Guia Plan de Negocios Francis

MODELO DE PLAN DE NEGOCIO
[NOMBRE DEL PROYECTO]
NOMBRE DEL EMPRESARIO-A
UNAN-MANAGUA/FAREM Estel
Escribe aqu la Fecha
Contenido
1. RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................................3
2. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO.......................................................................................5
3. PRODUCTO/SERVICIO....................................................................................................7
4. EL MERCADO.................................................................................................................10
5. PLAN DE PRODUCCIN...............................................................................................14
6. ORGANIZACIN DEL NEGOCIO................................................................................18
7. PLAN FINANCIERO.......................................................................................................21
8. ANLISIS DE RIESGO...................................................................................................22
9. IMPACTO.........................................................................................................................22
ANEXOS..............................................................................................................................23
1. RESUMEN EJECUTIVO
A. Datos principales del negocio
El nombre del proyecto o empresa, su ubicacin, el tipo de empresa, etc. La descripcin del
bien o servicio que se brindar al cliente.
B. La idea de la necesidad u oportunidad del negocio

Cules son las principales razones que justifican la propuesta del negocio, por qu hemos
escogido ste negocio?, por ejemplo, debido a alguna necesidad insatisfecha, a alguna
ventaja competitiva que tengamos y queramos aprovechar, etc.
C. Caractersticas innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio

Qu vamos a ofrecer que sea innovador, novedoso y que nos va a permitir diferenciarnos
de nuestros competidores?
D. Ventajas competitivas
Qu aspectos del negocio tendremos ventajas ante nuestros competidores, y cules sern
los factores que permitirn la viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo?
E. Objetivos del negocio

Cules son los objetivos que buscaremos una vez puesta en marcha el negocio?
F. Estrategias del proyecto

Cules son las principales estrategias que utilizaremos para conseguir los objetivos?
G. Inversin requerida
Cunto es lo que necesitaremos de inversin, cunto usaremos de capital propio y cunto
ser el requerimiento de financiamiento externo?
H. Retorno sobre la inversin total

A cunto ascender la rentabilidad del negocio?
I. Conclusiones
Las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada la realizacin del plan de
negocios.
2. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

A. Misin
Ofrecer servicios contables y jurdicos, competitivos, diversificados e innovadores de
calidad y eficiencia acorde a las necesidades de cada uno de nuestros clientes; ayudando a
nuestros clientes a alcanzar seguridad financiera y jurdica, contribuyendo as a su
desarrollo econmico.
B. Visin
Ser un lder de referencia en la zona norte de Nicaragua en la prestacin de servicios
financieros y jurdicos
asequibles; y permanecer comprometidos con el desarrollo
econmico de nuestros clientes, al brindarles alternativas a sus necesidades financieras y

jurdicas.
C. Objetivos
Objetivo General.
Crecer de la mano de nuestros clientes en la expansin y desarrollo a travs de la toma de
decisiones adecuadas que permitan su consolidacin en los mercados nacionales.
Objetivos Especficos
Brindar servicios integrales y de calidad en el rea jurdico contable con el objetivo

de alcanzar una solucin a las necesidades de nuestros clientes.
Brindar mayor seguridad de las decisiones tomadas por nuestros socios a travs del
trabajo conjunto del rea contable con la jurdica lo que brindara confianza en que
las empresas estn cumpliendo con normales legales vigente en el pas.
Contribuir para que las empresas de la zona norte de Nicaragua, puedan cumplir con
los estndares en el rea de contabilidad y jurdica.
Buscar la maximizacin de los recursos en las empresas asesoradas
D. Valores
Confianza
Honestidad
Objetividad
Integridad
Confidencialidad
Transparencia
Responsabilidad Social Empresarial
E. Ubicacin
El proyecto se pretende desarrollar en la ciudad de Estel, la cual se encuentra localizada a
148 Km. de Managua. Es cabecera municipal del departamento del mismo nombre.
Especficamente la oficina Rojas & Asociados Ca. Ltda., estar ubicada de Variedades
Vida 4 cuadras al este, es un lugar accesible porque se encuentra ubicado cerca de la
carretera panamericana, y al cual nuestros clientes puede acudir con toda confianza ya que
es una zona bastante segura.
8
En dicho local nos permitir tambin disminuir costo ya que el alquiler del mismo es
bastante cmodo.
3. PRODUCTO/SERVICIO
A. Descripcin (desde la perspectiva del usuario)
Servicios de Consultora: Evaluacin de los sistemas administrativos generales y los
procesos ayudando al cliente a resolver sus problemas en esas reas.
Asesora: En la implementacin de metodologas y estrategias del negocio, as como la
gestin y administracin de la informacin financiera
Contabilidad General y Tenedura de Libros: Procesamiento de informacin contable y la
preparacin de estados financieros mensuales para el mes y ao en curso.
Auditora: Examen de los estados contables con el fin de emitir una opinin tcnica
independiente o dictamen acerca de la razonabilidad de las cifras que demuestran su
patrimonio y composicin de los resultados a lo largo de un periodo.
Asesora Tributaria: Practica de impuestos.
Servicios Jurdicos: Tramites para la realizacin de diferentes actos jurdicos, asesora en
temas jurdicos mercantiles, laborales.
10
B. Ciclo de vida del producto/servicio.
La empresa Rojas & Asociados Ca. Ltda. , est en su etapa de diseo del servicio,
todas las etapas son muy importante estamos dedicando el tiempo necesario para realizar un
buen diseo de cada uno de los servicio que ofreceremos de manera que sean atractivos
para nuestros clientes y les ayuden a resolver sus necesidades, una vez que comencemos a
brindarnos nuestros servicios estaremos en constante evaluacin y tratando de mejorar
nuestros servicios de tal manera que a medida que las necesidades de nuestros clientes
evolucionen nosotros podramos brndales soluciones a la medida de sus necesidades.
11
C. Anlisis FODA
Amenazas
El aumento de
Oportunidades
Aprobacin de
Fortalezas
Personal
contadores
leyes que expresen la
calificado
independiente.
obligacin de realizar
ejercicio contable y
Desconfianza
procesos contables y
jurdico.
de
los
jurdicos.
para
porque
clientes
es
una
Requerimiento
empresa que recin
de
incursiona
financieras
mercado.
en
el
instituciones
solicitan
que
para
obtencin
Disponibilidad
realizar
los
trabajos.
Conocimiento
de algunas de las
de
necesidades
nuestros clientes.
Alta
crecimiento
el
la
financiamiento.
en
de
empresas en la zona
norte de Nicaragua.
12
de
Debilidades
Falta
de
Experiencia en el rea
de auditora.
4. EL MERCADO
A. Definicin del perfil de Mercado
Los departamentos de Estel, Madriz y Nueva Segovia estn teniendo un auge econmico,
con la creacin de nuevas empresas y la consolidacin de las existentes, aunque no se
cuenta con un dato estadstico especifico que nos refleje el nmero total de empresas en
estos
departamentos, podemos determinar que han aumentado considerablemente los
ltimos aos, y de esta manera deducir que la existencia de estas empresas hace necesario
la implementacin de una empresa que brinde servicios contables los cuales conllevan al
buen funcionamiento de las mismas y al mismo tiempo a generar ms oportunidades de
empleo.
Clientes Potenciales
Empresas Privadas en especial las empresas del sector tabaco.
Entes Autnomos
ONG
Microempresas
Medianas Empresas
Todas ellas de la zona norte de Nicaragua.
En cuanto a la competencia la Administracin de Rentas de la ciudad de Estel, tiene
inscrito a 20 personas naturales la mayora en rgimen de cuota fija que se dedican a la
prestacin de servicios contables y 1 persona jurdica que llena todos los requisitos
formales y que brinda servicios contables, que se encuentra ubica contiguo a BAC, nuestra
empresa pretende ser la pionera e innovar porque adems de contar con servicios contables
tendr los servicios jurdicos y las empresas podrn encontrar en un nico lugar la solucin
a sus necesidades tanto financieras y jurdicas.
B. Plan de Marketing
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C. Producto/Servicio.
CONSULTORA
Evaluacin de los sistemas administrativos generales y procesos, y la aplicacin de

los principios de controles internos; diagnsticos y recomendaciones tcnicas de
accin.
Diseo y Elaboracin de Manuales de Polticas de la empresa. (comerciales; de

Produccin, Financieras, de Recursos Humanos, otros)
Diseo y elaboracin de Normas y Reglamentos Internos.
Organizacin de los Crculos de mejoramiento Continuo.
Planificacin Estratgica y de Corto y mediano Plazo, actuando como guas y

facilitadores.
ASESORIA
Los Servicios de Asesora de consisten principalmente en ofrecer asesora a los empresarios

en la implementacin de metodologas y estrategias del negocio, as como la gestin y
administracin de la informacin financiera incluyendo el anlisis de riesgos, el diseo de
programas para evaluar las distintas reas y la definicin de modelos operativos y
organizacionales ms eficientes, entre otros.
CONTABILIDAD GENERAL Y TENEDURIA DE LIBROS
Este servicio incluye el procesamiento de informacin contable y la preparacin de estados
financieros mensuales para el mes y ao en curso. Lo anterior implica preparar estados de
flujos de efectivo, conciliar cuentas del mayor general, conciliar cuentas bancarias, llevar
los libros legalizados (Diario, Mayor y Balances e Inventarios) y preparar las declaraciones
anuales del impuesto sobre la renta.
14
La informacin contable se procesa con base en el catlogo de cuentas de la compaa, con

ajustes que permitan cumplir con los requisitos locales, o bien con un catlogo de cuentas
preparado
de
acuerdo
con
las
sugerencias
brindadas
por
nuestra
empresa.
AUDITORA DE ESTADOS CONTABLES

Los trabajos se realizan de acuerdo con normas de auditora generalmente aceptadas y
consisten, por consiguiente, en el examen de los estados contables de un ente con el fin de
emitir una opinin tcnica independiente o dictamen acerca de la razonabilidad de las cifras
que demuestran su patrimonio y composicin de los resultados a lo largo de un periodo.
Tambin pueden incluir el examen de otros estados como ser: Presupuestarios, Rendiciones
de Cuentas, etc.
AUDITORA OPERATIVA Y DE GESTIN
Complementariamente a la auditora de estados contables o como una tarea especfica o
independiente, el Estudio brinda servicios de auditora operativa o de gestin. Esta
especialidad est basada en un concepto de servicio continuado a lo largo del ao. Esta
manera de actuar permite una relacin profesional ms cercana con el cliente en todos los
niveles.
SERVICIOS JURIDICOS
Se ofrece asesora en todo lo concerniente a temas societarios, de contratacin civil y
mercantil, temas laborales, penales y tributarios. El paquete de servicios ofrecidos en esta
rea incluye:
Constitucin de sociedades de toda ndole.
Elaboracin de contratos de naturaleza civil y mercantil.
Atencin en todo tipo de conflictos y asesora procesal.
Asesora en la contratacin individual y colectiva.
15
D. Plaza
El canal a utilizarse es el Directo, es decir la empresa negociara directamente con los
clientes sin intermediario alguno.
La empresa pretende brindar sus servicios a las empresas de la zona norte de Nicaragua en
los departamentos de Estel, Madriz y Nueva Segovia.
La empresa, buscar constantemente un acercamiento con nuestros clientes. Por lo cual
adems de ubicar la organizacin en un lugar accesible, tambin har visitas a los clientes
potenciales; a algunos se les atender va correo electrnico, va telfono como sea ms
conveniente para nuestros clientes. La comunicacin constante con los clientes nos
permitir conocer la problemtica existente y ofrecer, o sugerir y aplicar las mejores
soluciones.
E. Precio
El precio es el emolumento que se paga por recibir un producto o un servicio. El precio
(costo + gastos administrativos + gastos de ventas + margen de utilidad), ser fijado
tomando en cuenta los siguientes factores:
La clase de servicio
El volumen de informacin a procesar
El costo del proceso
Los gastos administrativos y de ventas
Oferta y demanda del servicio
Los precios de la competencia
El margen de utilidad que se puede obtener
16
Partimos del hecho de que el valor de cada uno de los servicios contables y administrativos
se determina de acuerdo a las caractersticas propias de cada empresa (en el caso de las
contabilidades) y en lo referente a otros servicios el precio vara de acuerdo al alcance del
trabajo
F. Promocin
Con la finalidad de dar a conocer la organizacin, los servicios y beneficios que ofrecer,
utilizaremos aquellos mecanismos que nos permitan el acercamiento a los clientes
potenciales. Entre los cuales tendremos:
Desarrollo de charlas, conferencias, seminarios, gratuitos.
Participar en ferias para emprendedores, artesanos y MIPYMES, etc.
Entrega de publicidad e informacin sobre los servicios que oferta la empresa.
Aprovechar las TICS, que nos permitan darnos a conocer a travs de la Web.
Utilizar redes sociales como facebook etec.
Utilizar los servicios de un especialista en ventas, para que tome contacto con
clientes potenciales y oferte nuestros servicios.
Pautar en medios de comunicacin locales.
En general ofertando un servicio personalizado eficiente con calidez y calidad.

Exhibiendo precios atrayentes.
17
5. PLAN DE PRODUCCIN
A. Producto/Servicio
Cuando la Empresa no cuenta con un sistema de Contabilidad y no est legalmente
constituida.
En este caso el proceso que se sigue es el siguiente:
a) El primer paso consiste en realizar formalmente en escritura Pblica (en el caso de las
sociedades mercantiles), el Acta de Constitucin de la empresa, o su debida inscripcin
en la Administracin de Rentas, cuando se trate de una persona natural. Todo esto para
poder obtener la Constancia o Licencia de Apertura y el Registro nico del
Contribuyente (RUC).
b) Una vez constituida la empresa se deben inscribir en el registro pblico mercantil los
libros de ley: Libro Diario, Libro Mayor y Acta de Constitucin.
c) Posteriormente corresponde el diseo y montaje del sistema contable, que incluye:
Diseo del Control Interno, Manual de Procedimientos, Catlogo e Instructivo de
Cuentas, diseo de los Comprobantes y papelera membretada a utilizar en la
contabilidad de la empresa.
d) Cuando la empresa inicia sus operaciones y ya est en funcionamiento, mensualmente
debe proporcionar a la oficina los comprobantes de ingreso (facturas, recibos, pagares)
y los comprobantes de egreso (comprobantes de pago, facturas por servicios, etc.)
18
e) En el caso de los ingresos se realiza un detalle que incluye la Fecha, # de Factura y su

debida clasificacin en exentas, exoneradas y gravadas. Las facturas gravadas se deben
detallar en sub total, IVA y total. La utilidad o uso de este detalle, es que sirven de base
para el pago de los impuestos (IVA y Anticipo de IR) y adems permite confeccionar en
comprobante de Diario de los Ingresos.
f) Para los Egresos, se debe revisar la Fecha, # de Cheque, consecutividad y soportes de
cada uno de los comprobantes. Por las compras de tanto de mercancas como de
servicios se debe realizar un detalle para la Retencin en la Fuente. La utilidad de este
detalle es para el pago de impuesto.
g) Luego se deben codificar los egresos de acuerdo al catlogo de cuentas, tomando en
cuenta la naturaleza del gasto y clasificndolo en cada cuenta de mayor, para elaborar el
comprobante de Diario. En el caso de las contabilidades de costos los egresos se deben
clasificar como costos de produccin (Materia Prima, Mano de obra Directa y Costos
Indirectos de Clasificacin) y como gastos (Gastos de Administracin, Gastos de Venta
y Otros Gastos). Tambin es de suma importancia determinar el volumen de produccin
(cantidad), para que al dividirlo entre los costos y gastos podamos obtener el precio
unitario. La utilidad de esta informacin es que el precio unitario permite determinar el
precio de venta, de tal manera que se obtengan utilidades.
h) Por ltimo se realiza el registro en los libros diario y mayor. Los Estados Financieros se
elaboran al finalizar el ao fiscal.
Cuando la empresa est constituida y desea que se le lleve la contabilidad.
Se realizaran los pasos del proceso anteriormente descrito a partir del inciso C.
19
Cuando la Empresa posee un sistema de Contabilidad y realizara una auditoria se seguir

el siguiente esquema
1. Planificacin Inicial
1.1. Carta de Encargo
1.2. Aprendizaje o actualizacin de las particularidades del cliente
y su entorno
econmico.
1.3. Revisin Analtica General de los Estados Financieros
1.4. Determinacin de la cifra de importancia relativa
1.5. Memorndum resumen de la planificacin.
2. Anlisis del Riesgo.
2.1. Identificacin de los sistemas de control interno relacionados con los epgrafes
ms importantes de los estados financieros.
2.2. Evaluacin preliminar del riesgo
2.3. Pruebas sobre sistemas de control interno
2.4. Evaluacin definitiva del riesgo.
3. Ejecucin del trabajo
3.1. Elaboracin del programa de trabajo.
3.2. Ejecucin de los programas de trabajo
4. Resultado Final
4.1. Memorndum resumen de la auditoria
4.2. Informe de auditora.
20
Cuando la Empresa realizara una consultora se llevaran a cabo las siguientes fases:
Fases
1. Iniciacin
2. Diagnstico Empresarial Completo
3. Plan de accin
4. Implementacin
5. Terminacin
Caractersticas
Primeros contactos con los clientes
Diagnstico Preliminar de los problemas
Anlisis del Objetivo
Anlisis del Problema
Descubrimiento de los hechos
Anlisis y sntesis de los hechos
Informacin de los resultados al cliente
Planificacin del cometido
Propuestas de tareas al cliente
Contrato de consultora
Elaboracin de soluciones
Evaluacin de opciones
Propuestas al cliente
Planificacin de la aplicacin de medidas
Contribuir a la implementacin
Propuesta de ajustes
Capacitacin
Evaluacin
Informe final
Establecimiento de compromisos
Planes de seguimiento
B. Produccin.
21
La produccin seguir el esquema que se detalla a continuacin, el tiempo de duracin

de cada uno de ellos depender del volumen de documentacin que los clientes deseen
analizar o procesar, para la realizacin de este proceso se requieren nicamente las
computadoras para procesar la informacin y la realizacin de los informes.
Proceso de atencin al
Proceso Bsico
cliente
Llegada
del
Cliente
Receptar
y revisar
Preparacin
de la
documentacin
informes
finales
Anlisis de la
Atencin
del cliente de
Presentacin
informacinde
parte
de uno
de losal
resultados
finales
socios
cliente
Preparar la
informacin para el
proceso contable o
jurdico
Conocer el
requerimiento del
cliente
Procesamiento de la
informacin
Solicitar al cliente
los documentos
pertinentes para la
realizacin del
trabajo solicitado
C. Costos
22
Proceso Final
Cules sern los costos de produccin unitarios de mano de obra, materia prima, material
de empaque y costo de transporte?
D. Infraestructura
Solo ser necesario realizar algunas divisiones y comprar el equipo necesario para el
desarrollo de nuestras actividades.
Dentro del mobiliario requerido estn:
4 Escritorio
1 Mesa de Reuniones
5 Archivadores
4 Sillas Ejecutivas
10 Sillas de Espera
1 Mesa Decorativa
2 Cuadros Decorativos
Equipo de Oficina:
2 Computadoras de Escritorio
4 Computadoras Porttiles
1 Impresora Multifuncional
1 Impresora de Tner
23
1 Impresora Matricial
4 Calculadoras Grandes CASIO
1 Planta Telefnica.
24
6. ORGANIZACIN DEL NEGOCIO

A. Definicin y descripcin de puesto
B. Estructura organizacional
JUNTA DIRECTIVA
Gerente
Recepcionista
Departamento
Contable
Departamento
Jurdico
CPA y CP
Abogados y
Notorio
El Gerente:
Administrar y dirigir la empresa
Establecer las polticas y el reglamento interno de la empresa.
Establece polticas para el manejo financiero.
Reclutar y contratar al talento humano.

25
Conocer y aprobar los Estados Financieros que presentan la situacin econmica

y financiera de la empresa.
Tomar decisiones sobre el presente y futuro de la organizacin.
Cumplir y hacer cumplir las obligaciones dispuestas por la Ley y los organismos
estatales.
Garantizar la seguridad interna.
Coordinar el reclutamiento del Talento Humano.
Coordinar la logstica de servicio al cliente.
Emitir las facturas a los clientes.
Coordinar y ejecutar los cobros a clientes.
Coordinar las adquisiciones a los proveedores.
Mantener un archivo actualizado de toda la documentacin de la empresa.
Buscar clientes potenciales.
Atender a los clientes, identificar sus necesidades y comunicarle el proceso a

seguir para resolver sus problemas contables, tributarios y financieros.
Preparar las ofertas entregadas a los clientes.
Establecer cronogramas y planes de accin individualizados para cada cliente.
Departamento Jurdico:
Se contara con la asesora de un profesional en leyes y experto en tributacin.
Conocer y dominar la legislacin nicaragense.
Actualizarse sus conocimientos sobre las reformas que se establezcan en el pas.
Informar y capacitar al personal operativo sobre las modificaciones, reformas o
nuevas leyes.
Representar a la empresa en materia jurdica.
26
Departamento de Contabilidad:
Archivar y registrar los comprobantes de pago y dems documentos de cada una de

las operaciones de los clientes.
Registrar las operaciones de los clientes en los libros o registros auxiliares y libros
principales, utilizando procedimientos manuales y/o computarizados.
Formular los estados financieros de los clientes.
Realizar todos los procesos pertinentes a la auditoria, consultora o servicio que se

est prestando al cliente.
Evaluar la eficacia de los sistemas de administracin y de los instrumentos de

control interno.
Determinar la confiabilidad de los registros y estados financieros.
La empresa se constituir como Sociedad Colectiva de Responsabilidad Limitada esta

figura jurdica es una subespecie de la Sociedad Colectiva que se caracteriza por la
posibilidad de que los socios limiten su responsabilidad por las deudas sociales con tal que
en la Razn Social se agregue la palabra limitada. Los socios no son responsables de las
deudas sociales sino hasta el importe de su participacin que han llevado a la Sociedad.
C. Costos administrativos
27
8. ANLISIS DE RIESGO
La rivalidad entre los competidores, muchos competidores tienden a bajar de manera
significativa los precios de sus servicios muchas veces de
manera
desleal con su
competencia y a tomar inclusive mas servicios de los que pueden llevar sin perder la
calidad antes de ceder esos servicios a otros empresas.
Amenaza de ingreso de productos sustitutos los cuales estn conformado por los nuevos
profesionales del rea de contabilidad y derecho; el aumento de estos profesionales que se
dedican a la entrega de servicios profesionales de manera independiente representan una
amenaza debido a que obligan a disminuir los precios por los bajos honorarios que cobran
ellos ya que su informalidad se traduce en que ellos tengan menos costos que una empresa
formal.
9. IMPACTO
La empresa prende generar 6 empleos directos, esto vendr a beneficiar la calidad de vida de
ellos, y mejorara su economa familiar. La empresa espera tener un impacto positivo sobre cada
uno de sus clientes, al mejorar significativamente la parte financiera de los mismos y al
ayudarles a tomar las decisiones pertinentes para el crecimiento de las empresas.
28
ANEXOS
29

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MODELO DE PLAN DE NEGOCIO

[NOMBRE DEL PROYECTO]

NOMBRE DEL EMPRESARIO-A

Escribe aqu la Fecha

B. La idea de la necesidad u oportunidad del negocio

C. Caractersticas innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio

E. Objetivos del negocio

F. Estrategias del proyecto

H. Retorno sobre la inversin total

2. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

asequibles; y permanecer comprometidos con el desarrollo

econmico de nuestros clientes, al brindarles alternativas a sus necesidades financieras y

Brindar servicios integrales y de calidad en el rea jurdico contable con el objetivo

Buscar la maximizacin de los recursos en las empresas asesoradas

Responsabilidad Social Empresarial

B. Ciclo de vida del producto/servicio.

leyes que expresen la

empresa que recin

departamentos, podemos determinar que han aumentado considerablemente los

Evaluacin de los sistemas administrativos generales y procesos, y la aplicacin de

Diseo y Elaboracin de Manuales de Polticas de la empresa. (comerciales; de

Diseo y elaboracin de Normas y Reglamentos Internos.

Organizacin de los Crculos de mejoramiento Continuo.

Planificacin Estratgica y de Corto y mediano Plazo, actuando como guas y

Los Servicios de Asesora de consisten principalmente en ofrecer asesora a los empresarios

La informacin contable se procesa con base en el catlogo de cuentas de la compaa, con

AUDITORA DE ESTADOS CONTABLES

Desarrollo de charlas, conferencias, seminarios, gratuitos.

Participar en ferias para emprendedores, artesanos y MIPYMES, etc.

Entrega de publicidad e informacin sobre los servicios que oferta la empresa.

Utilizar redes sociales como facebook etec.

Pautar en medios de comunicacin locales.

En general ofertando un servicio personalizado eficiente con calidez y calidad.

e) En el caso de los ingresos se realiza un detalle que incluye la Fecha, # de Factura y su

Cuando la Empresa posee un sistema de Contabilidad y realizara una auditoria se seguir

2. Diagnstico Empresarial Completo

Primeros contactos con los clientes

Diagnstico Preliminar de los problemas

Anlisis del Objetivo

Anlisis del Problema

Descubrimiento de los hechos

Anlisis y sntesis de los hechos

Informacin de los resultados al cliente

Planificacin del cometido

Propuestas de tareas al cliente

Planificacin de la aplicacin de medidas

La produccin seguir el esquema que se detalla a continuacin, el tiempo de duracin

4 Calculadoras Grandes CASIO

6. ORGANIZACIN DEL NEGOCIO

Administrar y dirigir la empresa

Establecer las polticas y el reglamento interno de la empresa.

Establece polticas para el manejo financiero.

Reclutar y contratar al talento humano.

Conocer y aprobar los Estados Financieros que presentan la situacin econmica

Tomar decisiones sobre el presente y futuro de la organizacin.

Garantizar la seguridad interna.

Coordinar el reclutamiento del Talento Humano.

Coordinar la logstica de servicio al cliente.

Emitir las facturas a los clientes.

Coordinar y ejecutar los cobros a clientes.

Coordinar las adquisiciones a los proveedores.

Mantener un archivo actualizado de toda la documentacin de la empresa.

Buscar clientes potenciales.

Atender a los clientes, identificar sus necesidades y comunicarle el proceso a