredita la participacin y/o aprobacin del programa de perfeccionamiento




Departamento de Capacitacin y Formacin Continua de la Direccin de Desarrollo y
Transferencia Tecnolgica de la Universidad Catlica del Maule

TALCA:Centro de Extensin UCM, 3 Norte N 650, Telfonos (071) 2413631- 2413632
CURICO: Arturo Prat N 259, 2 piso, Telfonos (075) 2203193 2320877 - 2319113
RANCAGUA: Gamero, N 271, Telfonos (72) 2242721 2236479

www.ddett.ucm.cl

F. Inicio F. Trmino Das Horario
30 Julio 2014 08 Septiembre 2014 Lunes y Mircoles 19.00 a 22.20 hrs.
11.- INSCRIPCIONES

9.- HORARIO

8.- INVERSION DEL PROGRAMA

"Actividad de capacitacin autorizadas por el SENCE para los efectos de la
franquicia tributaria de capacitacin, no conducente al otorgamiento de un ttulo
o grado acadmico."


10.- ACREDITACION