PONTIFICIA UNIVERSIDAD

CATÓLICA DEL ECUADOR

SEDE AMBATO

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

TERCER SEMESTRE

TEMA DEL PROYECTO:

“MANUAL DE REPARACION, MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE

PC”

ASIGNATURA:

DISEÑO DE COMPUTADORES

DOCENTE:

ING. DARIO ROBAYO

LINEAS DE INVESTIGACION:

“SOLUCION DE PROBLEMAS DE HARDWARE”

AUTORES:
PAREDES CAINA TELMO MAURICIO
RODRÍGUEZ GUERRERO GIANNI ALEXANDER

AMBATO – ECUADOR
2009-2010

1
 DESARROLLO DEL MANUAL

CONTENIDO:

Estructura y funcionamiento del PC………….………………….-4-

Mantenimiento del PC……….…………………..……………..…-18-

Reparación del PC……………………………..………………….-25-

Actualización del PC………………………………………………-32-

Ensamblaje del PC……………………………….………….……-37-

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INDICE DE IMÁGENES

Figura 1 – Tarjeta Madre...................................................................8

Figura 2 - Procesador........................................................................9

Figura 3 - Memorias..........................................................................9

Figura 4 - Memorias........................................................................10

Figura 5 – Unidad de CD.................................................................10

Figura 6 – Tarjeta de Video.............................................................11

Figura 7 – Tarjeta de Sonido...........................................................11

Figura 8 - Monitor............................................................................12

Figura 9 - Ratón...............................................................................12

Figura 10 - Teclado.........................................................................12

Figura 11 - Ordenador.....................................................................14

Figura 12 – Modulos del Pc.............................................................25

Figura 13 - Software........................................................................31

Figura 14 - PC.................................................................................36

Figura 15 – Fuente de Alimentación................................................37

Figura 16 – Unidad de Disco Duro..................................................38

Figura 17 - Jumpers........................................................................39

Figura 18 – Placa Base...................................................................40

3
Figura 19 - Tarjetas.........................................................................42

1. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO

Los componentes que forman una PC actual y su funcionamiento principal:

• Microprocesador

Elemento que realiza cálculos, recibe datos y devuelve datos

procesados.

• Memoria RAM:

Es el lugar de almacenamiento temporal de información en espera de

ser utilizada o procesada.

• Disco Rígido

Es el lugar de almacenamiento permanente de la información.

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 • Placa Base

Es en donde se coloca el Microprocesador, la Memoria y distintas placas

de expansión, tiene distintas conexiones que hacen de unión entre los
distintos componentes de hardware, contiene el BIOS y un conjunto de
circuitos integrados que cumplen distintas funciones. Proporciona
comunicación física entre distintos dispositivos.

• Placas de expansión

Prestan funciones específicas a la PC. Por ejemplo la Placa de Sonido

brinda los dispositivos electrónicos necesarios para poder escuchar
sonidos en una PC mediante un juego de parlantes que se conecten
externamente a la placa.

• Placa de Video

Es una placa de expansión formada principalmente por un

Microprocesador especial para el procesamiento de imágenes, y
Memoria rápida para almacenar datos de imágenes tales como
texturas. Es la encargada de pasarle una señal de video entendible al
Monitor y acelerar los procesos de cálculos principalmente para
imágenes en tres dimensiones y compresión descompresión de video.

• Disquetera

Unidad de almacenamiento de datos permanente transportable. Esta

unidad está siendo sustituida por la grabadora de CD.

• Lectora de CD

Lee la información que fue grabada en un CD. Una grabadora de CD

puede leer al igual que una lectora y también grabar información en CD
´s. Actualmente conviene las lectoras – grabadoras de DVD que pueden
almacenar más datos en un solo CD.

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 • Fuente de alimentación

Entrega la cantidad de voltaje correcto que necesitan los distintos

componentes que forman una computadora para funcionar. Debe estar
correctamente dimensionada.

• CPU

Se le suele decir en computación CPU (Unidad de Proceso Central) al

conjunto de dispositivos que dentro de un gabinete forman la
computadora. Estos componentes son generalmente los que arriba he
enumerado (Disco Rígido, Memoria, Placa Base, Microprocesador, etc.).

• Gabinete

Es el “envoltorio” de la computadora, actualmente algunos usuarios le

prestan mucha importancia a lo estético y se están fabricando
gabinetes transparentes y con distintos accesorios entre ellos,
ventiladores vistosos, indicadores de temperatura, etc. Cuando se
adquiere un gabinete nuevo en este se suele incluir un Teclado, Mouse
y los Parlantes.

• Teclado / Mouse

Dispositivos que utiliza un usuario para enviarle datos y manejar la PC.

Son dispositivos de entrada.

• Monitor / Impresora

Dispositivos de salida de datos. Los datos luego de ser procesados son

mostrados por ejemplo a través de un Monitor o Impresora. Los
Monitores se están reemplazando de los convencionales a los LCD y la
impresoras se las está reemplazando por la Multifunción, en este último
caso sería también un dispositivo de entrada de datos a demás de
salida.

6
 • Periféricos

Se les suele denominar de esta forma a todos los dispositivos que se

conectan al CPU

ESTRUCTURA INTERNA DE UNA COMPUTADORA (CPU)

LosComponentes de una computadora son:

 Tarjeta Madre

 Procesador

 Memorias

 Disco Duro

 Unidades de CD

 Tarjeta de vídeo

 Tarjeta de Sonido

 Monitor

 Ratón

 Teclado

Tarjeta Madre:

La tarjeta madre permite colocar hasta cuatro unidades de disco duro. Circuito
donde residen la mayor parte de los componentes electrónicos de la
computadora

7
 Figura 1 – Tarjeta Madre

Procesador:

El cerebro de la computadora es el procesador CPU (Unidad Central de

procesamiento), La CPU realiza los cálculos y procesamiento del sistema.

8
 Figura 2 - Procesador

Memorias:

En definitiva, la memoria es el componente que más influye en el tipo y

cantidad de aplicaciones que podemos ejecuta.

Figura 3 - Memorias

Disco Duro:

9
El disco duro es el sistema de almacenamiento más importante de la
computadora y en él se guardan los archivos de los programas como el sistema
operativo, las hojas de cálculo, los procesadores de texto, los juegos, es decir
cualquier aplicación, software o archivo.

Figura 4 - Memorias

Unidades de CD:

Dispositivo que lee la información que se ha almacenado en discos compactos.

Figura 5 – Unidad de CD

Tarjeta de vídeo:

10
La tarjeta de video, (también llamada controlador de video), es un componente
electrónico requerido para generar una señal de video que se manda a una
pantalla de video por medio de un cable. La tarjeta de video se encuentra
normalmente en la placa de sistema de la computadora o en una placa de
expansión.

Figura 6 – Tarjeta de Video

Tarjeta de Sonido:

Es una tarjeta electrónica que se conecta a una ranura que tiene la

computadora (CPU, en específico la tarjeta madre) que tiene como funciones
principales: la generación o reproducción de sonido y la entrada o grabación
del mismo.

Figura 7 – Tarjeta de Sonido

Monitor:
11
Es el periférico de salida más utilizado, ya que permite una comunicación
inmediata con el usuario al mostrar la entrada de datos suministrados por él.

Figura 8 - Monitor

Ratón:

Es un periférico de ordenador, generalmente fabricado en plástico, que

podemos considerar, al mismo tiempo, como un dispositivo de entrada de datos
y de control, dependiendo del software que maneje en cada momento.

Figura 9 - Ratón

Teclado:

El teclado es un componente al que se le da poca importancia, especialmente

en los ordenadores clónicos.

Figura 10 - Teclado

12
PUERTOS DE COMUNICACIONES

Son dispositivos electrónicos que permiten crear una interfaz física entre la PC
y otros dispositivos periféricos como Mouse, Impresoras, cámaras, Scanner,
etc.

Puerto COMM 1: En este puerto se suele conectar el Mouse.

Puerto COMM 2: Aquí se conectan dispositivos como quemadores de PIC,

Modem externos, etc.

Puerto COMM 3 o 4: Por lo General son virtuales en el sistema y se le asigna

este puerto a una tarjeta de MODEM.

Puerto LPT1, 2. En estos puertos se conectan Impresoras y/o escáneres.

Poseen 25 pines hembras (DB25). Se dan en tres modos de operación a saber.

SPP: Siglas de Puerto Paralelo Simple, es unidireccional y son utilizados por

impresoras de matriz de punto.

EPP: Siglas de Puerto Paralelo Mejorado, es bidireccional y es utilizado por

impresoras Epson.

ECP: Siglas de Controlador de Puerto Mejorado, es bidireccional y es utilizado

por impresoras HP. La trasmisión de datos es mejor y es el más rápido de
todos.

Puertos USB: Este puerto es opcional en algunas tarjetas madres integradas y

tienen las mismas funciones de las tarjetas USB.

Puerto PS/2: En este puerto se conecta por lo general un mouse de tecnología

PS/2 o teclado PS/2.

FUNCIONAMIENTO

13
¿Qué ocurre cuando encendemos el ordenador?

Figura 11 - Ordenador

Placa base (mother board), donde aparecen los pasos que sigue la inicialización
del ordenador para su puesta en funcionamiento a partir del momento que
oprimimos el botón de encendido.

Cuando encendemos el ordenador, la corriente eléctrica (1) llega al

transformador de fuerza o potencia (2). A través del conector (3) el
transformador distribuye las diferentes tensiones o voltajes de trabajo a la placa
base, incluyendo el microprocesador o CPU (4). Inmediatamente que el
microprocesador recibe corriente, envía una orden al chip de la memoria ROM
del BIOS (5) (Basic Input/Output System – Sistema básico de entrada/salida),
donde se encuentran grabadas las rutinas del POST ( Power-On Self-Test –
Autocomprobación diagnóstica de encendido) o programa de arranque. Si no
existiera el BIOS conteniendo ese conjunto de instrucciones grabadas en su
memoria, el sistema informático del ordenador no podría cargar en la memoria
RAM la parte de los ficheros del Sistema Operativo que se requieren para
iniciar el arranque y permitir que se puedan utilizar el resto de los programas
instalados.

Una vez que el BIOS recibe la orden del microprocesador, el POST comienza a

14
ejecutar una secuencia de pruebas diagnósticas para comprobar sí la tarjeta de
vídeo (6), la memoria RAM (7), las unidades de discos [disquetera si la tiene,
disco duro (8), reproductor y/o grabador de CD o DVD], el teclado, el ratón y
otros dispositivos de hardware conectados al ordenador, se encuentran en
condiciones de funcionar correctamente.

Cuando el BIOS no puede detectar un determinado dispositivo instalado o

detecta fallos en alguno de ellos, se oirán una serie sonidos en forma de
“beeps” o pitidos y aparecerán en la pantalla del monitor mensajes de error,
indicando que hay problemas. En caso que el BIOS no detecte nada anormal
durante la revisión, se dirigirá al boot sector (sector de arranque del disco duro)
para proseguir con el arranque del ordenador.

Durante el chequeo previo, el BIOS va mostrando en la pantalla del monitor

diferentes informaciones con textos en letras blancas y fondo negro. A partir del
momento que comienza el chequeo de la memoria RAM, un contador
numérico muestra la cantidad de bytes que va comprobando y, si no hay
ningún fallo, la cifra que aparece al final de la operación coincidirá con la
cantidad total de megabytes instalada y disponible en memoria RAM que tiene
el ordenador para ser utilizada.

Durante el resto del proceso de revisión, el POST muestra también en el

monitor un listado con la relación de los dispositivos de almacenamiento
masivo de datos que tiene el ordenador instalado y que han sido comprobados
como, por ejemplo, el disco o discos duros y el lector/grabador de CD o DVD si
lo hubiera.

Cualquier error que encuentre el BIOS durante el proceso de chequeo se

clasifica como “no grave” o como “grave”. Si el error no es grave el BIOS sólo
muestra algún mensaje de texto o sonidos de “beep” sin que el proceso de
arranque y carga del Sistema Operativo se vea afectado. Pero si el error fuera
grave, el proceso se detiene y el ordenador se quedará bloqueado o colgado.
En ese caso lo más probable es que exista algún dispositivo de hardware que
no funcione bien, por lo que será necesario revisarlo, repararlo o sustituirlo.

15
Cuando aparecieron los primeros ordenadores personales no existían todavía
los discos duros, por lo que tanto el sistema operativo como los programas de
usuarios había que cargarlos en la memoria RAM a partir de un disquete que
se colocaba en la disquetera. Cuando surgió el disco duro y no existían todavía
los CDs, los programas se continuaron introduciendo en el ordenador a través
de la disquetera para grabarlos de forma permanente en el disco duro, para lo
que era necesario utilizar, en la mayoría de los casos, más de un disquete para
instalar un solo programa completo. Por ese motivo, hasta la aparición de los
lectores de CDs, el programa POST de la BIOS continuaba dirigiéndose
primero a buscar el sistema operativo en la disquetera y si como no lo
encontraba allí, pasaba entonces a buscarlo en el disco duro.

Si por olvido al apagar esos antiguos ordenadores se nos había quedado por
olvido algún disquete de datos introducido en la disquetera, al encender de
nuevo el equipo el proceso de inicialización se detenía a los pocos segundos,
porque el BIOS al leer el contenido de ese disquete encontraba otro tipo de
datos y no el sistema operativo. Cuando eso ocurría solamente había que
extraer el disquete de la disquetera y oprimir cualquier tecla en el teclado. De
inmediato el BIOS continuaba la búsqueda, dirigiéndose al disco duro, lugar
donde se encontraba y encontramos grabado todavía el sistema operativo,
incluso en los ordenadores más actuales.

2. MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL PC

Descarga la corriente electrostática del cuerpo antes de manipular el

hardware del PC. Para eliminar corrientes electrostáticas del cuerpo se
puede tocar una tubería de agua o un cuerpo metálico aterrizado a tierra
(como el gabinete de un PC o una estructura metálica grande como una
puerta, una reja, etc.). También se puede utilizar una pulsera antiestática
que se conecta al gabinete del equipo mientras se le suministra servicio.
16
Recomendamos realizar mantenimiento preventivo cada 6 meses en
equipos de oficina y cada año en equipos domésticos o de hogar.

1. Desconexión de los cables externos. El cable de entrada de energía

eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos
que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan
de los periféricos al PC también deben desconectarse.

2. Limpieza del interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos

utilizar un aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si
utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para
remover grumos (combinación de polvo y grasa o polvo y humedad)
teniendo precaución para evitar aflojar componentes o cables.

Con el soplador inyecta aire a todas las aéreas internas. La fuente de

energía retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por
sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Hay que revisar los
conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para
asegurarse que no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las
placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir
BLOQUEOS y RESETEO del PC).

3. Limpieza del teclado. Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas
para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas
de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas
mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo
humedecido con jabón líquido).

4. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos según

su tecnología. Las de matriz de puntos requieren más atención (debido a
su mayor porcentaje de trabajo mecánico que genera fricción, calor y
polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que
recogen bastante polvo y partículas de papel.

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Luego hay que limpiar con disolvente el riel o eje por donde se desliza la
cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite
grueso, como el que se utiliza en los motores de los automóviles. El
cabezal de impresión puede retirarse para colocarlo boca abajo con la
boquilla de las agujas sumergidas en isopropanol o alcohol isopropílico a
fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por
debajo para minimizar la fricción de las agujas en dicha área.

En las impresoras de inyección de tinta o burbuja, el mantenimiento es

simple, se limita a: conservar lubricado el eje por donde se desliza el
soporte de los cartuchos de tinta, retirar la grasa vieja en los rieles que
soportan el deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda
censora de movimiento del cabezal, esta limpia de grasa o tinta. En
algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los RODILLOS DE
CAUCHO que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la
acumulación de las partículas de papel en su superficie.

5. Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD.

Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos
más adelante. La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido
para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas
cuando lee o escribe en un CD.

6. Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos. Se recomienda

utilizar una tela humedecida en jabón líquido (ya que los equipos de
cómputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con
las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o
alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y periféricos
por su acción abrasiva y disolvente.

7. Los programas (Software). Considerando la devastadora acción de

códigos malignos (virus, programas espía, publicitarios, pornográficos,
etc.) es necesario revisar periódicamente el disco duro con herramientas
anti virus y anti spyware.

18
 El mantenimiento se divide en dos tipos:

Mantenimiento preventivo activo

Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus

componentes la frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de
mantenimiento depende del ambiente de la computadora y de la calidad
de los componentes. Si la PC esta en un ambiente extremadamente
sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses.

Para la mayoría de los ambientes limpios de oficina la limpieza se debe

aplicar en promedio una o dos veces al año.

Mantenimiento preventivo pasivo

Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su

ambiente externo, incluye básicamente las condiciones físicas de
operación del sistema y la prevención eléctrica. Lo físico comprende
factores como la temperatura ambiente, el stress térmico de encendido,
la contaminación por polvo, humo de cigarro y problemas por posibles
golpes o vibraciones. Lo eléctrico concierne a factores como carga
electrostáticas, la sobre carga en la línea y en algunos ambientes la
interferencia por radiofrecuencia.

La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware y la

alta inversión económica que representa. Es por lo tanto razonable que
al ambiente en el que esté operando el equipo sea adecuado:

• El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminación

aeróbica como el polvo y el humo del cigarro.
• No coloque su equipo frente a una ventana exponiéndolo
directamente a la luz de sol.

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 • La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible
para evitar el stress térmico de los componentes.

En cuanto a lo eléctrico es conveniente hacer énfasis en lo siguiente:

• La alimentación de la línea debe ser a través de la salida correcta

• La salida vertical menor del contacto debe corresponder con el
polo positivo.
• La salida vertical mayor del contacto debe corresponder con el
neutro.
• La salida circular debe corresponder con la tierra.

Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje y la

corriente tienden a ser muy altos, a tal fenómeno se le conoce como
pico, aunque se da durante un tiempo muy corto, el stress físico de los
componentes es muy alto, en consecuencia es recomendable reducir el
número de ciclos de encendido del equipo, por esta razón si se tiene
que apagar y volver a encender la PC por que se ha detenido por los
problemas de software o en la línea eléctrica, hágalo con un arranque en
caliente tecleando CTRL-ALT-DEL.

Una vez cubiertos los anteriores preliminares se procede a desarmar el

equipo conforme a los cuidados y técnicas ya descritas. Para una
adecuada limpieza se debe de desarmar todo el equipo

Las técnicas de aplicación en el desarrollo de la práctica que incluirá la

limpieza de:

• El gabinete
• Disco duro
• Flopys y sus cabezas
• Tarjetas adaptadoras

20
 • La fuente de poder
• La tarjeta madre
• Cables y conectores
• Teclado

PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Cuando se abre computadora para manipular directamente los circuitos,

la descarga electrostática sobre ellos si puede dañarlos
permanentemente. Para tales manipulaciones debemos descargarnos
continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuente de
poder por ejemplo) o usar una pulsera antiestática.

• Quitar la tapa del gabinete

• Identificar los componentes principales
• Hacer un pequeño diagrama de la disposición de las tarjetas en los slots,
los jumper y los cables de los drives y el disco duro. Notar que estos
tienen uno de sus lados coloreados de rojo Dicha señal indica que se
trata de la terminal numero 1.
• Retirar de los slots la tarjeta de video y demás tarjetas.
• Desconectar los cables de alimentación y cables de los drives, y retirarlo
del gabinete desatornillándolo como sea necesario.
• Retirar el microprocesador, pila y los módulos de memoria.
• Quitar las unidades de almacenamiento

LIMPIANDO EL SISTEMA

El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos

problemas. Uno es que el polvo actúa como aislante térmico evitando el
adecuado enfriamiento del sistema, excesivo calentamiento acorta la
vida de los componentes. Otro es que el polvo contiene elementos

21
 conductivos que puede causar cortos circuitos al sistema. El polvo
también puede corroer los contactos eléctricos causando
conductividades inadecuadas. En este caso se encuentra el polvo del
cigarro que contiene elementos químicos que pueden conducir la
electricidad y causar corrosión a las partes de la computadora. Por lo
tanto se recomienda evitar fumar cerca de su computadora.

Técnicas software para el mantenimiento

Cualquier falla hardware que se presenta en el equipo de computo es
factible de solucionarse, pero la incidencia de fallas es mas alta en los
dispositivos que además de circuitos electrónicos contienen partes
mecánicas, como es el caso de los discos duros. Si el disco duro llegara
a fallar el trabajo de días, semanas o meses pueden perderse. La única
forma de prevenir tales desastres es el respaldo de la información.

El usuario y administradores de equipos de cómputo deben elaborar un

programa acorde a sus necesidades para aplicar respaldo de su
información.

¿Cada cuanto tiempo se le debe dar Mantenimiento Preventivo al

Equipo?

Es recomendable que se le proporcione a cada equipo de cómputo en

promedio cuatro veces al año, aunque hay que tener en cuenta el sitio
donde éste se encuentre instalado puesto que podría llegar a necesitarlo
hasta una o dos veces más.

FALLAS COMUNES DESPUES DE UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

AVERÍAS

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No siempre conseguiremos armar una computadora perfectamente a la primera
vez es posible que se presente algún fallo.

Códigos de error al arranca la PC:

• Un pitido largo: problema de memoria. Compruebe si ha insertado

correctamente el módulo de memoria. Si es así y el problema persiste,
entonces posiblemente estará estropeado.
• Un pitido largo y después 2 cortos: error de vídeo. Posiblemente la
tarjeta de vídeo no esté lo suficientemente ajustada al zócalo.
• Un pitido largo y 3 cortos: error de vídeo. La tarjeta de vídeo no funciona
o bien hay un problema con su memoria.
• Un pitido continuo: error de placa. Si se produce este pitido, es posible
que la placa esté estropeada, aunque también puede ser debido a algún
otro componente.

Otro problema habitual es que el led de la disquetera esté siempre

encendido debido a una mala colocación de los conectores. Si el cable
dispone de dos conectores para unidades de 3,5" entonces debe usar el
otro conector. Lo correcto es que, si hay una sola disquetera, se conecte
al del final del cable.

De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre será mejor comprobar las
conexiones de todos los componentes, desconectar y conectar de nuevo los
componentes como la memoria procesador y tarjeta de video

3. REPARACIÓN

Manipulación del PC

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Debemos tener presente que por su seguridad y la del equipo siempre
antes de abrir un PC desconecte totalmente el suministro de corriente
eléctrica de la misma, incluyendo periféricos tales como el Monitor o
Impresora, ya que si hay en alguno de estos dispositivos una fuga de
corriente eléctrica correrá riesgo de sufrir una descarga eléctrica al no
desconectar la totalidad de la computadora del suministro. Incluso si
usted es un técnico experto desconecte todos los componentes
eléctricos o electrónicos antes de manipular una PC de la red de
suministro de electricidad, de no hacerlo puede provocarle la muerte
por shock eléctrico. Una muy pequeña cantidad de corriente eléctrica
que se descargue por el cuerpo a través del corazón puede provocar
paro cardíaco incluso una fuga de corriente casi imperceptible. No
corra riesgos innecesarios. En su taller tenga siempre puesta a tierra,
incluso verifique o haga revisar su correcto funcionamiento, ya que
puede ir perdiendo eficacia una puesta a tierra por ejemplo mediante
una jabalina que se puede ir oxidando o degradando.

Luego, una chispa de corriente estática puede causar que un

componente como ser el Microprocesador se queme. Con respecto a
este último punto nunca tome un componente por sus conectores
eléctricos para evitar riesgos innecesarios. Incluso se venden unas
pulseras para prevenir rupturas de componentes por manipulación con
corriente estática en su cuerpo.

Tenga cuidado de no conectar un componente en un sócalo en diagonal,

es decir mal ajustado o encajado. Verifique visualmente como queda un
componente conectado antes de probar. El único componente que se ha
quemado por mala manipulación por un apuro, puede ser de probar
distintas Memorias principales, una que se puede quedar en diagonal.
Esta se la puede colocar mal, con las muescas que tiene en los
costados se trabó de forma diagonal. Al estarlas conectando
prácticamente se pueden quemar al quedar en diagonal junto con el
zócalo, comienza a salir humo no se apure y verifique visualmente
siempre.
24
 En los Discos Rígidos tenga precaución de no golpearlos, en especial
cuando están funcionando. Coloque la PC a reparar sobre una mesa de
trabajo, nunca en el piso donde en un apuro pueda tropezarse.

REPARACIÓN DE COMPUTADORAS

La reparación de una computadora requiere mas conocimientos de

software que de hardware en el sentido de que los equipos cada vez son
más fáciles de instalar, la reparación del hardware ya no requiere
conocimientos de electrónica y difiere de reparar un televisor, o un
equipo de sonido ya que estos equipos necesitan cambiar algún chip,
transistor o soldar algún componente. Mientras que en una computadora
la situación es diferente por tres razones:

• Una computadora está dividida en módulos como se observa en la

gráfica, cada uno de estos módulos tienen componentes que son
difíciles de cambiar o se requiere equipo especializado para lograr
cambiarlos. De tal manera que es mejor cambiar el modulo completo (o
cuando menos es lo más práctico) que tener que repararlo, aunque en
algunos casos es posible realizar una reparación no muy complicada.

Figura 12 – Modulos del Pc

25
 • Como sabemos la computadora es un dispositivo que se utiliza para
procesar información según un programa escrito para la computadora y
obtener un resultado, si el programa no funciona correctamente con el
hardware o existen incompatibilidades lógicas como pueden ser:

• Conflictos entre algún programa y un dispositivo de Hardware

• Conflictos entre dos programas
• Conflictos entre una aplicación y los controladores de ciertos
elementos.
• Mala configuración de jumpers, conexiones mal realizadas,
sistemas no optimizados, recursos insuficientes.
• En cualquier caso no hay un componente dañado o no solo el
hardware va ser la causa del problema, sino también los
programas o software puede que tenga algún tipo de conflicto.
En resumen cuando una computadora "está descompuesta"
no significa precisamente que haya un componente dañado.

• Para trabajar con una computadora no solamente es necesario saber

electrónica sino también conocimiento software y no solo de hardware,
ya que el servicio a una computadora incluye más tareas que el servicio
a un aparato de televisión o vídeo, pues no solo abarca el
mantenimiento y la reparación del hardware, sino también la protección
de la información, corrección de conflictos, la actualización de hardware
y software etc.

PROBLEMAS EN EL ARRANQUE

El proceso de solución que vamos a utilizar es en base al proceso de

arranque de una computadora, este proceso es el de una computadora
moderna que no necesariamente funciona con un equipo antiguo,
necesitamos hacer la suposición de que el sistema funcionaba
anteriormente y dejo de funcionar.

26
 Las luces del panel frontal no encienden y el monitor no muestra nada.

Cuando se presiona el botón de encendido la tarjeta madre le indica a la

fuente de alimentación que debe aplicar los voltajes para que funcionen
los componentes de la computadora.

REVISIÓN PRELIMINAR

El cliente es la parte más importante para diagnosticar el problema, nunca haga

preguntas que el usuario pueda pensar que lo esta acusando ya que si se
siente acusado no dará la información que necesitamos, entre las
primeras preguntas que debemos hacer están:

La computadora funcionaba bien con anterioridad.

Le han realizado algún cambio o le acaban de instalar algún componente o
programa.
Han tenido problemas con la instalación eléctrica.
Tienen un sistema de protección para la computadora.

• Escuche con atención las respuestas que le proporcione su cliente ya

que nos pueden ayudar a diagnosticar el problema, por ejemplo Si el
contesto que no sabe si funcionaba bien porque se la acaban de dar
entonces puede ser que le falte algo por dentro.

 Si indico que le acaban de instalar una nueva tarjeta de video,

puede ser que la tarjeta de video no se la correcta para el
sistema, la fuente de alimentación no tenga la suficiente potencia
para el nuevo componente.
 Sí han tenido problemas con el sistema eléctrico o no tienen UPS,
puede ser la fuente de alimentación o la UPS son las que no
funcionan correctamente.
 Revise que el cable de voltaje este colocado correctamente en el
tomacorriente y a la fuente de la PC.

• Revise si hay voltaje en el tomacorriente.

27
 • Vea que el interruptor de la fuente este encendido.
• Revise que el interruptor de 110/220V este en la posición correcta.

• Revise que el monitor está conectado correctamente a la tarjeta madre o

chasis.
• Si las luces de la computadora se encienden puede ser que el monitor
no esté funcionando correctamente o el control de brillo y contraste no
estén bien ajustados.

REVISIÓN GENERAL

1. Destape la computador realice un inspección general vea si se observa

algunos componentes quemados, revise la colocación de los cables, que
no exista algún objeto extraño dentro de la misma objetos de metal,
agua, etc.
2. Realice los pasos de mantenimiento preventivo dentro de la
computadora ya que puede ser que la suciedad o el polvo impidan un
buen contacto con los componentes y que por eso la PC no arranque,
asegúrese que todos los cables están bien insertados.
3. Si posee un milímetro puede medir el voltaje que está proporcionando la
fuente de alimentación si no lo tiene pero tiene una fuente de
alimentación a la mano cambie la fuente de alimentación por otra que
sepa que funciona correctamente, encienda la computadora y vea si ya
funciona.
4. Si su PC sigue sin funcionar revise si no existen cortocircuitos o
sobrecargas en el sistema, quite los componentes no esenciales tales
como el disco duro, disquetera CD-ROM/DVD, tarjeta de sonido, red, fax
si se puede. Renaciéndola y si hará ya aparece algún mensaje en la
pantalla del monitor algunos de los componente que quitó está causando
el problema. Apague la PC y coloque uno y luego enciende la PC la ver
si enciende, apáguela coloque otro y lo vuelva a encender hasta que la
PC no encienda y la última pieza en colocar será la que está dañada.

28
 5. Si la PC aun no enciende después de quitar los componentes no
esenciales el problema radica en la memoria, el microprocesador o la
tarjeta madre.
6. Revise que la memoria está bien insertada y está limpia de polvo o
suciedad, si posee memoria del mismo tipo que sepa que funciona
cámbiela por la nueva.
7. Si el sistema aún no arranca revise que la tarjeta madre está bien
colocada y que no hay ningún componente metálico haciendo un corto
circuito, si tiene una tarjeta madre cámbiela.
8. Si no arranca solo nos queda el procesador, cámbielo por otro.

AVERÍAS DE LA PILA O BATERÍA

Cuando se agota la pila o batería aparecerá un mensaje en pantalla indicando

un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error). En
este caso habría que cambiar la pila y a continuación volver a definir la
configuración de la PC a través del SETUP. En algunos casos no aparece
ningún mensaje sino que encontraremos en la pantalla de inicio que nos pide el
sistema operativo sino se dispone de autoconfiguración del disco duro al
principio, en este caso, observaremos que la fecha y hora son incorrectas.
Entraremos en el SETUP y verificaremos la configuración; habitualmente habrá
desaparecido la configuración de disco duro, la hora y la fecha, la disquetera,
etc. Dependiendo del equipo volviéndolo a configurar otra vez funcionará
perfectamente. Si al apagar la maquina y volver a encenderla más tarde vuelve
a pasar lo mismo es que la pila está agotada y si el problema persiste será
problema de la CMOS y habrá que volver a sustituirla.

AVERÍAS EN EL MICROPROCESADOR

Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente

irreversibles, normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de

29
disipador o ventilador, suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del
microprocesador, pero hay que tener otros factores en cuenta.

• Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse

a un fallo de la tarjeta madre, del zócalo, o incluso una inserción no
adecuada del microprocesador en el mismo.
• Si el equipo no arranca y el microprocesador no se calienta,
posiblemente la tensión de trabajo sea insuficiente. Se revisarán los
Jumpers de la tarjeta madre referentes a la alimentación de la misma,
pero en el caso de que la configuración del microprocesador se realice
sin Jumpers, a través del Setup, deberemos mirarlo dentro de este
programa. Puede ser que esté seleccionada una tensión de 3´3 voltios
cuando el micro necesite 5 voltios. Por el contrario si hacemos trabajar
un micro con una tensión de 5 v, el equipo tampoco arranca pero el
micro se calienta. Si mantenemos mucho esta circunstancia el micro
puede llegar a quemarse, habría que apagar el equipo inmediatamente.
• Si la maquina se bloquea frecuentemente, ello puede ser debido a una
frecuencia de trabajo del micro no adecuada. Para neutralizar esta
eventualidad, habrá que revisar los Jumpers de la tarjeta madre el
Setup dependiendo de cómo se configure.
En general cuando nos encontremos con un error de este tipo debemos seguir
los siguientes pasos:
1. Comprobar que el microprocesador está insertado correctamente en su
zócalo.
2. Verificar que todos los puentes de configuración de la tarjeta madre
están colocados en función del tipo del microprocesador que tenemos
instalado.
3. Nos aseguraremos que el resto de los componentes imprescindibles
para que funcione el sistema están correctamente montados,
espacialmente la fuente de alimentación, la memoria RAM y la tarjeta de
video.

30
 4. Si después de realizar estas comprobaciones arrancamos el equipo y
sigue sin funcionar, el error está en el micro procesador o en la tarjeta
madre.
5. Probaremos con otro microprocesador, o con otra tarjeta madre, hasta
que encontremos el culpable.
6. Una vez encontrado, habrá que sustituirlo.

4. ACTUALIZACIÓN

ACTUALIZACIÓN DE LA PC

Sabemos bien que una computadora trabaja con dos áreas definidas: el
hardware (parte física) y el software (los programas o parte abstracta).

Para que los PC trabajen óptimamente, estas dos áreas deben formar un
conjunto armonioso cuyo balance vamos a analizar en las siguientes líneas a
fin de tener elementos de base para tomar una decisión sobre como
ACTUALIZAR o REEMPLAZAR la máquina cuando el tiempo ha pasado sobre
ella.

Figura 13 - Software

I. Actualización del hardware. Actualizar una computadora no es un paso

sencillo como parece. Va a requerir la EVALUACION del PC como

31
máquina en su conjunto para tomar una decisión al respecto.
Básicamente se trata de decidir si los COMPONENTES básicos
permiten la EJECUCION de los programas que NECESITAMOS para
trabajar con el PC. Cuando decimos programas, nos referimos al
Software actual: Windows XP, Office 2000 o XP, Corel Draw 12, Autocad
12, juegos de estrategia grandes (como Warcraft, Starcraft ) o
programas didácticos como Enciclopedia Encarta 2006, etc. Puesto que
se necesita cierto conocimiento de hardware y experiencia de trabajo
con el software actual, te mostramos algunas observaciones útiles para
ayudarte a evaluar los PC que podrían actualizarse.

En lo que atañe al cambio de partes lamentablemente tenemos que

decir que es una de las mayores decepciones que sufren los
compradores a raíz de la expectativa creada en la venta de los PC.
Muchos usuarios han sido 'culturizados' para creer que los PC solo
necesitan 'pequeños cambios' a través de los años para 'mantenerse al
día'.

La realidad nos muestra que un PC es OBSOLETO a los DOS AÑOS (si

al momento de la compra era el más alto en prestaciones). Pero como
no todo el mundo compra el PC MAS MODERNO, este lapso es
indudablemente más corto que el de la norma (se conoce a esto como el
cumplimiento de la LEY DE MOORE que dice que cada 18 meses el
número de los transistores de los Chips microprocesadores se
DUPLICA).

La dificultad en la actualización radica principalmente en el hecho de que

a un MICROPROCESADOR están íntimamente ligados un TIPO DE
MOTHERBOARD, una clase de MEMORIA RAM y una capacidad en
DISCO DURO. De manera que no solo basta con cambiar uno de estos
componentes. Y si sumamos el valor de ellos, fácilmente tenemos que el
valor es aproximado a un PC nuevo.

32
 II. Como evaluar si se puede o no actualizar un PC. Aquí las pautas:
(utilizamos el Microprocesador para hacer las comparaciones)

a. Un PC con microprocesador Pentium II o Pentium III no puede

actualizarse a Pentium 4 o a Celerón, porque sus procesadores utilizan
motherboards incompatibles. Lo mismo ocurre con otros fabricantes
como AMD: hay categorías que no pueden convertirse en superiores
(algunos procesadores DURON no pueden actualizarse a un ATHLON
XP sin cambiar la Motherboard).

b. Un PC que tenga una motherboard para Pentium 4 de menos de 1

GHz, no puede ACTUALIZARSE a un Pentium 4 de 2 GHz porque la
velocidad de su bus es incompatible. Si el procesador de un PC es
anterior a los mencionados Celerón, Pentium II o Pentium III, ya puedes
deducir que lo mejor sería comprar uno nuevo.

III. Como obtenemos medidas de comparación y evaluación?. Se pueden

obtener visitando principalmente los sitios Web de los fabricantes de
Motherboards. Afortunadamente se está utilizando bastante la Red para
orientar a los compradores. Si no estás familiarizado con las categorías
de motherboards, tipos de Microprocesadores y memoria RAM, la fuente
rápida y práctica debería ser tu Soporte técnico de confianza.

Otra fuente de información para hacer comparaciones (principalmente

para averiguar que Procesador va con x motherboard o cuanta memoria
y tamaño de disco duro debería poseer un PC determinado), la
constituyen las páginas Web de los sitios que VENDEN PC por Internet,
pues ellos exhiben diferentes configuraciones para la diversidad de
usuarios informáticos.

ACTUALIZAR LOS COMPONENTES DE UNA PC PORTÁTIL

Contrariamente a las PCs de sobremesa, la posibilidad de actualizar los

componentes de hardware de una PC portátil es muy limitada. Por lo
tanto no podemos esperar un aumento considerable del rendimiento

33
luego de una actualización, es más, el reemplazo de los componentes
no siempre es fácil.

La actualización de una PC portátil podemos dividirla en 2 categorías:

1. El reemplazo de componentes internos de la PC:

• La memoria (la operación más sencilla)

• El disco duro.

• El lector óptico.

2. La instalación de tarjetas PCMCIA:

• tarjeta USB 2.0 y Firewire.

• tarjeta de red.

• tarjeta WiFi.

A esto hay que agregar la posibilidad de dispositivos USB o Firewire:

• Hub USB.

• Teclado numérico.

• Lector y grabadora óptica (CD/DVD).

• Lector de disquetes, tarjetas de memoria.

Aumentar la memoria en una PC portátil.

Esta es la operación más fácil de realizar, debemos saber donde se

encuentra la memoria RAM, a veces se encuentra en la parte de abajo
de la portátil, bajo una tapeta, o bajo el teclado. Podemos recurrir al
manual de la portátil para localizarla.

Luego, debemos determinar el tipo de memoria que debemos utilizar

(PC100 ó PC133 para las más antiguas, PC2100, 2700 ó 3200 para las

34
más recientes, todas bajo el formato SODIMM), y también el tamaño de
los módulos de memoria: en las portátiles antiguas, el tamaño de los
módulos de memoria puede estar limitado a 128 Mb).

Por último debemos abrir la tapeta e instalar el o los nuevos módulos de

memoria.

Cambiar el disco duro de una PC portátil.

Esta operación es un poco más compleja: primero necesitaremos, como

en el caso de los módulos de memoria, localizar la tapeta donde está el
disco duro.

Por lo general está fijado a un rack: habrá que desatornillarlo, luego

extraerlo y fijarse bien en cómo está colocado y cómo están situados los
pines en la conexión. Luego reinstalaremos el nuevo disco y finalmente
reinstalaremos el sistema operativo.

Contrariamente a las PCs de sobremesa, en las PCs portátiles

únicamente podremos instalar un solo disco duro.

Estos discos duros tienen un formato de 2.5” (en las PCs de sobremesa
es de 3.5”).

Por lo general la interfaz es PATA (o UDMA).

La capacidad del disco duro no excede actualmente los 320 GB, para
una velocidad de rotación promedio de 5400 rpm, alcanzando una
velocidad máxima de 7200 rpm.

También habrá que ver el tamaño del buffer (8 MB actualmente),

indicativo del rendimiento del disco, y el sonido.

Actualizar el lector óptico.

Para reemplazar el lector de CD o un combo lector DVD/grabadora de

CD por una grabadora de DVD, por lo general habrá que recurrir al
fabricante de la PC para tratar de encontrar un dispositivo compatible.

35
 Si los lectores ópticos de las PCs de sobremesa normalmente son
ofrecidos en formato estándar 5.25”, no pasa lo mismo con las PCs
portátiles, ya que los racks difieren de un fabricante a otro.

Incluso a veces no es posible cambiar el lector, puesto que está

integrado directamente al chasis de la portátil.

En este caso la única solución es comprar una grabadora externa USB o

Firewire.

5. ENSAMBLAJE

ENSAMBLAJE.

Igualmente, debemos tener cuidado con los no siempre amigables bordes de

las carcasas; nos referimos a que no están perfectamente pulidos y podemos
tener algún que otro corte desagradable.

Figura 14 - PC

Una vez que tenemos todos los componentes necesarios para poder montar lo
que será nuestro futuro equipo, debemos disponernos a ensamblarlos
debidamente.

36
La siguiente sección está estructurado de forma progresiva, es decir, que los
pasos que se citan a continuación son los pasos que hay que seguir en un caso
real y en el mismo orden.

Se procederá al montaje de un PC básico, basado en un procesador Socket 7

con las configuraciones mínimas de hardware, para que el ordenador arranque
y se pueda trabajar con él. Si llevamos con éxito esta operación (estamos
seguros de que si) no habrá problemas después para ir añadiendo los
componentes que el usuario necesite.

Posteriormente, y a modo de ampliación de esta web, se procederá a la

inserción de tarjetas y de dispositivos para convertir al PC que nos disponemos
a montar, en un PC capaz de soportar todas las actuales aplicaciones
existentes en el mercado. Nos referimos claro está, a las aplicaciones
multimedia y al mundo de Internet.

1. CARCASA Y FUENTE DE ALIMENTACIÓN

No hay diferencias notables en el montaje de un ordenador a partir de los

diferentes tipos de carcasas, por lo que los pasos que aquí se describen son
fundamentalmente los que se seguirán para un correcto ensamblaje.

Para abrir la carcasa, normalmente, no hay más que quitar los tornillos de la
parte posterior de la misma, aunque en ocasiones, y dependiendo del diseño
de estas, es posible que lleven un pequeño mecanismo de apertura o que se
pueda desmontar a nuestro gusto el lateral que necesitemos.

Figura 15 – Fuente de Alimentación

37
Una vez abierto se nos mostrarán los diferentes espacios que alojarán los
diversos componentes.

Antes de nada hay que montar el componente de mayor tamaño en el PC y es

la fuente de alimentación (caso de no venir montada ya o de una futura
sustitución); simplemente tendremos que cerciorarnos de que el ventilador
disipador quede mirando a la parte posterior de la carcasa y los cables de
alimentación queden por el interior de la misma. Posteriormente la fijaremos
mediante unos tornillos en el lugar adecuado. La fuente de alimentación no
tiene mayor dificultad.

INSERCIÓN DE LAS UNIDADES DE DISCO

Nos referimos a las unidades de disco duro y disquetera. Instalarlas antes que
la placa base nos facilitará la tarea. Su montaje es muy sencillo, ya que las
bahías encargadas de alojar este tipo de unidades son de un tamaño
determinado y no puede haber confusión.

En primer lugar, procederemos al montaje de la unidad de disquete y para ello

debemos quitar la tapa del frontal correspondiente a la unidad que deseemos
instalar (ya sea de 3,5 " o de 5,25").

Figura 16 – Unidad de Disco Duro

38
Hoy en día la disquetera de 5,25 " está en desuso por lo que es poco probable
su montaje a no ser que ensamblemos un antiguo ordenador. En cualquier
caso se colocará desde fuera hacia dentro, hasta que se nivele con el frontal.
Acto seguido procederemos a atornillarla por los laterales de la carcasa para
fijarla de modo permanente.

Del mismo modo instalaremos en la caja el disco duro. Un paso previo es el de

asegurarnos que los Jumpers o puentes del disco estén correctamente
colocados. La colocación de estos nos la pueden facilitar donde compramos los
componentes.
De fábrica los discos IDE (modelo más extendido) vienen preparados para
trabajar solos; se suele decir que el disco duro está configurado como maestro.

En el caso de querer insertar otro disco duro adicional, este Jumper del nuevo
disco duro, habrá de ser modificado hasta situarlo en la posición de trabajo en
conjunto con el disco maestro; este disco pasa a estar configurado como
esclavo.

Figura 17 - Jumpers

Esta información de los Jumper también suele venir impresa en el propio disco
duro, seria grafiado en el circuito o debería venir explicado en un pequeño
folleto o manual acompañando a la nueva unidad.

Colocaremos el disco duro en el hueco correspondiente y después lo fijaremos

con tornillos al igual que la unidad de disquete.

39
3. PLACA BASE

Ahora debemos preparar la placa base para su posterior montaje en el interior

de la caja. Para ello primero insertaremos los componentes necesarios ahora
que la tenemos fuera de la carcasa, ya que después será más complicado
debido al pequeño espacio de manipulación que encontraremos.

El componente que instalaremos en primer lugar es el procesador en el zócalo

destinado a ello.

Figura 18 – Placa Base

Este zócalo (llamado zócalo ZIF: zero insert force o fuerza de inserción cero )
no pasa desapercibido; es blanco y de gran tamaño, con un gran número de
agujeros circulares. Dependerá del tipo de procesador que estemos montando,
pero hoy por hoy lo más común es encontrarse un zócalo ZIF de tipo 7 ya que
es el que soporta la gran mayoría de procesadores existentes hoy en el
mercado.

Intel (principal fabricante de microprocesadores) ha elaborado también una

nueva generación diferente a la de Socket 7 (o Supersocket 7) denominada
comúnmente como Slot. Dependiendo del tipo de procesador, llevará un
número asociado (Slot 1, Slot 2, etc.).

4. CONEXIÓN DE CABLES

1. Tras asegurar la placa en posición, enchufaremos el conector (en caso de

fuente y placa base ATX) o los dos conectores de alimentación. Estos
conectores ya fueron nombrados cuando hablamos de la fuente de
alimentación. Son de gran tamaño, su color es blanco y tienen serigrafiados los
40
números P8 y P9 en sus laterales (ver sección anterior). No puede haber
confusión al montar estos conectores en la placa base ya que disponen de
unas muescas que impiden su fácil inserción a no ser de la forma correcta.
Pero para asegurarse, los cables de color negro tienen que quedar juntos en la
parte central. Presionaremos ligeramente hasta que queden perfectamente
colocados.

2. Hoy día podemos decir que todas las placas base contienen integradas las
controladoras para disquetera, disco duro y los puertos serie y paralelo. Si no
es así no puede decirse que estemos ante una placa ni moderna ni de calidad.

Las controladoras no llaman la atención en la placa base, más que nada

porque se encuentran integradas. Pero lo que si debemos localizar son los
conectores necesarios para conectar los dispositivos antes señalados (disco(s)
duro(s), disqueteras, etc.). Es fácil de localizar; tan solo hay que buscar una
hilera de "pinchos" o patillas finitas que van colocados de 2 en 2 y están muy
juntos. Los conectores IDE de disco duro tienen 40 de esas patillas y los de
disquetera 34.

5. INSERCIÓN DE TARJETAS

Este es el último paso de montaje en el interior de la placa base para que

nuestro PC arranque y podamos configurarlo e instalar el sistema operativo
deseado. En nuestro ejemplo solo insertaremos la tarjeta gráfica pero antes de
proceder a su montaje veamos qué función realiza dentro del ordenador.

Una tarjeta gráfica cumple con la función de intérprete, es decir, se encarga de

traducir los gráficos y caracteres que aparecen en la pantalla a datos
interpretables para el microprocesador y viceversa. Cuando trabajamos en un
entorno de tipo texto, el ordenador sólo transmite caracteres, por lo que la
tarjeta se limita únicamente a convertir los bits enviados en la letra o el número
correspondiente.

Al principio se utilizó ampliamente la tecnología de frame buffers, es decir,

tarjetas con una determinada cantidad de memoria que controlaban la

41
"maquinaria" de vídeo y que eran controladas, a su vez, por el procesador
central. Pero dado que todo el trabajo era llevado a cabo por el procesador
central, ésta no era una solución adecuada.

Figura 19 - Tarjetas

La aparición de aceleradoras gráficas supuso un importante alivio para el

sistema de vídeo. Aunque dentro de estas hay que distinguir entre las que
están dotadas con un coprocesador y las que incluyen un acelerador. Los
coprocesadores disponen de memoria propia, utilizada por estos para el
almacenamiento de datos, y son programables al 100 %. De este modo, el
procesador principal dedicará solo una ínfima parte de su tiempo a las tareas
gráficas.

6. FIN DEL MONTAJE

Ya hemos terminado de montar nuestro PC, pero antes de cerrar la carcasa es

muy conveniente encender el sistema para asegurarnos que los indicadores del
panel frontal están correctamente conectados y funcionan sin problemas. De no
ser así, apagaremos y procederemos a corregir el defecto; normalmente será
algún cable mal insertado o alguna posición cambiada.

Una vez hecha esta comprobación, procederemos al cierre de la caja y a la

conexión de los periféricos, monitor, ratón y teclado a los conectores
correspondientes.

El cable del monitor irá al conector que quedará por la parte posterior de la caja
donde situamos la tarjeta gráfica, el del ratón irá a uno de los conectores del
42
puerto serie o PS/2 (a los que antes hicimos referencia), y el del teclado al
conector circular que se encuentra también por la parte posterior de la carcasa.

Ya hemos finalizado de montar por completo un PC básico. Ahora solo falta

arrancar, comprobar su perfecto funcionamiento y configurarlo lo mejor
posible.

VENTAJAS PARA ENSAMBLAR SU PROPIA COMPUTADORA

Construir uno mismo su computadora le permite seleccionar únicamente

aquellos componentes que el usuario desea incluir. Además, tendrá una mejor
idea de cómo funciona una computadora.

Elementos básicos para el ensamble:

1. Una mesa amplia con la superficie totalmente limpia.

2. Suficiente luz para poder ensamblar las partes pequeñas sin
problemas.
3. Las herramientas y accesorios apropiados.
4. Una pulsera antiestática.
5. Todos los componentes del sistema.

Estos son:

a) Gabinete y fuente de poder, incluyendo cables de conexión a la tarjeta

principal y a los dispositivos de memoria auxiliar.

b) Tarjeta principal (tarjeta madre)

c) Procesador

d) Memoria RAM (DIMM's)

e) Tarjeta de Video
43
 f) Tarjeta de Audio

g) Tarjeta de fax-MODEM (moduladora/demoduladora).

h) Unidad de lectura y escritura de discos flexibles.

i) Unidad de disco duro

j) Unidad lectora de disco compacto.

k) Cables de comunicación (para el disco duro, el disco flexible y el CD)

L) Teclado, Dispositivo apuntador (Mouse)

m) Monitor SVGA.

n) Bocinas.

PASÓ A PASO PARA ENSAMBLAR:

1. Prepárese: A fin de proteger los componentes de posibles daños,

manténgalos en sus bolsas antiestáticas hasta que esté listo para
instalarlos. Póngase una pulsera antiestática conectada a una zona
metálica del chasis, o toque el chasis frecuentemente para disipar
cualquier carga acumulada. Sujete por los bordes la tarjeta madre, el
procesador, los módulos de memoria y otras piezas sensibles, y no
toque los contactos de los conectores y receptáculos. Por último,
mantenga el sistema desenchufado hasta que esté listo para encenderlo
por primera vez.

2. Prepare el chasis: Quite la cubierta del chasis y saque las

instrucciones, hardware de ensamblaje, o cables sueltos que estén
dentro de la misma. Si el chasis tiene una bandeja extraíble para la
tarjeta madre, sáquela. Quite de la zona de los conectores el protector
de E/S, para lo cual debe aplicar presión hacia adentro sobre el protector

44
hasta que caiga dentro del chasis. Localice el protector de E/S que venía
con la tarjeta madre y engánchelo en el área de los conectores
apretando desde adentro hacia afuera.

3. Agregue la tarjeta madre: Mientras coloca la tarjeta madre en el

chasis, alinee los conectores traseros con los huecos que hay en el
protector de E/S. Si su chasis emplea una bandeja para la tarjeta madre,
instale primero el procesador y la memoria en la tarjeta madre (como se
ilustra abajo) y luego deslice en el chasis la bandeja con la tarjeta de
manera que quede segura.

Con la bandeja fuera del chasis, coloque la tarjeta madre sobre los
soportes en forma de seta inclinándola ligeramente para enganchar el
frente primero y luego aplicar presión sobre la parte trasera hasta que
los soportes sobresalgan por los agujeros de la tarjeta. Si su chasis usa
tornillos convencionales para sostener la tarjeta madre, es posible que
tenga que mover o instalar separadores de cobre para que coincidan con
los agujeros de su tarjeta madre. Cuando termine, deje reposar la tarjeta
sobre los separadores hasta que estén alineados con los agujeros, e
instale los tornillos.

4. Instale el procesador: Si usted está usando un procesador de Intel,

instálelo en el receptáculo LGA (land grid array) de la tarjeta madre. Los
diseños más convencionales de CPU ponen los pines en el procesador,
pero LGA los coloca en el receptáculo. En ambos casos, no toque los
pines ni los contactos: son muy delicados y propensos al daño físico y
electrostático.

Los receptáculos LGA775, como los que tiene nuestra tarjeta madre,
emplean una palanca para sujetar una placa encima del CPU. Suelte la
palanca de su enganche, levántela y quite la cubierta plástica.

Quite la cubierta plástica del procesador para exponer los contactos que
tiene debajo. Sujete el procesador por los bordes y localice el indicador
del pin 1 y las muescas de orientación que tiene en sus lados. Alinee las
muescas que tiene el chip con las claves de orientación que hay en el
45
receptáculo. Cierre la placa encima del procesador y asegúrela con la
palanca.

5. Manténgalo fresco: Para instalar el disipador de calor en la tarjeta

madre, alinee sus cuatro cierres con los agujeros que hay en la tarjeta
madre y apriete cada uno de los cierres hasta que los sienta caer en
posición. Los disipadores de calor de AMD tienen cuatro cierres que
caen en su posición antes de que usted cierre sus palancas. Asegúrese
de que los cierres estén completamente asentados y que la base del
disipador esté a ras contra la tarjeta madre.

Conecte el ventilador del CPU a la toma apropiada en la tarjeta madre.

Los procesadores LGA775 usan un nuevo conector de ventilador de
cuatro cables con una señal extra que permite a la tarjeta madre
controlar la velocidad del ventilador.

Enchufe este conector desde el disipador de calor al conector de cuadro

cables rotulado "CPU FAN" en la tarjeta madre; normalmente este
conector se encuentra junto al receptáculo del procesador.

6. No se olvide de la memoria: Nuestro sistema usa dos módulos de

512MB para un total de 1GB de RAM. Para funcionar en el modo de
doble canal en nuestra tarjeta madre, instalamos los dos módulos en los
receptáculos azules.

Para instalar módulos DDR2, abra las lengüetas sujetadoras que llevan
a los lados e inserte el módulo en el receptáculo de manera que la
muesca quede alineada con la lengüeta. Oprima el módulo firmemente
hacia el receptáculo hasta que las lengüetas sujeten el módulo en
posición.

7. Inserte las tarjetas adicionales: A continuación, instale la tarjeta de

vídeo y cualquier otro circuito adicional, para lo cual debe quitar la
cubierta de la ranura, insertar la tarjeta firmemente en la ranura
apropiada y asegurarla con el tornillo de la cubierta de la ranura o el
mecanismo de retención apropiado.

46
8. Estacione las unidades de disco: Tire (hacia fuera del chasis) de las
palancas de cierre situadas a cada lado de uno de los compartimientos
de 3,5 pulgadas. Deslice la unidad de disco en el compartimiento con los
conectores hacia atrás. Con la unidad de disco en su lugar, oprima las
palancas de cierre hacia adentro. No instale los cables todavía. En
algunos chasis, debe usar cuatro tornillos para asegurar la unidad de
disco.

9. Agregue una grabadora de DVD: Deslice la palanca de cierre de un

compartimiento de 5,25 pulgadas hacia la posición abierta, ponga su
unidad de DVD u otra unidad de discos ópticos en el compartimiento y,
una vez que esté completamente insertada, vuelva a cerrar la palanca.
Al igual que con la unidad de disco duro, no conecte los cables todavía.
Note que algunos chasis sujetan las unidades de discos con pinzas de
cierre externas.

10. Ajuste sus cables: Al frente del chasis hay un interruptor de

encendido, un botón de reinicio del sistema, un LED de encendido y un
LED que indica si el disco duro está activo. Busque los cables que
corresponden a cada uno y enchúfelos en el conector del interruptor del
panel frontal/LED en la tarjeta madre. Fíjese en el manual de la tarjeta
madre o guíese por los rótulos impresos en la propia tarjeta madre.

11. Ponga la electricidad: Enchufe en la tarjeta madre el conector grande

de 24 pines que lleva la corriente principal y el otro más pequeño de
cuatro pines y 12V. La unidad de DVD usa un solo conector de
alimentación periférico de cuatro pines, mientras que la unidad de disco
duro usa uno de cuatro pines o uno SATA de 15 pines. Coloque los
cables de manera que no estorben y agrupe o ate los conectores
sobrantes para facilitar la circulación del aire.

12. Haga las conexiones externas: Instale su pantalla, teclado, ratón y

altavoces en los conectores apropiados en la parte trasera del sistema,
que casi siempre tendrán colores para identificarlos.

47
 13. Enciéndalo: Enchufe el cable eléctrico y oprima el botón de
encendido. Inserte el CD-ROM de Win XP y deje que el sistema
arranque desde allí. Una vez que haya aplicado a la red la configuración
que le fue dada por su ISP, navegue hasta openoffice.org para bajar sus
aplicaciones gratuitas. Cuando se sienta satisfecho con el
funcionamiento del sistema, vuelva a colocar los paneles frontales y
laterales del chasis.

PROBLEMAS EN EL ENSAMBLE DE UNA COMPUTADORA

El problema que vamos a corregir es que computadora no enciende o no

aparece ninguna letra o mensaje en el monitor, para resolver este
problema vamos a suponer que acaba de ensamblar un sistema y al
encenderlo la computadora no funciona.

Revisión Preliminar

Vamos a revisar de lo más sencillo a lo más complejo.

• Revise que el cable de voltaje este colocado correctamente en el

tomacorriente y a la fuente de la PC.
• Vea que el interruptor de la fuente este encendido.
• Revise que el interruptor de 110/220V este en la posición correcta.
• Revise que el monitor está conectado correctamente a la tarjeta madre o
chasis.
• Si las luces de la computadora se encienden puede ser que el monitor
no esté funcionando correctamente o el control de brillo y contraste no
estén bien ajustados.
• Revise en el manual para ver que la tarjeta madre soporta la velocidad
del procesador que instaló.
• Si tiene destapado el sistema revise que la tarjeta madre no esta
tocando el chasis de metal o busque algún objeto metálico que provoque
un corto circuito que puede estar evitando que la PC encienda.
• Si las luces del gabinete no se encienden entonces revise.
48
 Revisión del sistema.

• Revise que el ventilador del procesador está funcionando correctamente

que no hay ningún objeto bloqueando el giro del ventilador y que está
bien instalado
• Revise que los cables provenientes del interruptor de encendido estén
conectadas correctamente compárelo con la información del manual.
• Inserte con firmeza la tarjeta de vídeo y revise que este bien asegurada,
si la tarjeta de video está mal instalada o torcida puede provocar un
corto circuito que dañe la tarjeta de vídeo o la tarjeta madre.
• Revise la memoria

• Reinserte los SIMM, DIMM o RIMM de memoria, si alguno de

estos no está bien insertado la PC no enciende.
• Revise la configuración de la memoria, por ejemplo si está
instalando un sistema RDRAM se debe instalar en pares y
los RIMMs deben ser de la misma velocidad y capacidad.
• Si está instalando un sistema SDRAM debe colocarlo en el
primer socket.
• Cambie la memoria por otra que sepa que funciona
correctamente.

• Revise el Disco duro y/o CD-ROM

• Revise que los cables del disco duro están bien conectados.
• Revise que los cables del disco duro y CD-ROM estén
conectados de manera correcta, es decir la línea roja del cable
debe quedar junto al conector de voltaje.

• Revise el manual de la tarjeta madre y compruebe que los Jumpers

están en la posición normal ya que algunas tarjetas están en otra opción
para que no se descargue la batería.
• Revise las conexiones de la fuente

49
• Si esta ensamblando un sistema con un procesador Intel
Pentium 4 revise que el cable de voltaje ATX 2x2 está
conectado.
• Revise el manual de la tarjeta madre que le indica la potencia
de la fuente de alimentación
• Cambie la tarjeta de video por otra que este seguro funcione
bien.
• Si el problema persiste cambie la tarjeta madre por una que
este seguro que funciona correctamente.
• GLOSARIO DE TERMINOS INFORMATICOS

• ATX: formato de placa base bastante moderno cuyas

principales características son una mejor ventilación y
accesibilidad, además del uso de clavijas mini-DIN y una gran
integración de componentes.

• Baby-AT: el formato de placa base más extendido en el

mundo PC, en progresiva sustitución por el ATX, del que se
diferencia entre otras cosas por usar clavija DIN ancha para el
teclado y tener una peor disposición de los componentes.

• BIOS: Basic Input-Output System, sistema básico de entrada-

salida. Programa incorporado en un chip de la placa base que
se encarga de realizar las funciones básicas de manejo y
configuración del ordenador.

• Bit: unidad mínima de información de la memoria, equivalente

a un "sí" (0) o un "no" (1) binarios. La unión de 8 bits da lugar
a un byte.

• Bps: bits por segundo, unidad de transmisión de datos,

empleada principalmente en referencia a módems o
comunicaciones de red.

50
• Bus: canal por el que circula información electrónica en forma
de bits. El ancho de bus es el número de bits transmitidos
simultáneamente por el bus.

• Byte: unidad de información, compuesta de 8 bits

consecutivos. Cada byte puede representar, por ejemplo, una
letra.

• C: (1) la letra que designa a la primera unidad de disco duro o

a la primera partición activa de éste en el sistema operativo
DOS.

• C: (2) uno de los lenguajes de programación más utilizados en

la actualidad.

• Caché: cualquier tipo de memoria "intermedia" entre dos

aparatos, que acelera las comunicaciones y transmisiones de
datos entre ellos. Por extensión, se aplica a la "caché de nivel
2", es decir, la que está en la placa base, entre el
microprocesador y la memoria.

• Controlador: forma española de denominar los drivers.

• Coprocesador: cualquier microchip que realice una operación

especializada, ayudando o liberando al microprocesador
principal de realizarla. Generalmente, se entiende por tal al
específicamente "matemático", aunque en la actualidad éste
suele venir integrado en el micro principal.

• Cups: caracteres por segundo que puede escribir una

impresora.

• CPU: Central Processing Unit o Unidad Central de Proceso. El

"cerebro" de un ordenador; en general, sinónimo de
microprocesador. En ocasiones se usa para referirse al toda la
caja que contiene la placa base, el micro y las tarjetas de
expansión.

51
• DIMM: tipo de conector para memoria RAM; los módulos a
conectar tienen 168 contactos.

• Disipador: aparato que ayuda a eliminar el calor generado por

un cuerpo, en general el microprocesador del equipo, en
ocasiones con la colaboración de un ventilador. Para ello,
busca tener buena conducción del calor (suelen ser de cobre)
y gran superficie.

• DOS: un sistema operativo para PC, monousuario y

monotarea, del que derivan los Windows 95, 98 y ME. Existen
versiones del DOS de Microsoft, IBM y Digital Research, entre
otros.

• Driver: pequeño programa cuya función es controlar el

funcionamiento de un dispositivo del ordenador bajo un
determinado sistema operativo.

• DVD: Digital Video Device, dispositivo digital de vídeo.

Dispositivo óptico de almacenamiento masivo capaz de
albergar entre 4,7 y 17 GB en cada disco de 12 cm (de
apariencia similar a los CDs).

• EIDE: Enhanced IDE, o IDE mejorado. Actualmente el

estándar para manejo de discos duros; también llamado Atapi
o Ata-4. Permite manejar hasta 4 dispositivos (discos duros,
CD-ROMs...) en dos canales IDE separados, cada uno con su
interrupción IRQ correspondiente. En la actualidad, la práctica
totalidad de los PCs llevan una controladora EIDE integrada
en la placa base.

• EISA: Extended-ISA, tipo de slot para tarjetas de ampliación

basado en el estándar ISA, pero de 32 bits y capaz de 32
MB/s de transferencia; actualmente en desuso debido a la
implantación del PCI.

52
• Escaner: aparato capaz de introducir información óptica
(documentos, fotos...) en el ordenador.

• FDD: Floppy Disk Device, forma inglesa de denominar la

disquetera.

• Floppy: forma inglesa de denominar al disquete.

• GB: gigabyte, múltiplo del byte equivalente a 1024 megabytes.

Más correcta, aunque menos utilizada, es la forma Gb.
Coloquialmente, giga.

• Hardware: la parte física del ordenador (placa, micro, tarjetas,

monitor...).

• HDD: Hard Disk Device, forma inglesa de denominar al disco

duro.

• IDE: Integrated Drive Electronics, disco con la electrónica

integrada. Una tecnología para el diseño y manejo de
dispositivos, generalmente discos duros; hoy en día el
estándar entre los ordenadores PCs de prestaciones
"normales". El número máximo de dispositivos que pueden ser
manejados por una controladora IDE es de 2, mientras que si
es EIDE pueden ser hasta 4.

• ISA: Industry Standard Architecture, un tipo de slot o ranura de

expansión de 16 bits capaz de ofrecer hasta 16 MB/s a 8 MHz.

• Jumper: tipo de interruptor de muy pequeño tamaño que se

usa en numerosas piezas harware, especialmente la placa
base. Consiste en dos patillas metálicas que deben unirse
mediante una pieza metálica,generalmente recubierta a su vez
de plástico.

• LCD: Liquid Crystal Display, pantalla de cristal líquido.

Tecnología electrónica que permite crear pantallas planas.

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• LED: Light Emitting Diode, diodo emisor de luz. Un dispositivo
luminoso de pequeño tamaño utilizado en electrónica.

• Master: en español "maestro", el nombre asignado al primero

de los dos dispositivos de un canal IDE, en contraste al
"slave", que es el segundo.

• MB: megabyte, múltiplo del byte equivalente a 1024 kilobytes.

Más correcta, aunque menos utilizada, es la forma "Mb".
Coloquialmente, "mega".
• MHz: megahertzio, múltiplo del hertzio igual a 1 millón de
hertzios. Utilizado para medir la "velocidad bruta" de los
microprocesadores.

• Pentium: microprocesador de Intel de 32 bits con arquitectura

superescalar, capaz de hacer el procesamiento paralelo de
dos instrucciones por ciclo de reloj y con una unidad
matemática muy mejorada respecto de la del 486.

• Pin: cada uno de los conectores eléctricos de muchos

elementos hardware, como las "patitas" de muchos
microprocesadores.

• POST: Power On Self Test, el test que realiza la BIOS del

ordenador a los dispositivos al arrancar.

• PPP: Point to Point Protocol, protocolo de comunicaciones en

el que se basan muchas redes.

• ppp: "puntos por pulgada" (en inglés, "dpi"). Número de puntos

que imprime una impresora en cada pulgada; "300 dpi"
significa 300x300 puntos en cada pulgada cuadrada.
• RAM: Random Access Memory, o Memoria de Acceso
aleatorio. La memoria principal en la que se almacenan los
datos durante el funcionamiento de un ordenador, la cual se
borra al apagarlo. De diversos tipos (Fast Page, EDO,
SRAM...) y conectores (SIMM, DIMM...).

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• ROM: Read Only Memory, o Memoria de sólo lectura. Un tipo
de memoria "estática", es decir, que no se borra al apagar el
ordenador y en principio en la que no puede escribirse, salvo
que se empleen métodos especiales. Usada sobre todo para
guardar la BIOS del ordenador.

• Scanner: aparato capaz de digitalizar información; usualmente

se refiere al que es capaz de digitalizar imágenes, textos o
fotos.

• SIMM: tipo de conector para memoria RAM. Existe en

versiones para módulos de 30 y 72 contactos.

• slave: en español "esclavo", el nombre asignado al segundo

de los dos dispositivos de un canal IDE, en contraste al
"master", que es el primero.

• Slot: o ranura de expansión; cada uno de los conectores

donde se enchufan ("pinchan") las tarjetas de expansión. De
forma alargada y longitud variable, según la tecnología a la
que pertenezcan: ISA, EISA, VESA, PCI, AGP...

• Socket: palabra inglesa que significa zócalo (generalmente el

del microprocesador).

• Software: los programas de ordenador, la lógica que permite

realizar tareas al hardware (la parte física).

• USB: Universal Serial Bus, bus serie universal. Tipo de

conector que puede soportar hasta 126 periféricos externos,
con un ancho de banda a compartir de 1,5 MB/s, lo que lo
hace especialmente indicado para ratones, impresoras,
joysticks o módems.

• VGA: Video Graphics Array, o dispositivo Gráfico de Vídeo. Un

tipo de tarjeta gráfica capaz de obtener hasta 640x480 puntos
en 16 colores (en el modelo estándar original).

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 • ZIF: Zero Insertion Force (socket), o zócalo de fuerza de
inserción nula. Conector de forma cuadrada en el que se
instalan algunos tipos de microprocesador, caracterizado por
emplear una palanquita que ayuda a instalarlo sin ejercer
presión ("Force") sobre las patillas del chip, muy delicadas.

• ZIP: tipo de archivo comprimido. Muy utilizado, especialmente

en InterNet, fue ideado por la empresa PKWARE.

Bibliografía

M. MORRIS, Mano

1990 Arquitectura de Computadores.

Editorial Prentice Hall. México. 508 pp.

http://accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category

http://www.conozcasuharware.com

http://www.elrincondelvago.com

http://www.unicrom.com/Cmp_estructura.asp

http://es.wikiversity.org/wiki/Estructura_del_computador

http://www.slideboom.com/presentations/13696/Estructura-y-
funcionamiento-de-un-computador

http://www.monografias.com/trabajos28/mantenimiento-
pc/mantenimiento-pc.shtml

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